Не включается ноутбук Леново: причины и что делать?
В статье мы расскажем:
- Аппаратные причины, по которым не включается ноутбук Lenovo
- Почему не стоит ремонтировать устройство самостоятельно?
- Дополнительная информация
- Как заказать ремонт?
Если не включается ноутбук Lenovo, значит, мобильный компьютер надо отнести в сервисный центр. Эксперты осмотрят аппарат, найдут проблему, устранят возможную ошибку.
Не включаться аппарат может из-за двух типов ошибок:
- Аппаратные. Проблема ноутбука состоит в некорректно работающих комплектующих. Например, не включаться ноутбук Lenovo может из-за того, что закончился заряд батарейки в форме таблетки, которая ставится на материнскую плату. Если предположение верно, замена «таблетки» полностью лечит проблему. Но проблема может быть куда опаснее — поломка материнской платы, процессора, планки оперативной памяти. Если сказанное выше верно, ноутбук сначала включается, но на каком-то этапе отказывается загружать операционную систему.
- Программные. Это означает, что на ноутбуке Леново проблема в некорректно работающем программном обеспечении. Такое может быть, например, если пользователь решил обновить прошивку на материнской плате, но мобильное устройство внезапно выключилось. В этом случае пользователь видит — компьютер не включается. Для восстановления корректной работы ноутбука понадобится отвезти аппарат в сервисный центр. Здесь есть программатор, с помощью которого будет восстановлена корректная работа техники Lenovo, а прошивка материнской платы обновлена.
Среди наиболее распространенных аппаратных причин, по которым может не включаться устройство Леново выделяют перегрев деталей, в результате возникает поломка одной из них.
Неспециалист полагает, что устройство будет включаться даже в том случае, если на ноутбуке некоторые детали сломаны. Например, установлены 2 планки оперативной памяти, из которых одна перестала работать.
На практике это не так. Устройство Lenovo не будет включаться, а сам ноутбук может показывать пользователю разнообразные признаки потери работоспособности. Например, поломка оперативной памяти выражается в том, что устройство включается, но экран остается темным. Поломка материнской платы приводит к тому, что аппарат Леново отказывается включаться, а на ноутбуке может быть исключительно темный экран и больше ничего.
Чаще всего необходима замена комплектующих техники Lenovo. Если аппарат не включается, эксперт проводит диагностику, находит сломанную деталь и предлагает заменить. Иногда ноутбук можно восстановить без замены комплектующих. Однако на практике это не всегда верная стратегия.
Устройство начнет включаться, но деталь прослужит меньше времени. Причина в том, что производитель закладывает определенный запас прочности. Если деталь уже начала ломаться, лучше заменить ее на ноутбуке Lenovo.
Если аппарат не включается, некоторые пользователи пробуют отремонтировать технику Леново самостоятельно. Иногда заменить деталь на ноутбуке Lenovo действительно просто. Но если ноутбук не включается, а пользователь не может точно определить причину неисправности, надо вызывать эксперта.
На это есть ряд причин:
- Поиск и нахождения спрятанных от глаз неисправностей. Иногда Lenovo не включается из-за поломки планки оперативной памяти. Ее меняют, восстанавливается корректная работа оборудования, но у экрана плохая матрица. Ее можно было бы поменять, тем самым ноутбук прослужил бы дольше, а стоимость ремонта техники Lenovo была бы меньше. Но самостоятельный ремонт проходит без учета отдельных особенностей комплектующих.
- Собственный склад запчастей. В нашем сервисном центре пользователь может приобрести деталь для замены со склада запчастей. Гарантируются низкая цена и качество услуг. Отметим, все детали поставляются производителем в оригинальной упаковке, а пользователь получает документальное подтверждение пригодности и совместимости используемого оборудования.
- Скорость. Компьютер — технически сложное устройство, состоящее из многочисленных плат и микросхем. Неспециалисту трудно разобраться в этом, быстро найти и устранить причину неисправности. Сервисный центр выполняет задачу быстро и с гарантией качества. Если пользователь повторно сталкивается с устраненной неисправностью, эксперт сервисного центра бесплатно починит аппарат снова. Устранение неполадки занимает в среднем пару часов, а часто меньше. У неспециалиста могут уйти дни на выполнение работы. На это время он лишается компьютера. Если работа связана с вычислительными устройствами, значит, пользователь дополнительно снижает собственный доход. Если работа не связана с вычислениями, уменьшается количество доступных развлечений.
Можно дальше перечислять причины, по которым пользователю не рекомендуется самостоятельный ремонт сложной компьютерной техники.
Предпринимали ли Вы попытки самостоятельного ремонта ноутбука Lenovo?
Всего голосов: 6
Для опознания проблемы проводится диагностика устройства. Она заключается в попытке мастера включить компьютер, а затем последовательной проверке всех этапов включения аппарата. Эксперт обнаруживает: один из компьютерных узлов не реагирует совсем на попытку включения либо реагирует некорректно.
Например, материнская плата последовательно проверяет состояние всех компьютерных узлов в самом начале включения аппарата. Обнаруживается досадная ошибка — нет ответа от накопителя (жесткого диска или SSD).
Эксперт может попытаться опознать проблему дальше. Возможно, проблема скрывается в сломанном узле подключения, а возможно, накопитель полностью вышел из строя. После этого мастер предлагает клиенту выбор — восстановление работоспособности накопителя либо замена на другой.
Однако на этом проверка не прекращается. Эксперт последовательно проверяет работоспособность всех узлов, с тем чтобы найти скрытую от глаз проблему. Например, неполадка видеокарты может не сразу проявляться для пользователя. В частности, вздутые конденсаторы долгое время никак не видны пользователю, но однажды он сталкивается с тем, что устройство полностью перестало работать. Устранить проблему можно было гораздо раньше, если вызывался мастер для осмотра компьютера.
В большинстве случаев устранить проблемы с компьютером можно за пару часов дома, в присутствии пользователя. Причина в том, что источник неполадки легко находится и устраняется. В редких случаях может понадобиться перевезти устройство в наш сервисный центр, где находится передовое диагностическое оборудование.
Даже если перевозка аппарата действительно будет необходима, мы гарантируем сохранность устройства. Перевозка проводится полностью безопасным способом. Если транспортировка в сервисный центр — необходимый этап устранения неполадки, она проводится полностью бесплатно. Транспортные расходы сервисный центр берет на себя.
Если Москва — место вашего нахождения, можно привезти аппарат нам. В этом случае починка проводится в присутствии заказчика. Если понадобится установить новые комплектующие, мы спрашиваем явное согласие у заказчика. При необходимости показываем упакованную в заводскую коробку деталь, все сопутствующие документы оставляются пользователю.
Если нет желания привозить компьютер в наш сервисный центр, можно вызвать мастера на дом. Ремонт начинается и проводится только после подписания договора. Соглашение об оказании услуг составляется юристом, в договоре в явной форме указываются наши обязанности и все права клиента.
Наш сервисный центр работает по всей территории Москвы. Для получения дополнительной информации позвоните по опубликованному номеру телефона. При желании можно написать на нашу электронную почту. Консультант сервисного центра ответит на все вопросы о порядке починки переносных компьютеров.
Ноутбук Lenovo не включается — что делать?
Ноутбуки
Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что ноутбук Lenovo не запускается. Это может происходить по ряду причин. Рассмотрим самые распространенные из них.
Что нужно предпринять в первую очередь:
- убедиться в исправности розетки, подключив другой электроприбор;
- проверить работоспособности зарядного устройства и шнура питания;
- если возможно, извлечь аккумулятор и попробовать включить компьютер.
Из-за неисправности одного из компонентов система может не запускаться. Проверьте индикатор заряда возле входа питания. Если он горит, скорее всего, коротит один их элементов системы. Чтобы определить, какой именно, отключите от материнской платы как можно больше устройств: флешки, дисковод, жесткий диск, оперативную память и прочее.
Если после этого компьютер начнет реагировать на кнопку включения, подключайте к нему по одному устройству после каждой перезагрузки. Это поможет определить неисправный компонент. Определив проблему, проверьте еще раз. Если результат подтвердится, замените неисправное устройство.
Проблемы с инициализацией BIOS
На проблемы с инициализацией BIOS указывают сбои во время стартового тестирования (POST). Обычно компьютер пытается запуститься, но из-за сбоев постоянно перезагружается. В некоторых случаях мы видим черный экран и проверка POST не запускается.
Это может произойти по нескольким причинам:
- Коротит батарея. Из-за неисправности батареи ноутбук может перезапускаться на самом первом этапе загрузки. Для решения проблемы попробуйте извлечь батарею и включить компьютер без нее.
- Перегрев процессора. На это может указывать выключение компьютера на разных этапах загрузки. Чтобы устранить неисправность, замените термопасту и удалите пыль и мусор из системы охлаждения.
- Неисправность BIOS. Одна из самых распространенных причин, из-за которой ноутбук Lenovo может не включаться, это неисправность раздела BIOS. В некоторых случаях микросхема выходит из строя и нуждается в замене, в других можно обойтись перепрошивкой. Скачайте прошивку с официального сайта Lenovo и попробуйте восстановить работоспособность чипа. Используйте последние версии прошивок, которые можно найти здесь: https://support.lenovo.com
- Поломка южного моста. Если чистка системы охлаждения не выполнялась во время, из строя может выйти южный мост материнской платы. Отнесите компьютер в сервисный центр для выяснения дополнительных подробностей неисправности. Возможно, потребуется замена материнской платы или, если ремонт нецелесообразен, покупка нового ноутбука.
Ошибки во время загрузки Windows
Операционная система может не запуститься по ряду причин:
- Поломка северного моста. Подобного рода неисправность смогут починить только в сервисном центре.
- Вышла из строя плата оперативной памяти. Замените неисправную микросхему.
- Ошибки при чтении жесткого диска. Проверьте диск на наличие ошибок одной из программ для диагностики.
- Неисправен загрузчик операционной системы. Используйте диск или флешку для восстановления.
- Сбои Windows из-за вирусной атаки. Переустановите операционную систему, используя диск с образом. Сохраните данные перед операцией.
На дисплее ноутбука Lenovo нет изображения
Если по всем признакам компьютер запускается, но на дисплее отсутствует изображение, это может указывать на несколько возможных проблем:
- Неисправность видеокарты. В некоторых случаях дисплей может показывать заливку одного цвета, артефакты и т. п.
- Неисправность дисплея или подсветки. Подключите внешний дисплей к вашему ноутбуку. Если изображение появилось, это точно указывает на упомянутую проблему.
- Неисправность шлейфа. В этом случае изображение может иногда появляться, особенно если попробовать открыть/закрыть крышку или надавить в верхней части над клавиатурой.
- Проблемы с драйверами или BIOS. Можно попробовать обновить драйвера и прошивку BIOS до актуальных версий.
не включается? Попробуйте эти исправления
Ваш ноутбук Lenovo может не включаться по многим причинам. Для некоторых это может быть так же просто, как разряженная батарея или ослабленные кабели, в то время как для других это может быть более сложно, например, поврежденная печатная плата или поврежденное программное обеспечение.
Следующие ошибки могут привести к тому, что ваше устройство не загрузится.
- Поврежденные силовые кабели и периферийные устройства
- Поврежденные/неисправные внутренние компоненты
- Проблемы, связанные с дисплеем
- Поврежденные системные файлы
- Физическое повреждение/попадание посторонних материалов
- Поврежденный аккумулятор
Чтобы диагностировать и устранить эти проблемы, необходимо выполнить тестирование и оценку с использованием нескольких методов. Для исправления неисправных компонентов визуальный осмотр, а затем их ремонт/замена, как правило, является наиболее эффективным подходом.
Содержание
Проблемы с компонентами питания
Предупреждение: Прежде чем приступать к этому устранению, мы рекомендуем вам отключить все кабели и периферийные устройства от стенной розетки или розетки питания, чтобы избежать риска поражения электрическим током.
Такие компоненты, как адаптер переменного тока, силовые кабели и разветвители, отвечают за регулирование и подачу безопасного количества электроэнергии на ваш ноутбук. Чтобы диагностировать, связана ли проблема с компонентами питания, сначала выполните их визуальный осмотр.
Если какой-либо из этих компонентов поврежден или работает со сбоями, это может быть причиной того, что ваш ноутбук не включается.
- Адаптер переменного тока: Другая проблема может быть связана с неисправным адаптером переменного тока. Эти компоненты преобразуют сетевое электричество высокого напряжения в безопасный для ноутбука постоянный ток. Если при подключении адаптера к розетке слышен треск или запах гари, возможно, неисправен адаптер переменного тока.
Чтобы исправить это, замените адаптер переменного тока оригинальным, авторизованным Lenovo, который совместим с моделью вашего ноутбука Lenovo.
- Разветвители питания: Разветвители питания, мультивилки или удлинители розеток — это периферийные устройства, которые могут безопасно подключить ваше устройство к электросети. Они отвечают за увеличение количества устройств, которые можно подключить к одной настенной розетке.
Для удлинителей, в зависимости от модели, замена вышедших из строя предохранителей может быть достаточно. В противном случае требуется замена всего узла.
Проблемы с кнопкой питания
Если компоненты питания работают нормально, проверьте, не связана ли проблема с неисправной кнопкой питания. Ваша кнопка питания может не работать, если есть поврежденная схема, сломанные компоненты или попадание грязи и пыли.
Чтобы проверить, не связана ли проблема с кнопкой питания, подключите ноутбук к зарядному устройству и проверьте, горит ли индикатор зарядки . Если индикатор загорается, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы проверить, не связана ли проблема с неисправной кнопкой питания.
- Перед разборкой нажмите кнопку «Novo» , доступную на некоторых моделях ноутбуков Lenovo, чтобы увидеть, загружается ли устройство в режим восстановления.
- Если устройство включается, снимите панель/крышку ноутбука, а затем извлеките кнопку питания.
- Очистите его от грязи, копоти и пыли с помощью безворсовой ткани или сжатого воздуха.
- Если кнопка питания имеет ослабленные или неправильно подключенные провода, переустановите или снова подключите их.
- Поврежденные или сломанные компоненты по возможности отремонтируйте, в противном случае полностью замените.
Проблемы, связанные с батареями
Батареи являются расходными материалами. Ваш ноутбук не включается, если батарея разряжена, имеет ослабленные или поврежденные соединения/кабели или неисправность, такую как короткое замыкание или поврежденный чип батареи.
- Подключите ноутбук к зарядному устройству и проверьте, горит ли индикатор зарядки
- Дайте аккумулятору немного зарядиться, а затем попробуйте загрузить его.
- Если проблема не устранена, снимите заднюю крышку и извлеките аккумулятор, если аккумулятор в ноутбуке несъемный.
- Нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд и снова вставьте аккумулятор и проверьте, загружается ли ноутбук.
- Если устройство не загружается, сбросьте подключение аккумулятора, вставив булавку в отверстие аварийного сброса.
- Если нет пинхола сброса, нажмите кнопку питания на 8-10 секунд чтобы увидеть, включится ли устройство.
- Если проблема связана с разряженной батареей CMOS, замените ее на исправную. Если батарея припаяна, возможно, вам придется обратиться к специалисту для ее замены.
Если на вашем ноутбуке установлен съемный аккумулятор,
- Выключите и снова включите ноутбук, а затем проверьте, нормально ли включается устройство.
- Если ноутбук не загружается, извлеките аккумулятор и подключите зарядное устройство , чтобы проверить, загружается ли он.
- Если устройство включается при прямом соединении, возможно, потребуется заменить батарею.
Проблемы с внутренними компонентами
Ноутбуки состоят из сотен частей, которые работают в тандеме, чтобы функционировать. Если один компонент выйдет из строя, система может не загрузиться.
Повреждение внутренних компонентов, таких как ОЗУ , материнская плата, хранилище или ЦП , может привести к сбою загрузки ноутбука. Если на каком-либо из них есть следы коррозии, замыкания или следы ожогов, они могут привести к тому, что ваш ноутбук не включится.
Для устранения неполадок этих компонентов
- Отключите зарядное устройство и убедитесь, что устройство выключено
- Снимите заднюю панель и отсоедините аккумулятор от вашего устройства
- Теперь осторожно снимите перечисленные ниже компоненты и проверьте их на наличие проблем, упомянутых выше.
- Материнская плата: После отсоединения аккумулятора от материнской платы осмотрите его на наличие повреждений, вызванных водой, коррозией, отсоединенными проводами и физическими повреждениями. В случае повреждения отремонтируйте поврежденный компонент или замените его. Если это невозможно, подать заявку на замену или отправить авторизованному мастеру для исправления.
- Хранение: Чтобы проверить наличие проблем с хранением, удалите их и проверьте на наличие видимых повреждений. Любые перегибы, трещины или поврежденные/отсутствующие разъемы должны быть отремонтированы или заменены. Если хранилище (жесткий диск/оптический диск) имеет движущиеся компоненты, их обслуживание или замена обычно может решить проблему.
- ОЗУ: Иногда проблема также может быть вызвана неисправностью ОЗУ. Во время осмотра проверьте и убедитесь, что он правильно установлен в слоте SODIMM. Если все в порядке, извлеките оперативную память и проверьте наличие поврежденных разъемов, выводов или модулей. Очистите оперативную память или замените компонент, если есть видимая коррозия/повреждение.
- Материнская плата: После отсоединения аккумулятора от материнской платы осмотрите его на наличие повреждений, вызванных водой, коррозией, отсоединенными проводами и физическими повреждениями. В случае повреждения отремонтируйте поврежденный компонент или замените его. Если это невозможно, подать заявку на замену или отправить авторизованному мастеру для исправления.
- Подключите ноутбук к зарядному устройству.
- Если индикатор зарядки светится, подключите кабель HDMI от ноутбука к внешнему дисплею и нажмите кнопку питания.
- Если ноутбук проецируется и все остальные функции работают нормально, проблема, скорее всего, связана с компонентом дисплея.
- Нажмите клавишу Novo (допустимые модели ноутбуков) и попробуйте войти в BIOS или в режим восстановления.
- В случае успеха попробуйте восстановить ОС устройства, вставив носитель для восстановления или, в случае с BIOS, перепрошив устройство и переустановив BIOS.
- Отключите ноутбук от зарядного устройства и убедитесь, что он выключен.
- Выньте аккумулятор.
- Нажмите кнопку питания 10 раз с интервалом в 1 секунду.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
- Вставьте батарею обратно, выполнив действия, противоположные пункту 2.
- Нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.
- На начальном экране введите touch. Затем выберите «Калибровка экрана для пера или сенсорного ввода».
- В окне «Параметры планшетного ПК» нажмите кнопку «Калибровать».
- Начиная с верхнего левого угла, коснитесь пальцем или стилусом каждого пересечения, на котором отображаются две короткие черные линии, образующие перекрестие.
- Выберите OK, если вы не считаете, что что-то пошло не так. В этом случае выберите Отмена.
- Возьмите маленькую щетку и с ее помощью удалите мусор с клавиатуры.
- Выньте клавиши и очистите клавиатуру.
- Используйте баллончик со сжатым воздухом для удаления мусора.
- Пытаюсь перезагрузить компьютер.
- Если это не работает, проверьте, установлены ли у вас все последние обновления для ваших программ
- Нажмите Пуск -> Панель управления -> Сеть и Интернет.
- Щелкните Подключиться к сети. Должен появиться список беспроводных сетей в радиусе действия.
- Нажмите Пуск -> Диспетчер устройств.
- Найдите сетевые адаптеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши все сетевые адаптеры один за другим и выберите «Удалить».
Проблемы, связанные с дисплеем
Если клавиатура загорается , а внутренние компоненты, такие как вентиляторы , работают при включении ноутбука, то проблема , вероятно, связана с дисплеем. Проблема может быть связана с компонентами дисплея.
Вероятной причиной этого являются неисправные разъемы, поврежденная панель или связанные компоненты, такие как неисправность контроллера питания.
Чтобы проверить, не поврежден ли дисплей,
Замена поврежденного компонента дисплея или отправка его на ремонт авторизованному специалисту может решить проблему. Кроме того, также можно оформить RMA и обменять ноутбук, если на него все еще действует гарантия.
Проблема, связанная с программным обеспечением
Наконец, ваш ноутбук Lenovo может не загрузиться, если он выполнил неудачное обновление BIOS ОС (операционной системы) или (базовой системы ввода-вывода). Неудачное обновление может привести к повреждению системных файлов, что приведет к невозможности загрузки при нажатии кнопки питания.
Чтобы попытаться выполнить это исправление,
В случае неудачи отправьте устройство квалифицированному специалисту по ремонту и посмотрите, поможет ли ремонт или замена устройства на новое решить проблему.
Lenovo ThinkPad Yoga 14 Устранение неполадок
Вики, созданная студентами
Эта вики создана замечательной командой студентов из нашей образовательной программы.
Yoga 14 не может включиться
Ваш ноутбук может просто разрядиться. Вставьте зарядное устройство и подключите его к ноутбуку. Подождите 20 минут, а затем попробуйте снова включить его.
В крайнем случае вы можете использовать секретный код кнопки питания. Это может показаться безумием, но у некоторых людей это сработало!
Экран не всегда реагирует на прикосновения, а иногда сам регистрирует прикосновения, даже когда я не касался экрана!
Чтобы откалибровать сенсорный экран, выполните следующие действия:
Возможно, возникла внутренняя проблема с сенсорным экраном, и его необходимо заменить.
Выключается при наличии питания.
Аккумуляторы могут работать только до тех пор, пока не разлагаются. Попробуйте заменить старую батарею на новую, следуя этому руководству
Посмотрите наше руководство Switch Lead Repair , чтобы узнать, как решить проблему.
Кнопки застряли. Буквы продолжают повторяться.
Частое использование клавиатуры приводит к скоплению грязи, крошек и других частиц под клавиатурой.
Если очистка клавиатуры не помогает или кнопки продолжают набирать буквы после отпускания клавиши, возможно, проблема связана с программным обеспечением.
При использовании коврика для мыши курсор не перемещается.
Проблема в программном обеспечении сенсорной панели. Вам нужно будет сбросить настройки и удалить драйвер мыши. Вот полное руководство о том, как решить эту проблему.
Неисправность сенсорной панели является распространенной проблемой в этой модели. Чтобы исправить это, вы можете следовать нашему руководству «Как заменить трекпад».
Устройство не может подключиться к беспроводным сетям или обнаружить их.