Не подключается к wifi на телефоне получение ip адреса: Как исправить бесконечное «Получение IP-адреса» Wi-Fi на Android-устройствах?

Posted on by alexxlab

Содержание

почему смартфон на Android не подключается к WiFi

 

Неполадка под названием «Получение IP-адреса», когда Android или IOS-устройство не может подключиться к беспроводной сети, возникает очень часто. Появляется ошибка именно во время попытки подключения к Wireless-сети. Чтобы ее избежать, стоит воспользоваться некоторыми способами настройки как мобильного телефона, так и маршрутизатора.

Содержание

  • Почему андроид не может получить IP-адрес
  • Перезагрузка маршрутизатора
  • Перезагрузка смартфона (планшета)
  • Переподключение к Wi-Fi сети
  • Переименование своего устройства
  • Отключаем постоянный поиск сетей
  • Использование приложения Wi-Fi Fixer
  • Прописывание статического IP-адреса
  • DHCP-сервер роутера
    • Удаление DHCP-файлы на Android устройстве — самый действенный метод

Почему андроид не может получить IP-адрес

Зачастую в настройках беспроводных подключений установлено, что телефон должен автоматически определять IP-адрес сети и подключаться к ней.

Но, когда этого не происходит, телефон не подключается к интернету, а состояние подключения останавливается на моменте «Получение IP-адреса». Android не подключается к Wi-Fi или появляется ошибка «Невозможно получить IP-адрес» — также одна из причин нарушение комфорта пользователя мобильной ОС. Это возникает из-за того, что DHCP-сервер роутера не может автоматически раздать IP-адрес на телефон. Соответственно, если в смартфоне установлено автоматическое получение IP-адреса, то возникает вышеуказанная ошибка.

Это можно исправить, если:

  • указать в настройках подключения статический IP-адрес;
  • перезагрузить домашний маршрутизатор;
  • сбросить роутер до заводских настроек;
  • перезагрузить DHCP-сервер;
  • изменить название сети;
  • переименовать Android-смартфон.

Есть еще очень много методов решения этой проблемы, но стоит разобраться со всем по порядку.

Перезагрузка маршрутизатора

Часто проблему можно решить, перезагрузив роутер, но не всегда. Если после перезагрузки проблема остается, стоит идти дальше по статье, но «ребут» нужно сделать правильно.

  • Перезагрузку можно осуществить, нажав на кнопку в левом или правом углу панели администрирования роутера. Кто не знает, «админку» можно запустить, указав простой айпи адрес в адресной строке браузера: «192.168.1.1» и авторизовавшись под логином и паролем: «admin»;

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

  • можно отключить роутер от электросети и подождать 30-60 секунд, после чего включить и попытаться подключиться снова.

Если перезагрузка не помогает, стоит осуществить сброс гаджета до заводских настроек. Здесь есть также 2 метода: с помощью панели администрирования или зажатием специальной кнопки «Reset» на тыльной панели маршрутизатора. Эта кнопка спрятана зачастую в корпус, и чтобы ее нажать, нужно воспользоваться зубочисткой или иголкой.

На примере панели администрирования роутера Asus стоит сделать следующее:

  1. перейти по адресу «192. 168.1.1» и авторизоваться;
  2. зайти во вкладку «Дополнительно» — «Администрирование»;
  3. открыть вкладку «Настройки»;
  4. нажать кнопку: «Сбросить» напротив первой строчки «Заводские настройки».

В случае с физической кнопкой, здесь сброс осуществляется по-разному в зависимости от модели роутера. Нужно совершать это со включенным или выключенным маршрутизатором. Информация об этом есть на форуме 4PDA или в инструкции устройства. Стоит взять зубочистку или иглу и нажать ею кнопку «Reset» на тыльной панели роутера. Найти кнопку очень легко — это глубокое маленькое отверстие возле Ethernet-порта или разъема для подключения блока питания. Нужно нажать на кнопку и продержать ее в таком состоянии около 30 секунд, после чего включить маршрутизатор.

Важно! После сброса роутера до заводских настроек будут потеряны все настройки, которые пользователь установил до этого.

