Ноутбук днс не включается черный экран

Многие сталкивается с тем, что не включается ноутбук или возникает ошибка при включении. Или ноутбук включается, индикатор горит, но экран черный и он не загружается. Что тогда делать? Надеемся, что представленная информация поможет выяснить, почему не включается ноутбук. Отклонения при включении ноутбука можно разделить на два вида: связанные с аппаратной частью, связанные с ПО. Что-то делать, если ноутбук вообще не включается индикаторы не загораются и тишина , без определенных навыков и зап.

Поиск данных по Вашему запросу:

Схемы, справочники, даташиты:

Прайс-листы, цены:

Обсуждения, статьи, мануалы:

Дождитесь окончания поиска во всех базах.

По завершению появится ссылка для доступа к найденным материалам.

Содержание:

• Что делать, если не включается ноутбук — черный экран?
• DNS (0801149) черный экран и не загружается BIOS.
• Ноутбук не включается — черный экран. Что делать? Часть 1
• Ноутбук гудит но не включается экран темный
• Проблемы с ноутбуками DNS
• «Ноутбук не включается, что делать?» Без паники Господа!
• Алгоритм нахождения неисправности ноутбука
• Черный экран на ноутбуках Irbis: Что делать, если нет изображения?
• Не работает ноутбук
• DNS 0123262 такая проблема запускаю ноутбук, запускается но экран не горит

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ НОУТА

Что делать, если не включается ноутбук — черный экран?

Не запускается ноутбук, индикатор зарядки горит. Sony Vaio Здравствуйте, такая проблема. Есть ноутбук Sony Vaio, модель не помню, ноутбуку примерно лет, После установки дров с прилагаемого диска Ноутбук DNS запускается, но на экране ничего нет Кулер крутится, кнопка включения горит, на экране ничего нет.

Снял нижнюю крышку и обнаружил вот Ноутбук работает, экран не горит Ноутбук Toshiba Satellite L При включении ноутбука начинает крутиться жесткий диск, cd-rom, HP запускается, но не горит экран Здравствуйте!

Проблема такая: есть ноутбук HP , который уже с самого начала стал самопроизвольно Ноутбук включается но не горит экран Toshiba Satellite Le4k Ноутбуку 3 года, чистил той зимой. Всё началось с того, что он стал тормозить в играх, стал Блоги программистов и сисадминов. Vkontakte ,. Facebook , Twitter. Тесты Блоги Социальные группы Все разделы прочитаны. Просмотров Ответов Метки нет Все метки. QA Эксперт. Подключите внешний монитор. Если он будет показывать- значит матрица на ноуте виновата, если нет- значит видеокарта ноута.

Добавлено через 32 секунды Не по теме: Подключать монитор, естественно, при выключенном питании ноута. А звук загрузки ОС есть? Сообщение от JustBlack. Сообщение от magirus. Сообщение от DeN Давайте прекращать уже старые темы поднимать и тем более без подробного описания модели ноутбука и его истории! Вам лень подробности писать и нам лень болтологией заниматься.

Драйвера устанавливал с диска идущим в комплекте! Поработайте на внешнем мониторе, будут на нем такие точки появляться? Может и в системе проблема конечно, полная переустановка точно покажет, если проблема останется то в сервис несите смело на замену видео чипа, видео драйвер вполне может глючить по причине проблемного видео чипа. Монитор внешний стоит. Система стоит новая и менял я ее раз 10,не помогло Понесу в ремонт!

Добавлено через 3 минуты А вот еще такой вопрос:Может комп тормозить очень жестко из-за этого с 6-ю гигами оперативы? Сообщение от slimax Дату постов смотрите и если что то пишите, то старайтесь писать не только для себя. Вот читаю, проблема очень знакомая! Ну может еще видюха. Продеогностировать на процентов может только сервис. Ну или как выше написали- внешний монитор попробовать. Если ноут на гарантии-лучше сразу в сервис. Там все заменят бесплатно и париться не надо.

А если не на гарантии и виновата матрица, то лучше подумать, нужно ли вообще его чинить. Матрица вообще штука не дешевая.

Допустим нетбук лучше сразу заменить на мой взгляд ну а если ноут не дешевый, то лучше конечно купить матрицу тут вот нашел более менее хорошие расценки ибо сам щас меняю матрицу. Не думайте, это не реклама. Если кто-то знает,где дешевле можно найти- отпишите плиз. Больно не охота переплачивать. Answers Эксперт. Опции темы. Реклама — Обратная связь.

Регистрация Восстановить пароль. Все разделы прочитаны. DNS такая проблема запускаю ноутбук, запускается но экран не горит Ответов 17 Метки нет Все метки такая проблема запускаю ноут, запускается но экран не горит. Ответы с готовыми решениями: Не запускается ноутбук, индикатор зарядки горит.

Добавлено через 32 секунды Не по теме: Подключать монитор, естественно, при выключенном питании ноута 0. Да звук ОС есть видно что комп загрузился а монитор офф 0.

Сообщение от DeN предётся всё угробить чтб вирусов не нашли а то откажут в нарантии с каких пор наличие вирусов является поводом в отказе в гарантии, если проблема явно железная Сообщение от magirus с каких пор наличие вирусов является поводом в отказе в гарантии, если проблема явно железная Сообщение от DeN ребят я работал консультантом в фирме и причиной отказа гарантии послужило то что мастер просканил винт и нашёл пару червей.

Сообщение от slimax Добавлено через 3 минуты А вот еще такой вопрос:Может комп тормозить очень жестко из-за этого с 6-ю гигами оперативы? Гадать не хочу, при неисправности может быть всякое. Сообщение от DeN предётся всё угробить чтб вирусов не нашли вот если ОС стояла при продаже гарантии, если угробите точно не будет Больно не охота переплачивать 0. Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму:.

КиберФорум — форум программистов, компьютерный форум, программирование.

DNS (0801149) черный экран и не загружается BIOS.

Поработал ноутбук с годик-другой и перестал включаться? Все проблемы с ноутбуком можно разделить на две части: аппаратные и программные. Сюда относятся проблемы с настройкой БИОС, операционной системой и программами. Сначала немного определимся со своей проблемой. Если ноутбук вообще не включается, то есть не подаёт признаков жизни, то проблема точно аппаратная.

Не загружается система на ноутбуке DNS — появляется синий экран. Ноутбук DNS включается, появляется черный экран с надписями.

Ноутбук не включается — черный экран. Что делать? Часть 1

Ваш ноутбук не включается? Лампочка включения горит, вентилятор крутится — а изображения нет — черный экран? Особенно часто так бывает, когда ноутбук залили водой. Попробую поделиться с Вами своей методикой определения неисправности, когда ноутбук не включается — в большинстве случаев, она мне помогает кроме совсем уж нестандартных случаев. Так будет надежнее — и винить ни кого не придется особенно себя. Но ремонт ноутбуков обычно дороже, чем ремонт настольных ПК — и может выйти совсем недешево — судите сами, что для вас выгоднее. Включаем ноутбук.

Ноутбук гудит но не включается экран темный

Обзоры игр. Показать шапку. Скрыть шапку. Обсуждение аппаратов DNS Windows 8 — 8.

В нашем распоряжении оказался именно такой экземпляр: Irbis NB42 , у которого вместо приветствия Windows 10 мы видим черный экран и даже не понятно — идёт ли цикл загрузки ОС?

Проблемы с ноутбуками DNS

Хочу рассказать о небольшом ремонте ноутбука и последовательности моих действий. Немного картинок и схем. Красноречием не обладаю, поэтому только факты. Как говорил доктор Хауз — все люди врут, а значит первое, что делаем — светим фанариком. Подкинув заведомо рабочую матрицу, убеждаемся, что проблема не в матрице, а именно в подсветке.

«Ноутбук не включается, что делать?» Без паники Господа!

Ваши права в разделе. Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете добавлять файлы Вы можете скачивать файлы. Acer G не всегда есть изо. Asus Z совместимые модели. Ноутбук Asus N76V8 Не включается и нет заряда батареи. Нетбук acer aspire D белеет экран. Lenovo SC не работает левый наушник. Toshiba Satellite LDN залит водой.

Имется ноутбук ДНС, решил обновить микропрограммное и bios, ec firmware обновился без ошибок перезагрузился и бац черный экран. по типу включается не включается винду переставить. в байт сходи, там.

Алгоритм нахождения неисправности ноутбука

Сломался ноут? К сожалению, в большинстве случаев, это означает проблемы с матрицей. Наши клиенты часто приходят в сервисный центр CHIP с жалобой на то, что не включается ноутбук, понимая под этим отсутствие корректной загрузки операционной системы. В любом случае, если у Вас почему-то не работает ноутбук, то скорее всего эта проблема вряд ли исчезнет сама собой, да и неквалифицированная помощь может только повредить.

Черный экран на ноутбуках Irbis: Что делать, если нет изображения?

Один из лучших специалистов отдела компьютерной помощи. Сочетает в себе такие качества как компетентность, грамотность принятия решения и многое другое. Специализируется на системных блоках, ноутбуках, без проблем настроит ваш роутер или принтер. Грамотный и ответственный специалист в кратчайшие сроки с радостью решит любую вашу проблему. Квалифицированный Сервисный инженер по обслуживанию и ремонту ноутбуков, компьютеров, телефонов, цифровых устройств. Наращивает свой уровень знаний, всегда изучает новые технологии.

Если у вас не включается ноутбук и вы видите черный экран после загрузки , это не повод бежать в сервисный центр.

Не работает ноутбук

Не запускается ноутбук, индикатор зарядки горит. Sony Vaio Здравствуйте, такая проблема. Есть ноутбук Sony Vaio, модель не помню, ноутбуку примерно лет, После установки дров с прилагаемого диска Ноутбук DNS запускается, но на экране ничего нет Кулер крутится, кнопка включения горит, на экране ничего нет. Снял нижнюю крышку и обнаружил вот Ноутбук работает, экран не горит Ноутбук Toshiba Satellite L

DNS 0123262 такая проблема запускаю ноутбук, запускается но экран не горит

Сообщение от myth21 Такое ощущение, что на проц бумажка приклеена так это как на боксовых куллерах типа наклейка в виде термопасты, если мы про серое. Вопрос: Ноутбук, черный экран при запуске. Ответ: Victoria HDD 4.

Ремонт ноутбуков DNS | Новосибирск | сервисный центр

Ремонт ноутбуков DNS

Ноутбуки DNS имеют большое количество моделей всех ценовых сегментов. Среди них можно найти ноутбуки и для работы, и для офиса, и для требовательных игр. Отличительной особенностью ноутбуков данного производителя является то, что при тех же характеристиках, что у конкурентов цена на них была существенно ниже. Ремонтопригодность ноутбуков DNS находится на высоком уровне, поэтому выполнить ремонт можно в кратчайшие сроки.

Замена разъема питания на ноутбуке DNS

Если ноутбук DNS не включается и не заряжается или если у вашего ноутбука DNS не горит индикатор питания, то в первую очередь стоит провести диагностику разъема питания т.к. они часто выходят из строя и могут приводить к таким неполадкам. Для замены требуется разборка устройства и извлечение платы, после чего неисправный разъем выпаивается и впаивается новый. После установки ноутбук тестируется на стабильность работы и готовится к выдаче.

Время выполнения работ: 1.5-2 часа

Замена зарядного устройства на ноутбуке DNS

Причиной того, что ноутбук DNS не заряжается и не включается может быть и банально неисправное зарядное устройство. Симптомы могут быть разными, например у ноутбука DNS черный экран и не загораются никакие индикаторы. Зарядное устройство можно проверить с помощью специальных приборов. Если потребуется замена, то мы сможем её произвести в кратчайшие сроки на всех популярных моделях.

Время выполнения работ: 5-10 минут.

Замена аккумулятора на ноутбуке DNS

Если ноутбук DNS выключается при отключении зарядного устройства и не держит заряд, то проблема скорее всего в аккумуляторной батарее ноутбука. Неисправный аккумулятор является частой причиной того, что ноутбук DNS работает только от сети и выключается при отключении зарядного устройства. Провести её диагностику у нас можно абсолютно бесплатно. А в случае необходимости замены провести её в кратчайшие сроки.

Время выполнения работ: от 30 минут

Прошивка BIOS на ноутбуке DNS

Если ноутбук DNS перезагружается при включении и если у него нет изображения при загрузке, то дело может быть в микросхемы BIOS на плате. Если данный дефект подтверждается в процессе диагностики, то для устранения этой неисправности требуется перепрошивка данной микросхемы. Это производится либо через средства операционной системы, либо с помощью специального программатора.

Время выполнения работ: от 1-3 часа

Восстановление BGA на ноутбуке DNS

На материнской плате находится большое количество BGA-компонентов выполняющих важные функции в работе устройства. В их число входят чипы Процессора, Видеокарты, Северного и Южного мостов. Их выход из строя может проявляться в том, что ноутбук DNS не включается, у ноутбука DNS нет изображения, ноутбук DNS перезагружается. Если вышел из строя видеочип, то у ноутбука могут быть проблемы с изображением, появляются полосы при нагрузках и в играх, а так же всевозможные артефакты. Для восстановления чипа требуется его прогрев для восстановления контактных площадок, либо реболл. Всё это делается с помощью специального оборудования и требует высокого уровня квалификации т.к. связано с рисками из-за воздействия высоких температур на плату.

Время выполнения работ: от 1 часа

Замена BGA на ноутбуке DNS

Если в процессе диагностики ноутбука DNS выясняется, что неисправен один из BGA-чипов, а восстановление чипа не даёт результата, то в таком случае единственный вариант это замена чипа на новый.

При проведении данной работы сначала на специальной станции с платы выпаивается старый чип. Главное при этом сохранить целыми контактные площадки на которых распаян чип, что требует высокой квалификации инженера. После того как старый чип снять, а контактные площадки зачищены и подготовлены для установки нового чипа, на той же станции при высоких температурах производится установка нового чипа.

Время выполнения работ: от 1 дня

Замена материнской платы на ноутбуке DNS

В случае если неисправность ноутбука DNS не удается устранить посредством ремонта платы и замены компонентов, то единственным вариантом остаётся замена всей платы. Причиной тому могу быть внутренние дефекты, физические повреждения, обрывы цепи питания и расслоение текстолита. Замена платы, пожалуй самая дорогостоящая операция из-за стоимости самой платы т.к. ней находится большое количество дорогостоящих BGA-компонентов. И всё же часто оказывается, что эта работа целесообразна по сравнению в покупкой нового устройства.

