не работают мышь и клавиатура? — Хабр Q&A
У меня была точно такая же проблема. Мать Asus h87-plus. Решил проблему отключением intel xHCI
Ответ написан
Уточните какая материнка?
У меня такое было с Gygabyte Z77X-UP4, там все внешние USB — 3.0, а Win 7 при установке его не понимает(сборки с встроенными обновлениями по идее должны понимать, оригинал нет)
выкрутился тем что USB от корпуса подключил к внутреннему разъему USB 2.0, и туда подключил уже мышь с клавиатурой
Ответ написан
биос в настройки по умолчанию возвращали? Включали эмуляцию USB legacy?
Ответ написан
В биосе проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Это самая частая причина. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания). После установки Windows значение этих настроек не важно, т. к. в дело вступают уже драйверы Windows.
Ответ написан
Специально зарегистрировался .
Решил проблему отключением intel xHCI в БИОС.
Огромное спасибо за подсказки.
Ответ написан
Еще одно решение которое у меня сработало для материнской платы ASRock h210M-ВПЫЖ
— после отключения intel xHCI в BIOS — установка еще запросила драйвера для установочного диска ( ставил с USB 3.
0 Zalman коробочки )Решение — вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.
Ответ написан
Комментировать
Делал перенос винды7 на новое железо через Sysprep. Тоже перестали работать мышь и клава на этапе начальной настройки (выбор языка, создание юзера). Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.
Ответ написан
В Новых биосах есть параметр Эсуляция PS/2 по умолчанию выключена она.
после включения все норм должно работать
Ответ написан
Комментировать
1. Мышку и Клаву включить в usb 2.0
2. В биосе отключить XHCI
3. В биосе включить эмуляцию PS/2
Ответ написан
Как вариант, используйте PE среду для установки WIndows. 2k10 позволяет в под живой системой примонтировать образ и произвести с него установку.
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
А как быть, если у меня не Биос, а UEFI?
Проблема, разумеется, та же.
Мать ASRock B450 Gaming K4.
Ответ написан
Комментировать
Почему отключается мышка на ноутбуке или компьютере? Решаем проблему
Здравствуйте дорогие читатели. Сегодня мы с вами поговорим о проблеме с периодическими отключениями мыши во время работы за компьютером. Неоднократно я сталкивался с компьютерными пользователями, у которых во время работы отключалась мышь. Чтобы у вас не возникало паники и сложностей с этой проблемы давайте рассмотрим методы решения.
Драйвера
Здесь я думаю и так вы все поняли. Обновите драйвера для вашей мыши. Лучше всего это делать, снося (удаляя) старые и устанавливая их заново и скачав более новые версии с Интернета. После установки или переустановки драйверов рекомендую вам перезагрузить ваш компьютер.
USB-вход
Если у вас отключилась мышь во время работы, то я уверен на 99%, что вы пробовали высунуть и вставить её обратно в USB-вход компьютера. Если это не помогло, то, скорее всего, у вас проблемы с самим входом. Чтобы быстро проверить его работоспособность – вставьте в него флешку или любое другое устройство.
Проблема «расшатанности» USB-входа как раз и приводит к кратковременному отключению вашей мышки, поскольку контакт с устройством периодически будет пропадать. Чтобы вернуть нормальную работоспособность USB-входа необходимо немного подогнуть его стенки, тем самым сузив вход. Если же и это не поможет, то замените его.
Температура процессора
Иногда даже этот фактор может влиять на кратковременное отключение вашей мыши на ноутбуке или компьютере. Высокая температура процессора распространяется на весь системный блок или корпус ноутбука, тем самым может пагубно воздействовать не только USB-порты, но и на жесткий диск, оперативную память и т.
Ранее на сайте мы уже писали некоторые хорошие рекомендации об устранении перегрева процессоров, с которыми вы можете ознакомиться здесь. А также советую вам установить программы для слежения за температурой отдельных компонентов вашего компьютера.
Неисправность самой мыши
Здесь тоже все элементарно. Вы ведь прекрасно знаете, что ничего вечного не бывает, а особенно если это касается пластмассового устройства сделанного в Китае (или в любой другой стране Азии). Проверьте целостность провода мыши и самого USB-штекера. Если вы не нашли визуальных повреждений, то лучше всего испытайте работоспособность вашего устройства на другом компьютере или ноутбуке.
Мусор
Вы хотя бы раз раскручивали и чистили вашу мышку? А ведь мусор может стать «камнем преткновения», ведь попадая внутрь устройства, он может блокировать передачу сигнала и тогда ваша мышка может отключаться сама по себе.
Беспроводная мышь
Если у вас отключается беспроводная мышка, то необходимо сразу проверить батарейки – не разрядились ли они. А лучше всего заменить их на более новые и подороже.
Также у вас могут возникнуть проблемы с самим устройством передачи беспроводного сигнала, которое подсоединяется к USB-входу. Тут уже возвращаемся ко второму и третьему пункту, описанных в этой статье.
Вирусы
Однажды я столкнулся с вирусом, который на короткий промежуток времени отключал компьютерную клавиатуру и автоматически открывал вкладку браузера с определенным сайтов (url-адресс к сожалению не назову поскольку уже не помню его). Происходил этот процесс каждые 10 минут, а длился в течении 2-3 минут. Затем клавиатура снова работала. Не знаю почему создатели этого вируса додумались отключать именно клавиатуру, а не мышь.
Так вот, описал я это потому, что однозначно существуют вирусы, которые способные отключать не только клавиатуру, но и мышку. Их названия, к сожалению, я не знаю, но и исключать вероятность их существования не могу.
«Свой» вирус мне удалось вылечить при помощи бесплатной антивирусной утилиты от Касперского. После излечения я сразу же установил себе на компьютер платную версию NOD32. Вам же рекомендую прочесть статью на нашем сайте о лучших антивирусах и установить себе один из них. Если даже и не существуют таких вирусов, способных временно прекращать работу мыши, то все равно антивирус вашему компьютеру лишним не будет.
Компьютерная мышь или клавиатура не работают
Неисправности, связанные с аппаратным обеспечением, могут быть одними из самых сложных для диагностики, поскольку это может быть неисправность самого оборудования или программного обеспечения, которое им управляет.
Следуйте этому руководству по устранению неполадок от наших специалистов по компьютерной поддержке, чтобы решить вашу проблему.
Если ваша компьютерная мышь и/или клавиатура больше не работают, это может быть вызвано несколькими причинами. Первое, что всегда нужно проверять, — это возможность подключения устройства. Существует несколько типов соединений с мышью и клавиатурой. Ниже мы проиллюстрировали 3 примера проверки подключения, включая PS2, USB и беспроводные устройства:
Проверка подключения устройства PS2:
Мышь или клавиатура PS2 будут иметь круглое соединение, как показано ниже:
Убедитесь, что устройство полностью подключено к задней панели компьютера в правильном разъеме. Современные компьютеры теперь имеют цветовую кодировку подключения: зеленый = мышь, фиолетовый = клавиатура. Большинство новых мышей и клавиатур также будут иметь конец с цветовой кодировкой, показывающий это:
. Обратите внимание, что если ваше устройство является устройством PS2 и подключение было отключено, вам потребуется перезагрузить компьютер после повторного подключения.
Компьютер не распознает подключенное устройство PS2, если оно не было подключено до включения машины. Часто быстрая перезагрузка может устранить ошибки подключения к таким устройствам PS2, как эти.
Если устройство по-прежнему не работает, следующим шагом будет попытка подключить ваше устройство ко второму компьютеру и посмотреть, работает ли оно на этом компьютере, или, в качестве альтернативы, подключить устройство, работающее на другом компьютере, к вашему компьютеру для проверки. Это покажет, неисправно ли ваше устройство или что-то не так с вашим компьютером.
Проверка подключения USB-устройства:
USB-мышь или клавиатура будут иметь плоское соединение, как показано ниже, и в настоящее время являются более распространенным разъемом для этих устройств:
Убедитесь, что устройство полностью подключено к разъему USB на компьютере. Большинство из них подключены к разъему USB на задней панели компьютера, но иногда он также может быть расположен сбоку или спереди корпуса компьютера сверху или сзади.
USB-соединение также представляет собой небольшое плоское отверстие той же формы и размера, что и USB-разъем вашей мыши и клавиатуры. Если устройство подключено, попробуйте отключить его и снова подключить. Если устройство по-прежнему не работает, попробуйте подключить его к следующему свободному разъему USB на компьютере.
Если устройство по-прежнему не работает, следующим шагом будет попытка подключить ваше устройство ко второму компьютеру и посмотреть, работает ли оно на этом компьютере, или, в качестве альтернативы, подключить устройство, работающее на другом компьютере, к вашему компьютеру для проверки. Это покажет, неисправно ли ваше устройство или что-то не так с вашим компьютером.
Проверка подключения беспроводного устройства:
Беспроводные мыши и клавиатуры стали гораздо более популярными, поскольку беспроводные технологии завоевывают рынок. Эти беспроводные устройства не имеют кабелей и подключаются через беспроводной приемник.
Более ранние беспроводные устройства имеют USB-приемник, у которого есть кабель, идущий от USB к небольшой точке доступа на столе. Более современные беспроводные устройства теперь имеют только небольшой USB-приемник в форме небольшого USB-накопителя, подключенного к ПК. В зависимости от того, каким способом подключается ваше устройство, будут определяться шаги, которые вы выполните в этом разделе.
Часто причиной того, что беспроводные гарнитуры не работают, является блокировка приемника чем-либо или помехи от другого устройства. Перед выполнением следующих шагов убедитесь, что беспроводное устройство не заблокировано какими-либо предметами.
Беспроводные комплекты с USB-приемником на столе:
Шаг 1:
Убедитесь, что устройство полностью подключено к разъему USB на компьютере. Большинство из них подключены к разъему USB на задней панели компьютера, но иногда он также может быть расположен сбоку или спереди корпуса компьютера сверху или сзади.
USB-соединение также представляет собой небольшое плоское отверстие той же формы и размера, что и USB-разъем вашей мыши и клавиатуры. Если устройство подключено, попробуйте отключить его и снова подключить. Если устройство по-прежнему не работает, попробуйте подключиться к следующему свободному разъему USB на компьютере:
Шаг 2:
Повторно синхронизируйте устройство с приемником. Для этого выполните следующие действия:
1. Удерживайте кнопку подключения на приемнике в течение 2 секунд и отпустите
2. Подождите 2 секунды
3. Удерживайте кнопку подключения на мыши в течение 2 секунд и отпустите
4. Проверьте работу мыши
5. Удерживайте кнопку подключения на приемнике в течение 2 секунд и отпустить
6. Подождать 2 секунды
7. Удерживать кнопку подключения на клавиатуре в течение 2 секунд и отпустить
8. Проверьте работу клавиатуры
Примеры изображений кнопок подключения показаны ниже (примечание: датчик имеет черную кнопку, мышь и клавиатура имеют красную кнопку):
Если устройство по-прежнему не работает после повторной синхронизации, попробуйте заменить батарейки в мыши и клавиатуре новыми батарейками.
Проверьте, работают ли устройства сейчас, если они по-прежнему не работают, выполните приведенные выше инструкции по повторной синхронизации, используя новые батареи.
Если устройство по-прежнему не работает, следующим шагом будет попытка подключить ваше устройство ко второму компьютеру и посмотреть, работает ли оно на этом компьютере, или, в качестве альтернативы, подключить устройство, работающее на другом компьютере, к вашему компьютеру для проверки. Это покажет, неисправно ли ваше устройство или что-то не так с вашим компьютером.
Беспроводные комплекты с USB-приемником в разъеме USB:
Беспроводные устройства, в которых используется этот новый небольшой USB-приемник, не имеют ничего для синхронизации. Единственный вариант, который можно попробовать с этим типом беспроводного приемника, — отключить устройство и снова подключить его. Если оно по-прежнему не работает, попробуйте подключить его к другому USB-разъему. Следующее, что нужно попробовать, — это заменить батареи в мыши и клавиатуре новыми батареями.
Последнее, что нужно попробовать после этих шагов, – убедиться, что никакие предметы не блокируют сигнал устройства, например кабели, коробки и т. д.
Если устройство по-прежнему не работает, следующим шагом будет попытка подключить ваше устройство ко второму компьютеру и посмотреть, работает ли оно на этом компьютере, или, в качестве альтернативы, подключить устройство, работающее на другом компьютере, к вашему компьютеру для проверки. Это покажет, неисправно ли ваше устройство или что-то не так с вашим компьютером.
Как решить, что мышь не работает в Windows 10?
СОДЕРЖАНИЕ СТРАНИЦЫ:
- Почему не работает мышь?
- Как решить, что мышь не работает в Windows 10?
Устройство ввода, мышь, работает с использованием графического пользовательского интерфейса или графического интерфейса пользователя вашего ПК. Вы можете найти различные мыши, которые далее делятся на категории беспроводных и проводных мышей. Это помогает в быстрой навигации, а также помогает выполнять быстрые действия, которые ограничены использованием клавиатуры.
Однако иногда из-за проблем, связанных с оборудованием, драйвером, системой или неправильной конфигурацией, это влияет на ПК. Это приводит к проблеме «мышь не работает в Windows 10».
Проблемы с компьютером могут вызывать разочарование и раздражение, особенно если возникают критические моменты. Кроме того, может быть сложно ориентироваться в системе без работающей мыши. Итак, мы разработали ценные методы, которые помогут вам решить эту проблему. Но сначала дайте нам знать причины этой проблемы.
Почему не работает мышь?
Могут быть разные причины исчезновения курсора мыши, когда его кнопки могут не работать. Однако это может быть связано с проблемами с оборудованием, поэтому лучше перезагрузить компьютер, прежде чем переходить к какому-либо методу устранения неполадок. Это поможет обновить операционную систему и удалить любые временные данные, которые оказались поврежденными.
Могут быть различные факторы, приводящие к проблеме отказа у мышей. Рассмотрим их ниже:
- Потеря связи или потеря питания.
- Необратимое повреждение оборудования.
- Программное обеспечение нуждается в обновлении.
- Неисправность или неправильная конфигурация операционной системы.
- Конфликт площади поверхности работы и мыши.
- Мышь должна быть правильно подключена.
- Порт USB необходимо закрепить по согласованию с мышью.
- Замороженная система.
- Драйверы отсутствуют или устарели.
Как решить, что мышь не работает в Windows 10?
Даже если вы не уверены в причине, которая привела к тому, что мышь не работает в случае Windows 10, вам не о чем беспокоиться. Мы здесь, чтобы помочь вам с различными методами, чтобы изменить ситуацию в вашу пользу.
- Метод 1. Переустановите драйвер мыши
- Метод 2. Устранение проблем с мышью с помощью средства устранения неполадок оборудования
- Способ 3. Отключение управления питанием мыши
- Способ 4. Повторно подключите USB-кабель или USB-приемник
- Способ 5. Проверка аппаратного обеспечения на наличие повреждений
- Метод 6. Перезагрузите ноутбук
- Способ 7. Изменить настройки BIOS или UEFI
Проверка аппаратного обеспечения на наличие поврежденийСпособ 1. Переустановите драйвер мыши
Драйверы мыши можно переустановить с помощью диспетчера устройств на ПК с Windows. Например, вы можете автоматически установить драйверы мыши, используя репозиторий драйверов Microsoft.
Шаги по использованию:
Шаг 1. Найдите Диспетчер устройств и откройте его. Затем нажмите клавишу «Windows» и кнопку «X».
Шаг 2. Выберите «Мыши и другие указывающие устройства». Затем выберите «HID-совместимая мышь» и продолжите ее удаление.
Шаг 3. После этого вам будет предложено перезагрузить компьютер. Предоставьте разрешение на то же самое. Вы заметите, что драйвер вашей мыши установлен, и вы можете проверить,
Способ 2. Устранение проблем с мышью с помощью средства устранения неполадок оборудования
подключите его, затем попробуйте следующее;
Шаги по использованию:
Шаг 1.
Нажмите «Панель управления» и откройте ее.
Шаг 2. Затем нажмите «Устранение неполадок».
Шаг 3. Затем запустите средство устранения неполадок, выбрав вариант «Оборудование и устройства».
Шаг 4. После завершения процесса перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли снова ваша мышь.
Метод 3. Отключение управления питанием мыши
Иногда Windows 10 решает отключить определенные функции для экономии энергии. Например, управление питанием влияет на ПК или ноутбуки с Windows при непредвиденных обстоятельствах, таких как отключение адаптера беспроводной мыши, даже если вы этого не осознаете.
Шаги по использованию:
Шаг 1. Начните с ввода диспетчера устройств в строке поиска в меню «Пуск», а затем запустите его. Затем, нажав на Контроллеры универсальной шины, разверните его.
Шаг 2. Используя стрелку вниз, перейдите к корневому USB-концентратору, который подключает USB-мыши.
Шаг 3. С помощью стрелки вправо перейдите на вкладку Управление питанием.
Шаг 4. Нажав на вкладку, разрешите ПК экономить энергию, выключив устройство.
Шаг 5. Чтобы отменить выбор опции, одновременно нажмите клавиши Ctrl и пробел. Разрешив ПК отключить этот элемент, вы сэкономите энергию.
Способ 4. Повторно подключите USB-кабель или USB-приемник
Если возникает проблема с неработающей мышью в Windows 10, убедитесь, что вы правильно ее прикрепили. Например, попробуйте другой USB-порт или снова подключите его.
Шаги по использованию:
Шаг 1. Начните с отключения кабеля или приемника от порта.
Шаг 2. Потратьте несколько минут, чтобы процесс успокоился.
Шаг 3. Попробуйте переподключить кабель и посмотрите, заработала ли снова мышь.
Способ 5. Проверка на предмет повреждения оборудования
Если какой-либо из упомянутых ранее методов не может решить проблему неработающей мыши в Windows 10, протестируйте его как аппаратный компонент.
Это поможет определить, связана ли проблема с программным или аппаратным обеспечением. Попробуйте протестировать USB-порты ПК с Windows. Проверьте, работает ли мышь в текущем порту, и продолжайте менять порт, пока не получите положительный результат. Если вы установили рабочий порт, это означает, что это была аппаратная проблема, связанная с портом USB.
Если проблема все еще требует решения, проверьте, не повреждена ли мышь. В качестве второго теста проверьте с помощью мыши на другом компьютере или используйте другую мышь на том же компьютере. Если ваша мышь не работает на другом компьютере, приобретите новую.
Способ 6. Перезагрузите ноутбук
Иногда, когда вы пытаетесь решить, какой вариант попробовать, когда сталкиваетесь с проблемой неработающей мыши в Windows 10, попробуйте перезагрузить устройство. Вы также можете попробовать это после того, как отключите мышь. Как только система перезагрузится, попробуйте снова использовать мышь и посмотрите, работает ли она.
Способ 7. Изменение настроек BIOS или UEFI
Наконец, вы можете попробовать настройки UEFI или BIOS, если у вас возникла проблема с мышью, которая не работает в Windows 10. В этом отношении лучше ознакомиться с технической документацией вашей материнской платы. Кроме того, вы должны сделать активацию Virtual KBC Support for USB в BIOS.
Шаги по использованию:
Шаг 1. Начните с перезагрузки или включения компьютера.
Шаг 2. Нажмите F12, чтобы войти в BIOS/UEFI.
Шаг 3. Выберите «Устройства», затем выберите «Настройка USB».
Шаг 4. Выберите параметр «Включено в меню поддержки USB Virtual KBC».
Шаг 5. Сохраните настройки BIOS, затем перезагрузите компьютер.
Шаг 6. Проверьте мышь.
Заключение
Мышь предназначена для того, чтобы реагировать и работать у вас под рукой. Вам может понадобиться помощь в использовании таких функций, как удобство, портативность или быстрое время отклика во время навигации.
Однако иногда из-за определенных ситуаций возникает ошибка «мышь не работает» в Windows 10. Мы надеемся, что упомянутые выше решения помогут вам в этой критической ситуации, и вы сможете решить свою проблему. Поэтому продолжайте искать другое решение, пока не найдете то, которое вам подходит.
Часто задаваемые вопросы
После того, как вы испробовали все возможные решения проблемы с неработающей мышью, у вас могут возникнуть определенные вопросы. Найдите ответ на них здесь;
1. Как решить проблему с не отвечающей мышью в Windows 10?
Вы можете попробовать использовать мышь на другом устройстве, изменить порты или отключить ее, пока она не начнет работать. Кроме того, попробуйте запустить драйверы для устранения неполадок или попробуйте установить драйвер. Наконец, вы можете настроить параметры BIOS, если вы технический эксперт.
2. Как переустановить USB-мышь?
Чтобы переустановить мышь, выполните следующие действия:
Шаг 1.