Перестал работать интернет на мобильном телефоне: почему пропадает, не грузит

Большая часть пользователей сотовой связи не представляет своих будней без всемирной паутины. Практически все услуги мобильных операторов, такие как погода, социальные сети, новости становятся недоступными, если не работает интернет на телефоне. Это создает массу неудобств для пользователя, поэтому стоит разобраться с причинами данной проблемы.

Почему не работает интернет на телефоне

Доступность всемирной паутины очень важна для пользователя

Если не работает мобильный интернет, то первое, что нужно сделать, это проверить включение передачи данных. Эта функция находится в «Настройках» в разделе «Подключения» в подпункте «Сетевые подключения». В появившемся меню «Использование данных» нужно активировать мобильный трафик.

Еще одна причина, почему не ловит интернет – это ограниченный доступ к интернету по Wi-Fi. Последовательность действий по исправлению данной ситуации должна состоять из следующих шагов:

1. Перезагрузка смартфона.
2. Деактивация, а потом активация сети Wi-Fi. В данном пункте необходимо проверить отсутствие включения режима полета.
3. Проанализировать наличие других устройств, которые подключены к этой сети. Если на них также будет отсутствовать интернет, то дело, скорее всего, в роутере.

Очень важно разобраться с первопричиной отсутствия доступа к интернету

Нет интернета в телефоне, хотя он подключен

Чаще всего не работает интернет на телефоне из-за банального сбоя даты или времени на гаджете. Данный пункт специалисты рекомендуют проверить в первую очередь. И обратить внимание следует не только на эти показатели, но и на формат даты, а также часовой пояс.

Обратите внимание! Желательно задать все параметры,касающиеся даты и времени, вручную и снова проверить работу телефона.

Еще одна причина, почему не работает мобильный интернет – это блокировка доступа к вай-фай всевозможными антивирусами. Если дело касается Андроида, то данная ОС поддерживает ограничение трафика при достижении определенного лимита. Это делается для того, чтобы пользователь не ушел в минус. В этом случае на экране гаджета должно появиться соответствующее уведомление. Параметром можно управлять и изменить показатель для отключения в «Настройках» в пункте «Передача данных».

Самый частый и банальный вариант – это просто закончился трафик. Эти данные необходимо постоянно контролировать, так как после просмотра всего нескольких фильмов он может неожиданно закончиться. Все показатели по остатку находятся в открытом доступе в личном кабинете мобильного оператора. Для этого просто нужно зайти на сайт провайдера и ввести номер телефона. После этого придет подтверждающая СМС с цифровым кодом.

Отсутствие интернета может стать настоящей проблемой для пользователя

Что делать, если пропал интернет на телефоне

Первоочередно для исправления ситуации, когда не доступен интернет, необходимо определиться с причиной этой неприятности. Интернет может отсутствовать из-за:

• не активного индикатора сети на экране телефона. Эта проблема является следствием нахождения пользователя вне зоны работы мобильного оператора. Местами, где обычно отсутствует интернет, являются поезда, электрички, метро. Также проблема может возникнуть вне населенных пунктов. Но, если ранее в данном конкретном месте сбоев сети не наблюдалось, то следует искать причину в каком-то другом факторе, например, гаджет перестал работать.
• возникшей необходимости перерегистрации в сети. После разблокировки телефона также может «пропасть» интернет. Это явление временное и простая перезагрузка аппарата способна с легкостью решить проблему. Иногда перерегистрация может понадобиться после отсутствия в зоне покрытия работающего с пользователем мобильного оператора. Также необходимо провести перезапуск, то есть, перезагрузить смартфон.
• отсутствия денежных средств на счету мобильного телефона. Отрицательный баланс – это стопроцентный фактор, который приводит к моментальному отключению доступа в интернет. Тут все легко – просто вносится необходимая сумма на счет телефона и перезагружается гаджет.
• отключения иконки «Передача данных». Если данный пункт в настройках не является активным, то подключиться к всемирной паутине не получится. Активация проводится простым перетягиванием бегунка в позицию «Подключено».
• некорректно введенной точки доступа. Ошибка может быть из-за невнимательного введения данных самим пользователем или по причине сбоя системы. В любом случае решение вопроса лучше осуществлять совместно с оператором и его службой поддержки.

Нет денег на счету

Удобной функцией для невнимательного пользователя является автоматическое пополнение счета и поддержание положительного баланса.
Настроить автоматическое списание не сложно, достаточно просто подключить услугу к карте и проблема сама собой исчезнет.

При отсутствии действующей карты придется самостоятельно следить за балансом гаджета, чтобы не оказаться в неприятной ситуации. Если не получается открыть страницы мобильного браузера, то первоочередно необходимо запросить у оператора состояние счета.  Для удобства пользователей каждый оператор на своем сайте размещает варианты решения данного вопроса:

• Через личный кабинет абонента.
• С помощью USSD-запроса.
• Нужно просто позвонить, набрав для «Мегафон» – *100#, «Билайн» – *102#, «Теле2» – *105#, МТС – *100#.

При отрицательном балансе следует пополнить счет и доступ сразу восстановится.

Внешний вид индикатора сети на смартфоне

Вне зоны сети

Еще одна причина отсутствия интернета – это нахождение абонента вне зоны покрытия используемой сети. Что делать если не ловит интернет? В первую очередь необходимо проверить наличие соответствующей иконки на экране телефона. Значок располагается вверху и оповещает не только об отсутствии сигнала, но и о качестве соединения. Связь может пропасть или быть плохой даже в густонаселенных спальных районах.

Обратите внимание! Иногда, чтобы поймать сигнал, приходится выходить на открытые участки или даже подниматься на возвышенности.

Также сигнал может отключаться или пропадать в пути. В данном случае восстановить доступ к мобильному интернету не получится, необходимо просто дождаться момента, когда значок на экране станет активным.

Далеко не во всех населенных пунктах доступно не только 4G, а даже 3G соединение. Ознакомиться с зоной покрытия конкретного оператора можно на официальном сайте. Чаще всего данная информация будет отображаться на карте. Также на экране можно видеть уровень сигнала, который характерен для конкретного места.

Отключена передача данных в смартфоне

Но, к сожалению, не только отрицательный баланс и «плохой» сигнал являются причиной отсутствия мобильного интернета. Когда проверены эти два фактора и дело не в них, то необходимо проверить настройки самого телефона. В данном меню должен быть активен бегунок подключения. Если по какой-то причине это не так, то его следует активизировать и уже тогда подключаться заново к мобильному интернету. Иногда в дополнение к этим действиям требуется выполнить перезагрузку гаджета.

Передача данных на устройствах, поддерживающих операционную систему Андроид

Обратите внимание! Передача данных вызовет затруднение, если на экране индикатор будет показывать слабый сигнал.

Включен режим полета

Довольно банальной, но очень часто встречаемой причиной отсутствия так необходимого интернета является включенный режим авиаперелета. В независимости от причины, по которой данная настройка является активной, подключение интернета в этом случае невозможно. Но решение проблемы лежит на поверхности. Исправить ошибку очень просто – нужно просто деактивировать данный режим и спокойно продолжать путешествие по просторам интернета.

Проблемы с настройкой APN

Интернет также может перестать грузиться из-за сбоя настроек. Возобновить их можно при помощи оператора сотовой связи. Для этого необходимо просто позвонить на горячую линию или отправить соответствующий запрос.

Получить помощь можно посредством СМС или бесплатного звонка:

• У «Мегафона» это SMS с введенной цифрой 1 на номер 5049.
• У «Билайна» необходимо позвонить на номер 06503.
• Восстановить настройки МТС можно, если отправить пустое поле в сообщении на номер 1234.
• Для «Теле2» это звонок на номер 679.

А можно почувствовать себя программистом и попробовать настроить гаджет самостоятельно. Для этого в «Настройках» средства связи следует открыть окно «Точки доступа APN» и провести сверку увиденных данных с информацией, которая находится в открытом доступе на сайте оператора. У всех известных поставщиков мобильных услуг эту информацию можно найти в разделе помощи.

Обратите внимание! Как правило, данные APN в обязательном порядке приходят в сообщении при первоначальной установке симки. Но, к сожалению, пользователи редко сохраняют эти данные.

В мобильнике данная информация хранится в «Настройках» в разделе «Мобильные сети». В меню «Точка доступа» следует сменить имеющуюся точку или просто создать новую. После перезагрузки аппарата доступ к интернету должен восстановиться. Если и это не помогло, то необходимо выполнить сброс всех параметров данной сети. Но эта функция применима только к последним моделям смартфонов.

Последовательность настройки новой точки доступа

На примере сбоя в доступе к интернету у оператора МТС можно проследить алгоритм примерных действий, которые идентичны и у остальных поставщиков мобильных услуг.

Пошаговый порядок необходимых мероприятий для устройств, работающих на операционке Андроид:

1. В окне «Параметры» открыть «Мобильные сети» и выбрать «Точка доступа APN». В открывшейся вкладке активировать панель «Создать новую точку доступа».
2. В всплывшем окне необходимо вставить следующие параметры: имя – МТС интернет, точка доступа – internet.mts.ru, пароль – МТС (программа может потребовать выполнить заполнение данных параметров на английском языке).
3. Сохранить вновь введенную точку доступа и поставить галочку на параметре «По умолчанию».
4. Вернувшись в предыдущее меню, нужно включить «Передачу данных».

Важно! Для каждой операционной системы последовательность действий может разительно отличаться.

Если необходимо настроить доступ на гаджете, работающем на системе IOS, то действия должны быть следующими:

1. В «Параметрах» выбрать «Сотовая связь передачи данных» и прописать необходимые для данной операционки значения. То есть, точка доступа APN – интернет, имя – MTS, пароль – МТС.
2. После ввода данных, как и в случае с Андроидом, в предыдущем меню следует провести активацию сотовых данных.

Проще всего настроить доступ на гаджете, наделенном операционкой Windows Phone:

1. В «Параметрах» выбрать подпункт «Добавить точку интернет-доступа» и прописать всего лишь одно значение в открывшемся окне – точка доступа Internet.
2. Вновь введенный показатель надо сохранить и активировать передачу данных.

Независимо от того, на каком устройстве изменялись параметры, очень важно после всех сохранений сделать перезагрузку. То есть, выключить, а потом включить мобильное устройство.

Важно! Если есть сомнения в своих силах, то можно просто обратиться в службу поддержки сотового оператора любым удобным для пользователя способом.

Поиск доступной сети может принять комичную форму

Не работает интернет на новой симке

Данная проблема возникает чаще всего в том случае, когда на новый телефон пользователь устанавливает старую СИМ-карту. Это может быть обусловлено даже незначительными повреждениями на симке.

Проверить карту очень просто – нужно просто вставить ее в другой телефон. И уже от полученного результата будет зависеть, что делать со старой СИМ-картой. Чаще всего операторы мобильной связи абсолютно безвозмездно выдают новую симку.

Если ни один из предложенных вариантов не привел к работе интернета, то можно пойти на крайние меры и сбросить все настройки аппарата до заводских. Данная процедура называется Hard Reset. Такой вариант решения проблемы, как правило, помогает устранить аппаратные проблемы телефона.

Помните! Перед полным очищением телефона рекомендуется сохранить всю нужную информацию, так как она больше не будет доступна.

Важно понимать, что неполадки в работе могут возникнуть также у оператора. Данное обстоятельство – это довольно редкое явление и больше относится к форс-мажору, но все же имеет место быть. Также неполадки часто возникают в максимально людных местах, где из-за большого скопления пользователей, желающих подключиться к всемирной паутине, перегружается линия.

У большинства пользователей в телефоне целая жизнь

Не зависимо от того, по какой причине отсутствует доступ к сети интернет у пользователя, главное – это определить проблему и согласно вышеприведенным инструкциям исправить данную неприятность.

Что делать, если Wi-Fi подключен, но интернет не работает на Android

Все мы пользуемся интернетом, находясь в кафе или ресторанах, с друзьями, даже дома за обеденным столом, проверяя почту или сообщения в том же «Вконтакте». Как показывает практика, одна из распространенных проблем возникает при работе с беспроводной технологией Wi-Fi. Допустим, у нас точка доступа находится в доме от роутера или в общественном заведении. Кажется все правильно настроено, но доступа в сеть почему-то нет.

И так, что делать, если вы столкнулись с такой проблемой? На самом деле здесь может быть с десяток причин, каждую из которых мы рассмотрим в данном материале!

Содержание

1. Wi-Fi на Android включен, статус «Подключено», но нет доступа в интернет
2. Решение 1 — Правильная настройка роутера для Wi-Fi
3. Решение 2 — Настройка прокси-сервера
4. Wi-Fi включен на Android, но не работает Google Play и другие приложения
5. Почему не работает Wi-Fi на андроиде: другие причины

Допустим, что вы активировали на своем смартфоне Wi-Fi и подключились к точке доступа. В телефоне у вас отображается статус «Подключено», но в интернет вы выйти не можете, как при помощи браузера, так и через другие программы, например, Одноклассники. Что нам делать в этом случае?

Сначала нужно проверить, а работает ли вообще интернет у этого соединения. То есть, нужно методом исключения постепенно отсеивать список возможных причин и проверка интернета – самая первая из них.

Попробуйте подключиться к этой точке доступа с другого устройства и выйдите в интернет. Если все нормально, значит, причина в вашем смартфоне. Если же и другое устройство не подключается к интернету или не открывает сайты, то дело уже в самой точке доступа или роутере.

Решение 1 — Правильная настройка роутера для Wi-Fi

Сначала проверьте, находится ли ваш смартфон в зоне действия беспроводной сети. Обычно роутеры могут раздавать сигнал до 200 метров при условии, что в этом радиусе нет никаких преград. Если с этим все в порядке, то переходим к настройкам роутера.

Измените канал, на котором работает ваша точка доступа. Обычно ей выставляется параметр Auto, но мы вам советуем поставить 6й или другой канал. Выбираете любой из доступных, сохраняете изменения и проверяете работоспособность.

Также можно поменять режим работы для Wi-Fi. Как показывает практика, по умолчанию обычно везде устанавливается режим 11bg mixed. Измените его на 11n only.

Если у вас в настройках есть графа для указания региона, то в обязательном порядке установите там свой регион. Это незначительный параметр, но в очень редких случаях даже он может влиять на корректность работы точки доступа.

Решение 2 — Настройка прокси-сервера

Еще одна возможная проблема – это автоматический выбор и установки прокси-сервера для конкретной точки доступа у беспроводной сети.

Чтобы исправить это:

1. Зайдите в «Настройки» на своем устройстве
2. Далее выберите пункт Wi-Fi или «Беспроводные сети», в зависимости от версии Android
3. Найдите точку доступа, к которой вы подключены и держите на ней палец несколько секунд. Появится дополнительное меню, в котором нужно нажать пункт «Изменить сеть»
4. Установите галочку рядом с пунктом «Расширенные параметры» и выберите «Настройки прокси-сервера»
5. Осталось только поставить галочку рядом с пунктом «Нет», после чего прокси-сервер будет деактивирован

Wi-Fi включен на Android, но не работает Google Play и другие приложения

Если на вашем смартфоне активирован Wi-Fi и он подключен к определенной точке доступа, но телефон не открывает сайты, не загружает странички и приложения в Google Play – проверьте корректность настроек времени и даты.

Это очень распространенная ошибка пользователей! В 90% случаев именно она вызывает проблемы с подключением.

Вам нужно лишь правильно настроить время и дату, переподключить интернет, после чего попробовать авторизоваться в Google Play и просмотреть одно из приложений на страничке.

Почему не работает Wi-Fi на андроиде: другие причины

1. Некорректный пароль. Иногда в операционной системе Android сохраняется пароль от определенной точки доступа, но при последующем подключении к ней не появляется никаких оповещений о том, что пароль не правильный. Советуем вам проверить правильность ввода и изменить его, если это требуется. Как вы понимаете, в общественных местах обычно открытые точки доступа, но есть и закрытые. Для подбора пароля к ним можно использовать специальные программы, например, из того же Google Play, где пользователи делятся информацией по всему миру.
2. Проблемы с ПО. Еще одна распространенная причина, которая связана с программным обеспечением вашей системы.
   Для проверки корректности работы можно воспользоваться приложением Wi-Fi Fixer. Просто установите его на свое устройство и запустите. Там же можно будет просмотреть полный список сетей, для которых сохранены данные, к которым вы подключались ранее. Перезагрузите свой телефон и попробуйте подключиться к точке доступа повторно.
3. Вредоносные приложения. Возможно, на вашем телефоне появились вирусы или трояны, которые блокируют работу беспроводных сетей. В таком случае вам придется в ручном режиме устанавливать антивирус, например, Касперского.
4. Не правильные настройки. Мы уже говорили про настройки Wi-Fi сетей. Если не получается их изменить, то можно просто сделать сброс до заводских настроек. Также у вас могут быть старые записи о точке доступа. Например, вы подключились к ней, как пишет в системе, хотя фактически подключение не было осуществлено. Просто в настройках обновите список сетей или удалите все и попробуйте обновить снова, и только после этого подключайтесь к определенной точке Wi-Fi.

А что же делать, если Wi-Fi подключен, но интернет все-таки не работает даже после всех описанных рекомендаций? Скорее всего, у вас некорректно работает сам модуль Wi-Fi. Здесь поможет следующее:

1. Прошивка телефона, если причина кроется в программной части смартфона. Если вы не умеете сами прошивать операционные системы Android, лучше будет обратиться в сервисный центр.
2. Починка модуля Wi-Fi. Если прошивка телефона не помогает, то проблема кроется уже в самом модуле беспроводной сети. В этом случае вам придется нести смартфон в сервисный центр и осуществлять замену деталей.

Это далеко не полный список причин, которые вызывают сбои в работе Wi-Fi. Если у вас случались подобные ситуации, и вы решали их каким-то другим способом, обязательно расскажите об этом в комментариях для наших читателей!

 

14 лучших способов исправить мобильные данные, не работающие на Android

Ваш смартфон вряд ли хорош, если он не подключен к Интернету. Когда Wi-Fi недоступен, вам, возможно, придется полагаться на мобильные данные для доступа в Интернет и использования ваших любимых приложений. Но что, если мобильные данные (или сотовые данные) на вашем Android перестанут работать и станут привередливыми?

Устранение таких проблем может быть затруднено, если вы не знаете, с чего начать. Чтобы помочь, мы перечислили все возможные решения для устранения проблемы с неработающими мобильными данными на вашем Android. Итак, давайте посмотрим.

1. Проверьте свой тарифный план

Прежде чем приступать к устранению неполадок, убедитесь, что ваш тарифный план активен. Если у вас есть тарифный план сотовой связи, который ограничивает использование данных после определенного периода использования, мобильные данные перестанут работать, как только вы достигнете лимита данных. Следовательно, это первое, что вы должны проверить.

2. Отключите Wi-Fi

Если ваш телефон подключен к сети Wi-Fi, он продолжит отправлять и получать данные через сеть, а не через мобильное соединение для передачи данных. Лучше всего отключить Wi-Fi на телефоне, если вы хотите использовать только мобильные данные.

Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель быстрых настроек, и коснитесь значка Wi-Fi, чтобы отключить его.

3. Переключение режима полета

Переключение режима полета — это удобный способ обновить все сетевые подключения на вашем Android. Это потенциально может исправить любые незначительные сбои, связанные с сетью. Чтобы включить режим полета на своем телефоне, откройте приложение «Настройки» и перейдите к «Подключения». Включите переключатель рядом с режимом полета и выключите его через минуту или около того.

4. Перезагрузите телефон

Перезагрузка телефона — классический совет по устранению неполадок, который может помочь в решении различных проблем, включая эту. Если это просто временный сбой, который не позволяет вашему Android использовать мобильные данные, это должно помочь.

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, а затем коснитесь параметра «Перезагрузить», чтобы перезагрузить телефон.

5. Извлеките и снова вставьте SIM-карту

Затем попробуйте извлечь SIM-карту и вставить ее снова. Пока вы это делаете, обязательно осмотрите SIM-карту на наличие повреждений. Если возможно, попробуйте вставить свою SIM-карту в другой смартфон, чтобы проверить, нет ли проблем с картой. Если с картой все в порядке, а проблема не устранена, перейдите к другим решениям.

6. Изменить тип сети

Если ваш телефон настроен на сетевой режим, недоступный в вашем регионе, мобильные данные не будут работать. Например, если вы находитесь в удаленном месте, где 5G недоступен, вы можете изменить тип сети на автоматическое подключение, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Запустите «Настройки» на Android и перейдите в «Подключения».

Шаг 2: Нажмите Мобильные сети.

Шаг 3: Нажмите на режим сети и выберите 5G/LTE/3G/2G (автоматическое подключение).

7.

Удалить лимит мобильных данных

Установка ограничений на использование данных на телефонах Android позволяет отслеживать использование Интернета. Если вы ранее включили лимит данных на своем телефоне Android, он перестанет использовать мобильные данные, как только этот лимит будет достигнут. Вот как это удалить.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки», перейдите в «Подключения» и выберите «Мобильные сети» на следующем экране.

Шаг 2: Нажмите «Предупреждение о платежном цикле и данных» и выключите переключатель рядом с «Установить лимит данных».

8. Сброс APN

APN (имя точки доступа) содержит важные настройки, такие как IP-адреса, сведения о шлюзе и т. д., которые помогают вашему Android подключаться к сети вашего оператора. Если есть проблема с этими настройками или если вы недавно сменили оператора связи или тарифный план, вам может потребоваться сбросить их.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки», нажмите «Подключения» и выберите «Мобильные сети» на следующем экране.

Шаг 2: Нажмите на имена точек доступа.

Шаг 3: Коснитесь трехточечного значка меню в правом верхнем углу и выберите Восстановить настройки по умолчанию.

9. Настройте APN вручную

Если сброс APN не работает, вы можете попробовать настроить параметры APN вручную, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки», нажмите «Подключения» и выберите «Мобильные сети» на следующем экране.

Шаг 2: Нажмите на имена точек доступа.

Шаг 3: Нажмите кнопку «Добавить» в правом верхнем углу.

Шаг 4: Введите информацию от вашего оператора в соответствующие поля и сохраните свой APN. Вернитесь к именам точек доступа и выберите только что созданный APN.

10. Сброс настроек сети

Неправильно настроенные настройки сети могут привести ко всем видам сетевых проблем с Wi-Fi, голосовой почтой, мобильными данными и т. д. Сброс настроек сети может помочь вам восстановить все настройки, связанные с сетью, до их значений по умолчанию, что позволит вам начать все сначала.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на Android и нажмите «Общее управление».

Шаг 2: Прокрутите вниз, чтобы нажать «Сброс».

Шаг 3: Выберите «Сбросить настройки сети» и нажмите кнопку «Сбросить настройки» в следующем меню.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс настроек сети и проверить, сохраняется ли проблема.

11. Установите обновления Android

Проблемы с текущей сборкой Android на вашем телефоне также могут привести к тому, что мобильные данные перестанут работать. В большинстве случаев вы можете решить такие проблемы, установив ожидающие обновления системы.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» и перейдите к «Обновление программного обеспечения».

Шаг 2: Нажмите «Загрузить» и установите.

Ваш телефон начнет проверять наличие ожидающих обновлений и загружать их. После обновления мобильные данные должны работать на вашем Android.

12. Очистить раздел кеша из восстановления

Есть вероятность, что данные системного кеша на вашем Android повреждены, поэтому мобильные данные не работают. Итак, если установка более новых обновлений Android не помогает, попробуйте стереть раздел кеша на вашем Android и посмотреть, поможет ли это. Вот шаги для того же.

Шаг 1: Выключите устройство, удерживая кнопку питания.

Шаг 2: Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока устройство не включится.

Примечание: Точная комбинация клавиш для входа в режим восстановления может отличаться для вашего телефона. Итак, если эта комбинация клавиш не работает, лучше всего посетить веб-сайт производителя, чтобы узнать правильную комбинацию клавиш для вашего устройства.

Шаг 3: Когда вы перейдете в режим восстановления, используйте кнопки регулировки громкости, чтобы перейти к параметру Очистить раздел кеша. Затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать параметр.

Шаг 4: Наконец, выделите параметр «Перезагрузить систему сейчас» с помощью кнопок громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.

13. Выполните сброс к заводским настройкам

Наконец, если ни одно из вышеупомянутых исправлений не работает, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить сброс к заводским настройкам. Это должно стереть все данные на вашем телефоне и восстановить настройки вашего телефона до значений по умолчанию.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки», перейдите к «Общее управление» и выберите «Сброс» в следующем меню.

Шаг 2: Нажмите «Сброс к заводским настройкам» и нажмите кнопку «Сброс».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс телефона и проверить, решена ли проблема.

Часто задаваемые вопросы о мобильных данных, не работающих на Android

1. Могу ли я устанавливать обновления Android, используя мобильные данные?

Да. Если вы не подключены к сети Wi-Fi при попытке загрузить обновление, ваш Android вместо этого запросит разрешение на использование мобильных данных.

2. Могу ли я запретить приложениям использовать Интернет на Android?

Да, вы можете заблокировать доступ в Интернет для своих приложений с помощью стороннего приложения, такого как NetGuard.

3. Безопасно ли сбрасывать настройки APN на Android?

Да, сбрасывать настройки APN на Android совершенно безопасно.

4. Как активировать мобильные данные на Android?

Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель быстрых настроек, и коснитесь значка мобильных данных (набор стрелок вверх и вниз), чтобы включить его.

Данные по запросу

Сделайте несколько глубоких вдохов, прежде чем начнете задаваться вопросом, почему ваш телефон Android не использует мобильные данные. Ваши проблемы с мобильными данными должны прекратиться после того, как вы воспользуетесь приведенными выше решениями. Но если ни один из этих советов не помог, мы рекомендуем обратиться к вашему поставщику услуг за дополнительной помощью.

Почему не работает интернет на моем телефоне Android?

Для этого перейдите в настройки и нажмите «Беспроводные сети» или «Подключения». Оттуда включите режим полета и выключите телефон. Подождите полминуты, а затем снова включите мобильный телефон. Перейдите в тот же раздел настроек и отключите режим полета. После этого проверьте, работают ли ваши мобильные данные снова.

Índice de contenidos

Как исправить интернет-соединение на Android?

Общие советы по устранению неполадок для устройств Android

1. Откройте приложение «Настройки» «Беспроводные сети и сети» или «Подключения». В зависимости от вашего устройства эти параметры могут отличаться.
2. Отключите Wi-Fi и включите мобильные данные и проверьте, есть ли разница.
3. Если нет, отключите мобильные данные и включите Wi-Fi и посмотрите, работает ли это.

Что делать, если мобильные данные включены, но не работают?

Что делать, если мои мобильные данные включены, но не работают:

1. Включить/выключить режим полета.
2. Перезагрузите устройство.
3. Включите правильный сетевой режим.
4. Сбросьте настройки APN вашего устройства.
5. Установите для протокола APN значение IPv4/IPv6.
6. Очистить раздел кеша из режима восстановления.
7. Сбросьте сетевые настройки телефона.

Почему мой телефон Android не подключается к Интернету?

Перезагрузка телефона может устранить сбои и помочь ему снова подключиться к Wi-Fi. Если ваш телефон по-прежнему не подключается, значит, пришло время выполнить сброс настроек . В приложении «Настройки» перейдите в «Общее управление». Там нажмите «Сбросить». … Ваш телефон перезагрузится — попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Почему не работает интернет на моем телефоне?

Начните с выключения телефона и повторного включения, а затем повторите проверку. … Вы также можете попробовать перезапустить соединение для передачи данных вашего телефона, включив и выключив эту опцию. Затем проверьте соединение Wi-Fi вашего телефона, чтобы узнать, не было ли оно неожиданно подключено к неизвестной сети Wi-Fi.

Почему мой телефон говорит об отсутствии подключения к Интернету, когда у меня есть Wi-Fi?

Иногда старый, устаревший или поврежденный сетевой драйвер может быть причиной подключения WiFi, но отсутствия ошибки Интернета. Во многих случаях небольшая желтая метка в имени вашего сетевого устройства или в сетевом адаптере может указывать на проблему .

Почему у меня не работает 4G?

Извлеките и снова вставьте SIM-карту

Перед перезагрузкой включите режим полета. Подождите 30 секунд, затем выключите режим полета. Если у вас все еще нет данных, снова включите режим полета, выключите телефон, подождите минуту, снова включите телефон, выключите режим полета, подождите 30 секунд, а затем включите мобильные данные.

Что делает ## 72786?

Сброс сети для телефонов Google Nexus

Для сброса сети на большинстве телефонов Sprint можно набрать ##72786# — это номера панели набора номера для ##SCRTN# или сброса SCRTN.

Как сбросить настройки мобильной сети передачи данных?

Как сбросить настройки сети на устройстве Android

1. Откройте приложение «Настройки» на Android-устройстве.
2. Прокрутите и коснитесь «Общее управление» или «Система» в зависимости от того, какое у вас устройство.
3. Коснитесь «Сброс» или «Сбросить параметры».
4. Коснитесь слова «Сбросить настройки сети».

Почему я не могу изменить настройки APN?

Иногда настройки APN на вашем устройстве для определенного оператора могут быть «заблокированы », поэтому они «затенены» и не могут быть изменены. Часто это указывает на то, что они были установлены вашим текущим оператором связи, и вам не нужно их изменять.

Что мне делать, если мой WiFi подключен, но нет доступа в Интернет?

Проблема возникает у поставщика услуг Интернета, и с ним следует связаться для подтверждения и решения проблемы.

1. Перезагрузите маршрутизатор. …
2. Устранение неполадок с компьютера. …
3. Сброс кэша DNS с вашего компьютера. …
4. Настройки прокси-сервера. …
5. Измените режим беспроводной связи на маршрутизаторе.