Время выполнения работ: индивидуально

Переустановка Операционной Системы на ноутбуке DNS

Если ваш ноутбук DNS не загружается или после загрузки у него черный экран, то проблема может быть в сбое работы операционной системы. Накопившиеся ошибки, экстренные выключения, вирусы, всё это может привести к тому, что операционная система перестаёт стабильно работать. А это является частой причиной того, что ноутбук DNS «тупит», зависает и медленно работает. При переустановке производится форматирование жесткого диска поэтому при возможности требуется скопировать важные данные. Если данные недоступны мы так же поможем их сохранить.

Время выполнения работ: 1-2 часа

Снятие пароля BIOS на ноутбуке DNS

Если вы забыли пароль от BIOS и не знаете, что делать, то мы можем помочь решить эту проблемы. Такое часто случается, если устройством долго не пользовались или просто забыли установленный пароль. Данная проблема решается перепрошивкой микросхемы BIOS. Но так как доступа к системе нет, то сделать это можно только путём выпаивания микросхемы и её прошивкой на программаторе.

Время выполнения работ: от 1-3 часа

Установка драйверов на ноутбуке DNS

Драйвера являются важной составляющей правильной работы устройства. Если какие-то из них не установлены, то это может приводить к некорректной работе ноутбука. Из-за отсутствия драйверов ноутбук может не видеть wifi, у него может не работать звук и не подключаться USB-устройства. Если вы столкнулись с похожей неисправностью, то проблема может быть в не установленных или некорректно установленных драйверах. Правильно установить и настроить драйвера на вашем ноутбуке помогут наши инженеры в кратчайший срок.

Время выполнения работ: от 15 минут

Замена жесткого диска на ноутбуке DNS

Если на ноутбуке DNS не загружается Windows, или операционная система зависает и очень медленно работает. Если ноутбук DNS выдаёт ошибки, то проблема может быть в жестком диске. Со временем на жестком диске появляются нестабильные или вовсе не читаемые сектора, которые могут приводить к ошибкам работы всей системы и её зависаниям. Неисправный жестки диск является одной из самых частых проблем из-за которых ноутбук DNS «тормозит» и зависает. Оценить состояние жесткого диска можно с помощью специального оборудования и программ. Если диск в плохом состоянии, то требуется его замена на новый с последующей переустановкой операционной системы. Это делается достаточно быстро и требует частичной разборки ноутбука.

Время выполнения работ: от 30 минут

Оптимизация программного обеспечения на ноутбуке DNS

Если ваш ноутбук DNS зависает и тормозит, и вы задумываетесь над тем как ускорить его работу, то в таком случае можно произвести оптимизацию его работы. Зависать и «тормозить» ноутбук может из-за большого количества фоновых процессов, программ в автозагрузке, накопившихся остаточных файлов программ, кэша, и ошибок реестра. Всё это может существенно снижать скорость работы даже мощных устройств. Правильно устранить проблемы в работе и оптимизировать её помогут наши специалисты.

Время выполнения работ: от 30 минут

Чистка системы охлаждения на ноутбуке DNS

Если ноутбук DNS сильно греется и шумит, то скорее всего ему требуется чистка. Чистить ноутбук рекомендуется хотя бы раз в 6-12 месяцев. Иначе это может приводить к выходу из строя элементов платы и проблемам в его работе. Отсутствие профилактики работы системы охлаждения является также частой причиной того, что ноутбук DNS выключается и зависает. Подробнее вы можете прочитать в нашей статье по ссылке.

Время выполнения работ: 30-40 минут

Замена кулера на ноутбуке DNS

Если ваш ноутбук DNS сильно шумит, трещит при работе, сильно гудит или даже выключается, то проблема может быть в неисправном кулере. Кулер может выйти из строя если ноутбук регулярно не чистить. Скопившаяся пыль и грязь может вывести из строя подшипник и мотор кулера. В части случаев кулер можно восстановить, если восстановление не даёт результата, то в таком случае производится замена на новый.

Время выполнения работ: от 40 минут

Замена матрицы на ноутбуке DNS

Если на вашем ноутбуке DNS нет изображения, или на экране полосы, черные пятна. То в таком случае проблема скорее всего в матрице. Чаще всего матрицы выходят из строя из-за физических повреждений. Цена замены зависит от характеристик установленной матрицы: диагонали, разрешения и типа самой матрицы. Неисправная матрица так же является частой причиной того, что у ноутбука DNS после включения черный экран или экран вовсе не работает. В большинстве ноутбуков установлены стандартные матрицы, которые легко заменить в течение нескольких часов. Для замены чаще всего требуется только разбор рамки матрицы.

Время выполнения работ: 1-3 часа.

Замена шлейфа матрицы на ноутбуке DNS

Если у вашего ноутбука DNS пропадает изображение под определенным углом или изображение мигает, у ноутбука мерцает экран, то скорее всего проблема в шлейфе матрицы. Они часто выходят из строя из-за естественного износа т.к. постоянно подвергаются перегибам. Так же эта проблема может проявляться в том, что у нотбука DNS появляются полосы на экране. Шлейф с платы на матрицу отличается от модели к модели, поэтому цена и сроки в данном случае индивидуальны.

Время выполнения работ: от 1 часа.

Замена матрицы в сборе крышкой на ноутбуке DNS

На ультрабуках и ноутбуках DNS премиального сегмента часто встречается ситуация, когда матрицы поставляются только в сборе с крышкой. В таком случае её проще устанавливать и риски повреждения минимальны, но такой вариант является более дорогим.

Время выполнения работ: индивидуально

Реболл чипа видеокарты на ноутбуке DNS

Если у вашего ноутбука DNS нет изображения или оно пропадает при нагрузках, то скорее всего проблема в чипе видеокарты. Более простым, но менее надёжным является восстановление чипа видеокарты с помощью термоусадки или реболла. Неисправный видеочип так же является частой причиной того, что у ноутбука DNS артефакты на экране или просто черный экран. В некоторых случаях это приводит к тому, что ноутбук даже не включается. Работы по восстановлению производятся на специальном оборудовании и требуют высокого уровня квалификации инженера. После восстановления устройство тестируется под нагрузками.

Время выполнения работ: 2-3 часа.

Замена чипа видеокарты на ноутбуке DNS

Если в процессе диагностики выясняется, что проблема в чипе видеокарты, но восстановление не даёт результата, то в таком случае можно произвести его замену. Замена по стоимости существенно дороже, чем восстановление, в силу стоимости самого чипа, в то же время данная работа является более надежной т.к. чип новый и на данный вид работ предоставляется расширенная гарантия до двух лет.

Время выполнения работ: от 1 дня

Замена тачпада на ноутбуке DNS

Если на вашем ноутбуке DNS не работает тачпад, ноутбук не реагирует на нажатия, то решить данную проблему может его замена. Часто это бывает связано с попаданием жидкости или физическими повреждениями. Тачпады для ноутбуков DNS отличаются от модели к модели, но на большинство устройств они есть в наличии, поэтому замену можно выполнить оперативно.

Время выполнения работ: 1-2 часа

Замена клавиатуры на ноутбуке DNS

Если на вашем ноутбуке DNS не работает клавиатура, или не работают некоторые клавиши, то решить данную проблему может замена клавиатуры. Клавиатура может выйти из строя по многим причинам, в числе которых физические повреждения, попадания жидкости и естественный износ нажимного механизма. Замена клавиатуры рекомендуется даже тогда, когда на ноутбуке DNS печатают некоторые клавиши или не срабатывают некоторые кнопки. На большинство моделей ноутбуков DNS клавиатуры есть в наличии, поэтому замену можно произвести в короткий срок.

Время выполнения работ: от 1 часа

Замена USB на ноутбуке DNS

Если у вашего ноутбука DNS работает USB и он не видит usb-устройства, то проблема может быть в неисправном порте. Для устранения неисправности требуется его замена. Неисправный USB является частой причиной по которой к ноутбуку не подключается телефон, мышь с клавиатурой, внешние накопители и др. Для замены ноутбук разбирается, из него извлекается плата, неисправный USB выпаивается, а на его место впаивается новый порт, после устройство собирается и тестируется.

Время выполнения работ: От 40 минут

Замена разъема VGA на ноутбуке DNS

Если ноутбук DNS не выводит изображение через VGA порт, то проблема может быть в самом VGA. Если требуется его замена, то ноутбук разбирается, с платы выпаивается неисправный VGA-выход, и на его место устанавливается новый, после чего устройство тестируется. Неисправный VGA является частой причиной того, что монитор не подключается к ноутбуку.

Время выполнения работ: от 1 часа

Замена разъема HDMI на ноутбуке DNS

Если ноутбук DNS не передает картинку через HDMI порт, то проблема скорее всего в самом HDMI. Если требуется его замена, то ноутбук разбирается, после чего выпаивается неработающий HDMI-выход, и впаивается новый, после устройство тестируется. Неисправный HDMI является частой причиной по которой не удаётся подключить телевизор или монитор к ноутбуку.

Время выполнения работ: от 1 часа

Замена аудиоразъема на ноутбуке DNS

Если у вашего ноутбука DNS нет звука через наушники и колонки или ноутбук постоянно определяет их как подключенные, то скорее всего неисправен аудио разъем. Для его замены требуется разборка устройства с извлечением платы, после чего старый аудио разъем выпаивается и впаивается новый.

Время выполнения работ: от 1 часа

Замена динамиков на ноутбуке DNS

Если у вашего ноутбука не работают динамики или играют тихо, то в таком случае их можно заменить на новые. На большинстве моделей их можно заменить на новые. Неисправные динамики могут быть так же причиной того, что у ноутбука DNS тихий звук или звука нет вообще.

Время выполнения работ: от 30 минут

Замена wifi-модуля на ноутбуке DNS

Если ваш ноутбук DNS не видит wifi, не ловит вайфай и не подключается к wifi, то проблема может быть в wifi-модуле. Wifi-модуль может выйти из строя из-за перегрева, попадания жидкости или повреждения. Его замена включает в себя частичную разборку устройства и поэтому провести данную замену можно достаточно быстро.

Время выполнения работ: от 30 минут

Замена wifi-антенны на ноутбуке DNS

Если на вашем ноутбуке DNS медленно работает wifi или не ловит сеть вообще, то проблема может быть в поврежденной wifi-антенне. Для её замены часто требуется полная разборка устройства в связи с тем, что антена проходит через многие корпусные элементы.

Время выполнения работ: от 1 часа

Замена LAN-порта на ноутбуке DNS

Если на вашем ноутбуке DNS не работает интернет из-за того, что ноутбук не подключается к проводному интернету, то проблема может быть в самом разъеме подключения. Его диагностику можно провести в нашем сервисе, и заменить при необходимости в кратчайшие сроки. Неисправный порт самая распространённая причина того, что у ноутбука нет интернета.

Время выполнения работ: от 1 часа

Замена рамки матрицы на ноутбуке DNS

Если у вашего ноутбука DNS трещина на рамке матрицы, то её можно заменить на новую. На многие модели ноутбуков DNS у поставщиков можно найти корпусные элементы, поэтому их замену можно произвести в случае поломки.

Время выполнения работ: индивидуально

Замена крышки матрицы на ноутбуке DNS

Если у вашего ноутбука DNS треснула крышка, то в таком случае её можно заменить на новую. У поставщиков можно найти корпусные элементы на многие модели DNS , в том числе крышки и произвести их замену. Цены и сроки в данном случае рассчитываются индивидуально.

Время выполнения работ: индивидуально

Замена topcase на ноутбуке DNS

Если у вашего ноутбука DNS трещина рядом с клавиатурой или тачпадом, то в таком случае вам требуется замена корпусного элемента под названием топкейс. На многие модели DNS топкейсы есть в наличии у поставщиков, поэтому в случае необходимости можно произвести его замену.

Время выполнения работ: индивидуально

Замена нижней части на ноутбуке DNS

Если у вашего ноутбука сломаны ножки или трещина на нижней части корпуса, то в таком случае можно произвести замену поддона ноутбука на новый. На многие модели ноутбуков DNS можно найти данную запчасть и произвести замену в случае необходимости.

Время выполнения работ: индивидуально

Восстановление шарниров на ноутбуке DNS

Если у ноутбука DNS сломаны шарниры и их крепления, то почти всегда их можно восстановить. Из-за неисправных шарниров ноутбук может плохо открываться, закрываться, а сами сломаные шарниры могут сломать элементы корпуса и даже плату устройства. Восстановление крепления шарниров достаточно сложный процесс и требует больших затрат по времени, в то же время он необходим в случае поломки, чтобы не допустить дальнейшего выхода устройства из строя.

Время выполнения работ: 3-5 часов.

Замена шарниров на ноутбуке DNS

Если у ноутбука сломаны шарниры или оторваны петли матрицы, то в таком случае требуется их подбор и замена на новые. Данная неисправность часто связана и с тем, что у ноутбука повреждены и места крепления шарниров, что требует сложного восстановления корпусных элементов. Их восстановление необходимо для восстановления работоспособности ноутбука и предотвращения его дальнейших поломок.

Время выполнения работ: от 3 часов

Устранение следов коррозии на ноутбуке DNS

Если вы случайно пролили на ноутбук воду или чай, то это может стать причиной серьезных неисправностей в работе ноутбука. В основном из-за залития страдают клавиатура и материнская плата. После залития ноутбука его лучше всего сразу выключить, чтобы избежать коротких замыканий на плате, после чего отнести в сервис, чтобы убедиться в том, что ноутбук не пострадал. Если ноутбук DNS не включается, то это может говорить о том, что коррозия повредила элементы элементы платы и требуется её ремонт. Провести профессиональную диагностику и ремонт можно в нашем сервисном центре

Время выполнения работ: от 40 минут

Установка SSD-накопителя на ноутбуке DNS

Если ваш ноутбук DNS долго загружается, долго грузит Windows, долго открывает приложения, и в целом медленно работает, то в таком случае вы можете подарить ему новую жизнь установив твердотельный накопитель(SSD) и перенести на него операционную систему. Данная процедура даст значительный прирост в скорости работы устройства. Правильно подобрать SSD под ваши потребности, произвести замену и перенос данных помогут наши инженеры.

Время выполнения работ: 1-2 часа

Увеличение оперативной памяти на ноутбуке DNS

Если вы хотите ускорить работу своего ноутбука DNS , повысить его производительность, то одним из вариантов может стать увеличение оперативной памяти устройства. Часто именно недостаточное количество оперативной памяти является причиной того, что ноутбук медленно работает и тормозит. При этом почти все ноутбуки DNS имеют возможность увеличить объем оперативной памяти. Для этой процедуры достаточно частичной разборки устройства и подбора подходящих под конкретную конфигурацию новых планок оперативной памяти.

Время выполнения работ: 30-40 минут

Установка HDD/SSD вместо DVD-привода на ноутбуке DNS

Если вы хотите увеличить память на ноутбуке DNS и установить в него оптибей, то наши инженеры могут помочь в этом деле. Для корректной работы необходимо подобрать совместимые салазки, подключить через них жесткий диск или SSD и корректно настроить его работу в BIOS. Процесс установки достаточно прост, однако выбрать совместимое оборудование требует квалификации.

Время выполнения работ: от 40 минут

Замена процессора на ноутбуке DNS

Если вы хотите провести апгрейд ноутбука DNS и заменить ему процессор на более мощный, то это возможно сделать в некоторых случаях. Часть ноутбуков DNS имеет процессор съёмного типа и подразумевают возможную замену. Это позволяет повысить скорость работы ноутбука при работе и в играх. Самое главное в этом процессе подобрать подходящий по сокету и совместимый процессор. Наши инженеры с радостью помогут произвести данную работу.

Время выполнения работ: индивидуально

Как решить проблемы с DNS

Скопированная ссылка!

Линси Кнерл

|

17 сентября 2020 г.

Мало что может разочаровать больше, чем использование Интернета и ошибки при загрузке страницы. Проблемы с подключением к Интернету могут привести к потере производительности и затруднить работу и отдых. Часто проблемы с подключением связаны с проблемами DNS. Вот наиболее распространенные причины, а также пошаговые инструкции по их устранению.

Система доменных имен (DNS или «сервер имен») является необходимой частью доступа в Интернет. Обычно вы вводите имя URL-адреса в строку браузера, и он автоматически подключается к предполагаемому сайту, переводя ваш запрос. (Чтобы получить больше информации о том, как DNS вписывается в веб-браузер и хостинг, вы можете прочитать нашу статью HP Tech Takes здесь.)

Но что происходит, когда он не работает должным образом?

Что такое DNS?

DNS преобразует введенные вами инструкции в числовой IP-код, соответствующий нужной веб-странице. Интернет-сервер на самом деле не понимает наш язык. Вместо этого он использует числовую систему IP-адресов, чтобы узнать, к каким сайтам подключаться и какие сайты загружать в наш браузер. Мы можем поблагодарить DNS за преобразование того, что мы набираем, в числовой IP-адрес, понятный DNS-серверу.

Если DNS не работает должным образом, вы не сможете использовать службы, подключенные к Интернету, такие как браузер или электронная почта, несмотря на то, что ваш компьютер или маршрутизатор показывает работающее подключение к Интернету. Веб-страница может истечь, выдать сообщение об ошибке или даже вывести конкретное сообщение «Ошибка DNS».

Признаки ошибки DNS

Если вы не получаете конкретную ошибку или сообщение DNS, как узнать, является ли проблема DNS причиной ваших проблем? Вот две вещи, которые вы можете попытаться узнать:

1. Введите числовой IP-адрес прямо в браузере. Если веб-страница загружается, проблема связана с DNS. Вы можете попробовать с IP-адресом Google: « 172. 217.4.46 ».
2. Выполните ping-тест, введя « cmd » в строку поиска меню «Пуск» Windows. Выберите Открыть командную строку . Когда появится черный ящик, введите « ping 172.217.4.46 » и подождите, чтобы увидеть результаты. Если все четыре эхо-запроса возвращаются успешно, это может быть проблема с DNS.

Полезный совет. Вы также можете узнать числовой IP-адрес любого веб-сайта, выполнив ping-тест. Повторите шаг 2, но когда появится черный ящик, введите одно из следующих:

1. ping Amazon.com
2. ping Google.com
3. Или сайт, который вы хотите протестировать

Посмотрите тест ping, чтобы увидеть, какой IP-адрес возвращается в результатах.

Как решить проблемы с DNS

Теперь, когда вы уверены, что это, скорее всего, ошибка DNS, как вы можете ее исправить? Поскольку проблемы с DNS могут возникать на уровне компьютера, как часть проблемы с маршрутизатором или как ошибка вашего интернет-провайдера (ISP), вам, возможно, придется попробовать несколько способов, чтобы точно определить причину и найти решение.

Запустите средство устранения неполадок Windows Internet, прежде чем делать что-либо еще. Этот мастер работает с различными проблемами и может диагностировать и устранять ошибки DNS без вашей помощи.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Интернета на панели задач.
2. Выберите Устранение неполадок .
3. Позвольте мастеру выполнить все шаги. Это может занять несколько минут.
4. Если это не решит вашу проблему, перейдите к приведенным ниже решениям, которые предназначены для пользователей Windows 10.

1. Исключите проблемы с интернет-провайдером

Убедитесь, что у вас нет проблем с интернет-провайдером, пытаясь подключиться к другому устройству. Если вы можете обойти маршрутизатор и подключиться напрямую к вашему интернет-провайдеру, сделайте это. Используйте эти шаги:

1. Найдите метку WAN или интернет-порта на задней панели беспроводного маршрутизатора и отсоедините кабель, идущий к этому порту.
2. Возьмите свободный конец того же кабеля и подключите его непосредственно к порту Ethernet на вашем компьютере.
3. Выключите беспроводной маршрутизатор, чтобы случайно не подключиться к нему.
4. Дайте компьютеру минуту или две, чтобы распознать новое соединение. Убедитесь, что вы используете соединение Ethernet или LAN, а не WiFi. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы новые настройки вступили в силу.

Если одно из других ваших устройств может подключиться, это вовсе не проблема провайдера. Если с вашей стороны ничего не изменилось (все настройки остались прежними) и вы не можете подключиться ни к одному из ваших устройств, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, есть ли у него проблемы с обслуживанием.

2. Перезагрузите сетевое оборудование

Вы пробовали выключить маршрутизатор? Что с твоим модемом? Перезагрузите оба этих устройства, а затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решит ли это ваши проблемы. Обязательно подождите полных 2-3 минуты между выключением и повторным включением для достижения наилучших результатов.

3. Очистите кеш DNS и сбросьте настройки winsock

Во многих случаях этот простой процесс может вернуть вам резервную копию и снова просматривать веб-страницы.

1. Введите «cmd» в строке поиска Windows «Пуск» и выберите «Открыть командную строку».
2. Type the following exactly as written, and hit enter after each line is typed out

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

NETSH winsock reset catalog

NETSH int ipv4 reset reset.log

NETSH int ipv6 reset reset.log

Выход

4.

Выполните чистую перезагрузку

Компьютеры начинают глючить, если работают слишком долго, и простой перезапуск не предохранит конфликтующие программы от взаимодействия друг с другом. Выполните так называемую «чистую» перезагрузку, которая часто решает проблемы с DNS, поскольку позволяет автоматически запускать только основные службы при запуске. Если проблемы с DNS вызваны программными сбоями, могут помочь следующие шаги:

1. Одновременно нажмите клавиши Win + R .
2. В появившемся диалоговом окне «Выполнить» введите « msconfig ». В качестве альтернативы вы можете ввести « msconfig » в строке поиска в нижней части меню «Пуск» Windows и выбрать «Открыть » для приложения «Конфигурация системы».
3. Перейдите на вкладку Службы в приложении «Конфигурация системы».
4. Проверить Скрыть все службы Microsoft .
5. Выберите Отключить все опции .
6. Нажмите кнопку Применить , затем кнопку OK , чтобы сохранить настройки.

Далее отключите приложения при запуске:

1. Перейдите на вкладку Автозагрузка .
2. Щелкните Открыть диспетчер задач .
3. Начните с первого приложения и щелкните параметр Отключить рядом с ним. Продолжайте делать это для всех приложений, пока они все не будут отключены.
4. Закройте окно приложения.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Вернитесь в приложение для настройки системы .
7. Перейдите на вкладку Службы .
8. Одно за другим выберите приложение и нажмите, чтобы включить его. После включения каждого приложения проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.

Если вы можете повторно подключиться после отключения приложения, это вызывает проблемы с DNS. Советы по устранению неполадок см. в документации к этому приложению.

5. Запустите драйвер протокола Microsoft LLDP

Активация этого драйвера может решить ваши проблемы с DNS. Чтобы запустить его:

1. Нажмите клавиши Windows + X , чтобы открыть меню быстрого доступа . Выберите Сетевые подключения . Кроме того, вы можете щелкнуть значок Интернета на панели задач, чтобы открыть список доступных сетей. Щелкните ссылку Настройка сети и Интернета .
2. Нажмите Изменить свойства подключения или Изменить настройки адаптера .
3. В появившемся новом окне щелкните правой кнопкой мыши используемое соединение. Выберите Свойства .
4. Проверьте список Драйвер протокола Microsoft LLDP . Убедитесь, что флажок рядом с ним установлен.
5. Нажмите OK, чтобы выйти.

6. Обновите драйвер сетевого адаптера и при необходимости переустановите его

Давно ли вы обновляли драйверы? Это может вызвать проблемы, особенно если вы добавили новое оборудование на свой компьютер с момента его покупки. Проверяя наличие обновлений драйверов сетевого адаптера и обновляя их вручную, вы можете решить проблемы с DNS.

Чтобы проверить наличие обновлений драйверов:

1. Введите devmgmt в строку поиска меню «Пуск» Windows и откройте приложение Диспетчер устройств .
2. Перейдите в раздел Сетевые адаптеры в списке и щелкните, чтобы развернуть его.
3. Найдите свое сетевое устройство и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Обновить драйвер .
4. При появлении запроса выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Это может занять несколько минут.
5. Если драйвер доступен, Windows установит его.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка DNS.

Если это так, вы можете попробовать переустановить драйвер. Важно, чтобы вы знали, какой драйвер вам понадобится и как его загрузить, прежде чем удалять его. На всякий случай запишите имя драйвера, а затем выполните следующие действия:

1. Повторите шаги 1 и 2 выше.
2. Найдите свой драйвер и щелкните правой кнопкой мыши Удалить .
3. Используйте программное обеспечение драйвера, загруженное с веб-сайта производителя для вашего драйвера, чтобы переустановить драйвер.
4. Перезагрузите компьютер и снова проверьте DNS.

7. Перейдите на общедоступные DNS-серверы Google

Серверы Google часто более надежны и могут использоваться без обращения к вашему интернет-провайдеру. Вы можете изменить свои DNS-серверы на серверы Google, изменив свойства интернет-протокола версии 4 (TCP/IPv4):

1. Нажмите значок Интернета на панели задач, чтобы открыть список доступных сетей. Нажмите на Ссылка на настройку сети и Интернета .
2. Нажмите Изменить свойства подключения или Изменить настройки адаптера .
3. В новом окне щелкните правой кнопкой мыши используемое соединение. Выберите Свойства .
4. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) из списка и нажмите кнопку Свойства .
5. Выберите Используйте следующую опцию адреса DNS-сервера .
6. Тип 8.8.8.8 в поле Preferred DNS server .
7. Введите 8.8.4.4 в поле Альтернативный DNS-сервер .
8. Нажмите OK , чтобы сохранить изменения и выйти из окна TCP/IPv4 . Щелкните OK , чтобы сохранить еще раз, чтобы закрыть окно Свойства .

8. Проверьте параметры питания

Функции энергосбережения могут привести к неправильной работе беспроводных адаптеров. Регулировка параметров питания может помочь и вернуть вас в онлайн. Начните с этих шагов:

1. Введите Панель управления в поле Поиск в меню «Пуск» .
2. Нажмите, чтобы открыть панель управления .
3. Выберите Оборудование и звук .
4. Найдите категорию Power Options , а затем Выберите или настройте план электропитания .
5. Щелкните ссылку Изменить параметры плана .
6. Щелкните ссылку Изменить дополнительные параметры питания.
7. В новом окне найдите Настройки беспроводного адаптера . Нажмите, чтобы развернуть.
8. Щелкните параметр Режим энергосбережения , чтобы развернуть его.
9. Заменить оба На батарее и Подключено на Максимальная производительность .
10. Нажмите OK , чтобы сохранить и выйти.

Что делать, если проблемы с DNS не устранены

Если вы испробовали все варианты из этого списка, но по-прежнему не можете загрузить веб-страницу или продолжаете получать оповещения DNS, пришло время обратитесь к своему провайдеру. Никакая работа с вашей стороны не устранит сбой интернет-сервиса. Кроме того, ваш провайдер может использовать ваш опыт, чтобы помочь ему определить, что не так на его стороне. Частые ошибки DNS часто являются признаком проблем на уровне службы.

Ошибки DNS разочаровывают, потому что они мешают вам использовать Интернет так, как вам хотелось бы, и их часто трудно понять. Если у вас не так много времени для устранения неполадок на всех этих этапах, рассмотрите возможность использования профессиональной ремонтной службы. Например, если это проблема с вашим маршрутизатором, они могут диагностировать ее с помощью профессиональных инструментов и быстро вернуть вас в нужное русло.

Об авторе

Линси Кнерл является автором статьи для HP® Tech Takes. Линси — писатель со Среднего Запада, оратор и член ASJA. Она стремится помогать потребителям и владельцам малого бизнеса использовать свои ресурсы с помощью новейших технических решений.

Раскрытие информации: Наш сайт может получать долю дохода от продажи продуктов, представленных на этой странице.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»

Вы не можете посетить веб-сайт без предварительного доступа к серверу доменных имен (DNS). В процессе вы можете столкнуться с таким сообщением, как «DNS-сервер не отвечает». Это означает, что децентрализованные системы именования, ответственные за преобразование имен хостов в IP-адреса, не ответили.

Существует множество причин, по которым могут возникать эти типы ошибок DNS. К счастью, большинство из них имеют простые разрешения. На самом деле решить проблему можно так же просто, как перезагрузить компьютер или сменить веб-браузер.

В этом посте мы объясним, что означает сообщение «DNS-сервер не отвечает», и некоторые распространенные причины этого. Затем мы познакомим вас с несколькими решениями, как это исправить, как на устройствах Windows, так и на устройствах macOS.

Начнем!

Что означает «DNS-сервер не отвечает»?

DNS — это система именования, которая берет буквенно-цифровые имена доменов (или «имена хостов») и преобразует их в числовые IP-адреса. По сути, DNS-серверы действуют как трансляторы.

Когда вы вводите веб-адрес в свой браузер, он перенаправляется на DNS-сервер с вашего маршрутизатора, где затем растворяется и возвращается в виде IP-адреса. Однако, если DNS-сервер не может должным образом завершить этот процесс разрешения имен, конечным результатом обычно является сообщение, указывающее, что DNS-сервер не отвечает.

«DNS-сервер не отвечает» означает, что вашему браузеру не удалось установить подключение к Интернету. Как правило, ошибки DNS вызваны проблемами на стороне пользователя, будь то подключение к сети или Интернету, неправильные настройки DNS или устаревший браузер. Они также могут быть связаны с временным отключением сервера, из-за которого DNS становится недоступным.

Поэтому вполне возможно, что вы сможете решить проблему, просто переключив браузер. В других случаях вам может потребоваться отключить соединения, изменить DNS-серверы или очистить кеш DNS.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows и macOS (10 методов)

Теперь, когда вы понимаете, что означает это сообщение, и знакомы с некоторыми потенциальными причинами, пришло время приступить к ее устранению. Давайте рассмотрим десять возможных способов исправить «DNS-сервер не отвечает» на устройствах Windows и Mac.

1. Переключитесь на другой браузер

Первый шаг — устранить проблему, проверив DNS-соединения. Устранение этой проблемы может быть таким же простым, как переключение или обновление веб-браузера.

Как переключиться на другой браузер?

Для этого попробуйте выйти в Интернет из другого браузера. Например, если вашим браузером по умолчанию является Safari или Google Chrome, вместо этого посетите нужный веб-сайт из Mozilla Firefox или Microsoft Edge.

Если переключение браузеров работает, вам, вероятно, потребуется обновить браузер по умолчанию до последней версии или удалить и переустановить его. Однако, если вы по-прежнему видите сообщение «DNS-сервер не отвечает», вы можете исключить свой браузер как источник проблемы.

2. Запустите компьютер в безопасном режиме

Если ваша операционная система работает неправильно, это может привести к появлению сообщения об ошибке «DNS-сервер не отвечает». Поэтому вы можете попробовать загрузить устройство Windows в безопасном режиме, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Это ограничит файлы и ресурсы, используемые для запуска Windows, и может быть эффективным способом устранения неполадок.

Как запустить компьютер в безопасном режиме?

Чтобы запустить компьютер с Windows 10 в безопасном режиме, сначала выберите Кнопка Windows , а затем наведите указатель мыши на Значок питания :

Кнопка питания в Windows

Затем, удерживая нажатой клавишу Shift  , выберите Перезагрузить :

Параметр перезагрузки Windows

В окне в появившемся окне нажмите «Устранение неполадок» > «Дополнительно ». В разделе Дополнительные параметры выберите Параметры запуска , а затем Перезагрузить . Появятся дополнительные параметры. Вы можете нажать 4 или 5 для Включить безопасный режим или Включить безопасный режим с поддержкой сети соответственно. После этого ваш компьютер перезагрузится в безопасном режиме.

Если вы используете Windows 7 или более раннюю версию, вы можете перезапустить ее в безопасном режиме, выбрав Power > Restart . Затем, пока он загружается, удерживайте нажатой клавишу F8 .

Процесс аналогичен на устройствах macOS.

Во время перезапуска и загрузки машины удерживайте нажатой клавишу Shift . Как только появится логотип Apple, вы можете отпустить его. После этого ваше устройство запустится в безопасном режиме.

Как только ваш компьютер перейдет в безопасный режим, попробуйте снова получить доступ к веб-сайту. Если проблем с сетевым подключением не возникает, источником проблемы может быть стороннее программное обеспечение или установка, например антивирусное приложение.

3. Временно отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэр

Если смена браузера не решает проблему «DNS-сервер не отвечает», следующим шагом будет временное отключение брандмауэра. Антивирусное программное обеспечение и брандмауэры имеют решающее значение для защиты ваших устройств, но иногда они могут вызывать проблемы, мешающие сетевым подключениям.

Как временно отключить антивирусное программное обеспечение и брандмауэр?

Для пользователей Windows: вы можете сделать это, зайдя на панель управления и выбрав Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз > Управление настройками .

Пользователи Mac могут найти этот параметр, перейдя к Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность > Брандмауэр .

После отключения брандмауэра попробуйте снова посетить веб-сайт из браузера. Если это решило проблему, вы можете подумать о переключении антивирусных программ или изменении настроек существующего приложения. В любом случае, не забудьте повторно активировать брандмауэр, когда закончите.

4. Отключите вторичные соединения

Если отключение вашего антивирусного программного обеспечения или брандмауэра не помогло, другое возможное решение — отключить все вторичные соединения, доступные на вашем устройстве. Вы хотите убедиться, что активным является только то соединение, которое вы используете в данный момент.

Как отключить дополнительные соединения?

Чтобы сделать это в Windows, введите «Сетевые подключения» в поле поиска на панели задач рабочего стола. Далее нажмите Просмотр сетевых подключений :

Сетевые подключения Windows

Вы попадете на страницу Сетевые подключения  . Любые соединения, которые вы в настоящее время не используете, будут отмечены красным ( X ) рядом с ними. Щелкните правой кнопкой мыши один и выберите Отключить :

Отключение вторичных подключений в Windows

Повторите это для любых других подключений, которые в данный момент не активны. Когда вы закончите, перезапустите браузер и попробуйте снова посетить веб-сайт.

Если вы используете macOS, вы можете сделать это, щелкнув значок Apple, а затем перейдя к Системные настройки > Сеть . Ваши соединения будут перечислены в левой части окна.

Сетевые настройки macOS

Чтобы отключить или отключить один из них, выберите его, а затем щелкните значок ( — ) в нижней части окна.

5. Отключите функцию одноранговой связи Windows

Если вы используете Windows и отключение брандмауэра или вторичных подключений не устранило сообщение об ошибке «DNS-сервер не отвечает», есть еще один вариант, который вы можете использовать. попробуйте: функция одноранговой сети (P2P). Примечание. Это то, что вы найдете только в Windows 10.

Эта функция помогает сохранить пропускную способность загрузки вашего устройства. По сути, он позволяет вам загрузить обновление Windows один раз, а затем использовать ваше устройство для распространения или совместного использования обновленной версии на других компьютерах, включенных в вашу локальную сеть.

К сожалению, это также может иногда прерывать процессы DNS. Поэтому стоит отключить, чтобы посмотреть, устраняет ли это сообщение об ошибке, с которым вы сейчас сталкиваетесь.

Как отключить функцию одноранговой сети Windows?

Для этого нажмите кнопку  Значок Windows , затем Настройки (значок шестеренки)  >  Обновление и безопасность :

Параметр «Обновление и безопасность» в настройках Windows

В открывшемся окне слева выберите Оптимизация доставки :

Меню оптимизации доставки Windows

Рядом с параметром «Разрешить загрузку с других компьютеров» установите переключатель, чтобы отключить его:

Тумблер для функции Windows P2P

Когда вы закончите, перезагрузите компьютер и попробуйте получить доступ к веб-сайту. еще раз. Если это не сработает, не беспокойтесь. У нас есть еще решения, которые нужно попробовать.

6. Перезагрузите маршрутизатор

Следующим шагом по устранению неполадок является перезагрузка маршрутизатора. Это приведет к очистке кеша вашего маршрутизатора и может стать решением для устранения сообщения «DNS-сервер не отвечает».

Подпишитесь на информационный бюллетень

Хотите узнать, как мы увеличили трафик более чем на 1000%?

Присоединяйтесь к более чем 20 000 других людей, которые получают наш еженедельный информационный бюллетень с инсайдерскими советами по WordPress!

Подписаться сейчас

Как перезагрузить маршрутизатор?

Большинство модемов снабжены кнопкой питания, с помощью которой их можно быстро отключить. Примерно через минуту снова включите модем и подождите, пока он восстановит соединение. Как только это произойдет, проверьте, можете ли вы получить доступ к Интернету из своего браузера.

Обратите внимание, что иногда простого перезапуска маршрутизатора недостаточно. Вы можете перезагрузить его, полностью отключив от сети, а затем подождав не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить и снова включить.

7. Установите обновленные драйверы сетевого адаптера на компьютер

Другая причина, по которой вы можете увидеть сообщение «DNS-сервер не отвечает», заключается в том, что ваш текущий драйвер сетевого адаптера Windows устарел или устарел. В этом случае вам может понадобиться новый драйвер адаптера или обновление вашего.

Как установить обновленные драйверы сетевого адаптера?

Существует несколько способов обновить драйвер сетевого адаптера. Один из них — сделать это вручную, что вам следует делать только в том случае, если вы хотя бы немного знакомы с работой с драйверами. Кроме того, вы можете сделать это с помощью автоматизированного инструмента, такого как Driver Easy или Snappy Driver Installer (SDI):

Веб-сайт программы установки драйверов Snappy

 

Любое из этих решений автоматически распознает вашу систему и найдет подходящие драйверы для использования с ней. Мы рекомендуем этот метод, потому что он устраняет риск человеческой ошибки, такой как загрузка или установка неправильного драйвера на ваше устройство.

После загрузки SDI и завершения установки обновленных драйверов перезагрузите компьютер. Затем попробуйте снова подключиться к Интернету, чтобы определить, решило ли это проблему.

8. Очистите кэш DNS и сбросьте IP-адрес

Если вы устранили браузер, антивирусное программное обеспечение и маршрутизатор как источник проблемы, пришло время обратить внимание на настройки DNS. Как и в случае с кешем маршрутизатора, может случиться так, что ваш DNS необходимо очистить, прежде чем он сможет правильно подключиться к Интернету, или может потребоваться сброс вашего IP-адреса.

Как очистить кэш DNS и сбросить свой IP-адрес?

Если вы используете Windows, начните с ввода «cmd» в поле поиска на панели задач, а затем выберите Командная строка приложение:

Приложение командной строки в меню Windows

В открывшемся окне введите «ipconfig/flushdns» (без кавычек) и нажмите Введите :

Командная строка в Windows после очистки кеша DNS

Когда процесс завершится, появится сообщение о том, что кэш DNS успешно очищен. Повторите этот процесс для следующих команд:

 ipconfig /registerdns
ipconfig/выпуск
ipconfig/обновить 

Если вы используете устройство Mac, вы можете очистить кеш DNS, открыв приложение «Терминал» (нажмите клавиши Command  + пробел  , а затем введите «Терминал» в Spotlight). В окне приложения «Терминал» введите следующее:

 dscacheutil -flushcache 

Нажмите клавишу Enter  . Не будет сообщения об успехе, как на устройствах Windows. Однако простой запуск этой команды очистит кеш DNS. Для получения дополнительных рекомендаций вы можете обратиться к нашему полному руководству о том, как очистить кеш DNS в Windows, Mac и Chrome.

9. Отключить IPv6

IPv6 — это последняя версия интернет-протокола, которая помогает маршрутизировать трафик между сетями и Интернетом. К сожалению, это также может быть связано с сообщением «DNS-сервер не отвечает», которое вы сейчас видите.

Таким образом, еще одним возможным решением является отключение IPv6 на вашем компьютере.

Как отключить IPv6?

Чтобы сделать это в Windows, откройте панель управления сетевыми подключениями , затем щелкните правой кнопкой мыши текущее подключение. В выпадающем меню выберите Свойства :

Параметр меню Свойства сетевого подключения в Windows

На вкладке Сеть на открывшейся панели прокрутите вниз, пока не увидите Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6):

Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6). ) в Windows Network Connections

Если он выбран, снимите флажок, затем нажмите OK . Обновите браузер и попробуйте снова подключиться к Интернету.

Чтобы отключить IPv6 в macOS, сначала необходимо определить, какой сетевой интерфейс вы используете. Для этого откройте Terminal application , затем введите следующую команду:

 networksetup -listallnetworkservices 

Если вы хотите отключить IPv6 для беспроводного соединения, используйте следующую команду:

 networksetup -setv6off Wi-Fi 

Для соединения Ethernet , введите:

 networksetup -setv6off Ethernet 

Затем нажмите клавишу Enter и обновите браузер, чтобы узнать, решена ли проблема.

10. Измените DNS-сервер по умолчанию на вашем компьютере с Windows

Еще одно решение, которое вы можете попробовать, чтобы исправить «DNS-сервер не отвечает» в Windows, — изменить DNS-сервер по умолчанию. Чтобы сделать это в Windows 7, 8 или 10, первым шагом будет доступ к свойствам вашего сетевого подключения.

Как изменить DNS-сервер по умолчанию?

Начните с нажатия кнопки Windows в левом нижнем углу панели задач. В поле поиска введите «Сетевые подключения», а затем выберите Просмотр сетевых подключений  в появившемся меню:

Панель управления «Просмотр сетевых подключений» в меню Windows.

Далее выберите интернет-адаптер, который вы используете в данный момент (WLAN для беспроводных сетевых подключений или LAN для кабельных подключений Ethernet). Щелкните правой кнопкой мыши на интернет-адаптер, а затем Свойства :

Пункт меню Свойства сетевого подключения в Windows

В открывшемся окне выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4 ), а затем нажмите Свойства кнопка:

Панель свойств Wi-Fi в Windows

Чтобы вручную назначить другой адрес DNS-сервера, выберите . Используйте следующие адреса DNS-серверов и введите адрес альтернативного сервера:

Панель «Адреса DNS-серверов» в Windows

Например, вы можете ввести DNS-сервер Google, который « 8. 8.8.8», под Предпочтительный DNS-сервер . Затем вы можете добавить «8.8.4.4» в поле Альтернативный  DNS-сервер и нажать OK .

Если вы используете macOS, вы можете найти эти настройки, щелкнув значок Apple, а затем Системные настройки :

Пункт меню «Системные настройки» в Mac

Затем выберите значок Сеть  . Выберите свою текущую сеть, а затем нажмите кнопку Advanced  :

Кнопка «Дополнительно» в окне «Сетевая система Mac»

На вкладке DNS  нажмите кнопку (+) рядом с «Адреса IPv4 или IPv6», и нажмите Введите :

Ввод новой информации DNS в macOS

После ввода новой информации DNS нажмите   на OK  затем Применить . Перезапустите веб-браузер, а затем посетите веб-сайт, к которому вы пытались получить доступ. Вы должны обнаружить, что проблема «DNS-сервер не отвечает» теперь решена.

Резюме

Попытка получить доступ к веб-сайту только для получения сообщения «DNS-сервер не отвечает» может быть как неприятной, так и тревожной. Хотя эта ошибка может возникнуть по разным причинам, хорошая новость заключается в том, что большинство из них имеют простые решения.

Как мы обсуждали в этой статье, существует десять возможных решений, которые вы можете использовать для исправления сообщения «DNS-сервер не отвечает» как в Windows, так и в macOS:

1. Переключитесь на другой браузер и при необходимости обновите браузер по умолчанию до последней версии.
2. Запустите компьютер в безопасном режиме.
3. Временно отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэры.
4. Отключить вторичные соединения.
5. Отключить функцию одноранговой сети Windows.
6. Перезагрузите маршрутизатор.
7. Установите на компьютер обновленные драйверы сетевого адаптера.
8. Очистите кэш DNS и сбросьте IP-адрес.