Не крутит барабан в стиральной машине: причины, что делать

Когда стиральная машина не крутит барабан, нужно разобраться в причинах неисправности. Проблема может быть как в чрезмерной загрузке стирального агрегата, так и в выходе из строя конкретного узла. Важно точно определить, в какой момент аппарат перестал стирать, куриться ли барабан вручную. Некоторые неисправности устраняет только мастер, но с рядом других можно справиться самостоятельно. Советы дают опытные специалисты.

Перед началом технического осмотра необходимо убедиться, что стиралка обесточена.

Причины остановки и что делать в этих случаях?

Для определения виновника поломки машинки-автомат нужно определить, нет ли внешних факторов, что могли повлиять на работу агрегата. Не всегда проблемы с механикой и электронной составляющей выступают главной причиной. Невнимание хозяек во время загрузки грязных вещей в барабан, когда в карманах остаются мелкие предметы, нарушение нормы допустимого веса белья, приводят к остановке агрегата.

Вернуться к оглавлению

Превышение рекомендуемого веса вещей

Одной из самых безобидных и легко исправимых причин является перегруз. Современная техника оснащена специальным датчиком, который срабатывает, когда вещей слишком много в барабане. Чтобы исправить ситуацию, достаточно слить воду через клапан, открыть дверцу, выгрузить половину белья и запустить стирку снова. Если и дальше не крутится барабан стиральной машины, то нужно попробовать крутнуть его вручную. Если он вращается, значит причина не в весе.

Вернуться к оглавлению

Поломка электронного модуля

Электронный модуль отвечает за обороты барабана и исправность техники в целом, поэтому сбой в его работе приводит к поломке.

Программное обеспечение отвечает за работу агрегата в целом. Малейшие отклонения в функционировании системы приводят к серьезным поломкам, это касается и регулировки скорости оборотов самого барабана: он либо не вращается либо вращает, но медленно. Решить эту проблему можно только в специализированном сервисном центре, который предложит «перепрошить» модуль или же заменить его на новый.

Вернуться к оглавлению

Посторонние предметы

При стирке одежды с карманами нужно быть предельно внимательными, потому как такая безобидная мелочь, как монеты, наносят вред стиралке. На практике, посторонние детали попадают в резиновый уплотнитель, но бывает и такое, что они проваливаются за пределы барабана в бак или сливной отсек и нарушает его работу. Для устранения недостатка, важно определить, где находится застрявшая вещь. В первом случае, придется разбирать заднюю стенку и вскрывать бак, а во втором, снимать ТЭН и доставать посторонний предмет при помощи крючка или магнита.

Вернуться к оглавлению

Проблема с ремнем привода

Специальный резиновый пояс соединяет барабан и двигатель. Со временем эта деталь стиральной машинки изнашивается, смещается со своего места или вообще рвется. Наличие шума при вращении внутреннего отсека говорит о том, что ремень просто растянулся, а его отсутствие — о нарушении целостности. Превышение порога загрузки белья также приводит к дисбалансу, и резинка попросту слетает.

Перед покупкой новой детали, специалисты рекомендуют изучить маркировку, потому как для каждой модели машинки необходим пояс с указанным на шве количеством зубцов.

В случае повреждения приводного ремня замену можно произвести в домашних условиях, просто сняв крышку и установив новый.

Замену производят без привлечения мастера из сервисного центра. Новый ремень ставится так же, как и цепь на велосипеде:

1. Снять одну из стенок и освободить доступ к двигателю.
2. Надеть новый ремень на шкив барабана максимально близко к точному местоположению.
3. При помощи легкого вращения стирального отсека, придерживая резиновую деталь, пояс усадить на двигатель.

Вернуться к оглавлению

Разрушился подшипник

Если заклинил барабан или вращение сопровождается посторонними звуками, то причина может быть не одна: нарушена герметичность сальника (отвечает за гидрозащиту внутренних частей) или износился подшипник. Такую неисправность, не имея соответствующего опыта, устранить самостоятельно не удастся, это должен делать мастер по ремонту бытовой техники. Следует отметить, что замена сборочного узла не всегда гарантирует полное решение проблемы, иногда необходима замена оси.

Вернуться к оглавлению

Неисправен ТЭН

Сама по себе поломка трубчатого электронагревателя не провоцирует блокировку барабана, но на практике встречаются случаи, когда ТЭН взрывается и металлические части разлетаются по корпусу, что и приводит к остановке машинки. Замена проводится в следующем порядке:

1. Снять заднюю створку машинки.
2. Проверить сопротивление при помощи мультиметра.
3. В случае неисправности, соединительный провод отключить.
4. Слегка скрутив центральный крепежный элемент, толкнуть болт от себя.
5. Вытащит неисправную деталь и заменить на новую.

Вернуться к оглавлению

Неисправность электродвигателя

Выявив поломку рекомендовано провести полную диагностику техники, что позволит точно определить причины выхода из строя.

Если барабан перестал вращаться во время стирки и отсутствует характерный звук, то необходима полная диагностика. Без полного анализа и детального осмотра механики, установить достоверные причины очень сложно, потому как в устаревших экземплярах так проявляется сбой в работе конденсатора. В этом случае ремонт сводится к его замене. Еще одним фактором, свидетельствующем о поломке двигателя, является износ щеток. Эксплуатация стиралки на протяжении 3—5 лет приводит к постепенному сгоранию щетины, электрическая цепь не замыкается и как результат — машинка перестала вращать барабан. Эта проблема решается установкой новых щеток. Перед заменой детали рекомендовано почистить накопительный грязевой отсек.

Вернуться к оглавлению

Чем чреват самостоятельный ремонт?

Вся бытовая техника находится на бесплатном гарантийном сервисном обслуживании, к тому же некоторые причины самостоятельно устранить невозможно. Преобладающее количество поломок требует от слесаря-ремонтника знаний о строении внутренних блоков и умений работать со специальными приборами. Так, при замене подшипника и двигателя в сервисном центре, дополнительно сбалансируют механизм, что продлит срок эксплуатации на пару лет. А «перепрошивка» модуля управления производится при помощи специальной компьютерной программы.

Не крутит барабан в стиральной машине, что делать при внезапной остановке

Ситуация, когда не крутится барабан стиральной машины, вызывает опасение у владельцев, так как предполагает дорогостоящий ремонт.

Существует ряд факторов, которые могут вызвать такую ситуацию: неправильная эксплуатация бытовой техники, внутренняя неисправность деталей, внешние факторы. Большинство из причин, по которым центрифуга выходит из строя, можно выявить и устранить самостоятельно.

Перед тем как приступить к диагностике, необходимо слить оставшуюся воду с помощью режима «отжим», «слив воды» или обесточить машинку, вылить воду через сливной клапан, а также вынуть белье.

Не крутит барабан в стиральной машине: 5 основных причин и устранение неполадок

Остановка вращения центрифуги может сигнализировать о разных типах неисправности, но прежде чем звонить мастеру, рекомендуется проверить самые популярные причины:

1. Стиралка перегружена. Современные машины имеют датчик, который срабатывает при лишней загрузке вещами. Исправить эту проблему можно, уменьшив объем вещей. После программа стирки запускается снова.
2. Внутрь попал посторонний предмет. Агрегат необходимо обесточить, слить оставшуюся воду и извлечь одежду. Открыв крышку, рукой нужно прокрутить центрифугу в разные стороны. Если она крутится только в одну сторону или полностью заблокирован, то нужно проверить наличие посторонних предметов между барабаном и баком. Чтобы вынуть предмет, нужно открутить заднюю крышку и вынуть ТЭН, который находится между баком и центрифугой. Освободившееся пространство позволит проверить наличие посторонней вещи. Если она найдена, ТЭН устанавливается обратно, закрепляется крышка и машинка готова к стирке.
3. Неисправность ремня привода. Понять, что проблема в ремне привода, можно, также прокручивая пустой барабан. Если он двигается не как обычно, а легче, то необходимо открутить заднюю стенку стиралки и посмотреть расположение ремня. Он может соскользнуть или разорваться. При первом варианте следует поместить его на крутящий элемент – шкив. Если деталь порвана, необходимо заменить ее на новую.
4. Поломка электродвигателя. Неисправны могут быть графитовые щетки двигателя, которые не создают необходимого магнитного поля. Или произошло замыкание мотора из-за разрыва катушки и перепада напряжения. Восстановить работу поможет только замена деталей или покупка нового двигателя.
5. Сбой работы электронного модуля. На всех современных моделях стиральных машин электронный модуль выполняет функцию «мозга» – управляет функциями после запуска программы. Сбой работы данного элемента приводит к остановке центрифуги, если нет сигнала блокировки люка. Исправит ситуацию только перепрошивка устройства или покупка нового модуля.

Последние причины требуют дополнительной диагностики, которая выявит причину поломки и позволит уберечь новые детали от подобной участи.

Некоторые стиральные машинки могут остановить работу из-за засорившегося фильтра или неисправного нагревательного элемента.

Что делать, если машинка внезапно прекратила стирку

Неожиданная остановка работы стиралки приводит в замешательство. Но можно провести самостоятельную диагностику, чтобы исключить самые простые проблемы.

Подготовка к диагностике:

1. Переключите агрегат на режим «отжим» или «слив воды». Если не получается, то переходите к следующему шагу.
2. Отключите технику от сети и слейте воду через сливной шланг или сливной клапан.
3. Извлеките вещи. Если они со следами порошка, то машинка сломалась на этапе стирки. Если следов порошка нет, то не работает режим отжима.
4. Взвесьте вещи: перегрузка блокирует работу стиралки.
5. Прокрутите пустой барабан для проверки наличия посторонних предметов и возможной неисправности ремня
6. Поверните технику тыльной стороной и открутите крышку. Визуально проверьте исправность ремня, температуру ТЭНа и наличие посторонних предметов.
7. С лицевой стороны прибора снять корпус панели приборов и визуально осмотреть модуль на наличие темных пятен и отпаянных проводов.

Такая диагностика позволяет устранить неисправность или понять проблему, с которой потом нужно обратиться к мастеру.

Стиральная машина набирает воду, но не крутит барабан

Если при правильной загрузке машины и хорошем напоре воды барабан не крутится, можно предположить следующие неисправности:

• ремень слетел со шкива;
• центрифугу заблокировало посторонним предметом;
• заклинило подшипники бака;
• поломался электродвигатель;
• произошел сбой в электронном модуле управления;
• вышел из строя ТЭН.

Необходимо придерживаться разрешенного веса загрузки бытовой техники, так как перегруз может спровоцировать разрыв ремня и остановку центрифуги.

Стиральная машина гудит, но не крутит: причины и что делать

Если после запуска машинки, двигатель гудит, но барабан неподвижен, нужно посмотреть, набирается ли вода. Работа центрифуги останавливается при сбое подачи воды. Возникнуть ситуация может при отключении водоснабжения, а также при неисправности модуля.

Когда вода поступает, стиралка гудит, но барабан не вращается, нужно провести диагностику ремня и двигателя. Гудение мотора может свидетельствовать о стертых щетках и невозможности передачи крутящего момента.

Заключение

Неисправная работа барабана машинки может быть следствием многих поломок. В первую очередь нужно исключить внешние факторы: перебои с водой и электроэнергией, а также перегрузку.

В дальнейшем нужна диагностика самых простых неисправностей – скинутый ремень, инородный предмет. Дальнейшие действия требуют диагностики отдельных деталей бытовой техники.

Стиральная машина не крутит барабан

Любая бытовая техника имеет свойство рано или поздно ломаться, но далеко не во всех случаях требуется помощь мастера. В данной статье мы попробуем разобраться, почему в стиральной машине не крутит барабан и как это можно исправить.

Причины неполадки бывают следующие:

• Лишний вес. Если пользователь заложил слишком много вещей в барабан, то он может просто перестать функционировать, дорогая модель выдаст соответствующую ошибку на дисплее.
• Неисправность ремня. В процессе эксплуатации ремень со временем может потерять свои свойства: ослабнуть, перетереться или порваться. Благодаря ему согласуется работа между электрическим мотором и баком. Длительное бездействие также наносит вред ремню.
• Барабан заклинило посторонним предметом. Если стиральная машина работает, но барабан не крутится или делает это со скрипом, то всему виной может быть наличие чужеродного предмета. Пользователь может слышать характерный скрежет.
• Неисправен ТЭН. Резкое выключение техники может стать фактором перегорания нагревательного элемента. Без него стиральная машина не сможет подготовиться к стирке и барабан не двинется.
• Износ подшипников. Подшипники также обладают сроком годности и по истечению времени могут прийти в негодность.
• Неисправность двигателя. Одна из самых редко встречающихся проблем. Двигатель может сгореть из-за резких перепадов электричества или наличия протечек, которые вызывают короткое замыкание. Также, может произойти разрыв обмотки между ротором и статором.
• Неисправность электронного модуля. Если система управления вышла из строя, то главный компьютер не сможет отправлять сигналы барабану о необходимости начать работу, и поэтому он не двигается. Сломаться плата может из-за длительного срока эксплуатации или перепадов напряжения.

Лишний вес

Если проблема состоит в банальной перегрузке барабана вещами, то можно с уверенностью сказать что пользователь отделался легким испугом. Чтобы подтвердить подобную неполадку необходимо попробовать запустить стиральную машину с небольшим количеством одежды. Для этого необходимо перезагрузить программу, предварительно выключив технику.

В будущем необходимо следить за этим. Постоянная перегрузка снижает срок эксплуатации барабана и в следующий раз причина может быть намного серьезнее.

Следуйте инструкции по эксплуатации и не перегружайте стиральную машину бельем

Неисправность ремня

Если во время выполнения операции стиральная машина гудит, но барабан не крутится, то, вероятно, проблема именно в этой детали. Чтобы удостовериться в этом, необходимо вытащить все белье из машинки, вылить воду из бака и обесточить агрегат. Далее, для проведения диагностики необходимо попробовать вручную прокрутить барабан. Если он двигается слишком легко, значит, оборвался ремень привода (в прямоприводных стиральных машинках ремней нет, и подобной причины произойти не может).

В этом случае требуется замена порванного ремня, либо его установка, если он соскользнул. Для этого достаточно вскрыть заднюю стенку агрегата. Новый ремень должен полностью совпадать по своим характеристикам со старым: длина, высота клиньев и их число.

Чтобы избежать деформацию ремня в будущем, пользователю нужно не допускать дисбаланса белья и перегрузки машинки, что и приводит к подобным неполадкам.

Видео-инструкция: как заменить ремень стиральных машинах Siemens 1080, Bosch WMV1600 и Siltal SL348X.

Барабан заклинило посторонним предметом

Из-за небрежного отношения или невнимательности хозяина, в бак может попасть лишний элемент, что станет причиной не работающего барабана в стиральной машине.

Предмет проникает в машинку вместе с вещами, карманы, которых забыли проверить. После, через резиновый манжет или одну из дырок в барабане деталь поступает в бак, где и происходит блокировка его работы.

Неприятности могут доставить даже самые мелкие детали, которые могут себя не сразу в полной мере проявить. Сначала, стиральная машина будет издавать странный звук, что является первым сигналом.

Достать лишние предметы можно двумя способами: через отверстие под нагревательным элементом или сливной фильтр.

Фильтр располагается в нижней части машинки. Просто откручиваем крышку и вытаскиваем его. Чтобы извлечь ТЭН необходимо вскрыть заднюю крышку и отсоединить его. В случае вертикальной машины процесс будет куда сложнее. Необходимо снять переднюю крышку предварительно сняв фиксирующие хомуты. Вторым шагом снимаем панель управления и пластиковый лоток дозатора. Последние действие – это снятие нижней стенки. Если вы делаете это впервые, то рекомендуется фотографировать каждый свой шаг, чтобы не совершить ошибку.

Неисправен ТЭН

Функция ТЭНа (нагревательного трубчатого элемента) – это нагревание воды в стиральной машинке до нужной температуры. В случае его неисправности в стиральной машинке не будет крутиться барабан и никаких других индикаторов неполадки пользователь не увидит. В связи с этим возникает вопрос «как понять, что неисправен ТЭН?». Самый легкий способ – потрогать стекло люка во время нагрева воды или приобрести специальные приборы, с помощью которых можно произвести диагностику программного модуля и ТЭН.

Само устройство начинает работать на износ, а после приходит в негодность, в основном из-за образования на его поверхности известкового налета. Решением станет замена ТЭН. В стиральных машинах данное устройство может устанавливаться как спереди, так и сзади агрегата. Чтобы установить его местоположение необходимо наклонить стиральную машину и посмотреть снизу. Чтобы снять ТЭН сзади, нужно открутить фиксирующие болты и снять крышку.

Если ТЭН находится в передней части, делаем следующее:

1. Загибаем резинки внутрь машинки и снимаем манжеты.
2. Снимаем блокировку люками (держится чаще всего на двух болтах).
3. Снимаем блок управления, дозатор и дверцу от люка.
4. Извлекаем переднюю панель.
5. Перед тем как снять ТЭН рекомендуется проверить его мультиметром, чтобы избежать лишней работы.

Видео-инструкция: как заменить нагреватель на стиральной машине Indesit IWB6105

Износ подшипников

Иногда, в стиральной машине не крутится барабан при стирке из-за деформирования подшипников. Данные элементы могут ломаться, если использовать слишком сильные моющие средства, вследствие чего, подшипник начнет пропускать воду. Постоянная влажность приводит к коррозии детали и ее разрушению. Признаком неполадки является вибрация во время стирки и странные звуки.

В среднем, подшипники служат более пяти лет. Если поломка произошла раньше положенного срока, то причины могут быть следующими:

1. Частое превышение разрешенного производителем веса белья.
2. Невнимание к первым сигналам, которые подает техника при появлении неполадок.
3. Заводской брак.
4. После истечения срока годности комплектующих машинки, их замена не была произведена.

Некоторые комплектующие стиральной машины можно поменять, но замену подшипников лучше доверить профессионалам. Это очень сложный процесс, требующий навыков и знаний в этой сфере, также потребуются специальных инструменты, которые есть только у мастеров в этом деле. Самостоятельный ремонт может либо привести к недолговечной работе новых подшипников, либо вовсе ухудшить ситуацию.

Видео-инструкция: замена подшипников Indesit W105TX

Неисправность двигателя

Еще одной причиной, по которой в стиральной машине не крутит барабан, является износ мотора. Современные двигатели довольно просты по своему устройству, а потому проверить их работоспособность не составляет труда. Чтобы понять, что случилось с «сердцем» стиральной машины, необходимо ее вскрыть. Для диагностики также понадобится мультиметры.

Первый шаг, как и всегда, отключение питание устройства. Далее, откручиваем болты на передней и задней панели и вытаскиваем крышки, демонтируем двигатель. Причиной неработоспособности может быть ослабленное соединение узлов. Чтобы исправить это, нужно проверить все соединения и подать питание.

Распространенной проблемой является износ графитовых щеток. В процессе эксплуатации они стираются, и уже не могут плотно соприкасаться с коллектором. Их можно легко заменить на новые, а стоимость не сильно ударит по кошельку. Рекомендуется подбирать оригинальные детали от родного производителя.

Сложнее если причина в коротком замыкании, обрыве проводов, или выходу из строя ламелей коллектора по причине протечки или перепада напряжения. В этом случае лучше вызвать мастера.

Видео-инструкция: замена щеток двигателя машины Gorenje WA 63101

Неисправность электронного модуля

Если двигатель – это сердце стиральной машины, то электронный модуль ее мозг. Правильная работа платы напрямую влияет на работу всех остальных устройств, в том числе и барабана. В случае каких-то проблем с электронной панелью, она не сможет передавать сигнал барабану, чтобы тот начал свою работу. Как решить проблему с ключевой деталью агрегата?

Пытаться выполнить ремонт самому не стоит. Это сложноустроенный элемент, который необходимо либо поменять, либо перепрошить.

Как понять, что вышел из строя электронный модуль?

• Барабан не крутится при отжиме, при этом происходит торможение системы.
• Лампочки на дисплее беспорядочно мигают, случается самослив, а машинка часто виснет.
• Независимо от выбранного режима, устройство работает не менее 3 часов.
• Машинка непроизвольно сбрасывает все настройки при их выборе.
• Если барабан и крутится, то делает это в постоянно меняющемся темпе.
• ТЭН ведет себя странно, то перегревая воду, то оставляя ее холодной независимо от показаний термометра.

Остались вопросы?

Вы можете их задать в разделе «Вопросы и ответы» в теме

Не крутится барабан стиральной машины: что делать?

Я в растерянности, потому что моя стиральная машина не крутит барабан. Замолчала верная помощница, а для меня и моего белья началась черная полоса. Муж подбодрил, посоветовал не вешать нос преждевременно, ведь остальные функции машинки работают исправно. В таком случае он пообещал сделать все, что зависит от его умения. А милый у меня еще тот специалист!

Правильно установить причину, почему барабан не крутится – 50% успеха. Следующие 50 – правильно и профессионально ее устранить. В несложной ситуации можно обойтись и без специалиста, а вот при более сложной поломке лучше воспользоваться помощью профессионалов.

Проверяем вес белья

Самая безобидная причина – критичный вес, то есть вы переусердствовали с закладкой белья. В современной машине-автомат датчики веса просто блокируют барабан, потому он и не крутится. Поломкой это и не назовешь. Вытащите половину белья из стиральной машины, запустите цикл стирки опять.

Засорился сливной фильтр

Внимание! Перед началом ремонтных или профилактических работ, отключите машинку от электрической розетки.

Стиральная машина последнего поколения может отказаться продолжить стирку даже из-за такой мелочи. Дверца блокируется, процесс стирки останавливается. Обесточьте агрегат, почистите фильтр. Он расположен на передней панели в нижней ее части в специальном люке. Не забудьте подставить емкость, чтобы слить воду.

Ищем другие причины и устраняем неисправность.

Два типа неисправностей

Отключаем машинку от электросети и пробуем повернуть барабан рукой.

В выключенном положении вам удается провернуть барабан рукой в разные стороны.

• Неисправность ремня (если машина с прямым приводом, пропустите этот пункт). Двигатель при этом работает. В случае если ремень наматывается на шкив или же попадает между шкивом и барабаном, он полностью блокирует вращение. Снимите заднюю стенку, осмотрите ремень привода. Слетел – установите на место. Перетерся или ослаб – замените новым. Если самостоятельно решитесь поменять, обратите внимание на маркировку старого ремня. Она содержит необходимую информацию о количестве клиньев на ремне, его длине.
• Стерлись щетки электродвигателя. Они со временем «сгорают», становятся короче и перестают соприкасаться с коллектором. Результат: не создается электромагнитное поле, необходимое для вращения ротора. Поэтому в рабочем режиме вы не услышите шум двигателя. Придется менять щетки.
• Проводка внутри стиральной машинки неисправна. Без грамотной диагностики здесь не обойтись!
• Проблемы с таходатчиком, который отвечает за количество оборотов при отжиме. В этом случае процесс стирки останавливается на отжиме. Опять-таки проблему никак не решить самостоятельно!
• Полетел электронный модуль (программатор). При включении двигатель молчит, потому что «мозг» машины-автомат не посылает сигнал начать стирку. Нужна или «перепрошивка» платы, или ее замена.

А если мотор крутит барабан, но слабо? Возможно, ремень от старости растянулся. Тогда считайте, вам еще повезло. А вот когда причина в неисправном модуле управления или в самом двигателе, то своими силами никак не обойтись.

Барабан заклинило, он не крутится совсем. При выключенной стиральной машине не удается его провернуть рукой

Внимание!Не пытайтесь крутить его принудительно с помощью запуска машинки!

• Между барабаном и баком что-то застряло. Это может быть пуговица, монетка, любое содержимое карманов, мелкие вещи. Дело в том, что резиновая манжетка люка пропускает мелкие предметы внутрь машинки. Попробуйте вытянуть все лишнее через отверстие для нагревательного элемента.
• Перегорел ТЭН. Он может взорваться и обломками заблокировать работу всего агрегата. Осторожно извлеките остатки нагревательного элемента, установите новый.

• Заклинило подшипники. Если причина в этом, то перед поломкой работу машины должен сопровождать неприятный железный скрежет. Это рассыпается подшипник. Он может во время работы разлететься и повредить прибор внутри. Необходимо срочно заменить и подшипник, и сальник. Вам решать, кто займется ремонтом.
• Полетел конденсатор. При поломке конденсатора (а он имеется в старых моделях и расположен около двигателя) сам мотор исправлен, но отказывается крутить барабан. Замените конденсатор.
• Сгорел двигатель. Перепады напряжения, протечка – частые причины остановки мотора. Кстати, при межвитковом замыкании обмотки барабан легко крутится в выключенной машинке, а при ее включении в сеть квартира обесточивается. Если причина в обрыве обмотки статора и ротора, то барабан не крутится ни в каком положении. Возвратить жизнь двигателю под силу только специалисту.

Правила, которые могут предотвратить поломку

1. Обязательно проверяйте карманы перед стиркой.
2. Не закладывайте белья больше, чем указано в инструкции. Старайтесь распределять его равномерно по барабану.
3. Пользуйтесь специальными мешочками во время стирки маленьких вещей.
4. Не превышайте количество моющих и чистящих средств.
5. Сразу же прекращайте стирку при появлении необычных звуков и скрежета, доносящихся из агрегата. Вызовите мастера.

После полосы черной наверняка наступит белая. А ваша помощница опять начнет равномерно и привычно крутить барабан.