Недопустимая сим карта: Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации – на сотовом высвечивается «недопустимая сим карта» что делать?

Содержание

Ошибка er05 недопустимая sim карта. Мтс ошибка регистрации

Сим-карта - главный элемент, без наличия которого, в принципе, и не нужен сам мобильный телефон: без него недоступны звонки, отправка и получение СМС-сообщений, «посиделки» в интернете. Однако купить такую мини-карточку недостаточно для приятного пользования смартфоном. Пусть и редко, но встречаются случаи, когда сим-карта выходит из строя. Причем неизвестно, из-за самого телефона это происходит, либо виновником является симка. Что очевидно - проблема есть, ведь не зря телефон высветил надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты». Что делать при возникновении такой ситуации? Ответом послужит данная статья.

Что делать?

Симка подводит в самый ненужный момент. Как же быстрее исправить ситуацию? Что предпринять в таких случаях? Возможно, поможет следующая инструкция:

  • Для начала следует открыть крышку телефона, осмотреть симку на предмет верного расположения в слоте. Скорее всего, карточка просто неверно установлена либо немного сдвинута: в результате чего и возникает ошибка. Если конструкцией телефона подразумевается установка сим-карты под аккумулятор, а не в специальный слот рядом, то, возможно, контакты сим-приемника и непосредственно самой симки просто не соприкасаются. Для решения проблемы следует сложить в несколько слоев лист обычной бумаги и подложить такую заготовку между симкой и батарейкой, а затем собрать телефон. Вполне возможно, что прижимание бумагой симки позволит установить контакт между деталями, и сим-карта снова начнет работать.

  • Проблема не решена? Следует идти дальше! Дальнейший шаг - это осмотр сим-карты и приемника на предмет каких-либо загрязнений. Возможно, контакт между ними не удается установить только из-за каких-то пятен, помарок. Если причина действительно в этом, то исправить ситуацию позволит обычный ластик. Им нужно аккуратно протереть видимые контакты. После остается только установить «начинки» телефона на место и проверить симку на работоспособность.
  • И это не помогло? Нужно действовать дальше! Так, можно попробовать вытащить симку и согнуть ее немного таким образом, чтобы сторона с контактом оказалась выпуклой. Возможно, такой способ станет «кругом спасения».
  • Если все эти действия не дали результатов, можно попробовать установить в телефон другую карточку. Лучше вообще иного оператора. Если она заработает, значит, вся проблема в установленной ранее симке. В противном случае причину нужно искать в самом телефоне.

Виновник проблемы - телефон

Чтобы помочь скорее решить проблему с регистрацией симки, следует рассмотреть основные причины, способствующие возникновению ошибки из-за телефона:

  1. Некоторые модели телефонов изготавливаются подстроенными под карты определенных операторов связи. А значит, попытки установить симку их конкурентов будут тщетны.
  2. Часто возникают ошибки и в телефонах с двумя симками. Так, в некоторых моделях может отказываться регистрироваться одна симка при работе другой. Чтобы проверить, действительно ли причина в этом, следует вставить поочередно сомнительную карточку в оба слота.
  3. Сказаться на работоспособности симки в телефоне могут и различные механические и физические повреждения самого смартфона. Так, например, попадание в устройство воды, пара может спровоцировать нарушение контакта ввиду его окисления. Решить проблему можно попытаться и самостоятельно, разобрав начинки телефона и их тщательно протерев. Проблема не решена? Следует обратиться за помощью в сервисный центр.

Следует обратить внимание, что телефон может не сразу начать «глючить» из-за падения либо попадания влаги вовнутрь. Изначально он может вполне нормально функционировать и только позже начать капризничать. Поэтому при возникновении ошибки при регистрации сим-карты следует вспомнить, не пришлось ли ему совсем недавно падать либо плавать? Возможно, причина именно в таких неприятностях.

Виновник проблемы - симка

  • Истек срок годности. Некоторые операторы при длительном неиспользовании симки просто ее блокируют. В итоге она превращается в бесполезный кусок пластика. Отказ в предоставлении услуг может последовать от оператора и из-за достаточно долгого нахождения баланса на отрицательном уровне.
  • Сим-карта только куплена? Возможно, причина просто в неправильной ее активации. В этом случае следует обратиться за помощью к продавцу.
  • Многие современные смартфоны допускают установку только мини-карт. Некоторые их обладатели, решая сэкономить деньги и время, самостоятельно обрезают симку. Если это выполняется неправильно, то и стоит ожидать ошибки в регистрации. Решение проблемы: покупка новой карточки!

Ошибка при регистрации сим-карты МТС

Если самостоятельно решить проблему с неработоспособностью сим-карты не полу

Пустая SIM-карта и загадочная подпись. Детективная история абонента life:)

В редакцию Onliner обратился абонент life:), который рассказал без преувеличения детективную историю. Около месяца назад телефон молодого человека перестал ловить сеть. Абонент отправился в салон оператора. Там ему сообщили, что на SIM-карте нет данных о номере — она превратилась в болванку. Каким образом это могло произойти, непонятно: со слов читателя, карточку никто не мог подменить. Клиенту выдали новую SIM, и пару недель все снова было хорошо. Дальше началась настоящая мистика.

На прошлой неделе ситуация повторилась: связь вновь пропала. В life:) на этот раз сказали, что номера вообще в базе нет. Чем больше читатель выяснял подробности, тем больше странностей набиралось. Оказывается, договор на оказание услуг электросвязи расторгнут — однако подпись в документе другая, не клиента. В салоне, как говорит читатель, не смогли точно объяснить, что случилось. Все-таки довольно сложно «перепутать» людей, если специалисты идентифицируют личность по паспорту и даже его ксерокопию не принимают. Дошло до заявления в милицию о подделке подписи.

Мы обратились с описанием ситуации в life:) и попросили ответить на два вопроса:

  1. Человек утверждает, что подпись на документе не его. В таком случае непонятно, кто мог расторгнуть договор от имени абонента. Как происходит подтверждение личности клиента в салонах связи life:)?
  2. Первая SIM-карта абонента словно обнулилась. Как это можно объяснить?

Оператор провел внутреннее расследование, а пресс-служба предоставила такой комментарий:

— Мы провели внутреннее расследование, в результате которого выяснилось, что инцидент произошел из-за ошибки сотрудника салона связи. Наш абонент остался в сети life:) — мы принесли ему свои извинения, его SIM-карта восстановлена с особыми условиями: на протяжении 6 месяцев он может пользоваться услугами life:) с привилегиями.

Сотрудники, по ошибке которых произошел инцидент, временно отстранены от работы до решения вопроса о дисциплинарном взыскании, которое будет применено к ним (вплоть до увольнения). Этот вопрос сейчас на рассмотрении руководства. В компании предприняли все возможные меры, чтобы инцидент был исчерпан, а ситуация не повторилась. 


Похоже, исчезновение номера с SIM-карты и авторство подписи в заявлении на расторжение договора так и останутся загадкой.

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Ошибка «SIM-карта недействительна» - что случилось с iPhone?

Всем здравствовать! Сообщение iPhone о том, что вставленная в него сим-карта является недействительной, может поставить в тупик и расстроить любого пользователя смартфонов яблочной компании. Особенно неприятно, когда с подобными проблемами сталкиваешься сразу же после покупки нового устройства – хочешь начать пользоваться и радоваться, а ему, видите ли, симка не нравится! Совсем там с ума посходили в своей Америке.

На самом деле, кричать и ругаться бессмысленно. Намного лучше попробовать разобраться – в чем причина подобной несовместимости и можно ли в этой ситуации что-то сделать? Именно этим мы сегодня и займемся. Пора начинать, приступим!

Итак, ошибка «SIM-карта недействительна» может появиться:

Кстати, у «просто так» тоже есть причины, но обо всем по порядку…

Начнем с самого распространенного, и одновременно самого печального случая – вы купили iPhone, начали его активировать, на определенном этапе он попросил вас вставить сим-карту, а после этого показал вот такое сообщение:

Вставленная в этот iPhone SIM-карта принадлежит оператору сотовой связи, который не поддерживается в соответствии с текущей политикой на сервере активации. Возникшая проблема не связана с аппаратным обеспечением iPhone. Вставьте другую SIM-карту, принадлежащую поддерживаемому оператору сотовой связи или затребуйте от него разблокировку этого iPhone. За подробной информацией обратитесь в Apple.

"SIM-карта недействительна" на этапе активации iPhone

Почему это происходит? Все дело в том, что существуют так называемые «залоченные» iPhone – заблокированные на определенного оператора сотовой связи и способные работать только с его сим-картой.

Например, данные устройства очень сильно распространены среди американских iPhone. В этой стране вы можете купить телефон за 200-300 долларов, но в довесок к нему получаете контракт оператора по которому обязаны платить определенную сумму каждый месяц в течении одного-двух лет. Пока все средства не будут выплачены – iPhone «не примет» сим-карту другого оператора.

Что делать если вы купили подобное устройство? Самый правильный выход – связаться с продавцом и предъявить ему претензии. Ведь фактически, когда iPhone показывает «SIM-карта недействительна», то пользоваться им нельзя. Если продавец недоступен, то у вас всего два пути:

  1. Разлочить iPhone официально. Для этого необходимо определить на какого оператора заблокирован смартфон (иногда эти данные показываются при проверке по серийному номеру), связаться с ним и пройти процедуру разблокировки.
  2. Купить специальный адаптер, который вставляется в лоток для сим-карты (вместе с самой карточкой), и благодаря ему iPhone начинает принимать любые симки.

Специальный адаптер для разлочки iPhone

Как поступить? Использование адаптера выглядит проще – купил и пользуешься, но свои недостатки тоже есть:

  • Его еще надо выбрать – GeveySim, R-Sim, Heicard. И у каждого из них – масса моделей (под определенное устройство и прошивку).
  • Apple постоянно выпускает новые прошивки и есть вероятность, что после обновления iOS вы увидите сообщение о «недействительной сим-карте» – тогда придется покупать новый адаптер.

Официальная разлочка зачастую требует больше времени и денег, но зато делается всего один раз. После этого получаете полностью отвязанный от контракта iPhone – красота!

Казалось бы, на этом можно и закончить, но в некоторых случаях iPhone может совершенно неожиданно отказаться принимать сим-карту и сигнализировать о ее недействительности и ошибке.

Ошибка сим-карты - она недействительна

Почему неожиданно? Потому что до этого все было нормально: смартфон обновлялся, сим-карты менялись, да и вообще он изначально Neverlock (незалоченный) и беспроблемно работал уже года два! Что же случилось?

  1. Сломалась сим-карта. Как бы странно это не звучало, они могут ломаться (особенно если подвергались процедуре «обрезки»). В этом случае ее достаточно просто заменить.
  2. «Слетел» предыдущий и неофициальный анлок. Такое тоже бывает, когда разблокировка происходила не напрямую через оператора связи, а через обходные пути. Тут уже возвращаемся к тому, что написано чуть выше – либо делаем все официально, либо используем специальный адаптер.

Какой из всего этого можно сделать вывод?

В большинстве случаев надпись «сим-карта недействительна» говорит о том, что iPhone «залочен» на определенного оператора связи – разблокировать можно, но от вас потребуются определенные действия. Хотя, если предупреждение о несовместимости сим выскочило неожиданно, то попробуйте сходить и заменить карточку – иногда помогает.

P.S. При каких условиях вы столкнулись с этой ошибкой? Расскажите вашу историю в комментариях!

P.S.S. И конечно же ставьте «лайки», ведь с каждым «+1» уменьшается количество залоченных iPhone – поможем друг другу!:)

Связь по паспорту: с 1 июня анонимные сим-карты работать не будут

Поправки в Федеральный закон «О связи» вступили в силу с 1 июня 2018 года. По оценкам экспертов, нововведения затронут до 20 % пользователей сотовых телефонов — чтобы звонить дальше, некоторым из них придется купить новые сим-карты.

Поправки касаются двух категорий граждан, которых операторы не смогут идентифицировать, то есть установить, что данный номер зарегистрирован на конкретного человека с настоящими паспортными данными. Первая — это клиенты корпоративных тарифов. Вторая — те, кто купил симку с рук, взял ее во время рекламной акции и т. п.

Федеральное агентство новостей разбиралось в ситуации.

Новые правила

На данный момент рынок мобильной связи в России представлен в основном четырьмя операторами сотовой связи — МТС, «Мегафон», «Билайн» и «Теле2».

В МТС корреспонденту ФАН объяснили: тем, кто пользуется корпоративным тарифом, не стоит бояться блокировки. Изменения коснутся только способа оплаты телефона: пополнить его баланс в индивидуальном порядке уже не получится.

«Платежи через терминал или через карту для этого номера будут недоступны, — заверил представитель МТС. — Только с расчетного счета компании».

В случае с физическими лицами ситуация иная:

«Если сим-карта не была ни на кого оформлена, то и ранее она блокировалась со временем, — пояснил собеседник ФАН. — Система проводила анализ, обнаруживала такой номер и блокировала его».

Представитель МТС подчеркнул, что это происходило и до изменений в ФЗ «О связи».

Он добавил также, что случаев, когда паспортные данные вносились бы в систему неверно, например со слов покупателя, не бывало в природе, поскольку сим-карты продаются только по предъявлении паспорта.

Отметим, что автор этих строк однажды покупала сим-карту данного оператора у его фирменной стойки в одном из ТЦ Москвы — причем безо всякого паспорта. Впоследствии паспортные данные были внесены при восстановлении номера. Кроме того, автор много лет пользовалась номером МТС, оформленным на еще советский паспорт, который давно уже не является действительным.

Возможны варианты

В «Мегафоне» в ответ на вопросы ФАН ограничились лишь формальными разъяснениями.

«Изменения в закон «О связи» распространяются только на абонентов, которые подключились после 1 июня 2018 года, — рассказала корреспонденту ФАН представитель пресс-службы оператора Ольга Кузичева. — Дополнительной проверки данных действующих абонентов не требуется. Поэтому приостановление оказания услуг связи коснется только новых абонентов, достоверность данных которых не будет подтверждена в установленном порядке и сроки».

Закон предусматривает несколько способов проверки достоверности данных. «Мегафон» будет использовать варианты, максимально удобные для клиентов, уточнили в пресс-службе оператора.

Корпоративные клиенты и сейчас должны предоставлять сведения о конечных пользователях услугами связи, добавила Кузичева. Новое регулирование вводит также меры ответственности за непредоставление данных или предоставление некорректных данных.

«[В этом случае] услуги связи таким клиентам будут приостановлены, а оплата услуг связи в случае отсутствия данных о пользователях будет осуществляться только с расчетного счета корпоративного клиента», — отметила Ольга Кузичева.

Если номер будет заблокирован, то компания или ее сотрудник смогут предоставить и подтвердить данные любым удобным способом — через личный кабинет, персонального менеджера, обратившись в службу поддержки «Мегафона» или при личном визите в офис компании.

Владельцы сим-карт компаний, тем или иным образом прекративших свою деятельность, также могут обратиться в офис оператора и переоформить телефонный номер на себя.

Чтобы изменения в меньшей степени сказывались на абонентах, «Мегафон» обещает проводить проверку данных в основном через систему межведомственного электронного взаимодействия. И лишь в случае, если такая проверка невозможна, оператор будет направлять абоненту уведомление о необходимости подтверждения.

Отметим, что имеющаяся в распоряжении Федерального агентства новостей сим-карта «Мегафона», купленная с рук на улице, пока работает.

Не попадись на «схему»

В «Теле2» корреспонденту ФАН объяснили, что номера, приобретенные с рук на улице, а не в централизованном офисе, и не зарегистрированные на кого бы то ни было, «будут блокироваться по закону».

По словам представителя оператора, человеку, который приобрел такой номер и обнаружил, что он на кого-то зарегистрирован, необходимо обратиться в офис компании вместе с владельцем и переоформить номер. Если же связи с хозяином номера нет, переоформить его нельзя. Можно либо продолжить им пользоваться, либо купить новую симку.

При этом стоит иметь в виду, что номера, оформленные на неизвестного владельца либо купленные с рук на улице, могут быть частью мошеннической схемы, поэтому регистрировать на них, скажем, банковские карты, почтовые адреса или соцсети не стоит.

От компании «Билайн» Федеральному агентству новостей добиться ответа не удалось. На сайте данного оператора информация относительно изменений в связи с поправками в ФЗ «О связи» также не обнаружена.

Так говорит закон

Согласно Федеральному закону № 126-ФЗ «О связи» от 7 июля 2003 года, проверка достоверности сведений об абоненте — физическом лице, сведений о пользователях услугами связи абонента — юридического лица либо индивидуального предпринимателя осуществляется путем установления фамилии, имени, отчества (при наличии), даты рождения, а также других данных документа, удостоверяющего личность абонента или пользователей услугами связи, подтверждаемых одним из следующих способов:

— предоставление документа, удостоверяющего личность;
— использование федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»;
— использование усиленной квалифицированной электронной подписи;
— использование единого портала государственных и муниципальных услуг;
— использование информационных систем государственных органов при наличии подключения оператора связи к этим системам через единую систему межведомственного электронного взаимодействия.

В случае если достоверность сведений об абоненте не подтверждена, оператор приостанавливает оказание услуг связи. Если ликвидируется компания, то номера, выделенные ее сотрудникам, могут быть переоформлены на них. Для этого необходимо заключить новые договоры с оператором.

Почему СИМ-карта недоступна? Что делать?

Каким бы ни был сложным и многофункциональным ваш телефон, без сим-карты он полноценно работать не будет. Но что делать, если при включении оказывается, что сим-карта недоступна?

Не спешите сразу же сбрасывать все настройки телефона или пытаться переустановить прошивку. Возможно, проблему можно устранить менее радикальными способами.

Неработоспособность сим-карты

Несмотря на простоту устройства, сим-карта тоже может быть повреждена до полной потери работоспособности. Попробуйте протереть контактные пластины ваткой, смоченной в спирте, или мягким ластиком – в некоторых случаях проблема кроется всего лишь в загрязнении контактов.

Осмотрите поверхность контактных площадок: если на них есть царапины, а тем более трещины или сколы – значит, потребуется визит в салон связи для получения новой сим-карты. Проверить работоспособность «симки» несложно: вставьте её в заведомо исправный телефон и посмотрите, появится ли доступ к сети. Если ситуация повторяется и на другом телефоне, неисправность сим-карты можно считать доказанной.

По счастью, некоторые ведущие мобильные операторы предусматривают возможность заказа дубликата «симки» через свои официальные сайты или контактные центры:

  • в МТС – восстановление только при обращении в салон связи с паспортом;
  • в Мегафоне – восстановление в салоне связи либо в интернет-магазине shop.megafon.ru с доставкой карты к вам домой;
  • в Билайне – в салоне связи, по звонку на номер 8-800-700-0611 либо по письму на электронный адрес [email protected];
  • в Теле2 – восстановление при обращении в салон связи с документом для идентификации личности.

Неисправность слота сим-карты

Из-за частых перестановок сим-карты может быть неисправен слот телефона, в который она вставляется. Осмотрите слот, особое внимание уделяя контактам: если какие-то из них отогнуты или отсутствуют, значит, неисправность налицо.

При отсутствии внешних повреждений проверьте работоспособность слота, вставив в него заведомо функционирующую сим-карту. Будьте осторожны и не прикладывайте больших усилий, чтобы не повредить «симку» при установке. Иногда торчащие контактные пластины или повреждённый держатель царапают поверхность карты, приводя её в негодность. При неисправности слота придётся обратиться в сервисный центр для ремонта.

Сим-карта заблокирована

Если вы долгое время не использовали сим-карту, не исключено, что оператор успел её заблокировать или даже аннулировать договор обслуживания, отдав ваш номер новому пользователю. Как правило, карта блокируется через два-три месяца после последнего пополнения баланса.

Если в течение полугода номер остаётся неактивным, мобильный оператор автоматически расторгает договор обслуживания. С этого момента номер считается свободным и поступает в продажу. Позвоните в службу поддержки своей мобильной сети, чтобы выяснить статус своего номера:

  • в МТС – на номер 0890 или 8-800-250-0890;
  • в Билайне – на номер 0611 или 8-800-700-80-00;
  • в Мегафоне – на номер 0500 или 8-800-550-05-00;
  • в Теле2 – на номер 611 или 8 (495) 97-97-611 (для Московского региона).

Блокировка карты может наступить и в том случае, если ваш баланс перешёл в отрицательную зону, т.е. у вас появилась задолженность перед мобильным оператором. Это вы тоже сможете выяснить, позвонив в центр поддержки клиентов.

Если номер ещё закреплён за вами, пополните его баланс, чтобы разблокировать сим-карту, после чего её функционирование будет полностью восстановлено.

Ошибка «SIM-карта недействительна» в iPhone при активации — в чем причина и как решить проблему

Ошибка «SIM-карта недействительна» в iPhone при активации

ПО ТЕМЕ: iPhone новый, demo или восстановленный (реф, CPO) — как проверить по номеру модели.

 

Привязка iPhone к сотовому оператору (SIM-Lock, контрактный iPhone, операторский iPhone, залоченый iPhone)

Именно привязка к конкретному оператору является источником ошибки «SIM-карта недействительна» в абсолютном большинстве случаев. Это означает, что iPhone изначально продавался по заниженной цене с контрактными условиями того или иного (как правило американского или европейского) сервиса сотовой связи. Затем такой гаджет, скорее всего, был разлочен программными методами или при помощи так называемой Turbo-SIM (специальная прокладка-плата, которую подкладывают под SIM-карту) и продан под видом обыкновенного never-lock (неверлок, SIM-free) смартфона.

Turbo-SIM (специальная прокладка-плата, которую подкладывают под SIM-карту)

Далее, ничего не подозревающий владелец производит одно из описанных выше действий (меняет SIM или перепрошивает устройство) и получает «кирпич», который отныне не может успешно пройти проверку на серверах Apple и, соответственно, подключиться к сотовой сети. С высокой долей вероятности, восстановить полноценную работу такого iPhone не получится (по крайней мере, в официальном сервисном центре его точно не примут).

Также некоторые пользователи столкнулись с подобной проблемой при покупке iPhone «как новый» (восстановленный, реф, CPO). В этом случае необходимо обратиться к продавцу (официальному реселлеру).

В некоторых случаях пользователям все же удается «воскресить» такие смартфоны, обратившись непосредственно к оператору, под которого был залочен iPhone или восстановив работу при помощи новой TurboSIM.

ПО ТЕМЕ: iPhone Demo (витринный Айфон): что это, можно ли купить и чем отличается от обычного?

 

Поломка SIM-карты или приемника (СИМ-лотка)

Если iPhone перестал работать после замены или переустановки SIM, то существует вероятность выхода из строя самой карты или считывающего модуля в iPhone. В таком случае выявить и решить проблему гораздо проще:

  • Убедиться, что SIM-карта активна и не повреждена, попросту установив ее в другой смартфон;
  • Проверить наличие проблем с приемником SIM, обратившись в сервисный центр.

ПО ТЕМЕ: Скрытые возможности iPhone: 25 функций iOS, о которых Вы могли не знать.

 

Программные сбои

Еще более редкий случай, когда iPhone перестает принимать SIM-карту из-за программных сбоев после перепрошивки. В таком случае следует произвести следующий алгоритм действий:

ПО ТЕМЕ: Как узнать модель Айфона внешне? Отличия каждого iPhone.

 

Как защитить себя от покупки iPhone, подверженного ошибке «SIM-карта недействительна»?

1. Покупайте новые (как проверить, что новый) iPhone только у Apple или официальных реселлеров (Связной, М.Видео и т.д.)

2. При покупке б/у iPhone обязательно попросите продавца в вашем присутствии произвести Сброс iPhone до заводских настроек (инструкция), после чего вставьте свою SIM-карту и пройдите процедуру активации.

Смотрите также:

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о