Почему на телефоне есть память но приложения не скачиваются – «Как скачать приложение если оно недостаточно памяти? но если жалко что-то удалить!» – Яндекс.Знатоки

Содержание

Почему не скачиваются приложения с Плей Маркет пишет "Ожидание скачивания"

Владельцы телефонов на базе ОС Андроид довольно часто пользуются возможностями Play Market. Мы устанавливаем с этого популярного магазина новые программы, или обновляем функционал уже имеющихся. Поставив однажды на загрузку с Плей Маркет какую-либо программу, мы можем столкнуться с тем, что не скачиваются приложения, и система пишет «Ожидание скачивания». Каковы причины данной дисфункции? Расскажем об этом в нашем материале.

Ожидание скачивания

Почему Play Market пишет «Ожидание скачивания»?

Причины проблемы, из-за которой не скачиваются приложения с Плей Маркет, обычно сводятся к следующему:

Причины:Пояснение:
Случайный сбой в работе телефона.Может быть вызван разными факторами, в том числе, человеческими.
Плохое качество интернет-соединения.Часто может возникать при подключении через мобильную сеть.
Пользователь (или система) запустили загрузку нескольких приложений одновременно.Из-за этого требуемое приложение поставлено в очередь.
У пользователя в настройках Play Market установлено скачивание только через Wi-Fi.При этом сам он в данный момент пользуется мобильным интернетом.
Отсутствие памяти.В памяти телефона или на SD-карте, подключенной к телефону, практически не осталось свободного места.
Случайный сбой в работе приложения Плей Маркет.В частности, проблемы с его кэшом.
Системные проблемы.Например, в системе не установлено какое-либо важное системное обновление.

Такое причиной может служить Случайный сбой в работе приложения «Сервисы Google Play» и «Download Manager». Давайте разберёмся, как убрать ожидание скачивания в Плей Маркете и исправить возникшую проблему.

Читайте также: что за ошибка 491 при загрузке с Маркета.

Проверка наличия текущих загрузок, если не скачиваются приложения

Частым виновником проблемы «Ожидания скачивания» является одновременное обновление сразу нескольких приложений (особенно крупных). Из-за чего нужное приложение попросту поставлено в очередь.

Для проверки этого предположения выполните следующее:

  1. Запустите на вашем телефоне приложение «Плей Маркет»;
  2. На главном экране приложения слева сверху нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями;
    Кнопка с тремя горизонтальными линиямиТапните на кнопку с тремя горизонтальными линиями
  3. В открывшемся меню выберите «Мои приложения и игры»;
    Мои приложения и игры Плей МаркетВыберите "Мои приложения и игры"
  4. Вы увидите, какие приложения находятся в процессе их обновления или загрузки. Если необходимо загрузить (обновить) только одно важное приложение, нажмите на значок «Х» рядом с другими загружающимися, для отмены их загрузки. В перечне загрузок останется лишь нужное вам приложение, которое вы сможете установить с Play Market.
    Загрузка приложенийПри необходимости нажмите на крестик для остановки загрузки приложений

Тестирование качества интернет-соединения

Слабое или нестабильное интернет-соединение может стать частой причиной того, что висит и не загружается приложение в Плей Маркет. Для проверки качества вашего соединения рекомендуем посетить ресурс fast.com, и убедиться в надлежащей скорости вашей связи.

Fast.comИспользуйте ресурс fast.com для проверки скорости вашего Интернета

Если она медленнее, нежели обычно, попробуйте перезагрузить ваш роутер. А также свяжитесь с вашим провайдером для решения возникшей проблемы.

Включение загрузки приложений из Плей Маркет при любой сети

В некоторых случаях в приложении Play Market может быть установлена загрузка приложений только с Вай Фай. В этом случае при попытке загрузить (обновить) приложение с помощью мобильного Интернета вы увидите попытку выполнения загрузки с надписью «Ожидание скачивания».

Для решения проблемы выполните следующее:

  1. Перейдите в Плей Маркет;
  2. Тапните на кнопку с тремя горизонтальными линиями снизу справа. В открывшемся меню выберите «Настройки»;
  3. В меню настроек выберите опцию «Скачивание приложения: настройки» и выберите там опцию «Любая сеть»;
    Скачивание любых приложений Плей МаркетУстановите следующий вариант настройки опции
  4. Далее выберите опцию «Автообновление приложений» и также выберите «Любая сеть».
    Любая сеть в Плей МаркетВыберите опцию "Любая сеть"

Далее проверьте, будет ли загружаться нужное вам приложение. Если нет, тогда идём дальше.

Освобождение места в памяти телефона и SD-карте при ожидании скачивания

В некоторых случаях недостаток свободного места в памяти гаджета и внешней карты памяти может стать причиной того, что не загружаются приложения с Плей Маркет. Перейдите в настройки девайса, выберите опцию обслуживания телефона, и тапните на «Память». Убедитесь, что в памяти (и СД-карте) имеется достаточное количество свободного места. При необходимости удалите ряд приложений и файлов, освободив тем самым место на вашем гаджете.

Освобождение места в памяти телефонаОсвободите место в памяти вашего телефона

Перезагрузка устройства, если не загружаются приложения с Play Market

Если ничего из перечисленного выше не помогло, решить проблему «Ожидание скачивания» в Плей Маркет может банальная перезагрузка устройства. Простой, но подчас эффективный способ решения возникшей проблемы. Попробуйте.

Перезагрузка телефонаПерезагрузите ваш телефон

Скачивание программ на смартфон с помощью браузера

Если загрузка через Play Market не проходит, попробуйте посетить официальный сайт Гугл Плей на вашем браузере. При необходимости пройдите авторизацию через ваш Гугл-аккаунт, а затем введите в строке поиска название нужного приложения.

Название приложения Плей МаркетВведите в поисковой строке название нужного приложения

Кликните на найденном результате, и выберите «Установить». Выберите одно из ваших устройств для установки (

при необходимости). И установка приложения будет произведена.

Очистка кэша и данных Плей Маркет для борьбы с ожиданием загрузки

Эффективным способом устранить ошибку с ожиданием загрузки программ в Плей Маркет является очистка кэша и данных.

Выполните следующее:

  1. Перейдите в настройки вашего телефона;
  2. Выберите там «Приложения»;
  3. В перечне приложений найдите «Google Play Маркет»;
  4. Зайдя в Плей Маркет жмём на «Хранилище». Там выбираем «Очистить кэш» и «Стереть данные». Путь к опциям очистки данных и кэша может отличаться в зависимости от версии ОС «Андроид».
    Очистка кэшаВыполните очистку указанных данных

Аналогичные операции рекомендуем провести для приложений «Google Play Services» и «Download Manager» (Менеджер загрузок).

Установка системного обновления для вашего телефона

В некоторых случаях ошибка в загрузке с Play Market может наблюдаться при отсутствии в системе важных обновлений. Перейдите в настройки вашего телефона, выберите там раздел «Сведения о телефоне» (

или «Обновление ПО»), и попытайтесь выполнить обновление системы. Если таковое будет произведено, дождитесь его завершения.

Это пригодится: ошибка 506 в Плей Маркет - как исправить.

Заключение

Выше мы рассмотрели, из-за чего не скачиваются приложения на телефон с Плей Маркет, и почему система в течение длительного времени пишет сообщение «Ожидание скачивания». Если ни один из перечисленных способов не помог, тогда рекомендуем сбросить ваш смартфон до заводских настроек, перейдя в настройки телефона, тапнув там на «Общие настройки», и выбрав «Сброс». После этого вы получите чистый вариант вашего девайса. И функциональность Play Market может быть восстановлена. При этом помните, что все ваши файлы в памяти гаджета (а также прогресс в играх) после сброса телефона будут потеряны.

Не скачиваются приложения с Плей Маркета: почему и что делать

В целом сервисы Google работают стабильно, обновляются своевременно и проблемы пользователям доставляют редко. Но случается, что не скачиваются приложения с Плей Маркета — иногда система выдает окошко с номером ошибки, а иногда просто загрузка не начинается или срывается. Причины такой проблемы могут быть разные.

Причины ошибки и их решение

Самое вероятное, почему в Гугл Плей Маркете не скачиваются приложения:

  • Отсутствие или низкая скорость интернета.
  • Система занята скачиванием обновлений для других программ, установленных на смартфоне.
  • Плей Маркет “криво” обновился (некорректно установлены новые файлы) или обновление не происходит совсем и версия программы устарела.
  • Засоренность приложения кэшированными данными.
  • Ошибки DF-DFERH-01, 403 и 24.
  • Ошибка авторизации.
  • Через Гугл Плей Маркет не скачиваются приложения из-за того, что сервисы Гугла заблокированы в вашем регионе или стране.
  • Проблемы на самом устройстве — не осталось свободного места для загрузки новых приложений, засоренность данными кэша, неправильные настройки интернета, общий программный сбой и т. д.

Чаще всего, когда не скачивается приложение с Play Market, указанные причины можно устранить или обойти их источник. Ниже мы расскажем, как это делается

Перезагрузка смартфона и проверка доступа к интернету

Очень часто зависания и отказ отдельных программ вызываются общим системным сбоем смартфона.

Поэтому первое, что мы советуем сделать — перезагрузить устройство.

И если это не поможет — переходить к другим действиям. В данном случае к проверке доступа к интернету. Это вторая по вероятности причина, почему Плей Маркет иногда не скачивает приложения.

Как это сделать:

  • Посмотрите индикацию силы сигнала, мобильного или Wi-Fi на экране телефона. Если все хорошо, выдвиньте меню быстрого доступа (шторка) — должна быть активна иконка Wi-Fi или мобильной передачи данных.

  • Если по п. 1 все в порядке, а не скачиваются программы с Google Play только при работе через мобильный интернет, проверьте баланс телефона и не кончился ли трафик, предоставляемый в рамках тарифа (если тариф пакетный).

Устраняем выявленные проблемы доступными способами. А если ничего “подозрительного” не нашли, но в Гугл Плей по прежнему не скачиваются приложения, идем дальше.

Очередь на загрузку из-за обновления других программ

Если автообновление в приложении настроено на “Только Wi-Fi” и доступа к беспроводному интернету долго не было, то когда он появляется, начинается поиск загрузка ПО сразу для большого количества программ. В таких случаях все скачивания, которые вы попытаетесь активировать, ставятся в очередь и “повисают” в списке ожидания. В результате ничего нового не скачивается с Плей Маркета на телефон и мы думаем, что программа не работает.

Тут есть два варианта — дождаться, пока система завершит все начатые ранее процессы, либо остановить их, загрузить то, что нужно прямо сейчас. Второе делается так:

  • Заходим в Плей Маркет.
  • Смахиваем экран вправо, чтобы вызвать меню.
  • Переходим в раздел настроек.
  • Открываем “Автообновление приложений” и переставляем отметку на “Никогда”.

Все запущенные процессы после этого должны остановиться и вы сможете скачать то, что хотели. После можно вернуть прежние настройки.

Проблемы с обновлением Плей Маркета

Если с Плей Маркета ничего не скачивается сначала проверим, когда последний раз обновлялось приложение: запускаем → Меню → Настройки → Версия Play Маркета.

Версия должна быть не старше 14.9.76*, а при нажатии на кнопку всплывает оповещение о том, обновлений для этой программы нет. В противном случае при нажатии на кнопку должно появиться окно для ручного запуска обновления.

*Данные на май 2019 г. Номер последней актуальной версии для сравнения с результатами проверки вы можете посмотреть на форуме 4PDA или другом похожем ресурсе — информация там постоянно обновляется.

Если версия свежая, но Google Play не скачивает приложения, есть вероятность, что установилась она неправильно и из-за этого приложение не работает. Попробуйте откатить ее до изначальной (до того вида, в котором она была загружена на телефон): Открыть настройки телефона → Приложения → Google Play Маркет → Меню → Удалить обновления.

После этого система автоматически начнет поиск и загрузку нового ПО для этой программы.

Очистка приложения и телефона от данных кэша

Кэшированные и прочие данные накапливаются в папках и могут вызывать сбои подключения к сервисам Гугл — сервера при запросе данных получают с устройства некорректную информацию. В результате Гугл Плей Маркет не скачивает приложения, что делать:

Очистка кэша и данных приложения Открыть настройки телефона, выбрать раздел “Приложения”, затем “Google Play Маркет”. перейти в “Память” и нажать на “Очистить кэш”. Затем вернуться в “Память” и выбрать “Очистить данные”
Очистка кэша и данных программы “Сервисы Google Play” Открыть настройки телефона, выбрать раздел “Приложения”, затем “Сервисы Google Play” и далее аналогично инструкции выше.
Очистка кэша смартфона Открыть настройки телефона, перейти в раздел “Оптимизация” и нажать на кнопку “Память”. В следующем окне выберите “Очистить”.

Если в Плей Маркете не скачиваются игры и приложения, советуем выполнить весь комплекс, указанный в таблице.

Обратите внимание: для профилактической чистки телефона от ненужных, неиспользуемых, “поломанных” файлов и из остатков вы можете установить приложение-клинер. Ищется в магазине приложений по запросу “Клинер”.

Сбой авторизации в Гугл Плей

В редких случаях сбой авторизации в приложении никак не обозначается — не появляется окно с уведомлением о такой ошибке. Так что вероятность возникновения такой проблемы исключать нельзя. Как исправить:

  • Удаляем свой аккаунт Google со смартфона. В настройках открываем раздел “Облако и учетные записи”, затем жмем на “Учетные записи” и “Google”.
  • Выбираем нужный аккаунт и в новом окне жмем на “Удалить учетную запись” и подтверждаем действие.
  • Подключаем аккаунт обратно. В настройках открываем раздел “Облако и учетные записи”, затем жмем на “Учетные записи”. Проматываем окно вверх, жмем на “Добавить учетную запись” и выбираем “Google”. Проходим все этапы авторизации по запросу системы.

Ошибки DF — DFERH — 01, 403 и 24

Иногда система уведомляет, почему не скачивается приложение с Гугл Плей Маркета, указывая номер ошибки.

 

Название ошибки Вероятные причины Что делать
DF — DFERH — 01

(телефон не скачивает приложения с Google Play Маркета потому, что передача пакетных данных невозможна)

Неверные дата и время на смартфоне В настройках устройства выберите пункт “Общие”, затем “Дата и время”. Поставьте отметку на “Автоопределение времени”.
Сбой из-за вирусного ПО В настройках устройства выберите пункт “Оптимизация”, а затем “Безопасность устройства”. Нажмите на “Сканировать телефон”.
Конфликт с другой программой Вспомните, какие приложения вы установили недавно, найдите их через раздел “Приложения” в настройках смартфона. Отключайте каждую из них по очереди и проверяйте, не заработал ли Плей Маркет.
403

(блокировка доступа к сервисам Google по IP адресу)

Вы находитесь в стране или регионе, где доступ к сервисам Google заблокирован. Обмануть систему, подменив свой настоящий IP адрес адресом другой страны. Для этого используются специальные программы — Hola Free VPN, ZenMate VPN, Hideman VPN и т. д.
24 Приложение, которое вы пытаетесь установить, уже было установлено ранее, либо не полностью удалено. Открыть “Приложения” в настройках смартфона, просмотреть список программ на наличие той, что вы пытаетесь установить.
Открыть “Оптимизация” в настройках смартфона, затем “Память” и “Очистить”.

Обновление ПО смартфона

Посмотрите, нет ли проблемы с обновлением программного обеспечения вашего смартфона. В разделе настроек найдите раздел “Обновление ПО”. На что нужно обратить внимание, если не скачиваются приложения на Android из Play маркет:

  • Сведения о последнем обновлении. Нормальный промежуток от него до актуальной даты — до полугода.
  • Раздел “Автоматическая загрузка”. Ползунок должен находиться в положении “Вкл.”
  • Раздел “Запланированные обновления”. Ползунок должен находиться в положении “Вкл.”

Если дата по п. 1 отстоит более чем на полгода от актуальной, нажмите на “Загрузка обновления вручную”. Система начнет проверку на наличие ПО, доступного для скачивания, а затем в меню появится кнопка “Обновить” — нажмите ее для запуска процесса.

«Что делать при ожидании скачивания в Play Market?» – Яндекс.Знатоки

Долгое ожидание скачивания в «Play Маркет» может быть вызвано разными причинами. Для того, чтобы решить данную проблему попробуйте один из перечисленных способов (способы расставлены по популярности решения, поэтому лучше двигайтесь по этому списку) :

  1. Для начала выполняем стандартную проверку.
  • Перезагружаем телефон.

  • Выходим и заходим в приложение.

  • Проверяем работу Интернет-соединения. Зайдите в другое приложение/браузер, всё работает? Идем дальше.

  1. Распространенной причиной долгой загрузки в «Play Маркет» является засорение кэша и данных приложения, поэтому в начале попробуем очистить данные компоненты.

Для этого вам необходимо зайти в «Настройки» устройства, далее открываем раздел «Приложения», находим приложение «Google Play Маркет» и нажимаем на него. После этого, в зависимости от вашего телефона, переходим в раздел «Память» или «Хранилище». Нажимаем «Очистить/Стереть данные/Сброс», а потом «Очистить кэш».

Также вам нужно очистить кэш и данные приложения «Сервисы Google Play», которое неразрывно связано с «Play Маркет». После этого проблема должна быть решена.

  1. Если предыдущий вариант вам не помог, то тогда нужно удалить обновления приложения «Google Play Маркет». Для этого делаем предыдущие действия «Настройки» -> «Приложения» -> «Google Play Маркет» и дальше нажимаем на 3 точки, которые находятся справа в верхнем углу. Нажимаем «Удалить обновления». Когда вы снова включите приложение «Play Маркет», то оно самостоятельно обновится и долгое ожидание скачивания должно исчезнуть.

  2. Ничего не сработало? Тогда двигаемся дальше. Возможно проблемой послужила большая очередь приложений на загрузку и обновление.

  • Если вам эти обновления не нужны, то тогда заходим в приложение «Play Маркет», далее нажимаем «Меню» -> «Настройки» -> «Автообновление приложений». Переставляем ползунок на «Никогда», после этого обновления будут отключены.

  • Если вам не нужны скачиваемые приложения, то тогда идём в приложение «Play Маркет», после этого «Меню» -> «Мои приложения и игры». Напротив каждой загрузки нажимаем «Отменить» или крестик.

  1. Если и так проблема осталась нерешённой, то тогда необходимо удалить и заново добавить аккаунт Гугл (Внимание, возможно на некоторых сервисах Гугла после этого придется заново авторизоваться).
  • Для удаления аккаунта заходим в «Настройки» телефона, далее, в зависимости от модели телефона, нажимаем «Аккаунты/ Облако и учетные записи/ Учетные записи». Находим пункт «Google» и нажимаем «Удалить аккаунт/Учетную запись» (иногда кнопка прячется в правом верхнем углу). После этого аккаунт будет удален.

  • Теперь подключаем аккаунт. В том же пункте «Аккаунты/ Облако и учетные записи/ Учетные записи» прокручиваем страницу вниз до конца и нажимаем «Добавить аккаунт/Учетную запись». Далее выбираем «Google» и вводим необходимые данные. Создаем учетную запись. После этого проверяем наличие проблемы долгого ожидания скачивания .

  1. Также возможно у вас задан лимит по использованию мобильных данных, который мешает что-либо скачать в приложении «Play Маркет». Для отключения лимита заходим в «Настройки» -> «Подключения» -> «Использование данных». Далее находим приложение «Play Маркет» и выбираем функцию «Неограниченное использование данных». Лимит будет снят и проблема исчезнет.

  2. Не очень популярной проблемой является плохая работа flash-карты, если она у вас установлена. Если же нет, то данный пункт пропускаем. Для того, чтобы определить, что карта нормально работает, нужно вставить данную flash-карту в другой телефон или же в кард-ридер. Если нет возможности проверить карту, то телефон можно включить без неё и проверить наличие долгого ожидания «Play Маркета». Если дело было в карте, то после изъятия flash-карты телефон будет исправно работать.

  3. Самым кардинальным способом является сброс настроек системы Android. К нему нужно прибегать только в самых крайних случаях, так как все данные на телефоне будут стерты.

Для того, чтобы сбросить все настройки, заходим в раздел «Настройки», далее переходим «Восстановление и сброс». Такой пункт иногда может спрятаться в разделе «Расширенные настройки/ Дополнительно». Далее нажимаем «Сброс настроек» и подтверждаем свои действия. Все данные будут удалены и проблема должна быть решена.

Один из перечисленных способов должен помочь вам решить проблему долго ожидания скачивания в «Play Маркет».

Почему приложения с Плей Маркета не скачиваются и как это исправить

Магазин Google play сейчас известен всем пользователям Android смартфонов. Легкое, удобное при эксплуатации, часто обновляется, пополняется полезными дополнениями, играми. Однако часто происходят ошибки при загрузке игр и утилит, баги которые мешают работе. Понять, почему приложения с плей маркета не скачиваются – сложно для простых юзеров.

Не так давно, название Play Market ушло в прошлое, теперь магазин называется Google play. Но для удобства читателя, иногда будет проскальзывать старое название.

Чаще всего, мы скачиваем оттуда игры для своего гаджета или планшета, при этом игнорируя совместимость технических возможностей телефона и требуемых параметров игрушки. Такая мелочь может стать серьёзным препятствием при скачке приложения или его дальнейшем запуске. И это только один из примеров сбоя при загрузке утилит. Об основных причинах мы расскажем ниже.

Причины

гугл плей

Сервис Google Play является одним из самых востребованных и полезных для владельца устройства Android. Зачастую пользователи сталкиваются с такими трудностями:

  • Игра не скачивается.
  • Программа загрузилась неполным объемом.
  • С помощью Wi-Fi или «Передачи данных» файлы не грузятся.
  • Плей маркет не работает.
  • Выскакивают различные ошибки.

Такие проблемы со скачиванием возникают по следующим причинам:

  1. Версия Плей Маркет устарела или имеет место плохая совместимость приложения именно с вашим устройством.
  2. Дефицит места на карте памяти или внутренней памяти.
  3. Неполадки сети Internet.
  4. Сбились стандартные настройки телефона (время, дата).
  5. Ошибки устройства, поломка модули памяти.
  6. Проблемы аккаунта (заблокирован или был сброшен пароль).

Рассмотрим каждую причину и способы ее решения отдельно.

Возврат к предыдущей версии

контент андроид

Иногда при выходе обновлений для приложений, смартфон их отторгает, выдавая сообщения об ошибке. Это показатель, происходящего конфликта программы с техническими параметрами телефона или планшета. В таких случаях попробуйте вернуть программу Play market к первоначальному виду, выгрузив все обновления и дополнения.

Откройте меню гаджета, найдите приложение Плей маркет в соответствующем разделе. Выберите пункт «удалить обновления», кликните по нему, после чего перезагрузите аппарат. Если это никак не поможет в решении проблемы, тогда вам предстоит удалить, а потом снова установить плей маркет.

Недостаточное количество места на устройстве

Проследите путь скачивания файлов. Если по умолчанию стоит «внутренняя память», попробуйте сменить значение на карту SD. На самом гаджете места обычно мало и его занимают базовые программы. Для хранения объёмных данных пользователи приобретают карты памяти. Если у вас стоит такая – проверьте указано ли в настройках, что загружаемые файлы будут сохраняться на SD-карте.

андройд уборщик

Другой вариант — слишком большое количество временных файлов на планшете, телефоне. Прочищайте  аппарат от мусора, ненужной информации. Причиной может являться, хранящиеся на карте памяти, ненужные игры. В этом случае необходимо избавиться от них.

Если вы уверенны, что все пути указаны правильно, а на карте памяти нет ничего лишнего – проделайте полный сброс системы. Перейдите к настройкам Android – откройте вкладку «Восстановление и сброс». Далее, сотрите данные телефона. Главное, помнить, ваши файлы будут уничтожены безвозвратно, потому, прежде чем совершить Hard Reset убедитесь, что важная информация сохранена на отдельной флэшке или ПК.

Отсутствие стабильного подключения к интернету

Когда загрузка приложения прерывается из-за ограничений мобильного трафика – настройте «передачу данных», увеличив лимит. Если используется сеть Wi-Fi, но после начала загрузки процесс начинает глючить, а прогресс не сдвигается с 0%, то проблемы связаны со слабым соединением.

Если вы имеете доступ к роутеру, ноутбуку, раздающему Wi-Fi – необходимо его перезагрузить. Как результат по истечении 2 — 5 минут соединение будет восстановлено, можно пытаться снова.

прием интернета

Сбившиеся системные настройки

Приложение Гугл Плей напрямую зависят от системных параметров. Часто неправильно установленное время, дата или часовой пояс могут вызвать ошибки при скачивании файлов. Проверьте ваши данные в настройках устройства. Вдруг какие-либо из этих показателей установлены неверно. Имеет смысл проверить пункт синхронизации.

Баги с обновлениями

Возможно, программе требуется новая версия, для скачивания игр, которые были залиты недавно. Сделайте следующее, – обновите гугл и его вспомогательные сервисы. Если данные манипуляции бесполезны – установите вручную другую версию.

Проблемы с аккаунтом Google

настройки времени

Если, завершив очистку обновлений в сервисах Гугл, ваш Play Market функционирует неисправно – стоит перезапустить аккаунт Гугл. Следуйте такому порядку действий:

  • зайдя в настройки Google, удалите свой аккаунт.
  • Перезагрузите телефон.
  • Снова войдите на свою страницу в сервисе.

Работоспособность Плей Маркета будет восстановлена. Это способ, который поможет быстро устранить неудобства.

Заключение

Описанные проблемы с возможными способами их решения помогут самостоятельно восстановить работоспособность игрового гугл магазина. Стоит также отметить, прежде чем воспользоваться инструкциями решите, почему у вас не происходит загрузка игр. Действия, которые не соответствуют проблеме – приведут к нарушению функций всего гаджета.

До того как менять установки Google play – обязательно проверьте системные настройки. Первопричина может находиться именно в неправильной дате и времени. Стоит посмотреть, активен аккаунт гугл или нет. Такие, мелкие, на первый взгляд, детали сильно препятствуют нормальному процессу скачивания.

Старайтесь реально оценивать ситуацию со всех сторон. Вдруг ни один из методов решения возникшей неполадки не дало результат – вызовите специалиста сервисного центра для получения квалифицированной помощи.

Видео

Бесконечное ожидание скачивания приложений в Play Маркете

Попытка установить приложение из Play Маркета иногда завершается статусом бесконечного ожидания скачивания. И справится с ним не помогает ни отмена загрузки и повторное нажатие на кнопку «Установить», ни многое другое, что делают пользователи в подобных ситуациях. Мы выяснили, что становится причиной такого состояния, и нашли работающие способы устранения ошибки.

Почему приложения не скачиваются

Вот самые распространенные причины, из-за которых загрузка приложений останавливается, даже не начавшись:

  • Разрывы интернет-соединения или низкая скорость подключения.
  • Загруженность ресурсов смартфона другими задачами, которые мешают ему перейти к скачиванию файлов прямо сейчас.
  • В памяти не хватает свободного места для установки приложения.
  • Скачивание заблокировано антивирусом, средствами защиты системы Android или вредоносным ПО.
  • Ошибки в самом скачиваемом приложении.
  • Сбой в работе Play Маркета.
  • Проблемы с учётной записью пользователя.
  • Системный сбой Android.

Сделайте это первым делом

Прежде чем погружаться в настройки системы, перезагрузите устройство. Это поможет исправить незначительные ошибки, которые могли возникнуть в работе устройства, Play Маркета или программы, которую вы хотели установить.

После рестарта телефона примерно в половине случаев загрузка сбойного приложения возобновляется и проходит без сюрпризов.

Медленное соединение с интернетом

Откройте в браузере несколько любых сайтов. Если страницы загружаются быстро и без ошибок, значит, причину остановки скачивания следует искать в другом месте. Если же сайты не загружаются совсем или открываются через раз, проверьте следующие параметры соединения:

  • Как телефон подключен к Интернету — через Wi-Fi или мобильные данные 3G/4G. Опустите шторку уведомлений и убедитесь, что выбран тип подключения, доступный для установления связи в данный момент.

wlan и мобильные данные

  • Если вы подключаетесь к Интернету через сеть мобильного оператора, проверьте остаток трафика и баланс. Также обратите внимание на уровень сигнала. Подробнее об ошибках в работе мобильного интернета можно узнать из нашего материала.

Для устранения сбоя в работе беспроводных модулей используйте сброс сетевых параметров. Опция находится в разделе «Восстановление и сброс» в настройках Android.

сброс сетевых настроек

После сброса параметров сети будут удалены все данные о точках APN, сохранённые подключения к Wi-Fi и список устройств, сопряжённых с телефоном через Bluetooth.

Загруженность системы другими задачами в фоновом режиме

Процесс скачивания может остановиться из-за переполнения оперативной памяти смартфона. Это происходит, если на фоне загрузки и установки программы выполняются другие ресурсоемкие задачи. Один из признаков такого состояния — общее снижение скорости работы устройства.

Самый простой способ проверить эту версию — открыть список свёрнутых приложений. Если их слишком много, завершите работу того, что вам сейчас не нужно, смахнув лишние окна в сторону или нажав на крестик.

закрыть все приложения

Препятствовать скачиванию также может обновление других приложений. Чтобы проверить этот фактор, раскройте меню Play Маркет и перейдите в раздел «Мои приложения и игры». Если программы обновляются, дождитесь завершения процесса или прекратите его принудительно.

Справиться с переполнением оперативной памяти помогает и перезагрузка смартфона. Поэтому мы советовали начинать диагностику с нее.

Нехватка места в постоянной памяти

Если в Play Маркете указано, что приложение весит 5 Мб, то это не значит, что ему нужно ровно столько свободного места в памяти устройства. Чаще всего программы нуждаются в значительно большем пространстве, чем размер установочного файла.

О нехватке памяти система обычно предупреждает всплывающим окном, в котором предлагает пользователю удалить некоторые из установленных приложений.

необходимо освободить место на устройстве

Однако деинсталляция программ — не единственный способ освобождения места в хранилище. Есть и другие варианты:

  • Перенос некоторых приложений на SD-карту. На Андроиде 6.0 и новее эта функция доступна в настройках. В системах более ранних версий приложения можно перенести с помощью сторонних утилит.
  • Стирание временных файлов. Посмотреть, какой объем они занимают, и выполнить очистку можно в разделе настроек «Хранилище».
  • Очистка кэша приложений.

2 последних пункта очень важны. Особое внимание уделите мессенджерам и клиентам соцсетей. Они формируют гигабайты кэша, составленного из просмотренных фотографий и видеороликов. Например, в WhatsApp информация о кэше доступна в разделе настроек «Данные и хранилище».

Посмотрите, сколько занимают медиа-файлы — здесь есть сведения по каждому диалогу.

данные и хранилище

Большие объёмы кэша мы рекомендуем удалить. Если вы позже захотите вернуться к фото или видео в беседе, контент можно загрузить заново, но при условии, что отправитель его не стёр.

Загрузка приложения заблокирована

Приостановить загрузку приложений из-за потенциальной угрозы могут следующие средства безопасности:

А в некоторых случаях — вредоносные программы, запущенные на устройстве.

При блокировке загрузки на экране появляется предупреждение, вроде “скачивание заблокировано администратором”, но зачастую не появляется ничего.

Если причиной сбоя стало срабатывание встроенной системы защиты или антивируса, ошибка исправляется быстро:

  1. Откройте в настройках раздел «Безопасность».
  2. Выберите пункт «Администраторы».
  3. Уберите отметки со всех приложений.

администраторы устройства

Этот способ точно сработает при блокировке загрузки встроенными инструментами Google. Однако при использовании антивирусов принудительное отключение через настройки может быть запрещено. В таких случаях остаются два варианта:

  • Найти в настройках антивируса параметры, которые отвечают за блокировку установки приложений, и отключить их.
  • Временно удалить антивирус.

Если вы подозреваете, что причиной проблемы стало действие вредоносного ПО, то проверьте систему на вирусы.

Иногда скачивание приостанавливается из-за того, что его блокирует встроенный инструмент Play Защита. В этом случае на экран выводится сообщение о потенциальной опасности программы, которую вы пытаетесь скачать, и причина, по которой защитник решил заблокировать установку. Если вы уверены, что программа безопасна, можете проигнорировать предупреждение и нажать на ссылку «Всё равно установить».

Если вы хотите отключить инструмент Play Защита, чтобы он никогда не  предупреждал вас о потенциально опасных приложениях, выполните следующие действия:

  1. Откройте в настройках раздел Google.раздел google
  2. Выберите пункт «Безопасность».
  3. В поле «Статус защиты» нажмите на строку Play Защита.google play защита
  4. Отключите опцию выявления угроз безопасности.настройки play защиты

Внимание! Это приведёт к снижению уровня защищенности системы.

Ошибка в приложении

Причиной замирания загрузки может быть и ошибка в самом приложении. Посмотрите отзывы, которые оставили о нем другие пользователи: возможно, в них уже есть информация о проблеме или даже ответ разработчиков.

Если у приложения нет альтернативы, а вы уверены, что оно не скачивается по независящим от вашего телефона причинам, то напишите разработчикам сами. Используйте форму для отзывов или контактные данные, которые указаны в описании программы.

Сбои в работе Play Маркет

Play Маркет тоже порой выдаёт ошибки. Определить их визуально бывает непросто, но иногда на это указывают явные признаки — например, аварийное завершение работы.

Для устранения неполадок чаще всего достаточно очистки кэша и данных Плэй Маркета, а также удаления его обновлений.

Как очистить кэш:

  1. Откройте раздел «Приложения» в настройках.
  2. Отыщите Google Play Маркет и зайдите в его свойства.свойства google play маркет
  3. Нажмите на «Хранилище».
  4. Сотрите данные и очистите кэш.стереть данные и очистить кэш

После выполнения этой простой операции попробуйте скачать любое приложение. Если загрузка снова остановится, приступайте к удалению обновлений:

  1. Выполните шаги 1-3 предыдущей инструкции, чтобы вернуться в свойства Маркета.
  2. Нажмите на кнопку в виде трёх точек.
  3. Запустите удаление обновлений.

удалить обновления

После успешного завершения всех операций запустите Google Play. Дождитесь, пока он обновится. Затем попробуйте скачать любую программу.

Проблемы с аккаунтом Google

Для установки приложений из Play Маркета нужна работоспособная учётная запись Google. Если у вашего аккаунта есть проблемы, то программы загружаться не будут.

Определить сбой визуально тоже бывает трудно, но, как и в предыдущем случае, его можно быстро и безопасно устранить:

  1. Откройте в настройках раздел «Аккаунты».
  2. Выберите учётную запись Google.учетная запись google в списке аккаунтов
  3. Зайдите в свойства профиля, который вы используете в Play Маркете.
  4. Убедитесь, что все данные синхронизируются с сервером. Раскройте меню и нажмите «Синхронизировать сейчас», чтобы отправить актуальные данные.синхронизация данных аккаунта гугл
  5. После завершения синхронизации снова вызовите меню и выберите опцию «Удалить аккаунт».
  6. Подтвердите удаление и дождитесь завершения процедуры.

После удаления перезагрузите смартфон и прикрепите учётную запись заново. Откройте раздел «Аккаунты» в настройках, нажмите внизу «Добавить аккаунт». Укажите логин и пароль учётной записи, чтобы авторизоваться, после чего попробуйте повторить операцию скачивания через Play Маркет.

Прочие способы удаления аккаунта Google перечислены в этой статье.

Системные ошибки

Если предыдущие способы так и не помогли исправить проблему с остановкой загрузки, то велика вероятность, что она возникает из-за ошибок в работе Android. Самый простой способ избавиться от них — сброс настроек. Но прежде чем его выполнять, проверьте синхронизацию аккаунта Google (об этом мы рассказали выше) и создайте резервную копию данных:

  1. Откройте раздел «Восстановление и сброс».
  2. Выберите пункт «Резервное копирование и восстановление».
  3. Включите создание бэкапов и задайте аккаунт для сохранения информации.
  4. Включите автовосстановление, чтобы при переустановке приложений были возвращены их данные и настройки.

резервное копирование и восстановление

После сохранения резервной копии приступайте к откату системы до заводского состояния. Вернитесь в раздел «Восстановление и сброс», выберите опцию «Сброс настроек». Внимательно изучите информацию о том, какие данные будут удалены. Если вы согласны, нажмите на кнопку «Сброс настроек».

сброс настроек

После отката телефона к заводскому состоянию система станет чистой, как будто вы только что купили телефон. С помощью резервной копии и синхронизации через аккаунт Google вы быстро восстановите всю информацию на нем. Единственное неудобство — приложения придётся скачивать заново. Но теперь с их установкой точно не будет никаких проблем.

Почему мой телефон выдаёт мне, что нет свободного места, хотя места предостаточно?

попробуйте перезагрузить (вкл. /выкл.)

поменяй в настройках, чтобы игры или прочее сохранялось на карту памяти, а не на память телефона

Наверняка у вас стоит карта памяти (SD-card), и думаете, что у вас много места на телефоне. Google Play скачивает все приложения/игры на карту памяти телефона. Зайдите в Настройки, Приложения, Управления приложениями (что-то вроде этого) и переместите все скачанные вами приложения/игры с карты памяти телефона на ВАШУ карту памяти (нажимаете на название игры/приложения, а дальше должна быть кнопка "Переместить на SD карту* или что-то в этом роде"). Удачи.

Для установки приложений выделено определённое место: ) походу ты уже всё использовал. Нужно или удалить ненужные программы, или перенести их, освободив тем самым место для установки новых приложений Что бы контролировать доступную память установи totalcomander. На главной странице а строке КОРЕНЬ ФАЙЛОВОЙ СИСТЕМЫ можно видеть свободную и доступную память для установки === <a rel="nofollow" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ghisler.android.TotalCommander" target="_blank">https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ghisler.android.TotalCommander</a><img src="//otvet.imgsmail.ru/download/657e33669fd9805051e2fbdc875d1950_i-35.jpg">

Удаляй лишнее, другого способа нет, слишком мало, на твоём аппарате оперативной памяти (RAM).

Такая проблемма у многих, лично я прошивку поменял, в новой прошивке внутренней памяти на 1гиг больше и проблемма решилась. Еще программой очистки пользуюсь, помагает

во первых покупай карту памяти больших размеров 8 гб вполне хватит, перезагрузи телефон сделай форматирование карты.

20 мб у Вас всего свободно! Внутр память — это то, о чём мы говорим. Сколько у вас доступно на карте памяти microSD это вообще не важно! Смартфону без разницы, сколько там на внешней карточке. На внешнюю карточку памяти Вы можете устанавливать только медиа-контент, т. е. музыку, видео, фото. Приложения и игры из Маркета устанавливаются ТОЛЬКО на внутр память!!!! А внутр памяти у Вас осталось, как Вы говорите, 20мб. Это ооочень мало! Память устройства не может априори быть забита под завязку! Смартфона для обработки информации из внутр накопителя, нужно чтоб какая — то маленькая часть была свободна. Как раз в Вас и осталось совсем чуть-чуть памяти, которая должна оставаться. 20мб это вообще слёзы! Так что всё он вам совершенно верно пишет, что да, у вас на смартфоне не хватает памяти. Потому ее действительно там не хватает! ! А флешку microSD вы можете хоть на 16gb поставить в него, хоть на 64gb (если он поддерживает такой обьём) , это не поможет, ведь это внешняя память! А не хватает ему именно внутренней памяти! Про неё он Вас и предупреждает! ! Потому что именно туда во внутр. память устанавливается всё из Маркета! Если б всё было так как Вы себе нафантазировали, что типа ща я поставлю флешку microSD и буду на нее скачивать приложения и игры… —на фига бы тогда производители выпускали бы одну и ту же модель в двух вариантах (на 8gb и на 16gb например) Зачем бы они так делали? ? И зачем тогда бы люди переплачивать за модели, где больше памяти? ? На фига человеку переплачивать по 2.5–3 тыс руб за память, если можно флешку поставить? ? Да только флешку ставят не для установки на нее приложений! Из Маркета на флешку нельзя скачать ничего кроме музыки и т. п. Внешняя microSD карточка к предупреждениям смартфона о памяти не имеет ни какого отношения! Он Вас предупреждает о его памяти! Его памятью это внутр память! Если б всё было так просто, как Вы надумали… —зачем бы народ рутировал бы свои смартфоны, терял бы из-за рут-прав официальную гарантию и т. д.??? 90% пользователей рутуют свои гаджеты именно из-за памяти! Рут-права дают возможность перемещать игры и приложения из устройства на флешку! От даже рут не дает возможность сразу на внешнюю память ставить приложения! Таких возможностей ни что и ни кто не даст! !!Даже на рутованном смартфоне приложения ставятся на внутр память. Так что, нету тут вообще ничего странного!!!! Всё совершенно закономерно и правильно! ! У вас на внутр накопителе всего 20 мб… этого очень мало! Чтобы хоть как-то очищать периодически устройство →Вам надо обязательно хоть раз в день чистить кеш и ОЗУ, тогда смартфона будет полегче. Лишнего не будет .И пусть хоть немножко, но память будет очищаться. Если Вы вообще этим не занимаетесь, то скорей всего у вас там полно всякого барахла (остаточные файлы, кеш и т. п) , который можно было бы и почистить!

андроид что тут поделать

простой и лёгкий ответ качай не с плей маркета а с браузера и всё лично у меня получилось

У меня памяти, полно но игры загрузка идёт но не пишут сколько процентов, что мне делать?

насколько я знаю надо кэш почистить

Хуйня бля какая-то вообще происходит... Пустой совсем телефон, т. е. памяти до ебени матери, но сука никак не хочет скачивать игру... Ругается, что мол - "Невозможно установить приложение в папку по умолчанию"Ах, как же заебало уже это все связанное с телефоном, ебануть нах об стену да делов...

Скачайте приложение clean master <a href="/" rel="nofollow" title="15907216:##:1LoAxFQ">[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a>

значит неты мест)))) кка кинотетры)

Дело в том, что при загрузке сам файл весит больше (установочные файлы), потом их можно удалить.

давайте делать правильные сотики)? есть банкиры?) тут

С Play Market скачивает на память телефона она мало

не могу не получаеться

Что делать, если Play Market постоянно пишет «Ожидание скачивания»

Что делать, если Play Market постоянно пишет «Ожидание скачивания»

При попытке обновления или скачивания какого-либо приложения из Play Market иногда можно столкнуться с ошибкой «Ожидание скачивания». В этой статье расскажем, почему она возникает и как ее исправить.

«Ожидание скачивания» в Гугл Плей Маркете

Обозначенная ошибка может появляться по разным причинам, начиная от нестабильного/медленного интернет-соединения или некорректной работы внешнего накопителя и заканчивая серьезным сбоем в отдельных (предустановленных) приложениях или операционной системе в целом. Далее рассмотрим все варианты устранения ошибки «Ожидание скачивания» в Google Play Маркете, двигаясь от наиболее простого к сложному и даже экстренному.

Примечание: Если на вашем Android-смартфоне используется антивирус либо брандмауэр (предустановленный производителем или самостоятельно скачанный из магазина приложений, роли здесь не играет), прежде чем приступить к решению озвученной в заголовке статьи задачи, отключите его, а еще лучше — удалите. Ошибка может возникать в том числе по их вине, и если это так, то выполнение предложенных ниже рекомендаций не даст положительного результата.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Большинство ошибок может возникать от небольшого сбоя в системе, исправить который поможет банальная перезагрузка гаджета. Перезапустите ваше устройство и попробуйте скачать или обновить приложение снова.

Способ 2: Поиск стабильного интернет-соединения

Еще одной причиной может быть некорректно работающий интернет на устройстве. Виной этому может послужить заканчивающийся или закончившийся трафик на СИМ-карте или разрыв WI-FI-соединения. Проверьте их работу в браузере и, если все работает, то переходите к следующему способу.

Способ 3: Flash-карта

Также на работу Плей Маркет может влиять установленная в устройство флеш-карта. Удостоверьтесь в ее стабильной работе и работоспособности с помощью кард-ридера или другого гаджета, либо же просто извлеките ее и пробуйте скачать нужное приложение.

Способ 4: Автообновления приложений в Play Market

При скачивании нового приложения сообщение об ожидании может также появиться из-за того, что в данный момент обновляются ранее установленные. Это может случиться, если в настройках Гугл Плей выбрано автообновление «Всегда» или «Только через WI-FI».

Выбор периодичности автообновлений в приложении Play Market

  1. Чтобы узнать об обновлении приложений, зайдите в приложение Плей Маркет и нажмите на три полоски, обозначающих кнопку «Меню» в левом верхнем углу дисплея. Также его можно вызвать, проведя пальцем от левого края экрана вправо.
  2. Открытие Меню в приложении Плей Маркет

  3. Далее перейдите во вкладку «Мои приложения и игры».
  4. Переход во вкладку Мои приложения и игры

  5. Если у вас происходит то же, что и на скриншоте ниже, то дождитесь окончания обновления, после чего продолжайте скачивание. Либо можете остановить все, нажав на крестики напротив установленных приложений.
  6. Поочередное обновление приложений во вкладке Мои приложения и игры

  7. Если напротив всех приложений присутствует кнопка «Обновить», то причину «Ожидания скачивания» нужно искать в другом месте.

Вкладка Обновления в пункте Мои приложения и игры

Теперь перейдем к более сложным решениям.

Способ 5: Очистка данных Play Market

  1. В «Настройках» устройства перейдите во вкладку «Приложения».
  2. Переход во вкладку Приложения в пункте Настройки

  3. В списке найдите пункт «Play Market» и перейдите в него.
  4. Переход в пункт Play Market  во вкладке Приложения

  5. На устройствах с Андроид версией 6.0 и выше перейдите в раздел «Память» и далее нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Сброс», подтвердив все эти действия во всплывающих после нажатия сообщениях. На предыдущих версиях эти кнопки будут находиться в первом окне.
  6. Сброс данных и очистка кэша во вкладке Память

  7. Для закрепления перейдите в «Меню» и тапните по «Удалить обновления», после чего нажмите на «ОК».
  8. Удаление обновлений в пункте Play Маркет

  9. Далее произойдет удаление обновлений и восстановление исходной версии Play Market. Спустя несколько минут, при стабильном интернет-соединении приложение самостоятельно обновится до актуальной версии и ошибка скачивания должна пропасть.

Способ 6: Удаление и добавление Google-аккаунта

  1. Для того чтобы стереть данные учетной записи Гугл с устройства, в «Настройках» перейдите в «Аккаунты».
  2. Переход в пункт Аккаунты в Настройках

  3. Следующим шагом зайдите в «Google».
  4. Переход ко вкладке Google в пункте Аккаунты

  5. Теперь нажмите на кнопку в виде корзины с подписью «Удалить аккаунт», и подтвердите действие повторным тапом по соответствующей кнопке.
  6. Удаление аккаунта в пункте Google

  7. Далее, чтобы возобновить работу учетной записи, вновь зайдите в пункт «Аккаунты» и перейдите в «Добавить аккаунт».
  8. Переход ко вкладке Добавить аккаунт в пункте Аккаунты

  9. Из предложенного списка выберите пункт «Google».
  10. Переход к пункту Google во вкладке Добавление аккаунта

  11. Следом отобразится окно добавления аккаунта, где можно ввести существующий или создать новый. Так как на данный момент у вас имеется учетная запись, то в соответствующую строку введите номер телефона или электронную почту, на которую она ранее регистрировались. Для перехода к следующему шагу нажмите «Далее».
  12. Ввод данных учетной записи во вкладке Добавьте аккаунт

    Читайте также: Как зарегистрироваться в Плей Маркете

  13. В следующем окне впишите пароль и тапните по «Далее».
  14. Ввод пароля во вкладке Добавьте аккаунт

    Подробнее: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google

  15. Напоследок нажмите на «Принять», чтобы подтвердить все соглашения и условия пользования сервисами Google.

Подтверждение ознакомления с Условиями пользования и Политикой конфиденциальности

После этого вы можете пользоваться услугами Play Market.

Способ 7: Сброс всех настроек

Если после всех манипуляций с Плей Маркет ошибка «Ожидание скачивания» продолжает появляться, то без сброса настроек вам не обойтись. Для того чтобы ознакомиться с тем, как стереть всю информацию с устройства и вернуть его к заводским настройкам, перейдите по ссылке, указанной ниже.

Подробнее: Сбрасываем настройки на Android

Как видно, решений этой проблемы довольно много и избавиться от нее в основном можно не более, чем за минуту.

Подтверждение ознакомления с Условиями пользования и Политикой конфиденциальностиМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Подтверждение ознакомления с Условиями пользования и Политикой конфиденциальностиОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о