Почему не работает инстаграм сейчас: Как сейчас работает Инстаграм в России в 2023 году

Содержание

почему и что делать (10 способов решения)

Инстаграм* – это один из самых известных сервисов по всему миру. В нем можно обмениваться фотографиями и видео, общаться и делится информацией с кем угодно.

Эта обширная сеть имеет один миллиард пользователей. Она считается одной из самых больших платформ во всей истории среди социальных сетей.

Почему не работает Инстаграм

Не так давно возникли определенные сложности и Инстаграм в России перестал совсем работать или плохо работает и вопрос «Почему не работает Инстаграм?» — волнует сегодня многих людей.

Тема стала актуальной как никогда, после событий февраля этого года. В итоге, в марте 2022 года доступ к Instagram* был ограничен Генеральной прокуратурой на всей территории РФ (блокировка произошла 14 марта 2022).

Ранее были заблокированы и социальные сети Facebook и Twitter.

Надо понять, что такая большая платформа естественно может давать сбои. И это не страшно. Даже после блокировки нашелся способ, чтобы подключиться к Инстаграму. Это установка приложения — VPN.

Решаем проблему с помощью VPN

Virtual Private Network – это сервис, который скрывает настоящее местоположение пользователя. Выход в интернет происходит через иностранный сервер. Подключение к сети показывает, что вы пользователь из другой страны например: Нидерланды, США или Японии и т.д. И первое что нужно сделать, чтобы заработал Инстаграм — это скачать VPN приложение.

Подключать VPN не сложно и не может быть проблемой.

Для работы Инстаграма существуют несколько видов программ VPN для подключения:

  • Для телефонов с ОС Android и iOS (Aйфоны) есть мобильный VPN (с него можно заходить в инстаграм со всех видов гаджетов Андройд и Apple)
  • Десктопный VPN для ПК на Windows — подходит для входа в приложение с компьютера или ноутбука (но должна соответствовать операционная система).
  • Расширенный VPN для браузера. Для работы на компьютере, его устанавливать не нужно. Он работает со всеми видами браузеров, необходимо только его активировать.

Более подробно про вход в Instagram с ВПН читайте здесь:

Как войти на свою страницу в Инстаграм*

По стоимости VPN бывают:

  • Бесплатные;
  • Условно бесплатные;
  • Платные варианты.

К главным параметрам платных версий, можно отнести стабильность соединения, хорошую скорость и трафик в неограниченном количестве и качестве. Но сейчас вполне достаточно и бесплатной версии.

При выборе VPN, стоит обратить внимание на такие параметры, как:

  • Количество серверов. Соединение сможет работать стабильно, когда их количество будет больше.
  • Надо учитывать какие бывают сложности, при настройке именно на вашем устройстве. Надо быть готовым, к тому, что Роскомнадзором периодически блокируются VPN сервера. Это может являться одной из причин неработающего приложения.
  • Также обращайте внимание на отзывы, о том или ином ВПН приложении.

Кроме проблем с блокировкой приложения на территории России, происходят и  технические сбои, которые периодически влияют на работу instagram. «Что делать, чтобы Инстаграм работал и в этих условиях?» — давайте разберемся ниже.

Возможные технические проблемы приложения: что делать и как исправить

1. Обновить операционную систему

Инстаграм может не обновляться, по причине устаревшей версии операционной системы. Новая версия создана так, что она охватывает максимальное количество версий и дополнена новыми функциями. Старая операционная система может не поддерживать новые функции.

Если на устройстве  Android установлена система ниже 4, то соц.сеть из-за этого не будет работать. Можно установить старую версию Инстаграма, но новых функции в ней не будет.

Выполнить обновление можно в настройках телефона.

2. Обновить мобильное приложение

Само приложение периодически требует обновления своей версии для поддержания актуальности и работы. Для этого необходимо:

На Android:

  • Зайти в Google Play (Play Store), вбить в поиск «Инстаграм» или «Instagram»;
  • На экране должна открыться страничка приложения в которой нужно нажать «Обновить»

На iOS :

Заходим в App store — нажимаем на аватар, окно двигаем вниз и смотрим, есть ли ожидание обновления у нашего приложения.

Обратите внимание, чтобы при обновлении приложения у вас было достаточно заряда батареи телефона.

Также можно выполнить переустановку приложения.

Переустановка на Android происходит следующим образом:

  • Нажмите и удержите значок приложения;
  • Затем двигаемся вверх к опции » Удалить приложение». Опция «Удалить значок» сделает удаление только значка с главного экрана.
  • Скачайте заново новую версию в Play Store и запустите.

Для переустановки на iOS:

Нажимаем дольше секунды, на значок приложения и выбираем «Удалить приложение». Если нет обновленной версии, то значок «завибрирует». Тогда нужно нажать на минус вверху слева.

3. Подключение к интернету

Вверху экрана телефона стоит проверить данные сети 3G, 4G или 5G и приема сигнала (антенны). Данные могут присутствовать, но проблемы с интернетом все же могут быть. Для проверки можно перейти на веб-сайт приложения инстаграм (www.instagram.com) и посмотреть загрузится ли страница или нет.

Если сайт работает, то с подключением все хорошо и дело в работе именно приложения.

Тогда стоит проверить доступ к приложению в параметрах своего мобильного интернета:

  • Заходим в «Настройки» далее в «Приложения» телефона и выбираем Инстаграм;
  • Смотрим, есть ли у приложения доступ в интернет (в параметрах, например «Статистика трафика»).

Также следует обратить внимание на:

  • Подключение к сети Wi-Fi;
  • Режим полета должен быть отключен;
  • Ваш тарифный план мобильного интернета и сотовой связи должен быть оплачен.

4.

Очистка кэша Инстаграм

Если после операций описанных выше Инстаграм все еще не включается, нужно почистить кэш приложения. Чтобы это сделать:

  • Заходим в «Настройки» телефона;
  • Нажимаем «Приложения«
    и находим Инстаграм;
  • В этих параметрах щелкаем «Память» и «Очистить кэш». Так удаляются все следы кеша приложения.

Работу приложения и телефона в целом может замедлять еще и кэш в файлах самого смартфона. На Андройде его можно почистить перейдя в «Диспетчер телефона» — «Очистка памяти» — «Ненужные файлы»

5. Перезагрузка устройства

Перезагрузка системы часто способна решить большинство проблем — для любого вида оборудования смартфона, телефона или компьютера это эффективный метод решения проблемы. Настройки системы, которые могли работать некорректно после перезагрузки, возвращаются на свои места.

Перезагрузка обычно проходит оперативно и стабильно. Особенно актуален данный метод, когда техника долго не перезагружалась.

В случае если приложение запустилось после перезагрузки, но информация все равно не загружается — можно попробовать перейти на другую беспроводную сеть Wi-Fi.

6. Проблемы с настройкой программного обеспечения телефона и ПК

Иногда заданные в телефоне настройки, могут быть причиной не запускающейся программы. Вариант устранения этой проблемы на смартфоне – это сбросить все до заводских настроек (мы рекомендуем это делать только в крайнем случае!).

Если Инстаграм не работает на компьютере или ноутбуке, то проверяем версию браузера — должна быть установлена свежая версия, а также проверяем на актуальность версию Инстаграма для Windows или другой ОС.

Также сайт приложения может быть недоступным, из-за блокировки антивирусным приложением или файлом hosts на ПК. Для устранения этой проблемы:

  • Открыть файл hosts через текстовый редактор;
  • Затем найти и удалить адрес Инстаграма из файла и сохранить при помощи сочетания клавиш Ctrl+s (Примечание: чтобы иметь доступ к файлам hosts нужно иметь права администратора).

Дополнительно в браузере очищаем кэш и файлы cookies (Пример: Yandex browser). Для этого понадобится:

  1. Нажмите Настройки (три горизонтальные полоски в правом верхнем углу)   → «Дополнительно» → «Очистить историю» ;

  2. В меню «Очистка истории» выберите период для удаления кеша;

  3. Включите опцию «Файлы, сохранённые в кеше»;

  4. Отключите остальные опции (если хотите очистить только кеш Браузера).

  5. Нажмите «Очистить.»

В Chrome, Opera и Firefox принцип аналогичный, но некоторые пункты могут отличаться.

7. Использование Down Detector

Down Detector — это сайт-сервис, который показывает сбои в системах большого количества популярных приложений и ресурсов в т.ч. и Instagram. Можно пользоваться как веб-версией DD так и приложением.

Способ быстрый и удобный, показывает какая присутствует проблема. Она может быть в вашей области или глобального масштаба (есть карта сбоев).

Кроме данного сервиса есть и аналоги, их также можно использовать для собственной информации.

8. Настройка Антивируса

Такое бывает, что настройки Антивируса могут заблокировать и мешать вашему приложению (может быть Инстаграм не добавили в белый список или не разблокировали). Бывает также, что у приложения инстаграм нет доступа с нужным разрешением в антивирусе.

Чтобы быть уверенным, что дело в антивирусе, нужно его отключить и посмотреть, будет ли запускаться соц.сеть без него.

9. Используйте другой телефон

Для выявления сбоя на собственном телефоне, можно попросить воспользоваться телефоном друга (или если есть — вторым телефоном), если у него все работает, тогда необходимо повторить шаги описанные выше.

10. Обращение в службу поддержки инстаграм.

Если перечисленные выше варианты вам не помогли восстановить работу своей страницы инстаграм в полном объеме, то в зависимости от того работает у вас приложение или нет — можно обратиться в службу поддержки:

Если приложение работает на телефоне, но в ограниченном режиме:

  1. Зайти в приложение и открыть свой профиль;
  2. В верхнем правом углу нажимаем на три горизонтальные точки;
  3. Дойти до раздела «Справка» и нажимаем на «Сообщить о проблеме».
  4. Расписать все подробности проблемы на простом и понятном языке. Бывает, что техническая группа может и не дать ответ на все вопросы.

Если приложение не работает:

То в службу поддержки можно написать, через веб-версию с телефона или ПК. Вопросы бывают разные от взломанного аккаунта до присутствия несовершеннолетних детей в сети.

Также читайте: Пишем в службу поддержки Инстаграм: все способы

Подводя Итоги

Последнее время стали частыми жалобы на плохую скорость соединения. Даже при работающем VPN. Работать инстаграм стал медленнее и с перебоями.

Причины плохой работы с включенным приложением VPN могут быть следующими:

  1. Если вы включили на своем устройстве местоположение, то может происходить сбой, но не всегда. Решение: выключайте геолокацию перед входом в инстаграм.
  2. Может плохо работать соединение с Wi-Fi роутером. Надо учесть расстояние между роутером и устройством. Если роутер близко — соединение хорошее.
  3. Иметь ввиду, что VPN бывает попадает в блокировки провайдера.

Существует способ устранения проблемы через смену настроек DNS, но это более сложный способ и здесь понадобится опыт. DNS бывает встроен в устройство, его работа заключается в том, чтобы замаскировать IP-адрес. О такой функции знают не все, ее нужно просто активировать.

Надеемся вы нашли ответ на свою проблему и как ее решить в 2023 году ! Вопросы и комментарии оставляйте ниже

*Instagram и Facebook — продукты компании, Meta признанной экстремисткой организацией на территории РФ.

Читайте также: Регистрация в Инстаграм* бесплатно на русском языке

05.01.2023 Сегодня не работает Instagram на смартфоне: почему

05.01.2023 Instagram — «Инстаграм» (принадлежит организации Meta*, признанной экстремистской и запрещенной в РФ)  может не работать сегодня на Вашем устройстве. Федеральное издание «Газета.Ру» ранее предупреждала, что пользователи смартфонов, особенно, на базе Android на фоне текущей международной обстановки периодически сталкиваются со сбоями в работе приложений: многие популярные сервисы, включая почту, мобильный банкинг и игры, либо выдают ошибки, либо вовсе не загружаются. Подробности о том, почему конкретно это происходит — читайте ниже.

Как информирует служба поддержки «Инстаграм», если у вас вылетает «Instagram», то основные причины такие: Низкая производительность гаджета. Возможно, модель вашего устройства устарела и не поддерживает последнюю версию приложения, Возникли технические неполадки и серверные сбои со стороны социальной сети, Низкая скорость интернет-соединения (например, вы пользуетесь мобильным интернетом или находитесь в районе, где плохо ловит сеть), Произошла ошибка при скачивании обновлений из Play Market, Разработчики тестируют новые функции и приложение у всех работает со сбоями, Вы установили новое приложение для постинга в Инстаграм или еще каких-то задач, а оно конфликтует с алгоритмами социальной сети, У вас на смартфоне одновременно запущенно слишком много программ, У гаджета разряжается батарея, Приложение установлено на SD-карту, Вашу страницу взломали или Вы вошли с нового устройства.

