НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ ТЕЛЕФОН — что делать если телефон не запускается

Смартфон выключился и отказался включаться снова, — такое может случится как с новым, так и подержанным гаджетом. Но что делать в подобной ситуации — все пропало или есть надежда? Не спешите сдавать смартфон в сервисный центр — в своей статье #PokuponBlogTeam расскажет сценарии, при которых можно попробовать реанимировать смартфон самостоятельно.

Читайте:

• Разрядилась батарея
• Смартфон завис или заглючил
• Сбои после обновления
• Телефон намок или не загружается после падения

Разрядилась батарея

Зимой часто случается: смартфон вроде заряжен, тут — бац! — села батарея, он выключился и не перезагружается. Причина в том, что литий-ионные аккумуляторы, питающие энергией телефоны, крайне быстро теряют заряд при минусовой температуре. И чем старее гаджет, тем чаще может возникнуть такая проблема.

Причиной быстрой разрядки телефона может быть мороз

Что делать:

1. Принесите телефон в любое помещение и дайте полежать 20-30 минут, чтобы согреться до комнатной температуры. Если смартфон падал в снег до этого, уберите остатки мерзлой воды и слегка подсушите его феном в легком режиме.
2. Поставьте девайс на зарядку. Но, скорее всего, он отреагирует не сразу, а только через некоторое время, так как заряд может быть совсем нулевым. Не заряжается? Возможно ваше зарядное устройство пришло в негодность — повредилась токопроводящая жила из-за регулярного скручивания.

Подобная ситуация регулярно происходит и с аппаратами после долгого неиспользования — несколько месяцев или лет. Даже в выключенном состоянии, внутренняя электроника смартфона опустошает аккумулятор до полной разрядки. Поэтому не стоит торопиться выкидывать старый телефон после пары неудачных попыток включения.  

Чтобы запустить аккумулятор, который полностью сел, применяется «Раскачка». Метод достаточно простой: 

1. Подключите зарядку к батарее на 2 секунды, и отключите на 2 секунды.
2. Теперь заряжайте смартфон 3 секунды, и снова отключите на 2 секунды.
3. Далее подключите кабель питания на 4, 5 и т. д. до 10 секунд с тем же перерывом, пока аккумулятор не начнет восстанавливать энергетические запасы в штатном режиме. 

Опасаетесь проводить эксперименты с электричеством? Тогда поручите «раскачку» аккумулятора мастеру в ближайшем сервисном центре. Стоимость такой услуги, как правило, невысокая — 50-100 грн. 

Если же у вашего телефона съемная батарея, и она не заряжается, и аппарат не включается рациональнее заменить ее на новую. Ищите подходящий вариант в каталоге Покупона и получайте кэшбэк до 15%.

Большинство производителей рекомендуют сразу после покупки полностью зарядить аккумулятор смартфона перед тем, как начать им пользоваться. Если смартфон никак не отреагировал на зарядку или же он вибрирует или появилась заставка зарядки, но потом он не включился — лучше всего сразу пойти в магазин и попросить продавца проверить, что со смартфоном или поменять товар.

Как правильно заряжать смартфон

Абсолютно любой аккумулятор в процессе эксплуатации деградирует, теряя свою первоначальную емкость. Чтобы как можно дольше продлить срок службы батареи, важно заряжать ее правильно:

• Ни в коем случае не истощайте смартфон в ноль — современным аккумуляторам это очень вредит.
• Заряжайте батарею помалу и часто. Опытным путем доказано, что циклы зарядки-перезарядки в пределах 80%-20% — самые оптимальные.
• Соблюдайте температурный режим. Как уже говорилось выше, минусовая температура плохо сказывается на «здоровье» аккумулятора. Но и в жаркий летний день лучше поберечь свой верный гаджет от солнцепека.       

Подробнее об особенностях зарядки батареи смартфона смотрите в видео:

Читайте также:
✔️Как скачать музыку на iPhone
✔️Как разблокировать телефон без пароля
✔️Как снимать крутые видео

Смартфон завис или заключил

Бывает и так, что гаджет просто завис: экран работает, но сенсор перестал реагировать на команды. Привести устройство в чувство поможет метод перезагрузки. У каждого смартфона это делается по-разному.

Для этого на iPhone серии X, 11 или 12 нужно сделать следующее:

1. Зажмите кнопку «Громкость +» или «Громкость -» и боковую кнопку блокировки, пока на экране не появится ползунок «Выключить».

2. Передвиньте ползунок и дождитесь (примерно 30 секунд) выключения iPhone.
3. Зажмите боковую кнопку, пока не появится фирменный логотип Apple, для включения смартфона и, соответственно, его перезагрузки.

Для перезагрузки iPhone SE 2-го поколения и моделей 8, 7 или 6 серии нужно нажать боковую кнопку блокировки и далее следовать пункту 2 и 3 ☝️. В более старых моделях — iPhone SE (1-го поколения), серии 5 и старше — аналогично, только кнопка блокировки у них расположена сверху.

Новая модель iPhone с кэшбэком до 15%

Перезапустить большинство современных мобильных устройств на андроиде — Sony, Xiaomi, Lenovo, Asus, Oppo, Samsung, LG, Huawei, Meizu, OnePlus, Realme, Honor — также не сложно: нужно одновременно зажать клавиши питания и «Громкость +» или одного питания; после выскочит меню, где нужно выбрать пункт перезагрузки.

Сбои после обновления

Нередко случаются различные сбои в работе смартфонов после обновления прошивки. В течении нескольких лет после выпуска той или иной модели, разработчики присылают пакеты с исправлениями багов в функциях программной оболочки, замеченных пользователями, а также обновления алгоритмов энергоэффективности и защиты. Но после их установки часто начинает лихорадить особенно китайские аппараты — перестает работать динамик, сильно греется корпус, смартфон постоянно вибрирует, пропадает контакт с сим-картой, зависает заставка на экране и т.п.

Решения два — писать на форум разработчику и ждать следующего обновления, либо обратится в официальный сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Конечно, можно еще попробовать перепрошить смартфон до ранней стабильной версии. Однако это тонкое дело, требующее четкого понимания всех действий — самостоятельно лучше не рисковать, иначе получите в распоряжение бесполезный набор микросхем. В частности, это касается iPhone, смартфоны на андроиде перепрошить легче.

Перепрошивка Android-смартфона требует тщательной подготовки:

• Убедитесь, что аппарат заряжен на 100%.
• Выполните резервное копирование данных (backup) для возможности отката до изначального состояния, если во время перепрошивки что-то пойдет не так. С этим помогут приложения Super Backup или Backup App Ultimate и другие подобные.
• Скачайте стабильную версию прошивки с официального сайте разработчика (только в этом случае высока вероятность успеха). Узнать полное название модели и модификацию текущего ПО можно в меню настроек — о телефоне.

Для перепрошивки лучше воспользоваться ПК или ноутбуком. Загрузите на жесткий диск прошивку, установите приложение Software Update Tool и дальше по инструкции: 

1. Выключите смартфон — зажмите кнопки питания и «Громкость +» либо только питания (если конкретно в вашей модели не предусмотрено другого варианта).
2. Подключите его к компьютеру, как только на экране появится надпись Fastboot USB.
3. Откройте Software Update Tool для установки софта, укажите вид операционной системы и местоположение файла для перепрошивки, кликните по «Erase user data» и нажмите «Старт».

Установка займет порядка 40-60 минут. Далее требуется выполнить процедуру перезагрузки смартфона. На первый запуск после перепрошивки уйдет больше времени, чем обычно — не беспокойтесь по этому поводу. Если смартфон поприветствовал вас как нового пользователя, значит все прошло успешно. 

Подробнее о перепрошивке смартфон на андроиде в видео: 

Телефон упал в воду или не загружается после падения 

По статистике порядка 40% всех производимых в мире смартфонов ломаются из-за воды. Лучше разве что сразу покупать с влагозащитой, как у iPhone — гаджет не из дешёвых, но при заказе на Покупоне на ваш счет возвращается кэшбэк до 15%.

