На ноутбуке Lenovo не загружается Windows 7, 8, 10

Что делать, когда на ноутбуке Леново не грузится Windows 7, 8, 10? Никто не застрахован от разного рода проблем с операционной системой. Поэтому важно заранее определить способ их решения – самостоятельно или с помощью мастера.  Чтобы определить причину неисправности, полезно вспомнить после каких действий получилось, что ноутбук не работает. Виндовс перестал запускаться после обновлений драйверов или антивируса? Возможно было добавлено новые устройство или изменены настройки БИОС? Специалисты отметили ряд распространенных причин, способствующих тому, что ноут не загружается:

1. Неверно установленный порядок загрузки в BIOS. Путаница часто случается в тех ноутбуках, где установлено более одного жесткого диска.
2. Аппаратная неисправность. Сюда входит неверное подключение кабелей, поломка самого диска или появление логических ошибок HDD, затронувших системные данные.
3. Повреждение MBR и других загрузочных данных в результате некорректной установки более ранних версий Windows или проникновение в систему вредоносных программ (вирусов).
4. Умышленный или случайный сброс настроек активного раздела диска неопытным пользователем.

Как происходит загрузка Windows 7, 8, 10? При включении notebook операционка проходит инициализацию BIOS, на которой диагностируется исправность ответственных узлов и готовность к работе всех подключенных устройств. Если, с загрузкой системы возникли сложности, ноутбук может повести себя следующим образом:

• на черном экране появиться надпись «Boot Failure» и «An operating system wasn’t found»;
• на синем экране возникнет текст INACCESSIBLE BOOT DEVICE;
• всплывет сообщение «BOOTMGR is missing» или «NTLDR is missing. Press Ctrl + Alt + Del to restart»;
• появиться фраза «Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»;
• на черном фоне застынет указатель курсора мыши и дальше загрузка не пойдет.

Понять, почему возникли вышеперечисленные надписи непросто, необходимо проверять каждую возможную причину сбоя Леново. Попробуйте удостовериться, что жесткий диск с стоит выше в очереди загрузки, чем другие накопители (флешка, -. Если жесткий диск издает странные звуки, вроде щелчков, стука, стоит рассмотреть вариант его поломки и сделать резервную копию важных данных. Не забудьте проверить диск на наличие вирусов, и провести чистку специальной программой. А еще лучше, обратитесь в сервисный центр Lenovo за профессиональной диагностикой.

Сервисный центр  поводит бесплатную аппаратную и программную диагностику ноутбуков. Срочно восстанавливает поврежденные детали и недорого исправляет ошибки системы. Мастера центра используют специальные утилиты, использование которых гарантирует сохранность данных. Для восстановления применяют:

• оригинальные комплектующие от производителей;
• современное оборудование для физического ремонта техники;
• фирменные инструменты, подобранные под конфигурацию модели.

Подробная информация по условиям ремонта и замены доступна на официальном сайте компании.   Чтобы заказать квалифицированную помощь, оставьте заявку на сайте. Диспетчера контакт-центра немедленно свяжутся с вами и предоставят бесплатную консультацию по вопросам ремонтирования. Сервисный центр работает без выходных, взаимодействуя с клиентами круглосуточно. Наши действующие в 15 городах России филиалы, несут полную ответственность за оказанную услугу, предоставляя расширенную гарантию до 3-х лет.

что делать — все причины и исправление ошибок при загрузке. Ноутбук включается, но не загружается и экран черный

Что означает указанная неисправность

Существует множество причин, по которым ноутбук не загружается после включения. Часто при этой неисправности индикаторы ноутбука светятся, а также слышно, как работают его вентиляторы.

Иногда сразу после включения также можно услышать один или несколько звуковых сигналов.

Если неисправность появляется во время загрузки Windows с мигающим черным или синим экраном, проблема относится к загрузке самой операционной системы. В этом случае нужно перейти в раздел «Ноутбук зависает во время загрузки Windows» в нижней части статьи.

Если имеется подозрение, что загрузка устройства останавливается на самопроверке POST до начала загрузки операционной системы, потребуется представленная ниже информация.

Справка! POST – процедура проверки работоспособности ПК, проводимая сразу после его включения.

Значение и выполняемый процесс процедуры POST

Указанный тип неисправности также не означает, что информация, находящаяся на жестком диске ноутбука, исчезла навсегда. Обычно после устранения неисправности эти данные снова становятся доступны.

Убедиться, что ноутбук полностью выключен

Существует общая проблема загрузки персональных компьютеров под управлением ОС Windows – иногда ПК имеют трудности с выходом из «Спящего режима» или «Гибернации».

Для решения этой проблемы необходимо полностью выключить ПК, нажав и удерживая кнопку питания около 5 секунд.

Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд

После полного отключения питания включить ноутбук обычным способом и проверить его на загрузку.

Почему не загружается или долго грузится Windows 10

Перед началом устранения проблемы вспомните, что вы делали до её появления (играли в игру, установили новую программу, запустили сканирование антивирусом, переустанавливали драйвера, очищали жесткий диск и так далее). Это поможет быстро выявить, как именно нужно действовать для исправления системы.

Способы восстановления загрузки Виндовс 10

Все программные сбои, из-за которых Виндовс 10 не включается, можно решить с помощью комплексного подхода. Рекомендуем выполнить следующие способы. Если один из них повторить не удается — переходите к другому, и так пока не решите проблему.

Убираем синий экран при перезагрузке

Часто можно встретить случай, когда Windows 10 очень долго загружается, а в результате появляется синий экран смерти.

На экране отображается сообщение о необходимости в перезагрузке, но каждый раз после повторного включения проблема повторяется.

Для исправления ошибки выполните следующие действия:

1. Проверьте порядок загрузки в БИОСе. Возможно, сначала система запускает утилиту загрузки второй установленной на компьютере ОС;
2. Отключите от устройства максимально возможное количество периферийных гаджетов – клавиатуру, мышку, колонки, геймпад и так далее. Перезагрузите ПК;
3. Выключите ноутбук и достаньте его батарею. Если вы используете десктопный компьютер, рекомендуем почистить куллер. Часто причиной появления синего экрана смерти при запуске является сильный перегрев процессора.

Проверка компьютера на вирусы

Несмотря на успешные попытки в борьбе с вирусами, разработчикам из Майкрософт еще далеко до успеха MacOS. Вредоносное ПО для Виндовс все еще является одним из самых распространённых в мире.

При выявлении вирусов на компьютер в течении 1-2 дней приходит пакет с обновлениями, которые способны исправить проблему. Если же вы отключили функцию автоматического апдейта или ваш компьютер был заражен еще до релиза служб, которые уничтожают вирус, необходимо удалить вредоносную программу самостоятельно.

Даже если не загружается система Windows 10, вы все еще можете создать загрузочный диск с портативной версией антивируса. Сделайте это с помощью флешки, другого компьютера, программы LiveCD и портативного установщика антивирусной программы.

Рекомендуем использовать Dr. Web, NortonAvast или Каперский. Их портативные сборки отлично работают с вредоносными файлами, которые влияют на системный загрузчик Виндовс.

При включении компьютера не запускается Windows

Как можно уже догадаться, неспособность Windows запускаться после запуска машины может быть обусловлена большим количеством неисправностей и факторов. Перечень возможных поломок настолько широк, что не всегда рядовому пользователю удается сориентироваться в непростой ситуации и установить истинную причину утраты устройством работоспособного состояния.

Поэтому не будет лишним привести перечень частых ошибок и проблем, а также возможных способов их устранения:

Проблема	Решение
Синий экран и надпись INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE	После перезагрузки ПК несколько раз жмем несколько раз клавишу F8, затем выбираем «Дополнительные параметры», «Поиск и устранение неполадок», затем «Параметры загрузки» и кликаем клавишу «Перезагрузить». После перезапуска нажимаем F4, выбираем «Включить безопасный режим». Если проблема не решается, то вновь заходим в «Дополнительные параметры» и уже переходим в раздел «Восстановление при загрузке».
Ошибка Boot Failure или An operating system wasn’t found	Похоже, что неисправен системный загрузчик. В первую очередь отключите от компьютера флешки, карты памяти, мобильные устройства, 3G-модемы. После попытайтесь вновь загрузить Windows. Если не помогает, зайдите в настройки BIOS и в качестве основного источника загрузки системы (First Boot Device) установите первый системный диск (обычно это диск C). Третий способ решения – метод восстановления загрузчика Windows 10.
Компьютер уходит на перезагрузку после запуска	Чаще всего так проявляют себя вздутые конденсаторы на материнской плате или неисправный блок питания. Подключите блок к другому ПК и проверьте его работу. Если неисправна материнская плата, то решение только два – перепайка конденсаторов или покупка новой платы.
После запуска синий экран и ошибка 0х00000050	Ошибка оперативной памяти, выполните тестирование RAM, лучше всего заменить «битую» память новой плашкой.
Ошибка «Компьютер запущен некорректно»	Зайдите в «Дополнительные параметры», «Перезагрузка», несколько раз жмем F6 для загрузки Safe Mode, открываем командную строку и вводим следующие команды: sfc/scannow; dism/online/cleanup-image/RestoreHealth; shutdown –r

Мы рассмотрели самые частные ошибки и проблемы, но всегда могут возникнуть нетипичные ситуации. Если вы не знаете как с ними справиться – обратитесь за помощью.

Аппаратные проблемы

Типичная ситуация: у пользователя не только не загружается Windows 7, но и не получается запустить компьютер. Если не работает кнопка питания, экран на всём протяжении загрузки остаётся чёрным или не слышно характерного звука работы винчестера — самое время заняться аппаратной диагностикой. Сделать это можно самостоятельно, ориентируясь на видимые признаки, а лучше — отнести ПК в сервисный центр.

Важно: вплоть до устранения проблем с «железом» понять, почему не удаётся запустить компьютер на Виндовс 7, не удастся. Даже если у юзера с помощью тех или иных средств получится решить одну проблему, не исключено возникновение новых, связанных с неправильным функционированием оборудования — и так до бесконечности.

Системная ошибка

Загрузочные данные, необходимые для успешного запуска Windows 7, могут быть повреждены по самым разным причинам — от неосторожных действий пользователя до неправильной работы той или иной программы, имеющей доступ к скрытым разделам операционной системы. Выявить, из-за какой именно ошибки не запускается Виндовс 7, с помощью средств диагностики теоретически можно, но перечень способов восстановления весьма ограничен — а значит, проще будет сразу приступить к исправлению проблемы.

Самый простой вариант сделать это — воспользоваться съёмным носителем или флешкой с записанным образом Windows 7. Второй может быть оригинальным или нет — главное, чтобы из него можно было получить доступ к опции «Восстановление системы».

Для устранения проблемы, вследствие которой на компьютере или ноутбуке не грузится Windows 7, пользователю придётся:

• Вставить диск в дисковод или флешку — в USB-разъём, перезагрузить ПК и в ответ на предложение системы запуститься со съёмного носителя нажать любую клавишу на клавиатуре. Возможно, для этого понадобится снова настроить приоритет загрузочных данных — как это сделать, рассказано в предыдущем разделе нашего материала.

• Дождаться распаковки установочных файлов на жёсткий диск.

• Пройти два стандартных шага, знакомых пользователю, который сам инсталлировал Windows 7: выбор языка интерфейса.

• Формата данных и способа ввода с клавиатуры.

• На новой странице кликнуть по размещённой внизу слева кнопке «Восстановление системы».

• Дождаться, пока средство диагностики соберёт информацию об установленных на компьютере или ноутбуке ОС.

• И выбрать требуемую, то есть Windows 7, после чего нажать на кнопку «Далее».

• Кликнуть по ссылке «Восстановление запуска».

• Утилита приступит к поиску проблем.

• По завершении пользователю будет предложено или исправить найденные сбои, в результате которых не запускается в штатном порядке Виндовс 7, или ознакомиться с уведомлением, что проблем не найдено. Во втором случае остаётся закрыть окно утилиты и приступить к поиску других способов исправить ситуацию.

Сбой разметки MBR

Теоретически только что описанный способ устранить ошибку, по которой не запускается Windows 7, должен решить и эту проблему; на практике всё сложнее — и если не удалось восстановить систему с помощью стандартной утилиты, придётся попробовать поработать с разметкой в командной строке. Делается это следующим образом:

• Снова вызвав опцию «Восстановление системы», пользователь выбирает щелчком мыши пункт «Командная строка».

• Далее следует ввести в появившемся окошке команду bootrec.exe /fixmbr и применить её, нажав клавишу Enter.

• Как только появится сообщение об успешном выполнении команды.

• Ввести и применить следующую — bootrec.exe /fixboot.

• И подождать, пока она будет обработана.

• Отлично! Теперь владельцу компьютера или ноутбука, на котором не запускается Виндовс 7, следует перезагрузить машину при помощи команды wpeutil reboot — и проверить, насколько успешно решена проблема.

Неправильно настроенные программы

Крайне редко, но может Windows 7 не загружаться и из-за инсталлированных приложений — особенно если они имеют доступ к папке ОС и/или контролю интернет-трафика. По большей части это относится к разнообразным антивирусам, файрволлам и «смешанным» продуктам; самый разумный способ исправить ситуацию — удалить программу и попробовать запустить Виндовс 7 в штатном режиме.

Выполнить задачу можно двумя способами. Если удаётся запустить Виндовс 7 в безопасном режиме, юзеру достаточно:

• Дождаться загрузки исполняемых файлов.

• Открыть меню «Пуск» и вызвать «Панель управления».

• Перейти к разделу «Программы и компоненты».

• Найти приложение, из-за которого, по мнению пользователя, не запускается в нормальном режиме Виндовс 7, и нажать на кнопку «Удалить».

• Теперь владельцу компьютера или ноутбука на Windows 7 нужно пройти стандартную процедуру деинсталляции — а по завершении перезагрузить ОС и убедиться, что проблема ликвидирована.

• Если первый вариант не подходит, необходимо воспользоваться любым диском с «живой» операционной системой, запускаемой непосредственно с носителя — обычно такие сборки называют LiveCD. Главное условие — наличие в образе файлового менеджера, позволяющего получить доступ к жёсткому диску с установленной программой.

Чтобы удалить её из-под LiveCD, рекомендуется:

• Запуститься с загрузочного диска или флешки и выбрать в стартовом меню файловый менеджер — в примере это Total Commander.

• Подтвердить выбор и перейти к просмотру данных.

• Переключиться в открывшемся окне на жёсткий диск с установленной Виндовс 7 — его будет проще всего найти, ориентируясь на объём.

• Открыть каталог, содержащий программные данные — в зависимости от разрядности системы и приложения.

• Выделить папку, в которой находится исполняемый файл, и нажать на кнопку «Удалить/Удаление» или воспользоваться клавишей Delete (Del).

• Подтвердить своё намерение.

• И указать, что требуется удаление всех данных, включая скрытые файлы и подкаталоги.

• Перезагрузив компьютер, пользователь убедится, что проблема, из-за которой не запускается Виндовс 7, устранена. Теперь настоятельно рекомендуется почистить систему любой программой для избавления от «мусорных» файлов и исправления ошибок реестра.

Сбой после обновления системы

Автоматическое обновление Windows 7 — бесспорно, полезная, функция, однако и она может привести к тому, что система не загружается или на этапе запуска входит в цикл. Исправить ситуацию можно, если на машине включено создание точек восстановления; эта опция активирована по умолчанию и, если пользователь самостоятельно от неё не отказывался, должна работать.

Юзеру, у которого не грузит Виндовс 7, следует:

• В уже известном меню «Восстановление системы» выбрать одноимённую опцию.

• Нажать на кнопку «Далее».

• Выбрать точку восстановления из списка.

• Если доступных пунктов слишком мало или ни один из них не устраивает юзера — установить галочку в чекбоксе «Показать другие точки восстановления», выбрать нужную и снова щёлкнуть «Далее».

• Нажать «Готово».

• Подтвердить действие с помощью кнопки «Да».

• Подождать, пока утилита собирает данные.

• И по завершении восстановления кликнуть по единственной доступной в окне кнопке «Перезагрузка».

• В результате Виндовс 7 должна запуститься в штатном режиме — и без последних обновлений, негативно сказавшихся на работе ОС. На рабочем столе пользователь увидит окошко с тем же текстом, что на заключительном этапе восстановления — остаётся «Закрыть» его и приступить к привычным манипуляциям.

Восстанавливаем загрузку Windows 10

Используя иструмент восстановления Windows 10, нужно открыть меню дополнительных способов загрузки (нажав после включения компьютера F8) и перейти в раздел «Устранение неполадок».

Шанс успеть в это время нажать нужную клавишу (точнее, сочетание F8 и Shift) велик, если система установлена на жесткий диск стандарта MBR и отключена опция быстрого запуска. Для быстрых системных дисков SSD придется постараться нажимать быстро — ну, или понадобится другой загрузочный носитель.

В любом случае понадобится инсталляционный носитель с Windows 10. По нашему опыту, флешка аварийного восстановления Windows 10 зачастую помочь восстановить систему не сможет. Стоит учесть, что образ системы должен быть той же разрядности, что и установленный на вашем ПК. К тому же, если вы используете загрузочную флешку, она должна быть обязательно с файловой системой FAT32.

Как альтернативу можно использовать загрузочный пакет утилит MS DaRT 10 (Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset для Windows 10).  Скачать ее можно с официального сайта Microsoft. Образы Windows 10 доступны для загрузки с сайта Microsoft.

Используем загрузочный носитель Windows 10

Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, задайте в настройках BIOS первым этот диск и загрузитесь с него. После загрузки выберите язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».

Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы». На экране «Выбор действия» нажмите «Поиск и устранение неисправностей».

Параметры восстановления запуска «десятки»

В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры») находятся пять подразделов:

1. Восстановление системы. При выборе это опции запускается стандартная утилита rstrui.exe, назначение которой — откат системы на одну из сохраненных контрольных точек.
2. Восстановление образа системы. Запускает мастер развертывания Виндовс из резервной копии, созданной собственными средствами ОС.
3. Восстановление при загрузке. Исправляет ошибки загрузочных файлов и разделов.
   Командная строка. Позволяет запускать различные системные утилиты.
4. Возврат к предыдущей сборке. Выполняет откат к ранее установленной версии ОС в случае, если она была обновлена до Windows 10.

Источники

• https://pc-consultant.ru/periferiya-i-oborudovanie/noutbuk-vkljuchaetsja-no-ne-zagruzhaetsja-i-jekran-chernyj/
• https://SmartBobr.ru/poleznosti/ne-zagruzhaetsya-windows-10/
• https://ratenger.com/hi-tech/windows/ne-zapuskaetsya-windows-10/
• https://konekto.ru/ne-zapuskaetsja-windows-7.html
• https://ichip.ru/sovety/ne-zagruzhaetsya-windows-prakticheskie-sovety-kak-vse-pochinit-367352

[свернуть]

Как исправить Windows 7 не запускается?

Índice de contenidos

Что делать, если Windows 7 не запускается нормально?

Восстановите систему до заведомо исправной конфигурации с помощью Microsoft System Restore . Включите компьютер и нажмите f8, а затем выберите «Загрузиться в безопасном режиме». В Windows нажмите «Пуск», введите «Восстановить» в поле поиска и выберите «Восстановление системы». Выберите точку восстановления, когда компьютер работал нормально.

Как исправить ошибку восстановления при запуске Windows 7?

2 Решения для устранения зависания при запуске

1. Способ 1. Запустите chkdsk на загрузочном томе.
2. Способ 2: отключить автоматический перезапуск.
3. Способ 1. Запустите команду sfc /scannow (средство проверки системных файлов), чтобы восстановить файловую систему.
4. Способ 2: попытайтесь вручную восстановить BCD.
5. Способ 3: исправить файлы Windows вручную.

Что нужно сделать в первую очередь, если ваш компьютер не загружается?

Что делать, если компьютер не запускается

1. Дайте ему больше мощности. (Фото: Злата Ивлева) …
2. Проверьте свой монитор. (Фото: Злата Ивлева) …
3. Слушайте звуковой сигнал. (Фото: Майкл Секстон) …
4. Отключите ненужные USB-устройства. …
5. Переустановите оборудование внутри. …
6. Исследуйте BIOS. …
7. Проверка на вирусы с помощью Live CD. …
8. Загрузитесь в безопасном режиме.

Как заставить Windows запустить восстановление?

Как использовать средство восстановления запуска Windows

1. Удерживая клавишу Shift на экране входа в Windows, одновременно нажмите кнопку питания.
2. Продолжайте удерживать клавишу Shift, затем нажмите «Перезагрузить».
3. После перезагрузки ПК появится экран с несколькими вариантами. …
4. Отсюда нажмите Дополнительные параметры.

Почему моя Windows 7 не работает?

Если Windows 7 не загружается должным образом и не показывает экран восстановления после ошибки, вы можете войти в него вручную. … Далее поверните его на и продолжайте нажимать клавишу F8 во время загрузки . Вы увидите экран «Дополнительные параметры загрузки», откуда вы можете запустить безопасный режим. Выберите «Восстановить компьютер» и запустите восстановление при загрузке.

Как перезапустить операционную систему Windows 7?

Самый быстрый способ перезагрузить Windows 7, Windows Vista или Windows XP — через меню «Пуск»:

1. Откройте меню «Пуск» на панели задач.
2. В Windows 7 и Vista выберите маленькую стрелку справа от кнопки «Завершение работы». Параметры завершения работы Windows 7. …
3. Выберите «Перезагрузить».

Что такое команда для восстановления Windows 7?

После этого вы вернетесь в окно «Параметры восстановления системы» и выберите «Командная строка» для восстановления загрузки Windows 7. Кроме того, если вы не хотите выполнять восстановление при загрузке, вы все равно можете открыть окно командной строки, нажав « Shift + F10” на первом экране установки Windows. Затем он автоматически всплывет.

Как исправить поврежденную Windows 7?

Как восстановить Windows, если системные файлы повреждены или отсутствуют?

1. Введите cmd в поле поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Введите sfc /scannow в командной строке и нажмите Enter.
3. findstr /c:»[SR]» %windir%LogsCBSCBS.log >»%userprofile%Desktopsfclogs.txt»
4. takeown /f C:WindowsSystem32appraiser.dll.

Как восстановить Windows 7?

Выполните следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер.
2. Нажмите F8 до появления логотипа Windows 7.
3. В меню «Дополнительные параметры загрузки» выберите параметр «Восстановить компьютер».
4. Нажмите Enter.
5. Параметры восстановления системы теперь должны быть доступны.

Как принудительно запустить компьютер?

Используйте кнопку питания

1. Найдите кнопку питания вашего компьютера.
2. Нажмите и удерживайте эту кнопку, пока компьютер не выключится.
3. Подождите, пока не услышите, что вентиляторы компьютера отключились, и экран не станет полностью черным.
4. Подождите несколько секунд, прежде чем нажать и удерживать кнопку питания, чтобы начать обычный запуск компьютера.

Почему не включается экран моего компьютера?

Если ваш компьютер запускается, но ничего не отображает, вам следует проверить, правильно ли работает ваш монитор. … Если ваш монитор не включается, отключите адаптер питания вашего монитора , а затем снова подключите его к розетке. Если проблема не устранена, вам необходимо отнести монитор в ремонтную мастерскую.

Почему мой компьютер не включается?

Убедитесь, что сетевой фильтр или удлинитель правильно подключены к розетке, а выключатель питания включен. … Дважды проверьте, включен ли выключатель питания вашего ПК. Убедитесь, что кабель питания ПК правильно подключен к источнику питания и розетке, так как со временем он может ослабнуть.

Компьютер не включается? Вот что нужно делать

Вы садитесь за компьютер, чтобы начать рабочий день, но когда пытаетесь включить его, все, что вы видите, это пустой экран. Мы все были там, и мы все испытали то угнетающее чувство, которое возникает, когда ваша технология не работает должным образом.

Специалисты Asurion помогают миллионам клиентов решать подобные проблемы каждый день — на всех их любимых устройствах — от устранения неполадок с зависшим компьютером до удаления вирусов. Когда техника ломается, мы ее чиним. Вот наше руководство о том, как исправить настольный компьютер с Windows™, который не включается или не перезагружается.

Как починить компьютер, который не включается

Существует множество причин, по которым ваш компьютер не включается, — некоторые простые, некоторые сложные. Вот несколько способов решить проблему.

Попробуйте другой источник питания

Если ваш компьютер не загружается, первое, что нужно сделать, – убедиться, что компьютер подключен к сети и переключатель питания включен. Если это так, но он по-прежнему не запускается, попробуйте подключить компьютер к другой розетке. Если вы используете удлинитель или сетевой фильтр, подключите его напрямую к розетке. И если ваша розетка подключена к выключателю света, убедитесь, что он включен.

Проверьте подключение монитора

Если вы слышите, как запускается компьютер, но ничего не видите на мониторе, это может быть связано с вашим дисплеем. Убедитесь, что ваш монитор подключен к сети, получает питание и включен. Затем убедитесь, что шнур, соединяющий компьютер и монитор, надежно закреплен, не поврежден и подключен к правильному входу. Если это не сработает, попробуйте подключить компьютер к другому дисплею, например к другому монитору или телевизору — возможно, ваш оригинальный монитор неисправен.

Отключите устройства

Если вы все еще спрашиваете себя: «Почему мой компьютер не включается?» это могут быть помехи от другого продукта. Отключите от компьютера такие устройства, как принтеры, веб-камеры и внешние жесткие диски, а затем запустите его, подключив только монитор, клавиатуру и мышь.

Прислушивайтесь к звуковым сигналам

Некоторые компьютеры издают шум при запуске — один звуковой сигнал обычно означает, что машина работает должным образом. Но если вы слышите длинный сигнал или серию гудков, похожих на азбуку Морзе, это, вероятно, означает, что что-то не так. Прочтите руководство к компьютеру или посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, что означают звуки.

Устройство не включается? Мы можем помочь

Мы проведем бесплатную диагностику устройства, чтобы выяснить, в чем проблема — посетите местный магазин или запишитесь на ремонт.

Запланировать ремонт

Запустите компьютер в безопасном режиме

Если ваш компьютер включается, но не загружает Windows™, попробуйте запустить его в безопасном режиме. Это загружает только ограниченное количество программ, что упрощает выявление вашей проблемы.

Чтобы использовать безопасный режим в Windows 10, вам необходимо войти в среду восстановления Windows, сопутствующую операционную систему, которая позволяет устранять распространенные проблемы при запуске. Это может быть немного сложно, поэтому внимательно следуйте этим шагам:

1. Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить компьютер.
2. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить его.
3. Когда вы видите, что Windows пытается запуститься, удерживайте кнопку питания, пока ваше устройство не выключится.
4. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить его.
5. Повторите шаги 3 и 4. Позвольте вашему устройству полностью перезагрузиться, и вы попадете в среду восстановления Windows.
6. На экране выбора варианта выберите Устранение неполадок  >  Дополнительные параметры  >  Параметры запуска  >  Перезапустить .
7. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите Безопасный режим с поддержкой сети .
8. Когда вы находитесь в Windows, попробуйте удалить все приложения или программы, которые вы недавно добавили или обновили, чтобы узнать, не вызывают ли они проблему.

Восстановите прежние настройки компьютера

Если на вашем компьютере настроены точки восстановления, вы можете откатить настройки компьютера до времени, предшествующего возникновению проблем. Вот как:

1. Повторите шаги 1–6, чтобы войти в среду восстановления Windows.
2. На экране выбора варианта выберите  Устранение неполадок  >  Дополнительные параметры  >  Восстановление системы .
3. Выберите точку восстановления с момента, когда ваш компьютер работал нормально, и нажмите  Восстановить .

Что делать, если ваш компьютер не перезагружается

Иногда ваш компьютер может работать нормально, но когда вы пытаетесь перезагрузить его, он зависает — это было проблемой для некоторых пользователей Windows 10. Но, как и в случае с компьютером, который не включается, есть шаги, которые вы можете предпринять, если ваш компьютер не перезагружается.

Проверить приложения, которые не отвечают

Причина, по которой Windows 10 не перезагружается, может быть связана с приложениями, которые не работают должным образом. Чтобы проверить, нажмите Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач. Если вы видите приложение, которое не отвечает, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу», а затем попробуйте перезагрузить компьютер. Если одни и те же приложения часто вызывают проблемы, рассмотрите возможность их удаления и повторной установки.

Отключение USB-устройств

Как упоминалось ранее, устройства, подключенные к USB-портам вашего компьютера, могут мешать процессу запуска. Отключите от компьютера все, что не является необходимым, и попробуйте перезагрузить его.

Принудительный перезапуск

Если обычные методы перезагрузки при ремонте компьютера не работают, вы можете принудительно перезагрузить компьютер, удерживая нажатой кнопку питания, пока он не выключится, а затем снова нажав ее, чтобы запустить компьютер. Это должно работать. Но если он возвращает вас к тому же экрану выключения, попробуйте отключить шнур питания не менее чем на 10 секунд, снова подключить его и повторить процесс перезапуска.

Восстановите прежние настройки компьютера

Если ваш компьютер не перезагружается, это постоянная проблема, вы можете попробовать перезапустить его в безопасном режиме и откатить настройки вашего компьютера до того, как у вас возникли проблемы. Вы можете выполнить те же шаги, которые описаны выше.

Защитите свой компьютер от непредвиденных обстоятельств

С планом защиты Asurion Home+ вы можете поддерживать свой компьютер, а также всю другую вашу любимую домашнюю технику в лучшем состоянии менее чем за 1 доллар в день. Вы получите не только надежную защиту, но и круглосуточный доступ к техническим специалистам, которые ответят на любые вопросы, от настройки беспроводной мыши до устранения неполадок с жестким диском. Чтобы узнать больше о полном охвате компьютеров, посетите сайт asurion.