Почему не приходят уведомления на iPhone и что с этим делать

11 мая 2021 Ликбез Технологии

Проблема может возникнуть из-за медленного интернета, программного сбоя и не только.

1. Включён режим «Не беспокоить»

Довольно очевидно, но всё же. Данный режим придуман как раз для того, чтобы на время приостановить получение уведомлений из приложений, а также звонков и сообщений. Если он включён, то в «Пункте управления» (а в iPhone без Face ID и в строке состояния) будет отображаться значок полумесяца.

Для отключения режима «Не беспокоить» откройте «Пункт управления» смахиванием вниз от верхнего правого угла экрана (или от нижнего края вверх на iPhone без Face ID) и нажмите кнопку с полумесяцем.

2. Включён режим «Без звука»

В бесшумном режиме уведомления всё же работают, но приходят без звука и их легко пропустить. В отличие от режима «Не беспокоить» здесь не отображается никаких индикаторов, но понять, что он включён, можно по цветовому маркеру рычажка на левой грани смартфона.

Собственно, для выхода из бесшумного режима достаточно просто щёлкнуть по этому переключателю, переведя его вверх по направлению к дисплею.

3. Уведомления отключены

В iOS у каждого приложения отдельные настройки уведомлений, и подчас они могут не работать просто потому, что отключены. Например, если вы случайно запретили показ при первом запуске.

Чтобы проверить это, откройте «Настройки» → «Уведомления» и найдите приложение, в котором не работают пуши. Убедитесь, что тумблер «Допуск уведомлений» активен, а в разделе «Предупреждения» стоят галочки для нужных пунктов.

4. Перебои с интернетом или его отсутствие

Без подключения к интернету уведомления работать не будут, что логично. Такое иногда происходит и при слабом сигнале сотовой сети или Wi‑Fi, замедлении скорости при исчерпании пакета трафика, а также при использовании прокси‑сервисов и VPN.

Для проверки попробуйте открыть какую‑нибудь страницу или видео в браузере, а ещё лучше — протестируйте скорость интернета. Если соединение оставляет желать лучшего, подключитесь к более быстрой сети. Если же с интернетом всё в порядке, вероятно, причина в другом.

5. Программный сбой

Уведомления могут не приходить из‑за какого‑нибудь мелкого глюка iOS. Такое тоже случается. Решается подобная проблема простой перезагрузкой устройства. Действуйте по этой инструкции в зависимости от модели iPhone.

6. Проблемы с авторизацией Apple ID

Поскольку для работы уведомлений используется учётная запись, при ошибках синхронизации могут возникать сбои пушей. В качестве решения можно сделать только одно — перелогиниться.

Для этого откройте «Настройки» → «Apple ID, iCloud, медиаконтент и покупки». Прокрутите экран вниз и тапните «Выйти». Затем здесь же нажмите появившуюся кнопку «Войти». В процессе понадобится ввести пароль от своей учётной записи.

7. Сбой восстановления из резервной копии

Уведомления могут не работать также из‑за незавершённого переноса настроек после восстановления устройства из резервной копии. Обычно в таком случае достаточно просто открыть приложение, чтобы снова начать их получать.

Читайте также 📱📲📴

• Для чего нужен режим экономии данных в iPhone и как его включить
• Как отключить уведомления на iPhone
• Как перезагрузить iPhone, перевести его в режим восстановления или DFU
• Как разблокировать iPhone
• Как сбросить iPhone или iPad до заводских настроек

Использование уведомлений на iPhone или iPad

Узнайте, как просматривать уведомления и управлять ими, чтобы меньше отвлекаться в течение дня.

Открытие на экране блокировки

Чтобы просмотреть недавние уведомления на экране блокировки, возьмите в руки iPhone или выведите iPad из режима сна. На экране блокировки можно также выполнять следующие действия.

 

• Выбрать отдельное уведомление, чтобы открыть приложение, из которого оно отправлено.
• Выбрать несколько уведомлений, чтобы просмотреть все недавние уведомления, отправленные из определенного приложения. 
• Смахните уведомление влево, чтобы управлять оповещениями для этого приложения, или удалите уведомление.
• Нажать и удерживать уведомление, чтобы просмотреть его и при необходимости выполнить быстрые действия.
  

Чтобы предварительно просматривать уведомления на экране блокировки, не разблокируя устройство, перейдите в меню «Настройки» > «Уведомления» > «Показать миниатюры» и выберите вариант «Всегда».

Открытие в Центре уведомлений

В Центре уведомлений отображается история уведомлений, которую можно прокрутить назад, чтобы просмотреть пропущенные уведомления. Существует два способа просмотреть оповещения в Центре уведомлений.

• На экране блокировки смахните вверх от средней части экрана.
• На любом другом экране смахните вниз от центра верхней части экрана.

Чтобы очистить историю уведомлений, нажмите кнопку «Закрыть» , а затем — «Очистить».

 

Управление уведомлениями

Чтобы управлять уведомлениями с экрана блокировки или из Центра уведомлений, выполните следующие действия.

 

1. Смахните влево оповещение или группу оповещений.
2. Нажмите «Параметры» и выберите один из следующих вариантов. 
   • Выключить на 1 час
   • Выключить на сегодня
   • Настройки вида
   • Выключить

Можно также нажать «Настройки вида», чтобы изменить стили или параметры оповещений для определенного приложения.

 

Изменение формата отображения уведомлений

Требуется iPhone с iOS 16 или более поздней версии

1. Откройте меню «Настройки» > «Уведомления».
2. В разделе «Отображать как» выберите способ отображения уведомлений на экране блокировки:
   • Количество: в нижней части экрана отображается общее количество уведомлений. Чтобы просмотреть уведомления, можно нажать на общее количество.
   • Стопка: уведомления отображаются в нижней части экрана в виде стопки, последнее уведомление находится наверху.
   • Список: уведомления отображаются в виде списка.

Планирование сводки уведомлений

В iOS 15 и iPadOS 15 или более поздней версии можно планировать время получения сводки уведомлений на каждый день, чтобы наверстать упущенное в удобное время. В персонализированной сводке оповещения сортируются по приоритету в зависимости от характера использования приложений, а наиболее актуальные уведомления отображаются в верхней части.

 

Чтобы запланировать сводку уведомлений: 

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Уведомления» > «Доставка по расписанию», а затем включите функцию «Доставка по расписанию».
2. В разделе «Приложения в Сводке» выберите приложения, которые хотите включить в сводку уведомлений.
3. В разделе «Расписание» нажмите кнопку «Добавить» , чтобы добавить расписание, или кнопку «Удалить» , чтобы удалить расписание. Затем установите время для каждой настроенной сводки по расписанию.

Чтобы добавить в сводку новые приложения, вернитесь в меню «Настройки» > «Уведомления» > «Доставка по расписанию» и выберите приложения в разделе «Приложения в Сводке». Каждое приложение отображается со средним количеством уведомлений, которые вы получаете каждый день из этого приложения.

 

Изменение стилей оповещений

1. Перейдите в меню «Настройки» и нажмите «Уведомления».
2. Выберите приложение в разделе «Стиль уведомлений». 
3. В разделе «Предупреждения» выберите нужный стиль оповещений. Если включен параметр «Допуск уведомлений», выберите время доставки: мгновенно или по расписанию.

В iOS 15 и iPadOS 15 или более поздних версий можно включить критические уведомления для поддерживаемых приложений, чтобы получать уведомления, даже если на iPhone отключен звук или настроено фокусирование.

 

Изменение настроек для групп уведомлений

1. Перейдите в меню «Настройки» и нажмите «Уведомления».
2. Выберите приложение и нажмите «Группировка».
3. Выберите один из следующих вариантов.
   • «Автоматически»: уведомления из приложения будут объединены в группы согласно критериям приложения, например по темам или цепочкам.
   • «По приложению»: все уведомления из приложения будут объединены в одну группу.
   • «Выключено»: уведомления не будут объединены в группы.

Отключение уведомлений для определенных приложений

1. Перейдите в «Настройки» > «Уведомления», а затем нажмите «Предложения Siri».
2. Выключите все приложения.

Изменение способа появления уведомлений на экране блокировки

1. Перейдите в «Настройки» > «Уведомления» и выберите приложение.
2. Нажмите «Предварительный просмотр» и выберите нужный вариант.

 

Настройка оповещений на основе местонахождения

Некоторые приложения используют данные о вашем местонахождении для отправки оповещений в зависимости от того, где вы находитесь. Например, уведомление о необходимости позвонить кому-либо может появиться, когда вы прибываете в определенное место или покидаете его.

Если такой тип предупреждений не нужен, его можно отключить. Перейдите в меню «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Службы геолокации» и выберите приложение, чтобы включить или отключить его оповещения на основе вашего местонахождения. Более подробную информацию о службах геолокации см. в этой статье.

 

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 13 октября 2022 г.

уведомлений Android не отображаются? 10 исправлений, которые вы можете попробовать

Система уведомлений Android

не имеет себе равных. Но это часто портят пользовательские скины производителя или сбои в определенных приложениях. Иногда это приводит к странному поведению и задержкам, из-за которых ваше устройство Android может не получать уведомления.

К счастью, есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы вернуть ваши уведомления в нормальное состояние. Если ваши уведомления Android не работают, вот несколько исправлений, которые можно попробовать.

1. Перезагрузите телефон

Первый шаг к устранению неполадок, из-за которых вам не приходят уведомления, — убедиться, что это не временный сбой.

Для этого вам необходимо перезагрузить телефон. Это положит конец всем фоновым процессам или службам, которые могут помешать приложению отправлять push-уведомления.

Это также перезапустит основные компоненты вашего телефона, если какой-либо из них выйдет из строя во время выполнения задачи.

Чтобы перезагрузить телефон, нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем выберите 9.0013 Перезапустить .

2. Просмотрите настройки уведомлений приложения

Если перезагрузка телефона не помогла, одной из наиболее распространенных причин, по которой уведомления не отображаются на Android, являются настройки уведомлений рассматриваемого приложения. Возможно, вы по ошибке перепутали настройки уведомлений по умолчанию, и теперь вы не получаете их должным образом.

Большинство приложений Android предлагают собственный набор настраиваемых параметров уведомлений, позволяющих изменить частоту отправки таких приложений уведомлений, тип уведомлений и многое другое. Gmail, например, позволяет полностью отключить синхронизацию. Поэтому убедитесь, что вы случайно не нажали какие-либо кнопки для отключения этой функции во время просмотра настроек приложения.

Если вы не можете найти соответствующие настройки в приложении, вы можете включить уведомления Android для определенных приложений в разделе Настройки > Приложения > Все приложения > [Имя приложения] > Уведомления .

3 изображения

3. Отключить программную оптимизацию батареи

Чтобы продлить срок службы батареи и не допустить, чтобы приложения, которые вы не используете регулярно, оставались активными в фоновом режиме, Android использует оптимизацию батареи на основе ИИ. Но алгоритмы, лежащие в их основе, несовершенны и могут нанести ущерб, если их прогнозы окажутся неверными.

Одной из наиболее частых жертв этого является система уведомлений. Если вы думаете: «Почему я не получаю уведомления?», то виновником может быть функция адаптивного аккумулятора Android. Функция адаптивного аккумулятора анализирует, как вы используете свой телефон с течением времени, и начинает отдавать приоритет заряду аккумулятора для приложений, которые вы используете чаще всего. Это постепенно увеличивает срок службы батареи.

На стандартном Android вы можете отключить функцию Adaptive Battery в меню Settings > Battery > Adaptive Battery , чтобы отключить его для всех приложений. Но это, пожалуй, перебор. Вместо этого вы можете отключить оптимизацию батареи для каждого приложения, выбрав «Настройки» > «Приложения» > «Все приложения» > [Имя приложения] > «Батарея»

.

2 изображения

Чтобы выяснить, является ли адаптивный аккумулятор причиной того, что ваши уведомления не отображаются, лучше отключить эти настройки на несколько дней.

4. Проверьте наличие фирменных энергосберегающих устройств

Некоторые производители делают все возможное, добавляя еще больше энергосберегающих инструментов, которые автоматически блокируют приложения, которые, по их мнению, не важны. Таким образом, в дополнение к пакетам Google, вам нужно будет проверить, поставляется ли ваш телефон с какими-либо другими внутренними оптимизациями.

Например, в телефонах Xiaomi есть предустановленное приложение «Безопасность», в котором реализованы некоторые из этих функций. Как правило, такие предустановленные приложения для экономии заряда батареи используют режим принудительной дремоты Android. Устройство пытается сэкономить заряд батареи в спящем режиме, ограничивая доступ некоторых приложений к Интернету.

Кроме того, он также блокирует важные уведомления, переводя приложения в состояние глубокого сна, когда приложения, потребляющие заряд батареи, на некоторое время зависают. Итак, в следующий раз, когда вы почувствуете, что не получаете уведомления, теперь вы знаете возможную причину.

Если вы все еще используете какие-либо сторонние приложения для экономии заряда батареи, они вам больше не нужны благодаря значительной оптимизации энергопотребления в последних версиях Android.

5. Переустановите приложение или дождитесь обновлений

Одной из основных причин, по которой уведомления на вашем телефоне не работают, могут быть неработающие обновления приложений. Если ваше Android-устройство не получает уведомления от одного конкретного приложения, возможно, разработчики случайно выпустили обновление с ошибкой. Для этих сценариев у вас есть три варианта:

• Удаление и повторная установка приложения: Иногда удаление приложения и его повторная установка из Google Play Store может помочь вам.
• Подождите, пока обновление устранит проблему: Вы даже можете отправить письмо разработчику и сообщить ему о проблемах с уведомлениями, с которыми вы сталкиваетесь в настоящее время.
• Возврат к более старой версии приложения: Если вы хотите получить более старую версию, существуют различные сайты для загрузки файлов Android APK. Найдите тот, который вы хотите переустановить, и вы можете загрузить приложение на данный момент.

6. Проверьте режим «Не беспокоить»

2 изображения

Большинство телефонов Android поставляются с удобным режимом «Не беспокоить». Это предназначено для подавления всех уведомлений, кроме нескольких, которые вы решите пропустить.

Разработчики программного обеспечения, как правило, размещают свои переключатели в легкодоступных местах, например, в быстрых настройках. Таким образом, если вы не знакомы с ним, есть большая вероятность, что вы могли включить его по ошибке.

Зайдите в Настройки и ниже Звук или Уведомления (в зависимости от вашего конкретного устройства Android) проверьте режим Не беспокоить . Если вы не можете найти его ни в одном из этих мест, найдите «Не беспокоить » в строке поиска в верхней части настроек.

7. Просмотрите настройки фоновых данных

В Android 8 и более поздних версиях вы можете отключить приложениям доступ к мобильным данным в фоновом режиме. Хотя вы, вероятно, не переключили этот параметр случайно, его все же стоит проверить, если у вас возникнут проблемы с уведомлением. В конце концов, отсутствие доступа в Интернет делает многие приложения практически мертвыми.

Вы найдете эту опцию в Настройки > Приложения > Все приложения > [Имя приложения] > Использование данных > Фоновые данные .

2 изображения

8. Включено ли сохранение данных?

Функция экономии трафика позволяет ограничить количество приложений, которые могут использовать данные, когда вы не подключены к сети Wi-Fi. Это, безусловно, может помочь вам сэкономить деньги на счетах за мобильный телефон, но также может привести к тому, что вы пропустите уведомления.

2 изображения

Чтобы убедиться, что режим экономии трафика не виноват, поработайте некоторое время без него (если он у вас сейчас включен). Посетите Настройки > Сеть и Интернет > Экономия трафика , чтобы посмотреть.

9. Разрешено ли приложение работать в фоновом режиме?

2 изображения

В Android 8 и более поздних версиях вы можете полностью отключить запуск приложений, когда вы не используете их активно. Он включен для отключения приложений, которые потребляют слишком много времени автономной работы вашего телефона. Это отличное дополнение, которое продлевает срок службы батареи вашего телефона от некачественных приложений.

Однако это также может привести к проблемам, если оно включено для важных для вас приложений. К сожалению, Android может внести изменения самостоятельно, если сочтет это необходимым. Таким образом, вам следует просмотреть настройки для приложений с проблемами уведомлений.

Он находится в разделе Настройки > Приложения > Все приложения > [Имя приложения] > Аккумулятор . Иногда опция отключения или ограничения фонового использования появляется в виде переключателя.

10. Ручная настройка интервалов синхронизации

2 изображения

В Android период синхронизации — это время, по истечении которого устройство само проверит наличие ожидающих уведомлений. Но иногда, даже после интервала синхронизации, устройство не проверяет новые уведомления снова. Вот почему настройка интервалов синхронизации иногда имеет первостепенное значение.

Google удалил встроенную функцию, с помощью которой можно было изменить интервалы синхронизации на Android. К счастью, вы всегда можете положиться на сторонних разработчиков, которые помогут заполнить пробелы. Приложение Heartbeat Fixer позволяет настроить время синхронизации с минимальными усилиями.

Вы можете изменить синхронизацию отдельно как для мобильных данных, так и для соединений Wi-Fi. Вы можете увеличить его до 15 минут (это значение по умолчанию для Android) и уменьшить его до одной минуты. Обратите внимание, что изменение этих настроек негативно скажется на времени автономной работы вашего телефона.

Загрузка: Heartbeat Fixer (доступны бесплатные покупки в приложении)

Управляйте уведомлениями своего телефона Android

Если после всех этих шагов вы по-прежнему не можете привести свои уведомления в порядок, возможно, проблема связана с конкретным устройством. В этом случае лучше всего проверить наличие обновлений программного обеспечения или связаться с производителем вашего телефона.

Когда вы выяснили виновника, вы должны научиться точно управлять уведомлениями на Android. Это позволит вам отфильтровать их и освободить свою жизнь от ненужных пингов. Для этого вам понадобятся некоторые советы и рекомендации по освоению уведомлений Android.

5 способов исправить это

• Вы можете исправить iPhone, который не получает уведомления, перезапустив его или включив уведомления.
• Вы также должны убедиться, что ваш iPhone подключен к Интернету, чтобы приложения могли получать уведомления.
• Если ничего не помогло, попробуйте перезагрузить iPhone — только сначала сделайте резервную копию.

В наши дни пропущенный важный телефонный звонок или сообщение электронной почты может быть разрушительным.

Это становится еще более неприятным, когда вы знаете, что ваш iPhone был с вами, но по какой-то причине ваш телефон ничего не уведомляет вас.

К счастью, существует множество решений для устранения проблем с уведомлениями iPhone.

Как исправить уведомления на iPhone

Если вы не получаете уведомления на свой iPhone, попробуйте эти 5 способов — от перезагрузки iPhone до проверки подключения к Wi-Fi.

Перезагрузите iPhone

Первое, что вы всегда должны делать, если у вас возникла проблема с вашим iPhone, — это перезагрузить его.

Простая перезагрузка iPhone может помочь решить множество проблем. Дэйв Джонсон

Учитывая, что существуют разные модели iPhone, вот способы их перезагрузки.

Для перезагрузки iPhone X или более поздней версии:

1. Удерживайте нажатой боковую кнопку и кнопку увеличения громкости или кнопку уменьшения громкости .

2. Когда на экране появится ползунок питания , перетащите его вправо, чтобы выключить телефон.

3. Когда iPhone полностью выключится, нажмите и удерживайте боковая кнопка , чтобы снова включить его.

Для перезагрузки iPhone 8 Plus или более ранней версии:

1. Удерживайте кнопку сбоку .

2. Когда на экране появится ползунок питания , перетащите его вправо, чтобы выключить телефон.

3. Когда iPhone полностью выключится, нажмите и удерживайте боковую кнопку , чтобы снова включить его.

Если проблема не устранена, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Убедитесь, что уведомления включены 

Иногда причиной того, что вы не получаете уведомления, может быть просто то, что вы каким-то образом отключили их. Вот как проверить, включены ли уведомления: 

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Нажмите Уведомления .

3. Нажмите на Show Previews вверху.

4. Коснитесь Всегда , чтобы получать уведомления, даже если ваш iPhone заблокирован или разблокирован.

5. Чтобы убедиться, что уведомления включены для определенного приложения, нажмите Назад в левом верхнем углу, чтобы вернуться к настройкам уведомлений . В подменю Стиль уведомлений найдите и коснитесь приложения, для которого вы хотите получать уведомления. В этом примере мы будем использовать приложение для медитации Calm.

Настройки уведомления «Показать превью» на iPhone с выделенным параметром «Всегда».

Стефан Ионеску

6. В настройках уведомлений приложения вы увидите переключатель рядом с Разрешить уведомление. Если он серый, значит он выключен, и вы должны нажать на него, чтобы включить — он станет зеленым.

После включения уведомлений ползунок станет зеленым, а для некоторых приложений ниже появятся дополнительные параметры. Стефан Ионеску

Включить мобильные данные 

Некоторым приложениям для получения уведомлений требуется подключение к Интернету. Вот как убедиться, что ваши мобильные данные включены:

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Вкладка Мобильные данные .

3. Коснитесь переключателя рядом с Мобильные данные, чтобы включить его (переключатель станет зеленым).

Включите мобильные данные, если они отключены, чтобы получать уведомления от приложений, которым требуется Интернет. Стефан Ионеску

Подсказка . Кроме того, вы можете открыть Центр управления и коснуться значка, напоминающего столб с волнами, исходящими от него.

Проверьте подключение к сети Wi-Fi 

Вместо мобильных данных вы также можете проверить, подключены ли вы к Интернету через Wi-Fi. Вот как проверить подключение к Wi-Fi: 

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Коснитесь Wi-Fi

3. Включите Wi-Fi, коснувшись переключателя рядом с Wi-Fi вверху — если зеленый, значит включен.

Убедитесь, что Wi-Fi включен, если вы не используете мобильные данные, чтобы получать уведомления от некоторых приложений. Стефан Ионеску

4.  Выберите и подключитесь к сети из списка Public Networks или Other Networks .

Подсказка: Вы также можете подключиться к сети Wi-Fi или обновить ее с помощью Центра управления.

Сбросить настройки iPhone

Этот вариант следует рассматривать как самый последний, когда все остальные не помогли. Сброс всех настроек вашего iPhone приведет к удалению всех ваших сетей Wi-Fi, настроек и паролей. Однако ваши личные данные, такие как текстовые сообщения, фотографии и приложения, останутся нетронутыми.

1. Откройте приложение «Настройки».

2. В настройках нажмите Общие .

3. В нижней части основного меню нажмите Перенос или сброс iPhone .

Нажмите «Перенести или сбросить iPhone». Стефан Ионеску

4.  Нажмите Сброс .

Нажмите «Сбросить». Стефан Ионеску

5. В появившемся всплывающем окне нажмите Сбросить все настройки .

6. Введите пароль (тот, который используется для разблокировки iPhone).

Быстрый совет : Перед сбросом настроек обязательно сделайте резервную копию iPhone с помощью iCloud или компьютера.

Если ни один из этих способов не решит вашу проблему, возможно, у вашего телефона более серьезная проблема. Попробуйте принести его в Apple, чтобы узнать, что они скажут.

Мейра Гебель

Мейра Гебель — внештатный репортер из Портленда, штат Орегон. Она пишет о бизнесе, культуре и технологиях для Insider. Ее работы были представлены в Digital Trends, Willamette Week, USA Today и других изданиях. Окончила Колумбийскую школу журналистики и Государственный университет Сан-Франциско. Не стесняйтесь обращаться к ней в Твиттере, где ее можно найти большую часть времени, @MeiraGebel.