Как отписаться от платных подписок кредитных брокеров (и вернуть деньги)
Даю краткую универсальную инструкцию — подходит для большинства брокеров.Не тяните с отпиской
Если вы подписались, то попробуйте отписаться по возможности в день подписки. Большинство брокеров позволяют бесплатно отказаться от услуги если вы совершите отписку в этот же день. Проблема в том что брокеры не оповещают период начала платной подписки а сами списания происходят, как правило, ночью, поэтому первые списания вы можете даже не заметить среди прочих уведомлений.
Основные способы отписки
В личном кабинете сервиса
на сайте в котором вы регистрировались должен присутствовать личный кабинет с вашими данными. В большинстве сервисов есть возможность удалить свои данные и отключить подписку в личном кабинете (в качестве примера support-quick-lead.ru — специально созданная страница для отписки от сайтов брокера Пролидс и Квик-Лид вместе с инструкциями как это сделать).
На специальной странице отписки
В качестве примера — отдельная страница для отписки по номеру телефона в сервисе Банандо.
Отправкой письма с отказом от услуги на электронную почту
Некоторые брокеры целенаправленно усложняют поиск и сам процесс отписки от услуги, чтобы растянуть время пользования услугой пока пользователь ищет способ отказа от постоянных списаний с карты. Условия отказа от услуги либо вообще отсутствуют на сайте либо спрятаны в таком месте где найти их не представляется возможным — например только в официальных документах. Данные брокеры предоставляют единственный вариант отписки — в виде заявления в письменном виде на контактный электронный адрес. Никакой специальной формы заявления нет — вы просто находите контактный адрес электронной почты на сайте брокера или на нашем форуме и отправляете требование об отказе от предоставления услуг.
Пробуйте все три варианта, если не получается спрашивайте на форуме — мы всегда готовы помочь и проконсультировать.
Альтернативные варианты
Первый способ я нашел в одной из веток обсуждений вконтакте. Часть брокеров для осуществления списаний пользуется платежным сервисом Cloudpayments.
У данного сервиса есть страница управления подписками https://my.cloudpayments.ru/ru/Unsubscribe.
Пройдите по данной ссылке и проверьте наличие платных подписок по номеру вашей банковской карты. Таким образом вы можете отписаться от платной подписки не прибегая к контакту с брокером.
Блокировка карты/обращение в банк об отмене операции
Вы обязательно должны обратиться в банк после совершения операции с просьбой отменить платеж. Постарайтесь обьяснить ситуацию и предоставьте всю необходимую информацию: адрес брокера, обьясните что вас ввели в заблуждение. Большинство банков позволяют отменять платежи, если платеж еще находится в холде (холд может длиться до нескольких дней).
Блокировать и перевыпускать карту рекомендуется в крайнем случае, если все остальные способы не сработали.Точно отменяют: Сбербанк, Тинькофф
Что делать если вы отписались но списания все равно продолжаются?
Такой вариант не исключен, в частности с брокерами, которые указывают единственным способом отказаться от услуги — прислать заявление по электронной почте.
Тут есть несколько нюансов почему так происходит.
Брокеры могут специально затягивать время ответа и остановки подписка — в оферте зачастую оговаривается срок реагирования до 15 дней.
Письмо могут обрабатывать несколько дней из-за большого количества заявок, или просто пропустить. Письмо может уйти в спам. Вы можете ошибиться с адресом электронной почты. Причин достаточно много, поэтому если ответ не пришел на следующий день — уточните контактный адрес почты и пошлите письмо еще раз. Также вы можете написать о ситуации на нашел форуме и мы постараемся связаться с брокером и выяснить причину задержки.
Куда жаловаться если вы считаете, что произошло неправомерное списание средств
Подобными вопросами занимается роспотребнадзор, но касаемо интернет ресурсов ваша жалоба или запрос могут переадресовываться в другие инстанции, в частности Роскомнадзор, который курирует операторов персональных данных и ЦБ РФ.
Подписки на МТС как отключить, убрать и отменить платные подписки
Немалые суммы могут уходить на оплату даже одного сервиса из перечня «Мои подписки» на МТС, как отключить их — вопрос, который нередко волнует абонентов. Какие способы отключения доступны клиентам и в чём их особенности – подробности в статье.
Когда может понадобиться отключение
Опции могут быть подключены как вполне осознанно, так и самыми неожиданными способами:
- после перехода в мобильном браузере по сомнительным ссылкам;
- при согласии в смс и Push-сообщениях на «бесплатные» гороскопы, погоду или анекдоты, у которых через неделю-другую заканчивается промо-период;
- при подключении нового тарифа, к которому в комплекте идет опция с длительным промо-периодом; после завершения промо-акции списывается абонентская плата.
Нередко оператор предлагает для развлекательных опций возможность бесплатного тестового периода. И клиенты, попробовав немного, решают отключить сервис. Во всех этих ситуациях есть несколько возможностей для клиентов МТС отказаться от платных подписок — через USSD-запрос, личный кабинет или звонок оператору. Пару лет назад абонент мог оформить в МТС отключение всех платных подписок через смс, команда была знакома многим, но теперь эта возможность недоступна.
Также пользователь может посетить офис компании с паспортом и попросить консультанта отключить ненужный балласт «моих опций».
Существующие способы
Выбирайте любой из 4 способов для отключения услуги, представленных ниже.
С помощью USSD-запроса
Для того, чтобы в МТС отключить все платные подписки команда USSD используется *152# — по этому запросу откроется меню. Далее в меню потребуется:
- Отправить ответным запросом команду с цифрой 2, это откроет меню информационных и развлекательных сервисов.
- В новом меню отправить ответным запросом цифру 3 и подтвердить решение отключить текущие сервисы.
Надо понимать, что, если решить в МТС удалить платные подписки, отмена этого действия будет невозможна, только заново подключать нужные сервисы.
Через личный кабинет
ЛК доступен как в приложении для телефона, так и на сайте login.mts.ru, инструкция в обоих случаях очень похожа:
- Открыть приложение и авторизоваться.
- Выбрать на главном экране плитку с сервисами.
- Во вкладке «Подключенные» раскрыть перечень как платных, так и бесплатных «моих опций».
- С помощью ползунка в приложении (флажка на сайте) отключить ненужные «мои опции».
Совершить звонок оператору
Есть еще один способ, как убрать все платные подписки на МТС (отменить уже подключенные) — позвонить на горячую линию. Несмотря на заманчивость такого решения — всю работу проделает консультант, надо только дождаться очереди — стоит быть готовым к несговорчивости оператора.
Нередко консультанты по разным причинам отказываются отключать любые из «моих опций»: требуют паспортных данных, советуют воспользоваться личным кабинетом или вовсе говорят о невозможности таких операций. В любом случае, надо понимать, что при разговоре с оператором сделать в МТС сброс всех подписок (отключиться от ненужных «моих опций») будет непросто.
Воспользоваться сервисом «Запрет платного контента»
В МТС отказ от платных подписок можно обеспечить с помощью сервиса «Запрет контента», то есть абонент даже случайно не сможет подключить новые «мои опции». Однако, при этом пользователь также не сможет добровольно ими воспользоваться, например, отправить смс для участия в конкурсе, голосовании или сборе пожертвований.
Активировать сервис «Запрет контента» можно USSD командой *984#.
На практике, как правило, клиенты предпочитают среди способов, как отключить на МТС функции подписки, короткий номер USSD *152# — это быстро и действенно. Немного реже предпочитают использовать ЛК. В любом случае — выбор за клиентом.
Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!
Отписаться от всех подписок МТС: отметить подписки
Клиенты МТС отписаться от всех подписок могут без особых проблем. В каких случаях это может понадобиться:
- Вы потеряли интерес к информации, получаемой платно.
- Хотите отписаться в целях экономии.
- Без вашего ведома было произведено подключение к платному контенту.
Например, достаточно два раза заказать любой сервис в МТС-ИНФО, чтобы он стал частью ваших услуг.
Как отписаться от услуг
Как на МТС отменить все подписки, подскажет команда USSD *152#. Наберите ее в режиме вызова на телефоне и перед вами появится меню. Введите цифру 2 – «Инфо-развлекат…» и коснитесь «Позвонить». Чтобы удалить все подписки МТС вам нужно ввести 3, а для избирательной отмены – 2. Вы увидите список активных опций – выбирайте цифрами нужную и отписывайтесь.
В МТС отписаться от платных подписок также позволит команда *152*2#. Наберите, нажмите вызов и затем введите 3.
Следующий способ – личный кабинет на сайте. Авторизуйтесь, указав номер телефона и пароль (если вы его не устанавливали – получите по смс). В меню «Управление услугами» найдите ссылку «Мой контент». Перейдите по ней и выберите перечень активного контента. Разом не получится cнять подписки МТС, удаление производится по одной.
На смартфоне абоненты могут сделать отписку от всех подписок МТС. Для этого выполните следующие действия:
- На экране найдите пиктограмму меню SIM (оно может называться SIM Toolkit или Набор функций SIM-карты).
- Войдите в раздел МТС-ИНФО.
- Коснитесь опции «Настройки».
- Выберите «Отключить», чтобы отписаться.
В МТС отказ от всех подписок разом выполняется именно так.
В офисе продаж МТС отказаться от всех подписок навсегда тоже можно — обратитесь к сотруднику с просьбой. Вам понадобится телефон и паспорт. Объясните от каких опций вы хотите отписаться.
Как избежать лишних расходов
Бездумно нажимая кнопки согласия на всплывающих сообщениях или посещая сомнительные ресурсы, вы становитесь участником платных программ без вашего осознанного ведома. Чтобы не терять деньги со счета, возьмите за правило:
- Перед нажатием на кнопки читать что написано в тизере. Злоумышленники часто меняют местами «Да» и «Отмена», рассчитывая на машинальные действия. Также посмотрите условия отказа и согласия.
- Избегать сайтов с большим количеством рекламы и всплывающих окон.
- Установить антивирусное приложение, которое будет отслеживать загрузки и подозрительную активность. Часто вирусы самостоятельно подписывают вас на разный контент, от которого не так легко отписаться.
- На ресурсах «18+» подтверждение возраста («Мне есть 18») может привести к автоматическому заказу платного контента.
Дело в том, что это один из способов заработать для подобных ресурсов – они получают процент с каждого подключения к доп. услугам. Все эти действия происходят без ведома оператора. Чтобы не нарушать законодательство, которое обязывает информировать о платных сервисах, данные о подключении пишутся в самом незаметном месте очень мелким шрифтом. Будьте внимательны.
Эти простые действия помогут вам сохранить финансы в целости.
Кроме того, не всегда вы соглашаетесь получать платный контент только от МТС, отмена всех подписок вышеуказанным способом вам в таком случае может не помочь.
После того, как вы почистили свой смартфон и отказались от ненужной информации, установите услугу «Запрет контента» — это поможет вам избавиться от рекламы и платных услуг.
Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!
Как на Билайне отключить подписки
В этом обзоре мы разберемся, как отключить подписки Билайн, подключенные на устройстве за отдельную плату. Эта информация пригодится тем абонентам, которые хотят контролировать свои расходы и вовремя избавляться от ненужных платных услуг. А также будет полезна тем, кто стремится обезопасить себя от ненужной информации. Итак, давайте рассмотрим все способы, позволяющие отказаться от всех ненужных мобильных подписок на Билайне.
Как на Билайне отключить платные подписки
Личный кабинет
Этот сервис оператора очень удобен в использовании и позволяет управлять всеми опциями мобильного буквально в несколько кликов. Отключить все подписки на Билайне через личный кабинет можно следующим образом:
- Откройте официальный сайт оператора;
- Зайдите в личный кабинет под своим логином и паролем;
- Откройте вкладку «Услуги» и перейдите к списку подключенных;
- Найдите ненужные опции и отключите их.
Как видите, это можно сделать очень просто и быстро. Далее рассмотрим, как убрать все подписки Билайн через СМС.
Здесь расскажем, как взять «доверительный платеж» на Интернет.
Как на Билайне отключить СМС рассылку
Если вы пользуетесь рассылками провайдера с коротких номеров, то убрать платные подписки на Beeline можно очень просто и быстро.
- В списке полученных СМС-сообщений найдите ту рассылку, от которой хотите отказаться;
- Войдите в создание ответного сообщения;
- Введите слово «Стоп» или «Stop;
- Нажмите кнопку «Отправить».
Отменить или отписаться от сообщений с коротких номеров можно абсолютно бесплатно. В следующей части статьи мы разберем, как на Билайне отключить платные подписки с помощью специального кода.
В обзоре мы расскажем про выгодные тарифы с разных точек зрения.
USSD-команда
Отключение подписок Билайн на телефоне командой может производиться несколькими способами. Разберем оба варианта.
Если вы подключали платный контент из каталога оператора:
- Перейдите в каталог;
- Найдите нужную услугу, откройте информацию о ней;
- Вы увидите команды для отключения;
Общий код:
- Откройте цифровую клавиатуру смартфона;
- Введите комбинацию *110*09#;
- На экране откроется специальное меню, где будет доступно управление опциями.
Мы разобрались, как выключить «Мои подписки» на Билайне самостоятельно. Теперь рассмотрим последний способ – звонок оператору, если вы не хотите лично заниматься отключением ненужных опций.
Вызов
Удалить подписки Beeline можно при помощи службы поддержки оператора. Для того чтобы задать интересующий вас вопрос, наберите любой из представленных ниже номеров, а далее следуйте инструкциям голосового меню или дождитесь ответа специалиста.
Теперь давайте рассмотрим, как может происходить подключение услуг, а также как полностью отказаться от платного контента.
Здесь расскажем, как подключить опцию «Добро пожаловать«.
Подключение и запрет
Существуют два способа подключения платной рассылки, о которых стоит кратко упомянуть.
- Из официального каталога оператора с помощью специального кода; Это первый способ, как можно на Билайне отписаться от всех подписок.
- С помощью сайта партнера. Подтверждение происходит путем СМС и перенаправления на сайт оператора.
Чтобы обезопасить себя и сэкономить деньги на балансе телефона, можно поставить запрет на любые незапланированные списания. Подключите опцию «Запрет контента» с помощью таких действий:
Мы рассказали все способы, позволяющие отключиться от платных опций, отписаться от всех платных подписок. Будьте внимательны при согласии на оказание развлекательных услуг и следите за состоянием своего баланса!
Как на Мегафоне отключить подписки
Пользование тарифом любого оператора предполагает подключение к основному набору услуг дополнительных опций — с разными целями, платных и бесплатных. Как на Мегафоне отключить подписки, которые стали не нужны? А что делать, если к вашему профилю подключаются сервисы, которые вы не запрашивали самостоятельно? Мы расскажем, что делать, чтобы их отключить.
В личном кабинете
Есть компьютер с доступом в интернет? Отлично, можно все сделать через личный кабинет на сайте — это удобный вариант с возможностью подробно рассмотреть весь набор активных “допов” и убрать ненужные. Как на Мегафоне отключить платные подписки:
- Авторизироваться.
- Немного прокрутить экран вверх и кликнуть на кнопку ”Услуги и опции”.
- Выберите вкладку “Мои”.
- На экране отобразится список всех подключенных услуг с кратким их описанием и отметкой о наличии и размере абонентской платы. Прокручиваем страницу, смотрим, что нам нужно, а что лучше отключить.
- Напротив выбранных пунктов кликаем “Отключить”.
Таким же способом можно удалить подписки на Мегафоне на телефоне (смартфоне). У сайта хорошая мобильная версия, поэтому проблем со входом в нее через браузер телефона не будет. Расположение кнопок и разделов будет тем же, что и при заходе с компьютера, поэтому отдельной инструкции мы делать не будем.
Обратите внимание: раздел мои подписки Мегафон требует проверки и отключения ненужных опций на регулярной основе. Это связано с тем, что некоторые из них могут подключаться автоматически и без какого-либо уведомления.
В приложении Мегафон
Эта программа устанавливается на смартфоны и планшеты и является полноценной заменой браузерной версии личного кабинета. После установки авторизируемся в программе: логин — номер телефона, пароль — тот же, что используется при входе в профиль с компьютера. Чтобы отменить подписку на Мегафоне самостоятельно нужно:
1. Запустить программу.
2. Прокрутить экран вверх до раздела “Тариф, услуги и опции”.
3. Здесь, чтобы посмотреть подписки, нужно выбрать строку “Услуги и опции” и вкладку “Мои”.
4. Здесь два раздела — “Без абонентской платы” и “С абонентской платой”. выбираем второй, просматриваем, и делаем отказ от того, что нам не нужно.
Заодно вы можете заглянуть в раздел “Без абонентской платы”. Возможно, там также есть что-то лишнее и нужно подумать о том, как на Мегафоне снять подписку.
Существует также услуга, которая называется Смс-фильтр. Она призвана помочь обезопасить абонента от ненужных рассылок.
О услугах на “Мой портал”
Существует ряд сервисов, т. н. “Партнерские …” и “Собственные услуги”. Их очень много и они самого разного характера — доступ к музыкальным и видео каналам, гороскопы, психологические тесты, эротический контент, анекдоты, картинки и проч. В теории подключение любой позиции с этого возможно только путем запроса через СМС, USSD-код или на сайте ресурса, предоставляющего контент.
На практике же случается так, что некоторые опции активируются автоматически, а вы получаете СМС с текстом вида “Оформлена …. на …., стоимость в сутки такая-то. Чтобы убрать на Мегафоне платную подписку с телефона через СМС, нужно отправить СТОП на номер, с которого пришло уведомление”.
Что еще нужно делать:
1. Всегда просматривать СМС с коротких номеров, чтобы своевременно заблокировать сервисы, за которые снимаются деньги.
2. Периодически заглядывать на сервис “Мой портал” — там можно быстро отказаться от подписок на Мегафоне, отключить все лишнее.
Как работать с “Мой портал”
В поиске набираем “Мой портал название оператора” и в выдаче кликаем на строку с ссылкой moy-m-portal.ru. Далее, как на Мегафоне отписаться от всех подписок:
1. Выбираем ненужную опцию.
2. Вводим на своем телефоне, команду, которая указана для отключения.
После этого на ваш телефон придет сообщение об отмене подписок Мегафон.
Как запретить активацию платных опций на своем номере
К сожалению, поставить запрет платных подписок мегафон комбинацией цифр или другим способом навсегда не получится — система не предполагает такой возможности. Однако есть команда, с помощью которой можно отключить активацию (и партнерских в том числе) услуг на 90 дней. Что делать:
1. Создать новое сообщение.
2. Адресат — 5151 .
3. Текст — УСТЗАПРЕТ1 для блокировки подписок Мегафон
Теперь вам нужно только не забыть повторить отправку такого сообщения через три месяца. Возможно, поможет какая-нибудь “напоминалка”, включенная на телефоне, не позволит вам забыть про своевременное (в Мегафон) отключение платных мобильных подписок.
По теме: Что такое контентный счет в Мегафон?
Отключение платных контентных номеров
Мы уже сказали, что речи о том, как навсегда отключить все подписки на Мегафоне идти не может. Однако есть одна полезная услуга, которая активируется USSD-запросом вида *526# — это Запрет платных контентных номеров. Она отключает возможность активации услуг некоторых интернет-провайдеров, отправку платных СМС и команд на ресурсы, не являющиеся партнерскими относительно оператора. Также вы не сможете подключить услугу “Настроение”.
Обратите внимание: установить запрет на мобильные подписки Мегафон USSD командой *526# нельзя на:
- Услуги, СМС и команды оператора;
- Звонки на все номера, начинающиеся с 8800;
- Оплату парковок по СМС на 7757 и 377 ,
- А также по USSD *377# . НЕ отключает опции от партнерских ресурсов.
Вот вы и узнали как выполнить отключение, как видите в этом нет ничего сложного!