Почему не печатается текст на принтере: Струйный принтер печатает картинки, но не печатает текст – почему — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Струйный принтер печатает картинки, но не печатает текст – почему

Владельцы принтеров Canon и HP иногда фиксируют такую проблему: принтер или МФУ отлично печатает фото и монохромные документы в режиме фото, но на обычной бумаге текст не пропечатывает или полосит. Причина проста: проблема с черным пигментным картриджем, которая проявляется только в особом режиме. Подробности ниже.

В большинстве недорогих принтеров HP и Canon используются комбинированные чернила:

Черные пигментные (часто обозначаются как PGBK): плохо впитываются в фотобумагу, зато не смываются водой, не выцветают, меньше растекаются на бумаге, что позволяет увеличить четкость отпечатков. Используются для печати черного текста, в том числе текста в PDF-документах и Word-файлах. Принтер автоматически использует этот картридж при получении определенного типа заданий, в том числе может использоваться частично (черный текст в PDF-документе будет печататься черным пигментом, картинки – водными цветными красками).
Цветные водные (водорастворимые, на водной основе), иногда дополненные фото-черным (черным водным): хорошо впитываются в фотобумагу, дешевле, меньше сохнут в печатающей головке при простоях. Используются для печати картинок, фотографий, нечерного текста (например, серый цвет получается смешением всех цветов). При этом если Word-документ напечатать на фотобумаге (выбрать при печати такой тип бумаги), даже для печати черного текста будут использоваться водные чернила – черный будет результатом смешивания всех цветов.

Соответственно, когда черный пигментный картридж засох, кончился или имеет другие проблемы, дефекты будут видны только при печати черного текста на обычной бумаге. Если у вас 5-картриджный принтер Canon Pixma, в отчете о качестве печати будут пробелы в верхнем блоке (или будет вовсе отсутствовать PGBK-квадрат).

В такой ситуации первым делом нужно запустить прочистку печатающей головки (“очистку сопел”) через меню принтера 1-2 раза с паузой 5 минут. Если это не поможет, источник проблемы может быть разным:

сильно засохшая ПГ (нужна промывка),
отсутствие чернил в системе подачи, если устройство с СНПЧ (нужна прокачка + промывка, например такая для G1400, G2400, G3400, G4400),
ПЗК не подает чернила в головку (смотрите эту статью, если у вас раздельные картриджи с губкой),
и множество других вариантов.

Статьи и новости по теме

Ошибка B504 на Canon Maxify MB2040, MB2140, MB2340, MB2740, MB5040, MB5140, MB5340, MB5440, iB4040, iB4140 – как убрать, что означает

Почему принтер не печатает буквы на бумаге. Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Проблема с печатью может вызвать недоумение, если при этом не выскакивает кодов ошибок либо окошек на экране компьютера с описанием неисправности. Что же это может быть?

Проблема с . Это связано с неисправностью или старением драйверов, сбоями в настройках программного обеспечения либо неверным соединением проводов между ПК и принтером.

Недостаток краски в картриджах либо засор каналов подачи чернил в СНПЧ, а также засор печатающей головки.
Пожалуй, самая важная возможная причина поломки — это внутренний дефект аппаратуры. Если внутри что-то сломалось, то здесь уж придётся бежать в сервис.

Разумеется, если вышел из строя шнур подключения или сетевой шнур, можно пойти в магазин и купить новый к модели своего устройства, но эту проблему нужно уметь диагностировать.

Способы отличия аппаратных неисправностей принтера от его внутренних ошибок

Если дисфункция принтера связана с системными причинами, на экране вашего компьютера, как и на мониторе самого ПУ (печатающего устройства) появится какое-то сообщение. Когда же ничего не происходит — можно задуматься о внутреннем нарушении работоспособности.

Для каждой проблемы характерны свои симптомы. Например, проблема лазера сопровождается блеклыми полосами и бледным текстом на листах. Кроме того, на мониторе высвечивается общая ошибка принтера. А вот повреждение транспортного механизма для бумаги будет отмечено горением оранжевого индикатора на рабочей панели принтера.

Программные ошибки, связанные с работоспособностью принтера

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!

После сканирования на вирусы и удаления их системой обязательно произведите деинсталляцию и повторную установку ПО для принтера. Это поможет очистить приложение от нежелательных угроз.

Аппаратные ошибки принтера и их расшифровка

Помимо программных причин, могут возникнуть и аппаратные. Они делятся на лёгкие и серьёзные. Если первый вариант проблем с печатью можно устранить своими руками, то второй требует вмешательства опытного мастера.

Повреждение соединительного кабеля и USB-разъёма

Увидели, что принтер выключается или пытается перезагрузиться самостоятельно? Наверняка проблема в проводке прибора. Проверить это можно путём поочерёдного подключения USB-штекера в соответствующие гнёзда на системном блоке.

Если дисфункция не устранилась, вероятно, из строя вышел сам кабель. Ничего не остаётся, кроме как купить новый.

Что делает, если не работает принтер из-за проблем с картриджами

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!

Если отключился механизм контроля за уровнем чернил, значит датчик пришёл в негодность. Единственный выход — это купить новый. А если хотите, можете просто каждый раз заглядывать и доставать чернила для проверки.

Если не печатает принтер HP («Эйч Пи»), что предпринять?

Если вес носителя слишком большой, ролики захвата бумаги могут не крутиться,

Никакая техника не предназначена для бесконечной безотказной работы. Если так случилось, что не печатает техника HP, нужно срочно в этом разбираться.

Неправильная настройка ПО принтера часто выдаёт ошибку в операционной системе Windows, поэтому обязательно в процессе инсталляции проверяйте все сообщения и следите за каждым этапом. Также принтер HP может отказать в выводе информации на бумагу из-за внутренних поломок.

Самая банальная причина отсутствия печати — это недостаток чернил. Неправильно подключённый кабель тоже может вызвать подобную ошибку. Поэтому внимательно проследите, свободны ли все выходы и чистые ли контакты на штекерах.

Часто пользователи по неопытности устанавливают чернильные картриджи неправильно, о чём принтер сообщает ошибкой или попросту не распознаёт предметы внутри гнёзд. Да и эти гнёзда очень легко засоряются при попадании пыли или мелкого мусора.

Не печатает принтер Epson («Эпсон»)

Принтер марки Epson — дорогие, престижные и в течение долгого времени сохраняют работоспособность. Давайте разберем, с чем всё же может столкнуться владелец «Эпсона».

Неполадки в работе операционной системы либо её некорректная установка.
Если компьютер не видит принтер в диспетчере, пришло время переустановить ПО и обновить драйверы.

Обнаруживаются вертикальные или горизонтальные полосы при печати — пора откалибровать и прочистить печатающую головку.
Полоски тёмного цвета могут появиться из-за неисправности магнитного вала, который подлежит замене.
Если принтер не печатает чёрным, возможно, закончилась краска этого цвета. Дополните картридж или замените его.
Если не пропечатываются и другие оттенки, нужно почистить сопло каждого из картриджей.

Мы сделали разбор самых популярных проблем, связанных с серьёзными и банальными причинами. Далее рекомендуем ознакомиться с рядом вопросов и ответов — возможно, вы найдёте какие-то интересные моменты.

Часто задаваемые вопросы по работе принтера

Если вы не нашли ответа на свою проблему, связанную с принтером, читайте далее. Мы отобрали самые популярные вопросы по этой теме.

Что делать, если принтер печатает пустые листы

Пропуск листов через печать в принтере без каких-либо символов на выходе вызвана не только неправильной настройкой печати, но ещё засором печатающей головки. В первую очередь вам необходимо поправить все настройки в приложении к принтеру, затем перезагрузить ОС и наслаждаться работоспособностью устройства.

Если причина в печатающей головке, вы должны её прочистить. В каждом из устройств это выполняется индивидуальным образом. Чтобы выполнить манипуляцию на приборе Epson, вам необходимо зайти во внутренние настройки приложения для работы с принтером, найти вкладку «Сервис» и здесь выбрать операцию «Прочистка печатающей головки». После окончания процедуры нажмите кнопку «ОК».

Что делать, если принтер не захватывает бумагу

С такой проблемой сталкивался буквально каждый. Причина у каждого своя, но зачастую проблема появляется из-за следующих факторов:

инородный предмет в лотке для бумаги. Достать его можно с помощью пинцета, а если не получается — отсоедините прибор от проводов и слегка потрусите;

использование некачественной бумаги или бумаги недостаточной плотности. Перед покупкой листов убедитесь в их совместимости с вашей моделью принтера. Если прибор не захватывает фотобумагу, проверьте её толщину и наличие соответствующей опции;
сбой в программном обеспечении или нехватка напряжения может стать причиной плохого захвата бумаги. Проверьте питание принтера и перезапустите прибор.

Если ранее у вас возникали проблемы с захватом, либо бумага мялась при печати, где-то могли остаться её кусочки. Со временем они размокают и мешают нормальному прохождению листов. Здесь уже придётся разбирать ПУ и устранять помеху.

Уважаемые читатели, надеемся, что вы сумели решить проблему отсутствия печати. Если нет — обязательно задавайте вопросы в комментариях, мы с радостью ответим на них.

Проблемы с принтером – это настоящий ужас для офисных работников или студентов, которым срочно нужно сдать зачетную работу. Перечень возможных дефектов настолько широк, что охватить их все невозможно. Обусловлено это, к тому же, активным ростом количества различных производителей, которые хоть и не внедряют совершенно новых технологий, но преподносят разные «сюрпризы».

В этой статье речь пойдет о конкретном производителе, продукция которого настолько популярна, что о нем знает практически каждый человек. Но это не отменяет того, что у качественных устройств, в частности принтеров, возникают поломки, с которыми многие не могут справиться самостоятельно. Необходимо разобраться в основных проблемах и вариантах их решения.

Проблема 1: USB-соединение

Те люди, которые имеют дефект печати, то есть белые полосы, пропуски строк на листе, немного счастливее тех, у кого принтер не отображается на компьютере. Трудно не согласиться, что с таким дефектом хоть какая-нибудь печать – это уже успех. При такой ситуации сначала нужно проверить целостность USB-кабеля. Особенно если есть домашние животные. Сделать это не так просто, ведь повреждения могут быть скрытыми.

Однако USB-соединение – это не только шнур, но и специальные разъемы в компьютере. Выход из строя такой составляющей маловероятно, но все же случается. Проверить очень просто — достать провод из одного гнезда и присоединить к другому. Можно даже воспользоваться передней панелью, если речь идет о домашнем компьютере. Если устройство до сих пор не определяется, а уверенность в кабеле стопроцентная, то нужно переходить дальше.

Проблема 2: Драйверы принтера

Невозможно подключить принтер к компьютеру и надеяться, что он будет работать корректно, если для него не установлены драйверы. Актуально это, к слову, не только при первом запуске устройства, но и после длительного его использования, так как операционная система подвергается постоянным изменениям и повредить файлы какого-либо программного обеспечения – задача не такая уж и сложная.

Устанавливается драйвер либо с CD, на котором распространяется подобное программное обеспечение при покупке нового устройства, либо с официального сайта производителя. Так или иначе, скачивать нужно только самое современное ПО и тогда можно рассчитывать на то, что компьютер «увидит» принтер.

На нашем сайте вы найдете индивидуальные инструкции по установке драйверов для принтера. Перейдите по этой ссылке, впишите марку и модель вашего устройства в поисковое поле и ознакомьтесь со всеми доступными способами инсталляции/обновления ПО для HP.

Если же и это не помогает, то нужно провести проверку на вирусы, так как они могут попросту блокировать работу устройства.

Проблема 3: Принтер печатает полосами

Такие неполадки довольно часто волнуют владельцев Deskjet 2130, но и другие модели не лишены этого возможного дефекта. Причины могут быть абсолютно разными, но бороться с подобным необходимо, ведь иначе качество напечатанного очень сильно страдает. Однако струйный и лазерный принтер – это две большие разницы, поэтому и разбираться нужно отдельно.

Струйный принтер

Для начала нужно проверить уровень краски в картриджах. Достаточно часто именно малое количество специального вещества приводит к тому, что не вся страница пропечатывается корректно.

Лазерный принтер

Справедливо будет отметить тот факт, что лазерные принтеры страдают такой проблемой гораздо чаще и проявляется она в самых разнообразных вариантах.

К примеру, если полоски появляются всегда в разных местах и нет никакой закономерности, то это может означать лишь то, что резинки на картридже потеряли свою герметичность, пора его поменять. Это дефект, который характерен для Laserjet 1018.
В том случае, когда посреди распечатанного листа проходит черная линия или по нему разбрасываются черные точки, это говорит о некачественной заправке тонера. Лучше всего выполнить полную очистку и осуществить процедуру заново.
Есть и такие детали, которые отремонтировать самостоятельно достаточно сложно. Например, магнитный вал или фотобарабан. Степень их поражения лучше всего определять специалистам, но, если сделать ничего нельзя, то лучше всего подыскивать новый принтер. Цена отдельных деталей иногда сопоставима со стоимостью нового устройства, поэтому заказывать их отдельно бессмысленно.

В целом, если принтер еще можно назвать новым, то проблемы устраняются проверкой картриджа. Если же устройство работает не первый год, пора задуматься о более серьезных вещах и провести полную диагностику.

Проблема 4: Принтер не печатает черным

Подобная ситуация – это частый гость владельцев струйных принтеров. Лазерные аналоги практически не страдают подобными проблемами, поэтому их мы не рассматриваем.

Для начала нужно проверить количество краски в картридже. Это самое банальное, что можно сделать, но новички порой не знают, насколько хватает красящего вещества, поэтому даже не думают о том, что он мог закончиться.
Если с количеством все нормально, надо проверить ее качество. Во-первых, это обязательно должна быть краска официального производителя. Если картридж уже менялся полностью, то проблемы в этом быть не может. Но вот при заправке некачественными чернилами может испортиться не только емкость для них, но и принтер в целом.
Нужно также обратить внимание на печатающую головку и сопла. Они могут засориться или просто повредиться. С первым поможет справиться утилита. Способы прочистки уже были описаны ранее. А вот замена – это, опять же, не самое рациональное решение, ведь новая деталь может стоить почти как новый принтер.

Если делать какой-то вывод, то стоит сказать, что такая проблема возникает из-за черного картриджа, поэтому чаще всего помогает его замена.

На этом разбор основных проблем, связанных с принтерами компании HP, закончен.

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
Отключение службы печати.
Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
Приостановка печати пользователем.
Переключение принтера в автономный режим.
Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
Сетевой путь к принтеру указан неверно.
Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

Закончилась или замялась бумага.
Закончился тонер или чернила.
В устройство установлен неоригинальный картридж.
Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
Аппарат неисправен.
Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
Загрязнения воздуховодов картриджей.
Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
Блокировки неоригинального картриджа.
Достижения лимита количества распечаток.
Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

У HP — очистка картриджей.

У Epson — прочистка печатающей головки.
У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
Печатается только часть документа.
Тонер не закрепляется на бумаге.
Нет захвата бумаги из лотка.
Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
Оттиск неправильно позиционируется на листе.
Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

Принтеры, как и любое другое оборудование, устанавливаемое в компьютерной системе, не всегда могут работать корректно, при этом принтер выдает ошибку печати, сообщение о которой не всегда может быть понятно рядовому пользователю (например, если в нем присутствует только код сбоя без какой-либо информации, касающейся описания возникшей проблемы). Еще хуже, когда явных сбоев вроде бы и нет, но печать все равно не запускается. Попробуем разобраться, каковы могут быть тому причины и какие действия можно предпринять для устранения наиболее распространенных ошибок и сбоев.

Принтер пишет: «Ошибка печати. Не удалось напечатать документ». В чем причина?

Вообще, весьма условно типичные ошибки абсолютно всех известных моделей принтеров можно разделить на сбои программного и физического характера. Первый тип чаще всего связан с некорректной установкой драйверов и сопутствующего программного обеспечения, неправильной настройкой подключенных устройств, отключением принтеров в параметрах операционной системы, перегрузкой очереди печати и т. д.

Сбои физического плана чаще всего возникают по причине неправильного подключения устройства и выбора порта, при поломках оборудования, после замены картриджей или самостоятельной их заправки (в том числе и из-за загрязнений тонером или чернилами). Кроме того, нельзя исключать и некий человеческий фактор, когда пользователь просто забыл закрыть какую-то крышку, нажать определенную кнопку или же не заметил отсутствия бумаги. Большинство специалистов сходятся во мнении, что более распространенными считаются проблемы программного характера, поэтому в представленных ниже рекомендациях по устранению всевозможных сбоев в основном будем ориентироваться именно на них.

Ошибка печати принтера: что делать в первую очередь?

Итак, теперь приступим к непосредственному устранению проблем. Для начала рассмотрим известную многим ситуацию, когда даже операционная система явно на ошибку печати принтера не указывает, но печать почему-то не идет. Причина тому — переполнение очереди печати. Чаще всего это может наблюдаться с сетевыми принтерами, когда несколько пользователей одновременно задают документы на печать, а устройство просто не справляется с их обработкой, или на одной из стадий возникает сбой на другом компьютере.

Как правило, очистка очереди не помогает. В этой ситуации единственным и оптимальным решением станет перезагрузка самого принтера, а также всех компьютеров, с которых задавалась печать. Многие, наверное, замечали, что после выполнения таких действий печать возобновляется.

Устранение проблем физического характера

Теперь несколько слов о проблемах физического характера. Предположим, что выдается сообщение об ошибке печати «Принтеру не удалось напечатать документ». В этом случае сразу же стоит проверить правильность подключения устройства к компьютеру, а также обратить внимание на выбранный порт или разъем, включая и тестирование состояний кабелей, используемых для присоединения.

В случае появления ошибки печати принтера, связанной с самостоятельной заправкой картриджа тонером, убедитесь, что он не подвергся загрязнению (порошок не должен высыпаться). Для струйных принтеров после заправки чернилами желательно использовать специальные микропрограммы, но в обоих случаях, прежде чем задавать собственные документы на печать, следует напечатать пробную страницу (на многих устройствах для этого имеется специальная кнопка, расположенная прямо на панели). Иногда нужно нажимать дополнительные кнопки для приведения принтера в состояние готовности после заправки. А вообще, производить заправку самому без специальных знаний не рекомендуется. Лучше доверить это дело специалистам из сервисного центра или технической службы.

Проверка настроек принтера, наличия драйвера и дополнительного ПО

Самыми объемными по своему содержанию являются сбои программного характера, поэтому на них следует заострить внимание всех пользователей отдельно. Если ошибка печати принтера выдается без видимых причин, и в ней не указывается, в чем именно состоит проблема, для начала следует проверить состояние самого устройства.

Для этого вызовите раздел устройств из принтеров из «Панели управления», убедитесь, что выбранное устройств отмечено галочкой с зеленым маркером (используется по умолчанию), через ПКМ перейдите к разделу свойств и убедитесь, что пункт автономной работы не активирован.

Если автономная работа включена, отключите этот параметр, перезагрузите компьютер и печатающее устройство, после чего повторите задание документов на печать.

Ошибка печати принтера HP или любого другого производителя зачастую может быть связана с отсутствием или некорректной установкой драйверов самих аппаратов. Для проверки их состояния используйте стандартный «Диспетчер устройств». В списке найдите свой принтер и убедитесь, что на нем нет желтого треугольника с восклицательным знаком. Если он есть, переустановите или обновите драйверы. Для обновления лучше всего воспользоваться автоматизированными программами вроде Driver Booster.

Если это не поможет, полностью удалите устройство из системы, после чего инсталлируйте управляющее и отсутствующее ПО с оригинального диска (а не из базы данных Windows).

При подключении к одному компьютеру нескольких принтеров нередко можно наблюдать, что в «Диспетчере устройств» они помечены красным крестиком, что свидетельствует о наличии конфликта драйверов. Выходом из такой ситуации станет временное отключение одного из устройств, смена принтера, используемого по умолчанию, или повторная инсталляция драйверов для каждого из них.

Кроме всего прочего, обратите внимание, что многие современные принтеры в процессе работы используют собственное программное обеспечение. При его повреждении, случайном удалении или неправильной установке (даже в случае наличия в системе корректно инсталлированного драйвера) устройства могут не работать. Удалите оригинальную управляющую программу (для полного удаления лучше использовать утилиты вроде iObit Uninstaller), а затем установите приложение повторно.

Исправление ошибок доступа к сетевым принтерам

Достаточно часто проблемы бывают и с сетевыми принтерами. Они, как правило, связаны исключительно с неправильными настройками путей сетевой идентификации самих устройств.

При выполнении установки необходимых параметров особое внимание обратите на правильность ввода сетевого адреса принтера, его локации, сетевого названия и используемого порта. Кроме того, иногда необходимо указать источник для установки драйверов.

Ошибки службы «Диспетчера печати»

Наконец, одной из самых неприятных ошибок печати принтера можно назвать ситуации с проблемами «Диспетчера печати», который по непонятным причинам может быть отключен.

Для проверки его состояния зайдите в раздел служб (services.msc), найдите там указанный компонент, нажмите кнопку запуска службы, если она отключена, и установите тип старта на автоматический.

Для верности используйте раздел программ и компонентов, перейдите к пункту включения и отключения компонентов Windows и убедитесь, что отвечающий за печать компонент включен (на нем и на всех сопутствующих элементах должны стоять галочки).

Если параллельно с «железными» принтерами вы используете виртуальные устройства, в том же разделе компонентов системы включите все необходимые службы вроде печати в PDF или поддержки XPS. Вполне возможно, что именно эти компоненты каким-то образом могут быть связаны со своими «железными» аналогами. Наконец, не стоит исключать и вирусное заражение компьютерной системы, поэтому настоятельно рекомендуется выполнить ее полное сканирование с нейтрализацией или удалением угроз, которые, возможно, будут найдены.

Люди, которые часто и много печатают дома, нередко сталкиваются с задачей, «Почему принтер Canon не печатает. Чтобы как можно упростить для вас процесс поиска решения, в этой статье описаны самые распространенные причины подобной неприятной неполадки.

В первую очередь, следует понимать, что подобный сбой в работе принтера чаше всего принадлежит к принтерам струйного типа, поскольку в их картриджах содержатся чернила, которые способные засыхать. Но не смотря на это, не нужно сразу пугаться и бежать заказывать ремонт принтеров Canon, сначала мы советуем ознакомиться с проблемой извне.

Несовместимость чернил и устройства. Не редко бывает так, когда не работает принтер Canon из за того, что универсальный краситель не подходит для заправки картриджей модели Canon. Узнать информацию по типу можно в технической документации на модель оборудования. Важно помнить, что срок изготовления расходного вещества и красителя также играет значительную роль.

Canon pixma принтер не отвечает, если картридж высох, а такое случается из за длительной бездействии устройства. В таких ситуациях можно попробовать промыть модуль. Данное действие можно делать самостоятельно с помощью спирта, предназначенного для работы с принтерами, но если такого нету, можно так же с помощью раствора или тёплой дистиллированной воды, погрузив сопло в жидкость на 5 минут или намочив салфетку веществом для обёртывания. После процедуры слегка протрите контейнер.

Нет драйверов для принтера или расходник был неправильно установлен. Контакты картриджа и принтера должны плотно совпадать, без помех и посторонних частиц между ними. Дополнительно убедитесь, что отсутствуют какие-либо защитные плёнки, крышка аппарата закрыта, установлен подходящий картридж и устройство работает нормально.

Чип картриджа блокирует печать, так как выявил достижение лимита по расходу чернил или несоответствие блока оригиналу. Для устранения неполадки требуется обратиться к мастерам сервисного центра для перепрошивки или обнуления чипа.
Заправил картридж, а все равно принтер Canon не работает.

Перестал печатать принтер Canon, потому что он не включён в сеть. Проверяем кабель питания и соединительный шнур USB, что бы понять почему принтер Кэнон не печатает. Тестируем неисправность провода подключением его к другому оборудованию.

Картридж не печатает, так как попал воздух во внутреннюю часть камеры. Пузырьки воздуха являются препятствием для прохождения краски через сопла головки для печати. Отверстия ПЗК должны быть плотно закрыты.

Принтер Кэнон не печатает после заправки картриджа, потому что тот представляет собой одноразовую модель. Отследить данный нюанс можно по маркировке элемента.

Своими руками дома произвести ремонт принтеров Кэнон профессионально невозможно, если принтер Canon не отвечает. Мы настоятельно рекомендуем не бояться обращаться к специалистам для починки оргтехники в сервис-центре или с выездом в офис или на дом, так как это поможет не потратить ни одного лишнего рубля из Вашей копилки и позволит за один раз добиться полного восстановления работоспособности печатно множительного аппарата. Однако кое-что всё же получится осуществить самостоятельно, например:

— Посредством принтера распечатать страницу диагностики и произвести несколько циклов очистки сопел;

Когда понесёте картридж на заправку, предварительно, внимательно ознакомьтесь с данными о компании, гарантиями на работы и отзывами о ней, дабы не попасть к мошенникам.

Почему принтер не отвечает или не печатает один из цветов
Возможные причины: — СНПЧ не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) — банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; — передавлен чернильный шлейф; — закончились чернила; — воздух в чернильном шлейфе; — засохли чернила при длительном неиспользовании принтера.

Варианты решения: — перевести СНПЧ в рабочее положение, установить воздушные фильтры; — установить банки с чернилами корректно; — прокачать воздух или устранить передавливание шлейфа; — прочистить печатающую головку с помощью драйвера; — распечатать тестовую страницу и убедиться визуально.

Иногда, кроме вопросов о том, «Почему не печатает принтер Canon еще возникает вопрос о том, почему принтер не печатает одним цветом? Причин этому может быть множество. Давайте разбираться.
Не печатает желтый цвет? Проверьте в первую очередь, есть ли в системе чернила этого цвета, ведь они могут просто закончиться. Также, возможно, система НПЧ не переведена из транспортного положения, закрыты ее пробки. При длительном простое принтера краска может засохнуть – еще одна причина этой проблемы. Она же может стать поводом того, что принтер не печатает синим цветом.
Если пережат зеленый канал чернильного шлейфа, то, соответственно, принтер не печатает зеленым цветом. Проверьте также уровень наружных баночек с краской. Они не должны находиться на более низком уровне с печатным аппаратом.
Если у вас не печатает черный цвет, то, возможно, СНПЧ не переведена в рабочее положение либо находится на более низком уровне с принтером. Также может быть передавлен шлейф. Не забывайте и о том, что в системе могут просто закончится чернила синего цвета. Мешать печати может и воздух в шлейфе.

Не печатает красный цвет? Все просто! Либо ваша СНПЧ не готова к работе (закрыты ее отверстия), либо передавлен ее чернильный шлейф. Также в него может попасть воздух, что не даст чернилам проникать к картриджу.
Проверьте уровень краски, если устройство не печатает розовым цветом! Их просто может быть не достаточно. А, возможно, вы долго не использовали принтер, и чернила там успели засохнуть, прочистить печатающую систему при помощи драйвера; сделать тестовый отпечаток.

Не печатаются изображения на принтере. Почему принтер печатает текст, но не печатает фото

«Моя любовь сменила цвет, Угас чудесный яркий день» К. Никольский.

Слова из песни Никольского, вынесенные в заголовок, описывают не только дела на любовном фронте, но и часто встречающуюся ситуацию при печати фотографий при использовании неоригинальных расходных материалов : цвета на фотографии не похожи на то, что мы видим на экране, чудесные яркие краски принтер печатает темными и мрачными…

Прежде чем дать практические рекомендации нельзя не обойтись без небольшого экскурса в теорию. В идеале, каждый хотел бы видеть на фотографии именно «те цвета, что фотографировал» и «лицо должно быть нормального цвета, а не такое красное какое-то». Но реальные фотографии часто отличаются от идеала. Почему?

Дело в том, что между сценой, которую вы фотографируете, и отпечатком на фотобумаге вклиниваются несколько процессов, которые физически вмешиваются в процесс цветопередачи:

Учтите также, что используемое освещение (солнечный свет, лампа накаливания или энергосберегающая лампа, которая может иметь «теплый» или «холодный» свет и т.д.) также оказывает влияние на восприятие цвета, причем в обоих случаях: и когда мы смотрим на монитор и когда рассматриваем фотографию.

Этот краткий обзор проблем цветопередачи может натолкнуть на мысль, что браться за этот вопрос простому человеку бессмысленно и безнадежно. В общем, так бы оно и было, если бы всегда и везде необходимо было бы абсолютно идеальная цветопередача. К счастью, на практике скрупулезный учет всех этих факторов требуется только в типографиях и дизайнерских студиях. Мы же можем рассмотреть цветопередачу с точки зрения домашнего, офисного и даже профессионального пользователя, имеющего дело с обычными фотографиями, которые украшают семейные альбомы, либо используются при печати прикладных изображений (например, объявления, меню, поздравительные открытки сделанные собственными руками и т.п.). С этих позиций рассмотрим на процесс цветопередачи проще:

будем считать, что современный фотоаппарат в большинстве случаев делает довольно неплохие снимки , качество которых достаточно для семейного альбома
будем считать, что мы не хотим добиться идеального соответствия изображения на мониторе и фотоотпечатке, а оцениваем фотографию только «саму по себе» добиваясь, чтобы она выглядела естественно и радовала глаз .
будем считать, что наши снимки достаточно типичны и не имеют своей целью передать особый оттенок заката на реке Rha или необычное сочетание цветов оперения птицы вида Passer domesticus

Поэтому из всех перечисленных в первом списке источников искажений цветопередачи, остановимся на последней: цветопередаче принтера . Причем ограничимся рассмотрением общей задачи: как печатать фотографии так, чтобы в целом большинство из них печатались хорошо?

Купим хорошие чернила . Если чернила некачественные, то добиваться с их помощью качественной печати занятие неблагодарное.
Купим хорошую бумагу . Возможно, что вам придется поэкспериментировать и подобрать бумагу под свой принтер и вкус. Хорошая бумага имеет довольно стабильные параметры, так что, подобрав себе бумагу, запомним ее название.
Подберем подходящие настройки (см. ниже).

Конечно, лучшие настройки, скажет нам скептик — это сделать так называемый профиль под свои чернила и бумагу. На практике это процедура весьма сложная, а хороший результат гарантирован только при соблюдении кучи условий. К тому же построение профилей требует и времени и денег. Поэтому я даже не буду рассказывать вам, что это за профили и с чем «их едят». Я предложу иной подход, использованный на практике в Netcafe оказывающем услуги по распечатке фотографий всем желающим. Этот подход не требует специализированного оборудования и глубоких знаний в колористике. Запаситесь только терпением и желанием!

Первое, что нам понадобиться кроме принтера, чернил и бумаги — это файлы с образцами фотографий. Тут вы можете пойти двумя путями: скачать в интернете красивые картинки, либо взять несколько файлов в своем фотоархиве. Важно при этом взять такие изображения, которые вы обычно печатаете или собираетесь печатать и выбрать несколько фото достаточно разных по цветовой гамме и освещенности. Для семейного фотоальбома это могут быть, например, пейзаж с зеленью, пейзаж с синим небом, фото с лицами, уличная фотография, фото в квартире, фото в темное время суток, на вечеринки и т.п. Количество фото должно соответствовать вашему кошельку и свободному времени, так как каждую фотографию необходимо будет распечатать несколько раз.

Далее вы печатаете их с настройками по умолчанию и смотрите полученный результат. А затем на одной из фотографий подбираете настройки, которые покажутся вам самыми оптимальными. После чего, проверяете полученный результат на остальных фотографиях.

На какие настройки следует обратить внимание?

После того, как вы подобрали устраивающие вас параметры, необходимо открыть свойства вашего принтера в папке «принтеры и факсы» («устройства и принтеры» в Windows 7)

Выберите «Настройка печати» и внесите необходимые изменения. После чего перейдите на вкладку «Значки»

и нажмите кнопку «Добавить/удалить»

Впишите желаемое название, выберите рисунок и нажмите сохранить.

Таким образом можно добавить настройки для всех типов бумаг которые вы подберете.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
Отключение службы печати.
Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
Приостановка печати пользователем.
Переключение принтера в автономный режим.
Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
Сетевой путь к принтеру указан неверно.
Неправильно установлены параметры общего доступа.

Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

Закончилась или замялась бумага.
Закончился тонер или чернила.
В устройство установлен неоригинальный картридж.
Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
Аппарат неисправен.
Произошел сбой в операционной системе.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
Загрязнения воздуховодов картриджей.
Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
Блокировки неоригинального картриджа.
Достижения лимита количества распечаток.
Неисправности картриджа.

У HP — очистка картриджей.

У Epson — прочистка печатающей головки.
У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Проблемы после заправки, когда:

принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

Неполадки принтера

Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
Печатается только часть документа.
Тонер не закрепляется на бумаге.
Нет захвата бумаги из лотка.
Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
Оттиск неправильно позиционируется на листе.
Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

Обычно такая проблема возникает из-за кривых драйверов. Если переустановка тех, что прилагались к принтеру на диске не помогает, то следует скачать свежие драйвера с сайта компании изготовителя. Если и это не поможет, то лучше отнести принтер в ремонтную мастерскую.

