Что делать, если Айфон выдает ошибку в iTunes при восстановлении или обновлении?
Вы когда-нибудь сталкивались с неизвестной ошибкой при подключении своего iPad или iPhone к вашему Mac? Они могут появляться при обновлении программного обеспечения устройства iOS или резервного копирования iPad или iPhone на вашем Mac, ПК. Ниже вы найдете список всех этих ошибок, объяснение того, что они означают, и некоторые инструкции, которые помогут вам решить их. Айфон выдает ошибку в Айтюнс, как исправить?
Содержание
- 1 Почему Айтюнс выдает ошибку при восстановлении Айфона?
- 1.1 Айфон выдает ошибку при связи с сервером iTunes
- 1.2 Антивирус блокирует соединение, выключите брандмауэр
- 1.3 Проблема в соединении USB кабелей на Айфоне
- 1.4 Проблемы с USB гнездом на Айфоне или ПК
- 1.5 Войдите в режим DFU для восстановления вашего Айфона
Прежде чем начинать, сначала попробуйте выполнить несколько простых шагов и посмотрите, исправят ли они вашу проблему.
1. Загрузите последнюю версию iTunes. Проверьте свою версию iTunes, нажав «Справка»> «Проверить наличие обновлений на компьютере с Windows» или «iTunes»> «Проверить наличие обновлений на Mac». Загрузите последнюю версию, если она еще не установлена.
2. Проверка обновлений программного обеспечения системы. На Mac вы можете легко проверить наличие обновлений, перейдя в Mac App Store и щелкнув значок «Обновления» в строке меню. Вы также можете открыть меню Apple, а затем выбрать «Выбрать обновление программного обеспечения». Владельцы ПК могут посетить веб-сайт Microsoft Update.
3. Отключите все дополнительные USB-устройства, оставив только ваш компьютер с мышью, клавиатурой и iOS устройством.
4. Перезагрузите компьютер и выполните мягкий сброс устройства iOS, удерживая кнопку «Домой» и кнопку «Питание», пока на экране не появится логотип Apple. Перезапуск ваших устройств часто исправляет небольшие ошибки и, первое что я делаю – это перезагрузка, чтобы исправить необычные сбои, с которыми я сталкиваюсь.
5. Закройте программное обеспечение для виртуализации, например Parallels или VMware, работающее на вашем Mac.
6. Попробуй еще раз. Отключите и подключите устройство iOS, чтобы повторить попытку.
Айфон выдает ошибку при связи с сервером iTunes
iTunes выдает ошибки: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194 или 3200.
Ошибки обычно указывают на наличие проблем связи между iTunes и сервером обновлений Apple. Наряду с кодом, ошибка также может сказать: «Проблема с загрузкой программного обеспечения» или «Устройство не подходит для данного обновления».
Вы можете быстро проверить, работает ли ваше соединение, набрав «APPLE.COM» в ваш веб-браузер, если вы попадете на официальную страницу или страницу 404 на веб-сайте Apple, тогда ваше соединение работает правильно. Если вы не можете получить доступ к веб-сайту Apple, вы должны проверить свое интернет-соединение, убедитесь, что оно работает.
Проверьте Wi-Fi на своем компьютере, убедитесь, что он включен.
Проверьте роутер и модем, на работоспособность и подключаемость, и перезагрузите питание вашего роутера. У Apple есть список советов, которые помогут в этом.
Если ввод «APPLE.COM» перенаправляется на другой веб-сайт, вам необходимо проверить файл хостов или фильтрацию TCP / IP, чтобы убедиться, что между iTunes, портами и сервером нет проблем с соединением.
Подробнее о том как устранить эти ошибки, читайте как исправить ошибки с соединением.
Антивирус блокирует соединение, выключите брандмауэр
iTunes выдает ошибки: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807 или 9844.
Иногда стороннее программное обеспечение безопасности препятствует соединению между iTunes и серверами Apple. Хотя устранение неполадок каждого пакета Антивируса и отдельных параметров прокси-сервера выходит за рамки этой статьи, у Apple есть несколько полезных советов по настройке вашего программного обеспечения с правильной информацией о портах и настройками домена для серверов Apple.
Также есть информация о подключении к iTunes без использования интернет-прокси.
Подробнее о том как устранить ошибку.
Проблема в соединении USB кабелей на Айфоне
iTunes выдает ошибки: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4000, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ» и после того, как восстановление завершено.
Иногда старый кабель или неисправный USB-порт могут привести к сбою подключения к iTunes и Айфон выдаст ошибку. Самое простое решение этой проблемы – часто попробовать новый USB-кабель и удалить все другие устройства, подключив ваше устройство iOS прямо к вашему Mac. Если эти простые шаги не устранят проблему, вы можете следовать этим инструкции: как исправить проблему с кабелем или подробным инструкциям от Apple.
[dzs_videogallery id=”ajfon-vydaet-oshibku” db=”main”]
Проблемы с USB гнездом на Айфоне или ПК
Ошибки: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 1000, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Иногда аппаратные неисправности могут помешать подключению вашего Mac или ПК к устройству iOS. Выполните описанные выше действия, чтобы устранить любые ошибки с подключением к Интернету, программным обеспечением безопасности, кабелями и портами USB, прежде чем приступать к рассмотрению проблем с неисправностью оборудования на вашем устройстве Mac или iOS.
Вы также можете определить, вызывает ли устройство Mac (ПК) или iOS проблему, подключая разные устройства к другому Mac. Например, вы можете подключить ваше устройство iOS к компьютеру друга. Если вы можете синхронизировать с iTunes, ваше устройство iOS работает правильно. Если это не удается, возможно, что-то не так с аппаратным или программным обеспечением вашего устройства iOS.
Аналогично, вы можете подключить к вашему Пк другое рабочее устройство iOS, чтобы узнать, синхронизируется ли он. Успешная синхронизация исключает аппаратные проблемы с вашим Mac, в то время как неудачная синхронизация может указывать на проблему.
Если вы выполнили все советы по устранению неполадок и по-прежнему видите ошибку, обратитесь в службу поддержки Apple для получения более подробных сведений об устранении неполадок оборудования.
Подробнее: проблема с подключение, как исправить?
Войдите в режим DFU для восстановления вашего Айфона
Ошибки: 1015, «Необходимый ресурс не найден».
Если вы используете бета-версию iOS, на вашем устройстве есть джаилбрейк или пытаетесь установить более старую версию iOS, вам может потребоваться ввести режим восстановления – DFU для восстановления вашего устройства, прежде чем вы сможете успешно его синхронизировать.
Этот метод стирает ваше устройство, но вы можете вернуть свои данные, восстановив сохраненную резервную копию после завершения процесса восстановления. Вы можете прочитать больше о различиях между режимом DFU и режимом восстановления здесь.
[dzs_videogallery id=”ajfon-vydaet-oshibku-dfu” db=”main”]
Беспроблемные методы исправления обновлений iPhone iPad застряли
Обновлено Лиза Оу / 23 марта 2023 г.
11:30
Я обновил свои устройства iPhone до их обновленных версий iOS. Это было 1 час назад, но он застрял на экране обновления. Не могли бы вы мне помочь? Спасибо!
Обновление iOS и iPadOS может предоставить новейшие функции устройства. Но это настоящая катастрофа, если он застрянет на этом экране обновления. Избавьтесь от этой проблемы, чтобы пользоваться телефоном без проблем! В этом посте есть все простые методы, которые помогут, если обновления вашего iPhone и iPad застряли на экране. Вы также можете использовать ведущее стороннее программное обеспечение, чтобы исправить это. Вы готовы? Двигаться дальше.
Список руководств
- Часть 1. Почему зависают обновления для iPad или iPhone
- Часть 2. Как исправить зависание обновлений iPad или iPhone
- Часть 3. Часто задаваемые вопросы о замороженных обновлениях iPad или iPhone
FoneLab iOS Восстановление системы
FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т.
Д. В нормальное состояние без потери данных.
- Исправить отключенные проблемы системы iOS.
- Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
- Это безопасно и просто в использовании.
Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка Узнать больше
Часть 1. Почему зависают обновления для iPad или iPhone
Существует множество возможных причин, по которым iPhone или iPad зависает на экране обновления. Первое, о чем вы должны подумать, это подключение к сети. Обновление версий iOS или iPadOS — одна из основных вещей. Процесс будет прерван, если сеть Wi-Fi или другое интернет-соединение нестабильно или отключено.
Более того, это, вероятно, связано с тем, что на iPhone или iPad недостаточно места для нового обновления. Какой бы ни была причина, если что-то вроде iPhone зависает при проверке обновлений при обнаружении iPhone 11, вы можете исправить это, используя приведенные ниже руководства.
Двигаться дальше.
Часть 2. Как исправить зависание обновлений iPad или iPhone
Некоторые пользователи сталкиваются с той же проблемой на своих iPhone и iPad, которые зависают на экране обновления. Он включает в себя iPhone и iPad зависает во время обновлений. Любые проблемы с вашим iPhone и iPad вызывают стресс, потому что вы не можете правильно пользоваться своим телефоном.
Во-первых, вы должны изучить правильные шаги для обновления ваших устройств.
Шаг 1Сделайте резервную копию данных на своих устройствах с помощью iCloud или других облачных сервисов. Вы также можете использовать другой телефон. После этого включите iPhone в сеть и подключите его к сети Wi-Fi. После этого коснитесь Настройки кнопку на вашем iPhone. Позже выберите Обновление ПО кнопку, чтобы увидеть доступные обновления для вашего телефона.
Шаг 2На экране обновления программного обеспечения вы увидите текущую версию iOS вашего телефона. Если вы видите Скачать и Установить кнопка внизу, это означает, что у него есть доступные обновления.
Коснитесь его, чтобы обновить.
Примечание. Если вы хотите, чтобы ваш iPhone автоматически обновлялся до последней версии iOS, нажмите кнопку «Автоматические обновления» в верхней части основного интерфейса.
Пришло время исправить зависание iPhone или iPad на экране обновления и связанные с этим проблемы. Ниже приведены самые простые способы сделать это. Двигаться дальше.
Способ 1. Перезагрузите iPhone / iPad.
Этот метод обычно применяется при возникновении проблем с iPhone и iPad. Это самый простой из всех этих способов. Прокрутить вниз.
Для iPhone X, 11, 12, 13 или новее: нажмите и удерживайте Громкости or Боковую кнопка. После этого перетащите ползунок вправо, и через несколько секунд он выключится. Включите телефон или планшет, нажав и удерживая кнопку Боковую кнопку.Для iPhone 6, 7,8, 2 или SE (3-го или XNUMX-го поколения): нажмите и удерживайте Боковую кнопка. Перетащите ползунок, чтобы отключить его.
Включите телефон или планшет, снова нажав и удерживая боковую кнопку.
Для iPhone SE (1-го поколения), 5 и более ранних версий: нажмите и удерживайте На главную кнопка. Перетащите ползунок вправо, и iPhone или планшет выключится. Позже снова включите телефон или планшет, нажав и удерживая верхнюю кнопку, пока на главном экране не появится логотип Apple.
Для iPad с Face ID и Touch ID в верхней кнопке: нажмите и отпустите
Для моделей iPad с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте кнопку На главную кнопка с Главная кнопка. Вам нужно всего лишь подождать хотя бы несколько секунд, пока на экране не появится логотип Apple.
FoneLab iOS Восстановление системы
FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т.
Д. В нормальное состояние без потери данных.
- Исправить отключенные проблемы системы iOS.
- Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
- Это безопасно и просто в использовании.
Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка Узнать больше
Способ 2. Сброс сети
Техника сброса сети удалит сохраненные сети, такие как Wi-Fi или другое подключение к Интернету. Почему бы не попробовать исправить обновление iPhone или iPad, зависшее и застрявшее на экране? Двигаться дальше.
Вариант 1. Переподключить iPhone/iPad к сетиШаг 1На Настройки устройства iPhone найдите раздел Wi-Fi. После этого коснитесь его, чтобы увидеть дополнительные параметры вашего интернет-соединения.
Шаг 2Вы увидите множество вариантов того, как вы хотите настроить соединение для Wi-Fi. Все, что вам нужно сделать, это коснуться Забудьте эту сеть и вернитесь к основному интерфейсу Wi-Fi.
Шаг 3Нажмите Сеть Wi-Fi и введите его пароль еще раз. После этого подождите хотя бы несколько секунд, пока ваш телефон подключится к сети.
Вариант 2. Сбросить настройки сети iPhone/iPadШаг 1Нажмите Настройки or принадлежности значок айфона. После этого вам нужно только прокрутить вниз, пока не найдете Общие икона. Коснитесь его, чтобы увидеть дополнительные настройки.
Шаг 2Внутри опции «Общие» вы должны прокрутить вниз и найти Перенос или сброс iPhone кнопку в конце.
Шаг 3В нижней части основного интерфейса выберите Сброс кнопка. Вам нужно только коснуться его.
Шаг 4Появится еще одно окно. После этого выберите Сброс настройки сети кнопка. После этого метода вы должны снова настроить телефон в соответствии с вашими предпочтениями.
Способ 3. Обновите iOS/iPadOS с помощью iTunes
Вы можете использовать iTunes для обновления iOS и iPadOS с вашего Mac.
Но iTunes был заменен на последнюю версию macOS. Вы по-прежнему можете использовать его для более ранних версий macOS и Windows. Хотите знать, как обновить через iTunes? Прокрутить вниз.
Запустите iTunes на своем компьютере. После этого подключите к нему телефон или планшет. После этого щелкните iPhone или iPad на панели инструментов iTunes. Проверьте наличие обновлений. Выберите Скачать и Обновить и следуйте инструкциям на экране. Позже введите свой пароль.
Способ 4. Восстановить iPhone/iPad
Этот метод может быть выполнен 3 способами. Вы можете восстановить и избавиться от обновлений iPhone или iPad, застрявших на индикаторе выполнения или на экране. Вы можете использовать iCloud, Finder и iTunes. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже.
Вариант 1. iCloudВы можете использовать iCloud для резервное копирование данных в облачный сервис без физических подключений. Вы хотите использовать его для восстановить свой iPhone и айпад? Ниже приведены подробные шаги.
Шаг 1Вам нужно выполнить Erase All of its Content на Настройки вашего iPhone или iPad. После этого, как только вы включите его, он должен показать вам значок Hello. После этого вам нужно только следовать инструкциям на экране вашего iPhone или iPad. Вы увидите Приложения и данные экран. Позже выберите Восстановление из резервной копии iCloud кнопку и войдите в свою учетную запись. Выберите резервную копию, наиболее подходящую для вашего телефона.
Шаг 2Передача начинается автоматически. Предположим, телефон запрашивает ваш Apple ID для восстановления приложения и покупки. Хотя вы можете коснуться Пропускать кнопку, вы не можете использовать приложения. После этого вы должны оставаться подключенными к сети Wi-Fi, чтобы продолжить процесс. После этого вы увидите Восстановить из iCloud экран. Внизу вы увидите его прогресс. Пожалуйста, дождитесь завершения. После этого настройте iPhone или iPad в зависимости от ваших предпочтений.
FoneLab iOS Восстановление системы
FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.
- Исправить отключенные проблемы системы iOS.
- Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
- Это безопасно и просто в использовании.
Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка Узнать больше
Вариант 2. iTunesiTunes позволит вам упорядочивать и воспроизводить свои песни на компьютере. Кроме того, вы можете использовать его для восстановить свой iPhone и айпад. Хотите знать, как? Прокрутить вниз.
Шаг 1Вы увидите значок Hello, как только включите устройство после удаления всего его содержимого. Вам нужно только следовать инструкциям на экране. Он также попросит вас создать пароль и подтвердить его. Все, что вам нужно сделать, это коснуться Восстановление с Mac или ПК кнопка.
Позже на экране появится сообщение о том, что ваш телефон должен быть подключен к компьютеру. Выполните его, подключив его с помощью кабеля.
Шаг 2На Mac нажмите Восстановить из резервной копии кнопку и выберите используемый iPhone. Позже нажмите кнопку Продолжить кнопку и введите Зашифрованный пароль телефона. После этого нажмите OK, и мгновенно произойдет восстановление с компьютера на iPhone. После завершения процесса iPhone автоматически перезагрузится. Вы будете вы Восстановление завершено экран. Вам нужно только настроить телефон, как показано на экране.
Вариант 3. ИскательПосле обновления macOS до последней версии вы можете вместо этого использовать Finder. Он имеет те же шаги, что и iTunes. Ниже приведены подробные шаги.
Шаг 1Подключите iPhone или iPad к Mac. После этого вы увидите уведомления на экране вашего iPhone или iPad. Вам нужно только нажать на Доверять этому компьютеру кнопку и следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить его.
После этого откройте значок Finder на вашем Mac. Нажмите на iPhone or IPad в левой части основного интерфейса. В этом случае вы увидите мало информации об iPhone или iPad.
Шаг 2Выберите Восстановление резервной копии кнопку в нижней части экрана. Выберите наиболее подходящую резервную копию для вашего iPhone или iPad. После этого нажмите кнопку Восстановить кнопку и введите свой пароль. Вам нужно только дождаться завершения процесса восстановления. Не отключайте iPhone или iPad от компьютера до завершения процесса синхронизации. Пожалуйста, будьте терпеливы, потому что этот процесс займет несколько минут.
Как вы думаете, может ли сторонний инструмент решить эту проблему? Ниже представлено лучшее программное обеспечение для исправления зависания iPhone или iPad на экране обновления. Двигаться дальше.
Вариант 5. Используйте FoneLab iOS System Recovery
iPad и iPhone застряли, проверяя обновления на iPhone 11 на своих экранах.
Это один из восстанавливаемых сценариев, поддерживаемых этим программным обеспечением. Помимо этого, FoneLab iOS Восстановление системы может помочь твоему iPhone из режима DFU, режим восстановления, логотип Apple, режим наушников и многое другое в нормальное состояние.
FoneLab iOS Восстановление системы
FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.
- Исправить отключенные проблемы системы iOS.
- Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
- Это безопасно и просто в использовании.
Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка Узнать больше
Кроме того, он поддерживает 2 режима ремонта, которые вы узнаете и испытаете, прочитав его руководство ниже. Кроме того, он поддерживает операционные системы Mac и Windows.
Вы хотите использовать этот инструмент для исправления зависания iPhone и iPad на экране обновления и других соответствующих проблем? Выполните шаги ниже соответственно.
Шаг 1Загрузите FoneLab iOS System Recovery и установите его на свой компьютер. После этого запустите его мгновенно, чтобы начать процесс. После этого вам останется только выбрать Восстановление системы iOS кнопку в правом верхнем углу программы. В этом случае вы увидите функции, связанные с ремонтом вашего iPhone или iPad.
Шаг 2Вам необходимо подключить iPhone или iPad к программному обеспечению. В этом случае для его выполнения вам понадобится кабель. Инструмент уведомит вас, если iPhone или iPad успешно подключены к компьютеру. Он покажет вам информацию о них, включая их имя. Чтобы перейти к следующему шагу, нажмите кнопку фиксированный кнопку.
Шаг 3Выберите проблему на вашем iPhone или iPad в программном обеспечении. Вы увидите 4 доступных вопроса. Сюда входят проблемы с устройством, проблемы с экраном, проблемы с режимом iOS и проблемы с iTunes.
После этого нажмите кнопку «Пуск» в нижней части программного обеспечения, чтобы выбрать тип восстановления, необходимый для процесса.
Шаг 4Инструмент спросит вас о типе ремонта, который вы предпочитаете. Вы можете выбрать
FoneLab iOS Восстановление системы
FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т.
Д. В нормальное состояние без потери данных.
- Исправить отключенные проблемы системы iOS.
- Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
- Это безопасно и просто в использовании.
Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка Узнать больше
Часть 3. Часто задаваемые вопросы о замороженных обновлениях iPad или iPhone
1. Сколько времени должно занять обновление iOS 16?
Это должно быть около 20-30 минут. Процесс настройки уже включен, это 5-10 минут. Это может сократить время, если вы быстро настроите свой iPhone.
2. Каковы недостатки iOS 16?
Некоторые люди задавались вопросом, будут ли они обновлять свои iPhone до iOS 16. Что ж, эта версия iOS хороша, но при ее использовании есть недостатки, например, некоторые эффекты блокировки экрана работают только с определенными фотографиями.
Есть много способов исправить зависание обновлений iPhone или iPad на экране.
FoneLab iOS Восстановление системы
FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.
- Исправить отключенные проблемы системы iOS.
- Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
- Это безопасно и просто в использовании.
Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка Узнать больше
Установите обновление программного обеспечения iOS 16 с помощью Finder/iTunes на Mac или ПК
Вам неудобно загружать и устанавливать недавно выпущенную iOS 16 на свой iPhone, iPad? Вот как это сделать. Как обновить iOS с помощью iTunes или без WiFi или тарифного плана сотовой связи, а не по каким-либо другим причинам.
Этот процесс требует времени. Сначала iTunes/Finder проверит, может ли ваше устройство получить обновление от Apple, а затем загруженные файлы будут сохранены на локальном диске Mac или ПК. После загрузки он будет готов к обновлению.
Примечание: весь процесс занимает много времени в зависимости от размера новой версии обновления (в мегабайтах или гигабайтах), а также от скорости интернета.
Цель знаний: Вы одалживаете прямо на эту статью. У вас нет никакого представления о более позднем варианте обновления iPhone, iPad, чем чтение Обновление iOS с помощью WiFi
Этот трюк работает для всех моделей iPhone, iPad и iPod Touch и версий iOS. Последние версии iOS 16 и iPadOS 16 .
Обновление iPhone/iPad- macOS Catalina, macOS Big Sur , macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura или более поздняя версия MacOS, установленная на Mac, используйте Finder для обновления программного обеспечения на iPhone и iPad.
Но пользователь MacOS Mojave или более ранней версии Mac может использовать iTunes. точно так же, как Windows, пользователи могут использовать iTunes. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как обновить новую версию iOS/iPadOS.
Подготовьте устройство и дополнительно : пока мы подключаем iPhone к Finder/iTunes на Mac/ПК. Мы можем обновить iPhone на странице сводки устройства.
- Подключите устройство с помощью кабеля Lightning к Finder/iTunes , установленному на Mac или ПК.
- Устройство должно Обнаруживать в iTunes автоматически в верхней части окон iTunes/боковой панели Check Finder под местоположениями на Mac , Нажмите «Устройство». Сводка по устройству появится в Finder/боковой панели.
- Затем нажмите на Pair , может ваш экран спросит о библиотеке iTunes. Затем нажмите « Проверить наличие обновления » в сводке устройства. [Окно Finder на Mac]
[Экран iTunes]
Далее и соглашайтесь.Для автоматической синхронизации всех данных обратно на устройство необходимо ввести правильный Apple ID и пароль.
Вот и все. Получите больше советов и учебных пособий прямо отсюда, оставайтесь на связи на наших Facebook и Twitter. Не пропустите подписку на нас.
iTunes застрял при подготовке iPhone к обновлению программного обеспечения, что делать?
Я пытаюсь обновить свой iPhone, подключившись к iTunes на своем компьютере.
Но он застрял на «Подготовке iPhone к обновлению программного обеспечения» на 2 часа. Что я должен делать? Спасибо.
В обычных условиях iTunes требуется всего несколько секунд (до 1 минуты), чтобы подготовить iPhone к обновлению программного обеспечения. Более того, весь процесс обновления (от загрузки ПО до завершения обновления) обычно занимает от 15 до 30 минут. Поэтому, если ваш iTunes застрял на несколько часов в разделе «Подготовка iPhone к обновлению программного обеспечения», это явно ненормально, что указывает на то, что обновление в основном не удалось. Почему iTunes зависает в разделе «Подготовка iPhone к обновлению программного обеспечения»? Как решить эту проблему и без ошибок обновить iPhone? Теперь читайте дальше, чтобы получить лучшее и эффективное решение.
Как исправить зависание iTunes Подготовка iPhone к обновлению программного обеспечения
Иногда iTunes зависает без причины. Прежде чем предпринимать какие-либо дальнейшие шаги, настоятельно рекомендуется сделать следующее: попробовать другой USB-кабель Apple, перезапустить или переустановить iTunes и попробовать другой компьютер.
Некоторые пользователи успешно решили проблему с помощью одного из этих шагов. Если ни один из них не работает для вас, попробуйте следующие решения для обновления вашего iPhone.
- Способ 1: обновить iPhone в режиме восстановления
- Способ 2: обновить iPhone без iTunes с помощью iSumsoft iOS Refixer
Способ 1: Обновите iPhone в режиме восстановления
В официальной документации Apple говорится, что если вы не можете обновить свой iPhone, переведите его в режим восстановления, а затем обновите его с помощью компьютера. Это полезно во многих случаях.
1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля Apple, затем выключите iPhone.
2. Держите iPhone подключенным, затем нажмите и удерживайте следующую кнопку (в зависимости от модели iPhone), пока iPhone не войдет в режим восстановления, который представляет собой черный экран со значком «Подключиться к компьютеру» или «Подключиться к iTunes».
- Для iPhone 8 или новее: удерживайте боковую кнопку.

- Для iPhone серии 7: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Для iPhone 6s или более ранней версии: нажмите и удерживайте кнопку «Домой».
3. Пока iPhone находится в режиме восстановления, iTunes на компьютере откроет диалоговое окно с предложением обновить или восстановить iPhone. Нажмите «Обновить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить iPhone.
4. iTunes извлечет загруженное программное обеспечение iOS с компьютера, подготовит iPhone к обновлению программного обеспечения, проверит обновление iPhone с помощью Apple, а затем запустит обновление. На этот раз процесс подготовки iPhone к обновлению программного обеспечения не должен занять слишком много времени или застрять. Просто оставьте iPhone подключенным и дождитесь завершения обновления.
Способ 2. Обновите iPhone без iTunes с помощью iSumsoft iOS Refixer
Если iTunes по-прежнему зависает на этапе «Подготовка iPhone к обновлению программного обеспечения» при обновлении iPhone в режиме восстановления, откажитесь от использования iTunes.
Вот более мощное и надежное средство восстановления системы iOS — iSumsoft iOS Refixer . Это может помочь вам избавиться от зависания «Подготовка iPhone к обновлению программного обеспечения» и плавно обновить программное обеспечение iPhone без каких-либо проблем или ошибок. Следуй этим шагам.
Шаг 1: Загрузите и установите iSumsoft iOS Refixer на свой компьютер. После установки запустите этот инструмент.
Шаг 2: Подключите iPhone к ПК с помощью USB-кабеля Apple, а затем выберите Стандартный режим в главном интерфейсе инструмента.
Советы: Как вы можете видеть на интерфейсе, iSumsoft iOS Refixer разработан с двумя режимами, которые в основном используются для устранения различных проблем с зависанием iPhone, таких как зависание белого экрана, зависание логотипа Apple и т. д. Стандартный режим для обновления системы iOS при устранении проблем, в то время как расширенный режим предназначен для восстановления заводских настроек iPhone при устранении проблем.
Итак, если вы хотите обновить программное обеспечение iPhone без потери данных, просто выберите стандартный режим.
Шаг 3: На следующей странице нажмите Start , чтобы продолжить.
Шаг 4: Держите iPhone подключенным к ПК, а затем нажмите Next , чтобы программное обеспечение распознало информацию об устройстве iPhone.
Шаг 5: Как только программа распознает iPhone, она отобразит в интерфейсе номер последней версии iOS. Нажмите Загрузить , и программа автоматически начнет загрузку программного обеспечения iOS из Интернета. Дождитесь завершения загрузки. Это занимает несколько минут.
Шаг 6: Все готово. Теперь нажмите кнопку Восстановить . Программное обеспечение немедленно начнет обновление iPhone.
Шаг 7: Процесс обновления пройдет гладко, без ошибок и зависаний. Держите iPhone подключенным и дождитесь завершения обновления. Это займет несколько минут.


Но пользователь MacOS Mojave или более ранней версии Mac может использовать iTunes. точно так же, как Windows, пользователи могут использовать iTunes. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как обновить новую версию iOS/iPadOS.