Почему не работает вайфай на телефоне

Мобильный интернет сегодня не является чем-то из ряда вон выходящим. Существует несколько возможностей подключиться к всемирной сети используя телефон, через вайфай или используя интернет оператора. Вай-фай соединение является более предпочтительным в связи с более высокой скоростью и стабильностью соединения. Может случиться так, что при подключении к вай-фай интернета на телефоне не появляется. Разобраться что же происходит с устройством, почему гаджет не «видит» интернета мы поможем в данной статье.

Проверка настройки сети при отсутствии Вай Фай интернета

В первую очередь следует проверить подключен ли к Вай Фаю телефон, так как в некоторых случаях пользователь изменяет настройки, очищает телефона от мусора или сбрасывает настройки, после чего телефон «забывает» конкретные wifi и не может соединиться. Просто откройте настройки и убедитесь что настройки не изменены.

Следует проверить не находится ли телефон в режиме «Самолет». Дело в том, что данная настройка блокирует любое подключение к сети. Отключите режим.

Проверьте отсутствуют ли помехи для устройства wifi

Многие люди не знают но для Вай Фай можно создать помехи. Такое может создать расположенный рядом холодильник или микроволновая печь. Размещайте роутер правильно для обеспечения нормальной связи. Проверьте работу интернет соединения при помощи приложения по ссылке

Проверьте к тому ли роутеру подключен смартфон

Как говорилось выше — первое что необходимо проверить, это наличие соединения. Открывая настройки гаджета следует обратить внимание на название устройства с которым установлено соединение. Возможно телефон соединился с соседским Вай Фай у которого нет пароля и в связи с этим отсутствует интернет.

Перезагрузите телефон и роутер, если не работает Вай Фай

При отсутствии соединения с всемирной сетью на компьютере, планшете или смартфоне. При подключении к сети при помощи роутера, требуется перезагрузить роутер. Выключите последний, после чего следует подождать 20-30 секунд и включить. Проделайте такую же процедуру с телефоном, так как при обновлении системы андроид, зачастую устройство сталкивается с различными ошибками и показывая включенный Вай Фай, фактически он остается выключенным. Перезагрузите и проверьте связь.

Подключиться к wifi заново

Проделайте процедуру переподключения к Wifi. Для этого зайдите в настройки, выйдите из текущего Вай Фай путем нажатия на кнопку «забыть сеть».

После отключения соеденитесь с вайфаем заново, введите пароль и проверьте работает ли сеть.

У Айфонов схема точно такая же — переходите в настройки, выбираете там WLAN, после чего следует найти пункт забыть сеть.

Проблемы у провайдера

Наберите номер компании, которая обеспечивает доступ к интернету и узнайте не проводятся ли у них какие-либо работы, не возникло ли каких проблем. В данном случае пользователю останется лишь ждать пока устранят проблему по ту сторону провода.

Возвратите телефон к заводским настройкам

При возникновении любых проблем на телефоне можно прибегнуть к данному способу. Следует учесть, что при возврате к заводским настройкам все данные с телефона будут удалены. Скопируйте все нужное на компьютер или флешку.

Для осуществления метода в опциях телефона нужно найти «резервное копирование», где выбрать кнопку «Сброс данных».

Сбросьте настройки сети

Если смартфон, которым пользуется человек Айфон, то совершите следующие действия:

1. Заходим в «настройки»
2. Общие
3. Нажмите «Сброс»
4. «Сброс настроек»

Измените настройки DNS на телефоне

Заходим в настройки, после чего жмем на WLAN. Далее нужно выбрать Wifi которым пользуетесь. Зайдите в DNS и введите адрес указанны на картинке ниже:

Включить WLAN Assist

Новая функция была добавлена в IOS 9. Она позволяет сохранять интернет-соединение даже при самом слабом сигнале, или же при пропадающем. При стандартных настройках последняя остается включенной, однако в некоторых обстоятельствах может быть выключена. Нужно проверить включена ли.

1. Заходим в настройки
2. Нажимаем по пункту «Сотовая связь»
3. WLAN Assist
4. Проверяем включена функция или нет

Почему не работает Wi-Fi на телефоне Android: советы гуру

Что же делать если срочно нужен интернет, а телефон на отрез отказывается ловить или работать с беспроводной сетью. На самом деле способов решений уйма множества. Ещё хочется отметить один момент: люди часто путают Wi-Fi и интернет это разные вещи.

Телефон может быть подключен к WiFi сети роутера, но интернета не будет. Но не переживайте сегодня в статье мы разберём все возможные способы решения проблемы «почему вай-фай не работает». Но для начала давайте ответим на вопрос почему всё-таки не работает домашний вай-фай на телефоне или планшете:

• Перестал работать так как перегрелся модуль Wi-Fi на телефоне или роутере,
• IP адрес роутера и телефона разные и находятся в разных подсетях,
• DNS сервера принимаемые от роутера, кривые или вообще не отсылаются телефону,
• Слетели настройки роутера. Например, дети играли с аппаратом и нажали кнопку сброса,
• Неправильная дата и время на телефоне,
• Плохой сигнал маршрутизатора,
• Роутер перепрошили. Его также могли нечаянно перепрошить нажав на кнопку «Fn» на задней панели. Прошивка может быть кривой и неправильно работать даже от официального производителя,
• Неправильно введен пароль.

Что же делать как устранить, исправить это недоразумение? Каждую проблему мы разберём по порядку, с картинками и простым языком. Но если входе у вас возникнут трудности или вопросы то обязательно пишите о них в комментариях, и я с радостью на них отвечу.

Перезагрузка устройств

Вот мобильник пытается подключитьсяк Wi-Fi, но сеть не грузит и не подключается к точке доступа. Вайфай модуль, который находится в тесной коробочке телефона может перегреваться, и система его выключает, дабы не спалить окончательно. Это защитная функция также есть и на роутере, который раздаёт ВиФи.

Я советую в первую очередь выключить маршрутизатор. Можете потрогать его если он горячий, то стоит подождать минут 10 пока он остынет. Перегрев может наступать при одновременном подключении большого количества устройства. Просто нажмите на кнопку выключения. Если её нет, выдерните провод из розетки.

Телефон также стоит перезагрузить. Если и он горячий стоит подождать пока он остынет а уже потом включать.

Повторное подключение

1. Зайти в настройки телефона.

2. Раздел связанный c Wi-Fi. Лично у меня называется «Сеть и интернет», но так как прошивок Андроид очень много, то название может отличаться.

3. Нажимаем на подключение Wi-Fi.

4. Автоматически сеть должна подключиться. Нажмите на неё.

5. Теперь удаляем.

6. Ещё раз выбираем нашу домашнюю беспроводную сеть и вводим повторно логин и пароль.

Роутер раздаёт сеть с помощью радиоволн, которые могут глушиться от многих факторов. Начиная от мощного роутера соседа, до банальных стен со стальными балками, которые ухудшают сигнал. Есть несколько способов улучшить дистанцию

• Поставьте аппарат как можно ближе к центру квартиры или дома.
• Роутер должен стоять таким образом, чтобы на пути волны было как можно меньше стен и препятствий.
• Наклоните антенны под углом 45 градусов. Если их 3 или более, то центральный должны находится под углом в 90 градусов.

Установка времени

Это помогает со старыми моделями, у которых могут возникать сбои отправки пакетов данных при несоответствии даты и время отправителя и получателя.

1. Заходим в настройки и дальше нужно найти время. У некоторых моделях данный пункт находится сразу в «Дата и время». В моём случае надо сначала зайти в пункт «Система», а потом выбрать «Дата и время».

2. Поставьте время и часовой пояс сети.

