Планшет видит wifi, но не подключается: ошибка аутентификации
Причин, ведущих к отсутствию интернета на планшете, может быть действительно много. Это может быть элементарные сбои в работе планшета или роутера, а возможно проблема с «заковыркой». Последнее, чаще встречается при покупке нового роутера или планшета. Давайте разберёмся, почему планшет видит wifi, но не подключается.
Превентивные действия
- Попробуйте перезагрузить устройства – планшет и роутер, чтобы исключить сбои в работе или технические неисправности.
- Зайдите в настройки и введите заново пароль. Как бы не смешно это не звучало — иногда помогает.
Планшет не подключается к Wi-Fi: ошибка аутентификации
Одна из самых распространённых проблем, когда планшет не подключается к wifi — ошибка аутентификации. Решений может быть несколько. Для начала, вам необходимо проверить правильность набранного пароля. Чтобы узнать или сменить пароль (или вообще отключить защиту) нужно зайти в настройки модема/роутера. Для этого наберите в браузере 192.168.1.1 (для модема) или 192.168.0.1 (для роутера). В последних браузерах в настройки пускает со второго раза, а в первый раз пытается искать адрес, как поисковый запрос. Логин и пароль – admin. Найдите раздел «Защита передачи данных» и смените, или временно отключите пароль. При вводе пароля будьте внимательны — пароль чувствителен к регистру.
Что такое аутентификация на планшете? Процесс аутентификации нужен для того, чтобы роутер или модем понял, что вы санкционированный пользователь, а не кто-то извне. То есть, аутентификация – это пара – имя сети и пароль. В буквальном переводе, это означает «определение подлинности», нужной для опознания пользователя и предоставление ему конкретных прав.
Не поддерживаемые типы безопасности
Ошибка аутентификации wifi на планшете может быть вызвана тем, что установленный тип безопасности не поддерживается вашим устройством (WPA, WEP). Свидетельством этого может быть то, что на других устройствах интернет есть. Чтобы проверить, проще всего отключить защиту на время. Если интернет появился и проблема в этом, то поэкспериментируйте с разными видами защиты. Не забывайте сохранять изменения и перезагружать маршрутизатор.
Бесконечное получение IP-адреса
Рассмотрим наиболее частые причины данной проблемы.
DHCP
Планшет не подключается к wifi: получение ip адреса. Процесс аутентификации прошёл успешно, а вот интернета нет. Пользователь заходит в настройки и видит, что его устройство постоянно безуспешно пытается получить IP-адрес. В чем причины? В большинстве случаев, IP адреса раздаёт точка доступа Wi-Fi (как минимум регистрирует). За это в ней отвечает DHCP сервер. Он может быть выключен, например, после сброса настроек.
Зайдите в настройки роутера, как в предыдущем случае. Выберите раздел DHCP и посмотрите, включен ли он. На английском «Enable». Если нет, переставьте рычаг, сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор. Возможно, вы выключили DHCP на самом планшете. Зайдите в Параметры, в раздел Wi-Fi, выберите сеть и включите опцию «Показать дополнительные периметры». Далее проверьте настройки IP.
Фильтрация MAC адресов
В роутере есть возможность фильтрации MAC адресов. Создана она для того, чтобы повысить уровень защиты. Если опция включена, есть список допустимых MAC адресов. Возможно из-за этого планшет и не может получить IP адрес. Зайдите в маршрутизатор и выключите фильтрацию.
Другие проблемы подключения и методы исправления
- Попробуйте вкл/выкл QoS и UPnP в роутере. Маловероятно, но возможно причина именно в этом.
- Стоит отметить стандарт 802.11g, который работает в диапазоне 2,4 ГГц. То есть, на стабильность его работы может повлиять практически всё: микроволновка, телевизор, другой модем (соседа, например). Исправить это можно параметрами RTS/CTS Threshold, Fragmentation Threshold, которые есть не во всех маршрутизаторах. Нужно немного уменьшить параметры, которые стоят по умолчанию. Например, было 1500. Что бы не было помех, установите значение 1024.
- При включении на планшете Wi-Fi – роутер перезагружается. Объясняется это несовместимостью некоторых роутеров с DLNA. Иногда роутер перезагружается от неправильной работы устройства Wi-Fi на планшете. В этом случае поможет только перепрошивка устройств.
- Отключите фаервол.
- Попробуйте вручную задать IP адрес на планшете. Зайдите в настройки Wi-Fi, исключите сеть, а потом снова её найдите. Введите пароль, но не подключайтесь. Зайдите ниже пароля в дополнительные параметры и включите параметр «Статистический IP», вместо DHCP. Далее вручную введите адрес 192.168.x.y, где x – 1 или 0, а у – любое трехзначное число.
- Поменяйте скорость на модеме (параметры g — n).
- Сделайте хард-ресет маршрутизатора и настройте всё заново.
- Возможной проблемой аутентификации, получения IP и отсутствия соединения по другим причинам, являются вирусы. Попробуйте просканировать свою систему.
- Если у вас планшет на Android, попробуйте установить заводские настройки.
- Неправильная работа стандарта передачи данных с методом шифрования. Так, WPA2=PSK/AES не совместим со стандартом 802.11n.
- Попробуйте подключиться к Wi-Fi без сим-карты или поменяйте приоритеты выхода в интернет.
- Если телефон из заграницы, то потребуется установка программы WiFix Manager, которая меняет CSC код региона (читай — страны). Потребуются права ROOT. После установки нужно просто набрать *#94349#, нажать вызов.
Планшет не подключается к Wi-Fi: ошибка аутентификации: Видео
Добавить комментарий
Почему планшет не подключается к WiFi, пишет сохранено, не включается
На практике выделяется несколько причин, почему планшет не подключается к WiFi. Это могут быть неправильные настройки маршрутизатора, отключенный модуль беспроводной сети, ограничение числа подключений, вирусы, проблемы у провайдера и другое. В каждом из случаев нужно индивидуально подходить к решению вопроса и начать с диагностики. Последняя помогает определить, почему Вай Фай на планшете не включается, и что делать дальше.
Причины и диагностика
При возникновении проблем с подключением к WiFi начните с определения причин и проведения краткой диагностики неисправностей. Приведенные в статье рекомендации характерны не только для планшетов, но и для других устройств с ОС Андроид. Если приводить причины, почему планшет не подключается к Wi Fi, их общее число однозначно перевалит за десяток. Ниже приведем только основные:
- Ошибки при вводе пароля. Пользователи часто путаются в языке, раскладке клавиатуре, регистре.
- Расхождение в типах шифрования.
- Проблемы с работоспособностью роутера или наличие на нем вирусов.
- Отключенный модуль WiFi на планшете.
- Ограничение числа подключений к точке доступа.
- Нахождение пользователя в черном списке по MAC адресу.
- Роутер не работает и т. д.
Это лишь часть причин, почему Вай Фай не работает на планшете, если все подключено. Перед выполнением рассмотренных ниже шагов проведите краткую диагностику. Попробуйте, подключается ли планшет к другой WiFi.
Если это удалось сделать, неисправность вызвана настройками роутера. В случае, когда другие устройства успешно подключаются к маршрутизатору, а на определенном планшете возникают сбои, причина поломки — неисправности принимающего WiFi устройства, а именно планшета. Точно также Вы можете проверить просто подключив модем к планшету напрямую.
Способы устранения неисправности, что делать
Многообразие причин вводит новичков в заблуждение. Возникают трудности с диагностикой и поиском возникшей проблемы. Для удобства рассмотрим, что делать, если на планшете не включается WiFi, и как восстановить нормальную работоспособность Интернета.
Проверьте дату и времени
Начните работу с проверки даты и времени. Это одна из причин, почему планшет не хочет подключаться к WiFi, или возникают другие сбои с соединением. Для внесения изменений войдите в настройки планшета и перейдите в раздел Дата и время.
Там установите корректные настройки. После сохранения информации проверьте, подключается планшетный компьютер к Вай Фай или нет. При отсутствии результата переходите к следующему этапу.
Проверьте устройство на вирусы
Одна из причин, почему планшет после подключения к Вай Фай пишет Сохранено, но не подключается — действие зловредных программ (вирусов). Для проверки этой версии установите на Андроид-устройство любое антивирусное ПО и проведите необходимые проверки. Если сканирование показало наличие вирусов или «червей», переместите их в карантин или удалите, а после перезапустите аппарат.
Сбои в электричестве или работе провайдера
В ситуации, когда не подключается к Вайфаю планшет, причиной могут быть внешние обстоятельства. К примеру, возникли перебои в напряжении, из-за чего маршрутизатор работает неправильно. В такой ситуации дождитесь нормализации уровня напряжения и перезапустите оборудование. Иногда такую перезагрузку приходится делать несколько раз подряд до нормализации ситуации.
Нельзя отметать и еще одну причину, почему планшет не подключается к Вай Фай — проблемы в работе провайдера. Наберите номер технической поддержки и спросите, имеются ли неисправности на линии. При наличии таковых оставьте заявки и дождитесь устранения сбоев. Если в службе поддержки заявляют, что трудности в работе оборудования отсутствуют, переходите к следующему шагу.
Проверьте правильность ввода пароля
Многие пользователи жалуются, мол, не могу подключить планшет к WiFi из-за заявления системы об ошибке ввода пароля. Это распространенная причина. Здесь имеется два варианта:
- Внимательно ввести старый ключ безопасности с учетом регистра, языка и других особенностей.
- Войти в настройки модема и задать новый код.
Бывают ситуации, когда пользователь уже менял пароль, но забыл об этом и пытается войти под прежними данными. Лучшим решением в таком случае является сброс пароля на роутере и установка нового профиля.
Устраните сбои с ПО
В ситуации, когда WiFi сохранено, но не подключается, можно винить неправильные настройки ПО. Если необходимые знания отсутствуют, используйте программу WiFi Fixer. Просто скачайте и установите софт на планшет.
Каких-либо дополнительных настроек вносить не нужно. На главной странице можно увидеть статус подключения, а в категории Known данные о точках WiFi, которые доступны для планшета. Теперь перезапустите устройство и попробуйте снова, подключается оно к Вай Фай или нет.
Настройки планшетного компьютера
Рассматривая решения, что делать, если WiFi на планшете не работает, нельзя отметать банальный способ спасения — внесение правильных настроек. Простое решение заключается в том, чтобы просто сбросить настройки. Если выбран такой вариант, начните с создания резервной копии для контактов, фото и других важных файлов. В ином случае информация удалится навсегда.
Сброс — эффективный способ решения проблем, если планшет подключается к Вай Фай, но не подключается кИнтернету, или же связи с WiFi нет вовсе.
Алгоритм действий такой:
- войдите в настройки;
- перейдите в раздел Восстановление и сброс;
- выберите секцию Сбросить настройки;
- изучите предложенную информацию и подтвердите свое желание.
После загрузки телефона верните на место резервную копию и попробуйте, подключается устройств к WiFi или нет.
Правильно настройте роутер
При рассмотрении вопроса, почему на планшете не подключается Вай Фай, и пишет сохранено защита WPA2, может быть два ответа — неправильный ввод пароля или ошибки в настройках роутера. Вторая причина наиболее распространенная, поэтому на ней остановимся подробнее. Алгоритм действий следующий:
- Войдите в настроечный режим маршрутизатора. Данные для входа, как правило, приводятся на нижней части устройства. Если они менялись, и вы забыли новые сведения, сделайте полный сброс. Чаще всего необходимо прописать в адресной строке 192.168.0.1, а в окнах логин и пароль ввести слова admin. Предварительно подключите кабель для надежной связи между ПК и роутером.
- Войдите в настройки беспроводного режима и установите режим 11 bgn смешанный. Если этот вариант и был установлен, попробуйте другие решения.
- Проверьте раздел фильтрации МАК адресов. Если планшет перестал подключаться к WiFi ранее подключенной, причина может быть в попадании MAC адреса в черный список. В разделе фильтрации MAC выберите пункт Отключена. Другие варианты лучше использовать в крайнем случае, когда необходимо блокировать какого-либо пользователя. В остальных случаях в применении этого режима нет необходимости.
- Сделайте диагностику каналов. Рассматривая варианты, почему планшет с Андроид не подключается к WiFi, но пишет Сохранено, нельзя забывать о возможной проблеме с загрузкой каналов. Мало кто знает, что в многоэтажном доме на одном канале может одновременно работать много устройств. Такая особенность ведет к появлению помех, ухудшению скорости подключения к Интернету и даже обрывам. Для изменения канала сканируйте сеть с помощью программы inSSIDer, а после этого установите свободный канал в настройках WiFi маршрутизатора.
После входа в роутер можно поменять и другие настройки — изменить SSID, поменять ключ безопасности, установить пароль администратора или решить иные задачи. После внесения любых изменений их необходимо сохранить, а после этого перезапустить устройство.
В завершение рассмотрим, что делать, если не подключается к WiFi планшет и пишет Сохранено. В такой ситуации возможны проблемы с настройками роутера или неправильно введен ключ безопасности. Еще раз укажите пароль и убедитесь, что данные вводятся корректно. В крайнем случае сбросьте настройки и задайте новый код безопасности.
Бывают ситуации, когда планшет видит сеть и подключается, но соединение с WiFi нестабильно. В такой ситуации попробуйте подключить устройство к другому маршрутизатору. Если связь стабильна, значит, проблема в роутере. Также учтите, что причиной нестабильного подключения на планшете может быть низкий уровень заряда.
Что делать, если ничего не помогает
Выше мы рассмотрели, почему планшет не подключается к WiFi, и как действовать при таких обстоятельствах. Если эти действия не дают результата, лучше отправиться в сервисный центр или обратиться за помощью к специалистам. Для начала можно набрать номер провайдера и попросить его помочь с решением возникших затруднений. Если специалист не может решить проблему дистанционно, придется отнести планшет специалистам для диагностики. Также не стоит отметать ситуацию, когда причиной сбоев является выход из строя роутера, к примеру, из-за перегорания платы, попадания влаги или по иным причинам.
Почему я не могу подключиться к WiFi с планшета? — Insignia Flex 8 NS-P16AT08
307851
Это Insignia Flex 8, универсальный планшет, созданный Tianshi Digi-Lando, который может подключаться к Интернету, делать фотографии и использовать приложения.
12 вопросов Посмотреть все
Джеймс Страйд @jamesstryd
Реп: 109
5
5
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
- Подписаться
Мой планшет включен и работает, но не может подключиться к WiFi. Есть ли способ, которым я могу исправить это, чтобы он подключался к Wi-Fi?
Ответьте на этот вопрос У меня тоже есть эта проблема
Хороший вопрос?
Да №
Оценка 7
Отмена
Самый полезный ответ
Хосе Диас @jdiaz
Рем: 20
6
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Это распространенная проблема. Во-первых, убедитесь, что вы находитесь в зоне действия существующей сети Wi-Fi, и еще раз проверьте, включен ли Wi-Fi на вашем устройстве и верны ли ваши настройки. Если это не сработает, узнайте, какая у вас сеть: WPA или WEP. Используйте эту страницу устранения неполадок, чтобы помочь вам: Insignia Flex 8 NS-P16AT08 Устранение неполадок
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 1
Отменить
lcode309
Рем: 13
1
Опубликовано:
Параметры
- Постоянная ссылка
- История
Я сбросил сетевые настройки, и это работает, но настоящий тест заключается в том, действительно ли это работает в другом месте.
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 1
Отмена
Не удается подключиться к этой сети Wi-Fi — Как исправить
Последнее обновление
У меня возникли проблемы с подключением ноутбука к домашней сети Wi-Fi. Я несколько раз пытался перезагрузить роутер, но ничего не помогает. Что мне попробовать дальше?
Вы уже оказывались в подобном положении? Сети Wi-Fi становятся повсеместными. Они позволяют нам получить доступ к Интернету из любого места в любое время. К сожалению, они не всегда надежны. Если у вас возникли проблемы с подключением к беспроводной сети, вы должны устранить проблему, прежде чем звонить в службу технической поддержки.
Сегодня мы рассмотрим некоторые способы решения проблемы с подключением на устройствах Apple, Android и Windows.
Если на вашем устройстве Apple появляется сообщение «Вы не можете подключиться к этой сети», вы можете попробовать сделать несколько вещей.
Сначала убедитесь, что Wi-Fi включен.
Затем проверьте пароль для вашей сети. Иногда люди забывают точный порядок своих паролей Wi-Fi — ваша проблема может быть такой же простой, как отсутствующий номер!
Если ваше устройство Apple обнаружит проблему с вашей сетью Wi-Fi, оно может предложить рекомендацию по сети Wi-Fi. Коснитесь сети, чтобы получить дополнительную информацию и, возможно, инструкции о том, как это исправить.
Перезагрузите устройство и посмотрите, исправит ли это проблему. Если нет, забудьте о сети и снова подключитесь к ней.
Проблема может быть не в вашем устройстве, а в соединении Wi-Fi. Убедитесь, что ваши кабели и маршрутизатор все еще подключены к Wi-Fi. Перезагрузите маршрутизатор и посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, вам придется связаться с вашим интернет-провайдером.
Подобно устройствам Apple, сообщение «не удается подключиться к этой сети» может быть связано либо с телефоном, либо с маршрутизатором.
Первое, что вы можете попробовать, это отключить Wi-Fi и снова включить его. Если это не решит проблему, полностью забудьте о сети и подождите несколько минут, прежде чем снова подключиться к ней.
Проблема осталась? Перезагрузите телефон и дайте ему правильно перезагрузиться, прежде чем пытаться повторно подключиться к вашей сети.
Если ни один из этих вариантов не устраняет проблему, возможно, вам следует обратиться к корню проблемы. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и подождать несколько минут, прежде чем снова подключить устройство.
Устройства Windows, вероятно, наиболее распространены, когда речь идет о сообщениях «не удается подключиться к этой сети». К счастью, есть много исправлений, которые люди нашли для решения этой проблемы. Они больше похожи на проблемы, которые мы упоминали для устройств Apple и Android выше.
Первое, что нужно сделать, это забыть о сети, к которой вы пытаетесь подключиться. Это удалит все данные, связанные с сетью, включая любые проблемы, которые могут застрять в ней. Это можно сделать, щелкнув сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, и нажав «Забыть эту сеть».
Следующий вариант — включить режим полета на вашем устройстве. Это приведет к отключению всех включенных настроек Wi-Fi и роуминга. Подождите несколько минут, прежде чем снова включить его, и посмотрите, сможете ли вы подключиться к сети.
Вы также можете попробовать удалить драйвер сетевого адаптера, который отвечает за поддержание и создание подключения к сети. Для этого нажмите «Windows + X» на клавиатуре и нажмите «Диспетчер устройств».
Перейдите в «Сетевые адаптеры», щелкните правой кнопкой мыши «Драйвер беспроводной сети». Теперь нажмите «Удалить». драйвер и посмотреть, можете ли вы подключиться к сети сейчас.
Очистка кеша DNS — еще одно возможное решение для удаления этого сообщения с экрана.