Почему не получается установить: На Android не устанавливаются приложения из Play Google на карту памяти и другие проблемы

Posted on by alexxlab

Содержание

На Android не устанавливаются приложения из Play Google на карту памяти и другие проблемы

Если на Android не устанавливаются приложения, то первым делом необходимо перезагрузить устройство. Возможно, причиной ошибки является системный сбой, который будет исправлен при перезапуске Андроида.

Если после перезагрузки программы из Play Market все равно не устанавливаются, ищите другие причины неисправности. Об этом мы расскажем далее.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Почему на Андроид приложение не устанавливается?

Основная причина – нехватка внутренней памяти смартфона или планшета. Если на телефоне недостаточно памяти, он не может сохранить установочный файл приложения и произвести инсталляцию (установку). Устранить проблему можно двумя способами:

  • Почистить внутреннюю память – удалить лишние файлы и ненужные приложения, стереть кэш и временные файлы (читайте Как установить кэш к игре на Android).

    Увеличить

  • Установить приложение на карту microSD. В данном случае подразумевается перенос установленной программы. При этом приложение должно поддерживать перенос на карту памяти.

    Увеличить

Чтобы посмотреть куда устанавливаются приложения, зайдите в раздел «Память» в настройках. Наверху будет пункт «Место установки», при нажатии на который появится список с доступными вариантами. Чтобы приложения устанавливались на карту памяти, нужно выбрать её в этом списке. В таком случае система будет скачивать инсталляционный файл и хранить данные приложения на microSD. Место хранения не имеет значения – с карты памяти будет одинаково хорошо работать и Flash Player, и Viber.

Увеличить

Данная опция доступна не на всех устройствах и зависит от оболочки, которую предоставляет производитель смартфона.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Еще одна возможная причина ошибки при установке – нестабильный интернет при скачивании инсталляционного файла из Плей Маркет через 3G. Подключитесь к точке Wi-Fi, чтобы обеспечить соединение с нормальной скоростью.

Читайте: На Android не обновляются приложения — причины и что делать

Если приложение устанавливается не из Play Market, а просто из интернета в виде .apk файла, то причиной отказа системы от его инсталляции может быть несовместимость прошивки или блокировка со стороны антивируса. Рекомендуется устанавливать приложения только из Play Market, которые подходят для версии на Android на телефоне/планшете.

Кроме проблем с приложением, могут возникнуть и ошибки в работе аккаунта Google. Чтобы устранить их, удалите аккаунт и добавьте повторно.

  1. Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
  2. Выберите пункт «Google».
  3. Нажмите на используемый аккаунт.
  4. Раскройте дополнительное меню и выберите «Удалить аккаунт» (обратите внимание, будут удалены связанные с ним данные, необходимо сделать резервную копию).
Увеличить

После удаления учетной записи перезагрузите смартфон. При следующем включении добавьте аккаунт заново и попробуйте скачать приложения из Play Market.

Крайней мерой при возникновении проблем с установкой приложений будет сброс настроек до заводского состояния или перепрошивка устройства (актуально для телефонов с кастомной, а не официальной прошивкой).

Читайте: Как прошить телефон Андроид через компьютер если он не включается

Как правильно устанавливать приложения?

Каждый пользователь должен знать, как установить приложение на Android разными способами – через Play Market (Google Play) и APK-файл. Это позволяет снизить количество ошибок при инсталляции программ и дает возможность выбирать более подходящий метод для каждой конкретной ситуации. Чтобы установить приложение из Play Market:

  1. Запустите приложение Play Market на Android. Если вы еще не добавили аккаунт Google, система предложит создать новую учетную запись или указать данные имеющегося профиля.
  2. Наберите в поисковой строке приложение, которое хотите установить.
  3. Откройте страничку найденного приложения. Убедитесь, что оно совместимо с устройством, и нажмите «Установить».
  4. Примите требуемые разрешения.
  5. Дождитесь завершения скачивания и установки программы.
Увеличить

После успешной инсталляции появится уведомление о том, что приложение установлено. Откройте его, чтобы проверить работу. Аналогичные действия можно выполнить на компьютере с помощью сайта Google Play.

  1. Откройте в браузере сайт Google Play. Авторизуйтесь в аккаунте, который добавлен на телефон.
  2. Найдите приложение, убедитесь в совместимости и нажмите «Установить».
  3. Если аккаунт добавлен на несколько устройств, выберите телефон, на который нужно инсталлировать приложение.
Увеличить

Главное условие для удаленной установки программы – подключение телефона к Wi-Fi. Через мобильный трафик приложение не будет скачиваться из Google Play.

Как зарегистрироваться в Play Market, войти в него и удалить аккаунт

Ручная установка приложения

Если вы хотите установить приложение из стороннего источника, а не из Play Market, то первым делом необходимо подготовить систему.

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Безопасность».
  2. Найдите пункт «Неизвестные источники» и поставьте возле него галочку.
Увеличить

Теперь можно скачивать на компьютер APK-файл приложения и переносить его в память телефона. Перенести файл можно любым способом – через подключение по USB, по почте, через Bluetooth. Главное запомнить папку, в которую вы отправили APK.

Для установки приложения из APK используйте любой файловый менеджер. Найдите и запустите APK-файл. Система установит приложение и сообщит об успешном завершении операции уведомлением.

Читайте еще:

Android «Ошибка при синтаксическом анализе пакета»

Google Play: Приложение не поддерживается на вашем устройстве

Чтобы упросить процедуру установки приложения с компьютера, используйте специальный софт – например, программу Install APK. При использовании подобного софта вам не нужно переносить APK-файл в память телефона. Вы просто добавляете его в интерфейс программы и устанавливаете на подключенное к компьютеру устройство.

Для работы таких утилит на компьютере должны быть установлены драйверы телефона, однако с некоторыми моделями работать все равно не получится.

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Почему не устанавливаются приложения на Android?

Современный смартфон сложно представить без дополнительных приложений, которые позволяют быстро получить доступ к разнообразной информации, с комфортом общаться в социальных сетях и мессенджерах, просматривать фотографии и даже заниматься работой.

В большинстве случаев установка нового приложения из Google Play занимает пару минут времени, и при этом не возникает никаких проблем. Но бывают и исключения, о которых и пойдет речь в этой статье.

Почему приложение не устанавливается?

Причин, почему на Android не устанавливаются приложения, может быть много. Среди наиболее частых выделим:

  • Случайный сбой системы или серверов Google.
  • Недостаточное количество свободной памяти.
  • Проблемы с интернетом.

Самой частой проблемой является случайный сбой. Такое может произойти с любым смартфонов. В данном случае достаточно просто перезагрузить устройство и попробовать заново установить программу или игру.

Недостаточно памяти

Практически во всех случаях приложения загружаются во внутреннюю память смартфона. Если повезет, после установки их можно будет переместить на карту памяти, но не во всех случаях.

Если на телефоне недостаточное количество свободной памяти, или необходимая программа занимает слишком большой объем накопителя, перед установкой нужно освободить встроенную память гаджета.

Перед установкой приложения:

После того, как все вышеперечисленные действия будут сделаны, попробуйте снова установить нужное приложение. При достаточном количестве свободной памяти все должно пройти успешно.

Некорректная работа приложения

В некоторых случаях приложение не устанавливается на устройство из-за внутренней ошибки или некорректной работы. Обратите внимание, что все программы и игры необходимо скачивать только из Google Play — именно на этом сервисе разработчики могут гарантировать бесперебойную и безопасную работу приложений.

Приложения, скачанные из других источников, могут содержать в себе вредоносные программы. Стоит отметить, что большинство современных устройств оснащены встроенными антивирусами и системами безопасности, которые сканируют новое приложение на наличие вирусов и совместимость с системой. В случае наличия каких-либо ошибок процесс может быть прерван.

Ошибки Google Play

В некоторых случаях причиной ошибок при скачивании приложения является именно Google Play, а не смартфон или интернет. Понять, что ошибку выдает именно он, очень просто — при установке дополнения на экране высвечивается ошибка с произвольным номером. Возникают они из-за обновлений Google Play, проблем с кэшем на смартфоне, данными вашей учетной записи Google или же с данными самого маркета.

Исправить возникшую ошибку можно несколькими способами:

  • очистить кэш Google Play;
  • переустановить магазин приложений;
  • разлогиниться и снова войти в учетную запись Google;
  • использовать другой аккаунт.

Более подробно узнать о возможных ошибках Google Play и способах их исправления можно в этой статье. Каждый отдельный случай и код ошибки требует индивидуального подхода и изучения форумов.

Ничего не помогает?

Если все вышеперечисленные способы решения проблемы не помогли, и приложения до сих пор не устанавливаются на Android-смартфон, остается одно — сброс настроек устройства до заводских. Данный метод довольно радикальный — во время сброса настроек с телефона удаляется вся информация, в том числе контакты, фотографии и установленные приложения. Предварительно нужно сделать резервную копию и скопировать со смартфона все важные данные.

Сброс настроек делается следующим образом — зайдите в меню «Настройки», пункт «Дополнительно», «Восстановление и Сброс» и кликните «Сброс настроек». После этого гаджет должен работать в обычном режиме.

Загрузка…

Я не могу установить или обновить YouTube на своем телефоне Android? Как исправить?

На смартфонах Android есть множество приложений, и YouTube – одно из них. Это, безусловно, одно из наиболее часто используемых приложений на смартфонах, и оно постоянно меняется благодаря обновлениям, которые Google отправляет через Google Play Store, что позволяет приложению работать должным образом, добавлять, удалять или изменять функции и многое другое.

Крайне важно обновлять приложения еще и потому, что это предотвращает появление ошибок в приложении или сбоев из-за ошибок, которые разработчики могли обнаружить в предыдущих версиях, и так далее.

Приложения должны обновляться автоматически, если включена функция автоматического обновления. Даже если это не так, вы будете получать постоянные уведомления всякий раз, когда доступно обновление, если вы хотите придерживаться ручного обновления приложений, таких как YouTube.

Хотя приложения обновляются без каких-либо сбоев в большинстве случаев, некоторые пользователи сообщают, что они либо получают ошибку 501 или ошибку 901, либо получают уведомление о том, что приложение не может быть обновлено, и т. д.

Учитывая все эти проблемы, вот как вы можете устранить приложение сталкивается с проблемами при обновлении или не устанавливается на Android.

Я не могу установить или обновить YouTube на своем телефоне Android? Как исправить?

Способ №1: перезагрузите устройство

Теперь это наиболее распространенный метод устранения неполадок, который можно использовать для устранения любых временных проблем. При использовании телефона процессор, память и другие компоненты усердно работают, чтобы поддерживать все приложения, которые вы запускаете в фоновом и переднем плане.

Здесь возможно, что когда вы пытались установить или обновить приложение YouTube или буквально любое другое приложение, произошел сбой или ошибка, из-за которых операция не удалась.

Когда вы перезагружаете смартфон, вы буквально прибиваете гвоздь ко всем приложениям и процессам, позволяя памяти и другим ресурсам освободиться от накопления.

Таким образом, это работает в большинстве случаев. Вам не нужна наука о ракетах, чтобы знать, как выключить телефон. В любом случае, вы можете нажать кнопку питания, выбрать в меню опцию «Перезагрузить» и снова попробовать установить / обновить приложение.

Метод № 2: проверьте, работает ли ваше интернет-соединение.

Вы можете обновлять или устанавливать приложение через мобильные данные или Wi-Fi. Если это Wi-Fi, и у вас возникли проблемы с обновлением приложения, проверьте, работает ли Интернет.

Вы можете найти что-нибудь в Google Chrome, чтобы узнать его статус. Если Интернет через Wi-Fi не работает, вы можете либо дождаться восстановления Интернета, либо включить мобильные данные.

Обратите внимание, что хотя установка или обновление приложений в любом типе сети не является проблемой, вы можете столкнуться с проблемами при обновлении приложения через мобильные данные, поскольку по умолчанию Google Play Store загружает обновления только при включенном Wi-Fi.

Вы можете найти и изменить настройки в Play Store. Если у вас возникли проблемы с установкой приложения через мобильные данные, попробуйте что-нибудь погуглить и проверить, работает ли Интернет или нет.

Метод № 3: включите режим полета

Также известен как режим полета, включение которого приводит к временному отключению телефона от любых сотовых и других сетей. Если у вас возникли проблемы с обновлением или установкой приложения, проверьте, работает ли режим полета в вашу пользу или нет.

Чтобы это сработало, перетащите панель уведомлений или панель и нажмите значок «Режим полета», чтобы включить его. Подождите несколько секунд, прежде чем отключать его, чтобы проверить, работает он или нет. Вы можете включать и отключать режим полета несколько раз, чтобы система снова заработала, устраняя временные сбои.

Метод №4: отключите Wi-Fi / мобильные данные

Подобно тому, как несколько раз качание режима полета может восстановить способность системы устанавливать / обновлять приложение YouTube, вы можете попробовать то же самое с Wi-Fi или мобильными данными, в зависимости от того, какой из них вы используете прямо сейчас, чтобы запустить процесс.

Перетащите панель уведомлений и несколько раз коснитесь Wi-Fi или мобильных данных, чтобы проверить, работает ли Интернет. Вы можете найти что-нибудь в Google Chrome или любом веб-браузере, чтобы проверить, работает ли Интернет.

Метод № 5: Извлеките SD-карту

Хотя большинство смартфонов теперь имеют только встроенное хранилище, все еще есть много производителей смартфонов, которые предлагают либо гибридный, либо выделенный слот microSD, который пользователи могут использовать.

Если у вас возникли проблемы с приложениями, попробуйте извлечь SD-карту и проверить, работает она или нет. Вы должны поместить все приложения в память телефона, чтобы обеспечить его бесперебойную работу. Сообщите нам, работает это или нет.

Метод №6: очистить кеш и данные приложения

Файлы кеша часто помечаются как одна из причин, по которой приложение или группа приложений или даже система могут не работать должным образом.

Вот почему крайне важно стереть файлы кеша, поскольку перезаписанные или поврежденные файлы кеша могут вызвать ряд проблем, а также может быть нарушена возможность использования приложения или некоторых функций.

С другой стороны, очистка данных просто удалит все видео и контент, которые вы могли сохранить в приложении, таком как YouTube, и вернет его размер приложения к исходному значению. Вот как вы можете сделать и то, и другое.

  • Прежде всего, перейдите в инструмент «Настройки» и перейдите в «Приложения и уведомления».

  • Вам нужно найти YouTube в указанном списке и нажать на него.

  • Затем нажмите на Хранилище .

  • Нажмите обе кнопки с надписью «Очистить данные» и «Очистить кеш», чтобы избавиться от них обоих.

  • Выйдите из приложения и откройте его снова, чтобы увидеть, внесло ли оно какие-либо изменения в проблему или нет.

Обратите внимание, что вы также можете очистить кеш приложений для сервисов Google Play, чтобы запретить YouTube сначала обновляться или устанавливаться.

Метод № 7: удалите и переустановите YouTube

В большинстве смартфонов Android YouTube поставляется в виде вредоносного ПО или предустановленного приложения, и в таких случаях вы не можете его удалить. Но сначала, если вы можете удалить приложение, удалите его.

В случае вредоносного ПО вы можете перейти в Настройки >> Приложения и уведомления >> YouTube, нажать на три точки, вертикально расположенные в крайнем верхнем левом углу окна, и выбрать «Удалить обновления». 

Все обновления будут удалены, и вы будете вынуждены обновить приложение. Вам нужно проверить, работает ли это или нет.

Метод № 8: удалите обновления для Google Play Store

Удаление обновлений для Google Play Store не приводит к удалению данных, но возвращает приложение к заводским настройкам. Возможно, что ошибка, с которой вы столкнулись при установке или обновлении YouTube, связана с какой-либо ошибкой или проблемами в Google Play Store.

Чтобы это работало, вам нужно зайти в Настройки >> Приложения и уведомления >> Google Play Store. 

Теперь найдите три вертикально расположенные точки, которые должны дать вам единственный вариант «Удалить обновления». Откройте Google Play Store, и вам будет предложено установить обновление, которое вы можете сделать, и проверить, исчезла ли проблема с YouTube.

Метод № 9: установите APK-файл YouTube

Тем, кто сталкивается с проблемами при обновлении или даже установке приложения из Google Play Store, вы все равно можете использовать приложение на своем телефоне. Для этого вам нужно загрузить приложение через его APK-файл, который буквально несложно найти в Интернете.

Вы можете найти последнюю версию YouTube, загрузить файл и установить его. Если это не сработает, вы можете попробовать загрузить старую версию YouTube, чтобы проверить, работает ли она на вашем устройстве или нет. Если нет, перейдите к следующему методу, и, надеюсь, он будет соответствовать вашим требованиям.

Метод №10: используйте мобильную версию YouTube.

Если вы не можете использовать приложение YouTube, а в какой-то момент вы продолжаете пропускать обновления, вам придется прибегнуть к использованию альтернативы. Вы все еще можете использовать «Метод №11», но вот что вы можете попробовать.

Почему бы вам не использовать мобильную версию YouTube на своем смартфоне? Это автоматически позволит вам использовать приложение на смартфоне, хотя в нем отсутствует автоматическая буферизация, поэтому, если ваш Интернет медленный, вы столкнетесь с проблемой буферизации. Но что плохого в том, чтобы попробовать, верно?

Метод №11: попробуйте YouTube GO

Подобно Android GO , у YouTube есть «облегченный» вариант под названием YouTube GO, который потребляет намного меньше данных, энергии и других ресурсов. Это исключительно хорошо для тех, у кого слабое подключение к Интернету и / или смартфоны с меньшим объемом оперативной памяти. Скачать здесь -> YouTube GO

Вот 11 методов решения проблемы «Я не могу установить или обновить YouTube на своем телефоне Android». Вы можете попробовать самый первый шаг и продолжить, если предыдущий не сработал. Кроме того, сообщите нам, какая у вас была ошибка на YouTube и какой метод, упомянутый выше (или не указанный в списке), помог вам выйти из нее.

Что делать при ошибке «Приложение не установлено» на Андроиде


Иногда происходит так, что нужное ПО не устанавливается – установка происходит, но в конце вы получаете сообщение «Приложение не установлено». Такого рода ошибка практически всегда вызвана проблемами в ПО девайса или мусором в системе (а то и вирусами). Впрочем, не исключена и аппаратная неисправность. Начнем с решения программных причин этой ошибки.

Видео инструкция

Причина 1: Установлено много неиспользуемых приложений

Нередко происходит такая ситуация – вы установили какое-то приложение (например, игру), попользовались им некоторое время, а затем больше к нему не прикасались. Естественно, забыв удалить. Однако это приложение, даже будучи неиспользованным, может обновляться, соответственно разрастаясь в размерах. Если таких приложений несколько, то со временем подобное поведение может стать проблемой, особенно на девайсах с объемом внутреннего накопителя 8 Гб и меньше. Чтобы узнать, есть ли у вас такие приложения, проделайте следующее.

  1. Войдите в «Настройки».

  2. В группе общих настроек (могут также называться как «Другое» или «Еще») отыщите «Диспетчер приложений» (иначе называется «Приложения», «Список приложений» и т. п.)

    Войдите в этот пункт.
  3. Нам нужна вкладка пользовательских приложений. На устройствах Samsung она может называться «Загружено», на аппаратах других производителей – «Пользовательские» или «Установлено».

    В этой вкладке войдите в контекстное меню (нажатием на соответствующую физическую клавишу, если она есть, или кнопкой с тремя точками вверху).

    Выберите «Сортировать по размеру» или подобное.
  4. Теперь установленный пользователем софт будет отображаться в порядке занимаемого объема: от самого крупного до самого маленького.

    Поищите среди этих приложений те, которые отвечают двум критериям – крупные и редко используемые. Как правило, под эту категорию чаще всего попадают игры. Чтобы удалить такое приложение, тапните по нему в списке. Попадете в его вкладку.

    В ней сначала нажмите «Остановить», потом «Удалить». Будьте внимательны, не удалите действительно нужное приложение!

Если в списке на первых местах находятся системные программы, то нелишним будет ознакомиться с материалом ниже.

Читайте также:
Удаление системных приложений на Android
Запрет автоматического обновления приложений на Android

Причина 2: Во внутренней памяти много мусора

Одним из недостатков Андроида является плохая реализация memory management самой системой и приложениями. Со временем во внутренней памяти, которая является первичным хранилищем данных, накапливается масса устаревших и ненужных файлов. Как следствие – память засоряется, из-за чего случаются ошибки, в том числе и «Приложение не установлено». Бороться с таким поведением можно путем регулярной очистки системы от мусора.

Подробнее:
Очистка Android от мусорных файлов
Приложения для очистки Андроид от мусора

Причина 3: Исчерпался отведенный под приложения объем во внутренней памяти

Вы удалили редко используемые приложения, очистили систему от мусора, но памяти во внутреннем накопителе все равно осталось мало (меньше 500 Мб), из-за чего ошибка установки продолжает появляться. В таком случае вам стоит попробовать перенести самый тяжелый софт на внешний накопитель. Сделать это можно способами, описанными в статье ниже.

Подробнее: Перемещаем приложения на SD карту

Если же прошивка вашего девайса не поддерживает такую возможность, возможно, вам стоит обратить внимание на способы смены местами внутреннего накопителя и карты памяти.

Подробнее: Инструкция по переключению памяти смартфона на карту памяти

Причина 4: Вирусное заражение

Нередко причиной проблем с установкой приложений может быть вирус. Беда, как говорится, не ходит одна, так что и без «Приложение не установлено» хватает проблем: невесть откуда взявшаяся реклама, появление приложений, которые вы сами не устанавливали и вообще нетипичное поведение девайса вплоть до спонтанной перезагрузки. Без стороннего ПО избавиться от вирусного заражения довольно сложно, так что скачайте любой подходящий антивирус и, следуя инструкциям, проверьте систему.

Причина 5: Конфликт в системе

Такого рода ошибка может возникать и вследствие проблем в самой системе: неправильно получен рут-доступ, установлен не поддерживаемый прошивкой твик, нарушены права доступа к системному разделу и прочее подобное.

Радикальное решение этой и многих других проблем – сделать устройству hard reset. Полная очистка внутренней памяти освободит место, но при этом удалит всю пользовательскую информацию (контакты, СМС, приложения и прочее), так что не забудьте сделать резервную копию этих данных перед сбросом. Впрочем, от проблемы вирусов такой метод, вероятнее всего, вас не избавит.

Причина 6: Аппаратная проблема

Наиболее редкий, но самый неприятный повод для появления ошибки «Приложение не установлено» — неисправности внутреннего накопителя. Как правило, это может быть заводской брак (проблема старых моделей производителя Huawei), механическое повреждение или контакт с водой. Кроме указанной ошибки, во время пользования смартфоном (планшетом) с умирающей внутренней памятью могут наблюдаться и другие трудности. Самостоятельно исправить аппаратные проблемы рядовому пользователю сложно, поэтому наилучшей рекомендацией при подозрении на физическую неисправность будет поход в сервис.

Мы описали наиболее часто встречаемые причины ошибки «Приложение не установлено». Существуют и другие, однако они встречаются в единичных случаях либо являются комбинацией или вариантом вышеописанных.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Не получается установить или обновить iTunes для Windows

Узнайте, что делать, если не получается установить или обновить iTunes на компьютере с Windows.

Если вы загрузили версию iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям, описанным в этой статье.

Если вы используете Windows 10, вы можете также загрузить iTunes из магазина Microsoft Store. Если у вас возникли трудности с установкой версии iTunes с веб-сайта Apple, загрузите iTunes из магазина Microsoft Store. Если вам не удается загрузить или обновить iTunes из магазина Microsoft Store, обратитесь за помощью к Microsoft.

Если вам не удается установить версию iTunes с веб-сайта Apple на компьютере с Windows либо отображается ошибка 2 или сообщение «Apple Application Support не найдена» после установки приложения, следуйте инструкциям ниже в указанном порядке.

Убедитесь, что выполнен вход в учетную запись администратора компьютера

Если вы не уверены, что у вас есть учетная запись администратора, узнайте, как войти в систему с правами администратора. 

Для получения дополнительной помощи также обратитесь к справочной системе вашего компьютера, свяжитесь с техническим отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com.

 

Установите последние обновления Microsoft Windows

Чтобы загрузить последние обновления, перейдите на страницу Центра обновления Windows. 

Для правильной работы iTunes нужна Windows 7 или более поздняя версия с последней версией пакета обновлений. Если вам не удается установить обновления, обратитесь к справочной системе компьютера, свяжитесь с IT-отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com для получения дополнительных сведений.

 

Загрузите последнюю совместимую версию iTunes на свой компьютер

Загрузите iTunes с веб-сайта Apple, а затем нажмите «Загрузить», чтобы загрузить программу установки iTunes. В ответ на запрос нажмите «Сохранить» (а не «Запустить»).

Если вы используете Windows 10, вы можете загрузить последнюю версию iTunes из магазина Microsoft Store. Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store, вам не нужно выполнять действия, описанные далее в статье. Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям ниже.

 

Устраните неполадки iTunes

Щелкните правой кнопкой мыши программу установки, загруженную на шаге 3 (с именем файла iTunesSetup или iTunes6464Setup), и нажмите «Запуск от имени администратора».

Если вы устанавливали iTunes ранее, программа установки предложит исправить ПО.

Когда исправление будет завершено, перезагрузите компьютер и попытайтесь запустить iTunes.

 

Удалите компоненты, оставшиеся от прошлой установки

Отключите конфликтующее программное обеспечение

Некоторые фоновые процессы могут препятствовать установке таких программ, как iTunes.

Если установлено ПО безопасности и возникают проблемы с установкой iTunes для Windows, для решения этих проблем может потребоваться деактивировать или удалить ПО безопасности.

 

Перезапустите компьютер

После перезапуска компьютера попробуйте установить iTunes повторно.

 

Дополнительная помощь

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store

Иногда случается так, что вы не можете найти приложение, о котором рассказывал друг или член семьи, Или вы нашли его на ноутбукеWindows 10, но не наWindows 10 Mobile устройстве. А может быть, его невозможно установить. С чем это связано? Вот некоторые из возможных причин.

  • Приложение недоступно в вашей стране или регионе. Не все приложения доступны во всем мире. Например, приложение, которое ваш друг использовал во Франции, может быть недоступно в Германии. Если вы купили приложение в одной стране или регионе, а затем переместились в другую, оно может исчезнуть с устройства.

  • Приложение может скрываться параметрами семьи учетных записей Майкрософт. С помощью параметров семьи учетных записей Майкрософт родители могут запретить ребенку просматривать или устанавливать приложения, не соответствующие его возрасту. Подробнее.

  • Приложение больше недоступно. Иногда после удаления приложения из Microsoft Store страница с его описанием еще некоторое время отображается. Кроме того, некоторые приложения и игры недоступны в Microsoft Store, но их можно скачать непосредственно с сайта издателя.

  • Приложение несовместимо с вашим устройством. Microsoft Store автоматически скрывает или блокирует кнопку «Купить» для приложений, несовместимых с вашим устройством. Приложение из Microsoft Store может быть доступно на одном компьютере, но недоступно на другом или на консоли Xbox.

  • Вы недавно обновили компьютер, но еще не перезагрузили его. Если вы недавно установили обновления для Windows, необходимо перезагрузить компьютер, прежде чем устанавливать приложения из Microsoft Store.

Не удается скачать приложения Microsoft Store с ошибкой: 0x80070005

Хотя эта известная проблема устранена в обновлении Windows 10 версии 20h2 (май 2020 г.), вам может потребоваться сделать следующее, если ошибка по-прежнему наблюдается:

  1. Обновите Windows до Windows 10 версии 20h2 (май 2020 г.) Или более поздней.

  2. Удалите файлы учетной записи в следующей папке: %systemdrive%\Users\<пользователя>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h3txyewy\AC\TokenBroker\Accounts.

  3. Скопируйте копию %systemdrive%\Users\<пользователя>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h3txyewy\Settings\settings.dat,а затем удалите ее.

  4. Вы выходите из устройства, а затем снова войму.

Если проблема с поиском или установкой приложения не решена

Выполните следующие действия.

  • Сброс кэша Microsoft Store.  Нажмите клавиши Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить, введитеwsreset.exeи нажмите кнопку ОК.

    Примечание: Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

  • Убедитесь, что на компьютере есть разрешение на использование приложений из Microsoft Store. См. Управление устройствами для Microsoft Store.

  • Microsoft Store не запускается вовсе? См. раздел Microsoft Store не запускается.

  • Узнайте подробнее о проблемах с приложениями из Microsoft Store. См. раздел Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.

Не удаётся установить программу запуска Epic Games – Поддержка Epic Games

Невозможно установить на Windows

Если вы не можете загрузить и запустить установщик на Windows 10, попробуйте выполнить указанные ниже действия. Эти рекомендации рассчитаны на Windows 10 и могут незначительно отличаться в других версиях.

  1. Временно отключите фоновые приложения. Для этого выполните действия, описанные в этой статье.
  2. Убедитесь, что вы запустили установщик от имени администратора.
    1. Щёлкните правой кнопкой мыши файл установщика.
    2. Нажмите «Запуск от имени администратора».
    3. Нажмите «Да».
  3. Убедитесь, что у вас есть доступ к чтению и записи по выбранному пути установки.
    1. Перейдите в выбранную папку установки.
    2. Щёлкните правой кнопкой мыши папку установки и выберите «Свойства».
    3. Выберите вкладку «Безопасность».
    4. Щёлкните на своё имя пользователя в поле «Группы или пользователи».
    5. Убедитесь, что установлен флажок «Разрешить» рядом с параметрами «Чтение и запись» в поле «Разрешения».
  4.  Убедитесь, что ваша Windows обновлена.
    1. Нажмите «Пуск».
    2. Введите «Обновление Windows» и нажмите клавишу Enter.
    3. Нажмите «Проверить наличие обновлений».
    4. Установите все доступные обновления.
  5. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены самые последние графические драйверы.
    • Если у вас видеокарта Nvidia, последние версии драйверов можно найти здесь.
    • Если у вас видеокарта AMD, последние версии драйверов можно найти здесь.

Не удаётся переустановить программу запуска Epic Games, из-за того что установлена более ранняя версия

Если вы получили это сообщение об ошибке, то вы можете исправить её, запустив инструмент от Microsoft, который доступен здесь. После того как будет запущено средство устранения неполадок, попробуйте установить программу запуска Epic Games снова.

При установке программы запуска Epic Games возникает ошибка или установочный файл поврежден.

Если у вас возникают проблемы с установкой или доступом к играм в программе запуска Epic Games, возможно, вам мешает антивирусная программа. Мы определили, что одной из таких антивирусных программ является 360 Total Security, однако могут быть и другие. 

Указанные ниже действия подходят для 360 Total Security, но также могут помочь и с другими антивирусными программами. 

  1.  Временно отключите антивирусное ПО.
  2. Запустите установщик программы запуска Epic Games.
  3. После успешной установки программы запуска Epic Games можно снова включить антивирусное ПО.

Что делать, если на ваше устройство Android не загружаются или не устанавливаются приложения

Смартфоны и планшеты — это очень функциональные устройства, но без приложений и программного обеспечения для их работы они в основном представляют собой дорогие пресс-папье. Приложения — это то, что заставляет нас интересоваться нашими устройствами. Помимо базовой утилиты, которую телефон предлагает для общения, нас привлекают сотни приложений, с которыми мы можем поиграть. Так что же делать, если на Android-устройство не загружаются и не устанавливаются приложения?

Это то, что я считаю само собой разумеющимся.Загрузите Google Play Store, найдите что-нибудь интересное, загрузите и исследуйте. Пока у меня хорошее соединение Wi-Fi или 4G, я золотой. Вещи просто работают. Приложение устанавливается, оно появляется на экране, и я могу с ним поиграть. Так что же делать, если все пойдет не так?

Устройство Android не загружает и не устанавливает приложения.

Если вы будете следовать основным рекомендациям, а именно: иметь много заряда батареи и хороший сигнал 4G или Wi-Fi, при загрузке приложений практически ничего не произойдет. Магазин Google Play солидный.ОС Android гибкая. Стандарты приложений постоянно улучшаются, и в основном оно просто работает, пока не перестает.

Вот некоторые вещи, которые вы можете попробовать, если ваше устройство Android не загружает или не устанавливает приложения.

Проверьте свободное пространство

При устранении неполадок устройства всегда стоит никогда не забывать об основах. Загрузки зависят от наличия свободного места для загрузки. Большинство приложений занимают всего несколько мегабайт, но некоторые больше. На вашем устройстве достаточно места? Вам нужно провести генеральную уборку, прежде чем добавлять новые вещи?

Перейдите в Настройки и Хранилище, чтобы узнать, есть ли у вас место, необходимое для приложения.

Проверьте свою сеть

Я всегда загружаю через Wi-Fi, так как это сохраняет мои данные для более важных вещей. Как бы вы ни загружали приложения, убедитесь, что сеть, к которой вы подключены, имеет достаточную мощность для поддержания соединения. Если ваш Wi-Fi перегружен, или вы почти вне зоны действия сети, или у вас есть только одна-две полосы 4G, вы можете подождать, пока вы не займете более выгодное положение, прежде чем загружать приложение.

Перезагрузите устройство

Это всегда первый правильный шаг по устранению неполадок, который вы должны предпринять, когда что-то пойдет не так.Как бы хорошо оно ни было написано, программное обеспечение зависит от времени и сложного балета обработки, распределения и исполнения, чтобы все прошло идеально. Если время истекло или предыдущая строка кода по какой-то причине зависла, все может стать грушевидным.

При перезагрузке телефон сбросит весь код, который он обрабатывал, и начнет снова. Новые процессы будут загружены в память, и вы сможете загрузить приложение без ошибок.