Если ваш аппарат намок или упал в воду, не торопитесь сразу его включить — скорее всего испортите навсегда. Даже если сам он не выключился, лучше всего его выключить самому и дать просохнуть несколько часов либо хорошенько продуйте феном в легком режиме. Только когда будете уверены на все 100%, что влага испарилась, попробуйте включить или поставить смартфон на зарядку. Если экран включился — обошлось, в противном случае — внутри электроники произошло короткое замыкание и его уже, скорее всего, не спасти. 

Крутые аксессуары для iPhone с кэшбэком

И конечно самая распространенная причина поломок телефонов — падения! Разбитый экран, обрыв контактов микросхемы, смещение платы и т.п. — сопутствующие симптомы неосторожности.

Чтобы снизить риски и серьезность поломки при падении, лучше использовать защитные стекла и чехлы. Подобное «обмундирование» и другие полезные аксессуары для смартфонов можно приобрести онлайн в каталоге Покупона и вернуть на счет до 15% от стоимости покупки.

Девайс упал и выключился, но очевидных признаков поломки нет? Попробуйте поставьте его на зарядку. Если в течении часа от него никакой реакции, убедитесь в целостности USB-кабеля, адаптера и разъема. Воспользуйтесь другим подходящим зарядным комплектом для проверки. В противном случае, остается только нести аппарат на диагностику в сервисный центр.

Читайте также:
✔️Как сделать скриншот
✔️Тормозит ноутбук: почему и что делать

Надеемся, наши советы помогли привести в чувство ваш смартфон. Делитесь в комментариях,  какой способ сработал в вашем случае.

что делать и как загрузить, 4 способа заставить работать

Смартфон представляет собой незаменимое устройство, которое позволяет владельцу всегда оставаться на связи. Сложно перечесть все функции, заложенные в этот небольшой гаджет, а потому в жизни любого человека важную роль играет работоспособность девайса. Если у владельца не включается телефон на операционной системе Андроид, и он не понимает, что делать, то у него может начаться паника. Однако любая проблема решаема, и эта не является исключением.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Причины поломки, и почему включается, но не загружается

Рассматриваемая проблема может проявляться по-разному. У кого-то даже в случае принудительной загрузки смартфона удержанием клавиши питания экран остается черным, а кто-то видит интерфейс загрузки, но не происходит перехода на рабочий стол. Поэтому нам нужно выделить все причины, из-за которых могли возникнуть неполадки:

• разрядка телефона;
• поломка аккумулятора;
• неисправность дисплея;
• сбой ОС;
• некорректная установка обновлений;
• заражение вирусами.

К сожалению, проблема, когда телефон не удается запустить, является серьезной, а потому нельзя на 100 % гарантировать, что она будет устранена. Однако, пока остаются шансы, есть смысл искать ключ к устранению неполадок. Это мы и попытаемся сделать в следующем пункте материала, где будут изложены варианты решения проблемы.

Что можно сделать?

Далеко не все факторы, влияющие на отказ запуска смартфона, позволяют решить проблему. В этой связи мы вынуждены сосредоточиться только на тех причинах, которые не являются критическими. Рассмотрите все варианты. Не исключено, что среди них найдется спасительный способ.

Поставить на зарядку

Первая причина, которую вы должны рассмотреть в случае, если не грузится рабочий стол, – разрядка смартфона. Она происходит под влиянием разных факторов:

• эксплуатация устройства до полного отключения;

• нахождение телефона в режиме бездействия в течение нескольких месяцев;
• истощение аккумулятора вследствие эксплуатации гаджета;
• нарушение химической реакции в АКБ под влиянием экстремальных температур.

Вне зависимости от того, что привело к возникновению проблемы, вы должны поставить смартфон на зарядку. Известны случаи, когда восстановление энергии начинается не сразу, а только по прошествии нескольких минут и даже часов. Поэтому вы должны запастись терпением.

Также необходимо проверить работоспособность кабеля и адаптера питания. Нужно попробовать зарядить им другое устройство. Даже если другой смартфон будет беспрепятственно заряжаться, есть смысл воспользоваться альтернативным адаптером или кабелем.

Опробуйте все способы и только потом переходите к следующим вариантам решения проблемы.

Перезагрузка

Также есть вероятность возникновения проблемы даже в том случае, если смартфон заряжен на 100 %. В подобной ситуации нужно попытаться его перезагрузить. Если вы видите интерфейс загрузки, то зажмите клавишу питания на несколько секунд (10-20). После этого должна произойти принудительная перезагрузка гаджета.

На некоторых устройствах принудительная перезагрузка начинается только после нажатия нескольких клавиш. Поэтому вы должны добавить к комбинации одну из качелек регулировки громкости, а также кнопку «Домой». На устройствах со съемным аккумулятором можно поступить иначе, отключив и поставив снова батарейку.

Как бы то ни было, даже в ситуации, когда процесс включения гаджета кажется бесконечным, вы должны проявить терпение. Возможно, телефон загружает уведомление, а его железо не может справиться с обработкой данных в кратчайшие сроки. Попробуйте подождать несколько минут, а пока – поставьте смартфон на зарядку. Хуже от этого не будет, а процесс загрузки в какой-то момент закончится.

Сброс до заводских настроек

Отсутствие положительных изменений, когда телефон не запускается при включении, может свидетельствовать о наличии сбоя Андроид. Подобные проблемы решаются сбросом смартфона до заводских настроек. Чаще всего данную операцию выполняют через стандартный интерфейс устройства. Однако в нашей ситуации придется поступить более хитро.

Важно. В ходе сброса до заводских настроек с телефона будут удалены все данные. Поэтому взвесьте все «за» и «против» перед выполнением операции.

Можно попытаться выполнить операцию через Recovery Mode. Это дополнительное меню смартфона, по своему функционалу напоминающее BIOS на персональных компьютерах. Доступ к нему осуществляется через определенную комбинацию клавиш. Например, «Power» + «Volume Down» или «Power» + «Volume Down» + «Home». Комбинацию необходимо уточнять на сайте производителя, после чего необходимо сделать следующее:

• Зажмите нужные клавиши, если экран смартфона погас.
• Удерживайте их, пока на экране не высветится интерфейс Recover.

• Выполните действие «Wipe data/factory reset», а затем – «Reboot system now».

• Дождитесь перезагрузки смартфона.

Перемещение в меню рекавери осуществляется через кнопки регулировки громкости, а для подтверждения того или иного действия требуется нажимать клавишу питания.

Что еще можно сделать?

Когда телефон зависает на заставке, а перед вами появляется бесконечная загрузка, то нужно всеми силами пытаться выполнить сброс до заводских настроек. Если через Recovery Mode сделать это не удастся, то попробуйте повторить операцию через ADB и подключение к компьютеру. Правда, в таком случае на смартфоне должна быть предварительно активирована функция «Отладка по USB».

Если при попытке включения экран остается черным, то не исключено, что проблема заключается в дисплейном модуле. Возможно, отошел шлейф. Как бы то ни было, в крайнем случае, вы должны обратиться в сервисный центр, где диагностикой устройства займутся профессионалы.

Извлечение информации из неработающего Android

Если ни один из предложенных способов не помог решить проблему, и вы больше не надеетесь запустить свой смартфон, то придется задуматься об извлечении информации с неработающего устройства. Повезет тем, кто хранит все данные на карте памяти. Тогда придется извлечь накопитель и вставить его в новый телефон. Еще один вариант – перенос информации с MicroSD-карту на компьютер или любое другое устройство.

Извлечение информации, сохраненной ранее во внутренней памяти, возможно только при наличии компьютера и предварительной активации «Отладки по USB» в настройках телефона. Если требования соблюдены, подключите смартфон к ПК и вытащите все файлы, которые отобразятся в приложении «Этот компьютер». Альтернативный вариант – подключение телефона к внешнему монитору или другому устройству через интерфейс MHL.

Если в настройках вашего смартфона была активирована функция автоматического создания резервной копии, то вам будет достаточно скачать ее содержимое, авторизовавшись в профиле Google на сайте компании или в приложении Google Drive на другом мобильном устройстве.

Наконец, вы можете воспользоваться дополнительным софтом для ПК. В его качестве готовы выступить MyPhoneExplorer, Droid Explorer, Wonershare MobileGo и другие программы, которые устанавливаются на компьютер. Но лучшим решением проблемы будет продолжение попыток восстановить работу устройства.

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Вотсапнуть

Запинить

Читайте нас в Яндекс Дзен

Наш Youtube-канал

Канал Telegram

Поисковая система вакансий

Adblock
detector

Сбой, зависание или неожиданный перезапуск устранения неполадок

Сбой, зависание и перезапуск обычно являются признаками проблемы с программным обеспечением или приложением. Это означает, что ваше устройство не сломано, но, вероятно, нуждается в некоторой очистке.

 

Перед выполнением описанных ниже действий убедитесь в следующем:

  Извлеките аккумулятор и SD-карту, если это возможно.

  Обновите программное обеспечение устройства до последней версии.

  Откройте магазин приложений и загрузите все обновления приложения.

  Удалите все приложения, которые вы недавно загрузили или обновили.

  Регулярно перезагружайте устройство, чтобы очистить память.

  Регулярно очищайте память/хранилище. Убедитесь, что у вас достаточно свободного места, чтобы предотвратить проблемы в будущем.

Если ваше устройство соответствует приведенным выше критериям, но проблема не устранена, выполните соответствующие шаги по устранению неполадок ниже.

 

Устройство не включается

 

1. Подключите устройство к сети не менее чем на 20 минут для зарядки.
   • Используйте вилку и кабель питания, входящие в комплект поставки устройства.
   • Попробуйте использовать другие розетки и подключите другие устройства (например, свет), чтобы убедиться, что розетка включена.
2. Если у вас есть чехол для телефона, попробуйте снять его. Корпус может касаться кнопки или кабель зарядного устройства может касаться ее при подключении.
3. Посмотрите на зарядный порт. Убедитесь, что он не поврежден и в нем нет ворсинок.
4. Удерживайте кнопку питания и Уменьшение громкости в течение 45 секунд.

 

Устройство дает сбой, зависает или перезагружается

 

1. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. T-Mobile рекомендует иметь не менее 15% свободной памяти на устройстве.
2. Общий сброс с аппаратными ключами.
3. Отключите все параметры резервного копирования и восстановления настроек, если они доступны.
4. Выполните общий сброс.
   • Отключите все параметры резервного копирования и восстановления настроек, если они доступны. Они могут перенести проблему.
   • Выполнить сброс. Посетите страницу «Устройства» и воспользуйтесь страницей «Сброс устройства » для получения справки.
   • После перезагрузки устройства сначала выполните , а не , установите какие-либо приложения, учетные записи электронной почты, Facebook, службы синхронизации или карты памяти. Попробуйте устройство без них.
5. Устройства Android :
   • Очистите раздел кеша, чтобы очистить системную память (см. справку на странице Сброс устройства ).
   • Очистить все кеши приложений (используйте Управление приложениями  страница справки).
   • Удалите программы запуска или приложения на главном экране.
   • Перезагрузите устройство, чтобы выйти из безопасного режима.
   • Управление памятью вашего устройства Android
6. Устройства Apple :
   • Если экран вашего iPhone, iPad или iPod touch не реагирует на прикосновения — служба поддержки Apple
   • Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает — Служба поддержки Apple
   • Если ваш iPhone, iPad или iPod touch неожиданно перезагружается — Служба поддержки Apple

 

Устройство не отвечает

 

1. Коснитесь экрана кончиком пальца. Если вы используете перчатку, стилус или ноготь, сенсорный экран не распознает это прикосновение.
2. Проверьте, возникает ли проблема только на краю экрана. Это может быть нормально. Там экраны часто имеют более низкую чувствительность, чтобы предотвратить случайные прикосновения.
3. Снимите все защитные пленки, чехлы и другие аксессуары, которые могут касаться экрана.
4. Очистите экран от масла, остатков или грязи.
5. Убедитесь, что версия программного обеспечения обновлена. Загрузите все доступные обновления.
6. Проверьте, возникает ли эта проблема при использовании нескольких приложений или определенного приложения:
   • Если эта проблема возникает при использовании нескольких приложений, возможно, на вашем устройстве недостаточно памяти. Закройте все приложения, кроме активного.
   • Если эта проблема возникает в одном приложении, очистите кэш приложения или данные. Если это не поможет, удалите это приложение.
7. Для Android сотрите раздел кеша.
8. Для Apple выполните программный сброс.
9. Если проблемы не исчезнут, выполните общий сброс с помощью аппаратных ключей.

Чтобы узнать о конкретных процедурах шагов 5–9 выше для вашего устройства, посетите страницу «Устройства», выберите свое устройство и найдите там шаги.

4 основных способа исправить проблему iPhone 13/14 не включается

Анна Шерри   Обновлено 01 сентября 2022 г. / Обновление для советов по iPhone

Кошмар знать, что ваш недавно купленный iPhone 13/14 не включается. Это неизбежное явление, характерное для большинства электронных устройств. Здесь вы узнаете, как починить iPhone, если он не включается. Мы расскажем о широком спектре решений такого вопроса. Итак, если ваш iPhone не включается и вам нужно решение, этот пост для вас.

Почему iPhone 13/14 не включается

Существует множество факторов, которые мешают вашему iPhone включиться. Возможно, аккумулятор сдох. Таким образом, проблема может заключаться в недостатке мощности.

Однако, если даже ваш iPhone 13 не включается после подключения к зарядному устройству, возможно, он столкнулся с системным сбоем. Кроме того, поврежденное программное обеспечение — еще одна причина, по которой ваш iPhone не включается.

Советы по экономии денег, чтобы исправить iPhone 13/14, который не включается

Вот несколько советов по экономии денег, которые помогут решить проблему «iPhone 13 не включается».

1. Зарядите свой iPhone 13

Если батарея вашего iPhone разряжена, ваш телефон не включится. Хотя телефон показывает знак низкого заряда батареи, вы не сможете его заметить, если не пользуетесь телефоном.

В этой ситуации возможной причиной того, что ваш телефон умер и не включается, может быть севшая батарея. Итак, возьмите зарядное устройство и подключите телефон. Включив зарядное устройство в розетку, просто оставьте телефон на полчаса. Не включайте телефон сразу после подключения к зарядному устройству.

Кроме того, убедитесь, что ваше зарядное устройство не сломано. Также убедитесь, что кабель или зарядный провод находятся в хорошем состоянии.

2. Простой перезапуск / Принудительный перезапуск iPhone 13/14

Вы можете попробовать простой или принудительный перезапуск, чтобы решить проблему, из-за которой iPhone не включается. Ниже приведена процедура принудительной перезагрузки вашего iPhone:

.

3. Восстановление заводских настроек через iTunes (потеря данных)

Зависшая iOS не позволяет включить iPhone. Происходит это из-за неправильной работы операционной системы. В большинстве случаев iOS имеет тенденцию к повреждению.

В этой ситуации лучший способ решить проблему «iPhone 13 не включается» — восстановить заводские настройки устройства. Для выполнения этой задачи вам необходим доступ к iTunes через устройство Windows или Mac. Процедура включает следующие этапы:

Во время этого процесса вы потеряете данные, которые ранее были сохранены на вашем устройстве. На самом деле это не потеря, так как иначе у вас не будет доступа к таким данным, так как ваше устройство не включалось.

iPhone 13/14 по-прежнему не включается? Получить ReiBoot для запуска диагностики

В большинстве случаев вы можете перезагрузить устройство или восстановить его через режим восстановления. Однако некоторые проблемы, связанные с iOS, исправить непросто. Итак, если ваш iPhone умер и не включается во время зарядки, лучше всего починить его с помощью Tenorshare ReiBoot. Ниже обсуждается полная процедура исправления вашего iPhone с помощью ReiBoot.

• Загрузите программное обеспечение на свой компьютер. После установки подключите iPhone к компьютеру. Как только ваше устройство будет распознано, нажмите кнопку «Пуск».

• После появления нового интерфейса просто выберите «Стандартный ремонт».

• Следующий интерфейс запросит у вас разрешение на загрузку последней прошивки. Просто нажмите кнопку «Скачать» и подождите, так как процесс загрузки займет некоторое время.