Почему смартфон перестал подключаться к домашней сети вай-фай: пишет «Сохранено»

Для современной семьи наличие в доме Wi-Fi гарантирует, что все будут довольны. Ведь интернет нужен взрослым, детям и даже старшему поколению. Но что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi? Важно знать, как исправить ситуацию не обращаясь в мастерскую.

Подключение к сети Wi-Fi

Подключение к домашней сети Wi-Fi пропало на телефоне внезапно

Если сеть на телефоне пропала внезапно, то нужно понять, что стало тому причиной. Возможно, пользователь перед этим установил на него новые приложения или программу. Они могут блокировать прием сигнала с роутера. Если это так, то придется их удалить. Еще лучше установить на телефоне антивирусник и проверить, есть ли еще сбойные файлы. После этого можно попробовать подключится заново.

Если все же телефон не может подключиться к домашнему Wi-Fi, следует проверить его настройки. Возможно, там выключена соответствующая кнопка или включен режим полета. В этом случае телефон не будет подключен к интернету согласно техническим данным.

Эта самая простая ошибка, которую людям трудно увидеть. После этого необходимо убедиться, что домашний маршрутизатор подключен и пароль введен правильно.

В случае введения неверных цифр доступ становится невозможен. Цифровой пароль всегда находится на задней панели роутера и его нужно сверить с данными телефона.

Настройка пароля

Причиной помех может стать включенный Bluetooth. Это происходит из-за использования для передачи сигнала одной частоты. Это иногда полностью блокирует подключение к сети вай-фай или сильно снижает скорость, с которой телефон будет принимать сигнал.

Чтобы проверить эту догадку, нужно выключить на телефоне Bluetooth. Если предположение верно, придется, перепрограммировать частоту работы роутера, или не пользоваться Bluetooth дома.

Важно! Еще один вариант решения проблемы — перезагрузить роутер и сам смартфон. Часто в сети бывает сбой. Технические проблемы исчезнут, если отключить из сети на несколько минут маршрутизатор и выключить мобильник.

Как разобраться: проблема в смартфоне или роутере

Если на телефоне включен Wi-Fi, и роутер раздает сигнал на другие устройства, но телефон его не видит можно провести самостоятельную диагностику:

• Попытаться принять сигнал доступа в сеть с любого другого устройства (планшета, компьютера).
• Если соединение присутствует, то причина в настройках телефона. Пользователь может сделать сброс настроек до заводских. Но при этом сохранить собственные данные вряд ли получится.
• Если получение сигнала недоступно и на других гаджетах, значит, причина кроется в маршрутизаторе.

Убедится в том, что подключать устройства невозможно именно из-за настроек роутера, можно лишь проверив их. Достаточно просто выполнить все действия подключения заново. Для этого вводится адрес входа, имеющейся на панели установки и указать в строке пароля и логина слово «admin». Она необходимо, если ранее пароль менялся.

Решение проблемы с гаджетом, имеющим систему Android

Не всегда даже самые надежные системы телефонов работают правильно. Сбои в их работе периодически происходят.

Исправление неверного пароля от сети Wi-Fi

Видя на своем экране надписи «Неверная аутентификация», пользователь должен заново ввести пароль сети, так как он, скорее всего, неправильный. Владельцы часто не дописываю символы или меняют их местами. Придется отключится и еще раз найти свою домашнюю сеть.

Бесконечное получение IP-адреса

Иногда причиной того, почему не подключается вай-фай на телефоне, может стать сбой в системе Android. Внезапно дисплей телефона начинает выдавать строку «Получение ІР-адреса». Тогда достаточно перезагрузить сбойнувший Самсунг или другой аппарат.

Интересно! Можно не выключать телефон, а активировать режим полета. Через несколько минут его снимают и настройки восстановятся.

Перезапуск Android

Операционная система Android постоянно дорабатывается. Производители стараются таким образом улучшить работу гаджета. При этом могут возникнуть сбои и непредвиденные ошибки. Чтобы их устранить, достаточно перезагрузить прибор, отключив его или вытащив батарею питания.

Перенастройка устройства на базе Android

Настройка на телефоне новых программ может быть не безопасной для его работоспособности. Иногда причиной, почему телефон не подключается к Wi-Fi, может стать неправильная установка приложений. Часто они просто заполняют память телефона, не давая ему нормально работать.

Но есть приложения, которые улучшают прием сигнала. Например, Wi-Fi Fixеr, которое можно найти на GоoglePlаy. Устанавливать его просто. Скачанная программа запустится в автоматическом режиме.

Проверка работоспособности Wi-Fi на Android

В случае когда Android не может подключиться к сети нужно просто проверить все настройки и если они правильные, перезагрузить аппарат, чтобы устранить сбой.

Если проблема с подключением по Wi-Fi в iPhone

Пользователь должен проверить, удаленность от маршрутизатора. Если дальность превышена, интернет подключить не удастся.

Только убедившись, что находитесь в зоне активности можно проверять настройки телефона. Проверив, что Wi-Fi включен, следует найти название сети, которая раздает сигнал. В любом случае должно быть активировано автоподключение.

Подключение может восстановить, если заново вести пароль роутера. Но если и тогда не будет получаться найти сеть, придется перезагрузить устройство.

Проверка подключения

Почему один телефон подключается к сети, а другой нет

Иногда из нескольких гаджетов, работающих в сети один перестает принимать сигнал. Это может быть связано с неправильными настройками, устаревшим системным управлением или другой причиной.

Важно! Нередко сбой происходит из-за неправильно установленной даты или времени. Параметры нужно проверить, при необходимости настройки исправить вручную.

В некоторых случаях работа нескольких приборов начинает мешать друг другу и нужно просто сменить канал на роутере.

Ошибки: «Сохранено», «Проверки подлинности», «Неверный пароль»

Все сделано правильно, но система начинает писать: «Сохранено» или «Проверка подлинности». Бывают и такие ситуации, когда после ввода пароля подключения не происходит. Обычно нужно просто перезагрузить роутер, но иногда требуется поменять настройки.

Ошибка проверки подлинности может возникнуть при неправильном вводе пароля. Команда защищает от несанкционированного проникновения. Возможно, просто неправильно указаны настройки шифрования или произошел сбой. Все, что нужно делать, это перезагрузить систему.

Самые умные аппараты прямо пишут пользователю: «Неверный пароль».

Способы проверки функционирования Wi-Fi соединения

Если не подключается вай-фай на телефоне можно проверить работоспособность роутера на других приборах.

Затем провести проверку настроек телефона и роутера.

Нельзя забывать о кабеле, правильность подключения которого тоже нужно проверить. Остается перезапустить устройство, и выполнить подключение вновь.

В некоторых случаях сигнал просто может не проходить через толщину стен, например в метро.

Чтобы увеличить расстояние, нужно приобрести более мощный маршрутизатор, например TP-Link.

Домашняя сеть

Решение проблемы с соединением Wi-Fi на стороне роутера

Устранить данную проблему не сложно даже без вызова мастера. Вариантов может быть несколько.

Перезапуск роутера

Это можно сделать с помощью нажатия кнопки включения или самого блока питания.

Достаточно нажать на кнопку или отключить блок на несколько минут, работоспособность прибора восстановится.

Отключение и новый запуск устройства через веб-интерфейс. Возможно, недоступный для приема сигнала прибор после этого будет работать лучше. Возможна перезагрузка через TELNET. Для этого нужно войти в протокол устройства через интернет и поменять настройки.

Сброс настроек и повторная настройка маршрутизатора

Для выполнения необходимо включить роутер и дождавшись запуска нажать на клавишу WPS/RESET и держать несколько секунд. Все настройки будут сброшены до уровня заводских. Раннее установленный пароль уже будет не действителен.

Смена настроек канала Wi-Fi

Когда на одной частоте работают множество приборов, сигнал будет слабым или может вообще перестать появляться. Нужно или использовать более мощный маршрутизатор, или поменять сеть подключения, использовав например связь Ростелекома. Для пояска свободной зоны нужно зайти в web-интерфейс, ввести правильный IP адрес и поменять канал.

Внимание! Самыми загруженными считаются 12, 13 каналы, их лучше не использовать.

Управление MAC-фильтрацией

MAC-фильтр содержит список устройств, подключенных к данной сети. С помощью него можно регулировать количество подключений, вносить в черный список и добавлять пользователей.

Для этого нужно:

• Войти в меню Пуск, найти Панель управления далее Сеть и Интернет, затем Центр управления общим доступом и наконец — Изменение параметров адаптера
• Нажав на подключение беспроводной сети, требуется выбрать строку — Состояние.
• В ней нужно найти кнопку и в строке Физический адрес увидеть адрес беспроводного адаптера: его водят в МАС-фильтре роутера.

Работа роутера

Перегрузка роутера

В этом случае требуется срочно перезагрузить прибор, отключив от питания его блок и подождать несколько минут. После включения он сам подключится к сети и продолжит работать.

Для профилактики таких явлений требуется перепрошивать устройства, ставить обновления.

Если все описанные способы не привели к положительному результату и пользователь говорит: «не могу подключить телефон к Wi-Fi», ему остается обратиться к специалистам. В сервисном центре проведут диагностику и в случае необходимости сделают новую прошивку или замену вышедшей из строя детали.

Последнее обновление — 9 июля 2022 в 14:33

смартфон, Самсунг, проблемы с роутером

Смартфоны, работающие на операционной системе Android, наиболее распространенные, поскольку сочетают в себе практически безграничные функциональные возможности, удобный интерфейс, надежность и относительно приемлемую стоимость. Но при возникновении нештатных ситуаций пользователи задаются вопросом, почему телефон не подключается к wifi, что следует предпринять в этом случае.

Содержание

• Что делать, если нет подключения к Wi-Fi на телефоне
• Телефон не подключается к общественному/домашнему Wi-Fi
  • Основные решения на телефоне
  • Корректировка авторизационных данных
  • Проверка характеристик сигнала
  • Обновление прошивки
  • Установка приложений
  • Проверка на вирусы
• Ошибка «Сохранено», «Проверки подлинности», «Ошибка аутентификации»
• Получение IP адреса… и телефон не подключается к Wi-Fi
• Способы проверки функционирования Wi-Fi соединения
• Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона
• Роутер перегружен: пробуем подключиться позже
• Что делать, если ни одно из действий не помогло

Что делать, если нет подключения к Wi-Fi на телефоне

Задавая себе вопрос, что делать, если телефон не подключается к wifi, нужно знать, что, прежде всего, нужно провести первоначальную проверку телефона и сетевого оборудования.

Сначала нужно определить, с какой проблемой пришлось столкнуться пользователю:

• Смартфон на ОС Android вообще не подключается к удаленной точке доступа. На экране отображается «Сохранено и прочее.
• Девайс сопряжен с маршрутизатором, но интернет не работает. На экране смартфона может отображаться ошибка «Интернет может быть недоступен» или же просто оповещение об ошибке доступа к интернету через браузер. Наиболее распространенные ошибки «Проверьте подключение к сети» или «Отсутствует интернет-соединение».

Независимо от того, о какой проблеме идет речь, и к какой сети пользователь подключается (домашняя или общественная), необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

1. Отключить, и по истечении небольшого количества времени снова включить вай-фай. Предпочтительнее даже просто перезагрузить устройство.
2. Если есть доступ к маршрутизатору, обязательно его перезагрузить. Достаточно отключить питание на несколько секунд.
3. Убедиться подключаются ли к роутеру другие устройства, и можно ли с них выйти в интернет.

Обратите внимание! Если не удается выйти в интернет через общественную сеть, то, скорее всего, проблема кроется в самой точке доступа.

Телефон не подключается к общественному/домашнему Wi-Fi

В данном случае будет рассмотрено решение проблемы, если с гаджета подключиться не получается, устройство попросту не подключается к удаленной точке доступа.

Что делать если модем МТС не подключается к интернету и пишет «Подключение разорвано»

Пользователи чаще всего пишут о таких ошибках:

• Ошибка «Сохранено» (WPA или WPA2).
• «Ошибка аутентификации» или «Произошла ошибка при проверке подлинности».
• Подключиться невозможно из-за долгих непрерывных попыток выйти в интернет, ошибка «получение IP-адреса».

Основные решения на телефоне

Сделать нижеописанные шаги рекомендуется в том случае, если ранее устройство уже имело доступ к этой сети. Предварительно маршрутизатор и смартфон нужно перезагрузить.

1. На телефоне удалить вай-фай сеть. Достаточно просто зайти в настройки «Wi-Fi», выделить нужную сеть, зажать ее и из выпадающего списка выбрать «Удалить/забыть сеть». Далее, нужно повторно получить доступ к этой сети, введя для аутентификации код защиты.

1. Выполнить полный сброс настроек сети. На Android смартфонах это можно сделать в «Настройки» — «Сброс» — «Сброс параметров сети». Настройки могут немного отличаться в зависимости от производителя гаджета и версии операционной системы.

В завершении нужно повторно подключать сеть.

Корректировка авторизационных данных

Если не удается подключиться к сети, то вполне возможно, человек забыл или неправильно вводит ключ доступа. В этом случае решение проблемы будет единственным — сбросить маршрутизатор до заводских конфигураций, после чего заново произвести настройку и задать новый пароль.

Если же человек помнит пароль, то в настройках роутера можно просто изменить пароль. Для этого потребуется один раз ввести старый код доступа, дважды новый, сохранить изменения и перезагрузить сетевое оборудование.

Проверка характеристик сигнала

Если пользователь не может подключиться к вай-фай с телефона, то также нужно убедиться в надлежащем качестве сигнала. Иногда в плохой скорости виновны соседи, которые тоже используют маршрутизаторы. Внешние/внутренние антенны, которые, находясь поблизости, создают друг другу помехи.

Для решения проблемы в настройках маршрутизатора необходимо найти свободный канал и перейти на него, чтобы не создавать помехи.

Для проверки качества сигнала можно воспользоваться бесплатными онлайн-сервисами, которые автоматически в режиме реального времени проверяют характеристики сигнала.

Обновление прошивки

Еще телефон не может подключиться к wifi из-за устаревшего программного обеспечения. Программные компоненты необходимо обновлять не только на смартфоне, но и маршрутизаторе. Как правило, на современные устройства при каждом выходе обновления на экране отображается оповещение. Если же нет, то проверять наличие утилит нужно на официальных сайтах разработчиков оборудования.

Установка приложений

Не многие знают, но утилита от сторонних разработчиков Freedom непонятным образом отключает интернет через вайфай сети. Пока еще непонятно происходит это из-за программных конфликтов или специально. К сожалению, такая программа не единственная, последнее время их все больше и больше.

Важно! Прежде чем удалять подобные приложения необходимо в самом приложении нажать «Стоп» и лишь после этого удалять приложение. Дополнительно рекомендуется установить антивирус и провести глубокое сканирование системы.

Проверка на вирусы

Если не могу подключить телефон к wifi, то устройство обязательно нужно проверить на наличие вредоносных программ в операционной системе. Чтобы убедиться в их отсутствии рекомендуется в Play Market найти и установить антивирусную программу.

После установки приложение нужно запустить и начать глубокое сканирование системы. Исходя из результатов сканирования, можно предпринимать соответствующие действия. Возможно, утилитой будет предложено удалить вредоносные компоненты или же потребуется сбросить устройство до заводских конфигураций.

Ошибка «Сохранено», «Проверки подлинности», «Ошибка аутентификации»

Что делать, если при включенном VPN пропадает Интернет в Windows 10

Такие ошибки в большинстве случаев возникают из-за неправильно введенного нового пароля. Поэтому нужно первым делом убедиться в правильности введенного ключа доступа.

Если же пароль введен верно, то вполне возможно, что телефону просто у вай-фай сети установлены «плохие» параметры. Речь идет о режиме работы сети (b/g/n/ac), регионе, ширине канала, типе используемой безопасности. Перестать подключаться к сети смартфон может даже по той причине, что ему не понравилось имя сети (SSID).

В этом случае рекомендуется методом проб изменять параметры в настройках сети. Разумеется, что возможность есть экспериментировать только с домашней сетью (дом, квартира и т.д.).

Получение IP адреса… и телефон не подключается к Wi-Fi

Что делать если компьютер не может подключиться к вай-фай Интернету

Довольно часто можно видеть проблему, при попытках подключения к сети wifi зависает со статусом «Получение IP-адреса». Происходит это, как правило, по трем причинам:

• На гаджете деактивированы автоматические настройки IP-адреса (вполне возможно, что заданы статические параметры).
• На роутере начал тупить DHCP-сервер, или он вовсе отключен.
• Другие ограничения, установленные в настройках точки доступа.

Для решения проблемы нужно предпринять следующие меры: открыть свойства нудной беспроводной сети и убедиться, чтобы в параметрах IP было установлено DHCP.

Далее, нужно проверить работает ли сервер на маршрутизаторе. Скорее всего, он функционирует, но на всякий случай нужно убедиться в его работоспособности.

Способы проверки функционирования Wi-Fi соединения

Если Андроид не подключается к вайфаю, нужно убедиться в работоспособности соединения с беспроводной точкой доступа.

Ранее в статье уже говорилось, что для проверки функционирования wifi сети необходимо подключиться к маршрутизатору с нескольких других устройств. Если они подключились к сети, и с них удалось выйти в интернет, то проблема кроется не в маршрутизаторе, а смартфоне.

Если подключение отсутствует, то нужно выяснить — не работает маршрутизатор или же интернет отсутствует вовсе из-за проблем у провайдера. Для этого сетевой кабель нужно подключить напрямую к ПК и проверить подключение.

Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона

Предпринимать эти действия можно лишь в том случае, если у пользователя есть доступ к настройкам маршрутизатора. Для изменений параметров потребуется зайти в веб-интерфейс роутера.

В настройках сетевого оборудования нужно найти раздел «Wireless» и постараться установить такие параметры:

• В разделе «Mode» установить режим работы «Авто». Если же и было установлено «Авто», то лучше попробовать другой вариант. Изменения нужно сохранить и перезагрузить устройство.
• В настройках безопасности установить защиту WPA2-PSK и тип шифрования AES. Чтобы защитить сеть от воздействия извне, нужно установить пароль из 8 и более символов.
• Установить регион, где будет функционировать устройство. Канал Wi-Fi (Channel) лучше всего оставить на «Авто», ширину 20/40 MHz.

Обратите внимание! В имени сети не должны быть использованы русские буквы.

Роутер перегружен: пробуем подключиться позже

Если роутер перегружен, то его необходимо как можно скорее перезагрузить. Для этого нужно блок питания отключить от сетевого оборудования и по истечении 10-15 секунд включить повторно. Спустя несколько минут после запуска устройство должно подключиться к беспроводной сети.

Чтобы в дальнейшем подобные явления не наблюдались, рекомендуется своевременно обновлять программные компоненты устройства или сделать перепрошивку.

Что делать, если ни одно из действий не помогло

Если все испробованные способы не обеспечили должного эффекта, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Вполне возможно, что проблема в железе и какая-то деталь вышла из строя.

Причин, почему не подключается вай-фай на телефоне достаточно много, поэтому для решения проблемы важно установить первопричину.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Мой iPhone 8 не подключается к WiFi! Вот настоящее исправление.

Ваш iPhone 8 не подключается к WiFi, и вы не можете понять, почему. Wi-Fi подключает ваш iPhone к Интернету и позволяет вам просматривать веб-страницы и использовать приложения, не расходуя ваш тарифный план. В этой статье я объясню, почему ваш iPhone 8 не подключается к Wi-Fi, и покажу, как решить эту проблему навсегда .

Как исправить iPhone 8, не подключающийся к WiFi

Всего 8 шагов

1.

Перезагрузите iPhone

Перезагрузка iPhone иногда может исправить незначительные программные сбои и ошибки.

Предыдущий

Следующий

Как перезагрузить iPhone?

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания (iPhone без Face ID) или боковую кнопку и любую кнопку громкости (iPhone с Face ID) на iPhone, пока на дисплее не появится ползунок для выключения .
2. Проведите по красному значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
3. Подождите примерно 30 секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания (iPhone без Face ID) или боковую кнопку (iPhone с Face ID), пока в центре дисплея не появится логотип Apple.

Выключите iPhone в приложении «Настройки» (вариант 1)

1. Откройте приложение «Настройки» на iPhone.
2. Нажмите Общие .
3. Прокрутите вниз и нажмите  Завершить работу .
4. Проведите по красному значку питания слева направо.
5. Подключите iPhone к источнику питания с помощью кабеля Lightning, чтобы снова включить его.

Выключите iPhone с помощью AssistiveTouch

1. Посмотрите наше видео на YouTube или выполните следующие действия!
2. Откройте приложение Настройки .
3. Нажмите Общие .
4. Нажмите  Специальные возможности .
5. Коснитесь
   AssistiveTouch .
6. Включите переключатель рядом с AssistiveTouch.
7. Коснитесь кнопки AssistiveTouch, когда она появится на дисплее.
8. Нажмите  Устройство .
9. Нажмите  Еще .
10. Нажмите  Перезапустить .
11. Коснитесь  Перезапустить еще раз, когда появится предупреждение о подтверждении.

Посмотреть ещё

2.

Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi

Попытка подключиться к другой сети Wi-Fi поможет нам определить, не подключается ли ваш iPhone к Wi-Fi из-за беспроводного маршрутизатора или самого iPhone. Во многих случаях ваш iPhone может быть в полном порядке, но у вашей беспроводной сети будут проблемы с подключением.

Предыдущий

Следующий

Как попробовать подключиться к другой сети Wi-Fi?

1. Попробуйте подключить iPhone к сети Wi-Fi, отличной от домашней.
2. Если ваш iPhone подключается к другой сети Wi-Fi, вы определили, что проблема связана с настройкой Wi-Fi в вашем доме.
3. Если ваш iPhone не подключается ни к одной сети Wi-Fi, проблема, скорее всего, связана с вашим iPhone.

Посмотреть ещё

3.

Выключение и повторное включение Wi-Fi

Выключение и повторное включение Wi-Fi иногда может устранить незначительные технические проблемы, которые могут вызвать проблему.

Предыдущий

Следующий

Как отключить и снова включить Wi-Fi?

Есть два способа выключить и снова включить Wi-Fi:

Выключить и снова включить Wi-Fi в приложении «Настройки»

1. Откройте приложение Настройки .
2. Коснитесь Wi-Fi.
3. Коснитесь переключателя рядом с Wi-Fi.
4. Вы узнаете, что Wi-Fi отключен, когда переключатель станет серым .
5. Чтобы снова включить Wi-Fi, коснитесь переключателя еще раз.
6. Вы узнаете, что Wi-Fi включен, когда переключатель станет зеленым.

Выключение и повторное включение Wi-Fi в Центре управления

1. Проведите вверх от нижней части экрана до открыть Центр управления.
2. Коснитесь значка Wi-Fi  .
3. Вы узнаете, что Wi-Fi отключен, когда черный значок внутри серого круга.
4. Коснитесь значка еще раз, чтобы снова включить Wi-Fi.
5. Вы поймете, что W-Fi включен, когда значок станет белым внутри синего круга.

Посмотреть ещё

4.

Забудьте о сети Wi-Fi и снова подключитесь

Каждый раз, когда ваш iPhone подключается к сети Wi-Fi в первый раз, он сохраняет информацию о том, как подключиться к этой сети Wi-Fi. Однако на вашем беспроводном маршрутизаторе могут произойти изменения, о которых ваш iPhone не знает. Если ваш iPhone не знает об изменениях, возможно, он не сможет установить чистое подключение к сети Wi-Fi.

Полностью стирая сеть, мы можем компенсировать любые возможные изменения в маршрутизаторе и, по сути, «обновить» сетевые данные Wi-Fi на вашем iPhone. Прежде чем стирать сеть, убедитесь, что вы записали свой пароль Wi-Fi, потому что вам придется вводить его повторно при повторном подключении!

Предыдущий

Следующий

Как забыть сеть Wi-Fi и снова подключиться?

1. Откройте приложение Настройки .
2. Коснитесь Wi-Fi.
3. Нажмите на синюю букву «i» справа от сети Wi-Fi, которую вы хотите забыть.
4. В верхней части экрана нажмите  Забыть эту сеть.
5. Нажмите  Забыть при появлении запроса  Забыть сеть Wi-Fi » (имя сети) «?
6. Чтобы повторно подключиться к сети Wi-Fi, коснитесь ее.
7. Введите пароль, если сеть Wi-Fi защищена паролем.

Посмотреть ещё

5.

Обновите iOS на вашем iPhone

Если на вашем iPhone установлена ​​устаревшая версия iOS, вы можете столкнуться с проблемами, которые можно решить, просто обновив iOS до самой последней версии.

Предыдущий

Следующий

Как обновить iOS на моем iPhone?

Обновить iOS на iPhone можно двумя способами: в приложении «Настройки» и с помощью iTunes.

Обновите iOS в приложении «Настройки»

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Коснитесь Общий .
3. Коснитесь Обновление ПО .
4. Если доступно обновление, нажмите  Установить сейчас или Загрузить и установить .

Обновление iOS с помощью iTunes (ПК и Mac с macOS 10.14 или более ранней версии)

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля Lightning.
2. Откройте iTunes.
3. Нажмите кнопку «Телефон» в верхнем левом углу iTunes (см. изображение 3).
4. Нажмите  Проверить наличие обновления .
5. Если доступно обновление, щелкните Загрузить и установить.

Обновление iOS с помощью Finder (Маки с macOS 10.15 или новее)

1. Подключите iPhone к Mac с помощью зарядного кабеля.
2. Открыть Finder.
3. Нажмите на свой iPhone в разделе «Местоположения».
4. Перейдите на вкладку Общие .
5. Щелкните Проверить наличие обновления .
6. Нажмите Загрузить и установить , если доступно обновление iOS.

Посмотреть ещё

6.

Сброс настроек сети

Когда ваш iPhone впервые подключается к устройству Wi-Fi или Bluetooth, он сохраняет информацию о том, как подключиться к этой сети или устройству. Если что-то изменится в этом процессе, это может вызвать проблемы с подключением.

Глубокие проблемы с программным обеспечением, особенно с сетевыми настройками, бывает трудно отследить. Вместо того, чтобы пытаться отследить проблему, мы собираемся сбросить все сетевые настройки и дайте вашему iPhone новый старт.

Предыдущий

Следующий

Как сбросить настройки сети?

1. Откройте приложение Настройки .
2. Нажмите Общие .
3. Прокрутите вниз и коснитесь Перенос или сброс iPhone .
4. Нажмите Сброс .
5. Коснитесь Сброс настроек сети.
6. Введите пароль, если будет предложено.
7. Ваш iPhone выключится, перезагрузится и снова включится после завершения сброса.

Посмотреть ещё

7.

DFU Restore Your iPhone

Восстановление DFU может решить проблемы с программным обеспечением, полностью удалив код, который может быть причиной вашей проблемы. Код переписан так, как будто ваш iPhone совершенно новый, поэтому проблема с программным обеспечением может быть решена.

Думайте об этом как о доме с трещинами в фундаменте. Вместо того, чтобы пытаться исправить трещины, мы строим совершенно новый фундамент.

Если можете, сделайте резервную копию своего iPhone перед выполнением восстановления DFU. Каждый раз, когда вы выполняете восстановление, с вашего iPhone удаляются все данные. Однако после завершения восстановления вы восстанавливаете все резервные копии данных обратно на свой iPhone.

Предыдущий

Следующий

Как восстановить iPhone с помощью DFU?

Как восстановить iPhone SE, 6s или старше с помощью DFU

1. С помощью кабеля Lightning подключите iPhone к порту USB на компьютере.
2. Открыть   iTunes  если у вас есть ПК или Mac с Mojave 10.14 или более ранней версии. Откройте Finder , если на вашем Mac работает Catalina 10.15 или новее. Неважно, включен ваш iPhone или нет.
3. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания одновременно.
4. Через 8 секунд отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку «Домой» .
5. Отпустите кнопку питания , когда ваш iPhone появится в iTunes или Finder.
6. Дисплей вашего iPhone будет полностью черным, если вы успешно вошли в режим DFU. Если это не так, попробуйте еще раз с самого начала.
7. Восстановите свой iPhone с помощью iTunes или Finder.

Как восстановить iPhone 7 или 7 Plus с помощью DFU

1. С помощью кабеля Lightning подключите iPhone к порту USB на компьютере.
2. Откройте iTunes, если у вас есть ПК или Mac с Mojave 10.14 или более ранней версии. Откройте Finder, если у вас Mac с Catalina 10.15 или новее. Неважно, включен ваш iPhone или нет.
3. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.
4. Через 8 секунд отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
5. Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда ваш iPhone появится в iTunes или Finder.
6. Вы узнаете, что ваш iPhone находится в режиме DFU, если дисплей полностью черный.
7. Восстановите свой iPhone с помощью iTunes или Finder.

Как восстановить iPhone 8 или новее с помощью DFU

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью зарядного кабеля.
2. Откройте iTunes (ПК и Mac с macOS 10.14 или более поздней версии) или Finder (Mac с macOS 10.15 или новее).
3. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости .
4. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости .
5. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока экран не станет черным.
6. Когда экран становится черным, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, продолжая нажимать и удерживать боковую кнопку .
7. Удерживайте обе кнопки в течение пяти секунд.
8. Через пять секунд отпустите боковую кнопку, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости .
9. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока ваш iPhone не появится в Finder или iTunes.
10. Восстановите свой iPhone с помощью iTunes или Finder.

Посмотреть ещё

8.

Ремонт вашего iPhone с помощью Apple

Компания Apple ремонтирует iPhone в баре Genius в магазинах Apple Store и через свою онлайн-службу ремонта по почте. Ремонт Apple качественный, но негарантийный ремонт может обойтись намного дороже, чем сторонние решения. Если вы хотите сэкономить деньги, на которые не распространяется гарантия Apple, вы можете ознакомиться с другими нашими рекомендациями.

Предыдущий

Следующий

Как отремонтировать iPhone с помощью Apple?

Как отремонтировать iPhone с помощью службы доставки Apple по почте

1. Посетите веб-сайт поддержки Apple, чтобы начать процесс ремонта по почте через Интернет.
2. Или позвоните 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753), чтобы договориться о ремонте.

Как отремонтировать iPhone в баре Genius в местном магазине Apple Store

1. Посетите веб-сайт Apple, чтобы записаться на прием в бар Genius, прежде чем идти в магазин. Магазины Apple очень загружены, и если у вас нет записи, вам, возможно, придется ждать часами или в конечном итоге вам откажут. (Примечание редактора: я бывший технический специалист Apple, и мы не преувеличиваем — пожалуйста, сделайте себе одолжение и сначала запишитесь на прием!)
2. Когда вы приедете, идите в бар Genius, чтобы записаться на встречу.
3. Визиты Genius Bar всегда включают бесплатную диагностику. Если у вас есть гарантия, многие ремонтные работы можно выполнить на месте, но все зависит от того, какие детали есть в наличии. Если у вас нет гарантии, Genius сообщит вам стоимость ремонта.

Посмотреть ещё

Wi-Fixed!

Ваш iPhone подключается к сети Wi-Fi, и вы снова можете просматривать веб-страницы. В следующий раз, когда ваш iPhone 8 не подключится к WiFi, вы точно будете знать, как решить эту проблему. Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже. Спасибо за чтение!

Применимо к: iPhone 8

iPhone не подключается к WiFi

Что хорошего в смартфоне без подключения к Интернету? Никаких социальных сетей, потокового видео и лихорадочной охоты за той песней, название которой вы не можете вспомнить в 3 часа ночи. Поэтому, когда WiFi на вашем телефоне отключается, это сулит проблемы. Часто это легко исправить, но даже если это не так, вот несколько шагов, которые помогут вам вернуться во всемирную паутину.

Перед тем, как приступить к любому из более трудоемких решений, приведенных ниже, следует попробовать несколько основных принципов.

• Перезагрузите телефон. Это может устранить любые незначительные программные сбои.
• Выключите и снова включите Wi-Fi.
• Забудьте о сети в настройках, выбрав ее в меню WiFi и нажав кнопку Забыть эту сеть вверху. Если вы в данный момент не подключены к сети, нажмите кнопку «Изменить» в правом верхнем углу и удалите его из списка.
• Выполните сброс настроек сети. Примечание: Это приведет к удалению всех известных в настоящее время подключений WiFi или Bluetooth. После этой процедуры их нужно будет снова подключить.
• Хотя это случается редко, если у вас громоздкий чехол, снимите его, чтобы убедиться, что он не мешает iPhone принимать сигналы WiFi.
  

Прежде чем мы приступим к устранению неполадок с вашим телефоном, важно убедиться, что виноват телефон. Сделайте несколько быстрых проверок, чтобы разобраться в этом, а не копаться во внутренностях вашего телефона.

1. Убедитесь, что другие устройства могут подключаться к сети. Ваш iPhone — единственное затронутое устройство? Это создает гораздо более сильные доводы в пользу того, что ваш iPhone виноват.
2. Может ли ваш iPhone подключаться к другим сетям? Посмотрите, можете ли вы использовать общедоступную сеть в местной кофейне, библиотеке или в любом другом месте, где есть Wi-Fi для широкой публики.
3. Слабый сигнал WiFi? Плохой сигнал может привести к невозможности подключения или даже к невозможности определить наличие сети. Если у вас низкий уровень сигнала, подойдите ближе к маршрутизатору.
4. Убедитесь, что вы используете актуальный пароль. Если вы получаете сообщение об ошибке при попытке подключения, оно не всегда указывает на то, что используется неверный пароль. «Невозможно подключиться» может по-прежнему означать, что ваш пароль неверен.
5. Если на других устройствах также возникают проблемы, это, скорее всего, связано с вашей сетью. Отключите беспроводной маршрутизатор. Оставьте его отключенным от сети примерно на минуту. Подключите его снова и дождитесь повторной инициализации, прежде чем пытаться подключиться.
6. Если отключение питания маршрутизатора не помогает, сделайте то же самое для модема. Примечание: В зависимости от ваших настроек модем и маршрутизатор могут быть объединены в одно устройство — в этом случае нет необходимости повторять попытку.
7. Если проблема не устранена после того, как затронуты несколько устройств и , пора обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. Это может быть даже простой выход из строя, но в противном случае их оборудование может потребовать обслуживания.

Виртуальная частная сеть или VPN — это отличный способ обеспечить лучшую конфиденциальность при просмотре веб-страниц. Однако это также может помешать вам вообще выйти в Интернет.

• Если вы используете VPN или приложение, которое утверждает, что анонимизирует ваш просмотр веб-страниц, отключите его, чтобы убедиться, что оно не вызывает проблем с подключением.
• В качестве альтернативы вам может потребоваться включить его, особенно если вы пытаетесь подключиться к общедоступной сети. Некоторые приложения VPN имеют настройки, которые отключают трафик в Интернете, если они не включены. Обычно это можно отключить в настройках приложения.
• Проверьте наличие обновлений в приложении.
• Удалите приложение и повторите проверку, если проблема все еще не решена. Вам также может понадобиться проверить под Настройки > Общие > Профили и управление устройствами , чтобы убедиться, что все профили конфигурации, связанные с приложением, удалены.

Любое программное обеспечение, содержащее ошибки, может вызвать проблемы с подключением.

1. Узнайте, можете ли вы использовать сеть в другом месте. Используйте другой интернет-браузер или проверьте другое приложение, чтобы узнать, работает ли там Wi-Fi.
2. Если WiFi работает в других функциях, откройте переключатель приложений и закройте проблемное приложение.
3. Повторно откройте уязвимое приложение и попытайтесь воспроизвести проблему. Если это повторяется, проверьте наличие обновлений в App Store и установите их. Удалите и переустановите приложение, если обновлений нет.
4. Если он также не отвечает на другие функции, это может быть проблемой операционной системы. Используйте ПК с iTunes или Mac для проверки и установки любых обновлений.
5. Чтобы полностью исключить программное обеспечение, убедитесь, что у вас есть актуальная резервная копия, и восстановите телефон с помощью компьютера, чтобы убедиться, что используется свежая копия операционной системы. Этот удалит все данные на телефоне. Попробуйте сначала не восстанавливать резервную копию, чтобы ограничить тестирование голой ОС.
   • Если ваш WiFi работает с голой ОС, но перестает работать при восстановлении резервной копии, попробуйте удалить все приложения, которые были установлены непосредственно перед возникновением проблемы.

Точно так же, как FM-радио в вашем автомобиле, Wi-Fi использует электромагнитные волны для передачи сигналов. Как и в случае с FM-радио, для приема сигнала и преобразования его в данные, которые ваш iPhone может интерпретировать, требуется антенна. Неисправные антенны могут помешать вашему телефону даже узнать о наличии сигнала.

• Проблемы с антенной чаще всего проявляются в виде слабого сигнала или его отсутствия. Это может привести к невозможности подключения к сети или частым разрывам соединений.
• Поскольку в любом iPhone есть несколько антенн, визуальный осмотр должен быть вашим первым шагом. Воспользуйтесь Руководством для своей модели и откройте телефон. Проверьте наличие признаков жидкости, тепла или разрывов.
  • Помните, что iPhone использует несколько других типов беспроводной связи, поэтому не все антенны предназначены специально для WiFi.
  • Антенны, как правило, располагаются по краям телефона или могут быть частью других кабельных сборок. Их расположение зависит от модели. Считайте любые видимые нарушения подозрительными и заслуживающими расследования.

• Если вы недавно выполняли ремонт, проверьте правильность установки всех кабелей и внимательно осмотрите все места, к которым вы прикасались во время ремонта.
• iPhone 8 и 8 Plus особенно подвержены повреждению антенн WiFi из-за их отключения во время замены аккумулятора.

Материнская плата является центром для подавляющего большинства функций iPhone. Любое количество мелких компонентов на плате могло выйти из строя или быть повреждено, и можно с уверенностью предположить, что это является причиной, если ничего другого на этой странице не сработало.

• Неактивный Wi-Fi или невозможность включить WiFi — явный признак того, что проблема связана с платой. Это также может сопровождаться нарушением работы Bluetooth, так как чип WiFi также отвечает за Bluetooth.
• Проверьте наличие явных признаков проблемы с платой — сгоревших или треснувших компонентов, остатков жидкости, коррозии или изгиба. Если есть признаки жидкости, может помочь Руководство по повреждению iPhone жидкостью.

Чип WiFi для iPhone 7 Plus

• Чип WiFI обычно легко идентифицировать на iPhone 8 и более ранних моделях — воспользуйтесь разборкой или руководством по материнской плате для вашей модели iPhone, чтобы найти его.
  • В большинстве iPhone новее, чем iPhone X, используется логическая плата, которая на самом деле представляет собой две платы, склеенные вместе.