Ошибка 492 при загрузке приложения в плей маркете Google Play

Google Play – официальный маркет игр и приложений для пользователей мобильных гаджетов на операционной системе Android. Описывать преимущества маркета бессмысленно – огромнейший, регулярно обновляющийся каталог как платных, так и бесплатных программных продуктов – этим все сказано. В большинстве случаев использование Google Play не доставляет пользователю никаких неудобств: зашел в Маркет, выбрал понравившуюся игру или необходимое приложение, выполнил простую установку и пользуешься. Но иногда в ходе вышеописанного процесса возникают разного рода ошибки.

Сегодня вам предлагается узнать об одной из них – ошибке 492. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы поймете, почему появляется
ошибка 492 Google Play и как от нее избавиться.

Причины появления ошибки 492

Рассматриваемая проблема характерна для приложений, работающих с задействованием ресурсов виртуальной машины Java. В процессе работы таких программных продуктов создается Dalvik-кэш.

Раз проблема связана с кэшем, то и решение будет основываться на совершении определенных действиях в отношении временных программных файлов. Чтобы избавиться от ошибки 492 Google Play, пользователь должен, прежде всего, очистить кэш. Об этом далее.

Правильная очистка кэша при появлении ошибки 492

Важное примечание! Графическое оформление меню вашего смартфона/планшета может отличаться от представленных далее скриншотов, но порядок действий остается таким же. Работайте в нижеприведенной последовательности.

Откройте раздел настроек устройства и зайдите в меню Приложения.

В списке установленных приложений найдите и откройте Google Play Market.

Кликните «Стереть данные». Дождитесь завершения процесса и нажмите «Очистить кэш».

Вернитесь назад и сделайте то же самое для приложения «Сервисы Google Play». Перезагрузите устройство и попробуйте установить нужное приложение. Если никаких положительных изменений не произошло, сделайте следующее.

В разделе настроек устройства найдите раздел «Аккаунты», после перейдите в «Google».

Откройте настройки синхронизации.

Кликните кнопку вызова контекстного меню, затем — «Удалить аккаунт».

Перезагрузите устройство и запустите загрузку нужного приложения. Сервис попросит вас авторизоваться либо создать новую учетную Google. Выберите подходящий вариант.

Ошибка должна исчезнуть. Если и это не избавило от проблемы, остается лишь вариант с полным сбросом настроек.

Ошибка 492 в Play Market при загрузке приложений

Сегодня «героем» моего поста будет весьма распространённая проблема, возникающая при установке программ и приложений из Google Play Market. А именно, ошибка 492. На моём Андроид-смартфоне она появилась внезапно и её появление очень озадачило, в первую очередь, странной симптоматикой: какие-то приложения спокойно устанавливаются и обновляются, а на каких-то появляется окно с сообщением: «Не удается загрузить/обновить приложение «Название_программы» из-за ошибки (492)».

Детально изучив это явление и перечитав кучу информации на различных форумах я выяснил причину этого явления.

Данная проблема появляется в основном у тех приложений, которые используют для своей установки и работы виртуальную машину Java. Называется она Dalvik и в процессе работы использует Dalvik-кэш, который, по сути, представляет собой результат оптимизации виртуальной машиной наиболее часто запускаемых программ. Таким образом, для восстановления нормальной работы Play Market нужно правильно сделать очистку кэша. 

Для этого идём открываем настройки Android и переходим в раздел Приложения. В списке находим «Google Play Market» и кликаем на нём. Откроется вот такое меню:

Нажимаем кнопку «Очистить кэш» и возвращаемся назад в список.

Теперь ищем приложение «Сервисы Google Play»:

Проделываем ту же процедуру и перезагружаем телефон.
Чаще всего эти две нехитрые процедуры позволяют убрать ошибку 492 в Play Market.

Если же они не помогли, придётся подключать длать полный сброс настроек телефона. Для этого сначала сохраняем всё важно и нужное из аппарата на карту памяти или на компьютер, а затем, в настройках телефона находим раздел Восстановление и сброс:

Нажимаем на кнопку Сброс настроек. После этого телефон перезагрузиться и будет девственно чистый. Само-собой, придётся заново устанавливать все нужные программы, синхронизировать аккаунты и т.п.

Примечание:
Если на Вашем телефоне установлен ClockWorkMode Recovery (CWM), то можно убрать ошибку 492 и без сброса настроек смартфона. Для этого нужно загрузить его в режиме ClockWorkMode (как правило, держа зажатыми кнопку питания и увеличения громкости). Откроется меню в котором надо зайти в раздел «Advanced and Debugging Menu»:

 В нём выбираем пункт «Wipe Dalvik Cache», а затем возвращаемся назад — +++++Go Back+++++. После перезагрузки, работа Google Play Market должна восстановиться в нормальном режиме.

работа с Google Play Market. Методы устранения

В настоящее время большое количество смартфонов работает на «Андроиде». Данная операционная система зарекомендовала себя только с хорошей стороны, однако, возникновение программных сбоев это не исключает. Очень много пользователей уже не раз сталкивались с такой проблемой, как ошибка 492. Она появляется при работе с Google Play Market. Это приложение открывает доступ к установке обновлений на телефон, а также позволяет скачивать дополнительный софт.

Так называемые продвинутые пользователи исправляют эту ошибку буквально за несколько минут. А вот что делать новичку? Для начала нужно ознакомиться с причинами возникновения программного сбоя. В данной статье будут описаны методы устранения ошибки.

Что означает ошибка 492?

Перед тем как заняться устранением ошибки, необходимо разобраться, что она собой представляет. Работая с устройствами с операционной системой «Андроид», можно столкнуться с подобным сбоем. Он определяется как ошибка 905. Означает то, что возникли проблемы с обновлением Play Market. А вот ошибка 492 свидетельствует о невозможности скачивания приложения непосредственно из самого магазина или установки его обновлений. Многие считают, что подобные проблемы возникают при нестабильном интернете. Однако, это не так. Существует ряд причин, которые могут привести в такой ошибке. Давайте рассмотрим их детально.

Причины возникновения

В большинстве случаев при скачивании приложений из Play Market появляется ошибка с кодом 492 при заполнении кеш-памяти. Когда пользователь устанавливает новые программы, в хранилище создаются временные файлы, которые обеспечивают ускорение всех рабочих процессов. Со временем их накапливается большое количество, что приводит не только к зависанию гаджета, но и к возникновению программных сбоев. Именно заполненная кеш-память считается основной причиной, которая приводит к появлению ошибки 492.

Также проблемы при скачивании приложений из Play Market возникают из-за повреждения внешних носителей (карт памяти). Бывают и такие случаи, когда некорректно работает учетная запись. Ошибка появляется из-за проблем идентификации при входе в сервис.

По большому счету, исправление таких сбоев не займет много времени, тем более не потребует вмешательства квалифицированных программистов. Чаще всего устройство не нуждается в смене прошивки и в выполнении других сложных действий. Понадобится провести простейшие операции на самом гаджете, а этим справится даже ребенок. Итак, давайте рассмотрим методы, которые помогут исправить ошибку 492 при загрузке приложений или их скачивании.

Устраняем ошибку простым способом

Иногда для устранения ошибки достаточно просто выйти из Play Market и перезагрузить гаджет. Затем снова войти в приложение и повторить попытку скачать/обновить его.

Если это не помогло, то понадобится зайти в настройки и найти раздел «Кеш-память». В нем произвести очистку временных файлов. Также необходимо будет сделать это и в самом сервисе Play Market. Найти вкладку «Очистить кеш» и удалить все данные. Желательно провести эту манипуляцию со всеми сервисами Google. Это поможет не только предотвратить появление ошибки 492 при скачивании, но и значительно ускорит работу гаджета. После удаления временных файлов рекомендуется перезагрузить устройство и попробовать заново установить обновления или загрузить приложение.

Другие способы решения

Вышеописанные методы устранения ошибки с кодом 492 не всегда могут помочь справиться с проблемой, поэтому пользователю необходимо знать и другие способы.

• Некорректная идентификация. В этом случае проблема заключается в учетной записи. Чаще всего ошибка 492 при загрузке приложений появляется на тех планшетах и телефонах, на которых установлена неофициальная прошивка. Стоит обратить внимание, что программные сбои могут появляться не только при работе с Play Market. Рекомендуется попробовать создать новую учетную запись, удалив старую. Если это не помогло, то придется перепрошивать гаджет.
• Сброс настроек. Для того чтобы устранить ошибку, можно попробовать и другой способ. Речь идет о восстановлении заводских настроек. Для этого понадобится зайти в меню и выбрать соответствующий раздел. Рекомендуется сделать резервную копию, чтобы не потерять пользовательские данные. Если восстановление заводских настроек не помогло, то можно сделать принудительный сброс (Hard Reset). В этом случае в девайсе останется только то, что предусмотрено разработчиками. Все пользовательские изменения будут удалены.
• Повреждение карты памяти. Здесь владельцу гаджета придется заметить вышедший из строя носитель на новый или попробовать его отформатировать, подключив к ПК или ноутбуку.

что значат и как исправить, коды 491, 495, 497 и другие в Play Market на Андроиде, инструкция со скриншотами

С 2008 года для пользователей Android доступен онлайн-магазин приложений под названием Play Market. Он действительно удобен: многие приложения бесплатны, платные обычно стоят не очень много, а обновлять приложения, загруженные оттуда, можно автоматически. При этом все устройства на Андроиде поддерживают этот магазин, потому скачивать приложения с него можно как на телефоны, так и на планшеты. Но иногда при скачивании или запуске Плей Маркета могут возникнуть код ошибки 491, 492, 495, 497 и дургие, мешающие адекватному скачиванию или обновлению программ. Особенно досадно, если эти ошибкИ появляются в условиях ограниченного времени и закачке очень нужного приложения. На самом деле переживать в такой ситуации не нужно: большинство возможных проблем легко устраняются самостоятельно.

Как идентифицировать ошибки Плей Маркета на Андроиде

Если в Play Market обнаружена ошибка, операционная система даст об этом знать сразу же. Оповещение приходит в виде окна, где указан код ошибки.

Таким образом выглядит оповещение об ошибке

Цифровой код, указанный в скобках, идентифицирует проблему. Зная, что означает тот или иной код ошибки, можно идентифицировать источник проблемы и по возможности устранить его.

Ошибка 406

Часто эта проблема сопровождается надписью «невозможно установить приложение». Исправляется она следующим путём: очистка кэша Play Market’а и удаление его обновлений.

1. После очистки кэша отключаем действующую учётную запись
2. После отключения синхронизации устройство следует перезагрузить, снова синхронизировать учётную запись и попробовать скачать приложение ещё раз.Через вкладку «Приложения» в Настройках стираем данные и удаляем кэш Play Market путем нажатия одноименных кнопок

Ошибка 409

Часто появляется, когда загрузка приложения практически завершена. Решаем проблему через очистку кэша Play Market’а, отключение учётной записи и перезагрузку устройства. После его повторного включения и синхронизации используемого аккаунта Play Market должен заработать.

Ошибка 481

Этот тип ошибок связан непосредственно с учётной записью, с которой происходят действия. Причины могут быть разными, но то, что интересует нас — это быстрое и простое устранение самой неполадки. Делается это следующим образом:

1. В настройках в меню «Аккаунты» выбираем свою учётную запись.
2. Нажимаем и выбираем «Удалить».
3. Перезагружаем смартфон, заходим в «Аккаунты».
4. Заново добавляем туда свою учётную запись.

Ошибка 489

Эта проблема отличается от остальных тем, что её причина обычно не в устройстве и не в количестве памяти. Появиться она может в двух случаях: при наличии проблем с интернетом и при неточности распознавания учётной записи:

• в первом случае достаточно изменить вид подключения к интернету. Если до этого использовался Wi-Fi, пробуем переключиться на мобильный интернет и наоборот. Можно попробовать переключиться на другую точку связи;

Если переключение Wi-Fi на мобильный интернет не помогло, можно попробовать переключиться на другую точку связи через Настройки => Сеть => APN

• для того чтобы решить ошибку распознавания учётной записи Google, достаточно удалить её и добавить снова. После этого очищаем данные Play Market, снова добавляем учётную запись и пробуем загрузить приложение ещё раз. Этих действий достаточно для «излечения» ошибки.

Ошибка 490

Если смартфон уведомляет об ошибке 490, скорее всего, есть проблемы с сетевым соединением устройства. Кроме этого, возможной причиной может быть несовместимость скачиваемого приложения с устройством или сбой сервисов, отвечающих за его загрузку. Основные варианты устранения такой неполадки следующие: во-первых, можно переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот. Если устройство опять выдало эту ошибку — чистим кэш Play Market и сервисов Google Play. Ошибку все же выдаёт, даже после произведённых действий — удаляем аккаунт, перезагружаем устройство и добавляем аккаунт снова.

Если после всех проведённых действий ошибка все же не устранена — имеет смысл проверить недавно установленные приложения. В случае, если после загрузки одного из них ошибка 490 начала появляться систематически, стоит удалить приложение.

Если ошибка появилась недавно, вероятно, это связано с одним из недавно загруженных приложений. Удаляем его, чтобы устранить неполадки

Ошибка 491

Суть такого сбоя в том, что приложение не скачивается или не обновляется. Исправить её можно удалением аккаунта, из которого производится скачивание, и очисткой данных приложения Play Market.

1. Аккаунт удаляется через настройки устройства.
2. После удаления учётной записи устройство надо перезагрузить.
3. После перезагрузки заходим в учётную запись снова, в настройках открываем «Приложения» и выбираем «Сервисы Google Play». Наша задача — удалить все данные приложения.
4. Во вкладке «Управление местом» удаляем все данные приложения.
5. После этого снова заходим в Play Market. Больше ошибка 491 возникать не должна.

Нажимаем кнопку «Удалить все данные»

Ошибка 492

Причина этой проблемы, как и многих, связанных с Play Market, кроется в переполненности кэша. Это делается через «Настройки» => «Приложения». После очистки кэша Play Market и сервисов Google неполадка должна исчезнуть. Однако есть вероятность, что даже после очистки кэша устройство будет выдавать эту же ошибку.

В этом случае надо копать глубже. Такая неполадка обычно связана с так называемым Dalvik-кэшем. Для его очистки переходим в рекавери-режим (для большинства смартфонов это делается через выключение и последующее одновременное зажатие кнопки повышения громкости, кнопки питания и «Домой»). Меню, которое появится на экране — рекавери-режим устройства. Для очистки кэша в нем надо выбрать Wipe cache partition и подтвердить выбор. В этом режиме переход между пунктами меню осуществляется при помощи кнопок «Громкость вверх» — «Громкость вниз», а подтверждение выбора — клавишей питания.

Видео: очистка Dalvik-кэша

Ошибка 495

Эту ошибку можно видеть при загрузке программ либо же при их обновлении. Бороться с проблемой этого типа надо радикально.

Для исправления такой ошибки нужно удалить данные Play Market через настройки приложения и удалить аккаунт, с которого происходит скачивание или обновление. Перезагружаем устройство, снова заходим в учётную запись и скачиваем приложение ещё раз — в этом случае оно должно сохраниться без проблем.

Ошибка 497

Обычно она возникает в случае проблем с обновлением приложений, уже установленных на устройство. Простейшее решение, типичное для большинства ошибок Play Market — очистка памяти Play Market и сервисов Google. Если не помогло — можно попробовать отключить карту памяти в настройках и обновить приложение ещё раз. Как правило, этого достаточно для исправления ошибки.

1. Отключить карту памяти можно через Настройки.Для отключения карты памяти в Настройках выбираем вкладку «Память»
2. Во вкладке «Память» листаем вниз.

3. Выбираем отключение карты памяти.

4. Подтверждаем выбор.Местонаходжение данных о карте памяти.
   Подтверждаем отключение

Ошибка 498

Эта ошибка возникает во время загрузки приложения с Play Market. Это может произойти или из-за недостатка памяти устройства, или из-за переполненности кэша. Соответственно, «лечить» проблему можно или удалением ненужных файлов и программ с внутренней памяти устройства (в первом случае), или путём очистки кэша. Делается это в настройках приложения. Почистить кэш стоит для браузеров, Play Market и игр, которые имеют доступ в интернет.

Кэш очищается нажатием кнопки «Очистить кэш»

Общие пути решения большинства ошибок Play Market

Большинство из возможных неполадок, связанных с Play Market, можно исправлять несколькими сходными путями. Это:

• очистка кэша Play Market’a и сервисов Google;
• удаление действующего аккаунта Google и его повторное добавление после перезагрузки устройства;
• переключение с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот;
• в случае медленного мобильного интернета — смена APN;
• отключение карты памяти;
• очистка Dalvik-кэша через рекавери-режим.

При этом для разных версий Android схема действий остаётся одинаковой.

Видео: типовые пути решения неполадок Плей Маркета

Play Market, несомненно, чрезвычайно удобен для скачивания приложений, в том числе бесплатных, а также для обратной связи о качестве приложений непосредственно с разработчиками. Но если с ним возникают неполадки — их все же обычно несложно устранить. Самые простые в использовании пути решения были описаны в этой статье. И все же будет гораздо лучше, если такие проблемы будут возникать реже или не будут возникать вообще.

Оцените статью:

(0 голосов, среднее: 0 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Ошибка 492 Play Market

Android, как и любая другая ОС, периодически начинает работать со сбоями, выдавая пользователю сообщения о неполадках разного типа. В частности, ошибка 492 Play Market появляется в ситуации, когда владелец смартфона пытается скачать или обновить приложение. Другие программы могут скачиваться и обновляться, а сообщение о сбое возникает только при взаимодействии с одним приложением.

Причина возникновения ошибки

Причиной возникновения ошибки 492 является конфликт между операционной системой и программой на конкретном мобильном устройстве. Проще говоря, на другом телефоне такой сбой не появится при скачивании или обновлении софта через Play Market.

Ошибка связана с работой виртуальной Java-машины Dalvik.

Для оптимизации нагрузки смартфон с помощью виртуальной машины сохраняет кэш. Очистив кэш, вы сможете устранить причину неполадки и избавиться от сообщения об ошибке 492.

Исправление сбоя 492

Если вы пытаетесь обновить приложение, но не можете это сделать из-за ошибки 492, удалите программу и установите её заново.

Для деинсталляции зажмите палец на иконке и перетащите её в корзину. Затем загрузите из Play Market актуальную версию программы.

Если сбой появляется при попытке скачать новое приложение, то выполните следующие действия:

1. Откройте настройки телефона и перейдите в раздел «Приложения». Раздел может называться немного иначе в зависимости от оболочки, которая натянута поверх чистого Android.
2. Найдите «Google Play Market» и откройте страничку его управления.
3. Пролистните опции и выберите «Очистить кэш».
4. Вернитесь в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Также откройте свойства и очистите кэш.

После очистки кэша необходимо перезапустить телефон. При следующем включении попробуйте скачать приложение. Если снова появится сообщение о сбое, сбросьте настройки устройства.

Важно: при сбросе настроек будет удален пользовательский контент: фотографии, видеозаписи, аудиофайлы, приложения. Поэтому обязательно сделайте резервную копию данных, прежде чем сбрасывать параметры.

Чтобы сбросить настройки, пройдите по пути Настройки – Восстановление и сброс – Сброс настроек. На некоторых устройствах этот пункт может быть спрятан в разделе «Дополнительно».

Иногда появление ошибки 492 связано с некорректной работой SD-карты. Если очистка кэша и сброс настроек не решают проблему, установите приложение на внутреннюю память. Восстановить же работоспособное состояние SD-карты поможет форматирование. Но помните, что при форматировании все данные с носителя будут удалены, поэтому не забывайте про резервную копию.

Ошибка 492 при скачивании с «Маркета»

Многие владельцы устройств на базе Android довольно часто сталкивается с проблемой, когда невозможно загрузить какое-то приложение или игру из сервиса PlayMarket. На экране ни с того, ни с сего вдруг появляется ошибка с кодом 492.

Такое сообщение система выдает при скачивании с PlayMarket (касается как ручного, так и автоматического обновления программ). Посмотрим, как можно избавиться от данной проблемы.

Ошибка 492 при скачивании с PlayMarket: что она означает, причины появления

Прежде всего необходимо рассмотреть природу возникновения данного сбоя. Если быть объективным, то можно сказать, что данный тип ошибки 492 относится почти к той же категории, что и ошибка 905. Однако, если ошибка 905 появляется в результате неправильной работы самого сервиса, то ошибка 492 возникает при скачивании с PlayMarket на смартфоне или планшете и означает проблемы, связанные с использованием поврежденной карты памяти или переполнением кэша. Здесь имеется ввиду кэш приложения PlayMarket.

Ошибка 492: что делать прежде всего?

При возникновении такой ситуации, можно даже не перезагружать устройство. В большинстве случаев это не помогает при заполненной целиком и полностью папке кэша сервиса. Здесь необходимо ручное вмешательство, которое осуществляется на мобильном устройстве. Очистка кэша выполняется из меню настроек, в котором нужно выбрать раздел установленных приложений. Здесь желательно отобразить все, что имеется. Найдите здесь искомый сервис Play Market и тапните по нему, чтобы попасть в меню параметров. Появятся кнопки для очистки кэша и удаления данных. Использовать их можно только без активации удаления апдейтов. Они могут повлиять на работу самого сервиса, но никак не касаются рассматриваемой проблемы.

Если стандартные методы не работают

В некоторых случаях ошибка 492 при скачивании приложения с PlayMarket может возникать при сбое в идентификации пользователя. В наибольшей степени данная проблема проявляется на тех устройствах, на которых были установлены нестандартные прошивки. Из-за этого сама операционная система может начать давать сбои. Можно просто удалить учетную запись, а после перезагрузки системы войти заново в аккаунт или создать новую учетную запись. В данном случае вам снова потребуется раздел настроек.

Необходимо выбрать в нем пункт учетных записей и найти соответствующий раздел. Затем после ввода адреса электронной почты Gmail, который одновременно является и логином необходимо нажать на кнопку удаления учетной записи, которая расположена ниже. Теперь нужно перезагрузить устройства и снова попытаться войти в сервис. Система предложит на выбор два варианта: либо создать новую учетную запись, либо использовать уже имеющуюся. Вам необходимо выбрать пункт с использованием имеющейся записи и ввести свои регистрационные данные. Практика показывает, что в дальнейшем при скачивании не будет появляться ошибка 492.

Желательно перед проведением подобных процедур все же удостоверится, что первый способ не подействовал. Существует множество возможных ситуаций и способов их исправления. Никто не застрахован от появления подобных сбоев при использовании поврежденных карт памяти. При этом для восстановления работоспособности карты придется использовать кардинальные меры. Если не вдаваться в технические подробности, то можно только сказать, что проблема в основном заключается в неисправности микроконтроллера. При этом в случае появления ошибки 492 при скачивании с PlayMarket рекомендуется сначала узнать маркировку контроллера, либо разобрать карту, либо использовать специальные утилиты.

Затем необходимо будет найти в интернете специальную программу для форматирования и запустить ее для восстановления карты памяти. Стоит учитывать тот момент, что все действия осуществляются только при подключении карты памяти через карт-ридер или адаптер к компьютеру. Стоит также учитывать, что этот метод сработает только в том случае, если загрузка из сервиса Play Market осуществляется на съемный носитель. Загрузка по умолчанию осуществляется на внутренний накопитель. Поэтому, если у вас выставлен именно этот параметр, то никаких действий по восстановлению карты памяти выполнять не нужно.

Заключение

Из изложенного выше можно сделать вывод, что ошибка 492 не является критическим сбоем в функционировании сервиса Play Market и работе устройства на базе Android. Данная неполадка устраняется достаточно просто на самом гаджете, без использования сторонних утилит и необходимости подключения устройства к компьютеру.

Ошибка Play Market 492 как исправить?

Сегодня рассмотрим глобальную проблему, связанную с магазином игр и приложений Google Play Market. Ошибка которую мы будем убирать имеет номер 492. Данная ошибка обычна появляется из за обновлении прошивки или вы задели сервисы от компании Google. Еще ошибка может возникнуть само собой, но как правило такое бывает редко. Следуя за нашей инструкцией вы сможете убрать ошибку без особого труда. Инструкция делится на несколько пунктов, совет от меня читать все по внимательней, чтобы не получилось возникновение глупых и непонятных вопросов. 

Пункт номер 1, убираем ошибку маркета 492 через диспетчер приложений. Чтобы это сделать, вам следует включить свой смартфон или планшет и перейти в настройки. В настройках вашего гаджета необходимо найти раздел под названием » Диспетчер Приложений, Управление Приложениями». По открытию данного раздела, вашему вниманию будет предоставлен небольшой список, где необходимо найти приложение Google Play Market и нажать на него. Когда вы перейдете вас перекинет в новое окно, которое называется сведенье о приложении, там следует нажать на кнопки очистить кэш и стереть данные. Смотрим первый скриншот:

После того как вы это сделаете ошибка 492 должна исчезнуть. Если данный метод вам не помог, то делаем следующие шаги, а именно переход ко второму пункту. 

---

Способ номер 2:

Второй способ делается аналогично первому, от вас требуется перейти в настройки и там также найти и зайти в раздел приложений. После того как вы выполните это, в списке ищем приложение » Сервисы Google Play» 

В сервисах тоже нужно нажать на кнопку стереть данные и также очистить кэш.  Как выполните эту инструкцию, не закрывая диспетчер сделайте сразу способ номер 1 и после чего перезапустите свое  устройство. После перезагрузки вашего смартфона или планшета, попробуйте открыть маркет и скачать любое нужное для вас приложение. Ошибка должна исчезнуть. Смотрим второй скриншот:

Если ошибка осталась значит проблема в прошивке, а это значит нужно сделать следующие действия. Переход к пункту 3

---

Пункт 3

Прошивку своего устройства мы менять с вами не будем, бояться это го не стоит. Если первые два способа не помогли, значит во время вашего обновления прошивки или приложения, что то пошло не так. Чтобы это исправить нужно вернуть свой смартфон или планшет на заводское состояние. Восстановление прошивки делается двумя способами. Первый способ делается через инженерное меню. Как это делается?  Нужно почитать как сделать сброс настроек через инженерное меню на своем устройстве. Список своих устройств вы можете в специальном разделе нашего форума, а именно здесь.

Сброс настроек своего аппарата делается в этих случаях:

Если ваш телефон или планшет висит на заставке;

Если ваше устройство перезагружается или выключается;

Если ваше устройство нагревается, или на нем установлен графический ключ или пароль.

Еще делается в таких случаях как наш, в ходе обновления что то пошло не так.

Второй способ по сбросу и восстановлению своего аппарата можно сделать через настройки. Для этого переходим в настройки и там ищем раздел резервное копирование и сброс или восстановление. В этом разделе на свое усмотрение, можете создать копию, а можно пропустить этот шаг  и приступить к сбросу. На этом все ваше устройство перезапустится и будет как новое, а это значит что и ошибка 492 тоже будет удалена.

На этом все спасибо вам за внимание! Если в ходе выполнении инструкции ошибка у вас остается, большая просьба написать в комментариях ниже. 

Автор Материала: Александр Макаренков

Сайт: Привет Андроид

Понравилась статья?