На каком спутнике находится НТВ-Плюс?

Триколор ТВ как современное спутниковое телевидение, можно настроить без помощи специалиста, сэкономив на этом приличную сумму денег. Фронт работы весьма трудоемкий, но несложный, если знать последовательность действий. Ниже подробно будет описано, как настроить Триколор ТВ.

Что понадобится в работе

Прежде чем ответить на главный вопрос, как настроить спутниковую тарелку, вам нужно будет приготовить следующие рабочие инструменты:

• гаечные ключи разного размера;
• перфоратор;
• отвертки разного размера;
• элементы для крепежа;
• изолента;
• рабочий уровень;
• чертежный карандаш или ручка.

Выбор места установки антенны

Настройка антенны Триколор ТВ начинается с места выбора ее будущей установки. Главный фактор, на который следует опираться при выборе – это свободный доступ прибора по направлению к спутнику, то есть источнику сигнала. Иными словами, если вы зрительно проведете прямую линию между спутником и антенной, то не должны обнаружить на ней препятствие в виде деревьев и сооружений на крышах или зданиях. Это будет первым шагом на пути к тому, как самому настроить спутниковую антенну Триколор.

Обратите внимание, что чем ближе тарелка будет установлена по отношению к вашему телевизору, тем лучшее качество сигнала вам может быть гарантированно. К тому же так вы сможете настроить тарелку гораздо проще и быстрее.

Места, неблагоприятные для установки антенны:

• застекленные лоджии;
• территории, которые могут быть подвержены попаданию осадков в виде снега или дождя;
• крыши с двускатной, четырехскатной или несимметричной кровлей;
• места близ водослива.

Сборка антенны «Триколор ТВ» и установка ее главных элементов

Вопреки устоявшемуся мнению, собрать и настроить антенну и тарелку не так уж сложно. Для этого вам нужно следовать установленному алгоритму действий и опираться на предлагающуюся схему.

1. Массивный кронштейн, который входит в комплект пакета Триколор, следует надежно зафиксировать на стене. Особенность установки и выбор крепежных инструментов будет зависеть от стены (несущая или капитальная).
2. При фиксации кронштейна учитывайте, что конвертер, находящийся в держателе должен быть им же установлен вниз. Так, вы защитите вашу тарелку Триколор от выпадения осадков.
3. Надежно соедините между собой кабель и конвертор посредством F-разъема. Для этого вам нужно будет освободить кабель от верхней изоляции не более чем на 10 мм. Затем, плотно оберните кабель экранирующей оплеткой и фольгой. Внутренний изоляционный слой также нужно удалить на 10 мм и максимально закрутить разъем.
4. Заранее приготовьте стежки и изоляционную ленту для того, чтобы установить кабель в дуге держателя для конвертера.
5. Герметизация – необходимая процедура, которая должна распространяться на всю длину кабеля. В отдельных случаях вам может понадобиться силиконовый герметик.
6. Далее, зафиксируйте антенну на кронштейн. Устанавливайте ее так, чтобы в любой момент иметь возможно вращать ее в разных направлениях.
7. На последнем этапе сборки вам снова понадобится изолента и стяжки, поскольку на кронштейне, кроме антенны, также должен быть зафиксирован кабель. Если вы закрепите кабель с небольшим запасом, то это впоследствии облегчит вам монтаж и ремонт устройства, если таковой понадобится.

Если вы все еще задаетесь вопросом о том, как настроить антенну Триколор ТВ без помощи специалиста, то имейте в виду, что первый и самый сложный этап вы уже преодолели. И как видите, сделать это было не так уж сложно. К тому же порядок действий при сборке антенны универсален и не зависит от того, при этом вы используете и какой формат изображения будет выведен на экран, в частности, формат Ultra HD.

Монтаж телевизионного разъема

Опираясь на представленную схему, действуйте поступательно:

• опасаясь повредить экранирующую оплетку, избавьте кабель от верхней изоляции на 15 мм;
• экранирующая оплетка, а после, и фольга должны быть расположены по всей протяженности кабеля;
• избавьте кабель также и от 10 мм внутреннего слоя изоляции;
• максимально вкрутите разъем и отсоедините кусачками проводник, который не должен заступать за края не более чем на 3 мм.

Видео, передаваемое телевизору с помощью установленной тарелки Триколор будет напрямую зависеть от качества проводимых вами работ. Поэтому внимательно следуйте порядку инструкции и приложите максим усилий к процессу. Настройка Триколор ТВ требует поступательных действий.

Регулировка антенны «Триколор ТВ»

Чем точнее с географической точки зрения будет отрегулирована антенна, тем лучше будут показывать каналы на Триколор ТВ. Особенность данных манипуляций также зависит от двух факторов: угол места и азимута. Обе величины измеряются в градусах.

Сложность в том, что для каждого отдельного поселения и региона показатели могут существенно розниться. Например, для Брянска угол места будет равен 29 градусам, а азимут – 178 градусам. Учитывайте эту особенность при регулировке антенны.

Если у вас по тем или иным причинам пропали каналы, то возможно, причина сбоя как раз заключается в неправильной регулировке тарелки.

Азимут вы можете определить и самостоятельно, если умеете пользоваться компасом и определять его точные показатели.

Опирайтесь на советы, которые прилагает провайдер спутникового телевидения с изображением высокого качества формата Ultra HD, подведите к приемнику сигнала кабель от конвертера. Сделать это будет очень просто, поскольку монтаж телевизионного разъема вам уже был совершен. После чего, подключите ресивер к телевизору и проверьте наличие сигнала и его качество.

Настройка сигнала «Триколор ТВ»

Для того, чтобы настроить бесплатные каналы Триколор ТВ и их сигнал, вам понадобится зайти в меню «Установки антенны». Далее, смещайте антенный курсор в плоскости до такой степени, пока вы не получите сигнал, который вас удовлетворит.

Не должно быть помех, ряби и мелких точек, кроме того, звук должен быть качественным и совершенным.

Обратите внимание, что если в процессе эксплуатации у вас пропали каналы, то в качестве одного из вариантов устранения поломки, вы можете зайти в вышеупомянутое меню.

Следующим этапом вам необходимо будет открыть вкладку «Уровень принимаемого сигнала».

1. Возьмите в руки пульт ресивера и нажмите кнопку «МЕНЮ».
2. Воспользуетесь кнопками-стрелками, найдите вкладку «Установки», после, подтвердите команду нажатием «ОК».
3. Для дальнейшей установки предусматривается введение пароля. На первом этапе провайдер предусматривает введение четырех нулей. Впоследствии вы сможете самостоятельно его изменить.
4. Далее, доберитесь до вкладки «Системные установки» и снова утвердите команду нажатием «ОК».
5. Войдите в меню «Установки антенны» и подтвердите запрос.

После того, как вы выберете режим установки антенны и перечень каналов, определите спутник, который соответствует вашему региону: Eutelsat 36A или Eutelsat 36В. Найдите во вкладке меню установки антенны две шкалы, которые характеризуют уровень сигнала и его передачу на спутник. Если обе из них заполнены до отметки в 70%, значит, все ваши работы были проведены правильно и каналы на Триколор ТВ будут показывать с высоким качеством.

На тот случай, когда показатели оказываются ниже желаемого уровня, имеет смысл обратиться к соединению кабеля. Возможно, он передает слабый сигнал на спутник, который его попросту не улавливает.

Не забывайте о том, что ваша тарелка все-таки находится на улице, нельзя исключать воздействия на нее условий погоды. Гроза, молния, сильный дождь или любые другие осадки могут повлиять на уровень сигнала. Но он вернется в норму сразу после того, как погодные условия наладятся.

Видео-инструкция по настройке

Видео наглядно представляет все этапы сборки и установки антенны Триколор ТВ. Зрительная демонстрация позволяет более доступно представить себе, как внешне будет выглядеть процесс работы.

Теперь вы знаете, как настроить Триколор ТВ самостоятельно, как собрать антенну, как проверить уровень сигнала и что делать, если пропали каналы. Это позволит вам сэкономить средства, которые могли бы быть потрачены на услуги настройщика.

Вконтакте

Совсем не обязательно звать специалиста для настройки обычной спутниковой антенны. В данном случае можно сэкономить деньги. Мы расскажем вам, как самостоятельно настроить антенну «Триколор ТВ» на спутник. Руководствуясь этими советами, вы сможете все сделать правильно. Это лишь немного сложнее, чем подключить монитор к компьютеру.

Кстати, уже у продавца можно попросить собрать антенну и привезти ее домой в собранном виде. Это сэкономит немного времени, но даже самостоятельная сборка данный процесс не усложнит. Всё, что нужно сделать дома, это просверлить отверстия для кронштейна (за него крепится тарелка), и далее выполнять рекомендации и действия в инструкции. Сама же инструкция обязательно прилагается к покупке, поэтому проверьте комплект на ее наличие.

Инструменты и приборы для настройки антенны «Триколор ТВ»

Вам понадобятся те инструменты, которые есть в любом доме: крепкая изолента (куда же без нее), разные отвертки (возможно, понадобится лишь одна отвертка определенного типа), перфоратор или дрель, пассатижи, нож, гаечные ключи на 8-13.

Не исключено, что может понадобиться какой-нибудь дополнительный инструментарий (лестница, стремянка, специальные сверла для перфоратора, клипсы для закрепления кабеля и т.д.), ведь условия установки всегда отличаются для разных домов. Некоторые пользовали и вовсе умудряются улучшать изначальную конструкцию кронштейна и приваривают к ней дополнительные ребра.

В стандартный комплект покупки входит сама антенна, кронштейн, ресивер (приставка), конвертер. Иногда у продавцов бывают акции и в комплект могут входить разные бонусы, но это редкость.

Самостоятельная настройка антенны «Триколор ТВ» в теории

Сама процедура выглядит следующим образом (очень обобщенно): один человек сидит дома и смотрит на экран телевизора, другой пытается направить антенну на спутник и поймать сигнал. С помощью пульта осуществляется регулировка сигнала до момента, когда картинка на телевизоре станет четкой.

Стоит отметить, что для разных населенных пунктов самостоятельная настройка антенны «Триколор ТВ» на спутник будет осуществляться немного по-разному. Например, при настройке антенны в Самаре направлять ее стоит в ту сторону, где стоит солнце на момент времени 12:30. Затем ее нужно немного регулировать в зависимости от того, как меняется картинка на экране телевизора. Как только настройщик увидит, что картинка стала четкой, он дает сигнал тому, кто устанавливает антенну на крыше, а тот, в свою очередь, закрепляет ее на кронштейне в нужном положении. То есть в том положении, в котором антенна ловит сигнал.

Поймать сигнал несложно, ведь спутник Eutelsat 4 (именно с его помощью осуществляется вещание компанией «Триколор ТВ») охватывает огромную часть России и дает сильный сигнал.

Инструкция по самостоятельной настройке антенны «Триколор ТВ» на спутник

Как указано выше, «Триколор ТВ» работает EUTELSATW4, который находится на 36 градусе восточной долготы. Установка осуществляется в несколько этапов, каждый из которых мы последовательно опишем ниже.

Определение места для установки антенны

Главный критерий такого места — свободный обзор в том направлении, откуда будет поступать сигнал. За антенной могут быть листья и деревья, это не важно, но перед ее лицевой стороной должно быть чисто. В зависимости от города, визуальная линия, соединяющая спутник и антенну, приподнята от горизонта на 27-30 градусов вверх. Если эта визуальная линия упирается в какое-либо сооружение (дом, например), то следует искать другое место.

Специалисты рекомендуют устанавливать антенну на крыше дома, на внешней части балкона, но не во внутренней (из-за стекла). Также нельзя устанавливать антенну на покатые крыши, т.к. она зимой будет собирать снег, а это дополнительные нагрузки, на которые антенна не рассчитана.

Если еще в магазине антенну вам не собрали, то ее стоит собрать самостоятельно строго в таком порядке, как указано в инструкции. На месте, которое вы выбрали, крепим кронштейн. В зависимости от условий (материал стены, и т.д.) подбираем правильные элементы крепежа: сверла, анкерные болты, шурупы и т.д. Важно учитывать возможность выпадения осадков, в частности, снега. Устанавливать антенну нужно в таком месте, чтобы снег не смог попасть на конвертер.

Подключение F-разъема

Далее к конвертеру присоединяем кабель с помощью специального F-разъема (он есть в комплекте). Затем стяжками или простой изолентой крепим кабель к конвертодержателю и обязательно герметизируем f-разъем. Эта же изолента идеально подойдет для герметизации. Просто замотайте стык в несколько слоев. Желательно в дополнение использовать силиконовый герметик, но если его нет, то ничего страшного. Некоторые пользователи находят другой выход: они используют обычную пластиковую бутылку из под газировки. Обрезается дно, в нее помещается стык, затем оба конца обматываются изолентой. Прием хоть и примитивный, но рабочий. Хотя в идеале это должен быть силиконовый герметик и изолента.

Сам F-разъем устанавливается легко: оголяете кабель, вставляете его в разъем, фиксируете. Все имели дело с обычным кабелем, который подключается к телевизору. Здесь то же самое. На фото ниже продемонстрированы примеры.

Теперь ставим саму тарелку на кронштейн. Для начала ее не нужно закручивать намертво, но и болтаться от ветра она не должна. Закрутите регулировочные гайки, но не очень туго, ведь предстоит крутить тарелку влево-вправо и вверх-вниз для поиска идеальной точки.

Настройка спутниковой антенны «Триколор ТВ»

Сначала выставляет угол поворота антенны и азимут. Пока что приблизительно. В зависимости от города выставлять нужно по-разному. Например, азимут в Тольятти — 197.49 градусов, угол места — 27.884 градусов (ориентироваться нужно на юг). В этом поможет компас или городская карта.

Установить антенну нужно так, чтобы она соответствовала углу места 26.6 градусов. Это значит, что саму тарелку стоит наклонить на 3-4 градуса вниз. Затем подключаете к приставке кабель, который идет от конвертора. Его нужно вставить в гнездо LNB IN (самый левый на картинке ниже).

Подключение к ТВ

Здесь используется тот же F-разъем, поэтому проблем возникнуть не должно. Теперь подключаем телевизор к ресиверу. Сделать все необходимо в таком порядке, как указано в инструкции. То есть сперва подключаем кабель к телевизору (используем гнездо RF OUT на ресивере и единственное гнездо для антенны на телевизоре), выключаем телевизор. Если ресивер включается впервые, то на нем может быть отключено LNB питание. В некоторых именно так. Включается питание при выполнении указаний стартового меню. При включении активируется поиск, и его нужно отметить, просто нажав кнопку EXIT.

Настройка ресивера на ТВ

1. Антенна — 1;
2. Частота — 12226;
3. Спутник EutelsatW4-EutelsatSesat;
4. FEC — 3/4;
5. Поляризация — левая;
6. Скорость потока 27500.

На экране ТВ будет два индикатора. Нижний показывает уровень сигнала, верхний — качество. Человек на крыше должен слабо перемещать зеркало антенны по горизонтали, чтобы отыскать положение, при котором будет максимальный уровень сигнала (нижний индикатор). Затем тарелку стоит двигать вверх-вниз для поиска лучшего качества сигнала (верхний индикатор). Так и осуществляется поиск нужной точки и настройка антенны Триколор ТВ на спутник. Как только точка будет найдена, тарелку нужно окончательного и прочно зафиксировать в нужном положении.

Влияние погоды на настройку и поиск сигнала

Уровень сигнала сильно зависит от погодных условий. Если будет дождь или туман, облачность, то произвести настройку антенны «Триколор ТВ» самостоятельно вряд ли получится. Просто невозможно поймать сильный уровень сигнала. Делать это нужно в ясный день при идеальных погодных условиях.

Как только все описанные действия будут произведены, можно заниматься поиском каналов. В инструкции к ресиверу обязательно написано, как это сделать. Но это понятно даже интуитивно. Здесь мы не будем описывать процесс поиска каналов, но отметим, что для начала нам необходимо найти только инфоканал. В теории только он должен быть доступен пользователю после установки антенны. Доступ к другим после регистрации на сайте «Триколор ТВ» и активации карты.

Тонкости по самостоятельной установке и настройке антенны «Триколор ТВ»

Есть некоторые негласные правила и тонкости, о которых нужно знать:

1. Смотрим на соседей. В рядом стоящих домах соседей почти всегда есть тарелки. Свою антенну для начала устанавливаем приблизительно так же.
2. Если в течение первых 20 минут поймать спутник не удалось, то лучше искать другое место для монтажа.
3. При настройке ресивера лучше иметь рядом небольшой монитор (телевизор), чтобы сразу видеть, как меняется картинка при движении антенны. Чаще всего люди, пытаясь произвести настройку антенны «Триколор ТВ» на спутник самостоятельно, перекрикиваются друг с другом или общаются по телефону.
4. Без крайней необходимости лучше не менять PIN-код. Если вы измените код, а потом забудете его, то восстановить его никак не сможете. Хотя заново прошить ресивер можно, но это сложно и не всем доступно.
5. Как только все каналы будут найдены, нужно напоследок затянуть антенну по максимуму.
6. Если вдруг антенна настроится на другой спутник (а такое может быть), то сохранять найденные каналы не нужно. Придется снова производить настройку спутниковой антенны «Триколор ТВ» самостоятельно, вращая ее по горизонтали и вертикали с целью поиска лучшей точки сигнала.
7. Затягивать болты окончательно нужно аккуратно. Часто пользователи при затяжке болтов сбивают положение и все приходится делать заново.
8. Регистрироваться на сайте «Триколор ТВ» нужно после настройки, а не до. Сначала настраиваете антенну, и как только инфоканал будет показываться четко, можно зарегистрироваться на сайте компании. После приема смарт-карты через какое-то время станут доступными все каналы.

На этом всё. Можно считать, что вы произвели настройку антенны «Триколор ТВ» своими руками. Ничего сложного в самом процессе нет, и с этим справится любой человек, который умеет пользоваться дрелью/перфоратором и знает, как подключить самый простой F-кабель к ресиверу и конвертору. Никаких специализированных знаний не требуется, поэтому вызывать специалиста не нужно, если не хотите тратить лишние деньги.

Конечно, данный процесс описан не максимально детально. Вероятно, в ходе установки могут возникать некоторые трудности, которые невозможно предвидеть при написании статьи.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

пошаговых инструкций. Впечатления пользователей о спутниковом ТВ

20 июля 2017 года в вещание внесены изменения, направленные на разделение региональных телеканалов на соответствующие списки и призванные сделать просмотр этих телеканалов более удобным.

Эта страница содержит инструкции для всех моделей ресиверов (см. Ниже на странице).

Инструкция по настройке списка каналов Триколор для приемников GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510

4.Выберите оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении рекомендуется оставить настройки приемника по умолчанию для антенны). Затем нажмите кнопку «Продолжить».

5. Выберите регион, который вам подходит. Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч». и «Москва +2 часа».

6. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1.Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Приложения».

2. Выберите «Мастер установки».

3. Установите время, часовой пояс и язык меню приемника, а затем нажмите кнопку «Поиск».

4. Выбрать оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении ресивера к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). Затем нажмите кнопку «Продолжить».

Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0ч. »или« Москва +2 часа. »- в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — некоторые телеканалы будут транслироваться со сдвигом по времени +2 часа. от московского времени

При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранен один информационный телеканал.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1.Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Приложения».

2. Выберите «Мастер установки».

3. Установите время, часовой пояс и язык меню приемника, а затем нажмите кнопку «Поиск».

4. Выбрать оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении ресивера к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). Затем нажмите кнопку «Продолжить».

5. Выберите регион, который вам подходит.Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч». и «Москва +2 часа».

Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.». или «Москва +2 часа» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — некоторые телеканалы будут транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от московского времени.

При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранен один информационный телеканал.

6. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников HD 9303, HD 9305.

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Искать каналы Триколор ТВ».

2. На экране выбора региона выберите регион, который вам подходит. Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч.»и« Москва +2 часа ».

Внимание! Вы должны выбрать один из двух регионов -« Москва +0 ч. »или« Москва +2 ч. »- в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором некоторые телеканалы будут транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от московского времени

При выборе региона «Основной» один информационный телеканал будет сохранен в список каналов

3. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.

Для правильного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Приложения».

2. Выберите «Мастер установки».

3. Установите язык меню приемника, затем нажмите кнопку «Вперед».
4. Установите время и часовой пояс, затем нажмите «Поиск».

5. Выбрать оператора «Триколор ТВ» и при необходимости нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении ресивера к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию).Затем нажмите кнопку «Продолжить».

6. Выберите регион, который вам подходит. Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч». и «Москва +2 часа».

Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.». или «Москва +2 часа» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — некоторые телеканалы будут транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от московского времени.

При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранен один информационный телеканал.

7. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке каналов для телевизоров с модулем CI +.

Для правильного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Переведите телевизор в режим настройки спутников. Для этого перейдите в раздел настройки источников сигнала (антенн) в меню вашего телевизора.

2. В разделе настроек выбираем «Ручная настройка» и заходим в него.

3. Перед тем, как начать поиск каналов, проверьте следующие параметры ручного поиска:

Опция сетевого поиска включена.
Частота (транспондер) — 12226 (H / L)
Символьная скорость — 27500
Спутник — Eutelsat 36E

При необходимости введите эти параметры вручную.

4. Начните поиск каналов и следуйте инструкциям на экране телевизора. Во время поиска на телевизоре должна отображаться информация о ходе поиска и найденных каналах.

5. По окончании процесса подтвердите сохранение списка каналов (на некоторых моделях телевизоров запрос может не появляться).

Одним из главных преимуществ спутникового телевидения перед наземным является возможность использования ряда полезных сервисов. Помимо предоставления качественного сигнала, операторы цифрового телевидения Триколор ТВ регулярно совершенствуют программное обеспечение своего оборудования. Данная процедура позволяет не только улучшить функционал приемника, но и расширить параметры его работы.

Последнее обновление программного обеспечения произошло в июне 2017 года. Информацию о работе вы можете получить на официальном сайте Триколор ТВ. Также дана точная информация о том, как обновить ресивер Триколор ТВ в зависимости от его модели.

Со временем пользователи цифрового телевидения Триколор начинают замечать проблемы с ресивером. Это может быть зависание каналов, отсутствие некоторых из них, иногда устройство просто не включается и т.д.

Неисправности такого характера, чаще всего из-за устаревшего ПО.

И для их устранения не нужно вызывать мастера, так как есть возможность обновиться самостоятельно.

Как обновить ПО модуля Триколор ТВ? Изначально, чтобы определить причины неправильной работы приемника, необходимо убедиться, что проблема в устаревшей версии программного обеспечения. Для этого выберите в меню раздел «Статус» и просмотрите текущую версию ПО. Это можно сделать в личном кабинете пользователя.

И если ваша версия не соответствует последнему доступному обновлению, то лучшим решением будет проделать процедуру как можно скорее.

После этого станут доступны все нововведения разработчиков.

На специализированном цифровом телеканале «Триколор ТВ» обновления программного обеспечения предоставляются всем пользователям. Вы можете изменить программное обеспечение с помощью пульта дистанционного управления на собственном экране телевизора.Этот способ наиболее удобен и не доставляет особых хлопот.

Пошаговое руководство к действию

Увидев такое изображение на экране, нужно совершить определенные действия, в результате которых будут установлены обновления. Рекомендуется строго придерживаться следующих инструкций:

1. Отключив приемник от розетки. Подождите немного и снова включите. Затем настройтесь на информационный канал, в котором будет отображаться информация о доступном обновлении.
2. По выбору положительного ответа об изменении обновления. Подтвердите свое согласие на запуск автоматического процесса, в ходе которого будут загружены необходимые данные.
3. Далее прошивается ресивер. Этот этап наиболее важный при обновлении ресивера. Поэтому необходимо обеспечить все условия, чтобы не было отключения электроэнергии. В противном случае преждевременное отключение загрузки приведет к поломке устройства, устранить которую может только специалист.
4. Через 15 минут обновление будет завершено.На экране появится сообщение о том, что установка завершена. Следующим шагом будет перезагрузка ресивера. Этот процесс автоматический и не требует вмешательства. Если по каким-либо причинам этого не произошло, необходимо перезагрузить ресивер самостоятельно.
5. Процесс обновления получателя завершен.

После установки обновленного программного обеспечения настройки ресивера сбрасываются до заводских. Поэтому необходимо перенастроить язык, оператора и другие параметры. В этом вам поможет «Мастер установки».

Чтобы убедиться в правильности выполненных действий, необходимо повторно войти в меню «Статус» и посмотреть информацию о программном обеспечении ресивера. Если все сделано правильно, будет отображаться та версия, которая была анонсирована ранее.

Изменение программного обеспечения в зависимости от модели приемника

Как указывалось ранее, инструкции по обновлению могут отличаться в зависимости от модели приемника, которую вы используете.

Следует помнить, что программное обеспечение для конкретных приставок, транслирующих спутниковое ТВ, выпускается в разное время.

Например, для модели GS B520 последняя версия программного обеспечения была запущена 5 июня 2017 года, а для GS-8300 и других приемников этой серии программное обеспечение было обновлено только осенью 2016 года.

Информацию о том, как обновить программное обеспечение модуля и как это сделать, особенно для вашего ресивера, можно найти на официальном сайте компании или в справочной службе компании. Регулярные обновления программного обеспечения снизят риск возникновения проблем и помогут обеспечить правильную работу каналов.

Неплохая комплектация

Минусы

Не все соответствует заявленному

Обзор

1. В комплекте платная смотровая карта на 7 дней! Не месяц, как указано в описании. 2. Пришлось искать эту карту 2 дня, даже открывал тикет в службе поддержки по этому поводу. Оказалось, что дятел запаковал карту в прорезь коробки с приемником, видимо коробку вскрыть было лень.Я обнаружил это, только полностью разобрав коробку из-под ствольной коробки. 3. Самостоятельная настройка на спутник прошла довольно успешно. На сайте проблемы с регистрацией (2 дня не мог получить смс-подтверждение на номер мобильного от Билайн. Когда я ввел другой номер, пришло мгновенно. Какая-то невезение, что ли?) 4. Забрал комплект для дачи. Модель B521 была выбрана из-за наличия 2-х приемников и заявленной поддержки многоэкранной функции.На самом деле мультиэкран коряво работает. На сайте Триколор.ТВ говорится о приложении Play.Tricolor, но на андроид такого приложения нет. Те. это было когда-то, но теперь приходится использовать что-то другое. Вдруг назвали «Мультиэкран»! Рецензии на нее читаются как на роман «Идя через агонию». Успел все это запустить через WiFi, но опять облом — ни одного из платных каналов пакета One в нем не увидел. Только бесплатная информация, техподдержка и промо-кинотеатр. Другое радио почему-то… Программа на планшете периодически падает; все очень сырое. В целом набор хороший, качество трансляции отличное, но TRICOLOR не устает разочаровывать своим сервисом. Сидят, кстати, в Питере. Добраться до поддержки может быть сложно. Есть CIP-телефон прямо с сайта, это удобно, если интернет-канал нормальный (что есть не у всех на дачах) и если соизволят ответить. На выходных напряженно. Есть скайп, на выходных звонил, ни разу не подключился.

Просмотр телеканалов Высокое качество с четким изображением картинки — Лучшее предложение от одного из ведущих провайдеров. Чтобы воспользоваться его услугой, необходимо приобрести и установить телевизор «Триколор», который позволяет принимать трансляции каналов, входящих в заказанный пакет.

Сегодня компания предлагает несколько видов оборудования для домашнего просмотра любимых телешоу.

Аппаратное обеспечение Full HD E212

Благодаря этому оборудованию пользователь сможет просматривать на ТВ более 100 каналов в высоком качестве и формате четкого изображения.Языковое меню понятное и доступное. Наличие телегида, телетекста на русском языке и других сервисов делает ежедневное использование ТВ настоящим удовольствием, ведь все удобно и доступно. В комплекте есть все необходимое для установки системы. Стоимость оборудования, рассчитанного на просмотр на одном экране телевизора, составляет 8 990 рублей.

В комплект входит:

• ресивер GS E212;
• антенна размером 0,55 м;
• пульт дистанционного управления;
• несколько батареек;
• видеокабель и аудио;
• переходник HDMI;
Адаптер питания
• ;
• специальный кабель длиной 6 метров;
• инструкция по применению;
• гарантия.

Лист данных приемника

Модель ресивера E212 разработана General Satellite по индивидуальному заказу оператора спутникового ТВ «Триколор». Ресивер поддерживает декодирование передачи сигнала в форматах Full HD и EG-2 / MPEG-4, таких как DVB-S / DVB-S2, а также многоканальный звук Dolby Digital 5.1.

Если говорить об особенностях самого преемника, то в нем есть несколько тюнеров для приема спутникового и простого вещания и специальный порт.Благодаря этому приемник можно установить, разместив его в любом укромном уголке интерьера или спрятав за плазмой.

Входящий в комплект USB-порт позволяет воспроизводить фильмы, музыку и качественные изображения, просто подключив флэш-память. Модель E212 оснащена выходом в Интернет, что позволяет подключить дистрибьютора к роутеру, тем самым обеспечивая трансляцию каналов на планшет. Подробную информацию о настройках и использовании ресивера см. в инструкциях, прилагаемых к оборудованию.

управляется операционной системой Linux с удобным интерфейсом Stingray TV последнего поколения. Модель E212 считается лучшим достижением GS, среди ресиверов провайдера она может составить конкуренцию только последней модели GS E501, рассчитанной на просмотр на нескольких телевизорах, так как в комплекте оборудования 2 ресивера.

Ядром GS E212 является Lanthanum, криптографический микрочип, созданный компанией Tricolor TV, специализирующейся на интерактивном телевидении, что позволяет ей конкурировать на глобальном уровне с создателями спутникового оборудования.Именно благодаря этой детали оператор может декодировать Full HD в сигнал открытого вещания со спутника, а также звук Dolby Digital 5.1.

Многоточечный комплект Full HD

Для удобства просмотра любимых телеканалов одновременно на нескольких экранах провайдер предлагает своим абонентам новейший комплект Триколор ТВ с двумя ресиверами. Теперь вам не нужно смотреть то, что хочет один из членов семьи, теперь вы можете наслаждаться любимым сериалом одновременно с футбольным матчем.

Основной приемник GS E501 обеспечивает прием сигнала и трансляцию телепрограмм в форматах DVB-S2 и DVB-S с полным диапазоном на 950–2150 МГц и оснащен несколькими тюнерами DVB-S2.

Стоимость системного комплекта 12 490 руб.

Комплект оборудования:

• Главный маршрутизатор E501 и второй вспомогательный приемник C591;
• Смарт-карта;
• Тарелка для приема спутникового сигнала;
• Преобразователь круговой специальный;
• Договор об абонентском обслуживании;
• Справочник;
• Монтажный комплект;
• Кабель 32 м;
• Медный кабель длиной 19 м.

Спутниковый HD-ресивер GS 9305 , новинка 2013 года. Производство General Satellite, компания-производитель оборудования для оператора спутникового телевидения Триколор ТВ. Ресивер позволяет принимать все пакеты Триколор, такие как: Максимум HD, , Оптимум, Супер-Оптимум, а также дополнительные пакеты: Кино Триколор ТВ, радиопакет и др. Ресивер оснащен встроенным модулем доступа DRE. Версия крипты 3.

Спутниковый ресивер продается в красочной коробке, укомплектован внутренним блоком питания. В комплекте ресивера: пульт, батарейки ААА — 2 шт., Кабель HDMI 0,7 метра, смарт-карта Триколор ТВ HD. В стоимость ресивера включена подписка на пакеты: Максимальное HD, Оптимальное и Супер-оптимальное сроком на 1 год.

Ресивер Триколор ТВ HD-9305 имеет компактные габариты, размеры ресивера (мм): 250 * 180 * 38. HD-ресивер Триколор ТВ, сделанный на базе процессора ST7111, с 32 МБ флеш-памяти и 256 МБ оперативной памяти. .

Ресивер HD 9305 позволяет принимать каналы Триколор ТВ в следующих форматах: MPEG2, MPEG-4 / AVC, картинка на телевизоре воспроизводится в разрешении 1080i / 720p / 576p.Он позволяет принимать сигнал как в стандартах DVB-S, так и DVB-S2 в диапазоне частот от 950 до 2150 МГц.

На сегодняшний день это наиболее функциональная по опциям модель спутникового HD-ресивера из списка рекомендованных Триколор ТВ, позволяющая просматривать пакет Maximum HD, включающий более 25 каналов в HDTV качестве.

В отличие от модели GS 8306, модель GS 9305 имеет несколько дополнительных опций: позволяет работать с моторизованными системами, переключатели DISEq, это дает возможность подключать к ресиверу несколько спутниковых антенн, принимать сигнал с разных спутников, такие как Hotbird, Astra, Sirius и др.

В отличие от модели GS 9303, ресивер HD 9305 оборудован разъемом звонков — это дает возможность одновременно управлять выходом HDMI и звонками, такая опция может пригодиться, если вы собираетесь разделить телевизионный сигнал на нескольких телевизорах при условии что один и тот же канал будет транслироваться на всех телевизорах. Для раздельного просмотра к каждому телевизору необходимо подключить спутниковый ресивер.

Ресивер имеет такие функции, как: подробная программа телепередач, с подробным описанием и анонсом фильмов и программ, называемая телегидом (EPG), телетекст, ТВ-чат, ТВ-почта Триколор ТВ, поддержка субтитров, таймер и т. Д.

Данное устройство обладает богатейшим функционалом, оснащено оптическим выходом SPDIF, позволяющим подключать аудиосистемы.

Вы всегда можете купить GS 9305, или купить комплект Триколор ТВ, в нашей компании, телефоны в Мурманске: 23-63-35 и 750-335.

Описание разъемов и панелей приемника HD 9305

По габаритам HD-ресивер аналогичен предыдущим моделям, таким как: GS 9303. На передней панели ресивера есть кнопка включения / выключения спутникового ресивера, слот для смарт-карты Триколор ТВ, карта вставлена ​​чипом вверх.

Передняя панель GS 9305

Спутниковый ресивер оснащен 7-сегментным 4-значным дисплеем, на котором отображаются: индикация приема спутникового сигнала, индикация режима ТВ / радио, индикация времени и т. Д.

1. Экран — показывает номер принятого телеканала или радиостанции, специальные символы для индикации приема спутникового сигнала, режимы вещания / радиовещания, режим ожидания («Standby»), символ почты, текущее время.
2. КЛАВИША «РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ» — предназначена для переключения между режимами ожидания и работы. Индикация зеленой кнопки — режим работы приемника HD 9305. Индикация красной кнопки — режим ожидания.
3. Клавиши — переход к следующему / предыдущему каналу или радиостанции.
4. КЛЮЧ «ТВ / Р» — переход из режима приема каналов Триколор на прием радиостанций.
5. Коннектор ДЛЯ СМАРТ КАРТЫ Триколор ТВ

Клавиши переключения на следующий / предыдущий телеканал или радиостанцию ​​(3), клавиши переключения режимов приема каналов или радиостанций (41, слот для смарт-карты (5) находится под откидной правой частью передней панели сателлита получатель.

Задняя панель HD 9305

1. РАЗЪЕМ «LNB OUT» — выход, к которому можно подключить очередной ресивер Триколор ТВ, так называемый шлейфовый выход.
2. РАЗЪЕМ «LNB IN» — вход для подключения коаксиального кабеля, идущего от конвертера спутниковой антенны.
3. Порт «USB» — предназначен для подключения флешки, используется при обновлении прошивки спутникового ресивера.
4. РАЗЪЕМ CVBS — композитный аналоговый видеовыход (желтый разъем).Он используется, когда ресивер подключен к телевизору в стандартном режиме вещания SD.
5. РАЗЪЕМ «AUDIO L / R» — два выхода для подключения аудио. Правый канал (R) красный, а левый канал (L) белый.
6. РАЗЪЕМ HDMI — используется при подключении спутникового HD-ресивера к телевизору в режиме HDTV.
7. РАЗЪЕМ S / PDIF — разъем для подключения оптического аудиокабеля. Цифровой аудиовыход.
8. POWER SWITCH — выключатель питания приемника. Положение 0 — выключено, положение I — включено.

Пульт дистанционного управления для спутникового ресивера GS 9305

Пульт ДУ аналогичен пульту предыдущих моделей: GS 9300 и GS 9303. Пульт условно можно разделить на три сегмента:

Первый сегмент отвечает — листание ТВ и радио каналов, переключение между ТВ и РАДИО каналами, кнопка Satatus дает возможность увидеть ID ресивера Триколор ТВ, версию программного обеспечения и другие технические данные.

Второй сегмент — это вызов меню теле- и радиоканалов, с кнопкой ОК также есть кнопки для пролистывания каналов и регулировки громкости.Внизу расположены разноцветные клавиши для управления подменю GS9305.

Нижний сегмент не используется в текущей конфигурации приемника.

Более подробное описание кнопок пульта ДУ ресивера представлено ниже:

1. «STANDBY» — переключение между режимом ожидания и режимом работы. 2. «ЧАСЫ» — используются для отображения текущего времени в правом верхнем углу экрана и на экране лицевой панели спутникового HD-ресивера Триколор ТВ. 3. «MUTE» — Используется для отключения / включения (после отключения звука) звука. 4. «СОСТОЯНИЕ» — вызов меню «Статус», в котором есть специальная информация для обращения в службу поддержки абонентов Триколор ТВ или в сервисный центр. 5. ЦИФРОВЫЕ КНОПКИ 0-9 — Используются для вызова теле- и радиоканалов по номеру и ввода числовых данных. 6. «*» — кнопка не используется в базовой программной настройке ресивера спутникового триколор тв hd. 7. «ИГРА» — используется для вызова игрового меню HD-ресивера. 8. КНОПКИ УПРАВЛЕНИЯ КУРСОРОМ — Используются для перехода между пунктами меню, а также для выбора типов любых настроек. При просмотре / прослушивании каналов или радиостанций клавиши переключаются на телеканал или радиостанцию ​​вперед / назад по списку; отрегулируйте громкость. 9. «ПОСЛЕДНИЙ» — перейти к предыдущему просмотренному / прослушанному телеканалу или радиоканалу. 10. ЗЕЛЕНЫЙ — Используется для вызова списка звуковых дорожек, доступных для этого теле- или радиоканала. 11. КРАСНЫЙ — Используется для вызова информационного баннера.При просмотре / прослушивании теле- или радиоканала однократное нажатие кнопки вызывает отображение информационного баннера. Повторное нажатие активирует расширенный информационный баннер. 12. «РЕЖИМ HD» — позволяет установить разрешение, с которым видео будет отображаться на интерфейсе HDMI. 13. «ГИД» — активирует телегид. 14. КНОПКИ «VOL» — регулировка громкости в режиме просмотра каналов или прослушивания радиостанций. 15. БЛОК КНОПОК «PVR» и «TIMESHIFT» — кнопки не используются в базовой конфигурации программного обеспечения приемника. 16. «ТВ-ПОЧТА» — кнопка вызова услуги «Триколор ТВ-Почта». 17. «TV SNAT» — кнопка не используется в базовой конфигурации программного обеспечения ресивера. 18. «ИНТЕРНЕТ» — кнопка не используется в базовой настройке программного обеспечения ресивера триколор тв hd. 19. «МЕНЮ» — вызывает «Главное меню» GS 9305. В режиме просмотра меню используется для выхода из меню и возврата к просмотру телеканала или прослушиванию радиостанций из радиопакета Триколор. 20.КНОПКИ «CH» — переход вперед или назад по списку теле- или радиоканалов в режиме просмотра / прослушивания. 21. «REC LIST» — не участвует в базовой настройке программного обеспечения приемника. 22. «ФОРМАТ ИЗОБРАЖЕНИЯ» — позволяет изменять формат выходного видео («Как есть», «Конверт», «Панорамное сканирование», «Комбинированный»). 23. СИНИЙ — вызвать списки любимых теле- и / или радиоканалов. 24. ЖЕЛТЫЙ — меню для работы с телетекстом и субтитрами. 25. «ВЫХОД» — прерывание / отмена операций, переход к предыдущему экрану меню, выход из «Основного меню». 26. «ОК» — при просмотре телеканала или прослушивании радиостанции вызывает список теле- и / или радиоканалов. В остальных случаях выбор пунктов меню или подтверждение ввода. 27. «HELP» — не используется. 28. «#» — не используется. 29. «ТВ / РАДИО» — переключение между режимами приема теле- и радиоканалов.

Настройка программ триколор тв. Самостоятельная настройка триколор тв.

Если вы хотите самостоятельно выполнить такую ​​процедуру, как настройка каналов Триколор ТВ, помните, что сначала необходимо выполнить все правильные подключения и подключить кабель к телевизору и антенне.Затем приступайте к настройке и поиску каналов Триколор. Для начала включите спутниковый ресивер с помощью красной кнопки на пульте дистанционного управления. На появившейся картинке активируйте опцию «Далее» с помощью кнопки «ОК».

Пошаговые инструкции по автоматической настройке.

После перехода в меню можно сразу начинать поиск сигнала. Вы можете использовать шкалы сигналов, расположенные в правом нижнем углу, для управления такими параметрами сигналов, как:

• Прочность.
• Качество.
• Интенсивность.

Подняв шкалу сигнала, обратите внимание на верхнюю шкалу, которая является наиболее важной и отображает полезную информацию для настройки.

Антенны следующих размеров могут улавливать сигнал триколортного ТВ:

• Спутниковая антенна диаметром 0,6 м будет обеспечивать 82% сигнала.
• Антенна 0,9 м. — 96%.
• Антенна диаметром 1,2 м. — 100%.

Параметры вещания основных каналов спутникового ТВ Триколор ТВ

Самонастраивающийся Триколор ТВ на приборе.

Требуемое устройство (SatFinder) подключается в месте обрыва кабеля, идущего от антенны между преобразователем (антенной головкой) и приемником (приемником спутникового сигнала). Подходящими условиями для настройки можно считать следующие параметры:

• Антенна готова с преобразователем.
• Место установки антенны выбрано.
• Спутник «виден».

Обратите внимание, что ресивер не сможет найти каналы на антенне, которая не «видит» спутник. Подключите вход «TO LNB» к выходу преобразователя с помощью отрезка кабеля. Также соедините между собой выход «TO REC» и вход приемника «LNB IN». После подключения ресивера к телевизору включите его и дважды щелкните красную кнопку на пульте дистанционного управления ресивером (F1). Увидев пару шкал настройки, установите регулятор чувствительности в положение, при котором устройство будет издавать «звуковой сигнал» (отметка «8»). Приведите антенну в рабочее положение и направьте ее на юг.Осторожно и осторожно поверните антенну относительно этого направления. Если вы пропустите инструмент, измените чувствительность, повернув ручку против часовой стрелки.

Чтобы проверить, «поймал» ли вы спутник, выйдите из меню и посмотрите, появилась ли на экране фраза «Кодированный канал DRE». Если есть надпись, значит, вы правильно «поймали» спутник. Настройка каналов «Триколор ТВ» будет произведена без особого труда. Теперь поверните зеркало антенны в направлении, обеспечивающем наивысший уровень качества сигнала.По окончании настройки отключите устройство и произведите окончательное подключение антенного преобразователя к приемнику.

Перед абонентами спутникового телевидения стоит задача настройки параметров ресивера Триколор ТВ. Настроить тюнер с определенными знаниями и опытом несложно. С этой задачей справится даже неопытный пользователь. В каких ситуациях может потребоваться настройка каналов «Триколор ТВ»?

• Комплект для начальной установки.
• Восстановление настроек после обновления.
• Регулировка при изменении параметров оператора вещания.
• Программный сбой.

Повторное сканирование списка каналов необходимо также в случае утери настроек Триколор ТВ. Как настроить ресивер самостоятельно без приложения к мастеру установки? Вы найдете ответ в этой статье.

Первичная настройка каналов «Триколор ТВ»

При покупке спутникового телевизора необходимо установить антенну, настроить ее на прием максимального сигнала и закрепить.После установки спутниковой антенны и настройки ее на спутник Триколор ТВ происходит настройка ресивера через мастер установки. В случае, если вы сделали это самостоятельно, вам потребуется активировать карту, просканировать и установить список каналов, а также настроить ряд других вспомогательных параметров. На этом этапе уже должна быть произведена регистрация получателя и активация карты.

Перед тем, как приступить к настройке каналов, желательно сбросить ресивер на заводские настройки. Это можно сделать с помощью пункта меню «Заводские настройки», нажав кнопку с цветом, соответствующим сбросу, в контекстном поле ниже.

Как настраивается «Триколор ТВ» с помощью мастера установки?

1. Войдите в меню, нажав соответствующую кнопку на пульте дистанционного управления.
2. Выберите язык интерфейса. По умолчанию — русский.
3. Оставьте автоматический выбор режима HDMI. Если у вас возникли проблемы с дисплеем, установите соответствующее разрешение и область видимости.
4. Установите правильную дату и время.
5. В окне настроек выберите «Искать« Триколор ТВ ».
6. Выберите «Триколор-Запад» или «Триколор-Сибирь» и регион, в зависимости от вашего местоположения.
7. Проверьте юстировку антенны и уровень сигнала с помощью шкал «Мощность» и «Качество».
8. Просканируйте доступные каналы, выполнив поиск обновлений каналов.
9. Сохранить автоматически найденные каналы.

Теперь для удобства составьте списки избранных каналов.

Создать список избранных каналов

Изначально доступны категории: спорт, новости, музыка и радио, и каждую из них можно редактировать:

1. Войдите в меню настроек и введите пароль к приемнику (0000).
2. Выберите «Упорядочить списки».
3. Появится окно, разделенное на две части: слева — список каналов, доступных для добавления, справа — поле для выбранных каналов.
4. Нажав кнопку нужного цвета на пульте дистанционного управления, вы можете изменить название, состав каналов или полностью удалить список.
5. После редактирования структуры списков распределите нужные каналы.

Готово! Каналы полностью настроены, и вы можете перейти к дополнительным функциям.

Родительский контроль

Чтобы ограничить доступ к некоторым программам, измените стандартный PIN-код и установите функцию «Родительский контроль». PIN — это пароль, с помощью которого вы можете защитить настройки от редактирования, определенный список каналов от просмотра.

1. Войдите в меню, перейдите к «Родительский код» и нажмите ОК.
2. Введите заводской PIN-код «0000».
3. Установите возрастное ограничение для программ для взрослых, выбрав возраст 18 лет, и подтвердите выбор.
4. Найдите пункт меню «Изменить PIN» и введите новый код.

С этого момента при выборе каналов с установленным возрастным пределом приемник будет запрашивать пароль.

Основное цифровое телевидение DVB-T2

Для автоматического поиска:

1. В пункте меню «Поиск каналов» укажите тип поиска «Авто».
2. В подпункте включите «Пропускать кодированные каналы».

Ручной поиск сэкономит время:

1. В пункте меню «Поиск каналов» укажите тип поиска «Ручной».
2. В подпункте включите «Пропускать кодированные каналы» и укажите данные канала. Если информация о канале обнаружена, уровень сигнала укажет на ее присутствие.
3. Щелкните поиск, чтобы просмотреть телетрансляцию.

В результате в списке будет от 10 до 30 каналов, в зависимости от региона установки ресивера. Сохраните результат.

Настройка каналов на телевизорах со встроенным спутниковым тюнером

В Триколор ТВ настройка каналов с помощью модуля условного доступа, установленного на телевизоре с ресивером DVB-S2, отличается от обычной настройки и сканирования через ресивер.Начните настройку после установки и настройки антенны на спутник.

• 1 шаг. Настройка параметров спутника.

Войдите в пункт меню «Выбрать спутник», введите «0000» при запросе PIN-кода. Установите флажок рядом с «Eutelsat 36».

При настройке параметров транспондера в «LNB Setup» укажите нижний и верхний ген 10750 МГц, транспондер — 12226.

В подпункте меню «Спутниковый поиск — Транспондер» создайте новый и введите его данные в таблице.При вводе первого транспондера сеть будет идентифицирована как принадлежащая «Триколору» и станет доступен автоматический поиск. В этом случае настройка остальных транспондеров также будет произведена автоматически.

Если сканирование завершилось неудачно, данные всех 14 транспондеров должны быть указаны вручную по той же схеме.

Вставьте модуль условного доступа с установленной платой в слот ТВ. Зарегистрируйте слот и активируйте подписку. Найдите тестовый канал и оставьте его, пока каналы не будут полностью декодированы.

«Триколор ТВ». Настройка оборудования «Мультирум»

Ресиверы из комплекта оборудования на два телевизора имеют ряд особенностей. Для них необходимо настроить параметры соединения сервер-клиент по локальной сети. Оба должны быть включены во время настройки.

1. Активировать окно меню Ethernet 0.
2. Дальнейшая настройка интерфейса зависит от способа подключения. При подключении по витой паре выберите «Link Local», при связи через маршрутизатор выберите «DHCP».
3. Щелкните переключатель в пункте меню «Включить сервер».
4. Перейдите в предыдущее меню и нажмите «Поиск».

Остальные настройки идентичны по составу исходным настройкам обычного набора.

Если во время использования через некоторое время настройки «Триколор ТВ» потерялись, пересканируйте каналы. Не забудьте установить транспондеры обновления. При обновлении программного обеспечения Триколор ТВ происходит настройка ресивера через спутник. При поступлении новой версии ПО будет получено оповещение от оператора.

Один из самых популярных операторов спутникового вещания в России — Триколор ТВ. Естественно, что проблема обновления списка каналов на Триколоре актуальна для многих пользователей. Неудивительно, ведь одни программы уходят в небытие, другие приходят на их место. Поэтому необходимо следить за ситуацией и стараться регулярно обновлять список каналов, чтобы не терять любимые программы.

Убытки связаны с тем, что телекомпании не могут найти общий язык с теми, кто их транслирует, потому что сотрудничество просто прекращается.Кроме того, многие программы пропадают после того, как на телевизоре была установлена ​​новая версия прошивки. Потом ресивер сбивает все настройки и приходится искать вручную.

Как самому обновить каналы Триколор ТВ?

Прежде всего нужно попробовать провести автоматический поиск каналов. Возможно, раньше списки не восстанавливались просто из-за того, что после перепрошивки были установлены не все обновления, либо в системе произошел сбой. Итак, чтобы выполнить поиск каналов и проверить эту теорию, вам необходимо выполнить следующие шаги:

Войдите в меню;

Выбрать раздел «Настройки»;

Введите код доступа.Это стандартный «0000»;

Запустите «Автоматический поиск».

Если все хорошо, список быстро восстановится, хотя и не в том виде, в котором был. Следовательно, его придется уменьшить, удалив ненужные каналы. Если инструкция не сработала, или Триколор не нашел все каналы, которые были до этого, то проблема не исчезла, и очевидное решение для нее не сработало бы. Вы должны использовать метод ручной настройки. В этом случае алгоритм действий усложняется, но, тем не менее, остается ясным:

Войдите в панель «Меню»;

Выбрать раздел «Настройки»;

Введите уже известный пин-код «0000»;

Заходим в «Ручной поиск»;

Введите параметры — частоту, поляризацию, расход;

Щелкните «Найти».

Кстати, невозможно вручную обновить каналы на Триколор ТВ, если вы не знаете параметры трансляции. Чтобы получить эту информацию, вы должны сначала зайти на официальный сайт провайдера и посмотреть данные за 2017 год. Когда процедура будет завершена, вы можете при желании отсортировать каналы и создать списки избранного в соответствии с вашими интересами.

Что делать, если после обновления список пуст

Часто бывает, что даже если каналы обновлены идеально, в какой-то момент телевизор просто перестанет их показывать.Для начала нужно еще раз поискать, проверив, не потерялись ли настройки. Если и после этого ничего не работает, значит, причину нужно искать в другом. Чаще всего проблема либо в ресивере, либо в кабеле, либо в антенне.

Вот наиболее частые факторы, по которым телеканалы исчезают:

Погодные условия: снег, дождь, гололед, сильный ветер и т.д .;

Плохое крепление антенны;

Поломка некоторых деталей;

Изношенный кабель.

Естественно, это далеко не все проблемы, которые могут вызвать нехватку видео.Но в любом случае лучше обратиться к мастеру, который найдет причину поломки и устранит ее, чем пытаться делать все самостоятельно и только усугублять ситуацию.

Как обновить список каналов на новом ПО для Триколор ТВ

Возможно, проблемы связаны с появлением нового ПО. Он был выпущен 20 сентября 2016 года для DRS 8300, GS 8300M, GS 8300. Установив его, вам больше не нужно думать о том, как самостоятельно обновить каналы на Триколор ТВ, потому что процедура очень проста и практически не требует не отличается от стандарта.

Но плюсов в новом ПО много:

Высокий уровень безопасности, благодаря которому телевидение становится лучше;

После установки ресивер работает намного стабильнее и проблем с пропадающими каналами не будет;

Увеличенный функционал, благодаря которому телевизоры смогут показывать программы только в самом высоком качестве;

Приятный и интересный интерфейс.

Обновить программу очень просто.Этот процесс не займет много времени. На экране телевизора появятся инструкции, как выполнить всю процедуру. Тогда желательно поискать каналы и, скорее всего, действия дадут положительный результат.

Вам остается поискать и активировать подписку на любимые телеканалы «Триколор». Настройка триколор ТВ производится по определенному алгоритму. А если вы будете следовать простым рекомендациям, то сможете сделать это сами и очень скоро полюбуетесь смотреть любимые телепередачи в высоком качестве.

При правильном подключении телевизионного кабеля к головке спутниковой антенны на экране телевизора вы должны увидеть интерфейс программного обеспечения ресивера. Когда вы настраиваете консоль и включаете ее, первое, что нужно сделать, это попросить ресивер произвести настройки звука и установить язык для главного меню.

Далее следует откалибровать видеовыход, для этого нужно зайти в «меню», нажав соответствующую кнопку на пульте ДУ, и выбрать пункт «Настройки AV». В меню вы можете установить желаемые параметры изображения и звука в соответствии с используемым подключением.

Если вы неправильно установите параметры вывода видео, картинка с ресивера на телевизоре будет отображаться некорректно. Для вашего удобства при первом включении также рекомендуется установить дату и время, следуя пункту «установка времени».

Для поиска актуальных каналов перейдите в главное меню, нажав кнопку «меню» и найдите пункт «автоматическая настройка». Следующим шагом является выбор спутника, на который вы настроены. Выберите нужный вам спутник из списка и запустите автоматический поиск.

При правильной последовательности действий на экране должны появиться линии, показывающие уровень и качество сигнала.

Пошаговая инструкция по настройке трехцветного канала

Чтобы настроить приемник, нажмите кнопку «меню» и выберите пункт «настройка», нажмите кнопку ОК и введите стандартный код доступа 0000. Найдите пункт поиска трехцветного телеканала и нажмите ОК, после завершения сканирования нажмите нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить.

Чтобы найти и сохранить бесплатные теле- и радиопрограммы, нажмите «меню», затем «настройка», введите цифровой пин-код 0000.Перейдите в «автоматический поиск», установите тип поиска «сеть», выберите опцию «пропускать кодированные каналы» и нажмите кнопку запуска «поиск». После регистрации телешоу нажмите «Сохранить».

Этот метод позволяет находить бесплатные каналы и те каналы, которые не входят в пакет «Триколор ТВ». Среди них вы найдете бесплатные каналы, как правило, иностранных операторов связи, которые ретранслируются через спутник.

Сортировка телеканалов

После того, как вы сделали поиск, вы можете начать сортировку по своему вкусу.Для сортировки в алфавитном порядке вы можете использовать кнопку OK на пульте дистанционного управления и вызвать список каналов. После нажатия на зеленую кнопку в открытом окне вы увидите столбец, в котором вы можете выбрать конкретную букву. Когда вы выбираете нужную букву и нажимаете кнопку OK справа, вы увидите все каналы, которые начинаются с выбранной буквы.

Программная оболочка вашего ресивера позволяет создавать списки избранных телешоу, это очень удобно, не нужно сидеть и искать любимый канал среди сотен других.Стандартная прошивка уже имеет четыре списка:

1. Музыка
2. новости
3. Спорт
4. Фильмы

Списки выбранных телеканалов можно редактировать; удалить, переименовать или поменять местами. Если вы хотите распределить телеканалы по спискам, вам необходимо сделать следующее. Нажмите кнопку Fav и вызовите список, нажмите кнопку OK и в появившемся окне выберите любимый телеканал, например, музыку. После выбора находясь на телеканале, снова нажмите кнопку ОК, и ваш любимый телеканал появится в списке ваших любимых каналов «Музыка».

Таким образом, можно распределить все каналы по спискам, это очень удобно. Чтобы изменить список избранного, просто нажмите синюю кнопку.

Бесплатные услуги Триколор ТВ

Кроме того, компания «Триколор» предоставляет бесплатные услуги. К ним относятся:

Электронная программа передач — это удобная программа передач, в которой отображается время начала и окончания программы, название и краткое описание. Вы можете вызвать полезную функцию, нажав кнопку EPG на пульте дистанционного управления.

Telechat — это специальное трехцветное окошко, которое обычно располагается внизу экрана телевизора. Telechat поддерживает отправку коротких сообщений с вашего мобильного телефона или компьютера.

Караоке — инновационный триколор компании, который можно увидеть на информационном канале «Триколор ТВ». По каналу каждый вечер транслируются музыкальные фонограммы с субтитрами знакомых произведений.

Проблемы, которые могут возникнуть при первом включении и настройке триколор ТВ

• Частая проблема при первом включении — отсутствие сигнала.Если подобная надпись появляется на экране телевизора, в первую очередь следует проверить мощность ресивера. После этого необходимо проверить надежность контактов всех кабелей и разъемов. Проблема может заключаться в неправильном выборе источника сигнала, стоит несколько раз нажать кнопку AV на пульте ДУ телевизора.

• На экране может появиться сообщение «Нет сигнала», но при этом откроется меню доступа к трехцветному телеканалу. В этом случае есть два варианта, либо профилактические работы ведутся на канале, либо на вашей антенне, например, после сильного ветра настройка теряется.

• Если на экране появляется сообщение «закодированный канал», причиной может быть просрочка платежа или вы забыли зарегистрировать приемник. Для регистрации необходимо зайти на официальный сайт Триколор ТВ и пройти несложную процедуру. Причиной появления ненавистной пластины может быть зависание ресивера, в этом случае необходимо перезапустить ресивер. Полностью отключите его от розетки, подождите 5-10 секунд и снова включите.

Если вы обнаружили надпись на экране «закодированный канал DRE», и до этого были открыты все каналы, это может означать, что ваш ресивер простоял несколько дней и не произошло обновление ключа со спутника.В этом случае нужно настроиться на один из федеральных каналов, а ресивер оставить включенным до тех пор, пока каналы не откроются.

Как видите, самонастройка каналов триколор ТВ и сортировка каналов не представляет особого труда. Самостоятельно настроить трехцветный телевизор сможет даже школьник, не имеющий специального образования.

Триколор ТВ как современное спутниковое ТВ можно настроить без помощи специалиста, сэкономив приличную сумму денег. Фронт работы очень кропотливый, но простой, если знать последовательность действий.Ниже будет подробно описано, как настроить Триколор ТВ.

Что нужно для работы

Прежде чем ответить на главный вопрос, как настроить спутниковую антенну, вам необходимо подготовить следующие рабочие инструменты:

• гаечные ключи разных размеров;
• перфоратор;
• отвертки разных размеров;
• элементов крепежа;
• изолента;
• рабочий уровень;
• рисунок карандашом или ручкой.

Выбор места установки антенны

Настройка ТВ-антенны «Триколор» начинается с выбора ее будущей установки. Главный фактор, на который следует опираться при выборе, — это свободный доступ устройства к спутнику, то есть к источнику сигнала. Другими словами, если вы визуально проведете прямую линию между спутником и антенной, вы не должны встретить на ней препятствия в виде деревьев и построек на крышах или зданиях. Это будет первым шагом на пути к установке собственной спутниковой антенны Триколор.

Обратите внимание, что чем ближе антенна установлена ​​по отношению к телевизору, тем лучше качество сигнала вы можете гарантировать. Кроме того, таким образом вы сможете настроить тарелку намного проще и быстрее.

Неблагоприятные места для установки антенны:

• балконы застекленные;
• мест, где могут выпадать осадки в виде снега или дождя;
• крыши с двускатной, некогда несимметричной или двускатной крышей;
• мест возле водосброса.

Сборка антенны «Триколор ТВ» и установка ее основных элементов

Вопреки расхожему мнению, собрать и настроить антенну и тарелку не так уж и сложно. Для этого нужно следовать установленному алгоритму действий и опираться на предложенную схему.

1. Массивный кронштейн, входящий в комплект «Триколор», должен быть надежно прикреплен к стене. Особенность монтажа и выбор крепежных инструментов будет зависеть от стены (несущей или капитальной).
2. При креплении кронштейна помните, что преобразователь в держателе должен быть установлен вниз. Итак, вы защитите свою тарелку Триколор от атмосферных осадков.
3. Надежно соедините кабель и преобразователь с помощью F-разъема. Для этого потребуется освободить кабель от верхней изоляции не более чем на 10 мм. Затем плотно оберните кабель экранной оплеткой и фольгой. Внутренний изоляционный слой также необходимо удалить на 10 мм и как можно глубже прикрутить соединитель.
4. Заранее подготовьте швы и изоленту для установки кабеля в дуге держателя преобразователя.
5. Герметизация — это необходимая процедура, которая должна проходить по всей длине кабеля. В некоторых случаях может понадобиться силиконовый герметик.
6. Затем прикрепите антенну к кронштейну. Установите его так, чтобы в любой момент можно было повернуть его в разные стороны.
7. На последнем этапе сборки вам снова понадобится изолента и стяжки, так как на кронштейне, помимо антенны, должен быть закреплен кабель.Если вы закрепите кабель с небольшим запасом, это впоследствии облегчит вам установку и ремонт устройства в случае необходимости.

Если вы все еще задаетесь вопросом, как настроить антенну Триколор ТВ без помощи специалиста, то имейте в виду, что первый и самый сложный этап вы уже преодолели. И, как видите, сделать это оказалось не так уж и сложно. Кроме того, процедура сборки антенны универсальна и не зависит от того, что вы используете и какой формат изображения будет отображаться, в частности, формат Ultra HD.

Крепление телевизионного разъема

Исходя из представленной схемы, действовать постепенно:

• во избежание повреждения экранирующей оплетки запаситесь кабелем верхней изоляции на 15 мм;
• экранирующая оплетка, а после и фольга должны располагаться по всей длине кабеля;
• удалите кабель из 10 мм внутреннего слоя изоляции;
• ввинтите разъем как можно глубже и отсоедините провод с помощью плоскогубцев, которые не должны выходить за края более чем на 3 мм.

Видео, транслируемое ТВ фиксированной пластиной Триколор, напрямую будет зависеть от качества вашей работы. Поэтому внимательно следите за порядком инструкций и делайте максимы в процессе. Настройка Триколор ТВ требует прогрессивного действия.

Регулировка антенны «Триколор ТВ»

Чем более географически настроена антенна, тем лучше каналы будут отображаться на Триколор ТВ. Особенность этих манипуляций также зависит от двух факторов: угла места и азимута.Оба значения измеряются в градусах.

Сложность в том, что для каждого отдельного населенного пункта и региона показатели могут существенно различаться. Например, для Брянска угол возвышения составит 29 градусов, а азимут — 178 градусов. Учитывайте эту особенность при настройке антенны.

Если по той или иной причине у вас отсутствуют каналы, то, возможно, причина выхода из строя — неправильная настройка тарелки.

Вы можете определить азимут самостоятельно, если знаете, как пользоваться компасом и определять его точные показатели.

Положитесь на советы, которые ваш провайдер спутникового телевидения прикрепляет к высококачественному изображению в формате Ultra HD, подключите кабель от преобразователя к приемнику сигнала. Сделать это будет очень просто, так как установка ТВ-разъема уже завершена. После этого подключите ресивер к телевизору и проверьте наличие сигнала и его качество.

Установка сигнала «Триколор ТВ»

Для того, чтобы настроить бесплатные каналы ТВ Триколор и их сигнал, вам необходимо перейти в меню «Настройки антенны».Затем сместите курсор антенны в плоскости до такой степени, пока не получите удовлетворительный сигнал.

Не должно быть помех, ряби и мелких точек, кроме того, звук должен быть качественным и идеальным.

Обратите внимание, что если в процессе эксплуатации у вас пропали каналы, то в качестве одного из вариантов устранения поломки можно перейти в указанное выше меню.

Следующим шагом вам нужно будет открыть вкладку «Уровень принятого сигнала».

1. Поднимите трубку приемника и нажмите кнопку МЕНЮ.
2. С помощью клавиш со стрелками найдите вкладку «Настройки», затем подтвердите команду, нажав «ОК».
3. Для дальнейшей установки предоставляется пароль. На первом этапе провайдер предусматривает введение четырех нулей. Впоследствии вы сможете поменять его самостоятельно.
4. Далее перейдите во вкладку «Системные настройки» и снова подтвердите команду, нажав «ОК».
5. Войдите в меню «Настройки антенны» и подтвердите запрос.

После выбора режима установки антенны и списка каналов определите спутник, соответствующий вашему региону: Eutelsat 36A или Eutelsat 36B. Найдите во вкладке меню установки антенны две шкалы, характеризующие уровень сигнала и его передачу на спутник. Если оба они заполнены до уровня 70%, значит, вся ваша работа была выполнена правильно и каналы на Триколор ТВ будут показаны в высоком качестве.

В том случае, если цифры ниже желаемого уровня, имеет смысл обратиться к кабельному подключению.Возможно, он передает слабый сигнал на спутник, который его просто не принимает.

Не забывайте, что ваша тарелка еще стоит на улице, нельзя исключать влияние на нее погодных условий. Гроза, молния, сильный дождь или другие осадки могут повлиять на уровень сигнала. Но он придет в норму сразу после улучшения погодных условий.

Инструкции по настройке видео

На видео наглядно представлены все этапы сборки и установки антенны Триколор ТВ.Наглядная демонстрация позволяет легче представить себе, как будет выглядеть рабочий процесс.

Теперь вы знаете, как самому настроить Триколор ТВ, как собрать антенну, как проверить уровень сигнала и что делать, если пропали каналы. Это сэкономит вам деньги, которые можно было бы потратить на услуги настройщика.

В контакте с

Кодированный канал «Триколор»: что делать, если все оплачено и не показывает. Кодированный канал Триколор: что делать, если все оплачено и не показывает Кодированный канал есть Триколор

Стабильная работа оборудования и сервисов от крупнейшего российского оператора спутникового ТВ становится возможной только при наличии активной подписки и своевременной ее оплаты.Распределение различных способов подключения, активации и оплаты тарифных пакетов и дополнительных функций значительно упрощает работу со спутниковым вещанием. Однако пользователи по-прежнему часто сталкиваются с проблемой: «Закодированный канал на Триколор: сигнал есть, все оплачено». Вопрос неоднозначный, имеет несколько вариантов диагностики и самостоятельное решение.

В этой статье мы разберемся, чем вызвано возникновение закодированного канала, и попробуем исправить ошибку самостоятельно, используя сервисы, доступные в 2019 году.

Причины кодирования

Появление сообщения о кодированном канале в основном связано с отрицательным результатом автоматической программной проверки статуса используемого пакета услуг. Причина отключения телеканалов — несвоевременная оплата, которую можно осуществить несколькими способами.

Новым абонентам необходимо пройти процесс регистрации оборудования в сети Триколор ТВ, а также создать учетную запись в панели управления пользователя с дополнительной привязкой договора об оказании услуг.Если эти операции не завершить в кратчайшие сроки, просмотр телеканалов станет невозможным.

Рассмотрев, почему возникает ошибка о закодированном канале, выясним, что именно это означает и как это исправить.

EST-кодированный канал от Триколор: что делать

Сообщение о канальном кодировании отправляется спутником после обработки запроса на получение данных от приемника. Если ресивер пишет «EST кодированный канал» — это означает, что оборудование не тестировалось спутником и не может получить доступ к конкретному каналу.Предварительная диагностика поможет быстро выявить причину неисправности.

Если сообщение появляется на всех каналах, вы не завершили процесс регистрации. Вы можете сделать это самостоятельно, либо воспользовавшись услугами техподдержки оператора. Если на определенных каналах появляется надпись о кодировке, проблема заключается в оплате пакета услуг. Давайте подробнее рассмотрим каждую из ошибок в отдельных абзацах.

Регистрация оборудования

Регистрация оборудования — обязательный процесс, без которого невозможна стабильная работа.Эту операцию должен выполнять специалист Триколор при установке ресивера и настройке направления движения спутника, но если вы производили установку самостоятельно, не забывайте о регистрации.

Этот процесс можно осуществить несколькими способами:

• , открыв соответствующую страницу на официальном сайте оператора. Вам будет предложено ввести личную информацию, контактную информацию и серийный номер вашего оборудования, которые можно увидеть на задней стороне приемника или смарт-карты.Предварительно проверьте введенные данные — они обрабатываются оператором вручную. После ввода всей необходимой информации отправьте форму;
• , позвонив по бесплатному мобильному или городскому номеру поддержки. Сообщите оператору цель вашего звонка, а затем следуйте его дальнейшим инструкциям. В этом случае активация также выполняется в ручном режиме.

Включение оборудования может занять 7-8 часов, на это время рекомендуется отключить приемник от сети.Включение устройства по истечении заданного времени инициирует процесс отправки специального запроса на спутник, который поможет декодировать транслируемое изображение и передать информацию о текущих подписках на приемник.

Оплата не произведена

Рассматривая вопрос: «Триколор, кодированный канал, что делать?», Стоит обратить особое внимание на процесс проверки баланса счета и оплаты необходимого пакета услуг. При пополнении баланса средства изначально переводятся на общий счет, после чего требуется вручную перевести деньги на счет требуемой услуги.Если вы не сделаете это своевременно, услуга будет заблокирована, а просмотр телеканалов, входящих в пакет, станет недоступен.

Пройдите процесс регистрации бесплатно в пользовательской панели управления и перейдите на главную страницу. Перейдите на вкладку «Оплата услуг» и перенаправьте средства с общей учетной записи на необходимую подписку. Сюда можно прикрепить пластиковую зарплатную карту, с которой ежемесячно будут сниматься сумма, необходимая для оплаты услуг. Вся информация о расходах фиксируется в соответствующем разделе.Разблокировка канала также может занять некоторое время, пожалуйста, сначала перезагрузите ресивер.

Что делать, если закодированный канал в Триколоре

Если приведенная выше инструкция не помогла решить проблему закодированных каналов и они не отображаются, обратитесь за помощью в службу поддержки Триколор, где подскажет квалифицированный специалист Вам подробно о возможных причинах некорректной работы и способах их устранения.

Это можно сделать следующими способами:

• позвонить на бесплатный круглосуточный мобильный или городской номер;
,
• оставить сообщение в биллинге учетной записи пользователя, после чего оператор самостоятельно перезвонит по указанным контактным данным;
• позвонить в официальный аккаунт оператора в Skype;
• используют методы, интегрированные на сайте оператора, в том числе голосовой и текстовый чат.

выводы

Ошибка с кодировкой каналов Триколор ТВ довольно распространена среди абонентов и не критична. Пользователь может устранить неисправность самостоятельно, следуя приведенным выше инструкциям. Если самостоятельно решить проблему не удается, обратитесь к оператору, который даст подробную информацию по восстановлению стабильной трансляции, а в крайнем случае отправит специалиста к вам домой.

Наверное, каждый пользователь спутникового ТВ хоть раз, просматривая каналы, сталкивался с надписью «Кодированный канал».Естественно, доступ к вещанию на этой частоте ограничен. И тогда возникает закономерный вопрос: как расшифровать каналы Триколор ТВ и обеспечить себе доступ к просмотру? Попробуем разобраться в этой ситуации.

Почему канал можно зашифровать?

Для решения возникшей проблемы необходимо сначала понять причины ее возникновения. Сообщение о зашифрованном канале может появиться в следующих случаях:

• абонент не оплатил доступ к услуге;
• закодированный канал принадлежит пакету, который не подключен на абоненте;
На приемнике слетело
• ключа активации;
• приемник слишком долго не использовался;
• срок годности оборудования истек.

Процедура в каждом случае будет разной. В первых двух ситуациях вам просто нужно произвести оплату или активировать желаемую услугу. Во всех остальных вариантах вам придется произвести дополнительные настройки.

При кодировании федеральных каналов

Как и у любой компании, предоставляющей доступ к телевизионным сервисам, у Триколора есть набор каналов, которые должны быть доступны всегда. Список этих каналов определен законом, хотя каждая компания старается сократить его в пределах своих возможностей.В него входят как минимум Первая, Россия1, Культура и еще десяток частот.

Важно! Полный список федеральных каналов можно найти на официальном сайте Триколора.

Если на одном из этих каналов появляется сообщение о кодировке, значит, произошел определенный сбой оператора. В этом случае вам следует связаться с нами. Телефон контакт-центра — 8-800-500-01-23 — доступен круглосуточно, звонок по нему не тарифицируется операторами связи.

Инструкции по декодированию приемника

Чаще всего сообщение о зашифрованном канале появляется в результате сбоя кодов активации.Это может произойти по разным причинам. Иногда в том, что слетели ключи активации, виноват сам оператор. В некоторых случаях проблема спровоцирована какой-то аппаратной ошибкой.

также можно сбросить, если приставка была отключена слишком долго (от недели или дольше) без использования. Команды активации обновляются со спутника автоматически во время работы ресивера. Когда оборудование какое-то время простаивает, обновления не происходят, поэтому приставка не может получить доступ к трансляции после этого.В любом случае расшифровка каналов Триколор ТВ здесь будет заключаться в повторном получении кодов активации.

Как обновить команды активации?

Самый простой способ обновить коды активации — включить оборудование и оставить его на 3-8 часов на одном из зашифрованных каналов. Чаще всего рекомендуется перейти на канал «Кинопоказ», но это не обязательно. Как только спутник войдет в регион проживания абонента, на ресивер будут автоматически отправлены коды активации и трансляция будет восстановлена.Обычно это занимает около 3 часов, но оператор заявляет, что процедура может занять больше времени. Поэтому раньше, чем через 8 часов поднимать панику не стоит.

Что делать, если нет автоматического обновления

Если предыдущий вариант не помог и команды активации не были отправлены автоматически, запросите их самостоятельно. Для этого нужно зайти в личный кабинет абонента на сайте Триколор. В меню кабинета есть вкладка «Мои услуги».Нажав на нее, подписчик увидит данные о статусе своих подписок, а под ними красную кнопку «Запросить команды активации». Эту кнопку необходимо нажать, а затем повторить все действия, описанные в пункте выше.

Важно! Если по каким-либо причинам у абонента нет доступа к своему личному кабинету, он может обратиться к оператору техподдержки Триколор ТВ.

Другая инструкция декодирования

В некоторых случаях получение команд активации не помогает получить доступ к зашифрованным каналам.Здесь можно попробовать выполнить более серьезные операции.

Важно! Методы, описанные в статье, имеет смысл использовать в том случае, если сообщение о кодировке поступает по ранее доступному каналу. Для просмотра каналов и пакетов, которые не подключены к абоненту, приведенные здесь методы не подходят.

Изменить настройки

Итак, если простое обновление кодов активации не помогло расшифровать оборудование, вы можете попробовать следующие шаги:

• сбросить все рабочие параметры;
• перезагрузите ресивер, отключив его от сети на 5-10 минут;
• код активации повторного запроса;
• оставить приставку включенной на закодированном канале на 3-8 часов.

Мы уже написали подробную инструкцию для каждого из этих этапов. Их можно найти на нашем сайте в случае затруднений с проведением какой-либо операции.

Откат настроек обычно позволяет восстановить доступ к телетрансляции в течение 1-3 часов. Но на сайте оператора заявлен более длительный срок, во избежание всевозможных сбоев на спутнике. Поэтому вам следует подождать не менее 8 часов, прежде чем обращаться в службу технической поддержки за помощью.

Важно! Если описанные способы не помогли, выход один — обратиться к самому оператору Триколора или к дилеру, у которого была приобретена техника.

Приемник устаревший

С 2016 года оператор Триколор изменил формат вещания с MPEG2 на MPEG4. В связи с этим начались масштабные кампании по замене клиентского оборудования на новое, позволяющее получать видео в обновленном формате. Список заменяемых моделей ресиверов опубликован на официальном сайте Триколор.

Оператор самостоятельно отключает от вещания устаревшее оборудование. В результате появляется сообщение о кодировке каналов. Если абоненту известно, что его приставка была приобретена более трех лет назад, стоит проверить, не входит ли она в «черный список» устаревших моделей. При необходимости его можно обменять на актуальный любым действием оператора — с небольшой доплатой или даже бесплатно. Расшифровать каналы на Триколор ТВ невозможно, если оборудование было отключено компанией в связи с потерей актуальности описанными выше методами.

Стоит ли перепрошивать консоль?

Некоторые абоненты, стремясь сэкономить на подключении платных каналов или времени на замену оборудования, обращаются к услугам перспективных специалистов. А те, кто мало знаком с программированием, иногда пытаются провести такие операции самостоятельно, скачивая пиратское ПО из Интернета. В сети полно сайтов, которые предоставляют прошивки, якобы дающие неограниченный доступ к спутниковому ТВ.

Насколько полезно это программное обеспечение и можете ли вы доверять обещаниям? Трудно сказать наверняка.Возможно, некоторые программы действительно помогут вам смотреть все каналы бесплатно. Однако на покупку такой прошивки тоже придется потратиться. И их установка будет расценена как нарушение договора со спутниковым оператором, то есть как противоправное действие.

Февраль 2021 г. — Руководители оператора платного телевидения обсуждают спутниковое телевидение в 2020-х годах

Нападение предложений платного телевидения, таких как Netflix, Amazon и Disney +, несомненно, изменило динамику вещания во всем мире, но вещание остается ключевым рынком для спутника.Несмотря на то, что рынок платного спутникового телевидения находится в постоянном движении, он по-прежнему предлагает значительные возможности получения доходов для спутниковых операторов по всему миру.

В этой статье мы поговорим с тремя операторами традиционного спутникового платного телевидения — Allente в Скандинавии, Tricolor в России и Dish TV India — о том, как меняются их потребности. Эти игроки обсуждают эволюцию спутникового платного телевидения на своих территориях, очень реальное влияние Over-the-Top (OTT) и то, как развиваются их соответствующие рынки с точки зрения развлекательных и вещательных услуг.

Allente

Allente — новая сила на рынке платного телевидения в Скандинавии. Слияние Canal Digital и Viasat весной 2020 года привело к созданию мощного центра платного телевидения с примерно миллионом абонентов Direct-to-Home (DTH) и растущим бизнесом в сфере интернет-телевидения (IPTV). В связи с тем, что Allente должен начать крупный запуск в этом году в результате слияния, Бьёрн Ивар Моен, ранее генеральный директор Canal Digital и Telenor Broadcast, и новый генеральный директор Allente, играет сложную роль по построению бизнеса платного телевидения в Скандинавии.Моэн говорит, что новый запуск не будет задерживаться, а Allente продвигается немного быстрее, чем первоначально планировал.

«Мы видим, что нам необходимо скорректировать [наши планы], чтобы справиться с пандемией. Если правила по замене спутниковых антенн все еще существуют, нам нужно провести очистку, проверить цепочку создания стоимости. Нам нужно спланировать это, когда мы начнем устанавливать новую посуду. Вот как мы вникаем в дела, а не откладываем их на потом. Мы действительно стремимся выйти на рынок с нашим новым брендом и новым предложением.Очевидно, что идет пандемия, но нам не терпится выбраться отсюда. Мы действительно с нетерпением ждем 2021 года », — сказал Моэн Via Satellite.

Что касается спутниковой емкости, Allente перейдет от двух спутников к одному спутнику со спутником Thor от Telenor, который покроет ее текущие и будущие потребности. Моэн говорит, что разместить все возможности на одном спутнике — это масштабная логистическая и техническая задача. «Нам также необходимо уважать клиентов и цепочку создания стоимости, потому что мы живем в эпоху COVID.Нам необходимо принять меры безопасности. Это масштабное мероприятие, и оно будет продолжаться довольно долго. Он начнется в 2021 году и продлится до 2022 года. Canal Digital продолжит работу на спутнике Thor, и объединенная компания будет использовать на спутнике Thor больше емкости, чем сама Canal Digital », — добавляет он.

Что касается упадка вещания DTH, Моен говорит, что Allente как можно лучше заботится о бизнесе DTH и поддерживает ценностное предложение для своих клиентов, предлагая улучшенные предложения DTH, такие как 4K.Тем не менее, он также стремится объединить новые типы услуг, которые ищут его клиенты, такие как услуги видео по запросу (SVOD), OTT и даже новые услуги, которые повышают ценность и отражают изменение поведения клиентов. Компания также имеет расширяющуюся сеть широкополосного телевидения в Швеции. Он захватывает долю рынка, что является обнадеживающим знаком и, возможно, индикатором его будущего направления. Моэн говорит, что Алленте ищет способы извлечь выгоду из этого развивающегося бизнеса широкополосной связи.По его словам, у Allente 1,2 миллиона клиентов: 1 миллион — это DTH, остальные — широкополосные.

Моэн признает, что рынок тяготеет к большему количеству SVOD-сервисов и OTT-сервисов. Хотя он думает, что линейное телевидение будет существовать еще некоторое время, для Алленте речь идет о обновлении своих предложений и сохранении новаторства. Моэн шутит, что сервисы SVOD, кажется, запускаются по часам, но он говорит, что Allente необходимо убедиться, что он предлагает то, что ищут клиенты.

«Мы наблюдаем рост количества просмотров на нашей платформе из года в год, очевидно, это вызвано пандемией.Люди все больше сидят дома. Но я по-прежнему считаю интересным то, что мы наблюдаем увеличение количества просмотров », — говорит он. «Когда разразилась пандемия, первым делом ушел спорт. Количество просмотров новостей резко увеличилось. Покупатель устал от новостей, клиенты устремились в развлекательные заведения и фильмы, а затем снова вернулся спорт. Я думаю, это указывает на то, что линейный взгляд и то, что мы делаем, по-прежнему актуальны. Наша задача — убедиться, что мы можем предоставлять такой отличный контент в том виде, который нравится клиентам, чтобы дополнить изменения, которые мы наблюдали у крупных международных игроков.”

Компания, как и многие другие, в будущем будет стремиться сочетать широкополосный доступ и спутниковую связь. Это интересный вызов для компании. Моэн считает, что он, вероятно, останется на том же уровне, что и с Telenor. Он говорит, что есть области, в которых Allente может извлечь выгоду из наличия хорошей емкости, например, для занятий спортом и спортивных мероприятий в формате 4K, особенно при распространении через спутник. Алленте планирует больше спортивных мероприятий в формате 4K, которые получили положительный отклик у клиентов.

Моен считает, что DTH будет актуальным еще долгое время: «Мы, безусловно, продолжим делать это предложение, насколько это возможно, чтобы поддерживать клиентскую базу как можно дольше», — говорит он.

Триколор

Россия — это огромный рынок платного телевидения с населением чуть менее 150 миллионов человек в географически удаленной зоне. Триколор играет важную роль на рынке платного телевидения в России, имея около 12,2 миллиона клиентов, в том числе 10 миллионов абонентов HD. Интересно, что у него около 210 000 абонентов 4K, это растущий сегмент рынка. У «Триколора» номера IPTV около 1,2 миллиона абонентов.

Но на российском рынке платного ТВ наблюдается стагнация абонентской базы, говорит Николай Орлов, заместитель генерального директора по контентной политике Триколора.В целом, по словам Орлова, «Триколор» видит хорошие перспективы в развитии услуг OTT / Video On Demand (VOD), и в России все еще существует география спутникового телевидения.

«Мы считаем, что будущее спутникового телевидения находится в первую очередь в регионах, где проникновение широкополосного Интернета очень низкое. Таких регионов в России еще очень долго будет много. В регионах, где Интернет более доступен, мы предлагаем гибридные приставки, подключенные как к спутниковому телевидению, так и к Интернету одновременно.Более того, есть специфическая российская динамика потребления медиауслуг. В сельских районах России клиенты смотрят спутниковое платное телевидение, но в городах России они гораздо чаще пользуются нашими услугами OTT / VOD ».

Орлов говорит, что Россия следует тем же тенденциям вещания, что и другие части мира, но Netflix и Amazon Prime не являются крупными игроками — несколько крупных российских потоковых сервисов играют гораздо более важную роль в стране. «В целом мы видим в России те же тенденции, что и в остальном мире.Стриминг и другие OTT-сервисы постепенно вытеснят традиционное телевизионное вещание », — говорит он.

Триколору, как и ряду традиционных операторов платного ТВ, пришлось приспосабливаться, чтобы выжить в этом новом мире. Она превратилась из автономного оператора платного спутникового телевидения в мультиплатформенного оператора, развивающего собственную экосистему. Начало этой эволюции началось около трех-четырех лет назад, и Орлов говорит, что теперь она достигла конца первой фазы этой эволюции. В настоящее время «Триколор» предлагает ряд услуг OTT / VOD, таких как спутниковая широкополосная связь и услуги «умного дома».

Триколор видит хорошие перспективы роста доходов от продажи доступа к каналам 4K пользователям спутникового ТВ и дополнительных продаж OTT / VOD-сервисов. По словам Орлова, Триколор намерен выйти на горизонтальный рынок со своими собственными OTT / VOD-услугами в следующем году. «Мы с оптимизмом смотрим в будущее нашей компании в целом и в 2021 году в частности. Мы намерены оставаться лидером в области спутникового телевидения и стать одним из лидеров в сфере услуг OTT / VOD », — говорит он.

Dish TV India

Индия традиционно является одним из самых привлекательных рынков услуг спутникового платного телевидения.Население, превышающее миллиард человек, и растущий спрос на развлекательные услуги привели к резкому росту услуг платного телевидения за последнее десятилетие, при этом спутниковая связь была в центре внимания. Блюдо ТВ Индия (Dish TV) уже давно является лидером и первопроходцем на этом рынке. У него около 23 миллионов подписчиков DTH, а теперь у его бренда Watcho около 13 миллионов подписчиков OTT.

Исполнительный директор Dish TV India и генеральный директор группы Анил Дуа сообщил Via Satellite, что спрос на пропускную способность спутниковой связи все еще высок, и Dish TV ожидает, что спрос на пропускную способность вырастет на 50 процентов в течение следующих пяти лет.В то же время существует также необходимость в обеспечении систем с полным резервированием космических ресурсов на случай аварии, чего сегодня не существует. «Это также означает, что почти на 50 процентов больше емкости необходимо использовать в качестве резервной емкости, возможно, на спутнике с более низкой стоимостью», — говорит он.

Дуа считает, что в Индии зарождается вторая парадигма, и он ожидает, что в ближайшее десятилетие откроется индийская космическая политика, что может привести к созданию систем DTH / Direct Broadcast (DBS), которые будут обслуживать весь регион.Он говорит, что в этом секторе потребности в мощности должны вырасти как минимум на 200 процентов за десять лет.

DTH — это история сильного успеха в Индии. Dish TV запустила услуги в Индии в 2003 году, и за первое десятилетие своего существования она увидела широкое распространение DTH, поскольку домашние хозяйства отошли от услуг аналогового телевидения. DTH сыграл огромную роль в оцифровке телевизионного рынка в Индии. По словам Дуа, в течение второго десятилетия услуги HD получили широкое распространение, что вызвало потребность в еще большей пропускной способности.

«Мы по-прежнему наблюдаем, как большие группы обращаются к телепросмотру и экосистеме платного ТВ, и в то же время мы наблюдаем преобладание гибридного просмотра [линейного и онлайн-контента]», — говорит Дуа. «В то время как рынок OTT продолжает расти, он будет дополнять спутниковое платное телевидение в Индии. Телевидение останется основным источником семейных развлечений для масс, в то время как OTT очень быстро растет благодаря мобильным устройствам и индивидуальному просмотру ».

Динамика, связанная с OTT и спутниками, особенно интересна в Индии.Дуа говорит, что в Индии все еще существует сильный рынок платного телевидения начального уровня, так как многие домохозяйства все еще приобретают телевизоры и пользуются линейным телевидением. По словам Дуа, из-за пандемии наблюдается бум потребления OTT.

«В то время как платформы OTT занимали заметное место на индийском рынке, кризис COVID ускорил этот процесс. Однако есть возможности как для роста, так и для удовлетворения уникальных требований к контенту. Индия еще не достигла 100-процентного проникновения телевидения, и зрительская аудитория OTT в основном обеспечивается столичными и полугородскими районами », — говорит Дуа.«Традиционное телевидение никуда не денется».

Спрос на платное телевидение увеличился в эти времена COVID, поскольку люди были вынуждены проводить больше времени дома из-за принудительных блокировок для борьбы с распространением COVID. Дуа говорит, что в последние месяцы на новостных, кино- и развлекательных каналах наблюдались рекордные цифры просмотров. Dish TV India стала свидетелем всплеска спроса на услуги в результате этих меняющихся обстоятельств.

Dish TV извлекла выгоду из этого роста с помощью собственного бренда OTT, Watcho.В январе 2020 года у него было чуть более миллиона подписчиков, но теперь он вырос до более чем 13 миллионов подписчиков. «Мы надеемся в ближайшее время удвоить это число. Наш план по превращению Watcho в платформу, предлагающую многоязычный контент, должен еще больше увеличить эти цифры », — говорит Дуа.

Dua предвидит значительные возможности роста в будущем с ускорением цифрового ускорения в ближайшие несколько месяцев и лет. Он говорит, что проникновение телевидения и платного телевидения в Индии все еще растет, что является отличной новостью для таких операторов, как Dish TV.«Мы стали свидетелями увеличения нашей абонентской базы не только на наши основные DTH-бренды Dish TV и D2H, но и на OTT-бренд Watcho. Мы считаем, что сегодня потребители больше не хотят использовать телевидение, мобильные устройства и ноутбуки только для развлекательных каналов, но растет спрос и на информационно-развлекательные услуги ». VS

Что делать, если на «Триколоре» нет сигнала?

Спутниковое телевидение «Триколор» давно пользуется популярностью у большого количества телезрителей — и все благодаря большому количеству каналов и качеству вещания.Но даже при использовании новейших технологий может возникнуть такая неприятность, как отсутствие сигнала.

Что делать, если на Триколоре надпись «Нет сигнала» появилась только на нескольких каналах, а на остальных —

В случае, если пропал сигнал только на нескольких каналах, необходимо обновить их список. Для этого потребуется:

— Отключите приемник от блока питания примерно на минуту, затем подключите его и подождите, пока приемник вернется в рабочее состояние, а затем переключите его на закодированный канал.

— В случае отсутствия сигнала на Триколор ТВ снова выполните поиск каналов, что можно сделать с помощью пульта ДУ для ресивера. Войдите в меню, затем найдите каналы «Триколор-ТВ», затем нажмите ОК, затем желтую кнопку «Готово» и, наконец, «Выйти». Затем начинается поиск каналов. Во время поиска на экране появятся две кнопки — «Все радио» и «Все ТВ». По окончании поиска появится окно с количеством найденных телеканалов.

Обязательно сохраните обнаруженные телеканалы.Для этого нажмите «ОК». После этого на ресивере необходимо включить «Триколор-ТВ».

Что делать, если на Триколоре надпись «Нет сигнала» отображалась на всех телеканалах

Если пропал сигнал на всех телеканалах, это свидетельствует о его низком уровне. Затем вам нужно будет проверить соединение кабеля с приемником, его надежность и целостность соединений в точках подключения разъемов.

Если подключение по-прежнему правильное и на кабеле нет повреждений, а на Триколоре нет сигнала, то антенну необходимо настроить вручную.Для этого лучше всего обратиться к региональному дилеру, чтобы вызвать мастера на дом.

Что делать, если отображается надпись на Триколоре «Нет сигнала» и на

В большинстве случаев процедура, которая помогает, была описана выше, но иногда приходится прибегать к более радикальным мерам, требующим сброса заводских настроек ресивера. Для этого необходимо включить приемник. На пульте после нажатия кнопки «Меню» отобразится все меню ресивера.

С помощью стрелок «Вниз» и «Вверх», расположенных на пульте ДУ, необходимо перейти к пункту «Установка». Затем, чтобы войти в подменю, нажмите кнопку «ОК» и введите требуемый PIN-код: 0000.

В следующем открывшемся подменю выберите Нажмите стрелки «Завод» и нажмите «ОК». Затем нажмите кнопку «F1» и подтвердите сброс существующих настроек, затем подождите минуту, пока процесс завершится.

После завершения автоматического поиска количество обнаруженных радио- и телеканалов. И кнопка «Готово» будет доступна для нажатия. Нажмите кнопку «F3», что сохранит вам все найденные каналы. Наслаждайтесь просмотром качественного телевидения!

Из этой статьи вы узнали, что делать в случае появления надписи «нет сигнала». Триколор ТВ теперь будет доставлять вам только удовольствие, ведь вы сможете смотреть интересные телепередачи.

Триколор gs b520 без смарт-карты.Устранение возможных неисправностей. Причины ошибки

Невозможно смотреть каналы, ничего не работает — пожалуй, это один из самых часто задаваемых запросов. Разбираем возможные ошибки спутникового ТВ от компании Триколор. В прошлый раз мы посмотрели на вопрос :.

Сам по себе код ошибки 4 не появляется, за редким исключением, если отвалились заводские настройки ресивера. Что означает ошибка 4 триколор тв? Эта ошибка может появиться после поиска каналов.Это связано с тем, что вы пытались поймать каналы, не предназначенные для этого типа телевидения. Но не исключено, что отказ просто произошел при отключении ресивера от источника питания. В любом случае ошибку 4 нужно исправить и вы можете сделать это сами.

Появилась ошибка 4, что делать и как ее исправить

Чтобы исправить ошибку 4, попробуйте следующее:

• Перейдите в меню приемника и сбросьте настройки до заводских значений по умолчанию.
• Отключите приемник и отключите его на несколько минут.
• Затем нужно повторно поймать все каналы.

Если вы не можете настроить каналы, проверьте, правильно ли установлен ваш регион. Теперь каналы должны отображаться вместо знака ошибки или вопроса. Если это не сработает, возможно, у вас нестандартная проблема. В этом случае лучше обратиться к специалисту.

Если вы сделали обновление и после этого появилась ошибка 4 — значит, обновление не закончено.Перейдите на канал 333 и продолжайте обновление.

Каким бы надежным ни было оборудование для спутникового ТВ, сбои в его работе все равно случаются. Причиной тому могут быть как некорректные действия пользователя, так и недоработки оператора, предоставляющего ТВ-услуги. В частности, абоненты часто сталкиваются с сообщением от получателя: «Нет доступа к просмотру Триколора, ошибка 4». Что стало причиной этого сбоя и как с этим бороться? Давайте разберемся.

Значение ошибки

Чаще всего Триколор выдает ошибку 4 в следующих случаях:

• после первоначальной установки антенны;
• после самостоятельной перенастройки антенны абонентом;
• после обновления ПО на ресивере со спутника;
• после.

Также возможно, что сообщение об ошибке появляется после длительного периода бездействия оборудования.

Сам сбой может проявляться по-разному. В некоторых случаях приставка вообще не работает, выдает сообщение об ошибке сразу после включения. В других ситуациях трансляция может осуществляться в течение 5-15 минут после включения телевизора, а затем исчезать. Но и причины этой ошибки, и механизм действий по ее устранению в любом случае остаются прежними.

Что означает ошибка 4 на Триколоре?

Сообщение об ошибке № 4 появляется, когда приемник не может определить ключи доступа к конкретному каналу, на который он настроен. В этот момент … Эта ситуация может возникнуть из-за двух обстоятельств:

• ключи активации слетели на приставку;
• антенна принимает каналы со спутника, не принадлежащего Триколору.

Чаще всего причиной появления является второй фактор.Но в любом случае в первую очередь перед проведением работ по устранению неисправности следует провести небольшую диагностику.

Первичная диагностика

Итак, абонент видит сообщение от ресивера Триколор ТВ — ошибка 4. Что делать в первую очередь? Рекомендуем проверить уровень сигнала. Это необходимо для того, чтобы понять, вызвана ли неисправность неисправностью на антенне или нарушением программного обеспечения на самой приставке.

Как проверить мощность сигнала?

Наверное, каждый абонент знает, как проверить уровень спутникового сигнала.Механизм проверки прост — нажмите клавишу i на пульте дистанционного управления, а затем оцените показания шкал, которые появляются на экране. Для нормальной работы необходимо, чтобы показания на обоих были не менее 90%.

Если значения шкалы ниже 70, это автоматически означает, что вам придется настроить антенну. Даже если до появления неисправности к нему никто не прикасался, причиной снижения приемной способности может быть множество факторов.Иногда листья или снег накапливаются на поверхности тарелки, что приводит к искажению сигнала. Иногда помехой становятся выросшие деревья или близлежащие постройки. Одним словом, стоит проверить.

Но сначала все же стоит попробовать провести некоторые операции с ресивером. О них мы поговорим ниже.

Важно! Измерения сигнала необходимо проводить точно в момент появления сообщения об ошибке. В этом случае приемник должен оставаться включенным на канале, на котором произошла ошибка.

Как исправить вылет?

Когда на «Триколор ТВ» появляется сообщение «ошибка 4», не так уж важно, что произошло. Механизм действия в любом случае будет примерно одинаков. Сначала выполняются операции настройки с помощью приставки, затем, если неисправность сохраняется или уровень сигнала ниже нормы, настраивается антенна. Если самостоятельно справиться не удалось, следует обратиться в техподдержку к оператору спутниковой связи или к дилеру, у которого было приобретено оборудование.

Инструкции по поиску и устранению неисправностей

Для устранения неисправности №4 необходимо действовать следующим образом:

• установить начальные параметры в соответствии с подсказками оборудования;
• запустить поиск каналов через меню;
• сохраните найденные каналы.

Подробно о каждом этапе мы уже писали на нашем сайте. Эти статьи можно использовать как подробные инструкции.

Ошибка Триколора 4 после обновления

В некоторых случаях сбой №4 возникает после обновления программного обеспечения.Если загрузка нового ПО производилась со спутника, необходимо сделать следующее:

• переключить телеприставку на канал 333;
• дождаться сообщения о наличии обновлений;
• согласен с предложением о загрузке;
• дождитесь загрузки и установки нового программного обеспечения.

Обычно проблему решает повторное обновление. Если сбой не исчезнет, ​​стоит обратить внимание на одну важную мелочь. Современные ресиверы, оснащенные разъемом USB, часто имеют флеш-карты для записи программ.На время обновления карту необходимо вынуть, иначе программа может записывать со сбоями. После извлечения карты следует перезапустить оборудование (отключить от сети на 5-10 минут, а затем снова включить). Затем обновление скачивается заново, и только после этого флешку возвращают на место.

Важно! Если подписчик скачал новое программное обеспечение с флешки или компьютера, следует убедиться в качестве программного обеспечения.Тогда можно попробовать перепрошить ресивер с помощью исправной приставки. Если эти шаги не помогли, обратитесь к мастеру установки.

Проблемы со смарт-картой

Довольно редкое, но все же иногда встречающееся сообщение от оборудования Триколор — «нет смарт-карты, ошибка 4». Обычно это сбивает с толку, так как обычно устанавливается в приемник один раз и никогда не снимается с него. Фактически, сообщение, опять же, сигнализирует о том, что получатель просто не может подобрать коды для канала, на котором он включен.

Если на «Триколор ТВ» появляется такая ошибка 4, как ее исправить? В принципе, все описанные выше методы будут эффективны. Тот же сброс к заводским настройкам, поиск каналов и загрузка обновлений должны помочь. Есть три исключения:

• абонент недавно пытался прошить ресивер нелегальным ПО;
• срок действия смарт-карты истек;
• карта повреждена.

Если приставка была перепрошита с помощью программного обеспечения, взятого из Интернета, попробуйте перепрошить ее с исправного ресивера.Для этого потребуется нуль-модемный кабель и около часа. О том, как это сделать, мы уже писали более подробно.

Если с прошивкой все в порядке, стоит проверить срок годности смарт-карты. Это можно сделать, позвонив в службу поддержки «Триколор» или к продавцу оборудования. Карту с истекшим сроком действия необходимо заменить. Также стоит поступить с картой, которая по какой-то причине вышла из строя — она ​​была повреждена физически или в результате сбоя программного обеспечения. Замена, скорее всего, будет платной, но поможет восстановить доступ к сервису.

Важно! Во всех случаях, когда самостоятельно решить проблему не удается, следует обращаться к сертифицированным мастерам компании Триколор или к одному из ее официальных дилеров. Не доверяйте свою технику мастерам по рекламе. В большинстве случаев у них нет необходимой квалификации, и сам спутниковый оператор после их вмешательства больше не будет проводить гарантийный ремонт.

ТриколорТВ — компания, предоставляющая услуги доступа к цифровым каналам и каналам UltraHD, предоставляет все необходимое оборудование по договору (аренде).Настройка обычно выполняется самими техническими специалистами компании, однако из-за сложности всего процесса подключения при просмотре могут быть обнаружены ошибки. Ошибка 4 — одна из самых распространенных, но не все подписчики понимают, что они имеют в виду. Ведь если «ошибка» означает, что вы в чем-то ошиблись, что-то сломали или сделали что-то не так. Давайте рассмотрим это подробнее.

За этим номером скрывается запрет на трансляцию канала в определенной кодировке. Четвертая ошибка показывает нам, что канал, к которому мы пытаемся получить доступ, не поддерживается вещанием ТриколорТВ.

Поскольку конкуренция на рынке цифровых услуг очень жесткая, операторы связи придумали идею шифрования своих каналов, передавая свои сигналы с определенной подписью.

Это сделано для того, чтобы вы не могли «случайно» поймать канал под управлением другого оператора, не заплатив этому оператору за доступ или переключение на его услуги. Однако иногда случаются сбои — ведь у всех практически одинаковое оборудование.

Причины проблемы

• Ошибка №4 возникает, когда приемник, настроенный на прием и трансляцию каналов, закодированных в Триколор-ТВ, выходит из строя и начинает ловить «чужие» каналы.Подобный сбой происходит в устаревшем оборудовании, которое иногда просто «не понимает», кто друг, а кто враг, и начинает ловить сразу все каналы любой кодировки. При этом слетают и «собственные» каналы.

Однако чаще всего неисправность оборудования тут ни при чем, а все дело в том, что вы, абоненты, устали смотреть одно и то же. И в один прекрасный вечер вы решили поискать что-нибудь новенькое.

Нажав на кнопку «поиск новых каналов», вы должны знать, что это может привести к ошибке 4, когда вы фактически дали приемнику команду на прием каналов, которые он просто не может транслировать из-за разницы в кодировке.

В результате ресивер наткнулся на канал, который транслирует другой провайдер, и его просмотр, конечно, для вас невозможен — ведь вы выбрали Триколор-ТВ, а не другого оператора.

• Также эта ошибка может возникать в тех случаях, когда вы выполнили обновление и не завершили его. Тогда четверка будет означать, что вам необходимо завершить обновление перед поиском или дальнейшим просмотром телевизора.

Что делать и как исправить самому

Естественно, если это ваша вина, то вам не захочется обращаться в техподдержку, даже если она очень приветливая и приветливая.Большинство соотечественников предпочитают самостоятельно справляться с подобными проблемами, и они правы — такие простые ошибки в телевещании можно исправить «на месте», не прибегая к особо сложным инструкциям.

• Триколор-ТВ сам советует сбросить настройки ресивера до заводских. Однако, прежде чем пойти на такой радикальный шаг, вы можете попробовать начать поиск нового канала. Для этого нужно искать каналы Триколор-ТВ (конкретно вашего провайдера, а не все подряд).Для этого зайдите в меню вашего ресивера с помощью пульта ДУ и выберите нужный вариант из списка.
• Иногда также помогает просто выключить, а затем включить ресивер. В этом случае необходимо подождать не менее 10 секунд, в течение которых оборудование будет выключено.

И только если это не поможет, можно «сбросить» приемник:

• Перейти в главное меню;
• Выбрать пункт «Настройки»;
• Введите код 0000;
• Выбрать пункт заводских настроек;
• Нажмите красную кнопку.

Приемник перезапустится сам. После перезапуска также рекомендуется ненадолго выключить приемник, а затем снова включить.

Все! Теперь вы снова можете «искать каналы», контролируемые ТриколорТВ.

Важно! Если этот метод не работает, проверьте настройки своего местоположения. Возможно, в процессе первого поиска вы потеряли регион вещания, и это мешает приемнику поймать каналы нужной кодировки.

В случае, если ошибка возникла в результате неполного обновления, необходимо:

• Перейти к 333 каналу
• Дождитесь окончания обновления всего, что не было закончено.

Связь со специалистами оператора

Если вы сделали все по инструкции, а телевизор по-прежнему не показывает каналы, необходимо обратиться в техподдержку. Некоторые ошибки могут быть вызваны локальными проблемами на стороне оператора.

Операторы должны перенаправить вас к специалистам, которые либо проконсультируют вас по алгоритму действий по телефону, либо приедут к вам и правильно настроят приемник.

Контакты службы поддержки Триколор-ТВ можно указать в договоре оказания услуг или на официальном сайте. Обычно номера горячей линии доступны для набора с 9 до 22 часов по московскому времени. Вы также можете отправить письмо на адрес электронной почты техподдержки, указанный на сайте.

Важно! Выбирая последний вариант запросов, помните, что они не ответят вам так быстро, как по телефону.

Видеоурок по устранению проблемы

«Триколор тв ошибка 4 что делать?» — популярный поисковый запрос абонентов крупнейшего российского оператора спутникового ТВ.Эта ошибка относится к проблемам с передачей данных цифрового канала во время его трансляции и является одной из самых распространенных. Стоит подробно рассмотреть, что означает ошибка 4, причины ее возникновения и способы решения проблемы. Диагностику и дальнейшее устранение неисправностей можно провести самостоятельно.

После включения телевизора появляется системное окно, извещающее о возникшей неисправности. При этом изображение на канале не отображается.

Официальный сайт оператора расшифровывает ошибку как невозможность приема или считывания телевизионного сигнала.Такие проблемы скрыты в коде 0-4, но ошибка 4 является наиболее частой.

Это может быть связано с:

• проблемами в программном обеспечении приемника, которое не позволяет расшифровать канал;
• добавление канала, который не транслируется оператором;
• несовместимость кодирования входящего сигнала для дальнейшего декодирования.

На каждую из причин влияют определенные факторы. Для восстановления стабильной работы необходимо проводить последовательную диагностику, позволяющую точно выявить проблему.

Быстрая диагностика и устранение возникшей неисправности

Предварительно убедитесь в наличии и исправности смарт-карты. Наиболее частая причина ошибки — неправильный формат передаваемых данных, не позволяющий их дальнейшее декодирование.

Если какой-то канал не работает, причина может заключаться в том, что этот канал недоступен для вашего предоплаченного пакета. Предварительно сверьте список каналов, входящих в комплект, с официальным. Вы можете скачать его с главного сайта Триколор.

Канал присутствует в списке, но система пишет «Ошибка Триколора 4», как исправить проблему? Вторая по частоте причина нестабильного функционирования — сбои программного обеспечения. Для восстановления мы сбросим систему до заводских настроек и произведем повторный поиск каналов.

1. Перейти в меню приемника;
2. Выберите «Сбросить настройки» и подтвердите свои действия. Если система запрашивает ПИН-код, введите 0000;
3. После перезагрузки устройства введите правильные данные — язык и регион поиска.Дождитесь обновления полного списка цифровых спутниковых каналов и перезапустите ресивер. Если после перезагрузки в главном меню не отображается ошибка 4, значит, вы все сделали правильно.

Что произойдет, если ни один из методов не сработает? Проблема может скрываться в прошивке ваших устройств. Самостоятельно делать прошивку не рекомендуется, лучше обратиться в специализированный сервисный центр … Разработчики сделали возможность автоматического обновления прошивки. Это можно сделать следующим образом:

1. Открыть информационный канал «Телемастер»;
2. Подтвердите предложенную операцию;
3. Перезагрузите устройство.

Этот способ актуален после обновления версии ПО до последней. «Телемастер» вносит необходимые изменения для устранения недостатков оригинальной прошивки.

Если никакие манипуляции не помогли исправить ошибку, проблема может заключаться в исправности технических узлов. Этот вопрос следует адресовать специалистам.

что делать, если все оплачено и не показывает. Что делать при отсутствии автоматического обновления

Наверное, каждый пользователь спутникового телевидения хоть раз, переключая каналы, сталкивался с надписью «Кодированный канал».Естественно, доступ к вещанию на этой частоте ограничен. И тогда возникает закономерный вопрос: как отказаться от каналов триколор ТВ и предоставить доступ к просмотру? Попробуем разобраться в этой ситуации.

Почему канал можно закодировать?

Для решения возникшей проблемы необходимо начать разбираться с причинами ее появления. Сообщение закодированного канала может появиться в следующих случаях:

• абонент не оплатил доступ к услуге;
• кодированный канал принадлежит пакету, который не подключен от абонента;
• в приемники слетели ключи активации;
• ресивер долго простоял без использования;
• истек срок годности оборудования.

Порядок действий в каждом случае будет отличаться. В первых двух ситуациях необходимо просто оплатить или подключить желаемую услугу. Все остальные варианты придется производить в дополнительных настройках.

При кодировании федеральных каналов

Как и любая компания, предоставляющая доступ к телевизионным сервисам, у триколора есть набор каналов, которые должны быть доступны всегда. Список этих каналов определен законом, хотя каждая компания старается сократить его в пределах своих возможностей.В него входит как минимум первая, Россия1, культура и еще десять частот.

Важно! Полный список федеральных каналов можно уточнить на официальном сайте Триколора.

Если на одном из этих каналов появилось сообщение о кодировке, это означает, что оператор ошибся. В этом случае вам следует связаться с нами. Номер контакт-центра — 8-800-500-01-23 — доступен круглосуточно, звонок в него не оплачивается операторами связи.

Инструкция по эксплуатации приемника

Чаще всего сообщение о закодированном канале появляется в результате сбоя кодов активации.Это может происходить по разным причинам. Иногда винят самого оператора, что виноват сам оператор. В некоторых случаях проблема провоцирует любую ошибку оборудования.

Разряд ключей также может происходить, если телепередачи слишком долго (от недели и дольше) оставались в выключенном состоянии и не использовались. Команды активации обновляются со спутника автоматически во время приема. Когда оборудование какое-то время простаивает, обновление не происходит, поэтому доступ к широковещательной рассылке после этого префикса получить не может.В любом случае декодирование каналов триколор ТВ здесь будет заключаться в повторном получении кодов активации.

Как обновить команды активации?

Самый простой вариант обновления кодов активации — включить оборудование и оставить его на 3-8 часов на одном из закодированных каналов. Чаще всего мы рекомендуем переключиться на канал «Киномонета», но это не принципиально. Как только спутник перейдет в регион пребывания абонента, коды активации будут автоматически отправлены на приемник и вещание.Как правило, это занимает около 3 часов, но оператор заявляет, что процедура может занять больше времени. Поэтому раньше, чем через 8 часов паниковать не стоит.

Что делать при отсутствии автоматического обновления

Если предыдущая версия не помогла, а команды активации в автоматическом режиме не отправлялись, стоит запросить их самостоятельно. Для этого перейдите в Личный кабинет Абонента на сайте Триколор. В меню «Кабинет» есть вкладка «Мои услуги».Проходя по нему, подписчик увидит данные о состоянии своих подписок, а под ними красный «запрос команд активации». Вы должны нажать на эту кнопку, а затем повторить все шаги, описанные в предыдущем абзаце.

Важно! Если по каким-либо причинам у абонента нет доступа к личному кабинету, он может обратиться к оператору техподдержки Триколор ТВ.

Другая инструкция декодирования

В некоторых случаях получение команд активации не помогает получить доступ к кодированным каналам.Здесь можно попробовать произвести более серьезные операции.

Важно! Действовать описанными в статье методами имеет смысл, если в кодировке сообщения указывается канал, который ранее был доступен. Для просмотра каналов и пакетов, которые не подключены от абонента, способы здесь не подходят.

Изменение настроек

Итак, если простое обновление кодов активации не помогло распаковать оборудование, можно попробовать выполнить следующие действия:

• переустановить все рабочие параметры;
• перезагрузить ресивер, отключив его от сети на 5-10 минут;
• код активации повторного запроса;
• оставить префикс на закодированном канале на 3-8 часов.

Для каждого из этих этапов мы уже написали подробную инструкцию. Их можно найти на нашем сайте, в случае затруднений с проведением какой-либо операции.

Откат настроек обычно позволяет восстановить доступ к трансляции в течении 1-3 часов. Но на сайте оператора заявлен более длительный срок, чтобы избежать каких-либо сбоев спутников. Поэтому стоит подождать не менее 8 часов, прежде чем обращаться за помощью в техподдержку.

Важно! Если описанные методы не помогли, остается только один выход — обращение к оператору триколора или к дилеру, у которого была приобретена техника.

Ресиверы устаревшие

С 2016 года оператор «Триколор» изменил формат вещания с MPEG2 на MPEG4. В связи с этим массовые акции начали замену клиентского оборудования на новое, позволяющее получать видео в обновленном формате. Список моделей ресиверов, подлежащих замене, опубликован на официальном сайте триколора.

Устаревшее оборудование Оператор самостоятельно отключает вещание. В результате появляется сообщение о кодировке канала.Если абоненту известно, что его телешоу было приобретено более трех лет назад, стоит проверить, не попала ли она в «черный список» устаревших моделей. При необходимости его можно обменять на актуальный, используя любые акции оператора — с небольшой доплатой или вовсе бесплатно. Отклонять каналы на триколор ТВ, если оборудование было отключено компанией в связи с потерей актуальности описанными выше способами, невозможно.

Стоит ли перепрошивать приставку?

Некоторые абоненты, стремясь сэкономить средства на подключении платных каналов или время на замену оборудования, обращаются к услугам перспективных специалистов.А те, кто мало знаком с программированием, иногда пытаются провести такие операции самостоятельно, скачивая пиратский софт из интернета. В сети полно сайтов, которые предоставляют прошивки, якобы дающие неограниченный доступ к спутниковому ТВ.

Насколько полезен такой софт и можно ли верить обещаниям? Однозначно сказать сложно. Возможно, некоторые программы действительно помогут смотреть все каналы бесплатно. Однако на приобретение такой прошивки тоже придется потратиться.И их установка будет расценена как нарушение договора со спутниковым оператором, то есть незаконное действие.

Стабильная работа оборудования и сервисов от крупнейшего оператора спутникового телевидения России становится возможной только при наличии активной подписки и своевременной ее оплаты. Раздача различных способов подключения, активации и оплаты тарифных пакетов и дополнительных функций значительно упрощает работу со спутниковым вещанием. Однако пользователи по-прежнему часто сталкиваются с проблемой: «Кодированный канал для триколора: сигнал есть, все платно.«Этот вопрос неоднозначный, имеет несколько вариантов диагностики и самостоятельное решение.

В этом материале мы рассмотрим, с чем связано возникновение закодированного канала, и постараемся устранить ошибку самостоятельно с помощью сервисов, доступных в 2019 году.

Причины кодирования

Возникновение кодированного канала преимущественно связано с отрицательным результатом автоматической программной проверки статуса пакета услуг.Причина отключения телеканалов — несвоевременная оплата, которая может производиться несколькими разными способами.

Новые абоненты должны пройти процесс регистрации оборудования в сети Триколор ТВ, а также создать учетную запись в панели управления пользователя с дополнительной привязкой Договора об оказании услуг. Если в кратчайшие сроки не выполнять эти операции — просмотр телеканалов будет невозможен.

Рассмотрев, почему возникает ошибка о кодированном канале, узнаем, что это точно указывает и способы ее устранения.

Кодированный стандартный канал от Триколора: что делать

Сообщение с кодированием канала отправляет спутник после обработки запроса данных, поступающих от приемника. Если ресивер пишет «Кодированный канал EST» — это означает, что оборудование не прошло тест со спутника и не может получить доступ к конкретному каналу. Предварительная диагностика поможет быстро выявить причину неисправности.

Если сообщение появляется на всех каналах — вы не производили регистрацию.Сделать это можно самостоятельно, либо воспользовавшись услугами техподдержки оператора. Если на определенных каналах появляется надпись о кодировке — проблема в оплате пакета услуг. Рассмотрим подробно каждую из ошибок по отдельным позициям.

Регистрация оборудования

Регистрация оборудования — обязательный процесс, без которого невозможна стабильная работа. Эту операцию должен произвести специалист по триколору при установке ресивера и настройке направления спутника, но если вы устанавливали самостоятельно — не забудьте зарегистрироваться.

Этот процесс можно выполнить несколькими способами:

• открыв соответствующую страницу на официальном сайте оператора. Вам будет предложено ввести личные данные, контактную информацию и серийный номер вашего оборудования, которые можно увидеть на обратной стороне приемника или смарт-карты. Предварительно проверьте введенные данные — они проходят ручную обработку оператором. После ввода всей необходимой информации отправьте форму;
• , позвонив в бесплатную мобильную или городскую службу поддержки.Сообщите оператору цель вызова и следуйте дальнейшим инструкциям. Активация в этом случае также выполняется в ручном режиме.

Активация оборудования может длиться 7-8 часов, при этом рекомендуется отключить приемник от сети. Включение устройства по истечении установленного времени инициирует процесс отправки специального запроса на спутник, который поможет отклонить переведенное изображение и передать информацию о действующих подписках на приемник.

Платеж не поступил

Учитывая вопрос: «Триколор, кодированный канал, что делать?» Особого внимания заслуживает процесс проверки остатка на счете и оплаты необходимого пакета услуг.При пополнении баланса средства изначально переводятся на общий счет, после чего требуется в ручном режиме самостоятельно перевести деньги на требуемый сервис. Если не сделать это своевременно — услуга будет заблокирована, а просмотр телеканалов, входящих в пакет, станет недоступен.

Часто следите за процессом регистрации в панели управления пользователя и переходите на главную страницу. Перейдите на вкладку «Платежные услуги» и перенаправьте средства с общего счета на необходимую подписку.Сюда можно прикрепить зарплатную пластиковую карту, с которой каждый месяц будет сниматься необходимое для оплаты услуг. Вся информация о стоимости занесена в соответствующий раздел. Разблокировка канала тоже может отнять некоторое время, предварительно перезапустив ресивер.

Что делать, если закодированный канал в Триколоре

Если приведенная выше инструкция не помогла решить проблему закодированных каналов и они не отображаются — обратитесь в Службу поддержки Триколор, где квалифицированный специалист подробно расскажет о возможные причины неправильной работы и способы их устранения.

Сделать это можно следующими способами:

• бесплатно звонить на круглосуточный мобильный или городской номер;
• оставить сообщение в Кабинете пользователя биллинга, после чего оператор самостоятельно перезвонит по указанным контактным данным;
• позвонить на официальный аккаунт оператора в Skype;
• используйте оператора, интегрированного с сайтом, в который входит голосовой и текстовый чат.