Ошибка 10 на Триколор ТВ – причины и решение

У российского оператора Триколор имеется собственная классификация поломок, которые отображены в виде ошибок с нумерацией. Одной их наиболее частых является ошибка 10.

А потому в данном вопросе необходимо разобраться со всем пристрастием.

Содержание

1. Значение
2. Причины
3. Что делать?
4. Программное обеспечение
5. Сложности с оплатой
6. Обращение в техподдержку

Значение

Как правило, ошибка 10 на Триколор ТВ означает ограничение на просмотр телеканалов – она связана с неуплатой подписок, вследствие чего доступ к каналам автоматически ограничивается.

В таком случае на экране появляется соответствующее уведомление.

Причины

Как видно, истоки данной проблемы вполне понятны. Однако бывают ситуации, когда счет полностью оплачен, а неприятностей избежать не удается. Тому может быть одна из нескольких причин:

1. Программное обеспечение;
2. Сложности с оплатой.

В первом случае всему виной сбой в ПО системы. Если это произошло, его требуется обновить с официального сайта.

Во втором причиной может стать либо отсутствие денег на лицевом счету, либо если деньги зачислены, но пакет услуг не оплачен.

Что делать?

Исправить ошибку 10 на Триколор ТВ можно несколькими способами, которые рассмотрены ниже.

Программное обеспечение

В том случае, когда услуга оплачена, но все равно Триколор пишет ошибку 10, можно попытаться избавиться от нее через ручной сброс настроек приемника – это откатит настройки до заводских.

Действия

1. Найти раздел «Настройки» в меню.
2. Задать команду сбросить настройки, нажав на иконку «Сброс настроек» либо «Заводские настройки» (название может меняться в зависимости от типа приемника).
3. Дождаться завершения операции и перезапустить ресивер.
4. Заново осуществить настройки.

После указанных действий ошибка 10 должна исчезнуть. Если этого не происходит, остается только обратиться в техподдержку Триколор ТВ.

Сложности с оплатой

В первую очередь, нужно проверить баланс счета.

Действия

1. Зайти на официальный сайт tricolor.tv.
2. Перейти в раздел «Абонентам», что располагается в верхнем левом углу.
3. Зайти в раздел «Оплата», что находится справа.
4. В появившемся окне нужно вбить ID ресивера и нажать «Проверить». Сам ID представляет собой 12- или 14-значное число. Он записан на абонентской карте, а также есть в договоре на оказание услуг.

В результате на экране появятся данные по активированным услугам и пакетам, а также дату, до которой они будут действовать.

В случае если вы забыли оплатить услугу, внести средства можно несколькими способами. Самый быстрый – привязав банковскую карту к лицевому счету аккаунта.

ВАЖНО! Перед внесением оплаты рекомендуется выключить приемник на 10 минут. Благодаря этому, после включения, он автоматически «увидит» поступившие на счет средства и активирует трансляцию каналов.

Бывает так, что клиент своевременно вносит оплату, но деньги просто поступают на  общий счет, а услуга не оплачивается. В этом случае необходимо самостоятельно перевести средства в оплату конкретного пакета, зайдя на официальном сайте в Личный кабинет и введя ключи активации.

Обращение в техподдержку

Если средства были внесены и необходимый пакет оплачен, а Триколор выдает ошибку 10, рекомендуется обратиться в техподдержку Триколор ТВ.

Это же требуется предпринять, когда деньги были перечислены, но лицевой счет не пополнен. Это может произойти, если ID карты был введен неверно. Потому всегда перепроверяйте введенные данные, прежде чем произвести оплату. И сохраняйте чеки.

Связаться с «саппортом» можно следующими путями:

1. Позвонить оператору в Skype;
2. Связаться по телефону +7 812 332-34-98 либо +7 (800) 500-01-23;
3. Проконсультироваться у дежурного оператора в чате;
4. Спросить у виртуального помощника;
5. Написать тикет в техподдержку и ждать связи.

Почти все перечисленные способы реализуются через Личный кабинет – нужно перейти в раздел «Поддержка», а затем выбрать предпочтительный способ.

ВАЖНО! Рекомендуется пользоваться именно онлайн-чатом, так как он наиболее оперативен.

Принимая во внимание изложенные рекомендации, исправить ошибку 10 на Триколор ТВ не составит труда.

из-за чего возникает и как исправить?

Код ошибки 10 означает, что доступ к просмотру каналов «Триколор ТВ» ограничен ввиду неуплаты. Если вы совершили оплату, но выскакивает ошибка 10, то стоит посмотреть на сайте «Триколор ТВ», прошел ли платеж. В случае оплаты через терминал, посредник не всегда своевременно производит перевод средств, тогда стоит позвонить по номеру телефона указанном в чеке и узнать состояние платежа.

Почему появляется ошибка

Возможно, оплата прошла, но средства поступили не в счет услуги, а на личный счет. В таком случает, требуется вручную перевести средства, в меню сайта нет ничего сложного и эту операцию можно совершить в два клика.

Если программное обеспечение не активировано, это может послужить поводом, для возникновения ошибки 10, активировать его можно также в меню сайта.

Если все вышеперечисленные варианты не помогают, то придется звонить в техподдержку, это можно сделать по телефону, или воспользоваться Skype. Но лучше обратится в режиме онлайн к консультанту, так связаться с оператором быстрее всего.

Поэтапная инструкция действий в случае возникновения ошибки 10 на закодированных каналах

1. Следует убедиться в том, что оператор «Триколор ТВ» действительно получил от вас оплату. Это можно сделать на официальном сайте. Для этого в верхней части главной страницы нажмите на иконку «Проверить состояние». В поле окна следует указать номер вашего приемника, это 12-значное число ID, затем нажмите кнопку «Проверить». Результатом проверки будет одна из двух возможных надписей:

«Дата окончания подписки – (…..) будет стоять определенная дата»

«Пакет не активирован на данное устройство»

В первом случае оплата прошла, как положено, и проблему следует искать в ином месте. Второе же означает, что действительно платеж не прошел, в таком случае следует обращаться в пункт оплаты с чеком.

2. Ошибку 10 может выдавать неисправный ресивер, в таком случае следует покопаться в меню приемника и найти там пункт «Условный доступ», из него надо перейти в подпункт «Информация по смарт карте», там вы увидите свой ID. Если не высвечивается номер ID, возможно карта вставлена плохо или неправильной стороной. Если так, то вытащите ее и вставьте, как положено.
3. Если после проделанных операций каналы так и не удалось раскодировать, то в этом случае, необходимо подать заявку о неисправности на «Триколор ТВ».

В ней укажите:

• Номер договора или ID (идентификатор) приемника;
• ФИО человека, на которого зарегистрирован ресивер;
• Контактную информацию – номер телефона;
• Исправно ли работают федеральные каналы;
• Если при оплате вами была допущена ошибка, то необходимо приложить копию чека.

Основные ошибки при оплате  «Триколор ТВ»

Существуют ресиверы с 12-и и 14-значными кодами, и в обоих случаях возникает путаница с вводом кода для оплаты. Будьте максимально бдительны при вводе цифр. Распространенной ошибкой является ввод в поле для кода, номера договора, который состоит из 12 цифр. В таком случае автоматизированная система эти цифры воспринимает как ошибочные, и тогда ваша оплата по системе не проходит.

Первым делом обратитесь в пункт оплаты, с просьбой не переводить этот платеж, важно помнить, что оперативность в решении этой задачи носит ключевую роль. Но даже если вы все сделали своевременно, то каналы «Триолор ТВ» не включатся, и ресивер будет выдавать ошибку 10. Для того что бы все снова заработало, вам следует произвести повторный платеж, но с уже правильно указным номером абонентского договора или ID. Не забыв указать в строке для комментариев, какой именно пакет вы собираетесь оплатить, иначе средства поступят не на нужную услугу, а на ваш личный счет. Деньги которые вы внесли на оплату по ошибочному номеру, вы скорее всего сможете вернуть, но для этого потребуется некоторое время, зависящее от того на каком этапе вы спохватились и поняли свою ошибку.

Важно! После того как вы произведете оплату, в независимости правильно ли вы оплатили все с первого раза или совершали повторное внесение средств, ресивер «Триколор ТВ» должен оставаться включенным в течении 7-8 часов, на любом из закодированных каналов, без этого повторное открытие каналов будет невозможным.

Строго придерживаясь всех перечисленных инструкций в пользовании «Триколор», вы в значительной степени облегчите себе жизнь и не будите тратить время и деньги на выявление причин неполадок недейственными методами.

Что вызывает ошибку MS-Access: «Неизвестно»?

Недавно я попытался выполнить запрос в MS Access, что привело к следующей «Неизвестной» ошибке:

После непродолжительного поиска в Интернете показалось, что это может указывать на повреждение БД — как упоминалось в этом форуме ответов Microsoft. ветке и в этой ветке социального форума MSDN. Однако во втором из них ОП, похоже, решил проблему каким-то другим, неуказанным способом. Я снова заглянул в Stack и заглянул в самое превосходное хранилище информации MS Access Аллена Брауна (которое, кстати, дает несколько полезных советов, если вы do имеет повреждение базы данных и требует ее восстановления), но вообще не видел упоминания об этой ошибке. Я продолжил исследовать свой конкретный экземпляр и нашел, что я сделал не так в моем случае.

Поскольку эта ошибка не очень информативна и, по-видимому, вызвана более чем одной возможной проблемой, было бы полезно иметь список возможных причин, которые люди могут попытаться исправить, если они получат эту ошибку, поэтому я решил поднять этот вопрос. и ответьте на него для моего случая. Если кто-нибудь знает о других причинах этой «неизвестной» ошибки, это может помочь другим людям искать позже…

Я использую MS Access с Office 365, но я пометил вопрос более общим тегом, так как ожидаю, что это будет проблема с более чем одной версией MS Access.

Еще пара ссылок с различными предложениями: в этой ветке форумов Access есть несколько других предложений (как обычно, начиная с «БД повреждена», но затем продолжая упоминать неправильные имена полей, превышение ограничений БД и наличие недопустимых символов в исходных данных) , и есть еще одно предложение о драйвере MS Access в этой ветке форума PCReview в случае, когда ошибка появилась на одном компьютере, а не на другом. Они не подходят для моего варианта использования, но могут быть полезны кому-то еще, кто получает эту ошибку.

(Кстати, я думаю, что это будет мой первый ТАК вопрос — если есть проблемы, пожалуйста, помогите мне улучшить его 🙂

• ms-access

В моем случае ошибка появилась с парой запросов и не все из них (поэтому менее вероятно, что это будет повреждение БД и, скорее всего, проблема с этими запросами). Когда я проверил один запрос и его предыдущую версию, которая все еще работала, я увидел, что основное отличие состоит в том, что я добавил критерий, ссылающийся на элемент управления в форме. Обычно я запускал этот запрос с помощью кнопки в этой форме, но в этом случае я запустил запрос напрямую, и форма не была открыта. (Д’О!)

Это само по себе дало бы мне более описательное сообщение об ошибке об отсутствующем параметре, за исключением того, что я использовал Eval() для оценки параметра с использованием позднего связывания (

<=Eval("[Forms]![MyFormF]![ cmbMyControl]" вместо <=[Forms]![MyForm]![cmbMyControl] ).

Похоже, что в этом случае Access не может понять, что происходит, и просто сообщает пользователю, что существует проблема

Зарегистрируйтесь или войдите в систему

Зарегистрируйтесь с помощью Google

Зарегистрироваться через Facebook

Зарегистрируйтесь, используя электронную почту и пароль

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

c# — получение ошибки отказа в доступе от Visual Studio при попытке изменить целевую платформу

спросил 8 лет, 8 месяцев назад

Изменено 7 месяцев назад

Просмотрено 69k раз

Ошибка считывается,

TargetFrameworkMoniker: произошла ошибка при сохранении файла проекта 'yadayada. csproj'. Доступ запрещен.

Я пытаюсь переключиться с .net 3.5 на .net 4.0 или выше.

Проект подключен к TFS в Visual Studio 2010 (также пробовал VS 2013, та же ошибка). Я в среде виртуальной машины.

Любые подсказки об этой ошибке? Google выдает очень мало информации. Кажется, у меня есть правильный доступ к файлу, но как VS получает к нему доступ?

• c#
• visual-studio-2010
• visual-studio

Звучит так:

1) Файл помечен только для чтения. Проверьте это, просмотрев свойства файла csproj.

Или

2) У вашего пользователя недостаточно прав для изменения файла - проверьте безопасность на csproj.

4

Я обнаружил, что если вы получите сообщение об ошибке, нажмете «Сохранить», закроете визуальную студию и снова откроете проект, вы обнаружите, что в 86,5% случаев настройка была изменена.

2

Попробуйте запустить Visual Studio в режиме администратора, а также проверьте, настроена ли папка вашего проекта только для чтения.

1

Удаление всего в bin-файле стартового проекта помогло мне.

Я получил эту ошибку в своей среде, которая является прямой VS 2013 Pro: без TFS и без виртуальной машины. Удаление поля только для чтения изменило только отображение диалогового окна, потому что повторное открытие диалогового окна по-прежнему отображало только для чтения. Я думал, что изменил право собственности на файл проекта, изменив право собственности в каталоге более высокого уровня и проверив «Заменить все записи разрешений дочерних объектов» с наследуемыми записями разрешений от этого объекта ». Конечно, для файла проекта и всего остального было отключено наследование. Как только это было исправлено, я смог сохранять вещи, не будучи администратором.

Я получал эту ошибку, и в итоге она файл app.config, который был защищен от записи.Изменение целевой платформы не только изменило

 v4. 0
 

в файле .csproj, но также изменил app.config проекта:

 <конфигурация>
    <запуск>
        
 

(я хотел добавить это как комментарий к ответу pixelmeow от 27 июня, но политика StackOverflow не позволяет мне сделать это, пока у меня не будет достаточно очков репутации. Однако я проголосовал за него/нее!)

Я получал эту ошибку и в итоге это был файл app.config, защищенный от записи. Как только я очистил свойство только для чтения, все заработало нормально.

Я получаю эту ошибку в Visual Studio 2010 из-за моей настройки действия запуска. Каждый раз, когда я нажимал отладку, я думал, что окно браузера пыталось запуститься слишком быстро (это проект ASP.NET MVC 4 с настройками интрасети).. и я случайно, иногда постоянно получал отказ в доступе. Поэтому я изменил начальное действие на: «Не открывать страницу. Дождитесь запроса от внешнего приложения».

Кажется, это решило проблему.