Перезагрузка смартфона (планшета)

Здесь не требуется объяснение на миллион страниц, так как в данной ситуации просто необходимо произвести перезагрузку смартфона или планшета. Для этого нужно ненадолго зажать кнопку питания до появления меню выключения. Стоит выбрать кнопку «Перезагрузка». Перед этим желательно выключить Wi-Fi на устройстве. После включения можно снова попытаться подключиться к сети.

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Существует также метод с безопасным режимом. Он позволяет загрузить систему Android с отключением сторонних приложений, которые в теории могут ограничивать использование сети или изменять сетевые настройки. Для его активации необходимо сделать следующее:

  • зажать кнопку питания до появления меню с кнопками «Выключение», «Перезагрузка», «Режимы уведомлений»;
  • нажать на кнопку «Выключение» и держать ее в таком состоянии до появления системного окна о входе в безопасный режим;
  • нажать «ОК» и дождаться перезагрузки смартфона.

Важно! Если в безопасном режиме смартфон подключается к сети, значит какое-то стороннее приложение изменяет сетевые настройки и мешает нормальному соединению.

Переподключение к Wi-Fi сети

Способы исправления ошибки аутентификации при подключении к wifi на ОС «Андроид»

Повторное подключение к беспроводной сети может исправить ошибку, но не всегда. Для этого стоит отключить модуль Wi-Fi на устройстве, нажав в шторке уведомлений на соответствующий значок, а затем включить его. Если это не помогло, стоит удалить точку доступа Wi-Fi в смартфоне, после чего снова к ней подключиться. Здесь потребуется повторно ввести пароль от сети.

Если в доме есть несколько открытых беспроводных сетей, можно попробовать подключиться к ним. Подключение прошло успешно? Значит дело не в Android-смартфоне. Стоит разобраться в «configuration» маршрутизатора.

Переименование своего устройства

Это не всегда решает проблему, но попытаться стоит. Для осуществления изменения имени смартфона необходимо зайти в настройки Wi-Fi, нажать на три вертикальные точки или полоски в правом верхнем углу и выбрать «Настройки». Там же найти пункт «Wi-Fi Direct».

На разных моделях смартфона этот пункт находится в разных местах. Возможно он уже будет присутствовать после нажатия на «три точки». Затем можно изменить сетевое имя Android-смартфона, выбрав соответствующий пункт.

Как зайти в Wi-Fi Direct на смартфоне Xiaomi с оболочкой MIUI 10?

  1. «Настройки»;
  2. пункт «Wi-Fi»;
  3. «Расширенные настройки»;
  4. в категории «Другие способы подключения» нужно выбрать «Wi-Fi Direct»;
  5. необходимо нажать на «Имя устройства»;
  6. после этого в открывшемся поле для ввода стоит ввести новое имя Android-смартфона.

Отключаем постоянный поиск сетей

Когда система Android находится в постоянном поиске Wi-Fi сетей, ошибка IP конфигурации при подключении Wi-Fi может возникать практически постоянно. Для этого достаточно отключить данную функцию в настройках беспроводных подключений. Также это можно сделать, скачав специальную программу, но об этом немного позже.

Чтобы ОС Андроид не могла постоянно получать список сетей, необходимо в первую очередь перейти в «Настройки». Дальше выбрать «Wi-Fi и беспроводные сети» или просто «Wi-Fi». Откроется список всех доступных беспроводных подключений. Нужно нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать «Настройки» или «Расширенные». Дальше стоит найти пункт «Постоянный поиск сети» и передвинуть ползунок переключения влево как на скриншоте со смартфона Редми.

После этого желательно перезагрузить телефон и попробовать подключить его к роутеру снова.

Использование приложения Wi-Fi Fixer

Эту программу можно скачать в Google Play Market. Она бесплатная и работает самым банальным и простым образом. Ее нужно открыть и запустить функционал. Приложение полностью обновляет сетевые настройки Android и не мешает полноценной работе операционной системы. Судя по отзывам, это приложение является лучшим в своем роде и исправляет практически любой «Error», связанный с беспроводным подключением.

Прописывание статического IP-адреса

Если автоматический IP-адрес не может дойти до смартфона, стоит прописать его вручную. Для этого сначала нужно определить значения, которые пользователь будет вводить вручную на Android. Их можно найти в панели администрирования маршрутизатора. Зайти в «LAN», где можно будет наблюдать основной IP-адрес. На удивление его не стоит вводить в поле IP-адреса Android, так как это является шлюзом.

К примеру, IP-адрес выглядит следующим образом: «192.168.1.1». Это шлюз, его необходимо вводить в поле «Шлюз». А в поле «айпи» необходимо ввести: «192.168.1.ххх», где xxx — любое число в диапазоне от нуля до 255.

В случае, если раздача IP-адреса со стороны DHCP-сервера проходит нормально на другие устройства, то рекомендуется взять значения с раздела DHCP маршрутизатора.

Как прописать статический адрес? Необходимо включить Wi-Fi на смартфоне и найти неработающую сеть. После этого нажать на нее и удерживать до появления контекстного меню. Нужно выбрать пункт «Изменить сеть». Поле с паролем трогать не надо, так как необходимо прокрутить меню вниз и нажать на «Показать дополнительные параметры». Нужно выбрать вместо автоматического DHCP статический, после чего откроются поля для ввода значений.

В поле DNS 1 нужно ввести значение, которое предоставляет провайдер или вписать «8.8.8.8». В качестве второго значения нужно ввести «8.8.4.4» или оставить данное поле без изменений.

DHCP-сервер роутера

Этот сервер отыгрывает в данном случае самую главную роль, так как его задача — раздать IP-адрес на смартфон, планшет, компьютер и любой другой гаджет, после чего происходит подключение к беспроводной сети. Но, если DHCP-сервер выключен на самом роутере, то этого не произойдет никогда. Как его включить?

  1. Нужно перейти в панель администрирования;
  2. зайти в раздел «LAN»;
  3. выбрать вкладку DHCP;
  4. перевести ползунок возле «Включить DHCP».

Обратите внимание! На разных роутерах это происходит по-разному, поэтому нужно более детально ознакомиться с функционалом «админки». Если случается бесконечное получение IP-адреса на Android телефоне при подключении к Wi-Fi, то данный метод может решить проблему раз и навсегда.

Удаление DHCP-файлы на Android устройстве — самый действенный метод

Если конфигурация роутера абсолютно исправная, значит дело в DHCP-файлах на смартфоне. Для этого метода понадобится установить права суперпользователя, чтобы изменять/удалять системные файлы через проводник. Если они есть — стоит скачать обычный «ES Проводник» в Маркете, открыть меню в левой стороне и передвинуть ползунок напротив пункта «Root». Это своеобразное добровольное разрешение на обработку, изменение и удаление файлов ОС Android. Если Root-прав нет, необходимо перейти в тему устройства на форуме 4PDA и узнать, как их установить.

Теперь следует пройти по следующему пути: Внутренний накопитель — папка data — папка misc — папка dhcp и удалить файлы с окончанием .lease и .pid.

Перезагружаем смартфон и наблюдаем, что бесконечного получения ИП адреса больше нет, а вай фай корректно работает на телефоне.

Наблюдается неприятная ошибка «Получение ИП адреса» и не работает вай фай на телефоне? Подобную неполадку часто можно встретить на устройствах со старой версией Android или вообще когда-угодно. Связана она с неправильной настройкой либо маршрутизатора, либо смартфона, а также с рядом других факторов, которые были описаны выше. Можно попробовать подключать к сети другие смартфоны, чтобы продиагностировать ошибку или сделать все как в статье выше по порядку — выход есть всегда. Если есть сомнения, что ничего не будет получаться, стоит обратиться к специалисту или в сервисный центр, но все же стоит проверить вышеописанные методы исправления неисправности.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Почему нет IP адреса при подключении к Wi-Fi: как устранить проблему самому

Часто пользователь ПК сталкивается с неприятной проблемой — устройству не удается получить IP-адрес при подключении к Wi-Fi. Соответственно, дальнейшее соединение без IP невозможно. В данной статье подробно описано, почему возникает такой сбой и как его устранить.

Ошибка конфигурации IP WI-FI

Что означает ошибка конфигурации «Получение IP-адреса…» при подключении к Wi-Fi

При подключении устройства к Wi-Fi может появиться надпись «Получение IP-адреса…», а дальше никакого действия не происходит, лишь бесконечный поиск. Что это значит? Когда компьютер, ноутбук, телефон или телевизор подключается к Wi-Fi, роутер должен присвоить девайсу IP-адрес.

Маршрутизатор обычно делает это автоматически. Если подсоединения не случилось, то нужно разобраться, что послужило виной сбоя: проблема в роутере или устройстве.

Способы решения проблемы

Ошибка конфигурации IP Wi-Fi возникает по разным причинам, и на каждую есть свое решение. Нужно по порядку воспользоваться несколькими методами для устранения неполадок.

Перезагрузка роутера или полный сброс настроек

Часто перезагрузка маршрутизатора решает многие проблемы с подключением. Сделать это можно тремя способами:

1 способ. Отключение роутера от электропитания.

2 способ. Перезагрузка с помощью специальной кнопки выключения на маршрутизаторе.

Нужно нажать кнопку WPS («WLAN/WPS», «Wi-Fi/WPS»), удерживая ее несколько секунд (кнопка может быть без надписи, просто с изображением значка Wi-Fi) или «ON/OFF».

Некоторые модели роутеров TP-Link имеют функцию сброса настроек, удерживая кнопку WPS («WPS/RESET»), поэтому нужно внимательно изучить инструкцию перед перезагрузкой.

Для справки! Бывает, что кнопка перезагрузки на роутере сделана внутренней («RESET»). На нее можно нажать лишь тонким предметом.

3 способ. Выключение и включение роутера через его панель управления.

  • В адресной строке любого браузера нужно ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (адреса указаны на корпусе маршрутизатора).
  • Попав на страницу входа в Web-интерфейс, надо ввести логин и пароль (admin/admin или admin/1234 — зависит от модели роутера) и нажать «Войти».
  • Выбрать вкладку «Системные инструменты» / «System Tools» / «Система» или «Расширенные настройки» (зависит от модели маршрутизатора) — «Перезагрузка» или «Reboot». В настройках Asus искать вкладку не нужно — кнопка «Перезагрузка» находится в верхнем правом углу.
Пример перезагрузки роутера при помощи внутренней кнопки

Проверка подключения DHCP сервера на Wi-Fi роутере

Сетевой протокол DHCP имеет функцию передачи IP устройствам, подключающимся к роутеру. Если этот сервер отключен, ПК или смартфон не получит доступ к Wi-Fi.

Проверить, включена ли данная функция, также можно в Web-интерфейсе маршрутизатора. Там нужно найти раздел DHCP (вкладка «Локальная сеть» / «Домашняя сеть» / «DHCP» / «Сеть» / «LAN» в зависимости от модели роутера), нажать «Включить» / «Enable».

Далее надо сохранить изменения кнопкой «Save» или «Сохранить» и перезагрузить роутер, как было указано выше.

Смена настроек типа безопасности и шифрования вайфай сети

Ошибка IP конфигурации при подключении Wi-Fi постоянно возникает из-за неверных настроек типа безопасности или шифрования. Проблема появляется от того, что устройство может работать только с определенным типом. Чем отличаются уровни защиты:

  • WEP — устаревший тип защиты, поэтому злоумышленники без труда могут получить доступ к сети.
  • WPA — более совершенный тип безопасности, совместимый со всеми устройствами.
  • WPA2 — новая, усовершенствованная версия, при которой присутствует поддержка шифрования.

Методы шифрования:

  • TKIP — устаревший тип, но рабочий. Не позволяет злоумышленникам проникнуть в домашнюю сеть.
  • AES — более усовершенствованный вариант защиты.

Обратите внимание! При установке типа шифрования лучше выбирать между WPA и WPA2 Personal версиями (для домашней сети). Актуальный стандарт шифрования — AES.

Смена типа безопасности и шифрования на роутере TP-Link

Для переключения настроек понадобится зайти в Web-интерфейс роутера. Нужно найти раздел «Беспроводная сеть» — «Защита беспроводного режима» / «Wi-Fi» — «Настройки безопасности» или «Сеть Wi-Fi».

Здесь можно поменять тип шифрования и безопасности. После переключения версий рекомендуется сохранить изменения, а также перезагрузить роутер. Если смена варианта защиты не помогла, нужно попробовать другой тип.

Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере

Если компьютеру не удается получить IP-адрес Wi-Fi, то нужно проверить, включена ли на нем служба «DHCP-клиент». Речь идет о сетевом протоколе, который помогает устройствам получать IP-адреса, чтобы подключить к беспроводной сети.

Для проверки работы протокола нужно запустить «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» (на ОС Windows 10 — нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» — «Управление компьютером» — «Службы и приложения» — «Службы»).

Здесь надо найти пункт «DHCP-клиент» и посмотреть напротив него состояние, а также тип запуска. Должно стоять «Работает» и «Автоматически». Если служба отключена, потребуется нажать правой кнопкой мыши на «DHCP-клиент», выбрать «Свойства», где уже можно будет установить нужные параметры.

Важно! После этого нужно кликнуть по «Применить» для сохранения изменений и перезагрузить компьютер.

Проверить, включено ли автоматическое получение IP-адреса и DNS можно еще одним способом: зайти в «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Сетевые подключения» — «Беспроводное соединение» — «Свойства» — «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Здесь должны стоять галочки у автоматического получения адреса DNS-сервера и IP-адреса. Далее нужно нажать «ОК», перезагрузить ПК.

Настройка фильтрации по MAC адресу

В настройках роутера есть функция «Фильтрация MAC-адресов». Она должна быть отключена, иначе подключение к Wi-Fi не состоится. Особенно, если MAC адреса подключаемого устройства не указаны в списке, а служба фильтрации включена.

Чтобы узнать, активирована или нет данная функция, нужно зайти в «Беспроводной режим» / «Wi-Fi» / — «Wireless», найти там «Фильтрацию MAC-адресов». Здесь можно «Разрешить» или «Запретить» доступ станциям, которых нет в списке. Пользователь должен разрешить подключение.

Отключение фильтрации MAC-адресов

Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется

Какими еще вариантами можно воспользоваться, если вышеперечисленные методы не помогли:

  • Проверить, правильный ли пароль был указан при подключении.
  • Зайти в «Службы», как было указано ранее («Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование»), найти «Службу автонастройки WLAN», запустит ее, если она отключена.
  • Установить тип подключения «Статический IP» — таким образом можно ввести IP-адрес самостоятельно. Это можно сделать в настройках роутера («Сеть» — «WAN»).
  • Можно приобрести репитер — специальный усилитель сигнала.
  • Позвонить на «горячую линию» провайдера и узнать причину неполадок. Возможно, сбой случился на линии.

Данные способы без труда помогут решить проблему с отсутствием раздачи сети. Нужно лишь внимательно следовать предоставленным инструкциям. Если пользователь не уверен в своих силах, то лучше обратиться к специалисту для точной диагностики.

https://www.youtube.com/watch?v=-fE8WtdIr8o

Как исправить ошибку при получении IP-адреса? Вот 5 способов для вас!

  • Миниинструмент
  • Центр новостей MiniTool
  • Как исправить ошибку при получении IP-адреса? Вот 5 способов для вас!

Дейзи | Подписаться | Последнее обновление

При попытке подключения к сети Wi-Fi или использования Интернета через мобильное устройство может возникнуть ошибка «Не удалось получить IP-адрес».

Теперь в этом сообщении от MiniTool представлены причины проблемы и способы ее устранения.

Не удалось получить IP-адрес

Некоторые люди сообщают, что их устройства не могут получить IP-адрес при попытке подключения к сети Wi-Fi или точке доступа. Эта проблема не только не позволяет вам использовать эту сеть для доступа в Интернет, но вы также не можете получить доступ к каким-либо другим сетевым ресурсам. Ошибка «не удалось получить IP-адрес» может появляться на всех телефонах Android и версиях программного обеспечения.

Что вызывает эту проблему? Ниже приведены некоторые возможные причины.

  1. Проблема с маршрутизатором.
  2. Поврежденное сетевое оборудование или программное обеспечение Android
  3. Неверные настройки безопасности беспроводной сети
  4. Конфликт программного обеспечения

Теперь давайте посмотрим, как исправить проблему «Ошибка конфигурации IP-адреса Android».

Как исправить ошибку «Не удалось получить IP-адрес»

Исправление 1.

