Пиар код: В Татарстане введут QR-коды для входа в рестораны и ТЦ: Общество: Россия: Lenta.ru

Содержание

В Татарстан пришла эпоха «коронавирусных» QR-кодов: как дальше жить с 11 октября?

Ответы на главные вопросы: куда можно, куда нельзя, что скачать, как показать и почему опять запахло локдауном?

«Возможно, это лучше локдауна. Но, если мы говорим о бизнесе, здесь большие риски», — говорят рестораторы РТ о введении QR-кодов. С 11 октября татарстанцы без прививки от коронавируса не смогут попасть в кафе, торговые центры, театры, на спортивные и развлекательные мероприятия. Доступ будет закрыт и людям с медотводом от вакцины и с высоким титром антител. Но до понедельника татарстанцы смогут как следуют надышаться вирусами во время футбольного матча, легкоатлетического марафона и других запланированных мероприятий.

Попасть в ТРЦ, магазины, кафе, спортзалы, бассейны, фитнес-центры, аквапарки с площадью свыше 400 кв. м получится только с QR-кодом, подтверждающим вакцинацию или перенесенное в течение последних 6 месяцев заболевание коронавирусом Фото: «БИЗНЕС Online»

QR-коды и самоизоляция для непривитых пенсионеров

С понедельника, 11 октября, в Татарстане ужесточаются «антиковидные» ограничения. Соответствующее постановление кабинета министров республики накануне подписал премьер-министр РТ Алексей Песошин. Документ вводит дополнительные меры по борьбе с COVID-19. «К сожалению, эпидемиологическая ситуация не улучшается. И, как вы видите на примере ряда регионов, требуются дополнительные меры, чтобы минимизировать риски для жизни и здоровья жителей», — объяснили вчера в Казанском Кремле.

Власти республики дали гражданам и бизнесу три дня, чтобы осознать, в каких реалиях придется жить со следующей недели.

Что нас ждет (в теории)? Попасть в ТРЦ, магазины, кафе, спортзалы, бассейны, фитнес-центры, аквапарки с площадью свыше 400 кв. м получится только с QR-кодом, подтверждающим вакцинацию или перенесенное в течение последних 6 месяцев заболевание коронавирусом. Напомним, что сертификат о вакцинации действует 1 год. 

Важно: скачать QR-код можно на портале госуслуг, но удобнее всего в приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус», в которое нужно войти используя учетную запись Госуслуг. С помощью этого же сервиса можно и проверить QR- код. Впрочем, проконтролировать можно и любой камерой на смартфоне: считается ссылка на портал госуслуг, где отобразиться сообщение о подлинности сертификата и первые буквы ФИО того человека, которому он выдан. По идее проконтролировать, со своим ли QR-кодом вы ходите, можно только если сразу же предъявить удостоверение личности, но про него в постановлении, впрочем, ничего не сказано. Насколько реально проверить коды у потока движущихся на входе людей и не создаст ли пропускной режим пробки из скученных человеческих масс, вопрос открытый. Как и то, насколько принципиальным и дотошным будет контроль и не выльется ли это все в профанацию.

Идем дальше по постановлению. Театры, кинотеатры (кинозалы), цирк, концертные залы смогут заполнять залы на 50% при равномерной рассадке зрителей. При этом одновременно в помещении смогут находиться не более 500 человек — неважно, сколько всего там мест.

Допустимая заполняемость повышается до 70%, если учреждение выполнило несколько условий:

  • все сотрудники, а также иные лица, участвующие в организации и обслуживании мероприятия, вакцинированы против ковида, за исключением лиц, имеющих медицинские противопоказания, подтвержденные справкой;
  • лиц старше 18 лет пропускают только при наличии действующих QR-кодов;
  • санитарно-противоэпидемическая комиссия кабмина РТ уведомлена о проведении мероприятия не позднее, чем за 7 дней до проведения.

Похожая система действует в случае с официальными спортивными, зрелищно-развлекательными, культурными мероприятиями. Их разрешается проводить при заполняемости зрительских мест не более чем на 50%, в зале — не более 500 человек. Но если выполнить требование по поголовной вакцинации сотрудников и QR-кодам, Роспотребнадзор разрешит 70-процентную заполняемость. При этом комиссию кабмина РТ нужно предупредить о готовящемся событии не позднее, чем за 30 дней до его проведения.

Гостиницы, в том числе хостелы, с 11 октября смогут заполнять весь номерной фонд лишь в том случае, если все сотрудники привиты. Если есть невакцинированные, заполнять можно половину номеров. Лица с противопоказаниями к прививке не учитываются.

Для общепита значимым ограничением станет запрет на банкетное обслуживание. Так что с пышными свадьбами и юбилеями кому-то придется повременить.

Для жителей старше 65 лет, которые не привились или не перенесли ковид в течение последних 6 месяцев, вводится обязательная самоизоляция. Им запрещается покидать места проживания (пребывания), за исключением:

  • обращения за экстренной (неотложной) медицинской помощью и случаев иной прямой угрозы жизни и здоровью;
  • следования к месту проведения вакцинации против коронавирусной инфекции COVID-2019;
  • следования к ближайшему месту приобретения товаров, работ, услуг;
  • прогулки или выгула домашних животных на расстоянии, не превышающем 100 метров от места проживания (пребывания), исключая нахождение в местах массового пребывания людей;
  • выноса отходов до ближайшего места накопления отходов.

Работодатели должны перевести таких работников на дистанционный формат работы или «принять иные меры, обеспечивающие соблюдение указанных ограничений». Впрочем, как будет контролироваться соблюдение режима, будут ли старушек отлавливать патрули на улицах, пока не понятно.

Выросло количество заболевших в категории старше 65 лет. В августе их доля среди «ковидных» пациентов составляла 20%, а в сентябре на эту категорию приходится каждый третий заразившийся. Фото: «БИЗНЕС Online»

Минздрав: «Это ответная реакция. Надо отнестись с пониманием»

Оперштаб РТ решился на новые меры вскоре после того, как в республике официально зарегистрировали 80 случаев ковида за сутки — максимум с февраля. За последние сутки в республике официально зафиксировали 7 летальных исходов от коронавируса, днем ранее — 4 смерти. При этом источники «БИЗНЕС Online» в медицинских кругах подчеркивают, что в реальности масштабы всплеска инфекции гораздо выше. А начальник управления по организации ритуальных услуг Казани 

Марат Ишкин сообщил, что только в Казани сейчас умирают от 75 до 100 человек в день. В «доковидное» время эта цифра была ниже — на уровне 40–50 человек. Похоронные службы работают в усиленном режиме.

«Еще хуже, чем летом»: в Казани ежедневно умирают 75–100 человек, до ковида было в 2 раза меньше

Подробное обоснование сегодня на пресс-конференции привела и руководитель пресс-службы управления Роспотребнадзора по республике

Миляуша Замалиева. Так, если за первую неделю августа в республике выявили 357 случаев заболевания COVID-19, за последнюю неделю сентября — уже 419. «Рост был значительный — 17,4 процента», — отметила Замалиева.

Выросло количество заболевших в категории старше 65 лет. В августе их доля среди «ковидных» пациентов составляла 20%, а в сентябре на эту категорию приходится каждый третий заразившийся. 

Не радуют управление и темпы вакцинации. В августе за прививкой обратилось 201 303 татарстанца, в сентябре — только 80 157. При этом среди лиц старше 60 лет прививку в прошлом месяце получил только 17 181 человек. Таким образом, на конец сентября привиты чуть более 250 тыс. человек старше 60 лет, или 37% от плана. Всего, напомнила спикер, в Татарстане планируют привить 2,4 млн человек, сейчас этот план выполнен на 45 процентов.

«Эпидобстановка настораживает нас на сегодняшний день. Это ответная реакция. Надо отнестись с пониманием. QR-код — это результат успешного прохождения вакцинации, и условно мы понимаем, что человек не заболеет. Но он может переносить болезнь, выделять… Люди, которые не защищены вакциной, могут быть в зоне поражения. Поэтому они не будут иметь доступа в общественные места», — прокомментировал первый замминистра здравоохранения РТ 

Альмир Абашев. 

Впрочем, несмотря на всю остроту ситуации, республика не отказывает себе в проведении последних запланированных мероприятий, давая недвусмысленный сигнал, что опасности на самом деле нет, все понарошку. Так, успеет сегодня пройти матч сборных России и Словакии на «Ак Барс Арене», а в воскресенье — «Казанский национальный полумарафон», в котором смогут принять участие до 3 тыс. человек. 

Сохраняется возможность получить дозу вакцины в торговых центрах. Но как же туда попасть, если вход в ТЦ только по QR-кодам? Фото: «БИЗНЕС Online»

«Это наша с вами коллективная ответственность»

Замалиева назвала лидеров по темпам вакцинации среди районов республики: это Актанышский, Алькеевский, Муслюмовский, Новошешминский, Сармановский и Ютазинский районы. Там, по словам спикеры, заболеваемость ниже, чем в среднем по республике. Всего в республике развернуто 130 пунктов вакцинации, есть возможность увеличить их до 350, включая фельдшерско-акушерские пункты.

Сохраняется возможность получить дозу вакцины в торговых центрах. Но как же туда попасть, если вход в ТЦ только по QR-кодам? «Все будет зависеть от бдительности людей, которые будут проверять QR-коды. Если вам удастся туда просочиться, вы можете там привиться. Если персонал бдительный, то есть альтернативный вариант — прийти в поликлинику или любой другой мобильный пункт вакцинации», — не растерялся Абышев.

Доступ в объекты, указанные в постановлении, будет закрыт и для людей с медотводом от прививки, заявила Замалиева, отвечая на вопрос «БИЗНЕС Online». Для них будут доступны другие места: это любой продуктовый магазин, который не находится в крупном торговом центре, непродовольственные магазины малой площади, общественный транспорт, банки, аптеки, почта, библиотеки, бани, прачечные, парикмахерские. 

Не спасет и высокий титр антител — много раз утверждалось, что антитела не являются противопоказанием к вакцинации. Журналисты поинтересовались: не является ли это частичным ограничением свобод граждан? «Все, что связано с пандемией, — это наша с вами коллективная ответственность, — ответила представитель Роспотребнадзора. — Наша задача — сберечь жизни и здоровье татарстанцев, которые сегодня не защищены от ковида. Особенно это касается лиц старше 60 лет, которые наиболее подвержены заболеванию». 

Возникает и вопрос, как поступить людям, у которых нет аккаунта на портале Госуслуг и, соответственно, QR-кода о пройденной вакцинации. В частности, речь идет о пожилых людях. Им посоветовали обратиться за помощью к родственникам, волонтерам, соседям или соцработникам.

Если же человек привит иностранной вакциной — им рекомендовали ревакцинироваться уже отечественным препаратом. Им QR-кода никто не выдаст.

Представители ресторанного и гостиничного бизнеса до последнего надеялись, что новые ограничения не будут вводиться. За летний сезон они только начали оправляться и чувствовать себя «финансово свободнее» Фото: «БИЗНЕС Online»

«Бизнес не может долгое время находиться в ограничениях»

Представители ресторанного и гостиничного бизнеса до последнего надеялись, что новые ограничения не будут вводиться. За летний сезон они только начали оправляться и чувствовать себя «финансово свободнее», рассказала «БИЗНЕС Online» директор Ассоциации рестораторов и отельеров РТ Галина Шарафутдинова.

«И во время низкого сезона мы понимаем, что любые ограничительные меры приведут к снижению потока. Из аналогии введения QR-кодов в Москве мы видели, что это отразилось очень негативно на предприятиях. Постановление там было отменено в скором времени, — сказала она. — Мы понимаем всю ответственность: все, что делается, делается исходя из сохранения безопасности. Да, возможно, это лучше локдауна. Но если мы говорим про бизнес, здесь большие риски возникают. Для нас эта новость вызывает опасения». 

Рестораторы после локдауна выжили, но высокой ценой — кто-то продал машину, кто-то взял кредиты, закладывал квартиры. Стараются выжить, потому что есть огромная вера в будущее, и то, что все это закончится, констатирует Шарафутдинова. «Все зависит от того, насколько долго это продлится. Бизнес не может долгое время находиться в ограничениях», — заключила наш собеседник. 

«Конечно, [ограничения] отразятся только в отрицательную сторону. Чуть-чуть оправляться начали, все равно столько объектов уже закрыли… Опасения есть, но время покажет», — оценил решение властей директор сети трактиров «Старый амбар» Ильфат Гималтдинов.

Пока отрасли тяжело ориентироваться в новых реалиях, отметил основатель Chalbar, Bazzar и «Покешной» Донат Мухаметшин. Рестораторы ждут пояснений от регуляторов, в частности, нужны ли QR-коды в объектах общепита площадью менее 400 «квадратов». «Все-таки не очень понятны условия для тех, у кого противопоказания к прививке, не очень понятны условия для тех, кто переболел… Мы в целом пропагандировали вакцинацию: улица Профсоюзная у нас — самая вакцинированная улица среди сотрудников», — сказал он.

«И в целом-то решение верное. Нет ведь такого, как раньше (когда в общепит не пускали после 24.00 — прим. ред.): в полночь коронавирус просыпается и всем становится плохо. А что-то более-менее вменяемое и направленное в целом на решение ситуации. Нам пока не объяснили, как будут считываться QR-коды, но мы так поняли, что через приложение „Стоп.Коронавирус“», — продолжил Мухаметшин.

По прогнозам нашего собеседника, его бизнес «просядет» на 30% по выручке. Опять же, когда общепиту запретили работать после полуночи, выручка снизилась на 80%. «У меня как минимум среди знакомых большое количество людей вакцинировалось, и я думаю, что тренд идет», — резюмировал Мухаметшин. 

В гостинице «Давыдов» новые ограничения встретили без особых переживаний — из 27 сотрудников там привито уже больше 50 процентов. К ноябрьским праздникам руководство собирается вакцинировать все 100%. «Сейчас стопроцентная загрузка отеля бывает очень редко. Мы можем спокойно работать. Но чтобы хорошо проработать праздники и дни хорошей загрузки, сейчас будем вакцинировать всех. В понедельник будет общее собрание с приглашением врача из поликлиники, чтобы всему персоналу адекватно донесли информацию по вакцинации. Я думаю, мы будем регулировать этот вопрос в том числе с помощью премий. Кто вакцинирован, будет получать единовременную премию», — поделилась директор гостиницы Гузель Давыдова.

В пресс-службе Казанского ТЮЗа пояснили, что в театре ведут работу по приведению в исполнение постановления кабмина РТ. Работники продолжают вакцинироваться, для непривитых сотрудников ведется разъяснительная работа по необходимости вакцинации.

«Мы сейчас получили постановление, его изучаем и по итогам будем действовать в соответствии с тем, что указано нам правительством», — сообщила «БИЗНЕС Online» исполнительный директор театра им. Качалова Диляра Хусаинова. 

В Татарстане с 11 октября введут систему QR-кодов из-за эпидобстановки | Новости | Известия

Дополнительные ограничения из-за эпидемиологической ситуации с COVID-19 введут в Татарстане с 11 октября. Об этом сообщила в четверг, 7 октября, пресс-служба главы республики.

В частности, для посещения ресторанов, торговых центров, бассейнов, фитнес-центров и объектов розничной торговли непродовольственными товарами с площадью торгового зала, доступной для посетителей, свыше 400 кв. м будет необходим QR-код, подтверждающий прохождение вакцинации или перенесенное в течение последних шести месяцев заболевание.

Отмечается, что для граждан старше 65 лет, не прошедших данную процедуру, которые также не переболели в течение последних шести месяцев COVID-19, с 11 октября вводится режим обязательной изоляции, передает издание TatarInform.

Работодатели должны перевести таких работников на дистанционный формат работы или принять иные меры, указано в заявлении.

Вместе с тем театры и кинотеатры, цирки, концертные залы смогут работать при заполняемости не более 50% и не более 500 человек. Подобные требования также относятся к различным мероприятиям культурного и спортивного характеров.

«Работа гостиниц, в том числе хостелов, должна будет проводиться при условии обеспечения заполняемости не более 50% номерного фонда», — добавляет пресс-служба.

Полная заполняемость возможна, если все сотрудники пройдут вакцинацию.

С 6 октября в Вологодской области ввели систему QR-кодов о вакцинации. Теперь диспансеризация и профилактические медосмотры будут осуществляться при наличии QR-кода о вакцинации или сертификата о перенесенном COVID-19.

По словам врача-инфекциониста «Инвитро-Сибирь» Андрея Позднякова, введение пропускного режима — это эффективная мера, если четко понимать, какого эффекта нужно добиться. Он уточнил, что в QR-коде зашита информация, что человек полностью вакцинирован или переболел COVID-19 в течение последних шести месяцев.

В РФ с января проходит масштабная вакцинация. Граждан прививают бесплатно и добровольно. В стране зарегистрировано пять вакцин от коронавируса: «Спутник V», ставший первой в РФ и мире вакциной от COVID-19, а также «Спутник Лайт», «ЭпиВакКорона», «ЭпиВакКорона-Н» и «КовиВак».

Вся актуальная информация по ситуации с коронавирусом доступна на сайтах стопкоронавирус.рф и доступвсем.рф, а также по хештегу #МыВместе. Телефон горячей линии по вопросам коронавируса: 8 (800) 2000-112.

Благовещенск введет QR-коды для посещения общепита

https://ria.ru/20211008/koronavirus-1753639554.html

Благовещенск введет QR-коды для посещения общепита

Благовещенск введет QR-коды для посещения общепита — РИА Новости, 08. 10.2021

Благовещенск введет QR-коды для посещения общепита

Наличие QR-кода о прививке или отрицательного ПЦР-теста на COVID-19 станет обязательным при посещении общепита в Благовещенске с 18 октября, сообщил губернатор… РИА Новости, 08.10.2021

2021-10-08T11:38

2021-10-08T11:38

2021-10-08T12:01

распространение коронавируса

общество

благовещенск

амурская область

здоровье — общество

коронавирус в россии

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/07/13/1741826990_171:0:2751:1452_1920x0_80_0_0_519f5057a9324be580992024bdf5bab4.jpg

БЛАГОВЕЩЕНСК, 8 окт – РИА Новости. Наличие QR-кода о прививке или отрицательного ПЦР-теста на COVID-19 станет обязательным при посещении общепита в Благовещенске с 18 октября, сообщил губернатор Амурской области Василий Орлов в своем Instagram-аккаунте.»С 18 октября для посещения заведений общепита в Благовещенске обязательно наличие QR-кода или отрицательного ПЦР-теста. Также цифровой QR-код смогут получить люди, официально переболевшие коронавирусном в течение шести месяцев. С 1 ноября мера будет распространена на все спортивные клубы, фитнес-центры, кинотеатры, театры, музеи, библиотеки и другие объекты массового скопления людей», — сообщил Орлов.Правительство Приамурья уточняет, что губернатор Приамурья поручил к 15 октября разработать комплекс мероприятий по введению системы QR- кодов. Как сообщает власти со ссылкой на управление Роспотребнадзора по Амурской области, больше всего заболевших в восьми муниципалитетах Приамурья: Благовещенске (28,2%), Свободном (12,9%), Тынде, (4,9%), Райчихинске (4,6%), Белогорске (3,8%), Тамбовском районе (6,4%), Ивановском районе (4,1%), Сковородинском районе (3,7%).По данным властей региона, среди заболевших COVID-19 96,3% не были вакцинированы от COVID-19, среди привитых зарегистрировано 0,5% заболевших.»Речь о принудительной вакцинации ни в коем случае не идет. Люди, которые не хотят или по медицинским показаниям не могут поставить прививки, смогут пойти в ресторан с ПЦР-справкой. Такая справка действительна в течение трех суток. К сожалению, в Амурской области продолжает расти заболеваемость COVID-19, и мы вынуждены вводить ограничительные меры. Благовещенск станет пилотной территорией. Сначала система QR-кодов будет введена в областной столице, затем эта практика будет распространена на все крупные города области», — цитирует Орлова правительство Приамурья.

https://ria.ru/20211007/koronavirus-1753491222.html

благовещенск

амурская область

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected] ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/07/13/1741826990_353:0:2761:1806_1920x0_80_0_0_035e4d5401a5e98e4d891d2d14dbd90c.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, благовещенск, амурская область, здоровье — общество, коронавирус в россии

11:38 08.10.2021 (обновлено: 12:01 08.10.2021)

Благовещенск введет QR-коды для посещения общепита

Татарстан введет QR-коды и обязательную изоляцию для непривитых пожилых :: Общество :: РБК

Фото: Комсомольская правда / Global Look Press

С 11 октября в Татарстане введут QR-коды, свидетельствующие о вакцинации или перенесенном коронавирусе, и обязательную изоляцию для жителей старше 65 лет, не вакцинированных от COVID-19. Об этом сообщили РБК в пресс-службе президента республики.

Режим изоляции касается пожилых жителей республики, которые не делали прививку от COVID-19 и не перенесли заболевание в течение последних шести месяцев. В пресс-службе добавили, что работодатели должны перевести таких сотрудников на дистанционный формат работы.

Кроме того, всем жителям Татарстана без QR-кодов запретят посещать объекты общепита, спортивные центры, бассейны, фитнес-центры, аквапарки, торговые центры и объекты розничной торговли с площадью торгового зала больше 400 кв. м.

Помимо этого, предъявлять QR-код будет необходимо в театрах, кинотеатрах, цирках и концертных залах, причем их разрешено заполнять максимум на 50% (при этом зрителей должно быть не более 500 человек), а также на спортивных и культурных мероприятиях.

«Работа гостиниц, в том числе хостелов, должна будет проводиться при условии обеспечения заполняемости не более 50% номерного фонда», — добавили в пресс-службе президента Татарстана.

Почему камера не сканирует QR-код, причины, устранения

Что такое QR код


QR-код (или quick response в переводе «быстрый отклик») — вид двухмерного штрихкода, с помощью которого можно закодировать и считать устройством полезную информацию, к примеру, текст, ссылку на сайт и многое другое. Обычно он представлен в виде черных квадратных точек на белом фоне, которые используются для хранения буквенно-цифровых данных. Шифр бывает разных размеров и может располагаться на любой плоской поверхности.

QR-коды встречаются на листовках, плакатах, веб-сайтах, в приложениях, рекламных объявлениях или даже меню ресторанов.

Основное преимущество современной технологии— это легкое распознавание сканирующим оборудованием, в том числе камерой мобильного телефона.

Какую информацию может хранить QR-код

QR-коды являются удобным способом для быстрой передачи или обмена информацией. Хранить в зашифрованном виде можно ссылки на сайты, контактные данные и адреса, описание товаров или услуг и их характеристики. Также с его помощью можно проходить различную авторизацию и аутентификацию личности и даже создать надежный пароль.

Любой смартфон на базе Android можно превратить в считыватель QR-кодов при помощи встроенной камеры и соответствующего приложения по распознаванию зашифрованной информации.

Лучшие программы для сканирования

1.     QR Droid Code Scanner

Бесплатная утилита для Android-устройств доступна в магазине приложений Google Play. Сканер кодов с русским интерфейсом может не только сканировать двухмерные шифры, но и позволяет создать собственные. Так, любой пользователь программы имеет возможность закодировать контакты, текстовые файлы, e-mail адрес, ссылки на аккаунты в соцсетях и многое другое.

Дополнительным плюсом является то, что сервис сохраняет считанные или созданные вами QR-коды.

Скачать можно здесь.

2.     Barcode Scanner

Официальное приложение из Google Market Play с русским интерфейсом. Это скоростная и понятная в использовании программа способна при помощи смартфона распознать, отследить и отсканировать любой 2D-шифр. Утилита поддерживается устройствами Android версии 2 и выше.

Установка приложения бесплатная и не требует от пользователя никаких дополнительных настроек. Эффективность функционала позволит клиентам создавать собственные QR-коды с информацией любого содержания, по необходимости разослать коды своим друзьям, коллегам и знакомым.

Скачать можно здесь.

Таким образом, после установки одного из приложений на своем Андроид, вы легко сможете считывать различные QR-коды.

По каким причинам телефон не сканирует QR-код

·        Условия сканирования

Наиболее распространенной проблемой при считывании со смартфона является неподходящие условия для съёмки QR-кода. Ведь для успешного проведения операции необходимо достаточное освещение. При низком освещении или в темноте справиться с задачей не смогут даже камеры новомодных флагманов. Вспышка в условиях недостатка света может больше навредить, особенно если поверхность с кодом глянцевая.

·        Камера

Во-первых, при сканировании важное значение играет положение телефона – держите камеру не под углом, а прямо над объектом. 

Во-вторых, убедитесь, что линза камеры чистая и не имеет каких-либо повреждений.

В-третьих, неполадки с автофокусировкой. Иногда у смартфонов с фокусированием на объектах, расположенных близко к камере, могут возникнуть проблемы. В таком случае рекомендуется настроить фокус вручную. Также если на вашем устройстве отсутствует автофокусировка, для корректной работы настройте его вручную.

·        Расстояние

На большой или слишком маленькой дистанции системе не удастся распознать зашифрованные данные. Выберите оптимальное расстояние, ориентируясь по специальному квадрату – QR-код полностью располагаться в нем.

·        QR-код

Если проблема все-таки с мобильным устройством, значит сам код оформлен неправильно. Как показывает практика, создателям кодов невыгодно предоставлять плохое качество изображений, поэтому с данной проблемой пользователи сталкиваются крайне редко.

Проверьте нужный вам код на наличие следующих условий:

·    Его изображение должно быть контрастным и четким

·    Границы кода должны быть очерчены;

·    Размер кода важен: если изображение меньше одного сантиметра по диагонали, его не удастся отсканировать правильно;

·    На нем не должно быть дефектов печати, которые усложняют сканирование. Такое встречается на кодах, изображенных на баннерах или плакатах.

Напоследок убедитесь, что на телефоне установлена хорошая программа для расшифровки QR-кода, скаченная из официального магазина приложений.

Современная технология QR-кодов является универсальным инструментом, имеющим множество преимуществ и полезных характеристик, упрощающих жизнь многих пользователей смартфонов. Если вы знаете, как правильно пользоваться QR-кодом, с его помощью можно творить чудеса.

Вход по QR-коду — Help Mail.ru. Почта


QR-код — это способ для быстрого входа в аккаунт, если у вас есть приложение Почта Mail.ru и аккаунт в нем. Просто наведите камеру на QR-код, подтвердите вход в приложении, и в браузере откроется ваш аккаунт.

Что понадобится для входа по QR-коду

Операционная система iOS 11 и выше, Android 9 и выше. Чтобы считывать QR-коды, вам понадобится системная камера на телефоне. Только в операционных системах последних версий камера распознает QR-коды и показывает подсказку для входа. Подсказки работают в iOS 11 и выше и Android 9 и выше.

Некоторые телефоны с Android 9, например, Xiaomi Mi A1, не распознают QR-коды. Если у вас не появляется подсказка в системной камере, попробуйте любое приложение для сканирования кодов.

Последняя версия приложения Почта Mail.ru. Входить по QR-коду можно только в тот аккаунт, который уже есть в приложении Почта Mail.ru на телефоне. Установите приложение и войдите в аккаунты, прежде чем пользоваться входом по QR-коду.

Аккаунт в приложении Почта Mail.ru. Вы не сможете войти в аккаунт, если его нет в приложении Почта Mail.ru на вашем телефоне.

QR-код находится на странице входа

Войти по QR-коду

  1. Перейдите на страницу входа.
  2. Откройте приложение «Камера» на телефоне и наведите на QR-код.
  3. Нажмите на подсказку, которая появилась на экране телефона.
  4. Выберите, в какой аккаунт войти.
  5. Подтвердите вход.

   

Для быстрого входа вы наводите камеру телефона на QR-код, нажимаете на подсказку и подтверждаете вход

Безопасность при входе по QR-входу

Внимательно проверяйте адрес сайта, на котором входите по QR-коду. Злоумышленники специально создают сайты, адрес которых похож на Mail.ru.

Все наши сайты находятся в системе mail.ru — то есть дополняют основной сайт в начале адреса через точку: например, account.mail.ru, e.mail.ru/login, cloud.mail.ru. Чтобы защитить аккаунт, проверьте, что адрес сайта оканчивается на .mail.ru. Перед mail.ru должна стоять точка. 

Если входите с главной страницы, адрес сайта может быть только mail.ru.

Если адрес сайта оканчивается на mail.ru, но все слова написаны слитно — этот сайт создали мошенники. Например, account2mail.ru, cashbackmail.ru, vyplaty-mail.ru, login-mail.ru, vhodmeil.ru.

Проблемы при входе по QR-коду

Не появилась подсказка при сканировании QR-кода

Чтобы считывать QR-коды, вам понадобится системная камера на телефоне. Камера распознает QR-коды только в iOS 11 и выше и Android 9 и выше. Обновите операционную систему телефона до последней версии. 

Некоторые телефоны с Android 9, например, Xiaomi Mi A1, не распознают QR-коды. Если у вас не появляется подсказка в системной камере, попробуйте любое приложение для сканирования кодов.

Если подсказка появилась, но вы не успели на нее нажать — перезагрузите камеру и отсканируйте QR-код еще раз.

В приложении нет аккаунтов

Вход по QR-коду связан с нашим приложением Почта Mail.ru — можно войти только в те аккаунты, которые уже есть в приложении. Чтобы такой ошибки не было, сначала войдите в любой аккаунт в приложении.

На телефоне нет приложения или установлена устаревшая версия 

По QR-коду можно войти только в аккаунт, который уже есть в приложении Почта Mail.ru. Установите последнюю версию приложения и войдите в любой аккаунт, чтобы быстро входить в него по QR-коду в браузере.

Если приложение установлено, но вы видите эту ошибку, скорее всего, ваша версия приложения не поддерживает вход по QR-код. Обновите приложение до последней версии.

 

QR-код не считывается

Обновите страницу с QR-кодом — скорее всего, QR-код устарел. 

Как получить QR-код, почему не отображается Сертификат?

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в стране и увеличением числа обращений по вопросам вакцинации, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.

Как получить QR-код?

  1. QR-код для посещения предприятий общественного питания и массовых мероприятий можно получить на федеральном портале «Госуслуги», в приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги СТОП Коронавирус». Жители Москвы могут получить QR-код на immune.mos.ru
  2. Сертификат с QR-кодом о вакцинации появляется после получения второй дозы вакцины. Сертификат с QR-кодом о перенесённом заболевании появляется после внесения данных в федеральный регистр переболевших. QR-код ПЦР-тесту присваивается после передачи лабораторией результата теста на портал «Госуслуги».
  3. Обязательным условием является наличие подтвержденной учётной записи на портале «Госуслуги». Перед вакцинацией проверьте статус своей учётной записи в личном кабинете. Способы подтверждения доступны по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/2
  4. В Москве действуют ограничения для QR-кодов ПЦР-тестов: тест должен быть сдан в лаборатории, подключенной к ЕМИАС (единой медицинской информационно-аналитической системе).

Почему сертификат не появляется?

  1. Передача сведений о прохождении вакцинации от медицинской организации на портал «Госуслуги» занимает от 1 до 4 дней.
  2. Обязательным условием является наличие подтвержденной учётной записи. Способы подтверждения доступны по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/2
  3. Если учётная запись подтверждена, и прошло более 4 дней, а информация не появилась, сообщите об ошибке в медицинскую организацию, в которой делали прививку.

Как получить QR-код переболевшего?

  1. Qr-код переболевшего можно получить при наличии в федеральном регистре информации о перенесённой коронавирусной инфекции в течение последних 6 месяцев. QR-коды для переболевших доступны на Госуслугах с 1 июля 2021 года.
  2. Если Вы не обращались к врачу, получить QR-код о перенесённой коронавирусной инфекции невозможно. Вы можете сдать ПЦР-тест и получить QR-код, подтверждающий наличие отрицательного ПЦР-теста (срок действия — 3 календарных дня с даты получения результата исследования).

Как получить сертификат, если сделали прививку в ведомственной поликлинике?

  1. Если ведомственная поликлиника подключилась к регистру вакцинированных и передаёт сведения в Минздрав Российской Федерации, сведения о прививке (сертификат и QR-код) появятся на портале «Госуслуги». Информацию о подключении можно уточнить в поликлинике, в которой была проведена вакцинация.

Проведение обзора по связям с общественностью — Сообщество разработчиков

Так вы используете git? Потрясающие. Но затем приходит ваш первый запрос на перенос (PR). Чего следует ожидать? Или, может быть, пора сделать свой первый PR-обзор чужого кода. Это тоже может быть пугающим. Никто не любит, когда его критикуют, но когда в коде что-то не так, это нужно поднять.

Я боролся с этим на протяжении почти 20 лет программирования, сначала в форме обзоров кода, а теперь в форме запросов на вытягивание.Я искал в Google, читал статьи руководства об этом и больше всего боролся с этим сам. Удивительно, но, похоже, это набор навыков, которые, как правило, недостаточно развиты в программах послесреднего образования по информатике (по крайней мере, по моему опыту). В любом случае, может быть, благодаря моей боли и опыту ты найдешь что-нибудь, что поможет.

Мне нравится подходить к обзору кода, помня о некоторых принципах. Я обнаружил, что эти принципы помогают сделать процесс более гладким, независимо от того, являетесь ли вы рецензентом или рецензентом.

Принцип 1: будьте гибкими

Пойдите в PR-обзор непредвзято. Кодирование — это столько же искусство, сколько и наука. За эти годы я усвоил одну вещь: техническая корректность и педантичность не обязательно означают хороший код. Например, действительно ли имеет значение, что все имена переменных соответствуют шаблону, если код слишком медленный и расстраивает пользователя? Кроме того, я помню время, когда разработчик был настолько сосредоточен на написании хорошего кода с помощью ORM, что считал его отличным.Проблема заключалась в том, что это был пакетный процесс, который должен был скопировать гигабайты данных из одной базы данных в другую. Использование транзакционной ORM было в основном подходом, чреватым проблемами, поскольку требовалось загружать каждую запись в объект для ее передачи. Альтернативный подход мог бы использовать инструмент массовой передачи для потоковой передачи данных между базами данных и минимизировать накладные расходы на память. Однако этот разработчик был настолько убежден, что, поскольку его элегантный код был идеальным, когда проблема была поднята, он не мог видеть за пределами технической правильности своего кода реальную проблему, поэтому он пошел в производство.Вскоре мы начали замечать проблемы с памятью, так как наборы данных росли и процесс начинал давать сбой …

В этой заметке также помните, что у всех нас есть разные способы решения проблем и разные стили кодирования. В конце концов, если в базе кода есть несколько стилей, действительно ли имеет значение, могут ли разработчики понять код? Например, имеет ли значение, что вы пропустили начальное подчеркивание в переменной экземпляра, если остальная часть имени интуитивно понятна команде? Или действительно имеет значение, находится ли ваша открывающаяся куриная губа (также известная как фигурная скобка или {) на той же строке, что и объявление вашего метода, или на строке, следующей за ней? Код по-прежнему компилируется и выполняется одинаково…

Принцип 2: проявляйте любопытство

Рассматривайте PR-обзор как возможность для обучения. У обеих сторон PR есть возможность учиться. Вместо того чтобы критиковать и говорить что-то вроде «Это неправильно, потому что X», задайте вопрос вроде: «Это интересный подход, что привело вас к этому пути?» Вы также можете пойти еще дальше и добавить предложение, если действительно считаете, что что-то не работает. Например, «Ваша логика обработки этой коллекции хороша, проста и надежна.Однако мне интересно, можем ли мы улучшить его, используя новый метод сбора .ForEach () , чтобы механизм выполнения мог оптимизировать и обрабатывать коллекцию в параллельном или многопоточном режиме? сделал, но задает открытые вопросы, чтобы начать диалог о том, как что-то можно улучшить.

Принцип 3: это не личное

При работе в команде важно, чтобы все понимали, что код — это просто код.Старайтесь не относиться к нему как к продолжению автора (себя или других). Хотя логично чувствовать это так (кто-то все-таки написал это, используя свой собственный мозг и идеи, так что здесь есть определенное отражение себя). Однако эти чувства должны быть на втором месте по сравнению с целью команды и целью кода. Например, я могу гордиться умным трюком в моем коде или тем, что я считаю особенно элегантным способом написания чего-либо. Однако, если этот код трудно поддерживать другим или он очень медленный для конечного пользователя, его, вероятно, необходимо изменить.Я слишком часто сталкивался с разработчиками, которые измеряют самооценку по тому, что другие думают об их коде (и я открыто признаю, что сам был одним из них в середине своей карьеры, но я думаю, что сейчас я в основном уже прошел). Такое мышление может быть действительно разрушительным для всех участников. Сделайте себе одолжение и выясните, как избавиться от кода, который «ваш». Моя рабочая жизнь стала намного счастливее с тех пор, как я понял это. Кроме того, я считаю, что теперь люди подходят ко мне более легко и свободно.

Принцип 4: не забывайте человеческий фактор

Я обнаружил, что в наши дни мы часто ставим технологии между собой и другими.Обмен текстовыми сообщениями вместо личного общения или телефонного звонка — один из примеров этого. Не поймите меня неправильно, системы текстовых сообщений и чатов, такие как Slack, потрясающие и приносят огромные преимущества, но мы часто забываем об их ограничениях и недостатках. Люди по своей природе социальные животные и по своей природе ведут себя по-разному в непосредственных ситуациях.

Еще один хороший пример в контексте PR и обзоров кода — это то, что многие системы git (Github, BitBucket, Gitlab) позволяют размещать комментарии во всех PR.Это, однако, может вызвать проблемы, потому что эти системы удаляют личные сообщения, а PR-обзоры по своей сути связаны с «проверкой чьей-либо работы». Когда вы используете только эти системы, теряется так много невербального общения и других социальных сигналов. Не поймите меня неправильно, подобные вещи полезны и имеют свое предназначение, мы не можем забывать, что мы социальные существа. Я предлагаю знать свою аудиторию и адаптироваться (см. Принцип 1: Будьте гибкими). Я работал с людьми, которым нравится использовать только эту систему общения, поскольку они не обижаются, если что-то может быть воспринято не так, как задумано.Тем не менее, в одной команде я работал с людьми, для которых это не очень хорошо работает (они всегда чувствуют себя атакованными). Я обнаружил, что важно знать, что работает для разных товарищей по команде, и что-то менять. Когда я не уверен, как мой товарищ по команде отреагирует на PR, я обычно делаю следующее:

  1. Я использую систему комментариев как способ отмечать проблемы, включая краткое описание того, в чем может заключаться проблема (при написании этих описаний я активно применяю Принцип 2).Это просто для того, чтобы ничего не забыть, и чтобы мы оба могли быстро найти затронутый код. Больше ничего.

  2. Когда я делаю свой обзор, я сажусь с человеком, лично или по телефону, и перехожу туда, где мои опасения находятся в PR (я также осторожен, чтобы не просто прочитать комментарий этому человеку … что-то в том, что человек прямо здесь слушает меня, автоматически исправляет все потенциально оскорбительные в моих письменных словах). Опять же, здесь оказалось полезным интенсивное применение Принципа 2.

Итак, поехали … мой подход к PR-обзорам как рецензента, так и рецензента. По сути, это сводится к тому, чтобы быть скромным и рассматривать это как возможность для обучения.

По бессмертным словам Уила Уитона: «Не будь придурком».

Кодекс этики PRSA | PRSA

Этический кодекс PRSA применяется к участникам PRSA. Кодекс призван служить полезным руководством для членов PRSA при выполнении ими своих этических обязанностей. Этот документ разработан для того, чтобы предвидеть и учитывать, по прецеденту, этические проблемы, которые могут возникнуть.Сценарии, изложенные в положении Кодекса, являются реальными примерами неправомерных действий. Больше будет добавлено по мере появления опыта работы с Кодексом.

PRSA придерживается этических норм. Уровень общественного доверия, к которому стремятся члены PRSA, поскольку мы служим общественному благу, означает, что мы взяли на себя особое обязательство действовать этично.

Ценность репутации участника зависит от этического поведения всех, кто связан с PRSA. Каждый из нас подает пример друг другу, а также другим профессионалам, стремясь к совершенству с помощью высоких стандартов производительности, профессионализма и этичного поведения.

Упор на обеспечение соблюдения Кодекса снят. Но Совет директоров PRSA сохраняет за собой право запретить членство или исключить из Общества любое лицо, которое подверглось или подверглось санкциям со стороны государственного органа или осуждено судом за действия, не соответствующие Кодексу.

Этическая практика — самая важная обязанность члена PRSA. Мы рассматриваем Кодекс этики участников как образец для других профессий, организаций и профессионалов.

Заявление о профессиональных ценностях члена PRSA

В этом заявлении представлены основные ценности членов PRSA и, в более широком смысле, профессии по связям с общественностью.Эти ценности составляют основу Кодекса этики и устанавливают отраслевой стандарт профессиональной практики по связям с общественностью. Эти ценности являются фундаментальными убеждениями, которые определяют наше поведение и процесс принятия решений. Мы считаем, что наши профессиональные ценности жизненно важны для профессиональной этики в целом.

Защита интересов

Мы служим интересам общества, выступая в качестве ответственных защитников тех, кого мы представляем. Мы предоставляем голос на рынке идей, фактов и точек зрения, чтобы способствовать информированному общественному обсуждению.

Честность

Мы придерживаемся высочайших стандартов точности и правдивости в продвижении интересов тех, кого мы представляем, и в общении с общественностью.

Опыт

Мы приобретаем и ответственно используем специализированные знания и опыт. Мы продвигаем профессию через постоянное профессиональное развитие, исследования и образование. Мы строим взаимопонимание, доверие и отношения между широким кругом учреждений и аудиторий.

Независимость

Мы предоставляем объективные консультации тем, кого представляем.Мы несем ответственность за свои действия.

Лояльность

Мы верны тем, кого представляем, и при этом соблюдаем свои обязательства по служению общественным интересам.

Справедливость

Мы справедливо работаем с клиентами, работодателями, конкурентами, коллегами, поставщиками, средствами массовой информации и широкой общественностью. Мы уважаем все мнения и поддерживаем право на свободное выражение своего мнения.

Положения Кодекса поведения PRSA

Свободный поток информации

Основной принцип Защита и продвижение свободного потока точной и правдивой информации имеет важное значение для обслуживания общественных интересов и содействия принятию осознанных решений в демократическом обществе.

Намерение:

  • Поддерживать целостность взаимоотношений со СМИ, правительственными чиновниками и общественностью.
  • Для помощи в принятии обоснованных решений.

Руководящие принципы:

Участник должен:

  • Сохранять целостность процесса общения.
  • Будьте честны и точны во всех коммуникациях.
  • Действуйте незамедлительно, чтобы исправить ошибочные сообщения, за которые несет ответственность практикующий специалист.
  • Сохраняйте свободный поток непредвзятой информации при даривании или получении подарков, гарантируя, что подарки являются номинальными, законными и нечастыми.

Примеры ненадлежащего поведения в соответствии с данным положением:

  • Член, представляющий производителя лыж, дает пару дорогих гоночных лыж обозревателю спортивного журнала, чтобы он мог написать положительные статьи о продукте.
  • Участник развлекает государственного служащего за пределами установленных законом ограничений и / или в нарушение требований к отчетности правительства.

Конкуренция

Основной принцип Содействие здоровой и честной конкуренции среди профессионалов сохраняет этический климат и способствует созданию здоровой деловой среды.

Намерение:

  • Содействовать уважению и честной конкуренции среди специалистов по связям с общественностью.
  • Служить общественным интересам, предоставляя широчайший выбор практикующих специалистов.

Руководящие принципы:

Участник должен:

  • Соблюдать этические правила приема на работу, призванные уважать свободную и открытую конкуренцию без преднамеренного подрыва деятельности конкурента.
  • Сохранение прав интеллектуальной собственности на рынке.

Примеры ненадлежащего поведения в соответствии с этим положением:

  • Член, нанятый «организацией-клиентом», делится полезной информацией с консультационной фирмой, которая конкурирует с другими за бизнес организации.
  • Участник распространяет злонамеренные и необоснованные слухи о конкуренте, чтобы оттолкнуть клиентов и сотрудников конкурента с целью найма людей и бизнеса.

Раскрытие информации

Основной принцип Открытое общение способствует принятию информированных решений в демократическом обществе.

Намерение:

Завоевать доверие общественности путем раскрытия всей информации, необходимой для принятия ответственных решений.

Руководящие принципы:

Участник должен:

  • Быть честным и точным во всех коммуникациях.
  • Действуйте незамедлительно, чтобы исправить ошибочные сообщения, за которые несет ответственность участник.
  • Изучите правдивость и точность информации, предоставленной от имени представляемых.
  • Выявите спонсоров по причинам и представленным интересам.
  • Раскрыть финансовую заинтересованность (например, владение акциями) в организации клиента.
  • Избегайте обманных действий.

Примеры ненадлежащего поведения в соответствии с этим положением:

  • Фронт-группы: член проводит кампании «на низовом уровне» или кампании по написанию писем законодателям от имени нераскрытых групп интересов.
  • Ложь по бездействию: практикующий специалист корпорации сознательно не раскрывает финансовую информацию, создавая ложное впечатление о деятельности корпорации.
  • Участник обнаруживает неточную информацию, распространяемую через веб-сайт или медиа-кит, и не исправляет информацию.
  • Член обманывает общественность, нанимая людей, которые изображают из себя добровольцев, чтобы выступать на публичных слушаниях и участвовать в кампаниях «широких масс».

Обеспечение уверенности

Основной принцип Доверие клиентов требует соответствующей защиты конфиденциальной и частной информации.

Намерение:

Для защиты прав клиентов, организаций и частных лиц на неприкосновенность частной жизни путем защиты конфиденциальной информации.

Руководящие принципы:

  • Участник должен: Защищать конфиденциальность и права на неприкосновенность частной жизни нынешних, бывших и потенциальных клиентов и сотрудников.
  • Защита привилегированной, конфиденциальной или инсайдерской информации, полученной от клиента или организации.
  • Незамедлительно сообщите в соответствующий орган, если участник обнаружит, что конфиденциальная информация разглашается сотрудником компании или организации-клиента.

Примеры ненадлежащего поведения в соответствии с этим положением:

  • Член меняет работу, берет конфиденциальную информацию и использует эту информацию на новой должности в ущерб бывшему работодателю.
  • Участник намеренно раскрывает конфиденциальную информацию в ущерб другой стороне.

Конфликты интересов

Основной принцип Избежание реальных, потенциальных или предполагаемых конфликтов интересов укрепляет доверие клиентов, работодателей и общественности.

Намерение:

  • Чтобы заслужить доверие и взаимное уважение с клиентами или работодателями.
  • Для укрепления доверия с общественностью, избегая или прекращая ситуации, в которых личные или профессиональные интересы вступают в конфликт с интересами общества.

Руководящие принципы:

Участник должен:

  • Действовать в лучших интересах клиента или работодателя, даже подчиняя личные интересы участника.
  • Избегайте действий и обстоятельств, которые могут показаться ставящими под угрозу хорошее деловое суждение или создающими конфликт между личными и профессиональными интересами.
  • Незамедлительно сообщайте о любом существующем или потенциальном конфликте интересов затронутым клиентам или организациям.
  • Поощряйте клиентов и заказчиков определять, существует ли конфликт, после уведомления всех затронутых сторон.

Примеры ненадлежащего поведения в соответствии с этим положением:

  • Участник не раскрывает, что он или она имеет сильную финансовую заинтересованность в главном конкуренте клиента.
  • Участник представляет «компанию-конкурента» или «конфликтующий интерес» без уведомления потенциального клиента.

Повышение квалификации

Основной принцип Специалисты по связям с общественностью постоянно работают над укреплением доверия общественности к профессии.

Намерение:

  • Завоевать уважение и доверие общественности к профессии по связям с общественностью.
  • Для улучшения, адаптации и расширения профессиональных практик.

Руководящие принципы:

Член должен:

  • Признать, что существует обязательство защищать и развивать профессию.
  • Будьте в курсе и узнавайте о профессиональных практиках для обеспечения этичного поведения.
  • Активно заниматься личным профессиональным развитием.
  • Отклонить представление клиентов или организаций, которые призывают или требуют действий, противоречащих настоящему Кодексу.
  • Точно определите, чего можно достичь с помощью PR-мероприятий.
  • Подчиненные консультанты при принятии надлежащих этических решений.
  • Требовать от подчиненных соблюдения этических требований Кодекса.
  • Сообщайте о действиях, которые не соответствуют Кодексу, независимо от того, совершаются они членами PRSA или нет, в соответствующий орган.

Примеры ненадлежащего поведения в соответствии с этим положением:

  • Член PRSA публично заявляет, что продаваемый клиентом продукт является безопасным, не раскрывая доказательств обратного.
  • Член сначала поручает некоторую сомнительную работу с клиентом практикующему специалисту, не являющемуся членом, чтобы избежать этических обязательств членства в PRSA.

IPRA | Кодекс поведения

Коды IPRA

На протяжении всего своего существования IPRA всегда стремилась обеспечить интеллектуальное лидерство в сфере связей с общественностью.

Ключевой частью этого была разработка ряда кодексов и уставов, направленных на обеспечение этической основы для профессиональной деятельности. Присоединяясь к IPRA, все члены обязуются соблюдать эти Кодексы и при этом извлекать выгоду из создаваемого ими этического климата.

В 2011 году эти Кодексы были объединены в единый документ, обновленный с учетом возраста, в котором мы сейчас живем. Код был пересмотрен в 2020 году, и никаких изменений не было сочтено необходимым.

«Кодекс поведения IPRA»

Кодекс поведения IPRA, введенный в действие в 2011 году, является подтверждением профессионального и этического поведения членов Международной ассоциации по связям с общественностью и рекомендован специалистам по связям с общественностью во всем мире.

Кодекс объединяет Венецианский кодекс 1961 года, Афинский кодекс 1965 года и Брюссельский кодекс 2007 года.

  1. НАПОМИНАЯ Устав Организации Объединенных Наций, который определяет «подтвердить веру в основные права человека, а также в достоинство и ценность человеческой личности»;
  2. НАПОМИНАЯ «Всеобщую декларацию прав человека» 1948 года и особенно ссылаясь на статью 19;
  3. НАПОМИНАЯ, что связи с общественностью, способствуя свободному потоку информации, вносят вклад в интересы всех заинтересованных сторон;
  4. НАПОМИНАЯ, что деятельность по связям с общественностью и связям с общественностью обеспечивает необходимое демократическое представительство органов государственной власти;
  5. НАПОМИНАЯ, что специалисты по связям с общественностью благодаря своим обширным коммуникативным навыкам обладают средствами влияния, которые следует ограничивать соблюдением кодекса профессионального и этического поведения;
  6. НАПОМИНАЯ, что каналы коммуникации, такие как Интернет и другие цифровые СМИ, являются каналами, по которым ошибочная или вводящая в заблуждение информация может широко распространяться и оставаться незамеченной, и поэтому требуют особого внимания со стороны специалистов по связям с общественностью для поддержания доверия и доверия;
  7. НАПОМИНАЯ, что Интернет и другие цифровые средства массовой информации требуют особой осторожности в отношении конфиденциальности личных данных отдельных лиц, клиентов, работодателей и коллег;

В поведении по связям с общественностью практикующие должны:

1.Наблюдение

соблюдать принципы Устава ООН и Всеобщей декларации прав человека;

2. Целостность

Всегда действовать честно и порядочно, чтобы обеспечить и сохранить доверие тех, с кем практикующий врач вступает в контакт;

3. Диалог

Стремиться создать моральные, культурные и интеллектуальные условия для диалога и признать права всех вовлеченных сторон на изложение своей позиции и выражение своих взглядов;

4.Прозрачность

Быть открытыми и прозрачными при декларировании своего имени, организации и интересов, которые они представляют;

5. Конфликт

Избегать любых профессиональных конфликтов интересов и сообщать о таких конфликтах затронутым сторонам, когда они возникают;

6. Конфиденциальность

Уважать предоставленную им конфиденциальную информацию;

7. Точность

Принять все разумные меры для обеспечения правдивости и точности всей предоставленной информации;

8.Ложь

Прилагать все усилия, чтобы не распространять умышленно ложную или вводящую в заблуждение информацию, проявлять надлежащую осторожность, чтобы избежать этого непреднамеренно, и незамедлительно исправлять любые подобные действия;

9. Обман

Не получать информацию обманным или нечестным путем;

10. Раскрытие информации

Не создавать и не использовать какую-либо организацию для служения объявленной цели, но которая на самом деле служит нераскрытым интересам;

11. Прибыль

Не продавать с целью извлечения прибыли третьим лицам копии документов, полученных от органов государственной власти;

12.Вознаграждение

Оказывая профессиональные услуги, не принимать никаких форм оплаты в связи с этими услугами от кого-либо, кроме принципала;

13. Побуждение

Ни прямо, ни косвенно не предлагать и не давать никаких финансовых или иных стимулов для представителей общественности, средств массовой информации или других заинтересованных сторон;

14. Влияние

Ни предлагать, ни предпринимать какие-либо действия, которые могли бы оказать ненадлежащее влияние на представителей общественности, СМИ или другие заинтересованные стороны;

15.Конкуренты

Не наносить преднамеренного вреда профессиональной репутации другого практикующего специалиста;

16. Браконьерство

Не пытаться обезопасить клиента другого практикующего специалиста обманным путем;

17. Занятость

При приеме на работу сотрудников государственных органов или конкурентов позаботьтесь о соблюдении правил и требований конфиденциальности этих организаций;

18. Коллеги

Соблюдайте этот Кодекс в отношении других членов IPRA и специалистов по связям с общественностью во всем мире.

Члены

IPRA, соблюдая настоящий Кодекс, соглашаются соблюдать и способствовать соблюдению дисциплинарных процедур Международной ассоциации по связям с общественностью в отношении любого нарушения настоящего Кодекса.

Этот кодекс был официально принят Правлением IPRA 5 ноября 2010 г. и запущен в 2011 г.

Этот сводный код доступен на следующих языках:

Выбрать PDF

Прилагаемый список часто задаваемых вопросов был составлен для облегчения понимания Кодекса

Нажмите, чтобы загрузить

IPRA благодарит тех, кто участвовал в переводе.


Английская версия исторических кодов, на основе которых был получен этот сводный Кодекс, приводится ниже:

Кодекс Венеции

Венецианский кодекс, принятый в 1961 году и измененный в 2009 году, является обязательством профессионального поведения членов Международной ассоциации по связям с общественностью и рекомендован специалистам по связям с общественностью во всем мире.

Кодекс Афин

Афинский кодекс, принятый в 1965 году и измененный в 1968 и 2009 годах, представляет собой обязательство по этичному поведению членов Международной ассоциации по связям с общественностью и рекомендовано специалистам по связям с общественностью во всем мире.

Кодекс Брюсселя

Брюссельский кодекс, принятый в 2007 году и измененный в 2009 году, представляет собой обязательство членов Международной ассоциации по связям с общественностью в отношении этичного поведения в общественных делах и рекомендовано практикующим специалистам по связям с общественностью во всем мире.

Кодекс этики и принципов Совета по связям с общественностью

Члены Совета по связям с общественностью (PRC) придерживаются стандартов практики, которые гарантируют клиентам, общественности и СМИ, сотрудникам и деловым партнерам высочайший уровень профессионализма и этичного поведения во всех отношениях с членом PRC. Это обязательство является требованием для подачи заявки и продолжения членства в КНР.

Наш главный принцип заключается в том, что открытость и прозрачность не только отвечают общественным интересам, но и являются необходимыми инструментами для достижения целей наших клиентов.Члены Совета по связям с общественностью принимают на себя ответственность за продвижение открытого и прозрачного диалога. Мы ведем свою деятельность в соответствии со следующим этическим кодексом и принципами, которые регулируют наши отношения с клиентами и общественностью.

1. Мы придерживаемся самых высоких этических стандартов в профессии по связям с общественностью. Сотрудники фирм по связям с общественностью являются представителями профессии, в которой есть устоявшиеся руководящие принципы этического поведения в профессиональных организациях, таких как PRSA и Совет по связям с общественностью, а также в рамках их отдельных фирм.Мы ожидаем, что каждый из наших сотрудников будет придерживаться этих принципов, и советуем делать то же самое и специалистам по коммуникациям наших клиентов.

Участники

и их сотрудники будут честными и точными при регистрации затрат времени и требования возмещения расходов, а фирмы-участники не будут требовать или принимать откаты или скрытые платежи в связи с усилиями по развитию бизнеса.

2. Мы защищаем целостность клиентской информации. Фирмы-члены будут обслуживать своих клиентов, используя все свои возможности для достижения бизнес-целей каждого клиента.Члены оставляют за собой возможность представлять более одного клиента в отраслевом секторе, но любые очевидные конфликты должны рассматриваться с соответствующими клиентами. Фирмы PRC и их сотрудники будут уважать доверие клиентов и конфиденциальность сотрудников клиентов.

Наша политика в отношении сбора, передачи, хранения или другого использования данных будет соответствовать требованиям каждой юрисдикции, в которой мы работаем. Мы согласны с тем, что часть наших профессиональных обязательств перед клиентами заключается в том, чтобы обеспечить обсуждение, понимание и надлежащее управление пересечением наших и их методов обработки данных в отношении нашей совместной работы.

Коммерческие отношения с деловыми партнерами и поставщиками будут осуществляться в деловой манере. Кредит будет предоставлен за идеи и услуги, предоставленные другими, в соответствии с условиями, на которых ведутся переговоры об этих отношениях.

3. Мы уважаем свою роль в обществе. Обслуживая клиентов, компании по связям с общественностью играют жизненно важную роль в поощрении общественного обсуждения. Профессионализм и объективность наших фирм помогают клиентам участвовать в этом диалоге, и клиенты обращаются к нам за нашими советами и помощью, чтобы энергично добиваться своих организационных целей по обучению или убеждению аудитории, которая для них наиболее важна.Фирмы по связям с общественностью помогают клиентам столь же разнообразным, как государственные учреждения, государственные и частные компании, а также некоммерческие группы. В демократическом и свободном рыночном обществе цели наших клиентов часто ставят нас в сферу таких сложных вопросов, как острые политические дебаты, интенсивная рыночная конкуренция или критические потребности в образовании в областях общественного здравоохранения, безопасности и благополучия.

4. Мы стремимся к точности. В общении с общественностью и СМИ фирмы-члены будут сохранять полную точность и правдивость.Мы не будем сознательно использовать или искажать данные, предоставленные нашими клиентами, третьими сторонами или нашими собственными организациями, придумывать факты, фальсифицировать информацию или намеренно искажать результаты научных исследований для каких-либо целей. Чтобы сохранить как реальность, так и восприятие профессиональной честности, информация, которая считается вводящей в заблуждение или ошибочной, будет незамедлительно исправлена, а источники сообщений и спонсоры деятельности не будут скрыты.

5.Мы считаем, что наши клиенты и общественность лучше всего обслуживаются, когда отношения третьих сторон с представителями, блоггерами, партнерами и союзниками открыты и прозрачны. При консультировании клиентов мы склонны к раскрытию информации, что, по нашему мнению, является уместным в качестве принципа и эффективным средством коммуникации.

Наши клиенты и общественность лучше всего обслуживаются, когда любые отношения между сторонними организациями и нашими клиентами полностью раскрыты и когда четко указаны спонсоры инструментов по связям с общественностью, таких как выпуски видео новостей и веб-сайты.

Сторонние представители, такие как ученые, экономисты, ученые, знаменитости, «влиятельные лица» онлайн-СМИ, такие как блоггеры, или другие сторонние эксперты по контенту, которые участвуют в устной коммуникации, обогащают общественный дискурс. Для продвижения интересов наших клиентов могут создаваться сторонние организации, такие как альянсы или коалиции. Когда пресс-секретарю, эксперту или организации платят за участие, мы не будем скрывать платный характер отношений.

6.Мы добросовестно распоряжаемся долларами налогоплательщиков. Работа на федеральные, государственные и местные органы власти связана с особой ответственностью, поскольку она оплачивается деньгами налогоплательщиков и, как и вся остальная наша работа, должна всегда поддерживать общественное доверие.

Члены Совета по связям с общественностью гордятся тем, что играют жизненно важную роль в разработке и реализации программ федерального правительства, правительства штата и местного самоуправления. Мы признаем и принимаем эту ответственность и действуем в соответствии с высшей степенью этического и финансового поведения.

Мы не будем искажать наш статус или характер запросов в государственные органы или создавать ложное впечатление в наших отношениях с такими органами.

Мы считаем, что общественность имеет право знать личности наших государственных клиентов. Мы призываем государственные учреждения и их партнеров по коммуникационным агентствам публично раскрывать информацию обо всех договорных отношениях.

Мы строго соблюдаем государственные правила и нормы в отношении закупок и выполнения государственных заказов и поддерживаем необходимые программы обучения и физическую инфраструктуру, необходимые для выполнения этого обязательства.Мы не будем предлагать финансовое стимулирование или другие выплаты выборным должностным лицам или государственным служащим, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством, и мы будем нанимать бывших государственных служащих только в соответствии с правилами и требованиями конфиденциальности их бывших государственных или институциональных работодателей.

7. Мы ценим разнообразие и вовлеченность в нашу профессию. Мы считаем, что разнообразный персонал, включающий людей с разным опытом, убеждениями и взглядами, укрепляет наши фирмы-члены и профессию.При выборе субподрядчиков и поставщиков мы обращаемся за помощью к широкому кругу партнеров и поставщиков, чтобы расширить возможности для поощрения разнообразия (например, принадлежащие меньшинствам, принадлежащие женщинам, малые предприятия и т. Д.). Чем больше «голосов» присутствует, тем больше у нас возможностей, как консультантов, помогать нашим клиентам разговаривать со все более сложным миром.

Участники

будут применять политику, обеспечивающую равные возможности для всех кандидатов на работу, независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, инвалидности или любого другого основания, запрещенного действующим федеральным, государственным или местным законодательством.Зная, что стажировки имеют решающее значение для подготовки молодых талантов к должностям в наших агентствах, а справедливо оплачиваемые стажировки приносят более опытные и разнообразные таланты в отрасль, наши члены будут платить стажерам как минимум минимальную заработную плату для рынка, а также сверхурочные.

Члены Совета также будут уважать личные права своих сотрудников и бывших сотрудников. Они предоставят сотрудникам необходимые инструменты для обслуживания клиентов и возможности для развития их профессиональных навыков.Они будут защищать конфиденциальность и уважать профессиональную репутацию нынешних и бывших сотрудников.

Мы не потерпим сексуальных домогательств на нашем рабочем месте, в отношениях с клиентами, в средствах массовой информации или в отношениях с поставщиками. Мы не будем участвовать или мириться с какими-либо социальными сетями или другой коммуникационной деятельностью, связанной с преследованием или запугиванием.

Мы понимаем, что в среде, в которой мы и наши клиенты работаем сегодня, поведение и стандарты наших клиентов, подрядчиков или деловых партнеров могут отражаться на наших собственных организациях и наших ценностях.Мы осознаем, что живем во времена, когда декларации о намерениях недостаточно для поддержания доверия и подотчетности. Мы понимаем, что во многих случаях наши сотрудники и общественность могут считать нас ответственными за решения и выбор тех, с кем связаны наши фирмы, даже если мы не осознаем или не несем за это никакой ответственности. Как мы советуем клиентам, мы предпримем необходимые шаги для изучения качества наших отношений и ценностей тех, с кем у нас есть деловые отношения.

8. Мы привержены агентской практике, которая повышает доверие общества к практике связей с общественностью. Когда мы взаимодействуем с журналистами, блоггерами или другими организациями, мы раскрываем, кого мы представляем. Мы уважаем мнение журналистов и других официальных лиц как их собственное. Мы не нанимаем журналистов и не даем им компенсаций за представление интересов клиентов в их СМИ. Мы ожидаем, что блоггеры и другие влиятельные лица в Интернете будут честными и точными.

Мы будем внедрять в наших компаниях политику, направленную на соблюдение этих принципов, и будем обучать наших сотрудников важности их соблюдения и эффективного донесения их важности до клиентов.

Кроме того, как член Международной консультационной организации по коммуникациям (ICCO) мы поддерживаем Хельсинкскую декларацию.

Скачать Кодекс этики и принципов.

Что такое QR-код? | Основы 2D-кодов | Справочный сайт «Информация о штрих-кодах и советы» по стандартам штрих-кодов и ноу-хау по чтению


Структура QR-кодов

QR-код

(код быстрого ответа) — это матричный 2D-код для высокоскоростного считывания, разработанный DENSO WAVE в 1994 году.Он был зарегистрирован в соответствии со стандартом ITS AIMI в 1997 году и стандартами ISO / IEC в 2000 году.
Кроме того, в 2004 году код Micro QR был стандартизирован как JIS-X-0510.

Одно руководство, которое вам нужно, чтобы узнать все о 2D кодах !

Это руководство содержит понятное объяснение структур и стандартов 2D-кодов, таких как QR-код, DataMatrix и PDF417.

Скачать

Характеристики QR-кодов

Самый маленький элемент (черный или белый квадрат) QR-кода называется «модулем». QR-код состоит из комбинации черных и белых модулей, шаблонов определения положения, шаблонов синхронизации,
информация о формате, которая содержит уровень исправления ошибок и номера масок, область данных и код исправления ошибок
(Код Рида-Соломона).

Технические характеристики
Наименьший размер символа 21 x 21 модуль
Максимальный размер символа 177 x 177 модулей
Максимальный объем данных Числовой 7089 символов
Буквенно-цифровой 4296 символов
Кандзи 1817 символов

Скачать

Шаблоны определения положения

Шаблоны определения местоположения расположены по трем углам QR-кодов.(У Micro QR есть один.) Положение QR-кода определяется с помощью шаблонов определения положения, которые обеспечивают высокоскоростное считывание.
Из любого положения A, B и C скорость черно-белых модулей составляет 1: 1: 3: 1: 1, чтобы указать угол поворота / смещение кода.
Его можно читать с любого направления, что значительно повышает эффективность работы.

Скачать

Схема центровки

Шаблон выравнивания используется для определения положения при смещении модулей из-за искажения.
Применяется к модели 2.

Скачать

Маржа

Поле — это пустая область вокруг QR-кода. Для моделей 1 и 2 требуется запас в четыре модуля, а для кода Micro QR требуется два модуля.

Скачать

Схема синхронизации

Белые и черные модули располагаются поочередно для определения координаты.

Скачать

Информация о формате

Он содержит частоту исправления ошибок и шаблон маски кода. Информация о формате считывается первой при декодировании кода.

Скачать

Код исправления ошибок (код Рида-Соломона) Код

Рида-Соломона применяется для восстановления данных, когда часть QR-кода отсутствует или повреждена.Скорость восстановления варьируется на 4 различных уровнях коррекции ошибок.


Место


Пятно


Отсутствуют данные

Уровень коррекции ошибок Поврежденная область на весь размер кода
L 7%
M 15%
Q 25%
H 30%

Скачать

Схема кода исправления ошибок

Данные и код исправления ошибок расположены, как показано ниже.(Пример: версия 2 модели 2 с уровнем M) К коду применяется маска, чтобы предотвратить появление того же шаблона с шаблоном определения положения.

Скачать


Характеристики QR-кодов

QR-коды

подразделяются на Model 1, Model 2 и Micro QR. У них разные функции и объем данных.
«Версия» указывает размер (количество модулей) QR-кода. Более крупная версия содержит большие данные. (Настоящий размер кода также увеличивается.)
Стандартная версия — 21 x 21 модуль (MicroQR имеет 11 x 11 модулей), а по мере увеличения версии — 4 модуля. (2 модуля для MicroQR) добавлены с каждой стороны.

Модель 1

Model 1 является прототипом Model 2 и Micro QR. От 1 до 14 версии зарегистрированы по стандарту AIMI.

Максимальный объем данных
Числовой 1167 символов двоичный 468 байтов
Буквенно-цифровой 707 символов Кандзи 299 символов
  • ※ При увеличении версии к коду добавляются 4 модуля как по оси X, так и по оси Y.
Модель 2

Модель 2 имеет шаблон выравнивания для лучшей регулировки положения и содержит больше данных, чем Модель 1. От 1 до 40 версий зарегистрированы в соответствии со стандартом AIMI. Версия 40 может содержать до 7089 цифровых символов.

Максимальный объем данных
Числовой 7089 символов двоичный 2953 байта
Буквенно-цифровой 4296 символов Кандзи 1817 символов
  • ※ При увеличении версии к коду добавляются 4 модуля в направлениях X и Y.

Микро QR

Micro QR имеет только один шаблон определения положения, чтобы уменьшить размер, чтобы его можно было напечатать на мельчайших компонентах, таких как печатные платы. Наименьшее количество модулей — 11 x 11.
Микро-QR-коды предлагают компактную альтернативу линейным штрих-кодам для приложений, в которых допустимы не более 35 символов.

Максимальный объем данных
Числовой 35 символов двоичный 15 байт
Буквенно-цифровой 21 символ Кандзи 9 символов
  • ※ При увеличении версии к коду добавляются 2 модуля в направлениях X и Y.

Как определить размер QR-кода

Размер QR-кода определяется версией и размером модуля.

Определить версию

Выберите версию в соответствии с содержанием данных, типом символа и степенью исправления ошибок.
См. Ниже максимальное количество вводимых символов.

Определите размер модуля

Определите размер модуля с учетом разрешения принтера и производительности сканера.

Определен размер QR кода

Фактический размер QR-кода определяется путем умножения количества модулей на печатаемый размер модуля. Добавьте поля, чтобы определить необходимое пространство для QR-кода. Для моделей 1 и 2 требуется 4 модуля, а для MicroQR требуется 2 модуля в качестве запаса с каждой стороны.

Если размер модуля 0,25 мм,

Размеры QR-кода:
5.25 x 5,25 мм для версии 1 (21 x 21)
8,25 x 8,25 мм для версии 4 (33 x 33)

необходимые поля, включая поля:
7,25 x 7,25 мм для версии 1 (29 x 29)
10,25 x 10,25 мм для версии 4 (41 x 41)

Скачать


Объем данных каждой версии
Модель 2
Версия (номера модулей) Числовой Буквенно-цифровой двоичный Кандзи
L M Q H L M Q H L M Q H L M Q H
1 (21) 41 34 27 17 25 20 16 10 17 14 11 7 10 8 7 4
2 (25) 77 63 48 34 47 38 29 20 32 26 20 14 20 16 12 8
3 (29) 127 101 77 58 77 61 47 35 53 42 32 24 32 26 20 15
4 (33) 187 149 111 82 114 90 67 50 78 62 46 34 48 38 28 21
5 (37) 255 202 144 106 154 122 87 64 106 84 60 44 65 52 37 27
6 (41) 322 255 178 139 195 154 108 84 134 106 74 58 82 65 45 36
7 (45) 370 293 207 154 224 178 125 93 154 122 86 64 95 75 53 39
8 (49) 461 365 259 202 279 221 157 122 192 152 108 84 118 93 66 52
9 (53) 552 432 312 235 335 262 189 143 230 180 130 98 141 111 80 60
10 (57) 652 513 364 288 395 311 221 174 271 213 151 119 167 131 93 74
11 (61) 772 604 427 331 468 366 259 200 321 251 177 137 198 155 109 85
12 (65) 883 691 489 374 535 419 296 227 367 287 203 155 226 177 125 96
13 (69) 1022 796 580 427 619 483 352 259 425 331 241 177 262 204 149 109
14 (73) 1101 871 621 468 667 528 376 283 458 362 258 194 282 223 159 120
15 (77) 1250 991 703 530 758 600 426 321 520 412 292 220 320 254 180 136
16 (81) 1408 1082 775 602 854 656 470 365 586 450 322 250 361 277 198 154
17 (85) 1548 1212 876 ​​ 674 938 734 531 408 644 504 364 280 397 310 224 173
18 (89) 1725 1346 948 746 1046 816 574 452 718 560 394 310 442 345 243 191
19 (93) 1903 1500 1063 813 1153 909 644 493 792 624 442 338 488 384 272 208
20 (97) 2061 1600 1159 919 1249 970 702 557 858 666 482 382 528 410 297 235
21 (101) 2232 1708 1224 969 1352 1035 742 587 929 711 509 403 572 438 314 248
22 (105) 2409 1872 1358 1056 1460 1134 823 640 1003 779 565 439 618 480 348 270
Микро QR
Версия Исправление ошибок Числовой Буквенно-цифровой двоичный Кандзи
M1 (11) Обнаружение ошибки 5
м2 (13) L 10 6
M 8 5
M3 (15) L 23 14 9 6
M 18 11 7 4
M4 (17) L 35 21 15 9
M 30 18 13 8
Q 21 13 9 5
Примечание

Каждое количество символов в приведенной выше таблице — это максимальное количество символов, которое можно ввести.
Однако версия (номер модуля) становится больше в зависимости от компонента данных (например, комбинации цифр и символов или комбинации букв верхнего и нижнего регистра), даже если данные содержат меньше символов, чем указано в таблице выше.

Скачать

Комментарий к запросу на извлечение

Вы можете прокомментировать вкладку Conversation запроса на вытягивание, чтобы оставить общие комментарии, вопросы или реквизиты. Вы также можете предложить изменения, которые автор запроса на перенос может применить прямо из вашего комментария.

Вы также можете прокомментировать определенные разделы файла на вкладке Файлы изменены запроса на вытягивание в форме комментариев отдельных строк или как часть проверки запроса на вытягивание. Добавление строковых комментариев — отличный способ обсудить вопросы о реализации или оставить отзыв автору.

Для получения дополнительной информации о добавлении комментариев к строке при проверке запроса на вытягивание см. «Просмотр предлагаемых изменений в запросе на вытягивание».

Примечание: Если вы ответите на запрос на вытягивание по электронной почте, ваш комментарий будет добавлен на вкладку Разговор и не будет частью проверки запроса на вытягивание.

Чтобы ответить на существующий строковый комментарий, вам необходимо перейти к комментарию на вкладке Беседа или Файлы изменены на вкладке и добавить под ним дополнительный строчный комментарий.

Советы:

  • Комментарии к запросу на вытягивание поддерживают то же форматирование, что и обычные комментарии на GitHub, например @ упоминания, смайлики и ссылки.
  • Вы можете добавить реакции на комментарии в запросах на вытягивание на вкладке Файлы изменены .
  1. Под именем репозитория щелкните Запросы на извлечение .

  2. В списке запросов на вытягивание щелкните запрос на вытягивание, в котором вы хотите оставить строковый комментарий.

  3. В запросе на вытягивание щелкните Файлы изменены .

  4. Наведите указатель мыши на строку кода, к которой вы хотите добавить комментарий, и щелкните синий значок комментария. Чтобы добавить комментарий к нескольким строкам, щелкните и перетащите, чтобы выбрать диапазон строк, затем щелкните синий значок комментария.

  5. В поле комментария введите свой комментарий.

  6. При желании, чтобы предложить конкретное изменение линии или строк, щелкните, а затем отредактируйте текст в блоке предложений.

  7. Когда вы закончите, нажмите Добавить комментарий .

Любой, кто просматривает пулреквест или репозиторий, получит уведомление о вашем комментарии.

Разрешение разговоров

Вы можете разрешить диалог в запросе на вытягивание, если вы открыли запрос на вытягивание или если у вас есть доступ на запись в репозиторий, в котором был открыт запрос на вытягивание.

Чтобы указать, что диалог на вкладке Файлы изменены завершен, щелкните Разрешить диалог .

Вся беседа будет свернута и помечена как разрешенная, что упростит поиск бесед, которые все еще нужно адресовать.

Если предложение в комментарии выходит за рамки вашего запроса на вытягивание, вы можете открыть новую задачу, которая отслеживает отзывы и ссылается на исходный комментарий. Для получения дополнительной информации см. «Открытие проблемы из комментария.«

Обнаружение разговоров и навигация по ним

Вы можете найти и перейти ко всем диалогам в вашем запросе на перенос с помощью меню Conversations , которое отображается в верхней части вкладки Files Changed .

В этом представлении вы можете увидеть, какие разговоры не разрешены, разрешены и устарели. Это позволяет легко обнаруживать и разрешать разговоры.

Дополнительная литература

Этика и связи с общественностью — Институт связей с общественностью

Основная цель этой статьи — дать обзор этики в связях с общественностью.Я рассматриваю эволюцию этики связей с общественностью, текущее состояние практики и мысли специалистов по этике.

Краткое содержание

Основная цель этой статьи — дать обзор этики в связях с общественностью. Я рассматриваю эволюцию этики связей с общественностью, текущее состояние практики и мысли специалистов по этике. Будут даны определения и затронуты ключевые области развития и дискуссии в данной области. Обсуждаются последствия для практиков, в том числе исследования, показывающие, что сильное чувство этики и то, как принимать этические решения, может улучшить карьерные перспективы специалистов по связям с общественностью.Даются рекомендации для специалистов по связям с общественностью, включая такие темы, как получение доступа к руководителям организации, повышение до должности консультанта по вопросам этики, обучение этике на рабочем месте или изучение этики, а также подходы к этическому анализу. Наконец, будут предложены практические рекомендации по вопросам этики, за которыми последует аннотированная библиография с предложениями для дальнейшего чтения.

Определение этики

Интернет-энциклопедия философии объясняет: «Область этики, также называемая моральной философией, включает систематизацию, защиту и рекомендации концепций правильного и неправильного поведения» (http: // www.iep.utm.edu/e/ethics.htm). Определения этики обычно имеют общие элементы, требующие некоторой формы систематического анализа, различения правильного от неправильного и определения природы того, что следует ценить. В дисциплине связей с общественностью этика включает такие ценности, как честность, открытость, лояльность, беспристрастность, уважение, порядочность и откровенное общение. Это определение этики по связям с общественностью выходит далеко за рамки былых времен, когда «бросались в глаза» или выдвигали какие-то убедительные идеи, но это мнение разделяют не все.

Существует ли такая вещь, как этика по связям с общественностью?

Текущие исследования подтверждают историческую тенденцию ассоциировать связи с общественностью со всем неэтичным — ложью, политтехнологией и даже шпионажем. Многие критики утверждают, что не может быть этических связей с общественностью, потому что сама практика сродни манипуляции и пропаганде. К сожалению, многие журналисты, политики и непрофессионалы считают, что термин «этика связей с общественностью» — это оксюморон: либо нереальная возможность, либо дым и зеркала, чтобы скрыть обман.

Группы, такие как Центр общественной честности (http://www.publicintegrity.org/default.aspx), критикуют индустрию связей с общественностью за отсутствие этики, считая влияние связей с общественностью и лоббирования одной из основных угроз правдивости журналистика. Другие группы, такие как Corporate Watch (http://www.corporatewatch.org.uk/?lid=1), менее сдержаны в своей критике и считают компании и специалистов по связям с общественностью заведомо неэтичными:

Появляется значительный объем свидетельств того, что современные методы работы с общественностью оказывают очень значительное пагубное влияние на демократический процесс … давая заинтересованным сторонам возможность преднамеренно запутывать, вводить в заблуждение и сорвать общественные дебаты по ключевым вопросам связей с общественностью. промышленность снижает способность общества эффективно реагировать на ключевые социальные, экологические и политические проблемы.(http://www.corporatewatch.org.uk/?lid=1570)

Является ли эта критика оправданной и оправданной? Масла в огонь подливают сами некоторые фирмы по связям с общественностью. Одним из наиболее заметных заголовков стало изображение «Граждан за свободный Кувейт» известной пиар-фирмой Hill and Knowlton, которая предоставила ложные показания членам Конгресса по правам человека (http://www.corporatewatch.org. uk /? крышка = 377). Позже появились новости о том, что правительство Кувейта спонсировало эту передовую группу, чтобы убедить США вступить в войну в Персидском заливе 1992 года.Критики (Stauber & Rampton, 1995) утверждают, что Хилл и Ноултон добились успеха в этой работе из-за пренебрежения этикой. После этой полемики один из руководителей Hill & Knowlton, как известно, напомнил персоналу: «Мы представляли бы сатану, если бы он заплатил» (http://backissues.cjrarchives.org/year/92/5/pr.asp).

На фоне скандала, вызванного отсутствием честного и открытого общения во время многочисленных корпоративных кризисов, таких как Enron (Bowen & Heath, 2005), и этических ошибок самих фирм по связям с общественностью, связи с общественностью сталкиваются с кризисом идентичности.Возможны ли вообще этические связи с общественностью? Действительно ли профессионалы по связям с общественностью «люди-невидимки», которые контролируют наши политические дебаты и общественное мнение, искажают реальность и защищают власть имущих от проверки », как утверждает PR Watch (http://www.prwatch.org/cmd/prwatch.html) ) и подобные группы?

Эволюция этики по связям с общественностью

В США ранняя практика связей с общественностью вызвала много этических проблем, потому что преобладающий подход пресс-агентов (J. E. Grunig & Hunt, 1984) подчеркивал преувеличение, сенсационность и часто не содержал правды.Так называемый «отец связей с общественностью» Эдвард Бернейс назвал этот период 1850–1905 годов «проклятой эрой общественности» (Cutlip et al., 2006). Агенты прессы были озабочены созданием публичности практически любой ценой, и такой подход породил неэтичную репутацию современных связей с общественностью. Этика как соображение вошла в развитие современной практики примерно в 1906 году, когда известная практикующая Айви Ли провозгласила принципы. Его заявление перенесло практику в эпоху «информирования общественности» с его акцентом на правду и предоставление точной информации.

Одним из первых руководителей по связям с общественностью, отстаивавшим роль этического совета для руководства, был Джон У. Хилл (Heath & Bowen, 2002). У Хилла была очень развитая философия корпоративной ответственности и управления проблемами, и этот недавний анализ показал, что этика пронизывала как его работу в качестве исполнительного консультанта, так и его книги о связях с общественностью (Hill, 1958, 1963). Понимание Хиллом взаимодействия между этикой, управлением проблемами и «далеко идущими последствиями корпоративной политики» (Hill, 1958, стр.16) сделал его не только одним из самых успешных практиков своего века. Джон У. Хилл был родоначальником того, что ученые называли связями с общественностью «корпоративной совестью» (Ryan & Martinson, 1983, p. 22).

Поскольку гражданские волнения 1960-х годов потребовали от правительства и бизнеса более высокого уровня ответственности, их коммуникационные функции отреагировали на создание более открытых, этичных и социально ответственных форм связей с общественностью. Функция управления проблемами (Chase, 1976) начала консультировать руководителей по вопросам этически ответственных политических решений и симметричным связям с общественностью (J.E. Grunig & Hunt, 1984) начали учитывать желание общественности принимать более справедливые и сбалансированные решения. Хотя исследования (Bivins, 1989; Pratt & Rentner, 1989) показали, что до этого времени в основных учебниках по связям с общественностью этике уделялось мало внимания, последнее десятилетие продемонстрировало улучшение. Этот интерес к обучению и обсуждению этики связей с общественностью является хорошей новостью, особенно для начинающих практиков, чтобы они случайно не ограничили свои перспективы продвижения по службе.Как показывают новые данные (обсуждаемые ниже), варианты продвижения по службе могут быть ограничены для практикующих, которые не знают этики или чувствуют себя готовыми дать совет по этическим дилеммам.

Несмотря на успехи, достигнутые в современных связях с общественностью в том, чтобы стать советниками по этике в менеджменте, эта область, по словам одного ученого, имеет «запятнанную историю» (Parsons, 2004, p. 5). Как и в любой молодой профессии, историческое развитие связей с общественностью демонстрирует прогресс в направлении более осознанных и этичных моделей общения.Анализируя это развитие, исторически отрицательную репутацию связей с общественностью, а также их потенциал для поощрения этического общения, мы можем увидеть взросление профессии от профессии, занимающейся простым распространением информации, до той, которая участвует в создании этической коммуникации.

Текущее состояние этики в связях с общественностью: этические кодексы

Текущее состояние этики в практике связей с общественностью во многом зависит от кодексов этики, проводимых основными профессиональными ассоциациями.Членство в этих группах является добровольным, что означает, что от человека не требуется принадлежать к такой ассоциации, чтобы заниматься связями с общественностью. Члены соглашаются соблюдать этический кодекс, написанный для всей группы. Некоторые этические кодексы сформулированы в терминах, запрещающих перечень определенных видов деятельности; другие этические кодексы поддерживают набор этических принципов, которых следует придерживаться. Независимо от того, написано ли оно положительно или отрицательно, у большинства профессиональных ассоциаций по связям с общественностью есть этический кодекс.

Например, обратитесь к кодексам этики нескольких крупных ассоциаций по связям с общественностью: Глобального альянса по связям с общественностью и управления коммуникациями (http://www.globalpr.org/knowledge/ethics/protocol.asp), Международного Афинский кодекс ассоциации по связям с общественностью (IPRA) (http://www.ipra.org/detail.asp?articleid=22), Европейская конфедерация по связям с общественностью, также одобряющая Афинский кодекс вместе со своим собственным кодексом и Кодексом Лиссабон (http://www.cerp.org/codes/european.asp), Австралийский институт по связям с общественностью (http://www.pria.com.au/aboutus/cid/32/parent/0/t/aboutus), Американское общество по связям с общественностью (http://www.prssa .org / downloads / codeofethics.pdf), Международной ассоциации деловых коммуникаторов (http://www.iabc.com/about/code.htm), Chartered Institute of Public Relations (http://www.cipr.co .uk / direct / about.asp? v1 = who) или Общество Артура У. Пейджа (http://www.awpagesociety.com/site/resources/page_principles/) руководителей высшего звена по связям с общественностью.

Эти этические кодексы, приведенные в качестве примеров выше, сильно не различаются в зависимости от страны, но и от профессиональной организации; некоторые кодексы стремятся предложить практическое, профессиональное руководство для сотрудников агентства (например, PRSA), в то время как другие кодексы пытаются определить общие моральные принципы этического поведения, такие как акцент на достоинстве, уважении и правах человека, как показано в одобрение IPRA и CERP Афинского кодекса. Специалисты часто разрабатывают кодексы этики, и в Иллинойском технологическом институте можно найти онлайн-коллекцию, насчитывающую более 850 экземпляров (http: // ethics.iit.edu/codes/Introduction.html). Этот ресурс — прекрасное место для начала, если вы начинаете писать или пересматривать этический кодекс для своей организации или клиента. Когда этические кодексы внедряются с добрыми намерениями, они могут быть полезными инструментами для развития организационной культуры, поддерживающей принятие этических решений. Этические кодексы по связям с общественностью обычно содержат в качестве межкультурных и универсальных моральных принципов концепции честности, справедливости и недопущения причинения вреда другим (http://www.commpred.org/report/2006_Report_of_the_Commission_on_Public_Relations_Education.pdf, стр. 37).

Хотя этические кодексы могут быть разработаны, удовлетворяющие универсальным условиям или принципам (Kruckeberg, 1993), они подвергались критике со стороны ученых (Parkinson, 2001; Wright, 1993) за несоответствие идеалам, закрепленным в кодексах, или даже за то, что внутренне противоречивый. Практики часто заявляют, что этические кодексы слишком расплывчаты, чтобы их можно было использовать в их собственной карьере, или что они не дают достаточно конкретных рекомендаций, чтобы быть чем-то другим, кроме рудиментарного (Bowen et al., 2006). Исследования показали, что некоторые практики говорят, что они однажды видели этический кодекс, а затем не обращаются к нему и не читают его снова (Bowen, 2002a).

Большинство этических кодексов не предусматривает контроля за их соблюдением или средств правовой защиты в случае их нарушения, что делает их бессильными, кроме случайного отзыва членства в ассоциации. Эти проблемы с этическими кодексами не новы, и они не ограничиваются областью связей с общественностью. Некоторые исследователи (Kruckeberg, 2000) по связям с общественностью утверждают, что если практикующие придерживаются этических норм, то этические кодексы не применяются.Другие ученые (Bowen, 2004a; Parkinson, 2001) идут дальше, утверждая, что простое этическое заявление — это все, что необходимо, потому что добрые намерения являются более строгим правилом, чем этический кодекс. Эти дебаты отражают логику Платона, цитируемую Парсонс (2004): «Хорошие люди не нуждаются в законах, которые приказывают им действовать ответственно, в то время как плохие люди найдут способ обойти законы» (стр. 67).

Принимая во внимание критику кодексов этики, специалисты по связям с общественностью работали над созданием других методов понимания, анализа и решения этических дилемм.Эти подходы основаны на различных школах мысли от философии до социологии.

Результаты текущих исследований этики по связям с общественностью

Подозрение к корпорациям, руководителям корпораций и общее недоверие к бизнесу в умах общественности росло двумя волнами. Первым из них был конец 1960-х годов, когда управление проблемами было сформировано в ответ на это давление как процесс, в котором корпорации могли лучше понимать, предвидеть и проактивно управлять проблемами, вызывающими озабоченность общества.Вторая волна повышенного недоверия пришлась на конец 1990-х — начало 2000-х годов как реакция на огромные корпоративные скандалы, такие как скандал вокруг Enron. Поскольку тысячи бывших сотрудников Enron потеряли свои пенсионные фонды в результате краха, руководители Enron утверждали в средствах массовой информации, что они не сделали ничего плохого. Тем не менее, когда появились факты, были обнаружены этические посягательства на общественное доверие, и против многих высших руководителей были возбуждены уголовные дела; последовали более поздние обвинительные приговоры (более подробное обсуждение этого дела см. в Bowen & Heath (2005) или Sims & Brinkman (2003).Шоковая волна, последовавшая за Enron, и другие скандалы того периода, такие как Tyco и WorldCom, вызвали новые требования к этической ответственности и корпоративному управлению. Одним из результатов стало введение в действие Закона Сарбейнса-Оксли 2002 г. (http://www.sarbanes-oxley.com/index.php), в соответствии с которым Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) потребовала новых стандартов финансового соответствия и ведения учета. Эти случаи и новое законодательство привели к возобновлению озабоченности по поводу корпоративной этики, соблюдения, регулирования, управления, прозрачности и честных процедур финансовой отчетности.Многие из этих вопросов входят в компетенцию службы по связям с общественностью, и обо всех них сообщает служба по связям с общественностью.

Исследование, проведенное недавно Исследовательским фондом Международной ассоциации деловых коммуникаторов (IABC) (http://www.iabc.com/rf/), изучало этику связей с общественностью и сообщило о результатах опроса 1827 членов IABC и других профессиональных коммуникаторов по всему миру (Bowen & Хит, 2006). Исследование (Bowen et al., 2006) выявило ряд удивительных и интересных открытий в области этики связей с общественностью.Практики по связям с общественностью во всем мире сообщили, что 65% из них имеют регулярный доступ к «доминирующей коалиции» или к руководящему уровню принятия решений в своих организациях, или к уровню руководителей, который иногда называют «высшим руководителем». Этот вывод является хорошей новостью: менеджеры по связям с общественностью участвуют в консультировании по вопросам этики на самом высоком уровне своих организаций, а также часто участвуют в процессе стратегического управления и планирования. Из тех 65%, кто сказал, что у них есть доступ к доминирующей коалиции, 30% заявили, что они подчиняются непосредственно генеральному директору своей организации, а остальные 35% этой группы подчиняются руководителю высшего звена.

Подотчетность непосредственно генеральному директору — лучший возможный случай, потому что ведущему коммуникатору не нужно полагаться на других, чтобы передать свои советы и точку зрения генеральному директору, который принимает окончательное решение. Эти цифры означают, что специалистов по связям с общественностью слышат на самом высоком уровне организаций, и они вносят свой вклад на уровне стратегического управления и планирования. Специалисты по связям с общественностью могут оказывать реальное влияние на принятие решений в организации и на этические решения, принимаемые руководителями.Используя слова одного из руководителей по связям с общественностью в этом исследовании (Bowen et al., 2006), «Мы там, где резина встречается с дорогой».

При таком относительно новом и более высоком уровне ответственности руководители по связям с общественностью должны понимать гораздо больше, чем отношения со СМИ. Чтобы консультировать высший уровень организации, профессиональные коммуникаторы должны быть знакомы с вопросами управления проблемами, рисками и кризисным менеджментом, лидерством, организационной культурой и политикой, а также этикой. Решения на более высоких уровнях организационной системы почти всегда включают этический компонент.Перевешивают ли преимущества риски, если мы выводим на рынок продукт со смешанными показателями безопасности? Следует ли нам вести бизнес в странах, где взяточничество или детский труд являются обычной практикой? От вопросов внешней общественности и многонациональных отношений до стандартов продукции или внутренних отношений с общественностью сотрудников — все это создает этические проблемы. Эти проблемы касаются не только политики, но и коммуникации.

Исследование гранта

IABC (Bowen et al., 2006) показало, что, хотя большое количество специалистов по связям с общественностью сообщили, что они консультируют своего генерального директора (30%) или высшее руководство (35%), еще 35% специалистов по связям с общественностью, которые говорят, что у них нет доступа к доминирующей коалиции своих организаций.Эти специалисты-практики реализуют стратегические решения других, а не вносят свой вклад в области стратегии организации, управления проблемами или — этики. Связи с общественностью не могут способствовать повышению эффективности организации, не предлагая исполнительному руководству информацию о мнениях стратегической общественности, а также не могут давать рекомендации по этическим вопросам и дилеммам, которые могут нанести ущерб отношениям между организацией и общественностью, снизить доверие и запятнать репутацию.

Консультирование высшего руководства по этическим решениям происходит на практике и, возможно, шире, чем можно было бы предположить.Почти половина (49,9%) выборки IABC (Bowen et al., 2006) сообщили, что консультируют свое высшее руководство по этическим решениям, что указывает на то, что руководство осознает ценность включения стратегической коммуникационной перспективы в свои решения или потенциального включения взгляды, идеи или ценности общественности в политику организации. Дальновидные организации уже реализуют эту стратегию, поэтому специалисты по связям с общественностью, стремящиеся к более высоким руководящим должностям, теперь должны уделять внимание этике, этическим рекомендациям и способам анализа этических дилемм.Из нашей выборки 68% заявили, что они чувствовали себя хорошо подготовленными к консультированию руководства по этическим дилеммам, подтверждая, что специалисты по связям с общественностью действительно видят себя в роли «корпоративной совести».

Изучение и обучение этике: тревожные результаты

Некоторые результаты исследования этики IABC также заслуживают внимания тех, кто стремится к продвижению вверх по карьерной лестнице. Большинство участников сообщили, что у них практически не было академической подготовки или изучения этики. 30% заявили, что у них не было никакого исследования академической этики, а еще 40% практиков, участвовавших в исследовании, сказали, что у них было «несколько лекций или чтений по этике», как показано на круговой диаграмме ниже.Эти цифры означают, что 70% опрошенных нами профессиональных коммуникаторов могли быть плохо подготовлены к решению этической дилеммы, если бы у них не было профессионального опыта в области этики, который мог бы их поддержать.

Практики, консультирующие по вопросам этики, сообщили, что то, что они узнали об этических вопросах, было получено на основе профессионального опыта, а не академических исследований. Профессиональный опыт в области этики необходимо приобретать с течением времени, и молодые специалисты-практики оказываются в невыгодном положении, когда сталкиваются с дилеммой, часто имея небольшой предыдущий опыт работы в таких ситуациях.Эти профессионалы могут совершать ошибки даже из самых лучших побуждений из-за непредвиденных последствий или обязанностей.

Использование одного из строгих аналитических средств этического анализа, доступных в моральной философии, позволяет формулировать решения для средств массовой информации и других лиц в обоснованных терминах. Кроме того, те, кто не изучал этику, могут непреднамеренно ограничивать свои карьерные возможности или свою пригодность для продвижения в высшее руководство. Качественные данные в этом исследовании показали, что практикующие специалисты рассматривают консультации по этическим дилеммам как главный путь к более высоким уровням ответственности в своих организациях.

Источник: Исследовательский фонд IABC

Вывод о том, что специалисты по связям с общественностью с университетским образованием проводят мало или совсем не проводят тренинги или исследования по этике, не является новой проблемой. Комиссия по образованию в области связей с общественностью, группа экспертов, которые периодически изучают учебные программы по связям с общественностью и рекомендуют изменения, в своем отчете за 2006 год признала недостаток изучения этики (см. Http://www.commpred.org/report/). Группа рекомендовала следующие действия в университетах и ​​колледжах, предлагающих курсы или специальности по связям с общественностью:

  • Принципы этики должны пронизывать все содержание профессионального образования по связям с общественностью.
  • Если учебная программа не может включать специальный курс по этике, короткие одночасовые курсы или мини-семинары могут стать значимым форумом по этике для студентов. (стр. 4)

Комиссия отметила необходимость повышения важности «конкретных вопросов и тенденций в области связей с общественностью, таких как этика и прозрачность» (стр. 43) в бакалавриате. Эти эксперты утверждали, что образование в области связей с общественностью «может предоставить совокупность знаний о процессе принятия этических решений, которые могут помочь учащимся не только распознавать этические дилеммы, но и использовать соответствующие навыки критического мышления, чтобы помочь разрешить эти дилеммы таким образом, чтобы приводит к этическому результату »(http: // www.commpred.org/report/2006_Report_of_the_Commission_on_Public_Relations_Education.pdf, стр. 22). Специалисты по связям с общественностью нуждаются как в опыте решения этических вопросов, так и в академическом изучении этики. Изучение этики помогает практикам продвигаться в профессиональном плане и выносить оправданные суждения в глазах общественности. Отсутствие подготовки молодых специалистов к вопросам этики ставит их в невыгодное положение в их карьерных устремлениях и наносит ущерб репутации самой профессии по связям с общественностью.

В исследовании IABC участники сообщили о небольшом количестве тренингов по этике на рабочем месте, профессиональных семинаров или семинаров по повышению квалификации.65% не прошли тренинг по этике у работодателя, хотя наши данные показывают, что, когда практикующие подчиняются старшим или высшим вице-президентам, они получают больше дополнительных тренингов по этике, чем когда подчиняются другим. Из 35% респондентов, сообщивших об обучении этике, данные этого исследования также показывают, что пропорционально большее количество мужчин (43%) прошли обучение после приема на работу, чем их коллеги-женщины (32%). Таким образом, 50% выборки IABC заявили, что они регулярно консультируют руководство по вопросам этических решений, однако около 70% выборки никогда не изучали этику, а около 65% не прошли обучение этике на рабочем месте.

Нехватка профессионалов в области коммуникации, досконально разбирающихся в этике, может создать потенциальные проблемы. Удовлетворение необходимого спроса, основанного только на профессиональном опыте, оставляет профессионала в области коммуникаций открытым для ошибок в рассуждениях или упущений в анализе, которых можно избежать с помощью формального обучения или изучения этики. Те, у кого нет подготовки в области принятия этических решений, могут быть незнакомы с альтернативными методами анализа, которые могут внести ценный вклад в процесс принятия стратегических решений.Отсутствие доверия приводит как к отдельным специалистам в области коммуникации, так и к самой практике по связям с общественностью. Ошибки, связанные с упущением при анализе этической дилеммы, являются результатом недостатка обучения, а не отсутствия этических намерений со стороны консультанта по связям с общественностью. Логический и последовательный анализ позволяет привести веские аргументы, а средства массовой информации или общественность могут понять процесс принятия решений в организации. Рациональные решения легче объяснять и защищать перед публикой, и хотя они могут не соглашаться, они обычно их понимают.Таким образом, внимание к проницательному и строгому этическому анализу важно не только для отдельных практиков или специалистов по связям с общественностью, но и для организационной эффективности в достижении долгосрочного финансового успеха.

Расширяя границы в этике общественных отношений

Чтобы удовлетворить спрос на профессиональную подготовку по вопросам этики, некоторые работодатели, университеты и профессиональные ассоциации предлагают обучение вопросам принятия этических решений. Лишь недавно ученые по связям с общественностью включили значительную часть моральной философии в совокупность знаний, которые мы называем коммуникацией.Включение этой научной литературы в нашу собственную область может значительно расширить этические способности к рассуждению специалистов по связям с общественностью. Эти подходы, которые рассматриваются ниже, предлагают существенные этические принципы анализа дилемм.

Диалогическая этика против этики адвокатуры

Диалог как философия зародился в Древней Греции с классической аргументации таких философов, как Аристотель, Платон и Сократ. Диалог — естественное включение в любое обсуждение этики, потому что некоторые ученые (Дж.Э. Груниг, 2001; Хабермас, 1984) утверждают, что диалог по своей сути этичен. Они считают диалог этичным, потому что он предполагает компромиссное обсуждение вопросов связей с общественностью с возможностью для всех заинтересованных сторон внести свой вклад. В конечном итоге предполагается, что обсуждение приведет к установлению истины или выявит основную истину, с которой стороны могут согласиться. Идеи оцениваются только по заслугам, а не по позициям. Следует отметить, что это прекрасное различие отделяет пропаганду от диалога — настоящий диалог приводит доводы, основанные на достоинствах, до тех пор, пока не будет достигнута истина.Адвокация аргументирует позиционно, то есть в соответствии с аргументами со стороны клиента или работодателя, а не с любой или всех сторон. Позиция адвоката может совпадать с истиной, а может и не совпадать, но она начинается с предвзятости в обсуждении и, таким образом, не проходит проверку на подлинную этичность. Диалог потенциально может достичь истины, которая может быть негативной для работодателя или клиента, просто на основе заслуживающих внимания аргументов, и рассматривается как этичный, поскольку он не отдает предпочтение какой-либо одной стороне над взглядами других.

Специалисты по связям с общественностью, такие как Хит (2006), рассматривают диалог как способ, с помощью которого хорошая организация участвует в открытом общении со своей публикой. Достоинства или добродетель организации поддерживаются ее усилиями по общению с общественностью, обсуждению вопросов в диалоге взаимных уступок. Эта «рыночная борьба» (Heath, 2001) приводит к тому, что лучшие идеи поднимаются на вершину, независимо от их происхождения. Хит (2006) объяснил: «То, что было необходимо. . .был не более красноречивыми защитниками, а защитниками, достигшими более высоких стандартов корпоративной ответственности »(стр.72). Этот более высокий стандарт состоит в том, чтобы участвовать в диалоге ради достижения понимания истины, а истина может возникать с любой точки зрения. Следует иметь в виду, что в диалог следует вступать с добрыми намерениями; Кент и Тейлор (2002) мудро отметили, что «если один партнер подрывает диалогический процесс посредством манипуляции, опровержения или исключения, то конечный результат не будет диалогическим» (стр. 24).

Пирсон (1989a) исследовал концепцию диалога как этическую основу связей с общественностью.Он считал, что связи с общественностью лучше всего определить как «управление межличностной диалектикой» (Pearson, 1989b, p. 177), подчеркивая важность поддержания личных отношений и построения функций связей с общественностью с представителями общественности. Целый ряд исследований (Ledingham & Bruning, 2001, 2000) показал, что функции построения отношений являются наиболее важным аспектом связей с общественностью, и связь Пирсона с полезностью диалога в этом имеет смысл. Диалог лучше всего рассматривать как непрерывный процесс поиска взаимопонимания и отношений, способный разрешить этические дилеммы посредством взаимного создания истины.Кент и Тейлор (2002) предлагают обширный список факторов, которые следует учитывать при вовлечении в процесс диалога, и это бесценный ресурс для специалистов по связям с общественностью, стремящихся встроить этот процесс в коммуникацию своей организации.

Большинство людей, которые думают о связях с общественностью как о защите интересов, не согласятся с диалогической позицией, потому что они считают, что организация может лучше всего определить факты, связанные с проблемой, и убедить общественность понять или согласиться с этими интерпретациями (Pfau & Wan, 2006).Эти ученые (Fitzpatrick & Bronstein, 2006; Miller, 1989; Peters, 1987) соглашаются, что защитная роль связей с общественностью аналогична роли поверенного, в которой Пфау и Ван указали, что «убеждение играет неотъемлемую роль» (стр. 102). Однако этому подходу недостает аутентичности, поскольку он подчеркивает одностороннее убеждение и не допускает достоверности противоположных фактов, возникающих вне организации или от других лиц.

Адвокация иногда может быть трудной, потому что она может спутать лояльность к клиенту или работодателю с лояльностью к истине.Например, долгосрочный этический подход может заключаться в том, чтобы помочь клиенту изменить или улучшить операции для обеспечения жизнеспособности в будущем, но эту точку зрения можно упустить из виду в пользу краткосрочного успеха или лояльности к интерпретации вопросов руководством. Хотя некоторые защитники утверждают, что этически ответственного подхода достаточно (Fitzpatrick & Bronstein, 2006), многие специалисты-практики объясняют, что им нужны более мощные средства анализа с точки зрения решения этических проблем (Bowen, 2002b, 2006).Альтернативные взгляды рассматривают связи с общественностью как объективный или сбалансированный консультативный голос организации в стратегическом менеджменте, как обсуждается ниже.

Стратегические управленческие подходы к этике

Стратегическое управление направлено на максимальное повышение эффективности и прибыльности организации за счет принятия решений, которые последовательно стремятся к достижению этой цели. Руководители по связям с общественностью, выступающие в качестве советников по стратегии и советников по этике для высшего руководства, — это роль, которая подкрепляется результатами исследований, касающихся практики и теории.Как они могут реализовать эту ответственность этично и с помощью аргументированных подходов, было изучено с различных точек зрения стратегического управления.

Дж. Э. Груниг (1992b) предположил, что связи с общественностью могут использоваться для облегчения принятия организационных решений сбалансированным и симметричным образом. Идея симметрии Грунига заключается в том, что организации достигают большего количества своих долгосрочных целей, когда они интегрируют то, чего хочет публика, а это означает, что менеджмент поддерживает постоянные взаимные уступки с общественностью.Груниг и его коллеги (Dozier, L.A. Grunig, & J. E. Grunig, 1995; L. A. Grunig, Grunig, & Dozier, 2002) в этом направлении исследований утверждали, что симметричное общение по своей сути этично. Они пояснили: «Двусторонняя симметричная модель избегает проблемы этического релятивизма, потому что она определяет этику как процесс общественных отношений, а не как результат» (Дж. Э. Груниг и Л. А. Груниг, 1992, стр. 308).

Эти исследователи (J. E. Grunig и L. A. Grunig, 1996) утверждали, что подход стратегического управления согласуется с телеологической моральной философией, широко известной как утилитаризм, из-за ее упора на последствия.И утилитарная философия, и отношения с публикой рассматриваются с точки зрения их последствий и потенциальных результатов. В утилитаризме этическое решение определяется как решение, которое максимизирует положительные последствия и сводит к минимуму отрицательные. В утилитарном подходе к этике взвешивание потенциальных решений и их вероятных последствий — это этический анализ, используемый для определения правильного или неправильного. Стратегическое управление также пытается предсказать потенциальные последствия управленческих решений и, таким образом, естественным образом согласуется с утилитарной этикой.

Также на основе подхода стратегического управления Бивинс (1992) разработал системную модель для принятия этических решений. Общая теория систем рассматривает организацию как открытую и взаимозависимую систему, выживание которой зависит от взаимодействия с окружающей средой. Общественность рассматривается как жизненно важная часть среды, обеспечивающая ввод информации и обратную связь с руководством. Он утверждал, что поддержание процесса принятия этических решений в менеджменте может помочь организации успешно взаимодействовать с окружающей средой.Как рутинная часть системы управления, этические соображения могут быть подвергнуты более тщательному и общему анализу, чем если бы они были предоставлены на волю случая. В том же духе Тилли (2005) поощрял включение этических стандартов в стратегическое управление кампаниями по связям с общественностью, включая «формализацию этики как часть измерения кампании» (стр. 317).

Основываясь на парадигме стратегического управления, исследование Боуэна (2004a) было направлено на усиление этического анализа путем включения деонтологической философии в связи с общественностью.Она связала этот философский подход с описанным выше исследованием Грюнига двусторонней симметричной коммуникации. Деонтологическая моральная философия, основанная на трудах немецкого философа Иммануила Канта (1724–1804) (http://www.sandiego.edu/naks/), стремится открыть основные моральные принципы, на основе которых любой рациональный человек, принимающий решения, сделал бы такой же выбор. Согласно полезной Интернет-энциклопедии философии (http://www.iep.utm.edu/k/kantmeta.htm), «деонтология — это изучение долга» и считает этичными только действия с чисто добрыми мотивами.Это ценное дополнение к знаниям специалиста по связям с общественностью, поскольку оно позволяет принимать более рациональные, обоснованные и устойчивые решения, чем менее строгий анализ. Чтобы осуществить деонтологический анализ этики связей с общественностью, нужно попытаться быть как можно более автономным, беспристрастным и объективным. Возможные решения необходимо рассматривать со всех сторон. Исследования (C. B. Pratt, Im, & Montague, 1994) показывают, что специалисты по связям с общественностью используют эту форму анализа чаще, когда они продвигаются на более высокий уровень в своей карьере.Хороший обзор реализации деонтологии см. (Bowen, 2008).

Практические рекомендации и руководства для практиков

Этот обзор текущих, передовых и исторических исследований в области этики связей с общественностью мало что значит, если профессионалы по связям с общественностью не применяют этический анализ в своей повседневной практике. Мы можем внести свой вклад в более социально ответственные и заслуживающие доверия организации, но только если мы предпримем шаги, необходимые для того, чтобы наши голоса были услышаны в доминирующей коалиции.Специалисты по связям с общественностью должны предупреждать высшее руководство о возникновении этических проблем. Консультанты по связям с общественностью также должны знать ценности как внутренней, так и внешней общественности и использовать их для тщательного анализа и окончательного решения этических дилемм. На любом уровне карьеры никогда не бывает слишком рано или поздно реализовать следующие рекомендации:

  1. Первое, что можно сделать из изучения этических случаев, — это то, что профессионалы в области коммуникации должны обратить внимание на этику, прежде чем они им остро понадобятся.Как только организация постигает кризис противоречивой этики или повышенного интереса СМИ, начинать поиск этических указаний уже слишком поздно. Профессиональные коммуникаторы должны быть знакомы с системами ценностей своей организации, прежде чем эти ценности будут публично поставлены под сомнение. Консультирование доминирующей коалиции требует большого внимания к исследованиям, исходным материалам, ценностям организации, знанию ценностей стратегической общественности, потенциальным последствиям и способности применять строгие формы этического анализа.Специалисты по связям с общественностью должны начать изучение этики сейчас, прежде чем вы «должны» решать проблему, и как можно скорее. Это не только улучшит решения, принимаемые в вашем отделе по связям с общественностью, но также позволит и будет способствовать продвижению по карьерной лестнице. В конце этой статьи после ссылок на нее вы найдете аннотированную библиографию, которая поможет вам в дальнейшем чтении по этике связей с общественностью.
  2. Знайте свои собственные ценности. Тщательный и систематический анализ ценностей, которых вы придерживаетесь и поддерживаете как личность и специалист по связям с общественностью, поможет вам, когда вы находитесь «под прицелом», когда на вас оказывает давление руководитель, клиент или кто-то еще.Перечисление наиболее важных качеств человека или наставника — это продуктивное занятие, равно как и перечисление ценностей, которые вам наиболее дороги. Исследователи (Ladkin, 2006) называют это упражнение «заботой о собственных ценностях», и это важно, чтобы помочь вам сформулировать свои убеждения и рассуждения, а также отстоять свою позицию, когда ваши рассуждения оспариваются. Сопоставление ваших собственных ценностей с ценностями вашего работодателя или клиента означает, что у вас есть прочные отношения, на которых вы сможете строить свою профессиональную практику.В противном случае вам, возможно, придется стать «активистом» этических норм в своей организации или искать работу в среде, более соответствующей вашим ценностям (Berger & Reber, 2006).
  3. Выявите и обсудите этические вопросы. Управление проблемами (Heath, 1997) как основная функция, которая ищет и разрешает проблемы до того, как они перерастут в кризис, является областью с естественной склонностью выявлять сложные этические ситуации. Специалисты по связям с общественностью должны изучить академические исследования и передовой опыт управления проблемами, чтобы лучше подготовиться к решению этических проблем.Исследования (Bowen, 2002b) показали, что выявление проблем, которые станут этическими проблемами, является одним из самых сложных аспектов управления проблемами. Неспособность идентифицировать этическую проблему до того, как по ней будут приняты меры, может привести к дорогостоящим сбоям для организации, как с точки зрения операционных затрат, так и в результате потери репутации этической организации. Избыточная бдительность в отношении раннего выявления этических проблем дает больше времени для их анализа, исследования, обсуждения и решения, чем ожидание, пока кто-то не будет выявлен общественностью или средствами массовой информации.Раннее выявление также позволяет организации занять активную позицию в определении и решении проблемы, а не реакционную позицию, когда ее определяют другие. Кроме того, бдительное понимание таких вопросов является этически ответственным подходом для организации, демонстрирующим готовность решать проблемные вопросы как ответственная организация и морально хорошие намерения.
  4. Снова и снова исследования показывают, что организационная культура оказывает значительное влияние на этический анализ и принятие решений (Bowen, 2004b; Goodpaster, 2007; Sims, 1994; Sims & Brinkman, 2003).Специалисты по связям с общественностью должны идентифицировать основные ценности в заявлении о миссии организации, этическом кодексе или другом политическом документе. Вы должны определить этический подход, наиболее близкий к существующим ценностям организации. Те, кто упоминает о большем благе, пользе для общества или последствиях деятельности, скорее всего, утилитарны. Утверждения, повторяющие долг, справедливость, справедливость, ответственность или намерения, деонтологичны. Определение этих основных ценностей организации является ключом к формированию более широкой этической организационной культуры.Они также указывают на средства этического анализа, которые будут наиболее эффективными при решении дилемм для менеджмента, поскольку они соответствуют ценностям организации. Функция по связям с общественностью может поощрять этические дебаты и рассмотрение в организации, используя внутреннюю коммуникацию для сосредоточения внимания на этих вопросах. Лидеры должны стремиться демонстрировать этические ценности и действовать в соответствии с ними (Berger & Reber, 2006; Goodpaster, 2007). Исследования (Bowen, 2004b) в этой области показывают, что для достижения совершенства в этике внутренние коммуникации отдела по связям с общественностью должны учить сотрудников, что следует учитывать при столкновении с этической дилеммой, поощрять этическое поведение, поощрять определение проблем. с этической точки зрения и поощрять атмосферу открытых этических дебатов.Представление руководству доказательств того, что организационная культура, поддерживающая этику, предотвращает катастрофы типа Enron, может снова получить поддержку инициативы в области организационной этики.
  5. Обучение лиц, принимающих решения в организации, в частности генерального директора и доминирующей коалиции, способностям, если функция связей с общественностью участвовать в этических консультациях, используя управление проблемами, исследования, отношения с общественностью и разрешение конфликтов, должно быть одной из основных обязанностей коммуникационные руководители.Большинство руководителей имеют финансовое или инженерное образование, и практически ничего не говорят о возможностях связей с общественностью, помимо связей со СМИ. Таким образом, специалист по связям с общественностью несет ответственность за то, чтобы рассказать ему или ей о многих способах, которыми связи с общественностью могут способствовать успеху организации, включая решение и предотвращение этических дилемм. Обучение генерального директора и других доминирующих членов коалиции в организации является одним из основных способов, с помощью которых практикующие специалисты в исследовании IABC заявили, что они достигли членства в ядре принятия стратегических решений.Таким образом, эта рекомендация также служит расширению возможностей функции по связям с общественностью в организации и содействию доступу специалистов-практиков к высокому уровню карьеры.
  6. Используйте систематические и аналитические средства для рассмотрения этических дилемм. Использование моральной философии предоставляет строгие, систематические и последовательные методы этического анализа и принятия решений в отношениях с общественностью. Перед тем, как приступить к этическому анализу, следует тщательно определить критерий или «критерий оценки» того, что является ценным или хорошим в организации.Заявления о миссии часто являются лучшим руководством к тому, что ценится, вознаграждается или ищется. Заявление о миссии обычно является лучшим местом для начала определения этических ценностей, существующих в организации. Эти этические ценности затем могут быть изложены в форме этического заявления, кодекса поведения, этического кодекса, кредо или другой систематизированной политики. Чтобы повысить последовательность организационной политики, решения проблем и увеличить продолжительность управленческих решений, этический анализ всегда должен начинаться с основных ценностей, сформулированных в миссии организации.Этический совет доминирующей коалиции часто требует того, что специалисты по этике называют «моральным мужеством» (Parks, 1993), в том смысле, что вы должны быть готовы аргументировать свой анализ, даже если он непопулярен среди других организационных функций. Даже если ваше решение не будет реализовано, советника по связям с общественностью будут уважать и искать его в будущем. Непопулярные решения этических дилемм также часто со временем доказывают свою мудрость. Предложение последовательного надежного анализа — это один из способов повысить как личное доверие, так и доверие к функции по связям с общественностью в организации.

Заключение

Способность участвовать в этических рассуждениях в связях с общественностью становится все более востребованной, ответственной и важной. Академические исследования, университетское и непрерывное образование, а также профессиональная практика более чем когда-либо уделяют внимание вопросам этики. Функция по связям с общественностью стоит на критическом и определяющем этапе: становиться ли советником по этике высшего руководства или оставаться вне сферы принятия стратегических решений.То, как мы решим реагировать на кризис доверия среди нашей общественности, определит отношения с общественностью в будущем.

Хотя верно то, что ни один человек или функция не может быть всей «этической совестью» организации, отдел по связям с общественностью в идеале информирован, чтобы консультировать высшее руководство по этическим вопросам. Специалисты по связям с общественностью знают ценности ключевой общественности, сталкивающейся с этическими дилеммами, и могут проводить тщательный этический анализ, чтобы направлять политику своих организаций, а также при общении с общественностью и средствами массовой информации.Тщательный и последовательный этический анализ способствует укреплению доверия, которое способствует построению и поддержанию отношений — в конце концов, это конечная цель функции по связям с общественностью.

Примечание автора

Эта статья финансировалась Институтом по связям с общественностью. Я хотел бы поблагодарить Институт по связям с общественностью и особо поблагодарить президента и генерального директора Фрэнка Э. Овайта-младшего за его поддержку и поддержку исследований в области этики.

Список литературы

Бек, Л.W. (1963). Предисловие. В Л. В. Беке (ред.), Лекции Иммануила Канта по этике (стр. Ix-xiv). Индианаполис: Хакетт.

Байзер, Ф. К. (1992). Интеллектуальное развитие Канта: 1746-1781 гг. В P. Guyer (Ed.), The Cambridge companion to Kant (pp. 26-61). Кембридж, Великобритания: Издательство Кембриджского университета.

Бивинс, Т. Х. (1980). Этические последствия отношения цели к роли и функции в общественных отношениях. Журнал деловой этики, 65-73 января.

Бивинс, Т.(1989). Адекватно ли освещаются этические вопросы в текстах по связям с общественностью? Журнал этики СМИ, 4 (1), 39-52.

Бивинс, Т. Х. (1992). Системная модель принятия этических решений в связях с общественностью. Обзор связей с общественностью, 18 (4), 365-383.

Блэк Дж., Стил Б. и Барни Р. (1995). Этика в журналистике: справочник с тематическими исследованиями. Бостон: Аллин и Бэкон.

Боровски, П. Дж. (1998). Отношения между менеджером и сотрудником: руководствуются категорическим императивом Канта или бизнес-принципом Дилберта.Журнал деловой этики, 17, 1623-1632.

Боуэн, С. А. (2000). Теория управления этическими проблемами: вклад кантианской деонтологии в этику связей с общественностью и принятие решений. Неопубликованная докторская диссертация, Мэрилендский университет, Колледж-Парк, штат Мэриленд.

Боуэн, С. А. (2001, май). Теория управления этическими проблемами: расширение десятого общего принципа превосходства в связях с общественностью. Документ представлен на заседании Международной ассоциации связи в Вашингтоне.

Баззанелл, П. М. (1994). Обретение голоса: теоретизирование феминистской организационной коммуникации. Management Communication Quarterly, 7 (4), 339-383.

Кавано, Г. Ф., и Макговерн, А. Ф. (1988). Этические дилеммы в современной корпорации. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Prentice Hall.

Чейз, У. Х. (1977). Управление общественными проблемами: новая наука. Журнал по связям с общественностью, 33, 25-26.

Чейз, У. Х. (1984). Управление проблемами: Истоки будущего. Стэмфорд, Коннектикут: публикации о действиях по выпуску.

Чейни, Г. (1983). Риторика идентификации и изучение организационной коммуникации. Ежеквартальный журнал речи, 69, 143–158.

Чейни Г. и Вибберт С. Л. (1987). Корпоративный дискурс: связи с общественностью и управление проблемами. В книге Ф. М. Джаблина, Л. Л. Патнэма и К. Х. Робертса и Л. В. Портера (ред.), Справочник по организационной коммуникации: междисциплинарная перспектива (стр. 165-194). Ньюбери-Парк, Калифорния: Сейдж.

Христиан, К. Г., Факлер, М., Ротцолл, К. Б., & Макки, К. Б. (2001). Этика СМИ: случаи и моральное обоснование (6-е изд.). Нью-Йорк: Лонгман.

Христиан, К. Г. и Трабер, М. (ред.). (1997). Коммуникационная этика и универсальные ценности. Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.

Куртин П. А. и Бойнтон Л. А. (2001). Этика в связях с общественностью: теория и практика. В Р. Л. Хите (ред.), Справочник по связям с общественностью (стр. 411-422). Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.

Дэй, Л. А. (1991). Этика в медиа-коммуникациях: случаи и противоречия.Белмонт, Калифорния: Издательская компания Wadsworth.

Де Джордж Р. Т. (1995). Деловая этика (4-е изд.). Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Prentice Hall.

Де Джордж Р. Т. (1999). Деловая этика (5-е изд.). Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Prentice Hall.

Дозье, Д. М., Груниг, Л. А., и Груниг, Дж. Э. (1995). Руководство менеджера по вопросам связей с общественностью и управления коммуникациями. Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Эйзенберг, Э. М., и Райли, П. (2001). Организационная культура.В Ф. М. Джаблине и Л. Л. Патнэме (редакторы), Новый справочник по организационной коммуникации: достижения в теории, исследованиях и методах (стр. 291-322). Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.

Фальсионе, Р. Л., Сассман, Л., и Херден, Р. П. (1987). Коммуникационный климат в организациях. В книге Ф. М. Джаблина, Л. Л. Патнэма и К. Х. Робертса и Л. В. Портера (ред.), Справочник по организационной коммуникации: междисциплинарная перспектива (стр. 195-227). Ньюбери-Парк, Калифорния: Сейдж.

Фирн-Бэнкс, К.(2000). Антикризисная коммуникация: обзор некоторых передовых практик. В Р. Л. Хите (ред.), Справочник по связям с общественностью (стр. 479-485). Ньюбери-Парк, Калифорния: Сейдж.

Флю, А. (1979). Словарь философии (2-е изд.). Нью-Йорк: St. Martin’s Press.

Fritzsche, D. J. (1991). Модель принятия решений, основанная на этических ценностях. Журнал деловой этики, 2, 291-299.

Гандз Дж. И Хейс Н. (1988). Обучение деловой этике. Журнал деловой этики, 7, 657-669.

Гонт, П., и Олленбургер, Дж. (1995). Еще раз об управлении проблемами: инструмент, заслуживающий еще одного взгляда. Обзор связей с общественностью, 21 (3), 199-210.

Джордж Р. Дж. (1988). Задача подготовки этически ответственных менеджеров: преодоление разрыва между риторикой и реальностью. Журнал деловой этики, 7, 715-720.

Герт, Б. (1998). Мораль: ее природа и обоснование. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.

Гольдберг, М. (Ред.). (1993). Против течения: Новые подходы к профессиональной этике.Вэлли Фордж, Пенсильвания: Тринити Пресс Интернэшнл.

Гордон, А. Д., Киттросс, Дж. М., и Ройсс, К. (1996). Споры в этике СМИ. Уайт-Плейнс, штат Нью-Йорк: Лонгман.

Груниг, Дж. Э. (1992a). Коммуникация, связи с общественностью и эффективные организации: обзор книги. В J. E. Grunig (ред.), Совершенство в области связей с общественностью и управления коммуникациями (стр. 1-30). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Груниг, Дж. Э. (Ред.). (1992b). Превосходство в связях с общественностью и управлении коммуникациями.Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Груниг, Дж. Э. (1999). Происхождение десятого общего принципа совершенства.

Груниг, Дж. Э. (2001). Двусторонние симметричные связи с общественностью: прошлое, настоящее и будущее. В Р. Л. Хите (ред.), Справочник по связям с общественностью (стр. 11-30). Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.

Груниг, Дж. Э. и Груниг, Л. А. (1992). Модели связей с общественностью и коммуникации. В J.E. Grunig (Ed.), Excellence in Public Relations and Communication Management (стр.285-325). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Груниг, Дж. Э. и Груниг, Л. А. (1996, май). Значение симметрии для теории этики и социальной ответственности в связях с общественностью. Документ представлен на заседании Международной ассоциации коммуникаций в Чикаго.

Груниг, Дж. Э. и Хуанг, Ю. Х. (2000). От организационной эффективности к индикаторам взаимоотношений: антецеденты взаимоотношений, стратегии связей с общественностью и результаты взаимоотношений.В J. Ledingham & S. Bruning (Eds.), Public Relations как управление отношениями: реляционный подход к изучению и практике связей с общественностью (стр. 23-53). Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Груниг, Дж. Э. и Хант, Т. (1984). Управление связями с общественностью. Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон.

Grunig, J. E., & Repper, F. C. (1992). Стратегическое управление, общественность и проблемы. В J.E. Grunig (Ed.), Excellence in Public Relations and Communication Management (стр.117-157). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Груниг, Л. А. (1992a). Активизм: как он ограничивает эффективность организаций и как на это реагируют отличные отделы по связям с общественностью. В J. E. Grunig (ред.), Совершенство в области связей с общественностью и управления коммуникациями (стр. 503-530). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Груниг, Л. А. (1992b). К философии связей с общественностью. В Э. Л. Тот и Р. Л. Хит (ред.), Риторические и критические подходы к связям с общественностью (стр.65-91). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Груниг, Л.А., Тот, Э.Л., и Хон, Л.С. (1999, май). Феминистские ценности в связях с общественностью. Документ представлен на заседании Международной ассоциации коммуникаций в Сан-Франциско.

Хабермас Дж. (1979). Нравственное развитие и идентичность эго. В Т. Маккарти (ред.), Коммуникация и эволюция общества. Бостон: Beacon Press.

Хабермас Дж. (1984). Теория коммуникативного действия: разум и рационализация общества (Т.Маккарти, Пер.) (Том 1). Бостон: Beacon Press.

Хабермас Дж. (1987). Философский дискурс современности (Ф. Лоуренс, Пер.). Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Хит, Р. Л. (1997). Управление стратегическими вопросами: организации и проблемы государственной политики. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Хит, Р. Л., и Кузино, К. Р. (1990). Управление проблемами: отчет о проделанной работе за первое десятилетие. Обзор связей с общественностью, 16 (1), 6-18.

Хит, Р.Л. и Нельсон Р. А. (1986). Управление проблемами: формирование корпоративной государственной политики в информационном обществе. Беверли-Хиллз: Сейдж.

Хофстеде, Г. (1980). Последствия культуры: международные различия в ценностях, связанных с работой. Ньюбери-Парк, Калифорния: Сейдж.

Jaksa, J. A., & Pritchard, M. S. (1994). Коммуникационная этика: методы анализа (2-е изд.). Бельмонт, Калифорния: Уодсворт.

Джонс, Б. Л., и Чейз, В. Х. (1979). Управление вопросами государственной политики. Обзор связей с общественностью, 5 (2), 3-23.

Джонс, К. (1976). Да будет свет (со звуковым анализом). Harvard Business Review, 54, май-июнь.

Кант И. (1948). Основы метафизики морали (Х. Дж. Патон, Пер.). Нью-Йорк: Harper Torchbooks. (Оригинальная работа опубликована в 1785 году)

Кант И. (1956). Критика чистого разума (Н. К. Смит, Пер.). Лондон: Макмиллан. (Оригинальная работа опубликована в 1781 г.)

Кант И. (1963). Лекции по этике (Л. Инфилд, Пер.). Индианаполис, штат Индиана: Hackett Publishing.(Оригинальная работа опубликована в 1930 г.)

Кант И. (1964). Основы метафизики морали (Х. Дж. Патон, Пер.). Нью-Йорк: Харпер и Роу. (Оригинальная работа опубликована в 1785 году)

Кант И. (1974). О старой пословице: это может быть верно в теории, но не работает на практике (Э. Б. Эштон, пер.). Филадельфия: Пенсильванский университет Press. (Оригинальная работа опубликована в 1793 г.)

Кант И. (1993). Метафизические основы морали. В книге К. Дж. Фридриха (ред.), Философия Канта: моральные и политические сочинения Иммануила Канта (стр.154-229). Нью-Йорк: Современная библиотека. (Оригинальная работа опубликована в 1785 году)

Кант И. (1994). Метафизические принципы добродетели (J. W. Ellington, Trans.). Индианаполис: Кембридж. (Оригинальная работа опубликована в 1797 г.)

Кант И. (1997). Критика чистого разума (П. Гайер и А. В. Вуд, пер.). Кембридж: Издательство Кембриджского университета. (Оригинальная работа опубликована в 1781 г.)

Ноултон, С. Р., & Парсонс, П. Р. (ред.). (1994). Моральный компас журналиста: основные принципы.Вестпорт, Коннектикут: Praeger.

Кольберг, Л. (1969). Этап и последовательность: подход к социализации, основанный на когнитивном развитии. В Д. А. Гослине (ред.), Справочник по теории социализации исследований (стр. 347-480). Чикаго: Рэнд МакНалли.

Кольберг, Л., и Кэнди, Д. (1984). Отношение морального суждения к моральному действию. В У. М. Куртинес и Л. Гевиртц (ред.), Нравственность, нравственное поведение и нравственное развитие (стр. 52-73). Нью-Йорк: Вили.

Кольберг, Л., Левин, К., & Hewer, A. (1984). Сводки и подробные ответы критикам. В Л. Кольберге (ред.), Психология нравственного развития: природа и действительность моральных стадий (стр. 320-386). Сан-Франциско: Харпер и Роу.

Крюкеберг, Д. (1993). Универсальный этический кодекс: и возможно, и осуществимо. Обзор связей с общественностью, 19 (1), 21-31.

Лаузен, М. М. (1997). Понимание отношений между связями с общественностью и управлением проблемами. Журнал исследований по связям с общественностью, 9 (1), 65-82.

Ли Б. и Пэджетт Г. (2000). Оценка эффективности курса этики СМИ. Преподаватель журналистики и массовых коммуникаций, 55 (2), 27-39.

Липер, К. А. (1996). Этика связей с общественностью и коммунитарианство: предварительное расследование. Обзор связей с общественностью, 22 (2), 163-179.

Мартинсон, Д. Л. (1994). Просвещенный личный интерес не может служить этической базой в связях с общественностью. Journal of Media Ethics, 9 (2), 100-108.

Маккормик, М.(1999). Иммануил Кант: Метафизика. Интернет-энциклопедия философии [Интернет]. Доступно: http://www.utm.edu/research/iep/k/kantmeta.htm.

Макэлрит, М. П. (1996). Управление систематическими и этическими кампаниями по связям с общественностью (2-е изд.). Нью-Йорк: Brown & Benchmark.

Мур Р. Л., Фаррар Р. Т. и Коллинз Е. Л. (1997). Закон о рекламе и связях с общественностью. Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Паркинсон, М. (2001). Кодекс профессиональных стандартов prsa и кодекс этики участников: почему они не являются ни профессиональными, ни этическими.Ежеквартально по связям с общественностью, осень, 27–31.

Патон, Х. Дж. (1967). Категорический императив: исследование моральной философии Канта. Нью-Йорк: Харпер и Роу.

Пирсон Р. (1989a). За пределами этического релятивизма в связях с общественностью: координация, правила и идея симметрии коммуникации. В J. E. Grunig & L. A. Grunig (Eds.), Public Relations research Annual (Vol. 1, pp. 67-86). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Пирсон Р. (1989b). Теория этики общественных отношений.Неопубликованная докторская диссертация, Университет Огайо, Афины.

Пратт, К. Б., Им, С. Х., и Монтегю, С. Н. (1994). Изучение применения деонтологии практикующими специалистами по связям с общественностью в США. Журнал исследований по связям с общественностью, 6 (4), 241-266.

Пратт, К. А., Рентнер, Т. Л. (1989). Чему на самом деле учат этичному поведению. Обзор связей с общественностью, 15 (1), 53-66.

Пратт, К. Б. (1991). Связи с общественностью: эмпирическое исследование практической этики.Журнал деловой этики, 10, 229-236.

Пратт, К. Б. (1994). Прогресс исследований в области этики связей с общественностью: обзор. Обзор связей с общественностью, 20 (3), 217-224.

Пратт, К. Б. (2000). Управление проблемами: парадокс 40-летней табачной войны США. В Р. Л. Хите (ред.), Справочник по связям с общественностью (стр. 335-346). Ньюбери-Парк, Калифорния: Сейдж.

Скратон, Р. (1982). Канта. Оксфорд: Издательство Оксфордского университета.

Сейб П. и Фицпатрик К. (1995). Этика связей с общественностью.Форт-Уэрт: издатели колледжа Харкорт Брейс.

Шокели-Залабак П. и Морли Д. Д. (1994). Создание культуры: продольное исследование влияния ценностей руководства и сотрудников на стабильность и появление правил общения. Исследования человеческого общения, 20, 334-355.

Симс Р. Р. (1994). Этика и принятие организационных решений: призыв к обновлению. Вестпорт, Коннектикут: Кворум.

Smircich, L., & Calas, M. B. (1987). Организационная культура: критическая оценка.В книге Ф. М. Джаблина, Л. Л. Патнэма и К. Х. Робертса и Л. В. Портера (ред.), Справочник по организационной коммуникации: междисциплинарная перспектива (стр. 228-263). Ньюбери-Парк, Калифорния: Сейдж.

Салливан Р. Дж. (1989). Моральная теория Иммануила Канта. Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

Салливан Р. Дж. (1994). Введение в этику Канта. Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета.

Верчич Д., Груниг Л. А. и Груниг Дж. Э. (1996). Глобальные и специфические принципы связей с общественностью: опыт Словении.В Х. М. Калбертсон и Н. Чен (ред.), Международные связи с общественностью: сравнительный анализ (стр. 31-65). Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Райт, Д. К. (1985). Может ли возраст предсказать моральные ценности специалистов по связям с общественностью? Обзор связей с общественностью, 11 (1), 51-60.

Райт, Д. К. (1989). Этические исследования в связях с общественностью: обзор. Обзор связей с общественностью, 15 (2), 3-5.

Райт, Д. К. (1993). Дилемма правоприменения: добровольный характер кодексов по связям с общественностью.Обзор связей с общественностью, 19 (1), 13-20.

Райт, Д. К. (1996). Этика общения. В М. Б. Салвен и Д. В. Стакс (ред.), Комплексный подход к теории коммуникации и исследованиям (стр. 519-535). Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Аннотированная библиография

Бергер, Б. К., и Ребер, Б. Х. (2006). Получение влияния в связях с общественностью: роль сопротивления на практике. Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум. Книга Бергера и Ребера фокусируется на силе в связях с общественностью, но власть и связи с общественностью неразрывно связаны.Эту книгу будет полезно прочитать, если вы столкнулись с сопротивлением со стороны вашего руководства или клиентов по поводу включения этического анализа в процесс принятия решений в организации. Он предлагает рекомендации и исследования как по вопросу обретения власти и влияния, так и о том, как сделать еще один шаг и стать «активистом» ответственного управления в вашей организации.

Бивинс, Т. Х. (1989). Адекватно ли освещаются этические вопросы в текстах по связям с общественностью? Журнал этики СМИ, 4 (1), 39-52. Это знаменательное исследование, показывающее исторические данные о том, как мало внимания в образовании по связям с общественностью уделялось этике.Это немного изменилось, но это исследование сыграло важную роль в формировании более внимательного отношения к этике в связях с общественностью среди современных учебников.

Боуэн, С. А. (2002b). Элитные руководители в управлении проблемами: роль этических парадигм в принятии решений. Журнал по связям с общественностью, 2 (4), 270-283.
Некоторые данные о решениях на высшем уровне в организации, цитируемые в этом документе, были опубликованы в этом исследовании. Он предлагает прекрасные примеры из двух всемирных фирм того, как связи с общественностью должны взаимодействовать с генеральным директором и высшим руководством по этическим вопросам.В статье дается как положительное, так и отрицательное представление о двух организациях с этическим уважением, а также предлагаются предложения и рекомендации от каждой из них.

Боуэн, С. А. (2004). Расширение этики как десятый общий принцип превосходства связей с общественностью: кантовская теория и модель для управления этическими проблемами. Журнал исследований по связям с общественностью, 16 (1), 65-92.
В этой статье дается деонтологическое (основанное на долге и принципах) обоснование, объединенное с теорией связей с общественностью, в результате чего возникает теория того, как можно проводить управление этическими проблемами.Это в высшей степени теоретический и академический характер, но включает в себя схематическую модель, которая полезна для упрощения деонтологии в виде блок-схемы.

Боуэн, С. А. (2004). Организационные факторы, способствующие принятию этических решений: исследование примера. Журнал деловой этики, 52 (4), 311-324.
Эта статья предлагает доказательства того, как взаимодействуют организационная культура и принятие этических решений, и делается вывод о том, что исследуемая образцовая организация делает это правильно.Эта организация, известная своими высокими этическими стандартами, предлагает пример того, что вы должны и не должны делать для создания более этичной культуры в вашей собственной организации. Такие вопросы, как «Кто должен отвечать за этику» и «Разве этика не является выбором личных ценностей?» адресованы. Эту статью необходимо прочитать перед тем, как начинать этическую инициативу.

Боуэн, С. А. (2005). Практическая модель для принятия этических решений в управлении проблемами и связями с общественностью. Журнал исследований по связям с общественностью, 17 (3), 191-216.
Чрезвычайно практичный и доступный подход к соблюдению этических норм в организации. Эта статья, основанная на деонтологии, является вторым этапом статьи Боуэна 2004 года о «Расширении этики» и предлагает эмпирически упрощенную модель принятия этических решений. Модель представлена ​​в формате блок-схемы и была протестирована и улучшена в удобных для пользователя элементах в двух глобальных организациях. Для тех, кто сталкивается со сложной этической проблемой, эта модель дает разумное обоснование, на котором можно делать выбор, принимать обоснованные решения и тщательно анализировать все аспекты проблемы.

Боуэн, С. А. (2006). Автономность в общении: включение в стратегическое управление и принятие этических решений, сравнительный анализ случаев. Журнал коммуникационного менеджмента, 10 (4), 330-352.
В этой статье приводятся убедительные аргументы в пользу автономии принятия решений в связях с общественностью, основанные как на данных, так и на теории. Это полезное чтение для понимания объективной природы этических решений при использовании реальных аргументов, основанных на управлении. Специалисты по связям с общественностью в отделах, не имеющих прямого доступа к генеральному директору или подчиняющихся другим организационным функциям, таким как маркетинг или человеческие ресурсы, обязательно должны прочитать эту статью, чтобы понять, как ограничивается их этическое влияние, и узнать, что они могут сделать, чтобы изменить эту ситуацию к лучшему. .

Боуэн, С. А., и Хит, Р. Л. (2006). Под микроскопом: Этика в бизнесе. Мир общения, 23 (1), 34-36. Краткий и простой профессионально ориентированный обзор гранта IABC и некоторые выводы, касающиеся этики в связях с общественностью. Это очень быстрое чтение с удобной терминологией, в котором объясняются некоторые из наиболее важных результатов исследования этики IABC.

Боуэн, С. А., Хит, Р. Л., Ли, Дж., Пейнтер, Г., Аграз, Ф. Дж., Маккай, Д. и др. (2006). Дело истины: руководство по этическому общению.Сан-Франциско, Калифорния: Международная ассоциация деловых коммуникаторов.
Хотя это исследование необходимо купить, это чрезвычайно выгодное вложение для любой организации, начинающей или возобновляющей программу по этике. Он предлагает как теорию, так и данные, подтверждающие его рекомендации. Также включены такие инструменты, как диагностический опрос, который вы можете использовать для измерения этики в вашей организации, полные результаты исследования IABC и несколько учебных сессий PowerPoint по этике, которые можно использовать для обучения людей этике и принятию этических решений.

Фитцпатрик К. и Бронштейн К. (ред.). (2006). Этика в связях с общественностью: Ответственная защита. Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.
Эта отредактированная книга содержит главы, написанные некоторыми из ведущих ученых в области связей с общественностью, каждая из которых посвящена отдельному компоненту адвокации, и если используется подход адвокации, каковы будут требования к его этичности? Темы включают управление рисками, активизм, стратегические коммуникации, феминизм и разнообразие, а также связи с общественностью. Главы в значительной степени основаны на современной теории и исследованиях по связям с общественностью, но часто включают практические выводы.Более сложный текст, чем большинство других, вам, вероятно, следует сохранить его для чтения после того, как вы закончите еще несколько базовых книг, поскольку его аргументация иногда предполагает предварительное знание этики связей с общественностью или исследования в этой области.

Гудпастер, К. Э. (2007). Совесть и корпоративная культура: Blackwell.
Гудпастер — выдающийся ученый в области деловой этики, автор многих важнейших публикаций в этой области. В этой новой книге он исследует идеи корпоративной ответственности, общественного блага и этики.Хотя эта интересная книга не касается связей с общественностью, она очень полезна для всех, кто работает над улучшением культуры организации в отношении поддержки этических норм. Поскольку Гудпастер является настоящим мастером обоснования корпоративной ответственности, это также хорошее чтение, если в вашей организации есть руководители, которые считают этику менее важной, чем прибыль.

Хит, Р. Л. (2006). Теоретико-риторический подход к управлению проблемами. В C. Botan & V. Hazleton (Eds.), Public Relations Theory II (стр.63-99). Махва, штат Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум, доцент Хит, дает исчерпывающую концепцию идеи корпорации, «хорошо общающейся» как этического обязательства. Хотя эта глава не посвящена этике, она дает веское обоснование причин для общения, когда другие хотели бы сказать «Без комментариев».

Хит Р. Л. и Боуэн С. А. (2002). Философия связей с общественностью Джона У. Хилла: Кирпичи в основе управления проблемами. Журнал по связям с общественностью, 2 (4), 230-246.Эта статья будет интересна всем, кто ищет «наставника» в своей карьере по связям с общественностью. Многие цитаты непосредственно из Хилла и его работ рассматриваются в контексте консультирования высшего руководства Хилла и его приверженности строгой этической ответственности и консультативной функции в связях с общественностью.

Кент, М. Л., и Тейлор, М. (2002). К диалогической теории общественных отношений. Обзор связей с общественностью, 28 (1), 21-37. Это примерная статья с рекомендациями по открытию диалога между организациями и общественностью.Этика является одновременно основополагающим допущением и обсуждается при обосновании диалога, а также о том, как поддерживать сбалансированные властные отношения после начала диалога.

Крюкеберг, Д. (2000). Роль специалиста по связям с общественностью в применении стратегической этики. Public Relations Quarterly, 45 (3), 35-40.
Крюкеберг дает веское обоснование того, как коммуникационная функция должна быть задействована в этике, почему важно этично общаться с общественностью и как эти элементы являются краеугольными камнями эффективной практики связей с общественностью.

Паркинсон, М. (2001). Кодекс профессиональных стандартов prsa и кодекс этики участников: почему они не являются ни профессиональными, ни этическими. Public Relations Quarterly, 46 (3), 27-31.
Эта статья является хорошим чтением для всех членов профессиональных ассоциаций, чтобы побудить их мыслить дальше рекомендаций, содержащихся в этических кодексах. Паркинсон указывает, что часто эти коды становятся бесполезными, и обсуждает недостатки, которые делают их таковыми. Благодаря его превосходным рассуждениям мы видим проблемы, которые мы должны обязательно учитывать при разрешении этических дилемм.

Паркс, С. Д. (1993). Профессиональная этика, моральное мужество и пределы личной добродетели. В книге Б. Дарлинг-Смита (ред.) «Можно ли научить добродетели?» Нотр-Дам, Индиана: Университет Нотр-Дам Press.
Эта отредактированная книга представляет собой чисто прикладную философию. Хотя на первый взгляд это может показаться неуместным для связей с общественностью, в нем содержится подробное обсуждение таких понятий, как лидерство, характер, честность и моральное мужество. Рекомендуется к прочтению лицам, занимающим руководящие или руководящие должности, чтобы помочь им стать более сильными советниками по этике для руководства.

Парсонс, П. Дж. (2004). Этика в связях с общественностью: руководство по передовой практике. Лондон: Коган Пейдж. Эта книга дает базовый взгляд на этику связей с общественностью через историю связей с общественностью как профессиональных занятий, правды, доверия, прав, уважения и проблемы пропаганды против убеждения. Он использует множество современных случаев и примеров для иллюстрации концепций и является хорошим начальным обзором этики в практике связей с общественностью. Есть несколько кратких, но практичных контрольных списков и простых диаграмм, которые помогут оценить собственную этику.Он написан в разговорной манере и включает много интересных или юмористических примеров, чтобы сделать его интересным, но полезным чтением.

Райан М. и Мартинсон Д. Л. (1983). Офицер по связям с общественностью как корпоративная совесть. Public Relations Quarterly, 28 (2), 20-23.
Райан и Мартинсон придумали термин «связи с общественностью как корпоративное сознание» в этой статье. Это небольшая статья, содержащая некоторые данные и мнения авторов.

Сейб П. и Фицпатрик К.(1995). Этика связей с общественностью. Форт-Уэрт: издатели колледжа Харкорт Брейс.
Работа этих двух авторов (сочетание профессора и юриста) представляет собой юридический взгляд на работу с общественностью и этику отношений со СМИ. Приложение, содержащее основные этические кодексы в связях с общественностью, является сильной стороной этой книги. Хотя эта книга немного устарела, она является хорошим историческим справочником и сосредоточена на кодексах этики и профессионализма, а также на судебных процессах и государственном процессе в связях с общественностью.

Штаубер Дж. И Рэмптон С. (1995). Токсичный ил полезен для вас: ложь, проклятая ложь и индустрия связей с общественностью. Монро, Мэн: Common Courage Press. В этой книге содержится язвительный взгляд на этику связей с общественностью, обсуждаются многочисленные скандалы и нарушения. Хотя факты здесь есть, они интерпретируются преувеличенно. Эта работа полезна тем, кто ищет аргументы в пользу того, почему этика должна быть частью связей с общественностью, чтобы выявить проблемы, которые возникают, когда мы игнорируем этику.

Тилли, Э. (2005). Пирамида этики: сделать этику неизбежной в процессе связей с общественностью. Журнал этики СМИ, 20 (4), 305-320. Эта статья объединяет этические рамки принятия решений из нескольких подходов в одну простую этическую пирамиду. Хотя он не предлагает строгости традиционного философского анализа, он полезен при рассмотрении быстрых или несложных этических проблем или при разработке простого обзора.

Райт, Д. К. (1993). Дилемма правоприменения: добровольный характер кодексов по связям с общественностью.Обзор связей с общественностью, 19 (1), 13-20. В этой статье рассматриваются этические кодексы по связям с общественностью. Он описывает общие проблемы кодексов этики и делает их полезными на практике. Эта работа полезна тем, кто ищет альтернативу этическому кодексу, например, этические заявления или политики. Тем, у кого есть этический кодекс, также полезно определить проблемы, от которых следует остерегаться.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *