Вероятно, самая частая проблема с вашим WiFi в том, что он слишком медленный. Либо вы не можете загрузить нужные страницы, либо Просто на это уходит так много времени, что вы можете и не беспокоиться. Нет несмотря ни на что, это может привести в ярость, и учитывая, насколько дорогой доступ к ежемесячный интернет есть, низкая скорость может сводить с ума еще больше.

Вот несколько способов исправить это проблема:

Использование Другое устройство

Если ваш Интернет работает медленно, Первое, на что вам стоит обратить внимание, — это устройство, которое вы используете, и то, как вы используя Интернет. Например, вы много занимаетесь стримингом? Или ты открыть много-много вкладок, чтобы можно было выполнять несколько задач? Есть программы, типа менеджеров закачек, работающих в фоновом режиме? Все это может замедлите вашу связь со скоростью улитки.

Старые устройства с меньшим объемом ОЗУ (произвольный доступ память), а более медленным процессорам будет труднее справиться с интенсивное использование Интернета, например потоковая передача и многозадачность. Это означает ваш медленный Интернет может не иметь ничего общего с вашим подключением к Интернету. Вместо этого может быть устройством, которое вы используете для доступа к нему. И если это так, вы вероятно, захочет обновить устройство или использовать что-то еще, что у вас есть, лучше оборудован для того, как вы пользуетесь Интернетом.

Чтобы узнать, проблема ли в этом, запустите скорость проверьте ваше интернет-соединение.Вы можете сделать это с помощью этого бесплатного инструмент. Он сообщит вам о загрузке и скачивании скорости для вашего текущего соединения.

После этого сравните с тем, что вы платите и то, что получаете на других устройствах. Если вы должны получить 35 Мбит / с на во-вторых, вы получаете его только на своем новом рабочем ноутбуке, а не на пятилетнем личный, то проблема с вашим интернетом, скорее всего, будет связана с твое устройство.

Если у вас не такая скорость, или что-то близкое к этому, то проблема, вероятно, в вашем Интернете связи, поэтому вы захотите взглянуть на некоторые из следующих вещей, которые вы может:

Двигаться Приближение к маршрутизатору или расширение его зоны действия

Одно простое решение — приблизиться к маршрутизатор, чтобы узнать, сможете ли вы получить лучшее соединение.Сигналы WiFi ослабевают по мере того, как удаляешься дальше от роутера, и они тоже нарушаются и ослабляются толстые стены и другие барьеры, особенно если они плотные или содержат много металл.

Если вы обычно пользуетесь Интернетом, или найти более низкую скорость соединения в комнате, удаленной от роутера и / или отделенный от комнаты с маршрутизатором толстым барьером, переместитесь в зону где ваше устройство может напрямую связываться с маршрутизатором, а затем выполнять еще один тест скорости. Если дела идут быстрее, это потому, что вы не получаете достаточно сильный сигнал от того места, где вы обычно подключаетесь к Интернету.

Единственные два решения этой проблемы: либо смените место, либо возьмите расширитель диапазона. Смена места — это бесплатно и немедленное решение, но если в комнате с медленным интернетом есть там, где вам часто нужен быстрый интернет, например, в офисе или гостиной, тогда хорошей идеей будет расширитель диапазона.

Эти устройства можно включать в розетки. между маршрутизатором и зоной слабого сигнала, и они обеспечат усиление Wi-Fi, чтобы, надеюсь, упростить просмотр на высоких скоростях с вокруг вашего дома.

Изменить Маршрутизатор и / или модем

Другой проблемой может быть маршрутизатор, на котором вы с использованием. Когда маршрутизаторы производятся, они предназначены для работы в Интернете. скорости дня. Но поскольку Интернет становится все быстрее и быстрее, все Со временем эти устройства постепенно устаревают. Это может привести к ситуации, когда вы используете старый маршрутизатор, рассчитанный на скорость до 100 Мбит / с, для распространения скорость соединения 150 Мбит / с, при которой треть пропускной способности тратится впустую. причина.

При медленном соединении воспользуйтесь ознакомьтесь со спецификациями вашего маршрутизатора и убедитесь, что он может справиться с скорость, за которую вы платите, а если нет, подумайте о ее изменении. Вы даже можете хотите связаться с вашим интернет-провайдером. Если девайс их и его жутко вышло дату, они могут изменить его для вас бесплатно. Ведь вы арендуете оборудование от них в большинстве случаев, и старое оборудование в их сетях замедляет всех вниз, поэтому у них есть стимул помочь вам.

Если вы позвоните своему интернет-провайдеру, клиент сервисный агент, который помогает вам, должен быть в состоянии сказать вам, иметь достаточно для вашей службы.В идеальном мире это случилось бы раньше маршрутизатор настолько устарел, что ваш доступ в Интернет в основном отключен, но обычно это работает не так.

Тем не менее, если вы позвоните, вы сможете отсортировать ваши проблемы с WiFi без особых хлопот.

Обновление Ваш Интернет-пакет

Ваш Интернет может просто медленно работать потому что вы не платите за необходимое соединение. Интернет-провайдеры предлагают несколько различные варианты обслуживания, обеспечивающие разную скорость, с более медленными и более дешевые планы подключения, которые дают вам около 15 Мбит / с и сверхбыстрое соединение варианты, обеспечивающие скорость до 250+ Мбит / с.Сколько вы получите, частично зависит от тип вашего интернет-соединения, а также то, что доступно в вашем районе сколько вы готовы потратить.

Однако важно отметить, что максимальная скорость, заявленная интернет-провайдером, редко бывает реальной скоростью, с которой вы сидеть в интернете. Скорость вашего подключения зависит от многих факторов, таких как расстояние от ближайшего концентратора вашего интернет-провайдера, как в случае с DSL-соединением, или какая пропускная способность доступна в вашем районе, что важно для тех, у кого кабельный интернет.

Также имеет значение, как вы используете Интернет. Если у вас есть четыре человека, которые транслируют видео и музыку, и которые также часто онлайн одновременно, вы можете найти стандартное соединение 35 Мбит / с не хватит, тем более что ваша реальная скорость будет намного меньше, чем что.

Что нужно знать об обновлении

Все это означает, что для решения ваших проблем с WiFi вам может потребоваться обновить интернет-пакет. Не идеально, так как это означает увеличение вашего счета, но если низкая скорость является реальной проблемой, это может быть вашим лучшим и единственным вариантом.

Вот краткая разбивка скорости интернета и способов использования, чтобы помочь вам определить, достаточно ли у вас этого:

• 35 Мбит / с подходит для легкого серфинга и потоковой передачи, поэтому всего один или два человека переедают Netflix, слушают Spotify и смотрят YouTube видео.
• 35-80 Мбит / с предназначен для немного более интенсивного использования, то есть для большего количества людей, более интенсивных операций с данными, таких как потоковая передача и загрузка, а также для легких видеозвонков.
• 80+ Мбит / с требуется, когда у вас много пользователей, которые много выполняют потоковую передачу и загрузку.Чем больше скорости требуется каждому человеку, тем быстрее вам нужно соединение. Вы можете найти тарифные планы, которые предлагают скорость до 250 Мбит / с, если хотите быть уверены, что каждый сможет заниматься серфингом с молниеносной скоростью.

Чтобы узнать, пора ли переключаться, проведите тест скорости в то время суток, когда возникает большинство проблем. Если все одновременно получают низкую скорость, это потому, что ваша сеть не имеет пропускной способности для поддержки всей этой активности.

Но если замедления происходят в разное время для каждого человека или нет реальной предсказуемости того, когда они произойдут, не спешите увеличивать свой ежемесячный счет за Интернет.Сначала попробуйте другие вещи, чтобы увидеть, можно ли решить проблему, не тратя больше денег.

Проблема 2: Нет соединения

Хотя и реже, чем медленное соединение проблемы, разорванные или потерянные соединения могут быть одинаково неприятными, и если вы полагались на ваш WiFi, чтобы работать или общаться с кем-то, эта ситуация может создать настоящие хлопоты.

В случае, если вы окажетесь без подключение к Интернету, вот некоторые из наиболее распространенных причин и способы устраните проблему:

Убедитесь, что ваше устройство не является проблемой

Первое, что вам нужно сделать, это проверьте, исходит ли проблема от вашего конкретного устройства или проблема с вашим интернет-сервисом.Самый простой способ сделать это — просто попробовать и выходите в Интернет с другого устройства. Итак, если вы не можете подключиться к Ноутбук, возьмите свой телефон и посмотрите, возникла ли у вас такая же проблема.

Если это второе устройство также не может подключиться, тогда вы знаете, что проблема в вашем подключении, поэтому вам нужно будет следить за некоторыми шагов по устранению неполадок, описанных ниже. Но если все-таки подключится, то проблема в вашем устройстве, а не в вашей службе. Попробуйте что-нибудь из следующего шаги:

• Убедитесь, что у вас не отключен Wi-Fi или что устройство находится в режиме полета.
• Перезагрузите устройство, чтобы убедиться, что оно сбрасывается.
• Убедитесь, что не установлены пароли или другие средства безопасности, которые могут помешать вам подключиться.

Если ни одно из этих решений не решает проблему, проблема может быть более серьезной. Возможно, на вашем устройстве возникла проблема с приемником Wi-Fi, что потребует его обслуживания или замены. Также существует вероятность, что устройство не может подключиться, потому что оно заражено вирусом или вредоносной программой, что мы подробно обсудим при рассмотрении нарушений безопасности.

Сброс Ваш маршрутизатор и модем

Если вы можете исключить, что проблема зависит от устройства, то следующее место, куда вам следует обратить внимание, — это ваш маршрутизатор и модем.

Для тех, кто не знает, модем — это устройство, которое обеспечивает подключение к Интернету в вашем доме. Это обычно подключен к кабельной линии, или, если у вас есть DSL, у него будет собственный телефон линия подключена. Маршрутизатор — это устройство, которое берет это соединение от модем и «разносит» его по дому.Обычно вы можете подключиться к роутеру либо через Wi-Fi, либо подключив кабель Ethernet.

Чтобы узнать, не связана ли проблема с вашим подключением идя от роутера или модема, подключите устройство к роутеру шнуром. Если вы можете подключиться к Интернету, проблема с Wi-Fi связана с одной из причин. к вашему роутеру. Хорошее место, чтобы попытаться исправить это, — просто отключить маршрутизатор, подождите 30 секунд, а затем снова подключите его. Это сбрасывает его и часто решайте возникшие проблемы с подключением.

Если это не работает, или если вы не можете при подключении кабеля Ethernet проблема, вероятно, связана с модем. Обычно вы можете сбросить это, сделав то же самое: отключите, подождите 30 секунд, затем снова подключите.

После этого, следующее место, чтобы посмотреть, если вы все еще нет подключения к Интернету — это кабель, ведущий в ваш дом. Обычно это снаружи, так как это происходит с улицы. Проверить, чтобы ничего не было был отменен или отключен.

Если ничего из этого не решает проблему, вы можете хотите связаться с вашим интернет-провайдером (ISP).Может быть услуга перебои в вашем районе, иначе проблема может усложниться. Например, вам может понадобиться новый роутер или модем. Но, надеюсь, вы сможете понять, что происходит до достижения этой точки, тем более что все мы знаем, как весело можно иметь дело с кабельными компаниями и

Как декодировать маршрутизатор / модем

Вы можете пропустить некоторые из этих шагов, если вы узнайте, как расшифровывать различные мигающие и мигающие индикаторы на вашем маршрутизаторе.

Обычно горит постоянный свет рядом со словом «онлайн» или «интернет».»Если он не горит, но либо выключен, либо мигает, это означает, что устройство не подключено к Интернету, поэтому вы необходимо выполнить некоторые из вышеперечисленных шагов. Но если он твердый, то проблема в том, наверное с твоим устройством.

Каждый маршрутизатор и модем немного отличаются, поэтому, если вы не уверены, что означают индикаторы, подумайте о том, чтобы взглянуть на руководство пользователя. чтобы помочь вам. Или выполните шаги, описанные выше, поскольку они помогут вам в конце концов на том же месте.

Проверить Вы оплатили счет

Если вы пробовали уловки, мы упомянул, но вы все еще не можете установить соединение, вероятно, пора позвонить в свой Интернет-провайдер.Однако перед этим убедитесь, что вы заплатили последний раз. законопроект. Кабельные компании отключат вашу услугу, если вы слишком сильно отстанете оплата.

Возможно, вы забыли заплатить, или, возможно, срок действия кредитной карты истек, и вы забыли ее поменять.

Один из способов быстро проверить, является ли это проблема заключается в том, чтобы узнать, есть ли у вас телевизор и телефонная связь, при условии, что вы получите Интернет как часть пакета. Кабельные компании отключат обслуживание всех три из-за отсутствия оплаты.Вы также можете проверить свою онлайн-учетную запись или электронную почту, и вы также можете просто позвонить в службу поддержки.

Если вы обнаружите, что проблема в этом, Решение действительно простое: оплатите счет. Возможно, вам придется сделать это с мобильного подключение к Интернету или позвонив на свой мобильный телефон, но компании обычно могут восстановить моменты обслуживания после оплаты счета, что означает, что вы все еще можете сохранить свои Субботний вечер.