Ряд мобильных приложений на базе Android могут временно не запускаться из-за ошибки в работе системного приложения, которое называется Android System WebView. WebView — это системный компонент Android, который позволяет разработчику приложения создать окошко для просмотра веб-страниц, поясняет Даниил Чернов, директор Центра Solar appScreener компании «Ростелеком-Солар». WebView отвечает за то, чтобы при открытии ссылки из приложения, веб-страница могла загрузиться в этом же приложении, а переход в браузер для просмотра сайта был не обязателен. «Многие приложения используют WebView, так как он является базовым компонентом системы Android. В одном из последних выпущенных Google обновлений системных компонентов оказался баг. После того, как произошло обновление с багом, во всем мире начали фиксировать сбои в работе приложений с компонентом WebView. Суть ошибки не раскрывается, но можно предположить, что баг вызван некорректно написанным элементом кода. Даже такие маленькие опечатки в разработке, как объявление переменной не целочисленной, а текстовой, могут привести к падению всей системы», — отметил эксперт. Если у вас отключены автообновления приложений, то мобильные сервисы на вашем устройстве все еще могут испытывать проблемы при работе. Чтобы исправить ситуацию, нужно установить выпущенные Google обновления для Android System WebView и браузера Google Chrome. Для этого необходимо зайти в Play Market и найти там оба приложения, после чего обновить их до версии 89.0.4389.105.

Как дополнительно информирует газета «КоммерсантЪ», ритейлеры и поставщики электроники рассказали, что в РФ начали все активнее появляться смартфоны с непривычными функциями и ограничениями. Так, среди iPhone есть устройства из Японии без возможности отключения звука фотоснимка, без слота под сим-карту (для США) или с двумя слотами (для КНР), техника на Android поставляется с альтернативными зарядными устройствами. Сначала ритейлеры снижали цены на такие смартфоны, но сейчас потребители уже не считают «особенности» недостатками. Участники рынка подчеркивают, что вместе с нестандартными комплектациями потребители могут столкнуться и с повышенным риском брака.

С развитием параллельного импорта в Россию начали ввозить все больше устройств с непривычными функциями, предназначенных для других рынков, рассказали собеседники “Ъ” на рынке электроники. По словам одного из них, сейчас можно приобрести iPhone 14 с двумя сим-картами (выпускается для китайского рынка), без слота под физическую сим-карту (с esim, сделан для США), японские и корейские версии без возможности отключить звук фотокамеры (так местные власти борются с фотографированием женщин без их ведома), а также устройства Samsung с проблемами активации или с зарядным устройством для других регионов. Еще один собеседник “Ъ” отметил, что в России появились устройства для арабских стран, на которых не работает приложение для видеозвонков FaceTime. По стоимости такие аппараты сейчас практически не отличаются от тех, что не имеют каких-либо отличий функционала, хотя в начале действия параллельного импорта это вызывало у потребителей замешательство и заставляло продавцов снижать цены, рассказывает один из собеседников “Ъ”: «Сейчас на особенности обращают гораздо меньше внимания».

Тенденцию поставок «экзотических устройств» подтверждают в «М.Видео-Эльдорадо»: «Потребители сами определяют, какие характеристики им необходимы: у нас в продаже есть iPhone 14 с обычной SIM-картой — nano-SIM и eSIM, есть вариант только с цифровой SIM-картой и есть модель с двумя физическими nano-SIM». Представитель ритейлера отметил, что стоимость iPhone зависит от объема памяти и модели, других дифференциаторов нет, но модели только с eSIM стоят чуть дешевле. Иностранные поставщики активно предлагают партии техники Apple, в том числе и из стран, где есть специфические функции, подтверждает ведущий продакт-менеджер Apple в компании diHouse (входит в группу «Ланит») Любовь Морозова. «Сейчас все ввозимые в Россию устройства — это iPhone, выпущенные для рынков других стран, в каком процентном соотношении они распределяются, сложно сказать, оценить это может только таможня, и то, если поставщик добросовестно оформил все документы»,— поясняет госпожа Морозова. После начала военных действий на Украине многие иностранные производители электроники заявили о приостановке поставок своей продукции в Россию, в том числе Apple, Samsung, Huawei и др. В результате в РФ сняли уголовную и административную ответственность за поставку иностранных товаров без ведома правообладателя, или так называемый параллельный импорт, соответствующий закон подписал президент Владимир Путин.

В то же время PR-директор Inventive Retail Group (re:Store, Samsung, Street Beat и т. д.) Людмила Семушина уверяет, что на территории России «локализованные особенности» устройств можно обойти. «Отключение видеозвонков, которое есть в телефонах для ОАЭ, в РФ не работает — потребители могут осуществлять видеозвонки. Или звук камеры, который щелкает для японских моделей, нельзя отключить, только если начать работу с телефоном в Японии»,— утверждает госпожа Семушина. Тогда эта функция будет работать как для японского рынка, если же телефон первый раз включен на территории РФ — значит, этот звук можно будет отключить, подчеркивает она. По словам Морозовой, более серьезная проблема лежит в другой плоскости: из-за увеличения числа полуофициальных поставщиков есть большой риск приобрести неоригинальную продукцию, зачастую попадаются партии с браком или некачественные подделки.

Указанная информация касается жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО, — и обновляется ежегодно в январе, феврале, марте, апреле, мае, июне, июле, августе, сентябре, октябре, ноябре и декабре.

04.01.2023 20:25

Instagram не работает прямо сейчас на техническое обслуживание и почему мой Instagram не работает Если ваш веб-сайт, например Instagram, не отвечает вам, у вас наверняка возникнут сомнения, такие как «Не работает ли Instagram прямо сейчас на техническое обслуживание» и «Почему мой Instagram не работает». Итак, Downdetector поможет вам найти ответы на эти вопросы.

Instagram не работает?

Instagram — это сайт социальной сети, где пользователи могут отправлять сообщения и обновлять свой статус со своими онлайн-приятелями. Сторонние разработчики также могут использовать платформу сети. Теперь давайте проверим статус сервера Instagram. Инстаграм вниз или вверх? Ну instagram UP от 08.02.2023 в 21:20:00 Instagram — это сайт социальной сети, где пользователи могут отправлять сообщения и обновлять свой статус со своими онлайн-приятелями. Сторонние разработчики также могут использовать платформу сети. Теперь давайте проверим статус сервера Instagram.
Инстаграм вниз или вверх? Ну инстаграм UP с 08.02.2023 по 09:20:00pm

Instagram сейчас отключен на техническое обслуживание?

Серверы Instagram могут время от времени выходить из строя, как и все веб-сайты социальных сетей. Если ваше приложение Instagram не работает, сначала проверьте подключение к Интернету, а затем спросите своих друзей, работает ли их приложение, или они тоже сталкиваются с такой же ситуацией. Если они ответят «да», то это определенно может быть проблема с веб-сайтом, который находится на техническом обслуживании, или могут быть некоторые проблемы с конфликтами веб-сайтов. Причина отключения Instagram указана ниже. UP в инстаграме с 08.02.2023 по 09:20:00pm instagram UP от 2023-02-08 в 21:20:00

Почему мой инстаграм не работает?

Возможно, Instagram не работает, потому что, например, Windows 7, Vista, XP и более ранние версии ОС могут потребовать использования другого браузера. Если вы еще этого не сделали, попробуйте использовать Chrome или Firefox.
Перезагрузка компьютера или закрытие и повторное открытие браузера — два других типичных средства защиты. Также проверьте подключение к Интернету, а также не забудьте проверить сервер и просто убедитесь, что Instagram не отключен. Инстаграм работает не только у вас? Затем вы должны начать рассматривать местные вопросы. Иногда приложения могут выходить из строя, и простое закрытие и перезагрузка программы или веб-сайта может решить проблему. Выход и повторный вход также могут помочь. Это должно повторно синхронизировать все и вернуть винтики в их правильное положение.

Сервер Instagram не работает?

Наиболее распространенной причиной таких отключений является неисправность сервера. У Instagram более миллиарда пользователей, что требует развертывания серверов с большим объемом памяти. Возможно, что-то пошло не так с серверами Instagram, что привело к сбою. Многие приложения и игры, для входа в которые требуются учетные записи социальных сетей, также испытывают проблемы из-за того, что instagram не работает. Почти все внутренние системы связи и работы instagram не работают из-за сбоя. Несколько сотрудников рассказали The Verge, что они общались через учетные записи электронной почты Outlook своей компании, несмотря на то, что сотрудники не могут получать электронные письма с внешних адресов. Сотрудники, которые до сбоя входили в рабочие продукты, такие как Google Docs и Zoom, могут продолжать их использовать, но всем, кому необходимо войти в систему со своей рабочей электронной почтой, запрещено.

Как решить, что Instagram не работает на техническое обслуживание?

Вы не контролируете ситуацию. Величайшие разработчики мира сейчас работают над решением, и все эти социальные сети будут доступны очень скоро. В это время вы можете провести время за просмотром фильмов или онлайн-сериалов. Мы надеемся, что скоро вы сможете получить доступ ко всем своим учетным записям в социальных сетях.

историй в Instagram не загружаются? Руководство по устранению неполадок

Истории

составляют огромную часть опыта Instagram — более 500 миллионов человек используют их ежедневно. Итак, если ваши истории в Instagram не загружаются, это может быть настоящим обломом.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой Instagram Stories, вот руководство по устранению неполадок, которое поможет вам восстановить работоспособность ваших Stories.

1. Проверьте подключение к Интернету

Первое, что вы должны сделать, если ваши истории в Instagram не загружаются, это проверить подключение к Интернету. Если вы используете сотовое соединение для передачи данных, попробуйте включить Wi-Fi и посмотрите, поможет ли это.

Если это не сработает, попробуйте открыть другое приложение, для которого требуется подключение к Интернету, например YouTube или Safari, и проверьте, правильно ли оно загружается. Если это не так, проблема, скорее всего, связана с вашим интернет-соединением, а не с Instagram.

Лучший способ исправить неисправное соединение — начать с анализатора Wi-Fi, чтобы определить, в чем проблема. В зависимости от результатов можно убрать любые помехи, изменить канал роутера или просто перезагрузить устройство. Если ничего не работает, обратитесь в службу поддержки.

2. Сбросьте настройки сети

Ваш телефон предлагает еще одно решение проблем с Интернетом, блокирующих ваши истории в Instagram, а именно восстановление вашей сети до заводских настроек.

Стандартный способ получить доступ к этой опции на iOS — перейти к пункту 9.0035 Настройки > Общие > Перенос или сброс iPhone > Сброс > Сброс настроек сети . Помимо того, что истории Instagram не загружаются, вы можете решить ряд проблем, просто сбросив сетевые настройки вашего iPhone.

Чтобы сбросить настройки сети на Android, выполните следующие действия, учитывая, что они могут немного отличаться от устройства к устройству. Перейдите в раздел «Настройки» > «Система» > «Дополнительно» > «Параметры сброса» > «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth» > «Сбросить настройки». и подтвердите свой выбор.

3. Перезагрузите мобильное устройство

Если перезагрузка маршрутизатора не помогла, следующим устройством для проверки будет ваш мобильный телефон, поэтому узнайте, как перезагрузить iPhone. Это правда, что перезагрузка смартфона может решить такие проблемы, как переполненная оперативная память и мелкие программные сбои, которые могут вызвать проблемы с Instagram.

На iOS просто нажмите и удерживайте все три кнопки с обеих сторон устройства. Чтобы перезагрузить Samsung Galaxy или любой другой телефон Android, нажмите и удерживайте боковую кнопку или кнопку питания.

4. Проверьте, есть ли общий сбой Instagram

Иногда причиной того, что ваши истории в Instagram не загружаются, является общий сбой в приложении, что, к сожалению, происходит довольно часто.

Если вы думаете, что это может быть так, перейдите на DownDetector и выполните поиск в Instagram. Здесь вы увидите, есть ли какие-либо сообщения о сбоях в работе Instagram в вашем регионе.

Еще лучше, вы можете проверить Твиттер, чтобы узнать, есть ли какие-либо сообщения о том, что Instagram не работает. Просто найди Instagram вниз или используйте хэштеги, такие как #instagramdown, и посмотрите, что получится. Вы даже можете подписаться на профили, посвященные уведомлению пользователей Instagram, когда платформа капризничает.

5. Принудительно закрыть и перезапустить Instagram

Если Instagram запущен и работает, но ваши истории по-прежнему не загружаются, попробуйте принудительно закрыть и перезапустить приложение. Этот процесс будет зависеть от того, какое устройство вы используете.

На Android это можно сделать, перейдя на Настройки > Приложения . Найдите Instagram в списке и нажмите на него. Затем нажмите на Принудительная остановка . Кроме того, нажмите и удерживайте значок приложения Instagram на главном экране, после чего вы попадете прямо в его меню Информация о приложении .

3 изображения

Когда дело доходит до iOS, вы можете принудительно закрыть приложение на iPhone X или новее, проведя пальцем вверх от нижней части экрана и удерживая палец на приложении в течение нескольких секунд. Затем проведите пальцем вверх по приложению, чтобы закрыть его. На старых устройствах дважды коснитесь кнопку «Домой» , а затем найдите и проведите вверх в приложении Instagram.

После этого перезапустите Instagram, попробуйте снова загрузить свои истории и посмотрите, работают ли они. Если нет, изучите следующие решения для Instagram Stories, которые не работают.

6. Выйдите и снова войдите в Instagram

Вы также можете попробовать выйти из своей учетной записи и снова войти в нее. Для этого перейдите на страницу своего профиля, коснитесь значка гамбургера и выберите Настройки 9.0036 . Оттуда прокрутите вниз и коснитесь Выйти .

После выхода из системы закройте приложение Instagram, снова откройте его и снова войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль.

7. Настройте использование данных в Instagram

Instagram имеет две настройки, которые могут повлиять на его производительность. Первое, что нужно проверить, — это встроенное использование данных, которое вы можете найти, открыв свой профиль, выбрав «Настройки»> «Учетная запись»> «Использование мобильных данных» и отключив «Экономия данных 9».0036, если он включен. Цель состоит в том, чтобы предоставить Instagram поток данных, необходимый для бесперебойной работы.

3 изображения

Другой вариант — перейти в Instagram Информация о приложении > Мобильные данные и Wi-Fi и убедиться, что Фоновые данные включены. Без этого Instagram с такой же вероятностью будет отставать и не будет отображать такие функции, как Stories.

8. Очистите кэш приложения Instagram

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой Instagram Stories, попробуйте очистить кеш приложения. Это удалит все временные данные, хранящиеся на вашем устройстве, которые могут вызывать проблему.

Чтобы очистить кеш приложения на Android, откройте Настройки телефона и коснитесь Приложения . Оттуда найдите Instagram в списке приложений и коснитесь его. На следующем экране нажмите Хранилище , а затем Очистить кэш . Как только вы это сделаете, попробуйте снова загрузить свои истории и посмотреть, работают ли они.

3 изображения

Самый простой способ очистить кеши сторонних приложений на iOS — либо удалить и переустановить их, либо перейти к шагу 9.0035 Настройки > Общие > Хранилище iPhone , выберите, например, Instagram и нажмите Выгрузить приложение .

9. Обновите или переустановите приложение Instagram

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете попробовать обновить или переустановить приложение Instagram. Ошибки и другие технические проблемы обычно можно исправить, просто обновив приложение до последней версии.

Чтобы обновить Instagram, перейдите в App Store на iPhone или в Google Play на Android и проверьте наличие доступных обновлений. Если это так, обновите приложение и попробуйте снова загрузить свои истории.

Если вы уже используете последнюю версию, но ваши истории по-прежнему не загружаются, попробуйте удалить и переустановить приложение. Это действительно лучшее решение, если ничего не работает.

Последнее, что вы можете попробовать, если ваши истории в Instagram по-прежнему не загружаются, — это обратиться в службу поддержки Instagram. Вы можете сделать это прямо из приложения, перейдя на страницу своего профиля и нажав на значок гамбургера . Оттуда нажмите Настройки > Справка > Сообщить о проблеме .

3 изображения

Там вы можете объяснить, что не так с вашими историями, и Instagram поможет вам устранить проблему. Полезно попробовать разные решения, прежде чем обращаться в службу поддержки. По крайней мере, вы можете рассказать им, что до сих пор не сработало, чтобы ваши истории снова заработали.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *