Ошибки посудомоечных машин Самсунг: как исправить
Ваша посудомойка отлично справлялась с работой, но вдруг высветила код ошибки на табло? Значит, возникла неполадка, которую нужно устранить. Расшифровав ошибки посудомоечных машин «Самсунг», можно быстро найти проблему.
Иногда поломки бывают несущественными, так что устранить их может сам пользователь. Рассмотрим коды неисправностей ПММ Samsung.
Какие неисправности можно встретить у посудомоечных машин фирмы «Самсунг»? В таблице ниже мы привели расшифровку каждого кода, а также предложили пути устранения неполадки.
| Код неисправности | Что означает ошибка | Причины появления | Что нужно делать |
| Е1 | Долгий набор воды. | 1. Отсутствие водоснабжения в системе. 2. Закрыт кран подачи воды. 3. Засорился или пережался заливной шланг. 4. Дверца плохо закрыта. 5. Забился фильтр-сеточка. | 1. Открутите кран и проверьте наличие воды в водопроводе. 2. Покрутите запорный кран, возможно, он был перекрыт. 3. Осмотрите шланг забора воды. Он должен располагаться ровно. Может, он перегнулся или пережался каким-то предметом. 4. Плотнее закройте дверцу. Она оснащена блокирующим замком. Пока замок не заблокирует дверь, мойка не начнется. 5. Прочистите фильтр-сеточку. Он находится в месте соединения заливного шланга с корпусом ПММ. Перекройте воду, открутите шланг и промойте сетку. |
| Е2 | Что значит код ошибки: машина не сливает воду после мытья посуды. | 1. Проблемы со шлангом слива. 2. Забился фильтр. 3. Засорилась сливная система. 4. Забился сливной насос в машине. | Как исправить поломку: 1. Осмотрите сливной шланг, который соединяет посудомоечную машину с канализацией. Если он пережат или перекручен – вода не будет сливаться. 2. Расположенный на дне фильтр засоряется остатками пищи. Для нормального слива прочистите фильтр. Но прежде нажмите кнопку «Слив». 3. Чтобы проверить сливной шланг на засор, отсоедините его конец от канализации и опустите в миску. Если слив не происходит, значит, нужно снимать шланг и прочищать от остатков пищи и грязи. 4. В случае засора сливной насос можно прочистить своими руками, если вы знакомы с конструкцией посудомойки. Но лучше вызвать мастера. |
| Е3 | Нет нагрева воды. | 1. Неисправен ТЭН машины. 2. Сломался термостат. 3. Вышел из строя управляющий модуль. | Самостоятельный ремонт при обнаружении ошибки: 1. Проверьте правильность подключения коммуникаций. Если машина новая, вы могли перепутать шланги. 2. Проверьте установленный режим. Если выставлена деликатная мойка, то температура нагрева не превысит 40 градусов. 3. Осмотрите фильтр посудомойки «Самсунг» на засор. При сниженной циркуляции воды ТЭН не включается. 4. Проведите осмотр ТЭНа. Если он оброс накипью, значит, элементу нужна чистка. Если нагреватель сгорел – понадобится полная замена. 5. Установите новый термостат при неисправности. 6. Выяснить причину поломки модуля, а также выполнить его замену может только мастер.
|
| Е4 | Значение кода на посудомойке «Самсунг»: слишком много воды в баке. | 1. Неисправен датчик, который контролирует уровень воды в баке. 2. Проблемы с клапаном забора воды.
| Как помочь: 1. Проверить датчик уровня, при неисправности выполнить замену. 2. Осмотреть клапан забора. Заменить при необходимости. |
| Е5 | Слишком слабый напор воды. | 1. Проблемы с датчиком уровня. 2. Фильтр посудомоечной машины засорился. 3. Засор или перегиб заливного шланга. | 1. Осмотреть датчик уровня. В случае поломки нужна замена датчика. 2. Прочистить фильтр от засора. 3. Проверить заливной шланг. Наладить его расположение. |
| Е6-Е7 | Проблемы с температурным датчиком. | Термостат не срабатывает, нагрев воды не начинается. | Требуется установить новый термодатчик. |
| Е8 | Вышел из строя альтернативный клапан. | Если после проверки обнаружена поломка, проводится замена клапана. | |
| Е9 | Не работает кнопка запуска программ. | 1. В разъемы кнопки попали моющие средства, и она залипла. 2. За время эксплуатации кнопка продавилась. 3. Случилось замыкание в контактах, ведущих к кнопке.
| Панель с кнопкой нужно разобрать и почистить. Проверить контакты кнопки, если они сгорели – нужна замена. |
| UC | Некорректное напряжение в сети. | Если напряжение в сети занижено или завышено, посудомоечная машина не будет работать, высвечивая ошибку. Можно подождать, пока напряжение возобновится, либо вызвать электрика. | |
| ЕА | Превышен уровень воды в посудомойке. | 1. Проблемы со шлангом слива. 2. Некорректные данные датчика уровня. | 1. Осмотрите шланг слива. Если он пережат или забит, вода будет плохо уходить из машинки. Нужно прочистить шланг от засора. 2. Проверьте исправность датчика воды. При необходимости проведите замену. |
| 3Е2 | Нет сигнала от таходатчика. | Нужно проверить соединения проводки между двигателем и таходатчиком. | |
| Die | Дверь закрыта неплотно. | Сильнее прижмите дверцу машины, иначе мойка не начнется. | |
| Le | Случилась утечка воды. | Необходимо осмотреть корпус посудомоечной машины, определить и устранить причину утечки. |
Прежде чем приступить к поиску поломок, отключите посудомоечную машину «Самсунг» от сети, перекройте подачу воды.
Если ошибка на экране высветилась впервые, важно знать, как перезагрузить ПММ.
Перезагрузка проводится путем отключения машины от сети на 15-20 минут. Если после включения ошибка снова показалась на экране – нужно искать неполадку.
Если вы не разбираетесь в устройстве посудомойки, доверьте ремонт специалисту. Повредить детали несложно, а заниматься их восстановлением – долго.
Вам помогла статья?
Да Нет
14
раз уже
помогла
Коды ошибок посудомоечных машин Samsung
Любая системная ошибка на посудомойке Самсунг застает пользователя врасплох. Надо срочно помыть посуду, а тут такое, машинка отказывается работать, да еще и выводит на дисплей странный код. Чтобы решить проблему, нужно иметь под рукой справочник, где расшифрованы коды ошибок посудомоечных машин Самсунг. Но что делать, если его под рукой нет, а поломка есть? Обратитесь к нашей статье и с ее помощью разберитесь, какая ошибка «мучает» вашу посудомойку, и что она обозначает.
Перечень кодов ошибок с расшифровками мы обязательно приведем ниже, а сейчас хотелось бы сказать пару слов о том, как правильно эти расшифровки интерпретировать.
Многие начинающие мастера очень ругаются на разработчиков системы самодиагностики посудомойки Самсунг. Мол, они придумали систему кодов, которые вовсе на поломку не указывают, а наоборот запутывают мастера.
В действительности нужно лишь понять принцип как пользоваться расшифровкой кодов и на что смотреть, чтобы безошибочно определить, что у машинки сломалось. Ну и, конечно, нужно набираться опыта. Золотое правило: при появлении любой системной ошибки нельзя исключать поломку управляющего модуля. Мастер должен всегда держать это в голове, и если проверка первоочередных причин ничего не дала, нужно смотреть на вторичные причины, из которых первая – дефект модуля управления.
Определить дефект управляющего модуля начинающему мастеру нелегко, а тем более ликвидировать его.
Если дефект указывает на какую-то конкретную деталь, например помпу, нужно проверить не только эту деталь, но и ее питающую проводку, а также шину на плате управления, которая за нее отвечает.
Расшифровка кодов ошибок разных посудомоечных машин это только начало. Чем более комплексно вы подойдете к поиску возможных неисправностей, тем успешнее они будут.
Значение кодов
Вот мы и добрались до расшифровки системы самодиагностики посудомойки Самсунг. В данном пункте мы будем приводить код ошибки, дефекты которые эту ошибку спровоцировали и говорить о том, что нужно сделать, чтобы их устранить. Начнем!
- E1 Данный код свидетельствует о том, что машинка слишком долго набирает воду. Это может быть вызвано отключением водоснабжения, засором или передавливанием наливного шланга или забитым проточным фильтром, который установлен в резьбе впускного клапана. Чтобы решить проблему, нужно проверить подачу воды и шланг. Также нужно почистить проточный фильтр на впускном клапане.
- Е2. Указание на то, что есть проблемы с удалением отработанной воды. Возможно, просто пережат или забился сливной шланг. Может, забился мусорный фильтр или один из патрубков, а может все дело в помпе, надо проверять.
Для начала принудительно с кнопки слейте всю воду из машинки, ну а затем по очереди проверьте все указанные детали. Скорее всего, где-то образовался засор. - E3 Вода остается холодной. За нагрев воды отвечает ТЭН, его проверяют в первую очередь. Во вторую очередь смотрят термостат, ну а в третью очередь обращаем внимание на проводку и шину управляющего модуля. Добраться до всех этих деталей можно через боковую стенку посудомойки Самсунг.
Для начала принудительно с кнопки слейте всю воду из машинки, ну а затем по очереди проверьте все указанные детали. Скорее всего, где-то образовался засор.Для проверки указанных деталей потребуется мультиметр. Если вы не умеете им пользоваться, лучше позвать мастера.
- E4 Циркуляционная система переполнена водой. Вода может избыточно поступать в машинку, если не до конца перекрывается наливной клапан. Также проблема может возникнуть из-за прессостата (датчика уровня) или электронного модуля. Проверку начинают с наливного клапана, потом переходят к прессостату, а от него к электронике. Негодные детали нужно заменить.
- E5 Ошибка указывает на недостаточный напор воды. Почему такое случается? Во-первых, потому что неисправен прессостат, он не сообщает, сколько воды уже закачено, надо или не надо открывать наливной клапан. Во-вторых, потому что засорился впускной клапан или наливной шланг. В-третьих, в водопроводе сильно упало давление. Как исправить проблему? Начинать надо с проверки впускного клапана и шланга, а затем переходить к прессостату. Делайте упор на электрику реле уровня.
- E6, E7 Эти две ошибки имеют одинаковую расшифровку – проблема с определением температуры воды. Как правило, в такой ситуации машинка просто не греет воду, и некоторые пользователи ошибочно думают, что сломан ТЭН. В действительности требуется проверить и заменить термодатчик, так как ремонту эта деталь не подлежит.
- E8 Эта ошибка говорит нам о дефекте клапана распределения потоков воды или как его еще называют альтернативный клапан. Чтобы ликвидировать проблему, нужно через правую боковую стенку посудомойки добраться до этого клапана, проверить его сопротивление, и если он сломан, то заменить.
- Е9. Этот код означает дефект кнопки, которая запускает работу любой программы посудомоечной машины. Причинами могут стать: короткое замыкание или износ контактов. Придется разобрать панель управления для того, чтобы почистить контакты кнопки. Если это не поможет, придется заменить контакты.
- EA. Эта ошибка говорит нам о том, что воды в машинке немного больше чем нужно. Скорее всего, «врет» прессостат. Обычно такая проблема возникает из-за забитой трубочки датчика уровня, либо из-за того, что он находится в неправильном положении. Решение проблемы: проверка прессостата, его чистка и правильная установка.
Почему такое случается? Во-первых, потому что неисправен прессостат, он не сообщает, сколько воды уже закачено, надо или не надо открывать наливной клапан. Во-вторых, потому что засорился впускной клапан или наливной шланг. В-третьих, в водопроводе сильно упало давление. Как исправить проблему? Начинать надо с проверки впускного клапана и шланга, а затем переходить к прессостату. Делайте упор на электрику реле уровня.
Дело том, что прессостат посудомойки должен быть установлен строго по направлению потока воды. Допустим наклон влево, но не больше чем на 300, если наклон больше, датчик может работать некорректно. Наклон вправо недопустим.
Список ошибок начинающихся с буквы E закончился, но это не значит, что база данных системы самодиагностики ограничивается только этими ошибками.
Есть специфические коды из 2-х, а то и 3-х символов, давайте их разберем.
- 3E2 Этот код указывает на то, что пропал сигнал, поступающий от таходатчика. Это означает, что управляющий модуль не знает, с какой скоростью вращается двигатель. Придется найти этот датчик на корпусе двигателя, проверить его, уделив особое внимание питающей проводке, а при необходимости поменять.
- Die. Довольно специфический код указывает на незакрытую дверь посудомойки. Возможно, пользователь просто неплотно закрыл дверь, а может проблемы с контактами на замке. Если дверь закрыть не получается, придется разбирать ее и смотреть запирающее устройство и его контакты.
- Le. Этот код появляется в случае активации системы защиты от протекания. Скорее всего, поддон полон воды, либо просто залипли контакты на датчике. Снимите боковую стенку машинки, просуньте руку в поддон и пощупайте. Если там вода, нужно будет ее слить и искать причину протечки, если воды нет, пошевелите датчик, чтобы убрать залипание.
- Fe, He. Эти два кода могут появиться на машинках с турбосушкой. Первый код появляется при попадании в вентилятор посторонних предметов, а второй при проблемах с датчиком сушки. Нужно осмотреть, почистить вентилятор и проверить датчик. Если нужно, и то, и другое без проблем меняется.
Итак, ошибки посудомоечных машин мы изучили и расшифровали. Понятно, что у вас возникли десятки дополнительных вопросов, которые мы предвидели. Но не можем ответить в формате данной публикации. Следите за выходом наших статей и вы найдете ответы. Удачи!
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
1Е | Е7 | Датчик уровня воды Выпуск | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
3Е 3Е1 3E2 3E3 3Е4 | ЕА ЭБ | Неисправность двигателя | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
Е4 | Е1 | Ошибка подачи воды. | • Убедитесь, что подача воды включена и давление воды достаточное (мин.: 0,5 бар, макс.: 8 бар). • Проверьте, не перекручены ли водяные шланги. Проверьте впускные фильтры внутри конца водяного клапана. • Если подача воды в порядке, позвоните в службу поддержки клиентов. |
4Е1 4E2 | 4Ed | Проблема с температурой воды | • Убедитесь, что водяной шланг подсоединен к холодному, а не к горячему источнику. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
5Е | Е2 | Проблема с отводом воды. Вода не сливается из прибора. | • Проверьте фильтр дренажного насоса на наличие засоров (например, пуха, монетных волос, зажимов) • Проверьте сливной шланг и сливное соединение на наличие перегибов и засоров. Затем выберите цикл отжима, чтобы слить оставшуюся воду из машины. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
6Е | Водонагреватель не работает | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
6F | Неизвестно: это не код ошибки. Свяжитесь с нами по этому поводу. | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
8Е | Ошибка перегрузки по току | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
9E1 | Ф2 | Ошибка питания | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
9Е2 | Пло | Ошибка питания | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
АЕ | 13Е | Ошибка передачи сигнала между главной платой и вспомогательной платой | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
ВЕ | Проблема с двигателем | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
бЕ1 | 12Е | Проблема с кнопкой питания | • Кнопка удерживается слишком долго. Проверьте, не заедают ли какие-либо кнопки. Отключите прибор от сети и протрите кнопки слегка влажной тканью. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
B2/bE2 | 14Е | Проблема с кнопкой управления | • Кнопка удерживается слишком долго. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
бЕ3 | 18Е | Кнопка неисправна | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. |
СЕ | Е8 | Проблема водяного охлаждения | • Убедитесь, что водяной шланг подсоединен к холодному, а не к горячему источнику. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
DE dE1 | Эд | Проблема с дверью | • Убедитесь, что дверца полностью закрыта. • Проверьте, ничего ли не защемлено дверью. • Убедитесь, что устройство не перегружено. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
dE2 | Ошибка включения/выключения | • Кнопка постоянно нажимается. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
ФЭ | ФЭ | Ошибка вентилятора | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. |
ч2 ОН | Проблема с температурой воды | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
HE1 | Е5 | Водонагреватель не работает | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. |
HE2 | НЕ2 | Нагреватель осушителя не работает | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. |
HE3 | Функция подачи пара не работает нормально | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
ГОРЯЧИЙ | Прибор слишком горячий | • Это не неисправность; Вентилятор машины будет продолжать работать до тех пор, пока машина не остынет достаточно, чтобы можно было вынуть белье (55°C). | |
ЛЭ ЛЕ1 | Е9 11Е | Естественный слив/Утечка воды — во время цикла обнаружен низкий уровень воды. | • Убедитесь, что уровень сливного шланга не ниже основания стиральной машины. Дополнительно проверьте отсутствие утечки воды. Если следов воды нет, выключите питание, подключите снова и повторите попытку. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
ОЭ ИЗ | Е3 | Ошибка переполнения | • Возможно, добавлено слишком много стирального порошка/жидкости. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
т1 ээ2/т2 тСт | Устройство в тестовом режиме | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
SUD (иногда ошибочно принимается за 5UD) | Это происходит, когда обнаруживается слишком много пены и отображается во время удаления пены. | • Это не неисправность. • Прибор обычно устраняет эту неисправность самостоятельно, однако, если это не так, вам необходимо запустить цикл «Экологичная очистка барабана» (некоторые модели) или цикл 9.Цикл стирки хлопка при 0°C без моющего средства или загрузки белья. • Чтобы этого не произошло, уменьшите количество используемого моющего средства. | |
ТЭ | ЕС | Проблема с датчиком температуры | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
tE1 тЭ2 tE3 | Ошибка датчика температуры | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
УК | Чрезмерные колебания напряжения питания | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. |
Снова включите прибор и запустите новую программу.
Прибор не определяет, что устройство наполняется водой.
Холодная вода обычно обозначается синим краном.
Снова включите прибор и запустите новую программу.
Снова включите прибор и запустите новую программу.
Снова включите прибор и запустите новую программу.
Проверьте, не заедают ли какие-либо кнопки. Отключите прибор от сети и протрите кнопки слегка влажной тканью.
Холодная вода обычно обозначается синим краном.
Пожалуйста, отключите прибор от сети, подождите 5 минут и повторите попытку.
Тогда дверь разблокируется. – Это предотвращает неисправности нагревателя. 
Отключите питание прибора, подождите 30 секунд, затем снова включите питание. Сливной насос должен работать, чтобы слить воду из стиральной машины.
