Что делать, если айфон не подключается к ноутбуку/ПК через USB?

Бывает, что при подключении через USB к стационарному компьютеру или ноутбуку не видит яблочное устройство напрочь, сигнал связи идёт со сбоями, или вообще ничего не происходит. Почему же случаются проблемы с синхронизацией iPhone, и как решить эту проблему?

Причина десинхронизации может быть в:

• iPhone, в этом случае причина не подключения в устаревшей версии iTunes, поломке разъемке синхронизации, его засорении, либо, что встречается крайне редко, в аппаратной поломке гаджета.
• Компьютере, если iPhone не хочет подключиться к ПК: либо отсутствуют необходимые драйвера, или же версия поддержки устройств Apple устарела. Причиной могут быть также включенные антивирусы, и программы контроля безопасности (firewall), вирусы или сбой в системе.
• USB-кабеле: в таком случае компьютер совсем не видит смартфон или связь идёт с перебоями.

Если проблема с синхронизацией устройства Apple не решена, попробуйте перезагрузить оба устройства и повторно подключить. Не помогло? Пробуем выявить причину дальше.

iPhone не может подключается к ПК, что делать для синхронизации.

• Пробовать различные порты USB, возможно причина как раз в поломке USB слота.
• Отключить временно на ноуте/компьютере стационарном антивирусы и систему защиты.
• Убедиться, что причина не подключения к ПК не в кабеле коннектора. Кстати, лучше использовать исключительно оригинальный кабель от Apple, в китайских аналогах скорость передачи несколько ниже, чем у последних версий.
• Обновите iTunes до самой последней версии.
• Если это помогло, и компьютер начал распознавать гаджет, то на экране должно высветиться «Доверять этому компьютеру?», выбираем доверять, после чего должна произойти синхронизация.
• Если iPhone по-прежнему не может подключиться к компьютеру: кабель оригинальный, зарядка идёт, и сообщение о запросе доверия успешно подтверждено, то проблема явно в ПК. Попробуйте подключить смартфон к другому ПК, желательно на macOS.

iPhone не подключается к компьютеру. Причина – ПК

Да, в большинстве случаев именно он является причиной неполадок в соединении. Дабы их исключить, выполняем следующие действия:

•     Первым делом, перезагружаем оба устройства. Так сказать, для профилактики.
•     Пробуем различные USB порты и проверяем их работоспособность. Ведь один из них может перегореть, коротить или попросту не работать.
•     Не используем переходники, разветвители, удлинители и прочие приспособления для портов  USB.
•     Обновляем iTunes. Идеальным вариантом будет полное удаление, и последующая установка самой свежей версии с сайта компании Apple.
•     Отключаем стороннее программное обеспечение (антивирусы, брандмауэры). Не забываем включить их, после проверки!
•     Самый радикальный шаг – переустановка операционной системы, поможет с большой вероятностью, но время отнимет…

Невозможно подключить iPhone к компьютеру

Если же гаджет не может соединиться и с другим компьютером, то дело явно в устройстве… Какой бы надежной и стабильной не была продукция компании Apple, но бывают исключения. Хотя чаще всего, виноваты владельцы данных устройств, доведя их до такого состоянии, что становиться удивительно, как они еще могут включаться, а не то что синхронизироваться. Отвлекся я что-то:)

Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:

•     После соединения, разблокируйте телефон, вполне возможно что Вы увидите всплывающее окно с вопросом: «Доверять этому компьютеру?». Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
•     Сменить кабель. Даже при отсутствии видимых повреждений, провод может быть неисправен. Или вполне возможно дело в том, что он не является оригинальным — но в этом случае, есть возможность заставить работать устройство с «неподдерживаемым» аксессуаром.
•     Сбросить контент и настройки устройства. Если решились на столь отчаянный шаг, помните про резервное копирование информации (при помощи iCloud или iTunes), иначе потеряете все ваши данные безвозвратно.
•     Джейлбрейк, точнее так называемые твики, устанавливаемые с его помощью, также могут способствовать возникновению неполадок при синхронизации.
•     Обновить программное обеспечение. Это всегда полезно!
•     Почистить разъем на телефоне (возможно, окислился или загрязнился). Важно! Чистить очень аккуратно, в идеале доверить профессионалу. Если возьметесь делать это самостоятельно, поищите информацию в интернете, иначе можно усугубить ситуацию.
•     Последним пунктом у нас идет самое печальное – сломан или вышел из строя разъем для зарядки и синхронизации. Дорога одна — в сервис Apple!

Компьютер не видит iPhone

Кстати, существует еще один беспроигрышный вариант — обратиться в службу поддержки Apple. И замучить их вопросом: «Почему мой айфон не подключается к компьютеру используя usb?». Скажу честно, я не пробовал – но думается мне ничего нового от них не услышать, а времени разговор займет немало.

Обратиться в iFix

Как видите, в большинстве случаев  можно обойтись «малой кровью» и устранить неполадки в домашних условиях. Если же, Вы испробовали все пункты приведенные в статье, а ситуация не поменялась в лучшую сторону – iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру, то обращайтесь в любое наше отделение за компетентной помощью и быстрым устранением неполадки.

почему устройство не отображается на ПК и что делать, если iphone не подключается по USB

Возможные проблемы

Если после подключения айфона к компьютеру (Windows, macOS), смартфон не отображается в iTunes или списке устройств, то причин для этого может быть несколько. Рассмотрим основные проблемы и способы их устранения:

• На компьютере установлена старая версия iTunes. Попробуйте скачать обновления через настройки или полностью переустановите программу (дистрибутив доступен на официальном сайте).
• Установленная на комп версия операционной системы не соответствует требованиям программы. Если вы используете OS X, то проверьте наличие обновлений, при необходимости загрузите их. Помните, что iTunes доступна только для Windows и macOS.
• Отсутствие драйверов. Если зарядка идет, то смартфон определяется устройством, но не может синхронизироваться с программой. Убедитесь, что на ПК или Mac установлены все необходимые драйверы (Apple Mobile Device и другие). Они загружаются автоматически, при первом подключении iPhone к компьютеру. При необходимости скачайте их с официального сайта Apple.
• Неисправный коннектор, шлейф. Если компьютер перестал видеть смартфон, то причина может быть в засорившемся или неисправном USB разъеме на ПК или iPhone. Попробуйте использовать другой кабель (только оригинальный).
• Наличие вирусов на компьютере или смартфоне. Проведите полное сканирование системы и устраните возможные угрозы. После этого попробуйте переподключить айфон к ПК.

Иногда афйон невидим для компьютера из-за установленного антивирусного софта или других программ для контроля безопасности, блокирующих соединение. Попробуйте временно отключить их и только после этого повторить попытку синхронизации данных.

Подключение айфона к компьютеру через USB

Если вы хотите посмотреть с компьютера хранящиеся на iPhone файлы, создать резервную копию или выполнить другие действия, то подключите его к компьютеру по USB. Порядок действий:

1. Возьмите оригинальный кабель от iPhone и с его помощью соедините устройство и ПК.
2. Дождитесь автоматической установки драйверов. При необходимости загрузите их с официального сайта или с помощью стороннего софта.
3. Запустите iTunes. Если у вас нет программы, то скачайте дистрибутив (доступен для Windows и macOS).
4. Дождитесь, пока в айтюнс появится значок айфона и устройство отобразится в списке доступных. После этого в трее появится зеленая галочка.
5. Перейдите на вкладку «Обзор», чтобы получить о смартфоне подробную информацию.

После этого вы сможете создавать резервные копии, сбрасывать устройство до заводских настроек, выполнять другие действия. После подключения iPhone по USB, синхронизировать данные можно будет по Wi-Fi.

Для нормальной синхронизации данных между компьютером и смартфоном, вовремя загружайте и устанавливайте обновления для iOS. Проверить наличие доступных можно через настройки.

Переустановка драйверов

Если вы уверены в целостности кабеля и коннектора, а компьютер не обнаруживает подключенное устройство, то скорее всего проблема синхронизации в неисправности драйверов. Отсоедините от ПК все iOS устройства и выполните следующие действия, чтобы переустановить их:

1. На компьютере Windows. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите в списке «Портативные устройства». Появится перечень доступных драйверов. Кликните на «Apple Mobile Device Driver» правой кнопкой мыши и выберите «Обновить». Если это не помогает, то полностью удалите драйвер.
2. На Макбуке. Подключите iPhone и разблокируйте устройство. На компьютере перейдите в меню Эппл. Здесь найдите раздел «Информация о системе». В левой части открывшегося окна найдите пункт «USB». После этого справа отобразится доступное программное обеспечение от сторонних производителей. Удалите его.

Заново драйвера для айфона на компьютер установятся автоматически, с помощью программы iTunes. Если это не помогает, то сделать это можно через сторонний софт. Например, copytrans drivers installer.

Что делать, если при соединение гаджета с ПК возникла проблема

Если компьютер не видит Айфон через USB, проблема может заключаться в драйверах. Пользователь может самостоятельно выполнить их обновление, оно производится по такой схеме:

• сначала смартфон подключается к стационарному ПК с помощью оригинального провода;
• на экране компьютера следует найти «Мой компьютер»;
• по пункту правой кнопкой мышки;
• на экране должно открыться окно со списком, из него выбирается пункт «Свойства»;
• далее откроется подраздел с панелью управления;
• теперь клиент должен открыть раздел «Диспетчер устройств»;
• на экране отобразится список всех дисковых устройств, которые подключены к ПК;
• из перечня следует выбрать пункт под названием «Контроллеры USB»;
• владелец гаджета должен убедиться, что используемый шнур и порт исправны;
• после перехода в новом окне появится надпись «Apple Mobile Device»;
• на нее следует щелкнуть правой кнопкой мышки;
• появится всплывающее меню, в нем выбирается пункт «Удалить»;

• на компьютере появится еще одно всплывающее окно, оно потребует подтвердить действие по удалению;
• около пункта «Удалить драйвера» должна быть установлена галочка;
• после этого нажимается клавиша «ОК»;
• программа должна оповестить о том, что процедура удаления завершена;
• теперь можно отключить шнур, а затем снова присоединить его;
• стационарный ПК распознает новое устройство и начнет автоматическую установку драйверов.

Как только установка всех драйверов будет завершена, на экране появится сообщение, что устройство готово к дальнейшему использованию.

Когда с драйверами все в порядке, проблема может заключаться в работе программы Айтюнс. Если она перестала запускаться или просто ноутбук не видит подключенный Айфон через USB, можно решить проблему. Для этого потребуется переустановка приложения. Выполняется она так:

• действующее приложение требуется сначала удалить с ПК;
• далее потребуется зайти на официальный портал компании и начать загрузку новой версии программы;
• когда скачивание будет завершено, следует запустить приложение.

Если проблема заключалась в устаревшей версии Айтюнс, то компьютер распознает устройство, как только оно будет подключено к порту.

• Интересная информация
• Иногда, на ноутбуке не появляется подключенное устройство, так как порт загрязнен. Чтобы исправить проблему, его можно прочистить с помощью ватной палочки и спирта. После этого следует снова выполнить подключение гаджета через кабель.

Компьютер не видит айфон через USB, но заряжается

Если при подключении iPhone к компьютеру, смартфон заряжается, но не отображается в айтюнс или списке доступных устройств, то попробуйте выполнить следующие действия:

1. Отключите устройство и переустановите драйвера. Для этого полностью удалите с компьютера все программы от Apple (включая айтюнс). Сделать это можно через утилиту «Установка и удаление программ». После этого загрузите их с официального сайта.
2. Удалите временные файлы Apple Mobile Device из папок Roaming и AppData.
3. Попробуйте подключить iPhone через другой юсб разъем, использовать другой кабель (только оригинальный).

Иногда проблема может быть в засорившемся или неиспрном коннекторе. Попробуйте аккуратно прочистить его кисточкой или продуть воздухом.

Обновите драйвера на чипсет (USB)

На каждом компьютере есть материнская плата, а на ней установлены чипсеты. Так вот эти чипсеты отвечают за подключение к компьютеру различных устройств. Для нормальной работы чипсетов тоже нужны драйвера. В некоторых случаях драйвера начинают работать не стабильно. Чаще всего это может случиться если из каких-то ошибок в Windows.

Бывает такое, что компьютер не то что не видит айфон, он вообще никакие другие телефоны или флешки не может обнаружить. У меня как раз-таки на старой Винде такое и было. Помогло обновление драйверов на чипсет.

Как поступить в данной ситуации?

1.1 DevID.info

Первый вариант. Сначала откройте сайт https://devid.info/ru и жмите по зелёной кнопке Скачать, чтобы загрузить программку DevID agend, для быстрой установки и обновления драйверов.

При установке снимите галочки, чтобы лишнего не установить.

После запуска программы можно нажимать Начать поиск и программа просканирует оборудование и предложит обновить старые драйвера.

Хорошо если будет свежая версия драйвера для чипсета. В таком случае он обновится. Но если нет, то пробуем следующие действия.

1.2 Скачать и установить чипсет

Второй вариант это самому скачать драйвера и установить их. В зависимости это вашей материнской платы, это может быть чипсет от intel или от amd. Рассмотрим установку на примере чипсетов от intel.

На официальном сайте Интел, вот по этой ссылке: https://downloadcenter.intel.com можно скачать программу для чипсетов. Нажимаем синюю кнопку Chipset.

Далее распаковываем архив, находим установочный файл и устанавливаем, как и любую другую программу.

1.3 Авто-подбор драйверов Intel

Третий вариант. Ещё можно сделать так, чтобы Intel сами подобрали нужные для нашей системы драйвера. Для этого у них на сайте есть специальная утилита, которая просканирует наше оборудование и установит нужные программы.

Вот ссылка: https://intel.ru/content. На сайте жмём Загрузить, потом устанавливаем эту программу от Intel и выполняем поиск. Если программа найдёт нужные драйвера, то предложит их установить.

В моём случае уже всё имеется.

Айфон не заряжается от USB компьютера

Если компьютер не распознает устройство и айфон не заряжается, то скорее всего проблема в неисправном USB кабеле. Попробуйте использовать другой шнур или подключить смартфон с его помощью к другому ПК Windows или макбуку. Другие рекомендации:

1. Убедитесь, что компьютер находится в рабочем состоянии, не в спящем режиме или гибернации.
2. Попробуйте подсоединить устройство к другому компьютеру, ноутбуку или используйте USB разъем 3.0.
3. Если появляется сообщение об ошибке с текстом «Устройство не поддерживается», то проблема может быть в неисправном шлейфе смартфона. Тогда устранить ее программным путем не получится.

Если устройство не опознается компьютером даже при использовании других USB кабелей, то попробуйте обратиться в сервисный центр. Скорее всего в iPhone необходимо заменить шлейф или другую неисправную комплектующую.

Когда следует обратиться в сервисный центр

Отнести Айфон в сервисный центр на диагностику к профессионалам следует тогда, когда были предприняты все самостоятельные шаги по устранению проблемы.

В большинстве случаев (за исключением, максимум, 5%) невозможность подключения телефона к ПК связана именно с проблемами, описанными выше.

Другие пять процентов приходятся на поломку внутренних частей смартфона, которые починить без помощи работников сервисного центра практически невозможно.

Но все же рисковать не рекомендуется, особенно если телефон все еще находится на гарантии и ни разу не разбирался. Устранить поломку в таком случае должны будут бесплатно, по гарантийному обязательству.

iTunes не распознает iPhone в Windows 10/11

by Иван Енич

Иван Енич

Эксперт по устранению неполадок

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и. .. читать далее

Обновлено 28 октября 2021 г.

Партнерская информация

XУСТАНОВИТЬ, НАЖИМАЯ НА ФАЙЛ ЗАГРУЗКИ

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Загрузите DriverFix (проверенный загружаемый файл).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти все проблемные драйверы.
3. Нажмите Обновить драйверы , чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.

• DriverFix был загружен 0 читателями в этом месяце.

Даже если вы используете iCloud для хранения изображений, музыки, видео и документов с вашего устройства iPhone, вам также иногда придется подключать его к компьютеру.

Итак, если вы используете ПК с Windows 10 и не можете подключить его к своему iPhone, вы не одиноки, так как люди сообщают об этой проблеме с момента запуска системы.

Мы подготовили пару решений проблемы с подключением iPhone и Windows 10 и надеемся, что они будут вам полезны, если вы тоже столкнулись с этой проблемой.

Что делать, если iTunes не распознает iPhone в Windows 10?

Невозможность подключить iPhone к ПК может быть большой проблемой, но пользователи также сообщали о следующих проблемах:

• iPhone не отображается в iTunes Windows 10 — по словам пользователей, их iPhone обнаруживается Windows , но они вообще не могут получить к нему доступ в iTunes.
• iPhone не подключается к iTunes, неверный ответ . Иногда вы можете получить сообщение об ошибке «Неверный ответ» при использовании iTunes. Если у вас возникла эта проблема, обязательно попробуйте одно из наших решений.
• iTunes не распознает iPhone 7, iPhone 6s, iPhone 5, iPhone 4, iPhone 3GS . Многие пользователи сообщали об этой проблеме на своих ПК, и, по их словам, эта проблема может затронуть практически любую модель iPhone.
• iTunes не распознает режим восстановления iPhone, WiFi . Несколько пользователей сообщили об этой проблеме при использовании режима восстановления или Wi-Fi на своем iPhone. Это может быть большой проблемой, поскольку вы вообще не сможете получить доступ к своим файлам.
• Время работы iTunes iPhone истекло, не отображается, не синхронизируется . Существуют различные проблемы, которые могут возникнуть с iTunes, и многие сообщают, что их iPhone не отображается или не синхронизируется с iTunes.
• iTunes iPhone продолжает отключаться, не удается найти . Несколько пользователей сообщили, что их iPhone продолжает отключаться. В некоторых серьезных случаях iPhone вообще не может быть найден iTunes.
• iTunes iPhone не отображается, не обнаружен — это распространенные проблемы с iPhone и iTunes.
  Многие пользователи сообщали, что их iPhone не отображается, но в некоторых случаях ваш iPhone может вообще не обнаруживаться.

Решение 1. Проверьте, работает ли поддержка Apple Mobile Device

Apple Mobile Device Support — это программное обеспечение, необходимое для синхронизации между iTunes на вашем компьютере и iPod или iPhone.

Итак, если это программное обеспечение не работает должным образом, соединение между устройствами невозможно. Это программное обеспечение устанавливается вместе с iTunes, поэтому вам не нужно устанавливать его отдельно.

Чтобы убедиться, что служба поддержки Apple Mobile Device работает правильно, выполните следующие действия:

1. Перейдите к Найдите , введите services.msc и откройте Services .
   
2. Найдите Apple Mobile Device Service , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Properties .
   
3. Убедитесь, что для параметра Тип запуска установлено значение Автоматический , а для параметра Состояние службы установлено значение Выполняется .
   
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключить iPhone к ПК с Windows 10.

Если вам по-прежнему не удается подключить два устройства, попробуйте некоторые из перечисленных ниже решений.

Решение 2. Обновите драйверы

Существует два способа обновить драйверы iPhone на компьютере с Windows 10. Во-первых, мы попробуем более простой, обычный способ:

1. Перейдите в Поиск, введите Диспетчер устройств и откройте Диспетчер устройств .
   
2. Найдите Apple iPhone и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите Обновить драйвер.
   
   
3. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
   
4. Подождите, пока программа установки установит все необходимые обновления, если таковые имеются.

Если вам по-прежнему не удается подключить iPhone, попробуйте второй способ:

1. Подключите iPhone к компьютеру с Windows 10 и подождите, пока не появится значок «Безопасное извлечение оборудования и извлечение носителя» (если значок не появляется , попробуйте другой порт USB).
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите 9.0003 Открытые устройства и принтеры .
3. Под Unspecified, найти ваше устройство iPhone.
4. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
5. Перейдите к Оборудование > Свойства > Драйвер .
6. Выберите Обновить драйвер .
7. Теперь выберите Выберите «Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов».
   
   
8. Введите C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device Support в поле Поиск драйверов в этом месте . Установите флажок Включить подпапки и нажмите Далее .
   
9. Отсутствующие драйверы теперь будут устанавливаться автоматически.

Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется)

Самый безопасный способ обновления драйверов на компьютере с Windows — использование автоматического инструмента. Мы настоятельно рекомендуем использовать специальное программное обеспечение для обновления драйверов.

Специальный инструмент автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных.

Таким образом вы избежите несоответствия ваших драйверов вашим устройствам, что может вызвать дополнительные проблемы.

Существует множество хороших программ для управления драйверами. Многие пользователи сообщают об отличных результатах использования Driverfix. Он может не только обновлять ваши драйверы, но и исправлять любые проблемные файлы в них.

После установки программного обеспечения и обновления драйверов проверьте, обнаруживает ли iTunes ваш iPhone.

Решение 3. Отключите VPN

Некоторые пользователи также говорят, что не могут подключить свои устройства iPhone к ПК с Windows 10, когда VPN включен. Итак, чтобы решить проблему, мы попробуем отключить VPN на вашем устройстве iPhone.

Чтобы отключить VPN на вашем iPhone, сделайте следующее:

1. Откройте Настройки  на вашем устройстве iPhone.
2. Коснитесь Общие.
3. Нажмите VPN
4. Нажмите Удалить профиль.
5. Подтвердите, что хотите удалить этот профиль, нажав Удалить еще раз

Решение 4. Переустановите iTunes

И, наконец, если вы используете более старую версию iTunes, есть вероятность, что она несовместима с Windows 10.

Итак, убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия iTunes (что также означает последнюю версию поддержки мобильных устройств Apple).

Совет эксперта:

СПОНСОРЫ

Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит причину неисправности.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Вы можете скачать последнюю версию iTunes по этой ссылке, а посмотреть, как ее установить, можно по ссылке ниже.

Решение 5. Установите Media Feature Pack

Многие пользователи сообщают, что iTunes не распознает iPhone на их ПК. Если у вас возникла эта проблема, проблема может быть связана с отсутствующим пакетом Media Feature Pack.

Эта функция отсутствует в N и KN версиях Windows, но вы можете легко установить ее самостоятельно. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу загрузки Media Feature Pack.
2. Нажмите кнопку Загрузить .
   
3. Выберите версию x64 или x86 в зависимости от используемой системы и нажмите Next
   .
   
4. После загрузки этого инструмента установите его.

После установки Media Feature Pack проблема должна быть полностью решена.

Решение 6. Убедитесь, что ваш iPhone разблокирован.

Если iTunes не распознает iPhone на вашем ПК, проблема может заключаться в том, что ваш iPhone заблокирован. Это всего лишь незначительная проблема, и для ее устранения вам просто нужно разблокировать экран вашего iPhone перед подключением его к компьютеру.

Просто разблокируйте iPhone и подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля. После того, как ваш iPhone будет разблокирован, iTunes сможет без проблем распознать его.

Решение 7. Подключите iPhone к порту USB 2.0

Несколько пользователей сообщили, что iTunes не распознает iPhone на их ПК с Windows 10. По словам пользователей, проблема в порте USB 3.0. Несмотря на то, что USB 3.0 быстрее, многие пользователи сообщали о проблемах при подключении к нему iPhone.

Если у вас возникла эта проблема, просто подключите устройство iOS к порту USB 2. 0 на вашем ПК, и проблема должна быть решена. Имейте в виду, что USB 2.0 предлагает более низкую скорость передачи, но он должен без проблем распознавать ваш iPhone.

Немногие пользователи сообщили, что отключение других USB-устройств от вашего ПК также может помочь вам решить эту проблему. Если вы используете концентратор USB, отключите от него свое устройство и подключите его напрямую к компьютеру.

Решение 8. Проверьте кабель

Многие пользователи сообщают, что iTunes не распознает iPhone на их ПК. По их словам, проблема может быть в вашем USB-кабеле. Пользователи сообщают, что использование стороннего кабеля может вызвать эту проблему.

Если у вас возникла эта проблема, обязательно замените кабель и проверьте, решает ли это проблему. Пользователи сообщили, что могут использовать сторонние кабели для зарядки, но не могут использовать их для передачи файлов.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте использовать оригинальный кабель iPhone и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 9. Переустановите драйверы iPhone

Если iTunes не распознает iPhone, попробуйте переустановить его драйверы. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Подключите ваш iPhone к компьютеру.
2. Теперь нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите Диспетчер устройств из списка.
   
3. Найдите свое устройство iOS в списке и щелкните его правой кнопкой мыши. Теперь выберите в меню Удалить устройство .
   
4. Если доступно, отметьте Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить .
   

После удаления драйвера просто повторно подключите устройство iOS, и Windows 10 переустановит отсутствующие драйверы. После этого ваш iPhone должен быть распознан.

Решение 10. Установите последние обновления

Если у вас возникли проблемы с вашим iPhone, вы можете установить последние обновления Windows. Иногда iTunes не распознает iPhone, потому что определенные драйверы отсутствуют или устарели, но это можно легко исправить, установив отсутствующие обновления.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но вы также можете установить их вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки». Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I 9Ярлык 0004.
2. Когда откроется приложение Настройки , перейдите к Обновление и безопасность .
   
3. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и установит их. После установки обновлений проверьте, устранена ли проблема.

Решение 11. Сброс местоположения и конфиденциальности

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто сбросив настройки местоположения и конфиденциальности на своем iPhone. Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Выберите Настройки > Общие .
2. Теперь выберите Сброс .
3. Выберите Сброс Местоположение и конфиденциальность .
4. Вас могут попросить ввести пароль. После этого нажмите Сбросить настройки .

После сброса настроек местоположения и конфиденциальности проблема должна быть решена.

Вот и все, по крайней мере одно из этих решений решило проблему для большинства пользователей, которые столкнулись с проблемой подключения своих iPhone и устройств с Windows 10.

Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы, просто запишите их в разделе комментариев ниже.

Проблемы остались? Устраните их с помощью этого инструмента:

СПОНСОРЫ

Если приведенные выше советы не помогли решить вашу проблему, на вашем ПК могут возникнуть более серьезные проблемы с Windows. Мы рекомендуем загрузить этот инструмент для восстановления ПК (оценка «Отлично» на TrustPilot.com), чтобы легко устранять их. После установки просто нажмите кнопку Start Scan , а затем нажмите Исправить все.

Была ли эта страница полезной?

Есть 3 комментария

Делиться

Копировать ссылку

Информационный бюллетень

Программное обеспечение сделок Пятничный обзор

Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных

Мой iPhone 7 не подключается к iTunes! Настоящее исправление для Mac и ПК.

Ваш iPhone 7 не подключается к iTunes, и вы не знаете, что делать. Ваша музыка, фотографии и другие файлы не синхронизируются, и это начинает раздражать. В этой статье вы узнаете, что делать, если ваш iPhone 7 не подключается к iTunes независимо от того, используете ли вы Mac или ПК .

Если у вас есть компьютер…

Руководство по устранению неполадок в этой статье покажет вам, что делать, если ваш iPhone 7 не подключается к iTunes на Mac. Если у вас есть ПК, я рекомендую вам следовать этому подробному руководству, когда ваш iPhone не подключается к iTunes.

Что вызывает эту проблему? Мой iPhone, Mac или кабель Lightning?

На данный момент мы не можем быть уверены, почему ваш iPhone 7 не подключается к iTunes. Проблема может быть связана с грязным портом для зарядки iPhone, неисправным портом USB или старым сломанным кабелем Lightning (также известным как кабель для зарядки).

Приведенные ниже шаги покажут вам, как проверить эти компоненты на наличие повреждений, а также покажут, как сбросить заблокированную папку iTunes.

Как исправить iPhone 7, который не подключается к iTunes

Всего 3 шага

1.

Убедитесь, что ваш Mac распознает ваш iPhone

Чтобы диагностировать реальную причину, по которой ваш iPhone не подключается к iTunes на Mac, нам нужно убедиться, что ваш Mac действительно распознает ваш iPhone, когда вы подключаете его в USB-порт.

Предыдущий

Следующий

Как убедиться, что мой Mac распознает мой iPhone?

1. Подключите iPhone к порту USB на компьютере Mac с помощью кабеля Lightning (также известного как кабель для зарядки).
2. В левом верхнем углу экрана Mac щелкните логотип Apple.
3. Нажмите  Об этом Mac .
4. Нажмите  Системный отчет…
5. В левой части открывшегося меню нажмите USB , предпоследний вариант аппаратного обеспечения.
6. Найдите iPhone в дереве USB-устройств.

Посмотреть ещё

2.

Сброс папки блокировки iTunes

В большинстве случаев iPhone не подключается к iTunes из-за проблем с программным обеспечением, препятствующих подключению iPhone к Mac, например из-за поврежденного файла. Сбросив файлы в папке блокировки, мы можем решить проблему, удалив поврежденный файл.

Предыдущий

Следующий

Как сбросить папку блокировки iTunes?

1. Выйдите из iTunes на Mac.
2. Отключите все устройства iOS, подключенные в данный момент к вашему Mac.
3. Откройте Finder на своем Mac.
4. В меню Finder в верхней части экрана Mac нажмите  Перейти .
5. В подменю «Перейти» нажмите  «Перейти к папке…»
6. Введите (или скопируйте и вставьте) /private/var/db/  в поле под Перейдите в папку: 
7. Нажмите  Перейти .
8. Перетащите папку lockdown в корзину.
9. Введите пароль своей учетной записи пользователя, чтобы авторизовать перемещение.
10. Повторно подключите ваше устройство iOS к iTunes.
11. Убедитесь, что вы доверяете своему Mac при повторной синхронизации iPhone с iTunes.

Посмотреть ещё

3.

Ремонт вашего iPhone с помощью Apple

Apple ремонтирует iPhone в баре Genius в магазинах Apple Store и через онлайн-службу ремонта по почте. Ремонт Apple качественный, но негарантийный ремонт может обойтись намного дороже, чем сторонние решения. Если вы хотите сэкономить деньги, на которые не распространяется гарантия Apple, вы можете ознакомиться с другими нашими рекомендациями.

Предыдущий

Следующий

Как отремонтировать iPhone с помощью Apple?

Как отремонтировать iPhone с помощью службы доставки Apple по почте

1. Посетите веб-сайт службы поддержки Apple, чтобы начать процесс ремонта по почте через Интернет.
2. Или позвоните 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753), чтобы договориться о ремонте.

Как отремонтировать iPhone в баре Genius в местном магазине Apple Store

1. Посетите веб-сайт Apple, чтобы записаться на прием в бар Genius, прежде чем идти в магазин. Магазины Apple очень загружены, и если у вас нет записи, вам, возможно, придется ждать часами или в конечном итоге вам откажут. (Примечание редактора: я бывший технический специалист Apple, и мы не преувеличиваем — пожалуйста, сделайте себе одолжение и сначала запишитесь на прием!)
2. Когда вы приедете, идите в бар Genius, чтобы записаться на встречу.
3. Визиты Genius Bar всегда включают бесплатную диагностику. Если у вас есть гарантия, многие ремонтные работы можно выполнить на месте, но все зависит от того, какие детали есть в наличии. Если у вас нет гарантии, Genius сообщит вам стоимость ремонта.

Посмотреть ещё

Подключение к iTunes!

Ваш iPhone 7 подключается к iTunes, и ваша музыка и фотографии снова синхронизируются.