【ᐉ Что делать, если смартфон не включается: универсальная инструкция для Android и iPhone

Содержание

1. ⏩ Убедитесь, что смартфон цел и не намок
2. ⏩ Попробуйте перезагрузить телефон
3. ⏩ Переустановите аккумулятор
4. ⏩ Зарядите смартфон
5. ⏩ Сбросьте аппарат до заводских настроек
6. ⏩ Сдайте телефон в ремонт

Не удается запустить телефон? Довольно распространенная проблема. К счастью, в большинстве случаев ее можно решить, причем без помощи специалиста. Эта простая инструкция должна вам помочь: подходит как пользователям iPhone, так и владельцам устройств на Android.

Убедитесь, что смартфон цел и не намок

После серьезных повреждений и некоторых других проблем телефон лучше вообще не пытаться заряжать и включать самостоятельно. Как минимум без специальных мер предосторожности. Иначе попытки реанимировать гаджет могут привести к еще большему ущербу для него самого и даже к серьезной опасности для окружающей среды и пользователя.

Поэтому прежде всего проверьте, нет ли на аппарате признаков этих проблем.

• Смартфон намок. Если вы заметили следы влаги или только подозреваете, что она могла попасть внутрь, отложите попытки включить аппарат. Запуск намокшего устройства может окончательно вывести из строя его компоненты. Тем более — не подключайте смартфон к розеткам, компьютерам и прочим внешним источникам питания. Эти действия способны привести к замыканию и удару током.

Аккуратно протрите аппарат сухими салфетками или полотенцем. Просушите его феном и положите на несколько дней в сухое место. Только когда будете уверены, что влага испарилась, попробуйте включить смартфон.

• Вздулась батарея. Если между стеклом и корпусом или между частями последнего образовалась щель, возможно увеличилась внутренняя батарея смартфона.
  Такое случается из-за брака, падений, перепадов напряжения и прочих негативных факторов. В подобном состоянии смартфон тоже не стоит пытаться заряжать и включать во избежание дополнительного ущерба. Лучше сразу сдать его в магазин по гарантии или отнести в сервисный центр.
• Раскололся, расплавился или помялся корпус смартфона. Следы существенного ущерба на корпусе также могут говорить о серьезных повреждениях внутренних компонентов устройства. Попытки включить его самостоятельно могут быть опасны как для самого аппарата, так и для вас. Если в повреждении виновны вы или у смартфона истек срок гарантии, отнесите его в сервисный центр. Если аппарат вышел из строя сам и гарантия еще действует, обратитесь за помощью к продавцу.

Попробуйте перезагрузить телефон

Возможно, ваш смартфон на самом деле работает, но кажется выключенным из-за того, что не загорается подсветка дисплея. К такому состоянию способны приводить глюки в работе программного обеспечения.

Исправить проблему можно с помощью перезапуска устройства. Для начала попробуйте зажать кнопку включения на длительное время: до минуты. Если после этого стандартного способа устройство не перезапустится, попробуйте альтернативный вариант — так называемую принудительную перезагрузку, или hard reset. Эту опцию поддерживают как андроид-смартфоны, так и айфоны. Достаточно воспользоваться специальной комбинацией кнопок.

Как принудительно перезагрузить Android-смартфон. Скорее всего, вашей модели подойдет одна из перечисленных ниже комбинаций. Попробуйте по очереди эти варианты:

• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
• клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания.

Все кнопки комбинации нужно зажать одновременно на 5-15 секунд. После этого либо сразу произойдет перезапуск, либо появится меню, где для продолжения надо выбрать вариант Reset (или Hard Reset).

Если ничего из этого не происходит, возможно, для вашего смартфона нужна другая комбинация. Поищите, как принудительно перезагрузить интересующую модель в интернете или узнайте это у команды технической поддержки производителя.

Как принудительно перезагрузить iPhone. Воспользуйтесь комбинацией клавиш, предназначенной для перезапуска вашей модели.

• Для iPhone 14, iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XR, iPhone XS, iPhone X, iPhone 8 или iPhone SE (начиная со 2‑го поколения): нажмите на кнопку увеличения, а затем — уменьшения громкости, после чего зажмите и удерживайте боковую кнопку.

• Для iPhone 7: зажмите одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку «Сон/Пробуждение» и удерживайте их.
• Для iPhone 6s, iPhone SE (1‑го поколения) или старее: зажмите одновременно кнопки «Сон/Пробуждение» и «Домой» и удерживайте их.

Отпускайте удерживаемые кнопки, как только на экране появится логотип Apple — он свидетельствует о начале перезапуска. Если этого не происходит в течение 30 секунд, способ в вашем случае, к сожалению, не работает.

Переустановите аккумулятор

Мешать запуску смартфона могут различные перебои в его аппаратной или программной частях. Чтобы решить подобную проблему, нужно сбросить процессы, которое происходят внутри устройства. Для этого необходимо извлечь батарею и через минуту установить ее на место. В результате телефон может включиться — и проблема будет вот так просто исчерпана.

Правда, это решение подходит далеко не всем: дизайн современных смартфонов не позволяет владельцу доставать аккумулятор, не разбирая корпус. А для этого нужны специальные инструменты. Но если вдруг у вас старый аппарат со съемной крышкой и извлекаемой батареей, попробуйте ее переустановить.

Зарядите смартфон

Телефон может не включаться просто потому, что в аккумуляторе не осталось заряда. Возможно, вы не заметили, что аппарат исчерпал весь запас энергии. Поэтому подключите устройство к розетке, компьютеру или повербанку для подзарядки, а уже после попробуйте его запустить.

Если смартфон не запустится сразу после подключения к источнику питания, оставьте его на зарядке примерно на час. Иногда, в случае полной потери энергии, смартфону нужно дополнительное время, чтобы восполнить ее запас и вернуться в стандартный рабочий режим. Это нормально.

Если телефон никак не отреагирует на зарядку, проверьте целостность кабеля или зарядного устройства. При наличии запасного провода, адаптера и источника питания, воспользуйтесь ими. Если не поможет, аккуратно прочистите зарядный порт смартфона зубочисткой — в нем мог накопиться мусор, который мешает подаче питания.

Сбросьте аппарат до заводских настроек

Еще одна причина, из-за которой смартфон может не включаться, — серьезный сбой в операционной системе. Его могут вызвать, к примеру, вирусы или некорректное обновление ПО. В таких ситуациях устройство не запускается совсем или загружается до логотипа ОС либо производителя и зависает. Принудительная перезагрузка и даже переустановка батареи здесь бесполезны.

Но выход есть — полный сброс аппарата до заводских установок. В результате все ваши приложения, файлы, контакты и настройки, которые не сохранились на серверах, сотрутся. Смартфон будет в таком же состоянии, как в момент первого запуска. И вам придется заново подключить к нему свою учетную запись. Зато, если проблема действительно в программной части, эта процедура почти наверняка поможет.

Как сбросить до заводских настроек Android-смартфон. Вам нужно воспользоваться комбинацией кнопок, которая открывает меню сброса. Во многих случаях это те же кнопки, что позволяют принудительно перезагрузить смартфон. То есть один из этих вариантов:

• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
• клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания.

Напомню, надо зажать все кнопки комбинации и удерживать их до 15 секунд. В результате на экране появится меню, в котором надо выбрать пункт Factory Reset (или с похожим названием) и при необходимости подтвердить сброс. После этого в течение нескольких минут смартфон должен будет восстановить заводское состояние системы и запуститься.

Если ни одна из комбинаций не работает, поищите, как выполнить сброс до заводских настроек вашей модели. Эта информация должна быть в инструкции к смартфону и на сайте производителя.

Как сбросить до заводских настроек iPhone. Для этого вам понадобится подключить смартфон к компьютеру с помощью кабеля. После сделайте следующее.

Если у вас Macbook или Mac с macOS Catalina или более новой версией ОС, откройте Finder и нажмите на иконку iPhone:

Если используете компьютер Apple с более старой версией ОС или Windows ПК, откройте программу iTunes. Если она не установлена, загрузите ее с сайта Apple или Windows Store — она бесплатная. Запустив iTunes, нажмите на значок iPhone. Если у вас несколько гаджетов Apple, выберите из списка необходимый:

Затем воспользуйтесь комбинацией кнопок для принудительного перезапуска вашей модели смартфона. Если забыли, ищите нужные кнопки во втором пункте этой статьи.

Через несколько секунд после нажатия комбинации на экране должно появиться окно восстановления iPhone. Выберите «Обновить» и следуйте дальнейшим инструкциям:

Если сработает, получится запустить смартфон без сброса. Если нет, переподключите iPhone, снова вызовите окно восстановления и на этот раз выберите «Восстановить» для полного сброса к заводским настройкам.

Сдайте телефон в ремонт

Если ни один совет не помог, скорее всего, вышла из строя аппаратная часть смартфона. В таком случае остается только сдать его по гарантии в место покупки или обратиться за помощью в сервисный центр.

Максим Волоцкий
обозреватель на Wookie.UA

Поделиться

Твитнуть

Новый комментарий

Войти с помощью

Отправить

Почему не включается телефон и как заставить его работать

Содержание

1. Что делать, если смартфон не включается: выявляем причину
2. Проблемы с зарядкой или разряженная батарея
3. Не включается телефон? Проверьте заряд батареи!
4. Смартфоны со съемным аккумулятором
5. Перезагрузка телефона (мягкий сброс)
6. Сделать «жесткую» перезагрузку
7. Как включить телефон, если он не включается: режим восстановления (жесткий сброс)
8. Android
9. iPhone
10. Перезагрузить телефон
11. Сбросить настройки
12. Просушить, если телефон промок
13. Мягкий сброс
14. Используйте официальный софт
15. Переустановка или замена аккумулятора
16. Очистка кэша
17. Другой способ зарядки
18. Распространённые причины с включением телефона
19. Проблема 1: Неправильно вставлен аккумулятор
20. Проблема 2: Повреждение кнопки включения
21. Проблема 3: Программный сбой
22. Проблема 4: Неисправность зарядного гнезда

Что делать, если смартфон не включается: выявляем причину

Основные причины, по которым смартфон может перестать включаться:

• глубокая разрядка аккумулятора;
• сильный удар;
• проблемы с ПО;
• в телефон попала жидкость.

Смартфон не хочет включаться? Возможно, всё не так серьезно, как кажется, и аппарат просто разрядился. Для начала следует исключить проблему с зарядкой, и только потом искать иные возможные причины, по которым телефон перестал запускаться.

Операционные системы, такие как Android или iOS, как и любое программное обеспечение, могут внезапно перестать работать должным образом. Вполне возможно, что Ваше устройство включено, но его экран ничего не показывает, потому что ОС по какой-то причине не отвечает на команды. В такой ситуации поможет жесткий сброс, который заставит аппарат перезагрузиться и откатает его настройки до заводских.

Чтобы заново запустить выключенный аппарат, не реагирующий на нажатие кнопок, нужно разобраться, почему смартфон перестал функционировать. Если телефон не включается, причины невозможности его запуска следует выявить как можно быстрее.

Проблемы с зарядкой или разряженная батарея

Убедитесь, что зарядный разъем не поврежден и не загрязнен. Поставьте телефон на зарядку. Уже через 2-3 минуты телефон должен отреагировать на включение. Вполне возможно, что аккумулятор сильно разряжен. Для устранения проблемы потребуется заряжать телефон в течение 30 минут. Если смартфон не хочет запускаться даже после этого, возможно, произошел сбой в ПО.

Не включается телефон? Проверьте заряд батареи!

Очевидно, чаще всего телефон отключился и не включается, если заряд батареи падает до нулевой отметки. В данном случае, решить проблему невероятно просто, достаточно подключить телефон к зарядному устройству. Следует учитывать, что если батарея полностью опустошена, устройству потребуется некоторое время на то, чтобы отобразить на экране информацию о начале процесса зарядки.

Проблема может быть и в самом зарядном устройстве, иногда его мощности недостаточно для полного наполнения батареи. Такая ситуация иногда возникает, если используется зарядное устройство, которое не входило в комплект поставки телефона.

• Power bank или «Лягушка» поможет избавиться от этой проблемы.

Если конструкция смартфона позволяет извлечь батарею, ее можно вставить в особое зарядное устройство, прозванное «лягушкой». Если у смартфона несъемная батарея, на помощь нам придет power-bank. Даже владельцы нового мобильного устройства могут столкнуться с проблемой неожиданно севшего аккумулятора. Неправильная зарядка смартфона – это наиболее частая причина подобной неприятности.

Смартфоны со съемным аккумулятором

Большинство новых смартфонов имеют несъемные аккумуляторы. Если батарею из телефона можно извлечь, то выньте аккумулятор, подождите 30 секунд и верните его на место. Попробуйте зарядить аппарат.

Перезагрузка телефона (мягкий сброс)

Если на подключение к сети аппарат не реагирует, имеет смысл принудительно перезагрузить устройство. В зависимости от поставщика и операционной системы сброс осуществляется разными способами. Наиболее распространенный метод: одновременное нажатие кнопок включения и громкости (увеличение или уменьшение). Кнопки необходимо держать нажатыми в течение не менее 5-7 секунд, до включения дисплея. Если проблема с аппаратом возникла из-за некритичного сбоя в ПО, то после сброса смартфон должен запуститься без проблем.

Сделать «жесткую» перезагрузку

Первое правило для любой электроники при появлении неисправности или любой «непонятной ситуации» – сделать перезагрузку.

Это работает даже в том случае, когда телефон не хочет включаться. Аппарат может просто зависнуть, не показывая на дисплее признаков жизни.

Есть несколько методов перезагрузки:

1. Принудительный перезапуск. Зажмите клавишу понижения громкости и кнопку включения на 3-5 секунд. Смартфон должен моргнуть экраном, после чего начнется загрузка операционной системы. На некоторых моделях сочетания клавиш отличаются. Если не уверены, спросите в комментариях, подскажем конкретно для вашей модели.
2. Через кнопку «reset». Это аппаратная клавиша, спрятанная на корпусе или под аккумулятором. Чаще всего такое решение можно встретить на старых моделях телефонов, со съемным АКБ. Обычно располагается в «колодце», специальном углублении, защищенном от случаного нажатия. Чтобы активировать принудительный перезапуск цепи питания, возьмите иголку или зубочистки и аккуратно введите в отверстие до легкого «щелчка». Задержите на две-три секунды в нажатом состоянии.

Как включить телефон, если он не включается: режим восстановления (жесткий сброс)

Смартфон может перестать включаться из-за сбоя в операционной системе. Если Вы постоянно игнорируете сообщения об ошибках, выдаваемые ОС, то не удивляйтесь, почему телефон не работает и внезапно перестал запускаться. На смартфон мы устанавливаем приложения, потом удаляем их и ставим новые. Но программы далеко не всегда удаляются с гаджета полностью. Остаточные данные замедляют работу телефона и могут привести к «заморозке» экрана. Смартфон просто перестает реагировать на нажатия кнопок. В особо сложных случаях поможет сброс телефона до изначальных настроек.

Проблемы с ОС возникают по следующим причинам:

• Неправильная установка прошивки.
• Поражение системы вирусами.
• Игнорирование сообщений об ошибках.
• Некорректное осуществление сброса до заводских настроек.
• Установка пиратской версии ПО.
• Повреждение или перегрев телефона.

Восстановление до заводских настроек (жесткий сброс) — радикальное решение, к которому следует прибегать только в крайнем случае. Все данные, хранящиеся на смартфоне, в процессе такой процедуры безвозвратно удаляются. Перед сбросом на заводские настройки следует сделать резервную копию данных.

Т.к. телефон может перестать включаться в любой момент, даже по независящим от Вас причинам, лучше время от времени делать бэкапы, чтобы однажды не потерять важную информацию.

Если после процедуры восстановления смартфон по-прежнему не включается, то, скорее всего, самостоятельно запустить его Вам не удастся. Аппарат нужно отнести в мастерскую.

Android

В Android запуск режима восстановления происходит разными способами, в зависимости от производителя и модели устройства.

Как осуществляется вход в Recovery Mode на Android:

• Выключите устройство.
• Одновременно зажмите кнопки включения и громкости (увеличение). На некоторых аппаратах нужно зажать 3 кнопки: Питание + Bixby («Домой») + Громкость.
• Выберите пункт Recovery Mode. За перемещение по меню отвечают клавиши увеличения/уменьшения громкости.
• Нажатие на кнопку включения подтвердит действие.
• Выбираем Recovery Mode/Reboot system.

Если система выдает ошибку, когда Вы пытаетесь войти в режим жесткого сброса, снова быстро зажмите и отпустите кнопки включения и увеличения громкости.

iPhone

На iPhone перейти в режим восстановления можно, удерживая клавишу «Домой» и одновременно подключив устройство к ПК. Далее необходимо запустить iTunes и восстановить настройки аппарата.

Перезагрузить телефон

Программный сбой иногда приводит к зависанию системы. В результате аппарат не среагирует на кнопку включения, и возможно, на подключение зарядного устройства. В таком случае зажмите кнопку «питания» и «уменьшения громкости». Удерживайте клавиши до 15 секунд, пока телефон не перезапустится. Если конструкция поддерживает извлечение батареи, выньте источник питания на минуту, а затем установить обратно и включите аппарат.

Подобные зависания не редкость. Чаще проблема встречается на плохо отлаженных кастомных прошивках. Ещё при вмешательствах в работу системы при помощи root прав. Если проблема повторяется регулярно, стоит прошить телефон на стабильную версию системы.

Перезагрузка телефона зажатием клавиш питания и громкости звука

Сбросить настройки

Если система не загружается, вероятно, повреждены системные файлы, либо запуск блокируется сторонней программой. Часто проблема устраняется сбросом настроек до заводского состояния. Если полная очистка вас не устраивает, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме для устранения неполадок.

Проблемы с загрузкой системы возникают из-за вирусов, программных сбоев и ошибок. Последнее распространено на нестабильных кастомных прошивках.

Не редко мобильный аппарат попадает в воду: в реку или озеро, лужу либо в ведро. Не сложно залить смартфон водой, опрокинув стакан на столе. Обычно телефон продолжает работать, но бывают случаи, когда вода вызывает замыкание и препятствует включению. В таком случае рекомендуется вынуть батарею, если это предусмотрено конструкций. Так же положить телефон в хорошо проветриваемом месте для просушки.

Желательно незамедлительно отнести устройство в сервисный центр для удаления остаточных следов жидкости и устранения последствий. Поскольку могли выйти из строя некоторые компоненты. Так же в дальнейшем появятся окислы, что вызовут нестабильную работу и/или поломку устройства.

Мягкий сброс

Это первое, что нужно сделать, когда включение телефона останавливается на этапе загрузки логотипа. Обычно удерживают кнопку Power в течение 8–10 секунд, однако в некоторых моделях (например, HTC One, Samsung Galaxy Tab 3 и Sony Xperia Z3) то же действие выполняют одновременным нажатием двух кнопок — Power и Volume Up. В зависимости от устройства один из способов программного сброса может быть успешным.

Используйте официальный софт

При зависании Android на экране загрузки подключите его к компьютеру с установленным официальным софтом от производителя.

Так, для смартфонов Samsung следует скачать и установить Samsung Kies, для LG — LG PC Suite, а для Xiaomi — Mi PC Suite. Скопируйте все данные. Теперь вы можете обновить свой телефон. Способ может работать и в случаях, когда телефон включается, но через минуту или две выключается.

Переустановка или замена аккумулятора

Выньте аккумулятор (при условии, что он съемный), подождите несколько секунд, затем верните на место и проверьте, насколько плотно он сидит в отсеке. Установка батареи не устранила проблему — замените батарею на новую и проверьте, включается ли телефон.

Очистка кэша

Очистка кэша освобождает дополнительное место в памяти устройства, устраняет проблемы с запуском или работой приложений, удаляет поврежденные файлы, которые могли вызывать отключение телефона. Войдите в режим восстановления нажатием комбинации клавиш, которая варьируется для разных устройств. Вот некоторые примеры:

• Samsung: Power, Volume Down и Home;
• Nexus: Power, Volume Down и Volume Up;
• LG и HTC: Power и Volume Down.

Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия (на примере Samsung Galaxy):

1. Нажмите и удерживайте кнопки Power, Volume Down и Home одновременно.
2. При появлении заставки Android отпустите кнопку Power, но продолжайте нажимать и удерживать две другие кнопки, пока не появится экран восстановления системы.
3. Вы увидите меню с большим количеством опций. Используйте клавишу Volume Down, чтобы выделить параметр Wipe Cache Partition, и выберите опцию с помощью кнопки Power.

После завершения очистки телефон автоматически перезагрузится и будут созданы новые файлы кэша. Если аппарат не включается или не заряжается, следует рассмотреть возможность сброса до заводских настроек.

Другой способ зарядки

Уязвимой частью зарядного устройства является кабель: поврежденный от постоянных перегибов, он может стать причиной того, что телефон не заряжается. Если стандартная зарядка не помогает, используйте USB-кабель для подключения к компьютеру. Если ничего не происходит, попробуйте зарядить другой смартфон, используя то же зарядное устройство. Сделав это, вы выясните, связана ли проблема с телефоном или зарядным устройством.

Распространённые причины с включением телефона

Причины, почему не включается Андроид смартфон, а также устройство на другой ОС, часто разные. Например, он может не работать в тех случаях, когда батарея израсходовала свой ресурс. Обычно данная проблема встречается только на старых устройствах. Как правило, ей предшествует быстрое падение заряда в аккумуляторе на протяжении долгого времени, долгая зарядка.

Аккумулятор телефона может начать окисляться (тоже обычно актуально для старых устройств). Если это начало происходить, то лучше избавиться от телефона поскорее, так как есть риск того, что батарея воспламенится. Раздувшуюся батарею иногда бывает видно даже из-под корпуса.

В большинстве случаев смартфон не включается именно из-за аппаратных проблем, поэтому исправить их в домашних условиях будет очень сложно. В случае с проблемами, которые описаны выше, аккумулятор придётся утилизировать, так как вряд ли он когда-либо заработает нормально, и заменить на новый. С остальными проблемами ещё можно постараться справиться.

Проблема 1: Неправильно вставлен аккумулятор

Пожалуй, данная проблема является одной из самой безобидных, так как может быть исправлена в домашних условиях за несколько движений.

Если у вашего устройства съёмная батарея, то, возможно, ранее вы её доставали, чтобы, например, получить доступ к SIM-карте. Внимательно посмотрите, как правильно вставлять АКБ. Обычно инструкция расположена где-то на корпусе батареи в виде схематичного рисунка или в инструкции к смартфону. Если её нет, то можете попытаться найти её в сети, так как некоторые модели телефонов имеют свои особенности.

Однако встречаются случаи, когда из-за неправильно вставленного аккумулятора может серьёзно нарушиться работоспособность всего устройства и придётся обращаться в сервис.

Перед тем, как вставить батарею, рекомендуется обратить внимание на гнездо, куда она будет вставляться. Если его вилки как-либо деформированы или некоторые из них вовсе отсутствуют, то лучше не вставлять аккумулятор, а обратиться в сервисный центр, так как вы рискуете нарушить работоспособность смартфона. В редких исключениях, если деформации небольшие, можно попытаться исправить их самостоятельно, но тогда вы действуете на свой страх и риск.

Проблема 2: Повреждение кнопки включения

Данная проблема тоже встречается очень часто. Обычно ей подвержены устройства, которые долго и активно используют, но есть исключения, например, бракованный товар. В данном случае можно выделить два варианта действия:

• Пытаться включить. Чаще всего со второй-третьей попытки смартфон включается, но если у вас до этого встречала такая проблема, то количество необходимых попыток может сильно увеличиться;
• Отправить на ремонт. Сломанная кнопка включения на телефоне – это не такая серьёзная проблема и обычно она исправляется за небольшой промежуток времени, а исправление стоит недорого, особенно, если на устройство ещё действует гарантия.

При обнаружении таковой проблемы лучше не медлить с обращением в сервисный центр. О неполадках с кнопкой включения может говорить ещё тот факт, что смартфон входит в спящий режим не сразу, а только спустя несколько нажатий на неё. Если кнопка включения западает или на ней есть серьёзные видимые дефекты, то лучше сразу обратиться в сервисный центр, не дожидаясь появления первых проблем со включением/выключением устройства.

Проблема 3: Программный сбой

К счастью, в этом случае есть большой шанс всё исправить самостоятельно, без посещения сервисного центра. Для этого нужно только сделать аварийную перезагрузку смартфона, процесс зависит от модели и её характеристик, но его можно условно поделить на две категории:

• Съём аккумулятора. Это самый простой вариант, так как вам нужно только убрать заднюю крышку девайса и вытащить батарею, а потом снова её вставить. Для большинства моделей, имеющих съёмный аккумулятор, процесс съёма выглядит практически одинаково, хотя есть небольшие исключения. Справиться с этим сможет любой пользователь;
• Сложнее обстоит дело с теми моделями, которые имеют несъёмный аккумулятор. В этом случае категорически не рекомендуется пытаться самостоятельно разобрать монолитный корпус и вынуть аккумулятор, так как вы рискуете нарушить работоспособность смартфона. Специально для таких ситуаций производитель предусмотрел специальное отверстие в корпусе, куда нужно воткнуть иглу или спицу, которая идёт в комплекте с устройством.

Если у вас второй случай, то перед тем, как пытаться что-то делать изучите инструкцию, идущую в комплекте со смартфоном, там должно быть всё подробно расписано. Не стоит пытаться тыкать иглу в первое попавшееся отверстие в корпусе, так как есть большой риск перепутать нужный разъём с микрофоном.

Обычно отверстие для аварийной перезагрузки может находиться на верхнем или нижнем торце, но чаще всего оно прикрыто специальной пластиной, которая также снимается для установки новой SIM-карты.

Не рекомендуется толкать в данное отверстие различные иголки и другие предметы, так как есть риск что-то повредить из «внутренностей» телефона. Обычно производитель в комплект со смартфоном кладёт специальную скрепку, которой можно снять платину для установки SIM-карт и/или сделать аварийную перезагрузку устройства.

Если перезагрузка не помогла, то вам следует обратиться в специализированный сервис.

Проблема 4: Неисправность зарядного гнезда

Это тоже распространённая проблема, встречающаяся чаще всего в устройствах, которыми пользуются длительное время. Обычно проблему можно легко обнаружить заранее, например, если вы поставили телефон на зарядку, а он не заряжается, заряжается очень медленно или рывками.

Если таковая проблема имеет место быть, то проверьте изначально целостность разъёма для подключения зарядного устройства и самого ЗУ. Если где-то обнаружены были дефекты, например, сломанные контакты, повреждённый провод, то желательно обратиться в сервис или купить новый зарядник (зависит от того, что является источником проблемы).

Если же в разъёме для зарядки смартфона просто скопился какой-то мусор, то аккуратного вычистите его оттуда. В работе можно использовать ватные палочки или диски, но ни в коем случае их нельзя смачивать водой или какими-либо ещё жидкостями, в противном случае может быть замыкание и телефон перестанет работать совсем.

Не нужно самостоятельно пытаться исправить обнаруженный дефект в порте для подзарядки, даже если таковой кажется незначительным.

Источники

• https://protabletpc.ru/advice/ne-vkluchaetsya-telefon.html
• https://SmartBobr.ru/poleznosti/ne-vklyuchaetsya-telefon/
• https://ExpertLand.ru/telefon/chto-delat-esli-ne-vkljuchaetsja
• https://androfon.ru/article/chto-delat-esli-ne-vklyuchaetsya-telefon
• https://geeker.ru/android/sdelat-telefon-kotoryj-ne-vklyuchaetsya/
• https://lumpics.ru/what-to-do-if-phone-is-not-included/

Android не запускается

16 октября 2018 г. от Mitch Bartlett 23 комментариев

Итак, ваше Android-устройство решило взять отпуск и не загружается должным образом? Эта ситуация не веселая. Устранение неполадок еще менее увлекательно. Проблема может быть связана с ошибочным приложением, поврежденной ОС Android или неисправным оборудованием. Вот шаги, которые вы можете предпринять, если ваш Android не запускается.

1. Программный сброс

Возможно, вашему устройству требуется программный сброс. На большинстве устройств можно нажать и удерживать кнопку «9».0011 Volume Down »и« Power »кнопки одновременно в течение примерно 15 секунд для программного сброса.

---

2. Вытащите аккумулятор (если возможно)

Практически при любой проблеме, когда устройство Android не запускается, я всегда предлагаю сначала вытащить аккумулятор (если он съемный) и оставить его примерно на 20 секунд. Переустановите аккумулятор и посмотрите, сохраняется ли проблема. Этот шаг может показаться неэффективным, но я знаю из первых рук, что он помог многим пользователям Android.

---

3. Проверьте, не застряли ли кнопки

Убедитесь, что ни одна из кнопок не застряла в нажатом состоянии. В некоторых случаях кнопки Volume , Power или Home могут залипать, что препятствует запуску. Попробуйте вынуть телефон из чехла, чтобы убедиться, что чехол не давит на кнопки.

---

4. Удалите подключенное оборудование

Если к устройству подключена SD-карта, SIM-карта или любые другие элементы, отключите их. В редких случаях неисправная SD-карта или гарнитура могут вызвать проблемы при запуске.

---

5. Убедитесь, что у устройства достаточно питания

Если ваше устройство вообще не включается или зависает в цикле запуска, возможно, ему не хватает питания. Подсоедините адаптер питания к устройству и включите его в розетку. Не используйте подключение к компьютеру или другому устройству, так как мощности, которую вы получите, недостаточно для немедленного включения большинства устройств Android.

Другая проблема может заключаться в самом аккумуляторе. Посмотрите, можете ли вы одолжить аккумулятор у друга с похожим устройством и попробовать его (если он съемный). Если нет, вы можете купить новую или бывшую в употреблении батарею и попробовать ее. Верните аккумулятор в магазин, если не поможет.

---

6. Запустите в безопасном режиме

Если вы установили программное обеспечение, несовместимое с вашим устройством, или оно работает неправильно, это может привести к зависанию системы с пустым экраном или постоянному принудительному закрытию элементов. В любом случае вам нужно узнать, как запустить устройство в безопасном режиме. Безопасный режим запустит устройство только с базовым программным обеспечением, необходимым для запуска устройства. Обычно это позволяет вам получить доступ к ОС Android, чтобы вы могли удалить любое приложение, которое может вызывать проблему.

Большинство устройств запускаются в безопасном режиме нажатием и удержанием кнопки « Menu » или « Volume Down » при включении устройства. Если вы не знаете, как запустить конкретное устройство в безопасном режиме, поищите в Интернете или ознакомьтесь с документацией, прилагаемой к вашему устройству Android.

---

7. Аппаратный сброс до заводских настроек

Если вы предприняли все вышеперечисленные шаги и ничего не работает, вы можете выполнить аппаратный сброс до заводских настроек на устройстве. Это приведет к удалению всех данных из памяти устройства (обычно это не данные SD-карты, такие как музыка или фотографии).

Обычно существуют способы выполнить аппаратный сброс до заводских настроек с помощью комбинации аппаратных кнопок до загрузки ОС Android. Посмотрите в инструкции или поищите, какая комбинация кнопок у вашего устройства. Они разные почти для каждого устройства. Если вы не знаете, как восстановить заводские настройки устройства, ознакомьтесь с документацией, прилагаемой к вашему оборудованию.

---

8. Ремонт

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, это аппаратная проблема, которую вы не можете решить самостоятельно. В этот момент я бы обратился за помощью к производителю или в розничный магазин, который продал вам устройство. Вполне вероятно, что в устройстве возникла аппаратная проблема, которую невозможно устранить без тщательного устранения неполадок со стороны производителя.

Рубрики: Android

Android

не включается? Реальные решения!

Телефоны Android

очень полезны для поддержания связи с друзьями и семьей… если их можно включить! Это может быть очень неприятной проблемой, учитывая инвестиции, которые вы вложили в свой телефон, но не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь. Далее мы расскажем вам, что нужно делать, если ваше устройство Android не включается!

Зарядите телефон Android

Возможно, аккумулятор полностью разряжен или разряжен. Попробуйте на некоторое время подключить устройство к сети, а затем снова включить его. Имейте в виду, что полностью разряженные батареи заряжаются дольше.

Даже в выключенном состоянии батареи смартфона разряжаются медленно. Если ваш телефон Android был выключен в течение длительного периода времени, он может не включиться снова до зарядки. Нажмите и удерживайте кнопку питания после зарядки, чтобы увидеть, включится ли он снова.

Проверьте зарядный кабель

Возможно, ваш зарядный кабель несовместим или сломан. Попробуйте использовать другой кабель, совместимый с вашим устройством, и другой настенный адаптер, чтобы выяснить, не является ли это источником проблемы.

Мягкий сброс

Возможно, сбой программного обеспечения мешает нормальной загрузке телефона. Принудительный перезапуск или программный сброс устройства может помочь обновить телефон, не влияя на ваши данные.

Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 10–20 секунд. В случае успеха ваш телефон должен перезагрузиться и снова включиться.

Режим восстановления

Это последнее средство, которое может помочь вашему Android-устройству снова включиться. Маловероятно, что вы сможете сделать резервную копию своих данных, прежде чем пытаться это сделать, поскольку вы, по-видимому, не можете включить устройство, но всегда рекомендуется создавать резервную копию своих данных перед использованием режима восстановления.

Режим восстановления может перезагрузить телефон в обычном режиме или выполнить сброс настроек на устройстве. Сброс к заводским настройкам является истинным окончательным решением этой проблемы, если вы не можете включить телефон, но давайте начнем с попытки загрузить телефон в обычном режиме из режима восстановления.

Запуск режима восстановления

Этот процесс зависит от устройства, но попробуйте одновременно удерживать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Вам также может потребоваться удерживать дополнительную аппаратную кнопку, например клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» или уникальную кнопку для вашего устройства, например клавишу Bixby на телефонах Samsung.

При запуске режима восстановления вы должны увидеть черный экран и некоторые параметры. Используйте кнопки громкости для навигации по параметрам и выберите нужный. Во-первых, попробуйте загрузить телефон в обычном режиме.

Сброс к заводским настройкам

Если это не поможет нормально включить телефон Android, вы можете попробовать выполнить сброс к заводским настройкам в режиме восстановления.