Проверьте свои настройки

Обработка — не единственное, что требует времени для работы.Аутентификация — это еще один мобильный процесс, который требует правильного времени для аутентификации вашего устройства в Google Play и на сервере загрузки. У большинства из нас есть телефоны для автоматической синхронизации даты и времени с сетью, но это стоит проверить.

Все, что вам нужно сделать, это сравнить текущее время с новостным каналом или временем в Интернете. Если все правильно, продолжайте. Если это не так, исправьте это или установите автоматический режим. Обычно это Настройки, Система, Дата и Время. Включите автоматические дата и время, и вы станете золотым.

Очистить кеш магазина Google Play

Если ваше устройство Android не загружает или не устанавливает приложения даже после всех этих проверок, возможно, стоит очистить кеш магазина. Это временное хранилище, в котором Google Play Store сохраняет все данные, которые он использует и / или необходимые для работы. Он может быть поврежден, поэтому стоит проверить, если что-то не идет по плану.

  1. Выберите «Настройки и приложения».
  2. Выберите Все приложения и Google Play Store.
  3. Выберите «Хранилище» и «Очистить кеш».
  4. Повторите действия для службы Google Play и Google Services Framework, если они есть.

Измените разрешения в Google Play Store

В идеале вам никогда не придется касаться разрешений, поскольку они устанавливаются автоматически. Однако если вы зашли так далеко, но по-прежнему не можете загрузить или установить приложение, стоит попробовать.

  1. Выберите «Настройки и приложения».
  2. Выберите Google Play Store.
  3. Выберите разрешения.
  4. Убедитесь, что SMS и телефон включены.Контакты и местоположение не являются обязательными, но включите их для проверки.
  5. Выберите Сервисы Google Play в разделе «Приложения и разрешения».
  6. Убедитесь, что разрешения включены для датчиков тела, журналов вызовов, камеры, контактов, местоположения, микрофона, SMS, хранилища и телефона.
  7. Повторно протестируйте загрузку приложения.

Некоторые приложения безопасности могут вмешиваться в эти настройки, но Google Play Store может быть к ним чувствителен. Если вы не хотите, чтобы все эти службы были доступны, вы можете отключить их после тестирования.

Если ваше устройство Android не загружает или не устанавливает приложения, одно из приведенных выше действий обязательно поможет. А вы знаете какие-нибудь другие способы заставить загрузку работать? Расскажите нам об этом ниже, если вы это сделаете!

Проблемы с загрузкой и установкой приложений Android — Служба поддержки клиентов

Наши приложения для Android, как и все приложения в магазине Google Play, доставляются Google через комбинацию Интернет-серверов Google и приложения Google Play — если у вас возникли проблемы с загрузкой приложения для Android, Google предоставит некоторую информацию на следующей веб-странице :

Прежде чем обращаться к нам с какими-либо проблемами с нашими приложениями, убедитесь, что вы испробовали следующие процедуры:

  1. Удалите все установленные, но не работающие копии приложения.
  2. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места для хранения (приложения с учетом опасностей: ~ 1,4 ГБ, приложения для тестирования теории: ~ 40 МБ) через приложение «Настройки» в категории «Хранилище».
    Если у вас недостаточно места для хранения, либо удалите некоторые приложения, которые вы не используете / не нуждаетесь, либо удалите некоторые файлы (например, музыку, видео, документы) с устройства.
    Расширение памяти:
    • Если вы добавили SD-карту для обеспечения дополнительного хранилища, имейте в виду, что наши приложения могут использовать эту расширенную память только в том случае, если ваше устройство работает под управлением Android 6 или более поздней версии. и вы переформатируете SD-карту как «внутреннюю» память (а не «портативная» память по умолчанию), но при этом будет удалено все, что уже хранится на SD-карте, и SD-карта не будет работать на любом другом устройстве до тех пор, пока снова не будет отформатирована как «портативная» память.
      Подробнее об этом вы можете прочитать в этой статье.
  3. Перезагрузите устройство, не запуская никаких приложений, дождитесь установления соединения Wi-Fi с Интернетом — мы рекомендуем вам загружать приложение через Wi-Fi, а не через мобильные данные, потому что Wi-Fi работает быстрее и стабильнее (потеря соединения во время загрузки приложения или дополнительных данных вызовет ошибки) и с меньшей вероятностью повлечет дополнительные расходы на использование.
    Из-за этого Google Play обычно не загружает какие-либо из наших больших приложений, которые включают функцию восприятия опасности, если вы не подключены через Wi-Fi.
    Если вы получили сообщение «Ожидание сети» (особенно если вы подключены через 4G), попробуйте использовать Wi-Fi — в Интернете есть несколько сообщений о задержках загрузки приложений 4G в этом состоянии.
  4. Запустите приложение Google Play, найдите конкретное приложение, которое вы приобрели, выберите его для загрузки и повторной установки (вам не нужно платить — если это так, то вы, вероятно, выбрали не то приложение или используете другое Аккаунт Google Play).
    Примечания:
    • Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве установлены правильно (см. Ниже).
    • Изменение экрана, чтобы он не спал (или установка максимального периода до перехода в спящий режим) через «Настройки, Дисплей, Спящий режим» или иным способом периодически прикасайтесь к экрану во время дополнительной загрузки, чтобы экран оставался активным.
    • Приложения, включающие «Восприятие опасности», загружают дополнительные данные. Этот дополнительный (obb) файл загружается (в зависимости от вашей версии Android) либо как часть начальной загрузки перед установкой, либо при первом запуске приложения. Мы рекомендуем вам выполнить процесс «установка> запуск> загрузка дополнительных данных» для каждого приложения по одному.

Если это не помогло, и загрузка зависает, возможно, проблема связана с приложением Google Play:

  • Проверьте правильность даты и времени на телефоне. Часто это устанавливается автоматически из телефонной сети, но вы можете установить его вручную следующим образом:
    • Выбрать «Настройки»
    • Выберите «Дата и время»
    • Установите «Автоматическая дата и время» на «Выкл.»
    • Точно установить дату и время вручную
  • Попробуйте очистить кеш для «Google Play Store», «Google Play Services» и (если есть) «Google Services Framework» (сообщается, что это исправляет «Ошибка 495», «Ошибка 492», «Ошибка 925», » Ошибка 192 »,« Ошибка 910 »и другие):
    • Выбрать «Настройки»
    • Выберите «Приложения» (или «Приложения»).
    • Выберите «Все приложения»
    • Для каждого из приложений «Google Play Store», «Google Play Services» и (если есть) «Google Services Framework»:
      • Прокрутите, чтобы найти и выбрать приложение
      • Выбрать «Хранилище»
      • Выберите «Очистить кеш» (в некоторых отчетах также предлагается выбрать «Очистить данные», но для этого может потребоваться переопределить адрес электронной почты учетной записи Google Play)
  • Если Google Play сообщает об ошибке «Ошибка 0», то это было вызвано неправильно настроенными разрешениями приложений для приложений «Магазин Google Play» и / или «Сервисы Google Play», которые можно проверить и исправить следующим образом на Android 8. :
    1. Нажмите «Настройки»
    2. Нажмите «Приложения и уведомления»
    3. Нажмите «Информация о приложении»
    4. Найдите и коснитесь списка приложений «Google Play Store»
    5. Нажми «Разрешения»
    6. Обычно «SMS» и «Телефон» включены, «Контакты» и «Местоположение» выключены.
      Если ваши настройки не совпадают, измените их.
    7. Сенсор «Назад»
    8. Сенсор «Назад»
    9. Найдите и выберите приложение «Сервисы Google Play» в списке
    10. Нажми «Разрешения»
    11. Обычно все разрешения включены: «Датчики тела», «Календарь», «Камера», «Контакты», «Местоположение», «Микрофон», «SMS», «Память», «Телефон».
      Если ваши настройки не совпадают, измените их
    12. Сенсор «Назад»
    13. Сенсор «Назад»
    14. Сенсор «Назад»
    15. Сенсор «Назад»
    16. Закрыть настройки
  • Если вы не можете загрузить какие-либо приложения, вы можете удалить «Обновления приложений Google Play Store» через «Настройки» → «Приложения» → «Все» (вкладка), прокрутите вниз и нажмите «Google Play Store», затем «Удалить обновления».Затем попробуйте снова загрузить приложения.
    Это было замечено для решения таких проблем, как «Ошибка 192», «Ошибка 905», «Ошибка 906» и «Ошибка 924», о которых сообщалось в процессе загрузки приложения.
  • Попробуйте сбросить настройки приложения (но обратите внимание, что это приведет к сбросу всех отключенных приложений, отключенных уведомлений приложений, приложений по умолчанию для действий и ограничений фоновых данных для приложений):
    • Выбрать «Настройки»
    • Выберите «Приложения» (или «Приложения»).
    • Коснитесь значка меню с тремя точками / полосами (часто в верхнем правом / левом углу экрана) и выберите «Сбросить настройки приложения».

Если у вас все еще есть проблемы или вы просто хотите попробовать запустить загрузку другим способом и у вас есть доступ к отдельному компьютеру, вы можете попробовать следующий альтернативный метод загрузки приложения:

  1. Запустите веб-браузер на ПК.
  2. Перейдите по адресу https://play.google.com/store.
  3. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
  4. Введите адрес электронной почты, с которым вы приобрели приложение, и соответствующий пароль.
  5. В зависимости от приобретенного приложения перейдите к одному из следующих:
  • Нажмите кнопку «Установить» или «Установлено» — пока вы вошли в Google с учетной записью, в которой уже было куплено приложение, вам не будет предложено заплатить.
  • Выберите устройство, на которое вы хотите установить приложение, из списка доступных устройств.
  • Щелкните кнопку «Установить».
  • Щелкните кнопку «ОК».

    • Вскоре после того, как вы сделаете вышеуказанное, пока ваше выбранное мобильное устройство Android подключено к Интернету, приложение должно начать загрузку на ваше мобильное устройство.

    Если в вашем приложении Android отображается сообщение об ошибке «Держись крепче …», черный экран вместо видео или «Не удалось воспроизвести видео в изображение», см. Также эту статью.

    Если у вас все еще есть проблемы, свяжитесь с нами, предоставив как можно больше информации, чтобы помочь вам быстро ответить.

    Ничего не могу установить на моем ПК с Windows 10

    by Милан Станоевич

    Эксперт по Windows и программному обеспечению

    Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его заинтересоваться всеми технологиями, связанными с ПК. До прихода в WindowsReport он работал интерфейсным веб-разработчиком. Прочитайте больше Обновлено:

    Размещено: июль 2018

    • Windows 10 — новейшая ОС, разработанная Microsoft, очень хорошо оптимизированная, но все же не безошибочная операционная система.
    • Если вы не можете установить какое-либо программное обеспечение, в этом руководстве мы предоставим вам простые шаги по решению этой проблемы.
    • Если у вас возникнут другие проблемы с вашей системой Windows 10, посетите наш центр устранения неполадок Windows 10.
    • Наш раздел устранения неполадок программного обеспечения поможет вам решить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, с которыми вы можете столкнуться.
    Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
    Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности.Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
    1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
    2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
    3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
    • Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

    Windows 10 — это новейшее операционное программное обеспечение, на котором в настоящее время установлено большинство пользователей компьютеров Windows. Кроме того, он кажется одним из самых проблемных, поскольку с момента его выпуска возникли многочисленные проблемы и опасения.

    Среди проблем, которые беспокоят пользователей и которые они находят, — это когда они не могут ничего установить в Windows 10 .

    Большинство жалоб пользователей Windows 10 на установку в ОС включают изменения конфигурации, и части их компьютеров перестают работать, особенно после обновления до новой операционной системы, в то время как другие говорят, что приложения просто исчезают без уведомления — список бесконечен.

    Однако в этой статье рассказывается, что делать, если вы не можете ничего установить в Windows 10, что может быть вызвано конфликтами программного обеспечения или другими основными проблемами.

    Без лишних слов, вот некоторые из решений, которые вы можете попробовать, когда не можете ничего установить в Windows 10.

    Как установить программное обеспечение, если Windows не позволяет мне это сделать?

    1. Устранение общих неисправностей

    В качестве первого шага вы можете попробовать запустить сканирование с помощью Windows Security или Windows Defender, , в зависимости от вашей версии Windows 10.Это отличный инструмент, который уже включен в Windows 10.

    .

    Windows Security действует как встроенное антивирусное и антивредоносное программное обеспечение. Он включает в себя множество опций для защиты вашей системы от сетевых угроз, периодического сканирования и поддержания работоспособности вашего устройства.

    Его можно найти в разделе «Обновление и безопасность » в меню « Настройка ».

    Еще одна полезная утилита — проверка системных файлов (SFC). Он позволяет сканировать и восстанавливать поврежденные системные файлы Windows.Чтобы узнать, как его использовать, следуйте инструкциям в руководстве SFC.

    2. Проверьте настройки безопасности

    1. Войдите в Windows как администратор.
    2. Нажмите Пуск и выберите Настройки .
    3. Нажмите Обновление и безопасность .
    4. Перейдите к последнему варианту слева Для разработчиков и проверьте настройки.
    5. Активируйте опцию ниже Режим разработчика.
    6. Появится уведомление, нажмите Да .

    3. Используйте инструмент Fix It в Windows 10

    Выполните сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок

    Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.

    Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

    Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление работы. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

    Это помогает автоматически устранять такие проблемы, как поврежденные ключи реестра, которые могут препятствовать установке чего-либо в Windows 10.

    Примечание. Если вы не используете компьютер, на котором возникла проблема с установкой, сохраните инструмент Fix It на флэш-накопитель или компакт-диск, а затем запустите его на этом компьютере.

    Это исправляет поврежденные ключи реестра в 64-битной ОС или те, которые управляют данными обновления, проблемы, препятствующие установке новых программ или полному обновлению или удалению существующих программ, а также проблемы, мешающие вам удалить программу из панели управления.

    Чтобы запустить средство устранения неполадок при установке и удалении программы , необходимо загрузить его, а затем дважды щелкнуть, чтобы открыть. Нажмите кнопку «Далее» и следуйте инструкциям на экране.

    4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

    1. Перейдите в панель управления и в правом верхнем углу выберите , чтобы просмотреть маленькие значки.
    2. Щелкните Устранение неполадок.
    3. Щелкните Просмотреть все. .
    4. Щелкните Центр обновления Windows и выберите Далее , затем следуйте инструкциям по запуску этого средства устранения неполадок.

    5. Проверьте, запущены ли службы Центра обновления Windows

    1. Щелкните правой кнопкой мыши Start и выберите Run.
    2. Тип услуги. мск.
    3. Найдите службу Windows Update в окне «Службы» и посмотрите, работает ли она.
    4. Если он не запущен, слева нажмите Запустить , чтобы запустить службу.

    6. Запустите инструмент DISM

    .

    Средство обслуживания образов развертывания и управления ими устраняет ошибки повреждения Windows, которые могут существовать, когда вы не можете ничего установить в Windows 10.

    Это отличный встроенный инструмент в Windows 10, который сканирует и исправляет ваши файлы. Кроме того, вы можете использовать его, когда ошибки мешают правильной работе SFC.

    Итак, если SFC поврежден и не работает, вы можете использовать DISM для его восстановления. Чтобы включить и узнать, как его использовать, следуйте нашему полному руководству по DISM.

    7. Отключить контроль учетных записей пользователей (UAC)

    1. Введите UAC в поле поиска Windows и откройте его.
    2. Чтобы выключить UAC , перетащите ползунок вниз до Никогда не уведомлять.
    3. Щелкните ОК .
    4. Чтобы включить UAC на , , перетащите ползунок на желаемый уровень.
    5. Щелкните ОК .
    6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    Примечание: Включите UAC после проверки, так как это может помочь предотвратить несанкционированные изменения на вашем компьютере и уведомить вас, когда на вашем компьютере будут внесены изменения, требующие разрешения уровня администратора. Подобные изменения могут повлиять на безопасность вашего компьютера или настройки других пользователей на вашем компьютере.Оставьте это, чтобы обезопасить ваш компьютер.

    Приведенные выше решения должны помочь вам исправить любые поврежденные файлы в вашей операционной системе. Как только они будут подготовлены, вы можете установить любое необходимое программное обеспечение.

    Сообщите нам, если у вас возникнут дополнительные проблемы или вы нашли решение среди перечисленных здесь, оставив комментарий в разделе ниже.

    По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
    1. Загрузите этот инструмент для ремонта ПК с рейтингом «отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается на этой странице).
    2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
    3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

    Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

    Была ли эта страница полезной?

    Спасибо!

    Недостаточно подробностей Сложно понять Другой Связаться с экспертом

    Начать разговор

    Что делать, если программное обеспечение Windows не устанавливается

    Приложения не устанавливаются в Windows 10? Это расстраивает, когда установщики приложений не запускаются, выдают код ошибки или работают правильно, но затем терпят неудачу.

    Мы покажем вам, почему некоторые программы не устанавливаются в Windows, и посмотрим, как это исправить.

    1. Перезагрузите компьютер

    Это обычный шаг по устранению неполадок, но он важен по определенной причине. Причиной того, что программное обеспечение не устанавливается на ваш компьютер, может быть временный сбой. Прежде чем приступить к более конкретным исправлениям, вам следует перезагрузиться, чтобы вернуться к чистому состоянию.

    Если вы по-прежнему не можете установить программное обеспечение после перезагрузки, продолжайте устранение неполадок.

    2. Проверьте настройки установщика приложений

    .

    Windows 10 позволяет устанавливать как традиционные настольные приложения, так и приложения из Microsoft Store. Некоторые настройки ограничивают вас установкой только приложений из Магазина, поэтому вам следует проверить их, прежде чем продолжить.

    Для этого перейдите в «Настройки »> «Приложения»> «Приложения и функции» . Вверху вы увидите раздел Выберите, где получить приложения . Если в раскрывающемся списке установлено значение Только в Microsoft Store (рекомендуется) , вы не сможете устанавливать приложения из любого другого места.

    Измените это на Anywhere или Anywhere, но дайте мне знать. . . , и вы можете установить то, что вам нравится.

    Вы также должны проверить аналогичный параметр в Настройки> Обновление и безопасность> Для разработчиков . Здесь убедитесь, что у вас неопубликованных приложений выбрано в Использовать функции разработчика . Выбор приложений Microsoft Store не позволит вам установить обычное программное обеспечение.

    Наконец, если вы находитесь в S-режиме Windows 10, вы можете устанавливать приложения только из Microsoft Store. К счастью, в Windows 10 легко бесплатно выключить S-режим.

    3. Освободите место на диске

    Если у вас очень мало места на диске, возможно, вы не сможете установить новое программное обеспечение. Хотя это редко является проблемой для небольших приложений, для установки таких мощных инструментов, как Microsoft Office или Adobe, требуется несколько гигабайт.

    Следуйте нашему руководству по освобождению места в Windows 10, а затем попробуйте установить еще раз.

    4. Запустите установщик от имени администратора

    .

    Благодаря контролю учетных записей пользователей (UAC) в Windows ваша учетная запись запускается с правами администратора только при необходимости. Поскольку для установки большинства программного обеспечения требуются права администратора, вы обычно увидите приглашение UAC при попытке установить новое приложение.

    Однако иногда это может дать сбой.Вы можете увидеть ошибку, из-за которой установщик не может записать данные в определенную папку или может вообще отказаться запускаться. В этих случаях вам следует запустить установщик от имени администратора вручную.

    Для этого закройте диалоговое окно установщика, если оно открыто, затем щелкните правой кнопкой мыши файл установщика и выберите Запуск от имени администратора . После предоставления прав администратора попробуйте еще раз программу установки и посмотрите, удастся ли она.

    Если у вас нет прав администратора, попросите кого-нибудь, кто управляет компьютером, или ознакомьтесь с нашим руководством по запуску программ в качестве администратора для получения дополнительной помощи.

    5. Проверьте 64-битную совместимость

    Многие программы предлагают как 32-битные, так и 64-битные версии. 64-битное программное обеспечение совместимо только с 64-битными версиями Windows. Однако 32-битные приложения будут работать как в 32-битной Windows, так и в 64-битной Windows, поскольку 64-битная Windows имеет обратную совместимость.

    В большинстве случаев программное обеспечение автоматически выбирает правильную версию для установки в вашей системе или просто устанавливает 32-разрядную версию.Если у вас современный компьютер, скорее всего, он 64-битный, а это значит, что это не проблема. Но если вы не уверены, вам следует выяснить, установлена ​​ли у вас 64-битная Windows.

    Оттуда следите за страницами загрузки программного обеспечения и обязательно загрузите версию, совместимую с вашей системой. x86 относится к 32-битным, а x64 является синонимом 64-битных.

    6. Запустите средство устранения неполадок программы

    .

    Windows 10 включает в себя несколько встроенных инструментов для устранения неполадок, которые пытаются обнаруживать и устранять распространенные проблемы.Они не всегда работают хорошо, но их стоит попробовать, когда Windows по какой-то причине не устанавливает программы.

    Чтобы получить доступ к средству устранения неполадок, перейдите в Настройки > Обновление и безопасность> Устранение неполадок . Здесь запустите средство устранения неполадок совместимости программ и посмотрите, устраняет ли оно какие-либо проблемы. Вы также можете запустить инструмент Windows Store Apps , если у вас возникли проблемы с приложением Store.

    Если это не сработает, попробуйте средство устранения неполадок при установке и удалении программ, которое можно загрузить с сайта Microsoft.

    7. Удалите предыдущие версии программного обеспечения

    .

    В большинстве случаев установка обновления приложения (даже если это новая основная версия) проходит без проблем. Но иногда наличие старой версии программы может вызвать проблемы при попытке установить последнюю версию.

    Если вы по-прежнему не можете правильно установить программное обеспечение, перейдите в «Настройки »> «Приложения»> «Приложения и функции» и удалите текущую версию программного обеспечения.Это не должно стирать какие-либо данные, которые вы сохранили в приложении, но вы можете сначала создать резервную копию любых настроек или другой важной информации, на всякий случай.

    В некоторых случаях вам потребуется удалить другие компоненты, чтобы полностью удалить программу. Например, инструкции Apple о том, как полностью удалить iTunes, помогут вам удалить Bonjour и другие части программного обеспечения.

    8. Просмотрите настройки антивируса

    .

    Иногда ваш антивирус или антивирусное программное обеспечение может препятствовать установке программного обеспечения.В зависимости от обстоятельств это может быть полезно или неприятно.

    В одном случае, возможно, вы пытаетесь установить программу, которая на самом деле является вредоносной. Когда ваш антивирус обнаружит это, он, надеюсь, заблокирует вам установку этого приложения. Но если вы отключили уведомления от своего антивируса, вы можете этого не увидеть. Попробуйте открыть свой инструмент безопасности и проверить последние предупреждения, чтобы узнать.

    Если вы подозреваете, что программа, которую вы хотите установить, содержит вредоносное ПО, вам следует просканировать ее с помощью онлайн-сканера вирусов.Разумеется, избегайте всего зараженного.

    Однако ваш антивирус также может переусердствовать. Это может помешать законным программам получить доступ к необходимым папкам при попытке установки (известно, что Malwarebytes Premium делает это). В этом случае вам необходимо временно отключить антивирус, чтобы завершить установку.

    Как это сделать, зависит от установленного у вас антивируса.Большинство из них имеют возможность временно приостановить защиту на несколько минут, чтобы вы могли установить ее при необходимости. Просто убедитесь, что вы доверяете программе, прежде чем делать это!

    9. Убедитесь, что программа совместима с вашей версией Windows

    .

    Некоторые программы просто несовместимы с современными версиями Windows. Например, приложения, заброшенные много лет назад, вероятно, никогда не обновлялись для поддержки Windows 10. В этом случае в Windows есть некоторые инструменты совместимости, которые помогут вам запустить их, но после этого они все равно могут работать некорректно.

    Во-первых, вам следует проверить веб-сайт поставщика, чтобы убедиться, что программное обеспечение поддерживает вашу версию Windows. Даже если он несовместим, вы можете загрузить установочный файл и все равно попытаться установить его, но полезно знать официальную позицию разработчика.

    Если приложение устанавливается правильно, выполните следующие действия с исполняемым файлом. Если установщик не запускается, попробуйте ту же процедуру с исполняемым файлом установщика.

    Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл приложения и выберите Properties .В появившемся окне перейдите на вкладку Compatibility . Здесь вы можете выбрать Запустить эту программу в режиме совместимости для более ранней версии Windows.

    Это может помочь, если вы знаете, что приложение работает в более старой версии. В противном случае в разделе Настройки есть больше параметров отображения, но в большинстве случаев в этом нет необходимости.

    Если программное обеспечение по-прежнему не запускается с включенным режимом совместимости, ознакомьтесь с дополнительными советами, как заставить старое программное обеспечение работать в Windows 10.В противном случае вам нужно будет использовать другие методы использования этого программного обеспечения, такие как создание виртуальной машины.

    Исправить ошибки при установке программного обеспечения сегодня

    Надеюсь, один из этих шагов по устранению неполадок поможет, когда вы не можете установить программное обеспечение в Windows. В большинстве случаев это сводится к проблеме совместимости с Windows или вмешательству инструмента безопасности.

    Здесь мы рассмотрели традиционное программное обеспечение для настольных ПК. Если у вас тоже есть проблемы с современными приложениями в Windows 10, узнайте, как исправить распространенные ошибки Microsoft Store.

    Кредит изображения: Сигурд Гартманн / Flickr

    Как заблокировать трекеры входящих писем в Gmail

    Знаете ли вы, что отправители электронной почты могут знать, открывали вы их электронные письма или нет? Если вы используете Gmail, вот что вы можете сделать, чтобы заблокировать это.

    Читать далее

    Об авторе Бен Штегнер (Опубликовано 1712 статей)

    Бен — заместитель редактора и менеджер по адаптации в MakeUseOf.Он оставил свою работу в сфере ИТ, чтобы писать полный рабочий день в 2016 году и никогда не оглядывался назад. В качестве профессионального писателя он освещал технические руководства, рекомендации по видеоиграм и многое другое уже более семи лет.

    Более От Бена Стегнера
    Подпишитесь на нашу рассылку новостей

    Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

    Нажмите здесь, чтобы подписаться

    Разверните, чтобы прочитать всю историю

    Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не обновляет

    Возможно, вы не сможете обновить свой iPhone, iPad или iPod touch по беспроводной сети или по беспроводной сети по одной из следующих причин.

    • Недостаточно свободного места на вашем устройстве
    • Загрузка обновления занимает много времени
    • Невозможно подключиться к серверу обновлений
    • Обновление не завершено

    Если не хватает места для обновления

    Если недостаточно места для загрузки и установки обновления, программное обеспечение на вашем устройстве попытается освободить место.Он удалит только данные приложения, которые можно загрузить снова, и не удаляет и не перемещает никакие из ваших данных. Если на вашем устройстве по-прежнему недостаточно места, вы можете использовать свой компьютер для обновления устройства.

    Если вы не можете подключить устройство к компьютеру, вы можете освободить место для обновления, удалив с устройства содержимое и приложения, которые вы не используете. Перейдите в Настройки> Общие> [Имя устройства] Хранилище.

    Узнайте больше о пространстве, которое используют ваши приложения и контент.

    Если загрузка занимает много времени

    Для обновления устройства требуется подключение к Интернету.Время, необходимое для загрузки обновления, зависит от его размера и скорости вашего Интернета. Вы можете использовать свое устройство в обычном режиме при загрузке обновления, и ваше устройство уведомит вас, когда вы сможете его установить. Чтобы повысить скорость загрузки, избегайте загрузки другого контента и по возможности используйте сеть Wi-Fi.

    Если вы не можете подключиться к серверу обновлений или не можете проверить обновление

    Если вы попытаетесь обновить свое устройство, вы можете увидеть одно из следующих сообщений:

    «Невозможно проверить наличие обновлений.Произошла ошибка при проверке наличия обновлений программного обеспечения. «

    «Невозможно установить обновление. Для обновления [программного обеспечения] требуется подключение к сети».

    Если обновление не завершено

    Если вы устанавливаете обновление, индикатор выполнения может медленно перемещаться.Время, необходимое для обновления, зависит от размера обновления и количества файлов на вашем устройстве.

    При обновлении по беспроводной сети не отключайте устройство от источника питания. Если на вашем устройстве закончилось питание, подключите его к источнику питания и включите устройство, чтобы завершить обновление или восстановление.

    Узнайте, что делать, если ваше устройство зависло или не запускалось.


    Удалите и снова скачайте обновление

    Если вам по-прежнему не удается установить последнюю версию iOS или iPadOS, попробуйте загрузить обновление еще раз:

    1. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Хранилище [имя устройства]».
    2. Найдите обновление в списке приложений.
    3. Коснитесь обновления, затем коснитесь «Удалить обновление».
    4. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и загрузите последнее обновление.

    Если вы не видите обновления в списке приложений или проблема возникает снова, вам необходимо обновить устройство с помощью компьютера с помощью Finder или iTunes.

    Дата публикации:

    Почему я не могу обновить свой Mac? Исправления в случае сбоя установки macOS

    Установка новых версий macOS на Mac должна быть довольно простым упражнением.Mac сообщает вам, что обновление доступно через всплывающее окно в Центре уведомлений — в некоторых случаях (в зависимости от ваших настроек) он даже уже загрузил его, и для его установки просто требуется ваше разрешение. Однако иногда, когда вы нажимаете кнопку «Перейти», все становится немного странно. В этом руководстве мы рассмотрим, что делать, если ваш Mac зависает или зависает во время обновления программного обеспечения операционной системы, или если вы видите сообщение об ошибке, указывающее на наличие проблемы.

    Это особенно актуально сейчас для macOS Big Sur — с тех пор, как она появилась в Novemebr 2020, многие люди столкнулись с трудностями при ее загрузке и установке.Мы рассмотрим, что делать, если вы не можете загрузить macOS Big Sur, исправления, когда macOS Big Sur не устанавливается, и что вам нужно делать, если ваш Mac зависает в середине обновления.

    Если вы видели предупреждение: «Не удалось завершить установку macOS» или сообщение: «Произошла ошибка при установке выбранных обновлений», мы готовы помочь. Или, если вам удалось загрузить Big Sur, вы столкнетесь с сообщением: «На выбранном томе недостаточно свободного места для обновления ОС!», Мы здесь, чтобы помочь.

    Некоторым пользователям Mac также не посчастливилось столкнуться с проблемой, когда установщик не мог проверить, сколько места было доступно перед установкой обновления операционной системы. В результате установка не может быть завершена, и все хранилище, доступное на Mac, будет заполнено, что сделает Mac непригодным для использования. Apple выпустила обновление для Big Sur, которое решило эту конкретную проблему 15 февраля 2021 года. О Big Sur версии 11.2.1 (сборка 20D75) и о том, как она решает проблему, читайте в этой статье: Second Big Sur 11.Обновление 2.1 устраняет проблему с установкой Mac.

    Мы также объясним, что делать, если вы увидите следующие сообщения: «Не удалось установить macOS на вашем компьютере», «Истекло время ожидания шлюза» или «Плохой шлюз» и «Сетевое соединение было потеряно» ниже.

    И, если вы столкнулись с сообщением: «Пакет обновления был удален с момента загрузки с сервера Apple Software Update», мы также рассмотрим это.

    Прочтите наш обзор Big Sur.

    Почему не загружается macOS Big Sur?

    Существует несколько причин, по которым процесс загрузки или установки macOS может не работать или быть прерван.Есть также несколько возможных причин, по которым загрузка может занять слишком много времени. Мы рассмотрим различные проблемы, с которыми вы можете столкнуться, и лучшие способы их устранения ниже.

    Проблема: загрузка занимает слишком много времени

    Если это новая версия операционной системы Mac, и вы пытаетесь загрузить ее сразу после выпуска, могут возникнуть проблемы из-за того, что к серверам одновременно обращается так много людей.

    В результате загрузка программного обеспечения может быть медленной, и даже если вам удастся загрузить его, установка может зависнуть, поскольку программа пытается проверить ваши данные в Apple.

    Сначала загрузка Big Sur могла занять целый день — типичный признак того, что слишком много людей пытается получить доступ к серверам.

    Вы можете определить, есть ли проблемы с серверами на стороне Apple, посетив веб-страницу состояния серверов Apple здесь: Страница состояния системы. Проверьте раздел обновления программного обеспечения macOS, чтобы узнать, есть ли какие-либо известные проблемы. (Если ссылка не работает, это https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/)

    Как видно из снимка экрана ниже, 12 ноября возникла проблема с обновлением программного обеспечения macOS.С тех пор это было решено согласно Apple.

    В то время как проблема с Big Sur была актуальна 12 ноября, Apple разместила на сайте следующий текст, указывающий на наличие проблемы: «Пользователи могут не иметь возможности загружать обновления программного обеспечения macOS на компьютеры Mac».

    Fix: ускорить загрузку

    Но не всегда серверы Apple виноваты. Возможно, проблема в вас. Возможно, у вас плохое соединение Wi-Fi. Мы предлагаем вам попробовать подойти поближе к роутеру.

    Вы можете обнаружить, что все происходит быстрее, если вы перейдете с Wi-Fi на проводное соединение. Если у вас есть кабель Ethernet и необходимый адаптер, если на вашем Mac есть только порт USB-C, подключите себя непосредственно к концентратору. Ваша загрузка будет намного быстрее по проводному соединению.

    Подробнее: Как исправить проблемы с Wi-Fi на Mac

    Исправление

    : включение кэширования содержимого

    Еще вы можете попробовать настроить кэширование содержимого.

    Когда загрузка грозила затянуться, мы включили кэширование содержимого.

    1. Перейдите в Системные настройки> Общий доступ.
    2. Включение кэширования содержимого.
    3. Перезагрузка Mac.

    Очевидно, кэширование содержимого снижает использование полосы пропускания и ускоряет установку на поддерживаемых устройствах за счет сохранения обновлений программного обеспечения на компьютере.

    Мы убедились, что размер кэша не ограничен — нажмите «Параметры». И мы также убедились, что параметр, выбранный рядом с кешем, был Все содержимое.

    После внесения этих изменений загрузка была завершена за полчаса, а не за 10 часов, как предполагалось изначально.

    Проблема: обновление macOS не загружает

    Другая причина, по которой вы не сможете загрузить обновление macOS, — это отсутствие достаточного количества свободного места на вашем Mac.

    Возможно, на вашем Mac недостаточно места (мы всегда рекомендуем не устанавливать, если у вас меньше 20 ГБ свободного места, так как в противном случае ваш Mac может не справиться с установкой — на самом деле, Big Sur весит всего лишь более 12 ГБ вам понадобится все пространство, которое вы можете получить!)

    Ниже вы увидите, что даже 20 ГБ места на самом деле недостаточно, когда дело доходит до установки macOS Big Sur.Когда дело дошло до установки, нам действительно понадобилось 35 ГБ. Итак, перед тем, как вы начнете, требуется еще 45 ГБ — вы можете прочитать это: не пытайтесь обновиться до Big Sur, если у вас Mac 128 ГБ.

    Исправление: освободить место

    Мы предлагаем совет по освобождению места на вашем Mac здесь: Как освободить место на Mac. Например, вы можете удалить старые электронные письма и текстовые сообщения или найти старые файлы резервных копий Time Machine со своего Mac и удалить их.

    Отличный способ освободить место — удалить изображения, связанные с сообщениями, которые вы получили на свой Mac.Вы можете сделать это, щелкнув логотип Apple> Об этом Mac> Управление, а затем выбрав «Сообщения» и удалив как можно больше изображений и видео.

    Вы также можете попробовать такое приложение, как Clean Your Mac, для удаления кешей и других вещей с вашего Mac. Если вы не хотите платить, мы рассмотрим, как удалить другое хранилище на Mac.

    Другой способ загрузить и установить обновление macOS — использовать безопасный режим.

    Исправление

    : загрузка из Mac App Store

    Если вы пользуетесь Catalina, вы можете подумать, что вам нужно придерживаться загрузки нового программного обеспечения через Software Update, но вы все равно можете загрузить его через Mac App Store.

    Загрузите MacOS Big Sur в Mac App Store здесь.

    Когда мы попытались загрузить Catalina из Mac App Store, мы увидели сообщение о том, что запрошенная версия macOS не может быть найдена.

    Исправление

    : используйте безопасный режим

    Нажмите кнопку питания и удерживайте клавишу Shift, чтобы запустить Mac в безопасном режиме. Откройте App Store и обновите свои приложения в безопасном режиме. Перезагрузить.

    У нас есть руководство по использованию безопасного режима.Чтобы получить доступ к безопасному режиму, нажмите и удерживайте клавишу Shift при запуске Mac. Подождите, пока появится логотип Apple, а затем, когда появится окно входа в систему, отпустите клавишу Shift.

    Вот как использовать безопасный режим на Mac.

    Исправление

    : Загрузите программное обеспечение с веб-сайта Apple

    Если у вас возникли проблемы с загрузкой точечного обновления (не полной новой версии) через Центр обновления программного обеспечения или Mac App Store, вы можете вместо этого использовать веб-сайт Apple. Здесь вы можете найти последние обновления macOS.Чтобы найти любое обновление программного обеспечения на сайте, просто найдите его.

    Проблема: macOS не устанавливает ошибки

    Возможно, вам удалось загрузить Big Sur или любое другое обновление macOS, а затем обнаружилось, что оно не устанавливается. Это также произошло со многими людьми при попытке загрузить Big Sur 12 ноября, которые увидели сообщение об ошибке, предполагающее, что «Ошибка установки: произошла ошибка при установке обновления», мы рассмотрим этот пример, прежде чем просматривать некоторые другие сообщения об ошибках, которые у нас есть. видел в прошлом.

    Ошибка: при обновлении заканчивается место, и происходит сбой

    В некоторых случаях установщик macOS Big Sur не проверял наличие достаточного свободного места перед выполнением установки. В результате некоторые пользователи Mac обнаружили, что их компьютеры Mac не могли завершить установку, прежде чем им не хватило места. Эта конкретная проблема была решена в обновлении Big Sur, поэтому мы рекомендуем вам выполнить это обновление. Читайте: Big Sur 11.2.1 (v2) устраняет эту проблему с установкой Mac.

    Если это, к сожалению, случилось с вами, лучшим решением будет выполнить чистую установку Big Sur.

    Ошибка

    : ошибка установки произошла при установке обновления

    В некоторых случаях больше не приветствовалось, когда установщик обнаруживал отсутствие свободного места. Поскольку для установки macOS Big Sur требуется около 48,5 ГБ свободного места — это 35,5 ГБ плюс еще 13 ГБ для самого установщика. Нехватка места — довольно распространенная проблема среди тех, у кого Mac 128 ГБ.Это проблема, с которой мы столкнулись, как мы подробно рассмотрим ниже.

    Если вы увидели сообщение об ошибке: «Ошибка установки: произошла ошибка при установке обновления», вы не одиноки. Было много сообщений о том, что люди испытывают трудности с загрузкой Big Sur.

    У нас возникла именно эта проблема при попытке загрузить и установить Big Sur. Мы поделимся тем, что произошло, если это будет вам полезно:

    Первым признаком того, что что-то пошло не так, было то, что казалось, что загрузка macOS Big Sur, наконец, завершена — с полным 12.Скачано 2 ГБ — но панель застряла на некотором расстоянии, мы оставили ее в покое на час или около того в надежде, что она выйдет сама.

    Однако, когда мы вернулись, мы увидели сообщение: «Установка не удалась. Произошла ошибка при установке обновления».

    Странно было то, что, хотя ранее было указано, что был загружен весь файл Big Sur, на нашем Mac его не было видно.

    Мы попытались снова начать загрузку и увидели другое сообщение, на этот раз предполагающее, что файл не может быть загружен.

    Кажется, наш Mac знал, что файлы Big Sur были на нашем Mac, потому что, когда мы снова искали его, файл Big Sur был там. Вы можете найти Big Sur с помощью Spotlight и попытаться установить его — или вы можете удалить файлы и начать заново. (За исключением того, что вы увидите, если продолжите читать, это нам не особо помогло).

    Ошибка: на выбранном томе недостаточно свободного места для обновления ОС

    Найдя файлы Install Big Sur, мы подумали, что теперь сможем установить его, за исключением того, что когда мы попытались это сделать, мы столкнулись с запросом на 14 ГБ места.Оказывается, Big Sur загружается на 12,2 ГБ, но даже после этого вам потребуется около 34 ГБ свободного места! Учитывая, что Apple только что прекратила продажу компьютеров Mac с твердотельными накопителями на 128 ГБ, мы предполагаем, что многие люди сейчас находятся в одной лодке с нами. Нам удалось восстановить 25,5 ГБ свободного места, но нам нужно найти еще 10 ГБ.

    Если, как и мы, вы смотрите на Другое хранилище на своем Mac и задаетесь вопросом, что, черт возьми, занимает так много места, взгляните на Как удалить Другое хранилище на вашем Mac.

    В качестве альтернативы, чистая установка Big Sur может быть одним из способов получить достаточно места для установки. (Но к тому моменту в Великобритании было уже за 11 вечера, поэтому мы сдались!)

    В конце концов, мы вооружились Clean My Mac, чтобы удалить кешированные файлы и другие лишние данные, а затем скопировали изображения и видео, связанные с нашими Сообщениями. В конце концов, нам удалось получить необходимые 10 ГБ, но если бы работа с Big Sur не была для нас так важна, мы бы уже давно отказались!

    Исправление

    : ошибка «Пакет обновления был удален»

    При попытке загрузить Catalina на следующий день после запуска мы увидели сообщение об ошибке: «Пакет обновления был удален с момента загрузки с сервера Apple Software Update».

    Первоначально мы предположили, что это означает, что Apple отозвала программное обеспечение, но при дальнейшем расследовании выяснилось, что проблема связана с нашей сетью.

    Похоже, это был случай, когда в нашей сети было слишком много устройств Apple, что привело к слишком большой конкуренции за пропускную способность. Мы перестали транслировать радио, выключили другие устройства и переместили Mac ближе к роутеру. Если бы у нас был под рукой кабель Ethernet, мы бы его использовали. В любом случае, тогда проблема была решена.

    Другие исправления для проблем с загрузкой macOS

    Вот некоторые из наиболее полезных советов, которые нужно проработать, чтобы решить проблему с загрузкой macOS.

    1. Убедитесь, что ваш Mac исправен

    Перед обновлением операционной системы на Mac всегда целесообразно выполнить стандартную серию проверок. Мы рассмотрим подготовительные шаги в первом разделе нашего руководства, показывающем, как обновить macOS на Mac.

    2. Отменить загрузку / остановить обновление

    Вы можете отменить загрузку, но метод будет зависеть от того, какая версия macOS у вас установлена.

    В Мохаве Apple изменила маршрут, по которому пользователи загружают обновления программного обеспечения macOS. Теперь к ним можно получить доступ через Системные настройки> Обновление программного обеспечения, где ранее они были загружены через Mac App Store.

    Если вы хотите остановить загрузку, вы можете щелкнуть по значку x, который появляется рядом с полосой, показывающей процесс загрузки, как показано на снимке экрана ниже.

    Pre-Mojave, вы можете исправить зависшее обновление, зайдя в Mac App Store, найдя программное обеспечение, которое вы загружаете, и нажав Option / Alt.Когда вы это сделаете, вы должны увидеть опцию Отменить загрузку.

    Отменив загрузку, вы сможете начать ее снова, надеюсь, на этот раз без проблем.

    Проблема: зависшее обновление macOS

    Обычно, если есть проблема с установкой вашего программного обеспечения, оно застревает на экране обновления, показывая логотип Apple со строкой состояния, показывающей ход загрузки программного обеспечения. Там может быть то, что люди называют «вращающимся пляжным мячом».

    В качестве альтернативы вы можете увидеть белый, серый или черный экран. На многих Mac экран может быть настолько темным, что вы даже не сможете определить, включен ли Mac.

    Однако вы хотите быть абсолютно уверены, что установка все еще не выполняется в фоновом режиме, потому что принудительная перезагрузка Mac во время установки прервет процесс установки и потенциально может привести к потере данных. Это одна из причин, по которой рекомендуется сделать резервную копию вашего Mac перед установкой нового программного обеспечения.

    Кроме того, вы можете обнаружить, что ваш Mac застревает в программе установки с сообщением, что «macOS не может быть установлен на ваш компьютер». Когда мы нажали «Перезагрузить», произошло то же самое, в конце концов, единственный способ исправить это — запустить в безопасном режиме и снова загрузить установщик. Узнайте, что именно мы сделали, ниже.

    Если ваш Mac завис во время установки, стоит послушать Mac на предмет признаков жизни — вы можете услышать жужжание — и следовать приведенным ниже советам.

    1. Узнайте, действительно ли ваш Mac завис.

    Прежде чем вы сделаете вывод, что ваш Mac завис во время установки, вам необходимо знать следующее.

    Иногда обновление программного обеспечения на Mac может занять очень много времени. Долго. Время. Вы можете столкнуться с тем, что выглядит как замороженное обновление, но если вы оставите его на несколько часов, оно, наконец, сможет выполнить свою задачу. Иногда стоит оставить Mac на ночь, чтобы завершить начатую работу. Иногда обновления могут занимать 16 часов и более, особенно в дни, когда Apple выпускает новую версию своей операционной системы Mac.

    Помните, что индикатор выполнения, который вы видите во время установки, — это всего лишь предположение о том, сколько времени это займет. По нашему опыту, одна минута говорит нам, что будет два часа ожидания, затем 45 минут, затем час, прежде чем перейти к 20 минутам. Иногда все замедляется, потому что Mac требуется время, чтобы установить один файл за кулисами, и это выбрасывает весь прогноз времени обновления в окно.

    Mac мог зависнуть на оставшихся 20 минутах в течение последних двух часов, но это не обязательно означает, что он не занят установкой программного обеспечения.

    2. Просмотрите журнал, чтобы узнать, продолжает ли ваш Mac устанавливать macOS.

    Нажмите Command + L. Появится дополнительная информация и дополнительные сведения о времени, оставшемся до установки. Это может дать вам лучшее представление о том, какие файлы устанавливаются и сколько времени осталось.

    3. Подождите

    Если выяснится, что установка не остановилась, подождите еще несколько часов.

    Следует запомнить одну важную вещь: Apple указывает, сколько времени, по-видимому, осталось на установку… Не обращайте на это внимания, потому что это НИКОГДА НЕ ПРАВИЛЬНО!

    Проблема: Mac зависает во время установки

    Если вы уверены, что Mac все еще не работает над обновлением программного обеспечения, выполните следующие действия:

    1. Выключите, подождите несколько секунд, затем перезапустите Mac

    Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Mac и снова запустить его.

    2. Перейдите в Системные настройки> Обновление программного обеспечения

    Или, если вы используете более старую версию macOS, перейдите в Mac App Store и откройте «Обновления».

    Вы должны обнаружить, что процесс обновления / установки продолжается с того места, где он был остановлен.

    3. Проверьте экран журнала, чтобы узнать, устанавливаются ли файлы

    Когда появится индикатор выполнения, нажмите Command + L еще раз, чтобы проверить экран журнала и убедиться, что файлы устанавливаются. Если экран журнала показывает, что ничего не происходит, переходите к следующему шагу.

    4. Попробуйте установить Combo update

    Как мы упоминали ранее, Apple размещает программное обеспечение на своем веб-сайте, поэтому вы можете загрузить его оттуда, если у вас возникнут проблемы с обычным способом.

    Есть веская причина получить программное обеспечение с веб-сайта Apple, если у вас возникли проблемы: версия программного обеспечения, доступная в Центре обновления программного обеспечения или в Mac App Store, будет включать только файлы, необходимые для обновления вашего Mac.

    Если вы зайдете на веб-сайт поддержки Apple, вы найдете программу обновления Combo, которая включает в себя все файлы, необходимые для обновления macOS. Эта версия обновления заменит все системные файлы и тем самым обеспечит завершение обновления.

    5.Сбросить NVRAM

    Если безопасный режим не работает, перезагрузите Mac и удерживайте нажатыми клавиши Command, Option / Alt, P и R. Это сбросит NVRAM. Подождите, пока компьютер перезагрузится, и подождите, чтобы увидеть, начнет ли он обновление.

    Для получения дополнительной информации прочтите Как сбросить PRAM / NVRAM здесь.

    6. Используйте режим восстановления для переустановки macOS

    В качестве последнего варианта вы можете перезагрузить Mac в режиме восстановления (удерживайте Command + R при запуске). Здесь есть несколько вариантов — вы можете восстановить свой Mac из последней резервной копии Time Machine или выполнить восстановление диска, но мы рекомендуем выбрать вариант «Установить новую ОС».У нас есть отдельное руководство о том, как переустановить MacOS в режиме восстановления.

    Когда он переустанавливает macOS, ваш Mac заменяет все системные файлы Apple, перезаписывая любые проблемные файлы, которые могут способствовать этой ошибке — надеюсь. Это обновление не будет включать последнюю версию программного обеспечения, поэтому после выполнения обновления проверьте «Обновление программного обеспечения» и примените последнее обновление для macOS.

    7. Установите ОС с внешнего диска

    Если у вас все еще возникают проблемы с установкой, вы можете попробовать установить ОС с внешнего диска.Прочтите это руководство, чтобы узнать, как создать загрузочный установщик и установить macOS с внешнего диска.

    8. Запустите Дисковую утилиту после обновления

    Когда вы, наконец, запустите программное обеспечение, мы советуем вам запустить Дисковую утилиту, чтобы исправить любые проблемы, которые могли изначально вызвать проблему.

    Что делать, если не удается установить macOS на ваш компьютер

    Когда мы запустили наш Mac и увидели сообщение, что macOS не может быть установлена ​​на ваш компьютер, мы сначала были немного сбиты с толку — насколько нам было известно, мы не пытались установить macOS.Но, тем не менее, мы застряли в петле. Когда мы нажали «Перезагрузить», наш Mac перезапустился, но установщик все еще застрял.

    Мы попытались выйти из установщика — мы щелкнули по окну установщика, а затем в меню выше выберите «Выйти из установщика MacOS» (альтернативно Command + Q). К сожалению для нас, когда мы снова загрузили наш Mac, у нас возникла та же проблема с открытием установщика.

    Затем мы перебрали следующие варианты и добились большего успеха:

    1. Запуск в безопасном режиме. Мы удерживали нажатой клавишу Shift при запуске Mac.Таким образом мы смогли загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме вы обнаружите, что Mac немного глючит, но вы сможете сделать то, что вам нужно сделать, чтобы решить проблему.
    2. Оказавшись в безопасном режиме, мы открыли Mac App Store и искали Big Sur. В более поздних версиях macOS вы сможете найти обновление в System Preferences Software Update.
    3. Мы нажали кнопку загрузки и подождали, пока установщик Big Sur загрузится в фоновом режиме.
    4. После того, как установщик был загружен и мы были готовы к установке, мы продолжили установку.

    Также возможно, что macOS невозможно установить на ваш Mac из-за того, что ваш Mac слишком старый: здесь вы можете увидеть, на каких компьютерах Mac может работать Big Sur.

    Читать дальше: Как исправить зависший Mac. У нас также есть полное руководство по исправлению некоторых из наиболее распространенных проблем Mac. Кроме того, мы обсуждаем все, что вам нужно знать о ремонте продуктов Apple.

    Как быстро исправить ошибку «Не установлено приложение Android»? — Dr.Fone

    Часть 2: 9 Решения для исправления ошибки «Не установлено приложение Android».

    Мы понимаем, что может возникнуть сложная ситуация, когда всплывающее сообщение об ошибке «Приложение Android не установлено», но что, если мы скажем, что вы можете избавиться от нее простым и простым способом? Да, это все, что вам нужно сделать.

    Один щелчок, чтобы исправить ошибку «Не установлено приложение Android»

    Значит, на вашем телефоне или планшете не установлено приложение Android? Самое ужасное, что эта проблема может возникнуть из-за повреждения системных файлов. В этой ситуации приложения Android не будут установлены, какие бы меры вы ни предприняли.Ремонт системы Android — единственное эффективное решение этой проблемы.

    Ремонт системы Android раньше требовал высоких технических навыков. Но большинство пользователей мало разбираются в технических вещах. Что ж, не волнуйтесь! Dr.Fone — System Repair (Android) позволяет легко восстановить Android, то есть завершить исправление одним щелчком мыши.

    Dr.Fone — Восстановление системы (Android)

    Мощный инструмент для устранения ошибки «Android-приложение не установлено» одним щелчком мыши

    • Исправить все системные проблемы Android, такие как приложение Android не установлено, не работает системный интерфейс и т. Д.
    • Устранение неполадок одним щелчком мыши. Приложение Android не установлено. Никаких технических навыков не требуется.
    • Поддержка всех новых устройств Samsung, таких как Galaxy S8, S9 и т. Д.
    • Отображаемые на экране инструкции во избежание неправильного использования.

    3981454 человек скачали

    Примечание: При ремонте системы Android все существующие данные устройства могут быть удалены. Перед восстановлением Android рекомендуется создать резервную копию данных Android.

    Следующие шаги показывают, как исправить ошибку «Android-приложение не установлено» одним щелчком мыши:

    1. Установите Dr.Fone в Windows. После этого запустите его и подключите свой Android к компьютеру.
    1. Выберите вариант «Восстановление Android» и нажмите «Пуск».
    1. Выберите информацию об устройстве, такую ​​как марка, название, модель, страна и т. Д., Из каждого поля и подтвердите ввод кодом «000000».
    1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить Android в режиме загрузки и позволить инструменту загрузить прошивку на ваше устройство.
    1. После загрузки прошивки инструмент начнет восстанавливать ваш Android, тем самым исправляя ошибку «Android-приложение не установлено».

    Удалить ненужные файлы / приложения

    Освободите место для хранения на вашем устройстве, очистив ненужные данные и удалив дополнительные носители и другие файлы. Вы также можете избавиться от тяжелых приложений:

    Посещение «Настройки» на вашем устройстве. Затем выберите «Диспетчер приложений» или «Приложения» из списка вариантов перед вами.

    Теперь выберите приложение, которое вы хотите удалить, и дождитесь открытия экрана информации о приложении, затем нажмите «Удалить», как показано на снимке экрана.

    Использовать только Google Play Store

    Как вы все знаете, Play Store специально разработан для программного обеспечения Android и содержит только надежные и безопасные приложения. Его часто называют «Android Market», потому что он загружен различными типами приложений для удовлетворения всех ваших потребностей, так что вам не нужно полагаться на другие сторонние источники для покупки / установки приложений.

    Установите SD-карту

    Еще одно средство устранения ошибки «Android App not installed» — убедиться, что SD-карта, вставленная в ваше устройство, недоступна.

    Чтобы проверить то же самое:

    Сначала отсоедините устройство от ПК, затем зайдите в «Настройки» на Android и выберите «Хранилище» из появившихся опций. Наконец, нажмите «Подключить SD-карту» на экране «Информация о хранилище».

    Теперь вы можете перезагрузить устройство и попробовать установить приложение, оно должно работать!

    Выбирайте местоположение приложения с умом

    Рекомендуется не вмешиваться в местоположение приложения и позволить программному обеспечению решать, где оно должно быть размещено.По возможности пусть приложения будут во внутренней памяти вашего устройства.

    Форматирование SD-карты

    Вероятность того, что ваша SD-карта будет повреждена, очень высока. Вы можете отформатировать его как на вашем устройстве, так и вне его.

    Теперь, чтобы очистить SD-карту, просто зайдите в «Настройки», выберите «Хранилище», нажмите «Форматировать SD-карту» и снова установите ее, чтобы использовать ее без проблем.

    Разрешения для приложений

    Вы можете сбросить разрешения приложений для борьбы с ошибкой «Приложение Android не установлено», посетив «Настройки» и выбрав «Приложения».Теперь войдите в меню приложений и нажмите «Сбросить настройки приложения» или «Сбросить разрешения приложения». Это позволит установить на ваше устройство сторонние приложения.

    Выберите правильный файл приложения

    Всегда загружайте файл приложения только из надежного и безопасного источника, чтобы избежать ошибок во время установки.

    Перезагрузите устройство

    Наконец, если ничего не помогает, перезагрузите устройство, чтобы завершить все операции, которые могли вызвать указанную ошибку. Чтобы перезагрузиться, просто нажмите кнопку питания, пока не увидите всплывающее окно.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *