Не работает жесткий диск на ноутбуке что делать – После вытаскивания HDD из ПК и установки его обратно система перестала загружаться, почему?

Содержание

Как восстановить жёсткий диск - Лайфхакер

1. Ознакомьтесь с устройством диска и типичными неисправностями

Любой жёсткий диск состоит из нескольких стандартных компонентов. Снизу к нему крепится плата контроллера, управляющая работой накопителя. Внутри герметичного корпуса находятся металлические или стеклянные пластины, на которых хранится информация. Они вращаются на шпинделе, а над ними располагается блок магнитных головок (БМГ), считывающий и записывающий информацию.

YouTube-канал «Андрей Мосеенков»

От длительной эксплуатации пластины начинают сыпаться, делая часть данных недоступными. Удары и тряска приводят к заклиниванию БМГ или шпинделя, а от перепадов напряжения и некачественного блока питания перегорает контроллер управления.

При выходе из строя любого элемента диск перестаёт работать. Практически все аппаратные неисправности невозможно устранить в домашних условиях без специального оборудования и навыков. Исключение составляют лишь битые сектора и окисление контактов контроллера.

2. Остановите работу

При возникновении проблем с диском важно как можно быстрее прекратить работу. Из-за поломок механической части с каждым запуском повреждения накопителя могут только усугубиться. Чтобы повысить шансы на успешное восстановление данных, по возможности не используйте диск.

Завершите работу компьютера, а в случае с внешним жёстким диском выполните безопасное извлечение и отсоедините USB-кабель.

3. Проверьте диск

Если во время работы накопителя слышны щелчки, хруст и другие посторонние звуки, лучше сразу воспользоваться помощью специалистов. Ни в коем случае не разбирайте диск! Восстановить данные самостоятельно будет почти невозможно.

Если ничего подобного не наблюдается, проверьте диск всеми тремя способами.

Убедитесь, что устройство определяется в BIOS

YouTube-канал «Алексей Виноградов»

Включите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу Delete или F2. В некоторых случаях используются другие клавиши, какие именно — всегда написано на экране. После открытия меню перейдите в раздел Boot → Hard Disk Drives. Если диск отображается в списке, значит, шансы на восстановление есть.

Подключите диск к другому компьютеру

Это необходимо, чтобы исключить неисправности материнской платы. Внешний жёсткий диск просто подсоедините USB-кабелем к другому компьютеру или ноутбуку и проверьте работоспособность.

Внутренний накопитель сначала извлеките из системного блока, предварительно отключив компьютер или вынув аккумулятор ноутбука. Для этого снимите крышку, отсоедините кабели питания и SATА, а затем отверните крепёжные винты и аккуратно достаньте диск. Таким же образом подключите его к другому компьютеру и проверьте, доступен ли диск в системе. Ещё можно использовать специальный карман, чтобы превратить внутренний накопитель во внешний и подключить его USB-кабелем.

Если на другом компьютере всё работает, значит, проблема не с диском, а с материнской платой или другим оборудованием ПК.

Проверьте диск с помощью специальных утилит

Для более детальной проверки выполните тестирование с помощью приложений производителей дисков или универсальных инструментов вроде Victoria и HD Tune. Результаты покажут, насколько серьёзны повреждения.

4. Обратитесь к специалистам

Если информация на проблемном диске имеет большую ценность, несите его специалистам лаборатории по восстановлению данных. Как правило, в таких есть стерильные помещения и оборудование, позволяющее оживить даже самый безнадёжный диск и вытащить из него информацию.

5. Попробуйте восстановить диск самостоятельно

Если файлы и документы не жизненно важные, можно попытаться починить диск своими руками. Шансы на успех в этом случае не так велики, но есть.

Предварительно необходимо восстановить информацию, которая хранится на накопителе. Для этого есть много бесплатных и платных утилит.

Как восстановить жёсткий диск: Предварительно необходимо восстановить информацию, которая хранится на накопителе

Все они работают по схожему принципу. Нужно выбрать диск, просканировать его, а затем указать, какие из найденных файлов необходимо восстановить. Накопитель придётся подключить USB-кабелем или установить в другой компьютер, на котором и запускать ПО для восстановления.

Затем можно приступать к реанимированию самого диска.

Способ 1: очистить контакты

Как и любые другие электрические контакты, соединение платы контроллера с жёстким диском со временем окисляется. Это приводит к некорректной работе и ошибкам. Для устранения проблемы контакты необходимо почистить канцелярским ластиком или чистым этиловым спиртом.

YouTube-канал «Шелезяка»

  1. Отверните все винты по периметру платы и аккуратно извлеките её со своего места.
  2. Тщательно почистите позолоченные контакты ластиком.
  3. Протрите смоченной в спирте ватной палочкой. Водку и другие спиртосодержащие жидкости при этом использовать не рекомендуется.
  4. После чистки соберите всё в обратном порядке, подключите диск и проверьте его работоспособность.

Способ 2: удалить битые секторы

Если предварительные проверки показали наличие Bad-блоков на диске, можно попытаться удалить их с помощью утилиты Victoria.

  1. Подключите проблемный диск к другому компьютеру.
  2. Скачайте и запустите программу Victoria.
  3. Выберите в правой части вкладки Standard нужный диск.
  4. Перейдите на вкладку Tests и выберите параметр Remap в правой части окна.
  5. Нажмите кнопку Start и дождитесь окончания процесса.

Способ 3: заморозить диск в холодильнике

Неоднозначный вариант, позволяющий ненадолго оживить жёсткий диск. Чаще всего используется в качестве последнего шанса. И даже если получится скопировать данные, сам накопитель, скорее всего, умрёт навсегда.

  1. Уложите диск в герметичный пакет и поместите в морозилку. Дополнительно можно положить внутрь несколько упаковок силикагеля.
  2. Достаньте через 5–6 часов и сразу же подключите к компьютеру.
  3. Если диск запустится, как можно быстрее скопируйте данные.

Читайте также 💻🖥🖱

Как восстановить жесткий диск на ноутбуке: пошаговая инструкция

Восстановить жесткий диск ноутбука часто можно даже в случае тяжелых его повреждений. Исключение составляют лишь такие дефекты, как нештатная работа двигателя или блока головок, то есть чисто механическая неисправность устройства. Далее расскажем, как самостоятельно вылечить HDD и устранить нарушения в работе, связанные со сбоем файловой системы или появлением дефектов на рабочей поверхности диска.

Устранение сбоя файловой системы HDD

Одна из распространенных неисправностей, которую жесткий диск может получить в любой момент – сбой файловой системы. Он обнаруживает себя невозможностью открыть раздел, появлением сообщения о том, что накопитель не отформатирован и необходимо провести этот процесс. Если открыть свойства винчестера, обнаружится, что информации якобы на нем не содержится.

Жесткий диск в случае сбоя файловой системы в большинстве случаев можно легко лечить при помощи стандартной утилиты CHKDSK. Работа с ней возможна прямо из операционной среды:

  1. В папке «Этот компьютер» выберите системный раздел и кликните по нему правой кнопкой.
  2. В появившемся окошке откройте вкладку «Сервис».
  3. Здесь доступна утилита, проверяющая жесткий диск на наличие ошибок. Нажмите «Проверить» и установите нужные параметры, чтобы программа смогла вылечить все найденные ошибки в автоматическом режиме.

Как восстановить жесткий диск на ноутбуке

Как восстановить жесткий диск на ноутбуке

Еще проще то же приложение запустить прямо из командной строки. Делается это следующим образом:

  1. Откройте утилиту команды «Выполнить» (Win + R) и введите строчку cmd.
  2. В окошке командной строки Запишите chkdsk c: /f. Литера «c» здесь обозначает системный раздел. Если он в вашем случае обозначается по-другому, измените команду соответствующим образом.

Проверка системного раздела утилитой возможна только после перезагрузки системы, о чем программа вас предварительно уведомит.

Как восстановить логический раздел HDD и все его данные

Логические разделы лучше лечить сторонними приложениями, одно из которых – RS Partition Recovery. Основное окно здесь разделено на части:

  • слева представлены все физические накопители и логические разделы системы;
  • в центральной части указаны размеры накопителей, также представлена информация о их заполнении;
  • справа отображаются непосредственно выбранные файлы, причем здесь видны даже скрытые данные.

Как восстановить жесткий диск на ноутбуке

Как восстановить жесткий диск на ноутбуке

Восстановление информации с диска при помощи RS Partition Recovery производится в следующей последовательности:

  1. Откройте мастер, осуществляющий восстановление, для чего кликните по кнопке «Wizard» или «Мастер».
  2. В открывшемся окне укажите физический накопитель или раздел, который требуется восстановить.
  3. Кликните «Далее», после чего приложение предложит указать тип анализа выбранного раздела. Отметьте быстрое сканирование или полный анализ.

Как восстановить жесткий диск на ноутбуке

Как восстановить жесткий диск на ноутбуке

Отмечайте сразу последний пункт, не снимая галочек напротив находящихся ниже строчек. В этом случае будет обрабатываться следующая информация:

  1. Определятся все файлы, созданные в NTFS, т. е. информация, управляемая посредством Windows.
  2. Также будут определяться данные системы FAT. Этот тип форматирования обычен для съемных носителей, однако и жесткий диск ноутбука может содержать такие файлы. С этой системой, например, работает Linux.
  3. Последний пункт глубокого анализа будет распознавать все файлы вне зависимости от файловой системы.

Восстановление данных диска или раздела рекомендуется производить, задействуя сразу три этих фильтра, чтобы никакая информация не пропала. Останется лишь запустить анализ и восстановить найденные данные. Попутно можно будет вылечить логический раздел, любая информация в дальнейшем на него записывается без ограничений.

Как избавиться от сбойных секторов на HDD ноутбука

При постоянных сбоях в работе и зависаниях лэптопа есть вероятность того, что жесткий диск имеет большое количество поврежденных секторов. Избавиться от них можно с помощью утилиты Victoria. Хотя это приложение работает из-под загруженной операционной системы, лечить бэд-сектора диска в этом режиме обычно невозможно. Из-под Windows винчестер можно лишь протестировать, но избавиться от сбойных секторов получается лишь в DOS-режиме.

Бесплатный ISO-образ утилиты можно получить прямо на официальном сайте. После создания загрузочного диска начинайте восстановление HDD:

  1. Запустите Victoria с созданного загрузочного диска. Не забудьте отключить Secure Boot, если в вашем лэптопе используется новый BIOS UEFI.
  2. После появления меню выбора подождите пару секунд, после чего вы будете перенаправлены меню вариантов загрузки, где выберите пункт, отмеченный вторым номером.
    Как восстановить жесткий диск на ноутбукеКак восстановить жесткий диск на ноутбуке
  3. В следующем окне укажите системе загрузить Victoria в варианте для мобильных компьютеров.
    Как восстановить жесткий диск на ноутбукеКак восстановить жесткий диск на ноутбуке
  4. В открывшемся окне приложения нажмите «P», чтобы выбрать жесткий диск, с которым предстоит работать.
    Как восстановить жесткий диск на ноутбукеКак восстановить жесткий диск на ноутбуке
  5. В окошке выбора порта HDD кликните по последнему пункту Ext. PCI ATA/SATA.
    Как восстановить жесткий диск на ноутбукеКак восстановить жесткий диск на ноутбуке
  6. Отметьте накопитель, нажмите Enter, затем F9. В открывшемся окне самоанализа можно будет увидеть состояние диска. В 5-й строчке указывается число блоков, которые были переназначены на имеющиеся еще резервные сектора. Количество последних ограничено – когда они заканчиваются, информация в бэд-секторах начинает теряться. Выделенная красным цветом цифра свидетельствует, что жесткий диск состояние имеет плохое – его нужно лечить.
    Как восстановить жесткий диск на ноутбукеКак восстановить жесткий диск на ноутбуке
  7. Нажмите F4, в открывшемся меню оставьте три начальных пункта без изменений. Четвертый пункт «Ignore Bad Blocks» можно также не менять, если требуется просто протестировать состояние диска. Для лечения сбойных секторов этот пункт нужно заменить на BB=Advanced Remap.
    Как восстановить жесткий диск на ноутбукеКак восстановить жесткий диск на ноутбуке

В последнем случае программа будет пытаться производить запись в Bad-блоки. Если это удастся, сектор будет вычеркнут из числа сбойных, что означает успешное его лечение. Если же запись не удастся, поврежденный сектор будет окончательно заменен резервным.

Как восстановить жесткий диск, если система его не видит

На персональных компьютерах пользователей часто хранится важная информация – документы, фотографии, видео, но резервное копирование данных обычно не отлажено достаточно хорошо.

Жесткий диск, хранящий ценную информацию, может отказать в любой момент, однако данные, ставшие недоступными, обычно можно спасти. Как восстановить информацию с не видимого системой жесткого диска?

Как восстановить жесткий диск, если система его не видит

Как восстановить жесткий диск, если система его не видит

Диагностика жесткого диска

Если жесткий диск не загружает операционную систему или выдает ошибку чтения, необходимо выяснить ее причину:

  • если диск имеет признаки физической неисправности, или его невозможно подключить в BIOS компьютера, это означает физический сбой диска;
  • если диск определяется в BIOS и не имеет признаков физической неисправности, скорее всего, возникла логическая ошибка чтения жесткого диска.

Справка! BIOS – это система загрузки компьютера, управляющая его внутренними устройствами.

Шаг 1. Если ПК не загружается, посмотреть в его загрузочное меню. Если в меню присутствует сообщение со словами «Disc Boot Failure…», это указывает на ошибку системного жесткого диска.

Сообщение со словами «Disc Boot Failure…» в загрузочном меню указывает на ошибку системного жесткого диска

Сообщение со словами «Disc Boot Failure…» в загрузочном меню указывает на ошибку системного жесткого диска

Важно! Ниже рассмотрено устранение ошибок системного диска. Ошибки подключенных к ПК дополнительных дисков устраняются этим же способом.

Шаг 2. Проверить диск на шумы, приблизив ухо к системному блоку ПК. Если из блока слышен посторонний шум, щелкающий или жужжащий звук, это явный признак физической неисправности диска.

При диагностике шумов диска необходимо отличать их от шумов кулеров (вентиляторов) ПК, а также от негромкого, ритмичного шума головок в некоторых моделях жестких дисков.

Справка! Загрузка ПК с «шумящего» жесткого диска может стать для диска серьезным стрессом и окончательно вывести из строя. В этом случае лучше снять диск, поместив его во внешний корпус для копирования данных.

Если жесткий диск не издает посторонних шумов, еще одной причиной его неисправности может быть отсутствие вращения шпинделя, связанное с проблемой привода диска или банальным отходом кабеля питания.

Для проверки вращения шпинделя потребуется «крестовая» отвертка.

«Крестовая» отвертка необходима для определения работы шпинделя на жестком диске

«Крестовая» отвертка необходима для определения работы шпинделя на жестком диске

Шаг 3. Отключить компьютер от сети.

Отключаем компьютер от сети

Отключаем компьютер от сети

Шаг 4. Отвинтить крепежные винты правой боковой панели сзади системного блока ПК (взгляд со стороны разъемов) или высвободить защелку в задней части панели. Возможно, винты можно будет открутить вручную.

Отвинчиваем крепежные винты правой боковой панели сзади системного блока ПК

Отвинчиваем крепежные винты правой боковой панели сзади системного блока ПК

Шаг 5. Снять панель, потянув ее вдоль корпуса к задней части ПК и затем сдвинув вбок, выводя из разъемов.

Снимаем панель, потянув ее вдоль корпуса к задней части ПК, затем сдвигаем ее в бок и вытаскиваем

Снимаем панель, потянув ее вдоль корпуса к задней части ПК, затем сдвигаем ее в бок и вытаскиваем

Шаг 6. Жесткий диск имеет прямоугольную форму и размещается в специальном отсеке компьютера. Обычно он подключен к ПК с помощью двух кабелей – питания и передачи данных. Аккуратно, но с усилием дожать кабели в разъемах жесткого диска, устранив возможное отсутствие контакта.

Аккуратно дожимаем кабели в разъемах жесткого диска, устранив возможное отсутствие контакта

Аккуратно дожимаем кабели в разъемах жесткого диска, устранив возможное отсутствие контакта

Шаг 7. Проделать те же действия с другой стороны кабелей на стороне материнской платы ПК.

Дожимаем кабели с другой стороны, подсоединенные к материнской плате ПК

Дожимаем кабели с другой стороны, подсоединенные к материнской плате ПК

Шаг 8. Запустить ПК, и, коснувшись диска с боков или сверху, проверить, имеется ли на его корпусе небольшая вибрация, говорящая о том, что шпиндель диска вращается.

Запускаем ПК, и, коснувшись диска с боков или сверху, проверяем есть ли в нем вибрация

Запускаем ПК, и, коснувшись диска с боков или сверху, проверяем есть ли в нем вибрация

Шаг 9. Если шпиндель жесткого диска не вращается, отключить ПК от сети, подключить к диску другой питающий кабель, и снова запустить ПК для проверки.

Шаг 10. Если диск все равно не запускается, проверить по документации компьютера, выдает ли блок питания ПК нужную для запуска мощность.

Справка! Если перечисленные параметры в порядке, но шпиндель диска не вращается, можно попробовать подключить диск во внешний корпус.

Проверка настроек BIOS

Если шпиндель жесткого диска вращается, и подходящие к нему кабели в порядке, необходимо проверить настройки BIOS для подключения диска.

Шаг 1. Записать данные жесткого диска, указанные на его этикетке.

Записываем данные жесткого диска, указанные на его этикетке

Записываем данные жесткого диска, указанные на его этикетке

Шаг 2. Перезапустить ПК и многократно нажимать клавишу «Del» или «F2» («F1» в некоторых моделях ноутбуков, предварительно зажав «Fn»).

Перезапускаем ПК и многократно нажимаем клавишу «Del» или «F2»

Перезапускаем ПК и многократно нажимаем клавишу «Del» или «F2»

Примечание! Кнопку, отвечающую за вызов BIOS, можно посмотреть в документации на материнскую плату ПК.

Шаг 3. При появлении меню BIOS нажатием клавиатурных стрелок влево-вправо выбрать пункт «Main». Если в «SATA1-4» диска с данными, указанными на этикетке нет, перейти стрелками вверх-вниз в пункт «Not Detected» и нажать «Enter» для его определения. Если диск определился, выбрать его стрелками и нажать «Enter».

Нажатием клавиатурных стрелок влево-вправо выбираем пункт «Main»

Нажатием клавиатурных стрелок влево-вправо выбираем пункт «Main»

Ищем в пунктах диск с данными или переходим в пункт «Not Detected», нажимаем «Enter» для его определения

Ищем в пунктах диск с данными или переходим в пункт «Not Detected», нажимаем «Enter» для его определения

Примечание! В других версиях BIOS настройка подключения дисков сходна, см. документацию на материнскую плату ПК.

Шаг 4. В меню диска можно оставить настройки по умолчанию и нажать клавишу «Esc» (вверху слева на клавиатуре) для выхода.

Оставляем настройки по умолчанию, нажимаем клавишу «Esc»

Оставляем настройки по умолчанию, нажимаем клавишу «Esc»

Шаг 5. Перейти в пункт меню «Boot», затем в подпункт «Boot Device Priority», нажать «Enter».

Переходим в пункт меню «Boot», затем в подпункт «Boot Device Priority», нажимаем «Enter»

Переходим в пункт меню «Boot», затем в подпункт «Boot Device Priority», нажимаем «Enter»

Шаг 6. Переместится к пункту «1st Boot Device» (первое загрузочное устройство) и нажать «Enter». Выбрать стрелками нужный диск и нажать «Enter».

Перемещаемся к пункту «1st Boot Device», нажимаем «Enter», выбираем стрелками нужный диск, нажимаем «Enter»

Перемещаемся к пункту «1st Boot Device», нажимаем «Enter», выбираем стрелками нужный диск, нажимаем «Enter»

Примечание! Для не системного (подключаемого дополнительно) жесткого диска его нужно выбрать в пункте «2nd Boot Device».

Шаг 6. Перейти в меню «Advanced», выбрать «SATA Operation» и выставить режим «ATA» или «IDE» (режим совместимости с дисками «ATA» или «IDE»).

Переходим в меню «Advanced»

Переходим в меню «Advanced»

Выбираем «SATA Operation», выставляем режим «ATA» или «IDE», нажимаем «Enter»

Выбираем «SATA Operation», выставляем режим «ATA» или «IDE», нажимаем «Enter»

Шаг 7. Нажать «F10» и нажать «Enter» для выхода из BIOS с сохранением настроек.

Нажимаем «F10», затем «Enter»

Нажимаем «F10», затем «Enter»

Если жесткий диск не определился, можно попробовать «аппаратно» сбросить настройки BIOS до исходного состояния.

Шаг 1. Отключить ПК от сети.

Отключаем компьютер от сети

Отключаем компьютер от сети

Шаг 2. Найти на материнской плате переключатель «Clear CMOS» и переставить перемычку с контактов 1-2 на контакты 2-3, подождать 30 секунд и вернуть перемычку в исходное положение.

Переставляем переключатель «Clear CMOS» с контактов 1-2 на контакты 2-3, через 30 сек. возвращаем его на место

Переставляем переключатель «Clear CMOS» с контактов 1-2 на контакты 2-3, через 30 сек. возвращаем его на место

Примечание! Для уточнения информации по аппаратному сбросу настроек BIOS см. документацию на материнскую плату ПК.

Шаг 3. Если диск не определяется, отключить ПК и заменить кабель передачи данных жесткого диска, повторив действия по его подключению в BIOS.

Справка! Если диск подключить не удалось, можно поместить его во внешний корпус для считывания данных.

Логическая ошибка жесткого диска

Логическая ошибка чтения жесткого диска возникает, когда диск исправен, но с него невозможно загрузить операционную систему (с выдачей сообщения Windows failed…) или прочитать файлы.

Сообщение о логической ошибке чтения жесткого диска

Сообщение о логической ошибке чтения жесткого диска

Сбой этого типа может быть вызван вирусами, конфликтом системных драйверов, сбоем программного обеспечения и т.д.

Операционная система Windows имеет встроенные утилиты восстановления данных. Однако, в случае сбоя жесткого диска не следует запускать утилиту CHKDSK или переустанавливать Windows, т.к. эти меры могут только ухудшить ситуацию.

Лучше всего в этом случае провести внешнее подключение жесткого диска для извлечения с него информации с помощью программного обеспечения для восстановления данных, чтобы не потерять их.

Внешнее подключение жесткого диска

Во всех случаях неработоспособности диска его можно поместить во внешний корпус или специальный переходник, подключить к рабочему ПК и попытаться скопировать с него данные обычным копированием или с помощью специального ПО.

Внешний корпус (переходник) диска довольно недорог, и его можно использовать с диском в качестве внешнего устройства хранения данных, подключив диск к порту USB, FireWire или eSATA.

Подключение жесткого диска во внешнем корпусе к компьютеру для восстановления данных

Подключение жесткого диска во внешнем корпусе к компьютеру для восстановления данных

Корпуса внешних дисков доступны в размерах для настольных ПК (3,5 дюйма) или для ноутбука (2,5 дюйма). Важно также убедиться, что выбран правильный внутренний интерфейс подключения диска к корпусу – IDE/ATA или SATA, в зависимости от типа используемого жесткого диска.

Справка! Комплектации корпуса диска может включать внешний блок питания. Желательно выбирать этот вариант для гарантированного запуска неисправного жесткого диска.

Комплектация корпуса диска с внешним блоком питания

Комплектация корпуса диска с внешним блоком питания

После помещения диска в корпус, необходимо:

Шаг 1. Подключить его к рабочему ПК как обычное внешнее устройство. После подключения диска Windows автоматически обнаружит и установит его.

Уведомление системы о подключении жесткого диска

Уведомление системы о подключении жесткого диска

Шаг 2. Будет предложено получить доступ к диску из папки. Кликните по опции «Открыть папку для просмотра…».

Кликаем по опции «Открыть папку для просмотра...»

Кликаем по опции «Открыть папку для просмотра…»

Восстановление данных

После подключения жесткого диска можно просматривать на нем данные и копировать их на другой диск.

При копировании важно просмотреть общие места хранения данных, такие как папка пользователя «C:»-«Users» и «C:»-«UsersPublic».

Кроме того, если на диске есть неструктурированная информация, ее можно найти по адресу: «C:»/«Users»/«Имя_пользователя»/«AppData»/«Roaming»/«Microsoft»/«Имя_программы», скопировав ее данные в соответствующий каталог на новом месте.

Примечание! Вместо «Имя_пользователя» в адресной строке нужно подставить имя пользователя в операционной системе.

Вместо «Имя_пользователя» открываем папку со своим именем на ПК

Вместо «Имя_пользователя» открываем папку со своим именем на ПК

Восстановление данных с Magic Partition Recovery

Восстановление поврежденных разделов, стертых файлов и папок, в т.ч. данных из другой файловой системы, можно выполнить с помощью программы Magic Partition Recovery.

Шаг 1. Перейти по ссылке: https://www.magicuneraser.com/ru/downloads.php и нажать «Загрузить».

Нажимаем «Загрузить»

Нажимаем «Загрузить»

Примечание! Найти установочный файл программы можно в меню настроек браузера, перейдя в его «Загрузки».

Установочный файл находим в меню настроек браузера, перейдя в его «Загрузки»

Установочный файл находим в меню настроек браузера, перейдя в его «Загрузки»

Шаг 2. Левым кликом мышки запустить установочный файл.

Левым кликом мышки нажимаем по загруженному файлу

Левым кликом мышки нажимаем по загруженному файлу

Шаг 3. Нажать «Далее».

Нажимаем «Далее»

Нажимаем «Далее»

Шаг 4. После установки и запуска программы запустить «Мастер» в левом верхнем ее углу.

Щелчком мышки запускаем «Мастер» в левом верхнем ее углу

Щелчком мышки запускаем «Мастер» в левом верхнем ее углу

Шаг 5. Нажать «Далее».

Нажимаем по кнопке «Далее»

Нажимаем по кнопке «Далее»

Шаг 6. Выбрать щелчком мыши физический диск для восстановления и нажать «Далее».

Выбираем щелчком мыши физический диск для восстановления, нажимаем «Далее»

Выбираем щелчком мыши физический диск для восстановления, нажимаем «Далее»

Шаг 7. Оставить отметку «Полный анализ» и нажать «Далее».

Оставляем отметку «Полный анализ», нажимаем «Далее»

Оставляем отметку «Полный анализ», нажимаем «Далее»

Шаг 8. Программа найдет и восстановит все логические разделы диска. Отметить файлы и папки для восстановления и нажать на панели кнопку «Восстановить». Откроется мастер сохранения.

Отмечаем файлы и папки для восстановления, нажимаем на панели кнопку «Восстановить»

Отмечаем файлы и папки для восстановления, нажимаем на панели кнопку «Восстановить»

Шаг 9. Выбрать источник сохранения данных и нажать «Далее».

Выбираем источник сохранения данных, нажимаем «Далее»

Выбираем источник сохранения данных, нажимаем «Далее»

Шаг 10. Выбрать в строке исправный диск, поставить отметки на 3-х пунктах восстановления и щелкнуть «Восстановить».

Выбираем в строке исправный диск, отмечаем все пункты, щелкаем «Восстановить»

Выбираем в строке исправный диск, отмечаем все пункты, щелкаем «Восстановить»

Справка! Для сохранения данных потребуется приобрести лицензию на программу по адресу: https://www.magicuneraser.com/ru/buy.php.

Шаг 11. Чтобы сохранить извлеченные данные, откроется форма регистрации, где необходимо ввести регистрационное имя, полученный ключ и нажать «ОК».

Вводим регистрационное имя, полученный ключ, нажимаем «ОК»

Вводим регистрационное имя, полученный ключ, нажимаем «ОК»

Данные будут сохранены.

Справка! После извлечения всех данных с жесткого диска его нужно отформатировать.

Необходимо учитывать, что если диск физически неисправен (имеет посторонние шумы), его нельзя применять в качестве системного диска и можно использовать только для хранения не существенной информации пользователя.

Видео — Восстановление данных с мертвого HDD Recoverry data

Видео — Компьютер не видит жесткий диск. Что делать?

Почему ноутбук не видит жесткий диск и как это исправить?

Всем привет! Современный человек наверное уже не представляет свою жизнь без компьютера или ноутбука. Такое устройство — уже не новинка, это необходимое средство на каждый день. Ноутбуки нужны людям не только для работы, но и для всевозможных развлечений. Однако бывают ситуации, когда они подводят. Обычно поломки ноутбука происходят неожиданно, в самые неудобные моменты. И часто помощь в решении нужна незамедлительная, а обращение к специалистам влечет за собой довольно заметную потерю времени.

Поэтому сегодня я расскажу вам, почему ноутбук не видит жесткий диск, чтобы вы сразу знали, где искать эту проблему. Чтобы самостоятельно разобраться с этим, необходимо определиться, по каким причинам это может происходить.

Жесткий диск (HDD) является главным хранилищем всей информации на ноутбуке. Если с ним какие-либо неполадки, система просто не сможет запуститься, а на экране появится соответствующая надпись «Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key» либо что-то близкое по тексту к этому.

Почему ноутбук перестал видеть жесткий диск?

Ниже описаны основные причины, почему может происходить данная проблема.

Программное обеспечение

Если сложилась такая ситуация, возможно проблема может заключаться в программном обеспечении. Обычно это происходит при установке операционной системы Windows, которая просто может не содержать необходимый драйвер. Чтобы исправить ситуацию, придется воспользоваться интернетом. Скачиваете драйвер, устанавливаете в корневую папку, и проблема решена.

Учтите, что для того, чтобы записать драйвер, необходимо использовать тот же накопитель, с которого производится инсталляция Windows. Если же в качестве носителя применяется оптический диск, к устройству можно подключить флешку, но которой будет недостающее ПО.

Механическое повреждение

Одной из причин может оказаться повреждение винчестера механическим путем. К примеру, ноутбук упал или на него воздействовали сильные вибрации, устройство оказалось перегрето и т. д. В первую очередь, в таком случае необходимо достать из ноутбука жесткий диск и вставить его в другое устройство. Если и там система не может увидеть жесткий диск, значит проблема все-таки в винчестере. Когда работа жесткого диска на другом устройстве осуществляется, следовательно, существует другая причина неполадки.

Почему ваш ноутбук не видит жесткий диск?

Но для начала все равно, как бы это странно не звучало, прислоните ноутбук дном к своему уху и послушайте. Не слышите ли вы каких-нибудь странных звуков, типа щелчков, тресков и т.д. У меня на ноуте была такая проблема. В итоге оказалось, что накрылся мой диск.

К сожалению, данные, которые хранятся на этом жестком диске могут и не восстановиться, либо будет шанс это сделать за очень большие деньги. Поэтому настоятельно рекомендую делать резервные копии всех важных файлов. Я так один раз погорел. Информацию удалось восстановить, но не всю.

Но если все же это произошло, то прежде чем что-то менять, воспользуйтесь утилитой, например LiveCD или Alkid Live CD. Данные утилиты создают эмуляцию операционной системы, если вдруг есть проблему с вашим HDD или проблема с Windows. Из этой эмуляции вы хотя бы сможете вытащить нужные вам данные. Об этом я расскажу в одной из следующих статей, если вам интересно.

Но все же, как ни крути, главным и наименее затратным способом устранения данной проблемы будет змена HDD на новый.

BIOS

Проверка настроек BIOS. Жесткий диск обычно имеет обозначение Drive, однако не всегда именно так. Итак, ход действий должен быть следующий. В базовой системе ввода-вывода необходимо отыскать раздел, который отвечает за работу жестких дисков. Проверьте, в настройках винчестера должен стоять параметр Enabled или ON, но никак не NONE.

Почему ваш ноутбук не видит жесткий диск?

Открыть настройки можно сразу после перезапуска системы. Чтобы зайти в них, нужно нажать F4 или F2, однако на некоторых компьютерах может быть другая комбинация клавиш. Иногда бывает, что проблема в настройках. Они просто оказываются сбиты и их нужно исправить в ручном режиме.

При заходе в BIOS открывается специальная таблица, в которой отображаются все подключенные устройства. Если жесткий диск не отображается в bios, вероятно, он поврежден или не подключен. И если нет возможности его отремонтировать, придется приобретать новый жесткий диск.

Проблемы с материнской платой

В таких случаях следует обращаться в сервисный центр. Может быть перегорание контактов, которые связывают с жестким диском, либо поломки южного или северного моста. Без специальных знаний в электронике это просто невозможно сделать. Замена материнской платы считается самым худшим и неудобным решением.

Но в любом случае, если у вас нет специальных знаний, то либо обратитесь к знающим людям, либо в сервисный центр. Диагностика как правило не такая дорогая. А дальше вам уже скажут в ем дело. Если HDD сломался, то замените его на новый. Если проблема программная, то либо постарайтесь решить сами по рекомендациям, либо пусть вам это сделают в сервисе за дополнительную плату. Но скорее всего вам скажут, что нужно переустанавливать операционную систему Windows.

Но если ноут не видит съемный жесткий диск, то здесь уже могут быть совершенно другие причины. О них я напишу в одной из следующих статей.

Многие мастера, в последнее время, сходятся еще в одном: жесткие диски для ноутов (2,5) размером от 1000 гигабайт ломаются гораздо чаще, нежели их братья по 500 ГБ и меньше. Ну это так, на заметку. У вас, кстати, на какой объем? У меня как раз был на террабайт.

Таким образом, в ситуациях, когда ваш ноутбук не может распознать жесткий диск, перед тем, как что-либо предпринять, установите основную причину, по которой это происходит. Следуя вышеуказанной инструкции, это будет совсем не сложно. Только определившись, начинайте свои действия.

Ну а на этом у меня всё. Обязательно подписывайтесь на обновления моего блога, а также читайте меня в социальных сетях. Удачи вам. Пока-пока!

С уважением, Дмитрий Костин.

Что делать, если компьютер не видит внутренний жёсткий диск

Выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите ко второму и так далее.

Что делать, если Windows-компьютер не видит жёсткий диск

Диск не отображается в BIOS

1. Если вы только что подключили винчестер, проверьте, правильно ли вы это сделали. Найдите официальные инструкции к вашей материнской плате и жёсткому диску и выполните все рекомендации производителей.

2. Если вы пытаетесь установить Windows XP или более старую версию и система сообщает об отсутствии жёсткого диска, убедитесь, что в BIOS включён совместимый с этой ОС режим винчестера — IDE. Для этого найдите в BIOS настройку работы SATA (SATA Mode, SATA Configuration или с подобным названием). В качестве значения установите IDE, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

3. При возможности проверьте работоспособность жёсткого диска, подключив его к другому ПК. Заработает — ищите неисправности в материнской плате или других комплектующих своего компьютера. Если нет, можете отнести винчестер в сервисный центр.

Диск не отображается в Windows

1. Убедитесь, что жёсткий диск включён в настройках BIOS. Для этого перезагрузите компьютер и, как только машина начнёт включаться, нажимайте клавишу F2 или DEL (нужная клавиша обычно высвечивается на экране), пока не попадёте в BIOS.

Затем найдите раздел управления дисками (Storage Configuration, Drive или с подобным названием) и убедитесь, что нужный винчестер активирован. Напротив него должна быть надпись Active, On или нечто похожее. Сохраните изменения и перезагрузите ПК.

2. Проверьте, правильно ли Windows подготовила диск к работе. Сначала откройте окно командной строки (клавиши Windows + R), далее введите в нём diskmgmt.msc и нажмите Enter. Внимательно читайте все предупреждения системы, чтобы случайно не отформатировать накопитель или не изменить записанные на него данные.

Windows-компьютер не видит жёсткий диск: меню «Управление дисками»

Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной конфликта. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню. Затем перезагрузите компьютер.

Если в этом же меню увидите новый диск с подписью «Не инициализирован», щёлкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Инициализировать диск» и следуйте подсказкам Windows. После инициализации снова кликните по диску для вызова контекстного меню, выберите «Создать простой том» и действуйте согласно указаниям системы. По завершении перезапустите ПК.

3. Скачайте последние драйверы для жёсткого диска с сайта производителя и установите их.

4. Проверьте компьютер на наличие вредоносного ПО с помощью антивируса.

5. Попробуйте переустановить Windows, предварительно сохранив все важные данные.

Если ничего из перечисленного не поможет, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Что делать, если Mac не видит жёсткий диск

Mac не загружается

Если у вас современный Mac, то в нём, скорее всего, будет один диск. И очевидно, что при проблемах с ним компьютер просто не загрузится. В таком случае нужно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test, воспользовавшись сетевым режимом.

Подключите Mac к источнику питания и отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, монитора и кабеля Ethernet. Выключите Mac, удерживая кнопку питания несколько секунд.

Включите Mac, удерживая клавиши Option + D. После запуска Apple Hardware Test проводите диагностику компонентов, следуя подсказкам мастера.

Если в процессе тестирования будут выявлены ошибки диска, придётся обращаться в сервис. Выполнить ремонт самостоятельно будет возможно лишь на старых моделях c HDD путём замены диска.

Диск не отображается в Finder

1. Если у вашего Mac несколько дисков и проблема возникла не с загрузочным, а со вспомогательным, то компьютер загрузится, но диск будет недоступен. В этом случае нужно проверить, отображается ли он в «Дисковой утилите».

Компьютер с macOS не видит жёсткий диск: Дисковая утилита

Для этого откройте приложение из папки «Программы» → «Утилиты» или через Spotlight и проверьте, виден ли диск. Если да, то можно попытаться отформатировать его (имейте в виду, что при этом удалятся все данные).

2. Если накопитель в «Дисковой утилите» отсутствует, следует проверить, отображается ли он в «Информации о системе».

Информация о системе

Откройте утилиту через меню Apple → «Информация о системе» и затем нажмите кнопку «Отчёт о системе». Перейдите во вкладку «Накопитель» или интерфейсы SATA / SATA Express. Проверьте, доступен ли нужный диск там.

Информация о системеfuturecdn.net

Если диск не отображается, можно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test так, как описано выше, и при обнаружении ошибок с диском обратиться в сервис для ремонта.

Читайте также:

Ремонт жесткого диска своими руками | HDD не определяется

Содержание:

  1. Проверка состояния HDD через SMART
  2. Поиск и устранение bad-секторов на HDD
  3. HDD не определяется Windows
  4. Жесткий диск щелкает (шумит, издает подозрительные звуки)
  5. Сбой ПЗУ или служебная информация удалена
  6. Поврежден контроллер: можно ли починить?
  7. Механические поломки
  8. Продление жизни HDD
  9. Вопрос - Ответ

В этой статье мы рассмотрим виды поломок и неисправностей жесткого диска, посоветуем, что делать в различных ситуациях. Забегая наперед, скажем, что некоторые ошибки можно исправить самостоятельно, в остальных случаях –  необходима помощь квалифицированных специалистов или замена HDD.

Примечание. Восстановление удаленных файлов и ремонт – разные понятия. Ремонт HDD не предусматривает возврат данных на запоминающее устройство, в то время как восстановление  данных не всегда возможно ввиду поломки жесткого диска либо при частичном или полном повреждении его поверхности.

Проверка состояния жесткого диска при помощи SMART

В современные жесткие диски встроена система самодиагностики SMART. Она помогает определить неполадки, спрогнозировать поломку жесткого диска – таким образом, своевременно предотвратить потерю данных. Через SMART можно узнать процент износа HDD, а также проверить текущие параметры, производительность устройства.

Для того, чтобы проверить состояние жесткого диска,

  1. Установите программу для проверки SMART (например, Hitachi Drive Fitness Test, CrystalDiskInfo или HDD Health, см. полный список).
  2. Запустите программу и подождите, пока считаются характеристики жесткого диска.
  3. Изучите показатели, сверяя текущий и критический показатели. Если обнаружена ошибка, изучите по таблице, что она значит.

Отдельный плюс SMART-диагностики – можно быстро и достаточно точно определить состояние жесткого диска, как только что купленного, так и б/у. Однако учтите, что SMART может ошибаться, даже если по статистике все ОК.

Если ошибки носят фатальный характер, сделайте резервную копию важных данных и замените HDD. Расставаться с деньгами – процедура неприятная, но лучше сделать это вовремя, а не после краха жесткого диска со всеми вытекающими.

Исправление ошибок чтения на жестком диске

При наличии ошибок на жестком диске, его работа ухудшается. Характерные симптомы:

  1. Жесткий диск издает странные звуки (например, громкое шуршание головок, скрипы, щелчки)
  2. Существенно снижается производительность операционной системы
  3. "Тормоза" и "подвисания" при открытии файлов на жестком диске
  4. Внезапно пропадают файлы, папки, разделы HDD отображаются как неразмеченное пространство (RAW).

Самые простые ошибки чтения исправляются системной утилитой chkdsk.

Некоторые bad-блоки можно “вылечить” самостоятельно, в этом помогут две замечательные программы – HDD Regenerator и Victoria HDD.

В дополнение к этому – инструкция по восстановлению bad-блоков: здесь объясняется, как исправить ошибки программой HDD Regenerator. Фактически, она не исправляет bad-блоки, а переносит их в другую область на жестком диске. Таким образом, другие процессы и программы будут обходить эти блоки стороной.

Ситуация усложняется, если повреждена таблица файлов, таблица разделов или иная служебная информация. В таких случаях необходимо клонировать содержимое HDD на “донор” – исправный жесткий диск аналогичной модели. Сделать это можно только в спец. лабораториях.

 

HDD не определяется (это не значит, что он сломан)

Если компьютер не “видит” жесткий диск (подключенный через Sata или IDE- интерфейсы), это не обязательно связано с поломкой диска.

Сперва убедитесь, что HDD подключен к ПК правильно. Как это сделать:

  1. Выключите ПК и обесточьте блок питания (на нем есть соответствующая кнопка).
  2. Аккуратно извлеките жесткий диск из системного блока, отключив от материнской платы и блока питания.
  3. Очистите винчестер от пыли.
  4. Поставьте HDD на прежнее место, проверив шлейфы SATA/IDE и кабель питания (идущие, соответственно, от материнской платы и блока питания к жесткому диску): нет ли повреждений, плотно ли HDD входит в гнездо устройства.
  5. Включите ПК.
  6. Зайдите в BIOS и проверьте, есть ли HDD в списке загрузочных устройств.

Подозрительно щелкает жесткий диск: что делать

Если при старте ОС жесткий диск издает щелчки, причиной, как правило, является износ головок жесткого диска. Как и любую другую механическую поломку HDD, собственными руками исправить ее нельзя.

Однако если вы слышите щелчки на еще работающем жестком диске (то есть, он нормально считывает и записывает файлы), нужно срочно предпринять меры и перестраховаться.

Первым делом, обязательно выполните резервное копирование ценной информации на другой HDD, usb-флешку или в облачное хранилище.

Как только резервная копия сделана, изучите SMART-показатели с помощью приложений, о которых мы писали выше. Самодиагностика позволит определить актуальное состояние жесткого диска и выявить ошибки.

Восстановление данных после сбоя ПЗУ и повреждения служебной информации

HDD с поврежденным ПЗУ имеет характерные симптомы:

Восстановление ПЗУ и служебных данных на HDD производится специалистами на специальном оборудовании. Своими руками выполнить восстановление данных невозможно.

Сломан / поврежден контроллер

Характерные симптомы при данном типе поломке:

  • стучание внутри корпуса HDD
  • жесткий диск не отображается в BIOS.

Для устранения поломки потребуется полная замена контроллера и, в некоторых случаях, перепрошивка / замена электроники жесткого диска. В остальном, данные на устройстве могут быть считаны как ни в чем ни бывало. Однако восстановить жесткий диск самостоятельно не представляется возможным.  

Если информация на диске представляет особую ценность, ремонт HDD в специализированной лаборатории выльется в несколько сотен долларов.

Восстановление HDD в случае падения (повреждения корпуса)

Как и при любой поломке HDD, характерны симптомы:

  • диск начинает издавать стуки и щелчки
  • не определяется через BIOS
  • может внезапно останавливаться, безуспешно “заводиться”.

Для устранения поломки и восстановления диска потребуется полная разборка сбойного блока и замена его механической начинки, куда входят головки, цилиндры, диски и другие элементы.

В данной ситуации самым реалистичным решением является замена жесткого диска на новый.

Как можно продлить жизнь жесткого диска

Неправильная эксплуатация жесткого диска приводит к скорейшему выходу устройства из строя.

Профилактика жесткого диска включает в себя:

  • проверку на наличие сбойных секторов, bad-блоков,
  • дефрагментацию (см. обзор программ),
  • проверку SMART показателей,
  • мониторинг температуры.

Как и любое механическое устройство, жесткий диск требует бережного отношения: удар в результате падения может стать фатальным.

Ремонт HDD: ответы на вопросы читателей

Здравствуйте! После обновления с 7ой до 10ой версии Windows внешний диск перестал определятся на ноутбуке и на всех других устройствах, включая компьютер с седьмой версией Windows. Почему не определяется жесткий диск? В чем может быть проблема и как ее устранить?

Ответ. HDD вполне может не определяться потому, что при обновлении или чистой установке ОС вы могли удалить раздел, используя мастер установки Windows. В любом случае, раздел диска не мог просто так взять и исчезнуть. Вы можете проверить с помощью служебной утилиты Windows – Управление дисками (diskmgmt.msc) или любым менеджером разделов вроде Partition Magic. Если вам нужно восстановить удаленный раздел, используйте бесплатную утилиту TestDisk.


Отличаются ли способы восстановления внешнего жесткого диска от внутреннего? 

Ответ. Однозначно нет. Начинка устройств идентична, разница лишь в форм-факторе хранения информации - то есть, грубо говоря, в коробке, в которую упакована начинка диска. Внешний диск проще подвергается физическим повреждениям и другим факторам риска. Зато они более мобильны и предлагают пользователю удобное подключение через eSata ли другой интерфейс для соединения с ПК. Таким образом, данное руководство, как восстановить жесткий диск, будет полезно как владельцам "традиционных" накопителей, так и внешних. 


Жесткий диск стоял в ноуте, система в котором перестала грузится. Для чего я собираюсь отформатировать его - но! Не тут то было, в качестве "Внешнего" диска (я его запихал в корпус от внешнего "Transend" 500 GB) он виден только как локальный диск "G" и "F" без какой либо информации. Все попытки вызвать свойства приводят к зависанию Винды 8.1 на ноутбуке - в "Управлении дисками" не виден, HDD Low Level Format тоже. Скажите, если не работает жесткий диск, то как мне его вернуть к жизни своими руками?

Ответ. Попробуйте разбить жесткий диск заново (Partiton Magic в помощь), желательно выполнить низкоуровневое форматирование HDD, см. информацию по теме здесь. К слову, помимо HDD Low Level Format, есть множество альтернативных утилит для форматирования. Будет не лишним проверить рабочее состояние диска, для этого проверьте показатели SMART и просканируйте диск, используя HDD Regenerator или Victoria HDD.


Что делать, если щелкает жесткий диск? То есть, он работает, но иногда издает характерные звуки - то есть, щелчки. В некоторые моменты происходит зависание, и операционная система зависает, а потом отмирает вместе с диском.

Ответ. В редких случаях проблема связана с нарушением контактов питания и sata/ide разъемов, подключенных к материнской плате. Поэтому первым делом советуем выключить ПК и проверить соединение с жестким диском. Второе – обязательно сделайте резервную копию данных на диске, поскольку щелчки – нездоровый симптом, свидетельствующий о том, что HDD имеет проблемы, и в любой момент можно ожидать краха. Третье – для диагностики состояния диска используйте специализированные программы – HDD Regenerator, Victoria HDD Doctor и проч.

Если жесткий диск щелкает и не определяется, ситуация более плачевна (пиши пропало). В данном случае, механика уже изношена, и восстановить HDD вы не сможете, поможет только замена жесткого диска на новый.   


Как увеличить скорость жесткого диска? У меня ОС Windows Vista.

Ответ. Пользователи ОС Windows Vista и выше негодуют по поводу медленной работы дисковой подсистемы. На практике, копирование файлов осуществляется заметно медленнее, чем в XP. Почему тормозит жесткий диск? Одна из причин лежит на поверхности и легко ликвидируется. Дело в том, что по умолчанию в Windows отключено максимальное быстродействие винчестера. Поэтому срочно принимаем меры:

  1. Откройте Диспетчер устройств (Win + Pause Break, ссылка «Диспетчер устройств» ).
  2. В списке устройств найдите дисковое устройство и в контекстном меню выберите “Свойства”.
  3. Выберите вкладку “Политика” и активируйте опцию «Включить повышенную производительность».
  4. Для ускорения жесткого диска перезагрузите компьютер. 

Переустанавливал систему а она у меня стоит на PCE SSD вдруг перестал определяться другой жёсткий диск на 4TB ? Тогда я зашел в управление компьютером далее в управление дисками там показывает ёмкость 3,7 TB и свободно 3,7 TB то есть получается диск пустой на 100 процентов а там 2ТВ информации! Подскажите пожалуйста что можно сделать ?

Ответ. Возможно, проблема связана со сбоем таблицы файловой системы, в подобной ситуации можно посоветовать утилиту TestDisk для восстановления раздела, который не определяется системой, но содержит важную информацию.


У меня ноут НР 620. Все было хорошо, но начал я закрывать окна и компьютер завис. Думал отойдет, прошло минут 15 - ничего, реакции ни на что не было. Даже программное выключение не мог ресетнуть. 

Выключил физически кнопкой, включил снова и на черном экране ноутбука выбило сообщение: non-system disk or disk error replace and strike any key when ready. После этого система не видит жесткий диск. Но когда ноут включен, он крутится, то есть с питанием все ок. 

Года 2 назад я обновлял с официального сайта биос. Может, из-за этого жесткий диск не открывается? Но работал до этого жесткий, все время хорошо. Что может быть? Помогите пожалуйста, вот такой у меня жесткий диск - Toshiba HDD2E67 320GB.

Ответ. Если бы проблема была связана с BIOS'ом, ОС не загрузилась бы. Или, как минимум, сброс к заводским настройкам мог бы что-то решить. 

Попробуйте начать искать причину на поверхности: жесткий диск не работает, поскольку вышел из строя. Это могло произойти по множеству причин (например, физическое повреждение или износ - что менее вероятно). Если есть возможность проверить на этом же ноутбуке похожий жесткий диск, сделайте это. 

Компьютер не видит жёсткий диск на Windows 7 и 10: как исправить?

Windows может не увидеть свежекупленный HDD или старый жёсткий диск при подключении к новому ПК. Также винчестер может внезапно пропасть из системы. Я расскажу обо всех возможных причинах и методах устранения неполадок.

Проводите диагностику последовательно по чек-листу. Так вы сможете по очереди исключить все вероятные причины и найти проблему.

Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов

Причины отсутствия HDD в Windows

Основные причины, по которым компьютер или ноутбук не определяет винчестер:

  • Первое подключение диска
  • Неверный формат
  • Неинициализированный HDD
  • Повреждённые разъёмы, контакты или шлейф
  • Неверные настройки BIOS/UEFI
  • Недостаточно питания или охлаждения
  • Физическая поломка

Рассмотрим каждый в подробностях.

Указанные рекомендации не применимы для динамических или RAID дисков.

Первое подключение диска

Новый HDD может быть не распознан ОС при первом подключении. Чтобы это исправить:

  • Задайте букву имени нового диска в разделе «Управление дисками».Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  • Задайте верный формат. При несоответствии файловой системы и подключённого оборудования переформатируйте устройство.
  • Проверьте настройки BIOS. Для этого при загрузке компьютера нажмите F2, чтобы войти в БИОС. Далее откройте раздел Advanced BIOS Features, и выберите пункт «Boot». Убедитесь, что в этом списке есть ваш новый накопитель.

Подробнее читайте в следующем разделе.

Неинициализированный HDD

Из предыдущего раздела переходим к следующему этапу – инициализации диска. Процедура удаляет все данные на нём и подготавливает его для использования с Windows, после чего можно отформатировать жёсткий диск и затем сохранять на нём файлы.

Если вы собрали новый компьютер, операционной системы у вас ещё нет, так же, как и другого ПК под рукой, инициализацию можно провести при установке. Зайдите в BIOS и в разделе «Advanced BIOS Features» поставьте ваш новый диск на первое место загрузки. Нажмите F10 для сохранения. Это нужно делать только, если диск используется как загрузочный. В случае использования нескольких накопителей – выберите для загрузки один. Далее при установке Windows сама предложит провести его инициализацию.

Если вы купили и подключили новый HDD к старому ПК, он не будет виден в операционной системе по умолчанию. Чтобы инициализировать накопитель, отформатируйте его, назначьте букву. Для этого можно использовать встроенную утилиту.

Программа «Управление дисками»

Важно: Вся информация на носителе, после этой процедуры будет полностью удалена.

Порядок действий такой:

  1. Нажмите Win+R, чтобы открыть окошко «Выполнить».
  2. Впишите diskmgmt.msc и нажмите «Enter» или кнопку «Ок».
  3. Откроется утилита «Управление дисками»

«Не проинициализированный» жёсткий диск обозначается чёрным цветом и обычно находится снизу списка. Это значит, что на HDD есть нераспределённое дисковое пространство.

  1. Кликните правой кнопкой мыши по этому диску. Откроется контекстное меню с вариантами действий.
  2. Выберите «Инициализировать диск». Откроется окно инициализации дисков.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  3. Выберите ваш винчестер.
  4. Для Windows 10 таблица разделов должна быть GPT. Для семёрки — MBR.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  5. Правой кнопкой мыши создайте на диске простой том.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  6. Присвойте ему букву.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  7. Отформатируйте HDD и перезагрузите компьютер.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов

Форматирование при помощи командной строки

Нажмите кнопку пуск, в поиске наберите «diskpart», а затем нажмите «Enter».

Далее в открывшейся командной строке по очереди вводите такие команды:

  1. «list disk» – покажет подключённые накопители.
  2. «select disk Х» позволит выбрать нужный, где X – буква вашего диска.
  3. «clean» очистит содержимое.
  4. «create partition primary» создаст новый раздел
  5. «format fs=ntfs quick» отформатирует HDD в быстром режиме.
  6. «assign letter=G» присвоит букву (в данном случае G).
  7. «exit» закроет окно.

Неверный формат

Существуют десятки разновидностей файловой системы накопителей данных.

Для Windows – это NTFS и FAT32. Любые другие файловые системы не будут определяться в операционной системе от Microsoft.

Для просмотра данных на некоторых дисках можно использовать сторонний софт. Но для установки программ, записи и редактирования файлов нужно отформатировать ваш винчестер в NTFS. Инструкцию читайте в предыдущем разделе. Все данные во время форматирования будут стёрты.

Повреждённые шлейфы и разъёмы

Проверьте кабели жёсткого диска: SATA-Data и SATA-Power. Осмотрите их и попробуйте подключить к другому порту материнской платы. Наличие потёртостей, заломов, трещин – повод для замены. Подключите HDD заведомо исправным кабелем для проверки. Если он будет работать нормально – купите новый кабель.

В комплекте дешёвых материнских плат попадаются низкокачественные SATA-шлейфы. Внешне они могут быть в идеальном состоянии, но передача данных по таким шлейфам может идти с ошибками.

Неверные настройки BIOS

При неправильно выставленных параметрах загрузки в БИОСе, компьютер не может загрузиться с носителя. На экране появляются надписи «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER», «No Boot device is available, press Enter to continue» и другие связанные с «boot disk», «hard disk».

Нужно поставить ваш загрузочный диск на первое место. Для этого:

  1. После включения ПК нажмите F2 или Del, чтобы войти в BIOS.
  2. Найдите «Boot» (в старых версиях «Advanced BIOS Features»/«BIOS Features Setup»)
  3. В списке устройств загрузки на первое место («1st Boot Priority»/«First Boot Device») поставьте ваш HDD.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  4. Сохранитесь кнопкой F10, задача решена.

Проверьте режим работы SATA.

  1. Зайдите в BIOS.
  2. В зависимости от интерфейса BIOS зайдите в «Main», «Advanced»или «Intefrated Peripherals». В меню найдите настройку «SATA Operation», «Configure SATA As» или «OnChip SATA Type».
  3. Из списка вариантов выберите «Standard IDE»или «Native IDE» вместо «AHCI»
  4. Сохраните настройки.

Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов

Режим AHCI (Advanced Host Controller Interface). Предполагает реализацию протокола подключения SATA – последовательного интерфейса передачи данных.

Режим IDE (Integrated Drive Electronics). Позволяет эмулировать устаревший параллельный интерфейс передачи данных PATA.

В одном из режимов подключённый накопитель будет работать как SATA-диск, в другом – как диск IDE (физически оставаясь всё тем же SATA). Подобная подмена нужна для обеспечения максимальной совместимости комплектующих и программного обеспечения, которое не поддерживает работу по новому протоколу.

Если вы установили операционную систему в режиме AHCI, а затем переключили на IDE, она не запустится. Меняйте обратно или переустанавливайте Windows.

Недостаточно питания или охлаждения

Питание HDD – самое важное условие для стабильной работы компьютера. Мы привыкли, что нужно выбирать конфигурацию ПК по характеристикам видеокарты и процессора. Но без хорошего блока питания ни один компонент не будет работать нормально.

Мнение эксперта

Егор Разумный

Умею собирать и разбирать компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны. Иногда успешно. Мастерски владею навыками диагностики поломок с помощью Google и Yandex.

Я сталкивался с такой ситуацией при сборке дешёвого компа для домашнего сервера. Собирал его из тех компонентов, что валялись в кладовке. БП взял из старого корпуса. В итоге компьютер работал со сбоями, и я никак не мог понять в чём проблема, пока не стал тестировать по очереди все детали. Виновником оказался блок питания. После замены сервер работает как швейцарские часы до сих пор.

Видео-инструкция по проверке БП.

Охлаждение также немаловажно. В основном перегрев случается на ноутбуках. Но и стационарный комп может поджариться при наличии в закрытом корпусе нескольких HDD, расположенных близко друг к другу. Узнать температуру можно программой Speccy (бесплатная) или Everest Ultimate (платная).

Ориентируйтесь на эти показатели:

  • Нормальная – 30-45 °C
  • Высокая – 45-52 °C
  • Критическая – больше 55 °C

Если Windows запустить не получается – проверьте температуру компонентов в БИОСе.

Физическая поломка

Падения, удары, тряска во время работы HDD могут привести к выходу из строя. В одном из следующих разделов есть метод восстановления жёсткого диска, если после падения он щёлкает. В этом случае виновата застрявшая считывающая головка.

Другие серьёзные случаи повреждения в этой статье рассматривать не будем. Рекомендую сдать поломанный диск в сервисный центр.

Частные случаи

Я рассказал об основных причинах и методах решения проблемы. Теперь рассмотрим конкретные ситуации, которые часто возникают у пользователей Виндоус. Это самые задаваемые вопросы читателей.

Компьютер не видит жёсткий диск через USB

Внешний винчестер, подключающийся через разъем USB, тоже может не определяться системой. На это есть 4 причины:

  • Питание. Некоторые внешние жесткие диски требуют дополнительного питания, поэтому подключать их следует напрямую, а не через разветвитель. В противном случае устройству не хватит энергии, и оно просто не запустится. Подключайте девайс отдельно от всех остальных устройств. Диски с двойным проводом USB подключайте к ноутбуку обоими концами. Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов

    Если кабель двойной — подключайте оба конца

  • Диск не отформатирован. Обычно система предупреждает о том, что подключённое устройство не отформатировано, но бывают случаи, когда этого не происходит. В такой ситуации следует отформатировать диск вручную.
  • Драйвера. Как правило, ОС сама устанавливает необходимые драйвера для подключённого оборудования, если этого не произошло, поставьте их вручную.
  • Вирусы. Мешают инициализировать внешние накопители. Используйте флешку с лечащей утилитой, не требующей установки. Например, Kaspersky Virus Removal Tool или Dr.Web CureIt!

Не определяется жёсткий диск в BIOS

BIOS отвечает за параметры настройки материнской платы и подключённого к ней оборудования. Если БИОС не видит HDD:

  • Осмотрите контакты и перемычки. Их повреждения могут влиять на определение HDD в BIOS.
  • Проверьте шлейф SATA. Он может быть порван или у него окислились контакты.
  • Проверьте системное время. Если дата неверная – это показатель сбоя.
  • Если ничего не помогло, сбросьте настройки BIOS до заводских. Самый простой способ: отключите источник питания, извлеките батарейку на материнской плате. Подождите 25 минут, включите компьютер, вставьте батарейку на место. Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов

    Самый простой способ сброса настроек BIOS — извлечение батарейки

Компьютер видит жёсткий диск, но не открывает

Распространённые причины:

  • Нет драйверов. Скачайте подходящие драйвера и установите их на комп.
  • Не задана буква. Задайте букву в разделе «Управление дисками».
  • Повреждение или отсутствие файловой системы. Восстановите файловую систему. Отформатируйте диск.

Компьютер не видит весь объём жёсткого диска

Это может случиться по нескольким причинам:

  1. Вы неправильно считаете ёмкость HDD. Например, жёсткий диск на 1 Тб будет показывать 931 Гб.
  2. Старая материнская плата не поддерживает такой объём.
  3. Не весь жёсткий диск размечен.
  4. Объём HDD больше 2 Тб, а у вас тип раздела MBR или 32-х разрядная версия ОС.

Для начала проверим третий пункт:

  • Правой кнопкой кликните на «Мой компьютер» – «Управление».
  • Выберите в списке слева «Управление дисками».
  • Посмотрите, есть ли чёрные области, это неразмеченное пространство.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  • Если пустой раздел есть, создайте в нём «Новый том» и отформатируйте.Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов
  • Если хотите, чтобы весь жёсткий диск был одним разделом, перепишите данные на другой носитель, удалите все тома, затем создайте один новый.

Теперь ваш ПК будет отображать весь объём HDD.

Если неразмеченного пространства на HDD не оказалось, проверьте файловую систему – у современных устройств это должна быть NTFS, а не FAT32.

Совместимость модели материнской платы и жёсткого диска можно узнать на сайте производителя.

Для больших современных винчестеров проверьте соответствия требованиям:

  • Мать должна поддерживать EFI BIOS (UEFI).
  • 64-х разрядная операционная система.
  • Жёсткий диск конвертирован в таблицу разделов GPT с томом больше 2ТБ.

Чтобы проверить первое требование, нажмите Win+R, введите команду msinfo32 и нажмите Enter. В открывшемся окне найдите строку «Режим BIOS»: если он указан как EFI (UEFI), то компьютер работает в нужном режиме.

Узнать таблицу разделов можно в свойствах HDD. Для этого перейдите во вкладку «Оборудование», выделите нужное устройство и нажмите «Свойства». Там перейдите во вкладку «Тома» и нажмите «Заполнить».

Для переключения на разметку GPT:

  1. Откройте меню «Пуск» — «Панель управления»;
  2. Выберите раздел «Администрирование»;
  3. Найдите раздел «Управление компьютером» — «Управление дисками»;
  4. Выберите нужный жёсткий диск. Стиль разметки (MBR или GPT) производится во время его инициализации.

Изменить разметку прямо в Windows можно только у логического диска. Свойства HDD, на котором находится запущенная система, можно изменить только в BIOS/UEFI. После изменений потребуется переустановить ОС.

Компьютер не видит жёсткий диск после PS4

Винчестер в консоли Play Station 4 имеет файловую систему exfat или fat32. На компьютере с Windows 7, 8, 10 используется в основном NTFS. Поэтому ПК может не увидеть HDD после PS4. Для использования на компьютере правильно отформатируйте его.

Алгоритм действий такой: Win+R → diskmgmt.msc → выбираете диск с PS4 → нажимаете «Преобразовать в MBR диск» → создаёте новый том в файловой системе NTFS называя его нужной буквой.

Прочитать на компьютере информацию с диска PS4 стандартными средствами не получится из-за шифрования.

Компьютер не видит жёсткий диск IDE

Работа устройств со старым интерфейсом IDE отличается от SATA. Компьютеру нужно знать, какой из винчестеров является главным (Master), а какой подчиненным (Slave).

Настраивается режим работы перемычками на корпусе жёсткого диска, рядом с разъёмами. Обозначения режимов указываются на верхней наклейке схематично. Если HDD дополнительный, ставьте Slave или Auto.

Также нужно настроить BIOS. Во вкладке «Integrated peripherals» выберите Master, если если диск в компьютере один и Slave для дополнительного. Также проверьте шлейф IDE внутри системного блока:

  • Цветной – материнская плата
  • Белый – Slave
  • Чёрный – Master

Подробнее смотрите на рисунке.

Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов

Правильное подключение устройств IDE к шлейфу

Компьютер не видит 2 и 3 жёсткий диск

Если у вас старые HDD с IDE интерфейсом – читайте предыдущий раздел. В первую очередь смотрите перемычки и настройки BIOS.

В случае с интерфейсом SATA, это может быть вызвано неправильным подключением устройств. Сначала проверьте все соединения шлейфов, есть ли признаки работы диска (шум, вибрация). Если всё в порядке, тогда переходим в Windows для инициализации HDD:

  • Запустите утилиту «Управление дисками».
  • В окне «выполнить» наберите diskmgmt.msc, нажмите клавишу Enter.
  • Здесь посмотрите информацию о дисках, инициализирован ли винчестер, имеются ли неопределённые области.
  • Если диск чёрного цвета, без файловой системы, правой кнопкой мыши выберите в меню «инициализировать диск».
  • После этого в появившемся окне выбрать структуру. Я рекомендую использовать MBR для Windows 7 и GPT для Windows 8.1 и Windows 10 (при условии, что они установлены на современном компьютере). Если неуверены, выбирайте MBR, он подойдёт для всех. Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросовЧто делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов

    Используйте таблицу разделов GUID для ОС Windows 10

  • Далее ваш диск определится как не распределённый, после этого создайте простой том с помощью мастера создания томов.

Компьютер не видит твердотельный жёсткий диск

Если SSD в обычном формате SATA и корпусе 2,5 дюйма, никаких хитростей здесь нет. Причины аналогичны классическому HDD:

  • Диск не инициализирован.
  • Отсутствует буква накопителя.
  • Отсутствуют разделы (тома).
  • Неподдерживаемая файловая система.
  • Неверные настройки BIOS.
  • Повреждённый кабель.
  • Физическая поломка SSD.

О решениях по каждому пункту я писал в других разделах статьи.

Если SSD в формате M.2, то могут быть проблемы совместимости. Первая причина – поддержка материнской платой не всех моделей твердотельных накопителей.

Вторая причина – различия между интерфейсами. Для M.2 доступно три варианта реализации логического интерфейса и набора команд: «Legacy SATA», «SATA Express» с использованием AHCI и NVMe, а также с разными ключами — B, M и B&M. Весь этот винегрет может не работать именно на вашем компьютере.

Когда я выбирал SSD для своего ПК в 2017 году, я тщательно проверил списки поддерживаемых устройств на сайте производителя. Если ваш диск не виден в операционной системе и в БИОСе – проверьте, может ли он работать на вашей материнской плате.

Жёсткий диск после падения щелкает и не распознаётся

В большинстве случаев это свидетельствует о физической неисправности винчестера. Но есть пара приёмов, которые помогут его реанимировать.

  • Окислились контакты на плате HDD. Нужно аккуратно открутить плату винчестера и с соблюдением всех предосторожностей ластиком почистить контакты до придания им блеска.
  • Читающая головка слетела. Нужно вскрыть корпус HDD и отвести головку в положение парковки. Смотрите инструкцию на видео.

Это самые распространённые причины неисправности. Для устранения более серьёзных неполадок лучше обратиться в сервисный центр.

Как отформатировать внешний жёсткий диск если его не видит компьютер

Откройте вкладку «Управление компьютером», выберите меню «Управление дисками». Если там есть нужный вам HDD, нажмите на него и отформатируйте.

Если искомый диск отсутствует в списке, возьмите загрузочную флешку с установленной программой Acronis Disk Director или Paragon Partition Manager и запустите с неё компьютер. Этим софтом можно отформатировать HDD без участия Windows.

Если даже специальными приложениями диск не распознаётся, скорее всего проблема аппаратная, а не программная. Осмотрите шлейф, послушайте, жужжит ли устройство. Отсутствие признаков работы – повод отнести его в сервис или искать новый HDD.

Компьютер не видит жёсткий диск после форматирования

Такое случается после низкоуровневого форматирования программой HDD Low Level Format. Особенно этим грешат пиратские версии, сам принцип работы которых приводит к ошибкам. Программа стирает всё подчистую и после неё скорей всего потребуется восстанавливать нулевую дорожку со всей информацией.

В большинстве случаев вам поможет утилита «Управление дисками», о которой я писал в начале статьи. Нужно заново создать разделы, инициализировать и отформатировать устройство. Также рекомендую софт Acronis Disk Director Home.

Если во время форматирования отключили свет и диск больше не распознаётся ни в одной программе – ваш путь лежит в сервисный центр за консультацией. Возможно помочь винчестеру уже нельзя.

Компьютер не видит HDD при установке Windows

В основном это связано с тем, что система не может найти нужные драйвера для определения оборудования.

Мнение эксперта

Егор Разумный

Умею собирать и разбирать компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны. Иногда успешно. Мастерски владею навыками диагностики поломок с помощью Google и Yandex.

Ещё в 2005 году у меня был компьютер с материнской платой переходной модели. Там были разъёмы IDE и SATA одновременно. При установке операционной системы обязательно требовалось вставить дискету с драйвером SATA, иначе комп видел только IDE.

Действуйте по такой схеме:

  1. Найдите нужные драйвера и скачайте их на внешний носитель (флешку).
  2. Во время установки Windows компьютер сообщит о том, что не нашёл драйвер. В нижней части окошка будет ссылка «Загрузить драйвер».
  3. Нажмите на неё и укажите путь до папки на флешке.
  4. После успешной установки драйвера HDD будет отображаться для выбора.

Если ничего не получилось, возможно имеет место техническая неисправность носителя.

Столкнулись с неполадками, неописанными в статье – задайте вопрос в комментариях, помогу провести диагностику.

Рейтинг автора

Автор статьи

Закончил ВМРК по специальности техник-механик, работал в компании DEXP, занимаюсь фотографией и диагностикой компьютерной и бытовой техники.

Написано статей

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о