Android не подключается к Wі-Fi, почему перестал подключаться

Вы наверняка сталкивались с такой проблемой или слышали от своих знакомых, что иногда подключение мобильного устройства на ОS Android по Wі-Fі. Например, сидя в уютном кафе или просто будучи в гостях вы пытаетесь подключить устройство к точке доступа Internet, но Android не подключается к Wi-Fi.

Содержание

1. Выяснение причины
2. Что делать если на Андроид не включается WiFi: Видео
3. Как решить проблему
4. Проблема в Android при получении IP Wi-Fi: Видео
5. Настройка роутера
6. Настройка подключения Wi-Fi на смартфоне или планшете
7. Настройка Wi-Fi на планшете или смартфоне с Андроид: Видео
8. Настройка Wi-Fi на планшете или смартфоне Android: Видео

Выяснение причины

Итак, ваш девайс не может уловить существующую сеть или не может совершить подключение к ней. Существует масса причин, почему Android не подключается к Wі-Fi:

1. Ввод неверного пароля.
2. Неподдерживаемый тип защиты.
3. Нефункционирующая точка доступа.
4. Неподдерживаемый вашим аппаратом стандарт сети.
5. Сбои в работе системы телефона или роутера.
6. Неправильные установки маршрутизатора.
7. Ограниченное количество подключаемых устройств.
8. Специфика прошивки устройства (установленная кастомная, необходимость в обновлении).

Что делать если на Андроид не включается WiFi: Видео

Как решить проблему

Теперь рассмотрим, что делать, когда не подключается к интернету через Wi-Fi Android устройство.

1. Если вы пытаетесь подсоединиться к новой точке доступа, прежде всего убедитесь в верном вводе пароля.
2. Если вы убеждены, что все данные введены верно, поменяйте тип защиты в параметрах роутера.
3. Если не можете обнаружить необходимую сеть, перезагрузите роутер или проверьте, работает ли он.
4. Если Android перестал подключаться к Wi-Fi, перезагрузите и ваш девайс, и роутер. Также советую установить приложение с Google Play, например,Wi-Fi Fixer. Данное приложение поможет, когда устройство показывает, что сеть подключена, но интернет не работает. Программа обнаруживает проблемы и предлагает пути их решения.
   

   Wifi Fixer

   Developer: Zanshin-g1

   Price: Free

5. Сделайте сброс параметров WIPE на Android.
6. Посмотрите наличие обновлений прошивки и, если нужно, совершите обновление.
7. Если вы перепробовали вышеперечисленные варианты и они вам не помогли, возможно, дело в прошивке смартфона или планшета. Возникнет необходимость перепрошить аппарат.

Какие еще причины и способы решения того, что а Android не включается Wi-Fi, можете прочитать тут.

Проблема в Android при получении IP Wi-Fi: Видео

Настройка роутера

Итак, возможно, загвоздка в настройках роутера. Экспериментальным путем постараемся их изменить. Для начала убедитесь, что ваша точка доступа действительно работает. Проверить это очень просто: подключитесь к сети с другого устройства, например, ноутбука. Если подключение произошло, и вы можете пользоваться интернетом, попробуйте для подключения нового устройства изменить настройки роутера. Рассмотрим эти действия на примере роутера TP-LINK.

Шаг 1. В браузере зайдите в параметры маршрутизатора. Для этого необходимо ввести IP-адрес.

Шаг 2. Перейдите в «Основные настройки», поменяйте существующий канал на любой другой.

Шаг 3. Поменяйте «Беспроводной режим», устанавливается в соответствии стандартом вашего устройства. Существует три режима: N, B, G. После каждой смены, проверяйте подключения.

Шаг 4. Установите регион, который соответствует вашему местонахождению.

Экспериментируйте, применяя различные каналы и стандарты. После каждого изменения не забывайте применять их. Если проблема не решится, необходимо изменить установки вашего смартфона или планшета.

Настройка подключения Wi-Fi на смартфоне или планшете

Рассмотрим два очень простых варианта. В первом случае необходимо будет изменить тип установки прокси-сервера, если это не поможет, в опциях маршрутизатора добавим MAC-адрес того устройства, которое не заходит в интернет. О том как узнать MAC-адрес устройства подробнее написано в данной статье.

Вариант 1

1. Включите Wi-Fi.
2. В списке «Сети» зажмите пальцем на точке доступа.
3. Нажмите на «Изменить сеть».
4. Установите галочку напротив «Показать дополнительные опции».
5. В поле «Настройки прокси-сервера», установите значение «Нет».

Настройка Wi-Fi на планшете или смартфоне с Андроид: Видео

Вариант 2

1. Убедитесь, что режимы «В самолете» и «Автономный режим» отключены.
2. Зайдите в меню и включите Wi-Fi модуль.
3. Перейдите в настройки Wi-Fi, отобразятся возможные точки доступа.
4. Выберите необходимую и подключитесь к ней. Если точка доступа защищена, нужно будет ввести пароль. Если подключение не произошло, скорее всего в настройках маршрутизатора указаны вручную те MAC-адреса, которым будет предоставлен интернет. Если не указан MАC-адрес вашего устройства, то даже если вы и будете вводить правильный пароль, подключиться не удастся. С таким можно столкнуться в каких-нибудь офисах, которые используют дополнительную защиту, чтобы никто из посторонних не смог воспользоваться сетью.

Чтобы добавить свое устройство, выполните следующее:

Шаг 1. На Android пройдите по пути «Настройки/О телефоне/сведения об аппаратном оборудовании/MАС-адрес WІ-FI», чтобы узнать МAС.

Шаг 2. На маршрутизаторе (на примере TP-LINK). Через браузер на ПК набрать 192.168.1.1.

Шаг 3. Зайти в Whireless/Whireless MAС Filtering – в нашем случае фильтр (Wireless MAC Filtering) будет включен (Enable). Чтобы убрать ограничения, можно просто отключить его (Dіsabled). Но если нужно именно добавить ваш, допустим, телефон, выполните следующее:

Шаг 4. Удостоверьтесь, что стоит отметка на «Deny the stаtions specified by any enаbled entries in the list tо access».

Шаг 5. Выберите клавишу «Аdd New».

Шаг 6. Введите в поле «MAC Address» адрес своего Android. – Описание (Descriptiоn) напишите на свое усмотрение. – Статус (Stаtus) оставьте «Enablеd». – Сохраните настройку, тапнув по «Save».

Примечание: данные установки могут отличаться на маршрутизаторах других производителей, но вся логика действий останется такой же.

Мы разобрали множество причин и вариантов действий, когда ваш аппарат Аndroid Wі-Fi видит, но не подключается или вообще не видит необходимую точку доступа. Надеемся, что один из них вам подошел и вы с легкостью справились с проблемой.

Настройка Wi-Fi на планшете или смартфоне Android: Видео

Почему телефон пишет нет подключения к интернету. Не работает интернет по Wi-Fi на андроиде. Решение проблемы

Многие пользователи во время подключения своего телефона, работающего на базе Android , или планшетного компьютера к Wi-Fi, сталкиваются с разными проблемами, в том числе и неработающим интернетом по WI-Fi. В сегодняшней статье мы рассмотрим самые популярные неисправности, возникающие после подключения мобильного устройства к беспроводной сети.

К примеру, вы произвели подключение телефона к домашней или рабочей беспроводной сети, само подключение идет, но интернет при этом отказывается работать. При этом, сайты в поисковике невозможно открыть, сервис Play Маркет не грузится, остальные программы, требующие доступа в интернет, также не функционируют. Хотя, случаются исключения, когда к примеру веб-площадки в браузере с легкостью открываются, но Play Маркет не работает, и видеоролики в YouTube невозможно посмотреть. Обычно, в подобных ситуациях иконка Wi-Fi приобретает серый оттенок, а не привычный синий, как это обычно бывает.

Большинство пользователей говоря о том, что на мобильном телефоне не работает беспроводная сеть, подразумевают именно то обстоятельство, когда подключение Android к Wi-Fi производится успешно, однако при этом ничего не грузится. Если ваш смартфон не может найти ни одной сети вай-фай, либо возникают те или иные неисправности во время подключения, это уже совершенно иная проблема, требующая отдельную тему.

В этом случае не забывайте проверять свой роутер. Сегодня мы обсудим именно ту ситуацию, когда мобильное устройство подключается к беспроводной сети без труда, а сложности возникают с работой самого интернета.

В действительности, причины такой ошибки могут быть самыми разными, как и ее решения. Трудность заключается еще и в том, что нарушения могут происходить как из-за определенных дефектов в настройках самого устройства, так и из-за настроек маршрутизатора. Для начала необходимо проверить правильность установленных настроек на телефоне или планшете, а если все останется без изменений, изменить настройки самого роутера .

В первую очередь, проверьте, имеются ли проблемы с доступом к интернету на иных устройствах. Другими словами, следует исключить ошибки со стороны маршрутизатора. Вероятно, какие-то нарушения есть у провайдера. Об этом читайте в .

Не работает интернет по Wi-Fi на андроиде. Решение проблемы

• 1. Изначально попробуйте провести подключение и отключение беспроводной сети на компьютере или телефоне. Включите и выключите режим полета. Перезагрузите устройство . В некоторых случаях это срабатывает.
• 2. Проверьте настройки proxy-сервера . Если на вашем устройстве, в параметрах беспроводной сети отмечен прокси-сервер, то скорее всего интернет не заработает . Необходимо зайти в настройки и, в случае необходимости, отключить прокси-сервер. Для этого откройте панель с отображением перечня сетей Wi-Fi, и сеть, к которой вы подключаетесь. Далее нажмите на необходимую сеть и немного удерживайте. На экране откроется меню, где нужно найти пункт типа “
  Изменение сети “. Это поможет открыть настройку proxy-сервера (он должен быть отключенным).

После, поставьте галочку около категории “Расширенные функции ” и опускаемся немного ниже, до вкладки “Прокси-сервер “. Если в настройках указано “вручную “, интернет скорее всего запускаться не будет. Внимательно изучите изображение, вероятно в вашем случае будут некоторые различия.

• 3. Проверьте настройки числа, времени, а также часового пояса . На любом мобильном устройстве с ОС андроид, данные параметры должны быть выставлены корректно. Именно из-за этих параметров обычно отказывается работать Play Маркет , а иконка Wi-Fi становится серого оттенка, и не открываются другие приложения. Устанавливаются эти параметры в “Настройках “, “Дата и время “. Лучше устанавливать 24-часовой режим времени. Непременно проверьте данные настройки на своем телефоне. Есть возможность установить настройку в авторежиме.

После установки грамотных настроек, приложение Play Маркет и другие приложения с режимом синхронизации, начинают функционировать. Это неоднократно проверенный факт.

4. Также, на андроиде может быть установлена программа «Freedom ». Если она у вас есть, то в приложении необходимо её остановить. Если она удалена, вновь загрузите ее, зайдите в программу, нажмите “Стоп ” и после этого спокойно удаляйте. Многие пользователи отмечают, что из-за нее происходят проблемы с неработающим интернетом по wi-fi. После этих действий интернет может заработать.

5. Установите получения IP-адреса в автоматическом режиме . Если проблемы связаны IP, то устройство чаще всего не может даже подключиться к Wi-Fi. Чтобы это проверить, зайдите в настройки беспроводной сети и найдите характеристики своей сети. Поставьте галочку около “

Расширенные функции ” (вероятно, у вас не будет необходимости это делать), после чего вы увидите категорию типа “Параметры IP ” “Настройки IPv4 “, где должно быть уставлено автоматизированное получение IP – DHCP .

• 6. Некоторые отмечают, что загрузка статических DNS-адресов поможет решить проблему . Данный метод работает в ситуациях, когда на вашем устройстве иконка вай-фай имеет серый оттенок, и не открывается Маркет . Кроме того, могут не запускаться отдельные ресурсы.

Для этого, нужно зайти в параметры данной беспроводной сети. Поставьте галочку около “Расширенные функции ” (если это нужно) и выберите категорию “Настройки IPv4 “. Далее найдите пункты “Вручную”, и DNS1, DNS2, где укажите следующие адреса:

8.8.8.8 и 8.8.4.4 таким образом,как на картинке:

Вы можете изменить DNS в настройках маршрутизатора, если для вас так легче.

• 7. Также попробуйте сбросить все настройки своего смартфона при условии, если у вас есть время для новых установок программ и пр. Однако, если другие способы не работают, то сброс необходимо сделать.

Перенастройка роутера в качестве решения проблемы н еработающего интернета на телефоне или планшете

Не забывайте, что интернет от вашего маршрутизатора должен функционировать на остальных устройствах. Если он отказывается запускаться и на других устройствах, необходимо проверить настройки роутера , так как здесь не вина Android . Обычно, нижеуказанные рекомендации показывают положительные результаты, когда телефон или планшет вообще не находит беспроводную сеть, или не может к ней подключиться. Также, перед настройками попробуйте провести перезагрузку маршрутизатора.

• 1. Измените канал в панели инструментов роутера . Нередко, именно он служит причиной проблемы с соединением к Wi-Fi. Можно даже не искать доступный канал, потому что данная процедура займет много времени, достаточно установить любой статический, к примеру – 7. Для этого зайдите в вкладку “Wirelees ” (на разных модемах вкладка будет аналогичная), далее в “Wirelees Settting ” и выбираем любой в окне “Channel ” и нажимаем “Save “.

• 2. В том же месте, где есть возможность смены канала, чаще всего можно изменить регион. Подобные настройки, в основном, располагаются на странице с инструментами к беспроводной сети. Укажите необходимый регион.

• 3. Тут же, попробуйте переустановить рабочий режим вай-фай. Такие настройки предусмотрены на любом маршрутизаторе. Поэкспериментируйте и попробуйте несколько различных версий. К примеру, установите вариант n only . При этом обязательно сохраняйте все изменения, и перезагружайте маршрутизатор.

Какой-то из вышеописанных советов обязательно должен помочь, при проблемах с работой интернета во время подключения к вай-фай.

Как исправить мобильную точку доступа, но нет Интернета на Android [100% работает] видео или прослушивание музыки.

Одним из наиболее часто используемых типов подключения является WIFI, так как он поддерживает более высокие скорости передачи данных и прост в использовании.

Одной из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются некоторые пользователи Android, является « Точка доступа подключена, но ограничена или нет Интернета ” Это проблема, которую можно легко исправить с помощью различных проверок, и это одна из самых неприятных проблем, когда вы пытаетесь выполнить какую-либо работу.

Прежде чем мы приступим к устранению проблемы, давайте посмотрим, как можно включить мобильную точку доступа на устройстве Android. Существуют различные методы.

Содержание

• 1 Точка доступа телефона
• 2 Привязка по Bluetooth
• 3 Привязка по кабелю USB
• 4 Исправить подключение к мобильной точке доступа, но нет Интернета на Android: 
  • 4.1 Проверьте, включены ли на телефоне данные: 
  • 4.2 Включение и выключение режима полета: 
  • 4.3 Перезапустите оба устройства: 
  • 4.4 Очистите системный кэш: 
  • 4.5 Проверьте максимально допустимое количество подключений
  • 16
  • 16
  • 4.6 с динамического IP на статический: 
• 5 Часто задаваемые вопросы
  • 5.1 1. Почему точка доступа подключена, но не работает?
  • 5.2 2. Как исправить подключение к точке доступа?
  • 5.3 3. Почему мой телефон говорит, что подключен, но нет доступа в Интернет?
  • 5.4 4. Почему перестала работать точка доступа?
  • 5.5 5. Почему моя мобильная точка доступа не подключается к моему ноутбуку?
• 6 Заключение

Точка доступа телефона

Перейдите в раздел настроек вашего телефона. Затем найдите «Сеть и Интернет» и нажмите на него, затем нажмите «Точка доступа и модем», а затем «Точка доступа Wi-Fi».

Чтобы изменить имя и пароль точки доступа, нажмите «Настройка точки доступа Wi-Fi».

Связь по Bluetooth

Сначала выполните сопряжение обоих устройств, включив Bluetooth на обоих устройствах. Настройте другое устройство на получение сетевого подключения через Bluetooth.

Затем откройте настройки своего телефона, затем найдите «Сеть и Интернет» и нажмите на него, затем нажмите «Точка доступа и модем», а затем «Модем Bluetooth».

Подключение с помощью USB-кабеля

Сначала подключитесь к устройству с помощью USB-кабеля; убедитесь, что все драйверы телефона правильно установлены на компьютере/ноутбуке. После подключения перейдите к настройкам телефона Android и выберите «Точка доступа и модем». Выберите USB-модем, и компьютер\ноутбук будет подключен к Интернету.

Наиболее часто используемый метод — это метод точки доступа телефона, так как его легко настроить и просто подключить к любому другому доступному Wi-Fi.

Исправить мобильную точку доступа, но нет Интернета на Android: 

Проверьте, включены ли на телефоне данные: 

Это базовая проверка, так как для доступа к другому устройству необходимо, чтобы данные были включены Интернет.

Некоторые пользователи забывают это проверить. Кроме того, убедитесь, что ваше устройство Hotspot имеет активное подключение для передачи данных, иначе вы не сможете пользоваться Интернетом.

Включение и выключение режима полета:

Это метод, который обычно устраняет ошибку и работает для большинства пользователей Android. Все, что нужно сделать пользователю, это включить и выключить режим полета.

Режим полета в основном сбрасывает сигнальный и сетевой адаптер, чтобы помочь снова перезапустить соединение.

Чтобы включить или выключить режим полета, все, что вам нужно сделать, это потянуть ящик уведомлений вниз, а затем найти значок самолета, нажав на него, он активируется.

Подождите 5 секунд, затем снова коснитесь значка самолета, чтобы деактивировать его, и подождите, пока снова не появятся все мобильные сети, а затем включите данные и точку доступа устройства.

Перезапустите оба устройства: 

Быстрый перезапуск решит большинство проблем, включая мобильную точку доступа, но отсутствие Интернета. В этом процессе необходимо перезагрузить как компьютер, так и тот, который использует Интернет, и тот, который подключается к точке доступа.

Обычно это перезапускает программное обеспечение и сетевой адаптер обоих устройств, исключая любую возможность ошибки в программном обеспечении, препятствующей подключению к Интернету.

Очистить системный кэш: 

Такая проблема также возникает из-за поврежденного кэша устройства. Если перезапуск устройства не устраняет проблему, вам необходимо очистить кэш устройства.

Тем не менее, сложный метод может заключаться в очистке кэша устройства. Очистка системного кеша в основном удаляет любые журналы или ошибки, которые могут вызывать проблемы с подключением. Шаги очистки системного кеша:

Шаг первый: Выключите телефон Android. Убедитесь, что у вас есть заряд выше 20%, чтобы у вас не было внезапных отключений при выполнении этой процедуры.

Шаг второй: Удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Это вызовет меню восстановления, это важный шаг, и обратите внимание на то, какие параметры присутствуют. Это меню может отличаться от производителя к производителю.

Шаг третий:  Перемещайтесь по меню с помощью кнопок увеличения и уменьшения громкости. Перейдите к пункту «Очистить раздел кеша». Используйте кнопку питания, чтобы выбрать параметр, и он начнет процесс.

Шаг четвертый:  После того, как шаг выполнен, выберите опцию «Перезагрузка» в меню восстановления, которая запустит перезагрузку телефона.

Теперь включите свои данные и включите свою точку доступа, она запустится без каких-либо заминок.

Проверьте максимально допустимое количество подключений

Убедитесь, что вы проверили максимально допустимое количество подключений. Если вы подключены к мобильной точке доступа, но не можете получить доступ к Интернету, вы должны проверить вариант, обеспечивающий максимальное подключение. По умолчанию Android разрешает сопряжение 8 устройств.

И если вы 9-й пользователь мобильной точки доступа, вы не сможете получить доступ к Интернету. Чтобы проверить Максимальное количество подключений; Перейдите в раздел «Беспроводная связь и сеть» > «Модем и переносная точка доступа» > «Переносная точка доступа Wi-Fi» > «Настроить точку доступа» > «Максимально допустимое количество подключений».

 Перейдите к разделу «Беспроводная связь и сеть» > «Модем и переносная точка доступа» > «Переносная точка доступа Wi-Fi» > «Настроить точку доступа» > «Максимально допустимое количество подключений». 

Убедитесь, что вы включили максимально доступную опцию, чтобы можно было легко подключить большое количество пользователей.

Изменение динамического IP-адреса на статический: 

Мобильные данные имеют динамический IP-адрес, который изменяется при каждом включении. Поэтому иногда установка статического IP-адреса решает проблему с подключением. Чтобы изменить динамический IP-адрес на статический, выполните следующие действия:

. Шаг первый: . Перейдите к настройкам на подключенном устройстве, выберите соединение Wi-Fi и нажмите и удерживайте имя точки доступа. Откроется меню. Настройки также можно найти в разделе «Изменить сеть Wi-Fi».

Шаг второй:  Измените настройку IP-адреса с динамического на статический, а затем назначьте IP-адрес, начинающийся с 192.168.x.x (замените на любое число от 1 до 255). Ничего не меняйте в настройках, нажмите «Применить», и это должно решить проблему.

Если вы видите статический IP-адрес вместо динамического IP-адреса, измените его на динамический IP-адрес, чтобы устранить проблему.

Часто задаваемые вопросы

1. Почему точка доступа подключена, но не работает?

Наиболее распространенная причина этой проблемы связана с сетевым подключением. Если у вас нет рабочего подключения к Интернету, вы сможете подключиться к мобильной точке доступа, но не сможете подключиться к Интернету. Мы рекомендуем перепроверить, есть ли у вас доступ в Интернет или нет.

2. Как исправить подключение к точке доступа?

Если вы не можете подключиться к точке доступа или она автоматически отключается, это может быть связано с программной проблемой. Самый простой способ исправить это — включить режим полета, а затем выключить его. Кроме того, вы также можете перезагрузить устройство и проверить, помогает ли это решить проблему.

3. Почему мой телефон говорит, что подключен, но нет доступа в Интернет?

Это может быть проблема с сетью или иногда проблема с операционной системой вашего мобильного телефона. Если доступ в Интернет восстанавливается сам по себе через несколько минут, вам ничего не нужно делать. Но, если проблема не устранена, мы рекомендуем вам выключить телефон и снова включить его.

4. Почему перестала работать точка доступа?

Иногда причиной проблемы с точкой доступа является оператор сети. Поэтому мы рекомендуем вам проверить сетевого оператора и связанный с ним план. Если это не проблема, вы можете перезагрузить устройство и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

5. Почему моя мобильная точка доступа не подключается к моему ноутбуку?

Одна из основных причин связана с несовместимостью драйверов. Проверьте настройки беспроводной сети на своем ноутбуке и убедитесь, что они включены на вашем устройстве. Если нет, то у вас могут возникнуть проблемы с подключением точки доступа к ноутбуку и наоборот. Если ничего не работает, выполните быструю перезагрузку ноутбука и мобильного телефона.

Заключение 

Эти 5 методов гарантированно помогут вам решить проблему Fix Mobile Hotspot Connected but No Internet на Android.

[Устранение неполадок] Неудачный доступ в Интернет через маршрутизатор | Официальная поддержка

Когда вы обнаружите, что ваши устройства, такие как компьютеры, телефоны, которые не могут получить доступ в Интернет после подключения к маршрутизатору, могут попытаться выполнить шаги по устранению неполадок, чтобы выяснить эту ситуацию.

Чтобы предоставить вам более подробные инструкции, вы также можете щелкнуть ссылку на видео ASUS Youtube ниже, чтобы узнать больше об устранении неполадок при неудачном доступе в Интернет через маршрутизатор 9.0003

https://www.youtube.com/watch?v=vjkezvnmnvm

Поточная схема

Шаг 1. Убедитесь, что ваш Wirless Router-это подключен Router. кабель правильно.

Пожалуйста, обратитесь к следующему рисунку, чтобы проверить, все ли устройства (модем, маршрутизатор и компьютер) подключены через кабель RJ-45.

Подключите адаптер переменного тока маршрутизатора к порту DC-IN и подключите его к источнику питания.

Используйте кабель RJ-45 для подключения к порту LAN маршрутизатора и вашему компьютеру.

Используйте другой кабель RJ-45 для подключения к порту WAN маршрутизатора и порту WAN модема.

 Подсоедините адаптер переменного тока модема к порту DC-IN и подключите его к источнику питания.

 

Примечание. Убедитесь, что кабель RJ-45 работает правильно. Пример: все штифты работают, и нет никаких повреждений.

На следующих рисунках в качестве примера взят RT-AC68U.

Примечание. После подключения к источнику питания не забудьте нажать кнопку питания, чтобы включить маршрутизатор.

 

Шаг 2. После включения маршрутизатора проверьте правильность работы светодиодных индикаторов.

Убедитесь, что светодиодный индикатор питания на передней панели маршрутизатора горит, а светодиодные индикаторы WiFi 2.4G/5G мигают, указывая на то, что маршрутизатор включен.

Кроме того, два сетевых кабеля, которые вы только что подключили к порту WAN и порту LAN, будут иметь соответствующие светодиодные индикаторы.

Примечание. Если все кабели подключены правильно, но светодиодный индикатор питания и светодиодный индикатор WiFi не горят. Мы рекомендуем сначала перезагрузить маршрутизатор, а затем снова проверить, правильно ли работают светодиодные индикаторы.

О том, как восстановить настройки маршрутизатора по умолчанию, см. в Шаге 7.

 

Шаг 3. Проверьте, подключены ли ваши устройства к маршрутизатору через кабель RJ45, есть ли доступ в Интернет успешно или нет.

A. Если это не удается, обратитесь к шагу 4 для устранения неполадок

B. Если при подключении к маршрутизатору через кабель есть доступ к Интернету, но когда устройства, подключенные к маршрутизатору по беспроводной сети, не могут получить доступ к Интернету, см. Шаг 5

 

Шаг 4. Проверьте правильность соответствующей информации вашего интернет-провайдера (ISP).

Перейдите на страницу настроек маршрутизатора (веб-интерфейс) и убедитесь в правильности настроек WAN.

   1. Автоматический IP

Одной из возможных причин того, что модем игнорирует запросы DHCP (WAN IP), является слишком большое их количество, отправленное за короткий промежуток времени. Может изменить значение частоты запросов DHCP с агрессивного режима на нормальный режим, перезапустите маршрутизатор (и модем), чтобы повторить попытку.
GUI > WAN > Интернет-соединение > Особые требования от интернет-провайдера

Примечание: соответствующую информацию необходимо подтвердить у вашего интернет-провайдера (ISP)

2. PPPOE

Например: (варьируется от каждой области)

Регион: Taiwan

WAN Connect @hinet.net

Пароль: xxxxxxx

   Если через некоторое время при использовании Inetnet происходит отключение, рекомендуется попробовать отключить PPPoe > InternetDetection (по умолчанию — PPP Echo).

Затем нажмите Применить для сохранения.

Уведомление: соответствующая информация должна быть подтверждена вашим интернет -поставщиком (ISP)

3. Статический IP

Уведомление: соответствующая информация. подтверждено вашим интернет-провайдером (ISP)

 

Как настроить подключение к Интернету, см. [WAN] Как настроить подключение к Интернету?

Если вы не можете получить доступ к странице настроек, обратитесь к [Устранение неполадок] Почему я не могу войти на страницу настроек?

Если вы уже проверили правильность соответствующей информации вашего интернет-провайдера (ISP), но не можете подключиться к Интернету, обратитесь к шагу 6. ​​

 

настройки пароля вашего роутера верны.

A. Перейдите на страницы настроек (веб-интерфейс) и измените имя беспроводной сети (SSID) и пароль.

О том, как изменить пароль беспроводной сети, см. [Беспроводная связь] Как изменить пароль беспроводной сети?

 

B. После смены пароля попробуйте снова использовать устройство для беспроводного подключения к маршрутизатору и проверьте, может ли устройство выполнить поиск нового SSID вашего маршрутизатора.

   (1) Если устройства не могут найти SSID вашего маршрутизатора, проверьте, могут ли другие устройства.

        Если только конкретное устройство не может найти SSID, предложите проверить, работает ли интернет-функция устройства в другой интернет-среде. Или вы можете запросить у производителя устройства соответствующие шаги по устранению неполадок.

Пример: У вас есть 1 телефон, 1 планшет и 1 ноутбук. И все они подключаются к маршрутизатору, но только телефон не может найти SSID маршрутизатора, в то время как планшет и ноутбук могут найти SSID и успешно подключиться к Интернету.

Мы предлагаем вам использовать телефон для беспроводного подключения к другому маршрутизатору или для подключения к другой интернет-среде WiFi. А затем проверьте, может ли телефон правильно подключиться к Интернету.

Мы также предлагаем вам просмотреть настройки подключения WiFi и шаги по устранению неполадок, предоставленные производителем устройства.

Если ваши устройства являются продуктами ASUS, см. следующие часто задаваемые вопросы:

[Телефон/планшет] Что делать, если мой телефон не подключается к сети Wi-Fi?

[Ноутбук] Устранение неполадок — проблемы с беспроводной сетью

    (2) Если все устройства не смогли найти SSID вашего маршрутизатора, см. шаги по устранению неполадок в шаге 7

 

C. Если ваши устройства могут найдите SSID вашего маршрутизатора, введите пароль, который вы изменили, и проверьте, может ли устройство успешно подключиться к Интернету. Если по-прежнему не удается, обратитесь к шагу 7 для устранения неполадок.

О том, как войти на страницу настроек (веб-интерфейс) маршрутизатора, см. [Беспроводной маршрутизатор] Как войти в графический интерфейс маршрутизатора 

 

Шаг 6. Используйте кабель, предоставленный вашим компьютер напрямую, проверьте, может ли компьютер подключиться к Интернету.

Мы предлагаем вам удалить беспроводной маршрутизатор и подключиться к компьютеру кабелем, предоставленным вашим интернет-провайдером. Проверьте, включен ли интернет.

При подключении к кабелю, предоставленному вашим интернет-провайдером, напрямую, но компьютер по-прежнему не может подключиться к Интернету. Предлагаем вам подтвердить это у вашего интернет-провайдера.

Если компьютер успешно подключился к Интернету, перейдите к шагу 7.

 

Шаг 7. Убедитесь, что установлена ​​последняя версия прошивки.

Текущую версию можно проверить на странице настроек (веб-интерфейс) вашего маршрутизатора.

A. Если это не последняя версия, обновите ее до последней версии и сбросьте настройки маршрутизатора по умолчанию. Наконец, следуйте быстрой настройке Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.

О том, как обновить версию прошивки и как проверить версию, см.  [Wireless] Как обновить прошивку маршрутизатора до последней версии?

B. Если текущая версия обновлена, сбросьте настройки маршрутизатора до значений по умолчанию и выполните быструю настройку Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.

   (1) Сброс настроек маршрутизатора

На следующих рисунках в качестве примера взят RT-AC68U.

(Разные модели могут иметь небольшие различия, пожалуйста, проверьте соответствующую информацию в руководстве пользователя, если у вас есть какие-либо сомнения.)

Нажмите и удерживайте кнопку RESET примерно 5–10 секунд, пока светодиодный индикатор питания маршрутизатора не начнет мигать, после чего можно прекратить нажатие.

Тем временем все светодиодные индикаторы маршрутизатора должны быть выключены, и это нормальное явление, поскольку маршрутизатор перезагружается.

И подождите, пока снова не загорятся светодиодный индикатор питания и светодиодный индикатор WiFi, вы можете попытаться снова войти в графический интерфейс маршрутизатора.