Ошибки в Скайпе и их решения: проблемы авторизации

Ошибки в Скайпе и их решения: проблемы авторизации

28 февраля 2015 в 12:47 353 комментариев

Руководства, Помощь, Ошибки

(41 голосов)

Одна из самых распространённых проблем в Скайпе является ошибка авторизации, в результате чего пользователь не может войти в Скайп и соответственно, пользоваться программой. Такие ошибки очень «популярны» из-за того что они возникают по разным причинам и особенно, невнимательность пользователя, неверные настройки компьютера, сбои в программе Скайп, проблемы с подключением к Интернету, несовместимость с разными приложениями и другие.

В этом руководстве попробуем собрать все известные проблемы авторизации и для каждой из них написать пошаговые инструкции для их устранения.

Если вы не можете войти в Скайп и не нашли здесь решение проблемы, просим вас оставить вопрос на этой странице otvet.skaip.su/ask

Ниже вы найдёте список ошибок (со временем список будет пополняться):

Регистрационные данные не распознаны

Самая распространённая ошибка, это когда пользователь пытается войти в Скайп и получает ошибку:

Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны. Проверьте свой логин Skype и пароль и повторите попытку.

Чтобы избавиться от этой ошибки, для начало нужно проверить если вы ведёте правильный логин и пароль. Если всё-таки ошибка не связана с данными авторизации и на официальном сайте авторизация прошла успешно, а в программе нет — скорее всего это ошибка Скайпа и придётся устранить её с помощью следующих инструкций:

1. Выходите из Скайп, установите последнею версию Скайпа и запустите Скайп
2. Если ошибка не исчезла, сбросьте параметры Internet Explorer и запустите Скайп
3. Если не помогло, попробуйте полностью удалить Скайп и заново установить последнею версию Скайпа
4. Запустите Скайп и если возникнет такая же ошибка, измените серийный номер жёсткого диска

Комбинация логина и пароля не найдена

При попытке авторизоваться в Скайпе, пользователь получает ошибку:

Такая комбинация логина и пароля не найдена. Проверьте данные и попытайтесь ещё раз.

Данная ошибка в точности соответствует предыдущей ошибке Регистрационные данные не распознаны — поэтому, чтобы решить эту проблему, следуйте вышесказанных инструкций. Как правило, вместо вышеуказанной, данная ошибка появляется когда используются более старые версии Скайпа.

Много неудачных попыток подключения

Если ввести слишком часто неверный логин или пароль, то появляется следующая ошибка:

Слишком много неудачных попыток подключения, подождите 1 минуту и повторите попытку.

Так или иначе, придётся подождать немного. А тем временем, нужно проверить если данные верны.

Интернет устал и уснул

Когда Скайп не может подключится к серверу, он возвращает весёлую ошибку:

Интернет, как и человек, может устать и заснуть. Дождитесь, пока он проснется, и попробуйте еще разок.

В таких случаях, скорее всего компьютер не подключён к сети, либо брандмауэр блокирует Скайп и не позволяет ему подключится к серверу. Поэтому, если вы уверены что есть доступ к Интернету, можно временно попробовать отключить брандмауэр или другие антивирусные программы.

Логин Skype не является адресом эл. почты

Пользователи которые пользуются учётной записи Майкрософт и выбрали метод авторизации по логину Skype, получают такую ошибку:

Ошибка. Ваш логин Skype не является адресом эл. почты. Попробуйте еще раз или выберите другой метод входа в Skype.

Чтобы решить эту проблему, нажмите на ссылку «Войти в систему под другой учетной записью» и выберите метод «Учётная записи Майкрософт». Кстати, эту ошибку получают и пользователи которые по привычке вместо логина Skype вводит адрес электронной почты. В таком, случае нужно помнить что логин Skype не является адресом электронной почты и может содержать лишь латинские символы, цифры, точку, дефис и знак подчёркивания.

Ошибка передачи данных

В зависимости от операционной системы, пользователи могут получать такие ошибки:

Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Skype.

Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью на странице поддержки клиентов.

Кажется, данная ошибка возникает при повреждении файлов. Чтобы решить её:

1. Закрываем Скайп
2. Переходим в папке «%appdata%\Skype» (вводим этот путь в адрес проводника и нажимаем Enter)
3. Теперь в этой папке находим файл main.iscorrupt и удаляем его

Произошла ошибка.

Попробуйте ещё раз.

Иногда, при попытке авторизоваться появляется ошибка:

К сожалению, произошла ошибка. Попробуйте еще раз.

Как правило, от неё спасает простое удаление проблемных файлов. Если это не помогло, нужно удалить Скайп и после этого установить последнею версию.

Система недоступна

Довольна редкая ошибка:

Не удается запустить Skype, т. к. ваша система недоступна. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Если перезагрузка компьютера не помогла, удаляем проблемные файлы.

Ошибка базы данных

Ещё одна редкая, но к тому же, вредная ошибка:

Ошибка базы данных. Закройте Skype и войдите в систему еще раз.

Вредная потому что для её устранения придётся удалить все сообщения чата и другие данные.

Если вы готовы расстаться со всём этом, тогда:

1. Закройте Скайп
2. Переходите в папке «%appdata%\Skype» (вводите этот путь в адрес проводника и нажимаете Enter)
3. Найдите и откройте папку с вашим логином Скайп
4. Теперь найдите и удалите файл main.db

Вы были отключены от сети

При попытке запустить слишком старые версии Скайпа, пользователь получает ошибку:

Вы были отключены от сети, потому что вы пользуетесь устаревшей версией Skype. Загрузите новую версию.

Тут всё очень просто — нужно лишь установить последнею версию Скайпа.
Подробности: Отключение от сети из-за использования устаревшей версией Skype.

Учётная запись приостановлена

Если кто-то взломал учётную запись или были нарушены правила Скайпа, то пользователь получает ошибку:

При попытке входа в систему произошел сбой. В целях безопасности действие вашей учетной записи временно остановлено. Для получения дополнительных данных нажмите здесь.

Если вы действительно ничего не нарушали, то для того чтобы возобновить работу учётной записи нужно заполнить специальную форму на странице support.skype.com/ru/account-recovery

Уже находитесь в Skype на этом компьютере

Когда из-за невнимательности, пользователь пытается повторно открыть Скайп, то получает такую ошибку:

Не удается открыть Skype. Вы уже находитесь в Skype на этом компьютере. Выйдите из Skype и повторите попытку.

Чтобы решить эту проблему нужно выйти из Скайп и снова запустить программу.

Не удалось установить соединение

Иногда можно встречать такую ошибку:

Не удалось установить соединение.

Подробную информацию о том, почему возникает и как решить эту ошибку, можно найти на следующей странице http://www.skaip.su/oshibka-v-skayp-ne-udalos-ustanovit-soedinenie

Вы слишком молоды

В Скайпе есть две «интересные» ошибки, которые не позволяет юным пользователям авторизоваться в Скайпе:

К сожалению, вы не можете войти в Skype, используя данные своей учетной записи в Microsoft, так как вы еще не достигли возраста, с которого в вашей стране разрешается использовать Skype.

К сожалению, вы не можете войти в Skype, используя данные своей учетной записи в Facebook, так как вы еще не достигли возраста, с которого в вашей стране разрешается использовать Skype.

В таком случае, ничего нельзя поделать. Ну, разве что на странице secure.skype.com/portal/profile менять год рождения и снова попробовать войти в Скайп.

Ваш пароль был изменён

Ошибки которые сообщают нам что пароль был изменён:

Ваш пароль был изменен. Чтобы продолжать пользоваться Skype, вы должны пройти авторизацию с новым паролем. Эта мера безопасности принята для защиты вашего счета Skype.

Вы вышли из Skype. Возможно, причина в ошибке соединения, или вы изменили пароль на другом компьютере. Войдите в Skype еще раз.

Если вы меняли пароль, ничего страшного, нужно лишь заново вводить логин и новый пароль. Однако, если вы не меняли его, скорее всего кто-то взломал ваш аккаунт и нужно немедленно обратиться к службе поддержке.

Внимание!

Ниже перечислены ответы на разные вопросы которые помогут вам решить разные проблемы с авторизацией. Однако, сначала нужно следовать рекомендациями выше и в зависимости от ошибки, выполнить те или иные действия. Обратите внимание, что в некоторых случаях вы можете потерять важные данные. Поэтому, вы должны внимательно изучать и осознавать то что вы будете делать. Если вы сомневайтесь в чём-то или есть неясные моменты, лучше спросите об этом.

Как убедиться что логин и пароль правильные?

Иногда, пользователи сталкиваются с ошибками авторизации из-за того что они используют неверный логин или пароль. Скорее всего, многие из этих случаев происходят из-за того что пароль не показывается пользователю, а спрятан за символами ••• которые заменяют наш пароль. Чтобы избегать подобных ошибок, нужно:

1. Убедиться что не включён верхний регистр клавиатуры (клавиша Caps Lock). Дело в том, что при включённом верхнем регистре пароль может быть введён неправильно. Например, если пароль «moi_parol_007» ввести с включённом Caps Lock, то получим «MOI_PAROL_007», что отличается от первого и Скайп не будет его принимать. Поэтому, перед тем как вводить пароль, убедитесь что верхний регистр отключён, а если нет, то нажмите клавишу Caps Lock, чтобы перейти в нижний регистр.
2. Проверить и убедится что раскладка клавиатуры переключена на нужный язык. Например, если пароль «moi_parol_007» ввести с помощью русской клавиатуры, то получим «ьщш_зфкщд_007». Вот почему при авторизации нужно убедится что был выбран нужный язык раскладки клавиатуры. В Windows и Linux раскладка меняется с помощью комбинации Alt + Shift, а в Mac OS X — Cmd + Space.
3. Выбрать правильный тип учётной записи. Дело в том, что Скайп позволяет авторизоваться с помощью «Логина Скайп», «Учётной записи Майкрософт» и «Facebook». Но каждая из них имеет совершено разные данные для авторизации. Поэтому, если у вас показывается другая форма авторизации, нажмите на ссылку «Войти в систему под другой учётной записью» и выберите правильную.
4. Если с пунктами 1, 2 и 3 всё в порядке, значит нужно узнать в чём же проблема: всё-таки это неверный пароль, либо что-то ещё? Для этого переходим на странице login. skype.com/login и вводим свой логин и пароль — если и там получили ошибку «Ошибка идентификации. Проверьте правильность логина и введите ваш пароль ещё раз» значит логин или пароль действительно неправильные и придётся восстановить доступ к аккаунту.

Как выходить из Скайп?

Некоторые пользователи ошибочно полагают, что они закрыли Скайп, свернув или закрывая главную окно программы. На самом деле, чтобы закрыть Скайп нужно нажать правый клик мыши на значок в системном трее и выбрать «Выйти из Skype».

Чтобы убедится что программа Скайпа была полностью закрыта, откройте «Диспетчер задач» нажав комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc и в списке процессов попробуйте найти процесс «Skype.exe» или «SkypePM.exe». Если его нет, значит программа была успешно закрыта. А в случае если такой процесс был найден, нажмите правый клик на него и выберите «Завершить дерево процессов».

Как установить последнею версию Скайпа?

Чтобы избежать ошибки и использовать последние возможности Скайпа, рекомендуется установить последнею версию. На нашем блоге все ссылки необходимые для установки последней версии, собраны вместе и ведут только к официальным источникам. Поэтому, чтобы установить последнею версию Скайпа:

1. Переходите на страницу Последняя версия Skype
2. Выберите операционную систему из списка
3. Скачайте и установите Скайп

Как изменить серийный номер диска?

Иногда изменение серийного номера жёсткого диска (HWID) помогает решить проблемы с авторизацией, особенно когда ваше устройство было заблокировано. Чтобы изменить серийный номер жёсткого диска:

1. Скачайте бесплатную программу Hard Disk Serial Number Changer (она не нуждается в установке)
2. Запустите файл с правами администратора (правый клик → запуск от имени администратора)
3. Выберите системный диск (скорее всего C:) из списка «Disk (Hard/Floppy)»
4. В поле «Serial Number» измените пару цифр или латинских букв
5. Нажмите кнопку «Change» и перезагрузите компьютер

Как удалить проблемные файлы?

В Скайпе есть парочка файлов, удаление которых, в некоторых случаях может вернуть программу к жизни. Чтобы удалить их:

1. Закрываем Скайп
2. Переходим в папке «%appdata%\Skype» (вводим этот путь в адрес проводника и нажимаем Enter)
1. В этой папке находим файл shared.xml и удаляем его
2. Если в этой папке ещё есть и папка DbTemp, также удаляем
3. Переходим в «%temp%\skype» и также удаляем папку DbTemp

Похожие записи:

• Skype 7.14.0.105 для Windows
• Проблемы с подключением к Skype для Web
• Автоматическое устранение ошибки с отсутствием api-ms-*.dll
• Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall
• Проблемы с соединением: пользователи опять не могут авторизоваться в Skype

Устранение неполадок | Поддержка Скайпа

• Приступая к работе
• Звонки
• Сообщения
• Общение и взаимодействие
• Учетная запись и профиль
• Покупки и платежи
• Конфиденциальность и безопасность
• Устранение неполадок
  • Проблемы со входом
  • Приостановка учетной записи
  • Проблемы со звонками
  • Проблемы с заказами и оплатой
• Все остальное

• Если ваша учетная запись Skype приостановлена или ограничена, вы можете получить уведомление о том, что службы Skype частично заблокированы в вашей учетной. ..

• У вас может возникнуть проблема, из-за того что Skype постоянно выходит из системы при запуске приложения для рабочего стола Windows. Если у вас есть эта…

• Будет выведено сообщение, браузер не поддерживается , если выполняется попытка использовать Скайп для веб-сайта в Неподдерживаемый браузер. Мы рекомендуем…

• Если вы вошли в Скайп, но не можете найти свои контакты или деньги на счете в Скайпе, возможно, вы по ошибке вошли в другую учетную запись.Чем это может быть…

• Проблемы с качеством звонка в Skype? Скорее всего, причина в подключении к Интернету у вас или у вашего собеседника. Плохое подключение может приводить к…

• Я забыл свой пароль в СкайпеЕсли вы забыли пароль в Скайпе, вы можете сбросить его. Если вы не помните свой пароль Скайпа и не можете подтвердить свою…

• Если у вас возникли проблемы с подключением к Skype, перейдите на страницу «состояние Skype «, чтобы проверить, нет ли текущих проблем. Кроме того, можно…

• Если у вас возникают проблемы со входом, сначала убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype, ваша система соответствует минимальным требованиям для…

• Чтобы проверить, что звук и микрофон работают правильно в Скайп, можно сделать проверочный звонок, чтобы наш понятное помощник по эхо. Она предложит записать…

• Если вы заметили деньги на счете в Skype на своей кредитной или дебетовой карте, проверьте эти сценарии, чтобы определить причину ошибки.Совершали ли вы покупки…

• Найдите проблему и ее решение в следующей таблице. Проблема Решение Оплата за продукт, но баланс учетной записи не обновляется и я не могу…

• Если у вас возникли проблемы с демонстрацией экрана в Skype, вам могут помочь следующие советы.Параметры демонстрации экрана недоступны.Вы должны…

• Если вы столкнулись с проблемами при звонке в Скайпе, прежде всего рекомендуется проверить наличие текущих проблем на странице состояния Скайпа. Чтобы позвонить…

• Чтобы выполнить звонок с помощью Скайп на устройстве iPad или iPhone в первый раз, необходимо Скайп запросит разрешение на доступ к микрофон (как показано…

• Проверьте, нет ли проблем в следующей таблице, чтобы узнать, почему ваша подписка не работает для вас: Проблема Решение При попытке…

• Существует несколько причин, по которым платеж может завершиться ошибкой. Ниже приведены наиболее распространенные причины сбоя платежа и способы их…

• Если у вас есть вопрос о сделанной покупке, служба поддержки Skype может запросить доказательство приобретения.Приемлемым доказательством приобретения может…

• Если у вас возникли проблемы с переадресации, проверьте следующее. Есть ли у вас достаточно Skype кредит или подходящую подписку? Вы должны иметь некоторые…

• Как правило, после совершения покупки деньги на счете в Skype будет выводиться в течение всего секунд или минут, но периодически она может занять больше. ..

• Ваша учетная запись для Скайпа позволяет получить доступ к остальным службам Майкрософт, таким как OneDrive, Xbox и Office. При попытке войти в другую службу…

• Если при входе в Skype выводятся такие сообщения, как «Sorry we couldn’t connect to Skype» (К сожалению, не удалось подключиться к Skype), «Skype can’t connect»…

• Отправить отзывСпросить сообщество Поддерживает Skype Лайт каннаду?Да! В связи с востребованными клиентами мы добавили поддержку каннады. Благодарим за…

Показать еще

Дополнительные ресурсы

Задайте вопрос сообществу

Пообщайтесь с другими пользователями.

Спросите нашего виртуального агента

Получите ответы на вопросы Skype.

Отправьте отзыв

Что бы вы хотели сообщить нам о Скайпе?

Помогите улучшить поддержку Скайпа

Поделитесь своими мыслями, пройдя краткий опрос.

Состояние Скайпа

Узнайте, есть ли сейчас какие-то проблемы, влияющие на работу Скайпа.

Вот как мы исправили ошибку

by Мадалина Динита

Мадалина Динита

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Мадалина была фанаткой Windows с тех пор, как она получила в свои руки свой первый компьютер с Windows XP. Она интересуется всеми технологиями, особенно новейшими технологиями… читать дальше

Опубликовано 1 февраля 2019 г.

Раскрытие партнерской информации

XУСТАНОВИТЬ, НАЖИМАЯ НА ФАЙЛ ЗАГРУЗКИ

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Загрузите DriverFix (проверенный загружаемый файл).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти все проблемные драйверы.
3. Нажмите Обновить драйверы , чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.

• DriverFix был загружен 0 читателями в этом месяце.

Skype, безусловно, является одним из лучших программ, когда речь идет о поддержке разговоров по всему миру. И одной из причин его эффективности является его стабильность на нескольких устройствах — компьютерах, мобильных устройствах и планшетах.

Кроме того, его, конечно же, можно бесплатно скачать, он прост в использовании и, что важно, выглядит очень хорошо закодирован.

Но, как и любое другое приложение, Skype иногда дает сбои, сообщая о различных ошибках при попытке выполнить некоторые задачи. Например, когда дело доходит до обмена файлами, пользователи время от времени сталкиваются с ошибкой «мы попали в затруднительное положение при загрузке вашего файла».

Вот эту ошибку мы и рассмотрим в этой статье. Вы узнаете, что вызывает это и как устранить раздражающую ошибку : мы столкнулись с проблемой при загрузке вашего файла, сообщение при использовании Skype.

Начнем.

Что вызывает ошибку «Мы попали в затруднительное положение при загрузке вашего файла»?

Проблема в основном возникает, когда кто-то пытается загрузить некоторые файлы из старых разговоров, что означает, что вы не можете сохранить соответствующие файлы на своих устройствах.

Это может быть результатом ряда факторов, включая:

1. Отправитель неактивен в Skype

Эта ошибка довольно распространена среди пользователей Skype, партнеры которых больше не в Skype. Это означает, что вам может не повезти, если сторона, отправившая вам соответствующие файлы, удалила свою учетную запись Skype.

2. Возможно, вы используете несовместимую версию Skype

Всегда рекомендуется использовать последнюю версию любого программного обеспечения. Однако на начальном этапе обновление Skype может не работать гладко и вызывать некоторые проблемы, такие как эта проблема, при выполнении общих задач.

3. Разговоры в Skype хранятся только 30 дней

Распространенной причиной этой ошибки является то, что Skype хранит файлы, голосовую почту и даже записи звонков в своем облаке всего 30 дней.

Следовательно, любой контент старше 30 дней автоматически удаляется с серверов Skype.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: не удается установить Skype в Windows 10

Мы попали в затруднительное положение при загрузке файла [Этапы устранения неполадок]

Устранение заминки заключается в устранении каждой из выделенных причин.

Вот что нужно сделать:

1. Обновить Skype

Установка и вход в самую последнюю версию Skype могут решить проблему.

• Windows 10

Чтобы обновить Skype в Windows 10, перейдите в Microsoft Store и проверьте наличие обновлений.

• Windows 7 и 8

Skype легко обновить из приложения. следующим образом:

1. Войдите в свою учетную запись Skype.
2. Выберите Справка .
3. Нажмите « Проверить наличие обновлений вручную» .

Если вы не видите вышеупомянутую опцию Справка , нажмите клавишу ALT на клавиатуре. Это снова включает панель инструментов в Скайпе (а вместе с ней и вкладку ПОМОЩЬ).

В то же время Microsoft периодически удаляет старые версии Skype. Когда это происходит, вы автоматически выходите из программы, и вам запрещается снова входить в систему до тех пор, пока вы не обновитесь до последней версии Skype.

Совет эксперта:

СПОНСОРЫ

Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит причину неисправности.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

– ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как продолжать использовать старые версии Skype в Windows 10, 8, 7

2. Установите классический Skype

Интересно, что загрузка и установка классического Skype здесь (нажмите, чтобы загрузить) время от времени изолирует проблему.

Не забудьте после этого войти в систему, используя свой обычный идентификатор Skype.

• СВЯЗАННЫЕ: 6 лучших программ для VPN для Skype, которые можно скачать бесплатно в 2019 году

3. Попросите отправителя войти в систему

В некоторых случаях Skype позволяет вам успешно загружать файлы, если другой пользователь находится в сети.

Решение здесь состоит в том, чтобы связаться с отправителем и попросить его войти в свою учетную запись Skype, после чего вы попытаетесь загрузить необходимые файлы.

Если еще нет успеха, выйдите из системы, а затем снова войдите в свою учетную запись Skype и выполните еще одну пробную версию.

Продолжая устранять неполадки с помощью входа/выхода из системы, некоторым пользователям удалось получить доступ к предыдущим файлам, войдя в свои учетные записи Web Skype. Таким образом, вы можете получить доступ к своему Skype в Интернете через веб-Skype, а затем щелкнуть изображение / файл, который хотите загрузить.

4. Проверьте состояние работоспособности Skype

Страница состояния Skype — еще один полезный инструмент поддержки от Microsoft, который может помочь вам диагностировать дальнейшие проблемы Skype, которые могут препятствовать загрузке файлов.

Действия:

1. Перейдите на страницу состояния Skype и посмотрите, есть ли какие-то необычные сообщения о проблемах.
2. Следуйте рекомендациям страницы по любой возникшей проблеме.

5.

Проверьте подключение к Интернету.

Плохое соединение может привести к потере файлов. О том, что у вас плохой интернет-сигнал, легко узнать, когда каждый раз при использовании Skype появляется уведомление « Плохое сетевое соединение» .
Вот несколько советов:

1. Переключиться на проводное соединение с Wi-Fi.
2. Закройте все приложения потокового видео или аудио, такие как Netflix, пока не закончите.
3. Приостановите текущую загрузку тяжелых файлов, так как они могут потреблять пропускную способность.

6. Отключите VPN

Другая возможность — отключить VPN, хотя бы временно, поскольку это, как сообщается, вызывает проблемы с передачей файлов.

  Заключение

Хотя Skype — одно из самых надежных приложений для общения. вокруг, он не идеален и будет иметь свои проблемы, такие как ошибка «мы попали в затруднительное положение при загрузке вашего файла».

А поскольку это вызвано такими проблемами, как устаревшее программное обеспечение, слишком старый разговор или неактивность учетной записи Skype вашего партнера, пользователям рекомендуется выполнить указанные действия.

В общем, регулярно загружайте и делайте резервные копии ваших файлов Skype. Кроме того, вы можете попросить отправляющую сторону снова войти в Skype.

Вы также можете обновить свою версию Skype до последней версии или попробовать классическую версию.

БОЛЬШЕ ИНТЕРЕСНЫХ ЧИТАНИЙ CHERRY PICKED JUST FOR YOU:

• Полное исправление: звук Skype не работает в Windows 10, 8.1, 7
• Что делать, если Skype продолжает закрываться в Windows 10
• РЕШЕНО: Вирус Skype автоматически отправляет сообщения

Была ли эта страница полезной?

Есть 2 комментария

Делиться

Копировать ссылку

Информационный бюллетень

Программное обеспечение сделок Пятничный обзор

Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных

7 простых способов исправить ошибку Javascript Skype

Прежде чем пробовать другие решения, проверьте, работает ли JavaScript в вашем браузере

by Иван Енич

Иван Йенич

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и. .. читать далее

Обновлено 7 сентября 2022 г.

Рассмотрено Влад Туричану

Влад Туричану

Главный редактор

Увлеченный технологиями, Windows и всем, что имеет кнопку питания, он тратил большую часть своего времени на развитие новых навыков и изучение мира технологий. Скоро… читать дальше

Раскрытие информации о аффилированных лицах

• В настоящее время JavaScript работает только в браузерах Internet Explorer.
• Ошибка javascript Skype, вероятно, вызвана неправильной установкой, устаревшим браузером или поврежденными системными файлами.
• Эта ошибка может быть устранена многими возможными решениями, такими как включение или включение JavaScript в вашем браузере.

XУСТАНОВИТЬ НАЖМИТЕ НА ФАЙЛ ЗАГРУЗКИ

Для устранения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносного ПО, аппаратного сбоя и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

• Restoro был загружен 0 читателями в этом месяце.

Skype — одно из самых популярных приложений для онлайн-общения с миллионами пользователей по всему миру. Skype требует учетную запись Microsoft, чтобы иметь возможность использовать свой мессенджер-Skype.

Однако пользователи Skype сталкиваются с ошибкой при попытке войти в Skype. Иногда пользователи могут видеть только белый экран, в то время как другие получают сообщение об ошибке Skype Для входа требуется Javascript .

Получаете ли вы сообщение об ошибке Skype Javascript требуется для входа при попытке войти в Skype? Отчет Windows покажет вам, как решить эту проблему.

Что вызывает ошибку Javascript Skype?

Полное сообщение об ошибке: Для входа в учетную запись Microsoft требуется JavaScript. Этот веб-браузер либо не поддерживает JavaScript, либо скрипты блокируются. Чтобы узнать, поддерживает ли ваш браузер JavaScript или разрешает сценарии, см. интерактивную справку браузера.

Эта ошибка Javascript вызвана несколькими проблемами, такими как ошибочная установка Skype, устаревший веб-браузер и устаревшие/поврежденные системные компоненты, например. .NET Framework.

Поэтому мы разработали рабочие решения для исправления ошибки Skype Javascript, необходимого для входа в систему , в произвольном порядке.

Как исправить ошибку Javascript в Skype?

1. Выполнить предварительную проверку
2. Включить JavaScript в IE
3. Обновление IE
4. Установите последнюю версию платформы . NET
5. Отключить VPN
6. Запустить Центр обновления Windows
7. Отключить двухэтапную проверку

1. Выполните предварительную проверку

Во-первых, вам необходимо проверить наличие JavaScript в веб-браузере Internet Explorer (IE). Skype использует движок IE для своего веб-интерфейса; поэтому вам нужно протестировать JavaScript в IE в качестве предварительной проверки.

Выполните следующие действия для проверки наличия JavaScript:

• Запустите веб-браузер Internet Explorer
• Перейти на веб-сайт тестировщика Java
• Проверить результаты

2. Включите JavaScript в IE

Иногда, после тестирования на наличие JavaScript, вы можете обнаружить, что JavaScript отключен в вашем браузере IE. Итак, вам нужно включить JS, а затем запустить приложение Skype, чтобы увидеть, сработало ли это решение.

1. Перейдите к Пуск > Internet Explorer .

2. Щелкните значок шестеренки, чтобы открыть меню Инструменты .

3. Теперь откройте вкладку Security .

4. Нажмите Сбросить все зоны до уровня по умолчанию и выберите Применить .

5. На той же вкладке нажмите Другое.

6. Найдите Scripting и убедитесь, что для него установлено значение Enabled для опции Active scripting (если нет, поставьте галочку).

Совет эксперта:

СПОНСОРЫ

Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит причину неисправности.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

7. Теперь нажмите OK , чтобы закрыть Настройки безопасности.

8. Нажмите OK еще раз, чтобы закрыть Свойства обозревателя.

9. Закройте Internet Explorer.

10. После этого запустите приложение Skype .

Широко известно, что включение JavaScript в IE устранило ошибку Skype. JavaScript, необходимый для входа в систему. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, вам, возможно, придется перейти к следующему решению.

3. Установите последнюю версию платформы .NET

Платформа Microsoft .NET также является важным компонентом для работы Skype. Некоторые пользователи Windows сообщили, что смогли исправить ошибку Skype, требуемую для входа в систему , путем установки последней версии .NET Framework на свой ПК.

Однако иногда последняя версия .NET Framework может не решить эту проблему, поэтому вам, возможно, придется опробовать несколько версий . NET framework.

Также для этой цели вы можете ознакомиться с нашим руководством Как загрузить и установить .NET Framework в Windows 10.

4. Переустановите Skype

Еще один способ решить проблему с ошибкой Skype , необходимой для входа в систему , — это переустановить Skype. Поэтому вам необходимо удалить Skype, а затем заново установить Skype с его официального сайта.

Для этой цели у нас есть специальный пост, в котором рассказывается о 5 способах удаления Skype с ПК с Windows.

Примечание . После удаления Skype убедитесь, что вы установили Skype из его исполняемых файлов, а затем войдите в систему. Это определенно должно исправить ошибку Skype, связанную с JavaScript, которая требуется для входа в систему.

5. Отключите VPN

Некоторые VPN, несовместимые со Skype, могут помешать вам использовать приложение Skype, что приведет к ошибке Skype.

Лучший обходной путь в таких случаях — временно отключить активную VPN перед сеансом Skype. Это решение очень простое; просто отключите или выключите VPN, а затем запустите приложение Skype.

А пока рассмотрите возможность использования CyberGhost VPN, NordVPN или ознакомьтесь с нашим списком лучших VPN для ПК Skype, которые не вызовут у вас проблем при входе в приложение Skype Desktop.

6. Запустите Центр обновления Windows

Наконец, обновление ОС Windows может исправить ошибку Skype Для входа в систему требуется JavaScript . Вот как обновить ОС Windows:

1. Перейдите в меню «Пуск»> введите update в поле поиска, а затем нажмите «Центр обновления Windows», чтобы продолжить.
2. В окне Центра обновления Windows проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
3. После завершения процесса обновления перезагрузите компьютер с Windows.

7. Отключить двухэтапную проверку

Некоторые пользователи также предположили, что отключение двухэтапной проверки может решить эту проблему.