Ошибка при обновлении windows 10: Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения » MSReview

Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения » MSReview

У нас новый YouTube-канал: https://www.youtube.com/channel/UC_cgZ8WnBeQ040IdI_3aOpg

Компания Microsoft начала постепенное распространение обновления системы Windows 10 May 2020 Update. Здесь есть ряд изменений и новых функциональных возможностей, которые улучшат качество работы компьютеров и ноутбуков. Это девятое крупное обновление системы и первое для 2020 года.

Microsoft завершила разработку обновления раньше обычного и потратила больше времени на тестирование и решение найденных проблем. В результате версия 2004 включает в себя значительные изменения кода. Это означает потенциальные проблемы с совместимостью, драйверами, неожиданные ошибки и т.д.

Поскольку May 2020 Update требует переустановки системы, могут возникнуть проблемы, несвязанные конкретно с этой версией. Обычно процесс обновления может оказаться неудачным из-за проблем с хранилищем, несовместимыми программами, повреждёнными или устаревшими драйверами, кастомными конфигурациями компонентов и проблемами с работоспособностью компонентов. В этом руководстве мы расскажем о некоторых известных проблемах и их возможных решениях.

Содержание

Помощь в устранении проблем при установке Windows 10 May 2020 Update


Когда появляется новая версия Windows 10, могут возникнуть проблемы двух типов. Вы можете столкнуться с известными ошибками, которые случаются в процессе и после установки обновления. Это проблемы с активацией, хранилищем, функциональными возможностями. Это необязательно проблемы именно версии 2004.

Ещё есть проблемы из-за багов конкретно в данном обновлении. Они могут относиться к драйверам, совместимости с приложениями или сторонними антивирусами.

В этой статье описаны проблемы обоих типов, в том числе во время и после установки при помощи центра обновления Windows, Update Assistant и Media Creation Tool.

Как исправить проблемы центра обновления Windows при установке May 2020 Update


Рекомендуется использовать центр обновления Windows. Впрочем, этот механизм не является совершенным и иногда в его работе происходят ошибки, которые не позволяют поставить обновление.

Решение неожиданных ошибок при работе с Центром обновления Windows


Если центр обновления Windows не работает, можно использовать инструмент решения проблем для исправления самых распространённых ошибок.

Для исправления проблемы со скачиванием обновлений 2004 сделайте следующее:

  1. Запустите приложение «Параметры».
  2. Откройте «Обновление и безопасность».
  3. Нажмите «Устранение неполадок».
  4. В разделе «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите «Центр обновления Windows».
  5. Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
  6. Нажмите «Применить это исправление», если такая кнопка появится.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
    Примечание: если вы не видите кнопку «Применить это исправление», это нормально. Инструмент применит исправление автоматически. Если требуется одобрение пользователя, вы увидите соответствующую опцию.
  7. Продолжайте выполнять возникающие на экране указания.
  8. Перезагрузите компьютер.
Когда вы сделали всё это, центр обновления Windows должен скачать и установить обновление May 2020 Update.

Если вы получаете ошибку 0xc1900223, возникли проблемы в скачивании обновления и вы ничего не можете сделать. Позже центр обновления попробует скачать его снова.

Решение ошибки 0x80073712 при использовании центра обновления Windows


Если во время обновления до Windows 10 2004 вы получаете ошибку 0x80073712, один или больше нужных файлов отсутствуют или повреждены.

Решить эту проблему можно, используя инструмент командной строки Deployment Servicing and Management (DISM). Он позволяет восстановить системные файлы.

  1. Нажмите на кнопку «Пуск».
  2. Наберите cmd, нажмите правой кнопкой мыши и выберите команду «Запуск от имени администратора».
  3. Наберите следующую команду и нажмите ввод:
    dism /Online /Cleanup-image /RestorehealthРаспространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения

После этого необходимые файлы должны быть восстановлены и центр обновления Windows сможет загрузить и установить обновление.

Исправление ошибки 0x800F0922 при использовании Центра обновления


Ошибка 0x800F0922 появляется, когда Центр обновления Windows не может подключиться к серверу Microsoft или когда в разделе System Reserved не хватает свободного места.

Отключите VPN


Ошибка 0x800F0922 может означать, что включено соединение VPN.

Чтобы решить эту проблему, нужно отключить VPN:

  1. Нажмите на иконку сети в панели задач.
  2. Выберите подключение VPN.
  3. Нажмите на кнопку «Отключить».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
Это сработает, если используются настройки VPN в Windows 10. Если вы используете отдельное приложение, проверьте его документацию.

Изменение размера раздела System Reserved


Если сторонние приложения безопасности, вроде антивирусов, хранят свои данные в разделе System Reserved, есть вероятность, что обновление Windows 10 не установится.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения

Когда такое происходит, нужно использовать сторонние приложения для изменение размера зарезервированного раздела. Он должен быть не меньше 500 Мб. Или можно выполнить чистую установку версии Windows 10 2004. Это решает данную проблему и позволяет решить все остальные, повысив производительность.

Как исправить проблемы с Media Creation Tool при установке May 2020 Update


Media Creation Tool представляет собой утилиту, созданную главным образом для чистой установки и обновления Windows 10. В его работе тоже могут быть проблемы, особенно в начале распространения May 2020 Update.

Исправление проблемы с зависанием загрузки в Media Creation Tool


При обновлении Media Creation Tool скачивает установочные файлы Windows 10 и дополнительные обновления. Скачивание дополнительных обновлений может зависнуть, что не позволяет установить версию 2004.

Если скачивание зависает надолго, можно сделать следующее:

  1. Нажмите кнопку «Закрыть».
  2. Снова запустите Media Creation Tool.
  3. Выполняйте возникающие на экране указания.
  4. Когда загрузка установочных файлов завершена, отключите сетевой кабель от компьютера или отключите Wi-Fi.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
После этого истечёт тайм-аут скачивания обновлений и продолжится процесс установки. Дальше центр обновления Windows установит все оставшиеся обновления.

Media Creation Tool не начинает установку обновления


Если установка скачанных файлов не начинается, нужно запустить процесс вручную.
  1. Откройте Проводник.
  2. Перейдите по адресу: C:\$Windows.~BT\Sources
  3. Дважды кликните на файл Setupprep.exe.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
После этого вы сможете продолжить процесс установки May 2020 Update.

Если проблемы остались, можно использовать для обновления Update Assistant.

Как исправить проблемы с установкой May 2020 Update с USB-носителя


Когда не удаётся установка при помощи носителя с интерфейсом USB, это может означать повреждение или отсутствие необходимых файлов. Проблему легко исправить, используя Media Creation Tool.

Для создания загрузочного носителя USB:

  1. Перейдите на сайт техподдержки Microsoft: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
  2. В разделе «Использование средства для создания установочного носителя» нажмите «Скачать средство сейчас».
  3. Сохраните установочный файл на компьютере.
  4. Дважды кликните по файлу MediaCreationTool2004.exe для запуска процесса установки.
  5. Нажмите на кнопку «Принять».
  6. Выберите «Создать установочный носитель» (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) для другого ПК.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения

  7. Нажмите «Далее».
  8. Выберите язык, архитектуру процессора и редакцию Windows 10, если они отличаются от вариантов по умолчанию.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  9. Нажмите «Далее».
  10. Выберите «USB-устройство флэш-памяти».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  11. Нажмите «Далее».
  12. Выберите «Съёмный диск» из списка.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  13. Нажмите «Далее».
  14. Нажмите «Завершить».
В результате у вас будет установочный носитель с обновлёнными файлами.

Если установка с этого носителя снова не получается, попробуйте выполнить эти шаги ещё раз, но на другом компьютере. Или используйте другое приложение, вроде Rufus, для создания установочного носителя.

Как устранить проблему установки обновления May 2020 Update


Если процесс обновления до Windows 10 May 2020 Update начался, в нём могут быть разнообразные ошибки, в зависимости от проблемы.

Устранение ошибок 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A


Эти ошибки показывают, что в фоновом режиме запущен другой процесс. Обычно это приложения и сервисы из автозагрузки, такие как системные процессы, сторонний антивирус, приложения рабочего стола.

Вы можете использовать диспетчер задач для завершения этих процессов и приложений.

  1. Нажмите на кнопку «Пуск».
  2. Введите в поиск «диспетчер задач» и нажмите на верхний результат.
  3. Нажмите на кнопку «Подробнее».
  4. Выберите приложение.
  5. Нажмите на кнопку «Снять задачу».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  6. Сделайте так для всех приложений и сервисов, которые мешают установке.
После этого запустите установку обновления снова.

Можно также выполнить чистую установку Windows 10 или временно удалить мешающие программы.

Для удаления программ:

  1. Откройте «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. В разделе «Приложения и возможности» выберите нужное приложение.
  4. Нажмите на кнопку «Удалить».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  5. Выполняйте указания на экране.
После этого ошибки 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A должны перестать появляться и вы сможете завершить установку обновления 2004.

Устранение ошибки 0xC1900107


Ошибка 0xC1900107 означает, что устройство недавно обновлялось до новой версии. При этом установочные файлы не были удалены и мешают выполнять следующее обновление.

Обычно перезагрузка компьютера помогает, но если ошибка сохраняется, используйте опцию «Контроль памяти».

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. Перейдите в подраздел «Память».
  4. Нажмите «Настроить контроль памяти или запустить его».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  5. В разделе «Освободить пространство сейчас» выберите «Удалить предыдущие версии Windows».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  6. Нажмите на кнопку «Очистить сейчас».
После этого предыдущие установочные файлы будут удалены и ошибка 0xC1900107 исчезнет.

Устранение проблем с завершением установки Windows


Пытаетесь ли вы установить крупное обновление Windows 10 или накопительные обновления, могут появиться следующие две ошибки:

Ошибка: Невозможно завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. (We couldn’t complete the updates. Undoing changes. Don’t turn off your computer)

Ошибка: Сбой настройки обновлений Windows. Отмена изменений. (Failure configuring Windows Updates. Reverting changes.)
Вам нужно определить код ошибки, чтобы найти решение. Для этого сделайте следующее:

  1. Запустите приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откройте подраздел «Центр обновления Windows».
  4. Нажмите «Просмотр журнала обновлений».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  5. Посмотрите на код ошибки рядом с обновлением, которое не смогло установиться.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
После этого ищите ошибку с данным кодом в интернете. Также можно проверить страницу журнала обновлений Windows 10 https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4498140/windows-10-update-history. Там вы можете найти, что обновление имеет проблемы и решение.

Решение проблем с установкой Windows


Если вы получаете ошибку «Обновление неприменимо к вашему компьютеру» (Error: The update doesn't apply to your computer), это означает, что на устройстве отсутствуют необходимые обновления для установки версии 2004.
  1. Запустите приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откроется подраздел «Центр обновления Windows».
  4. Нажмите «Проверить наличие обновлений».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
После этого можно любым поддерживаемым методом обновиться до May 2020 Update.

Решение ошибки 0x80200056


Ошибка 0x80200056 не является критической. Она означает случайную перезагрузку во время обновления. Достаточно повторно запустить установку обновления.

Как исправить проблемы с Update Assistant при установке May 2020 Update


Кроме центра обновления Windows и Media Creation Tool, Microsoft предоставляет инструмент Update Assistant для принудительной установки обновления. Здесь также могут быть ошибки.

Если есть проблемы вроде зависания при скачивании файлов, они могут быть связаны с работой в сети. Для исправления сделайте следующее:

  • Отключите устройство от сети. Нужно отключить кабель или выключить Wi-Fi. После этого подождите минуту и снова включите сеть, потом перезапустите Update Assistant.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  • Перезагрузите устройство и снова запустите Update Assistant.
  • Повторно скачайте Update Assistant.
  • Если проблема сохраняется, используйте для обновления Media Creation Tool.

Как исправить проблемы с хранилищем при установке May 2020 Update


Хотя Windows 10 содержит функцию «Зарезервированное хранилище» для хранения временных файлов, могут возникнуть связанные с дисковым пространством ошибки:

• 0x80070070 – 0x50011
• 0x80070070 – 0x50012
• 0x80070070 – 0x60000

На 32-разрядной версии Windows 10 для установки обновлений нужно 16 Гб дискового пространства, для 64-разрядной версии 20 Гб. Если места недостаточно, вы не сможете установить обновление.

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. Откройте подраздел «Память».
  4. Под описанием системного раздела нажмите «Временные файлы».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  5. Выберите объекты для удаления.
    Подсказка: не нужно выбирать «Временные установочные файлы Windows» или «Установочные файлы Windows ESD». Эти файлы нужны для обновления компьютера.
  6. Нажмите «Удалить файлы».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
После этого версия 2004 должна установиться. Если свободного места по-прежнему мало, можно использовать внешние хранилища, вроде жёсткого диска или флешки с объёмом памяти как минимум 16 Гб. Туда можно поместить временные установочные файлы.

Как исправить проблемы с аппаратной и программной несовместимостью при установке May 2020 Update


Аппаратная и программная несовместимость могут блокировать процесс обновления. В таком случае вы должны найти источник несовместимости и устранить его.

Ошибка 0x80070002 0x20009


Если вы обновляетесь с более старой версии Windows 10 до May 2020 Update, может возникнуть ошибка 0x80070002 0x20009. Это означает, что не найдены определённые файлы.

Это ещё одна распространённая проблема с обновлением до новой версии Windows 10. Она решается отключением вспомогательных дисков, включая флешки. После отключения периферийных устройств повторно запустите процесс установки.

Ошибка 0xC1900101


Пытаясь установить версию 2004 или другую, вы можете столкнуться с ошибками 0xC1900101 и 0x80090011. Они означают неполадки с драйверами. Коды этих ошибок следующие:

• 0xC1900101 - 0x2000c
• 0xC1900101 - 0x20017
• 0xC1900101 - 0x30017
• 0xC1900101 - 0x30018
• 0xC1900101 - 0x3000D
• 0xC1900101 - 0x4000D
• 0xC1900101 - 0x40017

Отключите периферийные устройства


Для сведения к минимуму возможных ошибок необходимо отключать все периферийные устройства, такие как внешние жёсткие диски, принтеры, устройства Bluetooth и USB, камеры и другие.

После установки можно подключить их снова.

Обновление драйверов


Обновление драйверов устройств до последних версий может устранить ошибки. Для проверки наличия обновлений драйверов в Windows 10 сделайте следующее.

Важно: если вы получаете обновления с сайта производителя устройства, пропустите описанные ниже шаги.

  1. Нажмите кнопку «Пуск».
  2. Введите «диспетчер устройств» и запустите его.
  3. Раскройте проблемное устройство, которое обычно помечено жёлтым восклицательным знаком.
  4. Нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите команду «Обновить драйвер».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  5. Если вы уже скачали драйвер на компьютер, выбирайте вариант «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Или можно нажать «Автоматический поиск обновлённых драйверов».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  6. Нажмите кнопку «Обзор».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  7. Укажите место с распакованными файлами драйвера.
  8. Нажмите «Далее».
  9. Выполняйте указания на экране.
После этого ошибки 0xC1900101 и 0x80090011 должны исчезнуть.

Оптимизация хранилища


Если вы видите ошибку 0xC1900101, можно использовать настройки хранилища, удалить ненужные приложения и игры, перенести лишние файлы на другой раздел или на другое хранилище для освобождения свободного места.

Ремонт установки


Ошибка 0xC1900101 может указывать на проблемы с текущей установкой Windows и вы не сможете обновить систему.

Эту ошибку можно исправить при помощи утилит командной строки Deployment Servicing and Management (DISM), System File Checker (SFC) и System File Checker (SFC).

Чистая установка


Если ошибку исправить не удаётся, используйте Media Creation Tool для чистой установки Windows 10.

Устранение аппаратных ошибок 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024


Если на вашем компьютере уже установлена Windows 10, вы скорее всего не увидите эти ошибки. Если появляются ошибки 0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202 – 0x20008 или 0x80300024, устройство не отвечает минимальным системным требованиям.

Эти требования следующие:

• Процессор: частота 1 ГГц;
• Память: 2 Гб для 32-разрядной версии и 64-разрядной;
• Жёсткий диск: 16 Гб дискового пространства для 32-разрядной версии и 20 Гб для 64-разрядной;
• Видеокарта: DirectX 9 или новее с WDDM 1.0;
• Экран: 800 x 600.

При наличии одной из этих ошибок вам скорее всего нужно обновить оперативную память.

Ошибка 0x800F0923


Ошибка 0x800F0923 означает проблемы с совместимостью драйвера или приложения на компьютере. При обновлении до новой версии Windows 10 данная ошибка обычно указывает на проблему с драйвером видеокарты, устаревшую программу или антивирус.

Одним из методов поиска проблемы является запуск Update Assistant или Media Creation Tool. Во время установки, если есть проблемы с совместимостью, эти инструменты показывают ошибку более подробно.

Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
Если это проблема с драйвером, нужно установить более современную версию с сайта производителя устройства. Если есть, скачайте бета-версию драйвера. В первые дни существования новой версии Windows 10 производители тестируют новые драйверы на совместимость с программным обеспечением.

Удаление несовместимого драйвера


Можно полностью удалить драйверы, установить обновление и затем переустановить устройство, если возможно.
Для удаления проблемного драйвера сделайте следующее:
  1. Нажмите на кнопку «Пуск».
  2. Введите в поиск «диспетчер устройств» и откройте его.
  3. Раскройте проблемное приложение.
  4. Правой кнопкой мыши нажмите на устройство и выберите «Удалить устройство».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  5. Снова нажмите кнопку «Удалить».
После этого попробуйте завершить установку обновления May 2020 Update.

Также вы можете столкнуться с ошибками 0x80070490 - 0x20007, которые указывают на несовместимость драйверов, и 0x80070003 - 0x20007. Последнее означает срыв установки обновления во время установки драйвера.

Если вы видите одну из этих ошибок, отключите проблемное устройство и попробуйте выполнить обновление снова.

Ошибка 0xC1900208


Во время обновления до версии 2004 можно столкнуться с ошибкой 0xC1900208 – 0x4000C. Это может означать, что установленное на компьютере приложение несовместимо. Обычно это старая программа для рабочего стола или сторонний антивирус.

Для удаление несовместимых приложений сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Откроется подраздел «Приложения и возможности».
  4. Выберите несовместимое приложение.
  5. Нажмите на кнопку «Удалить».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  6. Снова нажмите на кнопку «Удалить».
  7. Выполняйте указания на экране.
Повторите шаги для удаления всех конфликтующих приложений.

Как исправить ошибки после установки May 2020 Update


Даже если установка Windows 10 2004 успешно завершилась, проблемы могут начаться после. Это может быть чёрный экран, проблемы со связью и активацией.

Устранение проблем с чёрным экраном после обновления


Чёрный экран во время и после установки встречается довольно часто. Обычно это указывает на проблему с графическим драйвером, аппаратными компонентами или на неправильную установку новой версии.

Проще всего удалить обновление May 2020 Update с компьютера при помощи дополнительных параметров загрузки:

  1. Включите компьютер.
  2. Когда на экране появится логотип Windows, нажмите на кнопку питания.
  3. Повторите первые два шага ещё дважды.
  4. Нажмите на кнопку «Дополнительные опции».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  5. В окне расширенных настроек загрузки выберите «Решение проблем».
  6. Нажмите «Дополнительные опции».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  7. Нажмите «Удалить обновления».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  8. Нажмите «Удалить последнее обновление Windows».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  9. Войдите в свою учётную запись Windows 10.
  10. Нажмите «Удалить обновление».
После этого Windows 10 2004 будет удалена. Компьютер вернётся к предыдущей версии, проблема с чёрным экраном будет решена. Рекомендуется не ставить обновление повторно, пока не выйдет патч.

Исправление проблем с сетью после обновления


После установки Windows 10 May 2020 Update есть вероятность столкнуться с проблемами в работе сети, вроде медленного беспроводного подключения, разрывов связи, полного отсутствия связи или недоступного адаптера.

Решение проблем с сетью


Для исправления проблем с сетевым адаптером сделайте следующее:
  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  3. Появится подраздел «Состояние».
  4. Под заголовком «Изменение сетевых параметров» нажмите на «Средство устранения сетевых неполадок».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  5. Выполняйте указания на экране.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
После этого сеть должна начать работать нормально.

Сброс сетевых адаптеров


Если проблема сохраняется, сброс сетевого стека удалит, переустановит и задаст настройки по умолчанию, которые могут решить проблему.

Чтобы сбросить Wi-Fi и адаптеры проводного подключения после обновления до версии 2004, сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  3. Появится подраздел «Состояние».
  4. Под заголовком «Изменение сетевых параметров» нажмите на «Сброс сети».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  5. Нажмите «Сбросить сейчас».
  6. Нажмите кнопку «Да».
После выполнения этих шагов Windows 10 удалит и переустановит все сетевые адаптеры. Настройки будут сброшены до заводских, что может решить проблемы с подключением.

Если проблемы остались, причин может быть множество, включая проблемы с адаптером, драйверами, настройками, сигналом, кабелем, маршрутизатором, провайдером и самой Windows 10 2004.

Решение проблем с активацией после обновления


На Windows 10, когда вы активировали систему, повторная активация происходит автоматически после обновления или даже чистой установки без необходимости вводить лицензионный ключ. Иногда повторная активация не срабатывает и вы получаете сообщение «Windows не активирована» с ошибкой 0x803F7001 на странице настроек активации.

В таком случае необходимо просто подождать и позднее Windows 10 должна активироваться автоматически. Если прошло несколько дней и активация не произошла, можно использовать инструмент решения проблемы с активацией.

Как свести к минимуму проблемы при обновлении до Windows 10 May 2020 Update


Windows 10 установлена на тысячах аппаратных и программных конфигураций. Разработка такой системы является очень сложным процессом, поэтому всегда есть шанс столкнуться с неполадками во время или после обновления.

Если подготовиться к установке обновления, эти шансы можно свести к минимуму.

Резервное копирование


Создание резервной копии вашего компьютера является одним из лучших способов подготовиться к обновлению. Процесс установки Windows 10 содержит все механизмы безопасности для восстановления предыдущей установки в случае наличия проблем. Этот механизм не всегда срабатывает как задумано.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
Прежде чем нажать на кнопку «Установить», создайте временную резервную копию. Для этого можно пользоваться сторонними приложениями или инструментом создания системных образов в Windows 10.

Кроме резервного копирования операционной системы рекомендуется копировать файлы на внешний жёсткий диск или в облачное хранилище.

Удаление ненужных приложений


Приложения для рабочего стола и сторонний антивирус и часто являются причиной невозможности установить обновление операционной системы. Рекомендуется удалить эти приложения, прежде чем устанавливать обновление. После вы сможете поставить их обратно.

Процесс удаления приложений на Windows 10 уже описывался выше.

Отключение приложений безопасности


Кроме удаления конфликтующих приложений можно удалить сторонний антивирус и прочие приложения безопасности. После обновления Windows 10 их можно установить обратно.

Если проблема в защитнике Windows, его нельзя удалить, но можно отключить.

Важно: временное удаление и отключение приложений безопасности не опасно. Однако, никогда не стоит оставлять устройство без защиты надолго.

Для временного отключения защитника Windows сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откройте подраздел «Безопасность Windows».
  4. Нажмите «Защита от вирусов и угроз».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  5. В разделе «Защита от вирусов и угроз» нажмите «Параметры антивирусной программы защитника Windows».
  6. Отключите переключатель «Защита в реальном времени».
После этого антивирус не должен конфликтовать с процессом обновления и он автоматически включится после завершения установки.

Освобождение дискового пространства


Если объём свободного дискового пространства на устройстве небольшой, обновление не установится. Сначала нужно освободить дисковое пространство.

Удаление необязательных периферийных устройств


Зачастую источником проблем становятся периферийные устройства, без которых можно обойтись. Прежде чем продолжать установку May 2020 Update, отключите от компьютера все флешки, карты памяти, внешние жёсткие диски, принтеры, сканеры, Bluetooth-устройства и т.д. Отключите док-станцию от ноутбука.

Останутся только мышь, клавиатура, монитор и подключение к интернету. После установки обновления все периферийные устройства можно снова подключить.

Отключите брандмауэр


Брандмауэр может вызвать проблемы, если вы меняли его настройки по умолчанию или используете определённое приложение, которое несовместимо с Windows 10.

Что отключить сторонний брандмауэр, читайте инструкции разработчика. Если проблему вызывает встроенный брандмауэр Windows, для его отключения:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откройте подраздел «Безопасность Windows».
  4. Нажмите «Брандмауэр и защита сети».
  5. Нажмите на активную сеть.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  6. Выключите брандмауэр защитника Windows.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
После проблем с установкой Windows 10 2004 быть не должно.

Отключение лимитных подключений


Если вы настроили сетевое подключение как лимитное, Windows 10 2004 не будет скачиваться. Нужен доступ в интернет с неограниченным объёмом трафика.

Чтобы снять лимитное подключение, сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  3. Нажмите Wi-Fi или Ethernet.
  4. Выберите активное сетевое подключение.Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
  5. В разделе «Лимитное подключение» выключите переключатель «Задать как лимитное подключение».Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения
Также можно создать загрузочный носитель USB или применять другой компьютер с подключением к другой сети, чтобы использовать их для обновления без доступа в интернет.

Чистая установка


Если вы хотите свести к минимуму вероятность проблем, проще всего выполнить чистую установку Windows 10. Чистая установка удалит все данные на этом разделе жёсткого диска и позволит установить систему без багов.

Если вы хотите выполнить чистую установку, нужно создать загрузочную флешку при помощи Media Creation Tool.

Заключение


Microsoft старается максимально улучшить систему и упростить процесс перехода на следующую версию Windows 10. Высокая сложность не позволяет полностью избавиться от ошибок.

Не рекомендуется устанавливать подобные крупные обновления сразу после их релиза. В них могут содержаться неизвестные баги и ошибки, которые могут внести проблемы в работу компьютера. Желательно подождать выпуска нескольких накопительных обновлений, чтобы система стала более стабильной.

все причины и способы исправить

Читайте, что делать если возникла ошибка обновления Windows 10. Причины и способы исправления ошибок с кодами 1803, 0x80070422, 0x80070002, 1709 и другие.

Часто в процессе или после обновления Windows 10 возникают проблемы. Пользователи сталкиваются с разнообразными ошибками, зависанием системы, потерей важных драйверов. Это всего лишь небольшой список проблем, которые можно получить просто обновив конфигурацию ОС. Разберемся, как исправить ошибку обновления Windows 10, чтобы можно было и дальше пользоваться всеми возможностями системы.

Наиболее распространенные ошибки обновления Windows 10

Прежде всего стоит рассмотреть основные виды ошибок, которые возникают во время обновления или после него. Они не дают вам полноценно работать с компьютером и ограничивают его функционал.

Ошибка обновления Windows 10 с кодом 0x80070422

Прежде чем понять, почему возникает 0x80070422 Windows 10 ошибка обновления, как исправить ее и можно ли это сделать самостоятельно, нужно расшифровать код сбоя. Причины появления сбоя с этим номером возникает при остановке одной из служб операционной системы:

  • криптографической;
  • дистанционного вызова;
  • обновления;
  • фоновой интеллектуальной передачи;
  • хранения данных на уровне блоков.

Большинство специалистов рекомендуют при появлении этой ошибки вернутся к более ранней версии Windows, но это невозможно, если вы не создавали точку восстановления. Поэтому стоит сделать иначе. Для начала войдите в систему от имени администратора. Отладку работы ПК вам нужно будет проводить по инструкции:

  1. Вызовите панель «Выполнить» путем нажатия сочетанием клавиш Win+R. В появившейся строке пропишите команду services.msc. Перед вами откроется окно реестра. Там вы увидите ярлыки всех служб, которые управляют компьютером. Так как ошибка обновления Windows 10 0x80070422 возникает из-за некорректной работы соответствующей службы, вам предстоит проверить ее настройки. Найдите в списке «Центр обновления», нажмите на него правой клавишей мыши, в выпавшем списке найдите строку «Свойства». Перед вами откроется окно, в котором вам нужно выставить «Тип запуска» — «Автоматически». Затем перезагрузить компьютер и попробовать запустить обновление снова.
  2. На следующем этапе проверьте брандмауэр. Откройте его через значок в «Панели задач». Он находится в правой ее части. Вам необходимо нажать «Включение и отключение брандмауэра», а также выставить параметры сети и доступа к ней. В настройках вам необходимо разрешить брандмауэру вести административную работу в частных и общественных сетях Интернет.
  3. Также вам необходимо просканировать свой ПК на наличие вредоносных программ. Именно они могут стать причиной возникновения сбоя обновления. Разработчик внедрил в Windows 10 собственное средство защиты от вирусов, но лучше дополнительно скачать с официального сайта утилиту Microsoft Safety Scanner. Она достаточно объемная, но действует хорошо. После скачивания вам нужно будет установить программу, соглашаясь со всеми условиями для пользователей. Затем вам нужно будет выбрать тип проверки. Если у вас достаточно времени, то проведите полное сканирование, в остальных случаях достаточно быстрого.

Обычно этих действий достаточно, чтобы решить проблему сбоя обновлений. Если ошибка установки обновления Windows 10 возникает снова, то стоит попробовать провести проверку другой антивирусной утилитой.

Ошибка обновления Windows 10 0x80240034

После появления программы предварительной оценки Windows пользователи впервые столкнулись со сбоем 0x80240034. Ошибка обновления Windows 10 с этим кодом возникает по нескольким причинам:

  • некачественное соединение с Интернетом – низкая скорость, обрывы связи, полное отсутствие подключения;
  • недоступность серверов Центра обновления Windows или высокая нагрузка на них;
  • случайный сбой работы службы Центра обновления, повреждение его компонентов;
  • работа стороннего антивируса;
  • отсутствие NET Framework 3.5.

Чаще всего пользователи сталкиваются с ней при загрузке пакета KB4048955, но ошибка может появиться и при загрузке других пакетов новых компонентов. Есть несколько способов избавления от проблемы.

Способ исправления ошибок обновления №1: Использование стандартных утилит

Для того, чтобы перейти к стандартному способу избавления от проблемы необходимо предпринять следующие шаги:

  1. Зайти в меню «Пуск» и выбрать в столбце слева строку «Параметры».
  2. В верхнем правом углу есть строка для поиска нужных компонентов системы. Введите в ней «Устранение неполадок».
  3. В результатах поиска выберите одноименный компонент.
  4. В правой части открывшегося окна выберите раздел «Система и безопасность». Найдите в нем строку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления».
  5. Теперь вам останется дождаться, пока встроенная утилита найдет проблему и самостоятельно исправит ее.

После того как диагностика будет проведена попробуйте снова запустить обновления. С этого варианта всегда стоит начинать работу над устранением сбоев, но результат он приносит всего в 15% случаев.

Способ №2: Изменение типа запуска служб

Проще всего сделать эту работу через командную строку. Действуйте по инструкции:

  1. Вызовите контекстное меню с помощью сочетания клавиш Ctrl+X.
  2. Выберите вариант «Командная строка (администратор)».
  3. Введите следующие команды, разделяя их клавишей Enter:
    • SC config wuauserv start=auto;
    • SC config bits start=auto;
    • SC config cryptsvc start=auto;
    • SC config trustedinstaller start=auto.

Теперь вам останется лишь перезагрузить компьютер, а затем попробовать снова обновить систему.

Способ №3: Активируем NET Framework 3.5.

Для этого вам снова предстоит зайти в меню «Параметры» и воспользоваться строкой поиска. Введите в ней «Программы и компоненты», а далее действуйте по инструкции:

  1. Выберите в результатах поиска «Включение или отключение компонентов».
  2. Перед вами появится список доступных компонентов Windows 10.
  3. Поставьте галочку напротив строки NET Framework 3.5.

Теперь вам нужно перезагрузить компьютер и снова попытаться установить обновления.

Способ №4: Сброс элементов Центра обновления.

Если ошибка возникает по причине повреждения или некорректной настройки Центра обновления Windows, то вам нужно запустить командную строку от имени администратора (как в варианте №2), а затем через Enter поочередно ввести команды:

  • net stop bits
  • net stop wuauserv appidsvc
  • net stop
  • net stop cryptsvc
  • Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
  • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  • cd /d %windir%\system32
  • regsvr32.exe atl.dll
  • regsvr32.exe urlmon.dll
  • regsvr32.exe mshtml.dll
  • regsvr32.exe shdocvw.dll
  • regsvr32.exe browseui.dll

После того как все эти команды будут выполнены, перезагрузите ПК и запустите обновление. В большинстве случаев после этого ошибка базы данных Центра обновления Windows 10 окончательно исчезает.

Ошибка обновления Windows 10 0x80070002

Этот код ошибки возникает при проблемах с журналами событий системы. Если выполняется обновление Windows 10, ошибка 0x80070002 возникает из-за проблем с файлами или службы системы. Избавиться от нее можно выполняя поэтапную инструкцию:

  1. Вызовите строку «Выполнить» нажатием клавиш Win+R. Введите в ней services.msc и подтвердите свое действие кнопкой «Ок».
  2. Перед вами откроется окно реестра служб ОС. Найдите в списке «Центр обновления». Если рядом с ней написано «Отключено», то щелкните по названию службы дважды. Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и найдите в нем строку «Свойства». Выберите в открытом окне «Тип запуска» – «Автоматически».
  3. Если в настройках служб все верно, то вам необходимо Остановить «Центр обновления», а затем через проводник попасть в папку Windows SoftwareDistribution – DataStore, удалить все файлы внутри.
  4. Снова вызовите строку «Выполнить», введите в ней cleanmgr.
  5. Вам нужно в открывшемся окне выбрать «Очистить файлы системы», выберите файлы обновлений и нажмите кнопку «Ок».
  6. Теперь вам нужно в списке служб активировать «Центр обновлений».

После этих действий перезагрузите компьютер и попробуйте запустить обновления снова. Дополнительно можно очистить реестр от ошибочных файлов утилитой CCleaner.

Решение проблем из-за установки определенных сборок

Разработчики признали, что некоторые версии Windows 10, относящиеся к инсайдерским, несовершенны. Поэтому при обновлении до них возникают проблемы, рассмотрим, как от них избавиться.

Ошибка обновления Windows 10 с кодом 1709

Чаще всего при сбое обновления до этой версии сборки возникает ошибка 0x80d02002. Она означает, что при закачивании новых файлов возникли слишком большие паузы. Причинами тому могут быть:

  • медленное соединение с Интернетом;
  • сторонние DNS, неверная настройка времени локальной сети;
  • проблемы с драйверами;
  • много ошибок в реестре, переполненный кэш, повреждение файлов операционной системы.

Ошибка обновления Windows 10 (код 1709) устраняется по следующему плану:

  1. Перезагрузите компьютер после возникновения ошибки. Отключите стандартный брандмауэр и «Защитник», деактивируйте антивирусную программу. Закройте все лишние приложения, в том числе и работающие в трее.
  2. Обновите драйверы для сетевой карты, материнской платы, видеокарты. Для этого можно использовать сторонние утилиты, например, Drivers Mini. Они сделают все в автоматическом режиме.
  3. Установите свежие версии C++, DirectX.
  4. Если вы используете сервисы для подмены IP-адреса, то нужно отключить их.
  5. Если вы недавно путешествовали со своим ноутбуком на Windows 10, то могли сбиться настройки локализации. Выставить их нужно следующим образом: вызовите окно с языковыми параметрами сочетанием клавиш Win+I, выберите в левой части окна «Регион и язык», выставьте свои значения. Например, если вы выбираете русский язык, то он должен быть выше остальных в списке. Дополнительно проверьте время и часовой пояс.
  6. Проверьте файлы системы при помощи командной строки, для этого вызовите ее из контекстного меню (открывается при помощи клавиш Ctrl+X). Для начала пропишите команду sfc/scannow и нажмите Enter. Дождитесь завершения процесса и введите новую команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Снова дождитесь завершения процесса.

Перезагрузите компьютер после каждого этапа подготовки системы. Теперь вам останется лишь снова попытаться обновить Windows 10. Если эти процедуры не помогли, то стоит обратиться в техническую поддержку разработчика, описать проблему, дать точные сведения о вашем компьютере.

Ошибка обновления Windows 10 с кодом 1803

Ошибка обновления Windows 10 (1803 код) возникает из-за поврежденных компонентов Windows Update. Устранить ее можно при помощи стандартной проверки и командной строки. Для начала зайдите в меню «Параметры» и выберите пункт «обновление и безопасность». В колонке слева остановитесь на строке «Устранение неполадок». В правой части окна появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Теперь стандартная утилита должна обнаружить проблему и устранить ее. Если это сделать удалось, то можно сразу приступать к загрузке новой версии ОС. В противном случае воспользуйтесь командной строкой, запустите ее от имени администратора.

В окне командной строки поочередно введите команды, каждый раз нажимая Enter:

  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

Эти команды сначала остановят службы, потом очистят ошибочные файлы из кэша Центра обновлений, а затем снова запустят их. Теперь вам останется лишь перезагрузить компьютер и снова попытаться установить новую версию системы. Теперь все должно пройти нормально.

Что делать, если после обновления Windows 10 компьютер не работает

Под термином «Не работает» пользователи подразумевают разные ситуацию. Иногда Windows грузится слишком долго или зависает на стартовом экране, в некоторых случаях компьютер вообще не включается. Если вы столкнулись с последним вариантом, то вам необходимо переустановить операционную систему.

Если вы столкнулись с тем, что система не может запуститься, то причиной может быть повреждение ее файлов вирусами или слишком большое количество программ в автозагрузке. Вам необходимо подготовить установочный диск Windows 10 и флешку с антивирусной утилитой в формате Portable (такой носитель можно создать для программы Dr. Web). Для начала попробуйте сделать следующее:

  1. При помощи установочного диска запустить систему в безопасном режиме. С носителя она возьмет необходимые службы, модули и драйверы.
  2. Откройте «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc. В появившемся окне откройте вкладку «Автозагрузка», удалите из нее все сторонние программы, оставьте только те, что необходимы для нормального функционирования компьютера.
  3. В безопасном режиме проверьте ПК при помощи антивирусной утилиты.
  4. В поисковой строке меню «Пуск» впишите «Диспетчер устройств» и перейдите в него. Просмотрите все компоненты вашего ПК, при необходимости установите для них новые драйверы. Это можно сделать с помощью любой утилиты, работающей в режиме Portable.
  5. Проверьте жесткий диск утилитой CCleaner. Используйте возможности этой программы для очистки кэша и исправления ошибок реестра.

Теперь вам останется лишь перезапустить компьютер, выбрав загрузку с жесткого диска. Если все работает нормально, то ничего менять не нужно. Если ничего не получилось, то снова нажмите перезапуск, во время загрузки ПК нажмите клавишу F8. Запустите «Диагностику», в этом разделе выберите «Дополнительные параметры», а затем «Восстановление». Если система создавала точки отката, то перед вами появится список с ними. Выберите ту точку, которая была создана до обновления операционной системы. Если список точек пуст, то вам останется только переустановить ОС.

Теперь вы знаете, какими способами может быть устранена ошибка обновления Windows 10. Делитесь этой информацией с друзьями, задавайте вопросы в комментариях и рассказывайте о своих способах борьбы с ошибками.


Как исправить ошибки при установке обновлений Windows 10

Creators Update Errors

11 апреля 2017 года Microsoft выпустит крупное обновление Windows 10 под названием Creators Update и номером версии 1703. Оно принесёт довольно много полезных изменений. При установке столь крупных обновлений пользователь может столкнуться с некоторыми ошибками. В этой статье мы расскажем, как их исправить.

Как исправить ошибки центра обновления Windows 10

Коды ошибок

Описание

Вы можете столкнуться с ошибками в процессе скачивания или подготовки обновления к установке.

Решение

Существует множество причин возникновения ошибок центра обновления. Это могут быть повреждения службы Windows Update, слишком большое количество временных файлов или проблемы с кольцами Windows Insider. Часто даже код ошибки не помогает найти конкретную причину неполадок, так что вам следует воспользоваться стандартными методами, чтобы исправить ошибки центра обновления Windows 10.

Если советы из указанной статьи не помогли, сделайте следующее:

  1. Выполните диагностику сетевого подключения. Возможно, что проблема в сетевом адаптере, а не в центре обновления. Для этого нажмите Win + S, наберите в поле поиска Определение и устранение неполадок сети и запустите соответствующую утилиту.
  2. Если неполадки не исправлены, воспользуйтесь программой Media Creation Tool для ручного обновления.
  3. Вы также можете скачать ISO-образ Windows 10 Creators Update с официального сайта Microsoft и создать загрузочную флешку с его помощью. Для обновления таким путём вставьте накопитель в устройство и запустите файл setup.exe.

Как исправить ошибки Windows 10

Описание

Если вы переустанавливали систему достаточно давно и с тех пор не проделывали какие-либо операции по исправлению проблем, тогда Windows у вас может работать некорректно.

Решение

Исправьте ошибки Windows 10 с помощью встроенных в систему механизмов.

Как исправить ошибки, связанные с нехваткой места на системном диске

Коды ошибок

  • 0x80070070 – 0x50011
  • 0x80070070 – 0x50012
  • 0x80070070 – 0x60000
  • 0x80070008

Описание

Обычно эти ошибки возникают когда на системном диске осталось слишком мало свободного пространства. Для установки крупных обновлений, вроде Windows 10 1703, часто нужно освободить около 8 ГБ.

Решение 1

Вам следует освободить место на системном диске. В статье по ссылке приведено множество способов сделать это с помощью удаления ненужных файлов и программ, а также более тонкой настройки системы.

Решение 2

На устройствах с небольшим объёмом памяти, вроде планшетов с накопителем 16 ГБ, освободить достаточное количество пространства невозможно. Однако существует способ уменьшить требования к системному диску с 8 ГБ до около 3 ГБ.

  1. Загрузите ISO-образ Windows 10 Creators Update с официального сайта Microsoft.
  2. Сделайте загрузочную флешку с помощью этого образа.
  3. Вставьте эту флешку в устройство, которое необходимо обновить.
  4. Вставьте в компьютер ещё одну флешку или SD-карту с не менее 10 ГБ свободного пространства. Желательно, чтобы на ней вовсе не было файлов.
  5. Запустите файл setup.exe на загрузочном накопителе.
  6. В окне Windows требуется больше места нажмите на надпись Выберите другой диск или подключите внешний диск, на котором свободно не менее 10.0 ГБ пространства и укажите установленную ранее флешку.

Программа начнёт обновление. Её временные файлы будут размещены на указанной вами флешке или SD-карте.

Как исправить ошибки, связанные с повреждёнными файлами обновления

Коды ошибок

Описание

Центр обновления Windows 10 скачивает файлы Creators Update довольно долго, и некоторые из них могут быть повреждены другими процессами. Из-за этого подготовка к установке обновления или сам процесс обновления будут прерваны.

Решение

  1. Очистите папку центра обновления.
  2. Пройдите в Параметры - Обновление и безопасность - Центр обновления Windows и запустите установку обновления заново. Вы можете также воспользоваться программой Media Creation Tool.

Как исправить ошибки, связанные с загрузкой обновления

Коды ошибок

Описание

Эти коды ошибок могут возникать по двум причинам:

  1. Устройство не может подключиться к серверам Windows Update.
  2. У вас возникли проблемы с зарезервированным системой пространством на жёстком диске.

Решение

Решения для каждой причины индивидуальны.

Проблема с подключением к Windows Update
  1. Убедитесь, что вы не используете VPN или прокси-сервер. Временно отключите их для скачивания обновления Windows 10.
  2. Воспользуйтесь другим подключением к интернету, если это возможно.
  3. Подождите около суток и попробуйте снова. На Windows 10 работает более 500 миллионов устройств, поэтому сервера Windows Update могут быть перегружены. Возможны также временные проблемы с доступом к сервисам Microsoft. Эти неполадки обычно исправляются инженерами Microsoft в течение нескольких часов.
  4. Скачайте ISO-образ Windows 10 1703 с официального сайта Microsoft, создайте загрузочную флешку Windows 10 с помощью этого образа и запустите на ней файл setup.exe для обновления в ручном режиме.
Проблема с зарезервированным системой пространством на жёстком диске

Это довольно серьёзная неполадка, исправить которую стандартными средствами не получится. Вы можете проверить, действительно ли ошибка возникает из-за этого.

  1. Нажмите Win + R, чтобы вызвать окно команд.
  2. Введите команду diskmgmt.msc и нажмите Enter.
  3. Убедитесь, что размер раздела Зарезервировано системой составляет не менее 500 МБ.

Если объём этого раздела менее 500 МБ, ошибка, скорее всего, возникает именно из-за этого. Воспользуйтесь специализированными программами, вроде Acronis, чтобы увеличить размер резервного тома до 500 МБ.

Как исправить ошибки установки, связанные с драйверами устройств

Коды ошибок

  • 0xC1900101 - 0x20004
  • 0xC1900101 - 0x2000c
  • 0xC1900101 - 0x20017
  • 0xC1900101 - 0x30018
  • 0xC1900101 - 0x3000D
  • 0xC1900101 - 0x4000D
  • 0xC1900101 - 0x40017

Описание

Чаще всего любые ошибки, коды которых начинаются на 0xC1900101, связаны с несовместимостью драйверов или устройств с новой версией системы. Они могут возникнуть в процессе подготовки обновления к установке или самой установки. Иногда они даже вызывают BSOD (синий экран смерти).

Решение

Существует несколько решений разных уровней сложности.

Обновление драйвера
  1. Нажмите Win + R, чтобы вызвать окно команд.
  2. Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
  3. Найдите проблемные компоненты. Обычно они обозначены жёлтым восклицательным знаком или символом вопроса.
  4. Кликните по устройству правой клавишей мыши и выберите пункт Обновить драйвер. Можно кликнуть на Удалить устройство, чтобы обойти ошибку при установке обновления. В таком случае после установки новой версии Windows 10 вам следует выполнить поиск необходимого драйвера, дабы устройство работало корректно.

Если вы устанавливали драйвера вручную (например, загрузив их с сайта производителя компьютера), то вам следует проделать операции, рекомендуемые издателем ваших драйверов. Зайдите на сайт производителя ПК и проверьте, не доступны ли обновлённые драйвера. Есть смысл обратиться в техническую поддержку производителя и уточнить, совместимо ли ваше устройство с этим обновлением.

Отключение устройства

В качестве временного решения подойдёт отключение проблемного устройства.

  1. Отключите от компьютера флешки, колонки, наушники, принтеры и другие устройства.
  2. Если проблема не исправлена, отключите аудиокарту, сетевую карту или другие компоненты в BIOS. Учтите, что они могут быть несовместимы с новой версией Windows 10. В таком случае после её установки и включения этих устройств система может просто не загрузиться или само устройство не будет работать.
Исправление ошибок Windows 10

Проблема может заключаться в системе, которая некорректно работает с устройствами. Исправьте неполадки в Windows 10.

Нехватка пространства на системном диске

Эти коды ошибок могут также свидетельствовать о недостаточном объёме свободного пространства для обновления. Шаги, которые позволят обойти эту проблему, мы предлагали выше (пункт "Как исправить ошибки, связанные с нехваткой места на системном диске").

Как исправить ошибки, связанные с несовместимостью драйверов и программ

Коды ошибок

  • 0x800F0923 (несовместима программа или драйвер)
  • 0xC1900208 – 0x4000C (несовместима программа)

Описание

Некоторые программы или драйвера могут быть несовместимы с новой версией системы. Из-за этого установка обновления может быть прервана.

Решение

Чаще всего проблемы возникают из-за устаревших драйверов или ПО, а также антивирусов. Более точную информацию поможет получить Media Creation Tool.

  1. Скачайте утилиту по ссылке выше и запустите её.
  2. Попробуйте обновить систему с её помощью.
  3. Если у вас действительно установлено несовместимое ПО или драйвера, программа должна отобразить информацию о них.
Что делать с несовместимыми драйверами

Выполните шаги, которые описаны выше в этой статье (пункт "Как исправить ошибки установки, связанные с драйверами устройств"). Если производитель вашего устройства пока не предоставил необходимые драйвера, есть смысл подождать с установкой обновления.

Что делать с несовместимыми программами
  1. Проверьте, не вышла ли новая версия программы. Установите её, так как разработчик мог исправить ошибки совместимости.
  2. Если программа не обновлялась, удалите её. Пройдите в Параметры - Система - Приложения и возможности, найдите её в списке и удалите.
  3. Попробуйте установить обновление ещё раз.

Как исправить ошибки, связанные с минимальными требованиями Windows 10

Коды ошибок

  • 0xC1900200 – 0x20008
  • 0xC1900202 – 0x20008

Описание

Подобные ошибки возникают, если ваше устройство не удовлетворяет минимальным требованиям Windows 10. Последний раз они менялись в июле 2016 года, и на данный момент являются следующими:

  • Процессор: 1 ГГц и мощнее.
  • Оперативная память: 2 ГБ и более, причём как для 32-битных, так и 64-битных систем.
  • Накопитель: 16 ГБ и более для 32-битной системы, 20 ГБ и более для 64-битной.
  • Видеокарта: с поддержкой DirectX9 и более, а также драйвера WDDM 1.0.
  • Разрешение экрана: 800 х 600 и более.

Решение

Большинство минимальных требований (кроме объёма оперативной памяти) не менялись со времён Windows 7, которая вышла 9 лет назад. Если ваше устройство им не удовлетворяет, установка Windows 10 на него - довольно плохая идея. Задумайтесь о приобретении современного девайса.

Как исправить ошибки, из-за которых происходит откат до предыдущей версии

Коды ошибок

Код ошибки можно найти позже. Отображаются надписи, вроде

  • Мы не смогли установить обновления.
  • Ошибка установки обновлений. Откат до предыдущей версии.

Описание

Процесс установки обновления прерывается. На экране отображается какая-нибудь надпись, а механизм восстановления возвращает систему в предыдущее состояние.

Решение

Узнайте код ошибки и попытайтесь найти информацию о нём в этой статье или в других источниках.

  1. Пройдите в Параметры - Обновление и безопасность - Центр обновления Windows.
  2. Перейдите в Журнал обновлений.
  3. Кликните на надпись Не удалось установить под записью о неудачном обновлении, перейдите на страницу Дополнительные сведения и воспользуйтесь информацией оттуда. Если она не поможет, попробуйте использовать Media Creation Tool.

Как исправить ошибки при использовании загрузочной флешки

Описание

Иногда при использовании загрузочной флешки для обновления системы вы можете столкнуться с неполадками из-за повреждённых файлов.

Решение

Самым простым способом решить проблему является перезапись образа системы.

  1. Загрузите ISO-образ Windows 10 с сайта Microsoft или из других источников.
  2. Сделайте загрузочную флешку с помощью этого образа.

Как исправить ошибку 0xC1800103 - 0x90002 в Media Creation Tool

Код ошибки

Описание

При попытке установки обновления или создания загрузочной флешки с помощью Media Creation Tool возникает указанная ошибка.

Решение

Эта проблема  уже на стороне Microsoft. Вы можете дождаться, пока она будет исправлена, либо установить обновление / создать загрузочный накопитель следующим путём:

  1. Скачайте ISO-образ Windows 10 Creators Update с официального сайта Microsoft или из других источников.
  2. Создайте загрузочную флешку с помощью этого образа.
  3. Если вам нужно обновиться, вставьте флешку в устройство и запустите на ней файл setup.exe.

Как исправить ошибку DynamicUpdate в Media Creation Tool

Описание

В процессе скачивания и установки обновления 1703 с помощью Media Creation Tool вы можете столкнуться с ошибкой, связанной с DynamicUpdate. Даже если вам удастся перезапустить процесс, позже она возникнет снова.

Решение

  1. Откройте Проводник.
  2. Вставьте в его адресную строку следующий путь и нажмите Enter:
    C:\$Windows.~WS\Sources\Windows\sources
  3. Откройте программу Setupprep.exe, чтобы запустить процесс обновления.

Что делать, если Media Creation Tool зависла при скачивании обновлений

Описание

Утилита Media Creation Tool обычно пытается скачать все доступные накопительные обновления для Windows 10 1703. Иногда она при этом зависает.

Решение

  1. Запустите Media Creation Tool заново.
  2. Как только программа загрузит основное обновление системы, отключите компьютер от интернета.
  3. После установки Windows 10 1703 вы можете обновиться до последней сборки, пройдя в Параметры - Обновление и безопасность - Центр обновления Windows. Вы также можете загрузить и установить накопительные обновления вручную.

Что делать, если компьютер был выключен в процессе обновления

Описание

Устройство может случайно выключиться в процессе обновления, например, из-за отключения электричества.

Решение

Механизм восстановления должен восстановить предыдущее состояние Windows, и вы сможете беспрепятственно запустить обновление ещё раз.

Как исправить проблемы с активацией после установки Creators Update

Ошибка

  • Windows не активирована.

Решение

Пройдите в Параметры - Обновление и безопасность - Активация. Выполните предложенные шаги - например, введите лицензионный ключ. Если у вас его нет, или предложенные шаги не помогают, при этом у вас есть лицензия, обратитесь в официальную техническую поддержку Microsoft.

Эта инструкция должна помочь вам справиться с большинством возникающих при установке Windows 10 Creators Update (1703) и будущих обновлений ошибок.

Устранение ошибок при обновлении ОС Windows 10

Многие владельцы Windows 10 заявляют, что регулярно обнаруживают проблемы с обновлениями Windows. Как правило, проблема связана либо с невозможностью загрузить обновление, либо возникают на этапе установки обновлений, когда компьютер просто зависает или просто появляется ошибка установки.

Содержание статьи:

Проблемы с загрузкой обновлений

Для решения проблем, связанных с загрузкой обновлений следует выполнить ряд действий. Банально проверьте, работает ли у вас Интернет, открываются ли страницы в браузере. Как показывает практика обслуживания офисных компьютеров, такой простой шаг позволяет сэкономить много времени на поиске проблем, которых не существует.

Если все нормально, то возможно, установленный в системе антивирус (брандмауэр) блокирует запросы от конкретного приложения (svchost.exe) или блокирует порт для выхода в интернет. Попробуйте полностью отключить антивирусное ПО и попытайтесь выполнить проверку обновлений.

Откройте окно служб Windows 10, для чего необходимо нажать на клавиатуре клавиши Win+R и вписать services.msc. Нажмите Enter или кнопку ОК. В окне служб прокрутите список и выделите службу Центра обновлений Windows.

Откройте свойства службы (Дважды кликнув мышкой) и убедитесь, что тип запуска указан как Автоматически, а сама служба работает. Если это не так, то запустите службу и повторите попытку загрузки обновлений.

Наконец можно просто перейти на сайт компании Microsoft и загрузить файлы обновлений вручную и запустить установку самостоятельно.

Файлы обновлений загружаются из интернета в определенную папку – Download, которая располагается на системном диске по следующему пути:

C:/Windows/SoftwareDistribution

Зависание загрузки может происходить тогда, когда загружаемый файл был поврежден. В таком случае достаточно очистить содержимое папки Download, выделив все папки и файлы, которые располагаются внутри папки, и удалить их (переместить в Корзину). При последующем старте системы файлы обновлений автоматически будут скачаны с сервера по новой.

Иногда, как часто бывает, решить проблему позволяет нелогичное действие — простое отключение (на время) службы Оптимизации доставки. Запустите окно служб (services.msc) как было описано ранее, и переведите тип запуска службы в ручной режим.

После этого потребуется перезагрузить компьютер и проверить, как работает загрузка обновлений. Если в вашей ситуации решение оказалось не действенным, то верните тип запуска службы в исходное положение — Автоматически (отложенный запуск).

Устранение ошибок при обновлении ОС Windows 10

Проблемы с установкой обновлений

В то же время пользователи жалуются на проблемы с установкой обновлений. Часто установка обновлений зависает, а на экране отображается запись «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер». Стоит отметить, что некоторые обновления устанавливаются достаточно долго – до получаса и более.

Особенно если на вашем компьютере установлен обычный жесткий диск (HDD), а последнее обновление по ряду причин вы выполняли очень давно. В результате у вас накопилось большое число необходимых к установке файлов обновлений, и их установка займет много времени.

Если же компьютер по прошествии нескольких часов по-прежнему висит, то нажмите и удерживайте нажатой кнопку выключения питания. После этого следует загрузить систему в безопасном режиме. Для этого нажмите перед заставкой Windows клавишу F8 на клавиатуре.

После того, как система загрузиться убедитесь, что антивирусное ПО отключено. Запустите после этого средство восстановления системы и откатитесь до предыдущей точки сохранения. Разумеется, что на вашем компьютере средство восстановления должно работать, иначе вы просто не увидите никаких точек сохранения и не сможете откатиться. В этом случае могут потребоваться услуги it-аутсорсинга.

Следуя указаниям мастера, вы легко откатите изменения, и система будет восстановлена. Перезагрузка компьютера произойдет автоматически. После этого следует отключить антивирус и произвести повторную установку обновлений. Как правило, этих действия достаточно, чтобы при следующем обновлении указанная проблема не возникала.

Нет связи с интернетом

Как одна из часто встречающихся ошибок, косвенно связанных с выполнением обновления Windows 10 – это отсутствие связи с интернетом, т.е. страницы перестают загружаться в браузере. В таком случае потребуется сбросить параметры локального соединения до дефолтных. Открываем командную строку (cmd.exe) и обязательно от имени администратора. В консоль вписываем и выполняем последовательно две команды:

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset reset.log

Данные команды сбрасывают все параметры протокола IPv4 и очищают каталог Winsock.

Если интернет по-прежнему остался недоступным, то попробуйте выполнить также такую команду:

ipconfig /renew

Данная команда заново присвоит вашему компьютеру IP-адрес.

Изменение местоположения

Бывают ситуации с определенными обновлениями, которые не устанавливаются. Но если поменять расположение на США, то обновление устанавливается нормально. Поэтому, можно попробовать и такой вариант решения проблемы.

Нередко ошибки с обновлениями появляются на нелицензионных (пиратских) версиях Windows 10. Вот почему, если вы хотите получать качественные обновления, которые будут корректно загружаться и устанавливаться без ошибок и проблем, то естественно у вас должна быть лицензионная система. Распространяемые в сети ключи и активаторы только усугубляют проблемы с обновлениями системы.