Какое сообщение выводит на экран принтер во время неполадки и попытки что-либо исправить? А еще после чего, интересно, появилась данная проблема? Быть может, элементарно закончились цветные чернила в принтере для печати фото?

В интернете можно найти сведения, что для решения проблемы надо выбрать другую модель принтера (в данном случае речь, если проблема в том, что программа печати изображений не находит принтер), а для этого действовать по тому алгоритму, который предлагает автор. У него была перестановлена операционная система Windows 7 и, как он выражает, не получалось что-то с настройками изображения, поэтому он сделал вот так по примеру:

для принтера Epson L800:

и еще одно решение:
Может быть, стоит еще раз проверить настройки и попробовать сделать так, как автор поступить советует.
Я думаю дело здесь не в принтере, хотя возможно что то с драйвером принтера, но маловероятно. Скорее всего проблема или в настройках ворда или в том что фотография внутри документа размещена, как то не правильно, закрывается внешним пустым объектом и др.
Варианты:
Попробуйте скопировать в фотошоп или другую программу и распечатать.
Попробуйте удалить картинку(фото) и заново вставить.
Попробуйте создать новый документ и по отдельности вставьте текст и фото.
Если чернила есть, значит, дело в чем-то другом. Может, настройки какие-нибудь сбили. Думаю, что надо обращаться в ремонт, а то ремонт своими силами может привести и к более серьезной проблеме. У нас на работе такой принтер есть, перестает печатать фотографии, только если чернила цветные заканчиваются. А так работает безотказно.
Только что столкнулся с этой проблемой! Всегда использовал интернет эксплорер в XP
но вот перешел на Windows -7 64 разрядная, вот не помню, на 32 была проблема или нет, но у меня был другой принтер canon 810 и наверное точно проблемы не было
из за чего продал этот принтер? да потому что на 64бит нет драйверов
теперь HP 1100 . Так вот эксплорер не печатает фото!! А вот Google Chrome отпечатал без проблем!! Так что проблема в самом браузере а не в драйверах или чернилах!
Была проблема следующего характера: принтер Canon pixma ip3600 не печатал текст, но печатал фото. Выход следующий: Нужно снять печатную головку и промыть как следует. Мне помогло только после третьей промывки, потому как не плотно отверткой закрутил там откуда краска выливается.
Если нет проблем с драйверами, сами ничего не устанавливали и точная причина не в драйверах, тогда посмотрите картридж. если в нем чернил мало, тогда и фотография не печатается. Заправьте. Если проблема не исчезла, фото по прежнему не печатается. то несите в мастерскую
У меня марка принтера немного другая:Canon TX210,но проблема была точно такая же.Я обратил внимание,что на мониторе компьютера никаких ошибок печати не выскакивает,но зато на дисплее принтера загорается сообщение quot;отсутствует драйвер принтера.Перезапустите печать или установите новый драйверquot;.Перезапуск принтера и печати результатов не давали-пришлось везти в центр обслуживания-там мне объяснили,что оказывается в нем установлены еще внутренние драйвера для правильной работы принтера,распознавания команд и т.д.Ремонт занял 2 дня-зато сейчас работает как новенький.Неисправность появилась в момент ручной перенастройки принтера.Так что думаю и Вам тоже нужно обратиться в сервис по ремонту Canon.
У меня притер также имеет название canon, но другой модели.
Могу предположить несколько вариантов, почему принтер не печатает фотографии с текстом.
Причина может быть в том что закончилась цветная краска в картридже, возможно остался чрный картридж для печати, при выводе получается фотографии нет.
Другая причина, возможно у Вас не включена функция только чрной печати, без цветной.
И третья причина — возможно дело вс в настройках самой программы, попробуйте для начала удалить и установить программы заново. Может виной всему не правильные установленные драйвера.
Если фотографии печатаются с другой программы, но текст с изображением нет, нужно посмотреть вс в настройках.
Удачи!
Правильно пишут — попробуйте поменять картридж. Если не поможет — попросите знающего человека помочь Вам . Если уж не разбираетесь — то ничего стыдного попросить помощи нет. Лично я с такой проблемой не сталкивался, так что помочь Вам в Вашей проблеме не могу.
Чаще всего, люди с проблемой сталкиваются, что текст вполне можно напечатать, а вот фотография не идет на печать. Как правило, это происходит потому что мало осталось чернил в картридже. А как правило, на печать текста затрачивается намного меньше краски, чем на печать фотографии.
Вам следует переустановить картридж, и печать фото должна начаться без особых проблем.

Почему не печатается документ «Word»?

Статья расскажет, почему принтер не печатает документы Word и как эту проблему решить.

Многие пользователи текстового редактора «Word» сообщают о некоторых проблемах. После того, как они напечатали документ, его не представляется возможным распечатывать на принтере.