Почему не отправляются СМС с телефона МТС? Почему не отправляется смс

Несмотря на все большее распространение мобильного интернета в качестве средства связи, сервис СМС по-прежнему востребован . Отправление быстрых и коротких сообщений может быть предпочтительнее звонков по разным причинам, основные из которых – возможность общения в беззвучном режиме и гарантированность того, что абонент прочитает текст.

К сожалению, случается так, что по техническим или иным причинам сервис перестает работать. Если вы задались вопросом, почему не отправляются смс с телефона, попробуйте, в первую очередь, разобраться в причине проблемы.

Общие причины и способы исправления

1. Отсутствие средств на личном балансе . Самая распространенная причина невозможности отправить сообщение – низкий, нулевой или отрицательный мобильный счет. Проверьте свой баланс следующим образом:

   Билайн: *102# и кнопка «Вызов»;
   Мегафон: *100# и кнопка «Вызов»;
   Теле2: *105# и кнопка «Вызов»;
   

   МТС: *102# и кнопка «Вызов».

   Если денег на счете действительно недостаточно, пополните баланс любым доступным способом или воспользуйтесь доступными услугами вроде «Звонок за счет собеседника», «Активный ноль» или «Обещанный платеж». Чтобы узнать о возможных вариантах связи при нуле, наберите *111# (Мегафон – *105#) и сделайте вызов, затем следуйте инструкциям на экране. В этом же меню можно проверить статус подключения услуги СМС и ее настройки.

2. Загруженность или помехи в сети . Такое случается, хоть и редко. Исправить это можно лишь одним способом – подождать. Можете, на всякий случай, перезагрузить систему мобильного устройства.
3. Отсутствие сети . За пределами покрытия доступа к сервису СМС может и не быть. Увы, но эту причину невозможно искоренить, разве что подождать, когда будет построена вышка нужного оператора. Отправляя СМС, обязательно убедитесь, что есть индикатор сигнала.
4. Вина «принимающей стороны» . Сообщение может не быть доставлено, если абонент, которому вы его отправили, сам находится вне зоны покрытия мобильной связью или он занес вас в черный список. Кстати, черный список может быть активирован и у вас.
5. Недостаток памяти СМС в телефоне . Просто освободите место, удалив старые и/или ненужные сообщения. Без этого сообщения могут отсылаться, но принять новое или отчет будет сложнее.
6. Канал передачи данных . Найдя в настройках СМС графу с соответствующим названием, выберите GSM. Если такого варианта нет, должен стоять CS.
7. Максимальный срок доставки сообщения . Проверьте, при надобности, уменьшите данный срок. Если установлен один час, это значит, что если с момента отправки прошло 60 минут, а принимающая сторона была все это время вне сети, включив телефон, она не получит ваше сообщение.
8. Неисправность Сим-карты . Еще один неизлечимый вариант. Если никакие способы (в том числе перечисленные ниже) не помогают, проверьте карту в другом телефоне, если и в этом случае ничего не поможет, придется создавать дубликат в офисе обслуживания.
9. Попробуйте банально перезапустить телефон . И проверьте, получится ли отправить сообщение, если не использовать функцию «ответить», а написать, введя требуемый номер через «+7».

Иные причины

1. Телефон СМС-Центра . Проблема может заключаться в неправильном номере, указанном, как номер СМС-Центра. Отыщите в параметрах СМС вкладку/меню «Центр обслуживания» и введите следующие номера:
   Билайн: +7 903 701 1111;
   Мегафон: +7 928 990 0028;
   Теле2: +7 950 809 0000;
   МТС: +7 916 899 9100 или +7 916 896 0220.
   Обратите внимание, что для Теле2 номера Центров могут быть разными, в зависимости от региона. Поэтому, если введение вышеуказанного номера не помогло, проверьте его на официальном сайте компании Теле2.
2. Подключение услуги СМС . Можно узнать о том, подключена ли в принципе данная услуга через справочную оператора сотовой связи. Номера таких справочных:
   
   Билайн – 0611;
   Мегафон – 0500;
   Теле2 – 611;
   МТС – 0890.
   Вызовы на эти короткие номера для абонентов соответствующих операторов бесплатны.
3. Если у вас мегафон, может быть включен запрет на отправление СМС . Отключить его (как и все прочие запреты) следует, набрав комбинацию #330*1111# и нажав на «вызов». После совершения этого действия выключите и снова включите ваш телефон.

