Способ №3. Очистка кэша

Если речь идет о всевозможных ошибках в Гугл плей, в большинстве случаев помогает простая очистка кэша.

Дело в том, что различные остаточные файлы и мусор могут вступать в конфликт с действующими файлами.

Поэтому было бы логично избавить устройство от них, а делается это следующим образом:

1. Зайдите в настройки и найдите там пункт «Приложения». В Android 0 и выше нужно будет дополнительно зайти в «Диспетчер приложений». Перейдите на вкладку «Все» вверху.
2. Найдите в списке «Google Play Маркет» . В окне нажмите сначала на пункт «Принудительная остановка», затем на «Очистить кэш» и затем на «Стереть данные».

Рис. 4. Очистка кэша в GP

3. Теперь вернитесь к списку всех приложений, найдите там точно те же действия для «Google Service Framework» и «Download Manager». Возможно, последнее будет называться «Диспетчер загрузок».

Если и это не помогло, возможно, дело в неправильной работе сервисов авторизации.

Способ №4. Выход из аккаунта Гугл и повторная авторизация

В рамках этого способа предполагаются такие действия:

1. Снова зайдите в настройки и выберете там пункт, связанный с аккаунтами, в которых авторизован смартфон или планшет. Он может называться «Аккаунты», «Учетные записи» или вроде того.
2. Найдите там пункт «Google» и нажмите на него.
3. На странице аккаунта в Гугл найдите кнопку «Удалить». Появится окно, где нужно будет подтвердить действие, то есть нажать «Да» или «Удалить аккаунт» еще раз.

Рис. 5. Удаление аккаунта в Google

4. Затем перезагрузите свой гаджет. После включения снова зайдите в настройки, затем в «Аккаунты» и нажмите там кнопку «Добавить». Введите свои данные для Google, то есть логин и пароль. Таким образом вы авторизуетесь повторно.

Это позволит вам исключить сбои, связанные с неправильной работой учетных записей.

P. S. Freedom

Довольно часто рассматриваемая ошибка появляется из-за того, что пользователи решают обмануть Гугл и установить программу Freedom, которая позволяет зачислять на свой счет игровую валюту бесплатно.

Конечно, платить не хочется никому, особенно в нашей местности, но проблема в том, что из-за таких действий может сбиться вся система, в том числе и Плей Маркет.

Если сказать коротко, то файл hosts в памяти устройства просто приходит в негодное состояние из-за этого самого приложения.

Поэтому если вы устанавливали Freedom (даже если уже удалили его), необходимо остановить утилиту и удалить ее повторно.

О неправильном удалении будет свидетельствовать наличие ее в списке.

Как его найти, мы рассматривали выше. На странице нужно будет нажать сначала на «Стоп», а затем «Удалить».

Если удаление недоступно и если никакой из вышеописанных способов не помог решить проблему, поможет только полное стирание устройства, то есть hard reset.

Как это сделать, читайте в нашей статье.

Ошибка RH-01 при получении данных с сервера в Play Маркет на Андроид — как исправить

Одна из распространенных ошибок на Android — ошибка в Play Маркет при получении данных с сервера RH-01. Ошибка может быть вызвана как сбоями в работе сервисов Google Play, так и другими факторами: неправильными системными настройками или особенностями прошивки (при использовании кастомных ROM и эмуляторов Android).

В этой инструкции подробно о различных способах исправить ошибку RH-01 на телефоне или планшете с ОС Android, один из которых, надеюсь, сработает в вашей ситуации.

Примечание: прежде чем приступать к далее описанным методам исправления, попробуйте выполнить простую перезагрузку устройства (зажмите клавишу вкл-выкл, а при появлении меню нажмите «Перезагрузка» или, при отсутствии такого пункта, «Выключить», после чего заново включите устройство). Иногда это срабатывает и тогда дополнительные действия не нужны.

Первое, на что следует обратить внимание при появлении ошибки RH-01 — правильность установки даты и часового пояса на Android.

Для этого выполните следующие шаги:

1. Зайдите в настройки и в разделе «Система» выберите «Дата и время».
2. Если у вас включены параметры «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети», убедитесь, что определенные системой дата, время и часовой пояс верны. Если это не так, отключите автоматическое определение параметров даты и времени и задайте часовой пояс вашего фактического местоположения и действительные дату и время. 

   

3. Если параметры автоматического определения даты, времени и часового пояса отключены, попробуйте включить их (лучше всего при подключенном мобильном интернете). Если после включения часовой пояс все так же определен неправильно, попробуйте задать его вручную.

После выполнения этих шагов, когда вы уверены, что параметры даты, времени и часового пояса на Android приведены в соответствие с фактическими, закройте (не сверните) приложение Play Маркет (если было открыто) и заново запустите его: проверьте, была ли исправлена ошибка.

Следующий вариант, который стоит попробовать, чтобы исправить ошибку RH-01 — очистить данные сервисов Google Play и Play Маркет, а также заново выполнить синхронизацию с сервером, сделать это можно следующим образом:

1. Отключите телефон от Интернета, закройте приложение Google Play.
2. Зайдите в Настройки — Аккаунты — Google и отключите все типы синхронизации для вашей учетной записи Google. 

   

3. Зайдите в Настройки — Приложения — найдите в списке всех приложений «Сервисы Google Play».
4. В зависимости от версии Android нажмите сначала «Остановить» (может быть неактивно), затем — «Очистить кэш» или перейдите в пункт «Хранилище», а затем нажмите «Очистить кэш». 

   

5. Повторите то же самое для приложений «Play Маркет», «Загрузки» и «Google Services Framework», но кроме «Очистить кэш» используйте также кнопку «Стереть данные». При отсутствии в списке приложения Google Services Framework, включите в меню списка отображение системных приложений.
6. Перезагрузите телефон или планшет (полностью выключить и включить при отсутствии пункта «Перезагрузка» в меню после долгого удержания кнопки вкл-выкл).
7. Снова включите синхронизацию для вашей учетной записи Google (также, как отключали на втором шаге), включите отключенные приложения.

После этого проверьте, была ли решена проблема и работает ли Play Маркет без ошибок «при получении данных с сервера».

Еще один метод исправить ошибку при получении данных с сервера на Android — удалить аккаунт Google на устройстве, после чего вновь добавить его.

Примечание: перед использованием этого способа убедитесь, что вы помните данные вашей учетной записи Google с тем, чтобы не потерять доступ к синхронизированным данным.

1. Закройте приложение Google Play, отключите телефон или планшет от Интернета.
2. Зайдите в Настройки — Аккаунты — Google, нажмите по кнопке меню (в зависимости от устройства и версии Android это могут быть три точки вверху или подсвечиваемая кнопка внизу экрана) и выберите пункт «Удалить аккаунт». 

   

3. Подключитесь к Интернету и запустите Play Маркет, вас попросят снова ввести данные аккаунта Google, сделайте это.

Один из вариантов этого же способа, иногда срабатывающий — не удалять аккаунт на устройстве, а зайти в учетную запись Google с компьютера, поменять пароль, а затем, когда на Android вас попросят заново ввести пароль (так как старый уже не подходит), ввести его.

Также иногда помогает сочетание первого и второго способов (когда по отдельности не срабатывают): сначала удаляем аккаунт Google, затем очищаем данные Сервисы Google Play, Загрузки, Play Маркет и Google Services Framework, перезагружаем телефон, добавляем учетную запись.

Дополнительные сведения, которые могут оказаться полезными в контексте исправления рассматриваемой ошибки:

• Некоторые кастомные прошивки не содержат необходимых сервисов для работы Google Play. В этом случае поищите в интернете по запросу gapps + название_прошивки.
• Если у вас есть root на Android и вы (или сторонние приложения) вносили какие-либо изменения в файл hosts, это может быть причиной проблемы.
• Можно попробовать такой способ: зайти в браузере на сайт play.google.com, и оттуда начать скачивание какого-либо приложения. Когда вам предложат выбрать метод загрузки, выберите Play Маркет.
• Проверьте, появляется ли ошибка при любом типе подключения (Wi-Fi и 3G/LTE) или только при одном из них. Если только в одном случае, причиной могут быть проблемы со стороны провайдера.

Также может пригодиться: как скачать приложения в виде APK с Play Маркет и не только (например, в случае отсутствия на устройстве Google Play Services).

Как убрать ошибку RH-01 в Play Market на Android

Если вы являетесь одним из тех, кто во время доступа к Play Store на Android часто сталкивается с ошибкой [RH-01], на разных сайтах, форумах и блогах есть несколько методов решения. Для большинства пользователей срабатывают наиболее популярные, но иногда нужно попробовать их все. Ниже приведены самые эффективные советы.

Причины ошибки

В меню есть вкладка с отключёнными утилитами. Здесь могут находиться программы, необходимые для стабильной работы Play Market. Перейдите в «Приложения» – «Отключённые» (вкладки сверху). Попробуйте снова включить весь софт из списка, а затем зайти в Play Market. Если проблема OR-IEH-01 исчезнет, найдите виновную утилиту и не отключайте её.

Если не помогло, выполните следующие действия:

• «Настройки» – «Приложения» – вкладка «Все приложения»;
• выберите «Загрузки» (или «Downloads») и убедитесь, что программа активна;
• если доступно, выберите опцию «Сброс по умолчанию»;
• перезагрузите.

Другой причиной может быть старая версия Play Market. Чтобы удалить текущую версию, сначала нужно рутировать устройство. Если вы впервые об этом слышите, то лучше не экспериментировать. Если рут уже получен, загрузите System App Remover и удалите Play Market. Здесь же можно установить более раннюю версию утилиты. Перезагрузите девайс.

Другие популярные причины:

• функционированию Play Market мешает стороннее приложение;
• неправильная конфигурация Android;
• большой объём кэша;
• любые изменения в программном обеспечении устройства;
• операционная система устройства устарела и больше не совместима с приложением, которое вы пытаетесь загрузить.

Способы устранения

Сначала перейдите в «Меню» телефона – «Программы». Нажмите три точки в верхнем правом углу, затем «Сбросить настройки приложений». Дальше нажмите «ОК», чтобы сбросить конфигурацию. Если ошибка с тем же кодом OR-IEH-01 появляется снова, переходите к следующим советам.

Перезагрузка устройства

Что нужно делать в первую очередь? Перезагрузка – один из самых простых способов устранить любую проблему на любом устройстве Android. Выключите смартфон на 5 – 10 минут, включите и после чего сразу проверьте наличие сообщения из Маркета.

Установка правильной даты и времени на устройстве

Часто эта проблема возникает из-за неправильной установки времени и даты. Google всегда контролирует время и дату вашего смартфона, поэтому сообщение RH-01 появляется, когда сервер получает неправильные данные:

1. откройте меню даты и времени;
2. отключите автоустановку и исправьте данные на правильные;
3. сохраните и перезапустите смартфон, чтобы изменения вступили в силу.

Добавление аккаунта Google повторно

Это проверенный способ для любого Android-девайса:

• сначала перейдите в меню своего телефона.
• найдите раздел «Аккаунты» и откройте его;
• выберите свой адрес gmail и нажмите на него;
• в параметрах учётной записи найдите кнопку «Удалить учётную запись», нажмите «ОК»;
• перезагрузите Android и снова добавьте свою учётную запись Google.

Очистка кэша и данных Google Play Market

Перейдите в меню телефона. Найдите «Приложения» и откройте меню. Найдите магазин Google Play и откройте его. Сначала выберите «Очистить кэш», затем «Очистить данные». Используя все эти советы, вы сможете исправить ошибку RH-01. В противном случае придётся обратиться в сервисный центр.

Существует ещё несколько эффективных способов избавиться от проблемы. Один из них – использование новой учётной записи Google. В меню «Аккаунтов» удалите существующую учётную запись. Затем очистите данные и кэш всех приложений, связанных с Плэй Маркетом. После этого зарегистрируйте новый аккаунт. Это можно сделать как со смартфона, так и с компьютера. После регистрации вернитесь в меню аккаунтов на устройстве и добавьте новую учётную запись. Сразу проверьте Плей Маркет – если ошибка исчезла, значит, проблема заключалась в вашей старой учётной записи. В противном случае можно удалить новый аккаунт и добавить старый.

Ошибка получения данных с сервера RH 01 в Play Маркет

RH 01 ошибка в Плей Маркете обычно появляется при попытке обновить или установить какое-нибудь приложение из Google Play Market на устройство с операционной системой Android. Очень часто на экранах устройств с модифицированной прошивкой появляется ошибка получения данных с сервера RH 01.

Хоть эта ошибка и указывает на ошибку сервера RH 01 но это не так, а проблема в основном спрятана в самой операционной системе андроид. Чтобы ошибку RH 01 исправить нужно знать, что именно не так с системой и поэтому вам исправить ошибку поможет один из советов.

После этого можно запустить приложение Play Market нажав в его настройках кнопку Запуск.
Иногда ошибка появляется из-за синхронизации аккаунта. Рекомендуется повторить синхронизацию в Google. Для этого нужно зайти в Настройки — Аккаунты — Google — Ваш аккаунт — Google+.

Как исправить ошибку RH-01 в Google Play?

RH-01 — это очередная ошибка, которая постигает пользователей при попытке скачать или обновить приложение в Google Play. Как отмечают некоторые эксперты по части операционной системы Android, данная ошибка может появляться из-за некачественно выполненной пользовательской прошивки, единичных сбоев в работе системы, некорректно выставленных даты и времени, проблем в работе различных сервисов Google.

В сообщении ошибки RH-01 содержится следующая информация:

Ошибка при получении данных с сервера: [RH-01]

Увидев это сообщение, пользователи сразу же принимаются пускать крепкое словцо в сторону тех самых серверов Google. Однако, данная ошибка зачастую сигнализирует именно о проблемах с самим устройством пользователя. Эти проблемы мы сейчас и попытаемся исправить, чтобы избавиться от ошибки RH-01 и возобновить функционал Google Play.

Содержание статьи

Исправляем ошибку RH-01 в Google Play

Перезагрузка устройства

Возможно, что в системе Android просто возник какой-то единичный сбой. Попробуйте выполнить перезагрузку своего устройства, а затем снова попытайтесь загрузить или обновить что-то в Google Play. Помогает редко, но некоторые пользователи все же смогли исправить проблему таким классическим методом.

Установка времени и даты

Если вы недавно меняли на своем Android-устройстве дату, время или часовой пояс, то именно это действие и могло послужить причиной появления ошибки RH-01 в Google Play. Чтобы установить корректное соединение с серверами Google, на вашем смартфоне или планшете должны быть выставлены корректная дата, время и часовой пояс, соответственно вашему местоположению.

Пройдите в Настройки своего Android-устройства. Затем перейдите в раздел «Дата и время». Выставьте нужные вам дату, время и часовой пояс, а затем проверьте наличие ошибки RH-01 в Google Play. Если она все еще появляется, то можете попробовать воспользоваться в настройках опциями по выставлению даты, времени и часового пояса согласно сети.

Очистка кэша и данных Google Play и Сервисов Google Play

Возможно, что ошибка RH-01 была вызвана некорректной работой самого приложения Google Play или же его сервисов. Сейчас мы попробуем выполнить очистку данных и кэша этих элементов системы:

• Откройте «Настройки».
• Откройте «Приложения»(на некоторых устройствах это может быть Менеджером приложений или даже Диспетчером)
• Далее найдите Google Play и нажмите на него.
• Нажмите на «Хранилище», а затем нажмите на «Стереть данные» и «Очистить кэш».
• Проделайте такие же действия для Сервисов Google Play.

Снова запустите Google Play и попытайтесь установить/обновить что-то. Если же у вас все еще на дисплее появляется ошибка RH-01, то давайте двигаться дальше.

Повторное добавление учетной записи Google

При появлении ошибки RH-01 в Google Play отлично помогает удаление учетной записи Google, а затем ее повторное добавление. Итак, чтобы выполнить передобавление своего аккаунта Goolge, сделайте следующее:

• Снова пройдите в «Настройки».
• Перейдите в «Аккаунты».
• Выберите ваш аккаунт Google.
• Нажмите на кнопку меню устройства и выберите пункт «Удалить аккаунт»(на некоторых устройствах нужно нажать на иконку «•••» в верхнем правом углу экрана).
• Затем повторно добавьте свой Google-аккаунт в разделе «Аккаунты».

Снова зайдите в Google Play и проверьте наличие проблемы. Мы надеемся, что какой-то из указанных способов помог вам разрешить эту ошибку RH-01.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Ошибка RH-01 в Play Market

Автор Анна Лобусова На чтение 3 мин. Опубликовано Март 27, 2017

Мобильные приложения на базе Android не перестают «радовать» своих владельцев ошибками в работе с Play Market. Одна из них — «Ошибка при получении данных с сервера RH-01».

Почему могла появиться ошибка RH-01?

Ошибка RH-01 происходит, как правило, не по вине сервера или проблемы с данными. Причиной является сбой стабильной работы мобильного устройства из-за изменения конфигураций системы или приложений, связанных с работой Play Маркета. Например, удаление приложения или принудительная остановка сервиса.

Как исправить?

Перезагрузка

Примитивный и действенный способ. Для многих он интуитивно возникает в голове при любых сбоях в работе устройства. Если после перезагрузки устройства ничего не изменилось, значит, это не временный глюк системы. Но решить её возможно одним из предложенных далее способов.

Настроить дату и время

Если время и дата на устройстве установлены неверно, то возникнет несоответствие между датой на смартфоне или планшете с датой, указанной в лицензии приложения. Чтобы устранить ошибку, зайдите в «Настройки» — «Дата и время» и измените параметры. Обратите внимание на часовой пояс, с которым происходит синхронизация. Предпочтительно устанавливать автоматическую синхронизацию даты и времени, но если вдруг ошибка произошла с автоматическими настройками, уберите их и задайте значения вручную.

Очистка данных и кэша Гугл Плей Маркет

Сбой работы Google Play часто можно устранить с помощью этого способа. Очистка данных и кэша помогает решить не только эту, но и много других ошибок в приложении Google Play.

Зайдите в «Настройки» — «Приложения» — «Все». Выберите приложение Google Play. Остановите приложение, после чего удалите данные и кэш.

Те же действия повторите для приложений «Сервисы Google Play», «Google Service Framework» и «Download Manager».

Удаление аккаунта Google

Зайдите в «Настройки» — «Аккаунт» — «Google». Удаляем аккаунт и делаем перезагрузку устройства.

После чего восстанавливаем аккаунт.

Другие способы

1. Возможно, дело в синхронизации аккаунта Google. Тогда выполните следующий порядок действий: отключите синхронизацию, сделайте перезагрузку, включите синхронизацию, повторите ресет.
2. Если вы обладаете правами суперпользователя, проверьте, обладают ли файлы GoogleServicesFramework.apk и Phonesky.apk правами «rw-r-r». Если есть отличия, измените их.
3. Если вы по каким-то причинам отключали приложение Google Services Framework, то это обязательно повлечёт за собой ошибки в работе Google Play.
4. Когда ни один из вышеизложенных вариантов не даёт желательного варианта, можно перейти к более жёстким мерам и сбросить настройки до заводских. Перед сбросом настроек позаботьтесь о сохранности пользовательских данных.

Видео: Play Market выдаёт ошибку RH-01 — что делать

Всегда начинайте с простых и «безболезненных» методов. Во-первых, причина скорее будет скрываться в незначительных глюках, нежели в серьёзных сбоях. А во-вторых, проверено на опыте, чем сложнее метод устранения проблемы, тем больше новых ошибок может возникнуть.

Надеемся, что статья оказалась для вас полезной и вы попрощались с ошибкой.

Ошибка при получении данных сервера RH-01: как ее исправить

Многие люди многократно жаловались на нестабильность Google Play. Одна из самых распространённых ошибок — сбой сервера RH-01.

Это окно можно увидеть при попытке скачать софт в Плей Маркете. Многие пользователи, увидев «ошибку данных сервера RH 01» подумают, что сбой исправят в последующих обновлениях. Но на самом деле, проблема не приложении от компании Google, а в самом мобильном устройстве.

Где и когда может возникать ошибка HR-01

В основном, сбой попадается пользователям, у которых на телефоне (планшете) битая прошивка, т. е. сделана плохо или неправильно установлена. На ПК такого нет, так как полноценного Плей Маркета на компьютерах не существует (даже с эмуляторами андроида).

Примечание: Также, ошибка при подключении данных сервера RH 01 встречается на телефонах с Root (права установлены с левых ресурсов).

Нужно удалить Рут. Если говорить об устройстве, на котором разработчиками они уже были вшиты (например, компания Xiaomi), то серверную ошибку не увидите. Если нет желания перепрошивать, ходить от одного конца города к другому – помощь в нашей статье. Сейчас разберём решения проблемы без перепрошивки.

Ошибка RH-01 Google Play Market: способы устранения

Устранение ошибки — не самое быстрое дело, но простое. Эти варианты подойдут как и владельцам новых устройств с современной ОС, так и тем, у кого старые гаджеты. Ниже указаны самые эффективные варианты. На нашем сайте имеется специальный раздел, в котором Вы можете найти массу полезных статей для Вашего телефона или ПК.

Как исправить ошибку RH 01

Проблему ошибок данных RH 01 решить можно, но следуйте указаниям, чтобы не повредить систему. Можно изменить структуру файлов Play Market, но опять – мы постараемся не нанести вреда телефону. Используем 3 способа:

1. Меняем время и дату;
2. Чистим кэш и останавливаем процессы приложения;
3. Удаляем и создаём новый аккаунт.

Варианты простые и доступны на многих смартфонах.

Настраиваем дату и время

Самый распространённый тип «починки» ошибки RH 01. Лицензии и права на использование Гугл Маркета иногда истекает, так как ориентируется на дату телефоне. После смены прошивки устанавливается кастомное время, что делает сбои в работе. Настройки — «Дата и время».

Нужно включить «Дата и время сети» или что-то подобное. Тогда устанавливаем Ваш часовой пояс (обязательно). Интернет сам настраивает подходящую под вашу геолокацию время. Часовой пояс обнуляет срок лицензии и запускает заново. В большинстве случаев это работает. Если нет – идём дальше. Рекомендуем Вам так же ознакомиться с нашим разделом приложений для Android на нашем сайте. Там Вы можете найти массу полезных и бессплатных приложений.

Чистим кэш и данные приложений Google Play

Теперь сложнее. Чтобы заставить функционировать Гугл Плей правильно, необходимо удалить данные пользователя. Опять идём в настройки. «Программы». Появляется список всех приложений. Видим Play Market, заходим.

Есть 3 кнопки. По очереди нажимаем «Остановить». Приложение закрывается и завершаются процессы. Затем «Стереть данные». Удаляются настройки и история. Окончательно уничтожаем данные, «Очистить кэш».

Примечание: На старых Андроидах можно ещё и удалить обновления.

Повторяем действия с Сервисами Гугл. Заходим и повторяем. Рекомендуем после этого перезагрузить девайс. Если не сработало – пробуем следующий шаг.

Смена учетной записи в Плей Маркете

Переходим, к «тяжёлой артиллерии». Удаляем аккаунт. Важно подметить – всё, что связано с профилем, будет удалено (контакты, письма и т. д.)

Начнём. Настройки – Аккаунты – Нажимаем на свой аккаунт (на котором появляется ошибка гугла RH 01) – Удалить. Выключаем телефон, делаем очистку (желательно). Опять пробуем добавить аккаунт.

Если не выходит – пробуйте проверить вирусы. В другом случае нужно делать новую прошивку от оригинального производителя.

Примечание: Выше было сказано, что суть именно в прошивке. Откат до заводских настроек ничего не поменяет!