Самые распространенные ошибки http и способы их устранения

Практически любой активный пользователь интернета при работе с сайтами сталкивался с ошибками. Особенно важно знать причину этих ошибок самому владельцу сайта.
Довольно часто проблемы, которыми вызваны ошибки, незначительны и решить их можно самостоятельно. Для начала нужно ознакомиться с типами самых распространенных ошибок, а затем уже и алгоритмом их устранения.

Виды ошибок

Ошибка протокола http может возникнуть, если файлы, запрошенные пользователем, не доходят к нему от сервера. В такой ситуации сервер сообщает пользователю код ошибки. Код ответа сервера бывает всего четырех видов: два успешных и два не успешных.

Список ошибок http (хх – любые цифры):

2хх — запрашиваемый запрос выполнен;
3хх — запрашиваемый запрос отправлен пользователю, тоже считается положительным кодом;
4хх — файл не был отправлен пользователю по причине ошибки. Этот код означает ошибку со стороны клиента;
5хх — ошибка сервера.

Ниже мы разберем два последних кода ответа сервера. Это наиболее частые ошибки, а их устранение не требует много времени.

Ошибка 400 «Bad Request»

Если при запросе к сайту, вы получаете ошибку 400, значит в самом запросе допущена ошибка. Но такая ошибка может возникнуть, если вы пытаетесь войти в панель управления вашего сайта. Чаще всего это случается по 4 причинам:

• браузер заблокирован антивирусом;
• браузер заблокирован брэндмауэром Windows;
• большое количество cookies и файлов в кэше;
• нестабильное подключение к интернету.

Чтобы решить эту проблему, нужно по очереди проверить каждую возможную причину ее возникновения.

Браузер заблокирован антивирусом
Проверьте, чтобы ваш браузер не находился в списке запрещенных приложений вашего анивируса. Если находится, повысьте уровень доверия к нему и сохраните настройки.

Браузер заблокирован брэндмауэром.
В этом случае нужно временно отключить брэндмауэр, очистить cookies и cash, а затем обновить страницу в браузере.

Если проблема решилась, нужно добавить браузер в разрешенные программы в брэндмауэре.

Куки и кэш (Сookies & cash)
Самое простое решение – просто очистите cookies и cash в браузере, а затем обновите страницу с ошибкой.

Нестабильное подключение к интернету.
Позвоните провайдеру, чтобы узнать, с чем связаны перебои. Возможно, у провайдера проводятся работы.

Ошибка 403 «Доступ запрещен»

Если ответ сервера – ошибка 403, значит, что доступ к запрашиваемым файлам запрещен. Самые часто встречающиеся причины:

• Некорректный индексный файл. Для исправления этой ошибки нужно создать такой файл или переименовать, если он уже имеется.
• Права доступа файла не дают веб-серверу его прочесть. Для решения проблемы нужно изменить права.
• Данные расположены в неверной директории. Для решения проверьте нахождение файлов в директории public_html.

Ошибка 404 – файл не найден

Такая ошибка означает, что сервер не находит данные по запросу.

Основные причины ее возникновения:

• URL введен некорректно. Чтобы устранить ошибку, проверьте правильность написания ссылки.
• Запрашиваемый документ отсутствует. Чтобы устранить ошибку, нужно проверить, находится ли запрашиваемый файл в нужной директории.

Ошибка 500 – ошибка сервера

Чтобы узнать, что значит ошибка http с кодом 500, нужно проверить причины ее возникновения.

• Невозможность запуска скрипта. Если на документы указаны неверные права доступа, такие как 777, работа скриптов с этими файлами блокируется сервером. Чтобы устранить данную проблему, необходимо установить корректные права доступа к файлам.
• Ошибка в файле .htaccess. Возможно, ошибка в директиве. Чтобы устранить ошибку, включите error.log.

Ошибка 502 – Bad Gateaway

Такие статусы ошибок http, как 502, сообщают о том, сервер дал недопустимый ответ. Причины появления такой ошибки:

• Прокси-сервер работает неисправно. Убедитесь, что у вас есть доступ в сеть. Если доступ к другим сайтам имеется и интернет работает, удалите куки и очистите кэш.
• Недостаточность серверных ресурсов. Такая проблема может возникнуть, если ваш сайт превышает количество ресурсов, выделяемое вам хостингом на данном тарифном плане. Изучите тарифы хостинга и выберите себе более подходящий, предоставляющий больше ресурсов.

Ошибка 503 – Service Temporarily Unavailable

Каждый сайт, располагаясь на хостинге, имеет в распоряжении ограниченное количество рабочих процессов в зависимости от тарифа. Процессы выполняются по очереди и, чем больше процессов, тем сильнее забивается очередь, количество процессов в которой ограничено. Таким образом, если процесс не вмещается в установленный объем очереди, он не выполнятся. При этом сервер выдает ошибку «Сервис временно недоступен». Причины появления ошибки:

• Ограниченность времени работы скрипта. Так как через некоторое время скрипты прекращают свою работу, они могут не успеть передать большой файл. Чтобы устранить эту ошибку, отключите все плагины по очереди, выявляя из их числа самые тяжелые. Виновника следует заменить на аналогичный плагин или же отказаться от него вовсе.
• Высокое количество запросов. Причины возникновения:

1. Ресурс ссылается на слишком большое количество файлов, загрузка каждого из которых занимает отдельный процесс. Для решения постарайтесь объединить как можно больше файлов в один.
2. Спам и DDoS-атаки могут вызывать высокое количество запросов. В случае DDos-атаки, нужно постараться ее устранить.

Что делать при появлении ошибки

Даже на сайтах с самым лучшим обслуживанием периодически возникают ошибки. Для самостоятельного решения вам нужно понять причину возникновения http ошибки. Подобные знания помогут вам сэкономить время и ресурсы, ведь вам не нужно будет обращаться в техническую поддержку провайдера.

что это такое и какими они бывают

Коды ошибок HTTP

14 февраля, 2023 04:14 ппadmin

Код HTTP — информация, которую сервер возвращает пользователю. Каждый из них имеет отдельное числовое обозначение. Некоторые информативные, другие подтверждают успех или перенаправление. Мы также различаем ошибки HTTP на сайте, на сервере.

Google ценит безошибочные сайты, адаптированные к потребностям пользователей. Алгоритмы поисковых систем (браузеров) анализируют типы проблем при определении позиции домена. Каждая ошибка HTTP негативно влияет на сайт с точки зрения SEO, с точки зрения пользовательского опыта и продаж в случае электронной коммерции. Их нужно полностью устранять. Агентства, предлагающие позиционирование, уделяют большое внимание скорости загрузки страницы и комплексной оптимизации.

Удаление нежелательных HTTP-ошибок хорошо сказывается на положении ключевых фраз и пользовательский опыт (UX). В результате вы можете рассчитывать на более высокий коэффициент конверсии. Если сайт долго загружается и заставляет ждать, сложно продлить время сеанса или увеличить продажи. Поэтому нужно совмещать SEO с UX. Такая синергия называется стратегией SXO, где заботятся не только о позиционировании, но и об удовлетворении пользователей. Если хотите, чтобы сайт выполнял свою роль, помните об основах, включая устранение ошибок HTTP.

Частые ошибки и способы их исправления

При запуске ресурса важно знать, что означают распространенные ошибки HTTP. Для этого не требуются специальные знания — достаточно связать конкретный код с его смыслом. Среди них выделяют несколько десятков — они начинаются с цифр:

• 1xx — информационные коды
• 2xx — коды успеха
• 3xx — коды перенаправления
• 4xx — коды ошибок сайта
• 5xx — коды ошибок сервера.

Мы сосредоточимся на последних двух пунктах, то есть на кодах 400 и 500 серий.

Ошибка 403 — запрещено

Код 403 означает, что для содержимого страницы требуется разрешение (например, при входе в систему). Иногда сайты непреднамеренно блокируют элементы, которые должны быть общедоступными. Поэтому вам нужно их разблокировать. Код 403 чаще встречается в социальных сетях. В этой ситуации сервер «понял» запрос, и соединение было выполнено правильно, но пользователь не может отобразить контент из-за отсутствия прав.

Ошибка 404 — не найдено

Страница не найдена. Вероятно, это наиболее распространенная проблема — HTTP 404. По этому URL-адресу нет контента, и, вероятно, его никогда не было. Если подстраница была перемещена, администратор должен создать перенаправление 301 или 302. Это влияет на взаимодействие с пользователем. Вы можете найти ошибки HTTP 404 с помощью программного обеспечения Screaming Frog. Стоит подготовить собственный шаблон 404 — подстраница будет выглядеть удобной для пользователей.

Ошибка 410 — исчезла

Она говорит о том, что страница исчезла. Это означает, что она, вероятно, была удалена. Чтобы решить эту проблему, создайте перенаправление 301 (перемещено навсегда). В чем разница между кодами 410 и 404? Первый сообщает, что страница существовала, но была удалена. С другой стороны, код 404 буквально сообщает нам, что URL-адрес «не найден», например, из-за неправильной конфигурации или перемещения.

Ошибка 429 — слишком много запросов

Часто программисты применяют на сайтах специальную защиту, например, от хакерских атак. Основная безопасность заключается в ограничении количества запросов. При попытке взломать защиту сайт выдаст код 429. Если сообщение отображается слишком часто — проверьте конфигурацию сайта. Возможно, у вас маленький лимит запросов, и при индексировании вашего сайта он возвращает код 429.

Ошибка 500 — внутренняя ошибка сервера

Это указывает на проблему с сервером. В таком случае невозможно просматривать сайт. Нужно обратиться, например, в хостинговую компанию. Сторонние специалисты решат проблему.

Как отслеживать?

Если вы хотите сократить ошибки HTTP, лучше инвестировать в специализированное программное обеспечение для анализа структуры сайта и ссылок. Screaming Frog, который найдет так называемые битые ссылки (URL-адреса, возвращающие ошибку HTTP), будет хорошо работать.

Модно контролировать статус внутренних ссылок с помощью Google Search Console. Войдите в свою учетную запись, перейдите на вкладку «Индекс», затем «Статус», и вы увидите основную информацию об URL. Программа сообщит вам, на каких страницах есть серьезные проблемы.

Помните об обратных ссылках, которые ведут на ресурсы с ошибками

Постарайтесь как можно быстрее устранить все ошибки HTTP. Также обратите внимание на исходящие ссылки. Если вы ссылаетесь на несуществующие страницы, вы негативно влияете на SEO вашего сайта. То же самое происходит и с входящими ссылками. Если какая-либо страница в Интернете связала вашу статью и текст больше недоступен по тому же URL-адресу, перенаправьте HTTP 301. Тогда обратная ссылка все равно будет иметь влияние на SEO вашего ресурса.

Пять наиболее распространенных ошибок HTTP по данным Google

Иногда, когда вы пытаетесь посетить веб-страницу, вы сталкиваетесь с сообщением об ошибке HTTP. Это сообщение от веб-сервера о том, что что-то пошло не так. В некоторых случаях это может быть ваша ошибка, но часто это вина сайта.

Каждому типу ошибки соответствует свой код ошибки HTTP. Например, если вы попытаетесь зайти на несуществующую страницу на веб-сайте, вас встретит знакомая ошибка 404.

Вы можете задаться вопросом, с какими наиболее распространенными ошибками HTTP, с которыми люди сталкиваются при работе в Интернете? Именно на этот вопрос мы ответим в этой статье.

Google спешит на помощь

Почему бы не позволить миллионам пользователей Интернета самим рассказать нам, с какими ошибками они сталкиваются чаще всего? Косвенным образом мы можем сделать это через Google.

Основная идея здесь заключается в том, что некоторые люди, которые сталкиваются с ошибками при посещении веб-сайтов, захотят узнать больше об этой ошибке и отправятся для этого в ближайшую поисковую систему.

Короче говоря, в этом случае статистика поиска Google должна дать нам довольно хорошее представление о том, какие ошибки HTTP наиболее распространены.

С помощью Google Insights for Search (отличный инструмент для оценки «популярности» поисковых запросов) мы просмотрели все существующие коды ошибок HTTP, сравнив их друг с другом. Для этого сравнения мы выбрали местоположение «по всему миру», период включал все поиски в 2018 году, а тип поиска был ограничен веб-поиском. Когда пыль после этой небольшой перестрелки улеглась, у нас был топ-лист, который вы можете увидеть ниже.

Примечание. Если вы хотите лучше понять, как работает Google, обязательно прочитайте наш анализ того, как Google собирает данные об Интернете и его пользователях.

Пять наиболее частых ошибок по данным Google

Вот они, перечисленные и объясненные в обратном порядке, пять наиболее распространенных ошибок HTTP. Барабанная дробь, пожалуйста…

5. Ошибка HTTP 401 (Неавторизованный)

Эта ошибка возникает, когда посетитель веб-сайта пытается получить доступ к веб-странице с ограниченным доступом, но не авторизован для этого, обычно из-за неудачной попытки входа в систему.

4. Ошибка HTTP 400 (неверный запрос)

Это в основном сообщение об ошибке от веб-сервера, сообщающее вам, что используемое вами приложение (например, ваш веб-браузер) неправильно обращалось к нему или что запрос был каким-то образом поврежден на способ.

3. Ошибка HTTP 404 (не найдено)

Большинство людей признают эту ошибку. Ошибка 404 возникает, когда вы пытаетесь получить доступ к несуществующему ресурсу на веб-сервере (обычно к веб-странице). Некоторыми причинами этого могут быть, например, неработающая ссылка, неправильный URL-адрес или то, что веб-мастер переместил запрошенную страницу в другое место (или удалил ее). Чтобы противостоять пагубному эффекту неработающих ссылок, некоторые веб-сайты создают для них настраиваемые страницы (и некоторые из них действительно крутые).

2. Ошибка HTTP 403 (запрещено)

Эта ошибка аналогична ошибке 401, но обратите внимание на разницу между неавторизованным и запрещенным. В этом случае возможности входа в систему не было. Это может произойти, например, если вы попытаетесь получить доступ к (запрещенному) каталогу на веб-сайте.

И самая распространенная ошибка HTTP из всех……….

1. Ошибка HTTP 500 (внутренняя ошибка сервера)

В описании этой ошибки сказано все. Это сообщение об ошибке общего назначения, когда веб-сервер сталкивается с некоторой внутренней ошибкой. Например, веб-сервер может быть перегружен и, следовательно, не может правильно обрабатывать запросы.

Судя по поисковой статистике Google, эта проблема встречается гораздо чаще, чем ошибка 404.

Некоторые дополнительные комментарии об ошибках веб-сайта

Мы хотели бы отметить, что все приведенные выше сообщения об ошибках являются ошибками, о которых веб-сервер сообщает посетителю (такова природа ошибок HTTP; они исходят от веб-сервера). вы получаете доступ).

Излишне говорить, что если вы вообще не можете получить доступ к веб-сайту — например, если это сеть не работает — вы не получите ответ об ошибке HTTP. Ваша попытка подключения просто истечет по тайм-ауту.

Мы должны добавить, что результаты Google на самом деле очень хорошо совпадают с нашими собственными данными. Как вы, возможно, знаете, мы здесь, в SolarWinds ^® Pingdom ^®  отслеживаем веб-сайты и серверы для жизни (вы можете настроить свою собственную учетную запись, нажав здесь). Помогая клиентам с проблемами, мы часто сталкивались с ужасной (и довольно расплывчатой) ошибкой HTTP 500, «внутренней ошибкой сервера».

Если вы заинтересованы в обеспечении первоклассного взаимодействия с пользователями вашего веб-сайта, узнайте, как анализировать и повышать производительность загрузки страниц.

Примечание:  Эта статья впервые появилась в этом блоге в 2009 году, и с тех пор мы обновили данные.

Похожие сообщения

Что такое ошибка HTTP? 6 Наиболее распространенный код ошибки HTTP

Вы когда-нибудь сталкивались с ошибкой HTTP и задавались вопросом: «Что такое ошибка HTTP»?

Вы просматриваете Интернет, и вместо страницы, которую вы ищете, открывается страница с ошибкой.

Эти ошибки являются распространенными проблемами в Интернете и возникают, когда сервер сталкивается с проблемой при доставке запрошенного.

Что такое ошибка HTTP?

Ошибка HTTP — это код ответа на запрос, отправленный браузером, когда веб-серверу не удается обслужить запрошенные данные. Этот код ответа указывает причину сбоя ответа в виде кода ошибки.

Если вы не знаете, как работает Интернет, самое главное, что браузер отправляет запрос по HTTP. Веб-сервер отвечает запрошенными данными. В конце браузер отображает данные в удобочитаемом виде.

Существует много типов ошибок HTTP, но некоторые из них встречаются чаще.

В этой статье я упомяну наиболее распространенную ошибку HTTP, чтобы вы могли понять, что означает ошибка HTTP. Когда в следующий раз вы столкнетесь с какой-либо ошибкой HTTP, вы будете знать, что она на самом деле означает.

Наиболее распространенная ошибка HTTP:

1. Ошибка HTTP 401 — Неавторизованный
2. Ошибка HTTP 400 — Неверный запрос
3. Ошибка HTTP 404 — Страница не найдена
4. Ошибка HTTP den 403 — Запрещено0108
5. Ошибка HTTP 500 — Внутренняя ошибка
6. Ошибка HTTP 503 — Служба недоступна

#1 Ошибка HTTP 401 — Неавторизованный

Ошибка 401 указывает на несанкционированный доступ к веб-страницам. Это означает, что запрос, отправленный клиентом, не является аутентичным.

Не все данные в Интернете открыты для просмотра публикой. Большая его часть скрыта и требует подлинного доступа. Когда клиент не может предоставить достоверный запрос, сервер отвечает HTTP-ошибкой 401.

#2 Ошибка HTTP 400 — неверный запрос

Ошибка HTTP 400 означает, что серверы не понимают запрос, отправленный клиентом. Запрос может быть неправильным или поврежденным или не содержать полной информации.

В большинстве случаев проблема связана с веб-сайтом, а не со стороны клиента.

#3 Ошибка HTTP 404 — Страница не найдена

Ошибка HTTP 404 — наиболее распространенная ошибка HTTP.

Это означает, что запрошенная страница не существует, перемещена или удалена. Страница не на сервере. Следовательно, сервер не может получить его и отправить вам обратно.

Ошибка HTTP возникает, когда клиент отправляет URL-адрес с ошибкой для загрузки. Другими словами, это означает, что веб-страница, соответствующая введенному URL-адресу, отсутствует.

#4 Ошибка HTTP 403 — Запрещенная ошибка

Как я уже говорил ранее, не все веб-страницы общедоступны для всех. Ошибка HTTP 403 означает, что веб-сервер не позволяет вам получить доступ к страницам или данным, которые вы запросили.

Сила веб-ресурса устанавливает разрешения для ресурсов, которые должны быть видимыми или нет. Если папка или файл являются ограниченными, веб-сервер ответит HTTP-ошибкой 403.

Это общая ошибка HTTP, не имеющая однозначного объяснения. Это означает, что на сервере есть какая-то нерешенная внутренняя проблема, поэтому он не может проанализировать запрос или отправить ответ соответствующим образом.

Когда что-то пойдет не так на сервере веб-сайта, страница загружается и отображает страницу с ошибкой HTTP 500. Причиной может быть высокий одновременный трафик и недостаточная пропускная способность или нехватка хранилища.