Origin не работает сегодня только у меня? Статус Origin.com
Статус сервера
онлайнКод состояния
200Время отклика
1.529 secУзнайте, работает ли Origin в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Origin
23%
ПРИЛОЖЕНИЕ
19%
Что делать, если сайт ORIGIN.
COM недоступен?Если ORIGIN.COM работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к ORIGIN.COM.
DNS-кэш.Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Неверные или недействительные данные повторите попытку или сбросьте пароль
Пытаетесь войти в аккаунт Google через стороннее приложение (например, Mail на iPhone), но видите ошибку «Неверный пароль»? Иногда такое .
Повторите попытку» возникает при попытке входа в службу Xbox Live на Xbox свой пароль учетной записи Microsoft, см. раздел Сброс пароля учетной .
Ошибка «Неверный пароль» — Cправка — Аккаунт Google
Need for Speed: Payback Deluxe Edition другу ,объяснить почему : Неверные или недействительные данные. Повторите попытку или сбросьте пароль..
Ошибка «Недействительный домен» – групповой сертификат 8. Ошибка. Учетные данные для модернизации недействительны 83. Оригинальная и или не найден. Повторите попытку позднее. сертификаты и повторите попытку. чтобы сбросить пароль и войти в учетную запись..
куплен 29 марта, сегодня(31 марта) пишет «Неверные или недействительные данные. Повторите попытку или сбросьте пароль.» Т.е..
Ошибка «Введенный адрес электронной почты или пароль
+ "Неверные или недействительные данные. Повторите попытку или сбросьте пароль." Исправили очень оперативно! Теперь есть аккуант .
данным пользователем, на то, что он заблокирован. Неверные или недействительные данные. Повторите попытку или сбросьте пароль. .
Вас могут взломать в одном сайте, который не связан с вк, но пароль одинаковый и там, и там. Помогите с Origin, захожу в аккаунт, пишет: Неверные или недействительные данные. Повторите попытку или сбросьте пароль. .
private-data-9271366-0-] чтобы раскрыть Неверные или недействительные данные.Повторите попытку или сбросьте пароль. :not-i: · #31 .
Отзывы SOUS-BUY ВКонтакте
Помогите с Origin, захожу в аккаунт, пишет: Неверные или недействительные данные. Повторите попытку или сбросьте пароль. Email и пароль ввожу
Показать: Все отзывы Положительные Отрицательные 13.01
Поделитесь с друзьями! Заметили опечатку на сайте? Выделите ее и нажмите Ctrl + EnterСкиньте ссылка на фулл пак Liinaliiis (Алина Никитина)
Email и пароль ввожу правильные, никто меня взломать не мог, чтобы войти в мой аккаунт требуется код который отправят мне на емейл, в чем дело? Кстати, пытаюсь восстанавливать, жму забыли пароль, ввожу почту, капчу, пишет сообщение с дальнейшими инструкциями по сбросу пароля выслано на ваш почтовый ящик, только мне ничего не приходит :Guest
Взломали тебя, пиши в техподдержку.
Гость5Всего 1 ответ.Другие интересные вопросы и ответы
Почему в Tinder мужчины даже после совместного свайпа вправо не пишут первые?
Yana Korovashkina4Странная взаимная ситуация, потому что при обоюдной симпатии и написанном приличном приветствии лично у меня очень плохой отклик девушек. Это можно было бы списать на моё неумение общаться, если бы не приличная статистическая выборка (ну хотя бы “привет” то можно написать, раз уж совпало?). Возникает ощущение что есть какое-то пользовательское отношение к совпадениям в тиндере, вроде того что совпадение не больше чем просто лайк фоточки и совершенно не даёт предпосылок для знакомства. Думаю это вопрос для поведенческого анализа сотрудниками тиндера. Кажется их модель знакомства не работает.
P.S. Идея тиндеру – если есть совпадение – отключать возможность дальнейшего пролистывания анкет, пока пользователи не напишут друг другу по одному сообщению, хотя бы с “приветом”.
п п159Всего 20 ответов.Скиньте ссылка на фулл пак Liinaliiis (Алина Никитина)
Скиньте ссылка на фулл пак Liinaliiis (Алина Никитина)SMM CPA4чивоЦитрамон1
Всего 3 ответа.Алина Кошарная. Она есть в соцсетях? Какие есть фото?
Алина Кошарная есть в соцсетях?
Где найти Инстаграм Алины Кошарной?
kikimora1Будущая звезда Камеди Вумен Алина Кошарная была принята в шоу из-за поразительной схожести с президентом Путиным.
Алина родилась в городе Мелиттополе. У нее действительно тип лица похож на президента, интересно, как ей этот поможет в будущем участии в шоу.
Девушка была участницей команды КВН, поэтому чувство юмора у нее должно быть. С нетерпением жду первых выпусков шоу, чтобы оценить новый состав по достоинству.
А пока можно посмотреть фотографии и подружиться с девушкой на страницах Алины. Например, вКонтакте,, в Фейсбуке.
Еще больше информации вы сможете найти здесь – Девушка – двойник Владимира Путина в шоу Comedy Woman – кто она?.
Alen4uk4Всего 10 ответов.Солярий src-100 как менять музыку?
Юрий Гуревский6Для этого существует специальный пульт, которым можно поменять или отключить звуковой сигнал, в руководстве к солярию это рассмотрено в пункте 3.
4 =)Евгений З.4Всего 1 ответ.Как исправить ошибку 400 Bad Request
Если вы ежедневно пользуетесь интернетом, вы наверняка сталкивались с неполадками сети. Иногда вместо желаемой страницы браузер показывает код ошибки. Когда веб-сервер и клиент (т. е. браузер) общаются друг с другом, они передают сообщения о состоянии. И только когда возникает ошибка, появляется соответствующее сообщение. Ошибка HTTP 400 говорит, что с запросом клиента что-то пошло не так. Что значит ошибка 400 Bad Request и как её исправить?
Способы исправления ошибки 400 Bad Request.
Что такое ошибка 400 Bad Request
Со статусом ошибки веб-сервер показывает статус запросов. Если сервер возвращает запрос с ошибкой 200 (которую при обычном сёрфинге не видно), это означает, что всё в порядке – запрос был успешным, и желаемый контент был передан. Другое дело, когда появляются ошибка 400 bad request или 500, так как они указывают на несколько возможных проблем. Все ошибки 1xx являются информационными, 2xx – успешные запросы, 3xx и далее означает, что передача данных прошла успешно, но клиент должен выполнить дополнительный шаг. Обычно это связано с обменом информацией, который браузер делает автоматически. В сообщениях об ошибках дела обстоят несколько иначе. В то время как ошибки 5xx связаны с сервером, 4xx относятся к ошибочным запросам клиента.
Почему это происходит
Это значит, что сам запрос каким-то образом стал неправильным. HTTP-протокол не был соблюдён (по крайней мере, согласно веб-серверу), поэтому запрос не может быть обработан. Сервер интерпретировал запрос как ошибочный или даже вредоносный, поэтому не отображает содержимое страницы. Причины таких неполадок обычно связаны с используемым браузером или с неправильным вводом данных пользователем:
- Неправильный URL – если пользователь вводит неправильный адрес или, например, использует специальные запрещённые символы.
- Неправильные файлы cookie – если файлы cookie в вашем браузере устарели или не соответствуют содержимому, это тоже может стать причиной появления ошибки 400 Bad Request.
- Устаревшие записи DNS – кэш DNS может содержать данные, которые ссылаются на неверные IP-адреса.
- Слишком большие файлы – если вы пытаетесь загрузить большие файлы, сервер может отказаться их принимать. Он классифицирует это как «Bad Request» (плохой запрос).
- Слишком длинный заголовок – для определения запроса при общении клиента и сервера используется заголовок. Некоторые веб-серверы устанавливают максимальный предел для его длины.
Причины довольно разнообразны, поэтому сразу определить, что вызвало «HTTP 400 Bad Request» невозможно. Однако, если целевой сервер использует IIS 7.0, IIS 7.5 или IIS 8.0, более подробную информацию можно получить из кода ошибки:
- 1 – недопустимый заголовок пункта назначения;
- 2 – недопустимый заголовок глубины;
- 3 – недопустимый заголовок операции;
- 4 – недопустимый заголовок перезаписи;
- 5 – неверный заголовок перевода;
- 6 – недействительный запрос;
- 7 – недопустимая длина содержимого;
- 8 – недействительный таймаут;
- 9 – недействительный токен блокировки.
Ошибка 400 вступает в игру не только при сёрфинге. Такую ошибку от сервера также могут получать и другие программы, такие как клиенты электронной почты.
Как исправить ошибку 400
Для исправления ошибки 400 иногда достаточно просто обновить страницу. Особенно, если на этом сайте ошибка появилась впервые. Если обновление страницы не решит проблему, попробуйте почистить кэш браузера. Возможно, он сохранил копию сообщения об ошибке как оригинал целевой страницы.
Проблема с браузером
Ошибка HTTP 400 возникает, если заголовок HTTP слишком длинный. В принципе, заголовки не имеют ограничения по размеру, однако целевой сервер, возможно, установил предел. Заголовок состоит из нескольких полей, в которых определены запросы и ответы. Если оба абонента соответствуют параметрам, запрашиваемые данные будут передаваться без проблем. Если это не сработает, появится сообщение об ошибке. Поскольку процесс связан с обменом данными между браузером и сервером, а Bad Request обычно вызван проблемами с клиентом, вероятно, причиной ошибки является браузер. Лучший способ проверить, может ли ваш браузер по умолчанию быть причиной проблемы – временно переключиться на другой.
Если с помощью другого браузера доступ к странице получить удалось, вернитесь к исходному браузеру и удалите все файлы cookie (если вы ещё этого не сделали). Куки-файлы передаются в заголовке. Это значит, что сервер узнает о вашем предыдущем посещении. Если браузеру приходится обрабатывать слишком много запросов, заголовок может превышать ограничение длины. Если это проблема с сетью сохранится, и ошибка 400 будет возникать даже на YouTube, полностью переустановите браузер или сбросьте его настройки по умолчанию. В Firefox введите about:support. Здесь вы найдёте много полезной информации, которая поможет обнаружить ошибки. Даже если вы обратитесь в службу поддержки, всё же важно иметь эти данные. На этой странице есть кнопка «Очистить Firefox». После нажатия расширения и некоторые настройки будут удалены, но текущие параметры сохранятся.
Удаление ненужных данных в Firefox:
- войдите в параметры из главного меню;
- перейдите на вкладку «Конфиденциальность»;
- нажмите «Удалить файлы cookie»;
- повторите попытку доступа к сайту, проблема должна быть решена.
В Internet Explorer используйте кнопку «Сброс» или «Восстановить значения по умолчанию». Она находится в настройках на вкладке «Дополнительно». Поскольку Internet Explorer воспринимает кэш и cookie как настройки, их также рекомендуется удалить. Удаление ненужных данных в Internet Explorer:
- Инструменты – Свойства обозревателя;
- Общие – История – Настройки;
- Просмотр файлов.
Вы можете находить эти файлы cookie и удалять их вручную регулярно.
Функция сброса параметров в Chrome доступна в системных настройках. Браузер сохранит ваши личные данные, такие как пароли и история, а всё остальное будет сброшено до исходного состояния. Закройте браузер и перезапустите его, чтобы изменения вступили в силу. Удаление ненужных данных в Google Chrome:
- зайдите в настройки;
- в поле поиска введите «cookie», затем нажмите «Настройки контента»;
- в разделе «Файлы cookie» нажмите «Все файлы cookie и данные сайта»;
- выберите конкретный файл cookie, чтобы удалить его.
Вирусы
Причиной возникновения 400 Bad Request могут быть вирусы, попавшие на ПК из интернета. Откройте свой антивирус и запустите полное глубокое сканирование системы. Большинство популярных программ имеют схожие функции и меню, поэтому проблем возникнуть не должно. Дождитесь окончания сканирования ПК. Если вирусы были найдены, откорректируйте настройки, удалите их и перезагрузите ПК. Если же проблемы обнаружены не были, переходите к следующему шагу.
Проблемы у интернет-провайдера
К сожалению, описанные выше решения не всегда решают проблему. Тогда вам следует обратиться за помощью в другое место. Частота появления ошибки (только на одном сайте или на всех сразу) подскажет, куда следует обратиться за помощью. Если код ошибки 400 возникает только на определённом сайте, и попытки её исправить не увенчались успехом, вы можете связаться с администратором ресурса или оператором сайта. Если ошибка появляется на всех страницах, и вы не можете пользоваться интернетом, обратитесь к своему провайдеру. В любом случае, служба поддержки может помочь вам.
В обеих ситуациях вы должны предоставить столько информации, сколько сможете. Она включает в себя все попытки, которые вы уже предприняли, чтобы избавиться от ошибки. С другой стороны, вам также необходимо предоставить информацию о вашей системе: какую ОС и браузер вы используете? Есть ли установленные расширения? Используете ли вы брандмауэр или прокси? Вся эта информация поможет оператору и веб-мастеру решить проблему. Если вы недавно изменили ISP или интернет-провайдер очень медленный или ненадёжный, то веб-трафик с вашего ПК на любой сайт в интернете может быть повреждён. Интернет-провайдер может перенастроить некоторые из своих настроек (например, ввести новые прокси-серверы или кешировать), что вызывает нестабильность. Возможным признаком проблем здесь является то, что вы не сможете просматривать сайты.
Проблемы с .NET Framework
Ошибка 400 Bad Request может возникнуть в результате повреждения или неудачного обновления библиотеки .NET Framework. Скачайте с официального сайта Microsoft последнюю версию плагина и переустановите его. Перезагрузите ПК и проверьте доступ к сайту.
Проблемы с антивирусом
Некоторое антивирусное ПО блокирует сайты и контент, который считается нежелательным или вредоносным. При этом может возникнуть сбой сети. Попробуйте отключить сканирование системы в антивирусе или просто завершить процесс. Если после этого ошибка исчезнет, обновите свой антивирус или скачайте любой другой.
Проблема с брандмауэром
Всегда используйте брандмауэр и хорошую защиту от вирусов и шпионских программ. Осторожней переходите по ссылкам во всплывающих окнах и контекстной рекламе. Если безопасность вашего ПК будет нарушена, злоумышленники смогут получить несанкционированный доступ к данным, устранить последствия которого практически невозможно.
Проблемы с windows
Если ваш компьютер недостаточно защищён, могут возникнуть всевозможные проблемы, в том числе HTTP 400. Включите автоматические обновления безопасности от Microsoft и очистите реестр. Сделать это можно с помощью специальных утилит, например, CCleaner. На некоторых сайтах социальных сетей и игр вам предлагается загрузить и запустить специальное ПО, которое позволит напрямую взаимодействовать с другими людьми в интернете (без использования веб-браузера). Это ПО, если оно написано неправильно или даже незаконно, может повредить весь HTTP-трафик с вашего ПК. Избавиться от такого нежелательного софта может быть очень сложно. В худшем случае вам, возможно, придётся переустановить свою операционную систему.
СОВЕТ. Если на вашем компьютере установлено два или более браузера, проверьте доступ к сайту на всех из них. Если на каком-либо браузере вам всё же удастся получить доступ к сайту без ошибок, используйте только его, а остальные удалите или обновите. Если вы столкнулись с проблемой на довольно небольшом сайте, посетите некоторые из таких крупных сайтов, как Amazon, Ebay, Google, Microsoft или Yahoo. Если проблема возникает только на небольших ресурсах, это указывает на кривой трафик с вашего ПК.
Как видите, избавиться от ошибки 400 можно по-разному. Если администрация сайта ответит, что проблема возникает только у вас, тогда обратитесь к своему поставщику интернета. Возможно, исправить неполадки можно с помощью нескольких простых настроек ПК. Если вы знаете ещё какие-либо способы борьбы с ошибкой 400, поделитесь с нашими читателями в комментариях.
Не получается зайти в Гугл-аккаунт: основные причины и решение
Не можете авторизоваться в Gmail, Google Play, Google Диске или любом другом сервисе «Корпорации Добра»? Трудности со входом в аккаунт Гугл могут возникать в следствие самых разных причин.
В этой статье мы рассмотрим основные проблемы с авторизацией в Google и расскажем, как с ними бороться.
«Не помню пароль»
Согласитесь, странная штука эти пароли… Вроде бы простая на первый взгляд комбинация символов при долгом неиспользовании может быть легко забыта.
Большинство пользователей регулярно сталкиваются с необходимостью восстановления утраченных паролей, в том числе и от «учеток» Гугл. Благо поисковый гигант предоставляет нам все инструменты, необходимые для восстановления доступа к аккаунту в таком случае.
Читайте на нашем сайте:
Впрочем, проблему с утратой паролей можно исправить раз и навсегда. Для этого вам потребуется надежный менеджер паролей вроде LastPass Password Manager для Mozilla Firefox. Подобные решения существуют как дополнения для браузеров, так и в качестве самостоятельных приложений. Они позволяют безопасно хранить все учетные данные в одном месте.
«Не помню логин»
Для входа в Гугл-аккаунт помимо пароля нужно, конечно же, указать имя пользователя или адрес электронной почты. Но что, если и эти данные утеряны — забыты, проще говоря? Такое тоже случается и для этого предусмотрено решение.
- Начать восстановление доступа к учетной записи в данном случае нужно со специальной страницы.
Здесь указываем запасной имейл или номер телефона, привязанный к аккаунту. - Дальше от нас требуется ввести имя и фамилию, которые указаны в нашей учетной записи Google.
- После этого придется подтвердить, что это именно наш аккаунт. Если в первом пункте этой инструкции вы указали резервный адрес электронной почты, на него будет предложено выслать одноразовый код подтверждения.
Ну а если ввели номер мобильного, привязанного к «учетке» Гугл — код пришлют по SMS. В любом случае для получения верификационной комбинации жмем «Отправить» или «Отправить SMS». Затем вводим полученный код в соответствующей форме. - Подтвердив личность, получаем список с подходящими именами пользователя Google-аккаунта. Остается лишь выбрать нужное и авторизовать учетную запись.
Проблемы при восстановлении логина
Если в ходе процедуры восстановления доступа к аккаунту вы получили сообщение о том, что учетной записи с указанной информацией не существует, значит где-то была допущена ошибка при вводе.
Возможна опечатка в резервном адресе электронной почты или же в имени и фамилии пользователя. Чтобы ввести эти данные повторно жмем «Повторить попытку».
Случается также, что вроде бы все указано верно и операция восстановления прошла успешно, но нужного имени пользователя в списке не оказалось. Здесь, вы вероятнее всего ввели не тот резервный имейл или номер мобильного. Стоит попробовать провести операцию еще раз, но уже с другими данными.
«Помню логин и пароль, но войти все равно не могу»
Да, такое тоже бывает. Чаще всего появляется одно из следующих сообщений об ошибке.
Недействительное имя и пароль
В данном случае первым делом нужно проверить правильность ввода данных для авторизации. Попробуйте обновить страницу и еще раз указать логин и пароль.
Если же с учетными данными все в порядке, пройдите процедуру восстановления Гугл-аккаунта. Это должно помочь.
Читайте на нашем сайте: Как восстановить аккаунт в Google
Сохранение файлов cookie отключено
В случае ошибки подобного рода наши действия максимально понятны и просты. Нужно просто включить сохранение куки-файлов в браузере.
Урок: Как включить куки в браузере Mozilla Firefox
Урок: Браузер Опера: включение cookies
Урок: Как включить cookie в Яндекс. Браузере?
Урок: Как включить cookies в Google Chrome
Урок: Включаем cookies в Internet Explorer
Впрочем, иногда только лишь включение сохранения cookie может не помочь. В этом случае придется очистить кэш используемого браузера.
Урок: Как очистить кэш в браузере Google Chrome
Урок: 3 способа очистки куков и кэш в браузере Opera
Урок: Как очистить кэш Яндекс.Браузера?
Урок: Удаление кэша в Internet Explorer
Урок: Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox
Эти же действия помогут, если после ввода логина и пароля страница просто начала бесконечно обновляться.
Аккаунт заблокирован
Если при попытке войти в свой Гугл-аккаунт вы видите сообщение об ошибке, уведомляющее о блокировке учетной записи — простым восстановлением данных для авторизации здесь уже не обойтись. В таком случае придется «реанимировать» аккаунт, а процесс этот может несколько затянуться.
Читайте на нашем сайте: Как восстановить аккаунт в Google
Мы разобрали основные проблемы, возникающие при авторизации учетной записи Google, и их решения. Если же вас беспокоит ошибка при подтверждении входа с помощью SMS или специального приложения, это всегда можно исправить на странице поддержки аккаунтов Гугл.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТкак сбросить пароль блокировки через iTunes, в iCloud и на устройствах с джейлбрейком
Тяжело себе представить, как можно забыть 4-значный пароль блокировки, но, судя по комментариям, такое случается. К тому же, пароль запросто может установить и забыть даже ребенок. Вот и возникает необходимость сбросить пароль на iPhone, чтобы его разблокировать.
Как сбросить пароль блокировки iPhone, iPod Touch и iPad через iTunes, в iCloud, а также на устройствах с джейлбрейком, читайте «под катом».
Содержание:
- Как сбросить пароль блокировки iPhone через iTunes
- Как сбросить пароль к айфону в iCloud
- Сброс пароля блокировки на iPhone с джейлбрейком
Предположим, что вы забыли пароль к iPhone или его активировал ребенок и не может вспомнить. После 10-й неверной попытки вы получите сообщение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes«.
Выхода всего 2, можно:
- сбросить счетчик неверных попыток и попытаться подобрать пароль заново;
- окончательно сбросить пароль блокировки.
Подбирать пароль блокировки вручную для многих, как и для меня — не вариант, особенно для тех, кто не имеет доступа к компьютеру которому разрешен доступ к айфону, и не может сбросить счетчик неверных попыток.
Ручной перебор пароля на разблокировку iPhone имеет право на жизнь (если есть доступ к «правильному» компьютеру) в случае, когда на нем включена функция «Найти iPhone» и, как следствие активирована блокировка активации, а «родного» Apple ID и пароля для их отключения вы не знаете.
Почему, спросите вы? Все дело в том, что для сброса пароля блокировки iPhone необходимо выполнить его восстановление из режима «Device Firmware Update» (DFU) или Recovery Mode, а затем во время первичной настройки его активировать. Как вы уже знаете, при активации устройства с включенной функцией «Найти iPhone» необходимо ввести Apple ID и пароль к которому был «привязан» аппарат в меню iCloud, иначе блокировка активации превратит устройство в «кирпич».
Как сбросить пароль блокировки iPhone через iTunes
Как я уже говорил, для полного сброса пароля к iPhone необходимо восстановить его в iTunes из DFU или Recovery Mode (режим не принципиален), для этого:
- Введите устройство в DFU или Recovery Mode (лично мне импонирует первый, хотя второй легче).
- Подключите его к компьютеру USB-кабелем (восстановление по Wi-Fi недоступно) и дождитесь пока iTunes распознает устройство в режиме восстановления.
- Если вы уверены, что загрузите «правильную» прошивку для вашей модели iPhone быстрее, чем это сделает iTunes, скачайте iOS из нашего архива, на клавиатуре зажмите кнопку «Shift» и в iTunes на экране восстановления щелкните на «Восстановить».
Полностью автоматизировать восстановление (загрузка прошивки и восстановление) в iTunes можно если нажать кнопку «Восстановить» (без Shift’а). Программа самостоятельно загрузит актуальную версию iOS конкретно для вашей модели и восстановит ее в памяти устройства.
Как сбросить пароль к айфону в iCloud
Если iPhone заблокирован паролем, на нем включена функция «Найти iPhone» и он подключен к интернету по известной беспроводной сети Wi-Fi (подключение к известным сетям происходит автоматически) или по сотовой сети, сбросить пароль блокировки можно в iCloud на компьютере, планшете или смартфоне с доступом к интернету.
- Убедитесь, что заблокированное паролем устройство подключено к интернету, на экране блокировки в панели состояния «горит» значок Wi-Fi, 3G, 4G или E, и на сайте iCloud в веб-приложении «Найти iPhone» в меню «Все устройства» рядом с названием вашего аппарата отображается иконка статуса «Онлайн» (окружность зеленого цвета).
- В меню «Все устройства» щелкните на названии устройства.
- Щелкните на «Стереть iPhone» и подтвердите запрос в всплывающем окне, щелкнув на «Стереть».
- Введите пароль к вашему Apple ID, номер телефона и текстовое сообщение можно опустить, щелкните на «Готово».
- Начнется стирание устройства, его дисплей погаснет, затем появится логотип Apple и строка состояния. Дождитесь окончания процесса.
После восстановления или стирания устройства в iCloud, необходимо выполнить его первоначальную настройку и восстановить данные из резервной копии через iTunes или из iCloud. Запроса на ввод пароля блокировки не будет, на этапе настройки его можно задать заново.
Сброс пароля блокировки на iPhone с джейлбрейком
Несколько лет назад, если память мне не изменяет, в 2010 году на «джейлбрейкнутых» устройствах c iOS до 4.0 можно было сбросить пароль блокировки без восстановления, путем удаления связки ключей по пути: /var/Keychains или изменить значения «PasswordProtected» с «1» на «0» в файле «com.apple.springboard.plist» по пути: /private/var/mobile/Library/Preferences
С релизом iOS 4.0 такой возможности больше нет, теперь все пароли хранятся в файле /var/keybags/systembag.kb
. В нем собраны все системные ключи, которыми шифруется доступ к любым пользовательским данным. Любые изменения или удаление этого файла приводит к тому, что устройство окончательно блокируется, и разблокировать его даже правильным паролем уже невозможно.
Если вашим девайсом, кроме вас пользуется еще кто-нибудь (ребенок, например), позаботьтесь о том, чтобы в настройках аппарата в меню «iCloud» была подключена учетная запись к которой у вас имеется доступ (для отключения блокировки активации после восстановления).
Если у вас возникли вопросы или сложности по изложенной теме, мы постараемся ответить на них в комментариях.
ошибка 692 windows 7 — Энциклопедия ошибок операционной системы Windows
Если VPN-соединение не может быть установлено, то во всплывающем окне система указывает номер ошибки с кратким пояснением.
Для облегчения поиска и исправления ошибок VPN-соединения, привожу перечень всех, в т.ч. и наиболее распространенных ошибок, которые могут возникать при проблемах подключения, и рекомендации по их исправлению. Сразу хочу предупредить, не пугайтесь, если встретите в описаниях ошибок упоминания о модемах, номерах набора и прочей лабуды, которая не используется в технологии FTTB, ошибки эти стандартные, со времён Царя Гороха не изменялись. Сами вы скорее всего в основном будете сталкиваться с ошибками 712, 769, 619, 691, 800, 868.
Ошибки VPN подключения.
Если при запуске VPN-соединения возникла ошибка, то Вам необходимо запомнить ее трехзначный код. Как правило, ошибки имеют код
- 6ХХ (ошибки, связанные с некорректным вводом пароля, имени или выбора типа протокола связи) — говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить вводимые данные,
- 7ХХ (ошибки, связанные с некорректными настройками соединения) — говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить настройки VPN соединения
- 8ХХ (ошибки, связанные с проблемами в настройке сети или отсутствием подключения к сети). В случае возникновения ошибок этой серии свяжитесь с службой поддержки по тел. 35-000-35).
Ниже приведены расшифровки кодов:
Ошибка 600 Начатая операция не закончена.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 601 Обнаружен недопустимый дескриптор порта.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 602 Указанный порт уже открыт.
Рекомендация: COM-порт, который должен быть использован сетевым соединением, уже используется другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, такой как факс-программой). Завершите работу с приложением, блокирующим COM-порт
Ошибка 603 Буфер вызывающего слишком мал.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 604 Указаны недопустимые сведения.
Рекомендация: Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети — несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети.
Ошибка 605 Невозможно установить сведения о порте.
Рекомендация: Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети — несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.
Ошибка 606 Указанный порт не подключен.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 607 Обнаружено недопустимое событие.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 608 Указано несуществующее устройство.
Рекомендация: Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети — несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.
Ошибка 609 Указан несуществующий тип устройства.
Рекомендация: Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети — несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.
Ошибка 610 Указан недопустимый буфер.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 611 Указанный маршрут недоступен.
Рекомендация: Вероятно, конфигурация сети неверна. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 612 Указанный маршрут не распределен.
Рекомендация: Вероятно, конфигурация сети неверна. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Эта ошибка также может произойти, если вашему компьютеру не хватает рабочих ресурсов.
Ошибка 613 Указан недопустимый тип сжатия.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 614 Недостаточно доступных буферов.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 615 Указанный порт не найден.
Рекомендация: Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети — несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.
Ошибка 616 Асинхронный запрос приостановлен.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 617 Модем уже отключается.
Рекомендация: Дождитесь, пока Удаленный Доступ к Сети завершит соединение.
Ошибка 618 Указанный порт не открыт.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 619 Указанный порт не подключен.
Рекомендация: Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Если ошибка не была устранена, отключите защитные программы (антивирусы, файрволы).
Ошибка 620 Не удалось определить конечные точки.
Рекомендация: Вероятно, конфигурация сети неверна. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 621 Системе не удалось открыть файл телефонной книги.
Рекомендация: Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории \System32\Ras. Убедитесь, что файл находится в этой директории, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети.
Ошибка 622 Системе не удалось загрузить файл телефонной книги.
Рекомендация: Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории \System32\Ras. Убедитесь, что файл находится в этой директории, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети.
Ошибка 623 Системе не удалось найти запись телефонной книги для этого подключения.
Рекомендация: Удаленный Доступ к Сети нашел телефонную книгу, но не может найти запись, соответствующую данному подключению. Эта ошибка не будет происходить, если только другое приложение не использует телефонную книгу Удаленного Доступа к Сети и не укажет неверную запись подключения.
Ошибка 624 Системе не удалось обновить файл телефонной книги.
Рекомендация: Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone. pbk, находящийся в директории \System32\Ras. Убедитесь, что ваш диск не переполнен и у вас есть права для изменения этого файла.
Ошибка 625 Система обнаружила недопустимые данные в файле телефонной книги.
Рекомендация: Файл телефонной книги Rasphone.pbk может быть поврежден. Удалите этот файл из директории \System32\Ras, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети, для того чтобы создать новую телефонную книгу.
Ошибка 626 Не удалось загрузить строку.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 627 Не удалось найти ключ.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит неверную информацию. Если вы используете модем, не поддерживаемый вашей версией Windows, установите поддерживаемый модем.
Ошибка 628 Подключение было закрыто.
Рекомендация: Если это подключение по телефонной линии, попробуйте передозвониться. Если вы продолжаете получать это сообщение, понизьте начальную скорость модема и отключите дополнительные настройки модема. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, обратитесь к вашему системному администратору. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), в доступе может быть отказано по причине политики удаленного доступа, либо по иным причинам. Обратитесь к вашему системному администратору.
Ошибка 629 Подключение было закрыто удаленным компьютером.
Рекомендация: Соединение разорвано по одной из следующих причин:
• Неисправимая ошибка линии.
• Шумы в линии.
• Отключение системным администратором.
Вы можете попробовать подключиться к другому серверу, для того чтобы определить, не связана ли эта проблема конкретно с сервером, на который вы пытаетесь дозвониться. Также, вы может попробовать подключиться к своему серверу с другого ПК.
Ошибка 630 Модем был отключен из-за ошибки оборудования.
Рекомендация: Соединение разорвано по одной из следующих причин:
• В вашем модеме (или в другом коммуникационном оборудовании) произошла неисправимая ошибка.
• В вашем коммуникационном порту произошла неисправимая ошибка.
• Кабель вашего модема отключен.
Для диагностики и решения проблемы проделайте следующее:
• Убедитесь, что ваш модем включен, и кабель надежно подключен.
• Убедитесь, что ваш модем функционирует правильно.
Ошибка 631 Пользователь отключил модем.
Рекомендация: Из-за события, произошедшего на вашем компьютере, соединение было разорвано. Перезвоните.
Ошибка 632 Обнаружен неправильный размер структуры.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 633 Модем уже используется или не настроен для исходящих подключений удаленного доступа.
Рекомендация: Если это подключение по телефонной линии, COM-порт, который должен быть использован сетевым соединением, уже используется другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, такой как факс-программой). Завершите работу с приложением, блокирующим COM-порт. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Проверьте наличие значка «Подключение по локальной сети» (LocalAreaConnection) в папке Сетевые подключения (Network Connections). Если значок отсутствует, возможно, проблема заключается в отсутствии драйверов сетевой карты или в самой сетевой карте. Перезагрузите компьютер и обновите драйверы сетевой карты. Если Вы видите значок «Подключение по локальной сети» (Local Area Connection), то после перезагрузки компьютера создайте VPN-соединение заново.
Ошибка 634 Не удалось зарегистрировать компьютер в удаленной сети.
Рекомендация: Сервер удаленного доступа не может зарегистрировать имя вашего компьютера в сети. Чаще такое возможно с протоколом NetBIOS, однако, также может происходить с TCP/IP или IPX протоколами. Обычно, это происходит в случае, если адрес уже используется в сети. Обратитесь к вашему системному администратору.
Ошибка 635 Произошла неизвестная ошибка.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 636 Устройство, подключенное к порту, не соответствует ожидаемому.
Рекомендация: Возможно, ваша аппаратная конфигурация и настройки конфигурации для вашего подключения несовместимы друг с другом. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети.
Ошибка 637 Обнаружена строка, которую не удалось преобразовать (конвертировать).
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 638 Запрос просрочен.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 639 Нет доступной асинхронной сети.
Рекомендация: Возможно, ваша сеть NetBIOS неверно сконфигурирована. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 640 Произошла ошибка, затрагивающая NetBIOS.
Рекомендация: Модем не может установить соединение на указанной скорости. Понизьте начальную скорость модема и перезвоните. Также, попробуйте отключить аппаратное и программное сжатие. Если установить соединение все-таки не удается, попробуйте добавить NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol.
Ошибка 641 Серверу не удалось выделить NetBIOS-ресурсы, необходимые для поддержки этого клиента.
Рекомендация: Попросите вашего системного администратора увеличить емкость ресурса сервера удаленного доступа, или используйте Services in Computer Management для остановки второстепенных сервисов на вашем компьютере, таких как Messenger и Network DDE.
Ошибка 642 Одно из компьютерных NetBIOS-имен уже зарегистрировано в удаленной сети.
Рекомендация: Другой компьютер с таким же именем уже подключен к удаленной сети. Каждый компьютер в этой сети должен быть зарегистрирован бод уникальным именем. Проверьте следующее:
• Не находится ли компьютер с каким же именем как ваш в сети к которой вы подключаетесь.
• Не подключен ли физически ваш компьютер к сети, к которой вы пытаетесь подключиться.
Ошибка 643 Ошибка сетевого адаптера сервера.
Рекомендация: Сообщите об ошибке вашему системному администратору.
Ошибка 644 Всплывающие сетевые сообщения получаться не будут.
Рекомендация: Другой компьютер, уже подключенный к этой сети использует ваше имя для получения сетевых сообщений. Адресуемые вам сообщения отправляются на этот компьютер. Если вы хотите получать сообщения на вашу удаленную рабочую станцию, вам следует выйти из вашего офисного компьютера, до того как вы будете дозваниваться в сеть в следующий раз. Эта ошибка не влияет на сообщения Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, или Microsoft Exchange.
Ошибка 645 Произошла внутренняя ошибка проверки подлинности.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 646 Вход в это время дня для пользователя с данной учетной записью не разрешен.
Рекомендация: Ваша учетная запись сконфигурирована для доступа в сеть, ограниченного во времени суток. Если вам необходимо войти в сеть во время суток, отличное от сконфигурированного на данный момент, попросите вашего системного администратора изменить конфигурацию.
Ошибка 647 Учетная запись отключена.
Рекомендация: Учетная запись пользователя отключена. Это могло произойти из-за множественных повторяющихся неудачных попыток подключения, либо потому что системный администратор отключил учетную запись из соображений безопасности (или за неуплату). Попросите вашего системного администратора включить вашу учетную запись.
Ошибка 648 Срок действия пароля для учетной записи истек.
Рекомендация: Необходимо изменить пароль.
Если вы подключаетесь через Удаленный Доступ к Сети, вы автоматически получите запрос на изменение вашего пароля. Если вы подключаетесь, используя команду rasdial, вы можете изменить пароль, проделав следующее:
• Нажмите CTRL+ALT+DEL.
• Кликните «Изменить пароль», после чего следуйте инструкциям, появляющимся на экране.
Если вы принадлежите к группе администраторов, и срок действия вашего пароля истек, другой администратор должен изменить ваш пароль. Вы не сможете изменить ваш пароль самостоятельно.
Ошибка 649 Учетная запись не имеет прав для дозвона.
Рекомендация: Учетная запись не имеет прав доступа на сервер по одной из следующих причин:
• Ваша учетная запись на выбранном сервере действительна, но у вас нет прав удаленного доступа к сети. Попросите вашего системного администратора установить разрешение на удаленный доступ для вашей учетной записи, либо установить разрешение в Роутинге и Удаленном Доступе.
• Срок действия вашей учетной записи истек, и учетная запись была отключена, либо ваш удаленный доступ был закрыт.
• Вы пытаетесь подключиться к серверу вне разрешенного времени суток, количество попыток подключения превысило максимально допустимое число, либо ваша учетная запись может не позволять удаленный вход.
• Параметры вашей учетной записи могут предотвращать подключения. Например, ваша учетная запись может разрешать подключения только с определенных телефонных номеров. Удаленный компьютер может разрешать подключения только локальным учетным записям.
• Возможно, ваш компьютер не поддерживает запрашиваемый протокол аутентификации, либо ваш компьютер пытается использовать протокол, не допустимый удаленным компьютером.
Если у вас есть учетная запись с правами удаленного доступа на другом домене, проделайте следующее, для использования вашей учетной записи на этом домене:
1. Кликните правой кнопкой по подключению, после чего выберите Свойства.
2. На закладке Свойства выберите. Запрашивать имя и пароль, сертификат и т.д. и включать Windows logon domain чекбоксы.
3. На закладке Безопасность очистите чекбоксы Автоматически использовать мои логин, пароль и домен, затем кликните ОК.
4. Кликните дважды по подключению, затем кликните Набрать.
5. Укажите соответствующие имя пользователя, пароль и домен.
650 Сервер удаленного доступа не отвечает.
Рекомендация: Ошибку может вызывать одно из перечисленных ниже:
• Сервер удаленного доступа не запущен. Обратитесь к вашему системному администратору, для того чтобы убедиться, что сервер запущен.
• Линия может быть слишком зашумлена, либо вашему модему не удалось корректно установить связь с модемом сервера удаленного доступа на выбранной скорости. По обеим этим причинам, понизьте начальную скорость (bps) модема, после чего перезвоните.
• Проверьте Список Совместимого Оборудования, чтобы убедиться, что ваш модем там указан. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com. Если ваш модем есть в списке, свяжитесь с производителем модема для обновления драйверов.
• Возможно, Последовательный кабель модема должен быть заменен.
• Возможно, неверны аутентификационные настройки данного подключения. Обратитесь к вашему системному администратору, для того чтобы убедиться, что ваши аутентификационные настройки соответствуют требованиям сервера удаленного доступа.
• Возможно, на сервере удаленного доступа одновременно включены программное и аппаратное сжатие. Обычно, на серверах удаленного доступа включено программное сжатие, а аппаратное отключено.
Ошибка 651 Модем сообщил об ошибке.
Рекомендация: Ваш модем (либо другое устройство) сообщило об ошибке. Если вы подключаетесь по телефонной линии и используете поддерживаемый внешний модем, выключите и затем включите модем. Закройте и снова запустите Удаленный Доступ к Сети, после чего перезвоните. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com. Убедитесь, что вы, верно, сконфигурировали ваш модем для работы с удаленным доступом. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), вы, возможно, неверно указали адрес TCP/IP в конфигурации сети, либо сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, может быть недоступен. Для того чтобы определить, свободен ли сервер, обратитесь к вашему системному администратору.
Ошибка 652 Отклик от модема не распознан.
Рекомендация: Ваш модем (либо другое устройство) выдал сообщение, отсутствующее в одном из ваших скриптовых файлов (Pad.inf, Switch.inf или filename.scp). Если вы используете поддерживаемый внешний модем, выключите и затем включите модем, после чего перезвоните. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, попробуйте подключиться на меньшей начальной скорости. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 653 Макрос, требуемый модемом, не найден в INF-файле устройства.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 654 Команда или отклик в секции INF-файла устройства ссылается на неопределенный макрос.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 655 Макрос не найден в разделе файла .INF.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 656 Макрос в разделе файла .INF содержит неопределенный макрос.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 657 Не удалось открыть INF-файл устройства.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 658 Слишком длинное имя устройства в INF-файле устройства или в INI-файле носителя.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 659 INI-файл носителя ссылается на неизвестное имя устройства.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 660 INF-файл устройства не содержит ответов для этой команды.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 661 В INF-файле устройства отсутствует команда.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 662 Произошла попытка установить макрос, отсутствующий в списке в секции INF-файла устройства.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 663 INI-файл носителя ссылается на неизвестный тип устройства.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 664 Недостаточно памяти.
Рекомендация: Системе не хватает памяти. Закройте некоторые программы, после чего перезвоните.
Ошибка 665 Модем не настроен.
Рекомендация: Если устройство уже используется другим подключением, прервите то подключение. Перенастройте подключение для использования другого устройства.
Ошибка 666 Модем не работает должным образом.
Рекомендация: Ваш модем (либо другое устройство) не отвечает по одной из следующих причин:
• Внешний модем выключен.
• Модем ненадежно подключен к компьютеру. Убедитесь, что кабель надежно подключен как к модему, так и к компьютеру.
• Последовательный кабель не соответствует требованиям Удаленного Доступа к Сети.
• Модем испытывает аппаратные проблемы. Выключите модем, подождите 20 секунд, и включите модем.
Ошибка 667 Системе не удалось прочесть INI-файл носителя.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 668 Подключение было прервано.
Рекомендация: Передозвонитесь. Если вы будете продолжать получать это сообщение, отмените начальную скорость модема и отключите дополнительные параметры модема, такие как программное сжатие. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, Обратитесь к вашему системному администратору. Также, вы должны убедиться, что модем совместим. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com. Если вы дозваниваетесь вручную, убедитесь, что вы находитесь в состоянии подключения, когда нажимаете Готово. Вы дозваниваетесь вручную, если вы выбрали Набор Номера через Оператора в меню дополнительно папки Удаленный Доступ к Сети.
Ошибка 669 Недопустимое использование параметра в INI-файле носителя.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 670 Системе не удалось прочесть имя секции из INI-файла носителя.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 671 Системе не удалось прочесть тип устройства из INI-файла носителя.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 672 Системе не удалось прочесть имя устройства из INI-файла носителя.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 673 Системе не удалось прочесть использование из INI-файла носителя.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 674 Системе не удалось прочесть максимальную скорость подключения из INI-файла носителя.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 675 Системе не удалось прочесть максимальную несущую скорости подключения из INI-файла носителя.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 676 Телефонная линия занята.
Рекомендация: Перенаберите номер. Вы можете автоматизировать перенабор на закладке Свойства в настройке соединения. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя или IP адрес сервера, к которому вы подключаетесь, и попробуйте подключиться снова. Кроме того, обратитесь к вашему системному администратору, для того чтобы проверить, работает ли удаленный сервер.
Ошибка 677 Вместо модема ответил человек.
Рекомендация: Модем или другое устройство не снимает телефонную трубку. Проверьте номер и перенаберите его снова. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя или IP адрес сервера, к которому вы подключаетесь, и попробуйте подключиться снова.
Ошибка 678 Ответ не получен.
Рекомендация: Эта ошибка возникает из-за неправильных настроек VPN-соединения. Проверьте, включена ли локальная сеть. Если локальная сеть не включена, включите ее и проверьте возможность выхода в Интернет. Если локальная сеть включена, проверьте тип VPN-соединения и адрес VPN-сервера. Тип VPN-соединения должен быть таким: PPTP VPN. Адрес VPN-сервера (для всех городов, где «Билайн» предоставляет Интернет):
vpn.internet.beeline.kz Установив верный тип VPN-соединения и верный адрес VPN-сервера, проверьте возможность выхода в Интернет.
Ошибка 679 Системе не удается определить несущую.
Рекомендация: Модем или другое устройство не снимает телефонную трубку. Многие модемы выдают эту ошибку, если удаленный модем не снимает трубку. Проверьте номер и перенаберите его снова. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя или IP адрес сервера, к которому вы подключаетесь, и попробуйте подключиться снова. Вы можете автоматизировать перенабор на закладке Свойства в настройке соединения.
Ошибка 680 Отсутствует гудок.
Рекомендация: Телефонная линия может быть неверно подключена к вашему модему, либо отключена от него. Возможно, перед номером необходимо установить префикс, например 9, для выхода на внешнюю линию, либо номер мог оказаться слишком длинным.
Убедитесь, что телефонная линия подключена в правильное гнездо модема. Также, убедитесь, что для подключения к внешней линии вы указали специальные номера доступа, например префикс 9 с последующей запятой.
Проверьте, отсутствует ли на вашей телефонной линии прерывистый тональный сигнал, соответствующий сообщению автоответчика. Многие модемы не могут набрать более 34 цифр. После введения номера, превышающего эту длину, эти модемы разбивают его на две, либо более строк, из которых набирают только первую (незаконченную). Это происходит модемами USRobotics и Multitech. Единственным известным решением этой проблемы является использование модемов других производителей.
Дополнительную информацию можно получить в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 681 Модем сообщает о возникновении общей ошибки.
Рекомендация: Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 691 Доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.
Рекомендация: Ваша учетная запись не зарегистрирована на указанном домене, срок действия вашего пароля истек, либо вы неверно ввели информацию. Если вы не указывали домен, сервер удаленного доступа пытается проверить ваши имя пользователя и пароль на домене, членом которого вы являетесь. Внимательно перенаберите ваши имя пользователя, пароль и домен. Если вы не уверены в этой информации, обратитесь к вашему системному администратору. Возможно также, что закончились средства на вашем лицевом счете или истек расчетный период. Проверить баланс Вы можете на сервере статистики internet.beeline.kz
Ошибка 692 Произошла аппаратная ошибка модема.
Рекомендация: Ваш модем (либо другое устройство) не отвечает по следующей причине:
• Модем выключен, функционирует не правильно, либо ненадежно подключен к компьютеру.
Для решения этой проблемы проделайте следующее:
• Сбросьте ваш модем. За дополнительной информацией обратитесь к документации аппаратного обеспечения.
• Если вы используете внешний модем, убедитесь, что вы используете нужный последовательный кабель, и что он надежно подключен. Вы можете попробовать заменить модемный кабель. Также, если для подключения к последовательному порту вы используете адаптер, убедитесь, что адаптер правильно подключен к модему. Например, 9-25 контактный адаптер для мыши будет неправильно работать с последовательным сетевым подключением.
• Протестируйте последовательный порт или мультипортовый адаптер, при необходимости замените их.
• Убедитесь, что параметры подтверждения установления связи модема указаны, верно. За информацией о параметрах подтверждения установления связи, возможных для вашего модема, обратитесь к документации модема.
• Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.
• Проверьте, не использует ли этот коммуникационный порт другое приложение, например HyperTerminal. Если порт используется, дальнейший запуск Удаленного Доступа к Сети может вызвать появление этого сообщения.
• Дополнительную информацию можно получить в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 695 Конечные автоматы не запущены.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 696 Конечные автоматы уже запущены.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 697 Цикл ответа не завершен.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 699 Ответ модема вызвал переполнение буфера.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 700 Развернутая команда в INF-файле устройства слишком длинна.
Рекомендация: Команда скрипт-файла не может превышать 265 символов. Разбейте команду на множество команд.
Ошибка 701 Установленная скорость подключения для модема не поддерживается этим COM-драйвером.
Рекомендация: Ваш модем пытается подключиться на скорости, не поддерживаемой последовательным портом. Сбросьте начальную скорость подключения до следующей низшей стандартной отметки.
Ошибка 703 Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем.
Рекомендация: Сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, требует взаимодействия с пользователем. Команда rasdial, либо приложение, используемое вами для подключения, не поддерживает взаимодействие с пользователем. Если это, возможно, попробуйте подключиться, используя существующее подключение из папки Удаленного Доступа к Сети. Если для подключения вы используете сценарий, попробуйте подключиться, используя соединение, сконфигурированное на использование терминала. Окно терминала может сделать возможным требуемое взаимодействие с пользователем.
Ошибка 704 Недопустимый номер ответного вызова.
Рекомендация: Указанный в программе номер callback не действителен.
Ошибка 705 Недопустимое состояние авторизации.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 707 Произошла ошибка, связанная с протоколом X.25.
Рекомендация: Подключение X.25 сообщило об ошибке. Обратитесь к вашему провайдеру X.25 для выяснения причин возникновения ошибки.
Ошибка 708 Данная учетная запись просрочена.
Рекомендация: Попросите вашего системного администратора активизировать вашу учетную запись.
Ошибка 709 Произошла ошибка при смене пароля домена. Возможно, пароль слишком короткий или совпадает с предыдущим.
Рекомендация: Попробуйте еще раз изменить ваш пароль. Если вы будете продолжать получать это сообщение, обратитесь к вашему системному администратору.
Ошибка 710 При работе с этим модемом произошла последовательность ошибок переполнения.
Рекомендация: Понизьте начальную скорость модема (бит/сек.) и перезвоните.
Ошибка 711 Не удалось запустить диспетчер службы удаленного доступа. Дополнительная информация находится в журнале событий.
Рекомендация: Возможно, служба Управления Подключениями Удаленного Доступа не запущена. Сконфигурируйте службу для автоматического запуска. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. За дополнительной информацией обратитесь в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com. Возможно проблема вызвана неисправностью вашего модема или модемного кабеля. Убедитесь, что ваш модем поддерживается операционной системой. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com. Попробуйте заменить модемный кабель.
Ошибка 712 Инициализация двустороннего порта. Подождите несколько секунд и перезвоните.
Рекомендация: Эта ошибка может возникать при подключении, сконфигурированном для приема звонков (двунаправленное подключение). Ошибка происходит, когда вы производите исходящий звонок одновременно с инициализацией сервером подключения для приема входящих звонков. Удаленный Доступ к Сети произведет повторный звонок через несколько секунд.
Ошибка 713 Нет доступных линий ISDN.
Рекомендация: Убедитесь, что ваша линия ISDN подключена правильно, и что согласующие резисторы правильно установлены (смотрите документацию к вашей ISDN-карте), после чего переподключитесь. Если вы будете продолжать получать это сообщение, обратитесь к продавцу ISDN-карты, либо в ISDN телефонную компанию.
Ошибка 714 Нет доступных ISDN-каналов для выполнения звонка.
Рекомендация: Все доступные ISDN-каналы заняты. Обычно, ISDN на уровне BRI (Basic Rate Interface) обеспечивает два канала, по которым можно совершать голосовые звонки и передавать данные. Если оба канала уже используются, Удаленный Доступ к Сети не сможет произвести звонок. Освободите один канал, после чего переподключитесь.
Ошибка 715 Из-за низкого качества телефонной линии произошло слишком много ошибок.
Рекомендация: Во время аутентификации в телефонной линии происходит слишком много асинхронных ошибок. Попробуйте еще раз. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, понизьте скорость двоичной передачи и отключите все установленные параметры модема.
Ошибка 716 IP-конфигурация службы удаленного доступа непригодна для использования.
Рекомендация: Проблема в конфигурации TCP/IP сервера удаленного доступа. Например, ваше соединение запрашивает TCP/IP-адрес с неиспользуемого сервера.
Обратитесь к вашему системному администратору для проверки настроек TCP/IP вашего сервера.
Ошибка 717 Нет доступных IP-адресов в статическом пуле IP-адресов службы удаленного доступа.
Рекомендация: Попробуйте использовать IP-адрес, не вызывающий конфликтов в удаленной сети. Если это возможно If possible, используйте DHCP во избежание конфликтов адресации.
Ошибка 718 Истекло время ожидания допустимого отклика с удаленного компьютера.
Рекомендация: PPP-диалог начался, однако был завершен из-за отсутствия ответа удаленного компьютера в течение определенного времени. Это могло быть вызвано низким качеством линии, либо проблемами на сервере. Попробуйте подключиться еще раз. Если опять не получилось, то как правило, это связано с работами на сервере авторизации, и проблема устраняется в течение 5–10 минут.
Ошибка 719 Подключение было прервано удаленным компьютером.
Рекомендация: PPP-диалог начался, однако был завершен по требованию удаленного компьютера. Возможно, ошибка вызвана проблемами на сервере.
Ошибка 720 Попытка подключения не удалась по причине конфликта протоколов управления PPP между вашим компьютером и удаленным компьютером.
Рекомендация: Отсутствуют сетевые протоколы управления PPP, сконфигурированные для вашего соединения, либо соответствующий сетевой протокол не был установлен. Эта ошибка может происходить после изменения сетевого протокола в процессе обновления программного обеспечения.
Ошибка 721 Удаленный компьютер не отвечает.
Рекомендация: Произошла попытка начать PPP-диалог, однако удаленный компьютер не отвечает. Данная ошибка возникает, если сервер не поддерживает PPP (Windows NT 3.51 и более ранние серверы удаленного доступа, либо SLIP сервер). Данная ошибка также может возникать, если сервер требует регистрацию с использованием окна терминала перед запуском PPP. Если использование окна терминала для регистрации решает проблему, для последующих подключений вы можете автоматизировать процесс регистрации, пользуясь сценариями Windows. Эта ошибка также может указывать на аппаратные неисправности вашего компьютера, либо удаленного сервера.
Ошибка 722 От удаленного компьютера получены недопустимые данные. Данные были проигнорированы.
Рекомендация: Полученный пакет PPP имеет неверный формат. Для решения данной проблемы вашему системному администратору необходимо вести журнал учета событий PPP. Дополнительную информацию можно получить в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com.
Ошибка 723 Телефонный номер, включая префикс и суффикс, слишком длинный.
Рекомендация: Максимальная длинна телефонного номера, включая префикс и суффикс не может превышать 128 символов.
Ошибка 726 IPX-протокол не может быть использован для выполнения исходящих звонков на более чем одном модеме одновременно.
Рекомендация: При использовании протокола IPX для набора номера может быть использовано только одно соединение.
Ошибка 728 Системе не удается найти IP-адаптер.
Рекомендация: Проблемы с конфигурацией TCP/IP. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 729 Пока не будет установлен протокол IP, использовать протокол SLIP невозможно.
Рекомендация: Проверьте, установлен ли протокол TCP/IP в Свойствах Сети.
Ошибка 731 Протокол не настроен.
Рекомендация: У не сконфигурированного протокола управления PPP была запрошена специфическая информация. Для определения причины возникновения проблемы, попросите вашего системного администратора включить PPP-регистрацию с использованием утилиты Netsh.exe.
Ошибка 732 Этот компьютер и удаленный компьютер не смогли согласовать протоколы управления PPP.
Рекомендация: Согласовать параметры PPP не удалось, потому что локальный и удаленный компьютер не договорились об общем наборе параметров. Обратитесь к вашему системному администратору для уточнения конфигурации сетевых протоколов, таких как TCP/IP, IPX, или NetBEUI. Также, ваш системный администратор может включить PPP-регистрацию с использованием утилиты Netsh.exe, это может помочь определить причины возникновения проблемы.
Ошибка 733 Этот компьютер и удаленный компьютер не смогли согласовать протоколы управления PPP.
Рекомендация: Сервер поддерживает PPP, однако не поддерживает сетевые протоколы для вашего соединения. Попросите вашего системного администратора сконфигурировать соединение для использования сетевых протоколов, поддерживаемых вашим сервером. Также, ваш системный администратор может включить PPP-регистрацию с использованием утилиты Netsh.exe, это может помочь определить причины возникновения проблемы.
Ошибка 734 Протокол управления PPP-связью был прерван.
Рекомендация: Диалог протокола управления каналом PPP начался, однако был завершен по требованию удаленного компьютера. Возможно, ошибка вызвана проблемами на сервере. Обратитесь к вашему системному администратору. Также, ваш системный администратор может включить PPP-регистрацию с использованием утилиты Netsh.exe, это может помочь определить причины возникновения проблемы.
Ошибка 735 Запрошенный адрес был отвергнут сервером.
Рекомендация: Ваше соединение сконфигурировано для запроса специфического IP-адреса. Сервер не сконфигурирован на разрешение клиента, запрашивать специфический IP-адрес, либо специфический IP-адрес уже используется другим клиентом. Если это, возможно, используйте DHCP во избежание конфликтов адресации.
Ошибка 736 Удаленный компьютер завершил работу протокола управления.
Рекомендация: Диалог протокола управления каналом PPP начался, однако был завершен по требованию удаленного компьютера. Это означает, что в настройках протокола TCP/IP соединения указан конкретный IP-адрес, а не автоматический. Чтобы исправить это, зайдите в Панель управления (ControlPanel) – Сетевые подключения (NetworkConnections), выберите Ваше соединение (Beeline) и с помощью правой кнопки мыши зайдите в пункт Свойства (Properties). Далее перейдите на закладку Сеть (Network), выберите Протокол сети Интернет TCP/IP (InternetProtocolTCP/IP) и нажмите на кнопку Свойства (Properties). В открывшемся окне поставьте галочки в пунктах Получить IP-адрес автоматически (ObtainanIP—addressautomatically) и Получить DNS автоматически (ObtainDNSserveraddressautomatically).
Ошибка 737 Обнаружено замыкание на себя.
Рекомендация: Локальный и удаленный компьютеры, участвующие в PPP-диалоге являются одним и тем же компьютером. Обычно это означает, что устройство (например, модем) на линке возвращает символы обратно. Попробуйте сбросить эти устройства. Для серверов других производителей (не Microsoft) это может означать, что удаленный компьютер перед подключением пытается запустить терминал TTY. Вы можете сконфигурировать соединение на открытие окна терминала после подключения на закладке Безопасность.
Ошибка 738 Сервер не назначил адрес.
Рекомендация: Сервер не может назначить вашему компьютеру IP-адрес из пула доступных адресов.
1. Проверьте наличие средств на вашем счету.
2. Проверьте активность вашей учетной записи (она может быть отключена или приостановлена).
3. Проверьте наличие действующего тарифа по вашей учетной записи.
4. Проверьте не заблокированы ли сервера сети и интернета на личной странице статистики.
Если вы не нашли решение вашей проблемы, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 539-500.
Ошибка 739 Протокол проверки подлинности, требуемый удаленным сервером, не может использовать сохраненный пароль. Перезвоните и введите пароль явно.
Рекомендация: Данная ошибка возникает только во время установки PPP-соединения с сервером производства не Microsoft. Стандартные протоколы аутентификации PPP, используемые для взаимодействия с другими серверами, требуют, чтобы пароль был доступен в формате «только текст», однако Windows из соображений безопасности хранит пароль только в зашифрованном виде.
Ошибка 740 Обнаружено недопустимое правило дозвона.
Рекомендация: Устройства TAPI, сконфигурированные для работы с Удаленным Доступом к Сети не смогли перейти в начальное состояние, либо были неправильно установлены. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, обратитесь к журналу событий для выяснения причин ее возникновения.
Ошибка 741 Локальный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных.
Рекомендация: Выбран чекбокс. Требовать Шифрование Данных (отключаться, если отсутствует) на закладке Безопасность, однако ваше соединение не имеет возможности кодирования. Очистите этот чекбокс для использования нешифрованного соединения, или обратитесь к вашему системному администратору. Эта ошибка может также возникать, если ваш пароль длиннее 14 символов, вы выбрали чекбокс Требовать Шифрование Данных (отключаться, если отсутствует) на закладке Безопасность, и вы выбрали Требовать Шифрование Пароля в Подтверждении Моей Идентификации. Используйте пароль короче 14 символов, очистите чекбокс. Требовать Шифрование Данных (отключаться, если отсутствует) и выберете Разрешить Нешифрованную Передачу Пароля в Подтверждении Моей Идентификации.
Ошибка 742 Удаленный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных.
Рекомендация: Запрашиваемый уровень шифрования не поддерживается на удаленном компьютере. Один из компьютеров, вероятно, использует 128-битное шифрование, тогда как другой — 40-битное, или 56-битное. Вам необходимо убрать галочку напротив пункта Требуется шифрование данных (Requiredataencryption (disconnectifnone)) в настройках интернет-соединения. Для этого запустите соединение с Интернетом и нажмите на кнопку Cвойства (Properties). Далее перейдите в закладку Безопасность (Security) и снимите галочку напротив пункта
Требуется шифрование данных
(Require data encryption (disconnect if none)). Нажмите на кнопку ОK и попробуйте соединиться снова.
Ошибка 743 Удаленному серверу требуется шифрование данных.
Рекомендация: Сервер удаленного доступа требует шифрование, однако в вашем соединении шифрование не включено.
Ошибка 751 Номер обратного вызова содержит недопустимые символы. Допустимы только следующие символы: цифры (от 0 до 9), T, P, W, (,), -, @ и символ пробела.
Рекомендация: Неверный номер callback. В номере допустимы только следующие символы: цифры от 0 до 9, T, P, W, (,), -, @ и пробел. Ведите верный номер и перезвоните.
Ошибка 752 При обработке этого сценария была обнаружена синтаксическая ошибка.
Рекомендация: Во время обработки скрипта была обнаружена синтаксическая ошибка. Такая ошибка характерна для Windows 98/Me. Проверьте настройки интернет-соединения
Ошибка 753 Подключение не может быть разорвано, поскольку оно создано мультипротокольным маршрутизатором.
Рекомендация: Это соединение используется Роутингом и Удаленным Доступом. Используйте Роутинг и службу Удаленного Доступа для разрыва соединения. Соединение появится либо в списке интерфейсов маршрутизации, либо в списке клиентов удаленного доступа.
Ошибка 754 Системе не удается найти многоканальный пучок.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 755 Система не может выполнить автоматический дозвон, поскольку это подключение имеет параметры для конкретного звонящего пользователя.
Рекомендация: Обратитесь к вашему системному администратору.
Ошибка 756 Это подключение уже выполнено.
Рекомендация: Подождите и попробуйте еще раз позже.
Ошибка 757 Службы удаленного доступа не могут запускаться автоматически. Дополнительную информацию можно найти в журнале событий.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
Ошибка 758 Для этого подключения уже разрешен общий доступ к подключению Интернета (ICS).
Рекомендация: Эта ошибка может возникать, если приложение включает Совместное Использование Подключения к Интернету, в то время как открыты свойства соединения, и вы пытаетесь включить это же свойство. Закройте и снова откройте свойства соединения. Должен быть выбран чекбокс. Разрешить Совместное Использование Подключения к Интернету.
Ошибка 760 Произошла ошибка при разрешении маршрутизации.
Рекомендация: Во время попытки включения роутинга произошла внутренняя ошибка. Обратитесь к вашему системному администратору.
Ошибка 761 Произошла ошибка при разрешении общего доступа к подключению Интернета.
Рекомендация: Во время включения Совместного Использования Подключения к Интернету произошла внутренняя ошибка. Обратитесь к вашему системному администратору.
Ошибка 763 Не удается разрешить общий доступ к подключению Интернета. Более чем одно подключение по локальной сети будет использовано совместно.
Рекомендация: Закройте и снова откройте свойства соединения. Должен быть выбран чекбокс Разрешить Совместное Использование Подключения к Интернету. Выберите из списка Подключение по Локальной Сети.
Ошибка 764 Считыватели смарт-карт не установлены.
Рекомендация: Установите устройство считывания смарт-карт.
Ошибка 765 Не удается разрешить общий доступ к подключению Интернета. Подключение по локальной сети уже настроено на использование IP-адреса, который распределяется автоматически.
Рекомендация: Совместное Использование Подключения к Интернету конфигурирует локальное сетевое подключение домашних сетей, или малых офисных сетей со статическим адресом. В системе существует другой сетевой адаптер, сконфигурированный с тем же адресом. Измените статический адрес сетевого адаптера перед включением Совместного использования подключения к Интернету.
Ошибка 766 Система не смогла найти сертификаты.
Рекомендация: Обратитесь к вашему системному администратору.
Ошибка 767 Не удается разрешить общий доступ к подключению Интернета. Подключение локальной сети, выбранной в качестве частной, настроено на использование более одного IP-адреса. Измените параметры настройки подключения к локальной сети.
Рекомендация: Удалите дополнительный статический IP-адрес, или переконфигурируйте подключение по локальной сети для DHCP.
Ошибка 768 Ошибка шифрования данных при попытке подключения.
Рекомендация: Если необходимость в кодировании отсутствует, отключите шифрование и попробуйте еще раз.
Ошибка 769 Указанное назначение недостижимо.
Рекомендация: Указанный вами адрес не верен, либо ваш сервер удаленного доступа недоступен. Проверьте адрес и попробуйте еще раз. Проверьте настройки параметров подключения к локальной сети. Удалите существующее VPN-соединение (Beeline) и создайте новое.
Ошибка 770 Удаленный компьютер отверг попытку подключения.
Рекомендация: Возможно, удаленный компьютер отказывает вам в подключении из-за настроек вызывающей программы, или иных аппаратных настроек.
Ошибка 771 Попытка подключиться не удалась, поскольку сеть перегружена.
Рекомендация: Подождите и попробуйте еще раз позже.
Ошибка 772 Аппаратура удаленного компьютера несовместима с типом запрашиваемого вызова.
Рекомендация: Обратитесь к вашему системному администратору.
Ошибка 773 Попытка подключиться не удалась из-за изменения адреса назначения.
Рекомендация: Введите верный номер и попробуйте еще раз.
Ошибка 774 Попытка подключиться не удалась из-за временной ошибки. Попробуйте подключиться снова.
Рекомендация: Подождите и попробуйте еще раз позже. Эта ошибка может быть следствием истечения времени, либо проблем с удаленным компьютером.
Ошибка 775 Подключение было блокировано удаленным компьютером.
Рекомендация: Возможно, удаленный компьютер блокирует ваше подключение из-за настроек вызывающей программы, политики распределения, разрешающей доступ только в течение определенного времени, или иных параметров.
Ошибка 776 Подключиться не удалось, поскольку удаленный компьютер вошел в режим «Не беспокоить».
Рекомендация: Обратитесь к вашему системному администратору.
Ошибка 777 Попытка подключения не удалась, поскольку на удаленном компьютере не работает модем или другое устройство связи.
Рекомендация: Обратитесь к вашему системному администратору.
Ошибка 778 Невозможно проверить идентичность сервера.
Рекомендация: В процессе аутентификации сервер идентифицировал ваш компьютер, а ваш компьютер идентифицировал сервер. Эта ошибка произошла из-за того, что ваш компьютер не распознал сервер.
Ошибка 779 Для того чтобы произвести звонок, используя данное подключение, вам необходимо использовать смарт-карту.
Рекомендация: Установите смарт-карту.
Ошибка 780 Пробная функция недопустима для этого подключения.
Рекомендация: Произошла внутренняя ошибка. Обратитесь к вашему системному администратору. Возможно, необходимо сконфигурировать соединение для EAP.
Ошибка 781 Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата.
Рекомендация: VPN клиент пытается использовать L2TP/IPSec протокол для подключения. Войдите в настройки подключения VPN-Свойства ->Сеть->Тип VPN и выберите PPTP VPN.
Ошибка 783 Не удается разрешить общий доступ к подключению Интернета. Подключение локальной сети, выбранной в качестве частной, либо не существует, либо разорвано. Убедитесь, что подключен сетевой адаптер.
Рекомендация: Перед разрешением общего доступа к подключению Интернета, убедитесь, что адаптер локальной сети и соответствующий кабель, надежно соединены.
Ошибка 784 Невозможно использовать это подключение во время загрузки, поскольку оно использует имя пользователя, отличное от пользователя смарт-карты. Для использования его во время загрузки измените используемое имя на имя владельца смарт-карты.
Рекомендация: Настройте подключение на использование того же имени, что и в смарт-карте. На вкладке Безопасность установите переключатель Дополнительные (особые параметры) и нажмите кнопку Параметры. Установите переключатель Смарт-карта или иной сертификат (шифрование включено), нажмите кнопку Свойства, а затем снимите флажок Использовать для подключения другое имя пользователя.
Ошибка 785Невозможно использовать это подключение во время загрузки, поскольку оно настроено на использование смарт-карты. Измените, свойства этого подключения, чтобы использовались данные смарт-карты.
Рекомендация: Настройте подключение на использование смарт-карты. См. раздел включение проверки подлинности с помощью смарт-карты или других сертификатов.
Ошибка 788 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку на уровне безопасности не удалось согласовать параметры с удаленным компьютером.
Рекомендация: Обратитесь к системному администратору. Текущая настройка параметров L2TP несовместима с реализацией протокола L2TP корпорацией Майкрософт.
Ошибка 789 Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером.
Рекомендация: Обратитесь к системному администратору.
Ошибка 791 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку не найдена политика безопасности.
Рекомендация: Обратитесь к системному администратору. Вероятно, сбой Вашего подключения происходит по одной или нескольким следующим причинам.
• Возможно, удаленный сервер выключен.
• На сервере, к которому вы обращаетесь, нет правильных учетных данных.
• Ваше подключение не настроено на использование правильных учетных данных.
Ошибка 792 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку истекло время согласования режима безопасности.
Рекомендация: Проверьте работу подключения к Интернету. Если подключение работает, свяжитесь со своим системным администратором.
Вероятно, сбой вашего подключения происходит по одной или нескольким следующим причинам.
• Возможно, удаленный сервер выключен.
• На сервере, к которому вы обращаетесь, нет правильных учетных данных.
• Ваше подключение не настроено на использование правильных учетных данных.
• Ваше подключение настроено на использование метода безопасности, отличного от метода безопасности удаленного компьютера. Попробуйте изменить тип VPN-подключения. Чтобы изменить тип VPN-подключения, щелкните подключение правой кнопкой мыши, и выберите команду Свойства, а затем просмотрите сведения на вкладке Сеть.
Ошибка 793 Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки согласования режима безопасности.
Рекомендация: Обратитесь к системному администратору. Вероятно, сбой Вашего подключения происходит по одной или нескольким следующим причинам.
• Возможно, удаленный сервер выключен.
• На сервере, к которому вы обращаетесь, нет правильных учетных данных.
• Ваше подключение не настроено на использование правильных учетных данных
• Компьютер использует недействительный общий секретный ключ. Попробуйте воспользоваться другим общим ключом.
Дополнительные сведения безопасности при удаленном доступе см. в разделе Действия системы безопасности в процессе подключения.
Ошибка 794 Установленный RADIUS-атрибут «Кадрированный протокол» (Framed Protocol) для этого пользователя не имеет значение PPP.
Рекомендация: В удаленной сети должен быть настроен атрибут для удаленного подключения. Свяжитесь с администратором удаленной сети.
Ошибка 795 Установленный RADIUS-атрибут «Тип туннеля» (Tunnel Type) для этого пользователя имеет некорректное значение.
Рекомендация: В удаленной сети должен быть настроен атрибут для удаленного подключения. Свяжитесь с администратором удаленной сети.
Ошибка 796 Установленный RADIUS-атрибут «Тип службы» (Service Type) для этого пользователя не имеет значения ни «Кадрированный» (Framed), ни «Кадрированный для ответных вызовов» (Callback Framed).
Рекомендация: В удаленной сети должен быть настроен атрибут для удаленного подключения. Свяжитесь с администратором удаленной сети.
Ошибка 797 Подключение к удаленному компьютеру не удалось установить из-за того, что модем не найден или занят.
Рекомендация: Для данного подключения требуется модем. Выполните следующие действия:
• Закройте все программы и повторите попытку установить подключение. Возможно, модем или коммуникационный порт, к которому он подключен, используется другой программой.
• Убедитесь, что на компьютере установлен модем. Дополнительные сведения см. в разделе Установка модема.
• Проверьте правильность функционирования модема. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок модемов.
Ошибка 799 Не удалось включить общий доступ к подключению Интернета (ICS) из-за конфликтов IP-адресов в сети. ICS требует, чтобы узел был настроен на использование адреса 192.168.0.1. Убедитесь, что никакой другой клиент сети не использует адрес 192.168.0.1.
Рекомендация: Проверьте IP-адреса всех компьютеров, подключенных к локальной сети, при необходимости измените их. См. раздел Настройка параметров TCP/IP.
Проверьте адрес VPN-сервера. Для этого зайдите в Панель управления – Сетевые подключения (ControlPanel– NetworkConnections). Правой кнопкой мыши выберите Ваше соединение (Beeline) и в открывшемся меню нажмите Свойства (Properties). В новом окне в строке Имя компьютера (Hostname) или IP-адрес (HostnameorIPaddress) должно быть написано: vpn.internet.beeline.kz (для всех городов, где «Билайн» предоставляет Интернет). Если в указанной строке Вы увидели такие значения, как 8,,10,,800,,10…, это означает, что Ваш компьютер заражен вирусом. В этом случае Вам необходимо проверить компьютер на вирусы либо удалите подключение и создайте его заново. Попробуйте пропинговать свой локальный шлюз. Для этого нужно нажать кнопку «Пуск», затем «Выполнить». В появившейся строке наберите в английской раскладке «cmd», нажмите «OK». В появившемся чёрном окне в английской раскладке наберите ping XX.XX.XX.XX (где XX.XX.XX.XX нужно заменить на адрес Вашего шлюза, адрес шлюза можно также посмотреть в свойствах сетевого подключения ТСР/IP) нажмите на клавиатуре «Enter». Если в черном окне один раз или более появятся надписи «Превышен интервал ожидания запроса», то позвоните в техподдержку.
Ошибка 868. Это тоже самое. что и 800, но встречается только в системе Windows-7. Здесь более подробный разбор их устранения.
К Оглавлению
Я ввожу правильный пароль, но продолжаю получать «Неверный идентификатор пользователя или пароль. Введите правильный идентификатор пользователя и пароль и повторите попытку ». Почему это происходит?
В некоторых случаях вы можете получать сообщения с неверным паролем (несмотря на ввод правильного имени пользователя и пароля), если ваша учетная запись находится в «заблокированном» состоянии. Вы все еще можете войти в некоторые службы, но для других вы можете получать такие сообщения, как:
Неверный идентификатор пользователя или пароль.Введите правильный идентификатор пользователя и пароль и повторите попытку
Указанная учетная запись в настоящее время заблокирована и не может быть подключена к
. Если вы уверены, что вводите правильный пароль, но по-прежнему получаете эти сообщения, НЕ СБРОСАЙТЕ ПАРОЛЬ, так как это может усугубить проблему. Когда вы сбрасываете пароль, ваша учетная запись не разблокируется автоматически, поэтому ваш новый пароль также не будет работать.
Что делать, если моя учетная запись заблокирована?
Если вы испытываете симптомы блокировки учетной записи, примите одно из следующих действий (сбросьте пароль только в крайнем случае):
- Запросите разблокировку вашей учетной записи AD вручную, связавшись с ИТ-персоналом вашего отдела или позвонив по телефону 505-277-5757 (если вы являетесь клиентом управляемой рабочей станции).Это временное решение, и следует также использовать дополнительные параметры, указанные ниже.
- Проверьте настройки сети Wi-Fi на всех ваших устройствах (iPhone, iPad, устройство Android, ноутбук и т. Д.) И убедитесь, что вы подключаетесь к Lobo-Wifi с правильным именем пользователя и паролем. В противном случае обновите учетные данные UNM на своем устройстве или отключите Wi-Fi.
- Проверьте приложения на вашем компьютере или устройстве и убедитесь, что ни одно из них не использует неверный пароль.На вашем устройстве могут быть уведомления, указывающие вам в правильном направлении. Вы также можете удалить старые учетные данные в Панели управления -> Диспетчер учетных данных (Windows) или Утилиты -> Доступ к связке ключей (macOS). В крайнем случае отключите устройство от сети, чтобы проверить, решит ли это проблему с блокировкой.
- Отправьте запрос по телефону 505-277-5757 и сообщите нам следующее — ИТ-служба UNM скорректирует настройки вашей учетной записи, чтобы предотвратить блокировку в будущем.
- Ваш NetID
- Какие почтовые клиенты и версии вы используете и на каких устройствах (например: Outlook 2016 на Mac, Outlook 2019 на Windows, приложение Mail на iOS, приложение Outlook на Android, приложение Samsung Email на Android и т. Д.)
Что вызывает локауты?
Блокировки обычно вызваны одной из следующих причин:
- «Парольные спреи» атаки на ваш аккаунт.
- Злоумышленник пытается войти под вашим именем пользователя несколько раз, но с разными (неправильными) паролями.
- При обнаружении этого типа атаки ваша учетная запись автоматически блокируется, чтобы снизить риск взлома.
- Старые пароли, хранящиеся на устройствах (обычно связанные с Wi-Fi).
- Ваш пароль в какой-то момент изменился, но не был обновлен в настройках Wi-Fi на одном (или нескольких) ваших мобильных устройствах.
- В этом случае ваше устройство может неоднократно пытаться подключиться к нашей сети Wi-Fi с вашим именем пользователя и неправильным (старым) паролем, что приводит к блокировке вашей учетной записи, чтобы минимизировать риск для Университета (такое поведение выглядит как «атака»). .
- Старые пароли, кешированные в приложениях (приложениях) на вашем компьютере.
- Ваш пароль в какой-то момент изменился, но не был обновлен в приложении (Outlook, MS Teams, Mail и т. Д.) на вашем устройстве или компьютере.
- В этом случае приложение может попытаться повторно пройти аутентификацию с использованием вашего имени пользователя и неправильного (старого) пароля, в результате чего ваша учетная запись будет заблокирована, чтобы минимизировать риск для Университета (такое поведение выглядит как «атака»).
Проблемы со входом в учетную запись — MyFitnessPal Help
Возникли проблемы со входом в учетную запись? Мы сделаем все возможное, чтобы вы вернулись! Ошибка, которую вы видите, поможет определить, какие шаги по устранению неполадок лучше всего попробовать.Пожалуйста, ознакомьтесь с двумя распространенными типами ошибок ниже:
Неверный адрес электронной почты или парольЕсли вы получаете эту ошибку, возможно, ваши учетные данные не распознаются в нашей системе. Мы рекомендуем вам попробовать следующие шаги:
- Сначала попробуйте войти в свою учетную запись на нашем веб-сайте, используя те же учетные данные, чтобы проверить, работает ли это.
- Если нет, то мы рекомендуем сбросить пароль. Вы должны иметь возможность сбросить свой пароль, нажав «Забыли пароль?» ссылку на странице входа в систему или посетив эту веб-страницу здесь.После ввода адреса электронной почты вы получите письмо от [email protected] с инструкциями.
- Если вы не получили электронное письмо для сброса пароля, проверьте папки нежелательной почты или спама или добавьте [email protected] в качестве контакта. Если вы все еще не получили электронное письмо, возможно, ваша учетная запись связана с другим адресом электронной почты. Мы рекомендуем попробовать альтернативные адреса электронной почты, которые вы могли бы использовать для создания учетной записи, чтобы сбросить пароль или войти в нашу программу.
- Если вы являетесь пользователем iOS, возможно, вы изначально использовали «Вход с помощью Apple» для создания учетной записи, обратите внимание, что вам нужно будет ввести уникальный адрес электронной почты, присвоенный вам Apple, или свое имя пользователя. Нажмите здесь, чтобы войти в систему с помощью Apple FAQ
Надеемся, что после сброса пароля вы сможете получить доступ к своей учетной записи! Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку, попробуйте использовать свое имя пользователя вместо адреса электронной почты вместе с новым паролем.
Невозможно подключиться к серверуЕсли вы получаете это сообщение об ошибке, возможно, проблема связана с тем, что наше приложение обменивается данными с нашими серверами. Мы рекомендуем вам попробовать следующие шаги:
- Во-первых, просмотрите нашу страницу объявлений, чтобы узнать о любых известных нам крупных сбоях.
- Если вы не видите никаких проблем, мы рекомендуем вам подтвердить, что вы можете войти в свою учетную запись на нашем веб-сайте. Подтвердив, что вы можете войти в свою учетную запись онлайн, мы можем изолировать проблему от приложения или платформы, в которой вы получаете эту ошибку.
- Наша первая рекомендация — удалить и переустановить приложение MFP.
- Сначала убедитесь, что у вас установлена операционная система Android 8.0 или iOS 13 и выше.
- Чтобы проверить свою операционную систему:
В iOS — перейдите в приложение настроек >> Общие >> О >> Версия На Android — Перейдите в приложение настроек >> О телефоне >> Версия Android или версия прошивки - Если у вас версия операционной системы ниже 8.0 (Android) или 13.0 (iOS), эти версии больше не поддерживаются, но могут временно предлагать ограниченный доступ до 17 сентября 2021 года. Если на предпочитаемом вами устройстве установлена неподдерживаемая версия ОС, ваша учетная запись будет по-прежнему доступна на других поддерживаемых устройствах, в том числе через наш веб-сайт www.myfitnesspal.com, используя совместимую версию настольного веб-браузера.
- Чтобы проверить свою операционную систему:
- Далее убедитесь, что ваши данные сохранены на нашем сайте. Данные, сохраненные на веб-сайте, будут синхронизированы с приложением после переустановки.
- После того, как вы подтвердите оба, вы можете продолжить удаление и повторную установку приложения.
- Для пользователей Android: убедитесь, что вы очистили кеш и данные.
- Сначала убедитесь, что у вас установлена операционная система Android 8.0 или iOS 13 и выше.
- Если удаление и повторная установка приложения не помогли, мы рекомендуем перезагрузить устройство. Вы можете сделать это, выключив устройство и снова включив его. Вы также можете принудительно выполнить полный сброс на устройствах iOS. Чтобы узнать, как это сделать, щелкните здесь.
Если ни одно из предложений не помогло, свяжитесь с нашей службой поддержки здесь или отправив электронное письмо на адрес [email protected]. Наша команда внимательно изучит вашу учетную запись, чтобы помочь вам вернуться в программу!
Не удается войти в Office 365, Azure или Intune — Office 365
- 6 минут на чтение
- Применимо к:
- Облачные службы (веб-роли / рабочие роли), Azure Active Directory, Microsoft Intune, Azure Backup, Управление пользователями и доменами Office 365, Управление идентификацией Office 365
В этой статье
Примечание
Office 365 профессиональный плюс переименовывается в Microsoft 365 Apps для предприятий .Дополнительные сведения об этом изменении см. В этом сообщении в блоге.
Симптомы
Вы не можете войти в Microsoft Office 365, Microsoft Azure или Microsoft Intune. Возможно, вы пытаетесь войти в систему с помощью портала, например https://login.microsoftonline.com. Или, возможно, вы пытаетесь войти в систему с помощью приложения, не основанного на браузере, например, одного из следующих:
- Приложения Office, такие как Outlook, Word, Excel и PowerPoint
- Приложения Office на мобильных устройствах, такие как Office Mobile, Teams и Microsoft OneDrive для бизнеса (ранее Microsoft SkyDrive Pro)
- Синхронизация Azure Active Directory Модуль
- Azure Active Directory для Windows PowerShell
- Динамика CRM
Причина
Эту проблему могут вызвать следующие условия:
- Срок действия вашей подписки истек.
- Ваша учетная запись пользователя не активирована.
- Вы заблокированы для своей учетной записи.
- Вы пытались войти в систему с неправильным именем пользователя и паролем.
- Пароль, который вы пытались использовать для входа, является временным, срок его действия истек. (Это может произойти, если ваша учетная запись пользователя новая или ваш пароль недавно был сброшен.)
- Срок действия вашего пароля истек.
- Вы заблокированы для входа в систему.
- Если вы являетесь федеративным пользователем, единый вход не работает.
Разрешение
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.
Шаг 1: Войдите на портал
Шаг 2. Используйте решение, подходящее для вашего входа в систему
Вы можете авторизоваться на портале
Если вы можете войти на портал, но не можете войти в приложение, не основанное на браузере, например приложение Office или приложение на мобильном устройстве, чтобы проверить электронную почту, выполните следующие действия:
- Обратитесь к администратору, чтобы убедиться, что к вашей учетной записи применены правильные лицензии.
- Если у вас включена многофакторная аутентификация, убедитесь, что вы установили пароли приложений. Дополнительные сведения о многофакторной проверке подлинности см. В разделе Управление настройками двухэтапной проверки.
- Если вы используете почтовое приложение, такое как Outlook, и являетесь федеративным пользователем, см. Федеративные пользователи не могут подключиться к почтовому ящику Exchange Online.
- Для получения дополнительных сведений об устранении проблем со входом в систему, использующих приложения, не основанные на браузере, см. Раздел Устранение неполадок приложений, не использующих браузер, которые не могут войти в Office 365, Azure или Intune.
Вы не можете войти на портал
Если вы не можете войти на портал, воспользуйтесь одним из решений, приведенных в следующей таблице, в зависимости от вашей ситуации.
Ошибка или описание | Решение |
---|---|
Мы не можем распознать этот идентификатор пользователя или пароль. Убедитесь, что вы ввели идентификатор пользователя, присвоенный вам вашей организацией. Обычно это выглядит как , кто-то @ , пример .com или , кто-то @ , пример .onmicrosoft.com. И убедитесь, что вы ввели правильный пароль. | Чтобы решить эту проблему, см. Статью об ошибке «Мы не распознаем этот идентификатор пользователя или пароль», когда пользователь пытается войти на портал Office 365. |
Вы пытались войти в систему слишком много раз с неправильным идентификатором пользователя или паролем. | После 10 неудачных попыток входа (неверный пароль) пользователь блокируется на одну минуту. Последующие неправильные попытки входа в систему заблокируют пользователя на более длительное время.Чтобы решить эту проблему, выполните один из следующих способов: 1. Повторите попытку. Вам нужно будет ввести случайный набор букв и цифр в процессе входа в систему. 2. Обновите свой пароль на всех устройствах, подключенных к вашей учетной записи. 3. Сбросьте ваш пароль. |
Похоже, ваша учетная запись заблокирована. Пожалуйста, свяжитесь со своим администратором, чтобы разблокировать его. | Чтобы решить эту проблему, см. Сообщение об ошибке «Похоже, ваша учетная запись заблокирована», когда пользователь пытается войти в Office 365. Если проблема не исчезнет, воспользуйтесь одним из следующих методов: 1.Подождите 15 минут и попробуйте еще раз. 2. Попросите администратора сбросить пароль. Это разблокирует учетную запись. |
Извините, это не сработало. Это не похоже на действительный идентификатор пользователя. Убедитесь, что вы ввели идентификатор пользователя, присвоенный вам вашей организацией. Обычно это выглядит как , кто-то @ , пример .com или , кто-то @ , пример .onmicrosoft.com. | Чтобы решить эту проблему, см. Сообщение об ошибке «Это не похоже на действительный идентификатор пользователя», когда пользователь пытается войти в Office 365. |
Вы автоматически вошли в систему как другой пользователь. | Если вы используете несколько учетных записей в веб-браузере, попробуйте один из следующих способов: 1. Выйдите из портала. 2. Очистите кеш в веб-браузере, удалите файлы cookie из Интернета и попробуйте снова войти в систему. |
Вы видите идентификатор корреляции, похожий на «Идентификатор корреляции: ac5d279c-cf72-5073-278e-a5b2b0c8a4bc» | Обратитесь в службу технической поддержки Microsoft. |
Вам предлагается изменить пароль. | Ваш пароль может быть временным или срок его действия истек. Если вам будет предложено, измените свой пароль. |
Извините, но у нас возникли проблемы с входом в систему. Повторите попытку через несколько минут. Если это не сработает, вы можете связаться со своим администратором и сообщить об ошибке: <код ошибки> | Чтобы решить эту проблему, см. Сообщение об ошибке «Это не похоже на действительный идентификатор пользователя», когда пользователь пытается войти в Office 365. |
Вы не видите ни одного из предыдущих сообщений об ошибках, а адрес веб-сайта не начинается с https: // login.microsoftonline.com. | Вы можете быть федеративным пользователем. Обратитесь к администратору своей компании и узнайте, как использовать анализатор удаленного подключения для устранения проблем с единым входом для Office 365, Azure или Intune, а федеративному пользователю неожиданно предлагается ввести учетные данные своей рабочей или учебной учетной записи. |
Извините! Мы не можем обработать ваш запрос. Ваша сессия недействительна или истекла. При обработке вашего запроса произошла ошибка, так как сеанс недействителен или истек. Пожалуйста, попробуйте еще раз. | Чтобы решить эту проблему, см. Сообщение об ошибке «Извините! Мы не можем обработать ваш запрос» при попытке настроить параметры проверки безопасности для Многофакторной аутентификации Azure. |
Мы не получили ожидаемого ответа. Пожалуйста, попробуйте еще раз. | Чтобы решить эту проблему, см. Сообщение об ошибке «Мы не получили ожидаемый ответ» при попытке войти в систему с помощью Многофакторной проверки подлинности Azure. |
Мы не получили ответа. Пожалуйста, попробуйте еще раз. | Чтобы решить эту проблему, см. Сообщение об ошибке «Мы не получили ответ» при попытке войти в систему с помощью Многофакторной аутентификации Azure. |
Извините, у нашей системы проверки аккаунта возникли проблемы. Это может быть временным, но если вы снова увидите это, вы можете связаться со своим администратором. | Чтобы решить эту проблему, см. Сообщение об ошибке «Система проверки учетной записи» при попытке войти в систему с использованием рабочей или учебной учетной записи. |
Дополнительная информация
Все еще нужна помощь? Перейдите в сообщество Microsoft или на сайт форумов Azure Active Directory.
Вакансий в правительстве | FAQ | Часто задаваемые вопросы
Дата вступления в силу: 29 июня 2021 г.
Содержание
- 1.Введение
- 2. Об этой Политике
- 3.Информация, которую мы собираем о вас
- 4. Использование нами вашей информации
- 5.Информация, которую мы раскрываем
- 6. Ваши права на данные
- 7. Удержание и снятие
- 8. Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания; «Не отслеживать»
- 9.Информационная безопасность и целостность
- 10. Информация о детях
- 11. Ваши права на конфиденциальность в Калифорнии
- 12. Ваши права на конфиденциальность в Неваде
- 13. Ваши права и контроль в соответствии с GDPR ЕС
- 14. Право на пересмотр
- 15.Контактная информация
- 16.Контактная информация о конфиденциальности
Введение.
Governmentjobs.com, Inc. (DBA «NEOGOV» и далее именуется «мы» или «нас») стремится обеспечить прозрачность использования вашей информации.Мы собираем личную информацию законными и справедливыми способами с вашего ведома и, при необходимости, с вашего согласия. Мы учитываем конфиденциальность информации на протяжении всего жизненного цикла нашего продукта — от создания до производства и постоянной поддержки.
Основная цель настоящей Политики конфиденциальности («Политика») — описать, как мы собираем, используем, защищаем и раскрываем личную информацию в Интернете и в автономном режиме, за исключением услуг, в которых указано, что они предлагаются в рамках другой политики конфиденциальности.
Об этой Политике.
Используя любую часть Сервисов, вы соглашаетесь с тем, что ваша информация будет обрабатываться, как описано в настоящей Политике, и вы прочитали и соглашаетесь соблюдать эту Политику. Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности не применяется к информации, собираемой нашими партнерами, сайтами, которые ссылаются на наши Сервисы или доступны из них, и работодателями, которые используют наши Сервисы (наши «Клиенты»), у которых есть свои собственные политики конфиденциальности, которым вы можете подчиняться. .
Настоящая Политика конфиденциальности включена в состав государственных вакансий.com Условия использования. Определения, не определенные здесь явно, сохраняют значение, указанное в Условиях использования. Любой спор, связанный с конфиденциальностью, регулируется Условиями использования и настоящей Политикой, включая ограничения ответственности. Если вы не согласны с этой Политикой или Условиями использования NEOGOV, пожалуйста, не используйте наши Услуги.
Информация, которую мы собираем о вас.
Нам необходима определенная личная информация, чтобы предоставлять вам Услуги, автоматически собирать информацию во время вашего использования и собирать другую информацию о вас из других источников.Информация, которую мы собираем, зависит от контекста — кто «вы» в данном взаимодействии и как вы пользуетесь нашими услугами. В этом разделе мы определяем общие категории личной информации и данных, которые мы можем собирать и обрабатывать.
Информация, предоставленная вами
Мы собираем информацию от вас напрямую, когда вы посещаете наши Услуги с вашего компьютера, мобильного телефона или другого устройства. Например, определенная информация, которую мы собираем, необходима для предоставления Услуг вам или нашим Клиентам, такая как информация, собранная вами при создании учетной записи, подаче заявления о приеме на работу или информация, используемая для взаимодействия с вами в отношении поддержки или запросов о наших Услугах.Мы также собираем информацию от вас, чтобы зарегистрироваться для обмена текстовыми сообщениями или электронной почтой, а также при общении через Сервисы. Категории информации, которую мы собираем, включают следующее:
Запрос и контактные данные. Мы обрабатываем информацию, содержащуюся в любом запросе и контактную информацию, которую вы отправляете нам в отношении Услуг, поддержки, в ответ на опрос или взаимодействие с нашим отделом продаж, или относящиеся к ним, включая: имя; электронное письмо; телефонный номер; адрес и соответствующие контактные данные.Если вы являетесь Заказчиком или одним из наших партнеров, мы собираем контактные данные основных пользователей или назначенных контактов для управления отношениями или для других указанных целей.
Данные учетной записи. Мы можем обрабатывать данные вашей учетной записи, которые могут включать учетные данные вашей учетной записи, адрес электронной почты, активность учетной записи или другую информацию, связанную с безопасностью.
Заявление о приеме на работу и данные профиля. Мы можем обрабатывать личную информацию в заявках о приеме на работу, которые вы отправляете работодателям, которые используют наши Сервисы, а также информацию, обрабатываемую в наших Сервисах на протяжении ваших отношений с этим работодателем.Типичная личная информация, содержащаяся в заявлении о приеме на работу или в профиле пользователя, может включать имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, резюме, водительские права, опыт работы и данные о производительности, историю образования, возраст, пол, расу, информацию, относящуюся к вам. медицинская или финансовая информация, семейное положение, военный статус или статус ветерана, ваша подпись или любая другая дополнительная информация, добавленная по вашему усмотрению или запрошенная работодателем.
Данные транзакций и счетов.Мы позволяем компаниям, занимающимся обработкой платежей, обрабатывать информацию, относящуюся к транзакциям, включая покупки Услуг, которую вы вводите на веб-сайте Услуг или обработчика платежей, или для облегчения обработки платежных ведомостей и налоговых услуг. Если вы осуществляете онлайн-платеж нам через компанию, занимающуюся обработкой платежей, мы требуем, чтобы вы предоставили свои платежные данные, имя, адрес, адрес электронной почты и финансовую информацию, соответствующую выбранному вами способу оплаты (например, номер кредитной карты и дату истечения срока действия или номер банковского счета).
Голосовые данные. С вашего разрешения мы собираем голосовые записи, когда вы взаимодействуете с нашими группами поддержки для диагностики проблем, нашими группами продуктов для улучшения наших услуг, нашими группами внедрения во время внедрения наших Сервисов и нашими группами продаж, предоставляя демонстрационные версии наших Сервисов.
Биометрические данные. Мы собираем отпечатки пальцев, чтобы идентифицировать вас, когда вы входите и выходите на наших часах, например, когда вы кладете палец или руку на его сканер.Если наш Клиент использует биометрическое сканирование на часах, мы можем создавать данные, используя математический алгоритм на основе вашего отпечатка пальца, и хранить эти биометрические данные. Дополнительную информацию об использовании нами биометрических данных см. В нашем Уведомлении о биометрических данных.
Данные публикации. Мы можем обрабатывать информацию, которую вы публикуете для публикации на нашем веб-сайте или через наши Сервисы (например, комментарии обратной связи, информация, которую вы предоставляете нашим группам поддержки, видео, фотографии, изображения).
Данные конкурсов и опросов.Когда вы заполняете какие-либо формы, отвечаете на опрос или анкету или участвуете в конкурсе, мы собираем предоставленные вами личные данные.
Данные резюме. Мы собираем информацию, чтобы оценить вас на предмет вакансии у нас, включая ваше имя, историю работы и образования, а также рекомендации.
Вы можете добровольно предоставить нам через наши Услуги другую информацию, которую мы не запрашиваем, и в таких случаях вы несете единоличную ответственность за такую информацию.
Информация собирается автоматически
С помощью наших поставщиков услуг мы также автоматически собираем информацию о вас и вашем устройстве, а также о том, как вы взаимодействуете с нашими услугами.Категории информации, собираемой автоматически, включают следующее:
Данные об использовании. Мы можем обрабатывать данные об использовании вами наших Сервисов. Эта информация может включать посещенные веб-страницы, то, что вы нажимаете, функции, которые вы используете, как часто и когда вы используете функции, сообщения электронной почты, которые вы просматриваете, и услуги, которые вы приобретаете.
Данные о местоположении. Мы собираем данные о местоположении вашего устройства, отслеживая IP-адрес или данные с указанием страны, штата, города или почтового индекса. Когда Клиент использует наши часы, мы собираем точные данные о местоположении (широта / долгота) часов, которые вы используете для входа и выхода из рабочих смен.
Данные устройства. Мы можем обрабатывать информацию о вашем устройстве или о том, как вы получаете доступ к нашим Сервисам. Данные устройства могут включать в себя адрес интернет-протокола (IP), тип браузера, тип устройства, атрибуты программного и аппаратного обеспечения, вашу операционную систему, информацию о системе и производительности, дату / время файла cookie и поисковые запросы, введенные на сайте.
Данные отслеживания. Мы используем службы отслеживания, которые используют журналы, файлы cookie, пиксельные теги и встроенные скрипты для сбора пользовательской статистики и использования посетителей наших Сервисов и получения сообщений.
Данные журнала. Наши серверы поддерживают файлы журналов, в которых фиксируются события, происходящие во время взаимодействия с нашими Сервисами и серверами. Журналы включают информацию о характере каждого доступа, IP-адресе, интернет-провайдере, просмотренных файлах, изменениях содержимого в определенных случаях, операционных системах, типе устройства и отметках времени.
Данные cookie. Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш онлайн-опыт и адаптировать контент под вас. Для получения дополнительной информации о файлах cookie см. Раздел «Файлы cookie» ниже.
пиксельных тегов.Мы используем пиксельные теги (также известные как «веб-маяки») в сочетании с файлами cookie, которые встроены в наши электронные письма и веб-страницы. Пиксельные теги отправляют информацию о вашем использовании на наши серверы.
Встроенные скрипты. Мы используем встроенные скрипты для сбора информации о том, как вы взаимодействуете с нашими Сервисами.
Информация из других источников
Мы также получаем информацию о вас из других источников. Например, мы получаем информацию о статусе проверок биографических данных, в которых вы участвуете, обновления от платежных систем относительно ваших покупок, квитанций и аналитики для текстовых сообщений, которые вы отправляете и получаете, а также информацию, которую вы предоставляете нашим хостинг-провайдерам или автоматически собираете ими.
Категории информации, полученной из других источников, включают следующее:
Партнеры. Мы собираем и используем информацию, собранную интеграторами и партнерами, для совместных продуктов и маркетинговых возможностей. Эта информация может включать данные учетной записи, транзакции, выставления счетов, профиля и отслеживания. Интеграция может включать компании, занимающиеся обработкой платежей, поставщиков услуг по проверке биографических данных и онлайн-оценки, поставщиков услуг связи, поставщиков услуг по оценке эффективности или аналитики, а также услуг, связанных с кадрами, которые работодатели предпочитают интегрировать с нашими Сервисами.
Открытые источники. Мы собираем информацию с общедоступных веб-сайтов и государственных источников.
Брокеры данных. Мы приобретаем дополнительные контактные данные для дополнения и исправления собираемых нами контактных данных.
Использование нами вашей информации.
Мы собираем и обрабатываем информацию для выполнения наших договорных обязательств по предоставлению Услуг, выполнению ваших запросов, реализации наших законных интересов и наших деловых и коммерческих целей.Ваша информация будет собираться и использоваться только для целей, указанных в настоящем документе, если вы даете дополнительное согласие, или в соответствии с требованиями закона или постановления, включая требования национальной безопасности или правоохранительных органов. Наши цели использования вашей информации, в том числе за последний год, заключаются в следующем:
- для обработки и управления нашими Услугами, в том числе для облегчения использования вами таких Услуг, сохранения ваших пользовательских предпочтений, помощи другим пользователям в поиске вашего профиля и обеспечения видимости вашего профиля потенциальными работодателями, передачи ваших заявлений о приеме на работу потенциальным работодателям (клиентам NEOGOV), публикации для публикации в Сервисах и упрощения кадровых процессов
- для связи с вами и отправки вам информации в рамках Услуг, касающихся ваших запросов на информацию, конкурсов, в которых вы участвовали, информационных бюллетеней и опросов, технических уведомлений, предупреждений безопасности, сообщений поддержки и административных сообщений, а также значительных обновлений Услуг или политик. как соответствующие уведомления относительно вашей учетной записи или заявления о приеме на работу, предложения о работе или статус вашей проверки биографических данных или оценки (чтобы узнать, как управлять этими сообщениями, см. «Ваши права на данные» ниже)
- позволяют нашим клиентам, их персоналу и соискателям общаться друг с другом
- продвигает наши продукты и функции (до тех пор, пока вы не отказываетесь от участия), измеряет эффективность рассылки сообщений электронной почты и рекламных кампаний, узнает, как улучшить доставляемость электронной почты и открываемость, а также улучшить нашу коммерческую деятельность
- для оказания поддержки, устранения неполадок и диагностики проблем с нашими Сервисами или серверами, исправления ошибок, обеспечения безопасности наших Сервисов, поддержки резервных копий наших баз данных, оптимизации Сервисов для определенных устройств и браузеров и обеспечения доступности Сервисов
- вносить улучшения, улучшения или модификации в Сервисы посредством анализа данных и исследования тенденций использования, сеансов обратной связи и анализа улучшений, содержащихся в любом сообщении, которое вы отправляете нам, или связанных с ним
- осуществляет платежи через Сервисы, выставляет вам счет за использование наших Сервисов (если применимо), отправляет уведомления о статусе платежей, направляет платежную ведомость и налоговую информацию партнерам для облегчения обработки и обеспечения того, чтобы вы платили за Сервисы тем, к которым у вас есть доступ
- отслеживает ваши предпочтения и поведение, чтобы выявлять и понимать тенденции в различных взаимодействиях с нашими услугами и внутренним системным администрированием, определять страну происхождения, выявлять потоки кликов, которые привели вас к нашим Сервисам, и давать персонализированные рекомендации в отношении соответствующих возможностей трудоустройства, функций и прочего содержание
- гарантирует, что вы можете использовать наши Услуги в сочетании с другими услугами и упростите использование интеграций.
- для подтверждения личности или подтверждения вашего местонахождения
- для проведения исследования тенденций найма в социальном, экономическом и государственном секторах
- выполнять другие виды хозяйственной деятельности по вашему направлению
- для ответа на юридические запросы или предотвращения мошенничества, обеспечения соблюдения наших юридических соглашений, где это применимо, предотвращения потенциально незаконной деятельности, а также выявления и предотвращения нежелательной или оскорбительной деятельности
Мы также используем вашу информацию с вашего согласия, в том числе следующую:
- давать персональные рекомендации по содержанию и функциям
- , чтобы помочь другим найти ваш профиль и сделать его доступным для просмотра потенциальным работодателям, а также передать ваши заявления о приеме на работу работодателям
- связывается с вами и отправляет вам информацию в рамках Услуг относительно ваших запросов на информацию, конкурсов, в которых вы участвовали, информационных бюллетеней и опросов, значительных обновлений Услуг или политик, а также соответствующих уведомлений, касающихся вашей учетной записи или заявления о приеме на работу, или статус вашей проверки биографических данных или оценки.Обратите внимание, что вы не можете отказаться от получения от нас служебных сообщений, включая уведомления о безопасности и юридические уведомления.
Мы используем ваши данные для получения данных, которые не идентифицируют вас, чтобы предоставлять Клиентам полезную и актуальную информацию, создавать функции, улучшать наши Услуги и разрабатывать услуги обезличенных данных. Например, мы объединяем информацию о вас, полученную в результате использования вами Услуг, с другой информацией, чтобы сделать выводы о ваших возможностях трудоустройства или процессах управления персоналом клиентов.Мы можем производить идеи с помощью независимых источников и обработчиков. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на информацию неличного характера или случаи, когда мы собираем или обезличиваем личную информацию.
Информация, которую мы раскрываем.
Мы передаем информацию другим сторонам для целей, указанных в данном документе, или в соответствии с требованиями законодательства. Следующие категории — это организации, с которыми мы поделились информацией, в том числе за последний год.
Работодатели
Мы раскрываем информацию работодателям, которые пользуются нашими услугами.Например, когда соискатель делает информацию своего профиля доступной для поиска в наших Сервисах или отвечает на объявление о вакансии, мы будем делиться информацией с работодателями, чтобы облегчить процесс поиска работы и найма. Если ваш нынешний или бывший работодатель использует одну из наших Сервисов, информация, которую вы вводите в Сервисы, доступна конечным пользователям этого работодателя при условии соблюдения мер безопасности и контроля доступа, установленных работодателем.
Обратите внимание: заявления о приеме на работу и другая информация, отправляемая работодателям, обычно контролируется и управляется работодателем.В таких случаях NEOGOV обрабатывает эту информацию от имени работодателя — нашего Заказчика. Наши юридические обязательства как обработчика изложены в наших договорах и политиках с клиентами. Если вы подаете заявку на вакансию, делаете свой профиль доступным для просмотра работодателям, предоставляете информацию, чтобы показать интерес к работе, или отвечаете на сообщение от работодателя, использующего наши Услуги, вы соглашаетесь на раскрытие вашей информации этому работодателю для его персонала для завершения набора и процессы найма, свяжутся с вами для получения информации о текущих или будущих вакансиях и ответят на вашу поддержку, запросы по продуктам и транзакциям.В настоящей Политике не описывается обработка вашей информации нашими Клиентами, и мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего Клиента, чтобы получить информацию об их методах обеспечения конфиденциальности. Любые вопросы, которые могут у вас возникнуть в отношении обработки информации нашими Клиентами и ваших прав, связанных с этой обработкой, следует направлять в агентство, в которое вы обращались, или вашему работодателю, который использует услуги NEOGOV.
Филиалы
Мы раскрываем информацию нашим аффилированным лицам с согласия нашего Клиента, чтобы облегчить любой переход или услуги по внедрению Услуги.
Провайдеры услуг
Мы делимся информацией с поставщиками услуг, нанятыми для оказания услуг от нашего имени. Например, мы пользуемся услугами поставщиков услуг для облегчения наших служб поддержки, обеспечения безопасности данных, электронной почты, веб-хостинга, платежей по кредитным картам, доставки и помощи нам в отслеживании нашего маркетингового и рекламного контента, обеспечения обработки и выплаты заработной платы, координации наших конференций с клиентами и управления нашими продажи и отношения с клиентами. Мы делимся информацией с аналитическими и рекламными компаниями, которые в других случаях могут выступать в качестве нашего обработчика и контролера.Мы работаем с другими организациями для проведения исследований под контролем, который призван защитить вашу конфиденциальность. Мы публикуем или разрешаем другим публиковать аналитические данные, представленные в виде агрегированных, обезличенных или неличных данных. Если мы передаем информацию стороне, которая не является нашим поставщиком услуг, такой обмен осуществляется либо по вашему указанию, либо по указанию наших клиентов. Например, мы передаем информацию, если вы или Клиент решите использовать интеграцию в сочетании с нашими Сервисами в той степени, в которой это необходимо для облегчения такого использования.Интеграция может включать в себя компании по обработке платежей, поставщиков услуг по проверке биографических данных и онлайн-оценки, поставщиков услуг связи или другие независимые службы, которые Клиент выбирает для использования нашего открытого API.
Мы можем делиться неличной информацией с аффилированными партнерами и использовать методы машинного обучения для отслеживания и метаданных, чтобы предоставлять Клиентам полезную информацию на основе данных, которые они собрали с помощью Сервисов, для создания или улучшения функций, улучшения Сервисов и улучшения инфраструктуры и безопасности. .
Мы не продаем информацию в традиционном понимании; однако, если деятельность, которую мы предпринимаем, представляет собой «продажу» в соответствии с расширенным определением «продажи» в Законе о конфиденциальности потребителей Калифорнии, потребители Калифорнии имеют право отказаться от продажи вашей личной информации. См. «Ваши права на данные» и «Ваши права на конфиденциальность в Калифорнии» для получения дополнительной информации о том, как реализовать свое право на отказ.
Другие стороны, если вы даете согласие
Мы также можем передавать личную информацию, если вы даете свое согласие или публикуете свою информацию публично.В случаях, когда это требуется по закону, дополнительное согласие получено до того, как личная информация будет передана нам или передана другим сторонам. Например, мы делимся информацией с поставщиками услуг по проверке биографических данных, если соискатель дает согласие на это, и наши Клиенты дают нам указание сделать это.
Во время использования Услуг у вас может быть возможность посещать другие веб-сайты или ссылаться на них, включая веб-сайты третьих лиц, не связанных с нами. У нас нет отношений или контроля над неаффилированными веб-сайтами.Эти веб-сайты могут собирать личную информацию о вас, и вам следует ознакомиться с политиками конфиденциальности таких других веб-сайтов, чтобы узнать, как они обрабатывают вашу личную информацию. Вы используете такие веб-сайты на свой страх и риск.
Слияния, поглощения, роспуски
Мы можем передавать или раскрывать информацию другому лицу, которое приобретает или может приобрести какое-либо или все наши бизнес-подразделения, независимо от того, осуществляется ли такое приобретение путем слияния, консолидации или покупки всех или значительной части наших активов или банкротства.
Другие третьи стороны, если это требуется по закону
Мы также передаем личную информацию или данные для того, чтобы: выполнить любой применимый закон, постановление, судебный процесс или имеющий исковую силу правительственный запрос; обеспечивать соблюдение применимых политик, включая расследование потенциальных нарушений; обнаруживать, предотвращать или иным образом решать проблемы мошенничества, безопасности или технические проблемы; защищать от ущерба правам, собственности или безопасности наших пользователей, общественности или NEOGOV и / или в соответствии с требованиями или разрешенными законом; защищать свои жизненные интересы или жизненные интересы другого физического лица; и если раскрытие информации необходимо для установления, исполнения или защиты судебных исков или когда есть разумные основания полагать, что раскрытие информации требуется в соответствии с законом или нормативными актами
Ваши права на данные.
Вы можете просмотреть и обеспечить соблюдение своих прав на получение личной информации через свою учетную запись, сообщения, которые вы получаете от нас, сторонние механизмы или с помощью нашей группы поддержки.
Наши Услуги включают элементы управления конфиденциальностью, которые позволяют вам указывать и ограничивать способ обработки вашей информации, а также обновлять и удалять информацию о вас, которую мы сохраняем.
Например, чтобы установить ограничения, при которых клиенты могут просматривать ваш профиль, войдите в свою учетную запись на https: // www.Governmentjobs.com и перейдите в настройки своей учетной записи. Соискатели работы могут использовать аналогичные средства управления конфиденциальностью для каждого Клиента в каждой созданной учетной записи страницы карьеры.
При определенных обстоятельствах у вас есть право на исправление неточной личной информации о вас. Вы можете изменить или удалить личную информацию в своей учетной записи в любое время, войдя в свою учетную запись и следуя подсказкам «обновить мой профиль» или «удалить мой профиль».
Вы можете изменить настройки электронной почты, чтобы управлять уведомлениями, которые вы получаете от нас и клиентов, или отказаться от подписки на уведомления, следуя инструкциям, содержащимся в самом уведомлении, в настройках вашей учетной записи или используя настройки вашего провайдера электронной почты.Текстовые SMS-сообщения будут отправляться вам строго в соответствии с вашими предпочтениями и только после того, как вы явным образом согласитесь. Если вы передумаете в любое время и больше не хотите получать текстовые SMS-сообщения, ответьте на сообщение, указав слово «OPTOUT» заглавными буквами. После этого, если вы решите снова начать получать сообщения, ответьте словом «ОПТИН» заглавными буквами. Соискатели работы также могут контролировать получение текстовых SMS-сообщений через настройки своей учетной записи соискателя работы, связавшись с Клиентом, к которому относится текстовое сообщение, или уведомив службу поддержки по адресу support @ GovernmentJobs.com.
Вы можете ограничить использование файлов cookie в настройках диспетчера файлов cookie.
У вас может быть право на подтверждение того, обрабатываем ли мы вашу личную информацию или нет, и, если мы это делаем, доступ к личной информации. Чтобы узнать, сохраняется ли информация о вас на наших серверах, нажмите здесь. Некоторые пользователи имеют право запрашивать копии своей личной информации, хранящейся у нас. Вы можете распечатать копию информации своего профиля с помощью веб-браузера и загрузить вложения в любое время, войдя в свою учетную запись и выполнив процесс загрузки.
По вопросам, связанным с сбросом вашей учетной записи, или если вы считаете, что кто-то другой получил доступ к вашей учетной записи или предоставил нам вашу контактную информацию, обратитесь в службу поддержки по адресу: [email protected]. Если у вас есть действительный запрос субъекта данных, включая запрос на ограничение или ограничение использования нами вашей информации, вы можете связаться со службой поддержки по адресу [email protected] или заполнить форму запроса субъекта данных, если таковая имеется.
В той степени, в которой основанием для обработки вашей личной информации является согласие, вы имеете право отозвать это согласие в любое время, используя средства управления конфиденциальностью в ваших настройках, в определенных контактах, которые вы получаете, удалив личную информацию в своем профиле, или удалив свою учетную запись.Если вы отзовете свое согласие, удалив свою учетную запись, ваш профиль будет удален с нашего сервера соискателей; однако отзыв вашего согласия не приведет к удалению приложений, которые вы ранее отправляли работодателям, или наших агрегированных, обезличенных или неличных данных.
Ваши права на данные для информации, которую вы предоставляете нашим клиентам
После подачи заявления о приеме на работу или предоставления вашей информации работодателю (нашему Заказчику) ваша информация контролируется этим работодателем.В связи с этим мы являемся обработчиком персональных данных, которые работодатели хранят на наших серверах, и мы сохраняем ограниченные права на такие данные, разрешенные нашими Клиентами, на обработку, необходимую для предоставления Услуг или поддержки Клиентам, обеспечения безопасности и безопасность наших Услуг, если это необходимо для защиты наших интересов или общественных интересов или в соответствии с требованиями закона.
По этим причинам мы не можем напрямую обрабатывать запросы данных для данных, контролируемых Заказчиками.Клиенты могут хранить личную информацию, которую они получают от вас, на наших серверах или в собственных хранилищах. Клиенты контролируют типы запрашиваемой у вас личной информации, то, как она используется, кто может получить к ней доступ и как долго они хранят эту личную информацию. Ваши права на данные регулируются внутренней политикой Клиента и применимым законодательством. Вам следует связаться с Клиентом по поводу личной информации, которую он может хранить о вас, и для осуществления любых прав на данные, которые у вас могут быть. Мы будем сотрудничать с таким запросом в той мере, в какой это разрешено нашими обязательствами по обеспечению конфиденциальности и конфиденциальности.
Удержание и удаление.
Мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока ваша учетная запись считается активной, чтобы предоставлять вам или нашим клиентам наши услуги, выполнять нормативные требования, разрешать споры, расследовать инциденты безопасности, предотвращать мошенничество и злоупотребления, защищать ваши жизненно важные интересы или жизненно важные интересы другое физическое лицо, обеспечить соблюдение наших договорных соглашений или выполнить ваш запрос на «отказ от подписки» на сообщения или воспользоваться своими правами на данные
Наши политики и процедуры хранения предназначены для обеспечения соблюдения нами юридических обязательств и позволяют клиентам выполнять свои собственные требования к хранению записей.Мы внедряем средства управления хранением в Сервисах, которые Клиенты используют для контроля сроков хранения своих данных. Клиент определяет, когда было выполнено назначение персональных данных о своих сотрудниках. У Заказчика есть возможность безвозвратно уничтожить личные данные своих сотрудников.
Для личной информации мы определяем цели и средства, с помощью которых она обрабатывается, такая информация не будет храниться дольше, чем это необходимо для этой цели, когда она больше не актуальна или по допустимому запросу, и будет надлежащим образом утилизирована в установленном порядке. чтобы убедиться, что он не может быть восстановлен или прочитан.
После удаления учетной записи соискателя работы или любой точки данных в учетной записи соискателя она будет удалена из нашей базы данных соискателей; тем не менее, ваши данные могут сохраняться где-то еще, например, приложения, которые вы ранее отправляли клиентам, будут сохраняться до тех пор, пока Клиент не избавится от них. Соискателям работы следует связаться с Заказчиком, которому они отправили заявку, если они хотят обеспечить соблюдение соответствующих прав на данные в этом приложении. Мы можем сохранить обезличенную информацию после закрытия вашей учетной записи.
Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания; «Не отслеживать»
Файл cookie — это файл, содержащий идентификатор (строку букв и цифр), который отправляется веб-сервером в веб-браузер и сохраняется браузером и устройством, которое вы используете для доступа к нашим Сервисам. Затем идентификатор отправляется обратно на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с сервера.
Файлы cookie могут быть либо «постоянными», либо «сеансовыми».Постоянный файл cookie будет храниться в веб-браузере и будет оставаться действительным до установленной даты истечения срока его действия, если он не будет удален пользователем до истечения срока его действия; cookie сеанса, с другой стороны, истекает в конце пользовательского сеанса, когда веб-браузер закрывается.
Мы и наши партнеры используем файлы cookie в наших Сервисах. Поскольку эти файлы cookie не являются необходимыми для предоставления наших Услуг или законных интересов предоставления и оптимизации наших Услуг, мы получаем ваше согласие на использование файлов cookie при первом посещении наших Услуг.Если ваш браузер или устройство позволяет это, мы используем файлы cookie сеанса и постоянные файлы cookie для следующих целей:
- Аутентификация для вашей идентификации при посещении наших Сервисов, при навигации по нашим Сервисам, чтобы подтвердить, вошли ли вы в систему в данный момент, и определить, влияет ли событие на вас.
- Метрики для определения того, как вы используете Сервисы, какие функции вы используете и как часто, сколько времени вы тратите на Сервисы и функции, а также другие детали процесса найма и управления персоналом.Эти данные агрегированы и анонимны.
- Персонализация для хранения информации о ваших предпочтениях и персонализации наших Услуг для вас, в том числе для предоставления Клиентам подробной информации об их процессах найма и предоставления рекомендаций о работе соискателям работы и Клиентам на основе их прошлых интересов.
- Безопасность для защиты учетных записей пользователей, включая предотвращение мошеннического использования учетных данных для входа и для защиты наших Сервисов в целом.
- Реклама и обратная связь, чтобы определить, получены ли, открыты ли наши запросы по рекламе и обратной связи, является ли контент или кампания эффективными, а также для предоставления вам более конкретного контента об Услугах, которые мы или наши партнеры предлагаем.
- Analysis, чтобы помочь нам проанализировать использование и производительность наших Сервисов и отобразить различные версии функций или контента, все из которых помогает нам определить, какие части наших Сервисов нуждаются в улучшении, а какие вам нравятся больше всего (что может включать маркетинговый контент).
- Google Analytics и AdSense для анализа использования наших Сервисов и публикации рекламы. Использование Google рекламных файлов cookie позволяет ему и его партнерам показывать рекламу вашим пользователям на основе их посещения ваших сайтов и / или других сайтов в Интернете.Вы можете отказаться от персонализированной рекламы, посетив Настройки рекламы.
- Вы можете отказаться от использования файлов cookie поставщиками для персонализированной рекламы, посетив сайт www.aboutads.info. Кроме того, большинство браузеров позволяют отказаться от приема или удаления файлов cookie. Способы сделать это различаются от браузера к браузеру. Пожалуйста, обратитесь к инструкциям вашего браузера о том, как управлять вашими файлами cookie. Блокирование всех или некоторых файлов cookie может негативно повлиять на удобство использования Сервисов, и в отрасли нет единого мнения о том, что операторы сайтов должны делать в отношении этих сигналов.Соответственно, если и до тех пор, пока закон не будет истолкован как требующий от нас этого, мы не отвечаем на сигнал браузера «Не отслеживать», если это разрешено конечным пользователем в его веб-браузере. Когда другие стороны, которые мы интегрируем, устанавливают или читают свои собственные файлы cookie, они могут или не могут отвечать на сигнал DNT.
Другие механизмы сбора данных, такие как веб-маяки, объекты хранилища HTML и веб-теги, используются нами и нашими поставщиками услуг для сбора более конкретной информации об использовании вами.Веб-маяк (также называемый веб-ошибкой или чистым GIF-файлом) — это изображение на веб-странице или в сообщении электронной почты, предназначенное для отслеживания того, кто читает страницу или сообщение. Веб-маяки часто невидимы, потому что они обычно имеют размер всего 1 на 1 пиксель. Веб-маяки часто используются вместе с файлами cookie для отслеживания активности. Веб-маяки могут использоваться, среди прочего, для добавления информации в профиль о посещенном сайте, обеспечения независимого учета количества людей, посетивших веб-сайт, сбора статистических данных об использовании.Объекты хранилища HTML — это программный код, который собирает информацию о ваших действиях в наших Сервисах. HTML-код временно загружается на ваше устройство, пока вы подключены к нашим онлайн-службам.
Безопасность и целостность данных.
Мы реализуем физические, технические и административные меры безопасности, предназначенные для поддержания точности, целостности и безопасности данных, предотвращения несанкционированного доступа и содействия правильному использованию личной информации. Эти меры безопасности включают ограничение доступа к данным, хранение личной информации на защищенных серверах и компьютерах, шифрование личной информации при хранении и передаче, периодическое тестирование нашей технологии безопасности и обучение наших сотрудников информационной безопасности.
Кроме того, мы стремимся соблюдать договорные обязательства по обеспечению безопасности, конфиденциальности и конфиденциальности данных перед нашими партнерами и поставщиками, а наши сотрудники, имеющие доступ к личной информации, подпадают под действие политик доступа, использования и конфиденциальности. Только уполномоченные сотрудники с разумными потребностями, связанными с их должностными обязанностями, имеют доступ к личной информации Заказчика и соискателя работы. Сотрудники, нарушающие нашу политику, подлежат дисциплинарным взысканиям, вплоть до увольнения.
Хотя мы поддерживаем перечисленные здесь элементы управления, передача данных сопряжена с риском, и полная безопасность вашей информации не может быть гарантирована. Обратите внимание, что вы несете ответственность за постоянное сохранение своего имени пользователя и пароля в секрете.
В случае, если мы считаем, что безопасность вашей личной информации, находящейся в нашем распоряжении или под контролем, может быть скомпрометирована, мы можем попытаться уведомить вас по электронной почте, и вы дадите согласие на использование нами электронной почты в качестве средства такого уведомления.
Информация о детях.
Эти Услуги не предназначены для детей младше тринадцати (13) лет, и мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше тринадцати (13) лет. Если нам станет известно, что мы случайно получили личную информацию от лица младше тринадцати (13) лет, мы удалим эту информацию из наших записей. Если вы считаете, что мы собрали личную информацию от ребенка младше 13 лет без согласия родителей, вы можете сообщить нам об этом на странице privacy @ Governmentjobs.com.
Если вы являетесь жителем Калифорнии моложе 18 лет, вы имеете право удалить информацию, которую вы разместили в наших Сервисах. Свяжитесь с нами по адресу [email protected] и опишите, какую опубликованную вами информацию вы хотите удалить. Мы приложим разумные усилия для удаления такой информации в соответствии с законом и другими нашими обязательствами, изложенными в настоящем документе. Мы не продаем личную информацию потребителей, которым на самом деле известно, что они младше 16 лет, если только мы не получим положительное разрешение либо от потребителя, которому исполнилось 13, но еще не 16 лет, либо от родителя или опекуна потребителя. младше 13 лет.
Ваши права на конфиденциальность в Калифорнии.
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, у вас есть дополнительные права на данные, в том числе:
Право на уведомление о взыскании
Мы предоставили подробную информацию о том, какая информация о вас собирается в Разделе 4 «Информация, которую мы собираем о вас». Однако для обеспечения соответствия CCPA за последний год были собраны следующие категории информации, определенные CCPA:
- Прямые идентификаторы, такие как ваше имя, идентификатор пользователя и адрес электронной почты.
- Коммерческая информация, такая как ваши транзакции и покупки.
- Информация о трудоустройстве и образовании, в том числе при подаче заявления о приеме на работу через наши службы или при приеме на работу в NEOGOV.
- Демографические данные, включая вашу расу, этническую принадлежность, пол, семейное положение и любую другую демографическую информацию, запрашиваемую нашими Клиентами.
- Интернет или другая электронная сетевая активность, включая вашу историю поиска на нашей доске объявлений, аналитику вашего использования и идентификаторы устройств для определения местоположения и безопасности.
- Аудио и электронные данные, включая вашу подпись и голосовые записи, собранные с вашего согласия во время разговора с нашей службой поддержки, продажами или отделами разработки продукта.
- Информация, полученная из других категорий для определения ваших предпочтений и тенденций.
- Право на уведомление о ваших правах на данные
Право отказаться от продажи («Не продавать мою информацию»)
NEOGOV позволяет отдельным компаниям размещать на наших сайтах технологии отслеживания, такие как файлы cookie, которые позволяют этим компаниям получать информацию о ваших действиях в наших Сервисах.Компании могут использовать эти данные, чтобы показывать вам более релевантную рекламу на наших или других сайтах. Подобный обмен данными для интернет-рекламы может рассматриваться как «продажа» информации. Потребители Калифорнии имеют право отказаться от этих продаж. Вы можете контролировать, работают ли эти технологии на ваших устройствах. Вы можете отключить их, используя функции браузера «Не отслеживать» или предоставленные нами настройки файлов cookie.
- Право знать категории собираемой личной информации о вас и деловую или коммерческую цель сбора, категории методов и источников сбора, категории лиц, ваша информация продается или раскрывается в коммерческих целях или передается третьим лицам для бизнеса цель — а также цель такого раскрытия (указано в предыдущих разделах настоящей Политики конфиденциальности)
- Право на доступ к определенным конкретным полям данных, хранящихся о вас, и право на удаление таких данных
- Право на недискриминацию с нашей стороны при осуществлении любого из ваших прав.по цене или наших Услугах в зависимости от осуществления вами прав на данные
- Право на то, чтобы уполномоченный агент использовал ваши права от вашего имени. Обратите внимание, что мы потребуем письменное подтверждение разрешения агента на это и проверим вашу личность напрямую.
Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Если вы реализуете свои права, отправляя электронное письмо в нашу группу поддержки, пожалуйста, назовите его «Запрос о правах на конфиденциальность в Калифорнии» и в теле письма укажите, какое право вы хотите использовать.Обратите внимание: если мы не сможем подтвердить вашу личность, мы можем отклонить определенные запросы на право данных.
Вы можете назначить уполномоченного агента для отправки запросов от вашего имени, но мы требуем письменное подтверждение разрешения агента и напрямую удостоверяем вашу личность.
Раздел 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии разрешает нашим посетителям, которые являются клиентами из Калифорнии, запрашивать определенную информацию, касающуюся раскрытия нами личной информации третьим сторонам для целей прямого маркетинга третьих лиц.Чтобы сделать такой запрос, отправьте письмо по адресу: Governmentjobs.com, Inc., 300 Continental Blvd. Suite 565, El Segundo, CA
Attn: Privacy Department. Запросы должны включать «Запрос о правах на конфиденциальность в Калифорнии» в первой строке описания и включать ваше имя, почтовый адрес, город, штат и почтовый индекс. Обратите внимание, что Governmentjobs не обязано отвечать на запросы, поступающие иначе, чем по указанному почтовому адресу.
Ваши права на конфиденциальность в Неваде
Продажа по закону Невады — это обмен личной информацией за денежное вознаграждение.В настоящее время мы не продаем личную информацию, как это определено в законодательстве штата Невада. Если вы хотите отправить запрос о соблюдении нами законодательства штата Невада, свяжитесь с нами по адресу [email protected] и укажите в строке темы слова «Права Невады».
Ваши права и контроль в соответствии с GDPR ЕС.
Контроллеры и процессоры данных
Наши клиенты используют наши Услуги, чтобы размещать объявления о вакансиях, оценивать кандидатов на работу, управлять своей кадровой деятельностью и обучать своих сотрудников.Выполняя эти действия, Заказчик контролирует, какая информация собирается, как она используется, как долго она хранится и кому раскрывается. Для целей GDPR ЕС Клиент считается контролером данных в этом отношении, а NEOGOV — обработчиком данных. В других случаях, например, когда NEOGOV использует файлы cookie или отправляет вам контактную информацию о наших услугах, NEOGOV определит средства и цель обработки.
Законное основание для обработки.
Для обработки личной информации, подпадающей под действие GDPR, мы полагаемся на несколько юридических оснований, в том числе:
- Согласие (которое можно отозвать с помощью элементов управления конфиденциальностью, удаления данных профиля или учетной записи или обращения в службу поддержки).
- Когда обработка необходима для выполнения контракта (например, для предоставления вам Услуг).
- Законные деловые интересы, такие как разработка Услуг, маркетинг новых функций или продуктов, надлежащее администрирование нашего веб-сайта и бизнеса, обеспечение безопасности.
- Если необходимо для защиты жизненно важных или общественных интересов.
- В соответствии с требованиями закона.
Права субъектов данных ЕС
Субъекты данных в Европе, информацию о которых мы получаем с помощью соответствующих мер защиты, имеют законные права определять, храним ли мы личные данные о них, получать доступ к личным данным, которые мы храним о них, и получать их исправления, обновления, изменения или удаления в соответствующих обстоятельствах.В частности, ваши права могут включать:
- Права доступа к данным
- Право на ограничение обработки
- Право на исправление
- Право на забвение
- Право на возражение против обработки
- Право на отзыв согласия; и
- Права на переносимость данных
Некоторые из этих прав могут быть исключены или ограничены. В любом случае мы ответим на ваш запрос об осуществлении этих прав в разумные сроки, но не позднее, чем в течение 30 дней с момента получения запроса.Чтобы запросить реализацию своих прав, вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Некоторые права являются сложными, и вам следует ознакомиться с соответствующими законами и инструкциями регулирующих органов, чтобы получить полное объяснение этих прав. Вы также можете иметь право подать жалобу на GDPR в соответствующий надзорный орган. Список контролирующих органов доступен здесь: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Если вы посетили наш веб-сайт и хотите воспользоваться каким-либо из вышеперечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или командой по конфиденциальности по указанным здесь контактам.Если ваш запрос имеет право быть забытым в связи с использованием нами файлов cookie, вы можете добиться этого, очистив файлы cookie в настройках вашего браузера.
Международные переводы
Для личных данных, передаваемых из Европейского Союза, Великобритании или Швейцарии, мы предоставим соответствующие меры безопасности, например, с помощью стандартных договорных положений.
Governmentjobs.com, Inc соответствует требованиям ЕС-США. Privacy Shield Framework и Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, установленный Министерством торговли США в отношении сбора, использования и хранения персональных данных из стран-членов Европейского Союза, Великобритании и Швейцарии, переданных в Соединенные Штаты в соответствии с Privacy Shield. Governmentjobs.com, Inc подтвердило, что соблюдает принципы Privacy Shield в отношении таких личных данных. В случае противоречия между политиками в этой политике конфиденциальности и правами субъектов данных в соответствии с Принципами Privacy Shield, Принципы Privacy Shield регулируют персональные данные, обрабатываемые в соответствии с Privacy Shield.Чтобы узнать больше о программе Privacy Shield и просмотреть нашу страницу сертификации, посетите https://www.privacyshield.gov/. Governmentjobs.com, Inc. будет использовать соответствующие меры предосторожности для выполнения решения, вынесенного Судом Европейского Союза 16 июля 2020 г., в котором объявляется ЕС-США. Privacy Shield Framework признана недействительной.
Мы предоставим индивидуальный вариант отказа или согласия на получение конфиденциальных данных, прежде чем мы поделимся вашими конфиденциальными данными с третьими сторонами, кроме наших агентов, или перед тем, как мы будем использовать их для целей, отличных от тех, которые они были первоначально собраны или впоследствии авторизованный.Чтобы запросить ограничение использования и раскрытия ваших личных данных, отправьте письменный запрос по адресу [email protected].
В определенных ситуациях от нас может потребоваться раскрыть личные данные в ответ на законные запросы государственных органов, в том числе для соблюдения требований национальной безопасности или правоохранительных органов.
Где Governmentjobs.com, Inc. полагается на Принципы Privacy Shield для дальнейшей передачи персональных данных из ЕС, Соединенного Королевства и Швейцарии, включая положения об ответственности за последующую передачу, Governmentjobs.com, Inc. сохраняет ответственность в соответствии с Принципами Privacy Shield за сторонних агентов, обрабатывающих персональные данные от ее имени.
Если Governmentjobs.com, Inc. получает личные данные в соответствии с Privacy Shield, а затем передает их поставщику услуг, действующему в качестве агента, Governmentjobs.com, Inc. несет определенную ответственность в соответствии с Privacy Shield, если оба (i) агент обрабатывает личные данные данные способом, несовместимым с Governmentjobs.com, Inc. и (ii) Governmentjobs.com, Inc.несет ответственность за событие, повлекшее причинение ущерба. Что касается личных данных, полученных или переданных в соответствии с Privacy Shield Framework, Governmentjobs.com, Inc. подчиняется следственным и правоприменительным полномочиям Федеральной торговой комиссии США.
ОтветственностьGovernmentjobs.com за личные данные, которые оно получает в Соединенных Штатах в рамках программы Privacy Shield и впоследствии передает другой стороне, описана в Принципах Privacy Shield. В частности, где гос.работа.com передает персональные данные в соответствии с Принципами Privacy Shield, Governtmentjobs.com, Inc. остается ответственным и несет ответственность в соответствии с Принципами Privacy Shield, если какие-либо агенты, которых он привлекает для обработки персональных данных от его имени, делают это способом, несовместимым с Принципами, кроме случаев, когда правительство .com доказывает, что не несет ответственности за событие, повлекшее причинение ущерба.
В соответствии с принципами Privacy Shield, Governmentjobs.com, Inc обязуется разрешать жалобы на вашу конфиденциальность и наш сбор или использование ваших личных данных, переданных с помощью Privacy Shield в Соединенные Штаты в соответствии с Privacy Shield.Лица из Европейского Союза и Швейцарии, у которых есть запросы или жалобы по программе Privacy Shield, должны сначала связаться с Governmentjobs.com по электронной почте [email protected].
Governmentjobs.com, Inc. также обязуется направлять неурегулированные жалобы о конфиденциальности в отношении личных данных, переданных в соответствии с Принципами Privacy Shield, в независимый механизм разрешения споров BBB EU PRIVACY SHIELD. Если вы не получили своевременное подтверждение своей жалобы или если она не была рассмотрена должным образом, посетите страницу https: // bbbprograms.org / privacy-shield-statistics, чтобы получить дополнительную информацию и подать жалобу. Эта услуга предоставляется вам бесплатно.
Governmentjobs.com, Inc. также обязуется сотрудничать с комиссией, учрежденной органами по защите данных ЕС (DPA) и Федеральным комиссаром по защите данных и информации Швейцарии (FDPIC), в отношении неурегулированных жалоб Privacy Shield относительно данных о людских ресурсах, передаваемых из ЕС, Соединенное Королевство и Швейцария, полагаясь на Privacy Shield и в контексте трудовых отношений.
Если ваша жалоба по программе Privacy Shield не может быть разрешена по указанным выше каналам, при определенных условиях вы можете инициировать обязательный арбитраж для некоторых остаточных претензий, не разрешенных другими механизмами возмещения ущерба. См. Приложение 1 к программе Privacy Shield по адресу https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.
Право на внесение изменений.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших методах работы с информацией в Интернете или в соответствии с законом, опубликовав новую версию на нашем веб-сайте.В обстоятельствах, когда мы существенно меняем способ сбора или использования личной информации, мы существенно меняем условия настоящей Политики конфиденциальности или когда личная информация больше не используется в соответствии с ранее названной целью, мы предоставим уведомление и опубликуем новую версия на нашем сайте.
Вам следует периодически проверять эту страницу, чтобы напоминать себе о правах, указанных здесь.
Контактная информация.
Этот веб-сайт принадлежит и управляется Governmentjobs.com, Inc. (ДБА «НЕОГОВ»). Наш основной офис находится по адресу: 300 Continental Blvd., El Segundo, CA
. Вы можете связаться с нами по электронной почте, телефону или обычной почте, используя указанную здесь контактную информацию.
Контакты по вопросам конфиденциальности.
Если в любое время у вас возникнут вопросы или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, напишите нам по электронной почте по соответствующему контактному лицу в вашей юрисдикции:
Пользователи с нарушениями зрения могут иметь возможность использовать программу чтения с экрана или другой инструмент преобразования текста в речь для просмотра содержания настоящей Политики конфиденциальности.Если у вас возникнут какие-либо трудности с оценкой информации здесь или вы хотите получить копию настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами, используя указанные выше данные.
Устранение проблем со входом в учетную запись Yahoo | Справка по счету
У вас есть важные дела в вашей учетной записи Yahoo, так что давайте вернемся к вам! После восстановления доступа к своей учетной записи рассмотрите возможность перехода на ключ учетной записи Yahoo, чтобы полностью избежать проблем со входом. Это бесплатно, более безопасно, и вам больше никогда не придется вспоминать пароль.
Проблемы с паролем и Yahoo ID
Вы забыли свой пароль или Yahoo ID
Вы получаете сообщение об ошибке «Неверный идентификатор или пароль»
Это сообщение об ошибке означает, что введенная вами комбинация пароля и Yahoo ID не совпадает с тем, что у нас записывать. Примите во внимание следующее:
Другие проблемы со входом
Вы получаете сообщение «Первый вход здесь?» сообщение
Если вы входите в систему с устройства, программы или места, которое мы раньше не видели, мы можем попросить вас ввести проверочный код (отправленный на ваш резервный мобильный телефон или электронную почту), чтобы убедиться, что это действительно вы .Если параметры восстановления, отображаемые для вашей учетной записи, устарели, перейдите в раздел «Все еще не можете войти в систему?» раздел этой справочной статьи для получения дополнительной информации.
Ваша учетная запись Yahoo заблокирована
Чтобы защитить вашу учетную запись, она может быть временно заблокирована после слишком большого количества неудачных попыток входа в систему. Она автоматически разблокируется через 12 часов, но вы всегда можете немедленно восстановить доступ с помощью Помощника по входу.
Если вас несколько раз просили подтвердить вашу личность, наша система могла обнаружить угрозу для вашей учетной записи.В этом случае мы можем временно заблокировать доступ для защиты вашей информации. Ниже приведены причины, по которым ваша учетная запись может быть повторно заблокирована:
- Наша система обнаружила угрозу для вашего пароля.
- Ваш IP-адрес скрыт или постоянно меняется.
- Попытки входа в систему происходят из разных географических точек за короткий период времени.
Если ваша учетная запись затронута, обязательно защитите свою учетную запись и обновите информацию для восстановления.
Экран входа в систему зацикливается или перезагружается
Устранение проблем с регистрацией или входом в систему родительского контроля Circle — Центр поддержки Circle
У вас есть проблемы с регистрацией или входом в свою учетную запись Circle Parental Controls ? В этой статье рассматриваются некоторые типичные проблемы с регистрацией и входом в систему, а также даются полезные советы о том, как войти в свою учетную запись Circle.
Примечание. Эта статья не относится к проблемам с приложением Circle 1-го поколения. Чтобы получить помощь по этому продукту и вашему паролю, см. Здесь. По вопросам, связанным с паролем точки доступа, см. Здесь.Если вы впервые регистрируете учетную запись Circle Parental Controls, ознакомьтесь с этой статьей для получения помощи.
Вам необходимо зарегистрировать родительскую учетную запись, чтобы настроить учетную запись Circle Parental Controls или устройство Circle Home Plus.
Чтобы создать учетную запись Circle:
- Запустите приложение Circle Parental Controls.
- Нажмите кнопку Начать работу , чтобы начать.
- После того, как вы Примите Пользовательское соглашение Circle, вы увидите экран, на котором вы можете выбрать, как настроить это устройство как родительское или как детское.
- Нажмите Настроить родительское приложение, , и вы попадете на страницу регистрации.
Когда вы регистрируетесь в первый раз, мы рекомендуем вам следовать этим лучшим практикам:
- Еще раз проверьте правильность ввода адреса электронной почты и пароля.Чтобы войти в систему позже, нужно будет ввести точно и так же, как при регистрации, включая использование заглавных букв.
- Убедитесь, что ваш пароль соответствует минимальным требованиям, указанным в приложении.
Circle сообщает, что мой аккаунт уже существует
Если приложение сообщает, что ваша учетная запись уже существует, когда вы пытаетесь зарегистрироваться, вам может потребоваться сбросить пароль. После того, как вы прошли процесс сброса пароля, попробуйте войти в систему с новым паролем.Вы можете увидеть инструкции для этого ниже в разделе «Приложение сообщает, что мое имя пользователя или пароль недействительны».
Я пытаюсь создать учетную запись, но приложение сообщает, что не может подключиться к Circle
Если вы пытаетесь создать учетную запись, а приложение сообщает, что не может подключиться к Circle, убедитесь, что вы используете правильное приложение: Circle Parental Controls. Эта ошибка может возникнуть, если вместо этого вы случайно используете приложение Circle 1-го поколения.
Если вы видите эту ошибку и уже прошли процесс сопряжения (на задней панели вашего устройства Circle непрерывно горит светодиодный индикатор), перед повторной попыткой настройки убедитесь, что вы сбросили настройки устройства Circle Home Plus.
Приложение сообщает, что мое имя пользователя или пароль недействительны
Если вы видите ошибку, что ваше «имя пользователя или пароль недействителен»:
- Убедитесь, что вы вводите их точно так, как вы зарегистрировались. На некоторых клавиатурах телефонов / планшетов (особенно на Android) первая буква вашего адреса электронной почты могла быть автоматически заглавной. Попробуйте ввести свой адрес электронной почты еще раз, но с заглавной буквы.
- Попробуйте другой пароль, который вы могли использовать, или введите его еще раз, чтобы убедиться, что вы ввели его правильно.
- Если ошибка не исчезнет, возможно, потребуется сбросить пароль. Вы можете сделать это на экране входа в систему, нажав «Забыли пароль» и введя адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации. Помните, что поле адреса электронной почты чувствительно к регистру (это означает, что использование заглавных букв имеет значение), поэтому убедитесь, что вы ввели его правильно. Код будет отправлен на указанный вами адрес электронной почты. Введите этот код в приложение, а затем дважды введите новый пароль. Теперь вы можете войти в систему, используя свои новые учетные данные. Если вы не получили код по электронной почте, перейдите в раздел выше «Я не вижу электронное письмо со ссылкой для подтверждения» и выполните устранение неполадок.
У меня проблемы со сбросом пароля
У вас должна быть возможность сбросить пароль родительской учетной записи Circle прямо из приложения. Просто нажмите «Забыли пароль» на экране входа в приложение Circle и введите точный адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации.
Если вы получаете сообщение об ошибке «Не удалось сбросить пароль для учетной записи» или «Не удалось отправить код»:
- Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты и ввели его точно так, как вы регистрировались.
- Когда вас попросят ввести код и новый пароль: убедитесь, что вы вводите полученный код в верхнем поле, а не свой адрес электронной почты. Некоторые менеджеры паролей автоматически заполняют это поле вашим адресом электронной почты.
- Если проблема не исчезнет, попробуйте использовать первую букву адреса электронной почты с заглавной буквы. Поле электронной почты в приложении Circle всегда чувствительно к регистру, поэтому, если ваш адрес электронной почты был написан с заглавной буквы во время регистрации, вам нужно будет убедиться, что он введен таким образом при сбросе пароля.
- Если вы используете телефон или планшет Android в качестве «родительского» устройства, перейдите в Настройки Android >> Приложения и уведомления >> Круг >> Хранилище, и выберите вариант удаления данных приложения (а не только кеша). Затем удалите и переустановите приложение из Google Play и повторите попытку.
Как мне войти в систему на другом телефоне или планшете?
Хотите управлять своим кругом с другого устройства или предоставить кому-то доступ? Вам нужно будет загрузить приложение Circle на устройство, запустить настройку родительского приложения, а затем войти в систему с тем же именем пользователя и паролем, которые вы использовали при регистрации.
Если учетная запись Circle, которую вы ожидаете увидеть, не загружается сразу же, возможно, вы случайно создали новую учетную запись вместо того, чтобы войти в старую. Убедитесь, что вы входите в систему, используя тот же адрес электронной почты, с которым вы регистрировались. Вы можете увидеть, какой адрес электронной почты вы использовали, взяв свое первое устройство, запустив приложение Circle и перейдя в меню >> Настройки >> Учетная запись .
Как изменить адрес электронной почты?
В настоящее время приложение Circle не позволяет вам изменить свой адрес электронной почты, с которым вы зарегистрировались, на другой адрес.Наша служба поддержки рада помочь в случаях, когда адрес электронной почты был введен неправильно или у вас больше нет доступа к электронной почте, хранящейся в файле. Чтобы сделать этот запрос, обратитесь в нашу службу поддержки по электронной почте или в чате, используя это руководство. При этом будьте готовы подтвердить право собственности на учетную запись и не забудьте указать сведения о своей учетной записи, старый адрес электронной почты и запрошенный новый адрес электронной почты.
Чтобы управлять устройством Circle 1-го поколения или Circle на маршрутизаторе NETGEAR с нового устройства или добавить кого-то еще, вам необходимо подключиться через приложение Circle 1-го поколения.Для этого вам понадобится ваш пароль Circle. Это руководство поможет вам получить этот пароль!
Другие полезные статьи
Почему я вижу сообщение «Произошла ошибка при попытке связаться с сервером. Проверьте подключение к Интернету» в LastPass?
Если вы столкнулись с этим сообщением об ошибке, ниже приведены различные советы по устранению неполадок, с помощью которых вы можете попытаться решить проблему.
Возможно, ваша версия устарела
Ваш веб-браузер может очищать файлы cookie
- Если вы столкнулись с этим сообщением об ошибке при запуске веб-браузера и попытке войти в расширение веб-браузера LastPass, ваш веб-браузер может автоматически очищать файлы cookie.Проверьте настройки своего веб-браузера и убедитесь, что он разрешает использование файлов cookie.
Другое расширение может очищать файлы cookie
- Другие расширения веб-браузера могут отключать файлы cookie для вашего веб-браузера. Вы можете попробовать отключить все другие расширения и перезапустить веб-браузер, а затем снова попытаться войти в LastPass. Если проблема больше не сохраняется, вы можете включить каждое расширение по одному, чтобы определить, какое расширение вызывает проблему.
Ваша системная дата и время могут быть неправильными
- Убедитесь, что на вашем устройстве установлены точные дата и время.
Ваш прокси-сервер или брандмауэр могут блокировать доступ
Возможно, вам потребуется очистить кеш LastPass
Возможно, вам потребуется изменить место хранения ваших мобильных данных
- Если вы входите в LastPass на мобильном устройстве или планшете, убедитесь, что данные приложения хранятся во внутренней памяти устройства, а не на внешнем хранилище, например на карте MicroSD.
Ваш веб-браузер может хранить устаревшую информацию
- Вы можете попробовать очистить кеш и файлы cookie своего веб-браузера, чтобы избавиться от устаревших файлов cookie и устаревшей информации, которые могут быть причиной проблемы.