Посылка может не отслеживаться по разным причинам. Это зависит от многих факторов: страны назначения, этапа, содержимого.  

       Неверный трек-номер.

Статус «Регистрация электронного уведомления» — это просто регистрация уведомления о предстоящей отправке посылки. Этот статус не говорит о фактической отправке. Отправить посылку продавец может значительно позже.

Если посылка не отслеживается после оформления заказа в течение 2-3 недель, то продавец мог её не отправить или дать некорректный трек-номер.

В таком случае лучше открыть Спор с продавцом на AliExpress. Для этого нужно описать подробно ситуацию, приложить трек-номер и скриншоты отслеживания.

Следует быть внимательным, так как есть трек-номера нового формата. Данные о них могут быть ещё не добавлены. Поэтому в такой ситуации лучше проверить информацию в нескольких сервисах по отслеживанию.

       Почему посылка перестала отслеживаться после пересечения границы?

Часть трек-номеров отслеживается только на территории страны-отправителя. Это касается  ряда посылок, которые транспортируются почтой РФ. Номера отслеживания могут состоять полностью из цифр или иметь в начале RU, например. Единой системы определения нет, поэтому нужно проверять индивидуально.   

 В этой ситуации важно следить за гарантийными сроками, пока не будет получено отправление.

       Задержка на стадии Экспорт.

После отправки посылка может какое-то время идти по территории страны-отправителя, но при пересечении границы всегда попадает в статус Экспорта.

Этот этап может длиться от 3 до 60 дней, так как отправка в другую страну происходит по мере заполняемости почтового отсека.

Если прошло больше времени и посылка должна отслеживаться на территории страны-получателя

Для решения вопроса нужно предоставить трек-номер, скриншот отслеживания и описать по пунктам ситуацию.

       Отправка посылки может быть отменена.

Иногда происходит такое, что посылка возвращается обратно отправителю. Чаще всего посылка это происходит из-за попытки перевоза запрещённых товаров. Подробнее информацию можно посмотреть на сайте почты РФ: https://www.pochta.ru/support/post-rules/content-package-rules

Важно помнить, что к пересылке авиапочтой запрещены любые горючие вещества: лаки, краски, аэрозоли, зажигалки и прочее.

       Указана информация об отслеживании годичной давности.

Трек-номера могут выдаваться повторно спустя некоторое время. Бывает такое, что информация о старом отслеживании не была затёрта. Поэтому не стоит переживать из-за этого.

В этом случае можно обратиться в Службу поддержки и мы постараемся решить вопрос.

       Посылка потерялась на территории страны-получателя.

Иногда после пересечения границы посылка уходит в другой город случайно или теряется. В этом случае можно обратиться на горячую линию почтовой службы или написать заявление о поиске посылки.

Подробную информацию об этом можно получить на сайте почты страны:

v  РФ https://www.pochta.ru/support

Номер телефона Почты РФ: 8-800-2005-888.

v  Украина http://aliexpress.com.ua/2016/01/telefon-goryachey-linii-ukrposhta/#.WVAJNmjyi01

v  Республика Беларусь http://belpost.by/contacts/hotline/

Не отслеживается трек с Алиэкспресс. Что делать?

После того, как выберете товар и произведете за него оплату, продавец через некоторое время отправит ваш заказ и выдаст вам трек-номер для его отслеживаниея.

Найти его вы сможете в «Моих заказах» в Подробнее

Обычно, после получения номера отслеживания, новички сразу же бросаются проверять где же их посылка и не найдя никакой информации начинают переживать и искать ответы на возникший вопрос — почему трек номер не отслеживается?

Но хочу вас успокоить —  не волнуйтесь. В первые несколько дней — данных о местонахождении вашей посылки не будет никаких.

Даже сам сайт Алиэкспресс информирует нас от том, что сведения о посылке поступят в течении 5 – 10 дней.

О том, как отслеживать посылки я писал в этой статье — ознакомьтесь с ней.

В этой же статье, я хочу рассказать вам о том, что нужно делать, если номер посылки не отслеживается.

Почему товар не отслеживается?

• ваша посылка «безтрековая» и идет без отслеживания;

Уточнение! С 7 февраля 2017 года на все заказы для стран — Украина, Беларусь, а для России на товары выше 2 долларов, продавцы обязаны выдавать международные номера отслеживаний. Подробнее об этом читайте — тут.

• продавец пытается вас обмануть, целенаправленно выдав вам «левый» трек-номер;
• он мог допустить ошибку при написании кода отслеживания;
• продавец создал накладную, получил номер отслеживания, но посылку для отправки не доставил в курьерскую службу;
• информация о вашем заказе может приходить с небольшим опозданием, особенно если вы для этого смотрите данные на самой площадке Алиэкспресс.

Не отслеживается трек с Алиэкспресс — что делать?

Ситуация 1. Если заказ отправлен к вам без номера отслеживания, то вам нужно просто ждать, когда он он придет на ваше почтовое отделение и вы сможете его получить. Следите за Защитой покупателя, если она подходит к концу, а посылки — нет, нужно открыть спор и вернуть свои деньги.

Ситуация 2. Если после того, как продавец выдал вам трек-номер, посылка не отслеживается больше 10 дней, рекомендую сделать следующее:

• напишите сообщение продавцу, спросите все ли в порядке с посылкой и ничего ли он не напутал. (пишите на английском, переводите текст через гугл- или яндекс-переводчик). Если продавец ошибся в написании вашего номера, он выдаст вам верный трек-код;

Пример.

• так же, он может написать, что все верно и вам нужно подождать еще несколько дней и вы получите данные по своей отправке;
• а может просто промолчать и ничего не ответить.

В последних двух описанных ситуациях, подождите еще 3 – 4 дня и если трек не начнет отслеживаться – открывайте спор.

Открываем спор по причине того, что трек-код посылки не отслеживается

Если вы решите открыть спор ранее чем прошло 10 дней с момента отправки – система не даст вам этого сделать.

Итак, для открытия диспута, необходимо в заказе нажать «Открыть спор»

На новой странице, повторно нажимаем «Открыть спор». Далее переходим к заполнению формы:

• выбираем полный возврат средств;
• отмечаем, что товар не получен;
• из выпадающих списков выбираем, что есть проблема с доставкой товара, по причине — нет информации об отслеживании;
• указываем сумму возврата, в данном случае — всю сумму;
• и пишем на английском, что прошло уже много времени, но посылка не отслеживается;
• видео и фото загружать не нужно, поэтому жмем «Отправить».

После этого, ожидаем решения продавца, который в течении 5 дней должен дать ответ по спору.

Итак, каким может быть его ответ:

• он промолчит и по истечении 5 дней, спор завершиться автоматически и деньги вернуться к вам на счет;
• он может принять диспут – такое бывает, если продавец в действительности не отправлял заказ, а пытался либо вас обмануть, либо забыл отправить заказ;
• если же, посылка начала отслеживаться, он вам предоставит информацию по ней и попросить закрыть спор. Проверяете информацию, если действительно трек-номер начал отслеживаться – отменяете спор.

В нашем случае продавец принял спор, так как скорее всего — никакой заказ он не отправил, а просто написал «левый» трек номер.

Как видите все просто и волноваться нечего. Просто, будьте внимательны.

Если остались вопросы — задавайте их в комментариях.

Мой трек не отслеживается. Что делать? Как быть?

Не отслеживается посылка с Алиэкспресс, что делать? Прочитав эту статью, скорее всего ваша проблема решиться, а на душе станет спокойнее.

Мой трек код не отслеживается. Что делать?

И так Вы сделали заказ, к примеру, на Алиэкспресс, оплатили и всё… Схема работы примерно такая: выбор товара, оплата, подтверждение оплаты, отправка продавцов, получение трек кода.

1. Продавец не дал трек код. Первое что необходимо сделать — это проверить свой почтовый ящик — на каждом этапе Вам будет приходить уведомление. Когда товар отправлен, вы должны получить письмо вот с такой темой: Your Order 65519797821543 has been shipped. Номер в письме это номер вашего заказа! Не путать с номером для отслеживания посылки – кстати, одна из распространенных ошибок у пользователей.

Такое письмо приходит в течение 5 дней со дня оплаты товара. Эти сроки определяются самим продавцов, они указаны в карточке товара и называются сроками отгрузки (ships out within). Если в течение указанного срока трек код не будет определен, денежка автоматически вернется на ваш счет — то есть в данной ситуации вообще паниковать не стоит. Отправка товара в указанные сроки в интересах продавца.

2. Продавец дал трек код, но по нему нет информации, он не отслеживается. Вот тут уже вариантов масса. Давайте рассмотрим самые распространенные причины:

a) Обычно, первая информация о движении посылки появляется с 10ого дня в силу их большого трафика на почте Китая. Просто наберитесь терпения.

б) Отслеживайте посылку по возможности на сайте почтового курьера, которым была отправлена посылка (ссылка на сайт указывается рядом с трек кодом). Сторонние сервисы могут не иметь доступа к базам перевозчика.

в) Прошло более 15 дней, а посылка не отслеживается. Первое, что необходимо сделать это зайти в свой список заказов на Алиэкспресс, найти заказ и проверить, не изменился ли трек код посылки. Довольно часто трек код посылки изменяется, прежде чем покинуть страну продавца.

Если трек код остался без изменений и не отслеживается – пишите продавцу. Скорее всего, он вам напишет, что ошибся и даст другой код посылки.

Также не редко бывает, что трек посылки не отслеживается от самой отправки и до получения. Обычно это мелкие предметы: бижутерия, нитки, наклейки и т.д. Но не стоит сильно рассчитывать на это.

Открывать спор и требовать возврат денег на первых сроках бесполезно. Есть смыл открыть спор на последних днях защиты вашего заказа магазином Алиэкспресс.

В общем и целом так. Надеюсь, мы частично ответили на ваш вопрос: Мой трек код не отслеживается. Что делать?

Не отслеживается посылка с Алиэкспресс по трек-номеру

Ответ:

Покупатели с Алиэкспресс после заказа часто жалуются, что при отслеживании посылки, статусы в личном кабинете долгое время не меняются, тем самым информации о место нахождении отправления нет. Сейчас мы подробнее попробуем рассказать почему это происходит.

Причины, по которым не отследить трек-номер

Мы постараемся рассмотреть всевозможные варианты, по которым не получается отследить заказ по трек-номеру.

1. Прошло меньше 10 дней.

После оформления заказа продавцу дается, еще какое-то время на его отправку, поэтому прежде чем товары будут отслеживаться, должно пройти время, стоит подождать дней 10, прежде чем волноваться.

2. Продавец дал поддельный трек-номер.

С 2017 года Алиэкспресс обязал всем магазинам, при отправке товара присваивать трек-номер. В связи с этим, многие продавцы идут на хитрость и указывают, неправильный трек, а сами отправляют заказ, более дешево курьерской доставкой. Обычно это происходит с дешевыми товарами, более подробно об этом описано в другой статье.

3. Посылка покинула территорию Китая.

Зачастую, трек-номер предназначен только для отслеживания перемещений по Китаю, как только посылка покидает страну, ей присваивается другой трек-номер, либо отсутствует возможность отслеживания.

Что делать, если посылка не отслеживается

Как видите, причин может быть несколько, поэтому в зависимости от них и нужно предпринимать дальнейшие действия.

Подождите 10 дней с момента отправки

Если вы только что сделали заказ, то сразу же трек-номер не присвоится, на это потребуется некоторое время. Запаситесь терпения и в скором времени, возможно, вы увидите информацию о перемещениях.

Проверьте, правильно ли вы следите за посылкой

На странице заказа в подробностях отслеживания есть ссылка на официальный сайт курьерской службы, которая доставляет Ваш товар, искать ее по треку, необходимо именно там.

Если это не дало результат, воспользуйтесь универсальными сервисами отслеживания: track24.ru, 1track.ru, gdeposylka.ru

Напишите продавцу

Если местонахождение посылки по-прежнему неизвестно, свяжитесь с продавцом. Возможно, он допустил ошибку в трек-номере, заявке для курьерской службы или даст вам актуальный.

Открывайте спор

Если внятного ответа от магазина не было получено и срок защиты заказа подходит к концу, чтобы не потерять свои деньги, стоит открыть спор. Выбирайте причину «Проблемы с доставкой товара» и заявку на полный возврат средств, в комментариях пишете «Что посылка долгое время не отслеживается.

Если у вас не получается отследить отправление по трек-номеру, не стоит переживать, это свойственно для дешевых товаров. Ну и в крайнем случае, вам всегда удастся вернуть свои деньги, открыв спор. Алиэкспресс идет навстречу покупателям в таких вопросах, главное внимательно следите за сроком защиты заказа.

Видео по теме

Трек-номер посылки с Алиэкспресс не отслеживается. Что делать?

Часто покупатели попадают в следующую ситуацию — продавец отправил товар, дал трек-номер посылки, но она не отслеживается. Существует несколько вариантов того, почему это может происходить. Рассмотрим их ниже.

Почему так происходит?

Прошло менее 10 дней после отправки

Посылки начинают отслеживаться в течение 5-10 дней после отправки. Если вы пытаетесь отследить ее сразу или по прошествии нескольких дней, то скорее всего, вы не сможете получить никакой информации о местонахождении, и это нормально.

Стоимость вашего заказа менее 2$

Аналогично. Большинство посылок, с этой стоимостью отправляются безтреком.

Посылка отслеживается только на территории Китая

Такое случается, когда продавец отправляет заказ каким-либо дешевым способом. Присваивается только местный трек, не международный и как только посылка пересекает границу, она получает новый трек. Соответственно, вы не можете определить ее местонахождение.

Продавец ошибся в коде

Случается и такое. В этом случае нужно написать продавцу с просьбой прокомментировать ситуацию. Убедитесь, что с момента отправки прошло 10 дней. Если все действительно так, то продавец даст вам правильный трек, и вы сможете все отследить.

Мошенничество продавца

Случается и такое. Продавец намерено может дать вам неправильный трек-номер. Все это делается для того, чтобы скрыть тот факт, что посылка просто не была отправлена.

Что делать?

Рассмотрим каждую ситуацию по-отдельности.

Прошло менее 10 дней

Просто ждем. Если и по прошествии этого времени ничего не меняется, пишем продавцу с просьбой дать комментарий. Если ответ будет соответствовать одной из причин, которая дана выше, просто ждем и обязательно следим за таймером защиты. Увы, это может оказаться обманом. Если не отвечает, либо уже прошло много времени, а заказ до сих пор не пришел в ваше отделение, открываем спор и подключаем к вопросу администрацию.

Стоимость товара менее 2$

Аналогично, просим продавца прокомментировать ситуацию и просто ждем, следим за таймером защиты. Если заказ не приходит долгое время, а срок защиты истекает, открываем спор.

Посылка отслеживается только на территории Китая

Скорее всего, в этой ситуации все нормально. Треки некоторых курьерских компаний отслеживаются только на территории страны-отправителя. Среди них:

• Cainiao.
• China Post.
• SF Express.
• И другие китайские курьерские и почтовые службы.

Продавцы часто используют эти варианты по причине дешевизны подобной доставки. Просто убедитесь, что даты соответствуют тому, когда был отправлен товар (мало ли, возможно продавец просто дал левый код). Если все соответствует, то ждем. Прошло много времени, а посылки нет? Действуем через спор. Перед этим можно написать продавцу с просьбой дать комментарии или продлить время защиты, если вы готовы ждать еще.

Ошибка / мошенничество продавца

Вы не можете знать, намерено ли совершена ошибка продавцом или нет. Пишем продавцу, и выясняем этот момент. Вам могут дать правильный код, левый, либо же вообще проигнорировать.

Чужой код. Пытаемся отследить. Такие коды всегда отслеживаются. Смотрим на время. Если отправка по треку была гораздо раньше, чем реально отправили ваш товар, то эта ваша ситуация. Пишем продавцу. Если отвечает что-то невнятное, можно подождать, но лучше сразу открыть спор. Если дает нормальный трек-номер, просто ждем. И действуем по аналогии с другими вариантами.

Трек не отслеживается. Убедитесь, что прошло более 10 дней с момента отправки. Если все так, но заказ не отслеживается, действуем почти так же, как и в предыдущем варианте. Пишем продавцу, просим дать комментарии, не отвечает, либо отвечает что-то невнятное, ждем или открываем сразу спор.

Заключение

В таких ситуациях почти всегда нужно писать продавцу и уже действовать исходя из этого. Самый главный момент — не подтверждать получение заказа и не допустить того, чтобы время защиты истекло. Если это все же случилось у вас есть 15 дней на то, чтобы открыть спор.

Открываем спор в подобной ситуации

Учтите, что спор открывается только в том случае, если:

• Прошло более 10 дней с момента отправки
• Посылка действительно не отслеживается, либо пришла в другой город (чужой трек-номер)
• Продавец ничего внятного ответить не может

В противном случае могут быть проблемы. Итак, рассмотрим пошагово:

• Переходим в личный кабинет и напротив проблемного заказа нажимаем «Открыть спор»
• В поле «Получили ли вы заказанный товар» нажимаем «Нет».
• Выбираем причину, по которой хотим открыть спор. В данном конкретном случае — «Нет информации об отслеживании», либо «Защита заказа уже истекает, но посылка все еще в пути» — в зависимости от того, насколько долго вы ждали.

Подробнее о его открытии и ведении читайте здесь. Главное — четко описать ситуацию. Если вы учли те 3 условия, которые были выше, и указали в споре нужную информацию, то он однозначно будет закрыт в вашу пользу.

Похожие статьи

что делать, если он не отслеживается

Когда в карточке заказа на Алиэкспресс появляется новый трек номер, становится очевидно, что продавец отправил заказ. Обычно, отслеживая перемещения трек номера, можно узнать, где находится посылка, по какому маршруту она двигается, а также приблизительно рассчитать, когда она приедет. Но, иногда случается, что трек не отслеживается. При этом продавец либо молчит, либо уверяет, что посылка отправлена и скоро должна приехать. Вполне возможно, что это правда. Почему так происходит и как узнать трек номер посылки, который будет отображаться в сервисах отслеживания?

Низкая стоимость товара

Компактные бандероли невысокой ценности продавцы могут отправлять без трек-номера: так дешевле, в первую очередь, покупателю. Но система Алиэкспресс для подтверждения отправки требует наличия этого номера. В таком случае продавец вводит либо случайную комбинацию букв и цифр, либо недействительный номер трек-кода.

Если номер не отслеживается, сначала необходимо написать продавцу и узнать его мнение, почему так произошло. Отправления подобной категории могут идти довольно долго – до 2 месяцев, но если это не срочная покупка и есть время, чтобы ее дождаться, необходимо всего лишь следить за сроком защиты сделки, и продлевать его, когда время на таймере будет близко к нулю.

Если ждать желания нет, через 30 дней после отправки можно открыть спор. В этом случае решение будет в пользу покупателя – либо ему вернут сумму на счет, либо продавца обяжут отправить новый товар с уже действующим треком. Нередки случаи, когда после получения компенсации приходит первая посылка, дальнейшие действия с ней – на усмотрения покупателя.

Предусмотрительность отправителя

Иногда владельцы магазинов покупают трек-номера заранее, вводят их в систему, а фактическую отправку товара осуществляют на 3-7 дней позже (по условиям Алиэкспресс, на отправку товара обычно дается от 3 до 5 дней). Это нечестно, поскольку продавец облегчает себе жизнь за счет ожиданий и нервов покупателя, но, через несколько дней трек появится в поле зрения поисковых сервисов.

Если этого не произошло в течение 10 дней с момента отправки, можно писать продавцу письмо.

Локальный трек номер

Номера международного образца имеют стандартную форму: ХХ000000000ХХ, где ХХ – буквы, 00 – цифры. Если трек-номер выглядит иначе (например, состоит из одних только цифр), это локальная комбинация, которая действует в пределах Китая.

Как только посылка покинет границы Китая, она перестанет отслеживаться. Напишите продавцу и попросите номер международного формата.

Посылка отслеживается, но, статус неизменный

Если отправление начало свое движение, но в какой-то момент оно застопорилось, и локация посылки остается неизменной в течение нескольких недель, вероятнее всего, она находится на таможне.

В зависимости от пункта и загруженности (которая существенно повышается в предпраздничные периоды), прохождение контроля может занять до 3 недель времени. Ускорить этот процесс не получится ни получателю, ни отправителю.

Посылка раньше отслеживалась, но перестала

А вот если номер посылки больше не находится в трекинговых сервисах, хотя он международный и уже “трекался” за пределами Китая – это не очень хороший знак. Необходимо связаться с продавцом, чтобы он начал розыск отправления (именно он, поскольку чек на отправку находится у него, и до момента получения посылки владельцем отправления является он). Возможны такие форс-мажоры, как утеря посылки, а может, ее просто забыли идентифицировать в системе отслеживания.

Кстати, прямо на нашем сайте можно отследить вашу посылку.

Подводя итоги, можно сказать, что наличие трек номеров существенно облегчает ожидание приобретений с Алиэкспресс.
Благодаря им, можно отслеживает перемещение отправлений, прогнозировать время получения либо же своевременно подавать запросы на компенсацию из-за неотправленной или утерянной посылки.

Мы в социальных сетях:

Подписаться в Telegram

Наша страница в VK

Что делать если не отслеживается трек с АлиЭкспресс

После выбора товара на сайте интернет-магазина и его оплаты покупатель  ожидает  пока продавец отправит товар и даст заказчику трек код. Но бывают случаи, когда заветный трек с Алиэкспресс не отслеживается на сайте, что же делать тогда?

Для начала нужно полностью понять принцип составления трек кода. Состоять он должен обязательно из двух латинских (английских) букв, девятизначного цифрового кода и двух латинских букв в конце.

Первые две буквы обозначают страну, в которую посылка держит путь, а последние — страна, из которой она отправляется.

Буквы вначале и в конце могут быть исключительно заглавными (большими).

Причины, почему не отслеживается посылка с Алиэкспресс:

• Первым делом нужно зайти в аккаунт своего почтового ящика привязанного к зарубежному шопу и проверить есть ли среди писем то, которое подтверждает отправку товара. В письме будет указана цифровая комбинация, она будет без букв и является номером заказа. Многие путают его с номером для отслеживания посылки, это первая и довольно частая ошибка у покупателей.
• Зайти на почту следует не для нахождения трек комбинации, а для уверенности в  том, что продавец начал отправку товара.

Если же после оплаты товара прошло 5 дней, а такого письма все еще нет и код не отправлен, деньги с хранилища Алиэкспресс вернутся на счет заказавшего товар. Такая схема помогает обезопасить личные средства и является стимулом для продавцов не «зевать» с отправкой.

• В указанные сроки продавец все-таки выслал трек код, но он нигде не отслеживается. Причин этой неполадки гораздо больше чем предыдущей:

1. После того как вы увидели заветный трек на сайте не стоит пытаться найти его на отслеживателях, только после 8-10 рабочего дня появится первая информация о посылке. Такие задержки связаны с огромным количеством отправляемого товара на почте в Китае.
2. Не отслеживаться посылка с Алиэкспресс может и по причине неправильного места отслеживания. Когда сотрудник высылает трек номер, рядом с ним он выкладывает ссылку на ресурс, где заказ можно отследить. Именно этой ссылкой, а не другими предложенными в интернете стоит пользоваться. Если трек номер международный, можно найти информацию о нем на почте города Гонконга или Сингапура (где отследить подскажут 2 последние буквы в комбинации кода). Вариант перевозки через транспортную компанию сужает способ отслеживания только до сайта этой фирмы, почты городов Китая или другие ресурсы не будут видеть этот код.
3. Изменения в трек комбинации. Случается так, что какие-то элементы комбинации в треке меняются перед самой отправкой, об этом продавец обязательно сообщает на сайте, поэтому после двух недель тишины о местонахождении посылки нужно перепроверить трек номер.
4. В случае без изменений в трек номере стоит обратиться к отправителю. Если покупатель ошибся в цифре в треке, он напишет вам и извинится, что не изменил данные.
5. Размер посылки. Есть немалое количество случаев, когда отследить посылку не получалось, потому что она была слишком мала по весу или размеру. Предметы наподобие ниток, наклеек, маленьких украшений, лент могут отправиться без трека.

Трек номер без букв

Отдельного внимания заслуживает и ситуация, в которой не совестные торговцы отправляют трек код заказчику, не имеющий в своем составе букв.

Делается это лишь с целью экономии. И наблюдать за статусом посылки будет невозможно по причине несоответствия такого «липового» кода стандартам маркировки.

А последующих вариантов развития событий несколько:

• Посылка с несуществующим для вашего заказа кодом нашлась, но отвечает она за посылку другого человека. То есть вы заходите на сайт отслеживания, вводите номер и видите, что заказ уже на почте. А на почте ни сном, ни духом.
• Также можно наблюдать случай с частичной отслежкой. Пока товар находится в стране отправителя, он виден, но как только пересекает границу — тишина.
• В последнем варианте отследить заказанную вещь не удастся совсем. Торговец дает ваш номер, который не реален, а придуман им самим. В таком случае вам нужно подождать период, пока товар может идти к покупателю (до 60 дней).

Если после проделанных способов посылка с Aliexpress все еще не отслеживается, продавец молчит или просто отнекивается, а сроки после отправки уже превысили 20 дней, нужно предпринять следующие действия:

• Все — таки дать шанс продавцу, поверить в правдивость его слов еще на пару дней и пока что просто попросить продления срока защиты заказа;
• В случае отказа смело открываете спор, не реагируя на уговоры сотрудника.

Как правильно создать диспут?

Чтобы открыть диспут нужно перейти на страницу с данным заказом, отметить тот, что с нерабочим треком. Появиться нужная кнопка для открытия спора. Ведется он в виде вопроса-ответа от сайта.

Последующие действия:

1. Первый вопрос будет о том, получили ли вы товар, ответ в принципе очевиден.
2. Следующий вопрос выдаст список причин, которыми вы недовольны. Из перечня нужно выбрать вариант гласящий, что не отслеживается трек номер на Алиэкспресс(no tracking information).
3. Ниже будет представлено два варианта возврата сумм. Следует остановиться на первом — полный возврат денег от торговца. В поле под этим окном можно написать еще раз о причине. Что-то наподобие того как на протяжении определенного количества дней вы пытались и не смогли найти посылку, трек номер не активен.
4. Ваши действия сделаны, можно нажимать на кнопку открыть спор.
5. Если продавец готов отдать сумму, прежде чем принять ее и тем самым закрыть спор, внимательно перепроверьте сумму.
6. Если на протяжении 5 рабочих дней с боку торговца нет вестей и ответа, диспут закроется в вашу пользу, и вы получите деньги.

Будьте бдительны! Не реагируйте на уговоры закрыть диспут, если все еще нет пользы от трек номера.

Если срок на таймере защиты китайским шопом заказа истек, отменять спор также не нужно. В подобном варианте развития событий спор закроется не в вашу пользу, а деньги продавец все-таки получит.

P.S. Друзья, совершая покупки в интернет магазинах, обязательно пользуйтесь кэшбек сервисами. Как говориться, сэкономил — это заработал!

На этом хочу с вами попрощаться, всем удачных покупок!

Мой заказ на AliExpress не приходит [Пояснение 2021]

Большинство пакетов AliExpress доставляются по расписанию без проблем. Но если он задерживается больше, чем ожидалось, или номер для отслеживания не показывает движения, мы начинаем опасаться, что есть проблема, и она не прибудет.

AliExpress хорошо объясняет, что делать в этих случаях, на своей странице обслуживания клиентов (здесь).

В любом случае, здесь мы объясним наиболее частые причины, по которым ваш заказ не перемещается и не приходит, а также некоторые уловки для их решения.

Что делать, если ваш заказ на AliExpress не пришел

При покупке на AliExpress вы увидите ориентировочную дату доставки. Если расчетная дата прошла, а вы не получили свой заказ, не теряйте время и следуйте этим шагам, потому что ожидание может привести к потере денег.

Имейте в виду, что заказы могут занять немного больше времени в зависимости от загруженности транспортной компании (обычно государственной почтовой службы) в ключевые даты, такие как Рождество, когда имеется большой объем работы.

Проверить трек-номер

Когда продавец отправляет вашу посылку, он указывает номер для отслеживания, по которому вы можете узнать, куда идет ваш заказ. Существуют разные способы доставки, некоторые из них не отслеживаются, но, как правило, продавцы используют стандартную доставку AliExpress, отслеживаемый способ доставки.

Войдите в свою учетную запись AliExpress и найдите в списке заказов номер отслеживания. Наведя на него указатель мыши, вы сможете увидеть последний статус заказа, хотя мы рекомендуем вам щелкнуть по нему, чтобы увидеть его более подробно, или использовать другие сайты, такие как 17track.сеть.

В списке статусов заказа вы можете увидеть, куда идет ваша посылка: с момента, когда она покидает склад продавца и до доставки к вашей двери, система отслеживания фиксирует все перемещения посылки. Если он еще не прибыл, вы можете проверить, где он остановился, ниже мы расскажем вам, каковы причины и что вы можете сделать.

Также возможно, что заказ отображается как доставленный, но вы ничего не получили и он не был доставлен никому из соседей. В этом случае вы можете зайти на страницу типа trackitonline.ru, где, введя трек-номер, вам сообщат, в какой город была доставлена ​​ваша посылка (это служит доказательством при открытии спора).

Связаться с продавцом на AliExpress

Продавец — единственный, кто может официально пожаловаться перевозчику, поэтому, если ваша посылка AliExpress не пришла, мы рекомендуем вам также связаться с продавцом. Они могут предложить нам хорошее решение или уточнить в транспортном агентстве, что случилось с заказом.

Помните, что в споре мы сначала будем вести переговоры с продавцом, и если соглашения нет, AliExpress вмешается в спор, поэтому, если продавец понимает проблему, он примет ваше предложение о споре, и вы получите свои деньги раньше.

Откройте диспут, чтобы вернуть свои деньги

Основная статья: Открытый диспут на AliExpress

Если продавец не отвечает или не предлагает решение, рекомендуем открыть спор на Алиэкспресс до того, как истечет время защиты. Для этого нажмите здесь и нажмите «Открыть спор» в соответствующем порядке:

Если заказ отображается как доставленный, вы должны приложить небольшой снимок экрана, подтверждающий, что вы не получили посылку. Хороший вариант — зайти на trackitonline.ru и ввести трек-номер, он покажет, в какой город доставили посылку.

Почему не движется заказ AliExpress

Номер для отслеживания позволяет нам видеть статус заказа, есть ли проблемы с заказом или он скоро будет доставлен.Но часто номера отслеживания внезапно перестают двигаться.

Наиболее распространенным является то, что при отслеживании он показывает разные состояния, пока он внезапно не останавливается в одном на более длительное время, и если мы пропустим несколько дней, вероятно, что пакет продолжит свой путь, но мы вам объясним в каких случаях стоит начать волноваться.

Отгрузка с сообщением «отменена» в отслеживании не выполняется

Исключительный случай, требующий большего внимания, — это когда в отслеживающем номере появляется «отменено». Если это произойдет, заказ, вероятно, не будет доставлен, поскольку это сообщение обычно появляется, когда посылка была остановлена ​​в стране происхождения, либо на таможне, либо в центре сортировки, и в большинстве случаев она возвращается продавцу.

В этом случае продавец должен будет повторно отправить нам заказ, предоставив нам новый номер для отслеживания, или вернуть нам деньги за заказ через спор.

Обычная доставка без отслеживания, которая не двигается

Существуют разные номера для отслеживания, если мы покупаем очень дешевый продукт, он обычно будет отправлен с доставкой «AliExpress Saver Shipping» или «China Post Economy», что означает, что это обычная доставка.Таким образом, хотя эти номера отслеживания могут показывать некоторое движение, когда они все еще находятся в Китае, они перестанут двигаться, когда они покинут Китай.

Тем не менее, то, что отслеживание не отслеживается, не означает, что мы не можем требовать, и если ожидаемая дата доставки прошла или время защиты подходит к концу, пора открывать спор.

Отправление с отслеживанием, которое не перемещается

Другой распространенный случай — продавец дает нам номер для отслеживания, по которому можно отследить, но мы не видим движения.Вы должны иметь в виду, что отслеживание может занять до 10 рабочих дней, но по истечении этого времени оно должно будет показать некоторый статус отслеживания: «принято» или «предварительно зарегистрировано».

Мы можем начать волноваться, если после десятого дня отслеживание не работает и нет сообщения. В частности, если мы видим, что магазин закрылся или продавец не отвечает, нам, вероятно, дали ложный номер для отслеживания.

Если номер отслеживания работает, но внезапно не выходит из определенного состояния, в некоторых случаях это может вызывать большее беспокойство, чем в других:

• Заказ «принят», но не движется: может быть, продавец зарегистрировал посылку, но еще не забрал ее со своего склада.
• Заказ с «таможенной записью», которая не обновляется: в этом случае важно внимательно проверить сообщение, потому что возможно, что посылка находится на таможне, и вам необходимо управлять документацией, чтобы ее можно было выпустить и доставить в вашем доме.
• Заказ «вылет из авиакомпании» или «выезд из страны», который не продвигается: много раз заказ останавливается после вылета из страны отправления или после прибытия в страну назначения. Терпение, это может произойти, если в вашей стране большой объем посылок, иногда заказы внутри нашей страны занимают больше времени, чем доставка из Китая.Обратиться в транспортную компанию может быть хорошим вариантом.

Перейти на AliExpress.

Добавление номеров отслеживания к заказам · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 27 августа 2021 г. Чтобы просмотреть текущую версию, посетите https://help.shopify.com/en/manual/orders/status-tracking/add-tracking-numbers.

Когда вы добавляете номер отслеживания к заказу, на странице состояния заказа клиента в реальном времени отображаются обновления доставки от перевозчика.

Добавьте трек-номер перед выполнением заказа

Если у вас есть номер для отслеживания до выполнения заказа, вы можете добавить этот номер в процессе выполнения. Номер включен в электронное письмо с подтверждением доставки, которое отправляется клиенту.

Примечание

Если вы покупаете транспортную этикетку через Shopify Shipping, и этикетка включает отслеживание, то номер отслеживания добавляется автоматически.

Шагов:

1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

2. На странице Заказы щелкните номер заказа, который имеет статус выполнения Частично выполнено или Не выполнено .

3. В разделе невыполненных щелкните Отметить как выполненное , чтобы открыть страницу заказа Выполнение .

4. В разделе «Информация для отслеживания » введите номер для отслеживания вашего груза .

5. Shopify может распознать формат номера отслеживания и выбрать перевозчика за вас.Если это не так или было выбрано неверно, выберите перевозчика из раскрывающегося меню Перевозчик .

6. Если ваш оператор не полностью поддерживается Shopify, или если вы выберете Другой в раскрывающемся меню Перевозчик , то вы можете ввести URL-адрес отслеживания вручную. Этот номер отслеживания появится на странице статуса заказа. Убедитесь, что вы ввели полный URL-адрес (включая цифры), предоставленный вашим оператором связи для отслеживания доставки.

7. Нажмите Выполнить позиции .

1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

2. Нажмите на заказ со статусом выполнения Не выполнено или Частично выполнено .

3. В разделе Невыполненные коснитесь Отметить как выполненное .

4. В разделе Позиции введите количество каждой позиции, которую вы хотите включить в выполнение.По умолчанию в выполнение включаются все невыполненные позиции заказа.

5. Введите номер отслеживания или коснитесь значка штрих-кода, чтобы отсканировать штрих-код транспортной этикетки с помощью iPhone.

6. Shopify может распознать формат номера отслеживания и выбрать перевозчика за вас. Если это не так или было выбрано неверно, выберите перевозчика из раскрывающегося меню Перевозчик .

7. Необязательно: снимите флажок Отправить уведомление клиенту .

8. Метчик Выполнить позиции .

1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

2. Нажмите на заказ со статусом выполнения Не выполнено или Частично выполнено .

3. В разделе Невыполненные коснитесь ОТМЕТИТЬ КАК ВЫПОЛНЕНО .

4. В разделе Позиции введите количество каждой позиции, которую вы хотите включить в выполнение. По умолчанию в выполнение включаются все невыполненные позиции заказа.

5. Введите номер отслеживания или коснитесь значка штрих-кода, чтобы отсканировать штрих-код транспортной этикетки с помощью устройства Android.

6. Shopify может распознать формат номера отслеживания и выбрать перевозчика за вас. Если это не так или было выбрано неверно, выберите перевозчика из раскрывающегося меню Перевозчик .

7. Необязательно: снимите флажок Отправить данные об отправке клиенту по электронной почте сейчас .

8. Метчик ИСПОЛНЕНИЕ .

Добавьте трек-номер после выполнения заказа

Если вы получили трек-номер после выполнения заказа, то вы можете добавить номер к выполнению. Вы можете отправить номер для отслеживания своему клиенту в электронном письме с уведомлением о доставке.

Примечание

Если вы приобрели транспортную этикетку с номером отслеживания через Shopify Shipping, то номер отслеживания добавляется к заказу автоматически.

Шагов:

1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

2. Щелкните номер заказа, к которому вы хотите добавить номер отслеживания.

3. В разделе Выполнено щелкните Добавить отслеживание .

4. В диалоговом окне Редактировать отслеживание введите номер отслеживания вашего отправления.

5. Shopify может распознать формат номера отслеживания и выбрать перевозчика за вас.Если этого не произошло или был выбран неверный вариант, выберите перевозчика из раскрывающегося меню Перевозчик .

6. Если ваш оператор не полностью поддерживается Shopify, или если вы выберете Другой в раскрывающемся меню Carrier , то вы можете ввести URL отслеживания вручную. URL-адрес используется на странице статуса заказа для ссылки на страницу отслеживания перевозчика. Убедитесь, что вы ввели полный URL-адрес (включая цифры), предоставленный вашим оператором связи для отслеживания доставки.

7. Необязательно: Если вы не хотите отправлять обновления доставки, снимите флажок Отправить уведомление по электронной почте клиенту .

8. Нажмите Сохранить .

Почему мои заказы не обновляются номерами отслеживания?

Убедитесь, что вы вошли в систему на AliExpress, eBay или Alibaba, а заказы в вашем магазине «Не выполнены».

Вот как этот процесс работает на высоком уровне. В этом случае мы воспользуемся Алиэкспресс.Обратите внимание, что этот процесс также применяется к eBay и Alibaba:

• Расширение Chrome будет автоматически синхронизировать информацию отслеживания с приложением, пока вы вошли в систему AliExpress. Поэтому, если вы вышли из системы на ночь, а затем вернетесь к работе утром, мы не будем синхронизировать номера отслеживания с Dropified, пока вы не войдете в свою учетную запись AliExpress.

• После того, как вы войдете в AliExpress, мы добавим эту информацию в Dropified. Затем, примерно каждые 10 минут или около того, мы будем запускать команду, которая должна автоматически выполнять заказ за вас и запускать электронное письмо с подтверждением доставки по умолчанию из вашей учетной записи Shopify для отправки вашему клиенту.

• Если вы дадите ему немного больше времени с момента последнего обновления, тогда автоматическое выполнение должно сработать для этих последних заказов.

• Вы можете увидеть, когда заказы были «Последнее обновление», посетив страницу отслеживания и просмотрев столбец «Обновлено».

• Если вы хотите ввести номера отслеживания в Dropified, не дожидаясь их автоматической синхронизации, на странице отслеживания есть кнопка « Sync with Supplier », чтобы вручную синхронизировать заказы.

Проблема все еще не устранена? Если да, то это может помочь:

Имейте в виду, что не нужно делать вручную, щелкнув выполненный вручную в вашем магазине электронной коммерции. В противном случае он не будет обновлять ваш номер отслеживания для заказов. Если это было сделано, вам нужно будет посетить страницу своих заказов в Shopify и отменить товар.

После этого вы можете выполнить синхронизацию для получения обновления с помощью приведенного ниже руководства.

Когда вы активируете настройки Auto Fulfill, система автоматизирует обновления статуса.

Вот как должны выглядеть настройки .

После этого вы можете повторить предложенные выше шаги (синхронизация вручную при входе в Aliexpress на другой вкладке на странице отслеживания )

Помимо этого, пользователи обычно могут ожидать, что поставщики отправят номера отслеживания в течение 2-3 дней. после успешного размещения заказа.

Отслеживание Aliexpress — отслеживание заказа / посылки и информация о доставке

AliExpress: отслеживание вашего заказа.Как именно это сделать? Мне часто приходят сообщения от людей о том, что их посылку на AliExpress сложно отследить. Это потому, что вам понадобится несколько сайтов для отслеживания доставки на AliExpress. Это может показаться немного сложным, но в этом блоге мы объясним каждый шаг, связанный с отслеживанием вашей посылки AliExpress — от продавца в Китае до вашего порога.

Отслеживание посылки AliExpress — прибытие в вашу страну

Первый шаг к отслеживанию заказов на Aliexpress прост: достаточно авторизоваться на сайте Aliexpress .Как только вы попадете в меню «Управление заказами» , все, что вам нужно сделать для отслеживания доставки на AliExpress, — это найти заказ, который вы хотите отслеживать, в своем списке заказов и нажать кнопку «Отслеживать заказ» , которая появляется справа от него. На этой странице вы найдете приблизительную информацию о доставке и фактический номер отслеживания. Однако: это число может иногда меняться! Но как только посылка прибудет в вашу страну, вы можете использовать номер для отслеживания посылки AliExpress через сайт internationalparceltracking. com или почтовой службой вашей страны.

А что, если ваша посылка еще не прибыла в вашу страну? Это немного усложняет задачу, но вы все равно можете узнать, где находится ваш заказ, если знаете, как отслеживать заказы на Aliexpress!

Отслеживание доставки на AliExpress — вылет из Китая

Многие люди хотели бы отслеживать свой заказ на AliExpress, прежде чем он достигнет их страны. Есть несколько сайтов, где вы можете легко отследить свою посылку AliExpress, даже если она еще не поступила в почтовую службу вашей страны.У нас был хороший опыт работы с этими двумя сайтами: track24.net или track.aftership.com. Введите свой номер для отслеживания, и вы сможете отслеживать доставку на Aliexpress. Средний срок доставки обычной посылки составляет от двух до шести недель. Тем не менее, существует также опция доставки премиум-класса для пакетов, что означает, что ваша посылка будет доставлена ​​к вашему порогу в течение 1-2 недель.

Отслеживание вашего заказа на AliExpress — исключения

Иногда бывает так, что вы хотите отследить свою посылку на AliExpress, но она была возвращена в Китай. Если это произойдет, сначала войдите в свою учетную запись и проверьте, правильно ли вы указали свой адрес в меню «Управление заказами» , опция «Адрес доставки» . Если ваш адрес неверен, немедленно измените его!

Краткий ответ: да, это возможно. Если вы отслеживаете свою посылку на AliExpress и обнаруживаете, что она возвращена в Китай, вы можете открыть спор с продавцом.Дайте понять, что вы отслеживали доставку на AliExpress и обнаружили, что она была возвращена, и что вы хотите получить посылку снова. Если это невозможно, есть также возможность получить возмещение через систему.

Нужна помощь в отслеживании вашего заказа на AliExpress?

Если вы по-прежнему не можете отследить свою посылку AliExpress или она просто не работает, вы всегда можете связаться с нами по электронной почте [email protected] . Вы можете использовать этот адрес электронной почты для любых вопросов об отслеживании доставки AliExpress! Мы также собираем положительные и отрицательные отзывы об отслеживании AliExpress, поэтому не стесняйтесь писать нам, если хотите поделиться! Мы можем анонимно разместить эти обзоры в этом блоге.

Купить прямо на Aliexpress> РАСПРОДАЖА

Ваши поставки на AliExpress задерживаются или отсутствуют из-за COVID-19? | Артур Чен

В связи с отключениями, происходящими во всем мире из-за COVID, это неизбежно повлияет на доставку компонентов и продуктов.Это краткая статья, в которой рассказывается о конкретных проблемах, с которыми мы столкнулись в Verdi, когда мы начинали делать заказы на оборудование с AliExpress, и о том, что мы узнали.

В Verdi мы закупаем множество компонентов для товаров с AliExpress, что означает, что мы регулярно отправляем их из Китая в Канаду. Однако из-за остановок, вызванных пандемией, пакеты исчезали с карты и отправлялись обратно поставщику. Судя по тому, что мы слышали, не только мы сталкиваемся с этой проблемой.

Итак, мы углубились в проблему.Мы поговорили с поставщиками, курьерами и национальными почтовыми перевозчиками. Ниже мы собрали наши выводы. Для справки, мы использовали премиум-доставку AliExpress, так как это был один из самых быстрых / дешевых вариантов. Наши выводы могут относиться или не применяться к другим вариантам доставки, связанным с AliExpress (например, ePacket).

Несколько выводов:

• Поставки AliExpress Premium можно отслеживать с помощью номера, присвоенного AliExpress. Однако эти номера отслеживания не работают на международном уровне, то есть вы не можете отслеживать их за пределами веб-сайта AliExpress. International Tracking предоставляет гораздо больше информации о статусе вашего отправления и позволяет узнать, с какой организацией (например, поставщиком, курьером и т. Д.) Следует связаться, если что-то пойдет не так.
• Однако у отправлений действительно есть международный номер для отслеживания, который AliExpress не отображает на вашей панели управления. Вы можете получить международный номер для отслеживания, спросив поставщика , используя Центр сообщений AliExpress (см. Ниже) или по телефону / электронной почте, если таковой имеется.

• AliExpress Premium отправляется через DHL . Как только ваша посылка будет в пути, вам следует напрямую связаться с DHL, если у вас возникнут вопросы или проблемы с доставкой. Получив международный номер для отслеживания, вы можете отслеживать свою посылку через DHL или на веб-сайте, например http://parcelsapp.com/en.
• Из-за COVID-19 DHL позвонит вам, чтобы оплатить пошлины. Если вы заказали посылку до отключения и использовали свой служебный номер телефона (например, мы), DHL позвонит по этому номеру.Если вы не заберете, посылка будет отправлена ​​обратно поставщику. Мы слышали от друзей, что в некоторых случаях им не звонили с просьбой оплатить пошлины.

Еда на вынос

• Для вашего спокойствия мы предлагаем заплатить дополнительные деньги, чтобы получить услуги экспресс-доставки с международным отслеживанием, такие как UPS или FedEx.
• Если вы хотите придерживаться вариантов AliExpress, обязательно получите международный номер для отслеживания от поставщика, чтобы вы могли отслеживать посылку через DHL.
• Будьте готовы платить пошлины по телефону. Если вы сделали заказ по офисному номеру телефона, который сейчас недоступен, позвоните в перевозчика (например, DHL), чтобы изменить номер телефона . При необходимости вы также можете изменить адрес доставки.
• В случае возникновения каких-либо проблем во время доставки, самое быстрое решение — позвонить грузоотправителю — не ждите, пока проблема разрешится сама собой.
• Воспользуйтесь центром сообщений AliExpress или по телефону / электронной почте, чтобы оставаться на связи с поставщиком. Мы были приятно удивлены, обнаружив, что поставщики готовы помочь.

Будь здоров!

AliExpress отслеживание не обновляется

Отслеживание aliexpress не обновляет 2021

Отслеживание заказов AliExpress — все, что вам нужно знать A-Z

Последнее обновление 31 марта 2021 г.

Покупки на AliExpress были либо хорошим, либо лучшим, либо даже худшим опытом для их клиентов.Обычно это обычное дело для магазинов с несколькими поставщиками, добавляющих в систему отслеживания заказов AliExpress отслеживание приобретенных товаров, качества того, что было куплено, стоимости местной доставки и его состояния при получении.

AliExpress, как один из крупнейших магазинов электронной коммерции в мире, не является личным бизнесом в смысле взаимоотношений с клиентами, в отличие от других магазинов, принадлежащих и управляемых группой лиц.

ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ПРОЧИТАТЬ: Как отслеживать заказ на AliExpress 4 способами

На платформе AliExpress есть тысячи розничных продавцов, и каждый из них отвечает за списки товаров, продажи, общение с продавцом, доставку и упаковку.

По нашей сегодняшней теме, понимая отслеживание заказов AliExpress, мы собрали все, что нужно знать при выборе способа доставки, времени доставки, своевременной доставки продавцом и отслеживания товаров.

Что нужно учитывать перед способами доставки на AliExpress и сроками их доставки

Перед тем, как нажать кнопку «КУПИТЬ» на AliExpress, нужно учесть множество вещей. Первые две вещи, которые приходят в голову любому нормальному покупателю на AliExpress: « БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА » или « СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ».Это блестящее предостережение.

Способы доставки на AliExpress различаются в зависимости от продавца, страны покупателя и веса товара. У некоторых покупателей есть опция epacket и обычная доставка. Epacket, как правило, бесплатная доставка, а также покрывает местные расходы на доставку.

Если epacket недоступен для определенного товара, вы можете выполнить поиск по тому же товару и отфильтровать результаты поиска, чтобы включить бесплатную доставку, обзоры и epacket. Вам будет предложено множество других хороших вариантов.Предположим, что на этот конкретный товар нет epacket, но есть бесплатная доставка.

Примечательно, что бесплатная доставка занимает много времени от 2–3 недель, что составляет около 21 дня. Но есть и другие способы доставки, которые предлагают более быстрое время доставки с смешными расходами на доставку, которые вдвое превышают фактическую цену товара.

Теперь вам нужно подумать о том, чтобы купить один и тот же товар дважды с бесплатной доставкой, чем платить за доставку, которая вдвое превышает сумму, которую вы покупаете, или просто оплатить 6-7 дней, которые предлагает DHL.

Технически, большинство продавцов отправляют товар быстрее, чем за 2 недели. Это зависит от количества закупленных товаров, которые будут доставлены партиями в одно и то же место и по цене.

Общие сведения об отслеживании заказов и логистике AliExpress

Теперь, когда вы рассмотрели способ доставки, вы также проверили статус отслеживания? В некоторых случаях с бесплатной доставкой не предусмотрено отслеживание товара. Это означает, что, когда ваш товар пропадает, у вас нет кода отслеживания, чтобы определить, где он был задержан.

Код отслеживания — это буквенно-цифровые символы, которые покупатель может использовать для определения и отслеживания статуса местоположения своего товара. Он сообщает, где сейчас находится предмет. Некоторые отслеживающие компании показывают график прохождения товара — от продавца до отправки в авиакомпанию и так далее.

Рекомендуемый артикул — Игнорирование в Messenger и отключение звука в Messenger — Различия

Не покупайте бесплатную доставку без отслеживания, даже если это единственный вариант бесплатной доставки. Ищите других продавцов.А еще лучше поищите альтернативные товары с хорошими отзывами.

Отслеживание заказов AliExpress зависит от местонахождения продавца. На AliExpress очень много продавцов в разных странах и регионах. Большинство из них из Китая, Сингапура, России или Малайзии.

Деталь логистики AliExpress есть;

1. Заказ поступил на склад.
2. Жду забрать.
3. Отгрузка завершена.
4. Отгрузка отправлена ​​со склада.
5. Отгрузка в распределительном центре страны происхождения.
6. Отгрузка на склад в стране отправления.
7. Отгрузка покинула склад страны происхождения.
8. Отгрузка принята авиакомпанией.
9. Отгрузка отправлена ​​из страны происхождения.
10. Страна выезда.
11. Отгрузка осуществляется местной транспортной компанией.

Эти детали логистики представляют собой комбинацию разных продавцов в разных местах и ​​странах. Мы будем объяснять их один за другим по мере продвижения.

Заказ поступил на склад

Здесь при оформлении заказа на AliExpress ваши товары не будут отправлены сразу.

Заказы отправляются продавцам, они проверяют детали вашего заказа и адрес доставки.

Менеджер по работе с клиентами, который видит ваш заказ, направляет его на свой склад или склад для комплектации и подготовки к внутренней отправке.

ВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ: Как безопасно покупать на AliExpress Продавцы

Ожидание получения

Когда ваш заказ был получен парнями со склада, они теперь ждут инструкций, чтобы пойти и забрать то, что вы заказали, с того места, где они находятся упакованы. Таково текущее состояние этой детали логистики.

Комплектование отгрузки завершено или Отгрузка на складе / распределительном центре страны происхождения / заказы, ожидающие отгрузки

Когда менеджер склада дал им плату за отправку и комплектование того, что вы заказали.Когда они увидят и проверит доступность вашего заказа и подтвердят его, он будет отмечен как выполненный.

Отгрузка отправлена ​​со склада, или Отгрузка покинула склад страны происхождения

Теперь ваш товар был перемещен со склада после упаковки в авиакомпанию для принятия к отправке.

Посылка принята авиакомпанией

Ваш товар был проверен и осмотрен официальным лицом авиакомпании и принят на борт для доставки.Ваш товар будет готов к отправке на любой самолет в вашу страну.

Более быстрая доставка вашего предмета зависит от наличия пассажира в вашей стране, местонахождении, а также наличия дополнительного места для размещения вашего предмета, что также зависит от размера и веса вашего предмета.

Отправление из страны отправления или из страны отправления

После того, как ваш товар будет упакован в имеющийся груз и готов к отправке из аэропорта, рейс отправляется.В этом отчете указано, что ваш товар покинул аэропорт и страну, в которой он был приобретен.

ВАМ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ: Как защитить свою учетную запись Facebook от хакеров

Это не сигнал о том, что ваш товар будет доставлен в течение 48 часов. В зависимости от маршрута перевозки некоторые страны не имеют лицензии на прямые рейсы. Иногда они разветвляются в одном аэропорту и переправляют все грузы, включая ваш товар, на любой доступный рейс.

Отгрузка местной транспортной компанией

Это последний этап доставки вашего товара вам.В этот же момент AliExpress отправляет вам электронное письмо с кодом Order ID 89413255929982 — посылка прибыла в страну назначения .

Отслеживание AliExpress не обновляется?

Когда заказ AliExpress не обновляет свои логистические данные, просто вы использовали методы доставки без отслеживания, такие как China Post Ordinary Small Packet Plus, China Post Registered Air Mail, Yanwen Economic Air Mail и т. Д.

Точно ли отслеживается AliExpress

Да, отслеживание на AliExpress точное.Это неверно только в том случае, если вы используете способ доставки без отслеживания. Это приведет к тому, что отслеживание не будет обновляться.

Я написал руководство по лучшим и худшим способам доставки на AliExpress, о которых вы должны помнить. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.

Служба доставки в вашей стране отсортирует ваш товар и отправит его в ближайшее почтовое отделение для забора.