Перезагрузите устройство Android и маршрутизатор

Первый способ исправить ошибку «Не удалось получить IP-адрес» — перезагрузить устройство Android и маршрутизатор. Конечно, это относится только к вашей домашней сети. Если вы находитесь дома и проблема вызвана конфликтом программного обеспечения или фундаментальной неисправностью вашего телефона, перезапуск двух устройств может полностью решить проблему.

Чтобы получить подробную информацию о том, как перезапустить маршрутизатор, пожалуйста, опубликуйте статью «Как правильно перезагрузить маршрутизатор и модем».

Исправление 2: удаление и повторное добавление сети

Устройство Android сохранит сеть, к которой вы подключены. Вы можете удалить их в любое время. Если что-то не сохраняется или не читается правильно, вы можете получить сообщение об ошибке «не удалось получить IP-адрес».

  1. Выберите Настройки > Wi-Fi .
  2. Нажмите и удерживайте сеть и нажмите  Забыть сеть .
  3. Затем снова щелкните сеть, введите пароль и снова подключитесь к сети.

Затем вы можете проверить, устранена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

Исправление 3. Переведите телефон в режим полета

Проблемы с программным обеспечением или помехи могут помешать вам подключиться к сети. Режим полета предназначен для отключения всех подключений Android-устройств. Это помогает обновить все сети.

Вы можете открыть меню уведомлений/параметров в верхней части экрана и нажать «Режим полета». Включите его на несколько минут, затем снова выключите, чтобы попытаться повторно подключиться к сети. Затем проверьте, исчезла ли проблема.

Исправление 4. Очистка кэша сервисов Google Play

Вы можете выполнить следующие действия, чтобы очистить кэши Google Play Store и посмотреть, поможет ли это исправить ошибку «не удалось получить IP-адрес».

  1. Нажмите  Настройки  на устройстве Android и нажмите  Приложения и уведомления .
  2. Затем нажмите Приложения или Диспетчер приложений , чтобы получить доступ к списку всех приложений. Найдите в списке Google Play Store и коснитесь его. Вы также можете нажать на поле поиска вверху, чтобы найти Google Play Store.
  3. Затем вы можете выбрать параметр Хранилище , а затем выбрать параметр Очистить кеш и Очистить хранилище , чтобы очистить кеш и данные Google Play Store.
  4. Затем вы можете попробовать установить или обновить целевое приложение, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.

Исправление 5: Назначение статического IP-адреса

Последний способ — назначить статический IP-адрес. Выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Настройки . Выберите Сеть и Интернет .
  2. Выберите Wi-Fi . Нажмите и удерживайте сеть, к которой вы не можете подключиться.
  3. Выберите Изменить сеть . Выберите Показать дополнительные параметры .
  4. Найдите Настройка IP и выберите Статический . В IP-адресе измените последнюю цифру на любую от 1 до 225.
  5. Попробуйте подключиться.

Final Words

Подводя итог, чтобы исправить ошибку «не удалось получить IP-адрес», в этом посте показаны 5 надежных решений. Если вы столкнетесь с той же проблемой, попробуйте эти решения. Если у вас есть лучшие идеи по исправлению ошибки «Ошибка конфигурации IP», вы можете поделиться ими в зоне комментариев.

  • Facebook
  • Твиттер
  • Линкедин
  • Реддит

Об авторе

Комментарии пользователей:

Как исправить ошибку «Не удалось получить IP-адрес» на Android

«Не удалось получить IP-адрес» — это распространенная сетевая ошибка, с которой вы можете столкнуться на своем телефоне Android. Эта ошибка возникает, когда ваш телефон не может получить IP-адрес от маршрутизатора. Часто это проблема вашего маршрутизатора, но иногда проблема может быть и в вашем телефоне.

Наиболее распространенными причинами проблемы являются отказ DHCP-сервера, незначительные сбои в сети, проблемные файлы кэша и фильтрация MAC-адресов. Мы проведем вас через шаги, чтобы потенциально решить вашу сетевую проблему.

Содержание

    Перезагрузите маршрутизатор

    Небольшие сбои маршрутизатора часто являются причиной того, что ваши устройства не могут получить IP-адрес. Обычно это приводит к ошибке «Не удалось получить IP-адрес» на телефоне Android.

    Один из способов обойти эти мелкие проблемы — перезагрузить маршрутизатор. Это отключит функции вашего маршрутизатора, включая DHCP, который назначает IP-адреса, и перезапустит все эти функции.

    Вы можете выключить маршрутизатор Wi-Fi, нажав кнопку Power на устройстве. Если на вашем маршрутизаторе нет кнопки Power , используйте выключатель на розетке, чтобы выключить и снова включить маршрутизатор.

    С некоторыми маршрутизаторами вы можете выполнить перезагрузку, зайдя на страницу настроек маршрутизатора в веб-браузере и выбрав вариант перезагрузки.

    Включите и выключите режим полета для устранения ошибки получения IP-адреса. При этом ваш телефон отключается от всех ваших сетей, а затем снова подключается ко всем сетям. Это должно исправить большинство мелких проблем с сетью на вашем устройстве.

    Чтобы включить режим полета, потяните вниз верхнюю часть экрана телефона и выберите Режим полета . Затем подождите пять секунд и выключите режим, коснувшись плитки Режим полета .

    После включения и отключения режима полета ваш телефон должен успешно подключиться к вашей сети.

    Забыть и снова подключиться к сети Wi-Fi

    Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Не удалось получить IP-адрес» на своем телефоне Android, попробуйте забыть и снова подключиться к сети Wi-Fi. Это устраняет любые проблемы с сохраненной конфигурацией сети.

    1. Откройте Настройки на своем телефоне Android.
    2. Перейдите к Wi-Fi и сети > Wi-Fi в настройках.
    3. Выберите значок шестеренки рядом с вашей сетью Wi-Fi.
    4. Нажмите Забыть на странице вашей сети.
    1. Вернувшись на экран Wi-Fi , выберите свою беспроводную сеть.
    2. Введите пароль вашей сети и выберите Подключить внизу.

    Ваш телефон получит IP-адрес и успешно подключится к вашей сети.

    Очистка кеша сервисов Google Play на Android

    Сервисы Google Play — это утилита Android, которая обеспечивает основные функции для установленных приложений и системных функций. При возникновении проблем на системном уровне, таких как «Не удалось получить IP-адрес», стоит очистить файлы кеша этой утилиты.

    Файлы кэша могли быть повреждены или стать проблемными по разным причинам. Очистка файлов, скорее всего, решит вашу проблему и позволит вам успешно подключиться к вашим беспроводным сетям.

    1. Запустите Настройки на вашем телефоне.
    2. Перейдите на Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения > Сервисы Google Play .
    3. Выберите параметр Хранилище и кэш .
    1. Выберите Очистить кеш , чтобы очистить файлы кеша утилиты.
    1. Перезагрузите телефон и подключите его к сети.

    Используйте статический IP-адрес на вашем телефоне Android

    Ваш телефон Android получает уникальный IP-адрес от функции DHCP вашего маршрутизатора. Если эта функция когда-либо перестанет работать или станет проблематичной, ваш телефон не получит IP-адрес, что приведет к ошибке «Не удалось получить IP-адрес».

    Один из способов исправить это — использовать статический IP-адрес на вашем телефоне Android. Таким образом, ваш телефон уже знает, какой IP использовать при подключении телефона к беспроводной сети.

    Вот как настроить статический IP-адрес на Android:

    1. Откройте Настройки на своем телефоне.
    2. Перейдите к Wi-Fi & Network > Wi-Fi и выберите свою сеть.
    3. Выберите значок карандаша в верхней части экрана.
    1. Разверните меню Дополнительные параметры и выберите Статический в меню IP-настройки .
    2. Введите 192.168.1.20 в поле IP-адрес , 192.168.1.1 (IP-адрес вашего маршрутизатора) в поле Шлюз , 8.8.8.8 в поле DNS 1 и 8.8.4.4 в поле DNS 2 . Затем нажмите Сохранить , чтобы сохранить настройки.
    1. Попробуйте подключить телефон к сети Wi-Fi.

    Отключить фильтр MAC-адресов для вашего MAC-адреса

    Большинство маршрутизаторов предлагают параметр фильтрации MAC-адресов, который можно использовать для блокировки подключения определенных устройств к вашей сети. На вашем телефоне Android отображается ошибка «Не удалось получить IP-адрес», что может быть связано с тем, что ваш телефон находится в списке фильтров MAC-адресов.

    Это маловероятный сценарий, особенно если вы никогда не блокировали MAC-адреса на своем маршрутизаторе, но на всякий случай стоит проверить. Вам придется просмотреть свой список заблокированных MAC-адресов и удалить оттуда свой телефон Android. Как только вы это сделаете, ваш телефон подключится к вашей сети и получит IP-адрес.

    1. Перейдите на страницу настроек вашего маршрутизатора, введя 192. 168.1.1 в адресной строке веб-браузера. Это наиболее распространенный IP-адрес для доступа к странице настроек маршрутизатора, но он может работать не со всеми маршрутизаторами. Обратитесь к руководству вашего маршрутизатора, если этот IP-адрес не открывает страницу настроек.
    2. Выберите Настройки беспроводной сети в верхней части страницы настроек маршрутизатора. Ваш маршрутизатор может использовать другое имя для этой опции, но оно должно быть достаточно похожим, чтобы вы могли его найти. Если параметры вашего маршрутизатора не отображаются вверху, они могут быть на левой или правой боковой панели на странице настроек.

    Примечание: В наших примерах мы используем маршрутизатор iball 300M MIMO Wireless-N. Интерфейс вашего маршрутизатора будет выглядеть по-другому, но вы должны увидеть категорию для доступа к конфигурации беспроводной сети с теми же настройками, которые мы рассматриваем в этой статье.

    1. Выберите Wireless MAC Filtering на боковой панели слева.
    2. Выберите сеть Wi-Fi в поле Выберите SSID , выберите Отключить в меню Фильтр MAC-адресов и выберите OK .
    1. Подключите телефон Android к беспроводной сети.

    Измените метод шифрования на WPA2-PSK для вашей сети

    Большинство маршрутизаторов предлагают несколько методов шифрования для защиты вашей сети. Иногда некоторые из этих методов несовместимы с вашим телефоном Android, что приводит к ошибке «Не удалось получить IP-адрес».

    В этом случае измените режим беспроводной безопасности вашего маршрутизатора на что-то широко совместимое, например WPA2-PSK. Это должно решить вашу проблему.

    1. Откройте в веб-браузере страницу настроек вашего маршрутизатора, обычно расположенную по адресу 192.168.1.1 . Опять же, это наиболее распространенный IP-адрес для открытия страницы настроек маршрутизатора. Если это не работает для вас, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего маршрутизатора, чтобы найти правильный IP-адрес.
    2. Выберите Настройки беспроводной сети вверху. Если вы не видите эту опцию, она может называться на вашем маршрутизаторе по-другому, но она должна быть похожей. Кроме того, найдите параметр на левой или правой боковой панели, если вы не найдете его вверху.
    3. Выберите Wireless Security на боковой панели слева.
    4. Выберите WPA2-PSK в раскрывающемся меню Security Mode справа.
    1. Выберите OK внизу, чтобы сохранить настройки.

    Сброс настроек сети на вашем телефоне Android

    Если на вашем телефоне Android по-прежнему отображается ошибка «Не удалось получить IP-адрес», скорее всего, в настройках сети вашего телефона есть проблемы. Вы можете исправить эти настройки, выполнив сброс сети.

    Сброс сети стирает все ваши настройки, связанные с сетью, и позволяет вам перенастроить их. Вот как вы можете это сделать.

    1. Откройте Настройки на своем телефоне.
    2. Перейдите к Система > Сброс параметров в Настройках.
    3. Коснитесь Сброс Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth .
    1. Выберите Сбросить настройки .
    1. Подключите телефон к сети Wi-Fi после сброса настроек.

    Сделайте так, чтобы ваше устройство Android успешно получило IP-адрес

    Ошибка Android «Не удалось получить IP-адрес» не позволяет вам получить доступ к Интернету на вашем телефоне. Если вы когда-либо сталкивались с этой проблемой и изо всех сил пытаетесь получить IP-адрес для своего телефона, попробуйте методы, описанные выше.

    После этого ваш телефон успешно подключится к вашей сети, что позволит вам получить доступ в Интернет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *