Не приходят смс после смены сим карты мегафон: Мегафон после замены сим не приходят смс | – Блокировка смс после замены sim-карты – отзыв о компании МегаФон

Мегафон после замены сим не приходят смс |

Не приходят СМС на телефон – немедля проверяйте настройки. iOS разрешает быструю установку правильного номера комбинацией *5005*7672*+79262909090#. Владельцам Андроид придётся вручную исправлять недочёты.

Настройка номера СМС-центра

После замены СИМ-карты проверьте правильность настроек.

  1. Раздел набора сообщений.
  2. Настройки (опции).
  3. Настройки → Дополнительно → SMS.
  4. Выставьте номер центра МегаФона (Москва): +79262909090.

Даже если правильная комбинация выставлена, перепишите цифры заново.

* Номер центра каждого региона уникален. Определяйте цифры, руководствуясь официальным сайтом.

Отмена запретов

Разрешение, даваемое операторами, на установку запретов временами мешает. Отмените запреты:

1111 – сетевой пароль. Если изменён, попросите оператора технической поддержки сбросить комбинацию. Команда отменяет возможные запреты, установленные ранее (намеренно или случайно).

Рекомендации оператора

  • Проверьте наличие сети.
  • Попросите отправителя оценить правильность набора номера.
  • Перезагрузите телефон.
  • Вытащите карту. Испробуйте с другим аппаратом.
  • Позвоните службе технической поддержке. Оператор проверить наличие любых ограничений.

Сотовые услуги по-прежнему зависят от метеоусловий. Ищите точку уверенного приёма сигнала.

Не нужно искать причину в телефоне. Звоним в службу поддержки МегаФон по номеру +7 800 550 05 00. Первым делом железная леди нам сообщает:

— Если у вас наблюдаются трудности с отправкой или получением СМС-сообщений, нажмите 1.

Далее следует подробное объяснение ситуации:

— Уважаемый клиент, недавно вы заменили СИМ-карту. Данное действие влечёт установление ограничений на отправку и получение СМС-сообщений, связанных с особенностями технических настроек на оборудовании оператора. Услуги СМС будут вам доступны через 24 часа после замены СИМ-карты.

Стоит отметить, что на короткие сообщения на Теле2 приходят сразу же после замены сим-карты.

Просьба написать в комментариях, возникали ли у вас аналогичные проблемы с операторами

Билайн и МТС. Кроме СМС что-нибудь ещё не работает, например, мобильный интернет?

Цитаты по теме

не работают, не показываются, отсутствуют sms сутки после замены, восстановления симки, сим карты

Внимание! Мы заблокируем приём и передачу SMS-сообщений, а также услуги мобильной коммерции после замены sim на 24 часа.

С 8 октября 2016 года мегафон изменил срок возможного ограничения на услуги sms после замены sim-карты.

Услуга пересылки коротких текстовых сообщений у мобильных операторов до сих пор востребована. Кто-то продолжает общаться посредством смс, но чаще всего они используются для передачи различных одноразовых ключей и кодов, например, при совершении банковских операций. Поэтому если не приходят смс на Мегафон, то это может стать проблемой. В нашей статье мы разберём, почему так происходит и как это исправить.

Не приходит СМС: основные причины

Причин такой неисправности много, и они хорошо известны.

  • Неверно введённый номер абонента. Как ни странно, это самая частая причина неотправки смс. Случиться это может с новым номером, который вы ещё не внесли в списки вашего телефона. Например, можно пропустить начальные цифры +7 или 8.
  • Перегрузка на оборудовании Мегафона. Это бывает во время массовых скоплений людей, например, на крупных соревнованиях, массовых гуляниях или концертах. Если базовые станции в данном месте не справляются с потоком звонков и сообщений, то возможны перерывы связи.
  • Запрет на отправку или приём смс в настройках телефона или в тарифных опциях. Или даже простая блокировка SIM-карты.
  • Переполненность памяти телефона, когда её уже не хватает, чтобы сохранить даже одно текстовое сообщение.

Покупка новой сим-карты/замена существующей

Ещё одна причина, о которой часто забывают. После замены SIM-карты или покупки новой голосовые вызовы обычно доступны сразу, как только вы вставите её в смартфон, как на вызов, так и на приём. А вот смс-сообщения могут начать работать не сразу. Оборудованию оператора требуется иногда до 24 часов, чтобы услуга подключилась автоматически. В этот период абонент ничего не сможет сделать, чтобы как-то ускорить процесс. Обращения в контактный центр тоже результата не дадут. Остаётся только ждать.

Впрочем, если с момента покупки прошло уже пара суток, а смс так и не приходят, можно смело звонить в техподдержку Мегафона и жаловаться.

Наличие запретов на услуги связи

Об этом уже упоминалось выше. Мегафон предлагает функцию добровольного запрета на те или иные услуги. Иногда это бывает удобно. Если такой запрет был установлен когда-то, а пользователь о нём забыл, то может возникнуть недоразумение.

Исправить эту неприятность очень просто. Нужно воспользоваться USSD-командой #330*1111#. Она снимает любые запреты и ограничения, какие бы они ни были.

Отсутствие настроек в мобильном устройстве

Это случается редко, но всё же иногда можно столкнуться с тем, что в телефоне просто нет настройки для центра обработки sms-сообщений. Он там появляется в момент, когда вставляется новая SIM-карта. Это обычный телефонный номер, на который как раз и отсылаются все текстовые sms. Так вот, иногда в результате сбоя этот номер не копируется в память телефона с симки.

В этом случае его можно занести в гаджет вручную. Для каждого региона России этот номер свой. Найти его можно на сайте Мегафона, в вашем региональном разделе, или просто ввести в Яндексе запрос типа «центр обработки сообщений Мегафон в Москве». Изменение номера осуществляется набором команды *5005*7672*[номер sms-центра]+кнопка Вызов.

А просто узнать этот номер можно командой *#5005*7672#+кнопка Вызов.

Выполнение теста на прием/отправку СМС в домашних условиях

Здесь имеется в виду простое действие – переставить новую симку в другой телефон и попробовать отправить sms с него. Так можно приблизительно выявить источник проблемы. Если сообщения сразу начали приниматься и отсылаться, значит, дело именно в устройстве. Если же и теперь ничего не происходит, то следует проверить тариф, отсутствие запретов на услуги, или просто осмотреть саму sim-карту на предмет повреждений.

Техподдержка «Мегафона»

Последний способ решить проблему (а для кого-то и первый) – позвонить в службу поддержки клиентов Мегафона. Звонок по номеру 0500 полностью бесплатный, если вы находитесь в своём домашнем регионе.

Вам нужно будет объяснить оператору центра, что случилось и рассказать, при каких обстоятельствах – покупка нового номера вместе с симкой или замена карты без потери номера, меняли ли вы сам телефон или нет, и так далее. Обычно все затруднения решаются оперативно.

почему такая проблема и что делать?

Никто не застрахован от очень неприятной ситуации, когда пользователям «Мегафон»не приходят СМС. Причины могут быть разные, хочу перечислить наиболее вероятные из них.

Отсутствие настроек или другой сбой

Первостепенная настройка доступа СМС на мобильном устройстве заключается в правильно прописанном номере центра СМС на «Мегафоне» – ошибка хоть в одной цифре приведёт к сбою работы сервиса.

Зачастую этот номер телефона, отвечающий за правильную работу всей службы сообщений, при вставке новой сим-карты автоматом прописывается в нужном месте. Однако на исключены и ошибки после смены сим карты. Поэтому надо вручную установить номер смс центра.

Номера СМС центра Мегафон
Номера СМС центра Мегафон

Если возникли проблемы с получением сообщений на устройстве — проверьте наличие и правильность записи номера абонентского центра для обмена сообщениями, без которого невозможно получить СМС.

Узнать этот номер также можно на сайте оператора. Вот как это сделать:

  • войти на сайт компании;
  • сразу перейти на страницу поддержки megafon.ru/help/faq/;
  • кликнуть на СМС и ММС;
  • и выбрать надпись, которая раскроет объяснение причины сбоя.

 

Обращение в службу поддержкиОбращение в службу поддержки

Нельзя исключать случайную неполадку с сим-картой при её внедрении в устройство. Нередко банальная перезагрузка телефона может всё поставить на свои места.

В случае, если после этого по-прежнему наблюдаются проблемы в работе сервиса сообщений, советую проверить работоспособность симки в ином мобильнике. Если потребуется, заменить её в салоне компании на новую карту.

Установленный запрет на входящие СМС будет служить препятствием для получения сообщений. Команда #330*0000# и вызов позволит ликвидировать такой запрет, как вариант можно позвонить в центр поддержки – и там помогут его снять.

Сетевые неполадки

Неустойчивая связь Мегафон вполне может послужить причиной почему не приходят смс. Как правило, слабый сигнал бывает в помещениях с толстыми бетонными/панельными стенами.

Кроме нахождения в месте, в котором сеть не работает как надо, на аппарате вполне могут быть включены какие-нибудь настройки блокирующие доступ в сеть – например: режим полёта. Сразу после отключения блокировки сообщения поступят – они хранятся в специальных сервисных базах компании.

Проблема в телефоне

Некоторые модели смартфонов часто становятся источником подобной раздражающей его владельца ситуации, когда невозможно получить СМС. Этим грешат особенно телефоны: Lenovo, ZTE, Huawei. Как правило, смена прошивки решает такую проблему. Кто не имеет опыта таких операций, лучше доверить работнику мастерской свой телефон для замены прошивки.

Рекомендую почаще проверять наличие достаточного места в памяти особенно кнопочного телефона. Занятая память тоже станет препятствием для входящих сообщений – срочно надо будет заняться расчисткой места для поступающих новых сообщений.

Подвергнутый по той или иной причине блокировке смартфон, естественно, не в состоянии будет принять ни одно входящее сообщение. Для его разблокировки надо ввести команду *105*156*0# и вызов.

В личном кабинете, войти в который можно и на компьютере и в приложении на телефоне, тоже можно разблокировать устройство. Перейти на страницу услуг и опций. Далее кликнуть на вкладку «Мои». В открывшемся списке всех опций будет видно сразу, которые подключены.

Случается, со стороны компании была произведена блокировка номера (что может произойти по разным причинам). Для выяснения возможности снятия блокировки в этом случае надо сделать вызов по номеру 0500 и объяснить своё желание консультанту центра поддержки.

Обратить внимание! После вставки новой сим-карты в мобильное устройство иногда приходится ждать до суток, чтобы произошло подключение к службе сообщений в автоматическом режиме.

Не лишним будет заметить, невозможность послать исходящее СМС имеет те же причины, из-за которых сообщения не поступают на номер.

Советую также не пренебрегать внимательностью при наборе номера адресата СМС. Следует соблюдать правильную последовательность цифр и не забывать о «+7» или «8» вначале. Пересылая сообщение за пределы нашей страны тоже надо корректно набирать номер согласно международному формату.

Автор статьи

Разбираюсь в компьютерах, технике и электронике, эксперт в интернет технологиях.

Написано статей

замена сим или сбой работы

Мегафон – это оператор, предоставляющий самые различные услуги связи. Но может случиться так, что у пользователей не отправляются смс Мегафон. Такая проблема случается часто и есть несколько вариантов ее решения. В этой статье мы расскажем о причинах и способах решения данной неприятности.

Иллюстрация на тему Не отправляются смс Мегафон с телефона: замена сим или сбой работы

Что делать, когда не отправляются СМС?

Если вы не можете отправить смс-сообщение, то это значит, что у вас произошла одна из следующих ошибок:

  • Код 2#-это сервисная ошибка, которая может быть связана с чем угодно – от сбоя настроек до отсутствия средств на балансе.
  • Код 21-в таком варианте ваше устройство не поддерживает отправку сообщений.
  • Код 50-сбой сервера или сотовой связи.

Если у вас есть такие ошибки и смс не отправляются, то следует воспользоваться одним из способов, приведенных ниже.

Иллюстрация на тему Не отправляются смс Мегафон с телефона: замена сим или сбой работы

Настройки СМС-центра

Любые сообщения, отправляемые или принимаемые, обрабатываются в так называемом смс-центре. Если он неправильно настроен в телефоне, то сообщение просто потеряется.

Для настройки есть несколько способов:

  • С помощью ввода комбинации цифр *5005*7672*номер_смс_центра#
  • Либо же зайти в меню сим-карты, найти раздел “sms-центр” и ввести номер смс центра.

Имейте в виду, что номер смс-центра свой для каждого региона России. Вам нужно найти его на сайте Мегафона, в своём региональном разделе.

Иллюстрация на тему Не отправляются смс Мегафон с телефона: замена сим или сбой работы

Неверный формат набора

Также проблемой может быть то, что вы вводите неправильный номер адресата или же код страны. В начале каждого номера должно стоять +7 или 8. Если вы отправляете сообщение в другую страну, то проверьте и правильно введите ее код. Только в таком случае формат будет правильным.

Иллюстрация на тему Не отправляются смс Мегафон с телефона: замена сим или сбой работы

Добровольный запрет СМС

Еще одна причина – блокировка сообщений. Она может быть или у вас, или у того, кому вы отправляете.

Есть несколько видов запретов связи, к которым также относится и смс. Если блокировка есть с вашей стороны, то тогда сделайте следующее:

  1. Введите комбинацию цифр #330*1111# и нажмите на вызов. Причем 1111-системный пароль. Если вы его меняли, то вводите свой
  2. Вам придет оповещение от оператора об успешно проведенном действии
  3. После этого нужно будет перезагрузить телефон или просто вытащить сим-карту и вставить назад.

Иллюстрация на тему Не отправляются смс Мегафон с телефона: замена сим или сбой работы

Настройки телефона

Порой проблема может быть с самим устройством. Неважно, какая у абонента операционная система, вам следует выполнить следующие действия:

  1. Проверить что сотовый модуль активен. Если качество связи будет плохим, то он может деактивироваться
  2. Проверить режим передачи данных. Бывает такое, что пользователь ставит отправку смс только в сетях 3G, и тогда в других сетях они не будут отправляться.
  3. Обновить веб-протоколы. Нужно осуществить перерегистрацию сим-карты в сети оператора. Для этого достаточно перезагрузить телефон или вытащить и снова вставить сим-карту назад.
  4. Поставьте свою сим в другой телефон. Если все нормально, то проблема в телефоне, если же нет, то проблема в симке.

Неважно, телефон у вас или смартфон, и неважно на какой платформе, действия одинаковы для всех.

Иллюстрация на тему Не отправляются смс Мегафон с телефона: замена сим или сбой работы

Помощь сотрудников

Ну и последний пункт – это помощь консультантов. Они проверят ваш телефон в своей базе и подскажут решение. Можно позвонить по номеру 8 (800) 550-05-00 или прийти напрямую в сервисный центр. И там и там у вас потребуют подтвердить личность владельца с помощью паспортных данных.

Перед обращением к специалистам проверьте несколько пунктов:

  • Баланс своего счета и оставшиеся смс в пакете данных. Если денег на счету нет, то смс нельзя будет отправить в долг
  • Действительно ли ваша сим-карта работоспособна
  • Отсутствие помех и сбоев внутри сети, или нахождение вне зоны действия сети

Эти очевидные пункты зачастую решают проблему пользователей. Но если и это не помогло, тогда действительно, лучше обратиться к специалисту.

Итак, мы рассмотрели такую популярную проблему, как невозможность отправить сообщения. Теперь вы будете знать как поступить и сложностей с решением не возникнет.

Мегафон не приходят смс. Купил новый телефон,но на него не приходят смски отправлял с двух разных телефонов не пришли

может номер твой заблокирован или еще ченить? попробуй симку в другой телефон вставить

<span>+79272909090 </span> Вот этот номер в настройках телефона пропиши (центр по СМС)

После замены или покупки новой симки, смс не приходят 6 часов.

Оператор Мегафон сказал, что после замены карты в течение 6 часов не приходят СМС в целях безопасности. Менял в фирменном салоне Мегафон, а там ничего не сказали.

Не спешите в ремонт только сдавать, потому, как сбой системный скорее всего. Почти всегда, можно самому все исправить. Подробно, как что делать и как исправлять, можете тут посмотреть gadget-media.ru/do-not-come-sms-messages-on-android/

тепер 24 часа нужно ждать чтобы приходили и отправлялись сообщения (Мегафон) звонила в техподдержку

почему мне не приходит сообщения с номера *512#

Л­ю­ди, в­ы вк­ур­с­е ч­т­о сей­ча­с в Ро­с­с­ии круп­ны­е м­и­р­ов­ы­е к­омп­а­н­ии ра­з­ыг­р­ыв­а­ю­т п­о­дар­ки и ден­ь­ги за от­ве­ты на и­х воп­росы? На w­w­w.­fon­d2­0­1­9.­r­u м­о­жете п­о­ч­и­т­а­т­ь п­о­др­о­бн­е­е. М­о­ж­е­т ещ­ё ус­пе­е­те пок­а у ни­х призы не к­о­н­ч­и­лись:)

Ол­ьга, с­па­сиб­о, чт­о п­ос­ове­тов­а­л­а <a rel="nofollow" href="https://ok.ru/dk?cmd=logExternal&amp;st.cmd=logExternal&amp;st.link=http://mail.yandex.ru/r?url=http://fond2019.ru/&amp;https://mail.ru &amp;st.name=externalLinkRedirect&amp;st" target="_blank">fond2019.ru</a> Вы­п­лати­л­и 28 тысяч за 20 минут ка­к ты и н­а­пи­сала. Жаль чт­о раньш­е н­е з­на­л­а про т­аки­е фонд­ы, на раб­от­у б­ы ходи­т­ь не пр­иш­л­ос­ь:)

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о