почему так происходит и как с этим бороться

Главная » Телефоны

10.07.2020ТелефоныСергей Кин32119к.

Проблемы с загрузкой приложений из Google Play – обычное дело на устройствах с Android 4.1 или старше. Если Андроид не скачивает файлы – проверьте наличие свободного места, целостность файловой системы и наличие последней версии сервисов Google Play.

Ошибка возникает и во встроенных браузерах, а вот Google Chrome и Opera очень редко пишут о сбое скачивания музыки, изображений или игр. Стоит сразу отметить – в большинстве случаев проблема решается очисткой кеша системных программ.

Содержание

1. Причины неполадок
2. Решение проблем
3. Приложения
4. Hard Reset
5. Заключение
6. Видео

Причины неполадок

Можно выделить две группы неисправностей, почему информация не скачивается: аппаратные и программные. В первом случае данные могут не загружаться из-за повреждений памяти. Ситуация применима к внешним SD картам, дешевые модели которых выходят из строя в самый неподходящий момент. Если в браузере указать папку SD карты в качестве целевой – в начале загрузки программа выдаст ошибку.

Из программных причин отметим:

• Отсутствие свободного места на внутреннем накопителе – пожалуй, самая распространённая проблема на большинстве смартфонов. На недорогих устройствах память быстро заполняется, а браузер неспособен самостоятельно заменить место сохранения на SD карточку. Чтобы исправить проблему, перейдите в настройки Google Chrome, затем «Общие», после чего выберите папку на вашей карте памяти. В проводнике внешняя память обычно обозначена, как SD Card 1.
• Ошибка Google Play – частая неполадка на старых телефонах. На Android старше версии 4.0 приложения и игры не скачивались регулярно, а Play Market показывал «Код ошибки 5». Для устранения неисправности очистите кэш сервисов Гугл и самого магазина.
• Системное сообщение «com. android. browser» остановлено. Ошибка в работе встроенного веб-клиента системы Андроид.

В некоторых случаях файлы даже не начинают процесс загрузки, но обычно ошибка выполнения появляется в конце скачивания.

Решение проблем

Если не загружаются файлы из интернета на Андроид, определите – пользуетесь вы встроенным браузером системы или сторонним ПО. Android ниже версии 3.0, вообще, не поддерживает скачивание файлов с использованием встроенного клиента для веб-сёрфинга.

• Попробуйте очистить кэш Opera или Google Chrome. Для этого перейдите в параметры смартфона, затем откройте вкладку «Приложения».
• Найдите необходимую программу и нажмите на её иконку. Тапните «Использование хранилища». На Android 7.0 и новее вкладок с расходом памяти сразу 2 – одна для оперативной, вторая – для встроенной постоянной.
• Нажмите «Очистить кэш» и подтвердите выбранное действие. Если скачать информацию всё равно не получается – нажмите «Очистить данные».

Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.

• Попробуйте переустановить клиент веб-сёрфинга, если вышеперечисленные действия не помогли. Для этого откройте Google Play, затем «Мои приложения», найдите свой веб-клиент, тапните «Удалить». После завершения процесса удаления нажмите «Установить».

Иногда невозможность загрузки вызвана ошибками в последней версии браузера. Попробуйте воспользоваться альтернативным вариантом для входа в интернет и дождитесь, пока разработчики выпустят патч, содержащий исправления.

Приложения

Если не удалось загрузить файл, а на SD карту получается войти через проводник – используйте сторонний менеджер загрузок.

• Перейдите в Гугл Плей на «Fast Download Manager». Нажмите «Установить».
• Fast Download Manager оснащен встроенным веб-клиентом, для его использования откройте приложение и тапните по вкладке «Browser».
• Откройте страницу, с которой необходимо загрузить информацию и нажмите на кнопку скачивания. Сохранение всегда происходит в папку «Download» на внутреннем накопителе.

Fast Download Manager

Developer: DroidBeta

Price: Free

В Play Market доступно довольно много приложений с похожим функционалом, попробуйте установить несколько и выберите понравившиеся.

В этой программе изменить папку загрузок нельзя, такой возможностью обладают Turbo Manager и DVGet. Все программы бесплатны и доступны в Play Market.

Hard Reset

Если Андроид всё равно не загружает файлы, вспомните – не проводилась ли прошивка девайса сторонней версией ОС и не устанавливались ли Root права. Некоторые прошивки со временем начинают некорректно работать, что и отражается на функционировании Андроид системы. В таком случае поможет Хард Ресет.

1 способ:

2 способ:

1. Выключите смартфон, предварительно выполнив резервное копирование важной информации в облако или на SD карту.
2. Включите гаджет в режиме «Recovery». Для этого зажмите кнопку блокировки и «Громкость вверх». Когда на дисплее появится логотип Android, отпустите увеличение громкости. На разных моделях комбинация может отличаться, нужную ищите в теме гаджета на форуме 4PDA или аналогичном.
3. Выберите опцию «Wipe data/Factory Reset». Все данные с телефона на Android будут удалены. Устройство будет сброшено до заводского состояния, что должно устранить неполадку.

Заключение

Информация на Андроид может не загружаться по программным или аппаратным причинам. В большинстве случаев поможет очистка кеша браузера или проверка работоспособности карты памяти. Решение этой проблемы возможно и с использованием сторонних менеджеров загрузок, доступных в Гугл Плей. Если неисправность не устранена – выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.

Видео

Рейтинг

( 15 оценок, среднее 2.2 из 5 )

Сергей Кин/ автор статьи

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

опубликованных статей — 94
читателей — 23 919
на сайте с 25 сентября 2017 года

Поделиться:

Android не скачивает с Play Market новые приложения/игры

Сейчас мы с вами разберемся в причинах почему ваш телефон или планшет Android не скачивает приложения или игры с Play Google (магазин приложений). Рассмотрим по порядку все причины.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Решить проблему можно следующими способами:

• Проверяем работу интернет соединения.
• Устанавливаем дату и время.
• Перезагружаем гаджет.
• Убираем проблемы с Гугл аккаунтом.
• Недостаточно памяти на устройстве.
• Ограничения: возрастные, региональные.
• Отображение ошибки с кодом 24.
• Расчищаем очередь на загрузку.
• Решаем проблему с уровнем фильтрации контента.
• Проблемы с SD-картой.
• Обновляем Плей Маркет и Андроид.
• Сброс системы.

Содержание

1. Первые шаги для исправления проблемы
2. Проблемы с Гугл аккаунтом
3. Нехватка памяти
4. Ограничения: возрастные, региональные
5. Код ошибки 24
6. Очередь на загрузку
7. Приложения не скачиваются из-за уровня фильтрации контента
8. Повреждена карта SD
9. Скачиваем приложения с Плей Маркета сразу на карту памяти
10. Обновление Плей Маркет и Андроид
11. Удаляем/откатываем обновления Плей Маркет
12. Сброс системы
13. Меры профилактики

Первые шаги для исправления проблемы

Рассмотрим простые шаги, которые необходимо предпринимать непосредственно после появления проблемы со скачиванием программ из Play Google:

• Проверяем работоспособность сети интернет. Для этого можно посетить любой сайт с протоколом шифрования https.
• Теперь следует попробовать скачать программу по Wi-Fi или LTE/3G. Если по одному из виду подключения загрузить приложение получается, а по второму нет, то причина может быть на стороне интернет провайдера или сбились настройки модема.
• Переходим в «Настройки», где выбираем «Дату и время». Важно, чтобы данные параметры были установлены правильно. Если автоматически часовой пояс и время устанавливаются неправильно, то используйте ручную настройку.
• Выполнение обычной перезагрузки гаджета способно решить проблему. Жмем на кнопку «Power», удерживаем ее до момента отображения всплывающего меню. В нем выбираем «Перезапуск». Если данное меню отсутствует, просто отключаем питание, а потом запускаем девайс.

Эти методы относятся к самым простым при исправлении проблемы, когда Андроид с Плей Маркета не скачивает приложения и игры. Теперь перейдем к операциям, которые в реализации являются более сложными.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Проблемы с Гугл аккаунтом

Функционирование Плей Маркета напрямую связано с работой пользовательского аккаунта Гугл, поэтому причина неполадки может быть заключена в этом. Сначала необходимо выполнить удаление текущего аккаунта Google:

• Пользователю требуется перейти в «Настройки» и нажать на «Аккаунты».
• Нажатием на строку Гугл выделяем ее, вызываем меню и указываем «Удалить аккаунт».

После выполнение вышеприведенной инструкции перезагружаем девайс, переходим в настройки для выполнения повторной авторизации. После этого девайс должен скачивать все игры, приложения с Плей Маркета. Если проблема не решена, то переходим к следующему методу.

Читайте Как зарегистрироваться в Play Market, войти в него и удалить аккаунт

Нехватка памяти

Когда на гаджете мало памяти, то приложения просто не будут инсталлироваться на него. Проверьте, чтобы на устройстве оставалось достаточное количество памяти.

Если память забита другими файлами, то их следует перенести на карту памяти. Еще можно использовать утилиту Clean Master для очистки «мусора» с девайса.

Вы провели все описанные манипуляции, но память устройства все равно забита файлами? Тогда часть установленных программ стоит переместить на карту памяти:

• Переходим в меню управления софтом.
• Выбираем раздел «SD-карта».
• Выбираем галочкой необходимые программы.
• Жмем «Переместить на карту SD».

Не рекомендуется системные программы переносить на SD-карту. Важно помнить, что виджеты некоторых приложений перестают функционировать после выполнения подобного переноса.

Ограничения: возрастные, региональные

Существует блокировка, когда при скачивании игры или приложения пользователю отображается «В вашей стране приложение недоступно». Существуют такие способы обхода блокировки:

• Скачивания файла со специального сайта APKMirror (apkmirror. com) или apps.evozi.com.
• Применения сервиса VPN.

Например, с подобной проблемой столкнулись жители Крыма. Данная проблема решается путем установки на гаджет VPN.

VPN подключение способно изменить IP адрес гаджета, с которого пользователь заходит в магазин Плей Маркет. Наиболее удобным для Андроид будет бесплатная утилита TurboVPN.

Код ошибки 24

Если пользователь выполняет повторную инсталляцию программы, то может отобразится ошибка 24. Причина появления этого сбоя заключается в оставшихся в системе файлов программы.

Инструкция по устранению ошибки:

• Переходим в системе в раздел /data/data/.
• Выполняем удаление файлов и каталогов оттуда, где имеется упоминание названия инсталлируемой программы.

Данное действие могут выполнить только пользователи, на гаджетах которых установлены рут права.

Очередь на загрузку

Неисправность проявляется в том, что во время скачивания софта с Плей Маркета демонстрируется сообщение «Ожидание скачивания». Это совершенно нормальное сообщение, когда пользоваться одновременно инсталлирует несколько программ. Еще одна причина появления сообщения состоит в том, что выбранная программа в Плей Маркете временно недоступна.

Принимать меры стоит в ситуации, когда это сообщение отображается длительное время, что говорит об ошибке очередности загрузки. Зачастую достаточно очистить очередь для инсталляции, чтобы решить проблемы:

• Заходим в «Плей Маркет».
• Выбираем «Мои приложения».
• Если там имеются зависшие загрузки, их необходимо удалить.

При повторной ошибки просто останавливаем работу Плей Маркета, очищаем временный данные магазина и кэш.

Читайте Android «Ошибка при синтаксическом анализе пакета»

Приложения не скачиваются из-за уровня фильтрации контента

Подобную ошибку пользователи встречают, когда скачивают программу, имеющую возрастные ограничения. Решаем проблему так:

• Для разрешения всех возрастных категорий переходим в настройки Плей Маркета.
• Жмем «Настроить фильтр».
• Для всех программ устанавливаем галочки.
• Жмем «Ок», придумываем пароль.

Пароль создается с целью, чтобы кроме владельца гаджета ни у кого не было возможностей менять категории возрастных ограничений.

Повреждена карта SD

Сначала необходимо взять кардридер и подключить SD карту к компьютеру. Когда возможно, то все имеющиеся там файлы перемещаем на ПК, т.к. если произойдет окончательная поломка карты памяти, то данные восстановить не получится.

Когда все файлы будут скопированы, выполняем проверку SD карты на ошибки. Данный процесс осуществляется запуском в командной строке команды «chkdsk».

Второй способ решения проблемы состоит в форматировании SD карты. Если функционирование карты памяти восстановить не получается, то единственным выходом будет покупка новой SD карты.

Скачиваем приложения с Плей Маркета сразу на карту памяти

Когда на гаджете на встроенной памяти не остается свободного места, приложения начинают автоматически инсталлироваться на СД-карту. Если у вас появилась необходимость сразу весь софт загружать на карту памяти, то используйте такую инструкцию:

• Заходим в «Настройки».
• Жмем на «Память».
• Устанавливаем по умолчанию «SD-карта» в строку для ввода диска для записи приложений по умолчанию.

Когда вышеприведенная инструкция будет выполнена, все программы начнут загружаться на СД-карту.

Читайте еще:

Как обновить сервисы Google Play

На Android не устанавливаются сервисы Google Play

Обновление Плей Маркет и Андроид

На практике бывают ситуации, когда из-за незамеченных ошибок в коде Плей Маркета или Андроид не загружаются программы с магазина. Подобные дефекты разработчики стараются оперативно решить путем выпуска обновлений. Проблема пользователей может быть в отключенном автоматическом обновлении Плей Маркета, поэтому следует активировать данную опцию:

• В Плей Маркете выполняем 2-а свайпа влево или жмем на кнопку с тремя линиями в строке поиска.
• Отображенное меню нужно пролистать вниз, чтобы перейти в настройки.
• Теперь нужно проверить, чтобы строка «Автообновления» была выделена галочкой.
• Теперь вручную проверяем наличие обновлений для Плей Маркета. Пролистываем текущее меню вниз для поиска соответствующей строки.
• Запускаем настройки Андроид, жмем «О телефоне» в открытой вкладке «Система».
• Жмем «Обновление ПО».
• Выполняем поиск доступных обновлений. При наличии новой версии системы, инсталлируем ее.

Удаляем/откатываем обновления Плей Маркет

На гаджетах с установленным МТК процессором может произойти сбой, когда после обновления Плей Маркета попадается тупиковая версия. Данная версия попросту не способна ничего инсталлировать и обновляться. В данной ситуации все обновления Плей Маркет нужно удалить:

• Запускам «Настройки», жмем «Приложения» в меню «Устройство».
• Для запуска списка всех программ совершаем вправо 2 свайпа.
• Находим в отображенном списке Плей Маркет, открываем его.
• Удаляем имеющиеся обновления.
• Выбираем Google Service Framework, где идентичным образом удаляем имеющиеся обновления. Затем перезагружаем гаджет, а Плей Маркет автоматически выполнит обновления до работоспособной версии.

Если Плей Маркет функционирует нормально только в течение нескольких минут, пользователю необходимо выполнить пять первых пунктов из вышеприведенной инструкции. Затем девайс следует перезагрузить и оперативно выполнить такие шаги:

• Открываем Плей Маркет, совершаем 2-а свайпа влево или жмем на кнопку с тремя линиями в строке поиска.
• Отобразится меню, которое следует пролистать вниз до «Настроек».
• С «Автообновлений» снимаем галочку.

Читайте Google Play Market не работает сегодня — причины и что делать

Если данные действия не решили проблему, то последнюю версию Плей Маркета нужно скачать вручную. Данный метод эффективен, если ранняя версия, до которой осуществлен откат, вам не подходит. Если вышеописанный вариант вам даже на пару минут не помог, не стоит даже пробовать выполнять новую инструкцию.

• Переходим в «Настройки», где в «Личных данных» жмем на «Безопасность».
• Теперь необходимо запустить возможность инсталляции софта из неизвестных источников.
• Заходим в «Настройки», выбираем «Система», где жмем «О телефоне».
• Запоминаем текущую версию Андроид, на базе которой работает гаджет.
• В браузере переходим на сайт 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=193414, где находим подходящую версию Плей Маркета с пометкой «Team Black Out» или с «No Update».
• Запускаем найденный установочный файл, который будет располагаться во внутренней памяти девайса в папке «Download».
• Теперь приступаем к установке обновления. При наличии в выбранном пакете ошибки синтаксического анализа нужно скачать иную версию.

Сброс системы

Самый эффективный метод, позволяющий решить вопрос с невозможностью скачивать приложения с Плей Маркета – это сброс настроек гаджета. При этом будет удалены все файлы, находящиеся в памяти девайса.

Инструкция:

• В «Настройках» выбираем «Личные данные», затем жмем «Восстановление и сброс».
• Нажимаем на опцию «Сброс настроек».
• В открывшемся меню выбираем «Сброс настройки телефона».
• Жмем «Стереть все».

Меры профилактики

Полностью ликвидировать все причины, из-за которых в Плей Маркет не скачиваются программы, невозможно. Некоторые действия помогут только понизить риски появления подобных проблем:

• Во время поездки в Крым на девайсе стоит отключить передачу геоданных (GPS). Данный процесс можно выполнить, если отодвинуть шторку (на главном экране свайп слева) и нажать на соответствующий значок.
• Ничего не изменяйте в инженерном меню.
• Без ненадобности не играйтесь с системными папками и рут доступом.
• Регулярно проводите проверку гаджета на наличие системных обновлений.

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Почему не скачиваются приложения и игры с Плей Маркета (Play Market) на Андроид + что делать в этом случае

12 апреля, 2017

Автор: Maksim

Многие пользователи рано или поздно сталкиваются с проблемами при скачивании приложений с Google Play Market. Это могут быть разного рода ошибки или же другие возможные причины, из-за которых приложения могут не загружаться или загружаться не полностью.

Но поскольку у каждой проблемы или ошибки есть причина возникновения, то и способы решения также имеются.

Содержание

• 1 Почему приложения не скачиваются с Play Market
  • 1.1 Не скачиваются приложения
  • 1.2 Программы скачиваются не полностью
  • 1.3 Файлы не скачиваются через мобильную сеть или Wi-Fi
  • 1.4 Приложения не скачиваются из-за ошибки Плей Маркет
  • 1.5 Как создать резервную копию на Android
  • 1.6 Google Play Market не работает
  • 1.7 Другие проблемы со скачиванием приложений
  • 1.8 Как качать с Play Market на SD-карту
  • 1.9 Как не допустить проблем со скачиванием в будущем. Что настроить

Причин, почему могут не скачиваться приложения с Google Play Market, очень много и каждая из них имеет собственную причину возникновения и варианты решения. Первым делом нужно определиться с причиной появления проблемы, чтобы подобрать наиболее правильный подход к её решению.

Не скачиваются приложения

Если при попытке скачать приложения Play Market зависает и закрывается или появляется текст «Недостаточно места на устройстве», то проблема может быть в самом сервере Google Play или в объёме свободной памяти.

Решение: если причина действительно именно в сервисе Google Play Market, то нужно просто подождать около 15 минут и попробовать снова. Также, стоит отметить, что если на сервере проходят масштабные технические работы, то пользователей обязательно предупреждают текстовым уведомлением, в котором указаны сроки проведения тех. работ.

В тех случаях, когда на экране появляется текст о нехватке свободного места на устройстве или SD-карте нужно просто почистить память посредством удаления каких-нибудь малоиспользуемых приложения на устройстве или карте памяти. После очистки памяти приложения снова будут скачиваться с Play Market.

Чтобы освободить память можно удалить малоиспользуемые приложения

Программы скачиваются не полностью

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда программа или игра скачивается не полностью. Это происходит из-за проблем, связанных с кэшем устройства.

Решение: для решения проблемы очистите кэш Google Play Market и сервисов Google Play. Для очистки кэша Плей Маркет нужно:

• Перейти в «Настройки».
• Затем в «Приложения» > «Все».
• Выбрать «Google Play Market».
• Нажать на «Очистить кэш».

Для очистки кэша нужно зайти в Google Play Маркет или Сервисы Google Play и в информации о приложения выбрать пункт «Очистить кэш»

Для очистки кэша Сервисов Google Play используется такая же комбинация действий. («Настройки» > «Приложения» > «Сервисы Google Play Market» > «Очистить кэш»).

После проделанных действий приложения будут скачиваться полностью.

Файлы не скачиваются через мобильную сеть или Wi-Fi

Через мобильную сеть (3G)

Прежде чем искать решение проблемы нужно обязательно проверить включена ли передача данных в настройках устройства и показан ли индикатор данных мобильного интернета (3G или H/H+) в верхней части экрана.

Решение: попробуйте отключить и включить функцию «Передача данных» в настройках устройства, а если не помогло, включите «Авиарежим» (режим полёта), подождите 1 минуту и выключите его. Если проблема осталась, вероятно, у вас ограничение в трафике. Для уточнения информации и решения проблемы с этим ограничением необходимо обратиться к оператору мобильной связи.

Для того чтобы скачивать приложения с помощью мобильного интернета используйте пункт «Передача данных» в настройках устройства

Через Wi-Fi

Причиной того, что приложения с Google Play Market не скачиваются с помощью Wi-Fi, может быть слабое соединение или же его отсутствие. Если процесс загрузки не начинается или останавливается на 0%, а после нескольких секунд появляется текст «Время ожидание истекло» — будьте уверены, что проблема в интернет-соединении. Также это можно проверить, попробовав загрузить любой сайт (например google) в браузере устройства и если сайт не загружается — проблема в слабом соединении.

Решение: сначала нужно попробовать перезагрузить устройство, так как в большинстве случаев это помогает решить проблему (если она со стороны устройства, а не Wi-Fi роутера). Также стоит попробовать выключить и включить вай-фай на гаджете или перезагрузить маршрутизатор.

Чтобы скачивать программы с помощью Wi-Fi нужно активировать функцию в настройках устройства и выбрать сеть, к которой подключиться

Приложения не скачиваются из-за ошибки Плей Маркет

При возникновении проблем скачивания приложения с Плей Маркет из-за ошибки, на экране устройства появляется текст с описанием ошибки и причиной её появления. Существует оптимальный и главное действенный способ решения подобных проблем, которым пользуются пользователи устройств на Android.

Решение: совершить hard reset, то есть сбросить настройки устройства до заводских. Для этого нужно перейти в «Настройки», затем нажать на «Восстановление и сброс». Далее необходимо выбрать «Сброс настроек», после чего все настройки устройства будут сброшены до заводских.

Чтобы сбросить настройки до заводских зайдите в «Восстановление и сброс» и выберите «Сброс настроек»

Примечание: не забудьте перед сбросом устройства создать резервную копию, чтобы не потерять важные данные. Резервную копию можно будет использовать после сброса настроек, после чего все данные восстановятся.

Как создать резервную копию на Android

Google Play Market не работает

Очень редко встречаются случаи, когда Гугл Плей Маркет перестаёт работать, что препятствует пользователям в скачивании приложений. Всего существует два варианта решения этой проблемы:

Решение №1: удалить обновления Google Play Market и Сервисы Google Play. Для удаления обновлений Маркета и Сервисов используется одинаковый алгоритм действий:

• Зайдите в «Настройки».
• Далее в «Приложения».
• Выберите пункт «Все».
• Затем выберите «Google Play Market» или «Сервисы Google Play».
• Нажмите на кнопку «Удалить обновления».

Для удаления обновлений зайдите в пункт об информации приложения и нажмите кнопку «Удалить обновление»

Решение №2: удалить, а затем добавить аккаунт Google. Зайдите в «Настройки» > «Аккаунты Google» > «Настройка аккаунта» > «Удаление аккаунта Google». Далее перезагрузите своё устройство, после чего снова добавьте Google-аккаунт.

Чтобы удалить аккаунт Google нужно совершить вход в него и нажать «Удалить аккаунт»

Другие проблемы со скачиванием приложений

Также встречаются и другие проблемы, из-за которых скачивание приложений с Play Market становится невозможным.

Ошибка с текстом «Уровень фильтрации контента не позволяет выполнить загрузку»

Ошибка с таким текстом означает ограничение по возрасту, которое содержит скачиваемое приложение.

Решение: нужно разрешить все возрастные категории, для этого зайдите в настройки Google Play Маркета, после чего в «Настроить фильтр» и установите флажки напротив всех приложений. После нажатия на кнопку «Ок», пользователю будет предложено придумать или ввести четырёхзначный пароль (если был установлен). Пароль используется для того, чтобы никто кроме владельца устройства не мог изменить возрастные категории.

Установите галочки напротив всех пунктов чтобы возобновить возможность скачивания всех приложений с Google Play Маркет

Ошибки «Подключить SD-карту» и «Повреждённая карта SD»

Подобные ошибки означают, что у пользователя повреждена карта памяти.

Решение: первым делом нужно подключить свою карту памяти к компьютеру с помощью картридера и попробовать перенести все файлы с карты на компьютер, так как если карта памяти окончательно сломается — файлы на ней нельзя будет восстановить. Дальше попробуйте проверить карту памяти на ошибки, используя команду chkdsk в командной строке (Win+R > cmd), или попытайтесь её отформатировать. Если SD-карта всё равно не работает — придётся купить новую.

Чтобы проверить работает карта памяти или нет, используйте командную строку Windows с командой chkdsk

Как качать с Play Market на SD-карту

Стоит отметить, что относительно новые смартфоны всех брендов имеют встроенную память от 8 Gb и более, а после заполнения всей внутренней памяти, приложения начинают скачиваться на SD-карту автоматически.

Если у пользователя смартфон старой модели, у которого небольшой объём внутренней памяти и появилась необходимость в том, чтобы все приложения скачивались сразу на карту памяти, то нужно выполнить ряд следующих действий:

1. Зайти в «Настройки» своего устройства.
2. Выбрать пункт «Память».
3. Под надписью «Диск для записи по умолчанию» выбрать «SD-карта».

После совершённых действий все скачиваемые приложения будут сразу же устанавливаться на карту памяти.

Чтобы приложения скачивались сразу на карту памяти, нужно в настройках памяти устройства поставить флажок напротив SD-карта

Как не допустить проблем со скачиванием в будущем. Что настроить

Предотвратить появление ошибок Play Market или любых других проблем со скачиванием — невозможно. Можно, разве что, скачивать приложения с других источников, помимо Play Market, но перед этим обязательно нужно обзавестись хорошим антивирусом. Также в настройках устройства, в разделе «Безопасность» необходимо разрешить установку приложений их других источников.

Используя один из методов решения проблем и ошибок, каждый пользователь сможет восстановить возможность скачивания приложения с Google Play Market, а также узнать как загружать приложения сразу на SD-карту, а не на встроенную память.

Как исправить, что приложения не загружаются на Android?

Google Play Store — это аутентичный магазин для загрузки приложений и игр на Android. Несмотря на то, что это самая большая платформа для приложений и другого контента, она имеет немало ошибок и сбоев.

При загрузке приложение иногда останавливается на середине или показывает неудачную загрузку. Основными виновниками являются медленное сетевое соединение и недостаточное хранилище. Вы можете попробовать простое решение, например проверить подключение к Интернету или перезапустить приложение Play Store.

Итак, что вы делаете, когда приложения не загружаются на ваш телефон? Если ваша загрузка зависла или не загружается, мы составили список способов исправить эту ошибку.

Почему мои приложения не загружаются?

Существует несколько причин, по которым приложения не загружаются на ваш телефон Android. Вот распространенные причины, которые могут привести к ошибке при загрузке приложений.

• Проблема с сетью: Это может быть распространенной проблемой для большинства людей. Отсутствие стабильного или медленного интернет-соединения также может привести к сбою загрузки приложения.
• Недостаточно памяти: Если на вашем телефоне мало памяти или заканчивается память, он не позволит вашему телефону загружать приложения.
• Устаревшая версия Android: Для загрузки некоторых приложений требуется последняя версия Android. Если ваше устройство устарело, вы не сможете загружать определенные приложения. Для загрузки большинства приложений требуется Android не ниже 4 (KitKat).
• Устаревшая версия Play Store: Если магазин Play на вашем устройстве устарел, приложения не загружаются.
• Неверная дата и время: Ваш телефон должен иметь аутентифицированную дату и время, которые сервер Google должен синхронизировать с вашим устройством и местным временем. Если у вас неправильные дата и время, это также может быть возможной причиной, по которой вы можете получить сообщение об ошибке при загрузке приложений.
• Географические ограничения: Если разработчик приложения ограничил загрузку приложения в вашем регионе, вы не сможете найти или загрузить такие приложения.

Как исправить приложения, которые не загружаются на Android

Приложения не загружаются не только из-за ошибок, но иногда это также может происходить из-за простых проблем, таких как нехватка памяти на вашем телефоне, нестабильная сеть и так далее. Вот некоторые из исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы решить проблемы с загрузкой приложений.

Перезагрузите устройство

Вероятно, это самое простое и менее трудоемкое решение, которое любой может выполнить без каких-либо препятствий. Перезагрузка заставляет систему отказаться от старых процессов, запустив новые процессы для загрузки в память. Если ваше приложение не загружается, вы можете перезагрузить устройство и проверить, решает ли оно вашу проблему.

Вот как вы можете перезагрузить устройство:

1. Удерживайте кнопку питания в течение 2-3 секунд.
2. Откроется новая всплывающая опция.
3. Нажмите Перезагрузка/Перезагрузка .
   

Примечание: Настройки телефона могут немного отличаться в зависимости от производителя вашего устройства.

Проверьте Wi-Fi или соединение для передачи данных

Для загрузки приложений необходимо стабильное подключение к Интернету. Если вы загружаете что-то большего размера, то в этом случае необходимо иметь надежное подключение к Интернету.

Если вы используете мобильные данные для загрузки, убедитесь, что сигнал вашей сотовой сети полный или хотя бы средний для бесперебойной работы в Интернете. Вы также можете проверить свое интернет-соединение, выполнив проверку в браузере или приложениях для проверки скорости интернета.

Проверьте память телефона

Приложения, которые не загружаются, также можно исправить, если вы освободите место. Итак, убедитесь, что у вас достаточно памяти для загрузки. Если вы загружаете приложение размером 300 МБ, вам необходимо как минимум 1 ГБ свободного места. Если у вас меньше 1 ГБ, процедура установки будет продолжаться.

Вы получите уведомление, если у вас меньше 1 ГБ свободного места. Или вы можете проверить свое хранилище, следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите О телефоне .
   
3. Щелкните Хранилище .
   
4. Вы получите информацию о вашем хранилище.

Вы также можете удалить редко используемые или нежелательные приложения или игры, чтобы освободить место. Это не только очистит пространство, но и поможет сделать ваш телефон более плавным.

Обновите свой телефон до последней версии

Вам следует обновить свой телефон до последней версии. При обновлении производитель ОС Android исправляет ошибки и проблемы предыдущей версии. Вы также получите новые функции, которые могут быть удобными.

Некоторые приложения работают только в обновленной версии Android. Таким образом, обновление вашего устройства до последней версии также может решить проблему отсутствия загрузки приложений. Чтобы проверить или обновить свой телефон,

1. Нажмите Настройки .
2. Нажмите О телефоне .
   
3. Нажмите на Обновление системы .
   
4. Он будет загружен автоматически после того, как вы дадите разрешение

Очистить кэш Play Store и Play Services

Если вы не можете загружать приложения, это может быть связано с повреждением Play Store и Play Services. Вы можете исправить это, очистив хранилище (Очистить данные и Очистить кэш). После того, как вы очистите хранилище, вам нужно будет повторно войти в свою учетную запись Google, прежде чем вы сможете снова получить доступ к загрузке приложений или игр.

Чтобы очистить хранилище для Play Store:

1. Откройте устройство Настройки .
2. Нажмите Приложения .
   
3. Затем нажмите Управление приложениями .
   
4. Прокрутите вниз и найдите Google Play Store .
   
5. Нажмите Хранилище и нажмите Очистить данные .
   
6. Хит Удалить все данные . Он удалит все ваши данные из магазина Google Play.

Очистка хранилища для сервисов Play аналогична очистке хранилища, например Play Store.

1. Открыть настройки.
2. Нажмите Приложения. Затем нажмите «Управление приложениями».
3. Прокрутите вниз и найдите Сервисы Google Play.
4. Нажмите «Хранилище» и нажмите «Очистить данные» .
5. Нажать Очистить все данные . Он удалит все ваши данные из сервисов Google Play.

Дата и время проверки

Если у вас неправильные дата и время, вы не сможете правильно использовать службы Google, что может привести к ошибке при загрузке приложения из Play Store. Ваш телефон должен быть синхронизирован с сервером Google для правильной работы. Иногда, когда вы извлекаете сим-карту, не выключая ее, это может повлиять на дату и время. Убедитесь, что для даты и времени установлено значение «Автоматически».

1. Открыть настройки.
2. Поиск Дата и время .
   
3. Нажмите на нее.
4. Нажмите на Установить время автоматически.
   

Попробуйте с другой учетной записью Google

Возможно, возникла ошибка с существующей учетной записью Google. Если это проблема, попробуйте загрузить приложения из другой учетной записи. Чтобы добавить новую учетную запись Google,

1. Откройте настройки.
2. Прокрутите вниз и найдите Google , затем нажмите на него.
3. Коснитесь своего профиля .
   
4. Нажмите Добавить еще одну учетную запись .
   
5. Введите новую учетную запись Google.
6. После входа перейдите в Play Store .
7. Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу.
8. Переключите свою учетную запись на новую.
9. Затем попробуйте загрузить приложение.

Удаление обновления Google Play Store

Возможно, после обновления вашего игрового магазина вы не сможете загружать приложения из-за ошибок, появившихся в последнем обновлении. Для этого вы можете вернуться к предыдущей версии Play Store.

1. Открыть настройки.
2. Нажмите на Приложения .
   
3. Нажмите Управление приложениями .
   
4. Прокрутите вниз и найдите Google Play Store.
   
5. Нажмите на нее.
6. Нажмите Удалить обновления .
7. Нажмите OK , чтобы подтвердить удаление обновлений.

Сброс настроек устройства 

 

Предположим, вы по-прежнему не можете загружать приложения после того, как попробовали все вышеперечисленные исправления. Вам следует подумать о перезагрузке устройства, так как это, вероятно, последний вариант, который вы должны попробовать.

Примечание: Сброс вашего устройства приведет к удалению всех системных данных и персональных настроек. Перед сбросом сделайте резервную копию важных файлов в облачном хранилище или на внешнем жестком диске.

Вы можете перезагрузить устройство, выполнив следующие действия:

1. Откройте настройки.
2. Нажмите О телефоне .
3. Нажмите Сброс до заводских настроек .
4. Нажмите Стереть все данные .
   
5. Подтвердите сброс, нажав на Сброс до заводских настроек .
6. Подождите 5-10 минут, чтобы завершить все процедуры сброса.

Безопасна ли загрузка файла Apk из стороннего магазина?

Категорически не рекомендуется загружать приложения из стороннего магазина из соображений безопасности. Существует высокая вероятность того, что ваше устройство будет взломано, что сделает его медленным.

Невозможно загрузить файлы: проблемы и решения

Большинство из нас в тот или иной момент сталкивались с проблемой периодической загрузки определенного файла. Но когда кажется (или когда на самом деле нельзя) скачать что-нибудь , это совершенно другой уровень разочарования. Но мы рассмотрим каждый пункт, чтобы исключить все, что может быть причиной проблемы. Затем мы обсудим решения для более широких системных проблем с загрузками.

Мы не делаем ничего столь впечатляющего, как предоставление технологии, которая позволила бы вам скачать пиццу, но, возможно, мы сможем дать вам доступ к той картинке, которая вам нужна. Или те документы, которые вам так отчаянно нужно открыть. И какое удовольствие от вашего Android, если вы не можете загружать приложения? Но не волнуйтесь, мы найдем решение этой проблемы.

Проблема 1: Ошибка при загрузке изображений

У вас возникли проблемы с загрузкой изображения, которое кто-то отправил вам в текстовом сообщении? Обычно этот процесс должен быть довольно автоматическим; включая простое нажатие с вашей стороны, но если нет, то читайте дальше.

Решения:

Включите мобильные данные и выключите Wi-Fi

Часто возникают проблемы с MMS-сообщениями и их вложениями при подключении к Wi-Fi. Переключитесь на мобильные данные, перейдя в настройки 9.0015 и выключите Wi-Fi и включите Мобильные данные через параметры Использование данных или Еще .

Исключить проблемы с приемом

Попробуйте переехать в другое место; тот, где вы можете видеть 3-4 бара на сигнальном индикаторе.

Отключить автоматическое получение MMS

Откройте приложение для обмена текстовыми сообщениями. В верхнем левом углу нажмите на три горизонтальные линии, представляющие Меню. Перейдите в Настройки > Дополнительные настройки> и снимите флажок Автоматическое получение .

Перезагрузите телефон

Выключите Android, затем снова включите его.

Убедитесь, что тип файла изображения поддерживается

Большинство приложений Android поддерживают наиболее распространенные типы файлов фотографий, но не каждое приложение и даже не каждый Android оборудован для обработки всех существующих типов файлов. Посетите сайт разработчиков Android, чтобы узнать о допустимых форматах изображений. Возможно, вы сможете найти программу или приложение, которое поможет вам открыть файл другого типа, но это может потребовать некоторых исследований. Вот один из примеров такого приложения.

Загрузить: Загрузить все файлы

Сбросить APN до значений по умолчанию

Перейдите в Настройки > Беспроводные сети и сети > Дополнительно > Сотовые сети > Имена точек доступа и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу. . Выберите Сбросить настройки по умолчанию . Этот путь может несколько различаться в зависимости от устройства.

Очистить старые сообщения

Они не приносят пользы вашему хранилищу, и если у вас нет причин хранить их, попробуйте удалить некоторые из ваших старых MMS-сообщений. Некоторые приложения для обмена текстовыми сообщениями даже предлагают опцию под названием 9.0014 Удалить старые сообщения .

Загрузить приложение

Некоторые приложения помогают загружать и сохранять фотографии. Вы также можете обнаружить, что альтернативные приложения для SMS, такие как Handcent Next SMS или Hangouts , также помогут вам решить проблемы.

Скачать: Handcent Next SMS

Скачать: Hangouts

Очистить кэш

Эти инструкции предназначены для пользователей Marshmallow, но это довольно легко сделать независимо от того, какая у вас ОС. Перейти к Настройки > Приложения и выберите приложение, доставляющее вам проблемы (возможно, ваше текстовое приложение) > Хранилище > Очистить кэш . Этот единственный совет может быть наиболее полезным, когда вы не можете загружать вложения, приложения и изображения, а обычные приемы не работают.

Удаление и повторная установка приложения

Попробуйте сначала удалить, а затем переустановить приложение, которое вызывает проблемы.

Проблема 2: не удается загрузить вложения через различные приложения

Некоторые жалуются на невозможность загрузки мультимедиа через такие приложения, как WhatsApp. Некоторые не могут получить доступ к документам по электронной почте. Как бы то ни было, загрузка важных вложений должна быть частью функциональности устройства Android.

Решения:

Установка обновлений

Следите за этим как для рассматриваемого приложения, так и для вашей операционной системы. Обновления могут исправить ошибки. Чтобы выполнить обновление вручную или по отдельности, перейдите в магазин Play Store и выберите значок меню (три горизонтальные линии в левом углу).

Перейти к Мои приложения и игры > коснитесь приложения или нажмите Обновить все > Принять . Если вы хотите настроить автоматическое обновление, перейдите в Меню, но выберите Настройки > Автообновление приложений и выберите обновление в любое время или только через Wi-Fi.

Проверьте настройки антивируса/безопасности

Вы также можете временно отключить настройки антивируса или безопасности, если вы уверены, что вложение получено из надежного источника. Однако не забудьте снова включить систему безопасности.

Для сообщения об ошибке: Прежде чем вы сможете загрузить вложение, вы должны загрузить электронное письмо. Если нет, прокрутка вниз может по-прежнему служить цели, автоматически загружая остальную часть вашей электронной почты. Теперь попробуйте загрузить вложение еще раз.

Отключение и повторное подключение SD-карты

Иногда у приложений возникают проблемы с записью на внешнюю SD-карту вашего Android. Вы можете проверить состояние SD-карты и убедиться, что для нее не установлено значение «Только для чтения», или вы можете размонтировать и снова подключить ее, перейдя к шагу 9.0014 Настройки > Память > Отключить/Подключить SD-карту . Полезное приложение, которое может помочь вам, только если ваш Android рутирован, — это FolderMount .

Загрузка: FolderMount

Сброс к заводским настройкам

Если вы уже пробовали некоторые из методов, упомянутых выше в разделе об устранении неполадок при загрузке изображений, например: очистка кэша, удаление и повторная установка проблемного приложения, вы можете вытащите все упоры и выполните сброс к заводским настройкам.

Это сотрет ваше устройство, как будто оно только что пришло с завода, поэтому обязательно сделайте резервную копию всего, что вы хотите сохранить. Есть разные способы сделать это, но на большинстве телефонов вы можете перейти к Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс к заводским настройкам . Прочтите и прислушайтесь к предупреждению, а затем нажмите Сбросить настройки телефона . Если вы используете блокировку экрана, вам потребуется пройти аутентификацию.

После ввода PIN-кода, пароля или отпечатка пальца выберите Стереть все . Когда ваш Android будет готов, перезагрузитесь.

Проблема 3: невозможно загрузить приложения

Приложения заставляют мир Android вращаться. Чтобы не драматизировать, но такая проблема не может продолжаться. К сожалению, похоже, в Nougat есть ошибка, которая приводит к остановке загрузки Google Play в роуминге.

Решения:

Попробуйте Wi-Fi

Если размер приложения очень большой, Google Play может ожидать подключения к Wi-Fi.

Правильная дата и время

Дата и время вашего Android могут не синхронизироваться с серверами Google. Перейдите в Настройки > Дата и время > Автоматически . Отметьте Автоматическая дата и время и Автоматический часовой пояс или, если они уже отмечены, снимите их для сброса. Затем вы можете установить новую дату и время, и даже не имеет значения, если они неправильные. Вернитесь к экрану Home . Вернитесь к Date & Time , исправьте эти настройки и еще раз проверьте Автоматическая дата и время и Автоматический часовой пояс .

Проверить объем памяти

Перейдите в Настройки > Хранилище и проверьте общий и доступный объем памяти Android. Если у вас заканчивается, попробуйте удалить все приложения, видео, изображения или другие медиафайлы. Это определенно вероятность того, что вы не можете загружать какие-либо вложения, приложения и выборки, и поэтому обычные приемы не работают.

Очистите кэш, если вы этого не сделали, и убедитесь, что с вашей учетной записью Google все в порядке

В предыдущих разделах мы рассмотрели очистку кеша, и это относится и к этой проблеме. В противном случае убедитесь, что у вас есть учетная запись Google с хорошей репутацией. При необходимости удалите и снова добавьте его.

Проблема 4: Невозможно ничего загрузить — по-прежнему

Мы рассмотрели некоторые особенности; но если ни один из них не сработал, и вы абсолютно ничего не можете скачать, надежда все же есть. Если вы еще не пробовали какие-либо из приведенных выше предложений, сделайте это.

Решения:

Отключить ограниченные фоновые данные

Для тех, кто использует Marshmallow, перейдите в Настройки > Использование данных и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Выберите Ограничить фоновые данные и отключите его.

Обратитесь за помощью в приложении для загрузки

Итак, у вас возникли проблемы с загрузкой почти всего, поэтому, возможно, у вас не будет доступа к ним, но если это не совсем так…

Скачать : GetThemall Eany File Downloader

Скачать : Скачать Accelerator Plus

Играйте с разными браузерами и LTES

. Некоторые из них нашли успех с различными бровями и LTES

. , и/или настроив свой телефон на 2G. Вы будете загружать файлы очень медленно в 2G, но если вы находитесь в районе с плохим приемом 4G, что-то может быть лучше, чем ничего.

Сообщение об ошибке: Не удалось загрузить из-за ошибки (927)

Эта ошибка возникает при попытке загрузить приложение из Google Play во время обновления программы. Скорее всего, вам просто нужно подождать несколько минут, пока оно завершит обновление. Также может помочь обычный совет очистить кеш . Вы также можете попробовать закрыть и снова открыть приложение, а также перезапустить обновление.

Для корневых устройств: Fix Permissions

Вам понадобится файловый менеджер, например Astro File Manager , чтобы помочь вам перейти к папке Download . Нажмите и удерживайте папку, пока не появится новый экран. Выберите Разрешение . Выберите учетную запись пользователя и предоставьте разрешение на чтение, запись и выполнение.

Загрузка: диспетчер файлов ASTRO

Убедитесь, что диспетчер загрузки включен

Перейдите к Настройки > Приложения > Диспетчер загрузки > Включить .

Заключение

Вы по-прежнему не можете загружать вложения, приложения и изображения? Сталкивались ли вы с какими-либо другими проблемами загрузки на Android? Расскажите нам о них. Кроме того, если у вас есть решения, которыми могли бы воспользоваться другие, опубликуйте их.

Избранное изображение Кредит

MMS-сообщения не загружаются, как исправить

Софи Грин Обновлено 06 июля 2021 г. Я только что обнаружил, что мой телефон не загружает и не просматривает MMS или графические тексты. Похоже, это произошло после обновления программного обеспечения несколько дней назад.»

Вы только что получили MMS-сообщение, но оно не воспроизводится? Или вы смогли загрузить файл, но ваше Android-устройство не сохранило файл? Существует множество причин, по которым MMS-сообщения могут не загружаться на ваше устройство. 0003

Некоторые из распространенных ошибок, возникающих при попытке загрузки файла MMS, включают «Не удалось загрузить», «Загрузка…», «Сообщение устарело или недоступно». Вы можете легко решить проблему невозможности загрузки MMS Android, используя любое из решений, перечисленных ниже.

• Решение 1. Переключитесь на мобильные данные
• Решение 2. Отключить автоматическое получение в настройках MMS
• Решение 3. Включите Download Booster
• Решение 4. Очистите кэш и данные для службы MMS
• Решение 5. Очистите раздел кэша
• Решение 6. Удалить старые сообщения
• Решение 7. Сброс настроек APN
• Решение 8. Выполните сброс настроек

Решение 1. Переключитесь на мобильные данные

Если вы подключены к Wi-Fi, а на вашем устройстве Android не включена функция вызовов Wi-Fi, вы не сможете загрузить MMS-сообщение. Вы можете легко решить эту проблему, когда Android не может загрузить MMS, включив мобильные данные на своем телефоне Android. После этого вы можете попробовать загрузить MMS-сообщение.

Решение 2. Отключите автоматическое получение в настройках MMS

Возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением или процессами вашей системы, и если вы включили функцию автоматического получения в настройках MMS, это может привести к тому, что MMS-сообщения не будут загружаться. Чтобы отключить опцию автоматического получения, выполните шаги, указанные ниже.

Перезагрузите телефон и проверьте, загружаются ли сейчас MMS-сообщения или нет.

Решение 3. Включите Download Booster

Если вам не удалось загрузить вложение из мультимедийного сообщения, вы можете использовать для этого Download Booster. Download Booster — это специальная функция на телефонах Samsung, с помощью которой файлы размером более 30 МБ можно загружать быстрее, используя как Wi-Fi, так и мобильное соединение для передачи данных. Вы можете включить эту функцию, выполнив шаги, указанные ниже.

После этого перезагрузите устройство. Если у вас нет телефона Samsung, вы можете перейти к следующему шагу.

Решение 4. Очистите кэш и данные для службы MMS

Вы также можете очистить кеш и данные для приложения обмена сообщениями, в котором вы используете службу MMS, чтобы решить проблему. Вы можете выполнить шаги, указанные ниже, чтобы решить проблему с тем, что телефон не загружает изображения в текстовые сообщения Android.

После этого вы можете попробовать загрузить MMS-сообщение, независимо от того, загружается оно успешно или нет.

Решение 5. Очистите раздел кэша

Временные файлы на вашем устройстве Android в виде кеша могут быть причиной того, что вы не можете загрузить MMS. Вам придется стереть раздел кеша, чтобы решить проблему.

Для этого вам нужно будет войти в режим восстановления, и Tenorshare ReiBoot для Android может предложить отличный способ сделать это. С помощью этого инструмента вы можете войти в режим восстановления одним щелчком мыши. Выполните следующие действия, чтобы использовать этот инструмент для решения проблемы невозможности загрузки MMS-сообщений.

• Загрузите и запустите Tenorshare ReiBoot на своем компьютере и подключите к нему свой телефон.

• Следуйте инструкциям на экране, чтобы включить отладку по USB.

• Нажмите «Один щелчок, чтобы войти в режим восстановления».

• С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к параметру «Очистить раздел кэша» и выберите его с помощью кнопки питания.

Это отличный инструмент, который позволяет пользователям войти в режим восстановления, чтобы стереть разделы кеша, используя быстрые и простые шаги.

Решение 6. Удалить старые сообщения

Возможно, вы достигли предела хранения сообщений, из-за чего вы не можете загружать MMS. Вам придется очистить сообщения следующим образом, чтобы решить эту проблему.

• Откройте приложение «Сообщения».
• Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Удалить темы».
• Установите все флажки напротив сообщений, которые вы хотите удалить, а затем нажмите «Удалить».

После этого попробуйте загрузить MMS-сообщение и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 7. Сброс настроек APN

Еще один способ решить проблему с не скачиванием MMS — сброс настроек APN. Вы можете сделать это следующим образом.

Это сбросит ваши настройки APN и восстановит настройки APN по умолчанию. Проверьте, можете ли вы сейчас загрузить MMS-сообщение.

Решение 8. Выполните сброс настроек

Если ни одно из перечисленных выше решений не кажется полезным для решения проблемы, вам придется выполнить сброс настроек телефона следующим образом.

Обратите внимание, что после этого вы потеряете все данные, хранящиеся на вашем Android-устройстве. Однако вы можете создать резервную копию всех ваших файлов перед выполнением сброса настроек.

Резюме

Итак, в следующий раз, когда вы столкнетесь с проблемой, когда MMS-сообщения не загружаются на Android, используйте приведенные выше решения для ее устранения.