Не отправляются СМС с телефона: как решить проблему

В этом гайде собраны только действенные способы борьбы с ошибками. Он поможет вам разобраться, почему не отправляются СМС с телефона, проверить состояние счетчика, сбросить данные для гаджетов на базе iOS или Android, настроить SMS-центр. В результате вы решите проблему. 

Почему не отправляется СМС с телефона на базе iOS или Android

Очень частая причина – отсутствие достаточного количества денег на балансе. Мобильный оператор не списывает определенную тарифным планом сумму просто потому, что ее нет на счете, и отправляет уведомление об ошибке. Решить данную проблему проще всего – нужно лишь пополниться или заказать дополнительный пакет SMS’ок.

Правда, есть случаи и посложнее. Например, ситуации, когда стандартные настройки смартфона сбились из-за некорректной установки обновления. В результате этого рабочий номер SMS-центра мобильного оператора был заменен на неправильный, и теперь требуется его актуализировать.

А проблемы, появляющиеся после физических повреждений! Вы роняете телефон или случайно ударяете его о край стола, а потом ломаете голову над тем, почему не отправляются сообщения. Причина – в хрупкости контактов слотов для SIM-карт: они ломаются даже после хорошей встряски. В результате приходится сначала обращаться в мастерскую и тратить деньги на ремонт, а затем еще и как-то решать проблему с настройками.

Так есть ли варианты? И как вообще поступать в той или иной ситуации?

Не могу отправлять СМС: что делать?

Перезагрузите смартфон – это первое, что стоит предпринять. Возможно, его кэш просто переполнен. Тогда ребут поможет восстановить нормальную работу. 

Затем убедитесь, что мобильный вообще ловит сеть, что он в зоне покрытия и в принципе способен отправить SMS. Посмотрите на индикатор слева вверху – он покажет уровень сигнала. Ориентируйтесь на количество заполненных делений – чем их больше, тем связь лучше. 

Посмотрите баланс, если связь в порядке – удостоверьтесь, что на счету достаточно денег для отправки СМСок.

Зайдите в ЧС, проверьте заблокированных и уберите из черного списка случайно попавших туда адресатов.

Убедитесь, что нужные номера записаны без ошибок, что правильно указан код страны (например, «+38» для Украины). После этого попробуйте отправить СМС еще раз. Если и это не помогло, посмотрите, тот ли SMS-центр указан в настройках. У каждого из них своя нумерация, и она есть в приложении оператора и на его официальном сайте – ознакомьтесь и сверьтесь. 

Вы проделали все вышеперечисленное, но СМС не отправляются? Значит, нужно решать проблему более кардинально. Есть следующие варианты действий:

• Вытащите симку из слота, заново ее установите и перезагрузите мобильник. Если SIM-карта по какой-то причине сместилась, ошибка будет устранена.
• Обратитесь в сервис-центр, если утопили, уронили или ударили телефон, в результате чего он теперь не отправляет СМСки или не принимает звонки, или работает с какими-то другими недочетами. 

Помните, даже если в ходе визуального осмотра вы не выявили никаких механических поломок, это еще не значит, что контакты слота для SIM-карт не повреждены. Поэтому гаджет нужно показать специалистам, у которых есть все необходимое оборудование для диагностики.

• Выйдите в интернет (но только через надежную сеть Wi-Fi) и обновите прошивку. Возможно, предыдущую ее версию разработчики выпустили с ошибками, а потом узнали о недочетах по фидбеку от пользователей и выдали патч, исправляющий все баги. 
• Убедитесь, что не установлено запрета на отправку, предоставьте SMS-центру все нужные права доступа. Необходимые настройки вы найдете в меню управления: выберите пункт под названием «Разрешения программ». Также изменения можно внести через «Диспетчер».

Если вы сделали все вышеперечисленное, но так и не отправляется СМС, сбросьте данные сети. Если и это не возымело эффекта, обратитесь в call-центр оператора и опишите проблему специалисту службы поддержки.

Теперь рассмотрим каждое действие более подробно, начиная с самых простых.

Как посмотреть, хватает ли денег на счете

Допустим, что качество сигнала отличное, и проблем с мобильной сетью нет. В таких условиях проверить баланс можно, отправив USSD-код, в контактном центре или через приложение. Инструкции для каждого из случаев представлены в нижеследующей таблице.

 

Оператор	Способ
	запрос USSD (введите код и нажмите «Вызов»)	Call-центр (действуйте согласно подсказкам голосового меню)	Приложение (скачайте через Google Play или AppStore и пользуйтесь)
Vodafone (МТС)	*101# – при тарифе по предоплате	наберите 111	через главную страницу утилиты My Vodafone
	*110*10# – по контракту
Киевстар	*111# – проверите основной счет	466	можно посмотреть на стартовой приложения «Мій Київстар»
	*159# – увидите бонусные пакеты SMS
Lifecell (Life)	*111# – состояние счета	5433	на главной странице утилиты «Мій lifecell»
	*121# – проверьте остаток

Приложения рассчитаны на владельцев смартфонов: с их помощью удобно управлять номером, то есть вносить деньги на счет, отслеживать изменение баланса и тому подобное. Они хороши и тем, что дают возможность пополняться с минимальной комиссией и через банковскую карту. Ну а тем, у кого мобильник еще кнопочный, хорошо подойдет вариант с набором USSD-кода.

Как решить проблему со слотом симки

Допустим, денег на счете достаточно, прошивку вы обновили, сигнал отличный, сбоев в работе оператора не наблюдается. Так почему не отправляется СМС? 

Возможно, контакты SIM-карты повреждены. Сделайте следующее:

• достаньте симку и положите ее обратно в слот, постаравшись разместить поровнее;
• или поменяйте карты местами, если ваш мобильник поддерживает 2 или 3 SIM’ки.

Учтите, что при долгом использовании контакты симки могут окисляться, а при неоправданно частой смене телефонов – стираться. Их также легко повредить при обрезке карты вручную.

Если у SIM-карты есть какие-то механические дефекты и с нее не отправляются SMS, надежнее всего обратиться в сервис-центр оператора и заменить ее.

Помните, что повреждения могут быть не только внешними, но и внутренними (тогда их сложнее обнаружить самостоятельно), и появляться в результате несильных ударов, падений с небольшой высоты или даже резкой встряски гаджета. Поэтому визит в ремонтную мастерскую лишним не будет, особенно если мобильный плохо ловит сигнал (или постоянно его теряет), и к вам зачастую не дозвониться. Специалисты и диагностику проведут максимально точно, и контакты восстановят.

Как проверить номер SMS-центра и актуализировать его на Android

Иногда телефон не отправляет СМС просто потому, что в настройках введен неправильный адрес оператора. Чтобы понять, так ли это, сделайте следующее:

• откройте «Настройки»;
• зайдите во вкладку под названием «Приложения»;
• выберите там строчку «Системные»;
• кликните на программу управления «Сообщения»;
• найдите пункт «Расширенные настройки»;
• посмотрите, какой номер (SMSC) указан во всплывшем окне.

У каждого оператора он свой:

• у Vodafone – 38 050 000 501;
• у Киевстар – 380 672 021 111;
• у Lifecell – 380 639 010 000.

Чтобы облегчить процесс настройки, наберите *#*#4636#*#*, и перейдете в режим тестирования. Единица в поле «Информация о телефоне» будет означать первую из установленных симок, двойка – вторую.

Теперь внесите актуальный номер SMS-центра в поле напротив «SMSC» (расположено в нижней части дисплея), нажмите на «Обновить» и перезагрузите мобильный. После чего попробуйте отправить СМСку – должно получиться. В тестовом режиме, кстати, очень удобно проверять уровень приема Wi-Fi и сигнала сети.

Как сбросить данные на телефоне с iOS

Если у вас Айфон и СМС не отправляется, можете воспользоваться одним из следующих вариантов:

• отключите iMessage полностью – радикально и эффективно;
• отправляйте голосовые сообщения вместо «морально устаревших» текстовых – работает даже при нестабильном интернете.

Чтобы реализовать второй вариант, нужно зайти в «Настройки», затем – в «Сообщения» и переставить ползунки в выпавшем меню. И обязательно отключите опцию отправки SMS со сторонних мобильных устройств. 

Серьезный минус iOS в том, что она не разрешает пользователю не только отредактировать, но даже посмотреть номера SMS-центров. Оператор напрямую передает эти данные Айфону. 

Но обнулиться до заводских настроек, когда не отправляются СМС, вы можете – для этого:

• перейдите к строке «Основные» и нажмите на «Сброс»;
• ознакомьтесь с перечнем возможных действий, появившемся на экране;
• кликните на «Сброс настроек сети».

Такое обнуление – вариант на крайний случай: выполняя его, пользователь iOS или Андроид сильно рискует потерять важную информацию. Гораздо надежнее поручить решение проблемы специалистам. 

Отправьте SMS попозже

Вместо того, чтобы спрашивать в пустоту: «Ну почему я не могу отправить СМС?!» и нервничать, лучше просто подождать и попробовать снова. Особенно это актуально после серьезных манипуляций. В подобных случаях перезагрузите смартфон – так вы:

• перезапустите ПО с новыми настройками; 
• точно подтвердите те изменения, которые служебные программы могли проигнорировать.

Технические сбои в работе операторов тоже никто не отменял – они случаются. Если проблема в одном из них, нужно просто попробовать отправить SMS еще раз, через пару минут.

Не получается решить вопрос своими силами? Не стесняйтесь обращаться с вопросами к менеджеру сервис-центра. Подобная помощь входит в список услуг любой авторизованной точки мобильной связи.

Как проконсультироваться у специалиста

Можно позвонить, послать запрос в виде USSD-кода, оставить заявку на официальном сайте провайдера связи или непосредственно посетить отделение сервисного центра. Посмотрим, как это сделать, обслуживаясь у того или иного оператора.

Абонент Vodafone

Если вы хотите узнать, почему не отправляются СМС с МТС-номера, наберите 111 (со стационарного – 0 800 400 111). Звонок бесплатный из любой точки Украины. После чего слушайте, что вам говорит голосовое меню, и выбирайте нужные вам варианты.

Настройки по запросу придут в виде SMS. Сохраните это сообщение, и они установятся автоматически.

Еще один вариант – послать USSD-код: наберите *120# и нажмите кнопку звонка. Можно также отправить смску с текстом «Инфо» на короткий номер 620 и получить в ответ инструкции.

Или зайдите на главную официального сайта Vodafone, оттуда – в раздел «Поддержка», а затем в пункт «Найти магазин» и введите свой населенный пункт. Увидите все точки обслуживания вашего города – посетите любую из них и проконсультируйтесь.

 

Абонент Киевстар

Автонастройка, USSD-запросы и прочие приятные мелочи у этого оператора не предусмотрены. Зато служба поддержки вежлива и компетентна, а задать свои вопросы ее специалисту вы сможете как через приложение, так и через онлайн-чат.

Также всегда есть вариант просто позвонить, набрав 466 (со стационарного – 0 800 300 466), и проконсультироваться.  

Доступные авторизованные точки указаны на официальном сайте Киевстара, в разделе «Центры обслуживания…». Зайдите туда, введите свой город в поле поиска или выберите его в выпадающем меню, и получите адреса. Нанесите визит в любой из пунктов помощи и объясните, что вам уже в который раз не удалось отправить сообщение – специалисты должны предложить пути решения проблемы. 

Абонент Lifecell

Чтобы проконсультироваться, позвоните на короткий номер 5433 (со стационарного – 0 800 205 433) и задайте свои вопросы. Или свяжитесь со службой поддержки через онлайн-чат официального сайта оператора. 

Еще один вариант – мобильное приложение, там же, кстати, есть и ссылка на поиск сервисных центров, который работает так же, как в случае с Vodafone или Киевстар. Введите свой населенный пункт, и вы увидите адреса авторизованных точек связи. Кроме того, получить их можно, отправив SMS на короткий номер 545. 

Для удобства сравнения сведем услуги разных провайдеров в таблицу.

Качество пользовательской поддержки
Поставщик мобильной связи	Услуга
	Короткий номер	SMS-запрос настроек	USSD-код	Приложение
Vodafone	111	620	*120#	поддержка всех платформ (ОС)
Киевстар	466	нет	нет
Lifecell	5433

Резюмируем: если сообщение не отправлено, причем в который раз, не спешите сбрасывать настройки. Начните с простейших действий: 

1. Проверьте ЧС и правильность записанных номеров, убедитесь, что на счете достаточно денег. Согласно статистике, большинство пользователей решает проблему уже на данном этапе.  
2. Если это не помогло, проверьте права доступа и ограничения. Сбросьте сетевые настройки до параметров по умолчанию. 
3. Актуализируйте номер (SMSC) оператора. Обновите прошивку через интернет и перезагрузите свой мобильній. 
4. Обратитесь в ремонтную мастерскую, если заметили, что проблема появилась после того, как вы уронили, ударили или намочили смартфон. 

В том случае, когда вопрос не удается самостоятельно решить ни одним из предложенных оператором способов, стоит обратиться к специалистам по настройке гаджетов. 

Теперь вы знаете, почему сообщения не отправляются и как с этим бороться, но мы желаем, чтобы вы не сталкивались с подобной бедой, и все ваши смски доходили вовремя и сразу. 

Власти Украины запретили сотовые звонки в Россию

Бизнес Законодательство Телеком Мобильная связь Техника

04 Марта 2022 11:0304 Мар 2022 11:03 |

Поделиться

Власти Украины запретили сотовым операторам осуществлять соединения и обмен SMS-сообщениями с российскими абонентами. Также запрещен роуминг с Россией и ограничена регистрация новых пользователей.

Власти Украины запретили звонки в Россию

Государственная служба специальной связи и защиты информации Украины (Госспецсвязь) запретила сотовым и фиксированным операторам страны осуществлять телефонные звонки абонентам в России и Белоруссии. Об этом сообщило агентство РИА «Новости» со ссылкой на заявление Госспецсвязи.

Кроме того, украинские сотовые операторы ограничили возможности по активации новых SIM-карт. Делается это якобы для того, чтобы иностранные военные, находящиеся на территории страны, не могли бы передавать информацию в Россию.

Власти Украины запретили сотовым операторам осуществлять соединения и обмен SMS-сообщениями с российскими абонентами

Госспецсвязь также предупредила о том, что в сложившихся условиях участились случаи мародерства и кражи телефонов у жителей страны. В связи с этим ведомство просит граждан защищать свои аппараты PIN-кодами, а в случае их кражи незамедлительно сообщать об этом оператору и блокировать их.

Блокирование роуминга и SMS-обмена с Россией

Чуть ранее сотовые операторы украинские сотовые операторы заблокировали прием SMS-сообщений из российских и белорусских сетей. Как говорилось в сообщении «Киевстара», одного из украинских операторов, это делалось для предотвращения распространения фейков. Также украинские сотовые операторы заблокировали услуги роуминга для абонентов из России и Белоруссии.

Сотовый рынок Украины

Исторически на украинском сотовом рынке было велико влияние российских инвесторов. На конец 2020 г. он обслуживал 25,9 млн абонентов. «Киевстар» вместе с российским «Вымпелкомом» (торговая марка «Билайн») входит в группу Veon, основным владельцем которой является созданная основателями «Альфа-групп» инвестиционная компания LetterOne.

Алексей Печенкин, Новикомбанк: Изменение ландшафта киберугроз будет напоминать «битву киберинтеллектов»

Безопасность

Оператор «ВФ Украина» (торговая марка Vodafone) обслуживал 19,6 млн абонентов. Ранее эта компания принадлежала российскому оператору «Мобильные телесистемы» (МТС). В 2015 г. украинская «дочка» МТС перешла на работу под бренд Vodafone, а в 2019 г. МТС продала ее азербайджанскому сотовому оператору Bakcell за $734 млн.

Третий по величине сотовый оператор страны Lifecell обслуживает 8 млн абонентов. Владельцем компании является турецкий сотовый оператор Turkcell.

• В каком ЦОД разместить оборудование Colocation? Найти ответ на ИТ-маркетплейсе Market.CNews

Игорь Королев




USSD коды Vodafone Украина

ПОПУЛЯРНЫЕ
ДАННЫЕ
Entertainment Services

Деактивация видео проход (подписка на 30 дней)	*313 *3#
DEACTIV «Платные подписки», нажмите «Отключить подписку»
Деактивация Нажмите	SMS до номера 20255 с текстом от (бесплатно)
Deactivation Sim-Menu (Weather, Horscope, News). с текстом STOP (бесплатно)
Деактивация Vodafone Cloud	зайти в приложение Vodafone Cloud, раздел «Настройки», нажать «Деактивация услуги»
Деактивация KnowWhere	SMS до номера 7005 с текстом OFF (бесплатно)
Аудитор содержимого (Узнайте, какие подписки активны по номеру)	SMS с любым тестом для номера 28	SMS с любым тестированием для номера 28 555555559	SMS. (бесплатно)
не отображаются некоторые архивные услуги при запросе на номер 2828 . Узнайте, что предлагает короткий номер на странице

УСЛУГИ ПО НОМЕРУ
ПОПУЛЯРНЫЕ
Entertainment Services
139 *313 *3#
1333339. 134.t.trapring

Деактивация Video Pass (подписка на 30 дней)	*313 *3#

9002.19002. ваш профиль YouTube, раздел «Платные подписки», нажмите «Деактивация подписки»


Deactivation Click	SMS to number 20255 with text OFF (for free)
Deactivation SIM-Menu (weather, horoscope, news)	SMS to number 10251 с текстом STOP (бесплатно)
Деактивация Vodafone Cloud	зайти в приложение Vodafone Cloud, раздел «Настройки», нажать «Деактивация услуги»
Деактивация KnowWhere	SMS до номера 7005 с текстом (бесплатно)
Аудитор содержимого (Узнайте, какие подписки активны по номеру)	SMS с любым тестом под номером	8	SMS с любым тестом под номером 288	SMS с любым тестированием для номера 28888958 (	SMS с любым тестом для номера 28 2828	SMS. бесплатно)
не отображаются некоторые архивные услуги при запросе на номер 2828 . Узнайте, что предлагает короткий номер на странице

УСЛУГИ ПО НОМЕРУ

Поле битвы за мобильные сети в Украине

Примечание. Этот блог был обновлен 4 апреля, чтобы отразить последнюю новую информацию от SSSCIP о блокировке вызовов 

Прошло почти 5 недель с момента нового вторжения России в Украину. До вторжения 24 февраля ^th 2022 ряд наблюдателей опасались или полагали, что российское наступление будет включать в себя скоординированные крупные ИТ-атаки на ключевую инфраструктуру, в том числе на украинские сети связи. Последствия этих атак были бы широко распространены во всем мире и ощущались бы общественностью. Тем не менее, заголовки о кибератаках после вторжения были приглушены, хотя были некоторые публичные сообщения об использовании кибератак на украинскую национальную критическую инфраструктуру.

Однако многие комментаторы упустили из виду беспрецедентное участие сетей мобильной связи в этом конфликте, особенно то, как их защищали, поддерживали и использовали. В продолжение нашей предыдущей статьи об использовании телекоммуникационных сетей в гибридной войне мы обсудим здесь то, что произошло после вторжения. В этой серии блогов, состоящей из нескольких частей, мы сначала обсудим, что делало сообщество украинских операторов мобильной связи после вторжения, а также важные последствия использования телекоммуникационных сетей на поле боя и в более широком конфликте. Затем в нашем втором блоге мы документируем влияние этой войны на нашу идею кибервойны, а затем в нашем последнем блоге о том, что мы можем ожидать в будущем в конфликте в сфере мобильных телекоммуникаций.

Ландшафт украинских мобильных операторов

Еще до нового вторжения в 2022 году и с тех пор сообщество украинских мобильных операторов предприняло множество масштабных и действенных шагов как для защиты своих мобильных сетей, так и для обеспечения их устойчивости. Прежде чем мы углубимся в детали, важно сначала понять степень проникновения мобильной связи в Украине. Уровень владения мобильным телефоном составляет около 130% населения, что означает, что подавляющее большинство населения владеет мобильным телефоном. Есть 3 основных оператора мобильной связи Украины: Киевстар (26 млн абонентов), Lifecell (10 млн абонентов) и Vodafone Украина (19 млн абонентов).миллионов абонентов) вместе с дополнительным небольшим смешанным оператором мобильной связи MNO/MVNO под названием TriMob или 3Mob (0,3 миллиона абонентов), который использует Vodafone Украина за пределами Киева и является мобильным крылом действующего оператора фиксированной связи Укртелеком.

Временная шкала

С начала нового российского вторжения было принято много важных решений и действий, но в приведенной ниже временной шкале показаны наиболее важные, на наш взгляд:

В день вторжения (24 ^-й февраля) — принято несколько ключевых решений. Во-первых, регулятор связи Украины (НКРЗИ) сообщил, что выделил трем основным украинским операторам дополнительные полосы частот 3G и 4G. Заявленная цель состояла в том, чтобы предоставить больше пропускной способности в местах, откуда ожидалось бегство людей (городские районы и западные приграничные районы), но это увеличение частоты было реализовано по всей стране, а это означает, что вся страна выиграет от дополнительной пропускной способности.

Также в этот день операторы мобильной связи Украины и Укртелеком приняли согласованное решение не приостанавливать работу аккаунта в случае, если у кого-либо из абонентов закончился кредит. Это решение означало, что каждый мог оставаться на связи, даже если он находился в положении или ситуации, когда он не мог получить никаких дополнительных кредитов (из-за мобилизации в армию, невозможности купить кредит в магазине или по любой другой причине). Это решение было вызвано запросом от SSSCIP ( Государственная служба специальной связи и защиты информации Украины ), также известная как ДССЗЗИ, которые являются технической службой безопасности и разведки Украины.

Наконец, и самое важное с точки зрения безопасности, в ночь с 24 на 25 февраля все 3 основных украинских мобильных оператора решением НКРЗИ приостановили все входящие роумеры из России и Беларусь.

Это был серьезный шаг в плане безопасности, беспрецедентный в том смысле, что ни одна страна в мире никогда не блокировала всех пользователей мобильных телефонов из соседних стран, с которыми у нее были предыдущие соглашения о роуминге. Мобильные абоненты из российских и белорусских мобильных сетей сразу же не могли выходить и пользоваться украинскими сетями. Одним махом эта акция уничтожила резервную систему связи российских сил вторжения. Кроме того, на уровне кибербезопасности это решение также сделало украинскую поверхность атаки опорной сети (3G/4G) менее уязвимой для известных субъектов угроз российского происхождения по глобальным каналам протоколов сигнализации SS7 и Diameter.

3 ^rd марта украинское мобильное сообщество приняло дополнительные меры безопасности и устойчивости. SSSCIP объявил, что украинские операторы мобильной связи предприняли дополнительные меры безопасности, чтобы заблокировать все телефонные звонки, сделанные из Украины в Россию и Беларусь.

В результате, даже если украинские SIM-карты попали во владение или использовались вторгшимися российскими войсками, их нельзя было использовать для телефонных звонков в Россию. ОБНОВЛЕНИЕ от 04.04.2022: Несмотря на более раннее заявление ГССКИП о том, что эта блокировка вызовов на месте, согласно интервью от 2 апреля с Юрием Щеголем, Председателем ГССКИП Юрием Щеголем, блокировки вызова не произошло, вместо этого произошло прослушивание Звонки российских войск в Россию происходят на постоянной основе.

Далее, 7 ^th марта, Национальный роуминг был объявлен с участием всех 3 мобильных операторов, в координации с SSSCIP и НКРЗИ. Заявленной причиной этого было преодоление отключения от связи в Херсонской и части Николаевской областях. Однако первоначальные фактические регионы (области) охватывали многие восточные и центральные районы, и затем внедрение должно быть развернуто по всей стране. Это означало, что мобильные абоненты любой украинской мобильной сети теперь могли использовать сеть любой из двух других, для голосовой связи и SMS.

Логотипы, используемые Vodafone Украина, Lifecell и Киевстар соответственно для анонса национального роуминга. Источник: Vodafone UA Lifecell, Киевстар через facebook

Национальный роуминг, также называемый экстренным роумингом, — это концепция, которая часто обсуждалась для сетей мобильной связи, но, опять же, это была первая в мире технология, которая никогда не применялась ни в одной стране ни для какой продолжительный период времени. Отдельные случаи в прошлом включали совместное использование радиодоступа T-Mobile и AT&T после урагана «Сэнди» в 2012 году. Таким образом, власти значительно увеличили возможности населения Украины использовать свои мобильные сети. На практическом уровне это означало, что даже если один или два оператора мобильной связи повредили или обесточили вышки сотовой связи в районе, пока один оператор обслуживал территорию, любой украинский абонент мобильной связи мог использовать его. Национальный роуминг был расширен на 12 ^th , когда был доступен ограниченный доступ в Интернет 2G/3G. Это означало, что люди, использующие сервис, могли использовать для общения популярные мессенджеры, а также голосовую связь и SMS.

Наконец, в качестве конкретного, важного инцидента безопасности мобильной связи, затрагивающего поле боя, 15 ^th СБУ (Служба безопасности Украины) сообщила о захвате SIM-бокса. Это использовалось в качестве ретранслятора голосового вызова от руководства российских войск в Украине, а также использовалось для отправки текстовых сообщений местным целям. Это пример использования сети мобильной связи Украины силами вторжения и продолжающейся борьбы за ее обнаружение и обеспечение безопасности. В частности, СБУ цитирует, что в SIM-боксе было:

• совершал анонимные звонки из России на мобильные телефоны оккупантов в Украине;
• разослал СМС украинским силовикам и госслужащим с предложениями сдаться и перейти на сторону оккупантов;
• передал команды и указания передовым группам русских оккупантов.

Фотографии изъятого GSM-шлюза SIMBank+ 3 ( с). Источник: СБУ через твиттер

Также сообщалось, что через эту систему направлялось до тысячи звонков в день, многие из которых исходили от «высшего руководства» российской армии. Его установка коммерческого готового Hypertone SIMBank + несколько нескольких шлюзов Hypertone GSM и управляющее программное обеспечение использовались для ретрансляции телефонных звонков, сделанных с мобильных телефонов в Украине, на IP для отправки обратно на российские адреса. Эта система, по-видимому, была разработана для того, чтобы избежать перехвата вызовов, пытаясь «слиться», т. е. звоня только внутри страны, а затем используя IP для обхода блокировки исходящих вызовов в Россию. Использование подобной хрупкой системы, по-видимому, было вынужденным шагом, вызванным плохим состоянием российской военной связи и тем фактом, что украинские операторы мобильной связи заблокировали исходящие вызовы и российских абонентов, оставив очень мало места для российских сил. двигаться’ в том, чтобы настроить систему связи, как это.

Другие шаги по обеспечению безопасности и устойчивости

Несмотря на то, что это были масштабные скоординированные и действенные действия украинского мобильного сообщества, постоянно принимались другие решения. Они варьируются от больших до маленьких:

• Украинские операторы мобильной связи предоставляют бесплатный или значительно сниженный роуминг своим абонентам, которые посещают все больше и больше стран Европы. Это дало тем, кто бежал за границу, возможность общаться и оставаться на связи с теми, кто находится в Украине, что является мощным психологическим толчком как для самих защитников, так и для тех, кто бежал из страны.
• Текущие улучшения в структуре национального роуминга. А именно добавление ТриМоб в Национальный роуминговый договор с Lifecell 13 марта, а затем с Киевстаром 17 марта.
• Конкретные решения и действия по обеспечению безопасности мобильных сетей со стороны украинского сообщества операторов мобильной связи, регулятора и службы безопасности. Многие из них не были обнародованы, но некоторые из них включают:
  • Рекомендация НКРЗИ от 28 февраля заблокировать 642 АС (автономные системы) «Рунета», то есть российского интернета, которые в совокупности охватывают 48 миллионов IP-адресов. Это было сделано для предотвращения кибератак на информацию, распространяемую из этих источников как по фиксированным, так и по мобильным сетям.
  • Киевстар блокирует прием всех входящих СМС из России/Беларуси, чтобы предотвратить спам или фейковую информацию с мобильных сетей этих стран.
  • Сообщается о продолжающихся «психологических операциях», нацеленных посредством текстовых сообщений на российских солдат, которые, как было установлено, обладают украинскими SIM-картами. Тем, кто был идентифицирован, отправляются SMS-сообщения с призывом дезертировать и сдаться с подробностями, как в этом случае, что, как сообщается, привело к дезертирству российского солдата со своим танком.
  • Постоянный постоянный поиск другого вредоносного телекоммуникационного оборудования. Два примера: 22 марта СБУ сообщила о выявлении и изъятии «сети ботоферм, расположенных в крупнейших городах Украины, в том числе: Киев, Днепр, Одесса, Винница». Эти SIM-боксы рассылали SMS-сообщения, направленные на разжигание вражды среди венгерского меньшинства в Закарпатской области Украины. Еще одним обнаружением СБУ стали 5 ботоферм 28 марта, когда SIM-боксы, компрометирующие более 100 SIM-шлюзов, использовались для регистрации в социальных сетях с целью «распространения дезинформации» и создания паники.

Было бы упущением не упомянуть о непрекращающихся и героических усилиях украинского оператора мобильной связи и обслуживающего персонала по поддержанию вышек сотовой связи и поддерживающей их критически важной инфраструктуры подключенными и включенными. Это означает, что мобильные сети оставались работоспособными гораздо дольше, чем можно было бы ожидать, в районах с разрушительными ударами по телекоммуникационной инфраструктуре, такой как подземные оптоволоконные линии и вышки сотовой связи, а также с перебоями в подаче электроэнергии.

Ремонт телекоммуникационного волокна. Источник: SSSCIP через твиттер

Есть несколько шагов, которые операторы мобильной связи и государство в целом могут предпринять, готовясь к любому конфликту, в который могут быть вовлечены телекоммуникационные сети. Наша предыдущая статья об использовании телекоммуникационных сетей в гибридной войне охватывает многие из этих рекомендаций, однако ключевые принципы заключаются в том, что эти планы и методы должны быть скоординированы и введены в действие до любой ситуации, в которой они могут быть использованы. Как видно из вышеизложенного, Украина сыграла важную роль в координации и подготовке своих сетей мобильной связи к тому положению, в котором они находятся сегодня, — гораздо более сильному положению, чем многие наблюдатели могли ожидать до конфликта. В нашем следующем блоге мы обсудим влияние этих шагов по обеспечению безопасности и устойчивости украинских мобильных сетей, а также их влияние на развитие и ход самой войны.