Ручная настройка IP адреса

Wi-Fi подключен но интернет почему-то не работает сейчас решим эту проблему. Роутер выступает как DHCP сервер. Эта такая штуковина, которая в локальной сети раздаёт свои IP адреса. Они нужны для того, чтобы маршрутизатор не перепутал кому куда отдавать пакеты, интернет, картинки и прочее (грубо говоря). Бывает такое, что DHCP-клиент (в данном случае ваш телефон) работает неправильно, и установки его IP не совпадают с установками передатчика, из-за чего роутер его просто не видит.

1. Также аналогично зайдите в раздел Wi-Fi и найдите свою подключение.

2. Зажмите пальцем по надписи сети, пока не вылезет вот такое окошко. Выбираем «Изменить сеть».

3. Нажмите на раздел «DHCP» и выберите «Пользовательские».

4. Итак смотрите, вам нужно вписать IP нашего устройства. Нужно изменить последнюю цифру на любую другую, кроме 1 и 255. Можете поставить 128 как у меня или установить значение 158. Если шлюз прописан оставьте его.

5. Теперь пролистните немного вниз, вы увидите две строчки где надо вписать DNS. Обязательно укажите эти данные:
   8. 8.8.8.8
   9. 8.8.4.4
6. Жмём «Сохранить».

Если после этого интернет не заработает, то надо посмотреть настройки роутера. Для этого залезть в админку инструкцию смотрите ниже в этой же статье.

Пароль не подходит

Можно подключиться по WPS.

1. Находим кнопку «WPS» и нажимаем её.

2. Ищем сеть роутера и подключаемся к ней.
3. При запросе пароля, вводим данные, которые указаны на этикетке в поле PIN.

Теперь надо зайти в админку и поменять пароль от беспроводной сети. Просто читайте и действуем пошаговой инструкции следующей главы. Можно конечно подключаться так, но это не безопасное подключение и эту сеть легко взломать.

Настройки Wi-Fi роутера

Наша задача зайти в настройки роутера, проверить тип шифрования, чтобы стоял современный и возможно поменять канал связи и стандарт для её улучшения. Ещё на всякий случай поставим DNS сервера от Google.

1. Если вы смогли подключиться к сети по Wi-Fi, то настройку можно сделать, зайдя в любой браузер и вписать адрес роутера. Но я всё же советую подключиться к нему на прямую по проводу.
2. Сетевой провод находится в коробке из-под роутера. Один конец втыкаем в жёлтый разъём на маршрутизаторе, а второй в комп или ноут.

3. Адрес роутера, логин и пароль от админки (не от Wi-Fi) находится на этикетке под корпусом аппарата. Вписываем этот адрес в браузере, заходим и авторизовываемся.

4. Теперь перед вашим лицом должна виднеться админка самое нутро аппарата. Веб-интерфейс может отличаться в зависимости от модели и фирмы роутера. Наша задача зайти в раздел «Беспроводная сеть», он также может назваться «SSID», «Wi-Fi».

ВНИМАНИЕ! Если вы видите, что ваша сеть работает на стандарте 5 Гц, то это значит, что ваш телефон имеет модуль, который не может работать с такой частотой. Например, мой телефон может работать только с частотностью радиосигнала 2,4 Гц. Просто переключите использование частоты в диапазон 2,4 Гц.

5. Найдите там канал и поставьте на самый последний «11» он обычно редко используется. Нажимаем кнопку «Сохранить». Также если возможно установите режим работы стандарты 11 или IEEE 802.11 на «N». По стандарту идёт использование смешанного типа «BGN», но лучше использовать один только «N». На нём и скорость больше и радиус.

6. Обязательно посмотрите, чтобы тип защиты стоял WPA2-PSK. Также не забываем сохранить изменения. Тип шифрование ставим AES.
7. Теперь очень важный пункт надо найти «DHCP», пункт может называться как «Локальная сеть». Наша задача установить DNS. Просто запомните это слово и потыкайте по пунктам поищите его.

8. Мои юные следователи как только найдете их в первую строку впишите 8.8.8.8, а во вторую 8.8.4.4. Это гугловские сервера. У меня как-то на отрез отказывался работать Google Play, при чем интернет был. А проблема была в ДНС серверах, которые использовал мой провайдер и вот это помогло. Можно конечно установить их на телефоне но как говорилось ранее не на всех прошивках Android есть такая возможность.

