Ошибка 500, не могу войти в почту третий день. Что делать?
Если Вам выдаётся это при попытке зайти в почту : <img src=»//otvet.imgsmail.ru/download/a7a386a6a49cb4567b494aeca0ac005c_i-41009.jpg»> тогда советую обратиться в службу поддержки через данную форму: <a rel=»nofollow» href=»http://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/error/blocked/form» target=»_blank»>http://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/error/blocked/form</a> Иначе никак не разблокировать. Если почтовый ящик заблокирован, см. тут: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/error/blocked/» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/error/blocked/</a> ____________________________________________________ Если не получится самостоятельно решить проблему, то напишите письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) : [email protected] Укажите в письме как можно больше информации о ящике: дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки не сомневалась, что Вы владелец ящика. Ответ от службы поддержки приходит в течении 5 рабочих дней. Восстановить почту можно ТОЛЬКО через техподдержку. _________________________________ Ещё, как вариант. Проверьте компьютер на вирусы и поменяйте пароль тут после проверки: <a rel=»nofollow» href=»https://e.mail.ru/cgi-bin/settings/security» target=»_blank»>https://e.mail.ru/cgi-bin/settings/security</a> <a rel=»nofollow» href=»http://help.mail.ru/mail-help/settings/security» target=»_blank»>http://help.mail.ru/mail-help/settings/security</a> Там же советую включить настройки безопасности. Возможно это вирус виноват. Не всегда антивирус на компе способен поймать все вируса. Попробуйте свой комп просканировать на вирус. Скачайте эту утилиту Dr.Web CureIt! по ссылке и почистите ею свой комп (при проверке утилитой не нужно отключать свой антивирус) : <a rel=»nofollow» href=»http://www.freedrweb.com/cureit» target=»_blank»>http://www.freedrweb.com/cureit</a> . Она все сама исправит автоматически. _________________________________________ Обратитесь в официальное сообщество Почты Mail.Ru: <a rel=»nofollow» href=»http://my.mail.ru/community/mailru/journal» target=»_blank»>http://my.mail.ru/community/mailru/journal</a> Полезная информация: <a rel=»nofollow» href=»https://ru.wargaming.net/support/Knowledgebase/Article/View/300/22/kk-zshhitit-pochtovyjj-jashhik-n-mailru» target=»_blank»>Как защитить почтовый ящик на Mail.ru</a> <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/registration/pass» target=»_blank»>Как составить надежный пароль</a> <a rel=»nofollow» href=»http://moicom.ru/vosstanovlenie-parolya/» target=»_blank»>http://moicom.ru/vosstanovlenie-parolya/</a> <a rel=»nofollow» href=»http://otvet.mail.ru/question/171466369″ target=»_blank»>http://otvet.mail.ru/question/171466369</a> Как вернуть украденный почтовый ящик: <a rel=»nofollow» href=»http://otvet.mail.ru/question/94047179″ target=»_blank»>http://otvet.mail.ru/question/94047179</a> Как восстановить почту с помощью номера телефона (тут подробно) : <a rel=»nofollow» href=»http://otvet.mail.ru/question/168671203″ target=»_blank»>http://otvet.mail.ru/question/168671203</a> Как обезопасить свой почтовый ящик: <a rel=»nofollow» href=»http://otvet.mail.ru/question/169878357″ target=»_blank»>http://otvet.mail.ru/question/169878357</a> Служба поддержки проекта Почта@Mail.Ru: <a rel=»nofollow» href=»http://help.mail.ru/mail-support» target=»_blank»>http://help.mail.ru/mail-support</a>
Ответы@Mail.Ru: с чем связано: 500 Ошибка
Не можете зайти во «входящие» в почте Mail.Ru ? <a rel=»nofollow» href=»https://e.mail.ru/messages/inbox/» target=»_blank»>https://e.mail.ru/messages/inbox/</a> У меня несколько раз проблема при входе в почту возникала (ошибка 500, ведутся технические работы), нажала ниже сообщения о проблеме на «входящие» и зашла в почту. Потом ещё несколько раз перегрузила браузер и пользовалась почтой без проблем. ___________ Тут возможны несколько вариантов проблемы. Либо тех. работы на сервисе почты <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/registration/login/trouble/problem/server» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/registration/login/trouble/problem/server</a> либо что-то глючит у Вас. Либо сбой. Как вариант решения проблемы. Попробуйте воспользоваться мобильной версией сайта: <a rel=»nofollow» href=»https://m.mail.ru» target=»_blank»>https://m.mail.ru</a> Возможно проблема в некорректной работе браузера? Как вариант решения проблемы. Возможно блокиратор рекламы или какое-то расширение, плагин в браузере тому причиной? Попробуйте отключить и проверить (инструкция в помощи здесь): <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions</a> <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/adblock» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/adblock</a> Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера : Opera <a rel=»nofollow» href=»http://www.opera.com/» target=»_blank»>http://www.opera.com/</a> Mozilla Firefox <a rel=»nofollow» href=»http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/» target=»_blank»>http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/</a> Internet Explorer <a rel=»nofollow» href=»http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie» target=»_blank»>http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie</a> Google Chrome <a rel=»nofollow» href=»http://www.google.com/intl/ru/chrome/» target=»_blank»>http://www.google.com/intl/ru/chrome/</a> <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers</a> Попробуйте подобрать более корректно работающий блокировщик рекламы для своего браузера. Попробуйте почистить кэш браузера: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache</a> и очистить cookies в браузере: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean</a> _______________ Либо можете сообщить о проблеме в службу поддержки почты Mail.Ru с помощью данной формы: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/surveys/claims» target=»_blank»>https://help.mail.ru/surveys/claims</a>Здравствуйте. Возникли временные технические трудности, но специалисты делают всё возможное для того, чтобы доступ к почтовому ящику был восстановлен как можно скорее. Также, в целях безопасности рекомендую вам не указывать полный адрес почтового ящика в открытом доступе.
в этом случае надо просто подождать пока работа почты востановитсяНе могу попасть в почту (ошибка 500)
1. Попробуйте открыть ящик через лёгкую или мобильную версию почты: <a>https://light.mail.ru</a> <a rel=»nofollow» href=»https://touch.mail.ru» target=»_blank»>https://touch.mail.ru</a> 2. Попробуйте обновить свой браузер до последней версии (в случае, если версия устарела) или воспользоваться другим браузером. Последние стабильные версии браузеров Вы можете скачать по указанным ссылкам: — Mozilla Firefox <a rel=»nofollow» href=»http://www.mozilla.com/ru/firefox/» target=»_blank»>http://www.mozilla.com/ru/firefox/</a> — Opera <a rel=»nofollow» href=»http://www.opera.com/» target=»_blank»>http://www.opera.com/</a> — Google Chrome <a rel=»nofollow» href=»http://www.google.com/intl/ru/chrome/» target=»_blank»>http://www.google.com/intl/ru/chrome/</a> ~~ Если ничего не изменится, то для устранения проблемы можете обратиться в службу поддержки почты Mail.Ru по адресу: [email protected] (обращайтесь с другого аккаунта, если открыть проблемный ящик не можете)
<a rel=»nofollow» href=»https://vk-cc.com/SSNp6HC» target=»_blank»>https://vk-cc.com/SSNp6HC</a>
Ответ есть вот ут <a rel=»nofollow» href=»http://vk-wikl.plp7.ru?0=412934″ target=»_blank»>vk.com/wiki-18832533-3741293416</a>
Ответесть вот тут <a rel=»nofollow» href=»http://vk-wikl.plp7.ru?0=203440″ target=»_blank»>vk.com/wiki-18832533-3720344016</a>
<a rel=»nofollow» href=»https://vk-cc.com/SSNp6HC» target=»_blank»>https://vk-cc.com/SSNp6HC</a>
<a rel=»nofollow» href=»https://vk-cc.com/SSNp6HC» target=»_blank»>https://vk-cc.com/SSNp6HC</a>
Ответ есть от тут <a rel=»nofollow» href=»http://vk-wikl.plp7.ru?0=297641″ target=»_blank»>vk.com/wiki-18832533-3729764116</a>
а что за ошпка
Ошибки Mail.ru и способы решения
Популярный в СНГ сервис mail.ru вышел в лидеры среди множества категорий услуг и товаров. Огромное количество серверов позволяет поддерживать все эти сервисы в работоспособности. Иногда возникают проблемы в отлаженной работе и появляются ошибки. Мы обратились к разработчикам и системным администраторам для разъяснения причин возникновения и способов самостоятельного решения затруднений.
Mail.ru не работает
Время работы серверов зависит от графика и нагрузки. Компания Mail Group следит за работоспособностью оборудования каждый день и получают массу репортов на которые приходится реагировать.
Если у вас не работает сайт или какой-либо сервис от Mail.ru, то для начала нужно определить где находится сбой. В большинстве случаев он связан с подключением пользователя.
Откройте командную строку (WIN+R и там наберите cmd), вводим команду: ping 217.69.139.200 . Это главный IP-адрес компании. Если соединение положительные и на экране отображается как передаются байты, значит все в порядке.
Вероятно проблема скрывается в вашем браузере или фаерволе. Иногда на рабочих местах через роутер закрывают доступ к различных ресурсам.
При использовании VPN-программ, возможно израсходование всех лимитов или недоступность самих серверов. В этой случае попробуйте отключить программу или подключится к другой.
Ошибка соединения Mail.ru
При отправке письма в почте некоторые пользователи могут видеть предупреждение о «ошибке соединения». В данном случае сервера ответственные за отправку недоступны. Такой сбой бывает длится доли секунды и возможно вы попали именно в этот момент.
Блокировщики рекламы так же могут повлиять на встроенные скрипты защиты от спама. Отключите их на время и попробуйте вновь.
При использовании браузеров Microsoft Edge (Internet Explorer), обязательно смените его на более современный с поддержкой HTML5 (Chrome, Yandex, FireFox).
Возможно время сессии истекло и письмо перемещено в черновики. Попробуйте найти его там и отправить именно из папки сохранения.
Аналогично этому, можно получать ошибку 550 при отправке через smtp. Все это решается сбросом настроек и повторным их вводом.
Ошибка IMAP в Mail.ru
При настройке или перестройки почтовой программы, используется специальный почтовая-служба IMAP. Данный процесс позволяет соединятся с серверами и выполнять (запрашивать) функцию отправки.
Убедитесь, что выставлен порт IMAP 993. Раньше Меил Ру использовали нестандартный, но сейчас все изменилось. Протокол шифрования должен быть выбран SSL или TLS.
Убедитесь в наличии галочки «SMTP-серверу требуется проверка подлинности». Возможно она сбилась, как бывает в Outlook 2016.
Полностью проверьте настройки серверов выставленных в программе. Они должны соответствовать скриншоту:
Ошибка с SSL Mail.ru
Если вы видите надпись, что сертификат подлинности не подтверждён (или аналогичное), Вам следует принять базовые меры сброса параметров ключей.
Обычное бывает, что все работает хорошо, потом резко перестает. В таком случае убедитесь в правильности выставления времени и даты на компьютере (или устройства). Т.е. SLL-сертификаты имеют сроки давности, неверная дата может служить для браузера напоминанием о том, что они закончились. В результате будет отображена данная ошибка, ведь браузер берет информацию с локального компьютера, а не удалённого сервера.
Попробуйте полностью обновить браузер или скачать более дружелюбный (Chrome, Yandex, Opera, Mozilla). Это поможет избежать подобных проблем в будущем.
Ошибка в облаке Mail.ru
Работа с облаком довольно простая задача. Нам дают бесплатные гигабайты, в которые автоматически уже попадают файлы с почты. Вы можете использовать доступное пространство по своему усмотрению.
Иногда при попытке загрузки файлов мы видим ошибку считывания. Это связано с потерями постоянного интернет-подключения. Проверьте надёжность соединения или переподключитесь к другой точке.
При скачивании файла можно увидеть сообщение о проблеме. В данный момент могут проводиться плановые технические работы на одном из серверов (их тысячи). Обычно это занимает несколько минут (или даже секунд). Подождите немного или попробуйте позже.