Не работает Google Play: 10 способов решения проблемы
Большинство пользователей устройств на базе Андроид хотя бы раз сталкивались с проблемой, когда Google Play Market по неизвестным причинам переставал нормально функционировать. Вариантов, почему не работает Плей Маркет, достаточно много, а проявляются они по-разному:
- Утилита не запускается.
- Невозможно скачать программы, когда интернет-магазин утилит выдает одну ошибку за другой с разной нумерацией.
- Google Play Market постоянно вылетает после нескольких секунд пользования.
- Проблемы со скачиванием.
Убедитесь, что проблема на стороне пользователя
Первое, что нужно сделать при проблемах с Google Play, — проверить работу сервиса на других устройствах. Можно запустить магазин в браузере на ПК или же попросить, чтобы кто-то из близких открыл приложение на своём смартфоне.
Если проблема наблюдается не только на вашем гаджете, то ничего предпринимать не стоит. Скорее всего, произошёл какой-то сбой на стороне Google Play, и вскоре он будет устранён.
Если же магазин не открывается или работает некорректно только у вас, необходимо выполнить одно или несколько действий из списка ниже.
Причины
Существует несколько причин, почему на Андроиде не открывается Плей Маркет или возникают другие сбои в работе приложения. Выделим основные моменты:
- Отсутствие нормального соединения с глобальной сетью.
- Накопление кэша и данных Play Market.
- Системные сбои в работе устройства.
- Недостаточный объем памяти.
- Неправильная установка СД-карты.
- Накопление кэша и данных Диспетчера загрузок или сервисов Гугл.
- Сбои в обновлении Play Market.
- Отсутствие обновления Андроид.
Это основные объяснения, почему не запускается Плей Маркет. С учетом этих факторов необходимо принимать решение о дальнейших действиях по устранению проблемы.
Удалите обновления Google Play
Удалить само приложение Google Play стандартным способом нельзя, а вот избавиться от загруженных для него обновлений вполне можно. Это позволит откатиться к старой версии программы, которая может оказаться более работоспособной.
Удалить обновления можно через раздел настроек «Приложения», где нужно выбрать «Google Play Маркет» и нажать «Удалить обновления». В зависимости от оболочки системы, эта кнопка может как находиться на виду, так и скрываться в дополнительном меню в правом верхнем углу.
Ошибки кэш памяти или сбой в настройках системных приложений
Гугл Плэй, как и многие другие приложения, использует кэш (особое место хранения часто используемых данных для быстрой загрузки в память). Именно в нем содержится информация о последних действиях в программе. Если туда закралась ошибка, Play Market будет ее воспроизводить до тех пор, пока данные в кэше не обновятся.
Чтобы ускорить этот процесс, очистите кэш Гугл Плэй вручную:
- Откройте Настройки (Параметры) Android.
- Зайдите в раздел «Приложения».
- Найдите в списке программ Googlr Play Market.
- Коснитесь кнопок «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Если Плэй Маркет по-прежнему не открывается, перезагрузите устройство.
При возникновении ошибок обновления установленных приложений проделайте то же самое с «Сервисами Google Play«.
Кроме того, для скачивания новых программ и установки обновлений старых необходима корректная работа «Диспетчера загрузок» и «Менеджера» приложений. В норме то и другое должно быть в списке запущенных программ.
Сброс данных
Если все остальное не возымело положительного эффекта, просто сделайте Hard Reset. Это, скорее всего, устранит большинство ваших проблем, поскольку удаляется все со смартфона, и он приобретает состояние, которое было в момент, когда вы активировали его в первый раз.
Обратите внимание, что потеряете всю информацию, так что создайте бэкап. Перейдите по пути «Настройки» — «Система» — «Сброс настроек». Клацните там «Удалить все данные» и подтвердите.
Теперь вы знаете, что делать при сбоях в Google Play. Хотим верить, что эти методы восстановят его работоспособность. Если не помог ни одни, проблема более серьезная, и следует обратиться к специалисту.
Сотрите кеш Play Маркета
Кеш — отличная вещь, которая нужна для сохранения временных файлов, чтобы регулярно не загружать их снова. Его использование повышает скорость работы. Минус, что иногда старые данные могут накапливаться и функционировать с ошибками. Именно поэтому время от времени полезно очищать кеш.
Чтобы удалить его для Магазина программ, перейдите в «Настройки» — «Приложения». Отыщите Play Маркет, который перестал функционировать и зайдите в него. Далее откройте пункт «Хранилище» и клацните по «Стереть кеш». После этого можно попробовать снова зайти в Play Маркет.
Сделайте Wipe Cache
Для этого придется войти в рекавери. На разных смартфонах это происходит по-своему (читайте в статье, где мы описали все комбинации), однако часто помогает выключить смартфон, а затем одновременно удерживать клавишу блокировки + громкость вниз. Навигация в режиме восстановления выполняется при помощи качельки громкости и кнопки питания.
- Выберите «Wipe cache».
- Дождитесь, когда телефон все сделает.
- Перезагрузите его.
Еще один метод, который частенько помогает.
Дополнительные способы решения проблемы
Просмотрите общий список приложений и игр, которые установлены на вашем смартфоне, обязательно проверьте, какие права доступны каждому из них. У некоторых программ могут быть права на блокировку доступа к Google Play, например, чтобы система не могла проверять наличие лицензии, если приложение было загружено и установлено с кэшем со сторонних ресурсов.
Как видите, если ваш телефон не заходит в Плей Маркет и на экране пишет «подключение отсутствует» или «ошибка подключения», причин тому может быть десятки! Старайтесь создавать всегда резервные копии операционной системы и файлов, хранящихся в телефоне и на SD-карте, чтобы в любой момент можно было сделать полный откат до заводских настроек и при этом не потерять важной информации!
Если после прочтения материала вам так и не получилось решить проблему ни одним из описанных способов – оставьте свой вопрос в комментариях, и мы постараемся помочь вам в этом вопросе!
Что означает код ошибки?
Если не работает Гугл Плей Маркет, но всплывает уведомление с кодом ошибки, это хорошо, так как система в значительной мере подсказывает нам, что происходит. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных ошибок Google Play, с которыми вы можете столкнуться.
Ошибка 944
Те, кто получает код ошибки 944, не должны паниковать. Фактически, это свидетельствует, что серверы Google находятся в автономном режиме или есть проблемы с подключением. Очевидный выход из положения — подождать, пока корпорация не устранит проблемы.
Ошибка 919
Она сигнализирует, что закончилось свободное место на телефоне! Вы не сможете ничего делать, пока не освободите внутреннее хранилище. Перебросьте данные на карту памяти, удалите что-то или переместите на компьютер, чтобы снова пользоваться магазином приложений.
Ошибка 481
Надеемся, что никто никогда не увидит этот код, поскольку это, вероятно, означает, что пришел конец вашей учетной записи Google. Он дает понять, что у вас есть какая-то серьезная ошибка. Единственное исправление — удалить аккаунт, а затем зарегистрировать новый. Вы можете деинсталлировать его в разделе «Общие настройки» — «Учетные записи» — «Google».
Как вариант, можно написать в службу поддержки компании и уточнить, в чем проблема. Возможно, это даст результат, и удалять аккаунт не доведется. Рекомендуем попробовать.
Ошибка 505
Эта ошибка вызвана приложениями, которые ищут одно и то же разрешение, что вызывает конфликт. Google постарались устранить это в более свежих обновлениях, поскольку эта ошибка чаще встречается у устройств с Android 4.4 KitKat и более старыми итерациями.
Самый просто метод исправления — стирание кеша Google Play Store и сервисов Гугл. Инструкция есть выше в соответствующем подпункте. Кроме того, можете снести и переустановить обновления в Плей Стор. Убедитесь, что используете новейшее программное обеспечение, доступное для вашего гаджета на Android.
Ошибка 927
Это ошибка, возникающая при попытке загрузить программу. Но этот конкретный код выдается, если Play Store сам находится в процессе обновления.
Оптимально просто подождать завершение обновления и установки маркета. Затем повторить установку своего ПО. Если не сработало, рекомендуем сделать очистку даты и кеша.
Что можно попробовать сделать
Инструкция по исправлению подобной ситуации включает в себя множество вариантов. Связано это с тем, что причин возникновения ошибки – более, чем достаточно.
Поэтому иногда все вышеописанные способы не дают положительно результата. И приходится действовать дальше. К счастью, варианты еще есть:
- Убедиться в правильности выставленного времени и даты. Перейти в раздел «Дата и время». Если стоит автоопределение, то деактивировать эту функцию. Дальше – ввести дату и время того часового пояса, в котором работает провайдер. После сохранения изменений – перезапустить телефон и проверить результат;
- Проверить настройку разрешений. Через иконку в виде шестеренки осуществить переход к диспетчеру приложений. Перейти к сервисам GP. Найти в новом окошке подраздел «Разрешения». Зайти в него и поставить галочки напротив абсолютно всех пунктов.
Перезагрузить смартфон.
Иногда первопричиной может оказаться какое-то конкретное приложение. Узнать об этом можно, если сообщение появляется только при обращении к нему. В таком случае стоит откатить ПО до изначального состояния. Или вообще удалить, и выполнить инсталляцию заново
Особое внимание обращая на лицензию и различные пользовательские соглашения
Причиной может стать и новая, неофициальная прошивка, которую пользователь установил самостоятельно. Если сбой начал проявляться именно после такого апгрейда, то настоятельно рекомендуется вернуть все к изначальному состоянию.
Также стоит воспользоваться одной из хороших антивирусных программ, чтобы полностью проверить систему мобильника на наличие заражений. Для этой цели прекрасно подходит один из следующих вариантов: Dr.Web, NORTON Security, Kaspersky, ESET, AVG.
В общем, нужно пробовать. Какой-то из способов обязательно сработает. Но какой именно – все зависит от конкретно взятого случая.
Актуальный способ для Meizu
Иногда в них предустановлен китайский магазин приложений, который выдает сбои. Чтобы их исправить, сделайте следующее.
- Откройте «HatApps» либо «AppCenter».
- Введите в открывшемся поиске «Google Installer».
- Установите его, а затем запустите.
- Нажмите «Uninstall» и подождите немного.
- Теперь тапните по «A Key To Install», чтобы завершить процедуру.
Таким образом вы выполните переустановку Google Play на Андроиде.
Сброс настроек до заводского состояния
Это единственный способ устранить все проблемы с работоспособностью Плей Маркета, если с ним возникают какие-то ошибки или он просто не работает. Способ рекомендуется применять только в крайнем случае, если другие не помогают. Дело в том, что в результате проделанных ниже описанных действий, с памяти телефона или планшета будет удалена вся пользовательская информация. То есть устройство будет как новое, но работоспособное.
Из главного меню войти в раздел «Архивация и сброс», согласится со всеми условиями, и восстановить свое устройство до заводского состояния. Вам придется вновь ввести свои учетные данные от сервисов Google, и войти уже снова в магазин приложений.
Почему это происходит
Определенных первопричин, которые приводят к этой ошибке, никто не знает. Существует множество вариантов, способных привести к состоянию, когда сервисы Google Play все время закрываются в Samsung.
Единственное, что известно точно – баг непосредственно связан с используемой операционной системой. А как известно современные смартфоны от Самсунг работают на основе ОС Андроид.
Последствия такой ошибки самые широкие
Например, пропадает возможность закачать музыку или мобильную игру, какое-то важное ПО. Посмотреть фильмы в онлайн также становится невозможными
Не говоря уже о возможности насладиться каким-то интерактивным интернет-развлечением.
Проверьте список отключенных приложений
Замораживать лишние сервисы — правильно. Но делать это стоит внимательно, чтобы не лишить систему важного компонента, необходимого для полноценной работоспособности Android. Особенно важно сохранять бдительность при отключении системных программ. То, что для вас покажется ненужным, может быть необходимо операционке.
Перейдите в «Настройки» — «Приложения». Пролистайте список в самый низ, и там увидите выключенные программы. Разморозьте системные службы, а затем проверьте, помогло ли это.
ничего не устанавливается на андроид-телефон и не получается загрузить игру даже через ВПН
Неопытные пользователи смартфонов не сразу могут понять, почему не скачиваются приложения с «Плей Маркета». Эта неполадка возникает не только из-за сбоев в гаджетах, но и в результате блокировок разного характера.
Содержание
- Основные причины, по которым не скачиваются приложения из Google Play
- Блокировка приложения в России
- Заполненность кэша
- Нехватка памяти
- Слабое интернет-соединение
- Блокировка провайдером
- Как исправить ошибку от «Гугл Плей Маркета»
- Подключение к другой сети
- Удаление лишних данных
- Проверка наличия обновлений
- Отключение SD-карты
- Повторное создание учетной записи
- Проверка даты и времени на телефоне
- Перезапуск «Гугл Плея»
- Что делать, если ничего не помогает
- Обзор
Основные причины, по которым не скачиваются приложения из Google Play
Приложения и игры, например «Озон» и PUBG, часто не скачиваются из описываемого магазина по таким причинам, как:
- несовместимость программы с устройством;
- медленное интернет-соединение;
- переполнение кэша или сбой в прошивке;
- блокировка работы магазина.
Блокировка приложения в России
Некоторые приложения могут быть заблокированы как по решению государственных регуляторов, так и по инициативе разработчиков. В таком случае программа не отображается в результатах поиска. Если перейти на страницу игры в «Маркете» по прямой ссылке, то появится сообщение о том, что контент недоступен или не поддерживается на телефоне.
Очистка кэша.Заполненность кэша
Play Market сохраняет в кэше картинки и видео, добавленные разработчиком для описания приложений, а также прочие служебные данные. Переполнение этой области часто приводит к тому, что игра не устанавливается.
Нехватка памяти
Еще одна причина, почему не скачиваются приложения с «Плей Маркета», – это нехватка памяти. Программы, которые загружаются на смартфон с помощью данного магазина, представляют собой сжатые файлы.
После скачивания Market распаковывает пакет. Если на устройстве не хватает места, то установка прерывается.
Слабое интернет-соединение
При подключении к интернету через сеть 2G или в случае слабого сигнала Wi-Fi скорость соединения будет недостаточной для корректной загрузки игр. По этой причине «Маркет» будет бесконечно выдавать сообщение об ожидании скачивания.
Блокировка провайдером
С 2014 г. работа Play Market заблокирована в Крыму из-за санкций. В результате проживающие там пользователи не могут ничего скачать без VPN.
Как исправить ошибку от «Гугл Плей Маркета»
Перед устранением проблем с «Гугл Плей Маркетом» нужно убедиться в том, что смартфон работает под управлением Android версии 4.1 и более новой. Иначе будут заблокированы сервисы Google Play, необходимые для корректной работы магазина.
Подключение к другой сети
Чтобы устранить бесконечное ожидание скачивания, можно попробовать следующие решения:
- остановить все закачки, т.к. Play Market не загружает несколько программ одновременно;
- включить и через несколько секунд выключить режим полета;
- приблизиться к роутеру.
Удаление лишних данных
В первую очередь нужно воспользоваться встроенным в оболочку инструментом по очистке мусора. На некоторых устройствах «Самсунг» и «Хонор» кэш удаляется через раздел управления памятью в настройках Android.
Чтобы Market мог качать приложения, на устройстве должно оставаться не менее 1 Гб свободного места. Иногда необходимо переместить фотографии и видео в другое место.
Обновление приложения.Проверка наличия обновлений
Вначале требуется принудительно удалить обновление «Маркета» через настройки устройства. После этого подождать несколько минут, пока устанавливается апдейт. Когда процесс завершится, цвета иконки Play Market станут более темными.
Отключение SD-карты
Если выяснится, что SD-карта не работает, следует выключить телефон, извлечь дефектный носитель и переустановить программу. После этого вставить в смартфон новое хранилище.
Повторное создание учетной записи
Если аккаунт управляется внешней организацией, то ее руководитель может ограничить использование магазина. Чтобы избежать этих трудностей, нужно создать индивидуальную учетную запись прямо в настройках смартфона.
Проверка даты и времени на телефоне
Самый простой способ выставить корректные дату и время – это автоматическая синхронизация.
Для этого необходимо:
- Открыть настройки на «андроиде».
- Ввести в строке поиска слов «Дата».
- Нажать на появившийся пункт.
- Включить тумблеры, разрешающие установку даты, времени и часового пояса по данным сети.
Если не получается скорректировать время автоматически, то требуется открыть на другом телефоне сайт time.is, вписать полученные данные в настройки устройства, на котором Play Market не загружает приложения.
Перезапуск «Гугл Плея»
Если Market вылетает во время загрузки игры, его надо перезапустить:
- Открыть список запущенных программ кнопкой внизу экрана.
- Перейти к свойствам магазина и принудительно остановить его.
Что делать, если ничего не помогает
Если ни одну программу нельзя скачать, это значит, что «Плей Маркет» заблокирован или память смартфона испорчена. В первом случае рекомендуется поставить ВПН. Если подтвердится, что хранилище работает со сбоями, смартфон надо заменить на новый.
Обзор
Отсутствующие журналы изменений приложений в Google Play Store должны вернуться «скоро»
Автор Карандип Сингх
Как скоро журналы изменений вернутся в Play Store в Интернете, все еще не известно
Google Play Store — это окно в огромный мир миллионов приложений для вашего любимого телефона Android. Но вы часто обнаружите, что Google добавляет в Play Store больше ошибок, чем исправляет — некоторое время назад отсутствовали уведомления об обновлениях приложений, а теперь исчезают журналы изменений приложений.
На прошлой неделе мы узнали, что Play Store в Интернете больше не показывает журналы изменений приложений. Это не была отдельная проблема, так как многие пользователи сообщали об одном и том же сбое, что мы также могли подтвердить с нашей стороны. Это произошло даже несмотря на то, что в мобильном приложении Play Store не было проблем с отображением журналов изменений приложения.
ОсновательAndroid Police Артем Русаковский обратился в Google, чтобы узнать об этой проблеме. Источник в компании не только признал исчезновение проблемы с журналом изменений, но и подтвердил, что это действительно ошибка, а не то, что Google намеревался сделать, как в прошлый раз, когда она удалила раздел «последнее обновление» из своего магазина приложений.
Google работает над исправлением для восстановления журналов изменений приложений в Интернете, но сколько времени это займет, все еще неизвестно. Учитывая, что компания уже знает об этой проблеме, мы надеемся, что она быстро исправит проблему с журналом изменений для пользователей, которые полагаются на веб-интерфейс Play Store для отслеживания обновлений и изменений приложений.
Из других новостей: Google добавила более удобный способ для ваших детей отправлять запросы на покупку, даже если у вас нет способа оплаты, доступного для вашей семейной группы. Когда вы получаете запрос от своего ребенка, вы можете просто авторизовать покупку с помощью карты, привязанной к вашей учетной записи, не предоставляя доступ вашим детям к вашей карте.
Подписывайтесь на нашу новостную рассылку
Похожие темы
- Новости
- Приложения
- игровой магазин
Об авторе
Карандип работает в Android Police в качестве внештатного автора с 2019 года. Он пишет обзоры для Индии, руководства для покупателей в США и полезные учебные пособия для всех. Его больше заботит влияние технологий на повседневную жизнь людей, чем лишние функции, которые компании добавляют каждый год, что занимает центральное место в его обзорах и рекомендациях по продуктам. В своей предыдущей жизни он работал с Android Headlines, чтобы освещать все, что связано с Android. Он также написал и отредактировал несколько публикаций в Индии во время своего писательского пути, который начался в 2014 году. С тех пор, как его первый телефон на Symbian имел культовый магазин Ovi для загрузки приложений, он придерживался телефонов Android и в настоящее время использует Google. Пиксель 6а. В свободное время он обычно занят расчисткой своего постоянно растущего портфеля фильмов и телешоу или поиском забегаловки, в которой еще не был. Чаты о еде отправляются в Twitter DM, а обо всем, что касается технологий, — в karandeep (at) androidpolice (dot) com.
10 простых способов исправить ошибку ожидания загрузки из Play Store на Android
от Sophie Green Обновлено 03 марта 2020 г. / Обновление для Fix Android
Я пытаюсь загрузить приложение, но в Play Store отображается проблема с ожиданием загрузки. Я уже пробовал ваше решение, но это не сработает. Поэтому, пожалуйста, помогите мне как можно скорее».
Хотя Android позволяет загружать и устанавливать приложения из любых источников, большинство пользователей предпочитают загружать приложения из официального магазина Google Play. Если вы также делали это в течение достаточно долгого времени, вы, вероятно, столкнулись как минимум с несколькими проблемами при получении приложений. Одной из проблем, с которой вы можете столкнуться при использовании Google Play Store, является ожидание загрузки Play Store.
По сути, когда вы нажимаете кнопку загрузки приложения в Play Store, ваша загрузка останавливается и остается в ожидании. Эта проблема с ожиданием загрузки Google Play затронула большое количество пользователей, и если вы один из них, вы можете узнать, как исправить ее на своем устройстве.
На самом деле существует несколько способов обойти проблему ожидания загрузки в Google Play Store. В следующем руководстве объясняется, почему возникает проблема на вашем устройстве и что вы можете сделать, чтобы ее исправить.
- Часть 1. Почему я получаю сообщение об ошибке ожидания загрузки из Play Store?
- Часть 2. Как исправить ожидание загрузки из Google Play Store?
Часть 1. Почему я получаю сообщение об ошибке ожидания загрузки из Play Store?
Могут быть разные причины, по которым у вас есть проблема с отложенной загрузкой из Google Play Store на вашем телефоне или планшете. В этом разделе перечислены некоторые из возможных причин проблемы.
- Одновременное обновление приложений
- Медленное соединение Wi-Fi или его отсутствие
- Недостаток памяти на телефоне или SD-карте
- Накопленный кэш приложений
Часть 2. Как исправить ожидание загрузки из Google Play Store?
Теперь, когда вы знаете о возможных причинах проблемы с отложенной загрузкой Android на вашем устройстве, давайте рассмотрим некоторые способы решения этой проблемы.
1. Отменить текущие загрузки и обновления
Если несколько ваших приложений обновляются одновременно, это может привести к тому, что загрузка новых приложений будет отложена.
Первое, что вам нужно сделать, это отменить все ваши текущие загрузки. Затем убедитесь, что ни одно из ваших приложений не обновляется. Как только это будет сделано, попробуйте загрузить нужное приложение, и оно должно пройти без проблем.
2. Проверьте подключение к сети Wi-Fi
Неактивное соединение Wi-Fi также может вызвать проблему с ожиданием загрузки Android на вашем телефоне. Вы должны убедиться, что ваш Wi-Fi работает, так как неактивное соединение не позволит вам загружать какие-либо приложения. Если используемый вами Wi-Fi работает медленно, перезапустите модем, чтобы ускорить его. Если это не работает и Google Play по-прежнему не загружает ваше приложение или игру, временно переключитесь на данные.
3. Очистите кеш и данные приложения Google Play
Кэш-файлыдля Google Play Store и подобных приложений также могут вызвать проблему на вашем устройстве. Google Play указан как обычное приложение в настройках вашего телефона, и вам следует попробовать очистить его кеш и данные, чтобы посмотреть, поможет ли это решить проблему.
Рис 3. Очистить данные магазинаОткройте «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Google Play Маркет» > «Хранилище» и нажмите «Очистить хранилище», а затем «Очистить кэш».
4. Очистите кеш и данные приложений Play Services и Download Manager
Вам следует очистить кэш-файлы и данные для приложения Play Services. Перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»>
«Сервисы Google Play»> «Хранилище» и нажмите «Очистить хранилище», а затем «Очистить кэш». Рис 4. Очистить данные магазина5. Измените свой аккаунт Google
Проблема также может быть связана с вашей учетной записью Google, поэтому вам следует попробовать изменить ее на другую учетную запись и посмотреть, сработает ли это.
Откройте «Настройки», нажмите «Учетные записи» и выберите «Добавить учетную запись», чтобы добавить новую учетную запись на свой телефон. Это, вероятно, должно исправить зависание Play Store в ожидании загрузки для вас.
6. Удалите и переустановите обновления Play Store
Если проблема возникла совсем недавно, она может быть связана с обновлением Play Store, установленным на вашем устройстве. Удаление обновления должно исправить это для вас.
Рис 6. Удаление обновленийПерейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Магазин Google Play», нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Удалить обновления». Ваш Play Store, показывающий проблему с ожиданием загрузки, теперь должен быть решен.
7. Проверьте память и SD-карту
Приложению требуется определенный объем памяти на вашем устройстве. Если у вас его нет, вы, вероятно, столкнетесь с вышеупомянутой ошибкой на своем устройстве. Если вы подозреваете, что проблема вызвана тем, что на вашем телефоне недостаточно места, вы можете проверить это самостоятельно в приложении «Настройки».
Откройте «Настройки» и нажмите «Хранилище». Вы должны увидеть все детали, которые вам когда-либо нужно знать о вашем хранилище.
Рис 7. Проверьте хранилище8. Сброс настроек приложения
Вы можете попробовать сбросить настройки приложения на Android-устройстве. Это может помочь вам решить проблему с вашим телефоном.
Откройте «Настройки», выберите «Приложения и уведомления», нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Сбросить настройки приложения».
Рис 8. Сброс настроек приложения9. Один щелчок для очистки системных кэшей
Системный кеш часто является причиной многих проблем на устройствах Android. К счастью, вы можете избавиться от него в несколько кликов, используя Tenorshare ReiBoot для Android. Он позволяет с легкостью очистить файлы кеша на вашем Android-устройстве. Все, что вам в основном требуется, это подключить телефон к компьютеру и выбрать опцию в программном обеспечении. Затем он делает то, что нужно, чтобы очистить кеш. Вы можете использовать его следующим образом, чтобы исправить зависание Google Play в ожидании загрузки на вашем телефоне.
Загрузите и установите программное обеспечение на свой компьютер. Запустите программное обеспечение и нажмите «Очистить кэш системы одним щелчком мыши».
Изображение 1. Очистить системный кешПодождите, пока он очистит кэшированные данные на вашем устройстве.
Изображение 2. Очистка кэшированных данныхНажмите «Готово», когда кэш будет очищен.
Изображение 3. Полностью чистые данные
10. Проверьте наличие обновлений Android
Все еще есть ошибка ожидания загрузки? Иногда может потребоваться обновление или исправление безопасности. Если для вашего устройства доступно обновление ОС Android, настоятельно рекомендуется установить его, чтобы устранить любые проблемы на вашем телефоне. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Обновления программного обеспечения», чтобы найти и установить обновления на свой телефон.