Сброс настроек телефона

Это частенько помогает, когда на смартфон приходит кривое обновление, которые может порушить целостность некоторых файлов. Мы же будет делать сброс поэтапно сначала сети и сетевых настроек и уж если и это не поможет всего телефона.

1. «Настройки».
2. «Система» обычно находится в самом низу.
3. «Сброс настроек».

4. Сначала нажмите на «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth».
5. Перезагрузите аппарат.
6. Если это не поможет там же нажимаем «Сбросить настройки приложений».
7. Опять перегрузка.
8. Если ничего не помогает «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)».

Перестал работать интернет на телефоне после перепрошивки роутера

У меня как-то была такая проблема. Решил я значит перепрошить своего старичка, скачал прошивку с официального сайта. Установил и всё было хорошо, я пользуюсь в основном интернетом проводным. Но вот родные стали жаловаться, что по Wi-Fi интернета нет.

И виной стала та злосчастная прошивка. В итоге я бился час ни одна из тех, что я скачивал не подходила. Пришлось сбрасывать до заводских настроек и перенастраивать роутер заново. Мораль такова не всегда прошивка с официального сайта хорошо будет работать у вас. Так что, если у вас аналогичная проблема просто сбрасывайте настройки до заводских кнопкой RESET/СБРОС. Ну а далее настраиваем заново.

Использование общественного Wi-Fi

Если вы пытаетесь подключиться к сети в метро или кафе, то у них может стоять повторная аутентификация. Для этого после подключения зайдите в любой браузер. Далее вас должен поприветствовать страница входа. Там обычно ничего сложного нет, надо просто зайти или смахнуть бегунов в права для включения интернет.

Но иногда повторная авторизация в сети может находится в другом месте. После подключения к сети смахните верхнее меню где находятся быстрые кнопки включения мобильного интернета и вайфай. Там должно вылезти уведомление, просто нажмите на него.

Видео инструкция

Не можете подключиться к Wi-Fi дома? Вот что с этим делать

Вы возвращаетесь домой и пытаетесь подключить свой ноутбук к сети Wi-Fi. Обычно подключается сразу, но почему-то сеть не пускает. Или вы получаете совершенно новый телефон, но когда вы приносите его домой, вы не можете подключить его к Wi-Fi. Что происходит?

Есть много проблем, которые могут быть причиной того, что ваш интернет не работает. Во многих случаях исправить ситуацию так же просто, как снова подключить модем или маршрутизатор после того, как домашнее животное случайно вытащило его. Иногда перезапуск сетевого драйвера вашего ноутбука (оборудование, которое позволяет устройству обмениваться данными с другими устройствами и может называться сетевым адаптером) может снова подключить его к Wi-Fi. Используйте это руководство по потенциальным проблемам с интернет-сетью, чтобы выяснить, почему вы не можете подключиться к Wi-Fi дома и как это можно исправить самостоятельно.

Сначала проверьте эти проблемы с сетью Wi-Fi

1. Ваш маршрутизатор отключен от сети или отключилось питание? Ваше решение может быть таким же простым, как перезагрузка маршрутизатора или его повторное подключение.
2. Ваше устройство пытается подключиться к другой сети Wi-Fi? Хотя ваше устройство обычно подключается прямо к домашней сети Wi-Fi, возможно, оно пытается подключиться к другой сети. Возможно, вам придется вручную подключить его к домашней сети и забыть о другом.
3. Ваш пароль Wi-Fi недавно менялся? Возможно, вам придется повторно ввести новый пароль на вашем устройстве, если оно не сохранило измененный пароль автоматически.
4. Работают ли другие веб-сайты или интернет-браузеры? Иногда некоторые веб-сайты или серверы выходят из строя. Проверьте другие сайты или используйте другой веб-браузер, чтобы проверить, является ли это вашим Wi-Fi или просто определенным сайтом.
5. Можно ли подключиться, если переместить устройство ближе к маршрутизатору? Если вы обычно имеете сильный сигнал в комнатах далеко от маршрутизатора, но внезапно не можете подключиться, переместите свое устройство ближе к маршрутизатору. Если он может улавливать сигнал в более близкой комнате, у вас может быть проблема с сигналом на большом расстоянии, а не проблема с подключением к Wi-Fi.

Устранение неполадок с подключением устройств

Во многих случаях причиной проблем с подключением является ваш ноутбук или телефон. Проблемы с подключением варьируются от проблем с программным обеспечением до сбоев сетевого адаптера, поэтому рекомендуется начать с устранения неполадок ваших интеллектуальных устройств.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с устройством

Если раньше вы могли подключить свое устройство к домашней сети Wi-Fi, но вдруг не можете, скорее всего, проблема связана с устройством.

Как устранить различные проблемы с устройством

1.  Как скажет вам обычный ИТ-специалист, первым шагом будет перезагрузка устройства. Это стандартное решение для устранения неполадок, которое может помочь вам снова подключиться к Wi-Fi.

2.  Следующим шагом будет проверка сетевого адаптера. Иногда проблемы с подключением возникают из-за того, что сетевой адаптер вашего компьютера может быть не включен.

На компьютере с Windows проверьте сетевой адаптер, выбрав его на панели управления сетевыми подключениями. Убедитесь, что опция Беспроводное подключение включена.

На Mac найдите карту Wi-Fi (AirPort) в правом верхнем углу экрана (рядом со значками звука и батареи в меню). Нажмите на опцию «Включить Wi-Fi». Если значок вашего меню ничего не показывает в строке меню, Apple рекомендует выбрать «Системные настройки» в главном меню Apple, выбрать значок «Сеть», а затем нажать «Wi-Fi». Оттуда установите флажок «Показать статус Wi-Fi в строке меню».

Чтобы проверить, включен ли ваш беспроводной адаптер на других устройствах Apple, проверьте настройки и убедитесь, что устройство не находится в режиме полета и включено подключение к сети Wi-Fi. На устройствах Android проверьте настройки, чтобы убедиться, что режим полета устройства отключен, а Wi-Fi включен.

3.  Еще одна проблема, связанная с сетевым адаптером для компьютеров, может заключаться в том, что драйвер вашего сетевого адаптера устарел. По сути, компьютерные драйверы — это части программного обеспечения, сообщающие вашему компьютерному оборудованию, как работать. Обновите драйверы сетевого адаптера, перейдя в диспетчер устройств, выбрав «Сетевые адаптеры», а затем выбрав «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям и после перезагрузки компьютера проверьте, сможете ли вы снова подключиться к Wi-Fi.

4.  Если это не сработает, изучите возможные проблемы с оборудованием или программным обеспечением. Аппаратные проблемы встречаются редко, но сетевой адаптер старого компьютера или планшета может внезапно перестать работать в случае перегрева. Чтобы устранить проблемы с оборудованием, вы можете отнести свое устройство в ремонтную мастерскую и посмотреть, смогут ли они помочь в замене какого-либо оборудования. В зависимости от возраста вашего компьютера или другого устройства вам может потребоваться приобрести более новую версию.

Проблемы с программным обеспечением могут возникнуть, если у вас есть компьютерный вирус, который может отключить или заблокировать вашу возможность подключения к Wi-Fi. Вы захотите просканировать свой компьютер или устройство на наличие вирусов и удалить их, если они будут обнаружены. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключиться.

Устранение проблем с сетью Wi-Fi

Проблемы с беспроводной сетью варьируются от переполнения определенного канала маршрутизатора до настроек маршрутизатора, которые нарушают ваше соединение. Если ваше устройство не отвечает за проблемы с подключением, попробуйте эти советы по оценке вашей домашней сети.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с сетью

Если вы пытались устранить потенциальные проблемы с устройством, но они не помогли, возможно, у вас проблемы с сетью. Вы можете подтвердить, что это ваша сеть, а не ваше устройство, попытавшись подключить другие интеллектуальные устройства к вашей сети Wi-Fi.

Как решить проблемы с сетью

1.  Как только ваш ИТ-специалист начнет с перезагрузки компьютера, ваш провайдер интернет-услуг сообщит вам отключить модем, а затем снова подключить его. Если это не поможет работы, отключите маршрутизатор, подождите минуту, а затем снова подключите его. Иногда перезапуск модема или маршрутизатора приводит к сбросу сети, и проблема волшебным образом исчезает.

2. Затем проверьте конфигурацию беспроводной сети. Сегодня многие маршрутизаторы используют двухдиапазонную технологию для расширения диапазона маршрутизатора и скорости Wi-Fi. Это означает, что ваш маршрутизатор поддерживает связь Wi-Fi по каналам 2,4 ГГц или 5 ГГц.

Однако настройки вашего маршрутизатора могли измениться без вашего ведома и потребовать, чтобы ваше устройство использовало определенный канал. Иногда эти каналы отображаются на вашем устройстве как отдельные сети Wi-Fi. Ваш телефон или ноутбук может попытаться подключиться к определенному каналу, который кажется доступным, но это не то сетевое подключение, которое сейчас требуется вашему маршрутизатору. Проверьте, какой канал использует ваш маршрутизатор, войдя в веб-интерфейс маршрутизатора.

Как только вы выясните, настроен ли ваш маршрутизатор на определенный канал, вы также можете сбросить, какой канал использует ваш маршрутизатор. Сброс канала может исправить проблемы с подключением, вызванные переполненным каналом Wi-Fi. Большинство маршрутизаторов с частотой 2,4 ГГц по умолчанию имеют канал 6, но вы можете изменить канал, войдя в панель управления маршрутизатора, используя IP-адрес маршрутизатора.

3.  Сбросьте настройки сети с помощью ноутбука. В Windows перейдите в «Настройки», затем «Сеть и Интернет», затем «Статус» и нажмите «Сброс сети».

В операционной системе Mac компания Apple рекомендует проверить настройки TCP/IP на панели сети «Системные настройки». Там нажмите кнопку «Продлить аренду DHCP». Затем выберите Wi-Fi, и вы увидите свои «Предпочитаемые сети». Нажмите «ОК» и перейдите к сохраненным сетевым паролям с помощью «Утилита доступа к связке ключей». Там удалите сохраненные сетевые пароли и перезагрузите компьютер.

4.  Убедитесь, что SSID вашего адаптера беспроводной сети доступен и каков его статус. Если на вашем сетевом адаптере указано «Не подключено», нажмите «Подключиться». Может произойти одно из двух. Если вы не можете подключиться к своей сети, вам может потребоваться отладка настроек беспроводной сети (сложная техническая проблема, связанная с устранением неполадок). Или в вашем статусе может быть указано «Получение сетевого адреса» или «Аутентификация». В этом случае вам может потребоваться нажать «Диагностика», чтобы устранить проблему с IP-адресом.

Проблемы с интернет-провайдером

Вы можете быть полностью заблокированы от Wi-Fi из-за любой из следующих проблем, которые может решить только ваш интернет-провайдер:

• Вы не оплатили свой счет
• Вы незаконно передавали/хранили определенные типы информации
• Проблема с сетью, связанная с погодой или стихийным бедствием

Как узнать, есть ли у вас проблемы с интернет-провайдером

Первое, что вы можете сделать, это зайти на сайт обслуживания клиентов вашего интернет-провайдера, чтобы проверить, не влияют ли локальные сбои на ваше соединение.

Если локальных отключений нет, позвоните своему интернет-провайдеру. Они могут рассказать вам о сбоях, которые еще не были обновлены онлайн. Они также могут сообщить вам, если вы не можете подключиться из-за просроченных платежей или из-за обнаружения незаконных данных в вашей сети.

Еще одна проблема с Wi-Fi, связанная с вашим провайдером, — это дросселирование интернета. Запустите стандартный тест скорости, а затем тест скорости VPN во время различных онлайн-действий и в разное время дня. Затем вы можете сравнить скорости и посмотреть, не ограничивает ли ваш интернет-провайдер ваше интернет-соединение.

Как решить проблемы с вашим провайдером

Некоторые проблемы, связанные с провайдером, находятся вне вашего контроля. Например, вам, возможно, придется просто переждать проблемы с погодой, из-за которых отключились кабели.

Однако, если просроченные платежи привели к отключению, поговорите со своим провайдером о плате за восстановление доступа в Интернет.

Если незаконная передача контента привела к отсутствию обслуживания, заплатите соответствующие штрафы и поговорите со своим провайдером о том, как восстановить обслуживание.

Если вы заметили, что ваш провайдер несправедливо ограничивает ваш доступ в Интернет, сообщите об этом своему интернет-провайдеру. Позвоните им, напишите им по электронной почте и посетите розничный магазин с данными теста скорости. Имейте в виду, что некоторые интернет-планы имеют условия, которые разрешают регулирование интернет-трафика, поэтому вы, возможно, не сможете решить проблемы с медленным подключением из-за регулирования.

Подключайтесь и максимизируйте свои скорости

Как только ваш Wi-Fi снова заработает, вы можете использовать различные стратегии, такие как перемещение маршрутизатора или изменение его настроек, чтобы сделать ваш Интернет быстрее. Некоторые из тех же стратегий, которые могут повторно подключить ваш ноутбук к вашей сети, также могут ускорить ваш просмотр, например, дать вашему жесткому диску хорошую очистку и обновить определенные программы или программное обеспечение.

Сегодняшний блог исходит от наших друзей из AllConnect.com, которые хотели внести свой вклад в наш ответ на COVID-19 для рекрутеров, работающих удаленно. Проверьте исходный пост здесь или их блог, чтобы помочь вам купить услуги на дому здесь.

11 лучших исправлений для звонков по Wi-Fi, не работающих на Android

Звонки по Wi-Fi — это удобная функция, позволяющая совершать звонки по сотовой сети через Wi-Fi. Это удобно, когда у вас есть доступ к сети Wi-Fi и вы можете наслаждаться голосовыми вызовами с большей четкостью. Обычные голосовые вызовы автоматически направляются через вашу сеть Wi-Fi. К сожалению, звонки по Wi-Fi не работают для многих пользователей Android, особенно для тех, кто использует телефоны Samsung серии Galaxy. Если вы находитесь в той же лодке, этот пост содержит 11 полезных исправлений для устранения неполадок, когда вызовы Wi-Fi не работают на Android.

Мы начнем руководство по устранению неполадок с простых решений, таких как проблемы совместимости и перезагрузка с последующим сбросом настроек.

Начнем.

1. Проверьте поддержку устройства и сети

Звонки по Wi-Fi не будут работать, если ваш оператор сотовой связи не предлагает их в вашем регионе. Точно так же ваш оператор сотовой связи также должен поддерживать ваш телефон Android. Например, мой сетевой провайдер не предлагает звонки по Wi-Fi на моем Pixel 2 XL. Поэтому проверьте наличие поддержки устройства и сети.

Лучший способ — это ввести в Google «имя сетевого провайдера Wi-Fi для звонков на совместимые телефоны». Первый результат приведет вас на официальный сайт вашего сетевого провайдера, где вы сможете проверить, предлагает ли он эту услугу или нет.

2. Перезагрузите телефон и модем

Убедившись, что звонки по Wi-Fi доступны в вашей сети и на вашем телефоне Android, перезагрузите телефон и модем. Перезапуск модема также устранит ограниченные проблемы с подключением.

3. Повторно вставьте SIM-карту

Если перезагрузка не устранила проблемы с вызовами по Wi-Fi, извлеките физическую SIM-карту из телефона. Затем протрите его салфеткой из микрофибры и снова вставьте. Сохраните любые новые параметры конфигурации, которые вы можете получить.

Совет: Если вы путешествуете, вам следует перезагрузить телефон и повторно вставить SIM-карту при переключении на другую сотовую сеть.

4. Включение/выключение вызовов по Wi-Fi

Для использования службы вызовов по Wi-Fi на телефоне необходимо включить ее. Вы можете включить его несколькими способами.

Откройте номеронабиратель телефона или приложение «Телефон». Нажмите на значок с тремя точками вверху и выберите «Настройки».

Там вы найдете опцию вызова Wi-Fi. Включите переключатель рядом с ним. Если вы не можете найти Wi-Calling непосредственно в настройках приложения «Телефон», проверьте в разделе «Вызовы» > «Вызовы по Wi-Fi».

Во-вторых, перейдите в «Настройки» телефона Android и нажмите «Подключения/Сеть и Интернет». Включите переключатель рядом с вызовом по Wi-Fi. Либо откройте «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Мобильная сеть» > «Дополнительно» > «Вызовы по Wi-Fi».

Совет: Если звонки по Wi-Fi уже активны, выключите переключатель рядом с ним, чтобы отключить его. Подождите несколько секунд, а затем снова выключите его.

5. Включить Wi-Fi

Для вызовов по Wi-Fi требуется работающее соединение Wi-Fi. Поэтому убедитесь, что Wi-Fi включен на вашем телефоне Android и находится в пределах досягаемости. Если вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора, звонки по Wi-Fi не будут работать должным образом. Кроме того, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок, если Wi-Fi вашего телефона продолжает отключаться.

6. Подключитесь к другой сети Wi-Fi

Часто проблема связана только с подключением к сети Wi-Fi. Попробуйте использовать другую сеть Wi-Fi и посмотрите, будут ли звонки по Wi-Fi работать лучше. Если он работает нормально, вам следует сбросить модем до заводских настроек и настроить его снова.

Совет для профессионалов: Кроме того, попробуйте подключиться через сеть Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц вместо полосы 5,6 ГГц.

7. Включите режим полета

Включение режима полета решает различные проблемы, связанные с сетью, включая проблемы с вызовами по Wi-Fi. Включите его на своем телефоне Android на некоторое время, а затем снова отключите. Вы можете включить его на панели быстрых настроек на панели уведомлений. Либо перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет». Здесь вы найдете режим полета. Включите и отключите его.

8. Обновите программное обеспечение телефона

Если вызовы по Wi-Fi раньше работали нормально, проблема могла возникнуть из-за последней версии программного обеспечения. Вы должны проверить наличие новых обновлений программного обеспечения на вашем телефоне. Для этого перейдите в «Настройки» > «Система» > «Обновление ПО». Или найдите «обновить» в настройках.

Совет: Узнайте, что происходит при обновлении Android или iPhone.

9. Сброс настроек сети

Вам также следует попробовать сбросить настройки сети на телефоне Android. Это отличается от перезагрузки телефона. Так что не беспокойтесь о потере данных. С этим ничего не случится. Только сетевые настройки, такие как Wi-Fi, Bluetooth и т. д., будут сброшены до значений по умолчанию. Обратитесь к нашему толкователю, чтобы узнать, что происходит при сбросе настроек сети.

Чтобы сбросить настройки сети, выберите «Настройки» > «Система» (или «Общее управление») > «Сброс». Нажмите «Сбросить настройки сети/Сбросить Wi-Fi и Bluetooth».

10. Сброс настроек приложения

Если простой сброс настроек сети не помог, сбросьте настройки приложения на телефоне Android. Опять же, вы не потеряете данные на своем телефоне. Это повлияет на такие настройки, как разрешения приложений, приложения по умолчанию и т. д.

Чтобы сбросить настройки приложения, выберите «Настройки» > «Система» (или «Общее управление») > «Сброс» > «Сбросить настройки приложения» или «Сбросить настройки». Ознакомьтесь с другим способом сброса настроек, а также узнайте о нем больше.