Проблема 3: Нарушения безопасности

Третья по частоте проблема, которую можно опыт работы с вашим Интернетом — нарушение безопасности.Если кто-то взломает ваш подключение к Интернету или одно из устройств, которые вы используете для доступа к нему, самое лучшее может случиться так, что скорость интернета снизится. Наихудший сценарий что кто-то завладел вашей личной информацией, что может привести к ее краже номера кредитных карт и, возможно, даже полная кража личных данных.

Однако маловероятно, что киберпреступник собираюсь сесть рядом с вашим домом и потратить время, чтобы взломать ваш Wi-Fi и личная жизнь. Но возможно, что кто-то взломает, чтобы иметь возможность скачать фильмы или просто получить доступ в Интернет для дома, не платя за это.

Нарушения безопасности также могут иметь место на устройства, которые вы используете для доступа в Интернет, которые также могут иметь аналогичные катастрофические последствия. И поскольку большинство этих угроз исходит от нас щелкнув что-либо или стать жертвой мошенничества, они с большей вероятностью происходить.

Вот несколько способов решить эту проблему выпуск:

Скан на вирусы и другое вредоносное ПО

Надеюсь, вы используете какой-то антивирусное программное обеспечение, и если да, запустите сканирование на вашем компьютере, чтобы увидеть, на вашем компьютере есть вредоносные программы.Они загружаются, когда вы случайно нажимаете что-то в электронном письме или на веб-сайте, и поскольку они заражают ваш компьютер, они замедляют его работу.

Если у вас нет антивирусной программы на твой компьютер, есть бесплатные программы вы можете скачать, который будет выполнять базовый поиск вредоносных программ (вирусов и других деструктивное программное обеспечение), а затем удалите их, хотя эти программы не помогут вы избавляетесь от каждой угрозы.

После удаления зараженного ПО с вашего компьютера с помощью антивирусного программного обеспечения, проверьте, есть ли в Интернете работает быстрее.Если это так, вы решили свою проблему. Если нет, попробуйте это:

Сброс Ваш компьютер

Иногда установленное вредоносное ПО ваш компьютер в течение некоторого времени или который был закодирован определенным образом, не удалить при выполнении базовой антивирусной проверки. На данный момент для тех, кто этого не делает обладаете очень продвинутыми навыками работы с компьютером, у вас есть два варианта: взять компьютер в профессионал или перезагрузите компьютер.

Когда вы перезагружаете компьютер, что вы на самом деле восстанавливаю его до предыдущего пункта.В идеале, предыдущий пункт будет до того, как вредоносная программа была загружена, поэтому она исчезнет, ​​когда компьютер перезагружается.

Вы можете сделать это и сохранить свои файлы, или вы можно сделать это, удалив ваши файлы. Если вы еще не сделали резервную копию файлов, попробуйте не удаляя их, и посмотрите, удалит ли это вредоносное ПО. Если нет, то бери где-нибудь, чтобы иметь кого-то, кто знает, как вылечить ваш компьютер без уничтожение ваших данных (при условии, что они тоже не заражены).

Это менее вероятно с смартфоны и планшеты, но это возможно.Итак, если вы очень медленно соединение на одном из этих устройств, вы можете сбросить его и посмотреть, изменится ли оно что-нибудь.

Это может показаться радикальным, но это один из лучшие способы избавить ваше устройство от опасного программного обеспечения, которое может не только замедляют ваше интернет-соединение, но также подвергают вас риску.

Изменить Пароль

Наконец, если вы уверены, что ваши устройства чистые, но проблема не устранена, возможно, кто-то взломал ваш соединение и берет из вашей пропускной способности.

Простое решение этой проблемы — просто измените пароль на вашем Wi-Fi (если у вас его нет, вы наверняка должен — вот ресурс о том, как настроить и изменить). Это загрузит любого, кто будет валять сеть в сторону, и если ваш интернет ускорится, вы поймете, почему.

Вы всегда должны быть осторожны с тем, кто вы в любом случае сообщите свой пароль Wi-Fi, и если вы не думаете, что кто-то получил ваш пароль, которому вы его дали, вы можете регулярно менять пароль и может даже предупредить власти.

Просмотр Далеко!

В идеале, если вы попробуете все это, ваши проблемы с WiFi будут решены. Вы определите проблему и реализуете решение, которое обеспечивает более быстрый и надежный Wi-Fi в вашем доме. Если они этого не сделают улучшить ситуацию, обратиться к своему интернет-провайдеру или подумать о смене интернет-провайдера, чтобы лучший доступ к такой жизненно важной утилите.

Устранение проблем с домашним Wi-Fi и маршрутизатором

Итог: 99% проблем с домашним Wi-Fi можно решить, отключив маршрутизатор от сети, подождав пять секунд, а затем снова подключив его.Это сбрасывает устройство и часто увеличивает скорость.

• WiFi не работает
• WiFi притормозил
• Пропадает сеть Wi-Fi
• Устройства, которые не подключаются к Wi-Fi

Мы расскажем, что делать, если ваше соединение работает медленнее, чем обычно, а также как устранить неполадки в сети, которая вообще не подключается.Мы также рассмотрим несколько инструментов, которые можно использовать для устранения неполадок с подключением при возникновении проблем.

Домашний Wi-Fi Быстрое исправление

Если ваше беспроводное соединение внезапно перестает работать, прежде чем пытаться что-либо еще, перезагрузите маршрутизатор. Вот как выглядит процесс:

1. Отключите маршрутизатор от сети или выключите его.
2. Подождите 2-5 минут, прежде чем снова подключить.
3. Подождите еще 5 минут и повторите попытку подключения.

В большинстве случаев это должно решить вашу проблему и позволить вам снова подключиться к сети.Если после выполнения этих действий что-то по-прежнему не работает, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Значки маршрутизатора

Большинство маршрутизаторов имеют серию значков, которые подсвечиваются для быстрого отображения различных сообщений о состоянии. Хотя они могут варьироваться от бренда к бренду, у большинства производителей есть как минимум три основных индикатора статуса:

• Значок глобуса: горит, когда модем подключен к Интернету.
• Значок Wi-Fi: горит, когда Wi-Fi транслируется без проблем.статус
• Значок Ethernet: горит, когда кабели Ethernet подключены и работают правильно.

Когда все работает правильно , вы можете ожидать, что значки будут гореть непрерывно или мигать зеленым или синим светом. Это сигнализирует о том, что устройство подключено и работает нормально.

Когда возникает проблема с подключением , вы можете ожидать, что значки станут красными или оранжевыми.

Оранжевый или желтый свет может указывать на проблему или ограниченное соединение, тогда как красный или не светящийся значок может сигнализировать об отсутствии текущего соединения.

Важный момент : чтобы понять, что именно ваше устройство передает вам, обязательно обратитесь к руководству пользователя для получения более подробных объяснений.

Профессиональный совет. Обычно вы можете найти цифровую копию руководства к маршрутизатору, набрав номер модели устройства, а затем «руководство пользователя» в Google.

Как устранить неполадки WiFi

Если вы безуспешно пытались выполнить описанное выше быстрое исправление, есть еще несколько других способов устранить неполадки с подключением Wi-Fi. Чтобы определить метод, который, скорее всего, действительно поможет вам, давайте разберем их по основной проблеме:

«У меня скорость сети ниже нормальной».

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet непосредственно к маршрутизатору и проверьте скорость интернета с помощью нашего инструмента для проверки скорости. Затем проверьте свою скорость на Wi-Fi-соединении.Если они оба работают медленно, проблема, скорее всего, связана с вашим поставщиком услуг, а не с вашим оборудованием. Позвоните им.

Однако, если проводное соединение намного быстрее беспроводного, вы можете сделать больше для оптимизации вашей сети. Проводные соединения обычно всегда будут быстрее беспроводных в некоторой степени, но разница не должна быть настолько большой, что ваш Wi-Fi станет непригодным для использования. Сначала попробуйте переместить маршрутизатор в более центральное место. Если это не вариант, возможно, стоит изучить, как расширить подключение к Wi-Fi на все районы вашего дома.

Кроме того, вы можете столкнуться с помехами от сетей, прилегающих к вашей. Если вы думаете, что это может быть так, вы можете попробовать изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор. Для начала вы захотите по возможности использовать диапазон 5 ГГц, если ваш маршрутизатор его поддерживает. Они, как правило, менее загружены и, следовательно, работают лучше, чем их аналоги 2,4 ГГц.

«У меня вообще нет подключения к Интернету».

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet к маршрутизатору и посмотрите, сможете ли вы получить сигнал на настольный компьютер или ноутбук.Если вы не можете сделать это, значит, ваш доступ закрыт, и вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.

Если вы обнаружите, что можете загружать веб-страницы через проводное соединение, значит, что-то не так с самой вашей сетью WiFi. Если перезапуск маршрутизатора не устранил проблему, возможно, вам придется полностью настроить его заново. У большинства маршрутизаторов есть небольшая кнопка «сброса», которую нужно удерживать с помощью скрепки или другого небольшого предмета. Это приведет к восстановлению заводских настроек устройства, и вы снова сможете выполнить первоначальную настройку.

Если вы прошли через этот процесс, но по-прежнему не можете подключиться, вам, вероятно, придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. У вас может быть неоплаченный баланс, из-за которого компания приостановила действие вашей учетной записи, или может просто случиться сбой в вашем регионе.

«Моя сеть Wi-Fi полностью исчезла.»

Попробуйте следующее: проверьте, где расположен ваш маршрутизатор. Если он находится где-то в тесноте, например, за диваном, или забит в переполненном шкафу с оборудованием, он может перегреться и автоматически выключиться, чтобы предотвратить повреждение.

Если вы можете переместить маршрутизатор куда-нибудь, где он имеет больший воздушный поток, вы сможете решить проблему перегрева.

Если вы чувствуете, что ваш маршрутизатор расположен в идеальном месте и перегрев не является проблемой, есть еще несколько вещей, которые могут произойти.

Во-первых, ваша сеть могла перезагрузиться из-за обновления. Взгляните на имя сети по умолчанию (обычно напечатанное где-то на самом маршрутизаторе) и посмотрите, узнаете ли вы эту сеть при поиске соединения.

«Мой телефон / ноутбук / планшет не подключается, хотя другие мои устройства в порядке».

Попробуйте следующее: выключите неисправное устройство и снова включите его. Вы также можете попробовать выключить и снова включить Wi-Fi в настройках своего устройства, чтобы быть внимательным.

Если это не помогло, возможно, вам придется полностью удалить сеть с устройства. На устройстве iOS или Android вы можете просто щелкнуть имя сети и нажать «Забыть эту сеть».

Это будет означать, что вам придется снова найти сеть и ввести пароль, как вы это делали при первой настройке, но это должно решить все оставшиеся проблемы с подключением в процессе.

Инструменты для устранения неполадок WiFi

Тест скорости

Наш инструмент для проверки скорости позволит вам увидеть, как работает ваша текущая сеть с точки зрения скорости загрузки и скачивания. Вы можете использовать это в любое время, чтобы проверить качество вашего соединения, и, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете использовать его, чтобы оценить свой прогресс в их устранении. Вы также можете периодически использовать Speed ​​Test, чтобы проверить, действительно ли вы получаете ту скорость, за которую платите.Просто помните, что использование Wi-Fi всегда немного замедляет работу!

Беспроводная диагностика (Mac)

Средство диагностики сети — это надежная программа, которая позволяет получить четкое представление о состоянии вашей сети, а также устранять любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вы можете найти эту программу, нажав Command + пробел и набрав «Беспроводная диагностика» в строке поиска.

Когда вы впервые открываете программу, она просканирует вашу непосредственную область на предмет наличия доступных сетей Wi-Fi.Как только это будет сделано, вам будут предложены два варианта: «Наблюдать за моим WiFi-соединением» и «Перейти к сводке». Не выбирайте ни один из этих вариантов. Вместо этого в верхней части экрана выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Вы увидите список сетей. Выберите «Сканировать сейчас».

После этого служба покажет вам полный список подключений вокруг вас, включая канал, на котором они работают. Кроме того, программа покажет вам лучшие каналы для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц в зависимости от загруженности сети.Чтобы действительно изменить каналы, на которых работает ваш маршрутизатор, вам нужно будет ввести в Google марку устройства, а затем «IP-адрес». Затем введите его так же, как на любом обычном веб-сайте (подробные инструкции см. Ниже).

1. Откройте программу, нажав Command + пробел и набрав «Беспроводная диагностика».
2. После открытия выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно».

Выберите «Сканировать сейчас».

1. Наблюдайте за каналом, на котором работает ваша сеть, а также за каналами, рекомендованными программой.
2. Войдите в панель управления маршрутизатора и измените канал вещания на рекомендованный выше.

NirSoft (Windows)

NirSoft работает аналогично инструментам беспроводной диагностики для Mac, сканируя среду WiFi и отображая все доступные сети, а также ряд полезных статистических данных для каждой из них. Как и в случае с инструментом диагностики беспроводной сети для Mac, вам все равно необходимо войти в панель управления маршрутизатора, чтобы фактически изменить его конфигурацию.

NetSpot (Mac и Windows)

NetSpot — фантастическая альтернатива обоим вариантам, описанным выше, и даже содержит некоторые дополнительные инструменты, которые могут быть полезны промежуточным пользователям. Помимо возможности просматривать подробную информацию о вашей сети, NetSpot также позволяет визуализировать ее след в вашем доме, показывая вам любые мертвые зоны и слабые места, которые необходимо исправить. Доступная для бесплатной загрузки, вам будет сложно найти более полнофункциональную программу устранения неполадок.

Почему мой компьютер постоянно отключается от Wi-Fi?

Если вы обнаружите, что постоянно загружаетесь из своей сети Wi-Fi, есть несколько вещей, которые могут произойти.

Первый шаг, который мы рекомендуем сделать, — это поискать какие-либо закономерности в перебоях в обслуживании. Они случаются только в определенное время вечера? Может, он даже падает, когда вы кладете что-нибудь в микроволновку? Вы не поверите, но через ваш дом постоянно проходит множество сигналов, которые могут нарушить ваше интернет-соединение.

Если вы исключили сетевые помехи с помощью перечисленных выше инструментов, возможно, вам придется попробовать обновить прошивку маршрутизатора. По сути, это «операционная система» устройства, и, как и любое другое программное обеспечение, ее необходимо время от времени обновлять, чтобы поддерживать правильную работу.

Если вы обновили микропрограммное обеспечение, но соединения по-прежнему возникают, возможно, вам придется подумать о немедленной замене маршрутизатора, особенно если ему больше нескольких лет. Маршрутизаторы — это компьютеры, а компьютеры, к сожалению, выходят из строя через несколько лет.

по марке

Как войти в панель управления роутера

Нажмите на марку вашего маршрутизатора ниже, чтобы просмотреть подробные инструкции о том, как войти в область его конфигурации, где вы можете настроить сетевые пароли и имена, а также изменить каналы, на которых они работают.

Если ничего не помогает, обратитесь к поставщику услуг.

Хотя техническая поддержка со стороны многих компаний может быть удачной или неудачной, если вы пробовали все, что описано выше, и ничего не работает, может быть лучше просто обратиться к специалисту, чтобы он пришел к вам домой и разобрал проблему. прямо.Это может повлечь за собой некоторую плату за обслуживание, но, если это вернет вас в сеть, в конце концов, это может окупиться.

Номера телефонов службы технической поддержки для распространенных интернет-провайдеров:

• Служба технической поддержки в Интернете AT&T: (800) 288-2020
• Служба технической поддержки Cable ONE: (877) 692-2253
• Служба технической поддержки CenturyLink: (888) 723-8010
• Техподдержка Spectrum: (855) 757-7328
• Служба поддержки Cox Cable: (800) 234-3993
• Служба технической поддержки Frontier Communications: (888) 884-0504
• Служба технической поддержки спутникового Интернета HughesNet: (866) 347-3292
• Mediacom Cable техподдержка: (800) 883-0145
• Служба технической поддержки RCN: (800) 746-4726
• Служба технической поддержки Rise Broadband: (877) 910-6207
• Служба поддержки Suddenlink Communications: (877) 794-2724
• Служба поддержки TDS Telecom: (866) 571-6662
• Техническая поддержка Verizon Fios: (800) 837-4966
• Служба поддержки Verizon High Speed ​​Internet: (800) 837-4966
• Viasat Internet (ранее Exede) техническая поддержка: (855) 463-9333
• Техподдержка Wi-Power: (877) 877-6861
• Служба технической поддержки Windstream: (800) 347-1991
• ВАУ! техподдержка: (855) 496-9929
• Служба технической поддержки XFINITY: (800) 934-6489

Как использовать DNS, чтобы исправить некорректную загрузку веб-страницы

Существует множество причин, по которым веб-страница может не загружаться в вашем браузере.Мы исследуем причины, по которым веб-страница не загружается, и способы решения этих проблем.

Веб-браузеры и проблемы совместимости

Иногда проблема заключается в совместимости, например, когда разработчики веб-сайта используют проприетарные методы кодирования, которые не каждый браузер умеет интерпретировать. Вы можете проверить наличие этого типа проблемы, используя другой браузер, чтобы посетить соответствующий веб-сайт.

Это одна из причин, по которой рекомендуется держать браузеры Safari, Firefox и Chrome под рукой.Если страница загружается в одном браузере, а в другом — нет, вы знаете, что это проблема совместимости.

Ваш провайдер может быть виновником

Одна из наиболее вероятных причин того, что веб-страница не загружается — это неправильно настроенная или плохо обслуживаемая система DNS (сервера доменных имен) вашим интернет-провайдером. Большинство интернет-пользователей имеют систему DNS, назначенную им их интернет-провайдером.

Иногда это делается автоматически; Иногда интернет-провайдер предоставляет вам интернет-адрес DNS-сервера, который вы можете вручную ввести в сетевые настройки вашего Mac.В любом случае проблема обычно связана с подключением к Интернет-провайдеру.

Как работает DNS?

DNS — это система, которая позволяет пользователям использовать легко запоминаемые имена для веб-сайтов и других интернет-сервисов, а не более сложные для запоминания числовые IP-адреса, присвоенные веб-сайтам. Например, www.lifewire.com запомнить намного проще, чем 207.241.148.80, который является одним из IP-адресов Lifewire.com.

Если в системе DNS возникают проблемы с переводом www.lifewire.com на правильный IP-адрес, тогда сайт не загрузится. Вы можете увидеть сообщение об ошибке или может отображаться только часть веб-сайта.

Это не значит, что вы ничего не можете сделать. Вы можете проверить, правильно ли работает система DNS вашего интернет-провайдера. Если это не так или даже если это так, вы можете изменить настройки DNS, чтобы использовать более надежный сервер, чем тот, который рекомендует ваш интернет-провайдер.

Проверьте свой DNS

Mac OS предлагает различные способы проверить и подтвердить, доступна ли вам действующая система DNS.Вот один из таких методов:

1. Запустите Terminal , расположенный по адресу / Applications / Utilities / .

2. Введите или скопируйте и вставьте следующую команду в окно Терминала.

   хост www.lifewire.com 
    

3. После ввода строки выше нажмите return или enter .

Если система DNS вашего интернет-провайдера работает, вы должны увидеть следующие две строки, возвращенные в приложении терминала:

www.lifewire.com - это псевдоним для dynwwwonly.lifewire.com. dynwwwonly.lifewire.com имеет адрес 208.185.127.122 

Важна вторая строка, которая подтверждает, что система DNS смогла преобразовать имя веб-сайта в реальный числовой адрес в Интернете, в данном случае 208.185.127.122. (Видимый вами IP-адрес может быть другим, но он будет в том же или похожем формате).

Попробуйте выполнить команду host, если у вас возникли проблемы с доступом к веб-сайту. Не беспокойтесь о количестве возвращаемых строк текста; он варьируется от веб-сайта к веб-сайту.Важно то, что вы не видите строки, в которой говорится:

Хост your.website.name не найден 

Если вы видите, что веб-сайт не найден результат , и вы уверены, что правильно ввели имя веб-сайта и что действительно существует веб-сайт с таким именем, то вы можете быть достаточно уверены, что, по крайней мере, на данный момент, ваш интернет-провайдер В системе DNS возникли проблемы.

Использовать другой DNS

Самый простой способ исправить неисправный DNS провайдера — заменить предоставленный DNS другим.Одна отличная система DNS управляется компанией OpenDNS (теперь входит в состав Cisco), которая предлагает бесплатное использование своей системы DNS. OpenDNS предоставляет полные инструкции по внесению изменений в настройки сети Mac, но если у вас возникли проблемы с DNS, вы не сможете получить доступ к веб-сайту OpenDNS. Вот краткая информация о том, как внести изменения самостоятельно.

1. Запустите Системные настройки, щелкнув значок Системные настройки в Dock или выбрав пункт Системные настройки в меню Apple .

   Системные настройки Mac. Взаимодействие с другими людьми

2. Щелкните значок Network в окне «Системные настройки».

3. Выберите соединение, которое вы используете для доступа в Интернет. Практически для всех это Wi-Fi или встроенный Ethernet .

   Системные настройки Экран сети.

4. Нажмите кнопку Advanced .

5. Выберите вкладку DNS.

   Вкладка Network DNS.

6. Нажмите кнопку с плюсом (+) под полем DNS-серверы и введите следующий DNS-адрес:

   208.67.222.222

7. Повторите вышеуказанные шаги и введите второй DNS-адрес, показанный ниже:

   208.67.220.220

8. Нажмите кнопку ОК .

9. Нажмите кнопку Применить .

10. Закройте панель сетевых настроек.

OpenDNS предоставляет множество опций

Теперь ваш Mac имеет доступ к службам DNS, предоставляемым OpenDNS, и своенравный веб-сайт теперь должен загружаться правильно.

Этот метод добавления записей OpenDNS сохраняет исходные значения DNS. При желании вы можете изменить порядок списка, переместив новые записи в верхнюю часть списка. Поиск DNS начинается с первого DNS-сервера в списке.