Также вы можете узнать всю необходимую информацию на официальных сайтах операторов.

Ни один проект в сети интернет, как известно, не способен стабильно работать у всех пользователей без исключений в течение нескончаемого периода времени. Из-за возникающих у людей ошибок в процессе отправки писем через почтовые сервисы становится актуальной тема разрешения такого рода трудностей.

Первым делом необходимо обратить ваше внимание на то, что почтовые сервисы в подавляющем большинстве не имеют проблем на серверной стороне. То есть, если вы не можете отправить какое-либо письмо по имейл, причина наверняка кроется в ваших действиях и оборудовании, и никак не связана с действиями технических специалистов ресурса.

Прежде чем перейти к детальному разбору проблем каждого наиболее популярного сервиса, вам следует предварительно выполнить несколько действий.

Если вследствие выполнения всех вышеперечисленных рекомендаций у вас не получилось разрешить проблемы с отправкой писем, можете переходить к разбору ошибок в каждом отдельно взятом почтовом сервисе.

Яндекс Почта

Затрагивая почтовый сервис Яндекс важно заметить, что данный ресурс позволяет поль

«Ошибка 38» МТС при отправке смс

«Ошибка 38» МТС при отправке смс не часто беспокоит абонентов. Обычно сообщения отправляются без видимых затруднений. Но, если пользователю пришлось столкнуться с данной проблемой, необходимо выяснить, как с нею справиться. Ведь отправка sms остаётся важной частью современной сотовой связи, а операторы берут за услугу плату. Следовательно, существующая проблема обязана решиться, а полноценная работа опции восстановиться.

Что означает код Ошибки 38 при отправке смс на МТС?

Не нужно обладать техническими знаниями, чтобы понять, что возникновение подобной ошибки говорит о невозможности отправить сообщение. При этом код указывает на то, что сложности вызваны не действиями оператора, а состоянием телефона или сим-карты. Соответственно, искать причины и бороться с затруднениями обязаны абоненты.

Причины

Существуют 2 основных источника неприятностей, с которыми способны столкнуться пользователи:

• первая причина появления сообщения «Ошибка 38» МТС – это неправильные или некорректные настройки мобильного;
• вторая – нехватка средств для отправки сообщения (обычно не позволяет послать sms на номера сторонних операторов, в соседние регионы или за рубеж).

Иных причин, приводящих к появлению трудностей, нет.

Что делать, если не удалось отправить сообщение – «Ошибка 38» на МТС

Если абоненту не удалось отправить смс-сообщение, следует:

1. проверить баланс сим-карты и пополнить счёт при появлении подобной необходимости;
2. заглянуть в настройки телефона, найти раздел sms и снять галочку с пункта «ответ по тому же каналу»;
3. связаться с операторами поддержки проконсультироваться по поводу сложившейся ситуации с представителями сотовой компании.

Важно подчеркнуть, что при отсутствии упомянутого выше раздела настроек следует выбрать схожий или аналогичный пункт меню.

Оценка статьи:

Загрузка…

Поделиться с друзьями:

Проблемы с отправкой и получением СМС на МТС

Сложности с отправлением и получением смс могут стать самой настоящей проблемой. Причин для возникновения таких неполадок может быть несколько, для их устранения нужно выяснить, какая из них мешает телефону функционировать нормально.

Дело в настройках телефона

Сбой настроек – это наиболее часто встречающаяся причина невозможности отправлять и принимать сообщения. Устранением неполадок можно заняться самостоятельно, для этого в настройках аппарата заходите в меню СМС, ищите в нём раздел настроек. Сложность может быть в некорректно указанном номере смс-центра.

Проверьте следующие параметры:

• Номер смс-центра — +79168999100;
• Канал передачи gsm;
• В графе типа сообщений — Текст/Text, SMS, Стандартный, Обычный;
• Длительность доставки – максимальная.

Если не получается все-таки сделать это самому, тогда лучше не экспериментировать и обратиться в сервисный центр или офис МТС.

Неполадки в настройках сети

У оператора необходимо проверить подключенную услугу,  отвечающую за отправку текстовых сообщений. Сделайте это позвонив оператору по номеру

0890, 8-800-250-08-90 или в офисе. В большинстве случаев всё подключается автоматически, но от сбоев никто не застрахован.

Недостаточно средств на счете

При проблеме с отправкой и получением смс баланс нужно проверить сразу. Естественно, что при отрицательном балансе или недостаточном количестве средств на счете смс не уйдет. Вопрос решается простым пополнением.

Но тогда возникает вопрос: даже при отрицательном или нулевом балансе проблем с получением сообщений быть не должно? Да, это так, но только в том случае, если телефон не заблокирован по причине задолженности. Блокировка также будет снята мгновенно, как только долг будет погашен, это устраняется пополнением счета.

Сбой операционной системы

В том случае, если у абонента смартфон на платформе Андроид, то сбой может быть вызван различными обновления системы, вирусами и программами. После обновлений могут возникнуть сложности со связью в целом. Здесь устранить их можно простым действием:

вернуть заводские настройки, после этого перезагрузить аппарат и повторить попытку отправить сообщение.

Главное помнить, что возврат к заводским настройкам может привести к потере важной информацией. Прежде, чем приступить к процедуре, воспользуйтесь резервным копированием, или сохраните информацию другим, удобным для вас способом.

Неполадки на линии сотового оператора МТС

Временные трудности с отправкой и получением смс могут спровоцировать работы, проводимые на линии. Здесь абонент мало как может повлиять на ситуацию, остается только ждать завершения ремонтных работ, обновлений или установки нового оборудования. Если ремонтные работы носят форс мажорный характер, тогда оповестить всех абонентов не представляется возможным. Но для выяснения того, когда будет устранен сбой, можно позвонить в контактный центр, сделать это можно не только с номера МТС, но и с любого другого по 8 800 250 0890

.

Но если проблема не в операторе, тогда нужно продолжить изыскания.

Заражение телефона вирусными программами

С того момента, как абонент начал выходить со смартфона в интернет, он становится потенциальной жертвой вирусов. Вредоносные программы могут влиять на возможность отправления и получения смс. Здесь необходимо установить качественный и положительно-зарекомендовавший себя антивирус и провести сканирование. После этого удалить все опасные программы и перезагрузить аппарат.

Кардинальной мерой будет жёсткий сброс, когда телефон возвращается к заводским настройкам, а вся информация стирается.

Если на отправку СМС влияет приложение, то стоит запустить смартфон в безопасном режиме. Если сообщения уходят, то удаляйте последовательно все новые программы. Если же по-прежнему отправка не идёт, то проблема не в этом.

Если проблема и после этого не ушла, тогда стоит обратиться к специалисту сервисного центра.

«Черный список»

На получение смс может повлиять внесение определенного номера в черный список, активация этой опции может также быть преградой для корректной работы смс-сервиса. Отключите услугу и повторите попытку еще раз.

Другие причины

• Память телефона может быть переполнена, поэтому отправка и получение сообщений оказываются невозможными. Решение вопроса — удаление тех посланий, которые вам уже не нужны;
• Даже если номер в поле адресата прописан верно. Удалите его и впишите вновь в международном формате, замените «8» на «+7»;
• Возможно, поможет перезагрузка телефона;
• На городские номера СМС не посылаются, впишите телефон в федеральном формате.

Если не одна из причин и ее устранение не помогли решить проблему, тогда стоит обратиться к специалисту для того, чтобы была произведена диагностика неполадок. При обращении в сервисный центр потребуется паспорт.

Не отправляются именно мои смс

Почему не отправляется смс Причинами проблемы отправки сообщений могут быть: неправильно настроенные параметры СМС; проблемы со стороны оператора связи; дефекты сим-карты; неисправность телефона. Перезагрузка телефона Выключить и снова включить телефон – это первое, что нужно сделать, если не отправляются сообщения. В сети могут возникать кратковременные сбои, которые могут вызвать такие неполадки, как невозможность отправки СМС. В этом случае простая перезагрузка сотового телефона решает эту проблему. Проблемы со стороны другого абонента Если с вашего телефона не отправляются СМС конкретному абоненту, попробуйте выяснить, нет ли ограничений приема сообщений с его стороны. Возможно, ваш номер занесен в «Черный список» адресата. Есть вероятность того, что у абонента-получателя неисправна сим-карта или отключена услуга передачи сообщений. Номер SMS-центра В большинстве случаев проблемы с отправкой СМС возникает из-за неправильно прописанного номера SMS-центра. Через меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Центр обслуживания», укажите верный номер СМС-центра и сохраните изменения. Номер СМС-центра для каждого оператора свой: — Билайн +7 903 701 1111 — Мегафон +7 928 990 0028 — МТС +7 916 899 9100 или +7 916 896 0220 — Теле2 +7 950 809 0000 Канал передачи данных В меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Канал для SMS» и выберете “GSM”. В некоторых моделях телефонов в качестве вариантов предлагаются “CS” и “PS”. В таком случае нужно отметить “CS”. Черный список Возможно, сообщение не отправляется потому, что номер другого абонента внесен в «Черный список» вашего телефона. Проверьте через меню, активирована ли эта функция. Если функция подключена, отключите ее. Среди услуг операторов связи тоже имеется «Черный список». Если возникли проблемы с отправкой сообщений, следует уточнить информацию о подключении данной услуги на вашем номере. Услуга передачи СМС Проверьте на вашем номере подключение услуги СМС. Данную информацию вы можете уточнить у оператора своей сотовой компании, через сервис самообслуживания или на официальном сайте. Единая справочная служба операторов сотовой связи: Билайн: 0611 Мегафон: 0500 МТС: 0890 Теле2: 611 Сервисы самообслуживания операторов сотовой связи: Билайн: *111# Мегафон: *105# МТС: *111# Теле2: *111# Память СМС Проверьте состояние памяти СМС. Переполненная память СМС может препятствовать отправке сообщений. В этом случае удалите лишние сообщения со своего аппарата. Период доставки Проверьте, чтобы на вашем телефоне в параметрах СМС был установлен максимальный период доставки сообщений. Если период доставки установлен, к примеру, на 1 час, а адресат в течение часа после отправки вами сообщения находится вне зоны доступа или отключен, ваше сообщение принято им не будет. Неисправность сим-карты Если ни одна из рекомендаций не решила проблему отправки сообщений, возможно, дело в неисправности сим-карты. Для ее замены обратитесь в салон связи вашего оператора, где вам выдадут дубликат. При замене сим-карты выдается ее дубликат. Номер, баланс, тарифный план и подключенные услуги остаются неизменными. Все сохраненные на исходной сим-карте контакты и сообщения рекомендуется перенести в память телефона. Замена сим-карты производится только в присутствии ее владельца и при наличии паспорта.

Я бы посоветовал сменить оператора, с мтс у меня много негативных воспоминаний связано.

с сайта мтс отправляй там бесплатно