Устранение ошибок меню «Пуск» — Windows Client

• Статья
• 03/21/2023
• Чтение занимает 12 мин

Применимо к: Windows 10

Сбои запуска можно упорядочить по следующим категориям:

• Проблемы с развертыванием и установкой . Проще всего определить, но трудно восстановить. Этот сбой является последовательным и, как правило, постоянным. Сброс, восстановление из резервной копии или откат для восстановления.
• Проблемы с производительностью — чаще всего встречается на более старых компьютерах с низким энергопотреблением. К симптомам относятся: высокая загрузка ЦП, состязание на диске, ресурсы памяти. Это делает запуск медленным для реагирования. Поведение является периодическим в зависимости от доступных ресурсов.
• Сбои — также легко определить. Сбои в узле интерфейса оболочки или связанные с ними можно найти в журналах событий системы или приложения. Это может быть дефект кода или связано с отсутствием или изменением разрешений для файлов или разделов реестра программой или неправильными конфигурациями ужесточения безопасности. Определение проблем с разрешениями может занять много времени, но в средстве SysInternals с именем Procmon отобразится отказано в доступе. Другой вариант — получить дамп процесса при сбое и в зависимости от уровня комфорта, просмотреть дамп в отладчике или получить поддержку для проверки данных.
• Зависание — в узле или связанном интерфейсе оболочки. Это самые сложные проблемы, которые необходимо определить, так как зарегистрировано несколько событий, но поведение обычно периодически или восстанавливается при перезагрузке. Если фоновое приложение или служба зависает, у start не будет ресурсов для своевременного реагирования.
  Чистая загрузка может помочь определить, связана ли проблема с дополнительным программным обеспечением. Procmon также полезен в этом сценарии.
• Другие проблемы: настройка, политики домена, проблемы с развертыванием.

Основные способы устранения неполадок

При устранении основных проблем с запуском (и, по большей части, во всех других приложениях Windows) необходимо проверить, не работают ли они должным образом. Для проблем, из-за которых меню «Пуск» или подкомпонент не работает, можно выполнить некоторые быстрые тесты, чтобы сузить место возникновения проблемы.

Проверка версии ОС и обновления

• Используется ли в системе последнее ежемесячное обновление компонентов и накопительное обновление?
• Возникла ли проблема сразу после обновления? Способы проверки:
  • PowerShell:[System.Environment]::OSVersion.Version
  • WinVer из CMD.exe

Проверьте, установлен ли пуск

• Если запуск завершается сбоем сразу после обновления компонентов, необходимо проверить, не удалось ли успешно установить пакет приложения.

• Если запуск работал и просто периодически завершается сбоем, скорее всего, запуск установлен правильно, но проблема возникает ниже. Чтобы проверить наличие этой проблемы, можно найти выходные данные из следующих двух команд PowerShell:

  • get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.ShellExperienceHost
    

  • get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana
    

    Если они не установлены, появятся сообщения о сбое

• Если запуск не установлен, самым быстрым решением является возврат к известной хорошей конфигурации. Это может быть откат обновления, сброс компьютера до значений по умолчанию (где можно сохранить данные пользователя) или восстановление из резервной копии. Метод установки файлов Start Appx не поддерживается. Результаты часто проблематичны и ненадежны.

Проверка выполнения запуска

Если какой-либо из компонентов не запускается при загрузке, проверка журналов событий на наличие ошибок или сбоев во время загрузки может указать на проблему. Загрузка с помощью MSCONFIG и выборочного или диагностического запуска позволит устранить и (или) определить возможные помехи со стороны дополнительных приложений.

Если он установлен, но не запущен, протестируйте загрузку в безопасном режиме или используйте MSCONFIG для устранения сторонних или дополнительных драйверов и приложений.

Проверьте, является ли система чистой установкой или обновлением

• Является ли эта система обновлением или чистой установкой?
  • Запустите
    test-path "$env:windir\panther\miglog.xml"
  • Если этот файл не существует, система является чистой установкой.
• Проблемы с обновлением можно найти, запустив test-path "$env:windir\panther\miglog.xml"

Проверка регистрации или активации запуска

• Экспортируйте следующий журнал событий в CSV и выполните поиск по ключевому слову в текстовом редакторе или электронной таблице:
  • Microsoft-Windows-TWinUI/Operational for Microsoft. Windows.ShellExperienceHost или Microsoft.Windows.Cortana
    • «Пакет не найден»
    • «Недопустимое значение для реестра»
    • «Элемент не найден»
    • «Не удалось зарегистрировать пакет»

Если эти события обнаружены, запуск активируется неправильно. Каждое событие будет содержать более подробные сведения в описании, и его следует исследовать далее. Сообщения о событиях могут отличаться.

Другие моменты, которые следует учитывать

Момент возникновения проблемы.

• Активируются основные проблемы, связанные со сбоем меню «Пуск»
  • После обновления
  • После установки приложения
  • После присоединения к домену или применения политики домена
• Обнаружено, что многие из этих проблем
  • Изменения разрешений для разделов или папок реестра
  • Происходит сбой или зависание начального или связанного компонента
  • Сбой настройки

Чтобы еще больше сузить проблему, следует отметить:

• Что такое фон установки?

  • Было ли это развертывание, установка с носителя, другое
  • Используете настройки?
    • DISM
    • групповая политика или MDM
    • copyprofile
    • Sysprep
    • Прочее

• Присоединение к домену

  • Параметры групповой политики, ограничивающие доступ или разрешения для папок или разделов реестра, могут вызвать проблемы с производительностью запуска.
  • Известно, что некоторые групповые политики, предназначенные для Windows 7 или более ранних версий, вызывают проблемы с запуском
  • Непроверенные настройки меню «Пуск» могут привести к непредвиденному поведению из-за неудачного запуска.

• Виртуализирована ли среда?

  • Vmware
  • Citrix
  • Прочее

Проверьте журналы событий, которые записывают проблемы с запуском:

• Журнал системных событий

• Журнал событий приложения

• Microsoft/Windows/Shell-Core*

• Microsoft/Windows/Apps/

• Microsoft-Windows-TWinUI*

• Microsoft/Windows/AppReadiness*

• Microsoft/Windows/AppXDeployment*

• Microsoft-Windows-PushNotification-Platform/Operational

• Microsoft-Windows-CoreApplication/Operational

• Microsoft-Windows-ShellCommon-StartLayoutPopulation*

• Microsoft-Windows-CloudStore*

• Проверьте наличие сбоев, которые могут быть связаны с запуском (explorer. exe, панель задач и т. д.)

  • Событие журнала приложений 1000, 1001
  • Проверка отчетов WER
    • C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\
    • C:\ProgramData\Micrt\Windowsosof\WER\ReportQueue\

Если есть компонент start, который постоянно завершает работу, запишите дамп, который может быть проверен служба поддержки Майкрософт.

Распространенные ошибки и устранение неполадок

В следующем списке содержатся сведения о распространенных ошибках, с которыми можно столкнуться в меню «Пуск», а также шаги по их устранению.

Вы можете столкнуться с различными проблемами, связанными с оболочкой Windows на устройствах под управлением Office нажми и работай, а также в некоторых сторонних приложениях, использующих API Office:

• Событие 1000 регистрируется в журнале событий приложения. Журнал событий сообщает о сбое приложения для StartMenuExperienceHost.exe, ShellExperienceHost.exe SearchUI.exe с кодом ошибки 0xc000027b / -1073741189.

• Ошибки в журнале событий Microsoft-Windows-AppModel-State с упоминанием следующей ошибки с различными именами пакетов:

  Активировано исправление расположений состояний, так как параметры операцииInitialize в пакете Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h3txyewy произошла ошибка -2147024891.

• Меню «Пуск» Windows не реагирует на щелчки мышью или клавишу Windows.

• Windows Search не реагирует на щелчки мышью при нажатии кнопки поиска или клавиши Windows+S.

Причина

Затронутые устройства могут иметь поврежденные разделы реестра или данные, которые могут повлиять на приложения, использующие API Microsoft Office для интеграции с Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook или Календарь Outlook. Это может произойти, если разрешения пакетов приложений удаляются из следующего пути реестра:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Обходной путь

Примечание.

Barco сообщила, что исправила эту проблему, начиная с версии приложения 4.27.2. Однако затронутым устройствам может потребоваться выполнить действия, описанные в разделе обходного решения.

Дополнительные сведения см. в разделе Проблемы с разрешениями на панель задач Windows или папки пользовательской оболочки при интеграции с Календарем приложений ClickShare.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

1. Скачайте скрипты , чтобы устранить проблему, хотя они не могут предотвратить возникновение проблемы.

2. Откройте запрос PowerShell под затронутым удостоверением пользователя и запустите

.\FixUserShellFolderPermissions.ps1

• Если скрипту не удается получить доступ к разделу реестра из-за очистки разрешений реестра, откройте командную строку PowerShell с повышенными привилегиями и выполните следующую команду:

• Если приложение не работает, может потребоваться зарегистрировать пакеты оболочки, выполнив команду от затронутого пользователя.

Предотвращение повторения проблемы

• Убедитесь, что приложение ClickShare обновлено до версии 4.27.2 или более поздней.
• Убедитесь, что интеграция с календарем отключена (по умолчанию отключено с версии 4.27.2).
• Запретить запуск приложений при запуске или настроить запуск приложений по запросу.

Состояние

Корпорация Майкрософт знает об этой проблеме и работает над ее устранением в предстоящем обновлении Office. Мы опубликуем дополнительные сведения в этой статье, когда она станет доступной.

Причина

Служба инфраструктуры фоновых задач (BrokerInfrastructure) не запущена.

Решение

Убедитесь, что служба инфраструктуры фоновых задач настроена на автоматический запуск в MMC служб.

Если служба инфраструктуры фоновых задач не запускается, убедитесь, что драйвер драйвера координатора зависимостей Power (PDC) и раздел реестра не отключены или удалены. Если какие-либо из них отсутствуют, выполните восстановление из резервной копии или установочного носителя.

Чтобы проверить службу PDC, выполните команду C:\>sc query pdc в командной строке. Результаты будут выглядеть следующим образом:

SERVICE_NAME: pdc
TYPE          : 1 KERNEL_DRIVER
STATE          : 4 RUNNING
  (STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN)
WIN32_EXIT_CODE     : 0 (0x0)
SERVICE_EXIT_CODE    : 0 (0x0)
CHECKPOINT       : 0x0
WAIT_HINT        : 0x0

Служба PDC использует pdc.sys, расположенные в %WinDir%\system32\drivers.

Раздел реестра PDC:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\pdc Description=»@%SystemRoot%\system32\drivers\pdc.sys,-101″ DisplayName=»@%SystemRoot%\system32\drivers\pdc.sys,-100″ ErrorControl=dword:00000003 Group=»Boot Bus Extender» ImagePath=hex(2):73,00 79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,64,00,
72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,73,00,5c,00,70,00,64,00,63,00,2e,00,73,00,79,
00,73,00,00,00
Start=dword:000000000
Type=dword:00000001

Помимо перечисленных зависимостей для службы, служба инфраструктуры фоновых задач требует загрузки драйвера координатора зависимостей Power. Если PDC не загружается при загрузке, служба инфраструктуры фоновых задач завершится ошибкой и повлияет на меню «Пуск».

События для PDC и службы инфраструктуры фоновых задач будут записываться в журналы событий. PDC не следует отключать или удалять. BrokerInfrastructure — это автоматическая служба. Эта служба необходима для работы всех операционных систем, чтобы иметь стабильное меню «Пуск».

Примечание.

Невозможно остановить эту автоматическую службу, если компьютер работает (C:\windows\system32\svchost.exe -k DcomLaunch -p).

Причина

Список «Все приложения» был изменен в период с Windows 10 версий 1511 и 1607. Эти изменения означают, что исходные групповая политика и соответствующий раздел реестра больше не применяются.

Решение

Эта проблема была устранена в обновлениях за июнь 2017 г. Обновите Windows 10 версии 1607 до последних накопительных обновлений или обновлений компонентов.

Примечание.

Если групповая политика включен, необходимо также выбрать требуемое поведение. По умолчанию для него задано значение Нет.

Причина

Эта проблема известна. При первом входе не обнаруживается и не запускается установка некоторых приложений.

Решение

Эта проблема устранена для Windows 10 версии 1709 в КБ 4089848 22 марта 2018 г. — KB4089848 (сборка ОС 16299.334)

Причина

Существует две основные причины этой проблемы:

• Неправильный формат. Неправильное редактирование XML-файла путем добавления дополнительного пробела или пробелов, ввода неправильного символа или сохранения в неправильном формате.

  • Чтобы узнать, является ли формат неправильным, проверьте значение «Идентификатор события: 22» в журнале «Приложения и службы\Microsoft\Windows\ShellCommon-StartLayoutPopulation\Operational«.
  • Событие с идентификатором 22 регистрируется, когда xml имеет неправильный формат, что означает, что указанный файл просто не является допустимым xml.
  • При редактировании XML-файла он должен быть сохранен в формате UTF-8.

• Непредвиденные сведения. Это происходит при попытке добавить плитку с помощью непредвиденного или незадокументированного метода.

XML-файлы могут и должны быть протестированы локально на Hyper-V или другой виртуальной машине перед развертыванием или приложением с помощью групповая политика

Описание

Если у пользователя возникают проблемы с компьютером, его можно обновить, сбросить или восстановить. Обновление компьютера является полезным вариантом, так как он поддерживает личные файлы и параметры. Если у пользователей возникают проблемы с запуском компьютера, параметр «Изменить параметры компьютера» в разделе Параметры недоступен. Таким образом, для доступа к обновлению системы пользователи могут использовать ключ F12 при запуске. Обновление компьютера завершается, но меню «Пуск» недоступно.

Причина

Эта проблема известна и была устранена в накопительном обновлении, выпущенном 30 августа 2018 г.

Решение

Установка корректирующих обновлений; исправление входит в выпуск KB4457142 от 11 сентября 2018 г.

Причина

Включено групповая политика «Удалить список всех программ из меню «Пуск».

Решение

Отключите групповая политика «Удалить список всех программ из меню «Пуск».

Описание

В Windows 10 есть две различные проблемы с меню «Пуск»:

• Не удалось перемещать плитки, настроенные администратором в начальном макете.
• Инициированные пользователем изменения в начальном макете не перемещаются.

В частности, поведение включает в себя

• Приложения (приложения или значки), закрепленные в меню «Пуск», отсутствуют.
• Исчезнет все окно плитки.
• Кнопка «Пуск» не отвечает.
• При создании нового перемещаемого пользователя первый вход отображается обычным, но при последующих входах плитки отсутствуют.

Рабочий макет при первом входе в новый перемещаемый профиль пользователя

Сбой макета при последующих входах

Причина

Существует проблема с временем, когда меню «Пуск» готово, прежде чем данные будут извлечены локально из перемещаемого профиля пользователя. Проблема не возникает при первом входе в систему нового перемещаемого пользователя, так как путь к коду отличается и медленнее.

Решение

Эта проблема была устранена в Windows 10 версии 1703 и 1607, накопительные обновления по состоянию на март 2017 г.

Описание

Перед обновлением:

Примечание.

На снимке экрана корпоративные приложения и служебные программы управляются групповой политикой, а плитки под этими элементами закреплены пользователем.

После обновления закрепленные пользователем плитки отсутствуют:

Кроме того, пользователи могут видеть пустые плитки, если попытка входа была предпринята без сетевого подключения.

Решение

Эта проблема была исправлена в обновлении за октябрь 2017 г.

Решение

LCU за апрель 2018 г. необходимо применить к Windows 10 версии 1709 до входа пользователя.

Решение

CopyProfile больше не поддерживается при попытке настроить меню «Пуск» или панель задач с помощью layoutmodification. xml.

Причина

Windows 10 версии 1507 до версии 1607 использует базу данных для сведений об образе плитки. Это называется базой данных уровня данных плитки. (Функция была устаревшей в Windows 10 1703.)

Решение

Чтобы исправить значки, можно выполнить действия. Во-первых, необходимо убедиться, что это проблема, которую необходимо устранить.

1. Приложение или приложения работают нормально при выборе плиток.
2. Плитки пустые, имеют универсальный значок заполнителя, имеют неправильные или странные сведения о заголовке.
3. Приложение отсутствует, но указано как установленное через PowerShell и работает при запуске через URI.
   • Пример: windows-feedback://
4. В некоторых случаях параметр Start может быть пустым, а Центр уведомлений и Кортана не запускают.

Примечание.

При восстановлении повреждения удаляются все контакты вручную с начального запуска. Приложения по-прежнему должны отображаться, но вам потребуется повторно закрепить все вторичные плитки и (или) закрепить плитки приложений в главном начальном представлении. Однако установленные точки, которые полностью отсутствуют во всех приложениях, являются непредвиденными. Это означает, что повторная регистрация не сработала.

Откройте командную строку и выполните следующую команду:

C:\Windows\System32\tdlrecover.exe -reregister -resetlayout -resetcache

Хотя перезагрузка не требуется, она может помочь устранить все оставшиеся проблемы после выполнения команды.

Описание

Меню «Пуск», «Поиск» и «Приложения» не запускаются после обновления компьютера под управлением Windows 7, на котором установлена Symantec Endpoint Protection, до Windows 10 версии 1809.

Причина

Эта проблема возникает из-за сбоя загрузки sysfer.dll. Во время обновления в процессе установки не устанавливается группа привилегий «Все пакеты приложений» для sysfer.dll и других модулей Symantec.

Решение

Эта проблема была исправлена накопительным обновлением Windows, выпущенным 5 декабря 2018 г. — KB4469342 (сборка ОС 17763. 168).

Если вы уже сталкивались с этой проблемой, используйте один из следующих двух вариантов, чтобы устранить эту проблему:

Вариант 1. Удалите sysfer.dll из папки system32 и скопируйте его обратно. Windows автоматически установит привилегии.

Вариант 2.

1. Найдите каталог C:\Windows\system32.
2. Щелкните правой кнопкой мышиsysfer.dllи выберите Пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Безопасность .
4. Убедитесь, что группа «Все пакеты приложений » отсутствует.
5. Выберите Изменить, а затем нажмите кнопку Добавить , чтобы добавить группу.
6. Тестирование запуска и других приложений.

Заявление об отказе от ответственности за сведения о продуктах сторонних производителей

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Устранение проблем с меню «Пуск»

Чтобы устранить следующие проблемы, выберите любой заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. Затем выполните действия, чтобы попытаться снова начать работу.

Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия. 

1. Нажмите клавишу Windows +I,  а затем выберите «Персонализация > панели задач».

2. Выберите поведение панели задач, чтобы развернуть его.

3. org/ListItem»>

   Снимите флажок «Автоматически скрывать панель задач». 

1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры. 

2. Выберите Windows Update, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.

Проверка на наличие обновлений

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавиши Windows клавиши+R, а затем введите ms-settings (обратите внимание на двоеточие) в поле «Открыть«.   Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.

Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.

Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.

1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.

   Примечание: Если вы нажали или выбрали окно браузера перед нажатием клавиш CTRL + SHIFT + ESC, вы получите диспетчер задач браузера. Закройте диспетчер задач браузера, коснитесь или выберите окно, отличное от браузера, а затем выполните приведенные ниже действия.

2. Выберите вкладку Процессы.

3. org/ListItem»>

   Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.

Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач. 

Если вы по-прежнему не можете устранить проблему с меню , попробуйте войти с помощью учетной записи администратора. Чтобы узнать, с какой учетной записью вы вошли:

1. Нажмите кнопку «Пуск» .

2. Щелкните правой кнопкой мыши изображение или имя профиля.

3. Выберите «Изменить параметры учетной записи». Если рядом с именем отображается «Администратор», значит, вы используете учетную запись администратора.

Если вы не используете учетную запись администратора и у вас ее нет, вы можете создать учетную запись и задать ее в качестве учетной записи администратора.

Создание учетной записи администратора

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

2. org/ListItem»>

   Выберите «Учетные записи >» & других пользователей  (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise). 

3. В разделе «Другие пользователи » выберите «Добавить другого пользователя на этот компьютер» или «Добавить учетную запись».

4. Укажите запрашиваемые сведения и следуйте инструкциям по созданию учетной записи.

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

org/ItemList»>

1. В разделе &  других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».

2. В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.

Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись. 

Чтобы переместить личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, развернуть этот компьютер, выбратьOSDisk (C:) и просмотреть папку «Пользователи», в которой должны отображаться папки для обеих учетных записей.  Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.

Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

2. org/ListItem»>

   Выберите «Учетные записи >» & других пользователей  (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise). 

3. В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.

4. Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.

Свяжите учетную запись Майкрософт с новой учетной записью администратора (если для входа вы используете локальную учетную запись):

org/ItemList»>

1. В Параметры выберите «Учетные записи», > «Ваша информация».

2. Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«.  Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows  для других параметров.

Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия. 

1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы ступить к Параметры,  а затем выберите «Персонализация > панели задач».

2. Включите параметр Закрепить панель задач.

3. Отключите параметр Автоматически скрывать панель задач в режиме настольного компьютера или Автоматически скрывать панель задач в режиме планшета.

1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры. 

2. Выберите обновление & безопасности >Windows Обновления, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».  Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.

Проверка на наличие обновлений

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, а затем введите ms-settings: (не забудьте двоеточие) в поле Открыть. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.

Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.

Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.

1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.

2. Выберите вкладку Процессы.

3. Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.

Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач. 

Если вам по-прежнему не удается решить проблему с меню «Пуск», попробуйте создать новую учетную запись локального администратора.

Если вы вошли с помощью своей учетной записи Майкрософт, сначала отмените связь с ней, выполнив указанные ниже действия (если вы вошли в систему другим способом, перейдите к созданию новой учетной записи администратора).

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

2. В Параметры выберите «Учетные   записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).

3. Выберите Войти с помощью локальной учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете учетную запись Microsoft, и вы можете ее не увидеть, если ваше устройство подключено к сети.

4. Введите пароль к своей учетной записи Майкрософт и нажмите кнопку Далее.

5. Выберите новое имя учетной записи, пароль и указание пароля, а затем нажмите кнопку «Готово» и выйдите из системы.

Создание учетной записи администратора

org/ItemList»>

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

2. В Параметры выберите «Учетные записи >» &  других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 10 Enterprise). 

3. В разделе Другие пользователи выберите Добавить пользователя для этого компьютера.

4. В Windows 10 Домашняя и Windows 10 Pro укажите пароль и имя пользователя, затем нажмите кнопку Далее. В Windows 10 Корпоративная выберите элементы У меня нет данных для входа этого человека и Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт.

5. Задайте имя пользователя, пароль и подсказку для пароля. Затем нажмите Далее > Готово.

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

2. В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей».  

3. В разделе «Ваша семья   » (или «Другие пользователи», если вы используете Windows 10 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».

4. В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.

Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись. 

Чтобы переместить ваши личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, разверните Этот ПК > OSDisk (C:) и найдите папку Пользователи, где вы должны увидеть папки для обеих учетных записей.  Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.

Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

2. org/ListItem»>

   В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей». 

3. В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.

4. Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.

Если ранее вы использовали для входа учетную запись Майкрософт, сопоставьте ее с новой учетной записью администратора.

1. org/ListItem»>

   В Параметры выберите «Учетные записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).

2. Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«.  Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows  для других параметров.

Как исправить, что меню «Пуск» в Windows 10 не открывается

Меню «Пуск» не работает в Windows 10? О, нет!

Если у вас возникли проблемы с тем, что меню «Пуск» в Windows 10 не открывается или зависает, прочтите эту статью, чтобы узнать о некоторых полезных решениях!

Меню «Пуск» в Windows 10 было любимой функцией пользователей Windows со времен Windows 98. Это одна из наиболее часто используемых функций в Windows, поскольку она обеспечивает легкий доступ ко всем вашим приложениям, настройкам и многому другому.

Вот почему, когда меню «Пуск» не работает в Windows 10 или не открывается, это может быть, по меньшей мере, неприятно.

Из этой статьи вы узнаете:

• Почему меню «Пуск» Windows 10 не работает
• Почему я не могу открыть меню «Пуск» Windows 10?
• Как исправить поврежденное меню «Пуск» в Windows 10?
• Как восстановить меню «Пуск» в Windows 10?
• Меню «Пуск» Windows 10 не работает

Почему не работает меню «Пуск»? Распространенные причины того, что меню «Пуск» не работает в Windows 10

Windows 10 уже давно отсутствует, и многие люди все еще сталкиваются с ошибками в меню «Пуск». Скорее всего, ваше меню «Пуск» не работает из-за проблемы с самой операционной системой. Вот некоторые из наиболее распространенных причин:

• Временные файлы . Если один или несколько временных файлов, используемых в меню «Пуск», повреждены, отсутствуют или устарели, ваше меню «Пуск» может свернуть или зависнуть. Это можно исправить, восстановив файлы.
• Кортана . В некоторых случаях файлы Cortana могут быть повреждены. Если у вас включена эта функция, возможно, она может привести к сбою меню «Пуск».
• Ошибка или сбой . В некоторых версиях Windows 10 (например, в определенных обновлениях) есть известная ошибка, из-за которой меню «Пуск» зависает. Если у вас в настоящее время есть такая версия, просто обновите ее до более новой версии.
• Проблема проводника Windows . Особенно после новых обновлений может произойти сбой процесса проводника Windows. Это приводит к тому, что меню «Пуск» также не работает должным образом. Просто перезапустите процесс, чтобы исправить эту ошибку.
• Вирус/вредоносное ПО . Известно, что вредоносные программы вызывают множество проблем в Windows 10. Они могут повредить системы, файлы или драйверы Windows и привести к тому, что меню «Пуск» перестанет работать.

Как исправить, что меню «Пуск» в Windows 10 не открывается

1. Выйдите из своей учетной записи Microsoft.
2. Перезапустите проводник Windows.
3. Проверить наличие обновлений Windows.
4. Сканирование на наличие поврежденных системных файлов.
5. Очистить временные файлы Кортаны.
6. Удалите или исправьте Dropbox.

Давайте подробно обсудим эти методы ниже.

Меню «Пуск» Windows 10 не работает: как исправить

Windows 10 может быть привередливой операционной системой, но вот некоторые из лучших способов исправить проблемы с меню «Пуск» Windows. Читайте дальше для получения дополнительной информации и узнайте свои следующие шаги!

Метод 1. Перезапустите процесс проводника Windows

Первое, что вы можете сделать, это перезапустить проводник Windows с помощью диспетчера задач. Этот метод был и все еще доступен в некоторых более ранних системах, таких как XP и Vista, но большинство людей сейчас используют современные операционные системы, которые поставляются с Windows 7, 8 или 10. 

Эти инструкции будут работать только для этих операционных систем. начиная с Windows 7 и выше, с упором на Windows 10 в демонстрационных целях.

1. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач и выберите Диспетчер задач в контекстном меню.
   
   
2. Если Диспетчер задач открывается в компактном режиме, необходимо нажать на кнопку Подробнее , чтобы развернуть его вид. Это даст вам доступ ко всем запущенным программам и фоновым процессам.
   
   
3. Оставайтесь на вкладке по умолчанию Процессы и щелкните процесс проводника Windows, чтобы выбрать его. Нажмите на видимый Кнопка перезапуска в правом нижнем углу окна.
   
   
4. Дождитесь перезапуска проводника Windows. Это не должно занимать более 60 секунд, в зависимости от вашего оборудования. Ваша панель задач, открытые окна и рабочий стол могут временно исчезнуть — это сигнализирует о том, что процесс Explorer перезагружается.

После успешного перезапуска проводника Windows попробуйте проверить, работает ли ваше меню «Пуск». Если это не было исправлено, продолжайте читать, чтобы найти другие методы, которые могут работать для вас!

Способ 2. Выйдите из своей учетной записи

Несколько пользователей сообщают, что простой выход из их учетных записей устраняет ошибки, связанные с меню «Пуск» Windows 10. В зависимости от того, насколько сломано ваше меню «Пуск», вы можете выйти двумя разными способами.

1. Если можете, откройте меню «Пуск» и щелкните свое имя пользователя. В контекстном меню нажмите Выйти .
   
   
2. Если вы не можете открыть меню «Пуск», нажмите Ctrl + Alt + Del клавиши одновременно. Здесь нажмите на опцию Выйти .
   
   

Метод 3. Восстановление поврежденных системных файлов

Поврежденные системные файлы могут вызвать серьезные проблемы с вашей операционной системой. Одной из основных причин того, что меню «Пуск» не открывается или зависает, является повреждение файла. Вы можете идентифицировать и исправить неисправные системные файлы с помощью сканирования SFC.

Средство проверки системных файлов (SFC) — это встроенный инструмент для устранения неполадок в Windows 10. Он может автоматически обнаруживать поврежденные системные файлы и восстанавливать их до рабочего состояния. Вы можете использовать сканирование SFC, чтобы потенциально исправить различные ошибки.

Инструмент DISM также позволяет выявлять и устранять проблемы с повреждением вашей системы, просто запуская команды в приложении командной строки. Он проверяет наличие повреждений в масштабе всей системы и автоматически пытается восстановить поврежденные или отсутствующие файлы.

1. Откройте строку поиска на панели задач, щелкнув значок увеличительного стекла. Вы также можете вызвать его с помощью сочетания клавиш Windows + S .
2. Введите Командная строка в поле поиска. Когда вы увидите его в результатах, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора ».
   
   
3. При появлении запроса контроля учетных записей (UAC) нажмите Да , чтобы разрешить запуск приложения с административными разрешениями.
4. Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы выполнить ее: sfc /scannow
   
   
5. Подождите, пока средство проверки системных файлов завершит сканирование компьютера. При обнаружении каких-либо несоответствий утилита восстановит необходимые системные файлы и попытается исправить все связанные с ними ошибки.
6. Затем запустите сканирование DISM. Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы выполнить ее: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
   
   
7. Далее вам нужно выполнить команду, чтобы исправить все проблемы, обнаруженные в вашей системе. Просто введите следующую строку и снова нажмите Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   
   
8. Дождитесь завершения процесса. По завершении закройте окно командной строки и перезагрузите устройство.

Инструменту сканирования SFC и DISM может потребоваться некоторое время, чтобы пройти через вашу систему и определить любые отсутствующие или поврежденные системные файлы. Даже если сканирование ничего не находит, некоторые пользователи сообщают, что функциональность их ПК улучшилась после выполнения приведенных выше команд.

Метод 4. Удаление временных файлов Cortana

Если у вас возникла проблема с меню «Пуск» Windows, она может быть связана с Cortana. Временные файлы, созданные Cortana, могут замедлять работу компьютера каждый раз, когда вы выбираете меню «Пуск». Чтобы решить эту проблему и ускорить работу вашего устройства, попробуйте удалить эти временные файлы из вашей системы!

1. Откройте проводник и перейдите в следующий каталог: C:\Users\User\Local\ Packages\ Microsoft.Windows.Search_cw5n1h3txyewy . Если вы не можете найти эту папку, попробуйте найти папку Microsoft.Windows.Cortana в том же месте.
   
   
2. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите Переименовать в контекстном меню. Введите «-backup» в конце имени папки, чтобы убедиться, что у вас есть рабочая резервная копия ваших текущих файлов Cortana.
   
   
3. Откройте строку поиска на панели задач, щелкнув значок увеличительного стекла. Вы также можете поднять его с помощью Windows + S сочетание клавиш.
4. Введите PowerShell в поле поиска. Когда вы увидите его в результатах, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора ».
   
   
5. При появлении запроса контроля учетных записей (UAC) нажмите Да , чтобы разрешить запуск приложения с административными разрешениями.
   
   
6. Введите или скопируйте и вставьте следующую команду, а затем нажмите клавишу Enter, чтобы выполнить ее:

Add-AppxPackage -Path «C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h3txyewy\Appxmanifest.xml» -DisableDevelopmentMode -Register

Если меню «Пуск» Windows 10 не работает сразу после выполнения шагов, не пугайтесь. Есть много других способов восстановить эту жизненно важную часть вашей системы, если вы продолжаете читать!

Метод 5. Использование PowerShell

Другой способ использования Windows 10 PowerShell — использовать его для выполнения команды, которая может исправить ваше меню «Пуск».

1. Откройте строку поиска на панели задач, щелкнув значок увеличительного стекла. Вы также можете вызвать его с помощью сочетания клавиш Windows + S .
2. Введите PowerShell в поле поиска. Когда вы увидите его в результатах, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора ». При появлении запроса контроля учетных записей (UAC) нажмите Да , чтобы разрешить запуск приложения с правами администратора.
3. Введите или скопируйте и вставьте следующую команду, а затем нажмите клавишу Enter, чтобы выполнить ее:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

После выполнения команды проверьте, можете ли вы использовать меню «Пуск» Windows 10, чтобы оно не зависало или вообще не открывалось. Обратите внимание, что вам может потребоваться перезагрузить устройство, чтобы изменения вступили в силу!

Способ 6. Внесите изменения в реестр

Реестр — это центральное место для всевозможных функций вашей системы. Это почти как взгляд из-под капота вашей машины, позволяющий вам настраивать скрытые настройки и многое другое. Его также можно использовать для исправления ошибок и ошибок, например, меню «Пуск», которое не открывается или вообще не работает.

Если вы знаете, как работать с реестром, этот метод проведет вас по шагам. Однако, если вы никогда раньше не прикасались к этому приложению, может быть лучше сначала создать резервную копию реестра. Даже небольшая опечатка может нанести серьезный ущерб при редактировании файлов здесь!

1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре. Это вызовет утилиту «Выполнить».
2. Введите « regedit » без кавычек и нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Это запустит приложение редактора реестра.
   
   
3. Используйте панель навигации, чтобы перейти к следующему ключу реестра, или используйте адресную строку и скопируйте и вставьте расположение файла: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService . Найдите запись реестра с именем Start , затем дважды щелкните по ней.
   
   
4. Измените значение данных на 4 и нажмите кнопку OK. Теперь вы можете выйти из редактора реестра, нажав кнопку X в правом верхнем углу.
   
   
5. Перезагрузите устройство и проверьте, удалось ли восстановить меню «Пуск» с помощью этого метода.

Способ 7. Сбросьте или переустановите Windows 10

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, ваша проблема может быть решена только после сброса или переустановки Windows 10. В зависимости от ваших предпочтений вы можете переустановить систему без потери личных файлов. К сожалению, большинство ваших приложений и конфигурации системы будут удалены, чтобы дать вашему устройству новый старт.

Ознакомьтесь с нашим руководством по установке Windows 10, 8.1 или 7 с помощью загрузочного USB-накопителя, чтобы получить подробные пошаговые инструкции по установке Windows 10. Инструкции по обновлению и сбросу можно найти на официальной странице поддержки Microsoft.

Заключительные мысли

Если меню «Пуск» Windows 10 не работает, вы можете быть разочарованы своей системой. К счастью, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы снова запустить его! Вышеуказанные методы должны помочь восстановить его функциональность, чтобы вы могли продолжать работать продуктивно.

Если это не работает для вас или у вас есть какие-либо другие вопросы о том, как исправить меню «Пуск» в Windows 10, посетите наш Справочный центр, чтобы получить доступ к сотням статей, охватывающих сотни тем, и с советами о том, как получить максимальную отдачу от вашей системы.

Хотите больше? Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать информацию об акциях, предложениях и скидках от нас прямо в свой почтовый ящик. Подпишитесь с вашим адресом электронной почты ниже.

Вам также может понравиться

» Как показать только плитки в меню «Пуск» Windows 10
» Первый взгляд на совершенно новое меню «Пуск» в Windows 10
» Как использовать FixWin в Windows 10 — исправление ошибок одним щелчком мыши

Кнопка Windows не работает — более 10 способов исправить это

неотъемлемая часть Windows и самый простой способ получить доступ ко всем нашим программам и настройкам. Таким образом, это может быть очень неприятно, когда он внезапно перестает работать. К счастью, есть несколько способов решить проблему с неработающей кнопкой Windows, и мы объясним каждый из них ниже.

Итак, почему не работает кнопка «Пуск» в Windows 10? Продолжайте читать, чтобы узнать.

Как исправить неработающую кнопку Windows

1. Перезагрузите компьютер

Прежде чем переходить к более сложным решениям, попробуйте перезагрузить компьютер, чтобы проверить, исправит ли это кнопку «Пуск». Чтобы перезагрузить компьютер, нажмите CTRL + Alt + Delete . Затем нажмите кнопку питания и выберите Перезагрузить .

Либо нажмите и удерживайте кнопку питания на клавиатуре, чтобы выключить компьютер вручную. Если вы по-прежнему не можете нажать кнопку «Пуск» Windows после перезагрузки компьютера, вам нужно будет глубже погрузиться в Windows, чтобы найти решение.

2. Обновите Windows

Если версия Windows в вашей системе устарела, это может привести к различным проблемам, включая неработающую кнопку запуска Windows. Windows регулярно выпускает новые обновления, чтобы представить новые функции и исправить ошибки, поэтому всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой на своем ПК, вам следует проверить, доступны ли какие-либо новые обновления.

Для этого просто зайдите в Настройки и напишите обновления в поле поиска. Затем нажмите на Проверить наличие обновлений опция.

Если доступно обновление, нажмите Установить сейчас , и оно автоматически загрузится и установится в фоновом режиме. Затем перезагрузите компьютер , и, надеюсь, ваша проблема будет решена.

3. Выйдите из своей учетной записи

Если кнопка «Пуск» не работает в Windows 10, решение может состоять в том, чтобы выйти из своей учетной записи и снова войти в нее.

Чтобы выйти из своей учетной записи :

1. Нажмите Windows клавишу + X , чтобы открыть Меню опытного пользователя Windows .
2. Выберите Выход из меню.

3. Подождите несколько секунд и войдите снова.

Если выход из вашей учетной записи не решает проблему неработающей кнопки «Пуск» в Windows 10, вы также можете попробовать создать новую учетную запись пользователя . Для этого:

1. Используйте сочетание клавиш Windows + I , чтобы открыть Настройки .
2. Нажмите на Аккаунты .
3. Откройте Семья и другие пользователи с боковой панели слева.
4. Нажмите Добавить кого-то еще на этот ПК .

5. Нажмите У меня нет данных для входа этого человека.
6. Затем выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.
7. Введите имя пользователя и пароль новой учетной записи и нажмите Далее .

Если проблема была вызвана сбоем в вашем профиле пользователя, создание новой учетной записи должно помочь.

4. Выполните сканирование на наличие вредоносных программ

Вредоносное ПО на вашем ПК также может вызывать сбои в работе меню «Пуск» Windows. В этом случае вам следует запустить сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы удалить все вредоносные приложения или программы, которые могут помешать правильной работе кнопки «Пуск». Если на вашем компьютере не установлен антивирус, ознакомьтесь с нашими лучшими антивирусными программами, которые вы можете попробовать в настоящее время.

5. Заблокируйте панель задач

Если вы не видите панель задач и кнопку Windows на своем ПК, это может быть связано с тем, что панель задач скрыта.

1. Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть Настройки .
2. Выберите Персонализация > Панель задач .
3. Включить Заблокировать панель задач.

4. Также убедитесь, что кнопка Автоматически скрывать панель задач в режиме рабочего стола имеет значение выключено .

6. Перезапустите Проводник Windows

Проводник, ранее известный как Проводник Windows, представляет собой приложение для управления файлами, присутствующее во всех версиях Windows, начиная с Windows 95. Оно используется для просмотра и управления всеми файлами, папками и дисками. на вашем компьютере, включая панель задач и меню «Пуск».

В Windows 10 кнопка «Пуск» может не работать из-за проблем с проводником. В этом случае перезапуск Проводника должен помочь решить проблему.

Выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач внизу экрана.
2. Нажмите Диспетчер задач .
3. В окне диспетчера задач нажмите Подробнее .
4. Вы найдете Проводник Windows на вкладке Процессы в разделе Приложения .
5. Щелкните правой кнопкой мыши Проводник Windows и выберите Перезапустить .
6. Дождитесь перезапуска Проводника и проверьте, восстановила ли функция кнопка Windows.

При перезапуске проводника все зависимые от него процессы, включая рабочий стол, панель задач и меню «Пуск», перезагружаются, что часто устраняет проблему с неработающей кнопкой «Пуск» в Windows 10.

7. Проверка на наличие поврежденных файлов

Поврежденные системные файлы — это файлы, которые были повреждены и отказываются нормально открываться. Они могут привести к различным проблемам с производительностью вашего ПК и даже помешать работе меню «Пуск».

К счастью, в Windows есть встроенная утилита командной строки под названием Проверка системных файлов (SFC) , предназначенная для исправления файлов повреждений на вашем ПК.

Чтобы запустить сканирование SFC, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + S , чтобы открыть окно поиска на вашем ПК, и введите команду .
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .
3. В командной строке введите SFC /scannow и нажмите Введите .

После завершения сканирования появится всплывающее сообщение, определяющее проблему с системными файлами. Если на вашем компьютере есть поврежденные файлы, вы, скорее всего, получите следующее сообщение:

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила.

Кроме того, вы также можете получить сообщение о том, что инструмент SFC не может исправить некоторые поврежденные файлы, и в этом случае вам нужно будет заменить их вручную.

8. Перерегистрация встроенных приложений Windows

Другим возможным решением проблемы с неработающим значком Windows является повторная регистрация всех встроенных приложений в Windows 10 с помощью инструмента PowerShell .

1. Нажмите клавишу Windows + S , чтобы открыть окно поиска, и введите PowerShell .
2. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Windows PowerShell и выберите Запуск от имени администратора .
3. В PowerShell скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter .

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

После завершения процесса перезагрузите компьютер , чтобы проверить, сработало ли это решение.

9. Перестроить параметры индексации

Если вы не можете нажать «Пуск» в Windows 10, вам может потребоваться перестроить индекс. Индексирование — это встроенная функция Windows, которая проверяет файлы, сообщения электронной почты и другое содержимое на вашем ПК , одновременно каталогизируя важную информацию, такую ​​как слова, расположение файлов и содержащиеся в них метаданные.

Основной целью индексации в Windows 10 является ускорение поиска и предоставление более быстрых результатов поиска.

Чтобы перестроить поисковый индекс Windows 10:

1. Нажмите Клавиша Windows + S и введите Индексирование в поле поиска .
2. Нажмите Параметры индексирования .
3. В окне «Параметры индексирования» нажмите Изменить .

4. Отсюда нажмите кнопку Показать все местоположения .

5. Затем снять все галочки и выбрать OK .
6. Нажмите Advanced и в разделе «Устранение неполадок» нажмите 9. 0031 Восстановить .

7. Вы увидите всплывающее предупреждение о том, что восстановление может занять некоторое время. Нажмите OK и дождитесь завершения процесса.

8. Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер и посмотрите, можете ли вы теперь нажать кнопку «Поиск».

10. Отключить временные файлы Cortana

Одним из самых больших обновлений в Windows 10 стало появление Cortana, персонального виртуального помощника Microsoft. Однако пользователи Windows не слишком хорошо приняли Cortana, отчасти из-за того, насколько она интегрирована в систему, поэтому многие решили ее отключить.

К сожалению, Cortana известна своей высокой загрузкой ЦП и является частой причиной многих проблем с Windows, включая неработающую кнопку «Пуск» в Windows 10.

К счастью, вы можете легко отключить Cortana через реестр Windows.

1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» .
2. Введите Regedit и нажмите Введите .
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows Search папка на левой панели и выберите New > DWORD (32-bit) Value .

4. Назовите новое значение AllowCortana . Затем дважды щелкните его и установите значение ноль .

5. Нажмите OK и закройте редактор реестра.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, восстановилась ли функция кнопки «Пуск».

Примечание: Если вы хотите снова восстановить Кортану, просто установите для параметра AllowCortana значение 1.

11. Создать новый реестр

Если кнопка «Пуск» в Windows 10 по-прежнему не работает даже после отключения Кортаны, вам может потребоваться создать новый реестр для меню «Пуск».

Чтобы создать новый реестр:

1. Нажмите клавишу Windows + R и введите Regedit в диалоговом окне «Выполнить».
2. Нажмите Введите , чтобы открыть редактор реестра .
3. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте экрана и выберите New>DWORD (32-bit) Value.
4. Назовите новый файл EnableXamlStartMenu , как показано на изображении ниже.
5. Перезагрузите компьютер, и кнопка «Пуск» должна быть исправлена.

12. Загрузитесь в безопасном режиме

Если кнопка «Пуск» Windows 10 по-прежнему не работает, попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме. Однако вы должны знать, что безопасный режим — это самая простая форма Windows, поэтому вы потеряете доступ к некоторым файлам и драйверам.

Выполните следующие действия, чтобы запустить Windows 10 в безопасном режиме.

1. Нажмите клавишу Windows + S и введите MSConfig в поле поиска, чтобы открыть средство настройки системы .
2. На вкладке Boot установите флажок Safe boot и нажмите OK .

 

3. Затем вам будет предложено перезагрузить компьютер, чтобы применить изменения .
4. Нажмите Перезапустите , и вы загрузитесь в безопасном режиме.

13. Восстановление/возврат к заводским настройкам Windows

Когда ничего не помогает, последним вариантом является восстановление или сброс настроек Windows. Когда вы выполняете сброс настроек, Windows вернется к своим настройкам по умолчанию без потери ваших данных.

Для восстановления заводских настроек в Windows:

1. Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть Настройки .
2. В настройках нажмите Обновление и безопасность .
3. Выберите Recovery на боковой панели и нажмите Get Started .

4. В открывшемся диалоговом окне выберите Сохранить мои файлы .

5. Затем нажмите Локальная переустановка .

6. Нажмите Далее и затем Сбросить до заводских настроек Windows 10.

Итак, почему кнопка «Пуск» не работает в Windows 10? Причин несколько — от устаревшей версии Windows до сбоев в вашем профиле пользователя. Какой бы ни была причина, есть вероятность, что одно из упомянутых выше решений поможет вам решить проблему с неработающей кнопкой Windows.