Не крутится: Продажа бытовой техники, сопутствующие услуги и сервис

Содержание

Что делать, если не крутится диск в микроволновой печи?

С изобретением микроволновой печи многие процессы в кухне ускорились. Параллельно расширилось меню, особенно когда производители дополнили СВЧ многими ценными опциями. Микроволновка выручает, когда нужно срочно что-то разогреть или разморозить. Когда прибор запрограммирован на готовку разных блюд, хозяйкам в разы проще затевать кулинарные эксперименты. Если же случается неисправность, приходится бить тревогу: сложно представить, как обходиться без такой техники, привыкнув пользоваться ею каждый день. Иногда СВЧ пугает тем, что включается, но не запускается механизм, вращающий тарелку. Тогда важно разобраться с причинами такого явления и устранить их.

Причины того, что диск не крутится

Механизм вращения поддона устроен сравнительно просто. Поэтому чаще всего не составляет труда выяснить, почему диск вдруг перестал крутиться. Порой все объясняется банально – тарелку неправильно поставили. Но есть риск поломки двигателя, особенно когда техника служит уже долгие годы. Еще возможны проблемы с контактами – если они нарушены, то возникают разные неисправности, включая отказ со стороны механизма вращения.

Неправильная установка

Производители создают технику, продумывая каждый нюанс. На специальном поддоне обычно есть выступы, которые должны войти в пазы, расположенные на дне камеры. Если в спешке или по невнимательности диск поставили неправильно – гребни не расположились так, как им положено, механизм вращения не запустится. То есть прежде чем переживать, что микроволновая печь поломалась, стоит проверить, как установлен поддон. Возможно, достаточно его поправить, чтобы печь заработала.

Проблемы с двигателем

Сравнительно редко, но все-таки случается иногда, что диск не запускается, так как ломается двигатель. Устройство этого агрегата сложное. Поэтому неспециалист не сможет даже установить, что именно вышло из строя. Иногда сгорает обмотка, что бывает вызвано скачком напряжения. Кстати, такая же проблема возникает, если неправильно ухаживать за прибором – нельзя допускать попадания на мотор капель воды и моющего средства.

Вызвать мастера или купить новую микроволновку?

Если тарелка не крутится по той простой причине, что ее поставили неправильно, можно легко исправить такую ситуацию. Но когда поддон выставлен идеально, а вращение не начинается, пора задуматься о ремонте. Впрочем, стоит взвесить все «за» и «против» такого мероприятия, особенно когда ресурс печи на исходе. Обращаться в авторизированный сервисный центр – верное решение, но такие услуги дорого стоят. Частные мастера сулят, что отремонтируют прибор дешевле. Увы, они не предоставляют гарантию, и никто не может быть уверен до конца в их добросовестности.

Стоит помнить о том, что если микроволновка работает уже очень долго, то в ней изнашиваются все детали. Поэтому очень высока вероятность, что одна проблема будет идти за другой. И в результате на ремонты будет потрачено столько денег, сколько хватило бы на новенькую СВЧ-печь от Miele – а на нее ведь предоставляется гарантия.

Премиальные модели от Miele

Производитель предлагает разнообразные микроволновые печи, чтобы можно было подыскать прибор под собственные нужды. В ассортименте представлены очень компактные приборы с внутренним объемом всего 17 литров. Это находка для кухни, где мало места для установки СВЧ, либо нет необходимости в использовании более объемной камеры. Но также в линейке представлены очень вместительные модели – до 46 литров объемом.

Компания выпускает микроволновые печи, дополняя основные функции многими другими, существенно облегчающими готовку и открывающими простор для новых экспериментов. Например, не проблема купить прибор с грилем и с конвекцией. Такие дополнения помогут усовершенствовать многие блюда. Техника от Miele радует широким набором готовых программ. Удобно, что можно размораживать, греть и готовить пищу, затрачивая на это минимум времени. Так как техника многие процессы выполняет в автоматизированном режиме, не требует сложного ухода. Покупателей радует стильное исполнение микроволновых печей Miele – такое оборудование украшает интерьер, подчеркивая его современный дух.

Фирменный магазин "Миле"

В нашем магазине продается сертифицированное оборудование Miele. Покупая оригинальную микроволновую печь, вы получаете гарантию от производителя. Мы часто организовываем акции – информацию о приятных бонусах и выгодных предложениях можно почитать в разделе с одноименным названием. Если возникли сложности с выбором СВЧ, опытные менеджеры окажут помощь. Можно обращаться к ним за консультацией по телефону либо в онлайн-режиме. Сотрудничать с нами выгодно и удобно – магазин берет на себя организацию доставки по России.

Почему сушильная машина не крутит барабан?

Сушильные машины не так давно начали появляться в домах россиян. К сожалению, из-за небольших размеров ванных пользователи вынуждены были устанавливать только стиральные машины и довольствоваться отжимом и последующей досушкой белья на специальных сушилках или балконах. Многие жители домов советской постройки до сих пор устанавливают стиральные машины на кухне или даже в коридоре. Учитывая подобную обстановку распространение сушильных машин было практически невозможным. С началом нулевых годов и стартом повсеместного строительства начали появляться квартиры и частные дома с большими ванными комнатами или даже специальными прачечными, в которых можно установить не только стиральную, но и сушильную машину.

Как и любая другая техника, в которой установлено множество деталей и движущихся частей, сушильные машины постепенно выходят из строя. И если европейские производители до сих пор стараются изготавливать исключительно качественную бытовую технику, которая может работать годами, то многие их азиатские и турецкие "коллеги" не всегда заботятся о том, чтобы в сушилки устанавливались качественные запасные части, а при сборке применялись надежные материалы, которые будут выдерживать длительную эксплуатацию. Но если ваша сушильная машина со временем вышла из строя - не стоит сразу же винить завод-изготовитель. Не всегда в быстрой поломке виноват производитель, часто пользователи сами не до конца правильно эксплуатируют устройство или даже вовсе не отрывают руководство по эксплуатации. В этой статье мы поговорим о достаточно популярной поломке, когда бак машины перестает крутиться и дальнейшее использование устройства становится невозможным.

Зачем нужен барабан в сушилке?

Перед тем, как мы начнем разбирать возможные причины поломки и пути ее исправления, важно понять, а зачем вообще в сушильной машине устанавливается вращающийся барабан, ведь в отличии от стирки, при сушке эта операция кажется неочевидной.

На самом деле, вращающийся барабан - это важнейшая часть процесса сушки, без которой он не был бы возможен в принципе. Дело в том, что для удаления влаги из белья в сушильной машине применяются специальные тепловые насосы или другие технологии, суть которых сводится к воздействию на белье горячего воздуха. Учитывая, что белье располагается в барабане в виде кома - отсутствие вращения испортило бы часть одежды, которая располагается с внешней стороны, а белье внутри кома осталось бы мокрым.

Во время работы сушильная машина вращается из стороны в сторону, обеспечивая перемешивание одежды и белье, которое было высушено контактирует с влажной одеждой, забирая из нее воду. Таким образом и происходит цикл сушки (до тех пор, пока влажность в баке не станет соответствовать заложенным в программу показателям). За контроль уровня влажности отвечает специальный датчик и электронный модуль управления, который обеспечивает руководство всеми процессами, которые происходят в устройстве. Именно поэтому ситуация, когда бак перестал вращаться - это достаточно серьезная проблема и дальнейшая эксплуатация сушилки может привести к повреждению устройства или белья, которое вы будете пытаться высушить в неисправной машине.

Почему в машине сушильной машине не крутится барабан?

Если вы загрузили влажное белье в барабан, выбрали соответствующую программу и закрыли дверцу, а бак вращаться не начал - то необходимо разобраться в проблеме и в случае необходимости обратиться к специальным службам или частным мастерам. Пробовать починить такое сложное устройство, как сушильная машина, не стоит. Разве что вы сами являетесь специалистом по ремонту бытовой техники. Но в таком случае вы бы просто не читали данную статью. Поэтому мы будем по умолчанию считать, что самостоятельный ремонт не является вариантом.

Перед тем, как начинать что-либо делать необходимо остановить программу и достать белье. После того, как белье извлечено, необходимо попробовать покрутить барабан рукой самостоятельно. Если бак легко крутится из стороны в сторону - то ситуация довольно неплоха. Если же при вращении появляются странные звуки или само вращение происходит натужно - то лучше прекратить какие либо манипуляции с машиной и найти в интернете контакты сервисного центра или грамотного специалиста.

Проблемы с двигателем

Первый возможный вариант, по которому барабан сушильной машины может перестать вращаться - это поврежденный двигатель. Для того, чтобы барабан вращался, ему необходимо передать механическую энергию, для чего используется обычный электродвигатель и ременная передача. В некоторых устройствах устанавливается специальных двигатель с прямым приводом, в котором ремня нет.

Если двигатель поврежден, имеются проблемы с обмоткой или же просто истерлись щетки - могут наблюдаться небольшие попытки вращения. Хотя их может и не быть - все зависит от степени повреждения и конструкции самой сушильной машины. Если мастер диагностирует одну из описанных выше неисправностей - то потребуется замена двигателя в сборе или щеток. Некоторые сервисные центры не выполняют ремонтных работ и даже замену щеток, а только модульно меняют сам мотор. С одной стороны это правильный подход, так как современная техника редко бывает подготовленной к кустарному ремонту. С другой - стоимость двигателя может достигать 20-30% от всей стоимости машины, а к этому всегда будет добавляться цена услуг самого сервисного центра.

Частные мастера стараются выполнять именно ремонт, но не всегда это возможно и качество такого ремонта может вызывать вопросы.

Растянулся или порвался ремень

Как мы писали выше, ремень отвечает за передачу вращательной энергии от электродвигателя на вал сушильной машины. Вращение вала обеспечивает вращение самого барабана. Если ремень порвался или растянулся - то и энергия передаваться не будет. В данном случае пользователь может сам попытаться диагностировать поломку (может быть полезно при дальнейшем общении с мастером). Если при работе устройства слышен звук двигателя, то скорее всего проблема в ремне. Если же наблюдается тишина - то возможна другая поломка.

В случае, когда ремень растянулся или порвался - потребуется его замена на новый. К счастью, эта операция стоит недорого и ее обязательно необходимо делать. Но бывают случаи, когда растяжение или соскакивание ремня являются следствием более серьезной проблемы - разбитых подшипников. В такой ситуации часто работа сушильной машины будет сопровождаться свистом, шумом или другими посторонними звуками.

О поломке блока подшипников мы поговорим в следующем пункте. Что касается замены ремня - важно проконтролировать мастера (особенно если это частник). Важно поменять ремень не на китайскую подделку, а на качественную деталь, которая подходит конкретно вашему устройству. Обязательно спросите специалиста, какую запчасть он будет устанавливать и попросите распаковать коробку при вас. В таком случае вы максимально обезопасите себя от установки подделки, которая может выйти из строя уже через неделю. Если человек начинает выдумывать различные истории про то, что выбросил коробку в магазине или что детали продаются без маркировки - отказывайтесь от услуг такого "специалиста". Очевидно, что вам хотят установить деталь ненадлежащего качества. Все настоящие запасные части имеют упаковку и соответствующую информацию о производителе, без которой просто не могут продаваться в России.

Вышел из строя таходатчик

Еще одна проблема, связанная с работой двигателя - это неисправность таходатчика.

Это специальное устройство, которое необходимо для контроля скорости вращения барабана и передаче данных в электронный модуль управления. Если таходатчик выходит из строя - электроника не понимает, может ли вообще вращаться барабан и прекращается попытки его раскрутить. В случае, когда сломан таходатчик, потребуется его замена - ремонту он не подлежит. Это довольно недорогой ремонт, стоимость которого может достигать 10-20% от цены самого устройства в зависимости от мастера, к которому вы обращаетесь. Если цена будет слишком низкой - то вам могут установить "универсальный" датчик кустарного производства.

Разбиты подшипники

Данная проблема является одной из наиболее серьезных в данной ситуации. Разбитые подшипники требуют сложной и дорогостоящей замены или же установки нового бака. Обычно они не выходят из строя мгновенно. Перед остановкой барабана проходит достаточно длительный промежуток времени, при котором становится слышен странный звук. Многие пользователи описывают его как "шум", "свист", "металлический звук" или даже "грохот". Если ваша машина изначально издавала металлический звук - то не стоит переживать. Скорее всего у вас модель с тепловым насосом, для которых подобный звук - норма. Если же машина всегда работала нормально и в последние недели шум начал появляться - то подшипники, скорее всего, развалились.

В данной ситуации не следует паниковать. Мастер по ремонту разберет устройство и проведет его диагностику. Некоторые модели сушильных машин оснащаются разборными баками, в которых можно провести замену подшипников. Некоторые устройства оснащаются литыми пластиковыми баками - в таком случае потребуется замена всего бака целиком. Если у вас такая сушилка - мы рекомендуем задуматься о приобретении нового устройства, так как стоимость бака может достигать 70% от цены всей машины. Большинство сервисных центров не будут менять подшипники, так как производители чаще всего предписывают в таких случаях заменять бак целиком. При обращении к частному мастеру возможно выполнение замены даже в пластиковом баке. В таком случае сам бак разрезается, производится замена подшипников и после этого бак скрепляется болтами и усаживается на герметик. Не стоит говорить, что подобный ремонт - это кустарная попытка восстановления. Сушилка может работать еще несколько лет, а может выйти из строя уже через неделю. Подобные действия необходимо выполнять только на свой страх и риск.

Неисправность электроники

Еще одна возможная причина - это поломка электроники. Современные сушильные машины - это высокотехнологичные устройства, которые не только используют большое количество различных датчиков, но и оснащаются специальными электронными модулями управления, которые отвечают за контроль всех показателей и команды для различных узлов. Если в плате появилась проблема - то вращение осуществляться не будет. Все остальные агрегаты сушилки при этом будут нормально функционировать.

Поломки электроники разделяются на аппаратные и программные. В случае наличия аппаратной проблемы - мастеру придется выполнять ремонт различных элементов на самой плате. Иногда плата восстановлению не подлежит и может потребоваться ее замена. В таком случае лучше от ремонта отказаться - стоимость самой детали и ее замены будет очень высокой. В случае поломки программной ошибка будет в самом программном обеспечении. Для ее устранения специалисту может потребоваться перепрошивка самого устройства или же сброс к заводским настройкам. Стоит отметить, что подобный ремонт может выполнять только квалифицированный специалист-электронщик, который имеет необходимое образование и опыт работы с сушильными машинами. Простые мастера по ремонту по сути являются слесарями и подобной квалификацией не обладают. Учитывая узкую специализацию, электронщики не ездят по домам, а ремонтируют привезенные другими мастерами платы. Если вы решитесь на такой дорогостоящий ремонт - обязательно требуйте документы об оплате и гарантию на проделанную работу, так как даже хорошо отремонтированная плата может снова выйти из строя в ближайшие месяцы.

Стоит ли выполнять ремонт?

Многие пользователи задаются вопросом "А стоит ли вообще ремонтировать старую сушильную машину?". В такой ситуации довольно сложно дать однозначный ответ. Если у вас порвался ремень или вышел из строя таходатчик - ремонт выполнять стоит, так как их замена не сильно ударит по бюджету. Если же поломался модуль управления или вышли из строя подшипники - то целесообразность ремонта уже будет вызывать вопросы. Важно понимать, что сушильная машина - это устройство, которое потребляет много электроэнергии. Чем новее и качественнее она - там меньше электричества будет потребляться и тем ниже будет стоить эксплуатация устройства. Если вашей машине более 5 лет - то лучше выбрать качественное устройство от европейского производителя. Несмотря на более высокую цену оно будет экономить электроэнергию и со временем будет более выгодным, чем недорогой аналог. К этому стоит прибавить более качественное исполнение самого устройства и более длительный цикл жизни сушильной машины.

Если вы все таки решили выполнять ремонт - то лучше всего обращаться к сервисным инженерам производителя вашего устройства. Они будут на 100% понимать, как исправить ошибку и будут использовать только качественные комплектующие, потому что за этим строго следит компания производитель. Но ремонт у "официалов" будет стоить значительно дороже, чем обращение к "шабашнику". Если у вас есть хороший знакомый, который занимается ремонтами или вы нашли грамотного специалиста с большим количеством отзывов - то можно попробовать обратиться к такому частнику. При этом важно потребовать квитанцию онлайн-кассы и гарантию. Если мастер отказывается их выдать - значит он работает нелегально и ремонт будет выполняться на ваш страх и риск.

Надежные сушильные машины Miele

Если же вы решили выбрать новую сушильную машину - то мы рекомендуем рассмотреть модели от надежного европейского производителя Miele, который уже много десятилетий производит бытовую технику и много раз отмечался различными престижными наградами. При производстве сушильных машин "Миле" применяются только качественные материалы и надежные комплектующие премиум-класса, которые обеспечат длительную бесперебойную эксплуатацию устройства. Помимо высокого качества исполнения, машины Miele обладают элегантным дизайном, который создается при сотрудничестве со знаменитыми европейскими дизайнерами и архитекторами. Вне зависимости от стоимости, все сушильные машины будут выглядеть стильно и прекрасно подойдут как классическим, так и современным интерьерам.

В каталоге нашего фирменного магазина представлены модели с загрузкой от 7 до 9 кг белья, чего достаточно для удовлетворения потребностей большинства семей. Несмотря на такой большой объем загрузки, модели от "Миле" обладают небольшими габаритами и могут устанавливаться даже в компактные помещения. Доступны модели с тепловыми насосами и классической системой удаления влаги. Пользователь может выбирать большое количество различных режимов работы и программ, среди которых можно выделить "Хлопок Eco", "Легкое разглаживание", "Постельное белье" и "Экспресс". Технология EcoDry позволит снизить потребление электроэнергии, а система PerfectDry обеспечит эффективную сушку любых тканей. Пользователь может выбирать программы при помощи кнопок, сенсоров и поворотных переключателей, а вся необходимая информация будет отображаться на уникальном дисплее DirectSensor.

Пользователь может выбирать классические модели домашней бытовой техники, а может обратиться к серии Professional, которая предназначена для работы в различных сферах бизнеса. Сушильные машины Miele Professional эффективно используются в кафе и ресторанах, прачечных, клининговых компаниях, химчистках, больницах, спортивных клубах и медицинских учреждениях. Компания Miele является одним из ключевых поставщиков бытовой техники для многих европейских клиник премиум-класса, что в очередной раз подчеркивает статус бренда и его неоспоримую надежность.

Высокоэффективные стиральные машины

Помимо сушильных машин, компания "Миле" производит качественные стиральные машины, которые могут работать в паре с сушилками и даже устанавливаться в единые колонны, создавая настоящие домашние прачечные. Пользователь может выбирать машины с фронтальной и вертикальной загрузкой, устройства из профессиональной линейки и даже машины с функцией сушки белья. Стиральные машины Miele оснащаются качественной электроникой и могут работать в большом количестве различных режимов. Доступны как небольшие стиральные машины, так и устройства с большой загрузкой до 9 кг сухого белья. Благодаря применению инновационных технологий, в устройствах от "Миле" значительно снижено не только потребление воды и электричества, но и моющих средств, что делает их не только экономичными но и экологичными.

Фирменный интернет магазин Miele

Вы находитесь на сайте фирменного магазина Miele, что позволяет быть уверенными в приобретении действительно оригинального товара от немецкого производителя. Вся техника имеет необходимые сертификаты и допущена к использованию в России и странах Европейского Союза. На всю бытовую технику распространяется гарантия в 24 месяца - вы можете быть полностью уверены в том, что машина будет работать долго и радовать вас сухим бельем длительное время.

Техника Miele может быть приобретена в одном из наших фирменных салонов в Москве, либо же заказана с доставкой на дом в любой регион России. В Москве и Московской области доставку осуществляет курьерская служба, а в регионы производится отправка при помощи надежных транспортных компаний. Для того, чтобы вы ощущали по настоящему премиальный уровень сервиса, мы создали специальную линию онлайн-поддержки с опытными консультантами, которые позаботятся о том, чтобы вы смогли найти наиболее подходящие сушильные машины Miele или другую интересующую вас технику.

не крутится поддон в свч-печи

Мастера ЕСС «А‑Айсберг» работают ежедневно, без выходных и праздничных дней.

Выезд на дом — БЕСПЛАТНО.

Часто пользователи СВЧ-печей сталкиваются с неисправностью, при которой тарелка прибора не вращается. Владельцы недоумевают, ведь вроде и эксплуатировали согласно инструкции, и ухаживали своевременно, но вот поддон в микроволновой печи перестал крутиться. Бывают и ситуации, когда поддон крутится, но нерегулярно, а значит, еда разогревается неравномерно, что доставляет неудобства, ведь приходится разогревать повторно.

Если Вы заметили подобную неисправность, первым делом убедитесь, что поддон установлен правильно. Часто после уборки пользователь может установить тарелку некорректно, и она не крутится именно по этой причине. В данном случае пользователю по силам исправить ситуацию самостоятельно. Если поддон установлен правильно, но, тем не менее, не крутится,  то без помощи мастера не обойтись.

Если не крутится поддон в СВЧ-печи, то специалист первым делом проведет диагностику двигателя поддона, а также убедится, что его обмотка не оборвалась. Самое оптимальное решение – это заменить деталь или, если оборвалась обмотка, то заменить ее.

Еще поддон может перестать крутиться из-за поломки шестерни в редукторе двигателя. Просто заменить зубец недостаточно, требуется замена шестерни или даже самой детали. Только выполнив замену, можно быть уверенным в долгом сроке службы прибора.

Помните, что нельзя продолжать эксплуатировать неисправную бытовую технику, так как это опасно для здоровья и может привести к серьезным последствиям. Самое главное, что необходимо сделать – отключить прибор от питания и обратиться к квалифицированным специалистам для  диагностики и ремонта. Сервисный центр «А‑Айсберг» предлагает квалифицированную техническую помощь всем жителям Москвы и ближнего Подмосковья. Оставить заявку можно на сайте или по телефону: 8 (495) 213-11-90 .

Почему не крутится барабан стиральной машины, ремонт стиральной машины в СПб

Владельцы стиральных машин достаточно часто обращаются в сервисные центры с такой проблемой: барабан крутится, если качнуть его рукой, однако, при стирке он не вращается. Также случается, что барабан вовсе застопорен.

Причины возникшей проблемы

В обоих описанных случаях, когда в стиральной машине не крутится барабан при стирке, причины могут быть разными. В первом, когда барабан свободно вращается, но не силами стиральной машинки, поломка будет связана с приводным ремнем. Он мог порваться, ослабнуть или попросту соскочить.

Данная деталь меняется или ставится на место достаточно просто и с починкой можно справиться самостоятельно. Главное при этом внимательно изучить, инструкцию, запастись нужным инструментом и не забыть предварительно обесточить электроприбор.

Если барабан не прокручивается вовсе, возможны две причины:

  1. В пространство между барабаном и баком попал посторонний предмет;
  2. Износились и сломались подшипники.

В первом случае, также как и с заменой ремня, можно справиться самостоятельно: достаточно снять заднюю крышку, проверить пространство на наличие посторонних предметов.

Второй вариант возникает при частом или длительном использовании машины. Несмотря на минимальное трение в детали, подшипники постепенно изнашиваются. Также, если истирается сальник, внутрь подшипника попадает влага, которая приводит к быстрому износу узла.

Можно ли самостоятельно поменять подшипники?

Если стало ясно, что причиной, почему не крутится барабан в стиральной машине, стал вышедший из строя подшипник, не стоит пытаться самостоятельно пытаться менять данную деталь.

Это кропотливая, сложная работа, которую лучше доверить профессионалам, ведь неумелые действия могут привести к еще большей поломке агрегата. Специалисты сервисного центра "ГОСТ Мастер Сервис" быстро помогут справиться с проблемой, проведут тщательную диагностику вашего бытового прибора, а также проконсультируют о дальнейшем использовании.