Ошибки стиральной машины Samsung и советы по ремонту

Чтобы владелец мог самостоятельно выяснить ошибки стиральной машины Самсунг, производитель создал систему сигналов. При неисправности на дисплее отражается определенный код, состоящий из букв и цифр.

На тех аппаратах, где монитор отсутствует, загораются соответствующие индикаторы у кнопок на табло. Зная расшифровку кода, можно устранить незначительную поломку, не прибегая к помощи профессионалов. Давайте более подробно рассмотрим о чем сигнализируют основные коды ошибок.

Содержание статьи:

Симптомы основных неполадок

Элементарную диагностику можно провести по наличию ненаблюдаемых ранее отклонений в работе машины или изменений в ее внешнем виде.

Появление необычного запаха

Подобное явление может возникать при сильном изнашивании механических деталей. Проблема решается их заменой на новые.

Если явно чувствуется запах гари – это сигнал о возникновении короткого замыкания. Машину следует выключить и обратиться к профессионалам.

Стиральная машина, выпущенная под брендом «Samsung», органично вписывается в любой интерьер. Разобраться в управлении ею достаточно просто – нужно только выставить программу, подходящую для тех вещей, которые будут загружены в барабан. При этом все режимы машина подберет сама

Фиксирование необычных шумов

Слышен сильный шум во время заполнения бака водой – причина кроется в большом напоре. Если регулирование входного вентиля не дает результатов, возможно, в подающем шланге присутствуют посторонние предметы.

Периодический говорит о том, что машина неправильно установлена либо в барабан или корпус попал посторонний предмет. В этом случае агрегат следует хорошо осмотреть и переустановить.

Причиной шума во время слива может быть перекос подстилающей поверхности. Чтобы ликвидировать громкий звук, следует правильно установить корпус и убедиться в чистоте фильтра сливного насоса.

Если во время работы сильно ревет мотор или появляется стук – нужна консультация профессионала.

Изменение цвета корпуса

Краска может отслаиваться и менять оттенок при установке стиральной машины в помещении с повышенной влажностью. Обычно страдает нижняя часть корпуса агрегата и его дно.

Если повреждения незначительны, то можно самостоятельно подкрасить и почистить места изменений. Для дальнейшего устранения проблемы требуется переустановить машину в сухую, хорошо проветриваемую комнату.

В неподходящих условиях стиральная машина может быстро прийти в негодность. Поэтому в ванной комнате, где всегда повышенная влажность, ее лучше не устанавливать

Различные проявления утечки воды

Наличие лужицы, вытекающей из-под корпуса говорит об изъянах в шлангах, предназначенных для слива и подачи воды. Если при самостоятельном осмотре действительно обнаружены трещины и дыры, то элементы следует заменить. В противном случае потребуется вмешательство специалиста.

При переполнении отделения для загрузки порошка или его засорении также может возникнуть течь. Для устранения проблемы следует хорошо прочистить отсек.

Если при обследовании выявлена течь из мест, где трубы соединяются с машиной, нужно повторить сборку или заменить деталь уплотнения.

Сбой в работе дверцы

Заклинивание сообщает о перебоях напряжения в сети. В этом случае, чтобы открыть дверь, нужно прижать и достаточно долго держать в таком состоянии кнопку питания.

Если же дверца не закрывается, возможно, ей мешает избыточное количество белья в барабане или попадание посторонних предметов в зазор.

Дверца загрузочного люка машины должна открываться и закрываться легко. Возникновение нарушений может свидетельствовать не только о неполадках самого механизма, но и о более серьезных проблемах агрегата

Нарушения в работе дисплея

Зависают символы и отсутствует подсветка – это может указывать на попадание влаги в панель управления. Машину следует отключить от сети и сутки просушить. Если же дисплей не загорается при включении или на нем появляются неизвестные символы, нужно обратиться в сервисный центр.

Возможные ошибки и способы их устранения

Если на дисплее стирального агрегата возникает комбинация из цифр и букв либо у моделей без экрана выдается сочетание горящих лампочек, после чего машина прекращает работу – это значит, что возникли определенные неполадки.

Зная расшифровку кодов, можно быстро сориентироваться в серьезности проблемы и определиться с тем, является ли это следствием невнимательности пользователя или возникла серьезная поломка, требующая вмешательства профессионалов.

№1. Нарушения в работе прессостата

Появление на экране таких комбинаций как 1Е, Е7, 1С свидетельствует об отклонениях в работе водяного датчика, так называемого прессостата. На моделях, где дисплей не предусмотрен, в этом случае мигают индикаторы всех стирок и горят индикаторы всех температурных режимов кроме Био 60°C.

О произошедшем сбое машина начинает сигнализировать буквально сразу после включения. Чаще всего эта поломка требует обращения к специалистам, но в некоторых случаях можно устранить неполадки самостоятельно.

Регулировка количества заливаемой воды очень важна для нормальной работы стиральной машины. Если реле уровня (прессостат) выйдет из строя, выполнять свои функции агрегат не сможет

Чтобы устранить нарушения, следует проделать следующие действия:

• На 5 мин отключить машину от электросети. Если причина крылась в единоразовом нарушении работы датчика, агрегат начнет нормально выполнять программу.
• Необходимо проверить все контакты от прессостата до модуля управления. Вполне вероятно, что причина ошибки кроется в отсоединении одного из разъемов.
• С целью обнаружения проблемы нужно проверить состояние трубки, соединяющей датчик уровня воды с камерой отбора давления. Возможно, она перегнулась или слетела. Чтобы исправить ошибку следует вернуть ее в исходное положение.

Если вышеописанные работы проделаны, а код по-прежнему появляется на дисплее, лучше обратиться в сервисный центр и доверить ремонт специалистам.

№2. Проблемы с таходатчиком стиральной машины

Коды 3Е, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3С4, 8Е, 8Е1, 8С, 8С1, ЕА могут появиться на экране в результате ошибки таходатчика. Этот небольшой прибор отвечает за выполнение двигателем определенного количества оборотов.

На моделях без дисплея при подобных случаях будут мигать режимы стирки и гореть температурные индикаторы 40°C и Био 60°C.

Вероятные причины:

• В барабан загружено количество белья, вес которого превышает установленную норму и двигатель попросту не может потянуть такую нагрузку. Если зацепка в этом, то после извлечения части стираемых вещей и повторного запуска аппарат продолжает нормально работать.
• Демонстрация кода описанной ошибки в стиральных машинах «Samsung» может произойти по причине случайного сбоя. Для проверки варианта нужно выключить машину из розетки и снова включить через пару минут.

Если повторный запуск прошел успешно – причин для волнения нет.

Определить назревающий выход из строя таходатчика можно по плохо отжатому белью, замедленному вращению барабана при отжиме или полной его остановке, нестабильной скорости вращения во время стирки

№3. Неполадки с системой подачи воды

Как расшифровать ошибки 4Е, 4С или Е1? Если во время стирки или полоскания машина прекратила выполнять программу, а на дисплее появились указанные мигающие комбинации – это является сообщением о прекращении поступления воды в барабан с бельем. На моделях без экрана в этом случае загораются лампочки-индикаторы режимов стирки и минимальной температуры.

Причин ошибки может быть несколько:

• Заливной шланг, по которому в машину поступает вода, чем-либо зажат.
• Произошло засорение фильтра, расположенного на выходе того же шланга.
• Пользователь попросту забыл открыть вентиль крана, подающего воду.
• Напор слишком маленький.
• В системе отсутствует холодная вода.

Для точного определения причины следует осуществить перезапуск программы и прислушаться к появлению звука заливающейся воды.

Фильтр, через который проходит вода, предотвращает поступление в бак машинки загрязнений органического и минерального происхождения. Даже частички небольшого размера, задержавшиеся на его сетке, могут помешать стиралке нормально функционировать

Дальнейшие действия полностью зависят от наличия или отсутствия звука:

1. Если он слышен, но машина стоит и продолжает указывать ошибку – возможно, барабан перегружен или стираются вещи, вбирающие в себя практически всю воду из бака.
2. Когда явно слышно, что вода поступает, вес белья соответствует указанным в инструкции нормам и ткань не сильно впитывает воду, но мигающий дисплей по-прежнему говорит об ошибке, нужно проверить напор воды. Скорее всего, он слабый.

В случае отсутствия звука заливающейся воды при открытом кране подачи и нормальном напоре в системе следует выполнить следующие действия: , перезагрузить управляющий блок путем выключения из розетки на 15 минут, затем включить машину в розетку и повторно запустить тот же режим стирки.

Фильтр системы набора воды в машинку требуется периодически чистить. Внеплановую проверку и чистку проводят в случае отсутствия в баке воды при активизации работы, открытом кране и нормальном напоре в водопроводе

№4. Выход из строя системы слива

Что предпринять, если на дисплее высветился код 5Е или Е2? В моделях без дисплея машина сигнализирует миганием всех режимов стирки и подсветкой температурного индикатора 40°С. Появление ошибки указывает на проблемы со сливом воды.

Причины появления кода могут быть следующими:

• Шланг, через который машина сливает воду, засорен или перегнулся. После прочистки или возвращения шланга в обычное положение нормальная работа агрегата восстанавливается.
• Сливной фильтр засорился. Для проверки версии его нужно извлечь, очистить, промыть и вкрутить назад.
• Засорился сифон, расположенный в месте подключения машины к канализации. Чтобы ликвидировать эту проблему, нужно отсоединить сливной шланг от места подсоединения к сточной трубе, погрузить его в какую либо емкость, запустить программу и дождаться слива воды. Если она беспрепятственно льется, нужно срочно чистить сифон.

Такую ошибку машина может выдавать в случае отхождения контактов сливного насоса. После их плотного соединения код на экране не появляется.

Очистить сливной фильтр от загрязнений вовсе не сложно. Если регулярно проделывать такую процедуру, его выкручивание не потребует больших усилий. Кроме грязи и ворсинок здесь можно обнаружить мелкие предметы, попавшие в машину вместе с бельем: пуговицы, монетки

Разовый сбой в системе также может вызвать демонстрацию ошибки. Чтобы это проверить, нужно отключить аппарат и через 10-15 мин снова включить.

№ 5. Реакция на скачки напряжения

Как определить причины ошибок Uc, 9C, 9E1, 9E2 и их устранить? Эти цифры и буквы могут появиться в любое время выполнения программы. Означают они  недостаток либо превышение нормы напряжения в сети в течение нескольких секунд. По сути, это вольтконтроль, защищающий электрические компоненты.

Если ошибка появилась на экране, а затем быстро исчезла – скачок в сети был кратковременным. В этом случае не нужно ничего предпринимать. Длительное отражение кода на экране может быть сигналом проблем в электросети.

Причины отражения сигнала могут быть следующими:

• Регулярные сбои напряжения в сети. При таких проблемах стоит установить стабилизатор.
• Сбой в системе вольтконтроля. В этом случае достаточно перезапустить программу посредством выключения-включения стиральной машины.
• Использование некачественного удлинителя для подключения агрегата в сеть также может являться причиной демонстрации ошибки. Его замена решит проблему.

Очень часто ошибка вольтконтроля высвечивается на дисплее в случае некачественной проводки, старой розетки и т.д. После замены этих элементов все становится на свои места.

Указанная группа ошибок сигнализирует о проблемах с поставкой электроэнергии. Стиральные машинки Самсунг чутко реагируют на превышение и понижение напряжения и нестабильность подачи тока

№6. Разовый сбой в работе машинки

Как исправить ошибку АЕ, АС, 13Е? Перечисленные коды ошибки появляются в случае прерывания связи между платами управления, функцией которых является прием информации от многочисленных датчиков, ее обработка и отдача команды механизмам-исполнителям.

Исправить ошибку можно отключением аппарата от сети. Если это был разовый сбой – при повторном запуске машина будет нормально работать.

Плату управления можно назвать «мозгом» стиральной машины, обеспечивающим последовательность выполнения определенных действий в соответствии с выбранной потребителем программой. Диагностировать неполадки микросхемы может только профессионал

В случае, когда после отключения на экране вновь высвечивается код, нужно вызвать мастера для точной диагностики.

№7. Аварии в системе управления

О чем говорят коды 6Е, Eb, bE, bE1, bE2, bE3? На моделях без дисплея в случае этой ошибки отмечается включение всех лампочек режимов стирки и всех температурных индикаторов, кроме 60°С.

Причин демонстрации ошибки несколько:

• Неполадки с симистором, отвечающим за работу двигателя машины. В норме он его включает-выключает и задает нужное число оборотов.
• Нарушения в работе кнопок стиральной машины.
• Неполадки в управляющем модуле.

Можно попытаться устранить ошибку самостоятельно. Сначала отключить аппарат от сети и снова включить. Если перезагрузка помогла – это была разовая ошибка.

При высвечивании этой группы ошибок поломки приурочены к системе управления. Это может быть неисправность симистора, реле, тахеометра, органов или платы управления

Цифры на дисплее могут указывать на залипание или, наоборот, отсутствие контакта одной из кнопок на панели управления. Чтобы устранить неполадки, следует поклацать кнопками несколько раз или подержать их в нажатом состоянии. Указанная кодировка может свидетельствовать о перегрузке электророзетки или ее неисправности. При замене на новую машина снова начинает хорошо работать.

№8. Ошибки в рабочих режимах

Этот сегмент неполадок обозначен символами СЕ, АС, 4С2. На моделях без экранов аналогичная ошибка отражается миганием всех режимов стирки и загорающейся лампочкой кнопки температурного индикатора, расположенной в самом верху. В этом случае код указывает на превышение показателей температуры воды.

Подключать стиральный агрегат к водопроводу и канализации нужно строго по правилам. Если что-то непонятно, лучше проконсультироваться у специалиста

Чтобы исправить ошибку, первым делом нужно проверить, не подключен ли заливной шланг к патрубку с горячей водой. Если с этим все в порядке, следует перезапустить машину. При разовом сбое она будет нормально работать.

№9. Неправильная подготовка к стирке

Как реагировать на комбинации DE, DE1, DE2, DС, DC1, DC2, ED? Агрегаты без экранов реагируют на ошибку миганием всех режимов стирки и температуры. Представленная комбинация означает, что дверь не закрыта.

Ликвидировать ошибку просто – следует проверить состояние дверцы машины. Возможно, кусочек нити, опутавший крючок, или замок мешает работе механизма. Возможно, одна из деталей двери погнулась.

Для восстановления работы стиралки после осмотра и выявления незакрытой дверки потребуется плотно закрыть дверцу и перезапустить программу

Что делать – появились h2, h3, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6? На панели машины, где дисплей не предусмотрен, при этом включаются индикаторы стирки, а также второй сверху и самый нижний индикаторы температуры. Следует отметить, что при работе без подогрева ошибка не появляется.

Основных причин ошибки здесь две:

• Агрегат неправильно подключен к электросети.
• (нагревательный элемент).

При попытке самостоятельно исправить положение следует проверить правильность подключения агрегата к электросети. В случае использования удлинителя лучше заменить его на новый или произвести подключение напрямую.

Обычно код поломки появляется на 10-15 минуте стирки, но в ряде случаев это происходит в самом начале, с первых секунд. Если ошибка демонстрируется в другое время – скорее всего, это разовый сбой

Если в результате выполненных действий машина снова указывает на неполадки, следует обратиться к профессионалам.

Что значит появление комбинации LE, LC, E9? Машины без экрана сигнализируют о неполадках горящими кнопками стирки и индикаторами температуры, находящимися в самом низу и вверху.

Такая ошибка возникает на экране при утечке воды из агрегата. Причин для ее появления известно несколько:

• Шланг для слива лежит ниже положенного уровня.
• Он неправильно подсоединен к системе канализации.
• Через образовавшееся отверстие или трещину в баке происходит утечка воды.

Для того, чтобы устранить неполадки, следует выполнить следующие действия:

1. Отключить агрегат от сети.
2. Проверить, в каком положении находится шланг для слива. В норме он должен сначала идти вверх, а после опускаться вниз.
3. Проверить, не открыт ли сливной фильтр. Через него также может происходить утечка.
4. Отсоединить шланг, предназначенный для слива воды, от канализации и положить его конец в раковину или другую емкость.

Затем следует перезапустить аппарат. Если все пошло нормально – причина ликвидирована.

Что значит появление на дисплее UE, UB, E4? На панели управления без дисплея в этом случае отмечают мигание всех режимов стирки и температурного индикатора второго сверху. Комбинация указывает на трудности машины с равномерным распределением белья перед отжимом.

Кодовые обозначения UE, UB, E4 указывают на возникшие у машины затруднения с отжимом постиранного белья, что случается из-за нарушения правил загрузки вещей в барабан машинки

Чтобы исправить положение, нужно выполнить следующие действия:

1. Слить из бака воду.
2. Отключить машину от электросети.
3. Выждав 15 мин открыть дверцу.
4. Распутав сбившееся в куче белье, равномерно распределить его по баку.
5. Закрыть дверцу и запустить дальнейшее выполнение программы.

В ряде случаев после проведенных манипуляций машина продолжает нормально работать.

№10. Повреждение термодатчика агрегата

Что делать, если на экране демонстрируется  tE, Ec, tc? Если машина не снабжена дисплеем, при идентичной неисправности на панели управления стиральной машины фирмы Самсунг загораются все режимы стирки и индикаторы температуры «Био 60 °С» и «60 °С».

Ошибка указывает на проблему с термодатчиком, отвечающим за измерение температуры воды в агрегате.

Термодатчик регулирует как включение нагревательного элемента в машине, так и его отключение после того, как вода нагрелась до определенной температуры. В случае его сбоя вода может либо совсем не греться, либо кипеть

Самостоятельно устранить поломку можно с помощью перегрузки. Если это действие не принесло никаких результатов, нужно обратиться в сервисный центр. Скорее всего, потребуется заменить датчик либо ТЭН.

№11. Сигнал о повышенном пенообразовании

Появление комбинаций Sud (5ud) или Sd (5d) на экране свидетельствует о том, что в баке слишком много пены. Чаще всего это происходит из-за использования порошка, не подходящего для стирки в машине-автомат.

Излишнее пенообразование характерно при применении моющих средств для ручной стирки. Пена может проникнуть в электрочасть агрегата и создать условия для короткого замыкания. Определить, подходит порошок для стирки в автоматической машине или нет, очень просто – это всегда указано на упаковке

Количество моющего средства также легко рассчитать: нормой считается 1 ст.л. на 1 кг белья в сухом виде.

В этом случае не нужно предпринимать никаких действий. После осаждения пены агрегат автоматически продолжит стирку.

Также рекомендуем прочесть другую нашу статью, где мы рассказали как справиться с типовыми неисправностями стиральной машинки Самсунг. Подробнее – читайте .

Выводы и полезное видео по теме

Какие бываю коды ошибок и как правильно действовать при их возникновении на дисплее машинки, можете узнать из ледующего видеоролика:

Как быстро восстановить функции машинки при появлении на дисплее кода 3Е, продемонстрирует ролик:

Комбинации цифр или лампочек-индикаторов – подсказки, с помощью которых в большинстве случаев можно быстро сориентироваться и самостоятельно устранить неполадки, не обращаясь в мастерскую. Такая возможность поможет даже несведущему в технике владельцу значительно сэкономить и время, и деньги.

Появились вопросы по теме статьи? Или можете дополнить наш материал ценным советом? Пожалуйста, оставляйте свои комментарии, задавайте вопросы, делитесь опытом – блок для связи расположен ниже.

Ошибки и неисправности стиральных машин Samsung

Код	Что обозначает	Причины появления ошибки	Что делать
1Е	Проблема в датчике уровня воды (прессостата)	Произошло повреждение прессостата либо трубка проколота. Подводящая трубка забилась. Трубка отсоединилась. Что-то пережало трубку. Контакты реле окислились либо износились. Вышел из строя модуль управления.	Осмотрите датчик, оценив, не появились ли на нем какие-либо механические повреждения. Убедитесь, что подводящая трубка подсоединена. Сняв ее, проверьте, нет ли внутри посторонних предметов либо засора. Осмотрите контакты и почистите их, если это будет необходимо. При поломке реле требуется его замена.
3Е	Неисправен тахогенератор двигателя	Заклинило ротор, например, из-за попадания инородного тела. Контакты соединений (либо в двигателе, либо в тахо) повредились либо окислились. Произошло короткое замыкание в обмотке двигателя либо появился обрыв.	Оцените работу двигателя, проверив, не заклинило ли ротор, а после этого прозвонив проводку. Проведите осмотр контактов, и если потребуется, выполните их чистку. Также осмотрите и почистите контакты в соединениях тахо.
3Е1		В машинку загружено слишком много белья. Тахогенератор вышел из строя. Возникло повреждение контактов двигателя либо они окислились.	Выгрузите из машинки часть белья и включите программу заново. Проверьте, работает ли тахогенератор. Осмотрите контакты, оценив их целостность. Если будет необходимость, их нужно зачистить.
3Е2		От тахогенератора исходит слабый сигнал вследствие его поломки либо недостаточного контакта с реле.	Обследуйте контакты тахогенератора и оцените, исправны ли детали.
3Е3		От таходатчика исходят ошибочные сигналы. Перестал поступать сигнал с управляющего модуля из-за его неисправности либо вследствие проблем с контактами. Между деталями двигателя появилось смещение и зазоры увеличились.	Исследуйте таходатчик и его контакты, обратив внимание на их целостность. Осмотрите контакты управляющего модуля и выполните их зачистку, если это потребуется. Измерьте зазоры между частями привода, а затем сравните их с нормальными.
3Е4		Двигатель вышел из строя. Сломался тахогенератор. В их соединениях нарушились контакты.	Оцените работу двигателя, а также тахогенератора, после чего осмотрите и почистите их контакты.
4Е	Проблема поступления воды	В наливной клапан попал инородный предмет и заблокировал его. Не подключена обмотка клапана либо нарушились его контакты. Вместо холодной воды подключили горячую. Шланг не подсоединен к дозатору моющих средств.	Открутив шланг, через который набирается вода, убедитесь, что в клапан не попал посторонний предмет. Проверив контакты наливного клапаны, при необходимости проведите чистку. Убедитесь, что в машинку поступает холодная вода. Осмотрите шланг, который подходит к дозатору. Оцените наличие повреждений или засора.
4Е1		Перепутали шланги от холодной и горячей воды. Во время цикла сушки в машинку поступает вода с температурой выше +700С.	Удостоверьтесь, что шланги подключены согласно инструкции к аппарату.
4Е2		Выбрана программа для стирки шерсти или деликатная стирка, а в машинку поступает вода с температурой выше +500С.	Убедитесь в правильности подключения шлангов.
5Е	Проблема слива	Сливной шланг что-то пережимает или блокирует. Забился канализационный сток. Сливной шланг перемерз. Вышла из строя крыльчатка в сливном насосе (повредилась либо заблокировалась). Вышел из строя сливной насос.	Оцените положение и состояние сливного шланга. При необходимости устраните засор и посторонние мелкие предметы. Проверьте, не нарушен ли отток воды в канализацию. Оцените состояние сливного насоса – работает ли он и в каком состоянии его контакты.
8Е	Проблема в электродвигателе	Неисправен таходатчик, в результате чего мотор вращается неправильно. Контакты электродвигателя повредились либо окислились. Неисправность в цепи управления.	Оцените, работоспособен ли таходатчик. Проведите осмотр и очистку контактов электродвигателя.
9Е1, 9Е2	Проблема в электропитании	Неполадки в электрической цепи. Неисправен модуль управления.	Определите с помощью мультиметра параметры электросети и напряжение в машинке во время нагрева воды и цикла сушки. При использовании удлинителя убедитесь в его исправности.
Uc		Напряжение сети превышает 276В либо снизилось менее 176В.	Работа машинки возобновится, как только напряжение будет стабильным и в пределах 176-276В.
АЕ	Проблема коммуникации	Нарушилась связь между индикационным модулем и управляющим.	Проверьте все соединения, разъемы и контакты между управляющим и индикационным модулем. Если какой-либо модуль поврежден, проведите его замену.
bЕ1	Проблема с выключением	Кнопка, выключающая машинку, зажата дольше 12 секунд вследствие деформации пластика на управляющей панели или слишком сильного зажатия винтов панели.	Проверьте состояние панели управления. Немного ослабьте излишне закрученные винты.
bЕ2		Кнопки управления (кроме отвечающей за включение) зажаты дольше 30 секунд по тем же причинам, что и в ошибке bЕ1.	Осмотрите панель управления и винты, которые ее зажимают.
bЕ3		Короткое замыкание реле. Проблемы с подключением реле из-за деформации контактов или отсутствия соединений.	Осмотрите реле и его контакты.
СЕ	Проблема охлаждения	Вода внутри машинки нагрета выше +550С, из-за чего она не может сливаться. Вышел из строя или неправильно функционирует датчик температуры.	После охлаждения воды произойдет ее слив и ошибка устранится автоматически. Оцените, правильно ли подключен датчик и как он работает.
dE	Проблема блока двери	Искривлен дверной крючок, в результате чего нарушены контакты переключателя. Люк деформировался вследствие воздействия высокой температуры. Закрытый люк пытались открыть силой.	Проверьте состояние двери и ее переключателя. Не стоит пытаться выломать люк, когда он заблокирован.
dE1		Возникло повреждение разъема блокировки либо его подключили неправильно. Повредилась электрическая изоляция либо вышел из строя блок управления.	Проверьте, правильно ли подключен разъем блокировки, не поврежден ли он или провод, который к нему подходит.
dE2		Самопроизвольно сработала блокировка двери.	Определите, нет ли проблемы с избыточной вибрацией аппарата.
FE	Проблема вентиляции	Вентилятор вышел из строя (повредилась проводка) или заблокировался. Неисправен конденсатор, отвечающий за запуск охлаждения.	Прокрутите лопасти вентилятора вручную, проверив таким образом, не заблокированы ли они. При необходимости смажьте либо замените лопасти вентилятора. Проверьте проводку, отвечающую за работу вентилятора. Смените неисправный конденсатор.
EE	Проблема перегрева (в моделях с сушкой)	Сломался нагреватель сушки. Неисправен датчик температуры сушки.	Проверив состояние ТЭНа сушки и температурного датчика, проведите замену, если это нужно.
HE и HE1	Проблема ТЭНа	Обрыв ТЭНа. Короткое замыкание ТЭНа. Сломался температурный датчик. В баке отсутствует вода. Температура воды в баке слишком высокая.	Проверьте контакты ТЭНа, а также работоспособность температурного датчика.
HE2		Неисправен температурный датчик сушки.	Слегка надавите на кнопку в центре, чтобы машинка продолжила работу. Если такое действие не поможет, установите новый температурный датчик.
HE3		Вышла из строя функция пара	Ошибка не возникает у современных машинок с барабаном
LE	Утечка воды	Возникло повреждение бака. Отсоединился воздушный шланг. Повредился датчик, сигнализирующий об утечке. ТЭН вышел из креплений. Вода вытекает из-за большого пенообразования, вызванного использованием избыточного количества порошка. Неправильно подключили шланг к дозатору моющих средств. Неправильно установили сливной насос либо сливной шланг. Повреждена уплотнительная шайба.	Уточните, цел ли бак в месте соединения с транспортировочными болтами. Убедитесь, что хорошо закрутили сливной насос. Посмотрите, на месте ли ТЭН. Проверьте, точно ли подключен шланг к дозатору моющих средств и воздушный шланг, а также не насыпан ли в избытке порошок. Убедитесь в целостности прокладок и сливного шланга.
tE1	Проблема в датчике температуры	Температурный датчик вышел из строя. Вода в машинке перегрелась. ТЭН вышел из строя или повредились его контакты.	Оцените работу температурного датчика и ТЭНа. Посмотрите на контакты, а затем убедитесь в их подключении, а при необходимости очистите.
tE2		Сломался датчик температуры либо нарушены его контакты.	Следует проверить сначала контакты, а затем и работоспособность самого датчика.
tE3		Неисправность температурного датчика протока конденсата, представленная коротким замыканием либо обрывом.	Проверьте, работает ли этот датчик.
OE	Перелив	Вышел из строя датчик уровня воды либо у него забился шланг. Клапан, отвечающий за подачу воды, не может закрыться, в результате чего происходит постоянное поступление воды.	Осмотрите трубку прессостата и, если понадобится, устраните ее засор. При неисправности датчика выполните его замену. Убедитесь, что в клапане подачи воды нет посторонних предметов.
UE	Проблема баланса	Загруженное в барабан белье сбилось на одну сторону. Балансировка аппарата нарушилась.	Выгрузите белье, разберите сбившуюся часть и верните белье в барабан, распределив его равномерно. Устраните причину нарушения балансировки машинки.
Sud	Избыток образования пены	Засыпали слишком много порошка. В машинку засыпан порошок, который используется для стирки руками.	Никаких действий не требуется, поскольку после удаления пены машинка продолжит свою обычную работу. Следите, какой порошок засыпается в аппарат.

«Каковы неисправности стиральной машины Самсунг?» – Яндекс.Знатоки

Все поломки условно можно разделить на несколько категорий в зависимости от узла, в котором наблюдается сбой работы.

Неисправности дверцы. Заклинивание говорит о сбоях в подаче напряжения. Возможно, во время работы были перебои в домашней электросети. Длительное удержание кнопки питания или перезапуск оборудования полностью устраняет проблему. Также прочтите статью: что делать, если дверь стиральной машины не открывается.

Если же дверца не закрывается, то причиной могут быть механические преграды (попадание сторонних предметов в зазор) либо повреждение целостности резиновой оплетки. В этом случае необходимо обращение в специализированный сервисный центр и замена резинового кольца.

В случае включения индикатора открытой двери, когда она закрыта, необходим осмотр аппарата квалифицированным специалистом.

Появление сколов окраски или изменения цвета корпуса машинки-автомат. При длительной эксплуатации прибора во влажном помещении возможно появление ржавчины и нарушение целостности окраски (нижняя часть корпуса и дно). Следует размещать электроприбор в относительно сухих или хорошо проветриваемых помещениях. Если коррозия минимальна, следует удалить загрязнение и частично окрасить корпус. В других случаях необходима помощь и восстановление целостности или замена поврежденных металлических элементов стиральной машины.

Проблемы с дисплеем в стиральной машине. Отсутствие подсветки дисплея, зависание символов при включении говорит о проникновении влаги в переднюю панель машины или чрезмерной влажности помещения. В этом случае рекомендуется отключить аппарат от сети и просушить в течение суток. Если после манипуляций машина продолжает работать некорректно, следует обратиться в сервисный центр.

Неизвестные символы на дисплее говорят о неисправности в микросхеме платы управления. В данном случае ремонт в домашних условиях не предусмотрен.

Если при включении машинки-автомат дисплей не загорается, необходимо отключить питание и обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.

Наличие шума при работе стиральных машин. Периодический шум говорит о неправильной установке прибора. Возможно, при установке забыли снять болты или внутрь корпуса попали посторонние предметы. Решением проблемы является тщательный осмотр машины или повторная ее установка.

Виды поломок стиральной машины Samsung, коды ошибок, устранение распространенных поломок

Содержание

1. Характерные неисправности стиральных машин Самсунг
   1. Поломка дверцы
   2. Неисправности дисплея
   3. Чрезмерный шум и вибрация в процессе стирки
   4. Протечка воды
   5. Проблемы с электропитанием
   6. Неисправность кнопок
   7. Барабан не вращается
2. Коды ошибок стиральных машин Самсунг
   1. Данные об уровне воды в баке (коды Е7, 1С или 1Е)
   2. Поломки тахогенератора электромотора (коды ЕА, 3С4, 3С3, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, 3Е2, 3Е1 и 3Е)
   3. Неполадки при подаче воды (коды Е1, 4С2, 4С, 4Е2, 4Е и 4Е1)
3. Индикация всех кодов ошибок (видео + таблица)
4. Устранение неисправностей
   1. Стиральная машина не откачивает воду
   2. Отсутствует нагрев воды
   3. Вода не набирается или заливается слишком много
   4. Физический износ ремня привода
   5. Шумная работа стиральной машины
   6. Стиральная машина не реагирует на нажатия кнопок
5. Профилактика неисправностей

В стиральных машинах Самсунг производителем предусмотрена система оповещения пользователя о поломках при помощи кодов и обозначений на дисплее или на панели управления. Модели с дисплеями выводят информацию с кодом и включают звуковой сигнал. Зная код ошибки, можно ускорить ремонт и избежать необходимости проведения дополнительной диагностики устройства. В основном это позволяет своевременно устранить незначительную поломку и избежать капитального ремонта в дальнейшем.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!

Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров — BigWash.ru

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Характерные неисправности стиральных машин Самсунг

О неисправностях можно узнать, взглянув на дисплей агрегата и увидев специфический код. Расшифровка кодов приводится в инструкции к каждому агрегату. Если на вашей стиральной машине Самсунг отсутствует экран, тогда о неполадках будет сигнализировать мигание лампочек на панели управления.

Все неполадки можно рассортировать на несколько категорий, исходя из блока и узла, где произошел сбой.

Рассмотрим наиболее частые поломки, происходящие в процессе активной эксплуатации техники.

Поломка дверцы

Если дверца заклинила, это говорит о скачках в электросети. Для ликвидации поломки можно удерживать кнопку включения или перезапустить стиральную машину. Если вы не можете закрыть дверцу, первым делом проверьте на попадание мелких предметов в зазоры, также просмотрите резиновую манжету на наличие повреждений. При обнаружении проблем необходимо выполнить замену резинового элемента.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!

Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров — BigWash.ru

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Если при закрытой дверце горит индикатор, что она открыта, понадобится обратиться в сервисный центр к специалисту.

Неисправности дисплея

Если не светится подсветка экрана, зависает при включении, это свидетельствует о попадании воды в переднюю панель или превышении уровня влажности. Рекомендуется выключить устройство и дать просохнуть на протяжении суток. При дальнейшей некорректной работе нужно обратиться в сервисный центр.

Если на дисплее высвечиваются непонятные символы хаотично, это говорит о поломке микросхемы модуля управления, необходимо немедленно обратиться к специалисту. Не пробуйте самостоятельно проводить ремонт, чтобы не привести у полной утрате работоспособности техники.

 

Чрезмерный шум и вибрация в процессе стирки

Шум, который возникает периодически, говорит о неровной установке прибора, наличии посторонних предметов. Необходимо провести повторную установку, проверив все нюансы. Поставьте технику ровно горизонтально и проверьте на наличие посторонних вещей перед фильтром насоса. При сильном шуме и реве двигателя могут быть существенные поломки, требующие тщательной диагностики.

О причинах шума при отжиме и как с ними бороться читайте в этой статье.

 

Если шум увеличивается во время набора воды, это может говорить о повышенном давлении в системе. Для снижения шума нужно уменьшить напор путем прикручивания заливного вентиля.

Протечка воды

Данной проблеме требуется уделить особое внимание, поскольку при значительной утечке жидкости на пол помещения пользователь может получить поражение током. Если протечка наблюдается в начале стирки, необходимо заменить шланг подачи воды в связи с износом. Если вода течет из лотка для порошка, необходимо прочистить и промыть его от засоров. Как это сделать написано здесь.

Также вода может протекать по причине трещин в шлангах слива. Поэтому если вы на них обнаружили трещины и дыры, просто замените шланг на новый. При течи из соединений труб можно заново собрать соединение, использовав качественный уплотнитель.

При утечке в процессе забора воды из системы, отрегулируйте уровень сливного шланга, поскольку он находится ниже требуемой высоты.

Проблемы с электропитанием

Если стиральная машина не включается, проверьте наличие электротока в розетке и ее работоспособность. Данная неисправность говорит об утечке электричества в цепи, необходимо осмотреть корпус устройства на наличие оголенного металла.
Если машина стопорится в ходе стирки, это может свидетельствовать о перегрузке барабана, тогда разделяйте вещи на несколько стирок.

Рекомендуем к прочтению: Что делать, если стиральная машина не включается?

 

При периодическом отключении питания наблюдаются перебои или плохой контакт в электроцепи. Чтобы устранить проблему, понадобится обращение к специалисту.

Неисправность кнопок

Если вы нажимаете кнопки выбора режима и программы, а стиральная машина не реагирует, данная проблема легко решается перезапуском техники. Однако если реакции не последовало, нужно обратиться в сервис.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!

Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров — BigWash.ru

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Барабан не вращается

Если барабан не начинает вращаться, этому есть несколько причин – отсутствие подачи воды, неплотное закрытие дверцы, неправильный выбор программы стирки. Для решения проблемы закройте дверцу повторно, перезапустите устройство.

Одной из частых причин такой неисправности становится износ подшипников и сальников. Это легко можно проверить – если в пустой стиральной машине рукой покачать барабан и вы почувствуете люфт или барабан совсем не крутится, тогда необходимо произвести замену подшипника, сделать это можно самостоятельно, предварительно купив подшипник нужного размера.

Коды ошибок стиральных машин Самсунг

Показывая коды неисправностей на экране, техника дает понять пользователю, какая именно система вышла из строя. Большинство неполадок можно устранить своими силами, и только при серьезных сбоях обращаться в сервис.

Рассмотрим основные коды и что они обозначают.

Данные об уровне воды в баке (коды Е7, 1С или 1Е)

Коды Е7, 1С или 1Е говорят о том, что от прессостата не поступают данные о текущем уровне воды. Если трубка элемента забита нитками, ворсом, это нарушает контакт с блоком управления. Причинами поломки являются:

• проблемы с контактами;
• прессостат поломан;
• засоры или перегибы в трубке датчика;
• прессостат установлен неправильно.

Для решения неполадки нужно проверить датчик и трубку, прочистить их. Если это не помогает, тогда выполнить замену на исправный.

Поломки тахогенератора электромотора (коды ЕА, 3С4, 3С3, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, 3Е2, 3Е1 и 3Е)

Данные коды высвечиваются, если было загружено много вещей или возникли сбои в работе электродвигателя. В таком случае невозможно отрегулировать скорость мотора. Требуется проверить сопротивление обмотки тахогенератора.

Основные причины ошибки:

• блокировка мотора из-за попадания мелких предметов;
• неисправности внутренней проводки;
• выход из строя тахогенератора;
• ошибка при сборке мотора;
• неправильная работа блока управления.

Для устранения кодов ошибок нужно проверить вес загрузки, очистить возможные места от засорений, проверить качество проводки.

Неполадки при подаче воды (коды Е1, 4С2, 4С, 4Е2, 4Е и 4Е1)

В данном случае наблюдаются проблемы с реальной подачей воды, а не с неправильными показателями ее уровня. Вода перестает подаваться в связи с такими факторами:

• непроходимость шланга, перегиб или засорение;
• отсутствие воды в трубах;
• окисление контактов;
• засоренный фильтр;
• срабатывание защитной опции Aquastop;
• ошибочное подведение не холодной, а горячей воды к трубам.

Подробнее о кодах ошибок в стиральных машинах Самсунг и их значении вы можете узнать из видеоролика.

Индикация всех кодов ошибок (видео + таблица)

На стиральных машинах Самсунг, где нет дисплея, предусмотрена индикация для обозначения возникших неполадок. Рассмотрим их более детально.

(для просмотра таблицы полностью используете сдвиг вправо/влево)

Индикаторы   (все индикаторы режимов стирки + указанные индикаторы температуры)	Код ошибки	Что значит	Причины
+ нижний индикатор	4Е, 4С, Е1	Вода не набирается в бак	Закрыт кран Перегиб шланга Засорение фильтра Защита фильтра «Аквастоп»
+ второй снизу	5Е, 5С, Е2	Не производится слив воды	Забивание мусором сливного шланга Затор в фильтре Перегиб шланга Поломка насоса Замерзание воды
+ два нижних	0E, 0F, OC, E3	Слишком большой объем воды в баке	Некорректное подключение сливного шланга Заливной клапан заклинило в открытом положении
+ второй сверху	UE, UB, E4	Невозможность равномерного распределения вещей в барабане	Белье скрутилось в комок Мало или много вещей
+ нижний и второй сверху (или два средних)	НЕ, НС, Е5, Е6	Вода не нагревается	Некорректное подключение к сети Поломка ТЭНа
Абсолютно все индикаторы горят	DE, DC, ED	Дверца не закрыта	Закрытие не до упора Поломка механизма закрытия
+ три нижних	1Е, 1С, Е7	Отсутствует сигнал от контроллера уровня воды	Повреждение датчика или проводки
+ нижний и верхний	LE, LC, E9	Вода самостоятельно идет на слив	Шланг слива находится низко или неправильно подключен Трещины в баке Повреждения контейнера для порошка
+ верхний и третий сверху	—	Отсутствует сигнал от таходатчика	Поломка таходатчика или его проводки
+ верхний и два нижних	ВЕ	Не реагируют кнопки	Залипание кнопок

Устранение неисправностей

Разберемся, как можно самостоятельно в домашних условиях ликвидировать частые поломки.

Стиральная машина не откачивает воду

Проверьте сливную систему – в основном причиной неполадки становится засорение патрубка или насоса мелкими предметами, нитками. Выполните такие действия:

• выключите агрегат из розетки и перекройте воду;
• отсоедините шланги;
• вытащите лоток для порошка;
• откройте дверцу сливного фильтра на панели снизу, для этого нажмите на защелку по центру;
• слейте остатки жидкости и промойте фильтр;
• положите стиральную машину на бок и доберитесь до дна;

• в месте соединения насоса и патрубка ослабьте хомуты и отсоедините провода помпы;
• раскрутите крепления помпы;
• снимите насос и патрубок, прочистите от засорения, осмотрите на предмет повреждений. В случае выявления трещин замените на новые детали.

Рекомендуем ознакомиться: Почему стиральная машина не сливает воду?

Отсутствует нагрев воды

Вызвана такая неполадка неисправностями нагревательного элемента. Потребуется раскрутить стиральную машину и добраться до ТЭНа. Для этого открутите верхнюю и нижнюю панели, снимите блок управления, вытащите дозатор, снимите переднюю панель.

ТЭН располагается в основании барабана. Чтобы его вытащить, нужно отсоединить провода, выкрутить гайку по центру, выдавить центральный болт. Затем достаньте термостат из ТЭНа, и если он исправен, вставьте его в новый нагревательный элемент и соберите обратно стиральную машину.

Если ТЭН покрылся накипью, его необходимо очистить. Об это читайте в этой статье.

 

Вода не набирается или заливается слишком много

Частой причиной становятся засоры. Чтобы провести ремонт самостоятельно, выполните действия:

• проверните запорный клапан;
• проверьте напор воды в трубах;
• проверьте шланг залива на отсутствие перегибов или перекручивания;

• отсоедините шланг и промойте под водой;
• очистите сеточку фильтра.

Если воды заливается чересчур много, проверьте клапан залива:

1. снимите верхнюю панель, входной клапан находится сверху у стенки;
2. разъедините провода клапана и раскрутите крепежные болты;
3. ослабьте хомуты и отделите шланги.

Рекомендуем заменить уплотнительные резинки или заменить на новую деталь.

Физический износ ремня привода

Для замены ремня необходимо снять заднюю панель агрегата:

• раскрутите болты и снимите панель;
• уберите ремень со шкива;
• при его изношенности и трещинах установите новый. Надевать его нужно, передвигая и прокручивая шкив.

Шумная работа стиральной машины

Причиной становится износ подшипника, который можно самостоятельно заменить. Для этого понадобится снять панели стиральной машины, добраться до барабана, снять его и заменить подшипник на новый. Более детально о замене своими руками рассказано в видеоролике.

Стиральная машина не реагирует на нажатия кнопок

Необходимо проверить контакты кнопок на залипание, также они могут быт продавлены.

Также причиной неисправности может стать поломка электронной платы, в данном случае не рекомендуется проводить ремонт самостоятельно, лучше обратиться в сервисный центр за квалифицированным ремонтом.

Профилактика неисправностей

Чтобы стиральная машина Самсунг служила на протяжении многих лет, необходимо предпринимать определенные меры для предотвращения серьезных неисправностей. Профилактика поможет избежать преждевременного ремонта техники:

• следуйте указанным требованиям в инструкции касательно веса загрузки барабана, выбора программ и режимов;
• при необходимости нескольких стирок делайте перерывы несколько часов между циклами;
• следите за состоянием агрегата, не допускайте появления плесени и грибка;
• используйте качественные стиральные порошки;
• при замене элементов приобретайте оригинальные детали, так стиральная машина прослужит дольше.

Знание ключевых неисправностей и кодов ошибок позволит оперативно выяснить характер неисправности и своевременно ее ликвидировать. При несложных поломках можно выполнить ремонт или заменить детали самостоятельно, с более серьезными сбоями следует обращаться в сервисный центр.

подробная таблица с расшифровкой и советами

Код ошибки	Расшифровка	Причины появления	Что делать?
Е2	Не сливается вода из машины	— засорение патрубка слива; — забита канализация; — засоры внутренних шлангов; — забит сливной фильтр; — шланг передавлен или согнут; — не работает сливной насос; — замерзание воды.	1.Проверить качество слива. 2. Осмотреть канализацию на предмет посторонних запахов. 3. Проверить проводку на возгорания и насос на целостность. 4.Заменить неисправные детали.
5С
5Е
h2,h3,HE,HE1,HE2	Не нагревается вода	— неправильно подключение к электрокоммуникациям; — сломаны нагреватели, отвечающие за стирку и сушку.	Если появились такие коды ошибок у стиральных машин производителя Samsung: 1. Проверить ТЭН и проводку к нему. 2. Осмотреть термистор, протестировать его сопротивление. 3. Выявить целостность подключения ТЭНа и термодатчика.
HC,HC1,HC2
Е5,Е6
4Е	Не заливается вода в машину	— подающий кран закрыт; — воду отключили по всему дому; — патрубок забора сдавлен или перегнут; — забит сетчатый фильтр; — срабатывание защиты системы Aqua Stop.	1. Посмотреть, не замерз ли шланг. 2. Провести осмотр камеры, датчика давления, воздушной камеры. 3. Проверить, есть в подающем клапане засоры. 4. Осмотреть модуль управления. 5. Сделать сброс кнопкой паузы и пуска.
Е1
4С
4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С	Шланг забора подключен к горячему крану.	Проверить подключение термистора.
SUD	В баке слишком много пены	— избыток порошка; — средство не подходит для автоматической стирки; — порошок низкого качества.	1. Подождать, пока количество пены снизится и продолжить выполнение программы. 2. Прочистить фильтр. 3.Пена вываливается — принудительный рестарт. 4. Белье извлекается, фильтр чистится.
5D (SD)
UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане	— переизбыток вещей; — белье перекрутилось или сформировалось в один ком; — мало вещей.	1. Остановить машинку и открыть дверь. 2.Перераспределить белье. 3. Заложить вещи из одинаковых тканей.
UB
E4
LE	Из машины самопроизвольно сливается вода	— низко подведен патрубок слива; — неправильное подключение шланга; — наличие трещин в баке.	1. Проверка утечек и герметизация повреждений. 2. Замена бака.
LC
E9
3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался	— из-за переизбытка белья превышена нагрузка на двигатель; — поломан тахогенератор; — электродвигатель сломался.	1. Отключить стиралку. 2. Вынуть лишние вещи. 3. Снова запустить программу. 4. Если машинка работает — мотор исправен.
UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое)	— в сети возможны перепады напряжения ниже или выше 220 В на протяжении 30 сек; — фактическое напряжение в сети ниже заявленного.	1. Дождаться, пока напряжение нормализуется. 2. Продолжить стирку. 3. Если подобные ошибки проявляются у стиральной машины марки Самсунг постоянно, установите стабилизатор.
9C
DE, DE1, DE2	Дверца люка не закрыта	— створку изначально закрыли неплотно; — поврежден уплотнитель; — сломан механизм затвора дверки; — некорректная установка блокиратора; — сбои модуля управления.	1. Открыть люк. 2. Плотно захлопнуть створку. 3. Осмотреть УБЛ на предмет замусоренности или попадания вещей. 4. Удалить мусор и белье. 5. Если дверца не закрывается после всех операций — вызывать специалиста.
DC, DC1, DC2
ED
DС 3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается	— перед началом старта дверка Add Door не была закрыта; — сломан механизм блокировки и разблокировки Add Door.	1. Посмотреть, захлопнута ли дверца. 2. Закрыть люк. 3. Нажать кнопку пуска и паузы для продолжения программы. 4. Если дверь не открыта, нужно нажать кнопку выключения и подождать 5-7 секунд. 5. Включите устройство и проверьте дверку на любой программе.
DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки	Дверца Add Door была открыта в период выполнения программы, но кнопка паузы и старта не нажималась.	1. Закрыть люк, нажав на верхнюю часть. 2. Нажать кнопку и продолжить стирку. 3. Впредь открывайте дверцу для дозакладки белья, если вода нагрета до 50 градусов.
LE1, LC1	На дно машины попала вода	— протечка фильтра слива при неплотном закрытии или разрыве; — утечка воды из контейнера для порошка; — нарушение целостности соединительных и сливных патрубков; — повреждения манжеты (вода вытекает через дверку).	1. Остановить технику. 2. Осмотреть шланг слива на предмет целостности и заменить его. 3. Если вода продолжает вытекать, вызвать специалиста.
TE, TE1,TE2,TE3	Нет сигнала от датчика температуры	— сломан термодатчик; — неисправна проводка, ведущая к термодатчику; — сломался ТЭН.	Ремонт при такой поломке должен выполнять мастер. Отключите машинку от сети.
TC,TC1,TC2,TC3,TC4
EC
0E, 0F, 0C, E3	В машине слишком много воды	— неправильное подсоединение сливного шланга к канализационной магистрали; — блокировка клапана водоподачи в открытом положении; — поломан датчик уровня воды.	1. Отключите машинку. 2. Опустите патрубок слива в ванну или емкость. 3. Включите нужную программу стирки. 4. При повторном появлении кода звоните специалисту.
1Е, 1C, E7	Нет сигнала от датчика уровня воды	— отошла или перегнулась трубка на прессостате; — отказ контроллера на плате управления; — сбой модуля управления.	1. Отключить машинку. 2. Осмотреть трубку прессостата или продуть ее. 3. Устранить перегиб. 4. Заменить патрубок. 5. Заменить прессостат.
BE,BE1, BE2,BE3	Не работают кнопки/кнопка на панели управления	— в процессе эксплуатации расшатались и западают в выемки клавиши.	1. Отключить машину. 2. Несколько раз нажать кнопку для возврата в исходное положение.
BC2
EB
AE, AC, AC6	Ошибка связи	— неправильное подключение модулей; — поломки прошивки, симистора, дорожек; — неисправности реле; — дефекты паек коммутаций.	1. Выключить машинку кнопкой или от сети. 2. Подождать 15-20 сек и включить устройство заново. 3. Если неисправность осталась, обратиться в сервисный центр.
CE, AC, AC6	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С	— шланг набора подключен к системе горячего водоснабжения; — единоразовый отказ модуля управления.	1. Отключить бытовую технику. 2. Осмотреть шланг залива. 3. Проверить подключение. 4. Установить шланг в правильное положение. 5. Если поломка не устранилась, вызвать мастера.
8E, 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+»	— сломан вибродатчик; — сбои электропроводки внутри машинки; — неправильная сборка машинки.	1. Выключить устройство кнопкой или из розетки. 2. Раскрутить корпус. 3. Протестировать проводку и вибродатчик. 4. Собрать машинку и проверить, как она работает. 5. Заменить вибрационный датчик.
8C, 8С1
EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья)	— неисправны электроцепи нагревателя, отвечающего за сушку; — поломки датчика сушки; — сломались разъемы и цепи датчика сушки.	1. Выключить прибор кнопкой и от сети. 2. Вызвать специалиста.
FE, FC	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья)	— пришла в негодность проводка на вентиляторе; — верхняя часть машинки закрыта, но при этом выпал разъем конденсатора; — сбои конденсатора, отвечающего за запуск; — заклинили подшипники и лопасти вентилятора.	1. Отключить технику. 2. Разобрать устройство. 3. Заменить конденсатор. 4. Смазать подшипники или лопасти.
SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi)	— сбой контроллеров платы управления.	1. Отключить машинку через приложение в смартфоне. 2. Выключить стиралку из сети. 3. Вызвать мастера.
6С	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi)	— нарушена целостность проводки автодозатора; — поломался привод автоматического дозатора.	1. Отключить машинку через приложение в смартфоне. 2. Выключить стиралку из сети. 3. Вызвать мастера.
2Н, 3Н, 4Н	Оставшееся время до конца стирки	Не поломка, просто показывается период, когда завершиться программа: — 2Н — через 100-180 мин; — 3Н — через 180-240 мин; — 4Н — более, чем 240 мин.	1. Символ Н расшифровывается как «время». 2. Индикатор потухнет, когда показатель времени станет двузначным.
Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Информационное сообщение, которое показывает, что температура воды для стирки более 70 градусов.	1. Не отключать стиральную машинку. 2. Уведомление пропадет при понижении температурного режима.
A0…A9, B0, C0, D0, E0	Включен заводской тестовый режим	Системное сообщение, а не поломка.	1. Не отключать устройство. 2. Нажать одновременно кнопку выбора температуры и опций. 3. Удерживать клавишу на протяжении 10 сек. 4. Сообщение устранится.
PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества)	Сбой в электросети во время стирки.	1. Не выключать машинку. 2. После возобновления подачи электричества нажать кнопку паузы и старта.
BC	Машина не может запустить мотор	— неисправен симистор; — двигатель заблокирован посторонними предметами; — закоротила внутренняя проводка; — перегрузка двигателя из-за большого количества белья; — сбои модуля управления.	1. Выключить машинку. 2. Достать лишнее белье. 3. Если ошибка остается, позвонить мастеру.

Ошибки стиральной машины Самсунг – расшифровка, причины

Рано или поздно любой владелец стиральной машинки сталкивается с проблемами – поломка, выход техники из строя. Для того чтобы понять, в чем причина неисправности, пользователь вызывает мастера или везет технику в ремонтную мастерскую. Такие кардинальные меры не всегда оправданы. Ведь проблема может быть настолько элементарной, что ее может решить любой человек самостоятельно. Именно для таких случаев производитель разработал программное обеспечение, которое мониторит состояние техники и в случае проблем сообщает пользователю об этом, предоставляя достоверную информацию о типе и причинах неисправности. Так все современные автоматы южнокорейского бренда оснащены программой, которая отображает самые разнообразные ошибки стиральной машины Самсунг как стандартного, так и нестандартного типа.

Программа, отображающая ошибки, существенно облегчает жизнь пользователям

Коды и ошибки стиральной машины Самсунг — расшифровка

Все ошибки стиральной машины Самсунг зашифрованы кодом, который отображается на дисплее автомата. Рассмотрим всевозможные проблемы, их кодовую символику и способы устранения.

Температурный датчик вышел из строя

Повреждение температурного датчика можно заподозрить, если на панели управления появились такие ошибки стиральной машины Самсунг, как: «ЕС», «ТЕ», «ТС». Эти коды говорят о том, что сигнала от терморегулятора отсутствует, повреждена проводка или сам датчик.

Не функционирую кнопки на консоли управления

Пользователь не может включить/выключить ни одну кнопку, после их нажатия ничего не происходит. Как правило, в такой ситуации владелец автомата видит на экране символ «ВЕ», свидетельствующий о западании или залипании кнопочного механизма.

«ВЕ» обозначает залипание кнопок

Самопроизвольный слив воды

Если из автомата самопроизвольно сливается вода, причиной этому может быть:

• повреждение контейнера для моющих средств, шланга;
• неправильное подключение шланга к канализационной системе;
• слишком низкое расположение шланга;
• негерметичность бака — трещины, отверстия, через которые сочится вода.

В каждом из этих случаев на дисплее консоли будут отображаться ошибки стиральной машины Самсунг: «Е9», «LE», «LC».

В барабан заливается только горячая вода

Индикатор ошибки – «4С2». Как правило, при такой проблеме степень прогрева воды, попадающей в барабан, свыше 50 градусов по Цельсию. Ошибка возникает из-за неправильного подключения шланга. Он подсоединен к горячей воде.

Не работает датчик уровня воды

При неисправностях в датчике, отображающем водный уровень, или проводке механизма на экране появляются ошибки: «Е7», «1Е», «1С».

Проблемы с автобалансировкой и распределением вещей в барабане

Если машинка не сможет равномерно распределить вещи по всей поверхности барабана, она начнет сигнализировать пользователю об ошибке кодами: «Е4», «UE», «UB». Такая ситуация происходит, если в автомат положили слишком много или очень мало одежды. Помимо некорректного веса, машинка не в состоянии выполнить программу автобалансировки, если белье сбилось в комок или перекрутилось между собой.

Вода не поступает в барабан

Когда вода не поступает в машинку, на дисплее пользователь видит следующие ошибки: «Е1», «4Е», «4С». Такая неисправность возникает из-за:

• засора в заливном сетчатом фильтре;
• отсутствия воды в водопроводе;
• перекрытого крана подачи воды;
• обнаружения протечки и открытия клапана «Aqua Stop».

Многие ошибки — следствие неправильных действий пользователя

Слишком большой уровень пенообразования

Сигналы ошибки — «5D», «SD», «SUD». Проблема появляется в случае загрузки слишком большого объема порошка, неподходящих моющих средств или фальсифицированной, некачественной продукции.

Неисправность мотора

Если мотор сломается, заблокируется посторонним предметом или будет перегружен, на дисплее автомата высветится: «ЕА», «3С», «3Е». Все эти ошибки сообщают о неисправности мотора.

Код «3Е» сообщает о неисправности в моторе.

Протечка воды на дно машинки

О том, что автомат стал подтекать, пользователь сможет узнать через коды: «LС1» и «LE1». Протечка может образоваться в силу таких причин, как:

• повреждение манжеты;
• утечка из отсека для порошка;
• повреждение или неплотное закрытие сливного фильтра;
• протечка из сливного или внутренних шлангов.

Ошибка связи

Сигнал об ошибке связи возникает при отсутствии контакта между платами управления. Код такой ошибки может быть представлен в трех вариантах: «АС6», «АЕ», «АС».

Проблема с вибрацией

При повреждении механизма или проводки устройства определения вибрации владелец автомата увидит на экране любой из следующих символов: «8Е», «8С».

Тестовый режим

О том, что на автомате задействован тестовый заводской режим, сигнализируют коды: «D0», «В0», «Е0», «С0», «А0».

Не работает симистор включения мотора

В случае неисправности этой части управления автомата пользователь не сможет запустить машинку. При обнаружении этой проблемы система мониторинга высветит на экране значок «ВС».

Самые частые ошибки стиральной машины Самсунг – расшифровка

Эти ошибки стиральной машины Самсунг возникают намного чаще, чем другие, в силу того, что причина их появления обычно кроется в невнимательности самого пользователя.

Не запускается стирка

Если вы не можете запустить стирку, а после нажатия кнопки «Старт» на экране мелькают такие коды, как: «ED», «DE», «DC», скорее всего причина кроется в неплотно закрытой дверце люка. Реже, виновником неисправности становится поломка механизма закрытия. В любом случае индикаторы сообщают, что проблема именно в дверце.

«ED» говорит о проблеме с дверным механизмом

Не нагревается вода

Если в барабан при стирке поступает только холодная вода, машинка сигнализирует о проблеме ошибками: «Е6», «НС», «Е5», «НЕ». Причинами неисправности могут быть:

• проблемы с ТЭНом – поломка;
• неправильное подсоединение автомата к электросети.

Код «2Н» сообщает о проблемах в нагревом воды

Слишком много воды

Чрезмерное количество воды в барабане свидетельствует о неправильном подключении шланга к канализации или проблемах с клапаном. Вероятнее всего, он заблокировался в открытом состоянии. Коды ошибки – «ОС», «0Е», «Е3», «0F».

Проблемы со сливом воды

Вода полностью или частично не сливается с барабана, если:

• передавлен или согнут сливной шланг;
• забита канализация;
• автомат установлен в холодном помещении, на улице зимой – вода замерзла;
• есть засор внутри шланга;
• не функционирует сливной насос;
• засорен сливной фильтр.

О том, что слив воды происходит некорректно, машинка сообщает пользователю сигналами: «Е2», «5С», «5Е».

Скачки электронапряжения

Нестабильное напряжение в сети обозначается символами: «9С» и «UC». Ошибки появляются на дисплее, если напряжение больше 250 или меньше 200 Вольт в течение более полуминуты.

«9С» предупреждает о скачках электронапряжения

Ошибка после отключения электричества

Если в процессе стирки в доме отключили электроэнергию, то после включения электричества на дисплее автомата появится ошибка «POF». Проблема решается очень легко:

• если вы хотите продолжить цикл, просто нажмите на кнопку «Пауза» или «Старт»;
• для того чтобы запустить режим заново, выключите автомат, а затем снова включите.

Стандартные ошибки стиральной машины Самсунг с функцией сушки

Для автоматов с возможностью сушки предусмотрен ряд своих неисправностей.

Не отображается температура сушки

В случае повреждения механизма, отвечающего за измерение степени нагрева в процессе сушки, владелец автомата увидит на дисплее своей машинки символ «ЕЕ».

Поломка фена, вентилятора

О проблемах с вентилятором или феном сообщают ошибки: «FC», «FE».

Отображение ошибки стиральной машины Самсунг на моделях без дисплея

На автоматах, необорудованных дисплеем, ошибки отображаются через специфическое мигание индикаторов. Конечно, гораздо удобнее и проще определить проблему через код на дисплее, но и при его отсутствии это сделать возможно.

На моделях без дисплея ошибки показывают индикаторы

Например, повреждение температурного датчика можно заподозрить, если на панели управления неожиданно стали активными индикаторы всех режимов стирки, один верхний и пара нижних индикаторов нагрева. В случае отсутствия поступления воды подсветятся указатели программ и один нижний индикатор температуры. При отсутствии слива произойдет то же самое, только вместо нижнего, загорится второй температурный указатель.

Программа мониторинга и определения ошибок, несомненно, очень полезный функционал. Она дает возможность пользователю самостоятельно устранить большинство проблем, возникающих в результате неправильного подсоединения, подключения и использования машинки. Благодаря такому программному обеспечению владелец автомата экономит не только деньги на оплату услуг мастера, но и время на транспортировку техники в сервисный центр.

Ошибка UE на стиральной машине Samsung

Содержание:

• Из-за чего происходит сбой?
• Что делать?

Сегодня мы расскажем вам об одном из самых распространенных и легко исправимых сбоев в работе стиральной машины Самсунг. Тема нашей статьи – ошибка UE на стиральной машине Samsung – небольшая, но досадная проблема, которую можно попробовать устранить самому, не рискуя повредить что-то в приборе. Ведь так некомфортно ощущать себя беспомощным и «зависеть» от постороннего человека – мастера по ремонту стиральных машин. Итак, давайте приступим.

Вы – счастливый обладатель надежной и многофункциональной стиральной машины Самсунг, загрузили белье в бак, добавили порошок, запустили соответствующий режим стирки. И вроде, все шло «по плану» – стирка, полоскание, но потом что-то пошло не так. В момент отжима время на дисплее перестает меняться, отжим происходит на малых оборотах, а потом – на 3 или 7 минуте и вовсе останавливается, а дисплей показывает ошибку UE.

Что означает на стиральной машине Самсунг ошибка UE? Это означает, что электроника прибора обнаружила дисбаланс внутри барабана стиральной машины и остановила рабочий процесс. На некоторых моделях стиралок эта ошибка проходит под кодом Е4, а если машинка не имеет дисплея, то при дисбалансе барабана горит отметка температуры в 60° и мигают индикаторы всех режимов.

Из-за чего происходит сбой?

Дисбаланс внутри барабана случается, если:

• вы перегрузили стиралку или наоборот – недогрузили ее;
• вы загрузили ткани разных типов, которые по-разному впитывают и отдают воду;
• вы загрузили постельный текстиль с мелкими изделиями.

Если вещи в барабане будут иметь разный вес, такая стирка не распределится равномерно во время отжима, а значит, получится дисбаланс. И, как следствие, – на стиральной машине Самсунг горит UE.

Смотрите также – Ошибка 4Е на дисплее стиральной машины Samsung

Что делать?

Исправить ситуацию просто – необходимо расправить перекрученное белье, вытащить мелкие вещи из крупных, распределить изделия, в зависимости от ткани. Для этого, нужно остановить стирку, отключить машинку от электросети  и дождаться, когда машина разблокирует дверцу. После того, как вы  устраните причину дисбаланса, можно заново запустить отжим.

Если по прошествии 5-7 минут дверца не разблокирована – значит, в баке осталась вода. Можно  запустить насос в режиме «слив без отжима», или произвести аварийный слив воды. Для этого:

• отключите стиральную машину от сети;
• подготовьте емкость для воды – ведро или таз и сливной шланг;
• откройте заглушку фильтра, который находится внизу корпуса стиральной машины;
• спустите воду из прибора в подготовленную емкость и закройте фильтр.

После этого дверца должна открыться, вы сможете расправить белье внутри барабана и запустить отжим. Лучше протестировать раскрутку барабана без белья. Если все прошло гладко – закладывайте стирку и пробуйте отжать ее. Если ошибка UE продолжает гореть на дисплее – необходимо вызывать мастера по ремонту. Ведь иногда дисбаланс барабана возникает не из-за неправильной закладки белья, а из-за внутренних повреждений – разрыв ремня, поломка подшипника или амортизаторов, стерлись щетки двигателя или вышел из строя датчик оборотов.

Если дверца после аварийного слива не открылась – значит, существуют более серьезные проблемы, связанные с механикой или электроникой вашего прибора. В этом случае также без помощи профессионала не обойтись.

Теперь вы знаете, как избежать досадных недоразумений при стирке и что делать, если возникла ошибка UE на стиральной машине Samsung. Закладывайте стирку правильно, выбирайте соответствующий режим и действуйте в соответствии с инструкцией к прибору – тогда ваша стиралка Самсунг не будет «капризничать», а проработает долго и бесперебойно.

Смотрите также: