Фон рабочего стола стал черным в Windows 7

Перед прекращением поддержки Windows 7 компания Microsoft выпустила два обновления, после установки которых пользователи столкнулись с неожиданной проблемой — вместо изображения рабочего стола отображается чёрный фон. Мы нашли способы исправления этой ошибки.

Настройка отображения

Эксперименты пользователей, которые столкнулись с ошибкой, привели к такому решению:

1. Кликаем правой кнопкой по рабочему столу.
2. Выбираем опцию «Персонализация».
3. Кликаем по ссылке «Фон рабочего стола».
   

   Здесь добавляется изображение рабочего стола

4. В блоке «Положение изображения» выбираем любой вариант, кроме «Растянуть», — например, «Заполнение» или «По центру».
   

   Оптимальный вариант для отображения картинки

Как оказалось, ошибку вызывает установка режима «Растянуть», который часто выбирают пользователи. В других режимах черный фон не перекрывает изображение рабочего стола.

На Windows 7 SP1 Starter возможности персонализации ограничены. Указанный выше способ не сработает, но пользователи нашли другой:

1. Запускаем редактор реестра (Win+R — regedit).
2. Переходим на ветку HKEY_Current_User\Control Panel\Desktop.
3. Параметру WallpaperStyle задаем значение 10.

После перезагрузки компьютера на рабочем столе отобразится картинка, которая была до появления ошибки.

Удаление обновлений

Пользователи Reddit и официального форума Microsoft обнаружили, что причиной ошибки является обновление KB4534310. После его установки и перезагрузки компьютера изображение рабочего стола пропадает. Если настройка отображения не помогает, то удаление обновления точно решит проблему с черным фоном.

1. Открываем «Панель управления».
2. Переходим в «Центр обновления Windows».
3. Кликаем по ссылке «Установленные обновления». Она находится внизу бокового меню.
   

   Переходим к списку установленных обновлений

4. Находим в списке апдейт с номером KB4534310.
5. Выделяем его и нажимаем «Удалить».

Для отката обновления можно также использовать командную строку с правами администратора. Синтаксис команды выглядит так:

wusa.exe /uninstall /kb:4534310. После удаления патча на рабочем столе снова будет отображаться установленное изображение.

Несмотря на прекращение поддержки, в Microsoft пообещали исправить эту ошибку. Поэтому не выключайте систему обновлений — следующий патч решит проблему с отображением фона рабочего стола.

Проверка активации

Черный фон на Windows 7 — один из способов сообщить, что на компьютере используется система без лицензии. Дополнительным подтверждением будет сообщение в правом нижнем углу о том, что копия не является подлинной.

Из-за отсутствия лицензии экран тоже будет черным

Чтобы решить эту проблему, нужно активировать Windows 7. 

1. Кликаем правой кнопкой по значку «Мой компьютер» и переходим в его свойства.
2. В поле «Активация Windows» смотрим статус лицензии. Если система не активирована, нажимаем на ссылку «Изменить ключ продукта».
3. Вводим лицензионный ключ и сохраняем изменения.

На лицензионной Windows 7 доступно изменение фона рабочего стола и другие настройки персонализации.

Post Views: 4 031

При подключении по rdp черный экран рабочего стола

Обновлено 17.08.2021

Добрый день уважаемые читатели, наверняка у многих на работе используется служба терминалов, где многие пользователи запускают и работаю с нужными приложениями удаленно на сервере, это может быть 1С или какой нибудь MS SQL SERVER, благодаря серверу терминалов, у вас есть возможность не вставая со своего рабочего места, подключиться по протоколу RDP к нужному серверу и взаимодействовать с ним, но Windows не была бы Windows, если бы не были проблемы. У вас может возникнуть ситуация, что при подключении по rdp черный экран рабочего стола, закрыв экран RDP сессии и снова подключившись вы видите, все тот же черный экран, я такое видел и на операционных системах Windows Server 2008 R2 и 2012 R2, давайте разбираться в чем дело и как это исправить.

Причины черного экрана по RDP сессии

Я довольно часто встречаю эту проблему, и в 99 процентах случаев она связана с зависшей сессией пользователя, на удаленном сервере. Большинство пользователей в большинстве случаев, не разлогиниваются от удаленной сессии, а просто закрывают окно удаленного подключения, чтобы, подключившись снова они могли продолжить свою работу с прежнего места. В некоторых случаях это оправдано, когда человек запустил какой-то процесс, и проверяет его выполнение, через периодическое подключение, но это единичные случаи, чаще всего люди просто забивают на это, а многие системные администраторы не настраивают отключение после некоторого времени бездействия, вот и выходит ситуация с черным экраном при подключении по RDP,

Сразу хочу отметить, что данная проблема не связана с теми, что я описывал ранее в статьях:

• Черный экран Windows 8.1

• Черный экран Windows 10

Как исправляется ошибка при подключении по rdp черный экран рабочего стола

Как я и писал выше, проблема в зависшей сессии пользователя и логично, чтобы ее решить нужно его разлогинить, тут два варианта, либо системный администратор или другой сотрудник должен в диспетчере задач сделать выход зависшей учетной записи, либо пользователь сам это делает.

Давайте разлогиним пользователя, для этого вы заходите в диспетчер задач, далее вкладка пользователи и находите нужного, щелкаете по нему правым кликом и выбираете Выйти. После чего подключившись по rdp черный экран должен пропасть.

Второй способ, если у вас некому сделать выход учетной записи, то на черном экране нажмите ctrl+alt+end (это аналог CTRL+ALT+DEL в терминальной сессии) и из меню выберите Выход или Выйти из системы, это равносильно разлогированию.

Если это не помогло, а такое может быть на Windows 10, то попробуйте отключить Постоянное кеширование точечных рисунков. Делается это очень просто открываете окно клиента «Подключение к удаленному рабочему столу» . Переходим на вкладку Взаимодействие и снимаем галку Подключение к удаленному рабочему столу.

Так же можно уменьшить разрешение экрана при RDP сессии, для этого переходим на вкладку экран и ставим например 800 на 600 пикселей.

После этого при подключении по rdp черный экран рабочего стола уже не будет вас докучать. Если вам и это не помогло, то можно отключить сжатие для RDP сессий, это маленький шанс но его так же советуют на форумах Microsoft.

Для этого жмем WIN+R и вводим gpedit.msc.

Далее идем по пути Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Настройка сжатия данных RemoteFX. Включаем его и ставим не использовать алгоритм сжатия RDP.

Удаление обновлений KB3192404

Помню, что было сбойное обновление KB3192404 для Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, если его обновить, то черный экран пропадал по RDP. Думаю все эти не сложные методы помогут вам решить проблему с черным экраном по RDP подключению. В случае Windows 2008 R2 эта проблема, как известно, вызвана определенным обновлением Microsoft KB2830477, вы можете попробовать удалить его со своего сервера, если он там есть.

Отключение taskoffload

Хоть Microsoft и говорила, что не нужно отключать для Windows Server 2012 R2 параметр у сетевой карты taskoffload, но практика говорит обратное. После его отключения и перезагрузки пропали черные экраны по RDP сессиям.

Откройте командную строку и введите netsh int ip set global taskoffload=disabled, после чего перезагрузите сервер

Черный экран на терминальном сервере из-за драйверов принтера

На сервере Windows 2012 клиент сообщал, о черном экране RDP, он работал нормально в течение нескольких дней, возможно, даже в течение нескольких месяцев, но случайно он завис на черном экране, и единственным выходом была перезагрузка сервера. Если вам не помогли вышеописанные методы, то попробуйте посмотреть вот какую вещь есть ли у вас в просмотре событий Windows события 7011.

Тайм-аут (30000 миллисекунд) был достигнут при ожидании ответа транзакции от службы диспетчера очереди печати.

После исключения всех очевидных причин на сервере, перечисленных выше, мое исследование показало, что эта проблема черного экрана RDP возникает из-за некоторых драйверов принтера, установленных на сервере Windows 2012 R2.  Хотя я не очень уверен, какие драйверы принтеров вызывают эту проблему, выполните следующие шаги, чтобы решить эту проблему.

1. Установите все ожидающие обновления Windows на сервере
2. Удалите с сервера все возможные драйверы принтера, включая устройства записи PDF. Я рекомендую не удалять драйверы в течение периода мониторинга, если это возможно, в противном случае удалите все драйверы и переустановите самые последние копии только самых необходимых драйверов, выполнив все перечисленные ниже действия.
3. Если на сервере установлены драйверы HP, обязательно удалите их или остановите службы  Драйвер Net Net HPZ12 и Драйвер PML HPZ12 (если есть).
4. Лучше вообще настройте сервер печати и драйвера Easy Print
5. Удалите все сторонние поставщики печати и процессоры печати с сервера. выполните следующие шаги

Переполнение ветки реестра с правилами брандмауэра

Когда пользователь заходит на сервер, то в определенной ветке реестра добавляются 9 правил, для приложений Cortana, и когда пользователь выходит из системы они должны удалиться, но этого не происходит и при следующем заходе создадутся еще 9 правил, а далее по накатанной. Все это в какой-то момент переполняет ветку реестра. Так же в логах сервера вы легко можете видеть ошибку

Сбой CreateAppContainerProfile для AppContainer Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h3txyewy из-за ошибки 0x800705AA

Или вот такой вариант:

Ошибка с кодом ID 10: Произошел сбой операции Appx RegisterPackageAsync в Microsoft.XboxGameCallableUI_10.0.14393.0_neutral_neutral_cw5n1h3txyewy для пользователя sil: Ошибка 0x800705AA: Windows не удается создать профиль AppContainer для пакета Microsoft.XboxGameCallableUI_1000.14393.0.0_neutral_neutral_cw5n1h3txyewy.. (Ошибка: Не удалось зарегистрировать пакет.)

Вот ветка, где создаются данные правила:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules

Черный экран может себя уже проявлять при 25 000 записей.

Чтобы победить черный экран необходимо удалить их, для это выполните:

Remove-Item «HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess \Parameters\FirewallPolicy\RestrictedServices\Configurable\System»
New-Item «HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess \Parameters\FirewallPolicy\RestrictedServices\Configurable\System»
Remove-Item «HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess \Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules»
New-Item «HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess \Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules»
Remove-Item «HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion \Notifications» -Recurse
New-Item «HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\ CurrentVersion\Notifications»

Для Windows Server 2019, вот такую ветку нужно удалить и воссоздать: HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\ Parameters\FirewallPolicy\RestrictedServices\AppIso\FirewallRules

Так же вам необходимо создать дополнительный ключ реестра, чтобы правила больше не создавались повторно, делается это по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy

Тип REG_DWORD с именем DeleteUserAppContainersOnLogoff и значением 1. После чего просто перезагрузитесь.

Алгоритм решения черного экрана при сбойном диспетчере печати

• Запустить редактор реестра Windows
• Найдите значение локального порта в следующем разделе реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Print\Monitors\Local Port

• Дважды щелкните ключ драйвера и измените значение. Измените строковое значение на Localspl.dll и нажмите кнопку ОК.

• Проверьте следующий раздел реестра на наличие сторонних мониторов портов, а затем удалите все мониторы портов, кроме мониторов портов по умолчанию:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Print\Monitors

• Порты по умолчанию: AppleTalk Printing Devices (если службы для Macintosh установлен), BJ Language Monitor, Локальный порт, PJL Language Monitor , Стандартный порт TCP/IP, USB-монитор, Windows NT Fax Monitor (если установлен)

• Проверьте следующий раздел реестра на наличие сторонних поставщиков печати, а затем удалите все поставщики печати, отличные от поставщиков печати по умолчанию:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Print\Providers

Поставщики печати по умолчанию — Интернет-провайдер печати Поставщик печати, LanMan

• Проверьте следующий раздел реестра для сторонних процессоров печати, а затем удалите все процессоры печати, кроме процессора печати по умолчанию:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Print\Environments\Windows x64\

Процессоры печати Процессор печати по умолчанию: winprint. Закройте редактор реестра. Перезапустите диспетчер очереди печати или перезагрузите сервер.

Надеюсь, что мне удалось вам помочь, и вы смогли устранить черный экран на своей сервере Windows С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

Исправить черный фон рабочего стола в Windows 11/10

Загрузите инструмент восстановления ПК, чтобы быстро найти и исправить ошибки Windows автоматически помочь тебе. Пользователи могут увидеть черный фон рабочего стола после установки определенного обновления, неправильно настроенных настроек или поврежденного графического драйвера. Этот пост содержит предложения, которые помогут вам решить проблему.

Исправить черный фон рабочего стола в Windows 11/10

Вот несколько советов, которые помогут вам решить проблему с черным фоном рабочего стола в Windows 11/10:

1. Измените обои и посмотрите
2. Проверьте сплошной цвет
3. Проверьте питание Параметры Настройки
4. Переключить тип фона рабочего стола
5. Проверить настройку панели управления
6. Обновить или откатить драйверы дисплея
7. Включить параметр Показать фоновое изображение рабочего стола
8. Проверить состояние чистой загрузки
9. Использовать восстановление системы.

Рассмотрим их подробнее.

Обои остаются черными в Windows 11/10

1] Смените обои и посмотрите

Смените обои и посмотрите. Возможно, файл обоев TranscodedWallpaper поврежден.

2] Проверить Сплошной цвет

Иногда эта проблема возникает из-за изменений, внесенных в настройки фона рабочего стола. Например, вы могли по ошибке выбрать параметр «Сплошной цвет» в этих настройках. Проверьте, не установили ли вы случайно сплошной черный цвет для фона.

Откройте Настройки Windows 11 > Персонализация. Здесь вы увидите настройку. Выберите понравившуюся картинку и сделайте ее обоями рабочего стола.

3] Проверьте настройки параметров электропитания

• С помощью поиска откройте «Панель управления» > «Параметры электропитания» и
• Нажмите «Изменить параметры плана»
• Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
• Разверните параметр «Параметры фона рабочего стола».
• Щелкните параметр «Слайд-шоу».
• Выберите параметр «Доступно» для параметров «От батареи» и «От сети».

Читать : Фон рабочего стола или обои не отображаются в Windows

4] Переключение типа фона рабочего стола другой, и посмотрите, поможет ли это.

Чтение : Фоновое слайд-шоу рабочего стола не работает в Windows

5] Проверьте настройки панели управления

Откройте Панель управления > Специальные возможности > Упрощение использования компьютера.

Здесь убедитесь, что опция Удалить фоновое изображение не отмечена.

Прочитано: Обои на втором мониторе становятся черными после входа в систему

6] Обновление или откат драйверов дисплея

Обновите драйверы графики (дисплея) и посмотрите, поможет ли это.

Вы можете посетить веб-сайт производителя вашего компьютера или веб-сайт производителей графического оборудования. Некоторые из вас могут захотеть использовать бесплатное программное обеспечение для обновления драйверов или такие инструменты, как автоматическое определение драйверов AMD, утилиту обновления драйверов Intel или утилиту обновления Dell, чтобы обновить драйверы устройств. NV Updater будет обновлять драйвер графической карты NVIDIA.

Если вы недавно обновили драйверы, а затем возникла проблема, вам может потребоваться выполнить откат драйвера устройства.

7] Включить параметр «Показать фоновое изображение рабочего стола»

Эта проблема может быть вызвана другой настройкой параметров дисплея. Чтобы включить параметр «Показывать фоновое изображение рабочего стола» в Windows 10, выполните следующие действия:

• Нажмите Win+I, чтобы открыть настройки Windows.
• Выберите параметр «Простота доступа».
• Нажмите кнопку «Отображение» на панели слева.
• Найдите кнопку Показать фоновое изображение рабочего стола и включите ее.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, вернулся ли его обычный фон рабочего стола.

Чтение : Групповая политика фона рабочего стола не применяется к Windows

8] Проверьте состояние чистой загрузки

Выполните чистую загрузку и посмотрите, решена ли проблема. Если это так, то очевидно, что какая-то третья -партийный процесс вмешивается в процесс. Вам придется выполнить ряд действий, а затем перезагружать компьютер после каждого действия. Возможно, вам придется вручную отключать один элемент за другим, чтобы попытаться определить тот, который вызывает проблему. После того, как вы определили нарушителя, вы можете рассмотреть возможность его удаления или отключения.

9] Используйте восстановление системы

Если ничего не помогает, вы можете рассмотреть возможность восстановления вашего компьютера до предыдущей хорошей точки, когда фон рабочего стола не был черным, с помощью восстановления системы.

Почему фон рабочего стола внезапно стал черным?

Это может произойти, если некоторые параметры изменились после обновления Windows или после установки программы. Это также может произойти, если файл обоев или ваш графический драйвер повреждены. В этом посте рассматриваются все возможности и предлагаются подходящие решения.

Чтение : Фон рабочего стола Windows меняется автоматически

Как избавиться от черного фона в Windows 11?

Этот пост поможет вам, если вы видите черный фон рабочего стола. Но посмотрите эти сообщения, если вы видите черный фон за значками папок или задний экран на ПК с Windows. Проблемы, а также решения для этих сценариев различны.

Чтение : Невозможно изменить фон рабочего стола в Windows.

Пользователи Windows 7

Если вы используете Windows 7, то этот раздел вас заинтересует.

Проблема с черным экраном случалась и раньше, но она должна была указывать на то, что копия Windows 7 Starter Edition не является подлинной. На этот раз все по-другому.

Устранение проблемы с черным фоном рабочего стола Windows 7

1. Откройте настройки Windows (Win + I)
2. Перейдите к Персонализация > Фон
3. Установите для пользовательского изображения параметр, отличный от Stretch , например Fill , Fit , Tile или Center .
4. Также не забудьте выбрать пользовательские обои, соответствующие разрешению вашего рабочего стола.

Корпорация Майкрософт выпустила обновление KB4539602 для устранения проблемы. Если на вашем компьютере его нет, загрузите и установите его с веб-сайта каталога обновлений Microsoft.

Надеюсь, пост вам поможет.

Дата: 27 июля 2022 г. Метки: Обои

сообщите об этом объявлении

[email protected]

Ананд Ханс — администратор TheWindowsClub.com, 10-летний Microsoft MVP (2006–2016) и Windows Insider MVP (2016–2022). Пожалуйста, сначала прочитайте весь пост и комментарии, создайте точку восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения в свою систему, и будьте осторожны с любыми сторонними предложениями при установке бесплатного программного обеспечения.

9 способов исправить пустой черный экран в Chrome (Windows 7/10/11)

В последнее время несколько пользователей сообщают, что они видят пустой экран при открытии Chrome на своем ПК. Chrome не отвечает, и экран полностью черный, что делает их беспомощными. Не волнуйтесь, мы прикроем вашу спину. Вот рабочие методы решения проблемы с пустым черным экраном при открытии Google Chrome на компьютерах с Windows 7, 10 или 11.

Содержание

Как исправить пустой черный экран в Chrome (Windows 7/10/11)

Могут быть разные причины проблем с черным экраном Google Chrome на ПК с Windows. Это может быть связано либо с неправильными настройками браузера, мошенническими расширениями или экспериментальными функциями, либо с неправильными настройками графического драйвера. Читайте дальше, чтобы узнать, как мы устраняем неполадки и устраняем проблему в деталях.

Перезапустите браузер

Вы можете попробовать закрыть и перезапустить браузер, так как в браузере может быть ошибка или сбой. Для этого выполните следующие шаги.

Шаг 1: Коснитесь крестика вверху или нажмите клавиши Alt+F4, чтобы закрыть браузер.

Шаг 2: После закрытия подождите несколько секунд, затем снова откройте его.

Перезагрузите компьютер

Если перезапуск браузера не решает проблему черного экрана в Chrome, вам необходимо перезагрузить компьютер с Windows. Вот как вы можете это сделать.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.

Шаг 2: Нажмите на кнопку Power .

Шаг 3: Выберите Restart из предложенных вариантов, чтобы перезагрузить систему.

Очистите папку Chrome GPUCache

Шаг 1: Откройте Этот компьютер или папку Мой компьютер в вашей системе.

Шаг 2: Нажмите View в верхнем меню.

Шаг 3: Установите флажок для скрытых элементов.

Шаг 4: Теперь откройте Windows (C:) Диск, на котором установлена ​​операционная система.

Шаг 5: Перейдите к Users , выберите текущего пользователя и нажмите AppData .

Шаг 6: Перейдите к Local > Google > Chrome > User Data > ShaderCache5 и вы увидите папку 900 GPU0Cache5.

Шаг 7: Щелкните правой кнопкой мыши GPUCache и выберите Удалить , чтобы удалить папку.

Шаг 8: После удаления перезагрузите систему.

Отключить расширения браузера

Есть вероятность, что расширения в браузере вызывают проблемы, и поэтому вы видите черный экран в Chrome. Поэтому, если вы недавно установили какие-либо расширения в свой браузер, попробуйте отключить их, чтобы посмотреть, решит ли это проблему, как показано ниже:

Шаг 1: Откройте браузер Google Chrome на своем ПК.

Шаг 2: Нажмите на значок с тремя точками вверху и выберите Настройки .

Шаг 3: Нажмите Extensions на левой боковой панели.

Шаг 4: Либо введите Chrome://extensions в поле поиска и нажмите Enter, чтобы открыть страницу расширений.

Шаг 5: Отключите переключатель рядом с каждым расширением, чтобы отключить их.

Проверьте, решена ли ваша проблема. Если отключение расширений решает вашу проблему, вам необходимо включить установленные расширения одно за другим, чтобы выяснить, какое из них вызывает проблему. Обнаружив это, вы можете либо переустановить его, либо удалить навсегда.

Отключение флагов или экспериментов Chrome

В какой-то момент вы могли включить или отключить ту или иную функцию экспериментальных флагов Google Chrome. Для решения проблемы необходимо отключить все флаги. Вот как вы можете это сделать.

Шаг 1: Откройте браузер Google Chrome на своем ПК.

Шаг 2: Введите chrome://flags в поле поиска и нажмите Enter.

Шаг 3: Нажмите кнопку Сбросить все вверху, чтобы сбросить все экспериментальные настройки до нормальных.

Шаг 4: Нажмите кнопку Relaunch , чтобы снова открыть браузер.

Отключить GPU и аппаратное ускорение в Chrome

Google Chrome использует аппаратное ускорение для повышения производительности пользователей. Однако иногда ваше оборудование может не соответствовать требованиям, и в результате вы увидите черный экран в окне Chrome. Выполните следующие шаги, чтобы отключить его.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Chrome на рабочем столе и выберите  Свойства .

Шаг 2: На следующем экране нажмите Ярлык .

Шаг 3: Добавьте -disable-gpu сразу после пути в целевом поле.

Шаг 4: Нажмите Применить , затем выберите OK.

Шаг 5: Перезапустите браузер.

Шаг 6: Повторно откройте браузер Chrome на своем ПК.

Шаг 7: Нажмите на три точки вверху и выберите Настройки .

Шаг 8: Нажмите «Система» на левой боковой панели.

Шаг 9: Отключите переключатель рядом с Используйте аппаратное ускорение, если оно доступно .

Шаг 10: Теперь нажмите кнопку перезапуска, чтобы снова открыть браузер.

Запустите Chrome в режиме совместимости

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, вам нужно запустить Chrome в режиме совместимости. Выполните следующие шаги, чтобы запустить его.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Chrome на рабочем столе и нажмите Свойства .

Шаг 2: Нажмите на вкладку Совместимость .

Шаг 3: Установите флажок для Запустить эту программу в режиме совместимости .

Шаг 4: Нажмите раскрывающееся меню и выберите версию Windows 7 или Windows 8.

Шаг 5: Наконец, нажмите Применить , затем нажмите OK .

Сброс настроек Google Chrome

Вы также можете попробовать сбросить настройки браузера Google Chrome по умолчанию. Выполните следующие шаги, чтобы сбросить настройки Chrome.

Шаг 1: Откройте браузер Chrome на своем ПК.

Шаг 2: Нажмите на три точки и выберите Настройки .

Шаг 3: Нажмите Сброс и Очистить на левой боковой панели или введите chrome://settings/reset в адресной строке, чтобы посетить ту же страницу.

Шаг 4: Здесь нажмите Восстановить настройки до исходных значений по умолчанию .

Шаг 5: Нажмите Сброс настроек , чтобы подтвердить действие.

Переустановите Google Chrome

Если ни один из методов не работает, вам необходимо переустановить браузер Chrome на вашем ПК. Для этого выполните следующие шаги.

Шаг 1: Нажмите одновременно Windows + R , чтобы открыть «Выполнить».

Шаг 2: Введите ms-settings:appsfeatures и нажмите Enter, чтобы открыть страницу Приложения и функции Settings .