горячая линия, абонентская служба поддержки

Многие абоненты оператора Мегафон хотя бы раз сталкиваются с необходимость получения ответов на важные вопросы по поводу мобильной связи. У кого-то возникают проблемы с подключением услуг, другим нужна информация о списании средств, третьи хотят узнать, как перейти на новый тариф. Для решения всех этих вопросов можно позвонить на номер горячей линии Мегафон или связаться с консультантами другими способами.

Особенности работы поддержки Мегафона

Официально, телефон и другие контакты горячей линии оператора Мегафон работают круглосуточно. Однако абонентам стоит знать о некоторых особенностях работы службы поддержки:

• реже всего обращаются за помощью к операторам в вечернее и ночное время, поэтому дозвониться в эти часы будет проще;
• в выходные дни загрузка абонентской службы Мегафона выше, и шансы на получение быстрого ответа уменьшаются;
• максимальная загруженность контактных центров компании – в пятницу вечером, в начале и конце месяца.

Совет!

Увеличивается количество звонков в службу поддержки и в периоды летних отпусков – большую часть абонентов интересует роуминг и акции. В будние дни, в течение обычно рабочего времени, загрузка сервисных номеров и других контактов средняя.

Варианты связи с консультантами

Связаться с операторами горячей линии в 2018-м году можно разными способами:

• позвонить по сервисному номеру;
• отправить СМС на определённый номер;
• задать вопрос в социальной сети;
• воспользоваться для обращения специальной формой на сайте компании;
• посетить любое отделение компании.

Все варианты удобные и доступные любому клиенту компании. Выбирать подходящий способ следует, в зависимости от доступа к Интернету и желания пользователя.

Позвонить по контактному телефону

Для звонка в справочную службу абоненту требуется позвонить по номеру 0500 или 0505, доступному для всех владельцев сим-карты Мегафона и по всей территории РФ. Вызов, независимо от времени разговора, осуществляется бесплатно.

Если возможности звонка консультанту с сим-карты Мегафона по какой-либо причине нет, стоит попробовать связаться с поддержкой с номера другого оператора. Для связи с горячей линией набирают цифры 8-800-550-0500. Услуга будет платной, в соответствии с тарифами другой компании.

Следует знать: Воспользоваться помощью службы поддержки может и абонент в роуминге, позвонив по номеру +7-926-111-0500. Услуга платная, а цифры, запомнить которые непросто, рекомендуется сохранить в списке контактов, отправляясь за границу.

Отправить СМС-сообщение

Удалённую поддержку пользователи Мегафона могут получить и с помощью СМС. Для получения информации следует отправить сообщение с текстом вопроса на номер 0500. Время до ответа зависит от степени загруженности консультантов.

Длина сообщения на сервисный номер не нормируется. Услуга является бесплатной для абонентов Мегафона – но только на территории РФ. При отправке сообщения в роуминге взимается оплата в соответствии с выбранным роуминговым тарифом.

Написать вопрос в социальной сети

Для удобства пользователей услуг компании Мегафон поддерживает с ними связь через социальные сети. Найти консультантов оператора можно на таких ресурсах:

• «ВКонтакте»;
• «Одноклассники»;
• Facebook.

Можно попробовать связаться с консультантами через сайт livejournal.com и портал Habrahabr.ru. Однако задавать вопросы в соц. сетях удобнее, а ответы приходят быстрее. Здесь же можно познакомиться с проблемами, с которыми сталкиваются другие абоненты. Способ доступен для пользователей, уже зарегистрированных на одном из этих ресурсов.

Воспользоваться чатом или формой обратной связи

Список способов, позволяющих клиенту оператора получить нужную информацию, включает обращение через сайт мобильного оператора. Для этого следует выполнить такие действия:

1. Открыть главную страницу.
2. Выбрать раздел поддержки, расположенный справа, в самом конце списка на первой строке.
3. Перейти к часто задаваемым вопросам.
4. Попытаться найти ответы на интересующие вопросы или сразу написать в службу поддержки, воспользовавшись расположенной здесь же формой «Напишите нам».

При отправке вопроса абоненту предлагается указать свои данные (номер телефона, ФИО, другие контакты) и описать проблему. Служба отвечает в течение 24 часов, присылая электронное письмо на указанный в заявке адрес. При необходимости, рядом с этой же формой можно найти другие контакты для связи – в том числе, и ссылку на Личный кабинет, в котором есть специальный чат для общения клиентов со специалистами.

Посетить ближайший офис компании

Если у абонента возникают проблемы с входом в Интернет, отправкой СМС или звонками, стоит использовать последний способ – обращение в ближайший (или удобный для клиента) офис компании. Сотрудники Мегафона могут не только ответить на любые вопросы, связанные с его услугами, но и помочь:

• проконсультировать клиента по поводу действующих тарифов;
• отключить или подключить тарифный план или услугу;
• настроить неправильно работающие опции.

Способ доступный для любого абонента, у которого есть время и возможность посещения офиса компании. При обращении требуется иметь при себе паспорт. Клиенту без документов сотрудники окажут только устную поддержку, но помогать настраивать телефон не обязаны.

Список всех контактов поддержки Мегафона

Обратиться в службы поддержки мобильного оператора можно с помощью таких контактов:

• номера справочной службы Мегафон – 0500 и 0505;
• справочная Мегафон для другого мобильного оператора – 8-800-550-0500;
• номер для вопросов в роуминге – +7-926-111-0500;
• для получения информации от службы поддержки по СМС требуется отправить сообщение на номер Мегафон 0500.

Получить информацию в соц. сетях можно по адресам vk.com/megafon, ok.ru/megafon и facebook.com/MegaFon.ru. Для связи с представителями оператора через «Живой Журнал» следует перейти по адресу на ru-megafon.livejournal.com.

Онлайн-заявка на кредит

Как дозвониться «живому» оператору Мегафон с мобильного?

В статье описано девять способов, как можно связаться с оператором «МегаФон».

Звонок в колл-центр

Позвонить оператору следует по номеру 8 800 550 05 00.Прослушав этапы голосового меню и убедившись, что автоответчик не сможет решить вашу проблему, просто наберите «0» в тональном режиме — и вам ответит специалист колл‑центра.

Бесплатно совершать звонки на номер 8 800 550 05 00 можно только с телефонов, которые подключены к оператору «МегаФон». Звонки с других телефонов придется оплатить.

Звонок оператору через голосовое меню

Для абонентов создан специальный номер для вызова голосового меню. При наборе команды 0500 позвонившего соединяют с автоответчиком.Выполняя его подсказки, абонент решит свою проблему. Если нужна помощь диспетчера, то следуйте инструкциям автоответчика для соединения с ним.

Позвонить на номер 0500 можно только абонентам «МегаФон». Вызовы от других операторов осуществляются по другим номерам.

Звонок с городского телефона

Если под рукой не оказалось мобильного устройства, то связаться со специалистом можно со стационарного телефона. Для этого следует набрать номер 8 800 550 05 00.

Стоит помнить, что оплата за исходящий вызов будет осуществляться по тарифу междугородного звонка.

Звонок с номера другого оператора

Дозвониться сотруднику «МегаФон» можно с номера другого оператора. Это удобно, если у пользователя есть несколько номеров и устройства с сим-картой «МегаФон» не оказалось под рукой. Но стоит учитывать, что исходящий вызов придется оплатить.

«Теле2»

Номер горячей линии: 8 800 550 05 00. Вы попадете в автоматизированное меню. Если не удалось решить проблему с помощью голосового помощника, то можно соединиться с «живым» оператором.

«Билайн»

Чтобы позвонить оператору «МегаФон» с номера «Билайн», необходимо набрать 8 800 550 05 00. Вас свяжут с автоответчиком, следуя подсказкам которого, вы решите возникшую проблему.

«МТС»

Номер для звонка в колл-центр «МегаФона» с «МТС» — 8 800 550 05 00. Выполняя инструкции в голосовом меню, вы сможете найти ответ на интересующий вас вопрос. Если решить проблему не получится, нужно дождаться соединения со специалистом.

Звонок в роуминге

Для того чтобы совершить вызов оператору «МегаФон» в любом городе РФ (внутрисетевой роуминг), наберите 0500 для абонентов «МегаФон» и 8 800 550 05 00 для других номеров.

 

Для лиц, находящихся на территории любого иностранного государства, существует возможность решить возникшие проблемы, позвонив по номеру +7 926 111 05 00.

Набирать номер нужно в международном формате, то есть первыми символами должны быть +7. За исходящий вызов оплата не взимается.

В некоторых странах можно производить звонки на короткие номера 0500 и 0555. Уточнить полный список стран можно на официальном сайте компании «МегаФон». Для связи с оператором необходимо следовать следующей инструкции:

1. Набрать 0500 или 0555.
2. Дождаться прерывания исходящего вызова.
3. Принять входящий вызов с номера +7 928 111 05 00 или +7 928 111 05 55 (бесплатно).

Звонок оператору для корпоративных клиентов

Клиенты корпоративной связи могут связаться с оператором, заказав услугу обратный звонок. Сделать это очень просто: нужно ввести комбинацию 0500 или 0555. Далее система сама сбросит вызов, и вам перезвонит диспетчер компании. Входящие вызовы будут производиться с телефонов +7 928 111 05 00 или +7 928 111 05 55.

Как заказать звонок оператора

Компания «МегаФон» предлагает своим клиентам новую возможность личного общения с оператором колл-центра — заказ обратного звонка. Для этого необходимо набрать одну из команд — 0500 или 0555. Следуя подсказкам электронного помощника, переведите телефонный аппарат в тональный режим и нажмите клавишу «1». Электронный помощник переведет вас в другой раздел меню, где нужно нажать клавишу «0». Ждать ответа первого освободившегося оператора не нужно, просто выбирайте пункт «Заказать обратный звонок». Осталось только дождаться входящего вызова из колл-центра.

Ожидание ответа может длиться 8–10 минут, все зависит от занятости специалистов.

Консультация по СМС

Звонить оператору не всегда удобно, поскольку ответа специалиста иногда приходится ждать долго. Поэтому компания «МегаФон» предлагает альтернативный способ решения проблем абонентов — СМС-сообщения. Просто отправьте сообщение с вопросом на номер 0500 и дождитесь СМС с ответом. Если решить проблему таким способом невозможно, специалист свяжется с вами.

Онлайн-консультация

Бывают случаи, когда связаться с колл-центром невозможно, но работает Интернет. В этой ситуации специалист проконсультирует вас в «Личном кабинете» на официальном сайте «МегаФон».В небольшом окне в правой стороне экрана следует ввести интересующий вопрос.

Компания «МегаФон» предлагает абонентам различные способы связи с оператором. Причем вызов можно делать даже с номеров других операторов. Если дозвониться до диспетчера не получается, следует воспользоваться альтернативными вариантами: онлайн-консультация или СМС‑сообщение.

Megaphone Podcast Host: обзор и прохождение

Как мы рассматриваем Megaphone

Выбор платформы для размещения подкастов непрост. А когда вы крупная сеть или плодовитый издатель, это еще более серьезное решение. Мы определили семь ключевых факторов, с помощью которых можно оценить сильные и слабые стороны платформы хостинга подкастов:

Цены

При выборе платформы хостинга мы смотрим на соотношение цены и качества предлагаемой услуги. Даже при ограниченном бизнес-бюджете крайне важно, чтобы выбранная вами платформа предлагала мощные функции, обеспечивающие ключевые результаты и функциональность без больших затрат.

Аналитика 

Когда дело доходит до развития вашего подкастингового бизнеса, ключевую роль играет действенная и глубокая аналитика. Мы смотрим, какие данные платформа предоставляет своим пользователям, а также насколько они доступны и удобны в использовании.

Медиаплеер 

Встраиваемый медиаплеер необходим для публикации контента в социальных сетях и на веб-сайтах брендов. Мы смотрим не только на то, доступна ли эта функция, но и на то, насколько настраиваемым и удобным в использовании является сам медиаплеер.

Хостинг файлов 

Мы не считаем, что подкастеры должны идти на компромисс в отношении качества звука. Вот почему мы ищем платформы, совместимые с форматами файлов без потерь. Кроме того, мы подчеркиваем, позволяет ли платформа вести видеоподкасты.

Распространение 

Распространение вашего подкаста должно быть легким. Если хостинговая платформа выполняет свою работу, вам не нужно даже думать об этом. Мы смотрим, на каких платформах вы можете публиковаться и насколько прост этот процесс. В идеале следует позаботиться о распространении.

Монетизация 

При управлении подкастом как бизнесе крайне важна возможность монетизировать все аспекты вашего контента с единой платформы (а также управлять всеми потоками дохода). При рассмотрении платформы хостинга подкастов мы оцениваем возможности получения дохода, которые она открывает для вас, насколько легко управлять монетизацией вашего подкаста, а также любые соответствующие критерии приемлемости.

Удобство использования и дополнительные функции 

Наконец, платформа для размещения подкастов должна быть проста в использовании. Рабочие процессы должны быть интуитивно понятными, простыми и активно улучшать ваш опыт использования платформы. Мы также ценим любые дополнительные и уникальные функции, которые явно были разработаны для подкастеров.

Мегафон: краткий обзор 

Краткий обзор: Мегафон — это хостинговая платформа, предназначенная для крупных издателей и сетей подкастов, а , а не — для независимых создателей. Основное внимание уделяется монетизации контента с помощью рекламы. Мегафон действует как канал, соединяющий рекламодателей с ключевыми аудиториями.

Цена:  Доступно только по запросу.

УТП Мегафон:

• Передовые функции. Компания Megaphone, принадлежащая Spotify, постоянно добавляет функции и функции, улучшающие качество подкастов.
• Предназначен для крупных подкастеров. Megaphone понимает и удовлетворяет особые потребности крупных издателей подкастов и сетей.
• Динамическая вставка рекламы с гибкими рекламными точками. Сохраните последнее слово за тем, где реклама будет воспроизводиться в вашем контенте, продолжая продавать весь свой пустой инвентарь и монетизировать свой бэк-каталог.

Что такое Мегафон?

Megaphone был приобретен Spotify в ноябре 2020 года. Он гордится тем, что обладает «самыми умными инструментами для публикации, монетизации и измерения вашего бизнеса подкастов» и нацелен на профессиональные и фирменные подкасты.

Сколько стоит Мегафон?

Чтобы узнать, сколько стоят услуги Мегафон, вам необходимо связаться с нами.

На своем веб-сайте они рекламируют «Корпоративный план», предназначенный для издателей и сетей с большими командами и несколькими шоу, в среднем более 20 000 загрузок на эпизод. Этот план включает: 

Основная функциональность:

• Поддержка
• Publishing and Distribution
• Отчетность по приборной панели и инструментам
• Unledimited Users and Podcasts

Рост аудитории:

.

Встроенный плеер 

Импорт эпизода 

Монетизация:

• Создание кампании 
• Dynamic AD вставка
• Геотаргезирование
• Целевой бак -каталог
• Targeting

Advanced Publish Пользовательские метаданные

Рекламные операции:

• Демографический таргетинг и таргетинг на намерения (скоро) 
• Прогнозирование ресурсов (скоро) 
• Ad copy management 
• 3rd party tracking URLS
• Ad agency management 
• Competitive separation (coming soon) 
• Advertising tags
• Frequency capping and pacing 
• Billing reconciliation 

Analytics — metrics:

• Полезная информация о вовлечении аудитории и привычках прослушивания 
• Отслеживание загрузок и показа рекламы по стране, региону, штату, городу и приложению 
• Услуги экспорта метрик для поддержки вашего собственного решения BI
• Публикация API, которые интегрируются с вашим внутренним набором инструментов

В чем подвох Мегафона?

Трудно сказать, в чем прикол с Мегафоном. На первый взгляд кажется, что это очень мощная хостинговая платформа. Однако из-за относительно небольшого количества информации о его функциях или ценах, доступной в Интернете, трудно понять, что именно следует ожидать подкастеру при использовании платформы.

Возможно, самым важным фактором, о котором следует помнить, является его нишевая целевая аудитория: корпоративные издатели подкастов и сети. Если вы являетесь индивидуальным создателем, Мегафон не является для вас платформой для размещения подкастов.

Преимущества Мегафона 

Простота распространения 

Мегафон позволяет быстро и легко публиковать ваш контент во всех основных приложениях для подкастов. На одну вещь меньше, о которой нужно беспокоиться в процессе создания.

Простота использования 

Мегафон отличается элегантным интерфейсом, ориентированным на удобство использования. Их оптимизированная система управления контентом работает с интуитивно понятными рабочими процессами публикации, которые помогают вам синхронизировать и контролировать все.

Новейшая монетизация 

Мощные функции монетизации Megaphone позволяют монетизировать ваш контент и из бэк-каталога с динамической вставкой рекламы и таргетингом.

Аналитика для глубокого понимания 

Получайте подробные и действенные сведения об эффективности вашего подкаста, которые могут активно использоваться для принятия стратегических решений.

Поддерживает масштабирование

Мегафон нацелен на амбициозные подкасты, которые работают как бизнес. Они поддерживают вас в вашем путешествии по подкастам, когда вы масштабируетесь в размерах и нуждах.

Встраиваемый плеер

Мегафон предоставляет своим пользователям встраиваемый медиаплеер для совместного использования в социальных сетях и на других веб-сайтах. Вы можете выбирать между проигрывателями с одним эпизодом и плейлистом, настроить его как вертикальное или горизонтальное, добавить кнопку подписки и даже подтолкнуть слушателей к приложениям Apple или Google (в зависимости от их устройства) с помощью Megalink.

Служба поддержки 

Мегафон гордится быстрым и эффективным обслуживанием клиентов, предлагая поддержку в чате, которая обещает решить любые проблемы за считанные минуты.

Новая услуга 

Мегафон – относительно новая услуга, функции которой постоянно расширяются (и это только начинается). Это означает, что Мегафон адаптируется к потребностям своих пользователей и рынка, активно пытаясь улучшать и внедрять инновации в свою платформу.

Рабочее пространство для совместной работы с членами команды 

Поскольку Мегафон нацелен на более масштабные подкасты, они понимают, что вы, скорее всего, будете чем-то большим, чем группа из одного человека. Вы можете добавить членов команды с разными правами доступа к своей учетной записи, чтобы вы могли совместно работать над своим шоу. Вы также можете создать сетей , который представляет собой способ организации групп шоу и создания определенных пользовательских сред.

Начать запись с Riverside

Удобная удаленная запись высококачественных подкастов и видео

Начало работы

Недостатки Megaphone

Недоступно для всех авторов

Мегафон в настоящее время по-прежнему остается исключительно эксклюзивной платформой. Чтобы зарегистрироваться, вам необходимо связаться с сервисом по электронной почте. И они явно открыты для приложений из крупных сетей и издателей, которые уже установили несколько шоу и более 20 000 загрузок на эпизод.

Однонаправленная монетизация 

Мегафон в настоящее время разрешает пользователям монетизировать только через Spotify Audience Network. Это замечательно, если вы хотите получать доход только за счет рекламы. Однако, если вы хотите открыть разнообразные источники дохода, например, с помощью подписки на подкасты, вам придется сделать это с помощью дополнительного программного обеспечения.

Не поддерживает форматы файлов без потерь

Мегафон требует, чтобы загружаемый звук был в формате MP3, поэтому, если вы предпочитаете работать с форматами файлов без потерь, вы можете поискать в другом месте.

Нет видеоподкастов 

Мегафон в настоящее время не поддерживает видеоподкасты, что может сильно разочаровать некоторых подкастеров.

Отсутствие прозрачности 

Учитывая, что Мегафон в настоящее время доступен только по запросу и имеет довольно недоступные квалификационные требования, платформа и ее функции весьма неуловимы. Для создателей, которые любят пробовать, прежде чем покупать, это может быть причиной поиска в другом месте.

Ключевые возможности Мегафона  

AdLocator  

Мегафон дает своим создателям точный контроль над тем, когда, где и в каком порядке появляются объявления и промо в вашем контенте. Поскольку нет одинаковых эпизодов, у Megaphone есть гибкая настройка точки вставки, в которой подкастеры могут выбрать ровно , при которой будет воспроизводиться реклама.

Вы можете добавить до пятнадцати рекламных точек с помощью AdLocator на панели инструментов Мегафон, а также можете массово редактировать «ожидаемые рекламные места» в своем черновике контента, чтобы продюсерам было проще отметить правильное количество точек вставки, когда они приходят.

Оптимизированное управление рекламой 

Отслеживание всех ваших рекламных кампаний, показателей продаж и счетов может стать головной болью. Megaphone оптимизирует весь процесс, используя элегантно оформленные визуализированных дорожек инвентаризации, которые дают вам широкий и удобоваримый обзор всего, что вам нужно знать.

На панели инструментов у вас есть доступ к доступным слотам в вашем контенте в режиме реального времени для рекламы, прочитанной хостом, или продаж на основе показов, а также возможность выполнять массовый ввод для упрощенного ввода заказов вместо ручного ввода.

Мегафон лучше всего подходит для продуктивных издателей и крупных сетей 

Мегафон имеет очень четкую целевую аудиторию, и это , а не независимые или небольшие подкастеры. Платформа Мегафон предназначена для крупных сетей и издателей, которые имеют устоявшуюся аудиторию и стабильный результат.

Уникальная сила и направленность Мегафона заключается в рекламном и монетизирующем потенциале его участников. Подкастеры, заинтересованные в расширении и развитии своего бизнеса, не должны упускать из виду способность Megaphone объединять подкастеров и соответствующие бренды для создания серьезных возможностей получения дохода.

Первый взгляд на Личный кабинет Мегафон 

При первом входе в Мегафон вы попадаете в Личный кабинет. Здесь вы сможете мгновенно получить доступ ко всем важным элементам вашего подкаста.

Верхняя панель отчетов показывает вам быструю и ключевую статистику об эффективности вашего подкаста, например, о количестве загрузок за год и за месяц.

Вы также увидите два графика, которые показывают ваши самые популярные подкасты и выпуски на основе уникальных слушателей.

Вы можете получить доступ к мгновенной поддержке клиентов с помощью виджета чата в правом нижнем углу панели управления.

Как начать работу с Мегафон (настольный)

Шаг 1: Войдите в свою учетную запись мегафона 

Шаг 2: В медиатеке подкастов нажмите «Подкасты» в левой части экрана5

Шаг 3: Нажмите фиолетовую кнопку « Создать подкаст»  

Шаг 4: Заполните всю информацию о подкасте, включая его название, подзаголовок, краткое содержание, тип, категорию и многое другое.

Шаг 5: Нажмите «Сохранить».

Шаг 6: Чтобы загрузить выпуск, вернитесь на страницу «Подкасты» и щелкните соответствующий подкаст.

Шаг 7: Нажмите «Создать выпуск» и заполните все данные. Выберите, когда вы хотите опубликовать этот выпуск. Вы можете сохранить его как черновик, запланировать публикацию или опубликовать сейчас.

Шаг 8: Загрузите запись и обложку. Помните, что Мегафон совместим только с файлами MP3.

Шаг 9: Если вы заранее загрузили выпуск и сохранили его как черновик на Мегафоне, вы также можете использовать это. Сделайте это, перейдя на вкладку « черновиков» .

Шаг 10: Нажмите «Сохранить». Как только ваш файл завершит обработку, вы увидите, что ваш выпуск появится на вкладке эпизода вашего подкаста.

Как перенести подкаст на Мегафон 

В Мегафоне есть специальные статьи, в которых рассказывается, как перенести и перенаправить с других основных хостинговых платформ, включая Podomatic, Anchor, Spreaker, Simplecast и других.

Перенос вашего подкаста состоит из двух этапов: импорт существующего контента и перенаправление вашего RSS-канала.

Шаг 1: На панели инструментов перейдите на вкладку «Подкасты» слева 

Шаг 2: Нажмите «импортировать»

Шаг 3: RSS 8: ящик 

Шаг 4: Подождите, пока ваш существующий контент будет передан и обработан 

Шаг 5: Выполнить перенаправление 301. Megaphone рекомендует связаться со своей службой поддержки через Live Chat для этого шага, чтобы вы могли выполнить процесс перенаправления с их помощью.

(Источник изображения: Мегафон)

Как распространять подкаст с помощью Мегафона 

Шаг 1: После того, как вы создали свое шоу на Мегафоне или перенаправили уже существующее, вам нужно будет вручную отправить его на платформы для прослушивания, которые вы хотите, чтобы ваш контент был опубликован.

Шаг 2: Вы можете сделать это, выполнив процесс отправки для каждой платформы и используя RSS-канал Megaphone.

Шаг 3: На странице справки Megaphone есть специальные инструкции для большинства основных платформ.

Как монетизировать подкаст с помощью Megaphone 

Подключиться к сети Spotify Audience Network 

Участники Megaphone могут зарегистрироваться в сети Spotify Audience Network, чтобы получать дополнительный доход. Spotify Audience Network — это мощная рекламная площадка, которая связывает рекламодателей с аудиторией через подкасты, размещенные Anchor и Megaphone.

С точки зрения подкастера все, что вам нужно знать, это то, что Spotify Audience Network заполняет любой непроданный инвентарь (т. е. пространство в вашем подкасте) заинтересованными брендами. Это отличный способ поддержать свой доход и монетизировать свой контент без особого участия с вашей стороны.

Заявки на присоединение к сети Spotify Audience Network проверяются на постоянной основе, поэтому вы не можете ожидать немедленного ответа. Вы найдете возможность подать заявку в личном кабинете Мегафона на вкладке «Spotify Audience Network».

Динамическая вставка рекламы 

Мегафон имеет опцию автоматического ограничения частоты показов, чтобы избежать усталости от рекламы, когда слушатель слишком много раз подвергается бомбардировке одной и той же рекламой.

Они нацелены на рекламу с высокой точностью, используя такие показатели, как демографические, географические и покупательские намерения, чтобы убедиться, что нужные объявления слушают нужные слушатели.

Не волнуйтесь, вы по-прежнему сохраняете полный контроль над своим подкастом. Вы можете исключить определенные типы рекламы из своего контента. Все, что вам нужно сделать, это перейти на вкладку вашего подкаста в панели управления Мегафона. Перейдите к настройкам подкаста, затем к настройкам Spotify Audience Network. Отсюда вы можете выбрать, какие категории объявлений вы хотите исключить.

Вы также можете установить минимальные минимальные цены, чтобы в вашем контенте отображались только объявления, продаваемые по определенному порогу CPM.

Megaphone Podcast Analytics 

На панели управления перейдите на «панель отчетов». Здесь вы найдете такие разделы, как Производительность подкаста, Производительность эпизода, и Производительность геолокации.

Вы можете переключать диапазон времени для всех отображаемых данных и сравнивать их между вашими шоу.

Менее Производительность вы найдете информацию об общем количестве загрузок вашего подкаста и выпусков.

Геолокация аудитории сообщает вам о местонахождении ваших слушателей. Вы можете получить подробную информацию об их конкретных странах, регионах и даже городах, из которых они настраиваются.

С помощью Audience Applications, вы сможете увидеть, какие приложения для прослушивания использует ваша аудитория.

Обратите внимание: вы также можете быстро посмотреть, как работает конкретный эпизод, на вкладке «Обзор». Вы можете увидеть общее количество загрузок, предварительный просмотр вашего эпизода и отчет об эффективности за последний месяц.

Начать запись с Riverside

Удобная удаленная запись высококачественных подкастов и видео

Начало работы

Заключительные мысли о Megaphone 

Megaphone позиционирует себя в авангарде индустрии подкастинга. И с Spotify за ним, его траектория определенно многообещающая. Целенаправленная ориентация Megaphone на издателей и сети подкастов означает, что вся платформа предназначена для обслуживания мощных подкастов с серьезной мощностью. Spotify Audience Network — одно из главных преимуществ Мегафона, помогающее подкастам с большой аудиторией извлекать выгоду из их ценности. Поскольку кажется, что Мегафон только начинает работать, мы ожидаем еще больше инновационных функций по мере роста платформы.

Часто задаваемые вопросы о Megaphone 

Кому принадлежит подкаст Megaphone?

Мегафон принадлежит Spotify.

Мегафон — рекламный сервер?

Мегафон — это служба хостинга подкастов с интегрированной рекламной службой, которая связывает бренды с создателями подкастов, сетями и издателями.

Что Мегафон делает для Spotify?

Spotify приобрела Megaphone с целью привлечь внимание крупных издателей подкастов и сетей и помочь им нарастить потоки монетизации.

Хотите узнать больше о платформах для размещения подкастов? Check out our other reviews:

• Buzzsprout
• Spreaker‍
• Simplecast‍
• Transistor.fm‍
• Libsyn‍
• Acast‍
• AudioBoom‍
• Podomatic
• ‍‍Podbean‍
• Anchor.fm‍
• RedCircle
• Captivate
• Blubrry
• Sounder.fm
• Resonate Recordings

Массовое отключение подкастов после того, как Spotify не удалось обновить сертификат безопасности

Из-за сбоя на платформе хостинга подкастов, принадлежащей Spotify, Megaphone, слушатели подкастов не могли получить доступ ко многим своим шоу более восьми часов на этой неделе.

IANS

Сан-Франциско

2 минуты чтения Последнее обновление: 01 июня 2022 г.

| 12:51 IST

Следуйте за нами

Из-за сбоя на платформе хостинга подкастов, принадлежащей Spotify, Megaphone, слушатели подкастов не могли получить доступ ко многим своим шоу более восьми часов на этой неделе.

По данным The Verge, сбой произошел из-за того, что компания не обновила сертификат безопасности «Мегафона».

«Мегафон столкнулся с отключением платформы из-за проблемы, связанной с нашим SSL-сертификатом», — заявила пресс-секретарь Spotify Эрин Стайлс.

«Во время сбоя клиенты не могли получить доступ к CMS Megaphone, а слушатели подкастов не могли загружать эпизоды подкастов от издателей, размещенных на Megaphone. С тех пор сервис Megaphone был восстановлен», — добавил Стайлз.

Согласно отчету, это простая ошибка с большими последствиями.

Мегафон, который вставляет динамическую рекламу в эпизоды, проводит многие из лучших шоу в отрасли.

Он также распространяет шоу на платформах помимо Spotify, включая Apple Podcasts и Google Podcasts. В отчете говорится, что Spotify размещает на Megaphone множество собственных шоу, лицензированных и принадлежащих компании.

Стайлз сказал, что компания обращается к пострадавшим издателям.

Spotify приобрела Megaphone в декабре 2020 года за 235 миллионов долларов, что сделало его крупнейшей покупкой стримера в его стремлении создать комплексный стек технологий для подкастинга.

Spotify не прокомментировал, почему срок действия SSL-сертификата Мегафона истек и почему его исправление заняло так много времени. Согласно данным, найденным Podnews, срок действия сертификата истек в 20:00 по восточному времени в понедельник. Согласно странице статуса платформы, проблема не была решена еще восемь часов.

Даже после того, как Megaphone вернулся в сеть незадолго до 6 утра по восточному времени, подкастеры столкнулись с задержками с CMS Megaphone. По состоянию на 9:45 компания заявила, что проблема полностью решена.

—ИАНС

vc/shb/

Темы: Spotify | Технология

Впервые опубликовано: 01 июня 2022 г.