Не показывает видео интернет эксплорер: Браузер Internet Explorer не показывает видео: причины и решения — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу — Browsers

Twitter LinkedIn Facebook Адрес электронной почты

Статья
01/25/2022
Чтение занимает 25 мин

Важно!

С 15 июня 2022 г. прекращается поддержка классических приложений Internet Explorer 11 для некоторых версий Windows 10.

Вы по-прежнему можете получить доступ к старым устаревшим сайтам, для которых требуется Internet Explorer, в режиме Internet Explorer в Microsoft Edge. Инструкции.

Классическое приложение Internet Explorer 11 будет постепенно перенаправляться в более быстрый и безопасный браузер Microsoft Edge и в конечном итоге будет отключено через Центр обновления Windows. Отключите IE сегодня.

Эта статья поможет вам решить проблему, из-за которой Internet Explorer не может отобразить веб-страницу. Если вы успешно подключились к Интернету, но не можете просматривать веб-страницы в браузере Internet Explorer, воспользуйтесь одной из перечисленных ниже процедур устранения неполадок, в зависимости от используемой версии операционной системы.

Оригинальная версия продукта: Internet Explorer, Windows 10

Оригинальный номер КБ: 956196

Устранение неполадок в Windows 8 и Windows 10

Проверьте параметры прокси-сервера и DNS

Параметры прокси используются для передачи браузеру Internet Explorer адреса промежуточного сервера (который также называют прокси-сервер), который используется между браузером и интернет-ресурсами в некоторых сетях. Изменение параметров прокси-сервера, как правило, необходимо только при подключении к Интернету через корпоративную сеть. По умолчанию Internet Explorer автоматически определяет параметры прокси. Однако, если эти параметры были изменены и вы не пытаетесь подключиться к корпоративной сети, у вас могут возникнуть проблемы с подключением. Чтобы убедиться, что Internet Explorer автоматически определяет ваши параметры прокси, выполните следующие действия:

Проведите пальцем от правого края экрана к центру, коснитесь кнопки Пуск и введите в поисковую строку запрос Свойства браузера
. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите его вниз, нажмите кнопку Пуск, а затем введите в поисковую строку запрос Свойства браузера).
Перейдите на вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети.
Выберите пункт Автоматическое определение параметров и убедитесь, что рядом с ним установлен флажок.
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно. Перезапустите Internet Explorer и проверьте, удалось ли устранить неполадку.

Сброс параметров Internet Explorer

Чтобы сбросить параметры Internet Explorer, выполните следующие действия:

Запустите Internet Explorer и выберите в меню Сервис пункт Свойства браузера.

Откройте вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
В диалоговом окне Параметры Internet Explorer по умолчанию нажмите кнопку Сброс.
В диалоговом окне Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
Нажмите кнопку Закрыть и два раза нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
Закройте и снова запустите Internet Explorer. Изменения вступят в силу при последующем запуске Internet Explorer.

Удалите журнал браузера

Чтобы удалить журнал браузера Internet Explorer 11, выполните следующие действия:

Запустите Internet Explorer с рабочего стола.
Для перехода к строке меню нажмите клавишу ALT.
В меню Сервис выберите команду Свойства браузера.
В разделе Журнал браузера нажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
Установите все соответствующие флажки и нажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
Нажмите кнопку Выход и перезапустите Internet Explorer.

Отключение расширенного защищенного режима

Расширенный защищенный режим – это новая функция браузера Internet Explorer 10. Его работа заключается в расширении возможностей существующего защищенного режима, что позволяет помешать злоумышленникам устанавливать ПО, получать доступ к персональной информации и информации из корпоративных интрасетей, а также изменять системные параметры. Для обеспечения этих возможностей расширенному защищенному режиму необходимо ограничить некоторые возможности браузера Internet Explorer. Эти ограничения могут привести к возникновению проблем при просмотре веб-страниц в браузере Internet Explorer. При отключении расширенного защищенного режима производительность браузера Internet Explorer может повыситься, однако при этом возрастает и риск атак злоумышленников.

Как отключить расширенный защищенный режим

Проведите пальцем от правого края экрана к центру, коснитесь кнопки Пуск и введите в поисковую строку запрос Свойства браузера. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите его вниз, нажмите кнопку Пуск, а затем введите в поисковую строку запрос Свойства браузера).
Нажмите пункт Параметры, расположенный под полем поиска в правой части экрана. Затем нажмите значок Свойства браузера, расположенный под результатами поиска.
В окне Свойства браузера нажмите вкладку Дополнительно. Найдите флажок Включить расширенный защищенный режим. Нажмите, чтобы снять флажок.
Нажмите кнопку Применить, а затем кнопку ОК. Перезапустите Internet Explorer и проверьте, исчезла ли проблема.

Отключение надстроек в Internet Explorer

Internet Explorer 10 может отлично работать и без надстроек и способен воспроизводить без них HTML5 и многие видеозаписи проигрывателя Adobe Flash Player. Надстройки и панели инструментов работают только в классическом приложении Internet Explorer. Чтобы просмотреть страницу, которая требует наличия надстроек в Internet Explorer, проведите пальцем вниз (или щелкните правой кнопкой мыши) для вызова адресной строки, нажмите кнопку «Инструменты страницы», а затем на рабочем столе нажмите кнопку

Просмотр.

Надстройки для классического браузера Internet Explorer можно просматривать, включать и отключать. К надстройкам, которыми можно управлять, относятся вспомогательные объекты браузера, элементы ActiveX, расширения панели инструментов, панели браузера, расширения браузера, поставщики поиска, ускорители и параметры защиты от слежения.

Управление надстройками:

Запустите классическое приложение Internet Explorer.
В меню Сервис нажмите Управление надстройками.
В группе Отображать выберите пункт Все надстройки, а затем отключите их все, нажав каждую из них и выбрав команду Отключить.
Нажмите кнопку Закрыть.
Перезапустите Internet Explorer и проверьте его работу. Если соединение с Интернетом успешно установлено, то проблема связана с установленной надстройкой. Повторно включите надстройки (по одной за раз), чтобы узнать, какая из них вызывает проблему.

Проверьте, не вступает ли сторонняя служба, программа или антивирус в конфликт с Internet Explorer

Некоторые антивирусные программы сторонних производителей могут вызывать проблемы с подключением браузера Internet Explorer к сети. Удалите антивирусные программы сторонних производителей, выполнив соответствующие указания разработчиков.

Чтобы проверить, не вызывает ли сторонняя служба или программа конфликт с Internet Explorer, выполните следующие действия:

Нажмите чудо-кнопку Поиск и введите в поле поиска запрос config, затем нажмите отображаемый значок
Конфигурация системы.
Перейдите на вкладку Службы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.
Перейдите на вкладку Автозагрузка.
Нажмите кнопку Отключить все в правом нижнем углу, затем нажмите кнопку ОК.

Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезагрузки проверьте подключение к Интернету в Internet Explorer. В зависимости от результата перейдите к разделу Подключение работает либо к разделу Подключение все еще не работает.

Подключение работает
Если подключение работает, возможно, браузер Internet Explorer конфликтует со службой или программой стороннего поставщика. Чтобы выявить конфликтующую программу или службу, выполните указанные ниже действия.
1. Нажмите чудо-кнопку Поиск и введите в поле поиска запрос config, затем нажмите отображаемый значок Конфигурация системы.
2. Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Не отображать службы Майкрософт.
3. Выберите половину перечисленных элементов и нажмите кнопку ОК.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте работу браузера.
5. Повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружена служба, конфликтующая с браузером Internet Explorer. Если конфликтующая служба не используется, ее рекомендуется удалить или настроить так, чтобы она не запускалась при загрузке компьютера. Если не удается найти службу, которая вызывает проблему, откройте компонент «Конфигурация системы» еще раз, перейдите на вкладку «Автозагрузка» и повторите шаги 3–5.
Подключение все еще не работает
Если подключение по-прежнему не работает, повторно включите все программы и перейдите к разделу Временное отключение брандмауэра. Чтобы снова включить все программы, выполните следующие действия:
1. Нажмите чудо-кнопку Поиск и введите в поле поиска запрос config, затем нажмите отображаемый значок Конфигурация системы.
2. Перейдите на вкладку Службы и включите все программы.
3. Откройте вкладку Автозагрузка, включите все программы и нажмите кнопку ОК.
4. Перезагрузите компьютер.

Обновление старых драйверов и редактирование разделов реестра

Поиск драйверов в Центре обновления Windows
Даже если вы получаете обновления автоматически, вы можете проверить наличие и установить обновленные драйверы из необязательных пакетов обновлений. Центр обновления Windows не производит автоматическую установку необязательных обновлений, однако мы уведомляем вас о появлении таких обновлений и позволяем вам самостоятельно решать, необходимы ли они вам. Поиск драйверов в Центре обновления Windows:
1. Откройте Центр обновления Windows на панели управления, проведя пальцем от правого края экрана к центру, нажмите Поиск (или, если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите его вниз, а затем нажмите кнопку Поиск). Введите запрос Центр обновления Windows в поле поиска, нажмите кнопку Параметры, а затем нажмите Установка необязательных обновлений.
2. Выберите команду Проверка обновлений и дождитесь, пока не будут найдены последние обновления для компьютера.
3. Если обновления найдены, выберите элемент Установить обновления.
Прочтите и примите условия лицензии, затем нажмите кнопку Готово, если это нужно для обновления. Возможно, появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение выбора.
Редактирование раздела TabProcGrowth
Повысьте производительность браузера Internet Explorer, включив раздел TabProcGrowth.
1. Откройте редактор реестра, проведя пальцем от правого края экрана к центру, коснитесь кнопки Поиск (или, если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите его вниз, а затем нажмите кнопку Поиск). Введите запрос regedit в поле поиска и нажмите regedit.exe в результатах поиска.
2. Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main. Не нужно раскрывать раздел Главный. Необходимый раздел расположен в корне этого раздела. Выберите раздел Main.
3. Найдите раздел с названием TabProcGrowth. Щелкните ключ правой кнопкой мыши и нажмите Изменить.
4. Будут выведены возможные значения параметров раздела. Если значение ключа равно 1, не изменяйте его. Если значение равно 0, измените его на 1, а затем нажмите кнопку ОК.

Восстановите или обновите ваш компьютер

Восстановление компьютера с помощью инструмента «Восстановление системы»

Если вы полагаете, что проблемы на компьютере вызваны недавно установленным приложением или драйвером, можно восстановить предыдущее состояние системы, которое называется точкой восстановления. Инструмент «Восстановление системы» не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. (Если вы используете мышь, наведите указатель на верхний правый угол экрана, переместите его вниз, а затем нажмите кнопку Поиск). Введите восстановление в поле поиска, нажмите Параметры, а затем нажмите Восстановление.
Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям на экране. Обновление компьютера

Функция обновления позволяет переустановить Windows на компьютере, при этом сохранив ваши личные файлы, параметры и приложения, которые были изначально установлены на компьютере, а также приложения из Магазина Microsoft.

Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь элемента Параметры, а затем Изменение параметров компьютера. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите его вниз, нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера). )
В разделе «Параметры компьютера» выберите вкладку Общие.
В разделе «Восстановление компьютера без удаления файлов» нажмите кнопку Начать.
Следуйте инструкциям на экране.

Устранение неполадок в Windows 7

Удалите журнал браузера

Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Internet Explorer 10 или Internet Explorer 11
Выполните перечисленные шаги для удаления журнала браузера Internet Explorer
1. Запустите Internet Explorer.
2. Для перехода к строке меню нажмите клавишу ALT.
3. В меню Сервис выберите Свойства браузера.
4. В разделе Журнал браузера нажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
5. Установите все флажки и нажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
6. Нажмите кнопку Выход и перезапустите Internet Explorer.

Отключение надстроек в Internet Explorer

Internet Explorer 10 и Internet Explorer 11
Internet Explorer 10 может отлично работать и без надстроек и способен воспроизводить без них HTML5 и многие видеозаписи проигрывателя Adobe Flash Player. Надстройки и панели инструментов будут работать только в классическом приложении Internet Explorer. Чтобы просмотреть страницу, которая требует наличия надстроек в Internet Explorer, проведите пальцем вниз или щелкните правой кнопкой мыши для вызова адресной строки, нажмите кнопку Инструменты страницы, а затем на рабочем столе нажмите кнопку Просмотр.
Надстройки для классического браузера Internet Explorer можно просматривать, включать и отключать. К надстройкам, которыми можно управлять, относятся вспомогательные объекты браузера, элементы ActiveX, расширения панели инструментов, панели браузера, расширения браузера, службы поиска, ускорители и параметры защиты от слежения.
Управление надстройками
1. Откройте классический браузер Internet Explorer.
2. Нажмите кнопку Сервис, затем нажмите Управление надстройками.
3. В группе Отображать выберите пункт Все надстройки, а затем отключите их все, нажав каждую из них и выбрав команду Отключить.
4. Нажмите кнопку Закрыть.
5. Перезапустите Internet Explorer и проверьте связь. Если доступ к Интернету есть, проблема связана с установленной надстройкой. Повторно включите надстройки (по одной за раз), чтобы узнать, какая из них вызывает проблему.
Internet Explorer 9
Несколько надстроек уже предустановлено в Internet Explorer, но большая их часть обычно загружается из Интернета. Для установки надстроек на компьютер обычно требуется ваше разрешение. Некоторые, однако, могут быть установлены и без вашего ведома. Такое случается, если надстройка была частью другой установленной вами программы.
1. Откройте Internet Explorer.
2. Нажмите кнопку Инструменты и выберите пункт Управление надстройками.
3. В разделе Отображать выберите пункт Все надстройки.
4. Выберите надстройку и нажмите кнопку Отключить.
5. Повторите шаг 4 для каждой включаемой (или отключаемой) надстройки. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.
6. Перезапуск браузера Internet Explorer
Internet Explorer 8
Надстройки, также называемые элементами ActiveX, расширениями браузера, вспомогательными объектами браузера или панелями инструментов, могут облегчать работу с тем или иным сайтом, предоставляя мультимедийное или интерактивное содержимое (например, анимацию). Однако некоторые из них могут стать причиной зависания компьютера или отображать нежелательное содержимое, например всплывающую рекламу.
Если вы подозреваете, что надстройки влияют на работу компьютера, их все можно отключить, чтобы проверить, решает ли это проблему.
Временное отключение всех надстроек
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.
2. Последовательно выберите пункты Стандартные, Служебные и Internet Explorer (без надстроек).
Отключение надстроек в средстве управления надстройками
1. Откройте Internet Explorer.
2. Нажмите кнопку Инструменты и выберите пункт Управление надстройками.
3. В списке Отображать выберите пункт Все надстройки.
4. Выберите отключаемую надстройку и нажмите кнопку Отключить.
5. Повторите шаг 4 для каждой из надстроек, которые нужно отключить. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.

Сброс параметров Internet Explorer

Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Internet Explorer 10 или Internet Explorer 11
Чтобы сбросить параметры Internet Explorer, выполните указанные ниже действия.
1. Запустите Internet Explorer и выберите в меню Сервис пункт Свойства браузера.
2. Откройте вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
3. В диалоговом окне «Параметры по умолчанию для Internet Explorer» нажмите кнопку Сброс.
4. В диалоговом окне «Сброс параметров настройки Internet Explorer» нажмите кнопку Сброс. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
5. Нажмите Закрыть и дважды нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
6. Закройте и снова запустите Internet Explorer. Изменения вступят в силу при последующем запуске Internet Explorer.

Проверка того, не вступает ли сторонняя программа или служба в конфликт с Internet Explorer

Нажмите кнопку Пуск и введите в поле поиска запрос config, затем нажмите значок Конфигурация системы.
Перейдите на вкладку Службы, установите флажок «Не отображать службы Майкрософт» и нажмите кнопку Отключить все.
Затем перейдите на вкладку Автозагрузка.
Нажмите кнопку Отключить все в правом нижнем углу, затем нажмите кнопку ОК. Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезагрузки проверьте Internet Explorer на наличие подключения. В зависимости от результата перейдите к разделу Подключение работает либо к разделу Подключение все еще не работает.

Подключение работает
Если подключение работает, возможно, браузер Internet Explorer конфликтует со службой или программой стороннего поставщика. Чтобы выявить конфликтующую программу или службу, выполните указанные ниже действия.
1. Нажмите кнопку Пуск, введите запрос config в поле Найти программы и файлы, затем нажмите config в списке программ.
2. Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Не отображать службы Майкрософт.
3. Выберите половину перечисленных элементов и нажмите кнопку ОК.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте работу браузера.
5. Повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружена служба, конфликтующая с браузером Internet Explorer. Если конфликтующая служба не используется, ее рекомендуется удалить или настроить так, чтобы она не запускалась при загрузке компьютера. Если не удается найти службу, которая вызывает проблему, откройте компонент «Конфигурация системы» еще раз, перейдите на вкладку Автозагрузка и повторите шаги 3–5.
Подключение все еще не работает
Если подключение по-прежнему не работает, повторно включите все программы и перейдите к разделу Временное отключение брандмауэра. Чтобы снова включить все программы, выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку Пуск, введите запрос config в поле Найти программы и файлы, затем нажмите config в списке программ.
2. В диалоговом окне Конфигурация системы откройте вкладку Службы. Включите все элементы.
3. Откройте вкладку Автозагрузка, включите все программы и нажмите кнопку ОК.
4. Перезагрузите компьютер.

Установка обновлений Windows и отключение функции PreBinding

Проверка наличия обновлений Windows
Чтобы устранить эту проблему, установите последнее накопительное обновление для системы безопасности браузера Internet Explorer. Чтобы установить новейшие обновления, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт: Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы
Попробуйте отключить функцию PreBinding
Для внесения изменений в значение реестра EnablePreBinding выполните следующие действия:
1. Запустите редактор реестра. Для этого введите запрос regedit в поле Начать поиск и выберите regedit в списке Программы.
  Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
3. Найдите значение EnablePreBinding. Если его не существует, откройте меню Правка, щелкните пункт Создать, а затем выберите значение DWORD.
4. Введите EnablePreBinding и нажмите клавишу ВВОД.
5. В меню Правка щелкните команду Изменить.
6. Введите значение 0 и нажмите кнопку ОК.

Восстановление более раннего состояния компьютера

Восстановление компьютера с помощью инструмента «Восстановление системы»

Откройте раздел «Восстановление системы», нажав кнопку Пуск. В поле поиска введите запрос Восстановление системы, а затем в списке результатов выберите пункт Восстановление системы. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите действие.

Устранение неполадок в Windows Vista

Удалите журнал браузера

Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9
Выполните перечисленные шаги для удаления журнала браузера Internet Explorer
1. Запустите Internet Explorer.
2. Для перехода к строке меню нажмите клавишу ALT.
3. В меню Сервис выберите Свойства браузера.
4. В разделе Журнал браузера нажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
5. Установите все флажки и нажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
6. Нажмите кнопку Выход и перезапустите Internet Explorer.
Internet Explorer 7
1. Запустите Internet Explorer.
2. В меню Сервис выберите пункт Удаление журнала браузера.
3. Установите указанные ниже флажки:
  - Временные файлы Интернета
  - Журнал
  - Данные форм
  - Файлы cookie
4. Нажмите кнопку Удалить.
5. Закройте и снова запустите Internet Explorer и попытайтесь открыть веб-страницу.

Отключение надстроек в Internet Explorer

Internet Explorer 9
Несколько надстроек уже предустановлено в Internet Explorer, но большая их часть обычно загружается из Интернета. Для установки надстроек на компьютер обычно требуется ваше разрешение. Некоторые, однако, могут быть установлены и без вашего ведома. Такое случается, если надстройка была частью другой установленной вами программы.
1. Откройте Internet Explorer.
2. Нажмите кнопку Инструменты и выберите пункт Управление надстройками.
3. В разделе Отображать выберите пункт Все надстройки.
4. Выберите надстройку и нажмите кнопку Отключить.
5. Повторите шаг 4 для каждой включаемой (или отключаемой) надстройки. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.
6. Перезапуск браузера Internet Explorer
Internet Explorer 8
Надстройки, также называемые элементами ActiveX, расширениями браузера, вспомогательными объектами браузера или панелями инструментов, могут облегчать работу с тем или иным сайтом, предоставляя мультимедийное или интерактивное содержимое (например, анимацию). Однако некоторые из них могут стать причиной зависания компьютера или отображать нежелательное содержимое, например всплывающую рекламу.
Если вы подозреваете, что надстройки влияют на работу компьютера, их все можно отключить, чтобы проверить, решает ли это проблему.
Временное отключение всех надстроек
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.
2. Последовательно выберите пункты Стандартные, Служебные и Internet Explorer (без надстроек).
Отключение надстроек в средстве управления надстройками
1. Откройте Internet Explorer.
2. Нажмите кнопку Инструменты и выберите пункт Управление надстройками.
3. В списке Отображать выберите пункт Все надстройки.
4. Выберите отключаемую надстройку и нажмите кнопку Отключить.
5. Повторите шаг 4 для каждой из надстроек, которые нужно отключить. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.
Internet Explorer 7
Надстройки Internet Explorer – это программные компоненты, которые в отдельных случаях загружаются при посещении веб-узла автоматически, а в других – самим пользователем в ответ на соответствующее предложение. Для получения последних версий некоторых надстроек Internet Explorer необходимо специально обращаться на веб-узел разработчика. К числу таких надстроек относят элементы управления ActiveX сторонних разработчиков, предназначенные для расширения функциональных возможностей Internet Explorer или добавления в браузер специальных элементов пользовательского интерфейса. Для управления надстройками используйте компонент «Управление надстройками».
1. Откройте Internet Explorer.
2. Нажмите кнопку Инструменты и выберите пункт Управление надстройками.
3. Выберите надстройку и нажмите кнопку Отключить.
4. Повторите шаг 4 для каждой отключаемой надстройки. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.

Сброс параметров Internet Explorer

Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9
Чтобы сбросить параметры Internet Explorer, выполните указанные ниже действия.
1. Запустите Internet Explorer и выберите в меню Сервис пункт Свойства браузера.
2. Откройте вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
3. В диалоговом окне «Параметры по умолчанию для Internet Explorer» нажмите кнопку Сброс.
4. В диалоговом окне «Сброс параметров настройки Internet Explorer» нажмите кнопку Сброс. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
5. Нажмите Закрыть и дважды нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
6. Закройте и снова запустите Internet Explorer. Изменения вступят в силу при последующем запуске Internet Explorer.
Internet Explorer 7
Сброс параметров браузера Internet Explorer возвращает его в то состояние, в котором он находился сразу после установки на компьютере. Сброс полезен для устранения неполадок, которые могут быть вызваны параметрами, измененными после установки. После восстановления параметров по умолчанию Internet Explorer некоторые веб-страницы, зависящие от хранимых в браузере файлов cookie, данных форм, паролей или установленных надстроек, могут начать работать неправильно. При восстановлении параметров по умолчанию в Internet Explorer не удаляется избранное, веб-каналы и некоторые другие личные настройки.
Сброс параметров Internet Explorer вручную
1. Закройте все открытые окна Internet Explorer или проводника.
2. Откройте Internet Explorer, нажав кнопку Пуск и выбрав Internet Explorer.
3. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Свойства обозревателя.
4. Откройте вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс.
5. В диалоговом окне «Сброс параметров настройки Internet Explorer» нажмите кнопку Сброс.
6. После восстановления параметров по умолчанию в Internet Explorer нажмите кнопку Закрыть, а затем дважды нажмите кнопку ОК.
7. Закройте Internet Explorer.
Изменения вступят в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Проверка того, не вступает ли сторонняя программа или служба в конфликт с Internet Explorer

Нажмите кнопку Пуск и введите в поле поиска запрос config, затем нажмите значок Конфигурация системы.
Перейдите на вкладку Службы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.
Затем перейдите на вкладку «Автозагрузка».
Нажмите кнопку Отключить все в правом нижнем углу, затем нажмите кнопку ОК. Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезагрузки проверьте Internet Explorer на наличие подключения. В зависимости от результата перейдите к разделу Подключение работает либо к разделу Подключение все еще не работает.

Подключение работает
Если подключение работает, возможно, браузер Internet Explorer конфликтует со службой или программой стороннего поставщика. Чтобы выявить конфликтующую программу или службу, выполните указанные ниже действия.
1. Нажмите кнопку Пуск, введите запрос config в поле Найти программы и файлы, затем нажмите config в списке программ.
2. Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Не отображать службы Майкрософт.
3. Выберите половину перечисленных элементов и нажмите кнопку ОК.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте работу браузера.
5. Повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружена служба, конфликтующая с браузером Internet Explorer. Если конфликтующая служба не используется, ее рекомендуется удалить или настроить так, чтобы она не запускалась при загрузке компьютера. Если не удается найти службу, которая вызывает проблему, откройте компонент «Конфигурация системы» еще раз, перейдите на вкладку Автозагрузка и повторите шаги 3–5.
Подключение все еще не работает
Если подключение по-прежнему не работает, повторно включите все программы и перейдите к разделу Временное отключение брандмауэра. Чтобы снова включить все программы, выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку Пуск, введите запрос «config» в поле «Найти программы и файлы», затем выберите пункт config в списке программ.
2. В диалоговом окне Конфигурация системы откройте вкладку Службы. Включите все элементы.
3. Откройте вкладку Автозагрузка, включите все программы и нажмите кнопку ОК.
4. Перезагрузите компьютер.

Восстановление более раннего состояния компьютера

Восстановление компьютера с помощью инструмента «Восстановление системы»

Нажмите кнопку Пуск, введите запрос «восстановление системы» в поле «Начать поиск», затем нажмите пункт Восстановление системы в списке программ. В ответ на предложение ввести пароль администратора или подтверждение введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
В диалоговом окне Восстановление системы выберите команду Выбрать другую точку восстановления и нажмите кнопку Далее.
Выберите из списка точку восстановления, которая предшествует времени появления проблемы, и нажмите кнопку Далее.
Нажмите кнопку Готово.

Устранение проблем в Windows XP

Удалите журнал браузера

Отключение надстроек в Internet Explorer

Internet Explorer 8
Надстройки, также называемые элементами ActiveX, расширениями браузера, вспомогательными объектами браузера или панелями инструментов, могут облегчать работу с тем или иным сайтом, предоставляя мультимедийное или интерактивное содержимое (например, анимацию). Однако некоторые из них могут стать причиной зависания компьютера или отображать нежелательное содержимое, например всплывающую рекламу.
Если вы подозреваете, что надстройки влияют на работу компьютера, их все можно отключить, чтобы проверить, решает ли это проблему.
Временное отключение всех надстроек
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.
2. Последовательно выберите пункты Стандартные, Служебные и Internet Explorer (без надстроек).
Отключение надстроек в средстве управления надстройками
1. Откройте Internet Explorer.
2. Нажмите кнопку Инструменты и выберите пункт Управление надстройками.
3. В списке Отображать выберите пункт Все надстройки.
4. Выберите отключаемую надстройку и нажмите кнопку Отключить.
5. Повторите шаг 4 для каждой из надстроек, которые нужно отключить. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.
Internet Explorer 7
Надстройки Internet Explorer – это программные компоненты, которые в отдельных случаях загружаются при посещении веб-узла автоматически, а в других – самим пользователем в ответ на соответствующее предложение. Для получения последних версий некоторых надстроек Internet Explorer необходимо специально обращаться на веб-узел разработчика. К числу таких надстроек относят элементы управления ActiveX сторонних разработчиков, предназначенные для расширения функциональных возможностей Internet Explorer или добавления в браузер специальных элементов пользовательского интерфейса. Для управления надстройками используйте компонент «Управление надстройками».
1. Откройте Internet Explorer.
2. Нажмите кнопку Инструменты и выберите пункт Управление надстройками.
3. Выберите надстройку и нажмите кнопку Отключить.
4. Повторите шаг 4 для каждой отключаемой надстройки. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.

Сброс параметров Internet Explorer

Internet Explorer 8
Чтобы сбросить параметры Internet Explorer, выполните указанные ниже действия.
1. Запустите Internet Explorer и выберите в меню Сервис пункт Свойства браузера.
2. Откройте вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
3. В диалоговом окне «Параметры по умолчанию для Internet Explorer» нажмите кнопку Сброс.
4. В диалоговом окне «Сброс параметров настройки Internet Explorer» нажмите кнопку Сброс. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
5. Нажмите Закрыть и дважды нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
6. Закройте и снова запустите Internet Explorer. Изменения вступят в силу при последующем запуске Internet Explorer.
Internet Explorer 7
Сброс параметров браузера Internet Explorer возвращает его в то состояние, в котором он находился сразу после установки на компьютере. Сброс полезен для устранения неполадок, которые могут быть вызваны параметрами, измененными после установки. После восстановления параметров по умолчанию Internet Explorer некоторые веб-страницы, зависящие от хранимых в браузере файлов cookie, данных форм, паролей или установленных надстроек, могут начать работать неправильно. При восстановлении параметров по умолчанию в Internet Explorer не удаляется избранное, веб-каналы и некоторые другие личные настройки.
Сброс параметров Internet Explorer вручную
1. Закройте все открытые окна Internet Explorer или проводника.
2. Откройте Internet Explorer, нажав кнопку Пуск и выбрав Internet Explorer.
3. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Свойства обозревателя.
4. Откройте вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс.
5. В диалоговом окне «Сброс параметров настройки Internet Explorer» нажмите кнопку Сброс.
6. После восстановления параметров по умолчанию в Internet Explorer нажмите кнопку Закрыть, а затем дважды нажмите кнопку ОК.
7. Закройте Internet Explorer.
Изменения вступят в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Проверка того, не вступает ли сторонняя программа или служба в конфликт с Internet Explorer

В меню Пуск нажмите Выполнить, введите config и нажмите кнопку ОК.
Перейдите на вкладку Службы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.
Затем перейдите на вкладку Автозагрузка.
Нажмите кнопку Отключить все в правом нижнем углу, затем нажмите кнопку ОК. Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезагрузки проверьте Internet Explorer на наличие подключения. В зависимости от результата перейдите к разделу Подключение работает либо к разделу Подключение все еще не работает.

Подключение работает
Если подключение работает, возможно, браузер Internet Explorer конфликтует со службой или программой стороннего поставщика. Чтобы выявить конфликтующую программу или службу, выполните указанные ниже действия.
1. В меню Пуск нажмите Выполнить, введите config и нажмите кнопку ОК.
2. Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Не отображать службы Майкрософт.
3. Выберите половину перечисленных элементов и нажмите кнопку ОК.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте работу браузера.
5. Повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружена служба, конфликтующая с браузером Internet Explorer. Если конфликтующая служба не используется, ее рекомендуется удалить или настроить так, чтобы она не запускалась при загрузке компьютера. Если не удается найти службу, которая вызывает проблему, откройте компонент «Конфигурация системы» еще раз, перейдите на вкладку «Автозагрузка» и повторите шаги 3–5.
Подключение все еще не работает
Если подключение по-прежнему не работает, повторно включите все программы и перейдите к разделу «Временное отключение брандмауэра». Чтобы снова включить все программы, выполните следующие действия:
1. В меню Пуск нажмите Выполнить, введите config и нажмите кнопку ОК.
2. В диалоговом окне Конфигурация системы откройте вкладку Службы. Включите все элементы.
3. Откройте вкладку Автозагрузка, включите все программы и нажмите кнопку ОК.
4. Перезагрузите компьютер.

Восстановление более раннего состояния компьютера

Чтобы вернуть систему Windows XP к предыдущему состоянию с помощью инструмента «Восстановление системы», выполните указанные ниже действия.

Войдите в систему, используя учетную запись администратора.
Нажмите Пуск и последовательно выберите пункты Все программы, Стандартные и Служебные, а затем нажмите Восстановление системы. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
На странице Восстановление системы установите флажок Восстановление предыдущего состояния компьютера и нажмите кнопку Далее. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
На странице Выбор точки восстановления выберите самую последнюю точку восстановления системы из списка доступных точек восстановления, после чего нажмите кнопку Далее.
Примечание
При этом может появиться сообщение со списком изменений в конфигурации, которые будут внесены средством восстановления системы. Нажмите кнопку OK. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
На странице Подтверждение выбора точки восстановления нажмите кнопку Далее. Средство восстановления возвратит систему Windows XP к более ранней конфигурации и перезагрузит компьютер.
Войдите в систему с учетной записью администратора. Затем нажмите кнопку ОК на странице Восстановление системы завершено. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).

Если компьютер удалось восстановить до предыдущего состояния и при этом в его работе не возникает проблем, предпринимать дальнейшие действия не требуется.

Если процедура, которая соответствует операционной системе, не привела к устранению проблемы, перейдите к разделу Проблемы с подключением к сети Wi-Fi в Windows. Предлагаемые там инструкции помогут вам выявить неполадки подключения к сети и запустить автоматизированные средства для их устранения.

После нажатия на эту ссылку проверьте, соответствуют ли описанные в статье действия вашей операционной системе. Для этого щелкните стрелку раскрывающегося списка и выберите свою ОС. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).

Управление надстройками в Internet Explorer 11

Поддержка Internet Explorer 11 прекращена

Поддержка Internet Explorer 11 прекращена 15 июня 2022 г. Если для любого сайта, который вы посещаете, требуется Internet Explorer 11, его можно перезагрузить в режиме Internet Explorer в Microsoft Edge. Рекомендуется перейти на Microsoft Edge , чтобы начать пользоваться более быстрым, безопасным и современным браузером.

Начало работы с Microsoft Edge

Надстройки — это приложения, которые Internet Explorer использует для взаимодействия с таким веб-контентом, как видео и игры. Панели инструментов и расширения тоже являются разновидностями надстроек. Среди распространенных надстроек — Adobe Flash, Quicktime и Silverlight.

Internet Explorer не нуждается в надстройках и может воспроизводить формат HTML5 и многие видеофайлы в формате Adobe Flash без установки отдельной надстройки.

Устанавливать и использовать надстройки можно только для классического браузера Internet Explorer. Если вы пытаетесь просмотреть страницу, которая требует надстройки, просмотреть ее на рабочем столе: проведите пальцем вверх от нижней части экрана (или щелкните правой кнопкой мыши), чтобы отобрать команды приложения, нажмите кнопку Средства страниц , а затем выберите Вид на рабочем столе.

Примечание: Internet Explorer и классический Internet Explorer в Windows RT не поддерживают надстройки.

Установка и использование надстроек

Если у вас нет надстройки, необходимой для просмотра страницы, Internet Explorer сообщит об этом и предложит установить ее. Некоторые надстройки могут быть предустановлены изготовителем компьютера или вместе с другими приложениями.

Просмотр установленных надстроек

Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку Сервис , а затем выберите пункт Настроить надстройки.
В списке Отображать выберите пункт Все надстройки.

Включение надстроек

Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку Сервис , а затем выберите пункт Настроить надстройки.
В списке Отображать выберите пункт Все надстройки.
Выберите надстройку, нажмите кнопку Включить, а затем — Закрыть.

Выключение и удаление надстроек

Использование надстроек иногда приводит к замедлению работы и даже аварийному закрытию браузера. Они также могут представлять угрозу для безопасности или совместимости. Вы можете отключить некоторые надстройки, если хотите повысить быстродействие браузера или подозреваете, что они вызывают проблемы с Internet Explorer. Вы также можете удалять надстройки, которые больше не используются. Рекомендуем удалить надстройки, если вы считаете, что они вызывают проблемы с производительностью, совместимостью или безопасностью.

Отключение надстроек

Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку Сервис , а затем выберите пункт Настроить надстройки.
В списке Отображать выберите пункт Все надстройки и выберите нужную надстройку.
Нажмите кнопку Отключить, а затем Закрыть.

Удаление надстроек с компьютера

Примечание: Не все надстройки можно удалить. Некоторые из них необходимы для правильной работы Internet Explorer и компьютера.

Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку Сервис , а затем выберите пункт Настроить надстройки.
В списке Отображать выберите Все надстройки и выберите надстройку, которую хотите удалить.
Если надстройку можно удалить, вы увидите кнопку Удалить. Нажмите кнопку Удалить, а затем — Закрыть.

Риски, связанные с установкой надстроек

Надстройки могут повысить удобство работы с браузером, предоставив доступ к разнообразному содержимому Интернета, но при этом некоторые надстройки могут создавать угрозу безопасности, конфиденциальности или быстродействию. Устанавливайте надстройки только из надежного источника.

Расширенный защищенный режим и надстройки

Расширенный защищенный режим защищает компьютер и персональные данные от вредоносных программ и других атак. Если этот режим включен, такие надстройки, как панели инструментов, расширения и вспомогательные объекты браузера, могут быть запущены только в случае их совместимости с расширенным защищенным режимом. Если надстройка несовместима, вы получите соответствующее уведомление. Если есть необходимость запустить несовместимую надстройку, можно выключить расширенный защищенный режим в классическом браузере.

Примечание: Расширенный защищенный режим защищает компьютер от вредоносных программ и других атак. Выключая этот режим, учитывайте высокий риск для компьютера.

Включение или выключение расширенного защищенного режима

Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку Сервис, а затем выберите пункт Свойства браузера.
На вкладке Дополнительно в разделе Безопасность установите (или снимите) флажок Включить расширенный защищенный режим, а затем нажмите кнопку ОК. Чтобы это изменение начало действовать, нужно перезагрузить компьютер.

Не запускается Internet Explorer, что делать, если не работает Интернет Эксплорер

Содержание

Отключение аддонов
Сброс настроек
Восстановление файлов браузера
Обновление Windows
Инсталляция IE 11
Отключение браузера
Вирусы

Не работает Internet Explorer — неполадка в Виндовс довольно распространённая. И возникать она может по разным причинам. Почему не запускается Интернет Эксплорер и как восстановить его работу, будем подробно разбираться в этой статье.

Отключение аддонов

Не все подключенные расширения в браузере одинаково полезны. А иногда и доверенные аддоны могут серьёзно конфликтовать между собой на программном уровне. Результат подобных «взаимодействий», как правило, оборачивается отсутствием «признаков жизни» в системном веб-навигаторе. Что же делать в ситуациях, когда после подключения расширения IE перестал работать? Попробуйте запустить веб-навигатор без аддонов. Активируется этот режим работы так:

1. Кликните правой кнопкой на рабочем столе ярлык браузера Интернет Эксплорер.

2. В контекстом меню выберите «Свойства».

Примечание. Если иконка веб-обозревателя в панели задач, тогда нужно кликнуть правой кнопкой непосредственно по ярлыку и затем дополнительно ещё раз правой — по иконке IE в открывшейся панели.

3. В панели свойств, в строчке «Объект», скопируйте путь к исполняемому файлу: Ctrl + A (выделить) → Ctrl + C (копировать).

4. Закройте окно: клацните «OK».

5. Нажмите — Win + R.

6. В поле «Открыть» вставьте скопированный путь к исполняемому файлу: Ctrl + V.

7. Нажмите «пробел», чтобы отступить от кавычек пути в этой же строке. Добавьте ключ «–extoff» (без кавычек).

8. Нажмите «OK».

9. Если откроется обозреватель с сообщением о том, что все настройки отключены (появится директива в адресной вкладке «about:NoAdd-ons»), и вы сможете им пользоваться, значит, «загвоздка» именно в расширениях.

Устраните все раннее установленные вами сомнительные дополнения, а также расширения, которые проинсталлировались автоматически вместе с установкой какого-либо ПО:
1. Щёлкните «Шестерёнка».

2. Перейдите в «Настроить надстройки».

3. В подразделе «Панели инструментов… » кликните правой кнопкой мышки по дополнению. В меню выберите команду «Отключить». Проделайте такую же процедуру отключения со всеми ненужными аддонами.

4. Запустите веб-навигатор в стандартном режиме при помощи ярлыка. Если программа Internet Explorer не работает по-прежнему, попробуйте воспользоваться другим способом восстановления.

Сброс настроек

Неправильные параметры опций, настройки и надстройки, выполненные самим пользователем или каким-либо приложением, тоже могут серьёзно препятствовать корректному функционированию IE.

Чтобы долго «не копаться» в них, выискивая ошибку, можно выполнить сброс настроек до состояния «по умолчанию», то есть до их первоначальных значений, предустановленных разработчиком.

Поскольку IE интегрирован в Windows, то выполнить эту процедуру можно, используя «системные рычаги», без его запуска:

1. Нажмите «Пуск» (клавишу или иконку в панели задач).

2. Выставьте в панели режим «Крупные значки» (строка «Просмотр»).

3. В окне «Свойства… » клацните «Дополнительно». Нажмите «Сброс».

4. В новом окне установите «птичку» в опции «Удалить личные настройки» и снова нажмите «Сброс».

5. По завершении операции кликните «Закрыть».

6. Запустите IE.

Восстановление файлов браузера

Программные модификации, некорректная очистка диска С, ошибочная правка свойств — вот только некоторые причины, из-за которых могут повредиться файлы браузера, и, соответственно, именно поэтому не запускается Internet Explorer. Вернуть их в надлежащее состояние под силу только ИТ-специалистам или опытным пользователям. Но можно выполнить это действие и автоматически, при помощи программы Fix IE Utitlity.

Скачайте её с доверенного веб-ресурса. Распакуйте архив и двойным щелчком запустите файл exe в папке утилиты.
В появившемся окне нажмите «Run Utility».

Обновление Windows

Сделайте апдейт всей операционной системы. Установка патчей, новых компонентов, библиотек может избавить вас от проблем, связанных как с IE, так и с другими функциональными модулями Windows, приложениями, тесно с ней связанными (например, Skype).

В меню «Пуск» кликните «Панель управления».
Клацните раздел «Система и безопасность».
Перейдите в подменю «Центр обновления». Нажмите кнопку «Проверка обновлений».
Дождитесь завершения проверки и выполните загрузку и установку всех доступных патчей.

Инсталляция IE 11

Если у вас установленная версия Эксплорера 9 или 10, можно выполнить установку 11 версии поверх имеющегося дистрибутива. Обновление может устранить ошибки, возникающие при запуске веб-обозревателя.

1. Откройте официальную страничку для скачивания — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/internet-explorer.aspx.

2. Кликните ссылку в пункте «01».

3. На открывшейся страничке кликните «Скачать».

4. Запустите загруженный инсталлятор. Следуйте его инструкции.

Отключение браузера

IE можно оперативно отключить, если вы им не пользуетесь, чтобы избавиться от навязчивых уведомлений об ошибках. Однако следует помнить, что подобный подход — это не решение проблемы, а лишь временное её устранение. Так или иначе, при первой возможности всё равно нужно будет выяснить причину возникновения ошибок и, соответственно, их убрать.

Чтобы выполнить деактивацию:
1. Перейдите в панель управления.

2. Выставьте режим «Категория», кликните «Удаление программы».

3. В боковой панели клацните опцию «Включение или отключение… ».

4. Кликом мышки снимите «галочку» возле пункта Internet Explorer.

5. Подтвердите подключение: нажмите «Да» в окне с запросом.

Вирусы

Некоторые компьютерные зловреды «специализируются» именно на IE: выводят его из строя, модифицируют. Убрать их из ПК можно дополнительным антивирусным ПО. Рассмотрим наиболее действенные решения.

Malwarebytes Adwcleaner

Бесплатный инструмент. Отыскивает и нейтрализует всевозможные браузерные зловреды, adware, трояны, черви. Запускается одним кликом мышки. По завершении проверки отображает лог-файл, а затем выполняет переустановку ПК.

Чтобы скачать дистрибутив на страничке https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/, кликните «Free Download».

Malwarebytes for Windows

Другой сканер от этого же разработчика. Оснащён различными режимами проверки, модулем для обновления сигнатурной базы. На «отлично» справляется с самыми скрытными вирусными программами: находит и отправляет их в карантин. Дополнительно детектирует сомнительное ПО и хакерские утилиты в системе.

Чтобы скачать инсталлятор этого приложения, на страничке https://ru.malwarebytes.com/ нажмите «Бесплатная загрузка».

По окончании инсталляции в разделе «Проверка» выберите режим анализа, при необходимости настройте сканер.

Dr.Web CureIt!

Эффективное средство для лечения компьютера. Разработано на базе антивируса Dr.Web. Предназначено для одноразового использования (проверки ОС). Содержит дополнительные настройки (режимы проверки, выбор директорий).

Скачать сканер можно на страничке https://free.drweb.ru/cureit/.

При выборе метода восстановления работы IE пользуйтесь правилом «от простого к сложному». Сначала попробуйте выполнить сброс настроек, отключить аддоны, если эти действия не возымеют должного эффекта, приступайте к обновлению, переустановке браузера. Если же неполадки возникли после установки стороннего ПО или посещения сомнительного сайта, в первую очередь проверьте компьютер на вирусы.

8 способов исправить это

Причиной может быть не включенная Java или поврежденные расширения

by Мэтью Адамс

Мэтью Адамс

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Мэтью — фрилансер, написавший множество статей на различные темы, связанные с технологиями. Его основной задачей является ОС Windows и все такое… читать дальше

Опубликовано 28 июля 2022 г.

Факт проверен Алекс Сербан

Алекс Сербан

Эксперт по браузерам и сетям

Отойдя от корпоративного стиля работы, Алекс нашел вознаграждение в образе жизни постоянного анализа, координации команды и приставания к своим коллегам. Обладание сертификатом MCSA Windows Server… читать далее

Партнерская информация

Internet Explorer больше не является браузером по умолчанию в Windows, но бесчисленное количество пользователей по-прежнему полагаются на него в своей повседневной работе в Интернете.
Это явно проблема, если он не может воспроизводить видео с YouTube, и в этом случае вы должны убедиться, что ваш Интернет работает и Java включен.
Поврежденные файлы cookie, кеш и даже расширения также могут помешать бесперебойной работе YouTube или вообще ее работе в Internet Explorer.

Проблемы с вашим текущим браузером? Обновите браузер до лучшего: Opera Вы заслуживаете лучшего браузера! 350 миллионов человек ежедневно используют Opera — полнофункциональную навигацию с различными встроенными пакетами, повышенным потреблением ресурсов и великолепным дизайном. Вот что умеет Опера:

Простая миграция: используйте ассистент Opera для переноса существующих данных, таких как закладки, пароли и т. д.
Оптимизируйте использование ресурсов: ваша оперативная память используется более эффективно, чем в других браузерах
Повышенная конфиденциальность: бесплатный и неограниченный встроенный VPN
Без рекламы: встроенный блокировщик рекламы ускоряет загрузку страниц и защищает от интеллектуального анализа данных
Удобство для игр: Opera GX — первый и лучший браузер для игр
Скачать Opera

Хотя Internet Explorer больше не является браузером Windows по умолчанию, он по-прежнему сохраняет базу лояльных пользователей.

Однако некоторые из его пользователей сообщили на сайтах поддержки программного обеспечения, что видео YouTube не воспроизводятся в Internet Explorer.

Один пользователь IE заявил, что некоторые, но не все видео отображаются как черные экраны, нет элементов управления, нет видео, некоторые воспроизводят звук, а другие вообще не реагируют.

Если у вас возникла такая же проблема, вот некоторые из потенциальных решений, которые могут исправить воспроизведение видео YouTube в IE.

Почему YouTube не работает или не загружается?

Существует не одна причина, по которой YouTube не работает. Основная и наиболее очевидная причина заключается в том, что ваше интернет-соединение либо недостаточно быстрое, либо стабильное, либо вообще не работает.

Вы будете удивлены, но YouTube также может отказаться работать из-за устаревшей операционной системы, так что вы можете изучить и это.

Полное отключение YouTube происходит редко, поэтому мы собираемся исключить это. Это также может произойти из-за поврежденных файлов cookie и кеша или расширений, или из-за того, что ваше приложение YouTube не обновлено.

При этом самый простой способ решить эту проблему — нажать кнопку перезагрузки в браузере. Если это не сработает, у нас есть специальное руководство для вас.

Как обновить YouTube в Internet Explorer?

Нет. Вы можете обновить YouTube на своем ПК только в том случае, если используете его как отдельное приложение, которое можно получить в магазине Google Play.

Совет эксперта:

СПОНСОРЫ

Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит неисправность.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Веб-сайт YouTube, на который вы заходите из своего браузера, может обновляться только разработчиками сайта, а не отдельными пользователями.

Что делать, если видео с YouTube не воспроизводятся в IE?

1. Переключитесь на другой браузер

Некоторые браузеры неправильно воспроизводят видео с YouTube. Это то, что происходит с IE, поэтому вы можете выбрать браузер, который даже позволяет вам отделять онлайн-видео в их собственном подвижном плавающем окне.

Мы говорим об Opera. Установите его, и вам понравится, как его функция всплывающего видео дает вам возможность смотреть ваши любимые видео YouTube поверх других окон.

Таким образом, ничто не мешает вам продолжить просмотр или закончить рабочие проекты, не говоря уже о том, что вы можете легко перетащить окно в любую часть экрана вашего компьютера

Opera

Вы не можете воспроизводить видео с YouTube? Установите Opera, и вам понравится функция всплывающего окна «картинка в картинке»!

Бесплатно Посетите веб-сайт

2. Проверьте, включены ли видео (мультимедийные) надстройки

Internet Explorer имеет множество мультимедийных надстроек, которые позволяют без проблем воспроизводить видео. Чтобы проверить, включены ли необходимые видеонадстройки IE, нажмите Tools в Internet Explorer.
Выберите Управление надстройками , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.
Убедитесь, что Shockwave Flash Object, Windows Media Player, Shockwave ActiveX Control и подключаемые модули Java включены. Если нет, выберите эти надстройки и нажмите Включить .

3. Убедитесь, что Java включена

Несмотря на то, что расширения Java включены, Java может по-прежнему не активироваться в Internet Explorer.
Чтобы проверить, включена ли Java, вам нужно нажать Инструменты > Параметры Интернета в IE.
Выберите вкладку Безопасность .
Нажмите кнопку Панель пользовательского уровня .
Прокрутите до параметра Сценарии Java-апплетов , показанного непосредственно ниже. Выберите Включите переключатель для этой опции.
Нажмите кнопку OK .

Если вы хотите узнать, как изменить параметры Интернета в Edge, ознакомьтесь с этой полезной статьей.

4. Воспроизведение видео в режиме инкогнито

Воспроизведение видео в режиме инкогнито может исправить воспроизведение YouTube для некоторых пользователей. Нажмите кнопку Инструменты в правом верхнем углу браузера.
Выберите Безопасность и затем Просмотр InPrivate 9вариант 0153.
Откроется окно, подтверждающее, что режим инкогнито активен. Попробуйте воспроизвести видео YouTube в этом окне браузера.
Если эти видео затем воспроизводятся нормально, вам может потребоваться отключить некоторые подключаемые модули, чтобы исправить воспроизведение видео вне режима инкогнито. Попробуйте отключить плагины IE, которые не нужны для воспроизведения видео.

5. Очистите кеш Internet Explorer

Проблемы с воспроизведением видео могут возникнуть из-за повреждения кеша браузера. Чтобы очистить кеш в Проводнике, нажмите Ctrl + Shift + Del горячая клавиша.
Установите флажки Временные файлы Интернета и файлы веб-сайтов , Файлы cookie и данные веб-сайтов и История .
Нажмите кнопку Удалить .

6. Выберите параметр «Использовать программный рендеринг».вариант 0006. Нажмите кнопку шестеренки Internet Explorer.

Выберите Свойства обозревателя в меню.

Перейдите на вкладку Advanced , показанную непосредственно ниже.

Установите флажок Использовать программный рендеринг вместо графического рендеринга .

Нажмите кнопки Применить и OK .

7. Отключите фильтрацию ActiveX

Фильтрация ActiveX отключает элементы управления ActiveX, что может повлиять на воспроизведение видео YouTube в IE. Чтобы отключить фильтрацию ActiveX, щелкните значок Кнопка Инструменты .
Выберите в меню Безопасность .
Щелкните Фильтрация ActiveX , чтобы отключить ее, если она отмечена галочкой.

8.

Перерегистрируйте файл flash.ocx
Видео YouTube не воспроизводится из-за повреждения файла flash.ocx. Чтобы исправить поврежденный файл flash.ocx, нажмите сочетание клавиш Windows + R .
Введите cmd в поле «Выполнить». Нажмите Ctrl + Shift + Введите горячую клавишу , чтобы открыть командную строку от имени администратора.
Введите эту команду в подсказку , затем нажмите клавишу Return : regsvr32 c:windows\system32\macromed\flash\flash.ocx
Нажмите OK в открывшемся диалоговом окне подтверждения.
Перезапустите проводник после перерегистрации flash.ocx.
Беспокоитесь, что ключ Windows не работает? Ознакомьтесь с этим кратким руководством, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.
В некоторых из этих разрешений было исправлено воспроизведение видео с YouTube для многих пользователей Internet Explorer. Эти исправления не обязательно гарантированы, но, тем не менее, они того стоят.
Многие пользователи сообщают, что Internet Explorer годами не воспроизводит видео, так что это более распространенная проблема, чем вы думаете.
Internet Explorer больше не поддерживается корпорацией Майкрософт и больше не обслуживается, поэтому вы можете использовать один из других более новых браузеров.
Если у вас есть другие вопросы или предложения по поводу того, что YouTube не поддерживает Internet Explorer, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.
Проблемы остались? Устраните их с помощью этого инструмента:
СПОНСОРЫ
Если приведенные выше советы не помогли решить вашу проблему, на вашем ПК могут возникнуть более серьезные проблемы с Windows. Мы рекомендуем загрузить этот инструмент для ремонта ПК (оценка «Отлично» на TrustPilot.com), чтобы легко устранять их. После установки просто нажмите кнопку Начать сканирование , а затем нажмите Восстановить все.
Была ли эта страница полезной?
Начать разговор
Делиться
Копировать ссылку
Информационный бюллетень
Программное обеспечение сделок Пятничный обзор
Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных
8 наиболее распространенных проблем с Internet Explorer (и простые способы их устранения)
После многих лет шуток и ненависти Internet Explorer в значительной степени ушел в безвестность. Microsoft по-прежнему включает Internet Explorer 11 (последнюю версию) в Windows 10, но это больше из соображений совместимости, чем что-либо еще.
Однако иногда вы можете оказаться в ситуации, когда вам придется использовать Internet Explorer. Давайте рассмотрим быстрые решения распространенных проблем с Internet Explorer, чтобы ваше время с устаревшим браузером не доставляло вам хлопот.
1. Internet Explorer не находится в активной разработке
Прежде чем перейти к конкретным проблемам и исправлениям Internet Explorer, мы должны рассмотреть очевидное. Хотя Microsoft поддерживает его в поддерживаемых версиях Windows, Internet Explorer — это старый браузер, который компания больше не разрабатывает. Из-за отсутствия современных функций и устаревшей конфигурации Internet Explorer 11 становится все более недостаточным для современной сети.
По этой причине мы не рекомендуем использовать Internet Explorer без крайней необходимости. В основном он включен в Windows 10 в качестве инструмента обратной совместимости, поскольку для правильной работы многих внутренних бизнес-сайтов требуется Internet Explorer. Если вы не столкнетесь с таким сайтом, вам будет гораздо лучше использовать Chrome, Firefox, Opera, обновленный Microsoft Edge или даже браузер с открытым исходным кодом.
Ниже мы рассмотрим несколько распространенных проблем с Internet Explorer. Если вы не можете легко решить ни одну из них, не тратьте время понапрасну — просто используйте что-нибудь другое.
2. Устранение основных неполадок Internet Explorer: обновления не установлены
Как уже упоминалось, Internet Explorer не часто получает обновления. Однако, если Microsoft недавно исправила известную проблему с Internet Explorer, вам следует проверить наличие обновлений, прежде чем приступать к более целенаправленному устранению неполадок.
В Windows 10 браузер получает обновления через Центр обновления Windows, поскольку он является компонентом ОС. Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows 9».0006, чтобы проверить наличие последних обновлений и применить все появившиеся здесь.
3. Не удается найти Internet Explorer
Internet Explorer по умолчанию поставляется с Windows 10. Чтобы открыть его, просто найдите Internet Explorer в меню «Пуск». Если его там нет, нажмите Win + R , чтобы открыть окно «Выполнить», и введите iexplore. exe .
Если вы видите сообщение об ошибке или Internet Explorer не загружается, вероятно, вы (или другой администратор вашего компьютера) отключили его. Возможно, они не хотели, чтобы кто-то без необходимости использовал старый браузер.
Чтобы снова активировать Internet Explorer, введите Функции Windows в меню «Пуск» и выберите Включить или отключить функции Windows . В появившемся списке прокрутите вниз и отметьте Internet Explorer 11 , если это еще не сделано. Нажмите OK , дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер. Тогда он должен быть доступен.
4. Ошибка 404 в Internet Explorer
Ошибка 404 означает, что страница, которую вы пытаетесь посетить, не существует. Обычно это происходит из-за того, что вы неправильно набрали URL-адрес или нажали на ссылку, ведущую на мертвую страницу; это редко проблема с IE.
В этом случае нажмите F5 , чтобы обновить страницу и убедиться, что это не временная проблема. Если вы ввели URL-адрес вручную, проверьте еще раз, чтобы убедиться, что вы не допустили ошибок. После проверки попробуйте найти страницу с помощью Google.
Если он не появляется при поиске, скорее всего, страница больше не существует. Попробуйте получить к нему доступ из другого браузера или другого устройства, например телефона. Если это сработает, попробуйте очистить кеш браузера в IE.
5. Internet Explorer аварийно завершает работу, зависает или зависает
Многие действия по устранению неполадок в Internet Explorer связаны с низкой производительностью. Чтобы решить эти проблемы, вы должны сначала запустить средство устранения неполадок производительности Internet Explorer.
Чтобы получить к нему доступ, найдите панель управления в меню «Пуск», чтобы открыть ее. Если вы видите Категория в правом верхнем углу, щелкните ее, чтобы изменить ее на Маленькие значки . Затем выберите Устранение неполадок , а затем Просмотреть все вверху слева.
В появившемся меню дважды щелкните Производительность Internet Explorer . Прежде чем начать, щелкните ссылку Advanced и выберите Запуск от имени администратора для достижения наилучших результатов.
После завершения работы средства устранения неполадок отображаются все выполненные действия. Надеюсь, это решит вашу проблему с Internet Explorer.
Переключение аппаратного ускорения также может решить эти проблемы. Этот вариант использует графическую карту вашего ПК (вместо центрального процессора) для обработки сложных графических задач, таких как потоковое видео. В большинстве случаев лучше оставить его включенным, но вы можете попробовать переключить его, чтобы увидеть, имеет ли это значение.
Чтобы изменить это, щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу Internet Explorer (который представляет меню Инструменты ), а затем Параметры Интернета . Выберите вкладку Advanced вверху, затем установите флажок Использовать программный рендеринг вместо графического рендеринга . Нажмите OK , после чего вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Дальнейшее устранение неполадок производительности
Надстройки браузера часто могут снижать производительность. Нажмите значок шестеренки и выберите Управление надстройками , чтобы просмотреть те, которые вы включили, и попробовать отключить те, которые вам не нужны. В качестве еще одного шага по устранению неполадок вы также можете запустить Internet Explorer без каких-либо надстроек и посмотреть, улучшит ли это что-нибудь.
Для этого сначала закройте все окна Internet Explorer. Затем нажмите Win + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите iexplore.exe -extoff и нажмите Enter . Посмотрите, работает ли IE лучше без запущенных расширений.
Если ничего не помогло, попробуйте выполнить полный сброс Internet Explorer. Это вернет все в состояние по умолчанию, чтобы вы могли начать с чистого листа. Прежде чем продолжить, мы рекомендуем сохранить все, что вы хотите сохранить в Internet Explorer, например резервную копию закладок.
Чтобы сбросить настройки IE, перейдите в Инструменты > Свойства обозревателя > Дополнительно и нажмите кнопку Сброс внизу. Вы увидите предупреждение, сообщающее, что будет делать этот процесс. Он сбрасывает все ваши настройки, но не удаляет личный контент, такой как домашняя страница, история и сохраненные данные форм.
Установите флажок Удалить личные настройки , если вы хотите удалить и это содержимое.
После того, как вы нажмете Сбросить , вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
6.
Проблемы с отображением Internet Explorer
Если веб-сайт выглядит не так, как вы ожидаете, например выглядит пустым, изображения не отображаются, сломанный или беспорядочный текст или неуместные меню, могут быть некоторые проблемы совместимости между IE и веб-сайтом.
Это часто может происходить из-за просмотра в режиме совместимости — функции, предназначенной для отображения веб-сайтов, созданных для старых версий IE. Чтобы проверить, нажмите Параметры просмотра совместимости в меню Инструменты . Текущий веб-сайт будет отображаться в поле Добавить этот веб-сайт ; щелкните Добавить , чтобы отобразить его в режиме совместимости.
С другой стороны, если сайт выглядит неправильно и находится в списке просмотра в режиме совместимости, щелкните его и выберите Удалить . Вам никогда не понадобится использовать представление совместимости, если веб-сайт не был специально создан для IE 8 или более ранней версии, что в наши дни редкость.
Функция защиты от отслеживания в Internet Explorer, которая уменьшает отслеживание веб-сайтов в целях обеспечения вашей конфиденциальности, также может мешать содержимому. Чтобы отключить защиту от слежения, выберите Управление надстройками в меню Инструменты . Выберите Защита от слежения на левой боковой панели, затем щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент в списке и выберите 9.0005 Отключить .
Вы также можете попробовать очистить кеш браузера, как указано в разделе № 4 выше. Перейдите в Инструменты > Свойства обозревателя > Общие и нажмите Удалить под История просмотров .
Проблемы с отображением также могут быть вызваны аппаратным ускорением, как упоминалось выше. Попробуйте переключить этот параметр, если вы еще этого не сделали.
7. Видео не воспроизводится в Internet Explorer
Если вы не можете воспроизвести видео в IE, попробуйте использовать другой браузер. В настоящее время в большинстве видео используется HTML5, который работает во всех современных браузерах. Когда определенное видео не воспроизводится, оно, вероятно, зависит от функции, которой нет в IE.
Если вам действительно нужно посмотреть его в IE, проверьте надстройки на наличие конфликтов, как описано выше.
8. Не отображаются изображения в Internet Explorer
Вы можете попробовать все ранее упомянутые решения этой проблемы, такие как просмотр в режиме совместимости, отключение защиты от отслеживания и очистка временных интернет-файлов. Однако на самом деле есть параметр, который отключает все изображения в Internet Explorer. Это простое решение, если вы столкнулись с этой проблемой.
Перейдите к Сервис > Свойства обозревателя > Дополнительно . Прокрутите вниз до заголовка Multimedia и убедитесь, что установлен флажок Show images .
Если этот флажок установлен, вы можете сбросить настройки безопасности Internet Explorer. Находясь в параметрах Интернета, щелкните вкладку Security , и вы увидите несколько «зон» вверху (большинство сайтов попадают в зону Internet ). Просто нажмите Сбросить все зоны до уровня по умолчанию и перезагрузите компьютер, чтобы вернуть все в нормальное состояние.
Если все это не удастся, сбросьте IE до настроек по умолчанию, как описано выше.
IE устарел, поэтому проблемы неудивительны
Теперь вы знаете, что делать, если Internet Explorer работает неправильно. Надеюсь, вам почти никогда не придется его использовать и, таким образом, не возникнет много проблем. Опять же, поскольку браузер далеко не современный, эти проблемы определенно могут возникнуть. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать другой браузер, когда это возможно.
Если вы застряли с IE на некоторое время, ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами по Internet Explorer для получения дополнительной помощи.
Как исправить миниатюры, которые не отображаются в проводнике Windows 11/10
Миниатюры играют важную роль, помогая вам идентифицировать содержимое в файлах изображений и видео. Однако Windows 11 и Windows 10 могут перестать их отображать по нескольким причинам. У более старых итераций операционной системы также была такая же проблема.
В большинстве случаев вы увидите пустые эскизы из-за неправильно настроенных параметров Проводника (ранее называвшегося Проводником Windows) или поврежденного кеша эскизов. Но редко вы можете иметь дело с чем-то настолько серьезным, как заражение вредоносным ПО.
Содержание
Воспользуйтесь приведенными ниже исправлениями, чтобы как можно скорее отобразить все эскизы в Windows 11 и 10.
Примечание: По умолчанию Windows 11 не может отображать миниатюры для предварительного просмотра папок. Следовательно, следующие исправления влияют только на предварительный просмотр файлов в новейшей операционной системе Microsoft.
Проверить параметры просмотра папки
Первым делом нужно проверить, настроена ли Windows 11 или Windows 10 для отображения миниатюр в проводнике. Вы можете сделать это через диалоговое окно «Параметры проводника».
1. Выберите значок Поиск или поле на панели задач и введите параметры проводника .
2. Выберите Открыть .
3. Перейдите на вкладку View .
4. Снимите флажок рядом с Всегда показывать значки, а не эскизы .
5. Выберите Применить , затем OK .
Если вам нужно было активировать этот параметр на шаге 4, Проводник должен немедленно создавать эскизы. Если вам ничего не нужно было делать, перейдите к остальным исправлениям.
Принудительный перезапуск File Explorer
File Explorer также может дать сбой без причины и перестать работать правильно. Самый быстрый способ исправить это — перезапустить его с помощью диспетчера задач.
1. Нажмите Shift + Ctrl + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач.
2. Выберите Подробнее (при необходимости), чтобы развернуть представление диспетчера задач по умолчанию.
3. На вкладке Процессы найдите и выберите Проводник Windows .
4. Нажмите кнопку Перезапустить , чтобы перезапустить Проводник.
5. Выйдите из диспетчера задач.
Если файлы изображений или видео (и папки в Windows 10) по-прежнему пусты, попробуйте вместо этого перезапустить операционную систему.
Удалить кэш миниатюр
Если миниатюры по-прежнему не отображаются, возможно, вы имеете дело с поврежденным кэшем миниатюр. Его удаление помогает File Explorer восстановить превью с нуля.
1. Откройте Запустите меню и выберите Настройки .
2. Выберите Система > Хранилище .
3. Выберите Временные файлы .
4. Установите флажок рядом с Миниатюры и выберите Удалить файлы.
5. Перезагрузите компьютер.
Удаление кэша эскизов (альтернативный метод)
Если у вас возникли проблемы с удалением кэша эскизов с помощью настроек хранилища в Windows 11 или Windows 10, попробуйте этот альтернативный метод с использованием устаревшего приложения «Очистка диска».
1. Нажмите Windows + R , чтобы открыть окно Выполнить .
2. Введите cleanmgr и выберите OK .
3. Установите флажок рядом с Thumbnails .
4. Выберите OK .
Восстановить настройки Проводника по умолчанию
Перезапуск параметров просмотра Проводника до значений по умолчанию также может устранить проблемы, препятствующие правильному отображению эскизов в Windows 11 и 10.
1. Найдите и откройте Диалоговое окно параметров проводника .
2. Перейдите на вкладку View .
3. Выберите Восстановить значения по умолчанию .
4. Выберите Применить , затем OK .
Вернуть приложение по умолчанию
Ограничена ли проблема определенным форматом изображения или видео? Это может быть вызвано установкой другой программы по умолчанию. Попробуйте настроить его так, чтобы он открывался в родном приложении Microsoft.
1. Щелкните правой кнопкой мыши любой файл в формате файла и выберите Открыть с помощью .
2. Выберите Выберите другое приложение .
3. Выберите родное приложение, например, Photos (для изображений) или Movies & TV (для видео).
4. Установите флажок рядом с Всегда использовать это приложение для открытия файлов .
5. Выберите OK .
Установите соответствующие кодеки
И наоборот, изображения и видеофайлы, относящиеся к неподдерживаемым в Windows форматам, могут не отображать эскизы предварительного просмотра. Вы можете попытаться исправить это, установив соответствующие кодеки.
Например, формат изображения HEIC по умолчанию для iPhone не будет отображать миниатюры в Windows, если вы не установите расширения HEIC Image Extensions.
С другой стороны, K-Lite Codec Pack поможет вам с необычными видеоформатами.
Обновите графические драйверы
Устаревшие графические драйверы вызывают проблемы с производительностью и препятствуют правильной работе различных функций Windows (таких как предварительный просмотр эскизов). Проверьте на веб-сайте производителя видеокарты (например, NVIDIA или AMD) более новую версию драйвера или используйте бесплатное средство обновления драйверов, чтобы получить все последние версии.
Кроме того, рекомендуется проверить Центр обновления Windows на наличие обновлений драйвера дисплея, проверенных Microsoft.
1. Откройте приложение Настройки .
2. Выберите Центр обновления Windows .
3. Выберите Проверить наличие обновлений . После того как Центр обновления Windows завершит поиск обновлений, выберите Дополнительные параметры . В Windows 10 вместо этого выберите Просмотреть дополнительные обновления и пропустите следующий шаг.
4. Выберите Дополнительные обновления .
5. Выберите все обновления драйверов для дисплея и выберите Загрузить и установить .
Пока вы это делаете, мы также рекомендуем установить последние обновления для самой Windows. Обычно они содержат исправления ошибок для функций, связанных с системой, и могут помочь исправить проблемы с File Explorer навсегда.
Запустите сканирование SFC
Попробуйте запустить сканирование с помощью средства проверки системных файлов. Это инструмент командной строки, который помогает решить возможные проблемы с повреждением файлов в Windows 11 и 10.
1. Нажмите Windows + X и выберите Windows Terminal (Admin) или Windows PowerShell (Terminal) .
2. Введите следующую команду:
sfc /scannow
3. Нажмите Введите .
Сканирование SFC обычно занимает некоторое время. Если ему удастся найти и исправить проблемы, вы можете продолжить, запустив инструмент DISM (система обслуживания образов развертывания и управления ими).
Запустить сканирование на наличие вредоносных программ
Если проблема с неотображением эскизов сохраняется или повторяется, возможно, вы имеете дело с программным обеспечением, взламывающим File Explorer. Используйте систему безопасности Windows для тщательного сканирования компьютера на наличие вредоносных программ.
1. Найдите и откройте Безопасность Windows .
2. Выберите Защита от вирусов и угроз .
3. Прокрутите вниз до раздела Параметры защиты от вирусов и угроз и установите все ожидающие обновления определений защиты от вредоносных программ. Затем прокрутите назад и выберите Опции сканирования .