Не работает мышка на ноутбуке

Главная » помощь

1 марта, 2018Рубрика: помощь

Содержание

1. По типу манипулятора
2. Проводная
3. Беспроводная
4. Тачпад
5. В Windows
6. Мастер устранения в Windows
7. Настройки манипулятора
8. Драйвера
9. На Apple MacBook c Mac OS X
10. Заключение

Управление курсором с помощью мыши значительно упрощает и ускоряет работу за компьютером, по сравнению с манипуляциями клавишами клавиатуры. Когда не работает мышка на любом ноутбуке, управлять им становится значительно труднее. Разберемся, как решить проблему – действия зависят от типа манипулятора и установленной на ноуте ОС.

Если компьютер не видит мышь, сначала переключите манипулятор или беспроводной адаптер в другой USB разъем. Порт может выгореть, загрязниться или окислиться и перестать передавать сигналы. Если не помогло, перезагрузите ноутбук. Если мышка на компьютере все равно не работает, переходите к следующим пунктам.

При выполнении инструкций все действия можно выполнять только с клавиатуры – по меню двигайтесь стрелками и клавишей Tab, заходите в разделы с помощью Enter. Чтобы открыть контекстное меню, которое обычно появляется по правому клику, используйте Shift+F10 или Shift+Fn+F10 для мультимедийной клавиатуры.

По типу манипулятора

Управлять курсором на ноутбуке можно через встроенный тачпад или внешнюю мышь – проводную или беспроводную.

Проводная

Чаще используют компактные манипуляторы, подключаемые к USB-порту. Старые экземпляры подключаются к порту PS/2 – если вы пользуетесь именно таким, подключите его к разъему USB с помощью переходника с PS/2. Проверьте действие мыши на другом компьютере – если она перестает работать именно на вашем, значит дело в ПК.

Последовательно подключайте манипулятор во все USB-порты, если вы используете пассивные концентраторы без дополнительного питания, включите мышку напрямую в разъем. Отсоедините другие устройства, подключенные в разъемы USB – если манипулятор сразу заработает, контроллерам ноутбука не хватает питания для всех гаджетов. В этом случае приобретите активный USB-хаб, который дополнительно подключается в розетку.

Возможная причина проблемы – USB-порты отключены в BIOS, поэтому ноутбук не видит мышь USB. Что делать в этом случае? Зайдите в BIOS – в начале загрузки компьютера несколько раз нажмите клавишу Del или F12 (точную комбинацию вы увидите в подписи на приветственном экране). В меню переходите в «Advanced» или «Integrated Peripherals», там активируйте подпункты функции и контроллер USB.

Если в компьютере и разъемах проблем не найдено, неисправен сам манипулятор. Осмотрите кабель – нет ли на нем заломов, и саму мышь. Протрите колесико и оптическую линзу спиртовыми салфетками – их загрязнение будет мешать работе сенсора.

Беспроводная

Когда компьютер не видит беспроводную мышь, действуйте так:

• Посмотрите – включена ли она. Найдите снизу переключатель и поставьте его в положение «On».
• Проверьте батарейку, при ее разряде курсор будет застывать на экране. Вставьте новую батарейку или подзарядите аккумулятор.
• Переставьте приемник в другой USB-порт.
• Если манипулятор был включен, отключите и включите заново.
• Очистите окошко сенсора ватной палочкой.

Тачпад

При проблемах с тачпадом посмотрите, не была ли отключена сенсорная панель. Найдите в верхнем ряду функциональных клавиш изображение прямоугольника, нажмите эту кнопку вместе с Fn. Эта комбинация включает и отключает тачпад на вашем ноутбуке.

Проверьте системные настройки Windows:

• Запустите «Панель управления» из служебных подпрограмм или вызвав функцию control, нажав Win+R.
• В блоке «Оборудование» заходите в пункт «Мышь».
• Открывайте вкладку управления тачпадом – ее название отличается у разных производителей.
• Проверьте, не активирована ли опция отключения панели, когда подсоединена сенсорная мышка

В конце протрите тачпад влажной салфеткой – обилие жирных отпечатков затрудняет работу сенсора.

В Windows

Чтобы разобраться, почему не работает внешняя мышка на ноутбуке с ОС Windows, используйте ряд встроенных средств.

Мастер устранения в Windows

Утилита по диагностике проблем поможет быстро устранить ряд проблем в полуавтоматическом режиме. Для ее запуска найдите в «Панели управления» ваш манипулятор в списке оборудования. Кликайте на нем, из контекстного меню вызывайте «Устранение неполадок».

Утилита запустит поиск неисправностей, в конце вы увидите перечень найденных проблем. Если их можно исправить автоматически, мастер сделает это. В ином случае вы увидите только название неисправности.

Настройки манипулятора

Если диагностическая утилита не нашла проблем, а мышка по-прежнему светится, но не работает – проверьте ее настройки. Для этого опять найдите манипулятор в перечне оборудования в «Панели управления», кликайте на нем и вызывайте «Параметры». Проверьте выставленную скорость движения курсора, назначение кнопок, наличие залипания.

Драйвера

Сбой драйверов может сделать любой устройство неработоспособным. Зайдите в «Диспетчер устройств» через свойства «Моего компьютера». В перечне найдите пункт «Мыши» — если рядом с каким-то устройством вы увидите восклицательный знак, его драйвер работает некорректно. Кликните на нем и выберите «Обновить драйверы» в подменю.

Также найти нужный файл можно на диске производителя, если он шел в комплекте с мышью.

На Apple MacBook c Mac OS X

Если MacBook не видит беспроводную мышь, подключите заново Bluetooth устройство:

• Открывайте системные настройки
• Переходите в пункт Bluetooth.
• Зажимайте Ctrl и кликайте в списке по названию мышки, из подменю выбирайте «Удалить».
• Отключите и запустите манипулятор с помощью кнопки на нижней стороне.
• Дождитесь появления устройства в списке.

Восстановить управление USB-портами можно через сброс параметров:

• Выключите ноутбук.
• Отсоедините адаптер и аккумулятор.
• Зажмите кнопку питания на 3-5 секунд.
• Вставьте аккумулятор и включите ноутбук.

Заключение

Мы разобрали все возможные проблемы с компьютерными мышками. Не забывайте первым делом перезагрузить компьютер и вставить устройство в другой разъем – эти простые действия устраняют большинство неисправностей. А регулярная проверка антивирусом предупредит многие неисправности – шпионское ПО способно выводить из строя драйвера и системные утилиты.

Как вам статья?

Сергей

Задать вопрос

Рейтинг

( Пока оценок нет )

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Устранение неполадок сенсорная панель — Acer Community

<main> <article> <h4 data-id=»n-a»>Что можно сделать, если мой тачпад не работает?</h4> <p>Ниже приведены некоторые советы по устранению неполадок, если вы испытываете проблемы с вашего тачпада. Описанные в этой статье Устранение встроенная сенсорная панель на ноутбук, а не внешней мыши, который может быть присоединен. Следуйте предложения ниже для сценария, что лучше всего описывает проблемы, которую вы испытываете.</p> <strong>Если курсор не будет двигаться, или ваш тачпад не работает на всех:</strong> <ol><li><b>Удаление подключенных устройств</b> — удалите все устройства, подключенные к системе, за исключением шнур питания. Это включает в себя внешнюю клавиатуру, мышь, флэш-диски, жесткие диски и другие периферийные устройства.</li> <li><b>Включить/выключить ваш touchpad</b> — многие системы позволяют вам превратить сенсорной панели или выключить, нажав на клавиши <b>FN</b> и <b>F7</b> в то же время. Вы можете найти полные инструкции для этого процесса на .</li> <li><b>Перезагрузите компьютер</b> — перезагрузки системы может помочь ваш touchpad отвечать снова.

</li> <li>, <b>Сбросить BIOS или UEFI для настройки по умолчанию</b> — некоторые системы имеют настройки тачпада в BIOS UEFI. Вы можете быть в состоянии решить вопросы вашего тачпада или UEFI параметров.</li> <li><b>Сенсорная панель Драйверы переустановка</b> — отсутствующие или неправильные драйверы может привести ваш тачпад не работает должным образом. Вы можете попробовать загрузить и установить самую последнюю версию драйвера от нашего <a rel=»nofollow» href=»http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/drivers»>Сайт Драйверы и руководства</a>. Вам может потребоваться присоединить внешнюю мышь для завершения этого процесса.</li><li><b>Обновите ваш PC</b> — новые версии Windows позволяют вам обновления операционной системы без потери личных данных. Выберите операционную систему для получения инструкций о том, как обновить ваш ПК.<ul><li></li> <li></li> </ul></li></ol><strong>Если вы можете перемещать курсор, но возникают проблемы с скорость курсора, беспорядочное поведение или разговоров и нажав кнопку:</strong> <ol><li><b>Настройка сенсорной чувствительности</b> – если ваш курсор движется слишком быстро или слишком медленно, попробуйте изменить вашу чувствительность тачпада. Выберите вашу операционную систему ниже инструкции изменения настроек чувствительности.<ul><li></li> <li></li> <li></li> <li></li> </ul><br></li><li><b>Отключить водопроводной щелкнуть или касание сенсорной панели</b> – случайно сделать контакт с сенсорной панели при вводе может вызвать курсор, чтобы прыгать или оставить окно. Вы можете для решения этой проблемы.</li> <br><li><b>Жесты не работают</b> — некоторые жесты изменились с Windows 8.1. Убедитесь, что вы знакомы с какой ваш сенсорная панель поддерживает жесты. Вы можете найти поддерживаемые жесты и инструкции по настройке сенсорные панели на соединениях ниже.<ul><li></li> <li></li> <li></li> <li></li> <li></li> </ul></li></ol> </article> </main>

Как исправить неработающий трекпад MacBook

Трекпад MacBook не работает должным образом? Без него может быть невероятно сложно использовать вашу машину. Хорошей новостью является то, что существует множество решений для устранения проблем с трекпадом, и большинство из них выполняются быстро и просто.

 

В этом руководстве мы рассмотрим все из них и покажем, как выполнить тест Apple Diagnostics, который покажет, страдает ли ваш Mac от каких-либо аппаратных сбоев.

 

Прежде чем мы начнем

 

В том, что трекпад не работает, могут быть виноваты проблемные приложения. Однако простое удаление этих приложений, чтобы они больше не отображались в папке «Приложения macOS», не обязательно решит проблему, поскольку могут остаться файлы. К счастью, вы можете полностью удалить приложения с помощью Smart Uninstaller MacKeeper:

1. В MacKeeper выберите Smart Uninstaller слева
2. Нажмите «Начать сканирование».
3. По завершении выберите приложения, которые вы хотите удалить.

 

Трекпад MacBook или MacBook Pro мог перестать работать просто потому, что он загрязнен. Жирные отпечатки пальцев и другой мусор иногда могут мешать правильно считывать ваши движения. Прежде чем продолжить, очистите трекпад мягкой влажной (но не мокрой) тканью.

 

Другие периферийные устройства также могут мешать работе трекпада и вызывать проблемы с вводом данных. Попробуйте отключить другие устройства от вашего компьютера, особенно мыши, чтобы убедиться, что они не являются причиной проблемы. Сюда входят устройства, подключенные через USB, а также аксессуары Bluetooth.

 

Убедившись, что проблема не в периферийных устройствах, вам нужно будет подключить к компьютеру внешнюю мышь. Он понадобится вам для взаимодействия с macOS, чтобы попробовать другие исправления.

Причины, по которым трекпад MacBook не работает

Существует ряд причин, по которым трекпад вашего MacBook может не работать, например:

• Грязная поверхность, которая мешает трекпаду правильно распознавать кончик пальца
• Простая программная проблема, которая может быть легко устранить самостоятельно
• Непреднамеренное изменение настроек, которое может привести к прекращению работы таких функций, как щелчок левой кнопкой мыши
• Аппаратная неисправность, которая может потребовать вмешательства Apple или авторизованного партнера по ремонту

Если ваш трекпад иногда работает, а иногда нет, это может быть положительным признаком. Это говорит о том, что само оборудование не дало сбоев, а проблема заключается в программном обеспечении. Вы должны быть в состоянии исправить это самостоятельно. Диагностический тест, который будет рассмотрен далее в этом руководстве, покажет вам, нуждается ли трекпад в полной замене.

Как починить трекпад на MacBook

Существует довольно длинный список решений, которые вы можете попробовать, чтобы восстановить нормальное функционирование трекпада MacBook или MacBook Pro, например, установить последние обновления macOS, если вы еще этого не сделали, сброс системы контроллер управления (SMC) и сброс настроек трекпада.

 

Вот исправления, которые вы должны попробовать, прежде чем обращаться за поддержкой в ​​Apple.

Перезагрузите MacBook

Пробовали ли вы его выключить и снова включить? Это распространенное клише, когда речь идет об устранении проблем с компьютером, но чаще всего это действительно работает. Если ваш трекпад MacBook перестал работать из-за простого программного сбоя, для его устранения может потребоваться перезагрузка.

Проверьте системные настройки

Сначала проверьте настройки трекпада в Системных настройках, чтобы убедиться, что все настроено правильно. Вы (или кто-то другой, кто использует вашу машину) могли непреднамеренно изменить настройки трекпада, что привело к непреднамеренному поведению.

 

Выполните следующие действия:

1. Откройте Системные настройки
2. Нажмите Трекпад

Просмотрите все три вкладки в этом меню, нажмите «Прокрутка» и просмотрите все три вкладки «Настройки» внутри этого меню. и Другие жесты — чтобы убедиться, что все настроено так, как вы этого хотите. Например, если вы ожидаете щелчок правой кнопкой мыши при нажатии двумя пальцами, убедитесь, что Вторичный щелчок включен.

 

Если трекпад вашего MacBook не щелкает, но все остальное работает нормально, попробуйте изменить настройку Click на firm . Это даст вам большую тактильную обратную связь, которая может быть более узнаваемой.

Отключить Force Click

Пока вы находитесь в меню настроек трекпада, вы можете попробовать отключить Force Click и тактильную обратную связь . Force Click — это функция, которая позволяет сильно нажимать на трекпад, чтобы вызывать такие функции, как Quick Look и Look Up, а также использовать элементы управления мультимедиа с переменной скоростью.

 

Однако известно, что Force Click время от времени вызывает проблемы с трекпадом. Попробуйте отключить его, чтобы увидеть, решит ли это проблемы, с которыми вы столкнулись. Если это не так, вы знаете, что виновато что-то еще. Если это так, вы знаете, что ошибка Force Click является причиной вашей проблемы.

Проверить наличие обновлений

Многие проблемы с программным обеспечением можно решить, установив последнее системное обновление. Если вы еще не обновили операционную систему своего MacBook, сейчас самое время это сделать.

 

Вот как:

1. Открыть Системные настройки
2. Нажмите Обновление ПО

Ваш Mac автоматически проверит наличие новых обновлений. Если они есть, нажмите кнопку Обновить сейчас , чтобы загрузить и установить их.

Сброс трекпада

Если вы перепробовали все вышеперечисленное, но проблемы с трекпадом MacBook по-прежнему возникают, пришло время сбросить сам трекпад. Вы можете сделать это, вручную удалив его файлы свойств. Это может звучать пугающе, но не волнуйтесь — вы ничего не сломаете. Выполните следующие шаги:

1. На рабочем столе macOS нажмите «Перейти» в строке меню вашего Mac. .apple.AppleMultitouchTrackpad.plist и com.apple.preference.track.plist и удалите их, если они присутствуют
2. После удаления файлов перезагрузите Mac

Опять же, этот процесс ничего не ломает — он просто удаляет существующие файлы свойств для вашего трекпада, которые могли быть повреждены. При перезапуске компьютера эти файлы снова восстанавливаются, и вы можете обнаружить, что после их восстановления трекпад снова работает нормально.

Сброс SMC

Контроллер управления системой (SMC) вашего MacBook отвечает за все низкоуровневые настройки, такие как управление питанием и температурой, состояние батареи, датчики внешней освещенности, а также его клавиатура и трекпад. Таким образом, сброс SMC иногда может устранить проблемы с клавиатурой и трекпадом.

 

Это довольно длительный процесс, особенно для ноутбуков, но он прост, если вы тщательно выполняете все шаги. Если у вас новее Apple MacBook или MacBook Pro с чипом безопасности T2 выполните следующие действия:

1. Выключите MacBook
2. На встроенной клавиатуре компьютера нажмите и удерживайте клавиши Control и Option на левой стороне клавиатуры и клавишу Shift на правой стороне клавиатуры
3. Продолжайте удерживать все три клавиши в течение семи секунд, затем нажмите и удерживайте также кнопку Power , удерживая другие клавиши вниз
4. Продолжайте удерживать все четыре клавиши еще семь секунд, затем отпустите их
5. Подождите несколько секунд, затем нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac

Если на вашем MacBook нет микросхемы безопасности T2, но она Если у вас есть несъемный аккумулятор , выполните следующие действия:

1. Выключите MacBook
2. На встроенной клавиатуре вашего компьютера нажмите и удерживайте клавиши Control , Option и Shift на левой стороне вашей клавиатуры
3. Удерживая все три клавиши, нажмите и удерживайте кнопку Power
4. Удерживайте все четыре клавиши в течение 10 секунд
5. Отпустите все клавиши, затем нажмите кнопку Power , чтобы включить Mac

MacBook — это более старая модель со съемным аккумулятором , выполните следующие действия:

1. Выключите MacBook
2. Извлеките аккумулятор
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд
4. Переустановите аккумулятор
5. Нажмите кнопку Power , чтобы включить Mac.
   Сброс NVRAM или PRAM

   Есть еще один метод сброса, который вы можете попробовать, если очистка SMC вашего MacBook не сработала. Это включает в себя сброс энергонезависимой случайной памяти (NVRAM), которую ваш Mac использует для хранения определенных настроек, и ОЗУ параметров (PRAM), в котором хранится аналогичная информация.

    

   Процесс сброса каждого из них одинаков, если у вас MacBook с чипом Intel:

   1. Выключение Mac
   2. Включите компьютер, нажав кнопку питания, они сразу же удерживают нажатой кнопку Option , Command , P и R клавиши
   3. Отпустите клавиши примерно через 20 секунд, в течение которых ваш Mac может перезагрузиться

   На моделях MacBook, которые воспроизводят звук запуска, вы можете отпустить клавиши после услышите второй звуковой сигнал запуска. На моделях MacBook, оснащенных чипом безопасности T2, вы можете отпустить их, когда логотип Apple появится и исчезнет во второй раз.

    

   Обратите внимание, что сброс NVRAM на более новых ноутбуках Apple с чипом M1 невозможен. NVRAM существует, в отличие от SMC, но она автоматически сбрасывается, когда машина обнаруживает проблему и на нее подается питание после полного отключения.

   Запустить программу диагностики Apple

   Если вы попробовали все описанные выше исправления, но трекпад MacBook или MacBook Pro по-прежнему не работает, вы можете запустить инструмент Apple Diagnostics, ранее известный как Apple Hardware Test, который запускает серию проверок для выявления проблем с оборудованием.

   Процесс прост, но требует немного времени. Сначала подготовьтесь к тесту, выполнив следующие действия:

   1. Выключите MacBook
   2. Отсоедините все внешние периферийные устройства, кроме зарядного устройства
   3. Убедитесь, что ваш Mac стоит на твердой плоской поверхности с хорошей вентиляцией

   Теперь вы можете запускать Apple Диагностика с помощью следующих шагов, в зависимости от того, какой у вас компьютер: Apple M1 или Intel:

    

   На машинах Apple M1

   1. Включите Mac и продолжайте нажимать и удерживать кнопку питания, пока машина запускается
   2. Отпустите кнопку питания , когда появится окно параметров запуска
   3. Нажмите команду и Клавиши D на клавиатуре

   На компьютере Intel

   1. Включите Mac, а затем сразу же нажмите и удерживайте клавишу D во время запуска компьютера
   2. Отпустите клавишу, когда увидите индикатор выполнения или когда вас попросят выбрать язык

   После завершения теста Apple Diagnostics результаты будут показаны на экране. Если ваше оборудование трекпада неисправно, результаты должны сообщить вам об этом и могут включать справочный код (который вы должны записать), который может помочь диагностировать проблему.

   Получить поддержку Apple

   Если во время теста Apple Diagnostics обнаружена аппаратная проблема или вы испробовали все указанные выше исправления, а трекпад MacBook по-прежнему не работает, пора обратиться за помощью в Apple или в сервисный центр. Авторизованный поставщик услуг Apple.

    

   Подробнее:

   • Камера Mac не работает? Вот как это исправить
   • Клавиатура Apple перестала работать? Вот как это исправить
   • Как починить зарядное устройство Mac: 10 лучших решений для устранения неполадок

   Устранение распространенных проблем с сенсорной панелью

   Если вы используете ноутбук, то он оснащен сенсорной панелью, которая представляет собой своего рода встроенную мышь и выполняет все функции мыши.

   Часто возникают проблемы с сенсорной панелью, и она работает неправильно. Ниже приведены некоторые распространенные причины и способы устранения неполадок с сенсорной панелью ноутбука.

   Трекпад ноутбука

   Другие подключенные внешние устройства
   Часто другие внешние устройства, подключенные к ноутбуку, мешают работе сенсорной панели. В таких случаях тачпад вообще не реагирует или периодически зависает. Чтобы решить эту проблему, проверьте, подключены ли какие-либо другие внешние устройства ввода. Иногда устройства ввода с портом USB или PS/2 могут отключать сенсорную панель. Если подключены внешние устройства, отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, работает ли сенсорная панель. Если работает, вы можете подключить каждое внешнее устройство по одному, а затем проверить, какое устройство вызывает проблему.

   Проверка настроек сенсорной панели
   Другая распространенная проблема заключается в том, что сенсорная панель не работает в соответствии с требованиями. Иногда функции щелчка или прокрутки не работают должным образом. Проверьте настройки сенсорной панели, чтобы убедиться, что она включена правильно, а также настройки соответствуют требованиям. Чтобы получить доступ к свойствам сенсорной панели, перейдите, как показано ниже:

   • Запустите и выберите панель управления или введите панель управления в поле поиска начального окна.
   • Затем выберите опцию мыши.
   • Выберите вкладку сенсорной панели (этот параметр зависит от марки ноутбука и может различаться)
   • Проверьте настройки сенсорной панели и убедитесь, что они включены. При необходимости измените настройки. Затем нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы изменения вступили в силу.

   Установка/переустановка драйверов мыши
   Если сенсорная панель по-прежнему работает неправильно при использовании описанных выше методов, возможно, проблема связана с драйвером. Во многих из этих сценариев сенсорная панель работает в одних приложениях и не работает в других. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия драйверов. Вам также может понадобиться зайти на сайт производителя и проверить наличие обновлений.
   Настройки драйвера можно найти по адресу

   • . Перейдите к начальному экрану и выберите панель управления или введите панель управления в поле поиска начального окна.
   • В панели управления выберите «Диспетчер устройств».
   • В Диспетчере устройств выберите Мыши и другие указывающие устройства.
   • Выберите сенсорную панель, щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
   • Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и следуйте инструкциям (если драйверы устарели).

   Параметр драйвера мыши

   Совет: иногда помогает простое удаление драйвера и его повторная установка!!!

   Проверьте настройки CMOS (BIOS)
   Проверьте настройки сенсорной панели в настройках CMOS (BIOS).