Как оставить отзыв на Алиэкпресс после подтверждения заказа

наверх

• Кэшбэк сервис Мегабонус /
• Блог /
• Про AliExpress /

Блог

«Мегабонус»

“

Здесь мы делимся с читателями и подписчиками свежими новостями, советами и лайфхаками.

Про AliExpress

07. 09.2016

Получили товар с Алиэкспресс? Оставьте отзыв о продавце и полученном товаре. Тогда другие покупатели благодаря вам будут знать, стоит ли доверять продавцу и заказывать ли у него товары.

Не избегайте этого предложения, ведь если каждый покупатель будет оставлять свой отзыв, тогда всем будет проще делать выбор и не заказывать у недобросовестных людей.

Если вы не хотите оставлять отзыв, то представьте, что и другие покупатели этого не делают. Как вы тогда будете выбирать товар? Как поймете, что продавец с Алиэкспресс надежный и ответственный? Поэтому, как говорится, «хочешь изменить мир – начни с себя», и оставляй отзывы за полученные услуги на Али.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс после получения товара

Логично, что оставить отзыв вы можете только после того, как нажмете на кнопку «Заказ получен». Алиэкспресс автоматически предложит вам оставить отзыв, так как увидит, что вы получили посылку. Согласившись, вы попадете на страницу, где можете оставить комментарий.

Если вы хотите оставить отзыв, но в момент подтверждения у вас нет времени, то будьте спокойны. Алиэкспресс дает 30 дней покупателям для обратной связи. В удобное для вас время заходите в ваш личный кабинет на вкладку «Мои заказы». И возле заказа, о котором хотите написать отзыв, вы увидите кнопку «Оставить отзыв».

Что написать в отзыве

Вам предложат оценить по 5-ти бальной шкале несколько аспектов деятельности продавца, а также написать сообщение и приложить фотографии.

Нужно будет поставить от 1 до 5 звезд за следующие пункты:

• соответствие полученного товара описанию,
• насколько вас устроила коммуникация продавца,
• скорость отправления товара продавцом.

В сообщении вы можете рассказать о полученном опыте покупки, о товаре, скорости доставки, о решении возникших вопросов продавцом и тому подобном. У вас есть для этого до 1000 символов, писать можно на любом языке. Кроме того, вы можете оставить отзыв анонимно.

В любом случае отзыв публикуется после подтверждения продавцом. Все отзывы, которые вы оставляете, находятся в личном кабинете в меню «Управление отзывами»:

Здесь собраны все комментарии, которые вы оставляли, а также их статусы (публикация, ожидание подтверждения от продавца).

А также спешим напомнить, что после подтверждения получения заказа, вы можете не только оставить отзыв, но и вывести кэшбэк с Алиэкпресс до 4,91% с суммы покупки.

Поделись с друзьями:

Блог «Мегабонус»

Подпишись, чтобы получать новые статьи

Пишем интересно про неинтересные вещи, рассказываем о новостях проекта «Мегабонус» и про покупки на Алиэкспресс.

Предложи свою тему для Блога «Мегабонус»

О чем бы вы хотели почитать? Вы можете предложить любую тему для блога, мы изучим ее и возможно уже в ближайшее время опубликуем новые статьи по вашей теме.

Блог «Мегабонус»

Подтвердите подписку

Мы отправили вам письмо-подтверждение на . Для завершения подписки откройте письмо и нажмите на кнопку «Подтвердить подписку».

Вернуться на «Мегабонус» Вернуться на «Мегабонус»

Установите расширение, чтобы получить кэшбэк до 40% в ваших любимых магазинах и еще:

Найти, где сейчас твоя посылка.

Купить выгоднее с купонами.

Узнать надежность продавца на Aliexpress.

Увидеть, когда товар станет дешевле.

Добавить в Firefox

Бесплатно

M

Нажмите здесь,

чтобы установить
Мегабонус

Покупай с кэшбэком

Попробовать бесплатное расширение

Мы используем файлы Cookie для корректной работы сервиса. Нажмите здесь,

если не согласны или хотите узнать подробнее.

Как Оставить Отзыв на Алиэкспресс Если Заказ Закрыт 2022

Расскажу как оставить отзыв на Алиэкспресс в разных ситуациях: с компьютера или телефона, после истечения 30 дней, когда заказ уже закрыт, если на товар открыт спор или, если он вообще не пришел.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс, если заказ закрыт?

---

Банк Tinkoff не попал под санкции, поэтому вы без проблем можете оплачивать покупки на Aliexpress картами VISA и Mastercard этого банка.

Также у них есть классное предложение для тех, кто любит делать покупки на китайской площадке — специальная карта для оплаты на Aliexpress с бонусами.

Оформить ее можно абсолютно бесплатно с доставкой на дом. По этой ссылке вы получите первые 500 баллов. 1 балл=1 рубль.

---

Отзывы играют ОЧЕНЬ важную роль на торговой площадке Aliexpress. Прежде чем купить товар, каждый из нас обязательно просматривает отзывы от других покупателей. Поэтому мы должны знать: как оставить отзыв на Алиэкспресс, даже когда уже подтвердили получение товара.

ПЕРВЫЙ СПОСОБ

Зайдите в свой личный кабинет в раздел «Мои заказы».

Найдите необходимый товар и напротив него нажмите кнопку «Оставить отзыв».

ВТОРОЙ СПОСОБ

Зайдите в личный кабинет в пункт «Оценка сделок».

В разделе «Ожидаются мои отзывы» находятся все товары, которые вы еще не оценили.

Как написать отзыв на Алиэкспресс?

Дам подробную инструкция как оставить хороший информативный отзыв на Алиэкспресс.

• Поставьте звезды за описание товара на сайте, насколько точным оно было
• В окошке с текстом опишите подробные впечатления от товара, его плюсы и минусы
• Добавьте фотографии товара, чтобы его хорошо было видно со всех сторон
• Поставьте звезды за обслуживание продавца, быстро ли отвечал на вопросы и в срок ли отправил товар
• Если необходимо, поставьте галочку, чтобы оставить отзыв на Алиэкспресс анонимным
• В завершении нажмите на кнопку Оставить отзыв

Как оставить отзыв на Алиэкспресс после 30 дней?

На написание отзыва Алиэкспресс дает покупателю 30 дней с момента подтверждения заказа. Но что, если вы забыли оставить отзыв в этот период и вспомнили об этом уже слишком поздно?

Есть один вариант, который доступен в мобильном приложении Aliexpress NEW. Откройте карточку товара и пролистайте до раздела «Вопросы-ответы».

Вы можете написать отзыв на Алиэкспресс здесь под видом вопроса. Там его увидят все пользователи.

Если вы уже писали отзыв ранее, то вам подойдет материал как изменить или дополнить отзыв на Алиэкспресс?

Как написать отзыв на Алиэкспресс на товар, по которому идет спор?

Как написать отзыв на Алиэкспресс, если товар не получен?

Что будет если не оставлять отзыв на Алиэкспресс?

Как оставить отзыв о магазине на Алиэкспресс?

Как написать отзыв на Алиэкспресс с телефона?

Вы знаете что в новом мобильном приложении Aliexpress NEW появился кэшбэк и удобный поиск?

Если у вас еще нет нового приложения, можете скачать его абсолютно бесплатно ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ.

• Я еще не подтвердил получение
• Я уже подтвердил получение товара

Как оставить отзыв на Алиэкспресс после получения товара?

Действуйте по этой схеме, если вы уже получили товар на почте, но еще не подтвердили его в приложении 👇

ШАГ 1

Внизу откройте «Мой профиль» и далее пункт «Ожидается подтверждение».

ШАГ 2

Подписывайтесь на наш Telegram-канал «Скидки Магазинов» 🤑 Самые выгодные предложения: Алиэкспресс, Ламода, Яндекс Маркет и других площадок публикуются именно там 👉 ПОДПИСАТЬСЯ

Найдите в списке нужный товар и нажмите кнопку «Подтвердить получение товара».

ШАГ 3

В открывшемся окне, нужно отметить галочкой заказ, который хотите подтвердить и нажать на красную кнопку.

ШАГ 4

Теперь вы можете:

• либо ставить отзыв, если уже готовы это сделать
• либо вернуться в свой профиль, чтобы оценить товар позже

Выбор за вами.

ВНИМАНИЕ! Не подтверждайте получение товара, пока не сходите за ним на почту и не убедитесь в том, что с ним все в порядке

Как оставить отзыв на Алиэкспресс после подтверждения товара?

Если вы не оставили отзыв сразу после подтверждения, то у вас есть еще 30 дней, чтобы сделать это.

ШАГ 1

Зайдите в раздел «Мой профиль» и выберите пункт «Ожидается отзыв».

ШАГ 2

Выберите товар, который хотите оценить и нажмите кнопку «Оставить отзыв».

ШАГ 3

В открывшемся окне отметьте сколько звезд вы поставите за:

• описание товара продавцом, насколько оно оказалось точным
• сервис продавца, насколько хорошо он его оказал
• отправку товара, не задержал ли продавец сроки отправки, как быстро отправил товар

Не забудьте написать о товаре подробно в окошке для ввода текста! Ведь это всегда дает людям ценную и полезную информацию о товаре.

Добавьте несколько хороших фотографий товара, чтобы показать его во всей красе (или наоборот, открыть все его недостатки).

Нажмите на кнопку «Опубликовать».

Какие правила существуют для отзывов с Алиэкспресс?

Почему я не могу оставить отзыв на Алиэкспресс?

На это может быть несколько причин:

• вы забыли подтвердить электронную почту
• ваш аккаунт частично заблокировал Алиэкспресс
• прошло 30 дней с момента подтверждения товара
• у вас проблемы с браузером (поможет чистка кэша)

Если ни один из пунктов вам не подходит, то напишите комментарий и попробуем разобраться с вашей проблемой.

В этом материале мы рассмотрели как оставить отзыв на Алиэкспресс после получения товара или когда заказ закрыт. Если остались вопросы всегда жду их в комментариях. Читайте также другие интересные статьи на моем сайте.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс короткое видео-объяснение

Подпишитесь на наш Telegram-канал «Скидки Магазинов» 🤑. Вы будете одними из первых узнавать о новых закрытых распродажах, получать промо-коды и скидки на товары в самых популярных онлайн-магазинах 👉 ПОДПИСАТЬСЯ

Как оставить отзыв на AliExpress

AliExpress в настоящее время является крупнейшей китайской торговой площадкой, число продавцов на которой исчисляется десятками тысяч, а количество товарных позиций – миллионами. Ежедневно появляются тысячи новых товаров, о качестве которых ничего не известно, и пользовательские оценки являются едва ли не единственным критерием их востребованности. Кроме того, на основании отзывов можно судить о продавце в целом – при наличии большого числа негативных откликов связываться с таким реселлером вряд ли стоит, даже если у него самые привлекательные цены на определённый и нужный вам товар.

Зачем нужны отзывы на AliExpress

В отличие от указания ответа о получении посылки, оставление отзыва о товаре – опция необязательная. Строго говоря, большинство покупателей просто отчитывается о получении отправления, закрывая покупку без написания каких-либо комментариев.

Но наиболее ответственные понимают, что их мнение о покупателе и конкретной товарной позиции является важным для принятия решения другими покупателями. Дело в том, что любые онлайн-покупки производятся дистанционно – возможности подержать товар в руках, пощупать его, попробовать или примерить нет в принципе. А поскольку идёт она достаточно долго, то возврат или обмен – это потраченные зря месяцы.

Так что на самом деле отзывы – вещь ценная или полезная для тех, кому приглянулся тот товар, который вы уже приобрели и успели убедиться в его качестве и надёжности. Помните, что и вы сами наверняка пользовались или будете использовать отклики других во время совершения новых покупок. В конце концов, продавцы с основательно «подмоченной» кармой имеют мало шансов остаться на AliExpress и вести успешную торговлю некачественным товаром.

Как и где написать отзыв о товаре на AliExpress

Все ваши заказы, подтверждённые и ожидающие подтверждения, находятся на страничке «Мой профиль». Прямо под верхним меню расположены четыре вкладки, в которых можно просмотреть ваши заказы, в зависимости от их статуса:

• не оплаченные;
• ожидающие отправки;
• отправленные;
• ожидающие рассмотрения.

Работа с отзывами возможна только для двух последних статусов.

Если нажать на вкладку «Заказ отправлен», откроется перечень всех заказов, находящихся в пути или уже полученных, но в отношении которых вы ещё не указали на сайте о факте получения. В последнем случае просто нажмите на этот заказ и кликните по кнопке «Подтвердить получение».

Если заказ состоит из нескольких товарных позиций, отметьте галочкой полученное и нажмите кнопку «Подтвердить».

Сразу после этого AliExpress поблагодарит вас за покупку и предложит оставить отзыв. Вы можете не делать этого, выбрав вариант «Вернуться в профиль». Но лучше всё-таки добавить своё мнение о товаре по изложенным выше причинам. Но есть и ещё одна – вам не будут приходить надоедливые предложения о том, что интернет-магазин хочет видеть ваш отзыв.

Рассмотрим пошаговую инструкцию, как оставить отзыв на AliExpress.

Если вы выбрали пункт «Оставить отзыв», вы сможете оценить каждый товар по трём характеристикам, проставив по каждой баллы от единицы до пяти в виде звёздочек.

Вот эти потребительские характеристики:

• было ли описание товара точным;
• насколько вам понравилось общение с продавцом;
• удовлетворены ли вы скоростью отправки.

Каждую из характеристик можно снабдить как количественной оценкой, так и собственным комментарием, описывающим причину выставления высокой или неудовлетворительной оценки. В дополнение к комментариям можно добавлять фотографии приобретённого товара (до 5 снимков).

Комментарии не обязательны, в отличие от звёзд. Но если у вас имеются серьёзные претензии – потенциальным покупателям было бы интересно, почему вам не понравилась покупка.

Вы можете оставлять отзыв на условиях анонимности, включив соответствующую опцию. Если товар ходовой, а ваш комментарий будут считать ценным, он может отобразиться в общей ленте, не говоря о ленте подписчиков.

Когда вы заполнили всё, что посчитали необходимым, можно нажимать кнопку «Опубликовать».

Добавить отзыв на AliExpress после закрытия заказа можно и позже, на это сервисом даётся 30 дней от даты подтверждения получения заказа. Для этого нужно нажать на товар, которому хотите проставить оценку, а затем перейти по вкладке «Ожидается отзыв». После истечения 30-дневного срока эта вкладка будет недоступной.

Если вы проставили небольшое количество звёзд и негативный комментарий, продавец может с вами связаться и попросить объяснить причину такой низкой оценки. Если вы отреагируете, вполне может быть, что продавец предложит вам компенсацию в том или ином виде (возврат денег, высылка товара с символической стоимостью или вообще бесплатного подарка). Так что не ленитесь заглядывать в личные сообщения, возможно, вам понравится предложение взамен на услугу изменения тональности комментария с вашей стороны.

В некоторых случаях по инициативе продавца или AliExpress вам могут предложить кое-какие бонусы за проставление отзывов – и это ещё одна причина ввести в правило оценивать все совершённые здесь покупки. Впоследствии эти бонусы можно будет применить при очередном шопинге.

Нюансы написания отзывов на AliExpress

В последнее время на сайте появилась весьма полезная «фишка» – все комментарии для вашего удобства переводятся на ваш родной язык, если выставить соответствующую галочку. Сервис использует для этого онлайн-переводчики, поэтому к качеству перевода не следует относиться слишком критично – даже если отдельные фразы выглядят как не имеющие смысла, понять, положительный отзыв или негативный, вполне можно.

Оставленные пользователями фотографии товара также позволяют оценить реальный его вид, сравнив с той рекламной картинкой, которая присутствует в описании продавца.

Можно ли оставить отзыв, если товар не получен

Ответ будет отрицательным. Всё, что вам по силам сделать, – это связаться с продавцом ради выяснения причины задержки, а открытие спора допустимо только в случаях, когда срок защиты покупателя истекает.

Отзыв во время открытия спора

До тех пор, пока по спору не будет принято конкретное решение, комментировать заказ вы не сможете – ни положительно, ни отрицательно. В случае неполучения заказа и возврата денег отзыв оставить тоже нельзя – считается, что если вы не держали товар в руках, то и судить о нём не имеете права.

Если товар получен, но бракованный или не соответствующий описанию, отзывы допустимы, вне зависимости от того, в чью сторону решился спор. Если в пользу продавца – вы всё равно сможете оставить негативный комментарий в отношении конкретного магазина.

Почему отзыв может не отображаться

Сервис организован таким образом, что ваш отзыв автоматически появляется на сайте только через 30 дней после публикации. Если на него среагировал продавец и дал ответ, то он появится сразу после его комментария.

Такую систему трудно назвать оптимальной, поскольку отзывы даются с большой задержкой, но это сделано для того, чтобы у продавца было время и возможности решить проблему с конкретным покупателем.

Как изменить отзыв на AliExpress

Вы можете подкорректировать или дополнить любой отзыв на AliExpress – на это отводится достаточно много времени, 150 суток с момента публикации комментария. Это делается для того, чтобы можно было оценить качество товара спустя некоторое время после начала его использования, и 5 месяцев для этого – вполне приемлемый срок.

Чтобы изменить ранее проставленный отзыв на AliExpress, нужно зайти в свои заказы, выбрать в списке «все» нужный, кликнуть по нему и выбрать товар, на который оставляли комментарий. Для его корректировки нажмите кнопку «Дополнить отзыв».

ВНИМАНИЕ. Изменить количество звёзд вы не сможете – вам будет доступна только текстовая часть отзыва, можно будет добавлять и фотографии.

Чтобы исправить оценку, следует обратиться в службу поддержки сайта с пояснением, что проставили количество звёзд ошибочно. Впрочем, с такой инициативой к администрации AliExpress может обратиться и продавец, предоставив в качестве доказательства несправедливости оценки переписку с покупателем, в которой указано, что вы не против изменения оценки.

Можно ли удалить отзыв

Такой возможности нет ни у продавца, ни у покупателя.

Но вы можете пожаловаться в службу поддержки AliExpress, то вашу просьбу могут удовлетворить, но только в том случае, когда имеет место нарушение правил сайта. Например, если продавец в личной переписке допускает оскорбления в ваш адрес. Нужно только детально описать конфликтную ситуацию, предоставив ссылку на переписку и её скрины. Если администрация посчитает ваши доводы убедительными, отзыв может быть удалён.

Как просматривать все свои оценки и отзывы на AliExpress

Такая возможность имеется только на сайте, причём в версии, предназначенной для ПК.

В мобильном приложении функция «Управление отзывами» недоступна, так что придётся просматривать свои комментарии по каждому товару в отдельности. Поиск отзыва тоже неудобен, поскольку для этого придётся прокручивать весь список, то есть искать нужный отзыв вручную.

Зато на сайте искать нужный комментарий несложно – если знать, что искать.

Для этого жмите на вкладку «Мой AliExpress», после чего нажмите на кнопку «Управление отзывами», расположенную внизу страницы.

Вам станут доступными следующие опции:

• ожидаемые от вас отзывы;
• ваши отзывы/комментарии;
• отзывы других о вас, как о покупателе.

Выбрав первый пункт, вы получите список всех товаров, которые вы не удосужились оценить. Напомним, что все они имеют срок давности, не превышающий месяц – именно столько отводится сервисом на оставление отзывов.

Вкладка «Отзывы о вас» часто оказывается не пустой, даже если вы не связывались с продавцом и не оставляли текстовый отзыв, ограничившись только оценкой. Дело в том, что у многих магазинов имеется бот, отправляющий отзыв с сообщением «Спасибо», как только по конкретной позиции вами будет совершено любое действие. Реальные комментарии появляются крайне редко, да и видеть их можете только вы, но никак не другие посетители магазина.

Впрочем, если ваша оценка резко негативная (1-2 звезды), продавец постарается выяснить, с чем это связано, и хотя обычно переписка ведётся через личные сообщения, бывает, что текст дублируется и в отзывах.

Что касается своих отзывов, то найти их на сайте AliExpress несложно – они откроются полным списком, при необходимости можно задействовать поиск по странице средствами самого браузера.

И напоследок напомним, что при поиске качественных товаров ограничиваться отзывами на самом AliExpress не стоит – можно поискать, что пишут о выбранной товарной позиции в сети. Например, в соцсетях, на YouTube, в сервисах типа «Отзовик».

Как оставить отзыв или отзыв об AliExpress

Последнее обновление: 6 февраля 2022 г.

В настоящее время AliExpress — это китайский рынок с десятками тысяч продавцов и миллионами товаров по всему миру. Каждый день появляются новые товары, о качестве которых в большинстве своем ничего не известно, поэтому отзывы покупателей можно назвать едва ли не единственным критерием их востребованности.

Кроме того, на основании полученных отзывов покупатель может в целом судить о продавце: при большом количестве негативных отзывов вряд ли стоит связываться с таким перекупщиком, даже если у него самые привлекательные цены на нужный вам товар. Проверка отзывов — очень важный шаг перед принятием решения о покупке того или иного товара.

В этой статье вы узнаете, как написать собственный отзыв о конкретном товаре, который вы недавно приобрели и получили в пункте самовывоза.

Требования к отзывам на AliExpress

Давайте посмотрим, что вы должны упомянуть в личном отзыве.

Что написать в отзыве?

Вот потребительские характеристики:

• Является ли описание продукта точным, чтобы продукт, который вы получаете, был точно таким же, как вы видите на фотографиях/видео;
• Насколько понравилось общение с продавцом: вежливый, быстро ответил и т.д.;
• Если Вас устраивает скорость всего процесса: отправка, доставка.

Каждый из баллов может быть снабжен как количественной оценкой, так и личным комментарием с описанием причины высокой или неудовлетворительной оценки. Помимо комментариев, вы также можете добавлять фотографии купленного товара (до 5 фото).

Комментарии необязательны, в отличие от звездочек. Но если у вас есть серьезные претензии, потенциальные покупатели будут недоумевать, почему вам не понравилась покупка.

Вы можете оставить отзыв анонимно, включив соответствующую опцию. Если товар популярен, а ваш комментарий признан ценным, он может появиться как в общей ленте, так и в ленте подписчиков.

Как оставить отзыв на AliExpress?

Все ваши заказы, включая подтвержденные и отложенные, находятся на странице «Мой профиль». Непосредственно под верхним меню есть четыре вкладки, где вы можете просматривать свои заказы в зависимости от их статуса:

• неоплачиваемый;
• ожидающие отправки;
• отправлено;
• ожидает рассмотрения.

Вы можете оставить отзыв только в ситуации с двумя последними статусами, указанными выше.

Оставить отзыв о выполненном заказе

При нажатии на вкладку «Ожидает доставки» выводится список всех заказов, находящихся в пути или уже полученных, но по которым вы еще не указали на сайте о факте получения, откроется. В последнем случае нужно кликнуть по этому заказу и нажать на кнопку «Подтвердить получение товара».

Сразу после этого AliExpress поблагодарит вас за покупку и предложит оставить отзыв. Вы можете не делать этого, выбрав опцию «Вернуться к профилю». Но лучше добавить свое мнение о товаре по изложенным выше причинам. Есть еще один важный момент, если вы переживаете: вы не будете получать назойливых предложений о том, что интернет-магазин хочет увидеть ваш отзыв.

Если вы выберете опцию «Отправить отзыв», вы сможете оценить каждый продукт по трем характеристикам, присвоив каждому элементу рейтинг от одного до пяти в виде звездочек.

Если у вас есть предмет одежды, на Aliexpress также есть специальный шаблон для просмотра доставленной одежды, добавляющий такие вопросы, как «подошел ли размер?» и попросить вас заполнить информацию о вашем росте и весе, чтобы помочь другим покупателям принять решение об этом конкретном товаре от продавца.

Добавить еще один отзыв на AliExpress

Чтобы добавить еще один отзыв на товар, для которого вы уже написали первый отзыв, вам нужно зайти в «Мои заказы», ​​затем «Транзакции», затем «Управление отзывами».

После нажатия на раздел открывается список всех ваших торговых рангов за все время.

Из этого списка нужно выбрать порядок, в котором вы хотите написать дополнительный отзыв на Алиэкспресс. Здесь видно, что в каждом из них есть счетчик, показывающий, сколько времени уходит на внесение изменений и даже сколько времени у вас еще есть на предоставление отзыва (в целом срок отзыва 30 дней, но можно и продлить время, если вам нужно).

Когда вы найдете заказ, о котором хотите оставить отзыв, нажмите на кнопку «Добавить отзыв».

В открывшемся окне напишите свое новое мнение о полученном товаре, при желании добавьте фотографии, а затем нажмите «Оставить отзыв». После этого будет опубликован обновленный комментарий.

Отзыв о не полученном товаре

Пока покупатель ждет еще не пришедшую покупку, уже задал продавцу массу вопросов и очень готов оставить свой (неудовлетворительный) отзыв о недоставленном товар, покупатель задается вопросом, можно ли оставить отзыв, если товар не получен?

Ответ на вопрос отрицательный. Все, что можно сделать, это связаться с продавцом, чтобы выяснить причину задержки или долгого времени обработки. Открытие диспута также является правильным решением, но оно допустимо только в тех случаях, когда истекает срок защиты покупателя.

Оставить отзыв на AliExpress Через 30 дней

Вы не можете оставить отзыв через 30 дней вообще, но можете продлить его, если вам нужно еще какое-то время для тестирования всех возможностей товара.

Изменить отзыв о продавце

Иногда отзыва, который вы разместили ранее, недостаточно, поэтому вы можете задаться вопросом, как изменить отзыв на Алиэкспресс?

Вы можете исправить или дополнить любой отзыв на AliExpress и на это отведено много времени: 150 дней с момента публикации комментария. Что касается покупателей, то это удобно, так как они способны оценить качество товара через некоторое время после начала его использования, поэтому 5 месяцев для тестирования товара — вполне приемлемый срок.

Для того, чтобы изменить отзыв, ранее размещенный на AliExpress, вам необходимо зайти в свои заказы, выбрать нужный в списке «все заказы», ​​нажать на него и выбрать товар, о котором вы оставили отзыв. Чтобы исправить это, нажмите кнопку «Добавить отзыв».

ВНИМАНИЕ. Вы не сможете изменить количество звезд: доступно изменить только текстовую часть отзыва, а фото добавить еще можно.

Для исправления рейтинга необходимо обратиться в службу поддержки сайта с объяснением того, что количество звезд было введено ошибочно. Однако продавец может обратиться и к администрации AliExpress с такой инициативой, предоставив в качестве доказательства несправедливости оценки переписку с покупателем, которая свидетельствует о том, что вы не против изменения оценки.

Заключение 

В отличие от отзыва о получении посылки, отзыв о товаре является необязательным. В основном большинство покупателей сообщают о получении посылки, закрывая покупку без написания комментариев.

Но самые ответственные понимают, что их мнение о покупателе и той или иной товарной позиции важно для принятия решения другими покупателями. Дело в том, что любые онлайн-покупки совершаются дистанционно: в принципе нет возможности подержать товар в руках, пощупать или примерить. А так как это занимает много времени, то возврат или обмен — это месяцы потраченных впустую.

Итак, в заключение необходимо сказать, что отзывы – вещь ценная или полезная для тех, кому понравился уже купленный товар и кто успел убедиться в его качестве и надежности. Помните, что вы наверняка использовали или будете использовать отзывы других при совершении новых покупок. В конце концов, у продавцов с плохими отзывами мало шансов остаться на AliExpress и успешно продавать некачественный товар.

Часто задаваемые вопросы

Почему я не вижу отзывы на AliExpress?

Есть пара причин, почему отзывы скрыты: иногда нужно просто перезагрузить приложение, если оно давно не перезагружалось; иногда речь идет о регионе, в котором вы находитесь: AliExpress может скрывать отзывы из разных стран; также речь идет о слишком большом количестве фильтров, которые вы добавляете, чтобы найти продукт: чем больше фильтров вы добавляете, тем больше конкретных продуктов и тем меньше отзывов вы увидите.

Как посмотреть свои отзывы на AliExpress?

Вам необходимо перейти в раздел «Все заказы» и нажать на кнопку «Управление отзывами». Там вы можете найти все отзывы, оставленные вами.

Как написать отзыв на Alibaba?

Перейдите в раздел «Заказы», ​​а затем выберите раздел «Все заказы». Вам нужно отфильтровать тип заказа по выполненным, найти заказ, о котором хотите оставить отзыв, и нажать «оставить отзыв».

Как оставить отрицательный отзыв на AliExpress?

Прежде всего, вам нужно выбрать раздел «Все заказы», ​​затем выбрать «Управление отзывами», нажать кнопку «Оставить отзыв» рядом с любым заказом, о котором вы хотите оставить отзыв, и после этого вы появится окно с вопросами, на которые вам нужно будет ответить, и звездочками. При оставлении отрицательного отзыва вы можете поставить одну звезду из пяти, а также написать подробное объяснение, что не так с вашим товаром.

Как оставить отзыв о продавце на AliExpress. Как написать обзор продукта

Наверх

org/BreadcrumbList»>
• Кэшбэк Сервис Мегабонус /
• Блог /
• Энциклопедия AliExpress /

Мегабонус Блог

“

Здесь мы делимся последними новостями, советами и жизнью хаки с нашими читателями и подписчиками.

Энциклопедия AliExpress

14.02.2019

Только что получили товар с AliExpress? Оставьте свой отзыв о продавце и товаре. Так вы поможете другим покупателям узнать, надежный ли продавец и стоит ли у него заказывать.

Не избегайте оставлять отзывы. Если каждый покупатель оставит отзыв, это поможет многим людям определиться с выбором и избежать недобросовестных продавцов.

Если вы не хотите оставлять отзывы, представьте, что другие клиенты тоже. Так как же выбрать продукт? Как узнать, что продавец надежный и честный? Вы сами должны внести те изменения, которые хотите видеть в мире. Так что не забудьте оставить свой отзыв о товаре и магазине на AliExpress.

Как оставить отзыв на AliExpress после подтверждения получения заказа

Отзыв можно оставить только при нажатии кнопки «Заказ получен». AliExpress автоматически предложит оставить отзыв, как только вы подтвердите получение заказа. Если вы согласны, вы попадете на страницу обратной связи.

Если вы хотите оставить отзыв, но у вас нет на это времени, не беспокойтесь. AliExpress резервирует 30 дней для того, чтобы оставить отзыв. Когда будете готовы, перейдите в личный кабинет в раздел «Мои заказы». Рядом с заказом вы увидите кнопку «Оставить отзыв».

Что написать в отзыве

Вам необходимо оценить продавца по шкале от 1 до 5, написать комментарий и прикрепить фотографии.

Вам нужно будет оценить следующие баллы:

• Насколько товар соответствует своему описанию,
• Насколько хороши коммуникативные навыки продавца,
• Скорость отправки товара.

В своем комментарии вы можете поделиться своим опытом оформления заказа у этого продавца, о возможных проблемах, которые могли возникнуть, о самом товаре, об условиях доставки и так далее. Ограничение составляет 1000 символов. Кстати, вы можете оставаться анонимным.

В любом случае, отзыв будет размещен только после того, как его проверит продавец. Отзыв публикуется, когда вы и продавец оставляете отзыв или по истечении 30 дней после публикации отзыва. Все отзывы, которые вы оставляете, хранятся в разделе «Управление отзывами». Здесь собраны все ваши комментарии и их статусы.

Не забывайте, что после получения подтверждения вы сможете не только оставить отзыв, но и вывести до 4,91% кэшбэка с AliExpress (если вы активировали кэшбэк перед заказом).

Поделиться с друзьями:

Блог Мегабонус

Подпишитесь, чтобы получать новые статьи

Мы пишем о сложных вещах на интересным способом, делитесь последними обновлениями Мегабонуса и опубликовать исчерпывающие руководства по покупкам на AliExpress

Предложите свою тему для блога Мегабонус

О чем бы вы хотели прочитать? Вы можете предложить любую тему для блога, мы изучим и, возможно, скоро опубликуем новые статьи на вашем предмет.

Мегабонус Блог

Подтвердить подписку

Мы отправили вам подтверждение на почту . Сделать подписки откройте письмо и нажмите «Подтвердить подписку».

Вернуться к Мегабонус Вернуться к Мегабонус

Установите расширение, чтобы получать до 40% кэшбэка в любимых магазинах:

Отслеживайте вашу посылку.

Покупать выгоднее с купонами.

Проверить надежность продавца на Алиэкспресс.

Знайте, когда товар становится дешевле.

Добавить в Firefox

бесплатно

М

Haga clic aquí,

для установки
Megabonus

Compre con cashback

Intente una extensión gratuita

Мы используем файлы cookie для корректной работы сервиса. Нажмите здесь
, если вы не согласны или хотите узнать больше.

Все статьи и советы по экономии » Как оставить отзыв на Алиэкспресс?

Отзывы на Алиэкспресс играют ОГРОМНУЮ роль, так как это единственное, что может рассказать о РЕАЛЬНОЙ скорости доставки, РЕАЛЬНОМ качестве товара и о том, насколько КОМПЕТЕНТНЫМ является продавец.

Лично я ВСЕГДА читаю отзывы о товаре перед покупкой. Продавцы Алиэкспресс могут врать и приукрашивать, но людям, которые получили и оценили товар, незачем это делать.

Однако у них есть причины оставить отзыв, особенно беспристрастный. Эти причины могут варьироваться от выражения своего недовольства продавцом до демонстрации выгодной сделки, которую они получили.

Поэтому в этой статье мы обсудим:

1. Как написать свой отзыв на Алиэкспресс
2. Как оставить отзыв о выполненном заказе
3. Как написать дополнительный отзыв к заказу
4. Как оставить отзыв о товаре, который вы не получили
5. Как оставить отзыв команде Алиэкспресс

Как написать отзыв на Алиэкспресс?

Написать отзыв после покупки на Алиэкспресс не сложно, но есть свои интересные моменты.

Чтобы начать писать отзыв о предмете, сначала вам нужно подтвердить, что вы его получили. Вы можете сделать это, нажав кнопку ПОДТВЕРДИТЬ ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА.

После этого вы будете перенаправлены на следующую страницу, где вам нужно будет выбрать товар и снова нажать кнопку «Подтвердить получение товара».

После этого вы попадете на страницу, где сможете оставить отзыв о купленном вами товаре на Алиэкспресс.

Здесь вы можете наградить его звездами за качество доставки и товара. Над формой, где вы можете написать отзыв, вы можете оставить общую оценку продавцу и товару.

Будьте осторожны! Отметьте «Оставить отзыв как аноним», если вы не хотите, чтобы другие покупатели на Алиэкспресс знали вашу информацию и задавали вам вопросы о товаре.

Напишите все, что вам нужно о товаре: как быстро он прибыл, насколько он хорош, это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО поможет другим покупателям, когда они будут покупать аналогичные товары.

Ниже формы обратной связи вы можете уточнить, что вас устроило и не удовлетворило в вашем заказе, например:

Насколько вы довольны обслуживанием магазина?

Как быстро продавец отправил заказ?

Общий балл продавца и рейтинг продукта будут основаны на вашем обзоре, и если они получат низкие оценки, они будут отправлены в конец списка результатов поиска в следующий раз, когда кто-то будет искать похожий продукт, что затруднит их поиск.

Вам не нужно писать отзывы, мы все зацикливаемся на вещах, но потом через месяц продавец автоматически получит 5 звезд за ваш заказ. Не проблема, если это был хороший предмет, но что, если это не так?

Похоже, оставляя честные отзывы, мы делаем покупки на Алиэкспресс безопаснее и удобнее для всех. Если бы люди не оставляли отзывы, было бы немного страшно делать покупки на платформе, особенно дорогие товары.

Как оставить отзыв о выполненном заказе?

Иногда у нас нет времени или сил написать отзыв сразу после получения товара. В качестве альтернативы вы могли решить сначала использовать его и проверить его качество, прежде чем писать обзор. Вы можете это сделать? Да, можно, а иногда и нужно!

После закрытия заказа у вас будет 30 дней, чтобы оставить свой отзыв. Вы можете увидеть кнопку ДАТЬ ОТЗЫВ в своем профиле Aliexpress:

Вы можете нажать на эту кнопку, чтобы оставить отзыв.

Вот так можно оставить отзыв на Алиэкспресс после закрытия заказа, как видите совсем не проблема. Однако, если прошло 30 дней, а у вас не было времени написать отзыв, вы, к сожалению, не сможете сделать это после этого.

Как написать дополнительный отзыв на Алиэкспресс?

Иногда мы пишем положительный отзыв, потому что не заметили производственного брака или товар сломался позже, и теперь мы хотим отредактировать написанный ранее отзыв, можем ли мы это сделать? Нет, вы не можете отредактировать ранее оставленный отзыв, но можете написать на него дополнительный отзыв.

Для этого мы открываем наш профиль, перейдите на МОЙ АЛИЭКСПРЕСС — УПРАВЛЕНИЕ ОТЗЫВАМИ и откройте вкладку ОТЗЫВЫ ОТ ВАС:

У вас есть 30 дней, чтобы ответить на отзыв после того, как вы напишете исходный отзыв. Очень полезный инструмент, я сам был в ситуации, когда вещь сначала выглядела хорошо несколько раз. К счастью, я оставил положительный отзыв и через пару дней понял, что меня обманули. Теперь вы можете хотя бы отомстить продавцу.

Как оставить отзыв о товаре, который вы не получили?

Собственно, в данном случае решать вам. Если вы имеете дело с хорошим продавцом, вы покупали у него раньше, и на этот раз это не его вина, оставьте ему пять звезд, но напишите, что вы не получили товар.

Однако, чтобы не снимать всю ответственность с продавца, можно поставить ему одну звезду за скорость доставки, так как технически время доставки растянуто до бесконечности.

Если вы УВЕРЕНЫ, что продавец мошенник, оставьте ему плохой отзыв и поставьте ему одну звездочку, чтобы помочь другим покупателям не попасться на их удочку. Это также может мотивировать продавца в будущем хорошо и честно работать.

Как оставить отзыв или предложение на Алиэкспресс?

Сегодня на Алиэкспресс появилась специальная форма, где вы можете оставить свой отзыв или предложение для создателей и менеджеров площадки:

Бывают нестандартные случаи, когда вы не можете оставить свой отзыв, но со мной такого еще не было .