Почему не работает мобильный интернет мтс на андроиде: Что делать, если не работает мобильный интернет? — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Не работает мобильный интернет мтс на андроиде. Почему возникают неисправности интернета МТС — Возможные причины

Достаточно часто с планшетными компьютерами и мобильными телефонами происходит одна неприятная вещь. На вроде бы рабочем аппарате неожиданно пропадает сеть или интернет, при этом телефон или планшет теряет связь. Почему пропадает сеть? На сегодняшний день производителей мобильных гаджетов довольно много: ASUS (Асус), Acer (Асер), Alcatel (Алкатель), Dell (Делл), Digma (Дигма), Explay (Эксплей), HTC, Huawei, LG, Lenovo (Леново), Nokia (Нокиа), Philips (Филипс), Prestigio (Престижио), Samsung (Самсунг) или Sony (Сони). Смеем заверить проблемы с интернетом и сетью могут возникнуть у устройства любого производителя. Если ни с того, ни с сего на вашем планшете или телефоне пропадает интернет связь или мобильная сеть, то наша публикация возможно поможет понять причину проблемы.

Не секрет, что на современных телефонах может быть три вида связи: цифровая сотовая связь 2G, широкополосная цифровая сотовая связь 3G и возможность подключения телефона по Wi-Fi. Планшеты также не особо отстают и в большинстве моделей есть способ подключения к интернет по вай-фай, а многие производители предлагают планшетные компьютеры с возможностью подключения к 3G сети мобильного оператора. Поскольку мы не знаем, с какой именно технологией и методом подключения возникли проблемы у Вас, то в этой статье мы коснёмся обоих сетей и рассмотрим причины, по которым на смартфонах и и планшетах может пропадать сотовая 2G/3G связь и WiFi сеть.

Если планшет или телефон теряет 2G/3G сеть и связь с мобильным интернетом

Если ваш телефон (смартфон) или планшетный компьютер теряет сеть 3G, то причин проблемы может быть несколько. Первая причина, по которой пропадает 3G интернет — недостаточный сигнал. Планшет или телефон может находиться не в самом удачном месте для принятия сигнала, вследствие чего по 2G/3G будет плохой приём. Если Вы находитесь за городом, или среди высоких бетонных конструкций (например небоскрёбов), то это может сказываться на приёме. В принципе эта проблема может наблюдаться у любого оператора, не исключение Билайн (Beeline), Мегафон (Megafon), МТС (MTS), Скайлинк (Skylink), Ростелеком (Rostelekom), Киевстар (Kyivstar), Диджус (Djuice) и другие.

На сайте каждого оператора сотовой связи, который предоставляет доступ в 3G сеть есть карта покрытия сети. К сожалению такие карты весьма относительны и могут не совпадать с реальной действительностью. Но всё же советуем ознакомиться с картой покрытия вашего мобильного оператора. Возможно причина потери связи именно в недостаточном сигнале. Иногда проблема когда у планшета или телефона пропадает связь в обычной 2G сети может быть связана с включённой 3G сетью, которая нестабильно работает. Связано это с тем, что устройство при плохой 3G сети переключается на обычную сотовую 2G сеть, на что тратится некоторое время. На это временном промежутке и могут происходить обрывы связи.

Если 3G сеть Вам не нужна на конкретный момент времени, а связь при разговоре по телефону плохая, то имеет смысл отключить 3G в настройках. Мы уже писали, как отключить 3G на телефоне или планшете с Андроид. В принципе, изменить диапазон сети в настройках вашего гаджета. Тем не менее, поясним это для нескольких других производителей.

На телефонах Нокиа нужно зайти в «Настройки» далее в «Телефон», потом в «Сеть» и в «GSM».

На Самсунг заходим в «Настройки» затем в «Настройки сети» нажимаем на «Выбор диапазона» и попадаем в «GSM 900/1800″.
В смартфонах Сони нужно зайти в «Параметры» выбрать «Связь» найти пункт меню «Сотовые сети», затем «сети GSM/3G» и выставить режим «Только GSM».
В iPhone всё ещё проще. Заходим в «Настройки», выбираем пункт меню»Основные», входим в «Сеть» и используем опцию «Отключить/включить 3G».

Помимо плохого сигнала и потери его источника есть еще пара вероятных причин, по которым планшет или телефон теряет 3G интернет. Проблема может заключаться в старой симкарте. Со временем всё изнашивается. Конечно это не тот случай когда устройство не видит сим-карту. Но и проблему с карточкой не стоит списывать со счетов. Ещё возможно, что интернет пропадает из-за аппаратной неисправности GSM модуля или принимающей антенны. Если ваш гаджет очень плохо ловит или не ловит сеть совсем, то аппаратная проблема весьма вероятна. Исключить неисправность сим-карты можно проверкой карточки на другом аппарате. А вот проверку GSM модуля или проблемной антенны может выполнить только специалист. Иногда в подобных случаях помогает протирка контактов шлейфов антенны и модуля. На этом с сотовой сетью и мобильным интернетом закончим и перейдём к WiFi.

На телефоне или планшете пропадает WiFi интернет

Если на вашем устройстве подключенным к Wi-Fi периодически пропадает интернет, то причины может быть три. Первая причина — некачественные услуги провайдера. Даже у таких именитых провайдеров, как Билайн (Beeline), Ростелеком (Rostelekom), NetByNet, 2Com, Qwerty, МГТС, ByFly могут быть проблемы с предоставлением услуги доступа в интернет. Но в данном случае речь не об этом. Дело в том, что некоторые провайдеры предоставляют один интернет канал на всех пользователей дома или подъезда и в часы пик, в основном вечером, связь с сетью может быть весьма плохой. Если Вы заметили признаки провала скорости при скачивании файлов и торрентов, или при сёрфинге через браузер, то возможно стоит замерить входящую и исходящую скорости интернет соединения.

Вторая причина. Довольно часто WiFi пропадает из-за слабого сигнала. Проблема может быть как в роутере или точке доступа. Мощности раздающей антенны роутера может не хватать на всё помещение. Или же сигналу препятствуют стены. Поэтому если планшет или телефон теряет WiFi сигнал, то стоит проверить работу гаджета рядом с источником. Иногда проблему с роутером помогает решить его перепрошивка или установка усиленной антенны, а иногда обычного выключения роутера может быть достаточно. Здесь мы не рассматриваем случай когда планшет или телефон совсем не подключается к wifi сети. Эта проблема подробно описана в статье по указанной ссылке.

Третья причина потери Wi-Fi сигнала может скрываться в вайфай модуле телефона или планшета. Например когда интернет пропадает, а после перезагрузки появляется, то причина может в неисправности гаджета. Если Вы убедились, что WiFi маршрутизатор не при чём, а планшетный компьютер или смартфон всё равно теряет Wi-Fi, то поломка вай-фай модуля вполне вероятна. Здесь уже без проверки модуля не обойтись. Помимо описанных проблем с потерей WiFi и 3G интернета, на связь могут негативно влиять приложения для Андроид, iOS или Windows Phone. Если до какого-то определённого момента у Вас всё работало, вспомните, что Вы недавно устанавливали на свой гаджет, возможно проблема в недавно установленной программе или игре. На этом наша статьи окончена. Если у Вас появился вопрос, задайте его в комментариях, постараемся на него ответить.

Статьи и Лайфхаки

Приобретение желанной модели смартфона всегда радостно. Кручение его в руках, осмотр, прослушивание музыки, просмотр фильмов, фотографий.

И даже установка программ, настройка лаунчера и рабочего стола. Все эти операции можно назвать удовольствием. Одно из главных удовольствий — сёрфинг в глобальной сети интернет. Но вот случился казус, не можете вы выйти в интернет, на любимый контакт, одноклассники или по работе куда. Что делать если не работает интернет на телефоне ? Вспомните, не уронили вы любимый гаджет в воду или не , случайно? Впрочем, при этом не будет работать и сам телефон, не только интернет. Обратимся к другим причинам.

Не работает интернет: причины и пути решения

Рассмотрим самые распространённые случаи, почему может не работать интернет на смартфоне и как же эти случаи решать.

Телефон новый, интернет не настроен. Да, всегда, пользуясь телефоном «из коробки», интернет нужно настраивать. Вручную, звонить в call-центр и просить сказать или выслать настройки с помощью смс-сообщения. Или идти самому в сервисный центр и там разбираться.

Сбились параметры после хард резета. Аналогично — настраивать вышеперечисленными способами.

Нет денег на счету. Позвонили девушке, маме, по работе, забыли положить, вот средства и закончились. Решение очень простое: пополнить баланс мобильного телефона. Как? Как удобнее.

Нет сети. Проверьте, не включен ли режим полёта. Связь часто пропадает в метро, в поездах, в удалённых от цивилизации местах. Где нет обычной связи с оператором, там и не будет мобильного интернета.

Деньги на телефоне есть, связь отличная, все настройки введены, а интернета — нет. Тогда попробуйте перезагрузить телефон. Если это не помогает, позвоните оператору сотовой компании и спросите, почему нельзя выйти в интернет. Возможно оператор проверочные проводит работы или случилась непредвиденная поломка оборудования.

Всё хорошо, а зайти в интернет с любого приложения всё равно не получается. Возможно, что-то сломалось. Попробуйте перезагрузить смартфон, достать батарейку и включить, вставить другие сим-карты. Если ничего не получается, тогда дорога или в сервисный центр, или в любую ремонтную мастерскую, где заодно можно узнать, например, и получить консультацию по другим нюансам обращения с аппаратом.

Проблемы программного характера. Определённые приложения, при неправильной настройке, способны заблокировать доступ в интернет всем программам. Переберите все приложения, настройте нужные или же просто удалите отвечающие за доступ в интернет.

Глюки аппаратного железа. В некоторых моделях (чаще китайского производства) выйти в интернет даже при хорошей связи проблемно. Тогда идём в интернет, ищем форум с обсуждением вашей модели и гуглим решение. Или задаём вопрос и ждём ответа. Часто нужно пропатчить мобильник, как всё сразу станет на свои места.

Проблемы с подключением к всемирной сети интернет являются распространенными сбоями операционной системы. Вместе с тем, в ряде случаев причиной могут быть неисправности самого гаджета, а также проблемы со связью. Наша статья поможет разобраться в причинах подобных неполадок, а также расскажет основные способы их устранения.

Диагностику возможных неполадок стоит начать с самых распространенных причин отсутствия связи. Они могут быть совсем не связаны с работой самого устройства, а могут непосредственно отображать системные или программные неполадки смартфона.

Почему отсутствует связь:

Закончился срок пополнения мобильного интернета, либо бонусные мегабайты и прочие услуги. Даже если время пополнять баланс еще не пришло, всегда существует риск неожиданной смены тарифа, при котором услуги беспроводного интернета подорожали (и «съели» оставшиеся на счету деньги), либо закончился срок предоставления этих услуг.

Отсутствие покрытия мобильной связи. До сих пор существуют отдаленные места или «аномальные зоны», в которых сигнал ловит весьма слабо, либо отсутствует вообще. Разумеется, если вы не в горах или поездке, такая причина отпадает сама по себе.
Неполадки сотовой связи. Как правило, передача сигнала может быть слабой во время сильных осадков и других погодных явлений. Поломки или замена оборудования проводного подключения, а также возможные сбои в системе — все это может привести к отсутствию интернета.
Неправильные настройки сети. Обязательно стоит проверить правильность введенных данных: логина и пароля при подключении к новой точке или при использовании проверенного роутера. В некоторых случаях пароль может быть сменен без вашего уведомления (чересчур жадными соседями), либо случайно сброситься с настроек самого смартфона.

Все перечисленные причины можно отнести к проблемам связи, а не самого смартфона. Устранить подобные ошибки не всегда возможно, разве что можно пожаловаться оператору на плохое соединение или качество связи.

Не работает интернет на Андроид: общие проблемы и ошибки

Для этого желательно провести ряд «тестов», результат которых и покажет возможную проблему.

Что делать в случае невозможности подключения:

Проверить подключение услуги передачи данных. Для этого можно позвонить своему оператору или наладить подключение через возможности личного кабинета.
Проверить индикатор подключения к интернету. Если на экране высвечивается менее двух делений, проблема в качестве связи, а не в устройстве.
При некритических системных ошибках помогает перезагрузка телефона. Также не мешает проверить устройство на наличие вирусов и вредоносного ПО, действие которых могут тормозить прием.

Устаревший телефон также может быть причиной нестабильной связи. В этом случае частично решить проблему могут обновления, либо перепрошивка системы. Вместе с тем, физический и моральный износ устройства не позволит сполна воспользоваться услугами интернет – подключения, поэтому для некоторых целей предпочтительней использовать более современные гаджеты.

Почему не включается интернет на Андроиде: на телефоне

Если со связью и подключением все нормально, обязательно стоит исключить возможную поломку устройства. Систематические проблемы с подключением требуют обращения к специалисту, а также диагностику устройства. В некоторых случаях помогает перепрошивка или сброс настроек пользователя. Следует отметить, что проблемы с подключением могут проявляться периодически, например, в выходные или праздничные дни, когда увеличивается количество пользователей. В этом случае проблемы с мобильной связью останутся нерешенными, а единственным возможным вариантом будет подключение к ближайшей сети вай – фай.

Причиной отсутствия связи могут быть падения или механические повреждения гаджета, удары и даже перегрев АКБ. При подобных неприятностях целесообразней будет отнести телефон (планшет) в ремонт, а не пытаться самостоятельно устранить поломку, что может привести еще к более серьезным последствиям.

Не работает мобильный интернет на планшете с ОС Андроид

Если подобная проблема случилась с планшетом, вышеперечисленные способы могут не помочь. В этом случае можно воспользоваться некоторыми хитростями, которые, по оценкам специалистов, часто срабатывают именно с таким типом устройств.

Какие действия помогут восстановить соединение:

На время выключить устройство, вытянуть АКБ из корпуса.
Через некоторое время установить батарею на прежнее место.
Включить планшет и попробовать найти соединение.

При невозможности найти причину системного сбоя, радикальным решением проблемы может быть сброс настроек до заводских параметров. При этом удаляться все внесенные пользователем данные и настройки, а также обновления системы. По сути, планшет станет точно таким же, как и в день покупки, поэтому все необходимые приложения потребуется устанавливать заново. Большим плюсом станет ускорение работы устройства, а также очистка памяти от «следов» ранее работающих приложений. Из минусов — потеря всей информации и достижений в играх, сохраненных приложений и прочего нажитого информационного «багажа».

Не работает интернет на Андроиде: как настроить

Выполнение подключения проводится согласно вашему пакету услуг мобильной сети. Подобные действия еще называют регистрацией в сети. В некоторых случаях эти настройки могут сбрасываться автоматически, например, при наличии вирусов в устройстве или слабом сигнале. Чтобы исключить такие ситуации, достаточно проверить некоторые внесенные ранее параметры.

В основных настройках телефона также необходимо проверить подключение данных. Искать необходимый раздел следует в пункте меню «Беспроводные сети» — «Дополнительно». Затем необходимо перейти в категорию «беспроводные сети», где активировать услугу передачи данных.

Многих пользователей интересует вопрос, почему не работает интернет на Андроиде, когда он подключен, но в интернет не выходит. Разобраться со всеми возможными ситуациями можно только при диагностике устройства в сервисном центре. Незначительные неполадки, сбои в настройках и прочие неприятности вполне по силам исправить самостоятельно, используя подсказки нашей статьи.

Одна из распространенных проблем, с которой часто сталкиваются владельцы мобильных телефонов — это отсутствие доступа в интернет. Информацию о решении проблемы пользователи стараются найти в виртуальной сети, просматривая десятки веб-сайтов. Данная проблема актуальна для всех операторов, которые оказывают услуги в пределах нашего государства — Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 и иных. Зачастую вина в отсутствии доступа в сеть лежит именно на смартфоне, а не на мобильном операторе.

Проблема отсутствия интернета во множестве случаев появляется среди устройств, работающих под управлением операционных систем Android. Стоит обратить внимание на то, что лежит в ее основе и как избавиться от проблемы.

Банальные причины

Первым делом стоит акцентировать внимание на банальных причинах.

Их перечень включает в себя:

Сбились настройки

Если все перечисленные способы не помогли в личном случае, то возможно, что доступ в интернет пропал по причине того, что настройки доступа в сеть просто сбились.

Для исключения этого варианта посетить настройки интернета смартфона и отыскать пункты, касающиеся точки доступа или APN. Как правило, APN есть в каждом мобильном современном устройстве.

Исправление данной проблемы происходит следующими способами :

Позвонить работнику службы поддержки или отправить служебное сообщение оператору.
Наладить подключение к интернету своими силами.

Первый вариант, несомненно, легче второго. Работник службы поддержки даст подробную инструкцию по восстановлению доступа, либо вышлет настройки в текстовом сообщении. Также можно посетить сайт мобильного оператора. Данные по наиболее популярным представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Получение настроек для доступа в сеть у самых распространенных операторов страны — номера запросов.

Мегафон — отправить «1 » на номер 5049 вызов
Билайн — следует позвонить по номеру 06503 вызов
Теле2 — звонок по номеру 679 вызов
МТС — отправить пустое сообщение на 1234 вызов .

Если же в таблице отсутствует свой оператор, то придется уже звонить работнику службы поддержки и уточнить, как получить настройки для доступа в сеть. Нынче они устанавливаются в автоматическом режиме. Владельцу смартфона что-либо делать не придется.

После установки настроек придет сообщение от оператора «Настройки интернета установлены. Поздравляем». Реже приходит пакет с данными для установки, требующий нажатия кнопки «Установить». Лишь после этого они будут внедрены в устройство.

После нажатия пройдет менее секунды и тут же можно будет просматривать веб-сайты в сети и скачивать файлы.

Ручная настройка сети

Увы, но ручная наладка затруднительна и ни каждый пользователь может с ней разобраться. Ниже представлен пример настройки точки доступа на устройствах, функционирующих под управлением операционной системы Андроид.

Значения полей узнают у оператора. Ниже, в таблице 2, представлены значения для мобильных операторов, пользующихся популярностью в России.

Таблица 2. Настройки оператора для известных операторов страны

Оператор Имя Точка доступа Имя Пароль
МТС mts-internet mts mts mts
Теле2 tele2 internet internet.tele2.ru нет необходимости
Билайн beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Мегафон megafon internet internet gdata gdata

В зависимости от смартфона пункты могут быть различными. Как правило, пароль устанавливается по желанию. Если не хочется постоянно вводить пароль при очередном входе в сеть, то исключить его установку.

Конечно же, есть и другие причины, из-за которых доступ в интернет может отсутствовать.

Если же информация ниже не помогает в личном случае, то лучше совершить визит в сервисный центр мобильного оператора.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено



Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, — и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой — в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    1 — пожарная служба;
    2 — полиция;
    3 — скорая медицинская помощь;
    4 — аварийная служба газовой сети.
    Телефоны экстренных служб:
    Скорая медицинская помощь — ;
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие — у вас должен быть положительный баланс.
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ — мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    Обратите внимание!
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
    - Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
    - Телефон не находит сеть.
      Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
    - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
      Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Не работает мобильный интернет МТС сегодня 2022

Оператор МТС предоставляет доступ к интернету. Однако иногда случаются ситуации, когда абонент не может им воспользоваться. Это происходит по причинам неисправностей на стороне оператора. Также бывают ситуации, когда устройство пользователя неисправно, либо на нем сбились настройки. У всех этих проблем есть решение, главное знать причину.

Содержание

Почему на телефоне не работает интернет МТС
Как заказать автоматические настройки интернета
Почему плохо работает интернет на телефоне МТС
Куда обращаться с проблемой

Почему на телефоне не работает интернет МТС

Периодически с такой ситуацией сталкивается практически каждый пользователь. Интернет может отсутствовать на телефонах под современными операционными системами. Проявляется это в невозможности зайти на какой-либо сайт, в мессенджер или социальную сеть. В таком случае на панели уведомлений не будет отображаться специальный значок, символизирующий подключение. Это может быть буква Е, G, 3G, LTE и так далее. Основные причины, почему на телефоне интернет не работает:

Абонент находится вне зоны покрытия сети МТС.
На счету человека отсутствуют деньги. Также интернет перестанет работать при отрицательном балансе. Даже если человек использует авансовый метод расчета.
Пользователем не была подключена функция передачи данных.
Интернет в телефоне неправильно настроен. Ошибки могут возникнуть в разделе «Точка доступа».
На самом телефоне отключена передача данных. Это делается в настройках устройства. На некоторых смартфонах обозначается, как мобильный трафик.
Не произошла регистрация. Такое случается, когда человек заходит и выходит из метро или другого места, где пропадает связь.
Телефон не поддерживает современные сети 4G или даже 3G.

Чтобы точно найти причину, следует произвести диагностику. Для этого нужно проверить, находится ли телефон в зоне действия сети МТС. Уровень сигнала должен быть не меньше двух делений. Индикатор расположен в верхней части дисплея. Если он показывает 1 деление и меньше, то интернет работать не будет.

Если раньше интернет стабильно работал, но перестал, необходимо перезагрузить телефон. Это нужно, чтобы произвести повторную регистрацию в сети.

Также интернет может не работать, если на номер не была подключена функция передачи данных. Чтобы это проверить, нужно набрать номер *111*1# и нажать кнопку вызова. После этого будет предоставлена необходимая информация. Если услуга не активна, ее нужно будет подключить.

Интернет будет работать, если на устройстве правильно настроен доступ в интернет. Нужно проверить точки доступа. Кроме этого у человека должна быть включена передача данных. Этот пункт можно найти на самом телефоне.

Кроме этого некоторые фаблеты имеют несколько слотов под сим-карту. Однако только один из них поддерживает сетевое подключение. Если у человека отличный сигнал, но нет подключения к интернету, нужно переставить сим-карту в другое место.

Если эта мера не помогла, можно попробовать вставить симку в другой телефон. Когда интернет не будет работать и на нем, представители компании МТС рекомендуют заменить карту. Для этого необходимо посетить одно из отделений оператора. Там заказать перевыпуск сим-карты. Спустя несколько часов у пользователя будет новая симка. Старый номер на ней сохранится.

Баланс на номере

Часто интернет перестает работать, если у пользователя отсутствуют деньги на счету. Если он отрицательный, то доступа в сеть не будет. Необходимо проверить баланс лицевого счета. Если на нем есть задолженность, то его нужно пополнить.

Также случаются ситуации, когда номер абонента полностью блокируется. В таком случае к интернету подключения не будет. Из-за чего человеку нужно заплатить сумму задолженности. Кроме этого следует внести деньги за снятие блокировки. Также на балансе должны быть деньги, чтобы появился доступ в интернет. После чего можно перезагрузить устройство.

Пакеты трафика

У компании МТС есть различные тарифные планы. Если трафик, который предусмотрен пользователю, заканчивается, то доступа в интернет не будет. Основные пакеты МТС:

20 на 7 дней. Этот пакет предоставляет пользователю 20 мегабайт на неделю. Если они заканчиваются, то доступ в интернет блокируется.
Интернет 100, 7 дней. Пользователь может использовать 100 мегабит на протяжении семи дней.
Интернет 20, 100, 300 и 1000. Такой тарифный план предоставляет пользователю ограниченное количество мегабайт. Их можно использовать на протяжении дня. Если мегабайты кончились, интернет работать не будет. Проверить остаток можно, позвонив на номер «*110*20#».
3G Интернет от 500 до 10 000 мегабайт. Такое подключение предоставляется пользователям на месяц. Если человек потратил больше, то доступ к интернету блокируется.

Также случаются ситуации, когда срок действия пакета истек. В таком случае нужно будет заново активировать услугу. Чтобы проверить статус, можно позвонить по номеру «111». Также можно подключить пакет «3G копейка». В таком случае, если закончатся мегабайты, человек сможет их покупать. Стоимость 1 мб – 1 копейка. Заказать ее можно через интернет-помощник. Для этого нужно зайти в раздел «Услуги» на официальном сайте МТС.

Техническая неисправность оборудования или услуг МТС

Подключение к интернету может быть недоступно, если у оператора ведутся технические работы, либо оборудование вышло из строя. Чаще всего такие ситуации случаются во время плохой погоды. Так как ветер или сильный дождь могли повредить антенны, к которым подключается телефон. В таких случаях даже связь может плохо работать.

Также такие ситуации возникают, когда пропадает электричество на станции. Из-за чего оборудование оператора переходит в режим питания от генераторов. Поэтому доступ к интернету может пропадать.

Кроме этого случаются ситуации, когда некоторые услуги перестают работать. В таком случае пользователю должно быть отправлено SMS-уведомление. Чтобы проверить, работает ли подключенная услуга, можно зайти в личный кабинет пользователя. Также следует позвонить на горячую линию.

Почему нет интернета на телефоне МТС, хотя есть трафик

Такая ситуация может возникнуть в местах массового скопления людей. Интернет может работать медленно, или вообще перестать передавать данные. Мобильным трафиком пользуется много людей. Также это происходит неравномерно. Из-за чего емкостей сотовой сети попросту не хватает. Звонок еще можно будет совершить, однако получить доступ в интернет очень сложно. Поэтому могут случаться ситуации, когда на телефоне есть трафик, но на какой-то сайт пользователь зайти не может.

Также неполадки могут возникнуть, если у человека неправильно выставлены дата и время. Чтобы убрать такую неполадку, необходимо перейти в настройки устройства. После этого открыть раздел «Дата и время» и вписать необходимую информацию.

Как заказать автоматические настройки интернета

Настроить подключение можно, как вручную так и автоматически. Последний вариант намного проще и быстрее. Поэтому следует воспользоваться автоматическими настройками. Так как с его помощью можно избежать ошибок. Заказать настройки. Нужно набрать номер 0876. Также можно отправить сообщение на «1234». Текст должен содержать слово «Internet». У пользователей есть возможность сделать это через личный кабинет. Для этого необходимо:

Нужно перейти на официальный сайт оператора. После чего открыть раздел «Управление номером», а дальше перейти в «Интернет-помощник».
Указать номер телефона, куда нужно отправить автоматические настройки.
Выбрать модель гаджета и производителя.
Указать, какой тип параметров нужен.
Указать формат, нужно выбрать в виде смс-сообщения.
Проверить правильность всех данных и нажать «Получить».

После этого на телефон человека будут отправлены настройки. Происходит это в течение 5 секунд. Их необходимо обязательно сохранить. После чего можно перезагружать телефон. Благодаря чему настройки вступят в силу.

Если интернет не появился, то можно проверить корректность настроек. Для этого нужно будет перейти в раздел сетевого подключения. Он находится в настройках устройства. После чего нужно перейти на «Параметры». В разделе «Название» должно быть написано «MTS Internet». Канал передачи данных «GPRS». В пункте, где нужно вводить логин и пароль, должно быть написано «mts».

Если у пользователя телефон на несколько сим-карт, ему нужно активировать передачу данных на необходимой карте. Для этого нужно будет:

Зайти в «Настройки».
После чего открыть «Диспетчер сетей».
В появившемся меню открыть «Сеть передачи данных».
Дальше поставить галочку возле необходимой сим-карты.
В конце этого процесса нужно обязательно перезагрузить телефон.

В некоторых случаях можно получить интернет и без настроек телефона. Однако таким способом оператор не рекомендует пользоваться очень часто. Такая возможность – это временная мера. Для этого человеку необходимо будет ввести комбинацию «*111*2156#» и клавишу вызова. Также можно отправить сообщение на номер 111. В его содержании должны быть цифры 2156.

Благодаря этому можно очень быстро настроить интернет практически на любом телефоне. Однако некоторые устройства не поддерживают автоматические параметры. В таком случае пользователю необходимо будет делать это все вручную.

Почему плохо работает интернет на телефоне МТС

Во время того, как человек использует интернет, могут наблюдаться серьезные просадки скорости. Страницы в браузере загружаются очень медленно. «Легкие» файлы могут скачиваться по несколько часов. Даже в мессенджерах обновление информации происходит очень долго. Основные причины такой проблемы:

Телефон подключен к сети 2G. Это низкоскоростное покрытие. Быстро работает сеть 3G и 4G.
Сигнал сети слишком низкий.
Сеть оператора перегружена другими абонентами, которые находятся неподалеку от пользователя.
Закончился высокоскоростной трафик на телефоне.
Пользователь загружает несколько объемных файлов.
Проблемы на стороне интернет-ресурса.

Чтобы точно узнать проблему, человеку нужно будет определить, на какой сети работает его телефон. Для этого можно посмотреть на индикатор. Чаще всего он располагается в верхнем углу экрана. Также можно воспользоваться мобильным приложением от МТС. В нем отображается, каким подключением человек пользуется.

Определить, какой уровень сигнала сети у пользователя можно на строке, расположенной вверху интерфейса телефона. Чаще всего этот показатель изображается в виде антенн. Если их 2 и меньше, то скорость интернета будет низкой. В некоторых случаях интернет может и вовсе пропасть. Чтобы повысить сигнал, можно поместить телефон рядом с окном. Также можно будет выйти на улицу. Там сигнал в несколько раз усилится.

Куда обращаться с проблемой

Если у человека перестал работать интернет, то он может постараться самостоятельно убрать неполадку. Однако нередко случаются ситуации, когда ни один из способов решения проблемы не помогает. При этом у других пользователей подключение к интернету работает стабильно. В таком случае следует обратиться за помощью к специалистам. Что можно сделать:

Воспользоваться онлайн-поддержкой клиентов. Этот раздел есть на официальном сайте оператора. Необходимо будет заполнить все данные и ждать ответ.
Позвонить на горячую линию по номеру 8-800-25-00-890. Менеджеру высказать всю проблему и выслушать варианты решения.
Отправиться в центр обслуживания.

Специалисты помогут решить проблему. Так как у них есть необходимый для этого опыт. В некоторых случаях проблема может быть в антенне телефона. Поэтому эксперты предложат отнести устройство в сервисный центр.

2.3 3 Голоса

Рейтинг статьи

Подключение интернета на мтс андроид. Настраиваем точку доступа APN MTS. Ручная настройка телефона

Статьи и Лайфхаки

Вы можете иметь доступ к всемирной паутине, главное — знать, как в МТС заказать настройки интернета и активировать их.

Способы получения настроек

Если вы хотите выходить в интернет, то:

Должны проверить функции своего мобильника. Большинство современных моделей имеют возможность получать автоматические настройки в тот момент, когда первый раз вставят сим-карту в устройство.
Все, что вам понадобится в этом случае – активировать необходимый профиль, перезагрузить мобильник и выходить в интернет.
Если вы не смогли сохранить автоматические настройки, то можете заказать их по номеру 0876. Звонок на данный номер бесплатен для абонента, находящегося в своем регионе. Поэтому подумайте заранее перед поездкой, нужен вам будет интернет или нет.
Вы можете отправить пустое сообщение на номер 1234. Если вы находитесь в домашнем регионе, то за отправку смс с вас сумма не снимется. При нахождении в роуминге придется оплатить согласно тарифу.
Вы можете воспользоваться Интернет-помощником в личном кабинете на сайте оператора. Для этого вам понадобится авторизоваться в личном кабинете, затем найти раздел «Частным клиентам», «Помощь и обслуживание», перейти в раздел настроек.

Другие методы получения настроек

Если вышеописанные методы вам не помогли, то можете:

Позвонить оператору по номеру 0890, дождаться ответа специалиста и попросить его прислать вам настройки. Также в голосовом меню вы сможете выбрать соответствующий раздел, после чего на телефон вы получите сообщение с данными.
Обратиться в любой салон связи МТС, где услугу вам смогут подключить консультанты. В некоторых случаях потребуется предоставить удостоверение личности для получения настроек. Также подобную услугу вам смогут оказать в офисе компании.

Если планируете находиться длительное время в интернете, то в этом случае желательно подключить безлимитный тариф. Если вы планируете периодически иметь доступ к интернету, то в этом случае лучше выбрать оплату по трафику.

Количество активных абонентов у компании MTS говорит о том, что данный оператора имеет право на то, чтобы находиться в списке наиболее востребованных сотовых корпораций на территории России. Однако такое число клиентов неизбежно приводит и к нескончаемому потоку вопросов и обращений со стороны пользователей, связанных с самыми разными темами.

К примеру, нередко абоненты интересуются вопросом о том, как настроить мобильный интернет на МТС. И сегодня в рамках нашей статьи мы постараемся дать исчерпывающий ответ на данный вопрос, рассмотрев все наиболее часто встречающиеся ситуации и нюансы настройки.

Как настроить интернет МТС на телефоне и планшете

Начать наш разговор нужно с того, что процедура настройки не имеет никаких отличий, производите вы конфигурацию планшетного компьютера, либо же смартфона. Зачастую пользователи интересуются разными конфигурациями для разных устройств, однако все они имеют идентичный вид, ведь, к примеру, планшеты производства Apple на «борту» имеют ту же операционную систему, что и «яблочные» смартфоны iPhone. Такая же ситуация наблюдается и с Андроид-девайсами: диагональ экрана разная, но «операционка» одна и та же – Android OS.

Автоматическая настройка интернета на МТС

Переходя непосредственно к процедуре настройки девайса, отметим сначала самый простой способ конфигурирования. Он заключается в заказе стандартного пресета настроек в автоматическом режиме, благодаря которому самостоятельно лезть в настройки используемого гаджета и изменять их, абонентам нет необходимости. Заказать автоматические настройки можно несколькими способами:

В личном кабинете на сайте оператора.
При звонке на номер 0876 .
При отправке sms-сообщения на 1234 , в тексте которого будет без кавычек указано «Internet».

Настройки будут получены на устройство в сообщении, после запуска которого на дисплее девайса вы увидите уведомление с запросом разрешение на применение новых параметров. Ответив на него убедительно, параметры будут сохранены в гаджете, и после «ребута» mobile internet должен будет функционировать правильно и бесперебойно.

Как настроить интернет МТС на смартфоне вручную

Стоит отметить, что хоть автоматическая настройка является и самым простым решением для конфигурирования телефона, в действительности такие пресеты настроек далеко не всегда принимаются системой телефона или планшета корректно. Соответственно, мобильный интернет, даже после их установки, может работать некорректно, либо же не работать вообще.

И в подобной ситуации необходимо задуматься о ручной настройке устройства. И если говорить о конфигурировании вручную, то здесь действия могут отличаться в зависимости от того, какой девайс вы используете. Поэтому ниже мы предлагаем разобраться с тем, как производится настройка internet-соединения на самых популярных девайсах и ОС.

Как настроить интернет МТС на Айфоне

Пользователи премиальной техники производства компании Apple, независимо от того, iPad это или iPhone, могут произвести их настройку самостоятельно, если будут точно следовать инструкции, изложенной ниже:

Откройте настройки девайса и переместитесь в них в раздел «Сотовая связь».
Найдите пункт «Параметры данных», расположенный в верхней части меню.
Переместитесь в подкатегорию «Сотовая связь передачи данных».
Далее займитесь вводом соответствующих параметров в доступные в меню поля. В подкатегории «Сотовые данные» необходимо поочередно ввести параметры internet.mts.ru , mts и mts для полей «АПН» , «Имя» и «Пароль» соответственно.
Переместитесь к следующему пункту страницы и укажите корректные параметры для работы LTE-сетей. Туда вводятся те же параметры, что и в меню «Сотовые данные».
Сохраните изменения и перезагрузите ваш Apple-девайс.

После ввода этих настроек мобильный интернет на вашем Айфоне или Айпаде будет работать корректно. А если вы решите «раздать» его через Wi-Fi, для этого также потребуется вбить идентичные значения, уже рассмотренные нами ранее, и в разделе девайса «Режим модема».

Видеоинструкция по настройке точки доступа в интернет МТС на iPhone

Как настроить интернет МТС на Андроиде

На смартфонах и планшетах под контролем Android необходимо вводить те же настройки, однако заходить для этого следует в другие разделы. Произвести настройку вручную можно следующим образом:

Откройте настройки девайса.
Перейдите в категорию «Беспроводная связь».
Проставьте маркер в чекбокс «Мобильный интернет» и переместитесь в подкатегорию «Мобильные сети».
Нажмите на кнопку «Создать АПН» для того, чтобы создать новую точку с корректными настройками, после чего начните вводить данные.
В качестве имени настройки можно указать любое значение, однако мы рекомендуем указать «MTS internet» (без кавычек, разумеется).
В качестве точки АПН, имени и пароля пользователя введите те же данные, что и в случае с настройкой на iOS устройствах (internet.mts.ru, mts и mts соответственно).

Видеоинструкция по настройке точки доступа APN для МТС на Android устройствах

После сохранения вписанных параметров необходимо сделать перезагрузку устройства, и приступить к использованию мобильного интернета.

Как настроить интернет МТС на смартфоне Windows Phone

Напоследок предлагаем разобраться и с процедурой корректной настройки интернет-соединения на девайсах под управлением Windows Phone. Количество их пользователей, разумеется, значительно меньше, чем у iOS и Android-устройств, но и их число является весьма существенным, поэтому обходить их стороной иррационально.

Процедура настройки таких девайсов выглядит следующим образом:

Зайдите в настройки используемого девайса.
Найдите пункт «Передача данных» в списке доступных настроек.
Добавьте новую точку internet-доступа, нажав на соответствующую кнопку.
В соответствующие поля введите все те же настройки для АПН, имени и пароля пользователя, что использовались и для Андроид-девайсов и для iOS-устройств.
Сохраните внесенные изменения и перезагрузите устройство.

После выполнения описанных действий можно будет приступать к пользованию мобильным интернетом.

Время от времени некоторые абоненты задумываются, как заказать настройки Интернета на МТС. Знать об этом должен каждый современный клиент упомянутого мобильного оператора. Ведь Интернет стал неотъемлемой частью жизни человека. И без него работа с мобильными устройствами не приносит особой пользы.

Как подключить Интернет на смартфоне от МТС? Какие советы и рекомендации имеются относительно этой темы?

Способы активации

Заказать интернет-настройки МТС на телефон предлагается различными способами. Существует несколько вариантов развития событий:

путем обычной вставки SIM-карты в телефон;
через SMS-команду;
при помощи «Личного кабинета»;
посредством осуществления звонка мобильному оператору;
вручную.

Последний прием используется не так часто. Поэтому приходится задумываться, как заказать автоматические настройки Интернета на МТС.

SIM-карта и смартфон

Первый и самый простой расклад — это начало работы с телефоном и новой сим-картой. Обычно абонентам предлагаются автоматические настройки и MMS. А от них потребуется совсем немного:

Вставить SIM-карту МТС в телефон.
Включить мобильное устройство.
Подождать несколько минут.
Сохранить сообщение с автоматическими настройками.

SMS от оператора приходит через несколько минут после включения мобильного устройства. Но иногда данная операция не осуществляется. Что тогда? Придется заказывать настройки для мобильной сети самостоятельно.

SMS-команда

Например, можно воспользоваться довольно распространенный подход к решению поставленной задачи. Итак, решая проблему, как заказать настройки Интернета на МТС в России, можно действовать согласно следующим указаниями:

Начать написание нового сообщения на телефоне.
Написать в тексте письма слово internet .
Отправить сообщение на номер 1234.
Открыть SMS, которое придет в ответ на этот запрос.
Сохранить параметры, опубликованные в сообщении. В этом случае необходимо открыть настройки в меню SMS и выбрать соответствующую функцию.

Все, что теперь остается, — это перезагрузить мобильное устройство. Настройки вступят в силу автоматически. Теперь можно без труда пользоваться мобильным Интернетом на телефоне.

Полное подключение

Как заказать настройки Интернета на МТС вместе с MMS? Для этого придется действовать точно так же, как и в предыдущем случае. Разница заключается в том, что SMS-запрос будет немного изменен.

В этом случае придется отправить на короткий номер 1234 пустое письмо. Далее, как и при описанных обстоятельствах, предлагается сохранить изменения и осуществить перезагрузку смартфона.

Звонки по телефону

Следующий прием того, как заказать настройки Интернета на МТС, — это осуществление звонка мобильному оператору. У этого подхода несколько путей реализации. А именно:

Осуществление звонка на номер 0876. После чего абоненту придут автоматические настройки для Интернета и ММС в сообщении. Их потребуется сохранить.
Можно также позвонить по телефону 0890, дождаться ответа оператора, попросить его выслать настройки для Интернета на тот или иной номер. Работник call-центра оформит заявку и вышлет параметры в виде SMS.

Вот и все. Перечисленные методы абсолютно бесплатны. Ими можно воспользоваться в любое время. Обычно ответное сообщение будет выслано на смартфон уже через несколько минут после обработки запроса. Поэтому долго ждать не придется.

«Личный кабинет» и параметры Сети

Следующий подход к решению того, как заказать настройки Интернета на МТС, — это работа с «Личным кабинетом» абонента упомянутого мобильного оператора.

Пошаговая инструкция по настройке мобильной Сети на смартфоне через Интернет имеет следующий вид:

Открыть официальный сайт оператора.
Войти в «Личный кабинет» при помощи заранее полученных логина и пароля.
Открыть раздел «Управление доступом»-«Настройки»-«Интернет и MMS».
Указать номер телефона, на который необходимо выслать параметры Сети.
Выбрать настройки, передаваемые на смартфон.
Осуществить подтверждение операции.
Дождаться SMS с настройками.
Открыть параметры полученного сообщения и выбрать функцию «Сохранить».
Перезагрузить телефон.

Описанный алгоритм действий помогает без особых проблем осуществить заказ тех или иных настроек сети у МТС через «Личный кабинет». Данный прием не подойдет абонентам, не имеющим соответствующего профиля. Завести его можно за несколько минут.

Ручная настройка

Предложенные ранее методы помогают заказать настройки Интернета МТС на «Андроид» и другие ОС. Можно пойти более трудным путем — осуществить набор подходящих параметров вручную.

Для этого необходимо:

Зайти в мобильном устройстве в раздел «Настройки».
Выбрать «Еще»-«Мобильные сети»-«Точки доступа в сеть».
Нажать на кнопку, отвечающую за добавление новой точки доступа.
Указать настройки Сети. О них мы расскажем ниже.
Поставить отметку около пункта «Передача данных».
Сохранить настройки Сети.

Дело сделано! Как видите, все не так трудно, как кажется. И настроить Сеть вручную сможет каждый современный абонент, даже школьник.

Настройки для ручного добавления

Как мы уже говорили, для ручной настройки Сети на мобильном устройстве, необходимо набрать определенные данные в специальном пункте меню. То есть, задумываясь, как заказать настройки Интернета на МТС, абонент может попытаться написать в точках доступа следующие сведения:

имя — MTS Internet ;
APN — internet.mts.ru ;
пассворд — mts ;
логин — аналогичный паролю.

Это все, что необходимо написать в ранее указанном разделе настроек. После сохранения подобных параметров, можно без труда пользоваться мобильной сетью МТС.

Внимание: оставшиеся поля в точках APN заполнять не нужно. Иначе настройки не будут работать в полной мере.

В заключение

Мы выяснили, как можно заказать настройки Интернета МТС на телефон. Предложенные вниманию инструкции помогут справиться с поставленной задачей.

Как показывает практика, обычно отдельно заказывать параметры сети нет необходимости. После начала работы с SIM-картой сотовый оператор все равно предложит автоматически настроить доступ к MMS и Интернету на смартфоне. Это нормальное явление. Отзывы абонентов указывают на то, что все перечисленные ранее инструкции работают одинаково хорошо. И поэтому нет разницы в том, какой именно прием используется.

Могут ли при каких-либо обстоятельствах списать деньги за отправку запроса? Нет, получение настроек для мобильной сети у МТС полностью бесплатное. Оператор не взимает плату за подобную услугу.

Провайдер мобильного интернета МТС – один из крупных поставщиков интернет-услуг на территории не только Российской Федерации, но остальных стран СНГ.

Мобильный оператор предоставляет услуги мобильной связи GSM. Кроме этого, с помощью услуг МТС множество пользователей имеет доступ к интернету на своих андроид-устройства.

Обычно при подключении определённого тарифа настройки интернета приходят автоматически. Но бывают случаи, когда устройство само не хочет регистрироваться в сети.

На смартфоне с операционной системой Android не составит труда настроить интернет вручную. Эта операция не потребует дополнительных знаний и умений. Всё что вам потребуется – это следовать инструкции и очень внимательно вводить необходимые данные.

Прежде чем вводить настройки, убедитесь, что вы приобрели сим-карту с подходящим тарифом, в пакете которого предусмотрено Интернет-соединение.

Начнём!

Сначала нужно зайти в соответствующее меню в настройках смартфона. Нужно пройти по пути: «меню» — «настройки» — «беспроводная сеть» .

В появившемся окне ставим птичку на пункте «мобильный интернет» . Это активирует в дальнейшем доступ к сети. После этого переходим во вкладку «мобильные сети» .

Если уже есть профиль «МТС internet» , то просто активируйте его одним нажатием. Если же автоматически ваше устройство не находит провайдера, то будем действовать по-другому.

Заходим в пункт «Создать APN для создания новой точки подключения» . Здесь будем вводить данные MTC.Набирайте символы правильно, иначе соединение работать не будет.

В графе «имя» нужно ввести MTS internet . В пункте «APN» набираем доменный адрес internet.mts.ru . В графах «логин» и «пароль» введите три буквы mts .

На этом всё!

Если Интернет всё равно не работает, проверьте, правильно ли вы ввели все данные. Также можете попробовать перезагрузить устройство. В том случае, когда настроить интернет самостоятельно не удаётся, обратитесь в сервисный центр.

МТС — крупнейший оператор в России. Нет такого места, где бы о нём не слышали. Одна из самых востребованных услуг компании — мобильный доступ в интернет в любом месте покрытия. Всё больше абонентов становятся активными пользователями услуги, чему способствует отличное качество интернета и постоянно растущая зона покрытия.

Мобильные операторы пытаются создать конкуренцию провайдерам интернета

Но для того чтобы начать использовать глобальную сеть, нужно настроить услугу в меню устройства. В большинстве случаев конфигурации уже внесены телефон, но иногда их приходится вносить вручную. Многих это пугает, но ничего тут сложного нет. Читайте, как настроить мобильный интернет МТС на Андроид и других мобильных платформах.

Автоматические параметры

Компания-оператор всеми силами старается облегчить усилия клиентов, максимально автоматизировав процесс. Одна из таких возможностей — автоматические настройки. Как их можно получить?

С телефона или планшета, если тот поддерживает такую функцию, отправьте сообщение с содержанием «Internet» на номер 1234.
На странице сайта МТС http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/settings/settings_phone/ можно заказать настройки, найдя свою модель и введя номер телефона. Установки можно получить для большинства известных моделей. Если вашей нет в списке, то проследуйте инструкциям на странице.

Отличная возможность запросить параметры — воспользоваться Личным кабинетом. Если вы уже пользуетесь им, то в разделе «Настройки» закажите их себе удобным способом. Если нет — зарегистрируйтесь. Пройдя по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login , выберите «Получить пароль по SMS», добавьте номер и введите полученный пароль в соответствующее поле.

Во всех трёх случаях будет доставлено сервисное сообщение, которое лишь нужно открыть на телефоне. Параметры сохраняются и активируются самостоятельно . Лишь в отдельных случаях придётся всё делать вручную.

Ручная настройка

Независимо от платформы, при создании точки доступа надо прописать следующее:

Имя — MTS internet
APN — internet.mts.ru
Логин — mts
Пароль — mts.

Отличаться лишь будет последовательность действий на каждой платформе.

Android

На телефоне пройдите в Настройки — Беспроводные сети — Ещё — Мобильная сеть — Точки доступа . Создайте новую и сохраните её на телефоне Андроид.

Обязательно включите передачу данных.

iOS

Владельцы iPhone тоже не должны долго мучиться. В новых версиях iOS пройдите в Настройки — Сотовая связь — Сотовые данные — Сотовая сеть передачи данных.

Windows Phone 8

Хотя Microsoft постепенно и теряет мобильный рынок, наладка интернета МТС ничуть не сложнее: Настройки — Точка доступа — «+» для создания новой точки. После прописки параметров включите её и передачу данных.

Мобильный модем или роутер

Лучше всего купить такое устройство в фирменном салоне связи. При первом подключении модема запускается фирменная утилита. Все параметры пропишутся сами после выбора тарифа. Наладить роутер можно через его веб-интерфейс. Вся необходимая информация для доступа указывается в инструкции.

Использование телефона в качестве модема

Если ваш телефон — на Андроид или iOS, потребуется лишь активировать пункт в установках.

Андроид: Настройки — Беспроводные сети — Ещё — Режим модема.

iPhone: Настройки — Сотовая связь — Режим модема.

Возможно пользоваться в режиме беспроводной точки и раздавать интернет по Wi-Fi, а в режиме USB-модема. В первом случае вам нужно будет придумать пароль беспроводной сети. Во втором случае компьютер распознает подключение как соединение по локальной сети. Никаких дополнительных телодвижений не потребуется.

В завершение

Вы поняли, как настраивать мобильный интернет МТС на телефоне Андроид и других платформах? Сперва попытайтесь заказать автоматические установки, и только лишь при неудачном исходе попытки совершайте всё вручную.

А вы сталкивались с трудностями при настройке ? Как вы их разрешили? Приглашаем оставлять ценные дополнения в комментариях.

Почему я не могу просматривать Интернет на своем телефоне?

Могут быть различные причины, по которым вы не можете просматривать Интернет на своем устройстве. Вот некоторые общие моменты, которые следует проверить:

Убедитесь, что веб-адрес указан правильно.
Если вы подключаетесь через домашнюю сеть, см.: Как подключить устройство через домашнюю сеть Bell MTS
.
Убедитесь, что ваш план включает данные. Посетите Беспроводные планы, если вы не уверены.
Проверьте уровень сигнала на вашем устройстве. Низкие полосы означают, что ваше устройство может не получать достаточный сигнал.
Проверьте индикатор сети (рядом с полосками уровня сигнала). На устройствах HSPA должно отображаться: Bell MTS 3G, 4G или LTE.
Если он не отображается, возможно, возникла проблема с сетевым подключением. Обратитесь к своему устройству, чтобы узнать, как восстановить соединения.
Проверьте карту покрытия беспроводной сети, чтобы убедиться в наличии покрытия в этом районе.
Если в вашем устройстве есть SIM-карта, убедитесь, что она правильно вставлена в устройство.
Выключите и снова включите устройство (выждите 30 секунд). Это может перезагрузить программное обеспечение и возобновить подключение к сети.
При использовании данных в Канаде с вас будет взиматься плата по тарифу, указанному в вашем тарифном плане беспроводной передачи данных. Вы будете уведомлены текстовым сообщением, когда излишек беспроводных данных приблизится к 50 долларам. Если вы хотите продолжать использовать данные в Канаде, вам потребуется согласие на передачу беспроводных данных на сумму более 50 долларов США, и в этом случае вы прямо и сознательно соглашаетесь оплачивать дополнительные сборы (дополнительные налоги), связанные с продолжением использования данных по ставкам превышения, определенным в вашем тарифе. план.
Если вы путешествуете за пределы Канады и включен роуминг данных, вам будет предложено приобрести пропуски данных при запуске сеанса передачи данных. Вы не сможете использовать данные, если не приобрели один из этих пропусков или не используете Wi-Fi. Вы можете ознакомиться с нашими пропусками данных на нашей странице дополнений для путешествий. Если вы не хотите использовать данные, вы можете отказаться от покупки Data Pass или отключить передачу данных в роуминге.

Дополнительные параметры для BlackBerry

Проверьте подключение к сети. В верхнем углу вашего телефона антенна показывается, устройство не подключено к сети. Чтобы восстановить соединение:
1. Перейти к экрану Home (или к списку приложений) > Управление подключениями > Восстановить подключения.
2. Снимите флажок Мобильная сеть.
Очистить кеш браузера и файлы cookie. Это может освободить память и ускорить работу в Интернете.
1. Выберите Браузер.
2. Нажмите Меню > Параметры.
3. Установите следующие флажки: История, Файлы cookie, Кэш.
4. Выберите Очистить сейчас.
5. Закройте и перезапустите браузер.
Зарегистрируйте свой BlackBerry в сети:
1. Перейдите к «Параметры» > «Устройство» > «Дополнительные параметры системы» (или «Дополнительные параметры»).
2. Выберите таблицу маршрутизации хоста .
3. Нажмите Меню > Зарегистрируйтесь сейчас (Вы должны увидеть «Сообщение о регистрации отправлено!».
4. Нажмите ОК.

Дополнительные параметры для iPhone

Чтобы получить помощь по iPhone, посетите страницу службы поддержки Apple — Устранение неполадок с сотовым подключением для передачи данных.

Дополнительные параметры для Android

Отключите режим полета, если вы в данный момент им не пользуетесь.
Убедитесь, что параметры служб данных включены:
1. На главном экране нажмите:
  Меню > Настройки > Беспроводные сети и сети > Мобильные сети > Использовать пакетные данные .
  Появляется зеленая галочка.
Очистить кэш браузера и файлы cookie . Это может освободить память и ускорить просмотр.
1. На главном экране нажмите:
  Приложения > Интернет > Меню > Дополнительно > Настройки > Очистить кэш > OK .
2. Выберите Удалить все данные cookie > OK .
3. Закройте и перезапустите браузер.

Дополнительные параметры для Windows Phone

Проверьте, находится ли ваше устройство в автономном режиме или в режиме полета:
1. На экране Start : нажмите Настройки > Режим полета > Выкл./Вкл. .
Убедитесь, что параметры служб данных включены:
1. На главном экране : нажмите Настройки > Сотовая связь > Передача данных , переключитесь на Вкл. .
Очистить кэш браузера и файлы cookie . Это может освободить память и ускорить просмотр.
1. На главном экране : коснитесь Internet Explorer .
2. В правом нижнем углу экрана коснитесь значка, состоящего из трех точек.
3. Нажмите настройки > удалить историю > удалить для подтверждения.
4. Закройте и перезапустите браузер.

Не можете найти то, что ищете? Свяжитесь с нами

Почему нет интернета на телефоне мтс. Как настроить интернет на телефоне? Что нужно узнать

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Сейчас я расскажу, что делать, когда нет интернета через WiFi на телефоне Android. Те. Само подключение к сети есть, значок Wi-Fi активен, но не могу выйти в интернет и мессенджеры (Telegram, Viber, Skype) и другие приложения (Instagram, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.

Этот артикул подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и другие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Внимание! Если вы используете общедоступную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность, что они заблокируют некоторые социальные сети и мессенджеры. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.

В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, раздающего беспроводную сеть. Еще причиной может быть программная ошибка в телефоне и неправильная настройка роутера.

Нет интернета из-за сбоя в самом Андроиде на телефоне

Перезагрузите телефон. Если причиной проблемы был незначительный системный сбой, перезапуск системы устранит ее.

После перезагрузки, если ошибка не исчезнет, вам нужно будет «Забыть сеть», а затем снова подключиться к ней.

Если вы забудете о сети и переподключитесь, это поможет устранить несоответствие Wi-Fi между вашим телефоном и маршрутизатором.

Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на телефоне. Его нужно отключить:

Зайдите в раздел настроек «Wi-Fi» и выберите сеть, к которой хотите подключиться.
Проверить пункт «Дополнительно» («Дополнительные настройки»).
Убедитесь, что в поле Прокси-сервер установлено значение №

Увеличение

Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неверная дата. Чтобы проверить и изменить:

Откройте настройки.
Выберите раздел «Дата и время».
Установите время и дату вручную или установите флажки «Сетевая дата и время» и «Сетевой часовой пояс».

Увеличение

После установки правильной даты подключитесь к Wi-Fi. Если беспроводная сеть действительно работает, вы должны иметь доступ к Интернету.

Проверка доступа в интернет

Перед использованием смартфона или роутера убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:

Вы не заплатили, поэтому провайдер приостановил доступ в интернет. Убедитесь, что у вас есть доступ к сети через провод.
В настройках роутера стоят ограничения на посещение определенных сайтов или ограничение на трафик (обычная практика для открытых сетей в публичных местах).
Проблемы на стороне провайдера.

После устранения этих факторов приступайте к диагностике, которая позволяет понять, какое устройство скрывает причину проблемы.

Самый простой способ — подключиться к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблема в телефоне, который не может установить корректное соединение.

Проверка и настройка роутера

Если в результате своеобразной диагностики вы узнали, что происходит на всех устройствах, подключающихся к одной беспроводной сети, то ищите причину ошибки в настройках роутера.

Прежде всего, перезагрузите маршрутизатор. Отключите его от сети на 10-20 секунд, затем включите. Убедитесь, что устройство находится достаточно близко к источнику беспроводной сети, чтобы ничто не мешало сигналу.

Посмотрите настройки и попробуйте их немного изменить:

При подключении к открытой общедоступной сети проверьте, прошли ли вы веб-авторизацию. Обычно при попытке подключиться к Wi-Fi в торговом центре запускается браузер со страницей для ввода номера телефона. Если вы этого не сделаете, вы будете подключены к Wi-Fi без доступа в Интернет.

В современных телефонах возможность совершать мобильные звонки — лишь одна из функций. И для многих эта функция не самая востребованная. Что мы в основном делаем на смартфоне? Мы смотрим видео, пользуемся социальными сетями, общаемся в мессенджерах, просматриваем веб-сайты, играем в игры и т. д., а для этого нам необходимо подключение к Интернету. А вот когда телефон не подключается к Wi-Fi, а Мобильный интернет очень медленный, дорогой или вообще недоступен — то это целая трагедия. Телефон без интернета, как компьютер — непонятно зачем он вам 🙂

Возможно, я немного преувеличиваю, но в основном это так. Все телефоны под управлением Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu и другие) и iOS (Apple iPhone) требуют подключения к Интернету. Хотя бы для настройки, обновления программ и систем, синхронизации и т. д. Сейчас с этим проблем нет. Практически в каждом доме есть Wi-Fi роутер, раздающий беспроводную сеть. Есть открытые Wi-Fi сети соседей, и много открытых сетей от торговых центров, кафе, магазинов и других заведений. Даже в метро, поездах, автобусах и самолетах есть Wi-Fi. Вы всегда можете оставаться онлайн даже без мобильного интернета.

Но очень часто телефон просто не хочет подключаться к Wi-Fi. Такие проблемы бывают не только с открытыми общедоступными сетями. (где, как правило, проблема на стороне самой сети), но и с домашним Wi-Fi. Обычно у меня проблемы с подключением к одной конкретной сети. А иногда смартфон просто работает с роутером, потом отключается от него и больше не подключается. Или отказывается подключаться после замены роутера, некоторых настроек, установки программ и т.д.

Рассмотрим решения для телефонов Android. Если у вас iPhone, то смотрите статью и .

Почему на моем телефоне нет подключения к Wi-Fi и что мне делать в первую очередь?

В первую очередь очень важно определить, в чем именно проблема в вашем случае:

Телефон вообще не подключается к сети Wi-Fi. Пишет «Сохранено», постоянное получение IP адреса, ошибка аутентификации, ошибка аутентификации, неправильный пароль, ошибка подключения к сети Wi-Fi и т.д.
Телефон к маршрутизатору Wi-Fi подключен, но интернет не работает. Возле самой сети может быть сообщение «Интернет может быть недоступен», восклицательный знак или просто не будет доступа в интернет через браузер смартфона, или в программах. Ошибка «Нет подключения к Интернету» или «Проверьте подключение к сети». При этом телефон подключен к Wi-Fi.
Есть еще вариант когда телефон не видит нужную сеть Wi-Fi . О решении этой проблемы я рассказывал в статье. Мы не будем его сегодня рассматривать.

Неважно, какая у вас проблема. Независимо от того, подключаетесь ли вы к домашней сети или к общедоступной сети, попробуйте выполнить следующие действия:

Отключите и снова включите Wi-Fi на своем смартфоне. А еще лучше перезагрузите его.
Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Просто выключите питание на несколько минут и снова включите.
Проверить, подключены ли другие устройства и работает ли на них интернет. Особенно это актуально в том случае, когда возникла проблема с подключением к домашнему Wi-Fi роутеру.
Если вы не можете подключить телефон к общедоступным сетям wifi в метро, кафе, магазине, то скорее всего причина в самой точке доступа. Возможно, он просто дал сбой, временно не работает или не может справиться с огромным количеством клиентов. Просто подключитесь к другой сети или попробуйте подключиться позже.
Помните, после чего начались проблемы с подключением. Возможно, вы изменили какие-то настройки на роутере или телефоне, подключили новые устройства, установили какие-то программы или что-то в этом роде. Это поможет найти причину и быстро ее устранить.

Чтобы вам было проще найти и применить решение, я дополнительно разделю статью на две части: в первой части я расскажу, что делать, если смартфон не подключается к Wi-Fi (появляются различные ошибки , пишет сохранено и т. д.), а во второй части — как решить проблему, когда мобильное устройство подключено к беспроводной сети, но интернет не работает.

Смартфон не подключается к домашнему/общественному Wi-Fi (появляется ошибка)

Для уточнения: в этом разделе мы рассмотрим случаи, когда при попытке подключения к какой-либо беспроводной сети наше Android-устройство вообще не подключается (бывает, что связь есть, но интернет не работает, об этом читайте во втором разделе этой статьи).

Основные ошибки:

«Сохраненная» ошибка (WPA2 или WPA) .
Пишет «Произошла ошибка аутентификации», или «Ошибка аутентификации».
Долго подключается, либо постоянно пишет «получение IP адреса».

Базовые решения по телефону

Эти решения часто помогают, когда устройство ранее подключалось к этой беспроводной сети, но вдруг перестало подключаться.

Не забудьте сначала перезагрузить мобильное устройство и роутер!

1 Удалите сеть Wi-Fi на телефоне. Просто зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную сеть, нажмите на нее и удерживайте (или просто нажмите) и выберите «Удалить сеть», либо «Забыть сеть».

Затем снова выберите сеть из списка, введите пароль и попробуйте подключиться.

2 Рекомендую сделать полный сброс настроек сети. На Android это можно сделать в разделе «Сброс». Пункт «Сбросить настройки сети». В зависимости от производителя телефона и версии Android эти настройки могут незначительно отличаться.

Затем вам нужно будет повторно подключиться к беспроводной сети. Возможно все подключится и начнет работать.

Ошибка «Сохранено», «Аутентификация», «Ошибка аутентификации»

Такие сообщения очень часто появляются из-за того, что мы Неверный пароль Wi-Fi .

Удалить сеть, либо сделать сброс сети (об этом я писал выше).

По моим наблюдениям, при подключении телефона пишет сохранено, либо ошибка аутентификации из-за того, что телефон «не любит» какие-то настройки сети Wi-Fi, которые выставлены на роутере. Приходится вводить режим сети (b/g/n/ac), тип безопасности, канал и ширину канала, регион и т.д. Был даже случай, когда смартфон не подключался до имени сети Wi-Fi (SSID) был изменен .

В этом случае вы можете попробовать изменить некоторые настройки вашего роутера. Конечно, только если есть проблемы с домашней сетью. Мы не можем изменить настройки сети в том же метро.

Об этой проблеме я тоже писал в статье: .

О решениях которые можно применить на роутере я напишу ниже в статье.

Получение IP-адреса… и телефон не подключается к Wi-Fi

Вводим пароль на телефоне и подключение к Wi-Fi зависает со статусом «Получение IP-адреса…». Знакомая ситуация? Чаще всего это происходит по трем причинам:

На телефоне отключена автоматическая настройка IP (возможно установлены статические адреса).
DHCP-сервер отключен или отключен на маршрутизаторе. Но по умолчанию DHCP-сервер всегда включен и очень редко отключается.
Другие ограничения точки доступа. Например ваше устройство заблокировано в настройках роутера . Возможно, это сделал кто-то из ваших родственников. Или владелец сети, к которой вы подключили свой телефон.

Решения:

На смартфоне откройте свойства конкретной беспроводной сети и убедитесь, что в настройках «IP Settings» установлен «DHCP». Если стоит «Статический», то меняем на «DHCP».

Проверьте, работает ли DHCP-сервер на маршрутизаторе. Но скорее всего работает, вряд ли причина в этом. Особенно, если другие устройства подключаются без ввода статических IP-адресов.

Ну и не забывайте, что вы (ваше устройство) могли просто отключить (заблокировать) в настройках роутера, который транслирует беспроводную сеть, к которой вы не можете подключить свой телефон.

Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона?

Там найдите раздел с настройками сети Wi-Fi (Wireless) и попробуйте изменить следующие параметры:

Не забывайте каждый раз сохранять настройки и перезагружать роутер! Запомните, какие параметры и где вы меняете.

Телефон подключен к Wi-Fi, но интернет не работает

Мне кажется, что проблема с отсутствием интернет-соединения при активном Wi-Fi-соединении встречается гораздо чаще, чем ошибки подключения, которые я писал о выше.

По своему опыту могу сказать, что это происходит очень часто из-за настроек Android. (например, время и дата), проблемы с DNS-адресами и из-за некоторых программ (например, приложения Freedom). Иногда (магазин приложений). Пишет, что нет подключения к интернету. Но вайфай подключен.

Не знаю как на других андроид устройствах, но на телефонах самсунг.

Что нужно узнать:

Работает ли интернет на других устройствах при подключении к этой «проблемной» сети. Если работает, то ищем причину в телефоне. Если не работает, значит проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно ее решать. Здесь может пригодиться моя статья.
Также можно попробовать подключить свой телефон, который подключается к Wi-Fi, но на котором не работает интернет, к другим сетям. Так мы сможем еще и понять, на чьей стороне проблема.

Вроде выяснили. Если виноват роутер, то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не сеть Wi-Fi в метро, либо в другом транспорте/учреждении (к настройкам которого у нас нет доступа). Если причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я приведу ниже.

Время и дата

Кто бы мог подумать, что телефон может не подключаться к Wi-Fi из-за неправильных настроек даты и времени. Но бывает!

Зайдите в настройки Android и проверьте правильность установки времени и даты.

Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.

Проблема с DNS

Не могу точно сказать, почему так происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как прописаны свойства сети Wi-Fi.

Для этого откройте свойства сети Wi-Fi, к которой подключен смартфон. (но без доступа к интернету) и в дополнительных параметрах выставить DNS:

Вот так это выглядит на телефоне самсунг:

После этого интернет должен заработать. Вы можете отключить/включить Wi-Fi или перезагрузить телефон.

Прокси-сервер на Android

В настройках беспроводной сети на вашем телефоне есть настройки прокси-сервера. Итак, если прокси-сервер включен, то подключение к Интернету, скорее всего, работать не будет. Вам нужно открыть свойства конкретной сети Wi-Fi и проверить/отключить прокси-сервер.

Убедитесь, что в настройках установлено значение «Прокси» — «Нет» (или отключено).

Wi-Fi не работает из-за программ

Не раз слышал про программу Freedom, которая каким-то образом отключает доступ в интернет через Wi-Fi сети. Специально или случайно, не знаю. Но в тоге телефон подключен к домашней сети Wi-Fi, или где-то в метро, но ничего не грузит. Я уверен, что таких программ много.

Если вы столкнулись с Freedom, то вам нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только потом удалить приложение. Вы также можете установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить сканирование системы.

А может у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Попробуйте вспомнить, что вы установили недавно.

Сброс сети или полная перезагрузка телефона (Android)

Если ничего не помогает, то сброс настроек сети все равно нужно делать. Как это сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых настроек никак не повлияет на ваши настройки, программы или личные данные. Вам просто нужно повторно ввести пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы ранее подключались.

Ну а если вообще ничего не помогло, включая сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.

Только в том случае, если вы уже убедились, что причина отсутствия интернет-соединения в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.

Если что, на связи в комментариях. Там вы можете задать вопрос, рассказать о своей проблеме или дополнить статью полезной информацией.

Телефон или планшет перестают быть такими полезными и интересными, если у вас нет доступа к интернету , социальным сетям, свежим новостям и возможности получить ответ на любой вопрос. Если проблема с выходом в интернет на Android-устройстве (планшете или телефоне) осталась, вы всегда можете выяснить причину и устранить ее.

Самое первое действие которое необходимо предпринять при невозможности использования глобальной сети проверить баланс , часто оператор ограничивает доступ в интернет с нулевым или минимально отрицательным балансом, даже при наличии свободного интернет трафика. Если баланс положительный, но доступа нет, проверяем устройство дальше.

Большинство телефонов предоставляют имея две симки , в настройках телефона есть пункт «Диспетчер сим карт», там нужно выбрать какая из карт будет отвечать за выход в интернет (может возникнуть ситуация когда в телефоне настроено, что за выход в интернет отвечает симка номер два, а ее там нет вообще).

Если баланс положительный, нужная симка выбрана, но доступа нет, проверьте включена ли она передача данных , для этого опускаем верхнюю шторку на рабочем экране аппарата и включаем мобильные данные, если чуда не произошло, то в телефоне нет настроек .

Самый простой способ получить автоматических настроек — позвонить своему оператору мобильной связи. Там же можно уточнить, есть ли у вас в номере все необходимые услуги для выхода в интернет (услуга передачи данных). Номер оператора чаще всего указан на самой SIM-карте или в договоре на обслуживание.

Есть еще один простой способ получить автоматические настройки — вынуть симку из телефона и установить заново, мобильный оператор самостоятельно реагирует на регистрацию новой симки в сети и отправляет настройки в виде СМС сообщений. Достаточно настроек , устанавливаем и перезагружаем устройство . Бывает, что устройство не поддерживает автоматические настройки (например, устройство не сертифицировано).

Если вам по каким-то причинам не подошли или не подошли автоматические настройки, необходимо зарегистрироваться ручные настройки .

Ручная настройка Интернета

Откройте меню телефона и найдите «Настройки»

Выберите в меню «Беспроводные сети» (или «Еще. ..», или «Дополнительно») → «Мобильная сеть» (или «Мобильные сети», или другое похожее название) → «Точка доступа» (или «Точки доступа», или «APN»). значок в правом верхнем углу экрана), выберите «Создать» или «Новая точка доступа»

Прописываем настройки оператора (имя точки доступа, APN, пароль, логин). Видео по ручной настройке мобильного интернета для основных операторов России, Украины, Казахстана, Беларуси можно найти по Настройки написаны латиницей. У каждого оператора свои настройки, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте.

Нажать софт-клавишу (сенсорную) с изображением квадрата (эту функцию могут выполнять и три точки в правом верхнем углу экрана), выбрать «Сохранить».

Отметьте точку доступа галочкой.

Перезагружаем устройство. В верхней части экрана должен появиться значок Интернета.

Настройки для планшетов и телефонов идентичны.

Если вы правильно выполнили все инструкции, то, скорее всего, уже пользуетесь этим благом цивилизации и в курсе последних событий. Если все-таки возникли трудности и вы не в силах с ними справиться самостоятельно, обратитесь в салон связи или к интернет-провайдеру, они обязательно вам помогут.

С каждым годом мобильный интернет становится все лучше и быстрее. Однако технология усложняется, в результате чего растет вероятность сбоев и неполадок. Поэтому мы хотим рассказать вам, что делать, если не работает мобильный интернет на Android-устройстве.

Причин, по которым ваш телефон не может подключиться к интернету в сети оператора множество: он может быть просто не настроен, а может у вас произошел аппаратный сбой сетевого модуля. Рассмотрим по порядку причины и способы устранения проблемы.

Причина 1: Отсутствие средств на счету

Самая распространенная причина неработоспособности сотового интернета — просто недостаточно денег на счету. Возможно, вы просто не обратили на него внимания, и вовремя не пополнили. Уточняйте количество средств по USSD запросу вашего оператора:

РФ: МТС, Мегафон — *100#; Билайн — *102#; Теле2 — *105#;
Украина: Киевстар, Lifecell — *111#; МТС, Водафон — *101#;
Республика Беларусь: Велком, МТС, life;) — *100#;
Республика Казахстан: Kcell — *100#; Билайн — *102# или *111#; Теле2 — *111#.

Если вы обнаружите, что на вашем счету недостаточно денег, то просто пополните баланс любым доступным способом.

Причина 2: Нет покрытия или устройство не зарегистрировано в сети

Вторая причина отсутствия интернета — вы находитесь вне зоны действия сети. Вы можете проверить это, взглянув на индикатор в строке состояния: если вы видите там крестик на индикаторе, то, скорее всего, вы не сможете подключиться к Интернету, а также совершать звонки.

Решение этой проблемы очевидно — идите туда, где сеть лучше ловит. В случае, когда вы находитесь в точке с хорошим приемом, но значок сети не исчезает, скорее всего, ваше устройство не опознано сотовой вышкой. Обычно это случайный единичный сбой, который легко устраняется перезагрузкой устройства.

Также могут быть проблемы с сим-картой, основные проблемы которых и способы их устранения описаны в статье ниже.

Причина 3: Включен авиарежим

Практически с момента появления мобильных телефонов у них есть специальный режим, предназначенный для использования в самолетах. При активации этого режима отключаются все виды передачи данных (Wi-Fi, Bluetooth, связь с сотовой сетью). Проверить это очень просто — взгляните на строку состояния. Если вместо индикатора сети вы видите значок самолета, значит, на вашем устройстве активен автономный режим. Выключается очень легко.

После выполнения этих действий проверьте, работает ли мобильный интернет. Скорее всего, он должен включиться и нормально функционировать.

Причина 4: Отключена передача данных

Еще одна очень простая причина отсутствия мобильного интернета. Вы можете проверить это следующим образом.

Также мобильные данные можно включить с помощью переключателя в строке состояния, если он доступен на вашем телефоне.

Также отметим, что в некоторых случаях передача данных может быть нарушена вредоносным ПО. Если не получается включить интернет вышеописанным способом, то имеет смысл установить на телефон подходящий антивирус и проверить устройство на наличие заражений.

Причина 5: Неверные настройки точки доступа

Как правило, при первом включении смартфона со вставленной SIM-картой вы получаете конфигурационное сообщение с настройками точки доступа мобильного интернета. Однако в некоторых случаях этого может не произойти, особенно если вы используете редкое или не сертифицированное для вашей страны устройство.

Почему не работает интернет на телефоне — вопрос, с которым хоть раз сталкивалось большинство пользователей. Ситуация неприятная, но в большинстве случаев — решаемая. В нашей статье мы подробно расскажем о том, можно ли устранить эту проблему и как это можно сделать, а также как настроить передачу данных на смартфоне.

#1 Закончился гигабайтный пакет

На некоторых тарифах доступ в сеть ограничен, если пользователь израсходовал предоплаченный пакет трафика. Поэтому, прежде чем задавать вопрос, почему не работает, вам нужно будет ознакомиться с условиями тарифного плана или обратиться за консультацией к оператору, чтобы узнать, как подключить дополнительный пакет, если объем трафика действительно подошел к концу.

#2 Закончились деньги

Распространенная причина, по которой не работает интернет, — проблемы с балансом. Хотя пакетные планы очень популярны, все еще есть пользователи, которые платят за каждый использованный мегабайт. Оператор отключает трафик при нулевом или отрицательном балансе, до момента пополнения баланса.

#3 Пропала сеть

На некоторых телефонах модуль связи работает не очень стабильно, поэтому иногда «отваливается» сигнал, а вместе с ним и интернет. Проблема, почему нет трафика, решается перезагрузкой телефона. Если это не помогло, то можно попробовать установить обновления или даже переустановить операционную систему.

#4 Отключена функция «Передача данных»

Еще одна распространенная причина, по которой не работает мобильный интернет на телефоне, это отключенная функция Передача данных. Включить его на Android совсем не сложно :

Откройте «Настройки».
Выберите «Сеть и Интернет» из списка.
Убедитесь, что ползунок рядом с «Режим полета» неактивен (не работает).
Нажмите «Передача данных» и убедитесь, что ползунок переведен в положение «Вкл.». Если телефон двухсимочный, то ползунок для каждой симки отдельный.

Если на вашем iPhone не работает интернет, то проблема решается аналогичным образом. В «Настройках» нужно выбрать «Сотовая связь» и убедиться, что «Сотовые данные» и сеть (LTE/3G/2G) включены.

Также, ища ответ на вопрос, почему не работает интернет на вашем телефоне, вы должны попытаться вспомнить, отключали ли вы сами передачу данных у своего оператора.

Действительно, некоторые операторы позволяют блокировать трафик во избежание незапланированных расходов, но после этого выйти в глобальную сеть непросто. В такой ситуации вам нужно будет обратиться в службу поддержки или самостоятельно изменить настройки тарифа через «Личный кабинет».

#5 Плохое покрытие

Если пользователь оказывается в новом для себя месте и у него перестает работать интернет на телефоне, то есть смысл поискать сигнал где-то поблизости. Почему это происходит? — Пока ни один сотовый оператор не может обеспечить идеальное покрытие, поэтому даже в крупных городах есть зоны «нет сети».

#6 Неверный выбор в «Тип сети»

В телефонах можно выбрать, какой тип сети будет работать в приоритете: 2G, 3G, 4G (LTE) — отличаются максимально возможными скоростями. Также часто присутствуют комбинированные варианты: 2G/3G, 3G/LTE или даже 2G/3G/LTE. Чтобы не задаваться вопросом, почему нет трафика, при настройке следует учитывать несколько факторов:

Если пользователь много перемещается по городу, то следует выбирать не самый быстрый тип, а тот, у которого больше охват. Например, в городе 4G присутствует только в нескольких районах. Если в такой ситуации выбрать 3G/LTE вместо 3G, то большую часть времени телефон будет проверять сеть на наличие LTE вместо того, чтобы спокойно качать трафик в более медленный 3G. В итоге просто многочисленные вопросы от пользователей о том, почему на смартфоне не работает интернет, хотя сеть есть.
Комбинированные настройки хорошо работают, если телефон пользователя почти не двигается, т.е. 3G/4G лучше, чем просто 3G или 4G.

Чтобы выбрать, какой тип сети будет работать в приоритете, нужно в настройках телефона открыть «Сеть и Интернет» и выбрать «Мобильная сеть». Затем задайте настройки в открывшемся меню.

#7 Сбились настройки или это первое подключение оператора к интернету

Часто при решении вопроса почему не работает интернет на айфоне или андроиде пользователь обнаруживает, что его настройки точки доступа утеряны/отсутствуют . Однако это легко исправить.

Проще всего позвонить в службу поддержки мобильного оператора и попросить выслать автоматические настройки. Пользователю достаточно нажать «Сохранить» во всплывающем окне, и передача данных начнет работать. Однако из-за особенностей телефона это не всегда возможно, в таком случае настройки необходимо вводить вручную.

Прежде чем приступить к настройке, вам необходимо узнать APN, логин и пароль вашего оператора.

Чтобы настроить точку доступа на телефоне Android, вам потребуется:

Откройте «Настройки».
Выберите «Сеть».
Нажмите «Мобильная сеть».

Вам нужно будет открыть «Точки доступа».
Проверить, не созданы ли уже APN нужного оператора. Если есть, выберите его, если нет, нажмите плюсик в правом верхнем углу.
Вам не нужно заполнять все параметры. Пользователю потребуется придумать «Имя» (любое), ввести «APN», а также логин и пароль, если их задает оператор. И нажмите на три точки в углу, а затем «Сохранить». Часть остальных полей будет заполнена автоматически, часть просто не нужна.

Также можно настроить APN на iPhone, для этого вам понадобится:

Откройте «Настройки».
Выберите Сотовая связь.
Нажмите «Сотовая связь и данные».
В блоке «Сотовые данные» необходимо заполнить APN, логин и пароль.

Это основные причины, почему нет интернета на телефоне, но есть и более редкие виды проблем.

#8 Вирусы

Не стоит винить во всех проблемах вирусные программы, однако они тоже могут стать причиной отсутствия доступа к трафику. Если интернет подключен, но не работает на телефоне, кроме того, со счета уходят деньги за передачу данных, скорее всего, на устройстве запустилось вредоносное ПО.

Для мобильных операционных систем выбор антивирусных программ невелик (Norton Mobile Security, Kaspersky Safe Browser, McAfee Mobile Security и несколько менее известных программ), на самом деле иногда проще просто перепрошить устройство (переустановить система).

#9 Отказ смартфона

И, наконец, самая неприятная причина, по которой не работает мобильный интернет на Android, iPhone или любой другой системе – это поломка.

Изменение настроек не решит проблему, поэтому вам нужно будет отнести гаджет в ремонт, доверив его ремонт профессионалам.

Надеемся, что теперь любой пользователь с помощью этой подробной инструкции выявит причину, по которой не работает интернет, а также самостоятельно устранит некоторые неполадки.

Я не могу подключиться к сети Bell 4G или мобильный Интернет работает медленно

Я не могу подключиться к сети Bell 4G или мобильный интернет работает медленно

Воспользуйтесь этими советами, чтобы устранить проблемы с подключением данных на вашем смартфоне или планшете, например, при просмотре веб-страниц или при использовании социальных сетей или других приложений, которым требуются данные.
Проверьте, можете ли вы совершать и принимать телефонные звонки
Если вы также не можете совершать звонки, возможно, вы находитесь вне зоны покрытия. Используйте нашу карту покрытия, чтобы найти свое местоположение и убедиться, что у вас есть покрытие.
Перезагрузите устройство
Выключите и снова включите телефон или планшет или выполните программный сброс. В большинстве случаев программный сброс не повлияет на данные на устройстве, если только батарея не разряжена.
iOS: Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится ползунок > Сдвиньте вправо. Подождите несколько секунд, пока устройство выключится. Подождите 10 секунд, а затем нажмите кнопку питания, чтобы снова включить устройство.
Примечание: , чтобы выключить iPhone X и более новые модели, нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости.
Android: Нажмите и удерживайте кнопку питания > Коснитесь Перезагрузить > Коснитесь Перезагрузить снова.
Откройте приложение, использующее данные, например Facebook или Instagram
Если вы можете использовать мобильный браузер, но не можете использовать конкретное приложение, выполните действия, описанные в разделе > Приложение не работает на моем смартфоне или планшете.
Включить и выключить Wi-Fi
Выясни как
Включение и выключение режима полета
Узнайте, как
Выключить и включить передачу данных
Узнайте, как
Подтвердите, что вы не использовали все свои данные
Вы можете быстро проверить использование данных в разделе My Usage на MyBell или в приложении MyBell.
Безлимитные тарифные планы: вы получили уведомление о том, что вы израсходовали включенные данные максимальной скорости? Как только вы получаете уведомление, скорость передачи данных снижается до максимального значения 512 Кбит/с, что подходит для легкого просмотра веб-страниц, электронной почты и обмена сообщениями, до конца вашего платежного цикла. Вы можете перейти на план с большим объемом данных на максимальной скорости.
Добавьте средства на свой предоплаченный счет
Клиенты с предоплатой не могут отправлять сообщения или использовать данные, если баланс их счета составляет 0 долларов США (или меньше). Если у вас есть предоплаченный счет, проверьте наличие средств, набрав #321 со своего мобильного телефона.
Убедитесь, что режим вашей сети установлен на глобальный или автоматический
Этот параметр может отличаться в зависимости от вашего устройства.
На этот параметр могут влиять сторонние программы энергосбережения или приложения включения/выключения LTE.
Сброс сетевых настроек устройства
Если вы не можете подключиться к Интернету или отправлять или получать сообщения (электронную почту, текст, изображение или видео), может помочь сброс настроек сети. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь на веб-сайт поддержки производителя вашего устройства.
Важно : при сбросе настроек сети следующие параметры будут очищены или восстановлены по умолчанию:
Настройки сотовой связи и сети Wi-Fi (включая сохраненные сети и пароли)
Bluetooth®
Очистить временные файлы и файлы cookie браузера
iOS: Очистить историю и файлы cookie из Safari на вашем iPhone, iPad или iPod touch
Андроид: Узнайте, как очистить кеш и файлы cookie
Установите последние обновления программного обеспечения
Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что на вашем телефоне или планшете установлена последняя версия.
Найдите версию программного обеспечения на вашем устройстве.
Посетите bell.ca/softwareupdate и выберите свое устройство, чтобы узнать, какая у него текущая версия программного обеспечения.
Если версия программного обеспечения на вашем устройстве не соответствует версии, указанной на нашем сайте, обновить программное обеспечение.
Резервное копирование и сброс устройства до заводских настроек по умолчанию
Последнее, что вы должны попробовать, это сбросить телефон или планшет к заводским настройкам.
Важно: все ваши носители, данные и настройки будут удалены. Это действие не может быть отменено. Если у вас активирована двойная SIM-карта, ваша eSIM будет стерта, и вам нужно будет заменить ее в магазине Bell.
Если на вашем устройстве включена функция защиты устройства, она останется включенной. После сброса вам нужно будет ввести пароль своей учетной записи Google или Apple, чтобы снова использовать устройство.
Создайте резервную копию своего телефона или планшета, используя рекомендуемое программное обеспечение для резервного копирования от вашего производителя.
Сбросьте ваше устройство к заводским настройкам.
iOS: Настройки > Общие > Сброс > Удалить все содержимое и настройки > Стереть (устройство) > Стереть (устройство)
Android: Настройки > Общие > Перезагрузка и сброс > Сброс к заводским настройкам > Сброс (устройство) > OK > Удалить все > Сброс
Я не вижу LTE на своем смартфоне или планшете
Индикатор сигнала на экране показывает, какую сеть использует ваш телефон или планшет. LTE появляется, если вы подключены к сети 4G LTE. H+ отображается, если вы подключены к сети 4G HSPA+.
Вот несколько причин, по которым вы можете не подключиться к LTE.
Вы разговариваете по телефону
Во время разговора голос и данные будут передаваться по сети 4G HSPA+, даже если вы находитесь в зоне покрытия 4G LTE. Как только вы повесите трубку, смартфон снова переключится на 4G LTE для передачи данных, а индикатор сигнала покажет LTE. Это может занять до 15 секунд. Примечание . Смартфоны с поддержкой VoLTE будут оставаться в сети LTE даже во время активного телефонного звонка.
Вы находитесь за пределами зоны покрытия LTE или рядом с границей зоны покрытия
Если вы находитесь рядом с границей зоны покрытия, ваше устройство может принимать покрытие HSPA+ вместо покрытия LTE. Посетите bell.ca/coverage, чтобы узнать, где доступен LTE.
Вы не используете устройство LTE или SIM-карту
У вас должны быть активированы смартфон или планшет 4G LTE и SIM-карта Bell 4G LTE по тарифному плану с объемом данных не менее 500 МБ. Если вы используете устройство другого поставщика услуг, убедитесь, что оно может работать в сети Bell.
Убедитесь, что режим вашей сети установлен на глобальный или автоматический
Этот параметр может отличаться в зависимости от вашего устройства.
На этот параметр могут влиять сторонние программы энергосбережения или приложения включения/выключения LTE.
Прочие ситуации
Ваше подключение к сети LTE может различаться в зависимости от топографии, условий окружающей среды, типа устройства и других факторов.
Узнайте больше о сети LTE от Bell
Приложение не работает на моем смартфоне или планшете
Воспользуйтесь этими советами, чтобы устранить проблемы с приложениями на вашем устройстве.
Очистить временные файлы и файлы cookie браузера
iOS: Очистить историю и файлы cookie из Safari на iPhone, iPad или iPod touch
Андроид: Узнайте, как очистить кеш и файлы cookie
Очистить кеш приложения
Очистка кеша приложения удаляет временные файлы, которые хранятся или сохраняются в приложении, и может помочь устранить неустойчивое поведение. Очистка кеша приложения не удаляет сохраненные или сохраненные элементы (например, сообщения голосовой почты, изображения, текстовые сообщения).
Закрыть приложение
iOS: Как принудительно закрыть приложение на iPhone, iPad или iPod touch
Андроид:
Чтобы закрыть одно приложение: проведите вверх до середины экрана, затем проведите вверх по приложению.
Чтобы закрыть все приложения: проведите вверх до середины экрана, затем проведите слева направо. В крайнем левом углу коснитесь Очистить все .
Обновить проблемное приложение
iOS: Откройте магазин приложений > Нажмите Обновления > Нажмите Обновить все > Введите свой пароль. Приложения начнут обновляться.
Android: Узнайте больше от Google.
Удалите и переустановите приложение
iOS: Как удалить приложения на вашем iPhone, iPad и iPod touch
Андроид: Узнайте, как удалить приложения
Включить или выключить JavaScript
Только для пользователей Google Chrome:
Запустите приложение Google Chrome.

Не работает мобильный интернет мтс на андроиде. Почему возникают неисправности интернета МТС — Возможные причины

Если планшет или телефон теряет 2G/3G сеть и связь с мобильным интернетом

На телефоне или планшете пропадает WiFi интернет

Почему отсутствует связь:

Не работает интернет на Андроид: общие проблемы и ошибки

Что делать в случае невозможности подключения:

Почему не включается интернет на Андроиде: на телефоне

Не работает мобильный интернет на планшете с ОС Андроид

Какие действия помогут восстановить соединение:

Не работает интернет на Андроиде: как настроить

Банальные причины

Сбились настройки

Ручная настройка сети

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф

Мобильные подписки

Экстренная помощь

Роуминг

Не работает мобильный интернет МТС сегодня 2022

Почему на телефоне не работает интернет МТС

Баланс на номере

Пакеты трафика

Техническая неисправность оборудования или услуг МТС

Почему нет интернета на телефоне МТС, хотя есть трафик

Как заказать автоматические настройки интернета

Почему плохо работает интернет на телефоне МТС

Куда обращаться с проблемой

Подключение интернета на мтс андроид. Настраиваем точку доступа APN MTS. Ручная настройка телефона

Способы получения настроек

Другие методы получения настроек

Как настроить интернет МТС на телефоне и планшете

Автоматическая настройка интернета на МТС

Как настроить интернет МТС на смартфоне вручную

Как настроить интернет МТС на Айфоне

Видеоинструкция по настройке точки доступа в интернет МТС на iPhone

Как настроить интернет МТС на Андроиде

Видеоинструкция по настройке точки доступа APN для МТС на Android устройствах

Как настроить интернет МТС на смартфоне Windows Phone

Способы активации

SIM-карта и смартфон

SMS-команда

Полное подключение

Звонки по телефону

«Личный кабинет» и параметры Сети

Ручная настройка

Настройки для ручного добавления

В заключение

Автоматические параметры

Ручная настройка

Android

iOS

Windows Phone 8

Мобильный модем или роутер

Использование телефона в качестве модема

В завершение

Почему я не могу просматривать Интернет на своем телефоне?

Почему нет интернета на телефоне мтс. Как настроить интернет на телефоне? Что нужно узнать

Нет интернета из-за сбоя в самом Андроиде на телефоне

Проверка доступа в интернет

Проверка и настройка роутера

Почему на моем телефоне нет подключения к Wi-Fi и что мне делать в первую очередь?

Смартфон не подключается к домашнему/общественному Wi-Fi (появляется ошибка)

Базовые решения по телефону

Ошибка «Сохранено», «Аутентификация», «Ошибка аутентификации»

Получение IP-адреса… и телефон не подключается к Wi-Fi

Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона?

Телефон подключен к Wi-Fi, но интернет не работает

Время и дата

Проблема с DNS

Прокси-сервер на Android

Wi-Fi не работает из-за программ

Сброс сети или полная перезагрузка телефона (Android)

Ручная настройка Интернета

Причина 1: Отсутствие средств на счету

Причина 2: Нет покрытия или устройство не зарегистрировано в сети

Причина 3: Включен авиарежим

Причина 4: Отключена передача данных

Причина 5: Неверные настройки точки доступа